وظائف مدرب قيادة سيارات في المغرب
١٢٩٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>نحن نبحث عن فني صيانة للانضمام إلى فريقنا. تتضمن هذه الوظيفة إجراء صيانة وقائية وتصحيحية للمعدات الصناعية، بالإضافة إلى تحسين عمليات الإنتاج. سيعمل الفني في بيئة ديناميكية ومت demanding لضمان استمرارية التشغيل للمرافق.</p><br><br><p>المهام:</p><br><br><p>ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع آلات ومعدات المصانع.<br>تشخيص وحل الأعطال بسرعة لتقليل وقت التوقف الإنتاجي.<br>المشاركة في تركيب وتفعيل ومعايرة المرافق الجديدة.<br>تتبع وتحديث الوثائق الفنية وتقارير التدخل.<br>التعاون مع فرق الإنتاج لتحسين العمليات وضمان جودة التشغيل.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>هذا المنصب يتطلب مرشحاً ذا خبرة، قادر على إدارة صيانة المعدات وحل المشكلات الفنية بفعالية مع ضمان الالتزام بالمعايير الحالية.</p><br><br><p>الملف الشخصي:</p><br><br><p>التعليم: BAC+2 أو أعلى.<br>نوع الباك: تقني.<br>المؤهل: BTS، DUT، بكالوريوس، أو ماجستير.<br>الخبرة: أكثر من 4 سنوات خبرة في الصيانة الصناعية أو الفنية.<br>العمر: حتى 30 عاماً.<br>المؤهلات والمهارات:</p><br><br><p><br>المهارات الفنية:</p><br><br><p>هندسة كهربائية.<br>إلكترونيات القوى.<br>التحكم الآلي.<br>الهيدروليك والهواء المضغوط.<br>الصيانة الصناعية.</p><br><br><p><br>المهارات الناعمة:</p><br><br><p>معرفة عميقة بالمعدات وعمليات الإنتاج.<br>القدرة على تشخيص وإصلاح الأعطال الفنية بسرعة.<br>روح الفريق ومهارات الاتصال الجيدة.<br>إتقان أدوات وبرامج الصيانة.</p><br><br> <br><br> </div>
<p><b>وصف الوظيفة</b> هل أنت مستعد لتحقيق النجاح في مونديليز إنترناشونال؟ انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل التضور حول الوجبات الخفيفة. اجعل الأمر ممكنًا. ستنفذ عمليات النقل من حيث الخدمة والتكلفة والصحة والسلامة والجودة والدفاع الغذائي والاستدامة والمتطلبات القانونية والالتزام بالسياسات. ستعمل بشكل تعاوني مع الشركاء التجاريين الداخليين والخارجيين (مقدمو الخدمات اللوجستية من الجهات الثالثة) لضمان إدارة فعالة وحلول وتنفيذ في الوقت المناسب. ستكون مسؤولًا عن أنشطة مثل تخطيط النقل (تخطيط الحمولة، تخطيط المسار)، التتبع والتعقب، إدارة إثبات التسليم، إدارة المطالبات، إدارة الفواتير، الامتثال والتنفيذ (المواءمة مع الصحة والسلامة والبيئة، الجودة، إدارة المخاطر)، دعم المناقصات، وإدارة أداء الأطراف الثالثة. كيف ستسهم ستقوم بـ: قيادة الأنشطة التشغيلية المتعلقة بالنقل مثل تخطيط النقل (حمولة ومسار)، التتبع والتعقب، إدارة إثبات التسليم، المطالبات والفواتير الشاحنة والدفع، إدارة المنصات، دعم المناقصات، إدارة أداء الطرف الثالث، إلخ. رصد والتحقق والتحديث والتحليل والتقرير حول مؤشرات الأداء الخاصة بالنقل في شركتنا وتقديم إجراءات تصحيحية لتحسين عمليات النقل باستمرار. تنسيق مقدمي خدمات الخدمات اللوجستية (LSPs) لضمان التسليم في الوقت وبالكامل وبما يتوافق مع إجراءات التشغيل القياسية لدينا. المشاركة وتقديم المدخلات في مراجعات أداء مقدمي الخدمات بانتظام. التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين بشأن النقصات والتأخير ومشاكل الجودة والخسائر الأخرى مع تحليل الأسباب الجذرية للمشاكل المتكررة بشكل دائم. المشاركة في المهام المتعلقة بالمشروعات والمهام المؤقتة خاصة فيما يتعلق بمشروعات (CI) والمناقصات وإدارة السعة. ما ستجلبه لديك الرغبة في دفع مستقبلك وتسريع مسارك المهني والخبرة والمعرفة التالية: خبرة في النقل و/أو اللوجستيات و/أو وظائف تحسين سلسلة الإمداد المستمر مهارات تحليلية وعرضية قوية لتفصيل الانحرافات عن العملية وتبرير الفرص المحددة قدرة عالية على التفكير المفاهيمي لاستيعاب صورة اللوجستيات الأكبر وإيجاد حلول خارج الصندوق القدرة على التواصل بشكل فعال وباحترام مع العملاء والموردين الداخليين والخارجيين فهم شامل لمبادئ الأعمال مقترنًا بمبادرة عالية معرفة باللوجستيات من الطرف الثالث أو عمليات مقدمي الخدمات اللوجستية فهم تكاليف ومسببات الخسائر المرتبطة بعمليات النقل واللوجستيات المزيد عن هذا الدور ما تحتاج معرفته عن هذا المنصب: إشراف على العملية التصديرية من البداية للنهاية. إدارة كل من التحويلات بين الشركات والصادرات التجارية من الطرف الثالث. ضمان الامتثال لشروط Incoterms وعقود المبيع الدولية. تحقق من طلبات التصدير بما يتوافق مع عمر المنتجات، وتتبع الدفعات وتوافقها، ومتطلبات درجة الحرارة. تنسيق تخطيط الشحن مع الطلب وتوريد المنتج إشراف على عمليات التحميل لضمان سلامة الغذاء والوقاية من التلوث. ضمان الامتثال للوائح سلطات سلامة الغذاء الوطنية (مثل الشهادات الصحية، شهادات الصحة). ضمان التوافق مع متطلبات بلد الاستيراد (إجراءات SPS، قواعد الوسم، disclose المكونات). إشراف إعداد والتحقق من المستندات المطلوبة، بما في ذلك: فاتورة تجارية قائمة التعبئة بوليصة الشحن / بوليصة الجوّ الحر شهادة المنشأ شهادة الصحة شهادة صحية/بيوتقونية شهادة التحليل (COA) شهادة بيع حر (إذا لزم الأمر) ضمان التصنيف HS الصحيح. التواصل مع وكلاء الجمارك وهيئات فحص الأغذية. إدارة فحص ما قبل الشحن وشهادات المختبر من طرف ثالث إذا لزم الأمر. دعم عمليات التدقيق المرتبطة بالتصدير والامتثال لسلامة الغذاء إدارة عمليات التصدير بموجب: خطابات اعتماد (LC) تحصيل نقدي documentary للاعتمادات تجربة الدفع المسبق راجع شروط LC وتأكد من الامتثال للمعايير المغربية. التحقق من أن جميع مستندات الشحن تتطابق تمامًا مع شروط LC لتجنب الفروق. تنسيق تقديم المستندات إلى البنوك ضمن الأطر الزمنية المطلوبة. ضمان الامتثال للوائح النقد الأجنبي. ضمان التنسيق عبر الأقسام مع: قسم الإنتاج، ضمان الجودة QA/QC، الشؤون التنظيمية، المالية، المبيعات ومديري التصدير، ناقلو البضائع، البنوك والسلطات الجمركية. Education / Certifications: درجة الماجستير في سلسلة الإمداد أو اللوجستيات. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. لا توجد دعم نقل متاح. ملخص وحدة الأعمال مونديليز الدولية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان تخدم أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا إضافة إلى أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وكندا. مقراتها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويعمل لدينا أكثر من 2600 موظف موزعين على سبع مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نصنع ونخبز ونبيع ونوصل منتجاتنا للعملاء. نحن رواد السوق في فئات التوجُّهات الخفيفة الرئيسة مع علامات تجارية عالمية ومحلية شهيرة بما في ذلك شوكولاتة كادبوري ديري ميلك، ميلكا، أوريو وبلفيتا بسكويت، كيك بارني، Tang المشروب البودري، تشيكلتس وجنت ترينت علكة وهالس حلوى. مونديليز الدولية هي صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة وسيحظى جميع المتقدمين المؤهلين بالاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع قديم أو أي سمة محمية بموجب القانون. نوع الوظيفة Regular النقل، اللوجستيات الدولية والجمارك خدمة العملاء واللوجستيات</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الرغبة في دفع مستقبلك وتسريع مسيرتك المهنية والخبرة والمعرفة التالية: خبرة في النقل و/أو اللوجستيات و/أو تحسين مستمر لسلسلة الإمداد مهارات تحليلية وعرضية قوية لتفصيل الانحرافات عن العملية وتبرير الفرص المحددة قدرة عالية على التفكير المفاهيمي لفهم الصورة الأكبر للوجستيات وابتكار حلول خارج الصندوق القدرة على التواصل بشكل فعال وباحترام مع العملاء والموردين الداخليين والخارجيين فهم شامل لمبادئ الأعمال مع قدر من المبادرية معرفة بأنشطة اللوجستيات من الطرف الثالث أو عمليات مقدمي الخدمات اللوجستية فهم لعوامل التكاليف والخسائر المرتبطة بعمليات النقل واللوجستيات</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ميسكي انفست - ريفا للصناعات</strong> تظهر ثقافة مؤسسية متوازنة للغاية، مع اعتبار <strong>التعاون</strong> كالبعد الرائد، ما يعزز علاقات انسانية قوية، والعمل ضمن فريق وقيادة قريبة. تدعم هذه الثقافة المتمحورة حول الإنسان تركيزاً قوياً على <strong>الهيكل والتميز التشغيلي</strong>، حيث تُعَدُّ العمليات والصرامة والجودة أولويات رئيسية. كما تقدر الشركة <strong>الأداء</strong> والإنجاز، مع الحفاظ على الانفتاح أمام <strong>الابتكار</strong> والأفكار الجديدة. هذا التوازن يخلق بيئة عمل تتميز بأنها مركزة على الناس، ومطلوبة للنمو.