وظائف طبيب جلدية في المغرب
٣٢٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><span><b>الوصف الوظيفي</b></span></p><br><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b><br><p>تخطيط الدروس مقدماً وإرسال الخطط عبر البريد الإلكتروني إلى رئيس المستوى والمنسق الأكاديمي.</p><br><br><p>إعداد وتنظيم المواد اللازمة للحصص.</p><br><br><p>تحقيق الأهداف الموضحة في الخطط العامة الموزعة في بداية العام.</p><br><br><p>الحفاظ على دفتر الدرجات محدثاً. إدخال الدرجات في نهاية كل فترة تقييم وفصل دراسي، في الموعد المحدد أو قبله.</p><br><br><p>تصميم وإعداد الاختبارات الشهرية لكل موضوع.</p><br><br><p>تصحيح جميع الأعمال الممنوحة.</p><br><br><p>الحفاظ على الغرفة الصفية مزخرفة بمواد تتعلق بالدروس والأنشطة والعطل.</p><br><br><p>أداء واجبات الإشراف الميداني المحددة.</p><br><br><p>التعاون مع قسم علم النفس لدعم الطلاب الذين يواجهون مشكلات أكاديمية أو سلوكية.</p><br><br><p>العمل مع المنسق الأكاديمي وعالم النفس لدعم الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك المتعلمين الموهوبين.</p><br><br><p>حضور الاجتماعات مع المعلمين والمنسقين الأكاديميين ونواب المدير.</p><br><br><p>حضور ورش العمل المؤسسية.</p><br><br><p>المشاركة في اجتماعات أولياء الأمور والأنشطة المدرسية الخاصة.</p><br><br><p>الالتزام بجدول العمل المعتمد (وقت المغادرة يختلف حسب مستوى الصف).</p><br><br><p>العمل كوسيط بين الطلاب وإبلاغ أخصائي النفس بالاشتباكات و/أو إحالة الطلاب الذين يواجهون قضايا عاطفية أو شخصية أو أسرية.</p><br><br><p>التعاون مع أخصائي النفس لتنظيم مشاريع خدمة المجتمع وأنشطة جمع التبرعات.</p><br><br><p>مساعدة و/أو تنظيم مشاركة الطلاب في المعارض والأنشطة الأخرى.</p><br><br><p>الاتصال بالأهل/الأوصياء لدعوتهم إلى الاجتماعات أو الفعاليات الخاصة عند الضرورة.</p><br><br><p>تسجيل الحضور اليومي في النظام أو تقديم النماذج إلى قسم الدعم الأكاديمي.</p><br><br><p>جمع واجبات موضوعية لتنظيم المحفظة وفقاً لمعايير المستوى، في كل فترة تقييم.</p><br><br><p>تعيين طالب لتسجيل الواجب المنزلي ومراقبة لوحة الواجب المنزلي، لضمان استخدامها بشكل صحيح كل أسبوعين.</p><br><br><p>تشجيع مشاركة الطلاب في اللجان الفرعية لتعزيز العمل الجماعي ونشاطات المدرسة.</p><br><br><p>تعزيز التواصل المفتوح مع الطلاب وأولياء الأمور.</p><br><br><p>تشجيع أولياء الأمور/الأوصياء على حضور الاجتماعات التي تنظمها ISP CBNH وPTA.</p><br><br><p>النظر في الاحتياجات التعليمية الخاصة واحتياجاتهم الاجتماعية-العاطفية وإحالتهم إلى قسم علم النفس.</p><br><br><p>الحضور المدرسي بالزي الرسمي المناسب و/أو وفقاً لسياسات المؤسسة.</p><br><br><p>أداء واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة.</p><br><br><br><b>المهارات والمؤهلات والخبرة</b><ul><li><b>المجال/التخصص:</b> شهادة البكالوريوس في التربية أو علم النفس أو المجالات ذات الصلة.</li><li><b>درجة الماجستير:</b> مفضلة</li></ul><br><b>المعرفة الإضافية:</b><ul><li>إتقان الأدوات الرقمية</li><li>مهارات متوسطة في Microsoft Office</li></ul><br><b>الكفاءات:</b><ul><li><p>الترتيب التنظيمي (المستوى 4)</p><br><br></li><li><p>التخطيط (المستوى 4)</p><br><br></li><li><p>القيادة (المستوى 3)</p><br><br></li><li><p>المهارات التحليلية (المستوى 4)</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط (المستوى 4)</p><br><br></li><li><p>التواصل (المستوى 4)</p><br><br></li><li><p>التفكير الاستراتيجي (المستوى 4)</p><br><br></li><li><p><b>مستوى الإنجليزية:</b> متقدم (يجب أن تكون الطلاقة في التحدث والقراءة والكتابة)</p><br><br></li></ul><br><b>خبرة العمل:</b><ul><li>مطلوبة</li><li>حد أدنى سنتان في التعليم</li></ul><br><p><span><b>مبادئ ISP</b></span></p><br><br><br><p><b>ابدأ مع أطفالنا وطلابنا</b>. أطفالنا وطلابنا في قلب ما نقوم به. ببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. رفاهيتهم وسلامتهم ضروريان learners والتعلم. لذلك، نحن ثابتون في تحديد قضايا الحماية المحتملة</p><br><br><p>وقضايا الصحة والسلامة والتصرف والمتابعة جميع المخاوف بشكل مناسب.</p><br><br><br><p><b>عامل الجميع باحترام واعتناء</b>. نعتني ببعضنا البعض، ونتقبل التشابهات والاختلافات ونعزز رفاهية الذات والآخرين.</p><br><br><br><p><b>نَشَغَل بشكل فعال.</b> نركز بلا هوادة على الأشياء الأكثر أهمية والتي ستحدث الفرق الأكبر. نطبق سياسات المدرسة ونمذج الأفكار المشتركة في مجتمعنا.</p><br><br><br><p><b>نكون ماليًّا مسؤولين.</b> نتخذ قرارات مالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.</p><br><br><br><p><b>نتعلم باستمرار.</b> التحسن هو ما يدفعنا. نتفاعل بإيجابية مع التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بمبادئ الحماية</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بالحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع العاملين والمتطوعين مشاركتها. جميع حاملي المناصب يخضعون لإجراءات تدقيق مناسبة، بما في ذلك بحث العناية الواجبة عبر الإنترنت، والمراجع وفحص الخلفية الجنائية المرضي أو ما يعادله الذي يغطي تاريخ العمل خلال السنوات العشر السابقة.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بالتنوع والإنصاف والشمول والانتماء</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بتعزيز ثقافتنا الشاملة من خلال تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بزملاء عاليي الأداء بغض النظر عن الجنس أو العرق أو التوجه الجنسي أو التعبير عن الجنس أو العمر أو الإعاقة أو العصبية أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية أو غيرها من الخصائص الديموغرافية. يُشجع المرشحون الذين يتشاركون رؤيتنا ومبادئنا والمهتمون بالمساهمة في نجاح ISP من خلال هذا الدور بشدة على التقدم.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة وتقديم الدعم للموجودين من العاملين في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المكتب الإقليمي لسياسات التنمية/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV IP الحاصلون على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، التي ستُلغى مناصبها، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاصلون على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاصلون على عقود مؤقتة (TA)، والأفراد بعقود PSA اعتيادية، والخبراء والمتخصصون من متطوعي الأمم المتحدة.</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى محدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، والمتقدمين الخارجيين الآخرين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج برنامج المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاثة مجالات نتائج ذات أولوية ضمن UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والاستدامة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الدمج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة، المرونة، والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4).</p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة قدر الإمكان، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالتفاعل مع الفئات الهشة ضمن مجال الحماية/الدمج لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم تدخلات ضمن كل من الدمج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، فضلاً عن رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم ضمن مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – بهدف تحسين جودة الاتساق السياسي والخدمات في مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP لضمان أن تكون وظيفة المشتريات وممارساتها جزءاً لا يتجزأ من الميزة التنافسية لـUNDP كشريك تنموي الخيار. يتطلب ذلك تخصيص مزيد من الاهتمام للدمج الاستراتيجي للمشتريات في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، واعتماد ممارسات إنتاج واستهلاك أكثر استدامة تتوافق مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. الشراء المستدام يعني التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأفضل نتائج اجتماعية ممكنة. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول لاستخدام أساليب مرنة للمشتريات عالية القيمة/منخفضة المخاطر والتسليم في الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> الهدف من المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي المشتريات، يقدم منسق المشتريات قيادة في تنفيذ خدمات المشتريات في المكتب القطري مع ضمان فعاليتها وشفافيتها ونزايتها. يعمل المنسق المشتريات بشكل وثيق مع فرق العمليات والبرمجة والمشروعات في مكتب البلد والمنطقة ومقر UNDP إضافة إلى الموردين والمسؤولين الحكوميين لتقديم المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل القضايا المعقدة المتعلقة بالمشتريات. </p><br> <p>يتبع UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط عبر التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر وحدات ووظائف وفرق ومشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز التعاون الأفقي وتمكينه.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.)</strong> إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات مشتريات مبتكرة ومستدامة تتسق مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل لأنشطة الشراء لقواعد UNDP ولوائحها وسياساتها وأولوياتها الاستراتيجية من خلال تطبيق ضوابط داخلية فعالة وتفعيل نظام إدارة المشتريات المتمحور حول العميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للمشتريات (SOPs)، وتخطيط عمليات الشراء في المكتب القطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة المشتريات بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء بحوث لتقديم مدخل لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القطري والتي تشمل عمليات المناقصة والتقييم، وإدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والمشتريات الاستراتيجية التي تشمل استراتيجية الشراء، اختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات خفض التكاليف. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القطري، المشاريع، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>دمج خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومراقبة تنفيذها للمكتب القطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل التحضير وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم العروض، العطاءات أو المقترحات مع الالتزام الكامل بسياسات وقواعد UNDP. </li> <li>إجراء المراجعة الأولية للإجراءات المقدمة إلى لجان المراجعة الداخلية للمشتريات (CAP, RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخل أنظمة المشتريات الإلكترونية وخارجها، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في نظام المشتريات الإلكترونية. تنفيذ نظام رقابة داخلية يضمن إعداد أوامر الشراء وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء في فحص الميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص الشراء المشتركة لوكالات الأمم المتحدة بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات المشتريات الإلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوحيد استراتيجية الشراء مع أهداف المشروع والمكتب القطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين.</li> <li>تنفيذ اختيار المورد وتقييمه.