وظائف كول سنتر في المغرب 2026 - تنقيب

بيت.كوم

مسؤول وحدة إدارية [ مجال needing clarification ]

في الموقع - المغرب ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هدف الوظيفة: ضمان القيادة التشغيلية ومرافقة المدراء في وحدة إدارية لتحقيق الأهداف المحددة من قبل الشركة الأم وASM. الأنشطة الرئيسية:  إدارة الفريق: <ul><li> يحدد أهداف المدراء من خلال جلسات تقييم رسمية</li><li>يقيم أداء المدراء (التقنيات، التجارية، النوعية، السلوكية)</li><li>يسيطر على الالتزام بجدول عمل المدراء</li><li>يقوم بتحليل أداء الأفراد لديهم من قِبل المدراء لوحداتهم الإدارية (التقنيات، التجارية، النوعية، السلوكية) ويتحكم في تنفيذ خطط تحسين الأداء</li><li>وفقاً للمجالات، يحدد مستويات التفويض والصلاحيات</li></ul> قيادة النشاط:  <ul><li>يترجم أهداف الوحدة الإدارية إلى برامج إجراءات تفصيلية</li><li>يرافق المدراء في تحديد الاستراتيجية والخطة الزمنية لمعالجة الأنشطة</li><li>يعرف وينفذ تنظيم العمل للوحدة الإدارية ومسؤوليات المدراء</li><li>يدير حسب المجالات القدرة الإنتاجية للوحدة ويحدد مخاطر انقطاع عبء العمل في الفريق</li><li>يقود مؤشرات الأداء للوحدة ويتأكد من امتلاكها من قبل جميع مستويات وحدته</li></ul>التعامل مع دعم العمليات : <ul><li>حسب المجالات، يقترح تطورات تنظيمية للوحدته إلى المسؤول Operations (ورئيس الفرع في بعض المجالات) وينفذها مع التقديم العالي</li><li>يقيم اجتماعات تنسيق مع فرق الأعمال والجودة والهايبرڤشن (إجازة، جدولة الرقابة…)</li><li>يحذر الهايبرڤشن في حال وجود شذوذ</li></ul> التقارير والعلاقات مع الشركات الأم : <ul><li>يشكل حلقة وصل معلومات صاعدة وهابطة مع سلسلته الإدارية وإدارة ASM العليا</li><li>يرفع إلى سلسلته تقارير نشاط ونقاط تقدم خطط الإجراءات</li><li>يشارك في بعض اللجان التشغيلية مع الشركات الأم (تحقيق التوظيف، نشر الأدوات)</li></ul> إدارة المشاريع عبر القطاعات:  <ul><li>يكون مقترحاً لتحديد مسارات التحسين (عمليات الأعمال، الحجة، التدريب)</li><li>يشارك في مشاريع تنظيمية داخلية (مشروعات التحسين المستمر)</li><li>يمثل نطاقه في لجان و/أو فعاليات مختلفة</li><li>حسب المجالات، يشارك كمدرب عرضي في التدريب</li></ul>المهارات التقنية/الوظيفية: <ul><li>معرفة مجال التأمينات</li><li>معرفة إدارة مركز اتصال العملاء</li><li>معرفة أدوات المكتب</li></ul>المهارات العابرة للوظائف: <ul><li>اتجاه toward العملاء</li><li>القدرة على التأثير/الاتصال</li><li>الشجاعة والنزاهة</li><li>روح الفريق</li></ul>الملف المطلوب :خريج عالي المستوى من البكالوريا + 4/5 مع تخصص في الإدارة، لديك 4 سنوات من الخبرة في وظيفة مشابهة (رئيس فريق، مسؤول نشاط): <ul><li>إتقان أساسيات الإدارة وإشراف فرق كبيرة،</li><li>ولديك خبرة في وظيفة مشابهة (مدير مشروع، مسؤول تشغيلي للنشاط، رئيس فريق...) في مركز اتصال العملاء لا يقل عن 4 سنوات.</li><li>لديك القدرة على رؤية مجمل التحديات الإدارية وكسب دعم فرقك لها،</li><li>لديك القدرة على العمل في بيئة معقدة وتنسيق الإجراءات الاستراتيجية،</li><li>كن مستقلاً وعملياً،</li><li>لديك روح التفاصيل والتحليل والتلخيص والتوقع،</li><li>لديك حس بالمسؤولية وروح الفريق،</li><li>تمتلك قدرة ممتازة على الاستماع والتواصل،</li><li>تمتلك تماماً اللغة العربية الفصحى.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Finalité de la fonction: Assurer le pilotage opérationnel et accompagner les managers d’une unité managériale pour répondre aux objectifs fixés par la maison-mère et ASM. Activités Principales:  Management d’équipe : <ul><li> Fixe les objectifs des managers à travers des entretiens formalisés</li><li>Evalue les performances des managers (techniques, commerciales, qualitatives, comportementales)</li><li>Contrôle l’adhérence au planning des managers</li><li>Analyse avec les managers les performances individuelles des collaborateurs de son UM (techniques, commerciales, qualitatives, comportementales) et contrôle la mise en place des plans d’actions d’amélioration</li><li>Selon les périmètres, définit les niveaux de délégation et pouvoirs</li></ul> Pilotage d’activité :  <ul><li>Traduit les objectifs de l’unité managériale en programmes d’actions détaillés</li><li>Accompagne les managers dans la définition de la stratégie et du planning de traitement des activités </li><li>Définit et met en œuvre l’organisation de travail de l’unité managériale et les responsabilités des managers </li><li>Gère selon les périmètres la capacité de production de l’UM et identifie les risques de rupture de charge de l’équipe</li><li>Pilote les KPI de l’UM et s’assure de leur appropriation à tous les niveaux de son UM </li></ul>Interface avec le support aux opérations : <ul><li>Selon les périmètres, propose des évolutions organisationnelles pour son UM au responsable opérationnel (et au directeur de filière sur certains périmètres) et les met en œuvre avec l’hypervision</li><li>Anime des points de coordination avec les équipes métier, qualité et hypervision (congé, planning des contrôles…)</li><li>Alerte l’hypervision en cas d’anomalies </li></ul> Reporting et relations avec les maisons-mères : <ul><li>Constitue le relais d’information ascendante et descendante avec sa hiérarchie et la direction générale ASM</li><li>Remonte à sa hiérarchie un reporting d’activité et les points d’avancement des plans d’actions </li><li>Participe à certains comités opérationnels avec les maisons-mères (atteinte des effectifs, déploiement des outils) </li></ul> Gestion des chantiers transverses :  <ul><li>Est force de proposition pour identifier des pistes d’amélioration (processus métier, argumentaire, formation)</li><li>Participe à des chantiers organisationnels internes (projets d’amélioration continue)</li><li>Représente son périmètre dans divers comités et/ou événements</li><li>Selon les périmètres, coanime en tant que formateur occasionnel des formations </li></ul>Compétences techniques/fonctionnelles: <ul><li>Connaissance du domaine des assurances</li><li>Connaissance de la gestion d’un centre de relation client</li><li>Connaissance des outils de bureautique</li></ul>Compétences transversales: <ul><li>Orientation client</li><li>Capacité d'influence / communication</li><li>Courage et intégrité</li><li>Esprit d’équipe</li></ul>Profil recherché :De formation supérieure de Bac + 4/ 5 avec une spécialisation en Management, vous avez 4 ans d’expérience dans un poste similaire ( chef de plateau ,Responsable d'activité...) : <ul><li>Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes,</li><li>Posséder une expérience dans un poste similaire (Chef de projet, Responsable Opérationnel d'activité, Chef de plateau...) en centre de relation client de minimum 4 ans.</li><li>Avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes,</li><li>Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques,</li><li>Êtes autonome et pragmatique,</li><li>Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation,</li><li>Avez un sens des responsabilités aigu et un esprit d’équipe,</li><li>Avez une excellente faculté d’écoute et de communication,</li><li>Maîtrisez parfaitement la langue française.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مدير المرافق والتجهيزات | الجديدة (المغرب)

في الموقع - المغرب ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : ميسكي إنفست - ريفا إنداستريز تُظهر ثقافة مؤسسية متوازنة بشدة، مع التعاون كمعلمها الرائد، مما يعزز العلاقات الإنسانية القوية، والعمل الجماعي والقيادة القريبة. هذه الثقافة المتمركزة حول الناس مدعومة بتركيز قوي على الهيكلة والتميز التشغيلي، حيث العمليات، والصرامة، والجودة هي أولويات رئيسية. كما تقدر الشركة الأداء والإنجاز، مع الحفاظ على الانفتاح تجاه الابتكار والأفكار الجديدة. هذا التوازن يخلق بيئة عمل مركزة على الأفراد، مطلوبة للنمو. الوظيفة : الإبلاغ إلى المدير الصناعي، ستكون مسؤولاً عن جميع أنشطة الصيانة للمرافق على الموقع (معدات معالجة المياه وتهيئة النفايات) والآلات، بالإضافة إلى اللوجستيات الداخلية. في هذا الدور، ستكون مهماتك كالتالي: • مخطط، نظم، يوجه، ويسيطر على أنشطة الصيانة للمرافق على الموقع (معدات معالجة المياه وتهيئة النفايات) والآلات، بالإضافة إلى اللوجستيات الداخلية، مع ضمان الالتزام بأهداف الأداء ومواد الجودة والسلامة والصحة والبيئة ومتطلبات الطاقة، إضافة إلى جميع المتطلبات التنظيمية والمعيارية المرتبطة بالمنتجات. • ضمان الامتثال لقواعد الجودة والصحة والسلامة والبيئة والطاقة (QHSE); • ضمان توفر وتوافق جميع معدات السلامة للحماية الفردية والجماعية للموظفين والآلات؛ • تنفيذ ومراقبة سياسة أداء اللوجستيات الداخلية للموقع؛ • تطوير خطة الصيانة الوقائية والمهارية للمعدات والمواد المختلفة؛ • الاستجابة حال حدوث عطل في التركيبات أو المعدات (المعدات والآلات التحضيرية للنفايات) وحل المشاكل بسرعة؛ • إدارة العلاقات مع المصنعين والموردين لقطع الغيار وأدوات الصيانة؛ • رصد التدخلات المنفذة، واقتراح تحسينات في أداء الآلات والتركيبات من حيث التكاليف ومعدلات الاستخدام؛ • إدارة ميزانية الصيانة للمرافق والآلات؛ • ضمان الرصد التكنولوجي وإدارة الوثائق الفنية؛ • تفاوض وإدارة مشاريع الاستثمار والأعمال الجديدة؛ • تعزيز مشاركة أعضاء الفريق في تحقيق أهداف المجموعة؛ • وضع استراتيجية تطور ملائمة؛ • إدارة الضغوط والفرق المسؤولة عن تشغيل الاستراتيجية؛ • التأكد من عدم تعطيل أي عطل أداة الإنتاج؛ • تقييم أداء الموظفين؛ • تقييم مهارات وتعددية الموظفين؛ • عقد جلسات تدريب وتبادل الخبرات؛ • طلب تدريب مستمر من الموارد البشرية لتخصصات مختلفة؛ • تحديد وطلب الموارد الفنية اللازمة لتحقيق أهداف قسم المرافق والآلات. ملف مطلوب : مهندس ميكانيكي مع ماجستير متخصص في اللوجستيات: • إتقان العملية الصناعية والتكنولوجيات الرئيسية لكل كيان؛ • تصميم وتحسين إجراءات الصيانة؛ • وضع جدول صيانة وقائية: توقع، تخطيط، وإدارة الأولويات؛ • ضمان سلامة التدخلات والأنظمة (الامتثال) وتسهيل تدخلات المعدات؛ • تطبيق وتطبيق المتطلبات الفنية والتنظيمية؛ • إتقان CMMS (نظام إدارة الصيانة المحوسب)؛ • إتقان اللوجستيات الصناعية؛ • إتقان IMS (ISO 9001/14001/45001/50001) المهارات السلوكية • الدقة؛ • التواصل؛ • مهارات الإدارة؛ • روح الفريق؛ • الاستجابة السريعة. مهارات الإدارة • القدرة على إظهار القيادة؛ • القدرة على قيادة التغيير؛ • القدرة على تمكين وتفويض السلطة؛ • القدرة على تعزيز تطوير المهارات؛ • القدرة على التنبؤ وحل النزاعات؛ • القدرة على التنظيم والإدارة وقيادة الأنشطة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Meski Invest - Riva Industries demonstrates a highly balanced corporate culture, with collaboration as its leading dimension, fostering strong human relationships, teamwork and close leadership. This people-oriented culture is supported by a strong focus on structure and operational excellence, where processes, rigor and quality are key priorities. The company also values performance and achievement, while maintaining openness to innovation and new ideas. This balance creates a work environment that is both people-centered, demanding and growth-oriented. Job : Reporting to the INDUSTRIAL DIRECTOR, you will be responsible for all maintenance activities for site utilities (WTP and scrap preparation equipment) and machinery, as well as internal logistics. In this role, your missions will be: • Plan, organize, direct, and control the maintenance activities for site utilities (WTP and scrap preparation equipment) and machinery, as well as internal logistics, while ensuring compliance with performance objectives and quality, safety & health, environmental, and energy requirements, as well as all regulatory and standard requirements associated with the products. • Ensure compliance with Quality, Health, Safety, Environment, and Energy (QHSE) rules; • Ensure the availability and conformity of all safety equipment for the individual and collective protection of employees and machines; • Implement and monitor the internal logistics performance policy for the site; • Develop the preventive and corrective maintenance plan for the various equipment and materials; • React in case of malfunctions of installations or equipment (Machinery and scrap preparation equipment) and resolve problems quickly; • Manage relationships with manufacturers and suppliers of spare parts and maintenance tools; • Monitor interventions carried out, propose improvements to the performance of machines and installations in terms of costs and utilization rates; • Manage the maintenance budget for site utilities and machinery; • Ensure technological watch and technical document management; • Negotiate and manage investment projects and new works; • Promote the involvement and participation of team members in achieving group objectives; • Develop an adapted evolution strategy; • Manage pressure and teams under responsibility for the operationalization of the strategy; • Ensure that no malfunction disrupts the production tool; • Evaluate employee performance; • Assess employee skills and versatility; • Conduct training and experience-sharing sessions; • Request continuous training from HR for different disciplines; • Identify and request technical resources needed to achieve the objectives of the utilities and machinery department. Required profile : Mechanical Engineer with a specialized master's degree in logistics: • Master the industrial process and the main technologies of each entity; • Design and improve maintenance procedures; • Develop a preventive maintenance schedule: anticipate, plan, and manage priorities; • Ensure the safety of interventions and systems (compliance) and facilitate equipment interventions; • Apply and enforce technical and regulatory requirements; • Master CMMS (Computerized Maintenance Management System); • Master industrial logistics; • Master IMS (ISO 9001/14001/45001/50001) Behavioral Skills • Rigor; • Communication; • Management skills; • Team spirit; • Responsiveness. Management Skills • Ability to demonstrate leadership; • Ability to drive change; • Ability to empower and delegate; • Ability to foster skill development; • Ability to anticipate and resolve conflicts; • Ability to organize, manage, and lead activities. </div>