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة معروفة في <strong>صناعة المعادن / الحديد</strong> كـ <strong>مدير موقع</strong>. مقره في <strong>بني ملال</strong>، ستكون ركيزة أساسية في منظمتنا، تشرف على جميع عمليات أحد مواقعنا الاستراتيجية. هذه فرصة فريدة لاستغلال قيادتك وخبرتك لضمان التميز التشغيلي وتطوير أعمالنا.</p><br><br><p>المهمة الرئيسية ستكون ضمان <strong>الإدارة العالمية والفعالة للموقع</strong>. وهذا سيتطلب إدارة الفرق، تحسين العمليات، ضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة، مع العمل نحو تحقيق الأهداف الاقتصادية والاستراتيجية التي تحددها الشركة.</p><br><br><p>سيتم تنظيم أيامك عبر مجموعة من المسؤوليات الأساسية:</p><br><br><ul><li>الإشراف وتنسيق جميع الأنشطة التشغيلية للموقع.</li><li>قيادة وإدارة الفرق القائمة، وتوفير بيئة عمل تحفيزية وتعاونية.</li><li>ضمان <strong>جودة</strong> المنتجات والخدمات، بالإضافة إلى الامتثال لمواعيد التسليم.</li><li>تنفيذ ومراقبة مؤشرات الأداء (<strong>KPIs</strong>) واقتراح مجالات التحسين المستمر.</li><li>ضمان التطبيق الصارم لقواعد <strong>السلامة</strong> وحماية البيئة.</li><li>إدارة الجوانب الإدارية والمالية المتعلقة بنشاط الموقع.</li><li>تمثيل الشركة أمام الشركاء المحليين والعملاء.</li><li>المشاركة في تعريف وتنفيذ استراتيجية تطوير الموقع.</li></ul> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p>لكي تُؤخذ بعين الاعتبار لهذه الوظيفة المحفِّزة، يُشترط <strong>درجة البكالوريوس (Bac +3)</strong>، ويفضَّل أن تكون مدعومة بتدريب في <strong>إدارة المبيعات</strong> أو <strong>خدمة ما بعد البيع (SAV)</strong>.</p><br><br><p>تبحث الشركة عن شخصية اكتسبت خبرة كبيرة في <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في أدوار مشابهة، ويفضَّل في قطاع المعادن أو الحديد. الخبرة المثبتة في إدارة الفرق وإدارة المواقع تشكل أصولاً كبيرة.</p><br><br><p>بعيداً عن خلفيتك، ستصنع مهاراتك الفارق:</p><br><br><ul><li>قيادة <strong>ممتازة</strong> ومهارات إدارة الفريق.</li><li>فهم راسخ لتحديات التشغيل وإدارة الإنتاج.</li><li>إحساس قوي بـ <strong>المنظمة</strong>، التخطيط، وحل المشكلات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</li><li>القدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة والإدارة تحت الضغط.</li><li>الإتقان في أدوات الحاسوب وبرامج الإدارة.</li><li>معرفة جيدة بالجوانب <strong>التجارية</strong> والتقنية للقطاع ستكون ميزة.</li></ul><p>إذا كنت مستعداً لتقبل تحدٍ مهني جديد والالتزام الكامل بدور ذو مسؤوليات، فهذا المنصب لك. لا تنتظر أكثر من ذلك وتقدم الآن بالنقر على زر "أرسِل سيرتي إلى جهة التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>بوصفك ركيزة رئيسية في المؤسسة، ستشارك في مجموعة واسعة من المهام كما يلي:</p><br><br><p><strong>الاستقبال وعلاقات العائلة</strong></p><br><br><ul><li>ضمان الاستقبال الفعلي والهاتف للأهالي والزوار وشركاء المؤسسة</li><li>إبلاغ وتوجيه ومساعدة الأسر في إجراءاتهم الإدارية المختلفة</li><li>الرد على طلبات المعلومات باحترافية ولباقة</li><li>ضمان جودة الاستقبال بما يتماشى مع صورة École Le Sud</li></ul><p><strong>الإدارة الإدارية للطلاب</strong></p><br><br><ul><li>ضمان المتابعة الإدارية للتسجيلات وإعادة التسجيل</li><li>تجميع وفحص وتحديث الملفات الإدارية للطلاب</li><li>إعداد الشهادات المدرسية والتصريحات ووثائق النقل وغيرها من الوثائق الرسمية</li><li>ضمان صيانة سليمة للأرشيفات الإدارية</li></ul><p><strong>أمانة المدرسة</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في إدارة الأمانة اليومية</li><li>ضمان إدخال ومتابعة الدرجات والتقارير المدرسية وسجلات النتائج</li><li>إدارة غيابات الطلاب وتأخرهم والتبريرات المقدمة</li><li>ضمان حفظ وأرشفة الوثائق الإدارية</li></ul><p><strong>الfواتير والمتابعة الإدارية</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في الإدارة الإدارية للرسوم المدرسية</li><li>ضمان متابعة الدفع بالتعاون مع قسم المحاسبة</li><li>تنفيذ تذكيرات إدارية بخصوص المدفوعات المعلقة</li><li>إعداد تقارير المتابعة اللازمة للإدارة</li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><br><ul><li>ضمان نشر الاتصالات الرسمية من المؤسسة إلى أولياء الأمور والمعلمين</li><li>كتابة وتنسيق الرسائل والمذكرات والمستندات الإدارية المتنوعة</li><li>إدارة التبادل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل المدرسية</li><li>ضمان التواصل السلس بين الأسر والمعلمين والإدارة</li></ul><p><strong>التنظيم الإداري</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في تنظيم فعاليات المؤسسة: الاجتماعات، الاحتفالات، المؤتمرات، أيام مفتوحة، حفل التخرج، إلخ</li><li>ضمان الإعداد اللوجستي والإداري لهذه الفعاليات</li><li>إدارة التقويمات وتحديد المواعيد بما يحتاجه الإدارة</li></ul><p><strong>الدعم الإداري للإدارة</strong></p><br><br><ul><li>مساعدة الإدارة في مهامها الإدارية اليومية</li><li>إعداد جداول تتبع ووثائق إدراية مختلفة</li><li>المشاركة في تحسين الإجراءات الإدارية باستمرار</li><li>التصرف بمبادرة لتحسين تنظيم الأمانة</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف المطلوب</p><br><br><ul><li>حاصل على درجة الماجستير (بكالوريوس +5) أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، الإدارة الإدارية، الأمانة، أو مجال مماثل</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه، ويفضل ضمن مدرسة أو مؤسسة تدريب</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية، تحدثاً وكتابة</li><li>إتقان جيد للإنجليزية</li><li>إتقان جيد لأدوات المكتب (مايكروسوفت أوفيس: وورد، إكسل، آوت لوك، باوربوينت)</li><li>مهارات كتابة ممتازة</li><li>حس استقبال وعلاقة عمل عالي</li><li>عرض تقديمي ممتاز</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والمهارات التنظيمية</li><li>الحياد والاحترام المطلق للسرية</li><li>القدرة على إدارة ملفات متعددة في وقت واحد</li><li>روح الفريق، الاستقلالية، وتحسُّس بالمسؤولية</li><li>القدرة على التفاعل والتمييز في الأولويات بشكل ممتاز</li><li>سيكون الخبرة في مؤسسة تعليمية خاصة ميزة كبيرة</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الغرض الوظيفي</b> <br><ul><li>الت acting كنقطة محورية للعملاء/الوكلاء/GSAs فيما يخص الاستفسارات عن المنتجات والخدمات والشكاوى والتنبيهات والاضطرابات عبر الشبكة بأكملها. </li><li>المساعدة في رصد الأنظمة، وتحديد المشاكل وحلها ودعم تنفيذ خطط العمل لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء مع ضمان أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة من الشركة.</li></ul><br><b>المسؤوليات المفصلية للنتيجة الرئيسية</b> <br><ol><li>ي acts كأول جهة اتصال للعملاء/وكلاء السفر/GSAs فيما يتعلق بالاستفسارات والمعلومات وأنواع الطلبات المختلفة والشكاوى، إلخ، والتأكد من أن جميع الاتصالات والمعلومات المتبادلة متوافقة مع معايير الشركة. </li><li>يدعم فرق مركز الاتصال من خلال الرد على الاستفسارات المرفوعة من قنوات مختلفة مثل: المكالمات، الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الدردشة عبر الإنترنت وتطبيقات الرسائل.</li><li>يقيم احتياجات العملاء/وكلاء السفر ويمررهم في الاتجاه الصحيح لضمان الإغلاق السريع والمرضي لقضاياهم. المتابعة مع العملاء/وكلاء السفر والإدارات الداخلية حسب الحاجة.</li><li>يوفر معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بما فيها السياسات، التذاكر، الحجوزات، الإضافيات، المنتجات والخدمات على متن الطائرة.</li><li>يساعد في معالجة حجوزات فئة خاصة ذات صلة برحلات FAM، تذاكر التبادل، الحوافز، التذاكر المجانية وفق السياسات والإجراءات المتفق عليها وي coordinatés مع جميع المعنيين للحصول على الموافقات والتحقق اللازمة.