</li> </ul> <br> <p>4.) تسهيل بناء المعرفة في الشراء وتبادل المعرفة في CO، المنطقة وUNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين على وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات.</li> <li>المساهمة بنظريات معرفية ومجتمعات ممارسة فعالة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية والتركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، حساب بدل السفر DSA، إعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات مرافق المؤتمرات.</li> <li>إجراء دورس DSA، ووكلاء السفر، وصيانة المركبات، ومسوح الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم الشخص المعني بمهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب الضرورة لضمان كفاءة سير المكتب والمنظمة. <br> المسؤوليات الإشرافية/الإدارية: يشرف على موظفي الدعم في وحدة المشتريات <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها ستُنظر فيها بعين الاعتبار، لكنها ليست شرطاً.</li> <li>يُعد مستوى CIPS 3 مرغوباً للغاية لهذا المنصب وسيكون لدى المرشحين الحاصلين على هذا المستوى في وقت التقديم ميزة واضحة. إذا لم يتوفر الشهادة المرغوبة وقت التوظيف، فيجب الحصول عليها خلال عام واحد من التوظيف. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS عند أي مستوى دون الحد الزمني للتقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>خبرة إدارية ذات صلة ومتصاعدة المسؤولية لمدة لا تقل عن 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>ويرجح وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الشراء العام للبضائع والخدمات. </li> <li>الخبرة في استخدام أجهزة الحاسوب وحزم برامج المكاتب (MS Word، Excel، الخ) والمعرفة المتقدمة بأنظمة إدارة الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>الخبرة في العمل مع UN/UNDP و/أو منظمات متعددة الأطراف الدولية و/أو سياقات طوارئ وأزمات وتنمية مطلوبة.</li> <li>الخبرة في إدارة العقود، الاعتبارات القانونية، شروط الدفع و/أو المشتريات الاستراتيجية في السوق مطلوبة. </li> <li>الخبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مطلوبة.</li> <li>الخبرة في الشراء في القطاع العام للبضائع والخدمات مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>الإظهار المتوقع للكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح باب لنهج جديدة، إظهار تفكير منظومي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بالمرونة</strong></p><br> المستوى 2: التكيف مع العمليات/النهج مع الوضعيات الجديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بعزم</strong> المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: هو ميسر/مناسِق، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على تحالفات/شراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والإدماج</strong></p><br> المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذ في الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأفراد</strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأفراد في UNDP على موقع مخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والتقنية</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> التوريد <ul> <li>القدرة على العثور على الموردين وتقييمهم والتعامل معهم لبضائع وخدمات </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الشركات والمشروعات والميزانيات وغيره من المعاملات المالية لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> إدارة المشتريات <ul> <li>القدرة على اكتساب السلع والخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي.</li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وموازنة المصالح المتنافسة لإيجاد قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الرد بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبالإحساس بالع urgency، وتقديم حلول متسقة وتقديم نتائج وحلول ذات جودة في الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية.</li> <li>المساهمة في تطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات العملاء وقلقهم المقبلة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم الإجراءات حول التخفيف وإدارة المخاطر بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بشكل واضح ومختصر وغير غامض سواء مكتوباً أم شفهياً؛ لتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال وفقاً للجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء العام والتوريد</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>أوامر الشراء ورصد العقود</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يساوي بين الناس، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الدول والثقافات حيث نعمل، وبصورة ذلك نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للأدوار في المنظمة. تستند قرارات التشغيل لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، من دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شاملاً حيث يُمكن لكل الأفراد أن يساهموا في مهمتنا وتُقدَّر قيمتهم ويمكنهم الازدهار والاستفادة من فرص الوظائف المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء الاستخدام للسلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين، وبالتالي، للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بمعايير ومبادئ محددة.</p><br> <p><strong>الاختبار/التقييم</strong></p><br> <p>لكل وظائف UNDP بعقد ثابت (FTA)، بما في ذلك للموظفين المنقولين أو المعارين إلى UNDP بموجب اتفاقية بين المنظمات المتعلقة بنقل، إعارة أو إعارة موظفين، وبمدة تعيين تفوق السنة، يعتمد استمرار التعيين بعد 12 شهراً الأولى على إتمام فترة تجربة ناجحة.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة أخرى لدى UNDP بنفس المستوى والواصف الوظيفي والتجربة والمتطلبات التعليمية.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة توجيهات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في إجراءات التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف. للمعلومات الإضافية، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج ذو طبقات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة وتوفير الدعم للموظفين الموجودين فعليًا في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب بنطاق طبقي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الطبقة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)، والتي ستُلغي مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>الطبقة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)</li> <li><strong>الطبقة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>الطبقة 3 أو عدم تحديد الطبقة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون من خارج الوكالات</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الطبقة/الطبقات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج دولة المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاث مجالات نتيجة من أولويات UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والمرونة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الإدماج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4). </p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة حيثما أمكن، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالانخراط مع الفئات الضعيفة في مجال الإدماج/الحماية الاجتماعية لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم التدخلات في كل من الإدماج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، بالإضافة إلى رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم في مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – لتحسين جودة التناسق في السياسات والخدمات ضمن مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP إلى ضمان أن تكون وظيفة الشراء وممارساتها جزءًا لا يتجزأ من ميزة UNDP التنافسية كشريك تنموي مفضل. وهذا يتطلب مزيدًا من التركيز على الدمج الاستراتيجي للشراء في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، وتبني مزيد من ممارسات الإنتاج والاستهلاك المستدامة التي تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. يعني الشراء المستدام التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر نتائج اجتماعية إيجابية. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول إلى استخدام أساليب مرنة لتسليم عالي القيمة/منخفض المخاطر وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> غرض المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي الشراء، يوفر مساعد الشراء قيادة في تنفيذ خدمات الشراء في المكتب القُطري لضمان فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. يقوم مساعد الشراء بالإشراف وقيادة فريق الدعم بوحدة الشراء بالمكتب القُطري. يعزز نهجًا يركز على العميل وجودة ونتائج في الوحدة.</p><br> <p>يعمل مساعد الشراء بتعاون وثيق مع فرق العمليات والبرنامج والمشروعات في المكتب القُطري والمنطقة ومقر UNDP وكذلك مع البائعين والمسؤولين الحكوميين لتوفير المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل قضايا الشراء المعقدة. </p><br> <p>يتبنى UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر الوحدات والوظائف والفرق والمشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز وتفعيل التعاون الأفقي.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.) </strong>إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات الشراء المبتكرة والمستدامة التي تتماشى مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الالتزام الكامل بأنشطة الشراء بقواعد UNDP وأنظمته وسياساته وأولوياته الاستراتيجية من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة ووظائف نظام إدارة الشراء الموجه للعميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للشراء، ورسم خرائط عمليات شراء المكتب القُطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة الشراء بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء أبحاث لتقديم مدخلات لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القُطري التي تتضمن عمليات العطاء والتقييم، إدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والشراء الاستراتيجي الذي يشمل استراتيجية التوريد واختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات تقليل التكلفة. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القُطري، والمشروعات، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>توحيد خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومتابعة تنفيذها للمكتب القُطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل إعداد وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم عروض الأسعار، والت proposals بما يتوافق تمامًا مع قواعد ولوائح UNDP. </li> <li>إجراء مراجعة تمهيدية لل submissions إلى لجان المراجعة الداخلية للشراء (CAP، RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخليًا وخارجيًا في أنظمة الشراء الإلكترونية، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في الشراء الإلكتروني. تنفيذ نظام رقابي داخلي يضمن إعداد أوامر الشراء وفقًا، وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء ميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص شراء مشتركة للوكلاء الأمميين بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات شراء إلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوجيه استراتيجية الشراء نحو أهداف المشروع والمكتب القُطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين. </li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم.</li> </ul> <br> <p>4.) تيسير بناء المعرفة بالشراء وتبادل المعرفة في المكتب القُطري والمنطقة ومكتب UNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين حول وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الشراء.</li> <li>تقديم مساهمات قوية للمحافل المعرفية ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية مع التركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، وحساب بدل السفر، وإعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات قاعات المؤتمرات.</li> <li>إجراء منظم للDSA، ووكالات السفر، وصيانة المركبات، واستطلاعات الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم المنصب بمزاولة واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا للم قيام المكتب والمنظمة بكفاءة. <br> المساءلة الإشرافية/الإدارية: يشرف على دعم موظفي وحدة الشراء <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>سيُؤخذ بعين الاعتبار الحصول على درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها، لكن ليس شرطاً أساسياً.</li> <li>يُعتبر مستوى CIPS 3 مرغوبًا للغاية لهذه الوظيفة وسيكون للمرشحين الحاصلين على هذا المستوى عند التقديم ميزة مميزة. إذا لم يتوفر الشهادة المطلوبة وقت التعيين، فيجب الحصول عليها خلال سنة واحدة من التعيين. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS في أي مستوى دون مستوى عند وقت التقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات المسؤولية التدريجية ذات الصلة مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة شراء السلع والخدمات في القطاع العام. </li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وبرمجيات مكتبية (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>خبرة في الأمم المتحدة/UNDP و/أو المنظمات الدولية متعددة الأطراف و/أو سياق الطوارئ والإنسانية والتنمية مطلوبة.</li> <li>خبرة في إدارة العقود، والاعتبارات القانونية، وشروط الدفع، و/أو الشراء الاستراتيجي في السوق مرغوبة. </li> <li>خبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مرغوبة.</li> <li>خبرة في شراء السلع والخدمات من القطاع العام مرغوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>المفهوم المتوقع لإظهار الكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/انفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكيرٍ منهجي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بمرونة </strong></p><br> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع مواقف جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بتصميم </strong> المستوى 2: قادر على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: يعمل كمنسق/مُدمِج، يجمع الناس معًا، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 2: يسهِّل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص </strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP على الموقع المخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات العبر-وظيفية والتقنية </strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> الشراء <ul> <li>القدرة على العثور على مورّدين للبضائع والخدمات وتقييمهم والتعامل معهم </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشروعات والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة الشراء <ul> <li>القدرة على شراء السلع والخدمات من مصدر خارجي خارجياً.</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وتوازن المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال </strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب وبإحساس بالعاجل، وتقديم حلول متسقة وتحقيق نتائج وحلول ذات جودة وبالوقت المناسب لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تفوق الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات واهتمامات العملاء القادمة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم العمل نحو التخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ تخصيص الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخارجيًا، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء والتوريد في القطاع العام</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>مراقبة أوامر الشراء والعقد</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للمناصب في المنظمة. وتعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للمنصب، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شاملاً يتيح لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتكون قيمتهم وتزهرهم، وتوفر فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء استخدام السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الاختبار/التعيين التجريبي</strong></p><br> <p>لكل التعيينات المحددة الأطول من UNDP (FTA)، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارته إلى UNDP وفقًا للاتفاق بين المنظمات حول النقل والإعارة أو الإعارة، ولد أكثر من عام، يعتمد استمرار التعيين بعد الأشهر الاثني عشر الأولى على النجاح في اجتياز فترة الاختبار بنجاح.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة في UNDP بنفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في توظيف UNDP واختيارها</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>لا تفرض UNDP رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبحث عن مهندس سيبراني ماهر للأمن السيبراني (المستوى الوظيفي: موظف/قيادي) للانضمام إلى فريق أمن المعلومات والامتثال لدينا وللعب دور رئيسي في تصميم وتنفيذ وتحسين قدرات الهندسة الأمنية السيبرانية الخاصة بـ A2MAC1 باستمرار. <br> مقيم في مكتبنا في الدار البيضاء، ستقدم القيادة الفنية عبر هندسة الأمن، أمان السحابة، هندسة الكشف وحماية المنصة. <br> ستعمل عن كثب مع مدير الأمن السيبراني / المدير، وستقود مبادرات هندسة الأمن القابلة للتطوير، وتحول عمليات الأمن إلى حلول هندسية، وتقوي وضع الأمن لمنصة البرمجيات العالمية الخاصة بنا. <br> في هذا الدور، ستتعاون مع فرق الهندسة متعددة التخصصات، وتعرف معايير الأمن وأفضل الممارسات، وتحسن الأتمتة قدرات الكشف، وتساهم في تقديم حلول SaaS وآمنة وموثوقة ومبتكرة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي والسحابة. <br> نشاط المجموعة A2MAC1 هي المزود الرائد للمقارنة في صناعة السيارات وتحليلات البيانات في جميع أنحاء العالم. <br> حلولنا تساعد الشركات المصنعة للمعدات الأصلية والموردين على فهم مشهدهم التنافسي، وتسريع التطوير، واتخاذ قرارات استراتيجية أفضل بناءً على رؤى موثوقة ومنظمة وقابلة للإجراء. <br> من خلال منصاتنا الرقمية، وخدمات البيانات، والخبرة الاستشارية، والحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، تدعم A2MAC1 أبرز لاعبي صناعة السيارات في العالم. <br> مع أكثر من 700 موظف عبر أوروبا وآسيا وأمريكا الشمالية، تواصل A2MAC1 نموها القوي المدفوع بالابتكار ونجاح العملاء. <br> المسؤوليات الرئيسية: تعريف وصيانة معمارية الأمن، والمعايير، والضوابط الهندسية عبر السحابة، ونقاط النهاية، والهُوية، وDevSecOps، والبيانات وبيئات الذكاء الاصطناعي. قيادة مبادرات هندسة الأمن وترجمة الاستراتيجية الأمنية إلى حلول تقنية قابلة للتوسع. دفع هندسة الكشف والأتمتة لتحسين الاستجابة للحوادث ومرونة المنصة. التعاون مع مركز عمليات الأمن SOC لتحويل عمليات الكشف والحوادث إلى تحسينات هندسية طويلة الأجل. تصميم وتنفيذ ضوابط أمنية عبر تطوير البرمجيات ومنصات السحابة. قيادة نمذجة التهديدات، وتقليل المخاطر، ومبادرات التشفير الآمن بالتصميم. تعريف مقاييس الأمن ومؤشرات الأداء والمقاييس الهندسية لقياس أمان المنصة وموثوقيتها. الإسهام في أمان CI/CD، وأمان التطبيقات، وأفضل ممارسات أمان السحابة. توفير القيادة الفنية عبر فرق الهندسة وتعزيز معايير الأمن من خلال التعاون والتوجيه. دعم الاستعداد للتدقيق والامتثال المستمر مع أطر الأمان والمعايير الصناعية. الملف الشخصي والمهارات: ما يلزم 8+ سنوات خبرة في الأمن السيبراني، وهندسة الأمن، وأمان السحابة أو أمان التطبيقات. خبرة قوية في معمارية الأمن، وبيئات السحابة، وممارسات الهندسة الأمنية الحديثة. خبرة في تصميم وتنفيذ ضوابط أمنية عبر السحابة والمنصات البرمجية. معرفة قوية بتقنيات أمان مايكروسوفت (Azure، Defender، Sentinel، Entra، Purview أو ما يعادلها). خبرة مع SIEM، وSOAR، وهندسة الكشف والأتمتة الأمنية. فهم قوي لـ DevSecOps، وأمان CI/CD، ودورة حياة تطوير البرمجيات الآمنة. خبرة مع ISO 27001، وNIST، وأطر حوكمة الأمن. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والقيادة التقنية. مستوى مهني من اللغة الإنجليزية. من الجميل وجود شهادات CISSP، CCSP، SABSA أو ما يعادلها، شهادات أمان متعلقة من Azure Security، Microsoft Defender، Sentinel أو شهادات مايكروسوفت ذات صلة. خبرة في بيئات السيارات أو الصناعات. خبرة في العمل مع مقدمي SOC مُفوَّضين. معرفة بمتطلبات TISAX وGDPR. مهارات اللغة الفرنسية، الألمانية أو الصينية</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b> Lead Development Associate (Italian Speaker)<br><br><b>وصف العمل:</b><p><span><span>نحن نبحث عن أخصائي توليد العملاء المحتملين يتمتع بنتيجة ملموسة لتسريع نمو خط الأنابيب من خلال تحويل العملاء المحتملين المؤهلين تسويقيًا (MQLs) إلى عملاء محتملين مؤهلين للمبيعات (SQLs). هذا الدور يقع في تقاطع التسويق والمبيعات، مع ضمان تفاعل عالي الجودة مع العملاء المحتملين وتأهيل فعال ضمن مشهد حلول تكنولوجيا المعلومات.</span></span></p><br><br><br><p><b>ما الذي ستفعله في ARROW:</b></p><br><br><ul><li><p><span><span>التفاعل مع MQLs الواردة والصادرة عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم الاهتمام والاحتياجات ونية الشراء </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تأهيل</span><span> العملاء المحتملين بناءً على المعايير المحددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الإطار الزمني) وتحويلهم إلى SQLs لفريق المبيعات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التعاون عن كثب مع قسم التسويق لتقديم التغذية المرتدة حول جودة العملاء المحتملين وأداء الحملات والاستهداف </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الحفاظ على</span><span>سجلات دقيقة ومحدثة في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (مثل Salesforce، Dynamics) </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنمية العملاء المحتملين خلال المراحل المبكرة من قنوات المبيعات لبناء خط أنابيب قوي ومتسق </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تحديد</span><span> فرص البيع المتصاعد والبيع المتبادل ضمن الحسابات القائمة عند الاقتضاء </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الالتقاء وتجاوز KPIs المرتبطة بمعدلات تحويل العملاء المحتملين، وتوليد خط الأنابيب، ومستويات النشاط </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المتابعة على معلومات منتجات IT، والحلول، واتجاهات السوق بشكل فعال لعقد مكانة العروض</span></span></p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنهم؟</b></p><br><br><ul><li><p><span><span>1–3+ سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين، المبيعات الداخلية، أو تطوير الأعمال في صناعة تكنولوجيا المعلومات/التقنية </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>سجل حافل</span><span> في تحويل MQLs إلى SQLs أو توليد خط أنابيب مؤهل </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فهم قوي لدورات مبيعات B2B، خاصةً في حلول أو خدمات IT </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة (شفهيًا وكتابيًا) </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة في استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء ومنصات تفاعل المبيعات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف </span></span></p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، راتب صافٍ ومكافأة،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل ممتع جدًا في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b> الدار البيضاء-المغرب (Boulevard Al Quods)<br><br><b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b> المبيعات<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى Yazaki. تواصل مع المستقبل. </b></p><br> <p><b>البلد</b>: المغرب (MA) <br>