بيت.كوم

مدير الموقع

في الموقع - المغرب ٨ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Meski Invest - Riva Industries تُظهر ثقافة مؤسسية متوازنة للغاية، مع التعاون كُبُعد سِمَة رئيسية، مما يعزز العلاقات البشرية القوية والعمل الجماعي والقيادة الوثيقة. تُدعم هذه الثقافة التي تركز على الناس من خلال تركيز قوي على الهيكل والتميز التشغيلي، حيث تعد العمليات والصرامة والجودة أولويات رئيسية. كما تُقيِّم الشركة الأداء والإنجاز، مع الحفاظ على الانفتاح على الابتكار وأفكار جديدة. هذا التوازن يخلق بيئة عمل تركز على الناس وتطالب بالنمو في الوقت نفسه. الوظيفة : المسمى الوظيفي: هل تبحث عن دور تحدّي تتوافر فيه القيادة واتخاذ القرار وإدارة الفريق كعناصر أساسية؟ هذا المنصب مدير الموقع في شركة بالقطاعAutomotive، مقيمة في بني ملال، هو لك! ستنضم إلى فريق ديناميكي وتساهم بنشاط في نجاح مشاريعنا في بيئة مطلوبة لكنها مجزية. الأهداف الرئيسية ستكون ضمان سير العمل بسلاسة في الموقع، رضا العملاء، وتحسين العمليات. ستحتاج إلى قيادة الفرق، إدارة العمليات اليومية، السيطرة على التكاليف، والالتزام بمعايير السلامة. سيكون دورك حاسمًا في السعي المستمر لتحسين الأداء، ونمو الأعمال، وتعزيز سمعة الشركة. ستكون مسؤولاً عن التخطيط والتنسيق والمراقبة لعمليات الموقع، مع ضمان التواصل الفعال مع المقر والشركاء. إليك بعض أمثلة مسؤولياتك: <ul><li>إدارة الفريق: قيادة وتحفيز وتدريب الفرق في الميدان.</li><li>إدارة العمليات اليومية: التخطيط والتنظيم والسيطرة على جميع العمليات.</li><li>مراقبة الجودة: ضمان الامتثال لمعايير الجودة والنواظم.</li><li>إدارة الميزانية: رصد وتحسين التكاليف.</li><li>السلامة: ضمان الامتثال لمعايير السلامة.</li><li>الاتصال: الحفاظ على تواصل فعال مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li>التقارير: كتابة تقارير دورية عن نشاط الموقع.</li><li>ستكون مسؤولاً أيضاً عن حل المشاكل الفنية والتنظيمية واقتراح حلول مبتكرة لتحسين أداء الموقع.</li></ul> الملف المطلوب : الملف المطلوب: للدخول في هذا الدور، مطلوب درجة عبر Bac +4 (تعادل شهادة بكالوريوس أو ماجستير)، مع تخصص في إدارة المبيعات / ما بعد البيع، تجاري / مبيعات / تصدير، أو مجال مكافئ يظهر قدرتك على إدارة جوانب مختلفة من نشاط صناعي. سيكون التدريب الإضافي في الإدارة ميزة كبيرة. تولي الشركة قيمة تدريب قوي يجمع بين النظرية والخبرة العملية. يفترض خبرة مهنية من 5 إلى 20 عامًا في منصب مماثل ضمن قطاع السيارات. يجب أن توضح هذه الخبرة قدرتك على قيادة فريق، إدارة مشاريع معقدة، وتحقيق أهداف طموحة. المهارات المؤكدة في إدارة الفريق، إدارة المشاريع، حل المشكلات، والاتصال ضرورية. نولي أهمية كبيرة لخبرتك العملية الفعلية وإنجازاتك المهنية السابقة. الملف المثالي يتطلب كفاءة في أدوات الحاسوب والقدرة على التكيّف في بيئة تتطور باستمرار. فيما يلي بعض المهارات الرئيسية التي نبحث عنها: <ul><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>إدارة حل المشكلات</li><li>إدارة التكاليف والميزانية</li><li>معرفة بقطاع السيارات</li><li>إتقان معايير الجودة والسلامة</li><li>مهارات اتصال وتقارير ممتازة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سريعة، بجانب صرامة كبيرة وحس تنظيمي قوي، ستكتمل هذا الملف المثالي.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Meski Invest - Riva Industries demonstrates a highly balanced corporate culture, with collaboration as its leading dimension, fostering strong human relationships, teamwork and close leadership. This people-oriented culture is supported by a strong focus on structure and operational excellence, where processes, rigor and quality are key priorities. The company also values performance and achievement, while maintaining openness to innovation and new ideas. This balance creates a work environment that is both people-centered, demanding and growth-oriented. Job : Position: Are you looking for a challenging role where leadership, decision-making, and team management are key? This Site Manager position within a company in the automotive sector, based in Beni Mellal, is for you! You will join a dynamic team and actively contribute to the success of our projects in a demanding but rewarding environment. Your main objectives will be to ensure the smooth operation of the site, customer satisfaction, and process optimization. You will need to lead teams, manage daily operations, control costs, and adhere to safety standards. Your role will be crucial in the constant pursuit of performance improvement, business growth, and strengthening the company's reputation. You will be responsible for planning, coordinating, and monitoring site activities, while ensuring effective communication with headquarters and partners. Here are some examples of your responsibilities: <ul><li>Team Management: lead, motivate, and train teams in the field.</li><li>Daily Operations Management: plan, organize, and control all operations.</li><li>Quality Control: ensure compliance with quality standards and norms.</li><li>Budget Management: monitor and optimize costs.</li><li>Safety: ensure compliance with safety standards.</li><li>Communication: maintain effective communication with various stakeholders.</li><li>Reporting: write regular reports on site activity.</li><li>You will also be responsible for solving technical and organizational problems, and proposing innovative solutions to improve site performance.</li></ul> Required profile : Profile sought: To succeed in this role, a degree level of Bac +4 (equivalent to a Bachelor's or Master's degree) is required, ideally with a specialization in Sales Administration / After-Sales Service, Commercial / Sales / Export, or an equivalent field that demonstrates your ability to manage various aspects of an industrial activity. Additional training in management would be a considerable asset. The company values solid training that combines theory and practical experience. Professional experience of 5 to 20 years in a similar position within the automotive sector is desired. This experience should demonstrate your ability to lead a team, manage complex projects, and achieve ambitious goals. Proven skills in team management, project management, problem-solving, and communication are essential. We place great importance on your concrete experience and your previous professional achievements. The ideal profile requires proficiency in computer tools and the ability to adapt in a constantly evolving environment. Here are some key skills we are looking for: <ul><li>Leadership and team management</li><li>Problem-solving management</li><li>Cost and budget management</li><li>Knowledge of the automotive sector</li><li>Mastery of quality and safety standards</li><li>Excellent communication and reporting skills</li><li>The ability to work under pressure and make quick decisions, along with great rigor and a keen sense of organization, will complete this ideal profile.</li></ul> </div>

بيت.كوم

توِظيف المواهب بإتقان اللغة الفرنسية: المغرب

عن بُعد - المغرب ٢٢ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن أفوميند - ونحن شركة توظيف. ما الذي يجعلنا مميزين؟ نوصّل الأفراد ذوي الأداء العالي إلى الشركات ذات النمو الفائق. أنا متأكد أنك لا ترى ذلك كل يوم. فريقنا متنوع دولي (نأتي من جميع أنحاء العالم — ونحن نتحدث 16 لغة)، مع فرق في ألمانيا، والمملكة المتحدة، والأمريكتين، وإندونيسيا. رؤيتنا الأساسية؟ أن نوفر لمرشحينا أفضل الفرص التي يستحقونها — وأن نوفر لعملائنا مرشحين عاليي الجودة، في كل مرة. سهل. ما الذي نبحث عنه؟ نحن نتطلع لتوسيع فريق اكتساب المواهب لدينا، ولا يمكننا فعل ذلك بدونك. هذا الفريق أساسي لنجاح أفوميند، وستكون تدعم في قلب كل ما نقوم به هنا - وكيف ستتشكل أعمالنا في المستقبل. هل أنت شغوف، ملتزم، ومتحمس لتعلم عملية التوظيف؟ رائع — إذن نحن مستعدون للانطلاق. ماذا ستقوم به يوميًا؟ ساهم بنشاط في استراتيجيات التوظيف الصادرة والواردة، والعمل عن كثب مع الإدارة لاستكشاف فرص ترشيح جديدة. إجراء مكالمات بحث مباشرة من مصادر متعددة مثل LinkedIn / Xing / GitHub / Google X-Ray، إلخ. إجراء مكالمات فرز مع المرشحين - التعرف عليهم بشكل حقيقي وتقييم ملاءمتهم لأدوارنا. إدارة لوجستيات المقابلة مع المرشحين بالتوازي مع مديري المشروع ومديري العملاء لدينا. نصح مديري المشروع ومديري العملاء حول مشهد المرشح والاتجاهات، لدعم خدمة سلسة لعملائنا. تحمل مسؤولية تجربة المرشح - ابنِ سمعتك من خلال تجربة مرشح ممتازة. العمل عن كثب مع بعض الأفضل في المجال - نفتخر للغاية بفريقنا ونتطلع لانضمامك إلينا! المتطلبات هل يبدو ذلك جيداً؟ نود أن نتعرف عليك إذا: لديك خبرة لا تقل عن سنتين في التوظيف من البداية للنهاية ضمن وكالة أو بيئة مبيعاتية. لديك خبرة في العمل مع LinkedIn Recruiter ومنصات ATS الداخلية. تزدهر في بيئات ذات أهداف وتريد تحقيق الأفضل. لديك عقلية نمو وتبحث دائمًا عن طرق للتحسين. أنت فريق-موجه وملتزم. يمكنك العمل مع الأولويات المتغيرة باستمرار في بيئة مرنة جدًا. أنت متمرس باللغة الإنجليزية والفرنسية — وأي لغات أخرى ستكون ميزة. الفوائد تعزيز المسيرة المهنية: برنامج التدريب والتطوير أسبوعياً تدريبات عالمية سريعة مسار وظيفي سريع (70% من فريقنا تم ترقيتهم في آخر 12 شهرًا — ستنضم إليهم أيضًا! ) التعلم من القمة. لدينا هياكل سردية مسطحة، لذا ستتعلم من أفضل ما تقدمه أفوميند. العمل الحديث: ساعات عمل مرنة (نفهم ذلك — الحياة تأتيك بسرعة، لذا نحن مرنون). الإجازات: 20 يوم إجازة + العطل الرسمية. كل عام معنا = يوم إجازة إضافي (محدود عند 30 يومًا). نوع العقد: مستقل الموقع: 100% عن بُعد </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We’re Avomind - and we’re a recruiting firm. What makes us special? We connect high-achieving individuals with hyper-growth firms. I’m sure you don’t see that every day. Our team is diverse and international (we come from all over the world — and we speak 16 languages), with teams in Germany, the UK, the Americas, and Indonesia. Our core vision? To provide our candidates with the top opportunities they deserve — and to provide our clients with quality candidates, every time. Easy. What are we looking for? We’re looking to grow our Talent Acquisition team , and we can’t do it without you. This team is paramount to the success of Avomind, and you’ll be supporting right at the heart of everything we do here - and how our business will be shaped for the future. Are you passionate, committed, and eager to learn about the recruitment process? Wonderful — then we’re good to go. What will you be doing on a daily basis? Actively contribute to both outbound and inbound recruitment strategies, working closely with management to explore new candidate opportunities. Conduct direct outbound sourcing through various channels such as LinkedIn / Xing / GitHub / Google X-Ray, etc. Conduct screening calls with candidates - really getting to know them and assessing their fit for our roles. Manage interview logistics with candidates in tandem with our Project Managers and Client Managers. Advise Project Managers and Client Managers on the candidate landscape and trends, to support a seamless service for our clients. Take ownership of the candidate experience - build your reputation through an excellent candidate experience. Work closely with some of the best in the business - we’re incredibly proud of our team, and we’re excited to have you onboard! Requirements Sounds good, right? We would LOVE to get to know you if: You have a minimum of 2 years of full-cycle recruitment experience within an agency or sales-oriented environment. You have experience working with LinkedIn Recruiter and internal ATS platforms. You thrive in goal-oriented environments and want to achieve the best. You have a growth mindset and are always looking for ways to improve. You are team-oriented and committed. You can work with ever-changing priorities in a very agile environment. You’re fluent in English & French — any other languages would be an advantage. Benefits Career Booster: Coaching & Development Program Weekly Global Trainings Fast-Track Career Progression (70% of our team were promoted in the last 12 months — you will be joining them, too! ) Learning from the top. We have flat hierarchies, so you’ll learn from the best that Avomind has to offer. Modern Work: Flexible working hours (we get it — life comes at you thick and fast sometimes, so we’re flexible). Vacations: 20 vacation days + public holidays. Each year with us = +1 holiday day (capped at 30 days). Type of Contract: Freelance Location: 100% remote </div>