</li><li>يدعم وكلاء السفر في المسائل المتعلقة بالنظام بما في ذلك تفعيل/إلغاء تفعيل الحسابات، إنشاء المستخدمين، إعادة تعيين كلمات المرور، إلخ. التنسيق مع الأطراف المعنية المعنية وتصعيد أي قضايا عند الحاجة.</li><li>يساعد في التعامل مع حالات الرحلات المؤجلة أو الملغاة أو المتقطعة، بطريقة مهنية وبالسرعة اللازمة فيما يخص استفسارات الربط وتوافر الرحلات البديلة والإقامة الفندقية لعبور طويل. التنسيق مع العمليات/التوزيع على التغييرات اللازمة والموافقة.</li><li>يساعد في إرسال تنبيهات اضطراب الرحلة والإشعارات إلى العملاء وجميع الأطراف المعنية باستخدام إشعارات SMS وبريد إلكتروني؛ تصحيح الاتصالات الخاطئة في حال الإلغاءات والتأخيرات والمغادرات المبكرة من خلال التنسيق مع قسم العمليات/مكتب النقل.</li><li>يطور/يحافظ على علاقات فعالة وجيدة مع الأقسام الأخرى والأطراف المعنية لضمان دعمهم عند الحاجة. </li><li>يواكب اتجاهات السوق في المبيعات وخدمات العملاء؛ يجري استطلاعات رضا العملاء حسب الحاجة ويقترح تطبيقات لتحسين الأداء وتعزيز تجربة العملاء.</li><li>أداء أية مسؤوليات إضافية كما يوجهه المشرف/مدير الخط.</li></ol><br><b>المؤهلات (التعليم، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.</li><li>قادر على استخدام أنظمة وتكنولوجيات العمل؛ متمكن من Microsoft Office.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية والعربية </li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><ul><li>سنتان فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة في دور مشابه في خدمة العملاء أو الدعم في أي صناعة خدمات، ويفضل في الطيران.</li><li>يمتلك مهارات اتصال فعالة.</li><li>موجه نحو التكلفة، يمتلك مهارات الإقناع وحل المشكلات.</li><li>يستخدم الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة وتحقيق الأهداف.</li><li>قادر على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.</li><li>قادر على تحديد المشاكل والتعامل فوراً مع مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النتائج بنجاح وفق استراتيجية العمل وKPIs المحددة.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
العمل : <p>بصفتك <strong>المدير الإداري والمالي</strong>، سيكون دورك حاسمًا في <strong>تعريف وتنفيذ الاستراتيجية المالية للشركة</strong>. ستتحمل مسؤولية الصحة المالية وضمان إدارة الموارد بشكل صارم وتحسين مستمر للعمليات. الهدف هو تعظيم الربحية مع ضبط المخاطر، دعم تطور الشركة من خلال قرارات مدروسة، وتقوية موقعها في السوق. ستساهم بنشاط في النمو المستدام من خلال مواءمة الأهداف المالية مع الرؤية الاستراتيجية للمؤسسة.</p><br><br><p>ستغطي مسؤولياتك مجموعة واسعة من الأنشطة الأساسية لسير العمل بسلاسة في الشركة. ستقود جميع الوظائف المالية، بما في ذلك المحاسبة، والخزينة، والرقابة الإدارية، والضرائب، وإدارة الرواتب. ستقوم بتطوير ميزانيات التوقعات، ومتابعة تنفيذها، وتحليل الفروقات واقتراح إجراءات تصحيحية. كما ستكون إدارة العلاقات مع الشركاء الماليين (المتاحفون/المراجعين/المستثمرون) ضمن مسؤولياتك. علاوة على ذلك، ستشرف على إعداد البيانات المالية، وضمان الامتثال التنظيمي، وتحسين هيكل رأس المال. سيكون تنفيذ ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) جزءًا لا يتجزأ من واجباتك، فضلاً عن إدارة المخاطر المالية وتحديد فرص التحسين.</p><br><br><ul><li>الإشراف والتنسيق على فرق المحاسبة والمالية.</li><li>تطوير ومتابعة الميزانيات، إضافة إلى خطط الأعمال.</li><li>إدارة الخزينة وتحسين التدفقات المالية.</li><li>قيادة الرقابة الإدارية وتحليل الأداء.</li><li>ضمان الامتثال الضريبي والاجتماعي.</li><li>إدارة العلاقات مع المؤسسات المالية والمراجعين.</li><li>المشاركة في تحديد الاستراتيجية المالية للشركة.</li><li>تنفيذ أدوات التقارير وأدوات دعم القرار.</li><li>الإشراف على إدارة الرواتب والجوانب الإدارية للموظفين.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>للتفوق في هذا الدور، الخلفية الأكاديمية القوية أساسية. مطلوب <b>درجة الماجستير (البكالوريا +4)</b>، ويفضّل أن تكون مكملة بتخصص معترف به في المالية أو المحاسبة أو الإدارة أو الاقتصاد. ستتيح لك هذه الأسس النظرية فهم القضايا المالية بعمق وإتقان الأدوات اللازمة للإدارة الفعالة. وتُقدِّر مراكز التعليم العالي من مدرسة أعمال، جامعة معروفة، أو مؤسسة مالية متخصصة بشكل خاص، مما يدل على التزامك وقدراتك.</p><br><br><p>الخبرة عنصر رئيسي لهذه الوظيفة الاستراتيجية. من المتوقع وجود خبرة مهنية لا تقل عن <b>10 إلى 20 عامًا</b>، مع جزء كبير منها مكتسب في إدارة مالية أو رقابة داخل الشركات، ويفضّل في صناعة المعادن أو الفولاذ، أو في بيئات صناعية معقدة مماثلة. يجب أن تكون قد أدرت فرقاً، وطورّت استراتيجيات مالية، وأظهرت قدرتك على إنجاز مشاريع كبيرة بنجاح. تعتبر الخبرة في إدارة الأزمات المالية أو في سياقات التحول ميزة كبيرة.</p><br><br><p>بعيداً عن تعليمك وخلفيتك، هناك مهارات سلوكية وتقنية حاسمة للنجاح. تمتلك صرامة تحليلية لا تشوبها شائبة، ورؤية استراتيجية ممتازة، وقدرات قيادية مثبتة توحد فرقك حول أهداف مشتركة. مهاراتك في التفاوض وسهولة التعامل مع الآخرين تتيح لك بناء علاقات موثوقة مع جميع أصحاب المصالح داخلياً وخارجياً. من المتوقع إتقان كامل لأدوات الحاسوب وبرامج الإدارة المالية، فضلاً عن معرفة عميقة بمعايير المحاسبة والضرائب. ستكون قدرتك على اتخاذ قرارات مستنيرة تحت الضغط ونزاهتك التي لا تشوبها شائبة أصول حاسمة.</p><br><br><ul><li>إتقان مبادئ المحاسبة والمالية والضرائب.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية ممتازة.</li><li>مهارات مثبتة في إدارة الميزانية والتوقعات.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال.</li><li>إتقان أدوات ERP والبرامج المالية.</li><li>القدرة على إدارة وتحفيز فريق.</li><li>نهج يركز على النتائج مع حس الأولويات.</li><li>نزاهة لا تشوبها شائبة وأخلاقيات مهنية.</li><li>معرفة بقطاع المعادن/الصلب تعتبر ميزة إضافية.</li></ul> <br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>أكسا سيرفيسز المغرب</strong> تعمل ضمن ثقافة تعاونية قوية، حيث الناس والثقة وعلاقات مهنية عالية الجودة مركزية. الشركة <strong>تعزز</strong> الإدارة القريبة والداعمة، وتشجع المساءلة والتطوير والعمل الجماعي. هذا البيئة الإنسانية المحورية تعززها ممارسات تنظيمية قوية تضمن الاعتمادية والكفاءة التشغيلية. وهي <strong>متوازنة</strong> بعقلية موجهة نحو الأداء وبانفتاح متزن نحو الابتكار، مما يدعم النجاح الجماعي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>بالتبعية لـ<strong>شريك أعمال الموارد البشرية، سيكون لدى المستشار في الموارد البشرية المسؤوليات التالية:</strong></p><br><br><p><br><strong>• تطوير الموارد البشرية </strong>:<br>- يدير عملية التوجيه والاحتفاظ بالموظفين داخل نطاقهم<br>- يشارك في إجراء مقابلات التوظيف<br>- يتعامل مع الإعلانات الداخلية للوظائف: يطور وينشر الإعلان، يستقبل، يصنف ويختار السير الذاتية مقدمًا، يحدد مواعيد مقابلات التوظيف الداخلية، يشارك في إدارة المقابلات والتقييمات<br>- يتعامل مع ملفات الرحيل: يستقبل طلبات الرحيل، يدير المقابلات، وينسّق إداريًا لرحيل الموظفين (يحدد فترة الإشعار، يجمع الوثائق المطلوبة...الخ)<br>- يراقب وينسّق تحديد الأهداف ومراجعة أداء سنوية للموظفين في نطاقهم<br>- يقود بعض لجان تطوير الموارد البشرية ضمن نطاقهم<br>- ينشر عملية التنقل الداخلي ضمن نطاقهم (إنشاء تجمع المواهب، إدارة المواهب...الخ)<br>- ينفذ نشر خطط العمل المرتبطة بالموارد البشرية ضمن نطاقهم (أدوات جديدة، عمليات، أنظمة...الخ)<br><strong>• الإدارة الإدارية:</strong><br>- يحدث ويضمن دقة ملفات الإدارة الإدارية للموظفين في نطاقهم (مراقبة الإحصاء، التنقلات، ساعات العمل...