<b>المدينة</b>: طنجة<br>
<b>موقع العمل / المكان</b>: مصنع طنجة </p><br> <p><b>وظيفة</b>: إدارة البرنامج/المشروع <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: <br>
<b>عائلة الوظيفة</b>: إدارة البرنامج/المشروع</p><br> <p>تأسست Yazaki عام 1929 وهي مزود كامل الأنظمة ياباني للأسلاك والتّجهيزات الكهربائية والمنتجات والحلول الرقمية وتمكين التحول الكهربائي للمركبات والاتصال والتكامل الذكي. أكثر من 235,000 موظف ملتزم وذو دافع عالي في 45 دولة يجعلنا واحداً من أنجح مورّدي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في جميع أبعاد أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. ولتقوية فريقنا، نبحث عن أخصائي كبير في إدارة البرامج/المشروعات في مصنعنا بـ [[location]].</p><br>
<p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<p>• مستوى الدراسة: Bac+5 في الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.</p><br>
<p>• الخبرة: 2 سنوات في إدارة المشاريع أو إعداد الإنتاج و18 شهراً في المنصب الحالي. </p><br>
<p>• اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية</p><br>
<p>• الكفاءات:</p><br>
<ol>
<li>التوجه نحو العميل.</li>
<li>التعلم النشط وتطوير الذات.</li>
<li>التحسين المستمر.</li>
<li>المعرفة والمهارات الوظيفية.</li>
</ol> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br>
<p>• اتباع إجراء GPMS طوال دورة حياة المشروع.</p><br>
<p> • قيادة المشروع بما يتماشى مع توقعات PM وYAZAKI، مع ضمان الامتثال الكامل لمواصفات العميل.</p><br>
<p>• التواصل بمتطلبات وتوقعات العملاء إلى الفريق من خلال قادة الفريق.</p><br>
<p>• تحليل جدولة المشروع في كل مرحلة (الوقت، الموارد المطلوبة، نضج العملية، إلخ) ومشاركة أية قيود حددت مع CSC.</p><br>
<p>. • إعداد تقييم مخاطر المشروع، بما في ذلك جميع القضايا والقيود المحددة لكل مرحلة.</p><br>
<p>• المساهمة بنشاط في تحقيق أهداف SOP في الوقت المحدد وبكفاءة عالية ورضا عالي للعملاء.</p><br><p>في Yazaki، نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع إلى تلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقديم من خلال النقر على زر 'التقديم الآن'. نتمنى لك النجاح في طلبك! </p><br> <p>ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطّلع على صفحة الوظائف لدينا! كن حذراً، فقد تجد وظيفتك التالية حلمك.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie's هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لالغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعونا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>قد يقيم المرشحون في أي من المناطق التالية: بوسطن، ماساتشوستس أو نيويورك.</strong></p><br><p>فريق المبيعات الهجين يدعم المبيعات الميدانية، والعمليات، ومبادرات التسويق باستخدام مجموعة من أفضل الممارسات المعتمدة، ومساعدات العمل، ومزايا الجودة لبناء علاقات دائمة مع ممارسات الرعاية الصحية في جميع أنحاء البلاد.</p><br><p>فريقنا يبحث عن أشخاص متحمسين ذاتيًا، ديناميكيين يرغبون في الانضمام إلى بيئة فريق تُقدّر الإنجاز الفردي في دور قائم على الحصة/التحفيز. يجب أن يكون المرشحون قادرين على العمل في بيئة سريعة الإيقاع مع التركيز المستمر على استخدام قنوات الهاتف واللقاء وجهًا لوجه مع محترفي الرعاية الصحية لتحقيق أهداف العلامة التجارية.</p><br><p>سيتمتع المرشحون الناجحون بمهارات تواصل شفهي قوية، وتنظيم عالي، ومرونة، وبداية ذاتية، والقدرة على توضيح القيمة بشكل متسق من خلال إنشاء تفاعلات إيجابية مع العملاء وبناء علاقات دائمة.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>التغطية الشخصية وكذلك الافتراضية لوظائف المبيعات الميدانية وربما دعم أعمال أخرى حسب الحاجة</li><li>القدرة على استخدام تقنيات المبيعات لضمان نتائج إيجابية لقائمة محترفي الرعاية الصحية المعينة</li><li>التحقق من إدخال البيانات المطلوبة بما في ذلك تفاصيل التفاعل وأي إجراءات متابعة وفق السياسات والإجراءات، مع ضمان سلامة البيانات</li><li>إدارة نشاطات مكالمات المبيعات اليومية لتحسين الوقت وتحقيق أهداف المبيعات</li><li>الاستماع والرد بشكل مناسب على أسئلة واحتياجات العملاء، وضمان قبول هدف
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن سانوفي: نحن شركة أحياء دوائية مدفوعة بالبحث والتطوير ومزوَّدة بالذكاء الاصطناعي ملتزمة بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو قوي. فهمنا العميق للجهاز المناعي وخط الإنتاج المبتكر يمكِّننا من ابتكار أدوية ولقاحات تعالج وتقي ملايين الناس حول العالم. معاً، نطارد معجزات العلم لتحسين حياة الناس.</p><p>هدف الوظيفة: فريق الطب في أفريقيا في سانوفي هو فريق عالي الأداء من قادة الطب الذين يمثلون مصدرًا موثوقًا للمعلومات العلمية والطبية والرؤى المشتركة؛ وشركاء استراتيجيون فعالون ومبتكرون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛ ومكرسون للصحة العامة. نحن نمثل خبرات وخلفيات متنوعة تعزز فريقنا وتعاكس مجتمعات الرعاية الصحية التي نتفاعل معها.</p><p>عن الوظيفة سيشارك مدير الطب للأمراض النادرة (RD) في وتنفذ الاستراتيجية الطبية والعلمية (غير ترويجية) للبلد وكذلك نطاق لـ MCO في مرض واحد ضمن مجال العلاج بالتعاون الوثيق مع المدراء الطبيين الإقليميين RD الآخرين وبالتوافق مع استراتيجية الامتياز العامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>استخدام فطنة تجارية قوية، والعمل كشريك تجاري استراتيجي رئيسي للمنظمة</li><li>إطلاق ومتابعة المشاريع لرفع معايير الرعاية وتغيير الممارسة السريرية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع نهج حَلولي ومتعادل تجاه الغموض</li><li>قيادة وتوجيه تخطيط وتنفيذ الأدلة المدمجة بسرعة من خلال فهم عميق لاحتياجات أدلة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وتحليل فجوات البيانات القوية</li><li>خبرة عميقة في مجال العلاج ومعرفة بالمنتجات بما في ذلك بيانات المنافسين</li><li>دفع علاقات تعاونية قوية مع الفرق التجارية والوظيفية المتعددة، بما في ذلك التسويق والقيمة والوصول والاقتصاد الصحي والتنظيم والسريري</li><li>تنمية والحفاظ على العلاقات مع خبراء خارجيين</li><li>فهم جيد لتأثير وتطور أنظمة الرعاية الصحية</li><li>قيادة إنشاء وتنفيذ الخطط الطبية</li><li>القدرة على استيعاب البيانات الجديدة بسرعة ودمجها في مجال علاج جديد</li><li>إنشاء محتوى تعليمي وعلمي رقمي يعتبر قياديًا في الصناعة، مناسب في الوقت، وواقع، وتفاعلي ومبتكر</li><li>الترويج لصوت المريض عند تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات الطبية</li><li>إظهار قيادة قوية تؤثر عبر الشبكات</li></ul><p>عنك</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة/الشهادة: تعليم بدرجة دكتوراه: قد تكون درجة MD أو ما يعادلها مفضلة، خبرة صناعية (بما في ذلك مجال العلاقات الطبية أو المكتب) و/أو خبرة سريرية إلزامية، ويفضل وجود خبرة ذات صلة بالأمراض النادرة. فهم جيد لاستمرارية توليد البيانات بما في ذلك التطوير السريري، والدليل الواقعي Real World Evidence (RWE) وتحليل فجوات البيانات. القدرة على العمل بشكل مستقل مع نهج حَلولي وتدرّج في المناطق الرمادية. مهارات اتصال ممتازة بما في ذلك قيادة مناقشات التحدي. تطوير فهم جيد لتفضيلات اتصالات مقدمي الرعاية الصحية (HCP) لتكييف أسلوب الاتصال وتحسين استخدام القنوات المناسبة. تنفيذ رحلات مشاركة علمية حقيقية من خلال سد فجوات القناة لقيادة الاستمرار في التواصل وتوسيع فرص التعاون وتبادل علمي ذو معنى. كن واثقًا في استخدام أدوات Omnichannel والقدرة على التكيف مع قنوات جديدة. مشاركة احتياجات HCPs ومراكزهم بشكل فعال ومتوافق مع الفريق عبر الأقسام لإبلاغ استراتيجية محورها المرضى. Take the Lead القيم: Aim Higher: ركز على ما يهم، ضع معايير عالية وتحرك بسرعة، وتعلم من النكسات لتحقيق أداء أعلى. Act for Patients: لا تتجاوز السلامة، إزالة الحواجز والتعاون مع الآخرين للسرعة والمضي قدماً من أجل المرضى. Be Bold: خذ مخاطر محسوبة، اغتنم الفرص وفكر فيما يتجاوز الممكن لتسريع علمنا وتحقيق نمو مقنع. Lead Together: بنِ ثقة وتعاون علنيًا في أهدافنا المشتركة، واحتفل بانتصارات جماعية، وعزز شعور الانتماء.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>الجامعة الدولية للرباط (UIR)</strong> تعمل ضمن ثقافة <strong>موجهة بشكل قوي نحو الأداء وتنافسية</strong>، حيث الطموح والتفوق الأكاديمي والسمعة المؤسسية هي المحركات الأساسية للنجاح. هذا البيئة تدعمها بُعد ابتكاري <strong>ملحوظ</strong>، يشجع البحث والتجربة وتطوير مشاريع ذات أثر عالٍ. كما تدعم الثقافة أساليب تعاونية <strong>تدفع بالمشاركة الفريقية وتبادل المعرفة والقيادة الأقريب</strong>. إلى حد ما، تساعد العمليات المهيكلة في ضمان الكفاءة التشغيلية والموثوقية عبر الأنشطة الأكاديمية والإدارية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يضطلع أخصائي الضرائب المحاسب بضمان موثوقية الإقرارات الضريبية والاجتماعية للجامعة وامتثالها لقانون الضرائب المغربي العام (CGI) وقوانين المالية. يقوم بتحسين العبء الضريبي، وتأمين العمليات، وإدارة العلاقات مع المديرية العامة للضرائب (DGI).</p><br><br><p><u><span><strong>أهم الأنشطة المتعلقة بالمنصب:</strong></span></u></p><br><br><p><span><u>إدارة الضرائب</u></span></p><br><br><ul><li>ضمان حساب ومعالجة وتسجيل العمليات الضريبية وفقاً للوائح الحالية.</li><li>إعداد وتقديم التصريحات الضريبية ضمن المواعيد القانونية (الضريبة على القيمة المضافة، والضريبة المحتجزة، إلخ).</li><li>ضمان متابعة المدفوعات والحسابات الضريبية، ومعالجة أي تعديلات.</li><li>ضمان التزام المعالجات الضريبية ومتابعة مستمرة للتنظيم، خصوصاً فيما يخص الأنشطة الدولية، واتفاقيات التعاون، والخدمات المقدمة مع شركاء أجانب، وكذلك أنشطة الجامعة في التدريب والبحث والخدمات.</li><li>إجراء تحليلات ونماذج عن الآثار الضريبية.</li></ul><p><span><u>الإدارة المحاسبية للاشتراكات الاجتماعية</u></span></p><br><br><ul><li>ضمان تسجيل العمليات المتعلقة بالاشتراكات الاجتماعية والهيئات الاجتماعية وفق عناصر الحساب والمعالجة التي وضعتها مديرية الموارد البشرية (DCH).</li><li>التحقق من الاتساق بين التقارير المرسلة من DCH، والإقرارات الاجتماعية، وقيد المحاسبة.</li><li>إجراء التسويات ومراقبة حسابات الأطراف الثالثة الاجتماعية.</li><li>المشاركة في مهام الإغلاق المتعلقة بالاشتراكات الاجتماعية والاحتياطات المرتبطة بها.