بيت.كوم

ممثل تطوير المبيعات (SaaS)

عن بُعد - المغرب ٨ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن Huzzle في Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بالفرص الرائدة في شركات كبرى عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا. عملائنا يشملون شركات ناشئة سريعة النمو وأعمال قائمة في SaaS وMarTech وFinTech وEdTech. خلافاً لعهد الاستعانة بمصادر خارجية تقليدي، ستتم توظيفك مباشرة مع عميل كعضو أساسي في فريقه—ما يمنحك ملكية حقيقية وتطور مهني واستقرار طويل الأجل. نوع الدور: دوام كامل التعامل: مقاول مستقل ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مندوب تطوير مبيعات دافع وطموح ويتحدث الفرنسية للانضمام إلى عمل تجاري عالمي معروف لتسريع المبيعات. ستكون مسؤولاً عن توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال نطاق واسع من الاتصالات الخارجية إلى الشركات B2B SaaS وتكنولوجية. بالعمل ضمن بيئة مبيعات منضبطة، ستستفيد من مناهج مثبتة وتدريب عالمي المستوى ونظام Salesforce CRM لبناء خط الأنابيب وتجاوز أهداف الأداء باستمرار. هذه فرصة ممتازة لشخص يزدهر في المبيعات الخارجية، يحب التحدث مع أصحاب القرار، ويريد مسار واضح نحو مناصب مبيعات عليا وقيادة. المسؤوليات الرئيسية إجراء نحو 50 مكالمة باردة خارجية يومياً لتوليد فرص عمل جديدة تنفيذ التوعية الخارجية عبر قنوات متعددة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وLinkedIn بحث الحسابات المستهدفة والتفاعل مع اتخاذ القرار الرئيس تقييم العملاء المحتملين من خلال محادثات اكتشاف فعالة حجز اجتماعات عالية الجودة لمسؤولين عن الحسابات، باستهداف 10 فرص خارجية مؤهلة شهرياً إدارة دقيقة للقيود والأنشطة وخط الأنابيب داخل Salesforce CRM اتباع خطوط اللعب المبيعية المطورة، أطر الرسائل، وأفضل الممارسات تحقيق أهداف النشاط وخط الأنابيب باستمرار أو تجاوزها وظيفة عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة العمل مع شركات عالمية متنامية دولياً مسار مهني واضح إلى مندوبي الحسابات التنفيذية وما بعدها مكافآت وحوافز قائمة على الأداء تعيين مباشر مع عملاء عالميين (ليس عن طريق التعهيد) تدريب مستمر، توجيه، ودعم تطوير المبيعات دعم توفير متحدثة فرنسية بطلاقة بمستوى لغوي أساسي أو قريب من الأمية المراجحة يجب أن تكون لديك خبرة مثبتة في البيع للسوق الفرنسية 2-5 سنوات من الخبرة كممثل SDR، أو BDR، أو مندوب مبيعات خارجي خبرة سابقة في بيع B2B SaaS، برامج، تكنولوجيا، أو حلول تكنولوجيا المعلومات نجاح مثبت في التوعية الخارجية عالية الحجم والمكالمات الباردة خبرة في لقاءات تحديد المواعيد أو إنشاء خط الأنابيب تجربة قوية في التعامل مع الاعتراضات، والاتصال وبناء العلاقات خبرة باستخدام Salesforce CRM. كفاءة عملية في اللغة الإنجليزية مريحة بالعمل ضمن ساعات عمل المملكة المتحدة/GMT ميزات تفضيلية خبرة في بيئة SDR أو وكالة مبيعات خارجية خبرة في البيع للسوق الفرنسية SaaS أو التكنولوجيا Familiarité مع Apollo, Outreach, Salesloft, HubSpot، أو منصات تفاعل مبيعات مماثلة خبرة باستخدام LinkedIn Sales Navigator التعرض لصناعات مثل FinTech وHealthTech وHR Tech وCybersecurity أو التصنيع سجل أداء ثابت يتجاوز الحصة أو الحصول على حوافز الأداء

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Huzzle At Huzzle, we connect exceptional talent with top opportunities at leading companies across the UK, US, Canada, Europe, and Australia. Our clients include fast-growing startups and established businesses in SaaS, MarTech, FinTech, and EdTech. Unlike traditional outsourcing, you’ll be placed directly with a client as a core member of their team—giving you real ownership, career progression, and long-term stability. Role Type: Full-time Engagement: Independent Contractor Job Summary We are looking for a driven, ambitious, and French-speaking Sales Development Representative to join a globally recognized sales acceleration business. You'll be responsible for generating qualified sales opportunities through high-volume outbound prospecting for B2B SaaS and technology clients. Working within a structured sales environment, you'll leverage proven methodologies, world-class training, and Salesforce CRM to build pipeline and consistently exceed performance targets. This is an excellent opportunity for someone who thrives in outbound sales, enjoys speaking with decision-makers, and wants clear progression into senior sales and leadership positions. Key Responsibilities Conduct approximately 50+ outbound cold calls per day to generate new business opportunities Execute multi-channel outbound prospecting across phone, email, and LinkedIn Research target accounts and engage key decision-makers Qualify prospects through effective discovery conversations Book high-quality meetings for Account Executives, targeting 10 qualified outbound opportunities per month Accurately manage leads, activities, and pipeline within Salesforce CRM Follow established sales playbooks, messaging frameworks, and best practices Consistently achieve or exceed individual activity and pipeline KPIs Fully remote role with flexible working hours Work with high-growth international companies Clear career progression to Account Executive and beyond Performance-based bonuses and incentives Direct hire with global clients (not outsourced) Ongoing training, mentorship, and sales development support Fluent French speaker with native or near-native proficiency Must have proven experience selling into the French market 2-5 years of experience as an SDR, BDR, or Outbound Sales Representative Previous experience selling B2B SaaS, software, technology, or IT solutions Proven success in high-volume outbound prospecting and cold calling Experience meeting or exceeding appointment-setting or pipeline generation targets Strong objection handling, communication, and relationship-building skills Experience using Salesforce CRM. Professional working proficiency in English Comfortable working UK/GMT business hours Nice-to-Haves Experience within an outsourced SDR or sales agency environment Experience selling into the French SaaS or technology market Familiarity with Apollo, Outreach, Salesloft, HubSpot, or similar sales engagement platforms Experience using LinkedIn Sales Navigator Exposure to industries such as FinTech, HealthTech, HR Tech, Cybersecurity, or Manufacturing Consistent track record of exceeding quota or earning performance incentives </div>

بيت.كوم

مستشار دعم العملاء

عن بُعد - المغرب ٤ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">من نحن؟ SupportYourApp هي رائد عالمي في خدمة الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service)، نتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل عالمياً، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيح لك أن تكون جزءاً من حلول SaaS، Software، أو Hardware الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا. هل أنتم متحمسون؟ لنرَ ما يلزم. ما ستفعله: تقديم دعم عملاء استثنائي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات؛ اتباع الإجراءات الداخلية وSOPs؛ التعاون مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلة بكفاءة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء وأعلاها؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPIs؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: الطلاقة في الألمانية والإنجليزية (C1 أو أعلى)، محترمان للقراءة والكتابة؛ خبرة لا تقل عن 6-12 شهراً في دعم العملاء؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي ومبادِر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميجابت/ث تنزيل و40 ميجابت/ث رفع). المزايا والمكافآت: 5 أيام عمل أسبوعياً و2 أيام إجازة، بنظام نوبات متناوبة: 8:00–16:00 و12:00–20:00 بتوقيت GMT+2؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت جيدة لجلب الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع وآختبار؛ توازن حياتك المهنية والشخصية؛ بيئة داعمة للنمو واللـم شمل التعاون الطويل الأمد؛ ظروف بيئية مناسبة للنمو الذاتي. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التزامك. بعض المزايا والشروط عادةً ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت مستشار دعم نشيط يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1300 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ عددهم وفلهم مكافأة! نحن نقوم بالالتزام بمبادئ معاملة المرشحين بالتساوي ونمنع التمييز لأي سبب يحميه القانون. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp . الرمز الداخلي: 3IH</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via emails, chats and calls; Follow internal procedures and SOPs; Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution; Handle sensitive customer data with care and security; Apply the latest and greatest customer happiness practices; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Fluency in German and English (C1 or higher), both spoken and written; At least 6-12 months of experience in customer support; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Benefits and Perks: 5 days per week and 2 days off, with rotating shifts: 8 AM–4 PM and 12 PM–8 PM GMT+2; Opportunity to work fully remote; Inclusive international environment; Compensation in USD; Good bonuses for referring friends; Paid intensive training and probation; Work-life balance; Responsive management interested in your growth and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal code: 3IH </div>

بيت.كوم

مندوب مبيعات المركبات الخفيفة التجارية

في الموقع - المغرب ٢٥ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : جميل موتورز تتسم بثقافة تركّز على الأداء وتنافسية، حيث تلعب الطموح وتركز على العملاء وتحقيق نتائج ملموسة دوراً محورياً. يكمّل هذا الديناميكية بُعد تعاوني، يعزز الثقة والعمل الجماعي ودعم الموظفين. كما تحافظ الشركة على الانفتاح نحو الابتكار، داعمةً التكيّف وممارسات متطورة باستمرار. هذا التوازن يخلق بيئة عمل مطلوبة، تعاونية وموجهة نحو النجاح. الوظيفة : الغرض من المنصب كجزء من إطلاق JMC (شركة Jiangling Motors Corporation)، وهو علامة تجارية صينية للمركبات الخفيفة التجارية ستُطرح قريباً في السوق المغربي، يكون منسوب مبيعات المركبات الخفيفة التجارية مسؤولاً عن تطوير المبيعات لعميل محترف في قطاعه. يضمن الكشف النشط عن الفرص وتطويرها والاحتفاظ بمحفظة من عملاء B2B (شركات، حرفيون، تجار، إدارات، ومديري الأساطيل)، مع دعم العملاء طوال عملية البيع لتحقيق أهداف الإيرادات والحجم وحصة السوق ورضا العملاء، وفقاً لمعايير جميـل موتورز. الأنشطة الرئيسية التطوير التجاري B2B: • البحث النشط عن عملاء محترفين جدد من خلال زيارات ميدانية، اتصالات هاتفية، وإجراءات استهداف محددة. • تطوير والاحتفاظ بمحفظة عملاء (شركات، حرفيون، تجار، إدارات، شركات صغيرة ومتوسطة، حسابات رئيسية، ومديري أساطيل). • تحديد احتياجات العميل واقتراح أنسب حلول المركبات الخفيفة التجارية لأعمالهم. • تنظيم وتنفيذ عروض وتجارب قيادة للمركبات مع العملاء عند الضرورة. • تطوير مبيعات الأساطيل والمساهمة في تحديد فرص عمل جديدة. • تطوير شبكة من المُرشِدين المحليين وشركاء لتعزيز الحضور التجاري للعلامة. إدارة علاقات العملاء: • دعم العملاء المحترفين خلال عملية البيع، من تأهيل الاحتياجات إلى تسليم المركبة. • إعداد عروض تجارية بالتعاون مع الفرق المعنية (التمويل، التداكر، التخصيص، إلخ). • ضمان متابعة الطلب والتسليم والتسجيل والفوترة بالتنسيق مع الإدارات الداخلية. • ضمان متابعة منتظمة بعد التسليم للحفاظ على العملاء وتوليد فرص تجارية جديدة. • معالجة ومتابعة شكاوى العملاء حتى الحل. إدارة الأنشطة التجارية: • ضمان تحديثات CRM والمتابعة لفرص العمل التجارية. • ضمان الامتثال للعمليات التجارية ومعايير جميـل موتورز. • المشاركة في اجتماعات المبيعات وتبادل المعلومات حول الفرص والمنافسة واحتياجات السوق. • إجراء معلومات استخبارية تنافسية والتبليغ بالمعلومات الميدانية للمساهمة في تطوير العلامة. • تحقيق الأهداف المحددة للكشف عن الفرص، والعملاء الجدد، والمبيعات، ورضا العملاء وجودة بيانات CRM.   الملف الشخصي المطلوب : التعليم والخبرة • شهادة جامعية في التجارة، الإدارة، التسويق، الاقتصاد، أو ما يعادلها. • من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، ويفضل في قطاع السيارات، المركبات الخفيفة التجارية، مبيعات الأساطيل، أو المعدات. • خبرة في الكشف الميداني وتطوير الأعمال أساسية. • الخبرة في بيع حلول التمويل، الإيجار، أو تأجير المركبات تعتبر ميزة. المهارات الرئيسية • مهارات كشف تجاري ومهارات تطوير محفظة B2B ممتازة. • قدرات تفاوض وبيع حلول قوية. • التركيز على النتائج ورضا العملاء. • مهارات شخصية ممتازة وقدرة على بناء علاقات دائمة مع العملاء المحترفين. • إجادة أدوات CRM وتقنيات إدارة علاقات العملاء. • التنظيم والاستقلالية والقدرة على إدارة عدة فرص تجارية في آن واحد.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Jameel Motors is characterized by a performance-driven and competitive culture, where ambition, customer focus and the achievement of concrete results play a central role. This dynamic is complemented by a collaborative dimension, fostering trust, teamwork and employee support. The company also maintains openness to innovation, supporting adaptability and evolving practices. This balance creates a demanding, collaborative and success-oriented work environment. Job : Purpose of the position As part of the launch of JMC (Jiangling Motors Corporation), a Chinese brand of light commercial vehicles soon to be introduced to the Moroccan market, the Light Commercial Vehicle Sales Representative is responsible for developing sales to a professional clientele in their sector. They ensure active prospecting, development, and retention of a portfolio of B2B clients (companies, artisans, merchants, administrations, and fleet managers), supporting clients throughout the sales process to achieve revenue, volume, market share, and customer satisfaction objectives, in accordance with Jameel Motors standards. Main activities B2B Commercial Development: • Actively prospect new professional clients through field visits, phone calls, and targeted prospecting actions. • Develop and retain a portfolio of clients (companies, artisans, merchants, administrations, SMEs, key accounts, and fleet managers). • Identify client needs and propose the most suitable Light Commercial Vehicle solutions for their business. • Organize and conduct vehicle demonstrations and test drives with clients when necessary. • Develop fleet sales and contribute to identifying new business opportunities. • Develop a network of local referrers and partners to strengthen the brand's commercial presence. Customer Relationship Management: • Support professional clients throughout the sales process, from qualifying needs to vehicle delivery. • Prepare commercial offers in collaboration with relevant teams (financing, trade-ins, customization, etc.). • Ensure order, delivery, registration, and invoicing follow-up in coordination with internal departments. • Guarantee regular follow-up after delivery to retain clients and generate new commercial opportunities. • Handle and follow up on customer complaints until resolution. Commercial Activity Management: • Ensure CRM updates and follow-up of commercial opportunities. • Ensure compliance with commercial processes and Jameel Motors standards. • Participate in sales meetings and share information on opportunities, competition, and market needs. • Conduct competitive intelligence and report field information to contribute to brand development. • Achieve set objectives for prospecting, new clients, sales, customer satisfaction, and CRM data quality.   Required profile : Education & Experience • University degree in Commerce, Management, Marketing, Economics, or equivalent. • 2 to 5 years of experience in B2B sales, ideally in the automotive sector, light commercial vehicles, fleet sales, or equipment goods. • Field prospecting and business development experience is essential. • Experience in selling financing, leasing, or vehicle rental solutions is a plus. Key Skills • Excellent commercial prospecting and B2B portfolio development skills. • Strong negotiation and solution selling abilities. • Results-oriented with a focus on customer satisfaction. • Excellent interpersonal skills and ability to build lasting relationships with professional clients. • Proficiency in CRM tools and customer relationship management techniques. • Organization, autonomy, and ability to effectively manage multiple commercial opportunities simultaneously.   </div>

بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب ١١ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نقوم بأنشطتنا على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟ انضم إلى مجتمعنا اليوم كاستشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بوجود مكتبك المنزلي. اطلق العنان لطاقتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First». هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر. ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة لمستخدمي التكنولوجيا غير المتخصصين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف المشكلات بدقة في النظام؛ رفع المخاطر أو القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من الألمانية (C2/الأصلية تحدثاً وكتابة) والإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لاتصال Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب شخصي محمول خاص وتوصيل إنترنت مستقر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع). سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عن إحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التنمية الذاتية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت. *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعهّدك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يَكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود. سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن. لذلك إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية لتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة! رمز الوظيفة الداخلي: 33J </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phine calls and emails; Support customers with basic network connectivity issues, including Wi-Fi and Ethernet troubleshooting; Identify root causes of technical problems and provide clear, step-by-step solutions to non-technical users; Document issues, resolutions, and troubleshooting steps accurately in the system; Escalate complex or unresolved issues to the appropriate teams when needed; Handle sensitive customer data with care and security; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent German (C2/Native both spoken and written) level and English B2+/C1 Basic understanding of Wi-Fi and Ethernet connectivity; Ability to troubleshoot common connectivity issues; Strong organizational skills with the ability to manage and prioritize multiple requests effectively; Attention to details Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience in customer or technical support role; Benefits: Fixed schedule: Monday to Friday, 10 AM–6 PM, CET Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Work-life balance; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! Internal job code : 33J </div>

بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمياً في الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل حول العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع اكتسابك مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال اتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”. متحمس؟ هيا نرى ما يلزم. ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشاكل الاتصال الأساسي بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi‑Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف الأخطاء بدقة في النظام؛ تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المعنية عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة. ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C1/C2 منطوقاً ومكتوباً) والإنجليزية B2+/C1، فهم أساسي للشبكات اللاسلكية والاتصال عبر Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد الأولويات لطلبات متعددة بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب محمول شخصي أو كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ثانية تنزيل و40 ميغابت/ثانية رفع). سيكون إضافة رائعة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ الفوائد: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافأة عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة استجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف تعاون للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت. *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم حسب شروط الارتباط الخاص بك. بعض الامتيازات والظروف عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا يصبح المقاولون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود. ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها عبر موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن. إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1300+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ أحِهه وأكسب مكافأة! رمز الوظيفة الداخلي: 33J </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who we are? SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What you will do: Deliver outstanding customer support via phine calls and emails; Support customers with basic network connectivity issues, including Wi-Fi and Ethernet troubleshooting; Identify root causes of technical problems and provide clear, step-by-step solutions to non-technical users; Document issues, resolutions, and troubleshooting steps accurately in the system; Escalate complex or unresolved issues to the appropriate teams when needed; Handle sensitive customer data with care and security; Communicate with developers and cross-functional specialists. What you need to succeed in this role: Excellent German (C1/C2 both spoken and written) level and English B2+/C1 Basic understanding of Wi-Fi and Ethernet connectivity; Ability to troubleshoot common connectivity issues; Strong organizational skills with the ability to manage and prioritize multiple requests effectively; Attention to details Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload). Will be a great plus: Experience in customer or technical support role; Benefits: Fixed schedule: Monday to Friday, 10 AM–6 PM, CET Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Work-life balance; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements. *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! Internal job code : 33J </div>

بيت.كوم

مدير اللوجستيات بالموقع | الجديـة (المغرب)

في الموقع - المغرب ٢١ أغسطس ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : ميسكي إنفست - ريفا إندستريز تُظهر ثقافة مؤسسية متوازنة للغاية، حيث التعاون هو البُعد القيادي، مما يعزز علاقات إنسانية قوية والعمل الجماعي والقيادة القريبة. تدعم هذه الثقافة المتمحورة حول الإنسان تركيزاً قوياً على الهيكل والتميز التشغيلي، حيث تعد العمليات والدقة والجودة أولويات رئيسية. كما تقدر الشركة الأداء والتحقيق، مع الحفاظ على الانفتاح تجاه الابتكار والأفكار الجديدة. هذا التوازن يخلق بيئة عمل تركز على الإنسان، ومطالبة، وتوجهها للنمو. الوظيفة : بالتبعية لمدير المرافق والمعدات، ستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة المتعلقة بالمهام، ورصد وتحسين معدات الموقع وفق احتياجات عملائه الداخليين، في هذا الدور، ستكون مهامك كالتالي: • التخطيط والتنظيم والسيطرة على أنشطة اللوجستيات الداخلية للموقع، مع احترام أهداف الأداء ومتطلبات الجودة والسلامة والصحة والبيئة والطاقة، وكذلك جميع المتطلبات التنظيمية والمعيارية المرتبطة بالمنتجات. • تحسين مستمر لأنظمة وممارسات الإدارة، من تطويرها حتى تطبيقها، من أجل تحسين مستدام لاستهلاك الوقود. • ضمان الامتثال لقواعد الجودة والصحة والسلامة والبيئة والطاقة (QHSEE); • ضمان توفر وتوافق جميع معدات السلامة للحماية الفردية والجماعية للموظفين والآلات؛تعيين معدات الموقع • تطوير الخطة المتوقعة لتعيين معدات الموقع; • تحديد فرص التحسين المستمر لعمليات اللوجستيات الداخلية واقتراح حلول لزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف; • إنشاء خريطة لتدفقات اللوجستيات الداخلية; • متابعة احتياجات المواد المضافة ومستهلكات مصانع الفولاذ لتحسين العمليات؛ • ضمان إخلاء المنتجات الثانوية إلى وجهاتها المعنية (التكميم والفصل - الخَبث، الخبث الأبيض، الخبث الأسود، قشر ال مطحنة، إلخ)؛ • تعيين السائقين عند الحاجة; • التنسيق مع قسم الصيانة حول حالة وتوافر معدات الموقع (الإبلاغ عن أعطال المعدات); • متابعة ساعات التشغيل مع توزيع عادل لجميع معدات الموقع؛ • إيصال تقرير معدل الاستغلال لكل معدة ولكل عميل (مع تتبُّع). • إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية. • إدارة المقاولين الخدميين (المتابعة وفق العقد) • متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للوجستيات الداخلية. • وضع إجراءات كيان وضمان تطبيقها بدقة. • وضع طرق تشغيل الكيان; • فحص والتحكم في تطبيق إجراءات الخدمة; • المشاركة في تحسين إجراءات لوجستيات معدات الموقع المتنقلة؛ • ضمان إدارة جيدة للأفراد (أفراد الفريق); • تحفيز الفريق; • ضمان ظروف عمل جيدة; • عقد اجتماعات مستمرة لتعزيز التواصل مع الفريق; • إنشاء واجهة أفضل مع الأقسام الأخرى، والتواصل الجيد; • وضع أهداف فردية وجماعية وضمان تحقيقها; الملف الشخصي المطلوب : درجة الماجستير في اللوجستيات أو ما يعادلها. • معرفة جيدة باللوجستيات • معرفة جيدة بمناولة المواد • معرفة بـ IMS (ISO 9001/45001/14001) و50001. • حس الملاحظة؛ • مهارات تحليلية وتركيبية؛ • أن تكون دقيقاً ومنهجياً ومنظماً؛ • امتلاك حس المسؤولية؛ • الهدوء؛ • مهارات الاستماع والقدرة على العمل ضمن فريق؛ • قدرة تعليمية قوية ومهارات شخصية.مهارات الإدارة • القدرة على إظهار القيادة؛ • قدرة على قيادة التغيير؛ • القدرة على تمكين وتفويض؛ • القدرة على تعزيز تطوير المهارات؛ • القدرة على التنبؤ وحل النزاعات؛ • القدرة على تنظيم وإدارة ومراقبة الأنشطة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Meski Invest - Riva Industries demonstrates a highly balanced corporate culture, with collaboration as its leading dimension, fostering strong human relationships, teamwork and close leadership. This people-oriented culture is supported by a strong focus on structure and operational excellence, where processes, rigor and quality are key priorities. The company also values performance and achievement, while maintaining openness to innovation and new ideas. This balance creates a work environment that is both people-centered, demanding and growth-oriented. Job : Reporting to the DIRECTOR OF UTILITIES & EQUIPMENT, you will be responsible for all activities related to the assignment, monitoring, and optimization of the site's equipment according to the needs expressed by its internal clients, In this role, your missions will be: • Plan, organize, and control the site's internal logistics activities, while respecting performance objectives and quality, safety, health, environmental, and energy requirements, as well as all regulatory and standard requirements associated with the products. • Continuously improve management systems and practices, from their development to their application, for sustainable optimization of fuel consumption. • Ensure compliance with Quality, Health, Safety, and Environment and Energy (QHSEE) rules; • Ensure the availability and conformity of all safety equipment for the individual and collective protection of employees and machinery;Assign site equipment • Develop the projected plan for assigning site equipment; • Identify opportunities for continuous improvement of internal logistics processes and propose solutions to increase efficiency and reduce costs; • Create a map of internal logistics flows; • Monitor needs for additives and steel mill consumables for process optimization; • Ensure the evacuation of co-products to their respective destinations (quantification and separation - dross, white slag, black slag, mill scale, etc.); • Assign drivers as needed; • Coordinate with the Maintenance department on the condition and availability of site equipment (report equipment malfunctions); • Monitor operating hours with equitable distribution of all site equipment; • Communicate the utilization rate report per equipment and per client (with traceability). • Prepare reports (daily, weekly, and monthly). • Manage service subcontractors (follow-up according to contract) • Monitor internal logistics KPIs.• Develop entity procedures and ensure their rigorous application. • Develop entity operating methods; • Inspect and control the application of service procedures; • Participate in the improvement of site mobile equipment logistics procedures;• Ensure good personnel management (team members);• Motivate the team; • Ensure good working conditions; • Hold continuous meetings to foster communication with the team; • Create a better interface with other departments, and good communication; • Develop individual and collective objectives and ensure their achievement; Required profile : Master's degree in Logistics or equivalent. • Good knowledge of logistics • Good knowledge of Material Handling • Knowledge of IMS (ISO 9001/45001/14001) and 50001. • Sense of observation; • Analytical and synthesis skills; • Be rigorous, methodical, and organized; • Have a sense of responsibility; • Calmness; • Listening skills and ability to work in a team; • Strong teaching ability and interpersonal skills.Management Skills • Ability to demonstrate leadership; • Ability to drive change; • Ability to empower and delegate; • Ability to foster skill development; • Ability to anticipate and resolve conflicts; • Ability to organize, manage, and oversee activities </div>