الخ) وفق القواعد والإجراءات السارية<br><strong>• الإدارة التأديبية:</strong><br>- يحقق في حالات تأديبية (تصنيف المخالفات؛ يحدد مستوى العقوبة حتى الإنذار الثالث) ضمن نطاقهم لاتخاذ القرار الهرمي<br>- يقيّم الامتثال القانوني لعملية العقوبة التأديبية<br>- يجري مقابلات العقوبة التأديبية<br>- يتواصل مع المفتشية العمالية<br>• إدارة العلاقات الاجتماعية:<br>- يحلل ويبلغ تسلسله الهرمي بالعناصر التي قد تضعف المناخ الاجتماعي<br>- يراقب، بالتعاون مع منسق العلاقات الاجتماعية، تنفيذ الإجراءات التي قررتها هيئات ممثلي الموظفين وينبه تسلسله الهرمي عن الانحرافات والخلل في التنفيذ</p><br><br><p>• <strong>إدارة العلاقات الاجتماعية</strong>:<br>- يحلل ويبلغ تسلسله الهرمي بالعناصر التي قد تضعف المناخ الاجتماعي<br>- يراقب، بالتعاون مع منسق العلاقات الاجتماعية، تنفيذ الإجراءات التي قررتها هيئات ممثلي الموظفين وينبه تسلسله الهرمي عن الانحرافات والخلل في التنفيذ<br>•<strong> الاستشاري</strong>:<br>- يتعامل مع طلبات الموظفين في نطاقهم بخصوص مساراتهم المهنية (طلبات معلومات، طلبات تنقل): يجمعها، يحللها، ويرد عليها<br>- يجمع طلبات المساعدة من المدراء في نطاقهم لمعالجة قضايا الموارد البشرية، وينسّق ردهم<br>- يشارك أفضل الممارسات التي تم تنفيذها ضمن نطاقهم والتي يمكن تعميمها عالميًا<br><strong>• التقارير</strong><br>- ينتج تقارير ويحدث لوحات معلومات الموارد البشرية (التأديب، التنقل، المغادرات...الخ)<br>- يقدم تقارير لتسلسله الهرمي ويحصل على الموافقة على العقوبات التأديبية التي تتجاوز نطاق صلاحياته<br> </p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>بشهادة تعليم عالي (البكالوريا+4)، <u><strong>لديك ما لا يقل عن 4 إلى 5 سنوات من خبرة الموارد البشرية في دور مماثل</strong></u>، ويفضل في مركز علاقات العملاء.<br>لديك فهم جيد للوائح، ومهارات تحليلية وتلخيصية قوية. مهاراتك الشخصية وقدرتك على الاستماع هي صفات أساسية لإنجاز مهامك بنجاح.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>بتقرير إلى مدير وحدة الأعمال CFO/CFA (تيار عالي / تيار منخفض)، يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن تحديد وخلق وتأهيل فرص عمل جديدة في أسواقهم المستهدفة. يعتبرون محرك النمو للشركة، بنهج استباقي و"خارج-داخلي": فهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتوليد الأعمال وفتح حسابات جديدة.<br>يعملون في المراحل الأولى من دورة المبيعات، محولين إشارات السوق إلى فرص مؤهلة، ثم يضمنون نقلها بشكل منظم إلى فرق المبيعات التي تغلق الصفقة.<br>تغطي وحدة الأعمال ثلاثة مجالات تقنية تكميلية - تيار عالي (CFO)، تيار منخفض (CFA: مراقبة الفيديو، الأمن والتحكم في الدخول، أنظمة الصوت، BMS/BMS، VDI، الشبكات النشطة…) والإنارة التقنية (تتحكم بها DMX/KNX/DALI) - مجتمعين تحت موقع فريد يميزها كوجهة شاملة واحدة. يتولى مدير تطوير الأعمال الدعوة إلى هذه القيمة المضافة المتكاملة وتطوير التآزر التجاري بنشاط بين الثلاثة مجالات.</p><br><br><p><br>هم مسؤولون بشكل محدد عن:</p><br><br><ul><li>تحديد وتطوير أسواق أولوية جديدة، شرائح، أو مناطق جغرافية</li><li>إجراء تحديد آليات نشطة ومنظمة لتوليد فرص عمل جديدة</li><li>إجراء مراقبة سوق مستمرة (مشروعات، عطاءات، اتجاهات، لاعبين رئيسيين)</li><li>بناء وصيانة خط فرص مؤهل وموثوق ومحدث</li><li>تعريف استراتيجيات دخول الحسابات وتحديد رافعات الوصول الصحيحة (المتخصصون، الشركاء، صناع القرار)</li><li>تصوير أنظمة العملاء</li><li>تطوير شراكات استراتيجية لتسريع توليد الفرص</li><li>إدارة دورات المبيعات العليا حتى التأهيل المتقدم ونقل الخبرات إلى KAMs</li><li>المساهمة في الردود على العطاءات خلال مرحلة التعريف وما قبل التأهيل</li><li>ضمان جودة بيانات CRM والتوقعات العليا</li><li>الاستفادة من ملاحظات الميدان ومعرفة السوق</li><li>الترويج للعرض المتعدد الحرف المتكامل (CFO، CFA، الإنارة التقنية) وتطوير البيع المتبادل بين المجالات الثلاثة لتعظيم القيمة لكل حساب</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير من مدرسة أعمال أو كلية هندسة</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تطوير الأعمال B2B/B2G، ويفضل في قطاعات الطاقة، الإضاءة العامة، البنى التحتية الحضرية، الخدمات العامة، أو حلول كفاءة الطاقة. تعتبر الخبرة في مجالات التيار المنخفض (الأمن الإلكتروني، مراقبة الفيديو، التحكم بالدخول، الشبكات النشطة، VDI، BMS/BMS…) و/أو الإنارة التقنية (الإنارة المعمارية أو الرياضية) ميزة حاسمة لهذه الأدوار متعددة الاختصاصات التي تغطي جميع مجالات BU الثلاثة.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> تطوير الأعمال وتحديد الفرص لعملاء عامين وعموميين كبار؛ تحديد، تأهيل وهيكلة الفرص المعقدة؛ إتقان دورات المبيعات الطويلة والعطاءات العامة؛ إدارة خط المبيعات وأدوات CRM؛ فهم القضايا التقنية والاقتصادية والتنظيمية في الطاقة والإضاءة العامة؛ تطوير شراكات استراتيجية وإدارة شبكة من المتخصصين؛ تفاوض تجاري عالي المستوى؛ بناء دراسة جدوى؛ معرفة مجالات التيار المنخفض والإنارة التقنية (DMX/KNX/DALI)؛ معرفة بمصنعي النظام البيئي (Schneider، ABB، Cisco، Axis، Philips)؛ إتقان متطلبات الجودة (ISO 9001).<br><strong>المهارات الناعمة:</strong> عقلية ريادية وموجهة نحو النتائج، صرامة ومهنية تجارية، مثابرة ومرونة، مهارات التأثير والتواصل، الاستقلالية والمبادرة.<br><strong>الموقع والتنقل:</strong></p><br><br><ul><li>الوظيفة مقيمة في المقر الرئيسي (مراكش/الرباط)، وتصل على المستوى الوطني. السفر المتكرر داخل المملكة (الترويج الميداني، زيارات الحسابات، المعارض). الطلاقة في الفرنسية أمر أساسي؛ الإنجليزية المهنية مطلوبة؛ العربية محل تقدير.</li></ul><p><br><strong>ما نقدم:</strong></p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI)</li><li>العمل عن بُعد: لا</li><li>الأدوات: ERP SAGE X3/CRM، دعم فني (قسم فني والموردين)</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p>تحت إشراف مدير وحدة أعمال CFO/CFA (ارتفاع التيار / انخفاض التيار)، يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن تحديد وخلق وتأهيل فرص تجارية جديدة في أسواقهم المستهدفة. هم محرك نمو للشركة، بنهج استباقي ومتمركز حول “من خارج الداخل”: فهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتوليد الأعمال وفتح حسابات جديدة. <br>يعملون في بداية دورة المبيعات، محولين إشارات السوق إلى فرص مؤهلة، ثم يضمنون نقلها بشكل منظم إلى فرق المبيعات المغلقة. <br>تغطي وحدة الأعمال ثلاث مجالات تقنية مكملة - التيار العالي (CFO)، التيار المنخفض (CFA: المراقبة بالفيديو، الأمن والتحكم في الوصول، أنظمة التوجيه العامة، BMS/BMS، VDI، الشبكات النشطة…) والإنارة التقنية (المتحكم بها بواسطة DMX/KNX/DALI) - مجتمعة تحت تموضع فريد كنقطة بيع واحدة مميزة. يدافع مدير تطوير الأعمال عن هذا العرض القيم المتكامل ويطور بنشاط التآزر التجاري بين المجالات الثلاثة.</p><br><br><p><br>هم مسؤولون بشكل خاص عن:</p><br><br><ul><li>تحديد وتطوير أسواق أولوية جديدة، شرائح، أو مناطق جغرافية</li><li>ضمان البحث النشط والمنظم لتوليد فرص تجارية جديدة</li><li>إجراء رصد سوقي مستمر (المشروعات، العطاءات، الاتجاهات، اللاعبين الرئيسيين)</li><li>بناء وصيانة خط فرص مؤهل وموثوق ومحدَّث</li><li>تحديد استراتيجيات دخول الحسابات وتحديد الرافعات المناسبة للوصول (الموصفين، الشركاء، صناع القرار)</li><li>رسم خرائط أنظمة العملاء</li><li>تطوير شراكات استراتيجية لتسريع توليد الفرص</li><li>إدارة دورات المبيعات من المصدر حتى التهيئة المتقدمة ونقلها إلى KAMs</li><li>المساهمة في استجابات العطاءات خلال مراحل الكشف ما قبل التأهيل</li><li>ضمان جودة بيانات CRM والتنبؤات العليا</li><li>الاستفادة من التغذية الميدانية ومعرفة السوق</li><li>تعزيز العرض المتعدد الحقول المتكامل (CFO، CFA، الإنارة التقنية) وتطوير التآزرات بين الثلاثة مجالات لزيادة القيمة لكل حساب</li></ul> <br> المرشح المطلوب : <ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة ماجستير من كلية أعمال أو هندسة</li><li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى 10 سنوات في تطوير الأعمال بين الشركات B2B/B2G، ويفضل في قطاعات الطاقة، الإنارة العامة، البنية التحتية الحضرية، الخدمات العامة، أو حلول كفاءة الطاقة. تعتبر الخبرة في مجالات التيار المنخفض (الأمن الإلكتروني، المراقبة بالفيديو، التحكم في الوصول، الشبكات النشطة، VDI، BMS/BMS…) و/أو الإنارة التقنية (العمارة أو الرياضة) ميزة حاسمة لهذه الدور العابر للوظائف الذي يغطي الثلاثة مجالات وحدة الأعمال.