</li></ul><p><span><u>المحاسبة العامة</u></span></p><br><br><ul><li>تحليل الحسابات ومراقبة التعديلات المحاسبية وإعادة التبويب.</li><li>مراجعة وحساب المخصصات المحاسبية.</li><li>المشاركة في مهام الإغلاق وإعداد حزم الضرائب والمحاسبة.</li></ul><p><span><u>المساعدة والنصح</u></span></p><br><br><ul><li>التنسيق والربط مع المديرية العامة للضرائب (DGI) بخصوص التزامات التقارير، وطلبات المعلومات، والمتابعة لملفات ضريبة الجامعة.</li><li>دعم المشاريع ذات التداعيات الضريبية.</li><li>رفع الوعي بين الفرق بشأن مخاطر الضرائب.</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لعمليات المحاسبة والضرائب.</li><li>إعداد ملفات التدقيق الضريبي.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><span><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></span><br><span><u>التعليم:</u></span> درجة الماجستير (Bac+5) في المحاسبة، المالية، الضرائب، أو التدقيق.<br><span><u>الخبرة:</u></span> خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في شركة تدقيق/استشارات.<br><span><u>المهارات الأساسية:</u></span> الإتقان الكامل لل CGI المغربي، مخطط الحسابات المغربي، وبوابة SIMPL.<br>الطلاقة في الفرنسية/العربية (الإنجليزية ميزة).</p><br><br><p><span><u><strong>الصفات الشخصية:</strong></u></span><br>درجة عالية من الانضباط والتنظيم<br>مهارات تحليلية وتوليفية<br>الاستقلالية والمبادرة<br>إحساس بالسرية</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عنا Infomineo هي شركة أبحاث عالمية رائدة قائمة على الذكاء الاصطناعي وتعيد تشكيل كيفية وصول الشركات إلى البيانات الحيوية وتحليلها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها.<br> لقد تطورنا من الاعتماد على التعهيد التقليدي لأبحاث الأعمال إلى أن نصبح الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتطور والخبرة البشرية العميقة.<br> نحن نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارات رائدة، شركات فورتشن 500، والجهات الحكومية): الاستشارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى من الجيل التالي وتوسع الموارد.<br> تم ذلك من خلال الاعتماد على ثلاث ركيزات للتميّز: أكثر من 350 خبير صناعي موزعين عبر 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مدينة مكسيكو، دبي، برشلونة).<br> مُشغل الذكاء الاصطناعي الخاص بنا.<br> أصول معرفية واسعة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة مُنجزة واشتراكات قواعد البيانات.<br> هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية معنا؟<br> لماذا Infomineo؟<br> فيما يلي ما يميزنا: شكّل مستقبل رؤى الأعمال: ستكون في الطليعة، تقود تصميم وتنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تحمّل المهام وتزيد الكفاءة عبر طيف خدماتنا بالكامل (بحوث الأعمال، المحتوى، التصميم، تحليل البيانات).<br> اعمل مع قادة عالميين: عملاؤنا هم روّاد الصناعة — فورتشن 500 وشركات استشارية كبرى وحكومات ومنظمات غير حكومية.<br> ستتولى مسؤولية تقديم حلول تقنية تدعم نجاحهم مباشرة.<br> قُد في مجال الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا: نحن ندعم التعلم المستمر والتميز التقني.<br> ستبقى في صدارات أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات، وتدفع ابتكاراً بنشاط عبر الفريق.<br> ازدهر في ثقافة تعاونية: نقدّر الفضول الفكري والقيادة وروح يمكننا القيام به.<br> سيُشجّعك على توجيه الآخرين، والمساهمة بأفكار استراتيجية، وإحداث أثر دائم في نمو الشركة.<br> عن هذا الدور: نبحث عن شخص متمرس وقوي تقنياً لينضم إلينا كمهندس ذكاء اصطناعي أول برمجيات.<br> في هذا الدور، ستتولى ملكية تصميم وتطوير ونشر منتجات بيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقات تحليلية تخدم فرقنا الداخلية وعملاءنا العالميين.<br> ستقود مبادرات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، وتحدد أفضل الممارسات لتطوير حلول AI تطبيقية، وتتشاور عن كثب مع فرق الهندسة والمنتج وأصحاب المصلحة في الأعمال.<br> بينما يتركز الدور في الأساس على علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، سيستفيد أيضاً من خلفيتك في التطوير الكامل لبناء تطبيقات جاهزة للإنتاج، ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي، ودعم النشر السحابي.<br> المسؤوليات الأساسية: العلوم البيانات وAI والبحث التطبيقي: قُد تصميم وتطوير حلول تحليلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنتجات بيانات وتطبيقات ذكية تحل مشاكل أعمال معقدة.<br> ترجم متطلبات الأعمال والعميل إلى أساليب علوم البيانات، ومسارات AI، وحلول تقنية قابلة للتوسع.<br> تصميم وإنشاء ونشر حلول تعلم آلي ونماذج لغوية كبيرة وذكاء اصطناعي توليدي مع التركيز على قيمة الأعمال، الاعتمادية، وقابلية الاستخدام.<br> امتلاك بنية مسارات توليد الاسترجاع المعزز (RAG)، بما في ذلك معالجة الوثائق، والتوجيه، والبحث الدلالي، والتقييم، وتحسين الاستعلام لحالات استخدام المؤسسة.<br> تصميم وتنفيذ ميزات AI معقدة من خلال دمج APIs وخدمات LLM باستخدام أطر مثل LangChain أو ما يعادلها، مع التركيز على الاعتمادية والدقة والأداء في الإنتاج.<br> تصميم وتنفيذ والحفاظ على تكاملات بروتوكول سياق النموذج (MCP) لربط نماذج الذكاء الاصطناعي بالأدوات الخارجية، وواجهات برمجة التطبيقات، ومصادر البيانات، مما يتيح حلول AI قائمة على السياق وقابلة للتوسع.<br> تطوير أطر التقييم، ونهج الرصد، وممارسات الرصد للوحدات المدعومة بـ LLM لضمان الجودة والشفافية والتحسين المستمر.<br> تطبيق هندسة المتطلبات المتقدمة واستراتيجيات تضمين البيانات وتقنيات إدارة قاعدة البيانات المتجهة لتحسين أداء حلول AI.<br> دمج مخرجات الذكاء الاصطناعي في سير العمل التحليلي ولوحات القيادة وأدوات التقارير وخطوط تسليم العملاء.<br> تطوير تطبيقات كاملة: تصميم والمساهمة في تطوير تطبيقات AI وبيانات إنتاجية، باستخدام بايثون وإطارات الخلفية مثل FastAPI.<br> بناء أو دعم واجهات أمامية باستخدام أطر حديثة مثل React أو Next.js أو Vue لتيسير وصول الأعمال والعملاء إلى منتجات AI والبيانات.<br> التعاون مع مهندسي البرمجيات لتحديد بنى تطبيق قابلة للتوسع ومعايير API وأنماط الدمج.<br> تطوير والحفاظ على تكاملات REST API مع خدمات AI طرف ثالث ومنصات SaaS المؤسساتية وأدوات داخلية ومصادر بيانات خارجية.<br> التأكد من تحويل نماذج علوم البيانات إلى حلول إنتاجية قابلة للصيانة والآمنة وقابلة للتوسع.<br> المشاركة في مراجعات الشفرة، وتحديد أفضل الممارسات التقنية، والمساهمة في ثقافة هندسة وعلوم بيانات عالية الجودة.<br> السحابة والنشر وممارسات MLOps: دعم حاويات وتوزيع AI وتطبيقاته البيانات على السحابة، ويفضل على Google Cloud Platform باستخدام GKE وسجل القطع، مع التكيف مع بيئات سحابية أخرى.<br> تصميم والحفاظ على خطوط CI/CD باستخدام GitHub Actions أو أدوات مماثلة لضمان إصدارات موثوقة وقابلة للتكرار.<br> تطبيق ممارسات MLOps وLLMOps لإدارة التجارب والنشر والرصد والتحسين المستمر لأنظمة AI.<br> التعاون مع فرق الهندسة والبنية التحتية لضمان الاعتمادية وقابلية التوسع والأداء في بيئات الإنتاج.<br> تحديد فوري لأعطال الأداء في سير عمل AI، ومخططات البيانات، وطبقات التطبيق، والبنية التحتية.<br> القيادة الفنية والتعاون: قيادة مبادرات AI التطبيقية وعلوم البيانات من الاكتشاف والنمذجة الأولية حتى النشر الإنتاجي.<br> توجيه علماء البيانات الصغار ومهندسي الذكاء الاصطناعي والمطورين حول أساليب علوم البيانات وتكامل AI وممارسات الترميز واستعداد الإنتاج.<br> العمل عن كثب مع فرق المنتج والاستشاريين والمحللين وأصحاب المصلحة غير التقنيين لضمان توافق الحلول مع احتياجات الأعمال.<br> تحديد المعايير وأفضل الممارسات لتصميم الحلول الذكاء الاصطناعي وتقييمها وتوثيقها وتسليمها.<br> التواصل بوضوح حول مفاهيم تقنية معقدة لكل من الجماهير التقنية وغير التقنية.<br> المؤهلات: 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في علوم البيانات أو تطوير AI أو تعلم آلي تطبيقي أو أدوار تقنية مشابهة، مع خبرة عملية في تسليم منتجات AI أو بيانات إنتاجية.<br> كفاءة قوية في بايثون، مع خبرة في استخدام مكتبات وأطر علوم البيانات والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.<br> خلفية تطوير كاملة قوية، بما في ذلك خبرة مع إطارات الخلفية مثل FastAPI وواجهات أمامية حديثة مثل React أو Next.js أو Vue.<br> فهم عميق لنماذج اللغة الكبيرة، وهياكل RAG، وتدفقات العمل التوليدية للذكاء الاصطناعي، وتكامل خدمات AI من الإنتاج، بما في ذلك أدوات مثل OpenAI وGemini وLangChain أو ما يعادلها.<br> خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ تكاملات بروتوكول سياق النموذج (MCP) لربط نماذج AI بالأدوات الخارجية وواجهات برمجة التطبيقات ومصادر البيانات المؤسساتية.<br> خبرة في بناء سير العمل التحليلي ولوحات البيانات أو خطوط أنابيب البيانات أو أدوات دعم اتخاذ القرار المدعمة بـ AI في سياق تقديم العملاء أو المؤسسات.<br> خبرة عملية مع Docker ونشر سحابي على منصة سحابية رئيسية واحدة على الأقل مثل GCP أو AWS أو Azure أو ما يعادلها.<br> الإلمام بإدارة الحاويات وإدارة القطع وخطوط CI/CD وGitHub Actions وتدفقات GitOps واستراتيجيات التفرع.<br> فهم قوي لرصد LLM ومقاييس التقييم وأداء الإنتاج وممارسات الاعتمادية.<br> القدرة المثبتة على قيادة مبادرات تقنية، وتوجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة، والتعاون بشكل فعال مع فرق المنتج وأصحاب المصلحة في الأعمال.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم البيانات أو علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو الإحصاء أو الرياضيات التطبيقية أو مجال ذو صلة.<br> المهارات المفضلة: خبرة مع أطر AI الوكيلة مثل LangGraph أو أدوات تنظيمية مشابهة لبناء سير عمل AI متعدد المراحل.<br> معرفة بهندسة المتطلبات المتقدمة، وإدارة قواعد البيانات المتجهة، وتحسين نموذج التضمين، وتقنيات تقييم AI.<br> خبرة مع ممارسات MLOps أو LLMOps، بما في ذلك تتبع التجارب، ورصد النماذج، وتقييم جودة AI.<br> خبرة مع أدواتInfrastructure ككود مثل Terraform أو Pulumi.<br> خبرة في تصميم نماذج البيانات، أو خطوط أنابيب تحليلية، أو حلول BI/لوحات معلومات.<br> شهادات ذات صلة مثل Google Cloud Professional Data Engineer أو Google Cloud Professional Machine Learning Engineer أو Google Cloud Professional Developer أو ما يشابهها من اعتماد سحابي وذكاء اصطناعي.<br> ما نقدمه: حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.<br> الفرصة لقيادة مبادرات AI وعلوم البيانات والتكنولوجيا ذات تأثير عالمي حقيقي.<br> بيئة عمل ديناميكية وداعمة تقدر القيادة والابتكار ومساهمتك.<br> فرص تعلم وتطوير مهني مستمرة لدفع مسيرتك المهنية في AI وعلوم البيانات والتكنولوجيا.<br> عملية التقديم: يُدعى المرشحون لإرسال سيرة ذاتية ورسالة تغطية وأي محفظة أو روابط GitHub أو أمثلة مشاريع تبرز خبرتهم في علوم البيانات، وتطوير حلول AI، وتطوير تطبيقات كاملة، ونشر سحابي.<br> سيخضع المرشحون المدرجون للمراجعة إلى تقييم تقني ومقابلة لإظهار خبرتهم في علوم البيانات، ومهارات تنفيذ AI، وقدرات التطوير الكامل، وإمكاناتهم في القيادة التقنية.<br> Infomineo: حيث تلتقي العقول اللامعة لصياغة مستقبل الأعمال.