بيت.كوم

فني تصنيع

في الموقع - المغرب ١٠ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Cosumar تتميز بثقافة مؤسسية تركز على التعاون، حيث العلاقات البشرية والعمل الجماعي ودعم الموظفين تلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التعاوني بُعد تنظيمي قوي، يضمن الانضباط والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة الأداء وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح على الابتكار والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل منظمة ومركزة على الناس ومشحونة بالتقدم. الوظيفة : انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأغذية الزراعية كـ فني تصنيع في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة الدوكلة. هذه فرصة فريدة للمساهمة النشطة في عمليات الإنتاج في بيئة مثيرة. المهام الرئيسية الخاصة بك ستكون: التأكد من صيانة المعدات التكنولوجية: • إعداد برنامج الصيانة مع مراعاة خطة الصيانة المسبقة وتحليل تاريخ الأعطال خلال الحملة • الشروع في الفتح والتفكيك وتشخيص المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار (PDR) اللازمة للتدخلات • التحقق من توافر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المتجر واتخاذ الإجراء المناسب • ضمان تنفيذ برنامج الصيانة ضمن المهل المحددة • اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة • دعم مزودي الخدمة في تنفيذ أعمال الصيانة الموكلة خارجياً • إعداد تقرير تقدم أسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط • المشاركة في اختبارات ميكانيكية للمعدات والتأكد من أن العمل يتم لإزالة التحفظات التي أبدتها لجنة الاختبار • إجراء اختبارات ساخنة للمحطة، فحص القواطع والتعطيلات وإصلاح أي اختلال محتمل الحملة: تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل والتعليمات الإدارية • إعداد وتشغيل معدات المحطة بالتنسيق مع محطة الطاقة و محطة التوزيع تشغيل محطة التجفيف والبسكويت: • تجهيز مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة • متابعة تقدم معلمات العملية واتخاذ الإجراء المناسب • استشارة نتائج التحليل المختبري واتخاذ الإجراءات اللازمة • بدء ومتابعة عملية تنظيف الآلات ذات الصلة. • تعبئة أوراق التتبع • إعلام الإدارة بأي حدث هام متعلق بتشغيل المحطة • في نهاية الحملة، تنظيف وصيانة المعدات مراقبة الأداء السليم للمعدات: إجراء جولات لفحص الأداء السليم للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المختص في حال وجود عطل • متابعة تقدم عملية التغليف بشكل صحيح • إجراء مهام الصيانة ضمن مسؤوليتك (تشحيم، مستوى الزيت، إلخ) المخاطر والسلامة الصحية والبيئية في أنشطتك: • المشاركة في تحديد المخاطر في منطقة عملك • الالتزام بالاحتياطات والحماية المقررة • تطبيق المعايير في كل إجراء المشاركة في مشاريع التحسين المستمر: • ضمان تحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة • عقد اجتماعات توجيه وتفريغ مع مدير الخط • اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للتحقق وتنفيذ الإجراءات المعتمدة الملف الشخصي المطلوب : لديك تعليم بمستوى Bac+2/3 في هندسة العمليات أو الكهروميكانيك، أو ما يعادله. يتطلب خبرة كمتدرب في دور مماثل، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة. إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتستعد للمواجهة، لا تتردد بالتقديم بسرعة باستخدام زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى المسوّق" أدناه. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cosumar is characterized by a corporate culture centered on collaboration, where human relationships, teamwork and employee support play an important role. This collaborative approach is reinforced by a strong organizational dimension, ensuring rigor, efficiency and process reliability. The company also values performance and goal achievement, while maintaining openness to innovation and continuous improvement. This balance fosters a structured, people-oriented and progress-driven work environment. Job : Join a dynamic company in the Agri-food sector as a MANUFACTURING TECHNICIAN at one of our sites located in the DOUKKALA region. This is a unique opportunity to actively contribute to production processes in a stimulating environment. Your main tasks will include: Ensure maintenance of technological equipment: • Prepare the maintenance program taking into account the pre-established maintenance plan and the analysis of the breakdown history during the campaign • Proceed with the opening, dismantling, and diagnosis of equipment and establish the list of spare parts (PDR) needed for interventions • Check the availability of spare parts in coordination with the storekeeper and act accordingly • Ensure the maintenance program is carried out within the deadlines • Propose improvement actions to the line manager and implement validated actions • Support service providers in carrying out outsourced maintenance work • Prepare the weekly progress report of the work and send it to the line manager • Participate in mechanical tests of equipment and ensure the work is carried out to remove reservations made by the testing commission • Perform hot tests of the station, check interlocks, and remedy any potential malfunctions Campaign: Configure the station's equipment according to operating requirements and management instructions • Prepare and commission the station's equipment in coordination with the power plant and the distribution station Operate the drying and pelletizing station: • Prepare your workstation and familiarize yourself with operating and maintenance instructions • Monitor the progress of the process parameters and act appropriately • Consult laboratory analysis results and act accordingly • Start and monitor the cleaning operation of the relevant machines. • Fill out tracking sheets • Inform management of any significant event related to the station's operation • At the end of the campaign, clean and maintain the equipment Monitor the proper functioning of equipment: Perform rounds to check the proper functioning of equipment and notify the relevant maintenance department in case of malfunction • Monitor the proper progress of the packaging operation • Perform maintenance tasks within your responsibility (greasing, oil level, etc.) Prevent HSE risks in your activities: • Participate in identifying risks in your work area • Observe prescribed precautions and protections • Apply standards in every action Participate in continuous improvement projects: • Ensure the optimization and achievement of energy consumption objectives • Conduct briefing and debriefing meetings with the line manager • Propose improvement actions to the line manager for validation and implement validated actions Required profile : You have a Bac+2/3 level education in process engineering, electromechanics, or equivalent. Experience as an intern in a similar role is required, ideally in the agri-food sector or heavy industry. If you see yourself in this profile and are ready to take on this challenge, do not hesitate to apply quickly using the button "Send my CV to the recruiter" below. </div>

بيت.كوم

فني عملية

في الموقع - المغرب ١٠ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Cosumar تتميز بثقافة مؤسسية تتمحور حول التعاون، حيث العلاقات البشرية والعمل الجماعي ودعم الموظفين تلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التعاوني بُعد تنظيمي قوي يضمن الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة الأداء وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح نحو الابتكار والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل مهيكلة وتوجيهها نحو الأشخاص ومناخ الدفع نحو التقدم. العمل : انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأغذية الزراعية كـ فني عملية في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة لوكس. هذه فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في عمليات الإنتاج في بيئة محفزة. دورك سيكون أساسياً في تحسين عمليات التصنيع، وضمان امتثال المنتج، والالتزام بمعايير السلامة. الهدف هو ضمان إنتاج فعال عالي الجودة. أهم المهام التي ستؤديها تشمل: ضمان صيانة المعدات التكنولوجية: • إعداد برنامج الصيانة مع مراعاة خطة الصيانة المسبقة وتحليل الأعطال السابقة خلال الحملة • فتح، تفكيك، وتشخيص المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار اللازمة للتدخلات • التحقق من توفر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المخزن والتصرف وفقاً لذلك • التأكد من تنفيذ برنامج الصيانة ضمن المواعيد المحددة • اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة • دعم مقدمي الخدمة الخارجيين في أداء أعمال الصيانة الميكانيكية الخارجية • إعداد تقرير التقدم الأسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط إجراء و/أو المشاركة في الاختبارات: • المشاركة في اختبارات ميكانيكية للمعدات والتأكد من تنفيذ العمل لإزالة التحفظات التي أقرها لجنة الاختبار • إجراء اختبارات حرارية للمحطة، فحص القِطع المتشابكة، وتصحيح أي عطل الحملة: تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل وتوجيهات الإدارة • تجهيز وتشغيل معدات المحطة بالتنسيق مع محطة الطاقة ومحطة التوزيع تشغيل محطة التجفيف والتغليف/التكديس: • تهيئة مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة • مراقبة معلمات العملية واتخاذ الإجراءات الملائمة • الاستعانة بنتائج التحليل المختبري والتصرف وفقاً لها • بدء ومراقبة عملية تنظيف الآلات المعنية. • إكمال نماذج التتبع • إعلام الإدارة بأي أحداث مهمة تتعلق بتشغيل المحطة • في نهاية الحملة، تنظيف المعدات والحفاظ عليها مراقبة الأداء الصحيح للمعدات: إجراء جولات للتحقق من الأداء الصحيح للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المعني في حال وجود عطل • مراقبة سير عملية التعبئة بسلاسة • إجراء المهام الصيانة التي تقع ضمن مسؤوليتك (التشحيم، مستوى الزيت، وغيرها) منع مخاطر الصحة والسلامة المهنية في أنشطتك: • المشاركة في تحديد المخاطر في منطقة عملك • الالتزام باحتياطات وحماية محددة • تطبيق المعايير في كل إجراء المشاركة في مشروعات التحسين المستمر: • ضمان تحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة • عقد اجتماعات إحاطة وشرح مع مدير الخط • اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للاعتماد وتنفيذ الإجراءات المعتمدة المتطلبات الشخصية : لديك مستوى Bac+2/3 في الهندسة الت عمل أو الهندسة الكهربيائية أو ما يعادلها. خبرة تدريبية في دور مشابه مطلوبة، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة. إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتستعد لتقبل هذه التحدي، لا تتردد في التقدم بسرعة باستخدام الزر "أرسل سيرتي الذاتية إلى مسئولة التوظيف" أدناه. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cosumar is characterized by a corporate culture centered on collaboration, where human relationships, teamwork and employee support play an important role. This collaborative approach is reinforced by a strong organizational dimension, ensuring rigor, efficiency and process reliability. The company also values performance and goal achievement, while maintaining openness to innovation and continuous improvement. This balance fosters a structured, people-oriented and progress-driven work environment. Job : Join a dynamic company in the Agri-food sector as a PROCESS TECHNICIAN at one of our sites located in the Loukkos region. This is a unique opportunity to actively contribute to production processes in a stimulating environment. Your role will be essential in optimizing manufacturing processes, ensuring product compliance, and adhering to safety standards. The goal is to guarantee efficient, high-quality production. Your main tasks will include: Ensuring maintenance of technological equipment: • Prepare the maintenance program considering the pre-established maintenance plan and analysis of past breakdowns during the campaign • Open, dismantle, and diagnose equipment and establish the list of spare parts needed for interventions • Check the availability of spare parts in coordination with the storekeeper and act accordingly • Ensure the maintenance program is carried out within the deadlines • Propose improvement actions to the line manager and implement validated actions • Support external service providers in carrying out outsourced maintenance work • Prepare the weekly progress report of the work and send it to the line manager Perform and/or participate in tests: • Participate in mechanical tests of equipment and ensure work is done to remove reservations made by the testing committee • Perform hot tests of the station, check interlocks, and correct any malfunctions Campaign: Configure the station's equipment according to operational requirements and management instructions • Prepare and commission the station's equipment in coordination with the power plant and the distribution station Operate the drying and pelletizing station: • Prepare your workstation and familiarize yourself with operating and maintenance instructions • Monitor the process parameters and act appropriately • Consult laboratory analysis results and act accordingly • Start and monitor the cleaning operation of the relevant machines. • Complete tracking forms • Inform management of any significant events related to the station's operation • At the end of the campaign, clean and preserve the equipment Monitor the proper functioning of equipment: Perform rounds to check the proper functioning of equipment and notify the relevant maintenance department in case of malfunction • Monitor the smooth running of the packaging operation • Perform maintenance tasks that are your responsibility (lubrication, oil level, etc.) Prevent HSE risks in your activities: • Participate in identifying risks in your work area • Observe prescribed precautions and protections • Apply standards in every action Participate in continuous improvement projects: • Ensure optimization and achievement of energy consumption objectives • Conduct briefing and debriefing meetings with the line manager • Propose improvement actions to the line manager for validation and implement validated actions Required profile : You have a Bac+2/3 level education in process engineering, electromechanics, or equivalent. Internship experience in a similar role is required, ideally in the agri-food sector or heavy industry. If you see yourself in this profile and are ready to take on this challenge, do not hesitate to apply quickly using the button "Send my CV to the recruiter" below. </div>

بيت.كوم

Mgr-Accounting

في الموقع - المغرب ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY  Supports the day-to-day execution of general ledger impacted processes, including support to clients as they work with and understand these processes. Performs accounting functions specifically in the areas of account balancing, ledger reconciliation, reporting and discrepancy resolution. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major; no work experience required. OR • 2-year degree from an accredited university in Finance and Accounting or related major; 2 years experience in finance and accounting or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Work, Projects, and Policies  • Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. • Coordinates, implements and follows up on Accounting SOP audits for all areas of the property. • Complies with Federal and State laws applying to fraud and collection procedures. • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Balances credit card ledgers. • Verifies contracts for groups and performs credit reference checks for direct billed groups if necessary. Maintaining Finance and Accounting Goals • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Ensures profits and losses are documented accurately. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. • Maintains a strong accounting and operational control environment to safeguard assets. • Completes period end function each period. • Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources. Demonstrating and Applying Accounting Knowledge  • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. • Demonstrates knowledge of return check procedures. • Demonstrates knowledge of the Gross Revenue Report. • Demonstrates knowledge and proficiency with write off procedures. • Demonstrates knowledge and proficiency with consolidated deposit procedures. • Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. • Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, develop financial spreadsheets, set up functions, enter data, or process information. • Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards. Leading Accounting Teams  • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Motivates and provides a work environment where employees are productive. • Imposes deadlines and delegates tasks. • Provides an "open door policy" and is highly visible in areas of responsibility. • Understands how to manage in a culturally diverse work environment. • Manages the quality process in areas of customer service and employee satisfaction. Managing and Conducting Human Resource Activities • Supports the development, mentoring and training of employees. • Provides constructive coaching and counseling to employees. • Trains people on account receivable posting techniques. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Demonstrates personal integrity. • Uses effective listening skills. • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Manages group or interpersonal conflict effectively. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Manages time well and possesses strong organizational skills. • Presents ideas, expectations and information in a concise well organized way. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Makes collections calls if necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