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> تطوير الأعمال والترويج مع حسابات عامة وخاصة كبيرة؛ تحديد وتأهيل وبناء فرص معقدة؛ إتقان دورات مبيعات طويلة وتجاوزات عامة؛ إدارة خط المبيعات وأدوات CRM؛ فهم القضايا الفنية والاقتصادية والتنظيمية في الطاقة والإنارة العامة؛ تطوير شراكات استراتيجية وإدارة شبكة مزودين؛ تفاوض تجاري عالي المستوى؛ بناء حالات العمل؛ معرفة مجالات التيار المنخفض والإنارة التقنية (DMX/KNX/DALI)؛ معرفة بيئات المصنعين (Schneider، ABB، Cisco، Axis، Philips)؛ إتقان متطلبات الجودة (ISO 9001).<br><strong>السمات الشخصية:</strong> عقلية ريادية وموجهة نحو النتائج، صرامة تجارية وانضباط، مثابرة ومرونة، مهارات التأثير والتواصل، الاستقلالية والمبادرة.<br><strong>الموقع والتنقل:</strong></p><br><br><ul><li>الموقع في المقر الرئيسي (مراكش/الرباط)، مع تغطية وطنية. سفر متكرر داخل الوطن (التنقيب الميداني، زيارات الحسابات، المعارض). يفضل العربية بشكل مختلط؛ الفرنسي مطلوب بطلاقة؛ الإنجليزية احترافية؛ العربية محل تقدير.</li></ul><p><br><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI)</li><li>العمل عن بُعد: لا</li><li>الأدوات: ERP SAGE X3/CRM، الدعم الفني (قسم التقنية والمورّدين)</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس والثقة ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان المتابعة الإدارية للمهمات وإنشاء عقود المبيعات في نظم SAP ERP.</li><li>التحقق من تطابق تقارير نشاط المستشار وتصحيح الشذوذات التي تعيق الفوترة.</li><li>إعداد ومراقبة الفوترة للخدمات.</li><li>التحكم في التطبيق الصحيح لإجراءات الفوترة الحالية.<br> </li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>نود توظيف موظف إدارة مبيعات لموقع فاس لدينا، بعقد دائم (CDI).</p><br><br><p>ستجدون المعلومات المرتبطة بالملف المطلوب أدناه:</p><br><br><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس زائد 5)، إدارة مالية ومحاسبة/تدقيق ومراقبة إدارة؛</li><li>القبول بملف مبتدئ؛ خبرة أولى (أقل من عام) في وظيفة مشابهة ستكون ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان جيد لأدوات المكتب (Word، Excel، PowerPoint...).</li><li>مستوى جيد جداً في الفرنسي والإنجليزية.</li><li>القدرة على تصميم وتطبيق الإجراءات وطرق العمل.</li><li>الصرامة والتنظيم ومهارات التعامل مع الآخرين بشكل ممتاز.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>DXC – CDG</strong> يبرز بثقافة تركّز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكّل الطموح والتحدّي وتوجّه العميل أولويات العمل. هذا الديناميك موازن بثقافة تعاونية <strong>تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري القريب</strong>. كما يدمج بعداً <strong>للابتكار</strong>، يشجع المبادرة والتكيّف والتجريب. وأخيراً، توفر ثقافة تنظيمية راسخة هيكلًا يضمن صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> كـ<strong>مُوحِّد حلول SIEM</strong>، ومقرها في <strong>سلا الجديدة</strong>. هذه فرصة فريدة للمساهمة في أمان أنظمة المعلومات ضمن هيكل ذي حجم بشري.</p><br><br><p>مُوحِّد حلول SIEM<br>انضم إلى الفريق الذي يحمي بنية الأساسية الحيوية للغد</p><br><br><p>الوصف الوظيفي</p><br><br><p>كـمُوحِّد SIEM، ستكون في قلب سلسلة دفاع مركز القيادة السيبرانية: من تصميم بنى آمنة إلى الإدارة التشغيلية للكشف. لن تكتفي بنشر الأدوات - بل ستبني العيون والآذان التي تتيح لعملائنا توقع التهديدات وتحييدها قبل أن تتحول إلى حوادث.<br>مهامك<br>• تصميم ونشر بنى SIEM قوية وآمنة، من جمع الأحداث إلى بنى الخادم والشبكة<br>• إعطاء معنى للبيانات: التطبيع، الضبط المتقدم، تصميم حالات استخدام محددة، المساعدة في التحقيق والصيد عن التهديدات.<br>• جسر الفجوة بين الجوانب التقنية والتشغيلية، لضمان أن كل مكوّن مُنفّذ يخدم هدف كشف واستجابة ملموس</p><br><br><p>ملفك الشخصي<br>• درجة البكالوريوس (Bac+3) أو أعلى، مع خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دور مشابه<br>• تتقن على الأقل إحدى حلول SIEM الرائدة في السوق (LogRhythm, ELK, QRadar, Splunk, ArcSight)<br>• مرتاح مع بنى آمنة وتعرف كيفية تصميم بنى موثوقة<br>• البرمجة ليست غريبة عليك (Shell, PowerShell, Python)<br>• ميزة إضافية: وجود حلول SOAR مُنفَّذة سابقًا، إتقان إطار Mitre Attack، معرفة جيدة بأساليب الاختراق.</p><br><br><p>عقليتك<br>مستقل وسريع الاستجابة، يمكنك التحرك بسرعة دون فقدان الدقة. تستمتع بالعمل ضمن فريق، مشاركة خبرتك، وتعلم من الآخرين - لأن الأمن السيبراني ليس لعبة فردية.<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>مطلوب درجة <strong>ماجستير (Bac +5) أو أعلى</strong>، ويفضل في <strong>الأمن السيبراني</strong> أو مجال ذي صلة.</p><br><br><p>تُطلب خبرة تتراوح من <strong>1 إلى 5 سنوات</strong> في تكامل أو إدارة حلول الأمن، وبشكل خاص SIEMs.</p><br><br><p>لتتألق في هذا الدور، من الضروري امتلاك:</p><br><br><ul><li>معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة وهندسة الأنظمة.</li><li>فهم عميق لمفاهيم الأمن السيبراني والتهديدات الراهنة.</li><li>الإتقان في واحد أو أكثر من حلول SIEM الرائدة في السوق (مثلاً Splunk، QRadar، ELK Stack...).</li><li>مهارات البرمجة (Bash، Python...) ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالانتماء إلى فريق.</li><li>حسّ جيد بالتحليل وحل المشكلات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>مع استثمارنا القوي في البحث والتطوير وثقافتنا في التحسين المستمر، تعد Hexcel رائدة الصناعة في تصنيع المواد المركبة الخفيفة الوزن المتقدمة، بما في ذلك ألياف الكربون، والتعزيزات المنسوجة، والراتنجات، والPrepregs، وخلايا النحل والهياكل الأساسية والمركبة المصممة، وندعوك للانضمام إلى فريق Hexcel في مواقع تصنيع متعددة ومكاتب مبيعات ومراكز بحث وتطوير حول العالم. كن جزءاً من “القوة من الداخل”.</span></p><br><p><span>تبحث Hexcel حالياً عن <b>مهندس إنتاج</b> لموقعنا <b>الدار البيضاء، المغرب</b>.</span></p><br><p><b><span>سيكون الشخص المختار مسؤولاً عن، ولكن لا يقتصر على، الالتزامات التالية:</span></b></p><br><ul><li><span>ضمان تحقيق أهداف الإنتاج المتعلقة بالسلامة والجودة والتسليم والإنتاجية والتكاليف بما يتماشى مع أهداف المصنع.</span></li><li><span>تشجيع وتعزيز ثقافة بيئة العمل والسلامة المهنية EHS من خلال المشاركة الفعالة في مبادرات السلامة وتقييم المخاطر وبرامج التدريب والإجراءات التصحيحية.</span></li><li><span>تخطيط وإدارة احتياجات القوى العاملة من خلال تحديد احتياجات التوظيف، ودعم أنشطة التوظيف، وتنسيق خطط التدريب والتطوير.</span></li><li><span>قيادة أنشطة الإنتاج اليومية لضمان كفاءة استخدام الموارد، والالتزام بالجدول، ورضا العملاء.</span></li><li><span>تحديد ومتابعة ودفع الأهداف والإحصاءات السنوية للإنتاج، مع ضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية عندما لا تتحقق الأهداف.</span></li><li><span>تسهيل أنشطة حل المشكلات ومشروعات التحسين المستمر باستخدام التصنيع الرشيق، وSix Sigma، وتحليل السبب الجذري، وغيرها من أدوات التميز التشغيلي.</span></li><li><span>تنفيذ واستدامة مبادرات التميز التشغيلي لتحسين الإنتاجية، وزيادة الكفاءة، وتقليل مستويات المخزون، وتقليل تكاليف التشغيل.</span></li><li><span>تطوير وتوحيد والحفاظ على إجراءات الإنتاج ومواد التدريب وأفضل الممارسات لضمان اتساق العملية وكفاءة القوى العاملة.</span></li><li><span>توجيه وتطوير وتحفيز أعضاء الفريق مع دعم تخطيط الخلافة وتطوير المواهب ومبادرات الاحتفاظ بالموظفين.</span></li><li><span>التأكد من الامتثال لأنظمة إدارة الجودة وسياسات الشركة والمتطلبات القانونية والمعايير الصناعية المعمول بها مع دعم audits وجهود التحسين المستمر.