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>رسالة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج القضايا الصحية الخطيرة اليوم وتواجه تحديات المستقبل الطبية. نحن نسعى لإحداث تأثير بارز في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعصبية والتيات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يساعد كبير موظفي التنظيمات في الشؤون التنظيمية، التنظيمات العالمية الاستراتيجية للوسم-العمليات في الإنشاء والصيانة في وسم الأدوية بوصفات طبية، OTC، التجميل و/أو الأجهزة في أنظمة إدارة المعلومات التنظيمية والوسم العالمي لتلبية متطلبات التنظيم. يشارك بنشاط في تطوير وتنفيذ وسم المنتج للمنتجات المسوقة وللمراقبة نشاط الوسم في نظام RIM للمنتجات وضمان اكتمال ودقة بيانات RIM. يعمل مع فرق الوسم العالمي الاستراتيجي والتقديم لتقديم الإرشاد المناسب لإدارة دورة حياة تقديمات وموافقات المنتج في نظام RIM، كما هو موضح في إجراءات المجال الوظيفي؛ وهو مسؤول عن إدارة قوائم أدوية المنتج (US SPL و CA SPM) والمنتجات قيد التطوير. يخدم كممثل عمليات وسم تنظيمي في فرق المشروع ذات الصلة. يؤدي مهام العمل بشكل مستقل ويتفاعل مع فرق متعددة الوظائف حسب الحاجة.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><p>• يساعد في إنشاء وتحديث وسم المنتج في أنظمة الوسم العالمية (RIM) بما في ذلك وثائق الوسم المظللة بالخط الأحمر، المقترحة والتراكمية.</p><br><p>• يمثل قسم الوسم الاستراتيجي-العمليات في الاجتماعات متعددة الوظائف بشأن العمليات التجارية وتنفيذ تحديثات نظام GLS RIM.</p><br><p>• يُظهر القدرة على استخدام التطبيقات والأنظمة الإلكترونية، مثل MSOffice، DocX Tool، منصات معلومات الوسم/التنظيم، eDMS، أداة/أدوات تحليل البيانات، إلخ، لإنجاز المهام اليومية</p><br><p>• مسؤول (بإشراف المدير عند الحاجة) عن تثقيف العملاء الداخليين حول مسائل المعلومات التنظيمية بما في ذلك التجارة العامة، الشؤون العامة، التطوير السريري، القانون، الجودة وغيرها التي تسهم في RIM.</p><br><p>• يظهر القدرة على تطبيق المعرفة في بيئة منظمة، ويعمل بشكل مستقل في اتخاذ القرار للمسائل الروتينية، مع الإجابة عن استفسارات الوسم من مجالات متعددة غالباً ضمن جداول زمنية ضيقة.</p><br><p>• يقدم دعم خبراء في أنظمة وعمليات الوسم. يحلّ أخطاء ومشكلات الأداء النظامي المرتبطة بنظام GLS RIM. ينسق مع دعم البرنامج وتقنية المعلومات لتحديد وحل مشكلات GLS RIM.</p><br><p>• يمارس حكماً جيداً باستمرار في تطبيق السياسات واللوائح. يعمل جيداً مع أشخاص وأقسام أخرى في حل المشاكل.</p><br><p>• يجهز اتصالات دورية للمجال الوظيفي والقيادة العليا حسب الطلب، بما في ذلك نشر المعلومات الأساسية للوسم.</p><br><p>• ينفذ عمليات الأعمال لإدارة معلومات المنتج ضمن نظام RIM، ومراجعات وثائق الوسم (التنسيق والمحتوى) ولقيام بقوائم الأدوية الأمريكية ومهام XML-PM في CA.</p><br><p>• قد يُدير بشكل غير رسمي عمل أعضاء قسم آخرين. يساعد في تدريب الموظفين الجدد وتطوير عمليات/سياسات القسم.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>مطلوب:</p><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في (الصيدلة، علم الأحياء، الكيمياء، تكنولوجيات طبية، علم الأدوية) ذات صلة بعلوم الحياة، أو شهادة الدبلوم و8 سنوات خبرة ذات صلة</li><li>الخبرة المطلوبة: 3+ سنوات في الشؤون التنظيمية، البحث والتطوير أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة في العمل في بيئة مصفوفة عالمية مع فرق متنوعة. مهارات تواصل قوية سواء شفهياً أو كتابياً واهتمام شديد بالتفاصيل، مع مهارات حل المشكلات</li><li>الخبرة المفضلة: خبرة في العمل مع التقديمات التنظيمية الإلكترونية، أدوات البرمجيات، ومعايير البيانات، ويفضل خبرة سابقة في دور استراتيجي للشؤون التنظيمية.</li><li>ملاحظة: قد يعوض التعليم العالي عن سنوات الخبرة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين التقديم إلى وظيفة في أي مكان مع متطلبات الإفصاح عن الأجور بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي:</p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق تعويض الراتب الأساسي الممكن أن تدفعه الشركة بنية حسنة لهذا الدور في وقت هذا الإعلان وفقاً لدرجة الوظيفة. سيعتمد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازة، والتأمين الطبي/الأسنان/النظر، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مقدار من الأجور رواتب أو تعويضاً حتى يتم كسبه وتوثيعه وتحديده.</p><br><p>AbbVie شركة توظيف متساوي الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة، وخدمة المجتمع. صاحب عمل متساوٍ للفرص/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة.</p><br><p>فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يرغبون في توفير تسهيلات مناسبة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة المؤسسة : <p><strong>HUIR – المستشفى الجامعي الدولي بالرباط</strong> يعمل ضمن بيئة أغلبها <strong>ثقافة تعاونية</strong>، حيث الناس، الثقة، والعمل الجماعي في صميم الممارسات اليومية. يعزز المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركز على empowerment (تمكين)، التوجيه، والالتزام الجماعي. وتدعم هذه الأساس التعاوني أبعاد <strong>الابتكار</strong> القوية، التي تشجع المبادرة والتجربة والتحسين المستمر. كما تدعمها عمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة، في حين تكون الديناميكيات التنافسية في دور ثانوي بشكل واضح.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مدير BAF الأورام (ذكر/أنثى)</strong> مسؤول عن إدارة وتنسيق ومراقبة نشاطات القبول والعناية والفوترة والتحصيل والمتابعة الإدارية لمرضى الأورام، مع ضمان امتثال الملفات وجودة الخدمة وتحسين الإيرادات. يضمن صاحب المنصب سير الرحلة الإدارية للمرضى بسلاسة ويحافظ على تعاون وثيق مع الفرق الطبية والتمريضية وشركات التأمين والدافعين.
</p><br><br><p><br>المسؤوليات:</p><br><br><p>إدارة القبول والعناية</p><br><br><ul><li>الإشراف على الاستقبال الإداري وقبول مرضى الأورام (الاستشارات، المستشفى اليومي، الاستشفاء، والعلاجات الخارجية).</li><li>ضمان إنشاء الملفات الإدارية للمرضى وتحديثها والتزامها.</li><li>مراقبة تحصيل وصحة الوثائق اللازمة للرعاية.</li><li>إدارة ومتابعة طلبات الموافقات السابقة والتغطية من شركات التأمين والاتحادات والمستفيدين.</li><li>ضمان الاستمرارية الإدارية لمسار المريض طوال مسار العلاج الأورامي.</li><li>متابعة تجديدات التغطية بناءً على بروتوكولات العلاج.</li><li>الفوترة، التحصيل، وإدارة الاسترداد</li><li>الإشراف على فواتير الاستشارات وجلسات الكيمياء والتحفيز الإشعاعي والإجراءات الطبية والاستشفاءات والخدمات المرتبطة.</li><li>ضمان الامتثال في الفوترة مع الاتفاقيات الحالية والرموز والأسعار.</li><li>التحكم في إعداد عروض الأسعار والتقديرات المالية والفواتير النهائية.</li><li>الإشراف على عمليات الجمع وضمان أمان الإيرادات.</li><li>متابعة المدفوعات من المرضى والدافعين.</li><li>المشاركة في إدارة تحصيل الدين ومعالجة الملفات المعلقة.</li><li>ضمان تقليل الرفض والعدم الدفع المرتبط بملفات إدارية غير كاملة أو غير مطابقة.</li></ul><p>إدارة ملفات التأمين والدافعين</p><br><br><ul><li>متابعة الاتفاقيات مع منظمات التأمين الصحي والتعاونيات.</li><li>السيطرة على امتثال الملفات المقدمة للدافعين.</li><li>إدارة المطالبات الإدارية ورفض الفواتير.</li><li>متابعة الموافقات والتجديدات اللازمة للعلاجات طويلة الأجل.</li><li>المشاركة في التبادل مع الشركاء الخارجيين لتحسين أوقات المعالجة والتسديد.</li></ul><p>المتابعة الإدارية والامتثال </p><br><br><ul><li>ضمان الامتثال للإجراءات الإدارية والمالية المعمول بها في مركز الأورام.</li><li>ضمان حفظ الملفات ورقياً وإلكترونياً وفق المتطلبات التنظيمية.</li><li>ضمان سرية وأمان البيانات الإدارية والطبية للمرضى.</li><li>مراقبة جودة واكتمال المعلومات المدخلة في نظام معلومات المستشفى.</li></ul><p>إدارة الفريق والقيادة </p><br><br><ul><li>الإشراف على فريق BAF المخصص للأنشطة الأورامية وتوجيهه وتنسيق عمله.</li><li>تنظيم توزيع المهام وضمان إدارة الموارد بشكل أمثل.</li><li>تحديد أهداف فردية وجماعية للفريق.</li><li>تقديم الدعم والتدريب وتطوير المهارات للموظفين.</li><li>تقييم الأداء بانتظام وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li><li>إدارة النزاعات والخلافات مع المرضى أو مرافقهم أو الشركاء، وتقديم حلول مناسبة بما يتماشى مع إجراءات المؤسسة.</li></ul><p>التنسيق مع الأقسام الطبية والداعمة</p><br><br><ul><li>التعاون الوثيق مع أطباء الأورام والتمريض والصيدلية وقطع المالية والإدارة والرقابة الإدارية.</li><li>ضمان التنسيق الإداري لمسارات الرعاية المعقدة.</li><li>المشاركة في اجتماعات التنسيق ومشروعات التحسين لتنظيم مركز الأورام.</li><li>تزويد الأقسام بالمعلومات الإدارية والمالية اللازمة لسير العمل بسلاسة.</li></ul><p>تحسين العمليات :</p><br><br><ul><li>المشاركة في تطوير وتحديث وتحسين إجراءات BAF الخاصة بالأورام.</li><li>تحديد النواقص واقتراح إجراءات تحسين مستمرة.</li></ul><p>التقارير والتحليل :</p><br><br><ul><li>مراقبة مؤشرات الأداء المتعلقة بالقبول والعناية والفوترة والتحصيل والتعافي.</li><li>إجراء تحليلات مالية وإحصائية لتحسين الإيرادات وجودة الخدمات الإدارية.</li><li>اقتراح خطط إجراءات تصحيحية ووقائية استناداً إلى النتائج الملاحظة.</li><li>إنتاج لوحات معلومات وتقارير دورية مرتبطة بنشاطات BAF الأورام.</li></ul> <br> <br> الملف المؤهل المطلوب : <p>درجة الماجستير (البكالوريا +5) في الإدارة أو المحاسبة أو مجال مشابه.<br>على الأقل عشر سنوات من الخبرة الهامة كمدير BAF مستشفى.<br>إكمال تدريب إضافي في إدارة المستشفيات، إدارة التأمين، أو الفواتير الطبية يعتبر إضافة.<br>معرفة عميقة بالتشريعات المغربية المتعلقة بالتغطية الصحية والاجتماعية ضرورية.<br>الإتقان في برامج إدارة المستشفيات وأنظمة الفوترة.<br>معرفة جيدة بإجراءات الإدارة والمحاسبة المتعلقة بالقبول وفوترة الرعاية.<br>معرفة بالمعايير والأنظمة الخاصة بالضمان الاجتماعي، التأمين الصحي، والتعاونيات.<br>الإتقان في استخدام أدوات Office (Word، Excel، إلخ).<br>الصرامة والدقة والقدرة على الإدارة والعمل ضمن فريق.<br>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.<br>مهارات تنظيمية واستقلالية وإدارة الإجهاد.<br>مهارات الاستماع الجيدة واستجابة لاحتياجات المرضى والشركاء الخارجيين.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور MyOutDesk تسعى لتعيين مهندس موزع أماميًا / أخصائي أتمتة ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في قيادة حلول أتمتة مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية وت streamline سير العمل.<br> هذا الدور مصمم للمفكر الاستباقي التحليلي مع فهم قوي لأدوات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات الأتمتة.<br> كأخصائي أتمتة ذكاء اصطناعي، ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لتحديد الفرص لاستغلال الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تقديم الخدمات، وتحسين تجارب العملاء.<br> ستساعد خبرتك في توسيع عملياتنا بفعالية مع تقديم قيمة استثنائية لعملائنا.<br> هذا المنصب عمل بعيد بالكامل ويتطلب أن تكون متاحًا خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير وصيانة سير عمل الأتمتة باستخدام أدوات ومنصات ذكاء اصطناعي مثل n8n، Zapier، Microsoft Power Automate، أو تقنيات مماثلة.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة.<br> المساعدة في تنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة البيانات.<br> رصد وتحسين أنظمة الأتمتة الموجودة لضمان الأداء والفعالية المستمرة.<br> إعداد المستندات، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومواد التدريب للمستخدمين.<br> توفير التدريب والدعم للمستخدمين لأدوات الذكاء الاصطناعي وعمليات الأتمتة.