ممثل تطوير الأعمال - صناعة خدمات التنظيف

عن بُعد - المغرب ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول هازل في هازل، نربط المواهب الاستثنائية بفرص مميزة في شركات رائدة عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا. عملاؤنا يشملون شركات ناشئة سريعة النمو، ووكالات رقمية، وشركات SaaS، وشركات مدعومة تقنيًا عبر صناعات مثل مارتيك، وفينتك، وإدتك، والتجارة الإلكترونية. بخلاف وكالات التعهيد التقليدية، نضعك مباشرة مع شركات مبتكرة حيث تصبح عضوًا ذا قيمة في الفريق. عن الشركة عملاؤنا هم استشاريون في أتمتة العمليات وتحول رقمي يهدفون إلى تبسيط سير العمل للمؤسسات الصغيرة إلى المتوسطة في المملكة المتحدة. يركز الفريق على مساعدة المنظمات في التوسع من خلال تطبيق وتحسين حلول بدون كود وقليل الكود، مثل تكاملات إدارة العلاقات مع العملاء وأدوات إدارة المشاريع المؤتمتة. من خلال إزالة المهام اليدوية وربط حزم البرمجيات المختلفة، يمكنهم تمكين أصحاب الأعمال من استعادة الوقت والتركيز على النمو الاستراتيجي عالي القيمة. يعمل الفريق كاستشارة مرنة عن بُعد وتتابع كخبرة تقنية، وحل المشكلات، وتمكين العملاء. كشركة سريعة النمو في مجال الكفاءة التشغيلية، يقدمون بيئة تعاونية حيث يتم prioritizing الابتكار ويكون لكل عضو فريق تأثير مباشر على نجاح العميل. إنهم ملتزمون ببناء أنظمة مستدامة وقابلة للتطوير تُحدِث modernization لكيفية تشغيل الأعمال الحديثة في بيئة رقمية متزايدة. نوع الوظيفة: دوام كامل (GMT 9-5) ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل تطوير أعمال متوسط المستوى يركز على النتائج لقيادة النمو لخدمة تنظيف تجارية فاخرة مقرها مانشستر. هذه وظيفة محورية لمحترف طموح يتفوق في فتح الأبواب وبناء خط أنابيب من الصفر. ستكون أنت محرك عملية البيع، بتحديد العقود التجارية عالية القيمة وفرص التنظيف العميقة العائدة. كـشريك خارجي، ستلعب دوراً حاسماً في تطورنا من شركة تنظيف متخصصة إلى رائد شامل في إدارة المرافق. المسئوليات الرئيسية تنفيذ حملة بريدية متعددة القنوات بما في ذلك المكالمات الباردة، حملات البريد الإلكتروني البارد، لينكدإن، وفيسبوك. تحديد وتوريد لِدات عالية الجودة ضمن القطاع التجاري، مع التركيز على عقود التنظيف المنتظمة ومتطلبات ما بعد انتهاء الإيجار. تأهيل العملاء المحتملين وحجز الاستشارات المجانية لأعضاء الفريق على الساحل. إدارة التدفق الإداري من البداية حتى الاستشارة النهائية. الحفاظ على خط مبيعات نظيف ومنظم، وضمان المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين. التعاون مع فريق القيادة لصقل استراتيجية الوصول والرسائل. بيئة عمل بعيدة بالكامل فرص النمو الوظيفي أثناء توسيع نطاقنا كمزوّد FM شامل استقرار طويل الأجل وملكية الدور حوافز قائمة على الأداء لتوليد العملاء المحتملين بنجاح ️ مرونة لاختيار وتنفيذ أدوات البيع المفضلة لديك خبرة مثبتة في صناعة التنظيف المهنية (تجارية، سكنية، أو إدارة المرافق). القدرة على العمل وفق جدول 9-5 صارم في توقيت GMT (لندن). خبرة مثبتة في توليد العملاء المحتملين وتحديد المواعيد. خبرة في استراتيجيات المكالمات الباردة والبريد الإلكتروني البارد. إتقان في آليات الوصول عبر لينكدإن وتقنيات مصادر العملاء المتقدمة. خبرة مع إدارة CRM وأدوات إدارة خط الأنابيب. خلفية في قطاعي العقارات أو إدارة الممتلكات. القدرة على إجراء مكالمات اكتشاف وإدارة التقويمات لفِرَق الشاطئ. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Huzzle At Huzzle, we connect exceptional talent with top opportunities at leading companies across the UK, US, Canada, Europe, and Australia. Our clients include fast-growing startups, digital agencies, SaaS companies, and tech-enabled businesses across industries such as MarTech, FinTech, EdTech, and eCommerce. Unlike traditional outsourcing agencies, we place you directly with innovative companies where you become a valued member of the team. About the company Our client is a results-driven business process automation and digital transformation consultancy specializing in streamlining workflows for small to medium-sized enterprises across the UK. The team focuses on helping organizations scale by implementing and optimizing no-code and low-code solutions, such as CRM integrations and automated project management tools. By eliminating manual tasks and connecting disparate software stacks, they empower business owners to regain time and focus on high-value strategic growth. The team operates as a remote-first, agile consultancy that values technical expertise, problem-solving, and client empowerment. As a fast-growing player in the operational efficiency space, they provide a collaborative environment where innovation is prioritized and every team member has a direct impact on client success. They are dedicated to building sustainable, scalable systems that modernize how modern businesses operate in an increasingly digital landscape. Job Type: Full-time (GMT 9-5) Job Summary We are looking for a results-driven Mid-Level Business Development Representative to spearhead growth for a premier commercial cleaning service based in Manchester. This is a pivotal role for an ambitious professional who excels at opening doors and building a pipeline from the ground up. You will be the engine room of our sales process, identifying high-value commercial contracts and ad-hoc deep cleaning opportunities. As an offshore partner, you will play a critical role in our evolution from a specialized cleaning business into a comprehensive facilities management leader. Key Responsibilities Execute multi-channel outbound outreach including cold calling, cold email campaigns, LinkedIn, and Facebook. Identify and source high-quality leads within the commercial sector, focusing on regular cleaning contracts and end-of-tenancy requirements. Qualify prospects and book Free Consultations for the onshore team members. Manage the end-to-end administrative flow between initial contact and the final consultation. Maintain a clean and organized sales pipeline, ensuring consistent follow-up with potential clients. Collaborate with the leadership team to refine the outreach strategy and messaging. Fully remote work environment Career growth opportunities as we scale to a one-stop FM provider Long-term stability and role ownership Performance-based incentives for successful lead generation ️ Flexibility to select and implement your preferred sales tools Proven experience in the professional cleaning industry (Commercial, Residential, or Facilities Management). Ability to work a strict 9-5 schedule in the GMT (London) timezone. Demonstrated experience in lead generation and appointment setting. Expertise in Cold Calling and Cold Emailing strategies. Proficiency in LinkedIn Outreach and advanced Lead Sourcing techniques. Experience with CRM Administration and Pipeline Management tools. Background in the Real Estate or Property Management sectors. Ability to conduct discovery calls and manage calendars for onshore teams. </div>

بيت.كوم

استشاري دعم المنتج

عن بُعد - المغرب ١٥ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم العملاء كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وإسناد العملاء بشكل آمن. نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تصبح جزءًا من أفضل حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم المنتج اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء عملك من مكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع إدارة People First. هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم لذلك. ماذا ستفعل: تقديم دعم عملاء مميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات؛ مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج؛ دعم العملاء طوال عملية الشراء؛ متابعة التغيرات وتحديثات المنتج؛ حل المشكلات التقنية عبر الهاتف؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المتقاطعة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:英 ممتازة في اللغة الإنجليزية (مستوى C1 كتابة وتحدثاً كلاهما مطلوب)؛ خبرة 1+ سنة في دعم العملاء؛ مهارات تواصل شفهي قوية؛ خبرة سابقة في مجموعة واسعة من المنتجات؛ الارتياح لاستخدام المصطلحات التقنية وإرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ خبرة ما قبل البيع؛ الانتباه للتفاصيل؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت ثابت (حد أدنى 50 ميجابت/ث للتحميل و40 ميجابت/ث للرفع)؛ الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف مناخية داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقًا لشروط التعاقد الخاصة بك. بعض الفوائد والظروف عادةً ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها. ستُوضح الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. إذا كنت متخصص دعم نشط يتصرف بشكل استباقي لحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص قدموا تجارب عملاء مميزة بالتعاون مع SupportYourApp. هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟ قم بإحالته واحصل على مكافأة! نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا. ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لدى SupportYourApp. رمز الوظيفة الداخلي: 1SC </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who are we? SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions? Join our community as a Product Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let’s see what it takes. What You Will Do: Deliver outstanding customer support via emails and calls; Assist customers with product-related inquiries; Support customers throughout the purchase process; Stay up to date with product changes and updates; Troubleshoot technical issues over the phone; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists; What you need to succeed in this role: Excellent English (C1 for both written and spoken is a must ); 1+ year experience in customer support; Strong verbal communication skills; Previous experience with a wide product range; Comfortable using technical terminology and guiding customers through troubleshooting steps; Pre-sales experience; Attention to details ; Strong analytical thinking and research skills; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload); Benefits: Flexible schedule; Opportunity to cooperate fully remotely ; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements; *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected. You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn. So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us! Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp. Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded! We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law. Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice . Internal job code:1SC </div>