</span></li></ul><p><b><span>المؤهلات:</span></b></p><br><ul><li>درجة هندسة في الهندسة الصناعية أو الهندسة الميكانيكية أو هندسة التصنيع أو هندسة الإنتاج أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في التصنيع أو الإنتاج أو العمليات الصناعية أو بيئة ذات صلة.</li><li>معرفة قوية بإدارة الإنتاج وعمليات التصنيع وتحسين الأداء التشغيلي.</li><li>خبرة مثبتة في التصنيع الرشيق، وSix Sigma، وKaizen، و5S، ومنهجيات التحسين المستمر.</li><li>فهم جيد لأنظمة إدارة الجودة والمعايير الصناعية (ISO، AS9100، متطلبات خاصة بالعميل، إلخ).</li><li>معرفة بلوائح الصحة والسلامة والبيئة وأفضل الممارسات ضمن بيئة التصنيع.</li><li>خبرة في تخطيط الإنتاج، وإدارة القدرة، وتخطيط القوى العاملة، وتحسين المخزون.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار، وإدارة المشاريع.</li><li>قدرات القيادة والتوجيه والتواصل وتطوير الفريق.</li><li>إتقان أنظمة ERP وتطبيقات Microsoft Office، مع القدرة على تحليل بيانات الإنتاج ومؤشرات الأداء.</li></ul><p><span>يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. Hexcel (NYSE: HXL) هي رائدة عالمية في تكنولوجيا البوليمرات المركبة المتقدمة، ومورّد رائد للألياف الكربونية، ورائد عالمي في تصنيع خلايا النحل لصناعة الطيران التجارية.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية بشكل قوي</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي مركز طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق وتفكير قيادي داعم ومقرب. هذا الأساس التعاوني يكمله <strong>تركيز ابتكار معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>منظم</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى رئيس قسم التكاثر والتوالد، ستكون مهمتك الأساسية المساهمة في تنفيذ خارطة الطريق المتعلقة بالتحسين الوراثي والأداء من خلال الإشراف على جميع العمليات المرتبطة بصحة الخيول والتكاثر.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون أنشطتك الرئيسية:</p><br><br><p><strong>تنفيذ أهداف التكاثر عند الخيول على المستويين الفني والإداري وصحة خيول الشركة</strong><br>- ضمان الامتثال لإجراءات التكاثر لضمان جودة ومطابقة الممارسات<br>- توفير مراقبة عن قرب لأمراض النساء عند إناث المزارع التناسلية، وضمان رفاهيتها وصحتها<br>- ضمان سير موسم التناسل بسلاسة في مزرعة الدراسة وفي مراكز التكاثر في منطقتك<br>- المشاركة بنشاط في تنظيم تخصيص الموارد، سواء كان أفراداً مؤهلين أو أزواج تكاثر، داخل مراكز التكاثر التابعة للمزرعة<br>- ضمان اكتمال ودقة قواعد البيانات الوثائقية في أنظمة المعلومات، وضمان إدارة المعلومات بشكل فعال<br>- الحفاظ على مراقبة يقظة للإمدادات وجودة المخزونات المتعلقة بالتكاثر، لضمان توافر الموارد اللازمة لدعم العمليات المستمرة<br><strong>مراقبة صحة ورفاهية الخيول</strong><br>- وضع ومتابعة تقويم وقائي للصحة لضمان الصحة الوقائية للخيول<br>- تطوير ومراقبة برنامج التغذية، بما في ذلك التوزيع، للحفاظ على تغذية كافية ومتوازنة<br>- وضع ومتابعة برنامج الحدادة للحفاظ على صحة حوافر وأرجل الخيول<br>- تقديم العلاجات العلاجية حسب الحاجة لضمان تعافي الخيول المريضة أو المصابة<br>- الإشراف ومراقبة تدخلات أطباء بيطريين بعقد لضمان الرعاية الطبية الملائمة<br>- ضمان متابعة الإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بإدارة الإسطبلات والخيول للحفاظ على الموارد اللازمة<br>- وضع ومتابعة برنامج تدريب الخيول لضمان حالتها البدنية وتدريبها ورفاهيتها<br><strong>التقارير ومراقبة الأداء</strong><br>- رصد مؤشرات التكاثر، جمع البيانات وتحليل أداء عمليات التكاثر<br>- إعداد تقارير دورية عن التكاثر، وتقديم معلومات كمية وتحليلات الاتجاهات<br><strong>إدارة الفريق</strong><br>- الإشراف، القيادة، التطوير، وتحفيز أداء الفريق</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>لديك شهادة طب بيطري مع خبرة مثبتة من 5 إلى 10 سنوات على الأقل، ويفضل في عالم الخيول؛</li><li>تدير تكاثر الخيول</li><li>لديك معرفة بإجراءات التكاثر والتلقيح</li><li>تدير تغذية الخيول والإسطبلات الخاصة بالعِلف لتربية الأفراس</li><li>تدير الفرق وتحفز الأداء</li><li>ترتكز على النتائج</li><li>مرتب ومُنظم</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم. استخدم تقنيات البيع التي تعزز الإيراد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ Marriott، بما في ذلك البيع العلاجي. حدد وقدم الهدايا للضيوف كإهداءات لولائهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). عزّز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. عالج الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. عالج جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. أدخل معلومات Marriott Rewards في البرامج المناسبة عند إجراء حجوزات الضيوف. أجب، وسجّل، وعالج جميع مكالمات الضيوف وطلباتِهم وأسئلتهم ومشاكلهم. أمِر بمهام مكتبية عامة تدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).<br>وسِّع إدارة الإدارة في التدريب وتحفيز الموظفين؛ خدم كنموذج يحتذى به. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛确保 أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ أجب عن الهواتف وفق آداب الاستقبال المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. راقب أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات مختلفة. انقل، وارفع، واحمل، وادفع، واسحب، وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. قم بأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وقرية فاخرة في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصبوغة بالخصوصية والتوقعات قبل الضيف، يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذي يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمات البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>منصب إداري مبتدئ يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف/الاستجمام واللياقة البدنية والغسيل، إن وجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة ثانوية عامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في مجال التنظيف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات<br>• يضمن أن تكون معرفة وفهم لوائح OSHA محدثة.<br>• يشرف على جميع إجراءات الفقدان والاكتشاف.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو الانسحابات لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المواد لضمان توافر المستلزمات الكافية.<br>• يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف النزلاء.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يدير مخزون الملابس والمستلزمات للنزلاء ويشارك في طلب المستلزمات عند الحاجة.<br>• يشرف على قسم التنظيف وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة الزبائن الاستثنائية<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء ويطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة، وترحيب بجميع الفرص وتوفير الوصول إليها. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لإ Elevate فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يعرف بالعالم ككل. كعامل في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>1. المهمة الأساسية</p><br><br><p>تطوير محفظة عملاء الوكالة في المنطقة الشمالية واستكشاف شركات جديدة باستخدام العمل المؤقت.</p><br><br><p>التطوير التجاري والاستشراف:<br>استكشاف العملاء الجدد بنشاط (المكالمات الهاتفية، زيارات ميدانية، البريد الإلكتروني المستهدف).<br>التفاوض على العروض التجارية وقوائم الأسعار وعقود التوظيف وفقاً لتشريعات العمل المؤقت.<br>المراقبة النشطة للمشهد الاقتصادي المحلي والدعوات الإقليمية للمناقصات.<br>التوظيف والتعيين (التوريد):<br>تعريف وتقييم أفضل المرشحين المؤقتين والملامح بالتعاون مع مديري التوظيف في الوكالة.<br>الرد على طلبات التوظيف، غالباً ضمن مهلات زمنية محدودة (إدارة الاحتياجات العاجلة).<br>إدارة الحساب والمتابعة الإدارية:<br>ضمان المتابعة القريبة والمنتظمة مع شركات العملاء لتقييم الرضا.<br>إدارة المنازعات وطلبات التجديد الخاصة والمتابعة على عقد العمل.