<br> البقاء محدثًا باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.<br> ما الذي نبحث عنه المؤهلات الأساسية خبرة 3+ سنوات في الأتمتة، حلول الذكاء الاصطناعي، أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة مع منصات الأتمتة (Zapier، Power Automate، أو ما شابه).<br> مهارات تحليلية قوية وفهم راسخ للعمليات التجارية.<br> مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على العمل بفعالية خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> مهارات حل المشكلات القوية ونهج تفصيلي.<br> خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف.<br> زائد قوي: خبرة سابقة في بيئة عمل عن بعد.<br> الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل منصات تعلم الآلة، الروبوتات المحادثة، أو أنظمة تحليل البيانات.<br> الخبرة في منهجيات إدارة المشاريع.<br> التعويض الشهري: 3,000 – 5,000 دولار أمريكي، اعتمادًا على الخبرة والمؤهلات<br> دور بعيد كليًا: العمل من أي مكان يتوفر فيه إنترنت فائق السرعة.<br> ساعات عمل الولايات المتحدة: جدول مستقر وقابل للتنبؤ يتماشى مع قيادة الولايات المتحدة.<br> التوظيف طويل الأجل: دور بدوام كامل ومستمر (ليس مشروعًا أو عملًا حرًا).<br> عمل عالي التأثير: تعاون مباشر مع كبار القادة والمبادرات الاستراتيجية.<br> النمو المهني المهنية: فرصة لتشكيل استراتيجية الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركة عالمية.<br> بيئة فريق عالمية: العمل مع فرق دولية تدعم عملاء الولايات المتحدة.<br> الإجازة المدفوعة والفوائد المحلية: مقدمة وفقًا لقوانين العمل المحلية أو هيكل المقاول.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة أو حلول الذكاء الاصطناعي.<br> الكفاءة في منصات الأتمتة (مثلاً، Zapier، Power Automate).<br> مهارات تحليلية قوية وفهم عمليات الأعمال.<br> مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة (إنجليزية C1+).<br> القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> دقة التفاصيل مع قدرات قوية في حل المشكلات.<br> خبرة في التعاون الفعال مع فرق متعددة الوظائف.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 29 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p><strong>مدة العقد : </strong></p><br><br>Vidéo EVP<br>إعلان مهمة الشركة<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن شبكة ومُدمِج رقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمية، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم ستتعاون مع فريق م dedicated لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا وأميركا وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>حول الدور<p><span>يُدير أخصائي حملة استطلاع العملاء العملية من النهاية إلى النهاية لتصميم واستهداف وتحليل الاستطلاعات. يتعاون مع الفرق الداخلية لتحديد فرص الاستطلاع، خطة وإطلاق الحملات، وضمان دقة البيانات وتقديم تقارير ذات مغزى. كما يتضمن الدور دعم مستخدمي المنصة، وصيانة أنظمة الاستطلاع، وتحفيز التحسين المستمر من خلال الابتكار التكنولوجي.</span></p><br><br><p><span><strong>المسؤوليات </strong></span><span><strong> الأساسية</strong></span><span><strong>:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>التعاون مع الفرق الداخلية (التسويق، العمليات، قنوات المبيعات) لتحديد استطلاعات جديدة، تعريف لحظات التفاعل، واختيار أنسب آليات جمع البيانات (البريد الإلكتروني، الاستبيانات، إلخ).</span></li></ul><br><ul><li><span>تخطيط وتحضير حملات الاستطلاع من خلال استخراج وتنظيف وتحديد بيانات الاتصال من CRM (Salesforce)، مع ضمان تقسيم دقيق.</span></li></ul><br><ul><li><span>كتابة وتصميم استطلاعات العملاء داخل المنصة لجمع ملاحظات ذات صلة.</span></li></ul><br><ul><li><span>برمجة الدعوات والتذكيرات الآلية لزيادة المشاركة.</span></li></ul><br><ul><li><span>تنفيذ حملات الاستطلاع، متابعة التقدم، والتعديل لضمان اكتمالها بنجاح.</span></li></ul><br><ul><li><span>جمع ومعالجة نتائج الاستطلاع، إدارة الصادرات وضمان تبادل البيانات بسلاسة بين الأنظمة.</span></li></ul><br><ul><li><span>تطوير وتخصيص وتحديث لوحات المعلومات للمستخدمين النهائيين لعرض رؤى الاستطلاع بشكل فعال.</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة عملية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن قائد خدمة العملاء الأول بخبرة عالية لرفع تجربة عملائنا. نحتاج شخصاً يمكنه القيادة بخبرة، وأيضاً رفع معايير خدمة العملاء إلى مستويات جديدة.</p><br><br><p>هذه وظيفة قيادية استراتيجية وتشغيلية، البناء، والتحسين، والحفاظ على العلاقات مع الشركاء الداخليين والخارجيين هي المفاتيح لهذا الدور.</p><br><br><p>ستكون Champion لتجربة العناية بالعملاء داخلياً وخارجياً، قيادة التميز في الخدمة، قيادة مبادرات التحول، وضمان التنسيق السلس عبر المبيعات، وسلسلة الإمداد، واللوجستيات، والعمليات.</p><br><br><p>هذه الوظيفة تلعب دوراً حاسماً في تشكيل رحلة العميل وتقديم تجربة رعاية عملاء استثنائية</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><br><p><b>قيادة عمليات خدمة العملاء</b></p><br><br><ul><li>الدعم اليومي للموظفين الميدانيين، الدعم الفني، الاستفسارات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموظفين الميدانيين.</li><li>ضمان التنسيق الفعال مع سلسلة الإمداد، واللوجستيات، وتخطيط الطلبات، وفرق المستودعات لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة.</li><li>ضمان التنسيق الرائع مع فريق المالية والائتمان وتحصيل النقد لدعم التدفق النقدي</li><li>تحسين سير العمل لتقليل أزمنة الاستجابة، وضمان الدقة، وتحسين رضا العملاء.</li><li>حل قضايا العملاء المصعدة وتحديات الخدمة المعقدة.</li><li>دفع نمو الإيرادات ضمن المحفظة التي تديرها خدمة العملاء.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق واجتماعات شركاء الأعمال</li><li>إدارة البيانات الأساسية</li><li>إنشاء وتحديث الحسابات</li><li>صيانة التسعير</li><li>التعامل مع المهام الإدارية</li><li>إرسال رسائل الفوترة وبطاقات POD إلى قائمة من العملاء</li><li>معالجة المكالمات ودعم إدخال الطلبات</li></ul><br><p><b>تجربة العملاء والتحسين المستمر</b></p><br><br><ul><li>قيادة مراجعات أعمال العملاء وتنفيذ حلقات تغذية مرتدة منظمة.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لدعم توسعة الحساب.</li><li>تحليل بيانات الخدمة لتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر لرفع موثوقية وكفاءة الخدمة.</li><li>البقاء على اطلاع بممارسات وتقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة.</li><li>البحث عن فرص لإيجاد كفاءات وتوصية بتحسينات العملية</li><li>إدارة الشكاوى</li></ul><br><p><b>القيادة والتطوير البشري</b></p><br><br><ul><li>تعزيز التنسيق بين الأقسام مع فرق المبيعات والمالية والمنتج وسلسلة الإمداد.</li><li>تشجيع التطوير المهني، ومبادرات الاحتفاظ، ورفاهية الفريق.</li><li>التعاون الفعال مع الزملاء</li><li>ضمان علاقات عمل جيدة مع جميع الأعضاء المحليين،</li><li>قدوة في السلوكيات وقيم الشركة (نموذج القيادة - Leading to Thrive)</li></ul><br><p><b>الكفاءات</b></p><br><br><ul><li>خلفية لوجستية</li><li>المساءلة</li><li>تركيز على العميل</li><li>علاقات مع الزملاء</li><li>حل المشكلات</li><li>دفع النتائج</li><li>إدارة الوقت</li><li>إدارة العمليات</li><li>التحسين المستمر</li><li>المهارات الوظيفية والتقنية</li><li>فطنة عمل</li><li>التعامل مع النزاعات</li><li>الوعي الذاتي والتطوير</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>التواصل الفعال</li><li>نهج إدارة التغيير</li><li>المهارات التحليلية</li></ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><br><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><br><br><ul><li>خبرة ذات صلة من 3 إلى 5 سنوات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية</li><li>معرفة ERP قوية</li><li>مهارات لوجستية قوية</li></ul><br><p><b>الميزة:</b></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة كمساعد مبيعات أعمال أو أخصائي حساب رئيسي</li></ul><br><p><b>التزامنا بثقافة الدمج والانتماء</b><br>تلتزم Ecolab بمعاملة عادلة ومتساوية لجميع الموظفين والمتقدمين وتطوير مبادئ تكافؤ الفرص في العمل. سنقوم بالتوظيف والتعيين والترويج والنقل وتوفير فرص التقدم بناءً على المؤهلات الفردية وأداء الوظيفة في جميع الأمور التي تؤثر على التوظيف والتعويض وظروف العمل وفرص التقدم. لن تميّز Ecolab ضد أي موظف أو متقدم للعمل بسبب العرق أو الدين أو اللون أو العقيدة أو الأصل الوطني أو حالة الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو الإعاقة.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية رائدة مثل ماستركارد، Calm، وMacPaw منذ 2010.<br> نعمل في 30+ دولة ومن 90+ دولة، وندعم العملاء بـ 60 لغة، لمساعدة علامات SaaS والبرمجيات والأجهزة على توفير دعم فني وخدمة عملاء آمنين وعالميين المستوى.<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشات؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف. <br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ خبرة في دور الدعم الفني؛ خبرة في الشبكات (أنفاق IPsec، DNS، تتبّع الحزم، فهم للمنافذ، دور الجدار الناري)؛ فهم قوي لبنية الشبكات (VPN، التوجيه، التوجيه المقسّم، الأنفاق المعتمدة على موصل WireGuard)؛ فهم قوي لبروتوكولات الشبكة (OpenVPN، IKEv2، WireGuard)؛ القدرة على قراءة ملفات السجل؛ الإلمام بتشغيل Windows وLinux وMacOS وAndroid وiOS؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى).<br> ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع AWS، Azure؛ معرفة حول وظيفة IDP/SSO (G-Suite، Azure AD)؛ خبرة موجهة نحو العملاء.<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشاريع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو فردي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستوضح الشروط المحددة، بما فيها التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> أشر إليه واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول الشركات الرائدة في SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة العالمية؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من منزلك.<br> حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: تحويل اللقطات الخام والالمحات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تعديل المحتوى ليتناسب مع الإيقاع والأسلوب البصري والتأثيرات المطلوبة؛ إجراء تصحيح وتدرج لوني لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ إنشاء ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة النصية من حيث الدقة والوضوح.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ محفظة قوية تتضمن 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok كشرط أساسي؛ فهم عملي قوي للأطعمة والأطباق؛ قدرة عالية على التكيف والراحة في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، داعم للحلول، ولديه حافز عالي؛ مرن، موثوق، منظم، ودقيق التفاصيل؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال بالإنترنت مستقر (على الأقل 45 ميجابت في الثانية تنزيل و20 ميجابت في الثانية رفع).<br> المزايا: جدول ثابت: الاثنين-الجمعة، من 9 صباحاً إلى 6 مساءً GMT+2؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأميركي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، كما – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مبنية على الاستماع وتطويرك وحرص على التعاون طويل الأجل؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلب تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادةً ما تكون نافذة للموظفين؛ قد لا يكون للمقاولين المستقلين أهلية الحصول على كل هذه المزايا.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت محرر فيديو مبادر وتتفوق في تقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أشر له وكن مجزياً!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونمنع أي تمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br></span> </div>
