وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة - أغادير المغرب
٣ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث حاليًا عن مدير شؤون الموظفين والثقافة للانضمام إلى فريقنا الحيوي. في مجموعة أر إتش جي، نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية، أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب وشغفًا بخلق تجارب لا تُنسى. نولي العقلية أهمية محورية: توقع احتياجات الضيوف، ودعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. كمدير لشؤون الموظفين والثقافة، ستضفي على فريق الموارد البشرية لدينا مزيجًا فريدًا من الرؤية الاستراتيجية، والالتزام بتعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية، والالتزام الثابت بالنمو الشخصي والمهني لقوتنا العاملة الموهوبة. تضمن سير العمل بسلاسة في قسم الموارد البشرية، حيث تتم إدارة جميع مجالات المسؤولية وتقديمها بأعلى المستويات. تعمل بنشاط على تعزيز خدمة الضيوف وتجربة الفريق، مع تقديم نهج إيجابي واستباقي للاستفسارات وحل المشكلات. تضع وتنفذ الخطط التي تتحقق فيها مبادرات الموارد البشرية وأهداف الفندق. تعمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتدير بمرونة دورة حياة الفريق داخل الفندق، وتعزز ثقافة النمو والتطوير والأداء. مالك ميزانية الموارد البشرية وخطة التدريب، حيث تسهل مع الإدارة تقييم أداء الفريق. تبني وتحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين وشركاء الأعمال. تراجع وتدرس توظيف الموظفين، والتعويضات، وتطوير الموظفين، والتدريب وخطط التسلسل الوظيفي، وتقدم التوصيات التي ستعزز الأداء وتضيف قيمة للفرد وللشركة. تضمن الامتثال للقوانين حيث يتم تخطيط أنشطة العناية الواجبة وأفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة اللازمة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة مثبتة في الموارد البشرية مع قدرات قوية في حل المشكلات. مهارات قيادية ممتازة مع نهج عملي وأسلوب عمل يقتدي به. الالتزام بخدمة الضيوف الاستثنائية مع شغف لصناعة الضيافة. القدرة على إيجاد حلول إبداعية، وتقديم المشورة والتوصيات. النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة.</p>
<p>ملخص الوظيفة: لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم خدمة تسجيل الوصول والمغادرة السلسة للضيوف. بل بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة فريدة ولا تُنسى. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال كامل فترة إقامتهم. ويتمتعون بالصلاحية للتنقل في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. وسواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لطلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل التعاملات تجربة ممتعة بحد ذاتها. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور أساسية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وأسلوب تواصلك احترافياً. سينشط خبراء تجربة الضيوف بالحركة والوقوف (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) واتباع أسلوب عملي في أداء المهام (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أغراض تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بجميع هذه المهام بنجاح (بالإضافة إلى مهام العمل الوظيفية الأخرى المعقولة وفقاً للطلب) أمر حيوي لخبراء تجربة الضيوف لتقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع، والترحيب بالجميع وإتاحة الفرص لهم. نحن نعزز بفاعلية بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>بصفتك وكيل دعم ألعاب الفيديو في 5CA، ستتعامل مع مشكلات دعم العملاء لاستوديو ألعاب محدد. وستساعد اللاعبين في المشكلات التقنية والمتعلقة بالحساب، وتحل الاستفسارات المتعلقة بالشراء وأسلوب اللعب. ستعمل مع فريق من الوكلاء تحت إشراف قائد الفريق ومدير العمليات، وتتلقى وحدات تدريبية مدعومة تساعدك على النمو والتطور وتحسين مهاراتك أثناء عملك. وستكون على اطلاع دائم بأحدث مشاريع العميل وتحديثاته، بالإضافة إلى الإصدارات السابقة والهوية التجارية، وتساعد لاعبيهم على مواصلة الاستمتاع بالألعاب التي يحبونها.</p><p>المتطلبات التقنية: سرعة إنترنت لا تقل عن 15 ميجابت/ثانية للتنزيل و15 ميجابت/ثانية للرفع مع زمن استجابة (Latency) مناسب دوليًا، ذاكرة وصول عشوائي (RAM) لا تقل عن 8 جيجابايت، نظام التشغيل Windows 11 (جميع الإصدارات باستثناء Windows S Mode)، أو macOS 13.0 أو أحدث، معالج بتصنيف CPU Mark لا يقل عن 9220، مثل Intel i5-8400 أو أقوى (يجب أن يكون من الجيل الثامن من Intel أو أحدث، أو الجيل الثاني من Ryzen أو أحدث)، بطاقة رسوميات (GPU) بتصنيف G3D لا يقل عن 4806، مثل GTX 760 أو أقوى، شاشتان، هاتف ذكي قابل للاستخدام للمصادقة الثنائية يعمل بنظام: Android 10.0 أو أحدث، أو Apple iOS 16.0 أو أحدث</p><p>نحن نقدم: المرونة للعمل عن بُعد بنسبة 100% دون إضاعة الوقت في التنقل وتكاليف السفر، وظيفة في شركة عالمية سريعة النمو مع عملاء طموحين في مجالات الألعاب والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا، بيئة مريحة ومتنوعة وشاملة مع أشخاص من أكثر من 80 دولة يتحدثون أكثر من 25 لغة - حيث نحتفي بتميز كل شخص، أدوات رقمية مبتكرة وتدريبًا شاملاً مع إمكانية الوصول إلى مكتبتنا من الدورات التدريبية عبر الإنترنت، مبادرات مختلفة للتعلم والتطوير المهني على مدار العام، أنشطة ممتعة لإشراك الموظفين والمشاركة في مجتمعات يقودها موظفو 5CA مثل 5CA Connect وPride و5CA Gamers وWomen of 5CA، على سبيل المثال لا الحصر</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>عنك: تتحدث وتكتب الفرنسية بمستوى متقدم (C1 كحد أدنى) والإنجليزية بمستوى متوسط (B2 كحد أدنى). أنت مقيم في المغرب. لديك معرفة متعمقة بألعاب الفيديو وتحب كل ما يتعلق بألعاب الفيديو، تمتلك جهاز PS4 أو PS5 أو Xbox One أو Xbox One Series X أو Nintendo Switch أو كمبيوتر/لابتوب ألعاب حديث، أنت سريع التعلم وتتخذ المبادرة وتتفوق في حل المشكلات، لديك مساحة عمل هادئة ومخصصة داخل مكان إقامتك، (اختياري) الخبرة في بيئة خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.</p>