بيت.كوم

وكيل خدمات السفر

في الموقع - المغرب ١١ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض من العمل يعزز بشكل فعال وينفذ مبيعات Air Arabia وخدمات العملاء اليومية في متجر المبيعات المعني لتحقيق الأهداف والغايات المحددة. يتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء ويوجهها بشكل صحيح عبر القناة المناسبة لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم.  المسؤوليات والنتائج الرئيسية <ul><li>يعمل على ترويج مبيعات Air Arabia وأنشطة العملاء وفق توجيهات المشرف/المدير وبما يتوافق مع السياسات والإجراءات، وتشمل هذه الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر التذاكر، الحزم السياحية، العطلات، التأشيرات، التأمين، تأجير السيارات، وغيرها. </li><li>يعالج الحجزات وحجوزات السفر والتعديلات على الحجوزات للمتقدمين للمشي/الاتصال والعملاء والوسطاء، يصدر التذاكر ويكمل جميع ترتيبات السفر اللازمة عبر النظام.</li><li>ينفذ تقنيات البيع المتبادل المحددة من قبل الشركة لتعزيز منتجاتها وخدماتها وتحقيق الهدف الفردي المحدد له/لها.</li><li>يتابع جميع التحديثات والمنتجات أو الأنظمة الجديدة التي تقدمها الشركة للحفاظ على معرفة صلبة ومناسبة بخدمات ومنتجات الشركة.</li><li>يساهم في تعظيم المبيعات والربحية من خلال بيع الملحقات، التأمين، باقات العطلات، التأشيرات، ومكافآت الجو. يثقف العملاء حول جميع العروض الترويجية الجديدة، الحملات، العروض الخاصة ويميل إلى إحالة العملاء إلى موظفين متخصصين عند الحاجة.</li><li>يقوم بإقامة اتصال مع العملاء الحاليين والمحتملين لاستعادة/تعزيز المبيعات وبناء الثقة والمصداقية على مستوى العملاء. يشارك في العروض الخارجية وحملات البيع للترويج لمنتجات الشركة وصورة الشركة.</li></ul> . <ul><li>يرد على جميع استفسارات العملاء ويتعامل/يوجه شكاواهم الناتجة عن الزيارات، المكالمات، الرسائل الإلكترونية، إلخ فورًا وبفعالية لضمان عكس صورة إيجابية لشركة Air Arabia دائمًا.</li><li>يتعامل مع جميع العملاء بأسلوب ودود ومرحّب ويمتنع عن أي سلوك قد يؤدي إلى عدم رضا العميل.</li><li>يتواصل مع فريق المطار وفريق فحص التأشيرات لتنسيق إجراءات الدخول والرسوم الرسمية مع الأطراف المعينة عند الحاجة.  </li><li>يخطر العملاء بأي تغيرات أو تعديلات على الرحلات مثل التأخير، الإلغاءات، وغيرها.</li><li>يعالج / يراقب طلبات التأشيرة وإلغائها من خلال القناة المناسبة وفق سياسات وإجراءات Air Arabia العامة.</li><li>يُحافظ على ممتلكات الشركة مثل المنشورات والكتيبات والمعدات والمكتب ومنطقة الانتظار وغيرها في حالة جيدة مع مراعاة الصورة المؤسسية لـ Air Arabia.</li></ul> المؤهلات (التعليم، التدريب، اللغات) <ul><li>درجة البكالوريوس في السياحة/الإدارة أو ما يعادلها.</li><li>المؤهل الإضافي في الطيران/IATA/السياحة إضافة قيمة.</li><li>متمكن من Microsoft Office: Word، Excel، Power Point.</li><li>جيد في اللغات الإنجليزية والفرنسية (العربية عند الضرورة).</li><li>معرفة مقبولة بمنتجات وخدمات شركات الطيران/السفر.</li><li>قادر على فهم مشاكل العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.</li><li>مهارات اتصال فعالة لبناء تقنيات المبيعات والتسويق.</li><li>قادر على رصد المشاكل والتفاعل الفوري مع مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>قادر على اقتراح حلول بديلة لمشكلات العملاء.</li><li>مهارات إقناع ومفاوضة وحل مشاكل فعالة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>يستخدم العلاقات الشخصية لدعم أهداف الشركة.</li></ul> خبرة العمل <ul><li>1-2 سنوات من الخبرة في صناعة خدمات العملاء، ويفضل في السفر/الخطوط الجوية أو السياحة.</li><li>قد يعتبر الخريجون الجدد لهذا الدور بشرط أن يظهروا الكفاءات المطلوبة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose Efficiently promotes and executes the day-to-day Air Arabia sales and customer services of the corresponding sales shop to achieve set targets and objectives. Properly handles/directs customers’ inquiries and complaints in the right channel to enhance the customers’ experience and ensure their satisfaction.  Key Result Responsibilities <ul><li>Works on promoting Air Arabia sales and customer activities as per guidance of Supervisor/Manager and in line with the policies and procedures, these activities include but not limited to tickets, packages, holidays, visas, insurance, car rental, etc. </li><li>Processes reservations, travel bookings, and modifications on bookings for walk-in/calling customers and agents, issues tickets and finalizes all necessary travel arrangements thru the system.</li><li>Implements cross-selling techniques identified by the company to promote its products and services and to achieve the individual target set for him/her.</li><li>Follows up on all updates and new products or systems introduced by the company to maintain solid and proper knowledge of the company’s services and products.</li><li>Contributes to maximizing sales and profitability by selling ancillaries, insurance, holiday packages, visas, and air rewards. Educates customers on all new promotions, campaigns, special offers, and refers them to specialized personnel when needed.</li><li>Establishes contact with current and potential customers to recover/enhance sales and build trust and credibility at customers’ level. Participates in outdoor promotions and sales blitz to promote the company's products and corporate image.</li></ul> . <ul><li>Responds to all customers’ inquiries and handles/directs their complaints raised by visits, calls, emails, etc. immediately and effectively ensuring a positive image of Air Arabia is always reflected.</li><li>Handles all customers in a friendly welcoming attitude and refrains from any attitude that might lead to customer dissatisfaction.</li><li>Communicates with airport team and visa check team to coordinate check-in procedures and formalities with assigned parties whenever required.  </li><li>Notifies customers with any changes or modifications on the flights such as delay, cancellations, others, etc.</li><li>Processes /monitors visa applications and cancellations thru the proper channel in line with the Air Arabia general policies and procedures. </li><li>Maintains the company’s property such as publications, brochures, equipment, office, waiting area, etc. in a good condition keeping in mind the Air Arabia corporate image.</li></ul> Qualifications (Academic, training, languages) <ul><li>Bachelor degree in Tourism/Management or equivalent.</li><li>Additional qualification in Aviation/IATA/Tourism is a plus.</li><li>Proficient in Microsoft Office: Word, Excel, Power Point.</li><li>Good in English  and French Languages (Arabic where necessary).</li><li>Acceptable knowledge in Airline/Travel products and services.</li><li>Capable of understanding customers’ problems and directing them in the right channel.</li><li>Effective communication skills to utilize in building sales and marketing techniques.</li><li>Capable of identifying problems and immediately reacting to situations of different nature such as angry customers, complaints and special requests.</li><li>Capable of recommending alternate solutions to customers’ problems.</li><li>Effective persuasive, negotiation, and problem solving skills.</li><li>Ability to work for long hours and under pressure.</li><li>Employs interpersonal relations to support company’s objectives.</li></ul> Work Experience <ul><li>1-2 years of experience in a customer service industry, preferably in Travel/Airline or tourism.</li><li>Fresh graduates may be considered for this role given they demonstrate the required competencies.</li></ul> </div>

بيت.كوم

استشاري دعم العملاء

عن بُعد - المغرب ١٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن. نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بعدة لغات (60 لغة) عبر صناعات متنوعة. فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة كبرى في العالم؟ انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي. افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First الخاص بنا. هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ماذا يتطلب الأمر. ما الذي ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشكلات اتصالات الشبكة الأساسية، بما في ذلك استكشاف مشاكل Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشكلات والحلول وخطوات الاستكشاف بدقة في النظام؛ رفع القضايا المعقدة أو التي لم تُحل إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين من وظائف مختلة. ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C2/مقرب من الأصل محكيًا ومكتوبًا) والإنجليزية B2+/C1 فهم أساسي لـ Wi-Fi واتصال Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصالات الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات الطلبات المتعددة بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي أو جهاز كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت في الثانية للتحميل و40 ميغابت في الثانية للرفع). سيكون إضافة كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت CET؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو ذاتية في بيئة العمل؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت. *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تتغير اعتمادًا على شروط ارتباطك. بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يحق المقاولون المستقلون في كل هذه البنود. ستُعرَّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn. فإذا كنت متخصص دعم مبادر يحل المشكلات ويهتم برضا العملاء ويقدم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا! أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp. تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ پاسله واحصل على مكافأة! رمز الوظيفة الداخلي: 33J </div>

Naukri Gulf

استشاري - التحويل البشري وقوة العمل

في الموقع - المغرب - بولمان ٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">Casa Business Towers, Casablanca, Casablanca-Settat, Moroccoدوام كاملوصف الشركةSia هي مجموعة استشارات إدارية دولية من الجيل التالي، تأسست في 1999. ولدت في العصر الرقمي، نحن معززون بالبيانات، ومُثرَوْن بالابتكار، ونسترشد بالمسؤولية. نتعاون مع عملائنا لمواجهة التحديات وسبع عشرة فرصة. في عالم يتغير بسرعة، نؤمن بأن التفاؤل محرك قوي للتحول. بخبرة تمتد عبر مجموعة واسعة من القطاعات والخدمات، لدينا 3,000 مستشار دعم العملاء حول العالم من 48 مكتبًا في 19 دولة. تُقدم خبرتنا نتائج ملموسة. تفاؤلنا يغيّر قواعد اللعبة. وصف الوظيفةهل تريد تصميم استراتيجيات تحوّل ذات تأثير عالي ودعم الشركات في تحوّلاتها العميقة؟ سيتم إشراكك في مشاريع التحوّل الأعمال وإدارة التغيير، ضمن وحدة أعمال الموارد البشرية والتحول، المتخصصة في تحول إدارات الموارد البشرية، مع عملاء في مختلف القطاعات (المصرفية، الطاقة، النقل، القطاع العام، البيع بالتجزئة، إلخ). كاستشاري، ستعمل مع الحسابات الرئيسية في مشاريع استراتيجية وتشغيلية عالية التأثير، سواء كانت رقمية أو تنظيمية أو ثقافية أو متعلقة بالأعمال، مثل: التحول التجاري الخطة الاستراتيجية: تحديد نماذج تشغيلية جديدة، تحليل الاضطرابات وتطوير الخطط الاستراتيجية.إعادة الهيكلة: إجراء تشخيصات تنظيمية، تصميم هياكل جديدة ومعالجة القضايا الاجتماعية.الأداء التشغيلي: نشر استراتيجيات تحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف.تكامل ما بعد الاندماج: إعداد وإدارة مشاريع الاندماج أو الانفصال أو التفكيك من تحديد المخاطر/الفرص إلى النشر (المؤسسي، القيادة، الثقافة).الحوكمة: تطبيق نماذج الحوكمة التي تحسن سلاسل اتخاذ القرار.إدارة التغيير التدقيق: إجراء تقييمات النضج والتأثير للتغيير.الخطة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات الدعم وفق سياق العميل.الاتصالات: تصميم وقيادة مبادرات الاتصالات والمشاركة.التوجيه والتدريب: دعم المديرين في وضعهم التحويلي (التوجيه، ورش العمل، التطوير المشترك) وقادة المشاركة في برامج التحول.المراقبة: إدارة وقياس وتثبيت النتائج مع مرور الوقت.كما ستشارك في الحياة الداخلية للشركة، في مواضيع متنوعة: تطوير أو تعزيز عروضنا / تحليل الابتكارات والتحديات الحالية.تطوير فرص جديدة من خلال الرد على مناحصات العطاءات والعروض التجارية.سياسة نشر الفريق (كتابة مقالات، عرض تحليل القطاع، دراسات، ورقة بيضاء، إلخ).المؤهلاتخريج من كلية هندسة رفيعة المستوى أو مدرسة إدارة مرموقة، من المفترض أن لديك 3 إلى 5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي. لديك اهتمامات بالتحديات المرتبطة بالبيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير المهارات بسرعة في هذه المجالات، وتستلهم حماسًا لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص التي تقدمها.</div></section><section>الملف المرشح المطلوبخريج من مدرسة هندسة أو أعمال من المستوى الأول، من المتوقع أن تكون لديك 3-5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي. لديك اهتمام قوي بتحديات البيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير الخبرة بسرعة في هذه المجالات، وتتشوق لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص. هل أنت فضولي وتستمتع بالعمل ضمن فريق؟ هل اشتهرت بمهاراتك التحليلية؟ هل تريد الانضمام إلى بيئة مهنية ديناميكية ومحفزة؟ هل تشاطر قيمنا من التميز وريادة الأعمال والابتكار والمشاركة واللطف والتوازن بين العمل والحياة؟ هل تتقن الفرنسية والإنجليزية في سياق مهني؟ انضم إلينا!</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Casa Business Towers, Casablanca, Casablanca-Settat, MoroccoFull timeCompany descriptionSia is a next-generation, international management consulting group, founded in 1999. Born in the digital age, we are augmented by data, enriched by creativity, and guided by responsibility. We collaborate with our clients to address challenges and sixteen opportunities. In a rapidly changing world, we believe that optimism is a powerful driver of transformation. With expertise spanning a wide range of sectors and services, our 3,000 customer support consultants worldwide from 48 offices across 19 countries. Our expertise delivers tangible results. Our optimism is a game changer. Job DescriptionDo you want to design high-impact change strategies and support companies in their profound transformations?  You will be involved in Business Transformation & Change Management projects, within the Human Resources & Transformation Business Unit, specializing in the transformation of HR departments, with clients in various sectors of activity (banking, energy, transport, public sector, retail, etc.). As a consultant, you will work with key accounts on high-impact strategic and operational projects, whether digital, organizational, cultural, or business-related, such as: Business Transformation  Strategic plan: define new operational models, analyze disruptions and develop strategic plans. Reorganizations: conducting organizational diagnostics, designing new structures and addressing social issues. Operational performance: deploying optimization and efficiency strategies, and cost reduction strategies. Post-Merger Integration: preparing and managing merger, carve-out or dismantling projects, from risk/opportunity identification to deployment (organization, leadership, culture). Governance: implement governance models that optimize decision-making chains. Change Management Audit: to carry out maturity and impact assessments of the change.Strategic plan: develop support strategies adapted to the client's context. Communication: designing and leading communication and engagement initiatives. Coaching & training: supporting managers in their transformation posture (coaching, workshops, co-development) and leaders in their sponsorship of transformation programs.Monitoring: to manage, measure and anchor the results over time. You will also be involved in the internal life of the firm, on various topics: The development or strengthening of our offerings / analysis of current innovations and challenges.Developing new opportunities through responses to calls for tenders and commercial proposals.The team's publication policy (writing articles, presenting sector analysis, studies, white papers, etc.).QualificationsA graduate of a top engineering school or a top management school, you ideally have 3 to 5 years of successful experience in consulting or organizational transformation. You have an interest in the challenges related to data and AI, an ability to quickly develop skills in these areas, and are enthusiastic about helping our clients seize the opportunities they present.</div></section><section>Desired Candidate ProfileA graduate of a top engineering or business school, you ideally have 3-5 years of successful experience in consulting or organizational transformation. You have a strong interest in data and AI challenges, the ability to quickly develop expertise in these areas, and are enthusiastic about helping our clients seize opportunities. Are you curious and enjoy teamwork? Are you known for your analytical skills? Do you want to join a dynamic and motivating professional environment? Do you share our values of excellence, entrepreneurship, innovation, sharing, kindness, and work-life balance? Are you fluent in French and English in a professional context? Then join us!</section>