<br>ضمان المتابعة للمدفوعات العملاء والالتزامات المالية بالتنسيق مع قسم المالية.<br> </p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف والمهارات المطلوبة:</p><br><br><p>التعليم: درجة البكالوريوس إلى الماجستير (بكالوريوس+3 إلى بكالوريوس+5) في الأعمال، الإدارة، الموارد البشرية، أو ما يعادلها.<br>الخبرة: خبرة ناجحة في مبيعات خدمات B2B، ويفضل في العمل المؤقت، التوظيف، أو خدمات الأعمال.<br>المهارات التقنية (Hard Skills):<br>إتقان مبيعات B2B وتقنيات التفاوض.<br>معرفة تشريعات العمل المؤقت (ميزة إضافية).<br>الراحة مع الاستكشاف الرقمي وأدوات المكتب.<br>المهارات الناعمة (Soft Skills):<br>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة وقدرات تفاوض قوية.<br>الاستجابة، ومقاومة الضغط، ومهارات تحديد الأولويات (استجابة سريعة لحالات الطوارئ لدى العملاء).<br>توجه قوي نحو النتائج والتركيز على الأداء.<br>المظهر المهني المتوافق مع معايير التمثيل المهني B2B.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><b>HEOMI </b>تتميز بثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجه العميل هي driving عوامل النجاح. هذه الديناميكية تكملها بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة وتمكين ودعم إداري قريب. كما تدمج الشركة أيضاً عنصراً <strong>ابتكارياً معتدلاً</strong> يشجع المبادرة والقدرة على التكيف. وأخيراً، يوفر بُعد <strong>تنظيمي أقل هيمنة</strong> إطاراً بنائياً لدعم الكفاءة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>ضمن قسم التطوير، ستكون مسؤولاً عن تطوير والاحتفاظ بشبكتنا من الوسطاء الشركاء والعملاء المحتملين. ستساهم في التطوير التجاري للشركة من خلال إدارة محفظة من الوسطاء في منطقة مخصصة، من أحد المواقع.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية لك ستكون:</p><br><br><ul><li>تطوير والاحتفاظ بمحفظة من الوسطاء.</li><li>توظيف / الاستكشاف لشركاء جدد ودعم الشبكة الحالية.</li><li>تنفيذ الاستراتيجية التجارية والترويج لمنتجات الشركة.</li><li>ضمان المتابعة التجارية والتقارير ورصد المنافسين.</li><li>تنفيذ إجراءات تجارية والمشاركة في الفعاليات.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>لديك شهادة ماجستير (بكالوريوس +5) في التجارة، التسويق، الإدارة، الاتصالات، إلخ.</li><li>لديك إتقان جيد لتقنيات البيع ومستوى جيد من اللغة الفرنسية، كتابة ومحادثة.</li><li>أنت شخص مثابر، ديناميكي، سريع الاستجابة، متحفز ولديه مهارات تواصل شخصية حقيقية. من بين صفاتك الاستماع النشط، والمسؤولية، والرغبة في تطوير النتائج.</li></ul><p>إذا كان هذا المنصب يهمك، نحن نقدم:</p><br><br><ul><li>الانضمام إلى بيئة عمل مريحة وودية.</li><li>شركة حيث الموارد البشرية في صميم استراتيجية الأعمال.</li><li>راتب تحفيزي + مكافآت الأداء </li><li>تدريب في التأمين</li></ul> <br><br> </div>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>مسؤول عن عمليات المناوبة اليومية لقسم تدبير الغرف، والنادي الترفيهي/الصحي، والمغسلة إن وجدت. يوجه الموظفين ويعمل معهم للتحقق من أن غرف النزلاء بالمنشأة والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومحافظ عليها بشكل جيد. يجري الفحوصات ويحمل الأفراد المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد هذا المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال تدبير الغرف أو المجال المهني ذات الصلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة عمليات وميزانيات تدبير الغرف</strong> </p> <p> التحقق من إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف النزلاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.</p> <p> فحص غرف النزلاء بشكل يومي.</p> <p> الحصول على قائمة الغرف المراد تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل.</p> <p> جرد المخزون للتحقق من كفاية المستلزمات.</p> <p> دعم والإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.</p> <p> فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.</p> <p> التحقق من حصول جميع الموظفين على المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</p> <p> إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب الاهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم.</p> <p> الإشراف على عمليات المناوبة اليومية لتدبير الغرف والتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات تدبير الغرف.</p> <p> المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومستمرة بشكل دائم بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</p> <p> </p> <p> <strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال تنظيف الغرف الجدد تقديم تدريب متابعة حسب الضرورة.</p> <p> إنشاء وإقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيام الموظفين بالمثل معهم.</p> <p> جدولة الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين.</p> <p> التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p> <p> التحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، واستكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك.</p> <p> الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.</p> <p> ملاحظة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات والأفكار للأفراد.</p> <p> التحقق من تقدير الموظفين في جميع المناوبات.</p> <p> المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.</p> <p> استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها.</p> <p> المشاركة في الإجراءات التأديبية التدرجية للموظفين.</p> <p> الاحتفال بالنجاحات والاعتراف بمساهمات أعضاء الفريق علناً.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> تقديم نموذج إيجابي لعلاقات النزلاء.</p> <p> فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.</p> <p> المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.</p> <p> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</p> <p> الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها.</p> <p> السعي لتحسين أداء الخدمة.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.</i> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المناطق الخاصة بالتدليك وغرفة الخلع. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED; خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في حال غيابه.
• يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي المناسب.
• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.
• يدير مخزونات الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.
• يحافظ على نظافة السبا والمناطق المتعلقة به والمعدات.
• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات المنشأة المالية الشاملة وإدارتها لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.
• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.
• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.
• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستقبل ملاحظات الموظفين، باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.
• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.
• يلفت نظر مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.
• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم لهم التغذية الراجعة بشكل فردي.
• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين.
• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.
• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.
• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين للحصول على التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء وظيفته بنجاح.
• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الحاجة.
• يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.
• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.
• يضمن أن تكون سياسات الملكية مُطبقة بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.
• يساعد مدير السبا في إدارة العمليات اليومية للسبا حسب الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر وتُحتفى فيها backgrounds الفريدة لدى شركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مختلطًا بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك كاستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة برفع مستوى خدمة مخصصة ومباغتة لجميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من خلال فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية ووعي الحداثة، إضافة إلى خدمتنا المميزة البوّتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنتم تنضمون إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنك أن تبذلوا أفضل أعمالكم، ابدأوا الغاية الخاصة بكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Air Arabia</strong> تعرف بثقافة إنسانية وتعاونية عميقة، حيث تقود الثقة والعمل الجماعي والدعم المتبادل العمليات اليومية.<br>
إدارات/المديرون يحافظون على حضور قريب وداعم، لضمان بيئة عمل مستقرة وتمكينية لجميع الموظفين.<br>
هذا التفكير المرتكز على الناس يتعزز بنظام قوي وانضباط للهيكل والعمليات، وهو أمر أساسي للجودة والموثوقية والسلامة في مجال الطيران.<br>
<strong>الأداء</strong>، الطموح، وروح المنافسة الصحية تسهم في دافع الشركة، بينما يدعم <strong>الابتكار</strong> التحسين المستمر في صناعة تتطور بسرعة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><br><br><p>يرشحها الخطوط الجوية ويقبلها الجهات المعنية بالطيران المدني ك"شاغل المنصب"، يتولى صاحب الوظيفة متابعة والتحقق من جميع الأنشطة في مجالات عمليات الطيران، عمليات الأرض، تدريب الطيران، وصيانة الهندسة مع التأكد من أنها جميعاً تتم تحت إشراف صاحب المنصب المرشح المعني وبالتوافق مع متطلبات ولوائح الخطوط الجوية والجهات التنظيمية المعنية الأخرى.
</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية للنتيجة</strong></p><br><br><p>1- يقود فريق/أنشطة "ضمان الجودة" وعمليات التشغيل بما يتوافق مع المعايير والقوانين والأنظمة التي يفرضها جهة الطيران المدني المختصة، ودلائل الشركات المصنعة، وسياسات وإجراءات الخطوط الجوية المعتمدة مع التركيز على السلامة والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة وعوامل البشر.</p><br><p>2- يتحقق من أن عمليات الشركة المعتمدة وسياسات وإجراءاتها وقواعدها الداخلية مُلباة تحت إشراف صاحب المنصب المرشح المعني ومتوافقة مع: <br>a. شروط وقيود الرخصة التشغيلية (AOC).<br>b. المتطلبات التنظيمية المعمول بها<br>ج. جميع الأنظمة واللوائح ذات الصلة والمعايير الإضافية التي تضعها الشركة الجوية.</p><br><p>3- يعمل كمدير مسؤول نهائي لضمان تأسيس وتنفيذ برنامج "ضمان الجودة" بشكل مناسب وفوري وفق القوانين والكتب المعتمدة.</p><br><p>4- يخطط وينفذ ويراقب خطة التدقيق السنوية وعمليات التفتيش؛ يحدد عدم المطابقة، والمشاكل، أو النواقص ويقترح إجراءات تصحيحية وحلول بديلة. يراقب ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية بشكل مناسب وفعال من قبل مدير الخط المعني.</p><br><p>5- ينصح "المدير المسؤول" في القضايا المتعلقة بالجودة ويدعم بالمعلومات اللازمة والتقييم المستقل لنتائج التدقيق والتفتيش وكذلك في حلقات التصحيح كمعيار منتظم لتقييم فعالية نظام الجودة من قبل الإدارة العليا.</p><br><p>6- يقيم علاقات عمل فعالة/يتواصل مع جهة الطيران المدني المعنية والهيئات التنظيمية، وأيرباص، والموردين والزبائن من شركات الطيران، وغيرها، لضمان تلبية الاحتياجات المتعلقة بالوظيفة وتسهيلها.</p><br><p>7- يضع وينفذ ويفرض النظام العام لـ"ضمان الجودة": السياسات والإجراءات والدلائل القائمة على التنظيمات والمدخلات وتوصيات رؤساء الإدارات/الوظائف والمديرين المباشرين.</p><br><p>8- يؤسس، ويروج، ويحافظ على ثقافة مؤسسية تكون فيها "الجودة" و"السلامة" لها الأولوية القصوى في جميع الأنشطة التي يقوم بها جميع الموظفين (التوعية بالجودة والسلامة) ويتأكد من امتثال جميع جوانب عمليات الخطوط الجوية لبرنامج السلامة الخاص بالشركة.</p><br><p>9- يتعاون مع الأقسام لضمان معالجة جميع مخاوف "مدير السلامة" و"مدير الأمن" وإحالتها إلى المعنيين والتحقيق فيها وحلها بما يتوافق مع برنامج السلامة الخاص بالشركة.<br>10- يتعاون مع أصحاب المصلحة مثل الشريعة والمالية والموارد البشرية وغيرها من الأقسام والفرق المتقاطعة لتنفيذ الأعمال المرتبطة بالوظيفة بما يضمن التسليم في الوقت المناسب والكفاءة وتكلفة مناسبة في استخدام الموارد والأنظمة والأدوات.<br>11- يدير مهارات وأداء فريق "الجودة" مع التركيز على تبادل المعرفة وتحسين العمليات بالإضافة إلى تطوير المسار المهني. يحفز ويُدرّب ويرشد ويراقب الأداء العام لأعضاء الفريق لتحقيق معايير عالية في تقديم النتائج.<br>12- يتعاون مع الموارد البشرية لتحديد الأهداف وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لأعضاء الفريق المعنيين؛ يضمن أن يكون المرؤوسون على علم كامل بأهدافهم. يوفر الدعم والمراقبة المستمرةين لمساعدة الفريق في تحقيق أهدافهم وسد الثغرات المحددة.<br>13- يقدم التوجيه والدعم اللازمين للمراكز في مختلف المسائل (السياسات، الإجراءات، القوانين، العقود، التواصل مع الموردين، إلخ) لمساعدتهم في فحوصاتهم التدقيقية.<br>14- يمثل الشركة رسميًا أمام "السلطات"، و"الهيئات التنظيمية" وخارجياً في جميع المسائل/الاجتماعات/الفعاليات المتعلقة بجودة.</p><br><br> <br> الملف الوظيفي المطلوب : <p><strong>المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات)</strong></p><br><br><p>شاغل المنصب: صيانة/شاغل عمليات</p><br><br><p>رخصة مهندس صيانة الطائرات (CAR66- AMEL)، و/أو بكالوريوس في هندسة الطيران/الملاحة الجوية/المراجعة أو ما يعادلها؛<br>بدلاً من ذلك، دبلوم أو شهادة في المجال ذي الصلة و/أو ATPL (رخصة طيار النقل الجوي - أكثر من 3000 ساعة طيران) من مؤسسة معترف بها مع الخبرة والتعرض اللازمين.<br>يجب أن يكون قد أكمل تدريب صيانة جوية رسمي إذا لم يكن تخصصه هو الرئيسي.<br>يجب أن يكون مؤهلاً للموافقة من جهة الطيران المدني المعنية كـ"شاغل المنصب لجودة الضمان".</p><br><br><p>شهادات متعلقة بالتدقيق، وضمان الجودة و/أو الامتثال مثل IOSA أو ISO - Lead Assessor مطلوبة ومقبولة كمرونة في الدور، وبعضها قد يُعامل كشرط لهذه الوظيفة.<br>متمكن من Microsoft Office (Excel وPowerPoint متقدمين)<br>القدرة الممتازة في التواصل الكتابي والشفهي: تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>الطلاقة باللغة الإنجليزية ولغة دولة العمل تعتبر ميزة.</p><br><br><p><strong>الخبرة العملية</strong></p><br><br><p> - 8+ سنوات من الخبرة في تخصصات مختلفة في صناعة الطيران/الخطوط الجوية، مع ما لا يقل عن 4 سنوات على الأقل في قيادة وظيفة "ضمان الجودة" أو "الامتثال"؛ خبرة في شركات النقل منخفضة التكلفة ميزة.<br>- معرفة واسعة بقواعد وأنظمة هيئات الطيران المدني والجهات التنظيمية والمتطلبات المتعلقة بعمليات الطيران، عمليات الأرض، تدريب الطيران، وصيانة الهندسة: السياسات والإجراءات والدلائل والتصديق والترخيص.<br>- معرفة عامة بـ ICAO ISARPS.<br>- معرفة عميقة وخبرة في أنظمة تحكم المستندات والسجلات الخاصة بالشركة.<br>- معرفة تقنية بالطائرات وارتباطها بصيانة الطائرات ميزة.<br>- معرفة شاملة وت exposure لسلامة وأمان المتطلبات والإجراءات في شركات الطيران؛ ملم بالقواعد التفتيشية الداخلية/الخارجية.<br>- خبرة في إدارة صلاحية استمرارية الطيران للطائرات وفق متطلبات السلطات والمصنعين وOEMs. <br>- خبرة في تصميم وتنفيذ السياسات والإجراءات والدلائل حسب احتياجات العمل وبما يتفق مع القوانين المعتمدة ومعايير الجودة المعتمدة.<br>- تأثير على جميع المستويات بما في ذلك الأطراف الداخلية والخارجية؛ خبرة في إدارة العلاقات في مكان العمل وإدارة فريق متنوع من الأفراد (المهارات/الخبرة).<br>- مهارات مثبتة في تحليل البيانات، وتحديد الثغرات وتوصية إجراءات تصحيحية.<br>- تركيز على التكلفة، ويمتلك مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><br><br> <br><br>