(السيد/السيدة) من الناطقين بالألمانية بطلاقة) مدير محتوى التجارة الإلكترونية بدوام جزئي (عن بُعد)
الإعلام والصحافة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا إن أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمدير محتوى التجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء استمتاعك بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف challenging بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس في المقام الأول.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — النص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات مقصودة قبل الفوق الطولي؛ تحويل موجزات من التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات منتهية وجاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص صغيرة بالألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ مواكبة التطورات في أدوات وتكنولوجيا مجال محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 للمحادثة والكتابة معاً) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة النصوص، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (على سبيل المثال Shopify، Magento، Makaira، أو ما يشابهها); تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، نشط ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنظم؛ عقلية عملية مع سرعة في استيعاب الأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (ذاكرة RAM لا تقل عن 8 جيجابايت) مع اتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 ميغابت/ث لتنزيل و40 ميغابت/ث للرفع) الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي; مكافآت للإحالة أصدقائك؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بل أيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو آمنة تستند إلى الثقة؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.<br> بعض المزايا والظروف عادة ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت مدير محتوى التجارة الإلكترونية مبادرًا وتزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br>أحله واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساو ونحظر التمييز لأي سبب محمي قانوناً.<br> ستُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهمة نحن نبحث عن مهندس مبيعات لتعزيز أعمالنا في مجال الهواء الخالي من الزيت في المغرب. المهمة الرئيسية هي تطوير مبيعات محفظة الخالية من الزيت: الهواء الذكي، التبريد الصناعي وحلول تحويل الطاقة عبر مختلف القطاعات الصناعية. ستركز الدور على مبيعات المعدات الجديدة، فرص الاستبدال، تطوير المشاريع، إدارة علاقة العملاء وتغطية سوقية استباقية. الهدف هو دعم طموح النمو في أعمال الهواء الخالي من الزيت من خلال تطوير فرص جديدة، زيادة تغطية العملاء والمساهمة في قاعدة أعمال أكثر تنوعاً واستدامة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة القطاعات الصناعية المحددة، بما في ذلك رسم خريطة العملاء، تحديد الفرص وعمليات تطوير الأعمال. دفع زيارات العملاء الاستباقية، العروض التقنية-التجارية وتقييمات أنظمة الهواء المضغوط. بناء ومتابعة خط أنابيب قوي من المشاريع، الاستبدالات والتركيبات الجديدة. تطوير فرص الاستبدال من القاعدة المثبتة. العمل closely مع العملاء، المستشارين، المقاولين وأصحاب القرار الرئيسيين. إعداد وملاحقة العروض التجارية بالتنسيق مع الفرق الداخلية. متابعة الفرص من توليد الإعلانات حتى إغلاق الطلب. التنسيق مع أخصائي المنتج، فريق الخدمة ووظائف الدعم الداخلية. استخدام أدوات CRM لتتبع زيارات العملاء، الفرص، خط الأنابيب والتنبؤ. دعم مبادرات التنويع السوقي وتطوير الأعمال. ملف المرشح متطلب شهادة هندسة أو خلفية تقنية، ويفضل في الهندسة الميكانيكية، الكهربائية، الصناعية أو هندسة الطاقة. خبرة في المبيعات الصناعية B2B، ويفضل مع معدات رأس المال. المعرفة بضواغط الهواء، المرافق، المعدات الصناعية أو الآلات الدوارة ميزة قوية. القدرة على فهم عمليات العملاء واقتراح حلول قائمة على القيمة. عقلية تجارية قوية وقدرة على تطوير حسابات جديدة. مهارات تواصل وتفاوض جيدة. منضبط، مبادر ونتيجة-محور. مريح مع زيارات العملاء المنتظمة والنشاط الميداني. ما نتوقعه يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على زيادة تغطية العملاء، وإيجاد فرص أعمال جديدة، وتحويل إمكانات الاستبدال إلى أوامر والمساهمة في النمو المستدام لأعمال الهواء الخالي من الزيت. مؤشرات النجاح الرئيسية تغطية العملاء ونشاط الزيارة. فرص جديدة مخلقة. قيمة وجودة خط الأنابيب. أداء استلام الطلبات. تحديد وتحويل فرص الاستبدال. الانضباط في CRM و دقة التنبؤ. تطوير حسابات وتطبيقات جديدة. القدرة على إدارة خط مبيعات والعمل مع الأهداف. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية مطلوبة للاتصالات الداخلية. متطلبات السفر يتضمن المنصب سفر عمل منتظم داخل المغرب ورحلات استكشافية عرضية عبر منطقة غرب ووسط أفريقيا. قد تشمل هذه المهمات زيارات العملاء، دعم الموزعين، متابعة المشاريع، أنشطة تطوير الأعمال، عروض تقنية-تجارية والمشاركة في مفاوضات رئيسية. يجب أن يكون المرشح مرتاحاً للسفر وقادراً على العمل في بيئات صناعية متعددة ثقافات. ما نقدمها: دور تحدي مع إمكانات نمو كبيرة. فرص تعلم وتطوير مستمرة. Exposure إلى تقنيات مبتكرة ومستدامة. فرص نمو وظيفي ضمن مجموعة Atlas Copco من خلال سوق العمل الداخلي. ثقافة شاملة وتعاونية وتركز على الناس. حزمة تعويضات ومزايا تنافسية. فرصة لإحداث تأثير مباشر على الاستدامة الصناعية وكفاءة الطاقة. معلومات الاتصال فريق اكتساب المواهب: فايصل بوقدير البريد الإلكتروني: faycal.boukdir@atlascopco.com مدير التوظيف: مهدي حلة عمليتنا الاختيارية تشمل مقابلات وبعض الأدوار تقييمات مهارات لاكتساب رؤى أعمق عن ملفك الشخصي. نحن حريصون على التعرف عليك، والاستماع إلى مهاراتك، ومناقشة إمكاناتك للنمو معنا. معلومات الاتصال فريق اكتساب المواهب: فايصل بوقدير</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموضع:</b>مسؤول عمليات المبيعات<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عن الشركة:</b> </p><br><br><p>انضم إلى فريقنا الديناميكي <b>عمليات العملاء</b> في <b>Arrow</b>! فريقنا مبني على أسس التعاون، الثقة، الود، والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فربما تكون هذه الفرصة المثالية لك! </p><br><br><p>كجزء من نمو شركتنا، يعزز <b>Arrow المغرب</b> فرقها ويبحث عن <b>أخصائي عمليات المبيعات</b>, </p><br><br><p><i>يرجى إرفاق سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية</i> </p><br><br><p>لدينا حالياً فريق في الدار البيضاء حيث الأجواء ودودة واجتماعية وإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتحب العمل مع أشخاص آخرين - فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك! </p><br><br><p><b>ماذا ستقوم به في Arrow؟</b> </p><br><br><p>كأخصائي عمليات المبيعات، سيكون دورك مُتنوعاً وأساسيًا لعملياتنا. في هذا الدور الخلفي، ستدعم زملاءنا من فرق العملاء، المبيعات وخدمة العملاء، مما يتيح لهم التركيز على البيع وخدمة عملائنا. ستشمل مسؤولياتك: </p><br><br><ul><li><p><b>إدارة الأسعار والاقتباسات:</b> التعاون مع زملاء المبيعات لبناء وإدارة عروض الأسعار لمناقصات العملاء الجديدة، وعمليات الشراء الجديدة، ونقص المخزون، والعقود السنوية، وأنشطة الاقتباس المتخصصة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>أتمتة:</b> التأكد من تطابق جميع الأنظمة والبيانات لدفع الأتمتة عبر عمليات البيع والخدمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم الأسعار:</b> رفع فواتير المواد الخاصة بالعميل وطلب دعم سعر خاص حيثما كان ذلك مناسباً. الحفاظ وتحديث نقاط البيانات المتعلقة بالمنتجات التي غالباً ما تُطلب لتكملة عناصر التسعير، مثل حالة المخزون، ووقت التسليم، وMOQ، وتصنيف العناصر، ومواصفات أخرى. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم معالجة الطلب:</b> التأكد من عكس الأسعار المقتبسة في حقول سعر العقد وأن أرقام القطع الخاصة بالعميل نظيفة لمعالجة الطلب بسلاسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>حل المشكلات:</b> حل الت mismatches البيانات ومشكلات الطلب بسرعة واتخاذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعديلات بعد الفاتورة:</b> التعامل مع التعديلات بعد الفاتورة داخلياً وخارجياً عند الضرورة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>إدارة التراكمات/القائمة الانتظارية:</b> مراجعة التنبيهات والحوامل المرتبطة بالاقتباس في نظام Oracle ERP وإجراء التصحيحات اللازمة لضمان معالجة سلسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعاون الفريقى:</b> تمكين زملاء الواجهة أمام العملاء من بناء علاقات عميقة مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الاقتباسات وحل الاستفسارات بكفاءة، مما يسمح لهم بالتركيز على خلق قيمة حقيقية لعملائنا. </p><br><br></li></ul><p><b>من نبحث عنه؟</b> </p><br><br><ul><li><p><b>الإنجليزية على الأقل B2</b> (مَطْلُوبَةً كتابةً وتحدثاً)، واللغة الإضافية ميزة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>معرفة جيدة بـ MS Office، الإكسل ميزة </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>خدمة العملاء</b>, <b>إدارة الطلب</b> أو <b>خبرة المبيعات</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤولية </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>مهارات الاتصال والتنسيق</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>اتجاه موجه نحو العميل</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>عضو فريق</b> </p><br><br></li></ul><p><b>ما الفائدة لك؟</b> </p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين الشغوفين، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تحدث تأثيراً، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>بيئة ديناميكية مع <b>جو عمل ودي</b>, </p><br><br></li></ul><ul><li><p>فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها. </p><br><br></li></ul><p><b>هل ترى نفسك زميلنا القادم؟ إذا كان الجواب نعم، أرسل لنا طلبك.</b> </p><br><br><p><b>قصتنا</b> </p><br><br><p>كـ <b>Arrow Global Components (AGC)</b>، جزء من Arrow Electronics، نحن رائدون في التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. نقوم بإعادة البيع والتخصيص وتوزيع المكونات الإلكترونية لعملائنا حول العالم. يعتمد عملنا على شبكة من العلاقات الموثوقة والطويلة مع قادة الصناعة، سواء من جانب الموردين أو العملاء. </p><br><br><p><i>Arrow هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيؤخذ في الاعتبار جميع الطلبات دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحاربين أو الإعاقة.</i> </p><br><br><p><span>#LI-HL1</span></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br>