بيت.كوم

شريك تطوير الأشخاص

في الموقع - المغرب ٤ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Atos هي العلامة التجارية لمجموعة Atos المكرسة للخدمات الرقمية الآمنة من النهاية إلى النهاية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تصمم Atos وتطور وتدير بيئات رقمية حيوية تدفع الأداء والمرونة والسيادة، وتساعد المنظمات العامة والخاصة حول العالم على الحفاظ على سيطرتها على بياناتها وبُنى تحتها، مع الامتثال للمتطلبات التنظيمية. مع أكثر من 54,000 موظف يخدمون أكثر من 4,500 عميل عبر 54 دولة، تساعد Atos في تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية، وتسرع التحول إلى السحابة والبيانات، وتعزز الأمن السيبراني، وتوفر بيئات عمل رقمية آمنة لدعم عملائها وموظفيها والمجتمع. كما توفر Atos خدمات الاستشارة والإرشاد من خلال علامة Atos Amplify. عن مجموعة Atos مجموعة Atos هي رائدة عالمياً في التحول الرقمي وتضم نحو 56,000 موظف وإيرادات سنوية تبلغ نحو 7.2 مليار يورو (بالنطاق المستمر)، وتعمل في 54 دولة تحت علامتين تجاريتين - Atos للخدمات و Eviden للمنتجات والأنظمة. وهي رقم واحد في أوروبا في الأمن السيبراني ورائدة في الحوسبة السحابية، وتلتزم مجموعة Atos بمستقبل آمن وخالٍ من الكربون وتوفر حلولاً مُضمّنة بالذكاء الاصطناعي تدعم جميع الصناعات. وتُدرج مجموعة Atos في بورصة يورونكست باريس. شريك تطوير الأشخاص التقارير إلى: مدير تطوير الأشخاص عن الفريق : انضم إلى منظمة موارد بشرية ديناميكية، مُنظَمة حول مراكز تميّز متخصصة لدعم الأعمال على نطاق واسع. يلعب فريق تطوير الأشخاص دوراً مركزياً في قيادة نمو المواهب والتعلم واستراتيجيات الأداء عبر المؤسسة، ويعمل عن كثب مع شركاء أعمال الموارد البشرية وفِرَق الإدارة. نظرة عامة على الدور : نحن نبحث عن شريك تطوير الأشخاص لدعم أنشطة التوظيف وإدارة أركان التدريب والتطوير المهني وإدارة الأداء داخل المؤسسة. يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تشكيل استراتيجيات نمو المواهب وتعزيز ثقافة التطوير المستمر. المسؤوليات الرئيسية : <ul> <li>إدارة عمليات التوظيف من البداية للنهاية لجذب واختيار أفضل المواهب.</li> <li>تصميم وتنسيق ومتابعة برامج التدريب والتطوير.</li> <li>دعم مبادرات إدارة المسار الوظيفي، بما في ذلك التنقل والتخطيط والخَلَف.</li> <li>دفع عمليات إدارة الأداء، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة.</li> <li>الشراكة مع المدراء لتحديد احتياجات التطوير وبناء خطط عمل مخصصة.</li> <li>قيادة وتنسيق مبادرات الاتصال الداخلي المتعلقة ببرامج تطوير الأشخاص، وضمان رسائل واضحة ومحدّثة وجذابة عبر المؤسسة.</li> <li>تطوير مبادرات ابتكار للمشاركة العمالية والاتصالات الداخلية لتعزيز ثقافة الشركة وتجربة الموظف.</li> <li>المساهمة في التحسين المستمر لأدوات وممارسات تطوير الموارد البشرية، مع التركيز على الحلول المبتكرة والمطورة بالذكاء الاصطناعي.</li> </ul> المؤهلات المطلوبة : <ul> <li>حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة في دور مماثل.</li> <li>خبرة مثبتة داخل منظمة متعددة الجنسيات، ويفضل في قطاع تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>إتقان قوي للإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li> <li>ذهنية إبداعية واهتمام حقيقي بالذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الموارد البشرية.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل قويّة، والقدرة على بناء علاقات موثوقة عبر جميع مستويات المؤسسة.</li> <li>خبرة في الاتصال الداخلي، والقدرة على صياغة وتقديم رسائل واضحة وجذابة لجمهور متنوع.</li> </ul> هنا في Atos، التنوع والشمول مدمجان في حمضنا النووي. اقرأ المزيد عن التزامنا ببيئة عمل عادلة للجميع. Atos هي رائدة معترف بها في صناعتها عبر معايير البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG). تعرف على المزيد عن التزامنا بالمسؤولية الاجتماعية للشركات. اختر مستقبلك. اختر Atos. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Atos is the Atos Group brand dedicated to AI-powered, secure, end-to-end digital services. Atos designs, develops, and operates critical digital environments that drive performance, resilience and sovereignty, helping public and private organizations worldwide retain control over their data and infrastructures, while meeting regulatory requirements. With more than 54,000 employees serving over 4,500 clients across 54 countries, Atos helps modernize core IT systems, accelerate cloud and data transformation, strengthen cybersecurity, and deliver secure digital workplace environments to support its clients, its employees and society. Atos also provides consulting and advisory services through its Atos Amplify brand. A trusted partner in operating complex and mission-critical environments, Atos supports organizations across highly regulated and sovereign contexts. About Atos Group Atos Group is a global leader in digital transformation with c. 56,000 employees and annual revenue of c. €7.2 billion (at the go-forward perimeter), operating in 54 countries under two brands - Atos for services and Eviden for products and systems. European number one in cybersecurity and a leader in cloud, Atos Group is committed to a secure and decarbonized future and provides tailored AI-powered, end-to-end solutions for all industries. Atos Group is listed on Euronext Paris. People Development Partner Reporting to: People Development Manager About the Team : Join a dynamic HR organization, structured around specialized centers of excellence to support the business at scale. Our People Development team plays a central role in driving talent growth, learning, and performance strategies across the organization, working closely with HR Business Partners and management teams. Role Overview : We are looking for a People Development Partner to support recruitment activities and manage the training, career development, and performance management pillars within the organization. This role plays a key part in shaping talent growth strategies and fostering a culture of continuous development. Key Responsibilities : <ul> <li>Manage end-to-end recruitment processes to attract and select top talent.</li> <li>Design, coordinate, and monitor training and development programs.</li> <li>Support career management initiatives, including mobility and succession planning.</li> <li>Drive performance management processes, ensuring alignment with organizational objectives.</li> <li>Partner with managers to identify development needs and build tailored action plans.</li> <li>Lead and coordinate internal communication initiatives related to People Development programs, ensuring clear, timely, and engaging messaging across the organization.</li> <li>Develop creative employee engagement and internal communication initiatives to strengthen company culture and employee experience.</li> <li>Contribute to the continuous improvement of HR development tools and practices, with a focus on innovative and AI-driven solutions.</li> </ul> Required Qualifications : <ul> <li>Minimum of 3 years of experience in a similar role.</li> <li>Proven experience within a multinational organization, ideally in the IT sector.</li> <li>Strong command of English (written and spoken).</li> <li>Creative mindset with a genuine interest in artificial intelligence and its applications in HR.</li> <li>Strong interpersonal and communication skills, with the ability to build trusted relationships across all levels of the organization.</li> <li>Experience in internal communication, with the ability to craft and deliver clear, engaging messages to diverse audiences.</li> </ul> Here at Atos, diversity and inclusion are embedded in our DNA. Read more about our commitment to a fair work environment for all. Atos is a recognized leader in its industry across Environment, Social and Governance (ESG) criteria. Find out more on our CSR commitment.  Choose your future. Choose Atos. </div>

بيت.كوم

فني تصنيع

في الموقع - المغرب ١ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Culture of the company : Cosumar تتميز بثقافة مؤسسية مركزة على التعاون، حيث تلعب العلاقات الإنسانية والعمل الجماعي ودعم الموظفين دوراً هاماً. هذا النهج التعاوني يعزز بُعداً تنظيمياً قوياً، لضمان الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة الأداء وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح تجاه الابتكار والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل منظمة وشخصية المواجهة وتدفع نحو التقدم. العمل : انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأغذية الزراعية كـ فني تصنيع في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة جهة الغرب. هذه فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في عمليات الإنتاج في بيئة تحفيزية. دورك سيكون أساسياً في تحسين عمليات التصنيع، ضمان امتثال المنتجات، والالتزام بمعايير السلامة. الهدف هو ضمان إنتاج فعال وعالي الجودة. المهام الرئيسية الخاصة بك ستشمل: <ul><li> ضمان صيانة المعدات التكنولوجية: • إعداد برنامج الصيانة مع الأخذ في الاعتبار خطة الصيانة المسبقة وتحليل الأعطال السابقة خلال الحملة • فتح وفك وتحليل المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار اللازمة للتدخلات • التحقق من توافر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المخزن والعمل وفقاً لذلك • ضمان إكمال برنامج الصيانة في المواعيد المحددة • اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة • دعم مقدمي الخدمات الخارجيين في إجراء أعمال الصيانة المأجورة • إعداد تقرير تقدم أسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط تنفيذ واختبار الاختبارات: • المشاركة في الاختبارات الميكانيكية للمعدات والتأكد من إنجاز العمل لإزالة القضايا التي حددها لجنة الاختبار • إجراء اختبارات حرارية للمحطة، فحص التداخلات وإصلاح أي عطل الحملة: تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل وتعليمات الإدارة • تجهيز وتشغيل معدات المحطة بتنسيق مع المحطة الكهربائية ومحطة التوزيع تشغيل محطة التجفيف والبَلدرة: • تجهيز مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة • مراقبة تطور معلمات تشغيل العملية والتصرف وفقاً لذلك • الاطلاع على نتائج تحاليل المختبر والتصرف وفقاً لذلك • بدء ومراقبة عملية تنظيف الآلات المعنية. • استكمال نماذج التتبع • إبلاغ الإدارة بأي أحداث هامة تتعلق بتشغيل المحطة • في نهاية الحملة، تنظيف وحفظ المعدات راقب الأداء السليم للمعدات:</li><li> إجراء جولات لفحص الأداء السليم للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المعني في حالة وجود خلل • مراقبة سير عمليات التغليف بسلاسة • إجراء مهام الصيانة التي تقع ضمن مسؤوليتك (تشحيم، مستوى الزيت، إلخ) الحد من مخاطر الصحة والسلامة والبيئة أثناء قيامك بنشاطاتك: • المشاركة في تحديد المخاطر في مكان عملك • الالتزام باحتياطات الحماية المقررة • تطبيق المعايير في كل إجراء المشاركة في مشاريع التحسين المستمر: • ضمان التحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة • عقد اجتماعات إيجاز وتفريغ مع مدير الخط • اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للمصادقة وتنفيذ الإجراءات المعتمدة</li></ul> الملف المطلوب : تملك مستوى تعليم Bac+2/3 (يعادل دبلوم المشاركة أو البكالوريوس) في هندسة العمليات، الكهروميكانيك، أو ما يعادله. خبرة كمتدرب في وظيفة مشابهة مطلوبة، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة. إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف ومستعداً لتحدي، لا تتردد في التقديم بسرعة باستخدام زر "أرسِل سيرتي الذاتية إلى المجند" أدناه. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cosumar is characterized by a corporate culture centered on collaboration, where human relationships, teamwork and employee support play an important role. This collaborative approach is reinforced by a strong organizational dimension, ensuring rigor, efficiency and process reliability. The company also values performance and goal achievement, while maintaining openness to innovation and continuous improvement. This balance fosters a structured, people-oriented and progress-driven work environment. Job : Join a dynamic company in the Agri-food sector as a MANUFACTURING TECHNICIAN at one of our sites located in the Gharb region. This is a unique opportunity to actively contribute to production processes in a stimulating environment. Your role will be essential in optimizing manufacturing processes, ensuring product compliance, and adhering to safety standards. The goal is to guarantee efficient, high-quality production. Your main tasks will include: <ul><li> Ensure maintenance of technological equipment: • Prepare the maintenance program considering the pre-established maintenance plan and the analysis of past breakdowns during the campaign • Proceed with the opening, dismantling, and diagnosis of equipment and establish the list of spare parts needed for interventions • Check the availability of spare parts in coordination with the storekeeper and act accordingly • Ensure the maintenance program is completed within the set deadlines • Propose improvement actions to the line manager and implement validated actions • Support external service providers in carrying out outsourced maintenance work • Prepare the weekly progress report of work and send it to the line manager Perform and/or participate in tests: • Participate in mechanical tests of equipment and ensure work is done to clear issues identified by the testing committee • Perform hot tests of the station, check interlocks, and fix any malfunctions Campaign: Configure station equipment according to operating requirements and management instructions • Prepare and commission station equipment in coordination with the power plant and the distribution station Operate the drying and pelletizing station: • Prepare your workstation and familiarize yourself with operating and maintenance instructions • Monitor the evolution of process operating parameters and act appropriately • Consult laboratory analysis results and act accordingly • Start and monitor the cleaning operation of the relevant machines. • Complete tracking forms • Inform management of any significant events related to the station's operation • At the end of the campaign, clean and preserve the equipment Monitor the proper functioning of equipment:</li><li>Perform rounds to check the proper functioning of equipment and notify the relevant maintenance department in case of malfunction • Monitor the smooth running of the packaging operation • Perform maintenance tasks that fall under your responsibility (greasing, oil level, etc.) Prevent HSE risks in carrying out your activities: • Participate in identifying risks in your work area • Observe prescribed precautions and protections • Apply standards in every action Participate in continuous improvement projects: • Ensure optimization and achievement of energy consumption targets • Conduct briefing and debriefing meetings with the line manager • Propose improvement actions to the line manager for validation and implement the validated actions </li></ul> Required profile : You have a Bac+2/3 level education (equivalent to an Associate's or Bachelor's degree) in process engineering, electromechanics, or equivalent. Experience as an intern in a similar role is required, ideally in the agri-food sector or heavy industry. If you see yourself in this profile and are ready to take on this challenge, do not hesitate to apply quickly using the "Send my CV to the recruiter" button below. </div>

وظائف كول سنتر في المغرب

مسؤول وحدة إدارية [ مجال needing clarification ]

مدير المرافق والتجهيزات | الجديدة (المغرب)

مدير الموقع

توِظيف المواهب بإتقان اللغة الفرنسية: المغرب

ممثل تطوير المبيعات (SaaS)

مستشار دعم العملاء

مندوب مبيعات المركبات الخفيفة التجارية

استشاري دعم العملاء

استشاري دعم العملاء

مدير اللوجستيات بالموقع | الجديـة (المغرب)

فني تصنيع

فني عملية

Mgr-Accounting

ممثل تطوير الأعمال - صناعة خدمات التنظيف

استشاري دعم المنتج

وكيل خدمات السفر

استشاري دعم العملاء

استشاري - التحويل البشري وقوة العمل

شريك تطوير الأشخاص

فني تصنيع

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف كول سنتر في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف كول سنتر في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك