وظائف أخصائى مختبر في المغرب
٤٢٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are looking for a ServiceNow Developer to join our teams and participate in the design, development, and optimization of the ServiceNow platform. You will be involved in the entire project lifecycle, from needs analysis to production and advanced support.</p><p><strong>Main Missions:</strong></p><ul><li>Design, develop, and configure applications and workflows on ServiceNow.</li><li>Implement, customize, and integrate the main ServiceNow modules: IT Service Management (ITSM), Customer Service Management (CSM).</li><li>Develop scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).</li><li>Participate in integrations with third-party tools (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.).</li><li>Adhere to ServiceNow development best practices (Scoped Apps, Flow Designer).</li><li>Contribute to the continuous improvement of the platform and ensure technological watch.</li><li>Train and support internal teams and key users.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum 3 years of experience on ServiceNow.</li><li>Mastery of ITSM, CSM, HRSD, GRC modules (at least 2 modules among these).</li><li>Excellent knowledge of ServiceNow scripting (JavaScript client-side and server-side).</li><li>Solid integration skills (REST, SOAP, API).</li><li>Good understanding of ITIL processes.</li><li>Ability to work in Agile/Scrum mode.</li><li>Analytical mind, autonomy, and proposal-driven.</li></ul><p><strong>Certifications appreciated:</strong></p><ul><li>ServiceNow Certified System Administrator (CSA)</li><li>ServiceNow Certified Application Developer (CAD)</li><li>ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)</li><li>ITIL Foundation v4</li></ul><p><strong>Languages:</strong></p><ul><li>French: fluent</li><li>English: fluent</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description: We are looking for a ServiceNow Developer to join our teams and participate in the design, development, and optimization of the ServiceNow platform. You will be involved in the entire project lifecycle, from requirements analysis to production deployment and advanced support.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Design, develop and configure applications and workflows on ServiceNow.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Implement, customize and integrate the main ServiceNow modules: IT Service Management (ITSM) and Customer Service Management (CSM)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in integrations with third-party tools (APIs, Web Services, LDAP, SSO, etc.).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Follow ServiceNow development best practices (Scoped Apps, Flow Designer).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the continuous improvement of the platform and ensure technological monitoring.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Train and support internal teams and key users.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience: Minimum 3 years of experience on ServiceNow, Mastery of ITSM, CSM, HRSD, GRC modules (at least 2 modules from these).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent knowledge of ServiceNow scripting (JavaScript client and server).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong integration skills (REST, SOAP, API).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of ITIL processes.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to work in Agile/Scrum mode.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analytical mind, autonomy and proactive approach.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Appreciated certifications ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow Certified Application Developer (CAD) ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...) ITIL Foundation v4</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Languages: French: fluent; English: fluent</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة (Support-as-a-Service)، نتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني الآمن.<br> نعمل عالمياً، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـ استشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء التمتع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك عن طريق اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الرسالة والأهداف</p><p>تأسست اليونيسف في عام 1946 لتوفير الإغاثة الطارئة لملايين الأطفال الذين يعانون عقب الحرب العالمية الثانية. لا تزال المنظمة تعمل لتخفيف معاناة ملايين الأطفال في حالات الطوارئ في جميع أنحاء العالم. كما تركز اليونيسف على حماية حقوق الطفل وتعزيزها، والعمل من أجل بقاء الطفل وحمايته وتعلمه وتطوره الصحي.</p><p><br></p><p>في تقاطع أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط، تعد المملكة المغربية دولة ذات دخل متوسط لكن مع اقتصاد يزداد تدريجياً. ونتيجة لذلك، يرى العديد من الدول الأعضاء المغرب كدولة استراتيجية نظرًا لموقعها الجغرافي واستقرارها السياسي وتقدمها العام في التنمية البشرية، مما أدى إلى تحويل أولويات الدول الأعضاء نحو توسيع الروابط التجارية والاقتصادية وتقليل الاستثمار في رأس المال البشري.</p><p>في هذا السياق، ترى اليونيسف المغرب فرصة لتنويع مصادر الدخل وتطوير شراكات استراتيجية مع القطاع الخاص وأصحاب المصلحة المختلفين للحد من التفاوتات، وتحسين وضع الأطفال وحماية حقوقهم. على المستوى العالمي، تعترف اليونيسف بأن القطاع الخاص شريك حيوي في قيادة التغيير المستدام من أجل الأطفال. من خلال التعاون مع الشركات متعددة الجنسيات والشركات الوطنية، تبني اليونيسف شراكات تجمع بين الدعم المالي والابتكار وممارسات الأعمال المسؤولة.</p><p><br></p><p>ستتخذ التفاعلات أشكالاً مختلفة تتراوح بين تعبئة الموارد (العمل الخيري المؤسسي)، والترويج لتغييرات إيجابية في ممارسات الأعمال من خلال المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)، ودعم البرامج الخاصة بالأطفال وتشجيع الابتكارات.</p><p>السياق</p><p>تقوم مكتب اليونيسف المغرب الإقليمي بتنفيذ مشروع صحة الأم والطفل والتغذية في منطقة بني ملال-خنيفرة مع تبعات على المستوى الوطني وإمكانات التكرار في مناطق مغربية أخرى. يهدف المشروع إلى تحسين الوصول إلى خدمات صحية وتغذوية ذات جودة أثناء الأيام الألف الأولى الحرجة من الحياة، مع تركيز خاص على الممارسات ذات الأولوية مثل رعاية ما قبل الولادة، الرضاعة الطبيعية والتغذية التكميلية. كجزء من هذا الجهد، يتضمن المشروع عنصر علوم سلوكية لفهم الحواجز الاجتماعية والسلوكية بشكل أفضل، واختبار الفرضيات، وتصميم وتنفيذ تجارب سلوكية، وتوليد أدلة للاتساع والتكرار، وتعزيز قدرات الشركاء الوطنيين والمحليين.</p><p><br></p><p>سيُدعم الأخصائي في العلوم السلوكية التطبيقية هذا المكوّن تحت إشراف أخصائي SBC، مساهماً في التطبيق العملي لنهج العلوم السلوكية ضمن برنامج صحة الأم والطفل والطفل والتغذية، وبشكل أوسع عبر محفظة SBC في اليونيسف المغرب.</p><p>وصف المهمة</p><p>علوم سلوكية ودعم تقني</p><p><br></p><p> دعم أخصائي SBC في تنسيق والإشراف على أنشطة البحث والتحليل السلوكي التي يجريها الشركاء المنفذون.</p><p> المساهمة في تصميم وتطوير وتنفيذ تجارب سلوكية تستهدف معالجة التحديات الاجتماعية والسلوكية ذات الأولوية في مجالات الصحة والتغذية ومناطق برنامج اليونيسف الأخرى.</p><p> دعم تحديد فرص لمزيد من التجارب السلوكية ومبادرات الاختبار التي يمكن أن تولد أدلة عملية وتقوي تطبيق نهج العلوم السلوكية ضمن برمجة اليونيسف.</p><p> مراجعة وتقديم مدخلات فنية على بروتوكولات البحث السلوكي وأدوات جمع البيانات والمواد التدخلية ومواد التدريب والمنتجات التقنية.</p><p> الإسهام في تفسير الدليل السلوكي والنتائج، ودعم ترجمة الرؤى إلى توصيات برنامجية.</p><p> دعم توثيق الدروس المستفادة والممارسات الجيدة والنتائج الرئيسية من أنشطة البحث والتجربة السلوكية.</p><p><br></p><p>تعزيز القدرات وإدارة المعرفة</p><p><br></p><p> دعم إعداد وتقديم أنشطة تعزيز القدرات في العلوم السلوكية التطبيقية والرؤى السلوكية ونهج تغيير السلوك الاجتماعي.</p><p> الإسهام في تطوير أساليب وأدوات وعمليات عملية تساعد على تبسيط وتقوية التجارب السلوكية داخل اليونيسف المغرب.</p><p> دعم إنتاج مذكرات ورسائل وعروض وتقارير ومنتجات تعلم حول العلوم السلوكية التطبيقية وغيرها من منهجيات SBC.</p><p> دعم مشاركة الخبرات والنتائج والدروس المستفادة من التجارب والأبحاث السلوكية لإبلاغ برامج العلوم السلوكية وSBC المستقبلية في المغرب ومشاركة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المعنيين.</p><p><br></p><p>الدعم التشغيلي لقسم SBC</p><p><br></p><p> توفير الدعم التشغيلي والبرنامجي لقسم SBC لتنفيذ أنشطة العلوم السلوكية وأنشطة SBC.</p><p> المساهمة في متابعة المشروع والتقارير والمتابعة الإدارية حسب الحاجة.</p><p> دعم أنشطة وبرامج SBC الأخرى وأولوياتها كما يطلب من المشرف.</p><p><br></p><p><b>الفوائد:</b></p><p><b>1. ما قبل التعيين</b></p><p><b>على السلفة: 350 دولار أمريكي</b></p><p><b>بدل الانتقال: 175 دولار في بداية ونهاية العقد، شريطة أن تكون محطة العمل خارج نطاق مسافة التنقل، كما تقرره UNV.</b></p><p><br></p><p><b>2. أثناء التعيين</b></p><p><b>بدل المعيشة للمتطوع (VLA): 13,179.16 درهم مغربي شهرياً.</b></p><p><b>التعلم والتدريب: الوصول إلى موارد تعلم وتطوير مهنية من UNV.</b></p><p><b>الإجازة السنوية: 2.5 يوم في الشهر.</b></p><p><b>التأمين: تغطية شاملة للصحة والحياة والأفعال الخبيثة للمتطوع، إضافة إلى تغطية صحية لما يصل إلى ثلاثين تابعاً مؤهلاً. راجع شروط الخدمة للحصول على معايير الأهلية بالتفصيل.</b></p><p><br></p><p><b>3. نهاية التعيين</b></p><p><b>إخراج مبلغ سلف: 120 دولار لكل شهر خدمة، تدفع عند إتمام المهمة بنجاح والعقد.</b></p><p><br></p><p><b>الموعد النهائي للتقديم قائــم في 9 يوليو 2026</b></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>العمر</p><p>18 - 80</p><p>الخبرة المطلوبة</p><p>3 سنوات</p><p>الجنسية</p><p>يجب أن يكون المتقدم مواطناً أو مقيمًا قانونياً أو حاملاً وضع اللاجئ في بلد التكليف.</p><p><br></p><p>الخبرة ذات الصلة</p><p>3 سنوات</p><p>اللغات</p><p>العربية، المستوى: طلاقة، مطلوب</p><p>الفرنسية، المستوى: طلاقة، مطلوب</p><p>الإنجليزية، المستوى: طلاقة، مطلوب</p><p>المستوى التعليمي المطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في العلوم السلوكية، علم النفس، العلوم الاجتماعية، الصحة العامة، الأنثروبولوجيا، علم الاجتماع، الاقتصاد، دراسات التنمية، الاتصال من أجل التنمية، تغيير السلوك الاجتماعي أو أي مجال ذي صلة</p><p><br></p><p>المهارات والخبرة</p><p>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في العلوم السلوكية التطبيقية، التغيير الاجتماعي والسلوكي، الصحة العامة، البحث، دعم البرمامج، الرصد والتقييم، تعزيز القدرات أو المجالات ذات الصلة.</p><p><br></p><p>أ) التعليم والمؤهلات والمهارات والخبرة، ومجالات الخبرة:</p><p><br></p><p> معرفة مثبتة بالعلوم السلوكية التطبيقية، والرؤى السلوكية، وتغيير السلوك الاجتماعي، والتصميم الذي يركز على الإنسان، وبحوث التطبيق أو النهج ذات الصلة.</p><p> خبرة في دعم البحث وتوليد الأدلة وجمع البيانات والتحليل وتنفيذ البرامج.</p><p> خبرة في دعم تصميم وتنفيذ أو تنسيق تجارب سلوكية، واختبار التدخلات أو مبادرات الابتكار تعد ميزة.</p><p> خبرة في مراجعة الوثائق الفنية وتقديم مدخلات على أدوات البحث والمواد التدخلية ومواد التدريب أو المنتجات التحليلية.</p><p> خبرة في برامج الصحة الأمومية والطفولية والصحة التغذوية والصحة المجتمعية أو الصحة العامة ميزة.</p><p> مهارات تسهيل قوية وخبرة في دعم ورش العمل وفعاليات التعلم أو أنشطة تعزيز القدرات.</p><p> القدرة على العمل بفاعلية ضمن فرق تعددية التخصصات والتعاون مع أصحاب مصلحة متنوعين.</p><p> مهارات كتابة وتوثيق وتقارير قوية.</p><p> مهارات تنسيق وتنظيم ومتابعة قوية.</p><p> اهتمام بالابتكار والتجريب والتطبيق العملي لعلوم السلوك في تحديات البرنامج.</p><p><br></p><p>يُعتبر ميزة:</p><p> أول خبرة عمل دولية.</p><p> خبرة عمل مع منظمات دولية، بما في ذلك في المغرب.</p><p> الإلمام بمنطقة بني ملال-خنيفرة.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>مدير حسابات إقليمي</strong></span><br><span><strong>الموقع: الدار البيضاء، المغرب</strong></span></p><br><p><span>في هذا الدور الرئيسي، ستركز على البحث عن فرص جديدة عبر المنطقة. هدفك سيكون إنشاء وتنفيذ خطط حسابات تركز على تحقيق نشر منتجات وخدمات Fortinet. ستتيح لك هذه الوظيفة المثيرة استخدام شبكتك الواسعة لإدارة وتنمية الفرص، وكتابة خطط أعمال وحسابات لجميع فرص مناقصات الأعمال الحالية والجديدة، والتصرف كواجهة رئيسية بين العميل وجميع الأقسام ذات الصلة</span></p><br><p><span><strong><u>في Fortinet ستقوم بـ</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>تعلّم وإظهار فهم أساسي لتقنية Fortinet من أجل توضيح عرض القيمة أمام صانعي القرار.</span></li> <li><span>تطوير علاقات قوية مع جهات اتصال العملاء حتى المناصب التنفيذية العليا للحصول على رؤى حول أولويات أعمالهم ومشغلات تكنولوجيا المعلومات، مما يمكّن من تطوير استراتيجية لبيع حلول Fortinet.</span></li> <li><span>بيع منتجات وخدمات Fortinet من خلال نهج بيع استشاري والحفاظ على علاقات جيدة مع الأشخاص الرئيسيين داخل الحسابات.</span></li> <li><span>البحث عن العملاء، وتحديد صناع القرار، وتثقيف الاحتمالات وتقييم الاهتمام بالشراء والإحساس بالعاجل.</span></li> <li><span>إنشاء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية من خلال نهج بيع استشاري يركز على تحقيق نشر على مستوى المؤسسة لمنتجات وخدمات Fortinet</span></li> <li><span>تطوير استراتيجيات وتنظيم موارد الشركة لتحقيق أقصى حجم مبيعات ضمن الحسابات المعينة.</span></li> <li><span>التفاعل بفاعلية وبناء علاقات تعاونية مع مهندسي الأنظمة ومديري القنوات وفريق المبيعات المختص والتنفيذيين حسب الحاجة.</span></li> <li><span>قيادة مراجعات الأعمال الربع سنوية مع العميل لضمان القيمة من استثمار Fortinet.</span></li> <li><span>يتأكد من إبقاء العميل على اطلاع بخطط منتجات Fortinet مما يمكن العميل من التخطيط وتخفيف مخاطر أعماله.</span></li></ul><p><span><strong><u>قدّم إذا كنت</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>لديك سجل حافل في بيع حلول قطاع التكنولوجيا المتقدمة (يفضّل الأمن السيبراني والشبكات) وتطوير علاقات استراتيجية مع العملاء.</span></li> <li><span>تمتلك سجلًا ثابتًا في تحقيق الأهداف وتحقيق النمو المهني.</span></li> <li><span>أنت مبادر ذاتي متحفز بشكل عالي، لديك شخصية تنافسية، اهتمام قوي بالتفاصيل، وطاقة للفوز.</span></li> <li><span>تمتلك مهارات تواصل استثنائية شفهية وكتابية، إضافة إلى مهارات استماع ممتازة.</span></li> <li><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر مطلوب.</span></li></ul><br> </div>
<p>نحن نبحث عن أخصائي توليد نتائج موجه نحو النتائج لتع accelerate pipeline growth by converting Marketing Qualified Leads (MQLs) into Sales Qualified Leads (SQLs). This role sits at the intersection of marketing and sales, ensuring high-quality lead engagement and effective qualification within the IT solutions landscape.</p><p>What you will be doing at ARROW:</p><ul><li>Engage with inbound and outbound MQLs through calls, emails, and social outreach to assess interest, needs, and buying intent</li><li>Qualify leads based on defined criteria (budget, authority, need, timeline) and convert them into SQLs for the sales team</li><li>Collaborate closely with marketing to provide feedback on lead quality, campaign performance, and targeting</li><li>Maintain accurate and up-to-date records in CRM systems (e.g., Salesforce, Dynamics)</li><li>Nurture leads through the early stages of the sales funnel to build a strong and consistent pipeline</li><li>Identify upsell and cross-sell opportunities within existing accounts when relevant</li><li>Meet and exceed KPIs related to lead conversion rates, pipeline generation, and activity levels</li><li>Stay informed on IT products, solutions, and market trends to effectively position offerings</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>1 3+ سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين، المبيعات الداخلية، أو تطوير الأعمال ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات / التقنية</li><li>سجل حافل في تحويل MQLs إلى SQLs أو توليد خط أنابيب مؤهل</li><li>فهم قوي لدورات المبيعات B2B، لا سيما في حلول أو خدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)</li><li>الخبرة باستخدام أدوات CRM ومنصات تفاعل المبيعات</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتعمل وفق أهداف</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يُدعم هذا الديناميكية من خلال <strong>نهج تنظيمي منظم</strong>، يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. يساهم الانفتاح على الابتكار في تعزيز هذا التوازن، مدعماً بالقدرة على التأقلم في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> العمل : <p> نيابة عن عميلنا، شركة متخصصة في تقديم خدمات متعلقة بالإدارة، التشغيل، ودعم المشاريع، نبحث عن أخصائي اكتساب مواهب لتعزيز فريق الموارد البشرية كجزء من عقد مؤقت قابل للتجديد لمدة 6 أشهر.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><p>جمع وتحليل احتياجات التوظيف من المدراء؛ كتابة ونشر عروض العمل على قنوات متعددة؛ الاستقطاب الفعّال للمرشحين (بوّابات التوظيف، LinkedIn، الشبكات، الاقتراب المباشر); إجراء مقابلات الفرز المسبق (هاتفية وشخصية)؛ إدارة عملية التوظيف حتى الإدماج؛ الإشراف على العلاقات مع المدراء وضمان تجربة مرشح ذات جودة؛ تحديث أدوات تتبع الموارد البشرية والتقارير؛ المساهمة في تحسين مستمر لعمليات التوظيف.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>تعليم عالي في الموارد البشرية، الإدارة، أو ما يعادلها؛ حوالي 5 سنوات من الخبرة في التوظيف، ويفضل في شركة منظمة أو بيئة مهيكلة، ويفضل أن تكون لديها خبرة في مركز الاتصالات؛ إجادة تقنيات الاستقطاب وتقييم المرشحين؛ معرفة جيدة بأدوات التوظيف (LinkedIn Recruiter، ATS، إلخ)؛ مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة؛ حس التنظيم والاستجابة وتركّيز على النتائج؛ مهارات شخصية جيدة وقدرة على العمل مع مختلف أصحاب المصلحة.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description </font></font><div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">We are looking for a </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow Developer</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> to join our teams and participate in the design, development, and optimization of the ServiceNow platform. You will be involved in the entire project lifecycle, from requirements analysis to production deployment and advanced support.</font></font></p></div></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><br></p><div> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main tasks:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Design, develop and configure applications and workflows on ServiceNow.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Implement, customize and integrate the main ServiceNow modules:</font></font></p> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">IT Service Management (ITSM)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Customer Service Management (CSM)</font></font></strong> </p> </li> </ul> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in integrations with third-party tools (APIs, Web Services, LDAP, SSO, etc.).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Follow ServiceNow development best practices (Scoped Apps, Flow Designer).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the continuous improvement of the platform and ensure technological monitoring.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Train and support internal teams and key users.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Desired profile</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Minimum 5-7 years of experience on ServiceNow, including 3 years on large-scale projects.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of ITSM, CSM, HRSD, GRC modules (at least 2 modules from these).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent knowledge of ServiceNow scripting (JavaScript client and server).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong integration skills (REST, SOAP, API).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of ITIL processes.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to work in Agile/Scrum mode.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analytical mind, autonomy and proactive approach.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Appreciated certifications</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Certified System Administrator (CSA)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Certified Application Developer (CAD)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ITIL Foundation v4</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">LANGUAGES</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">French: current</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">English: fluent</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Benefits</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participation in large-scale international projects.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ongoing training and ServiceNow certification are provided.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">progression towards architect or technical lead positions.</font></font></p></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description: We are looking for a ServiceNow Developer to join our teams and participate in the design, development, and optimization of the ServiceNow platform. You will be involved in the entire project lifecycle, from requirements analysis to production deployment and advanced support.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main tasks:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Design, develop and configure applications and workflows on ServiceNow.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Implement, customize and integrate the main ServiceNow modules: IT Service Management (ITSM) and Customer Service Management (CSM)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in integrations with third-party tools (APIs, Web Services, LDAP, SSO, etc.).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Follow ServiceNow development best practices (Scoped Apps, Flow Designer).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the continuous improvement of the platform and ensure technological monitoring.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Train and support internal teams and key users.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Desired profile:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience: Minimum 5-7 years of experience on ServiceNow, including 3 years on large-scale projects.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of ITSM, CSM, HRSD, GRC modules (at least 2 modules from these).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent knowledge of ServiceNow scripting (JavaScript client and server).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong integration skills (REST, SOAP, API).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of ITIL processes.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to work in Agile/Scrum mode.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analytical mind, autonomy and proactive approach.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Appreciated certifications:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow Certified System Administrator (CSA)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow Certified Application Developer (CAD)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ITIL Foundation v4</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">LANGUAGES:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">French: current</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">English: fluent</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Benefits:</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participation in large-scale international projects.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ongoing training and ServiceNow certification are provided.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">progression towards architect or technical lead positions.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description </font></font></b><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">: Ensure compliance with HSE requirements and minimize risks within </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">your sector by managing HSE action plans. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Guarantee the achievement of set objectives (costs, quality, deadlines). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To this end, you will be the functional manager of the support teams assigned to the Production Unit (Production Manager, Methods Preparer, Product Quality Specialist, and Process Engineer). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">In this context, you will define the priorities for actions required from the support functions (Quality, Engineering, and Production Management) to achieve the best SQCDPI performance for your line. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Be responsible for manufacturing, respecting the objectives of the production plan. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the application of the design documentation. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage action plans for reducing costs and deadlines, and improving the quality and efficiency of your area of responsibility. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the quality of services provided to clients and adherence to commitments </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">. Define cost and delivery time objectives, and implement corrective actions in case of deviations or delays. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in product development committees and define the implementation order for changes. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage the definition of the material and human resources to be deployed. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage investments in your line and participate in the analysis of their profitability. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to maintaining a high-performing team and sustain its motivation by being able to identify promising profiles in order to develop them within the company. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure compliance with QRQC level 1 and 2 standards. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Guarantee a 5S and IP dynamic within your production lines. </font></font><br><br></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية جِدية اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية عدة بما في ذلك المناعة والأورام والأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تطوير خطوط الخلية، PDS&T</p><br><p>تبحث AbbVie عن عالم رئيسي عالي الدافع ومبدع للانضمام إلى فريق علم الأحياء الجزيئي ضمن قسم تطوير خطوط الخلية في PDS&T. يدعم هذا الدور تطوير خط الأنابيب البيولوجية AbbVie من خلال تصميم بلازميدات جديدة وتحسين العناصر الوراثية وهندسة المتجهات لتمكين تعبير بروتين متعافٍ وتطوير خطوط خلية عالي الأداء بشكل فعال.</p><br><p>سيجلب المرشح الناجح خبرة قوية في علم الأحياء الجزيئي، وفهم عميق لتنظيم الجينات والتحكم في التعبير، والقدرة على تطوير حلول إبداعية وعلمية وفق أسس صارمة تقنيًا بشكل مستقل للتحديات التقنية المعقدة. يقدم هذا المنصب فرصة لتشكيل قدرات المنصة من خلال الهندسة المتنوعة للمبسِّطات، وتصميم التجارب، واتخاذ القرار المعتمد على البيانات، وحل المشكلات بشكل تعاوني في بيئة سريعة الخطى وعبر وظائف متعددة.</p><br><p>المسؤوليات الرئيسية</p><br><ul><li>قيادة تصميم وتحسين مركبات البلازميد الجديدة لتعبير البروتين المت recombinant عبر منصات متعددة.</li><li>تحسين الأجزاء الجينية والعناصر التنظيمية وهندسة المتجه لتحسين أداء التعبير وسلوك البناء وتوافق المنصة.</li><li>تطبيق خبرة علم الأحياء الجزيئي لدعم تحليل التسلسل، واستراتيجية تصميم التركيبات، وتفسير التجارب.</li><li>تحليل بيانات التعاقب، والتركيب، والتجارب المعقدة لإبلاغ قرارات التصميم واستراتيجيات الخطوة التالية.</li><li>المساهمة في تحسين المنصة من خلال الابتكار وتحسين العملية والصرامة العلمية.</li><li>دعم جهود الت Charakterization الجيني، بما في ذلك الأنشطة ذات الصلة بتقديم التنظيم وتطوير الوثائق.</li><li>التعاون بفعالية مع فرق عابرة للوظائف عبر PDS&T ووظائف ذات صلة لمواءمة الاستراتيجية العلمية مع أهداف البرنامج والتشغيلية.</li><li>التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الداخليين والقيادة حول النتائج والتوصيات والمنطق العلمي.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة دراسة جامعية مع 7+ سنوات، أو درجات الماجستير مع 5+ سنوات.</li><li>خبرة قوية في علم الأحياء الجزيئي مع خبرة مخبرية وتصميم عملية.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم المتجه، وتحسين بناء التعبير، والتحقق من التركيبات.</li><li>فهم قوي لتنظيم الجينات، والتحكم في التعبير المستند إلى العناصر التسلسلية، وهندسة المتجه.</li><li>قدرة مثبتة على تصميم التجارب بشكل مستقل، وتحليل المشكلات التقنية، وتقديم مخرجات علمية عالية الجودة.</li><li>مهارات تواصل وتعاون وتنظيم ممتازة.</li><li>إظهار الإبداع العلمي والملكية والقدرة على العمل مع إشراف محدود.</li></ul><p>مفضل</p><br><ul><li>خبرة في دعم تطوير خطوط الخلية أو أنشطة تطوير منصة ذات صلة.</li><li>إلمام بخصائص التكوين الجيني في المراحل المتأخرة ودعم أنشطة تقديم التنظيم.</li><li>خبرة مع أنظمة تكامل متعددة ومتطلبات التركيبات الخاصة بالمنصة.</li><li>Exposure لأدوات تحليل تسلسل متقدمة، وبرامج تصميم، أو سير عمل بيولوجيا جزيئية عالي الإنتاجية.</li><li>إلمام بالمعلومات الحيوية، النمذجة المعتمدة على البيانات، وتطوير النماذج.</li><li>خبرة في توجيه العلماء أو المساهمة في تطوير الفريق.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الأجور بموجب القانون المحلي أو الإقليمي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضوح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن لشغل هذه الوظيفة وفقاً لتقدير الشركة بحسن نية عند نشر هذه الوظيفة بناءً على درجة العمل لهذه الوظيفة. يعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازة المدفوعة (الإجازة، العطل، المرض)، والتأمين الطبي/الأسنان/النظر، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مقدار من الراتب كأجر أو تعويض حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. سيظل مقدار وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو امتيازات أخرى مخصصة لموظف معين ضمن تقدير الشركة المطلق والنهائي، ما لم يتم دفعها، وقد يتم تعديله وفقاً لتقدير الشركة النهائي فقط وبما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يساوي فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون مناصفة.</p><br><p>فقط الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في التماس تسهيل مناسب، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<p>معلومات عنا Infomineo هي شركة أبحاث عالمية رائدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تHist تبث كيف يمكن للأعمال الوصول إلى الاستخبارات الحيوية وتحليلها والتصرف بناءً عليها. لقد طورنا من الاعتماد التقليدي على البحث خارج المنظمات إلى أن أصبحنا الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدم والخبرة البشرية العميقة. نحن نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارية رائدة، شركات فورتشن 500، والجهات الحكومية): الاستشارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى من الجيل التالي وتوسيع الموارد. هذا ممكن من خلال الاعتماد على 3 ركائز للتميز: 1) أكثر من 350 خبيراً في الصناعة موزعين على 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مدينة مكسيكو، دبي، برشلونة)، 2) منسق الذكاء الاصطناعي المملوك لنا، 3) أصول معرفية واسعة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة وخدمات اشتراك قاعدة بيانات. هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية معنا؟</p><p>عن هذا الدور كخبير SharePoint أول، تتولى الملكية التقنية لتصميم وتطوير واختبار وتغليف وتسليم حلول SharePoint الحديثة للمشروعات مع العملاء. تعمل closely مع مصمم الجرافيك وأصحاب المصلحة والعملاء والمشرف على العميل لترجمة متطلبات الأعمال والتصميم إلى حلول SharePoint عملية وآمنة وقابلة للوصول ومُدارة. هذا الدور يتطلب خبرة عملية قوية في SharePoint Online وSPFx وReact وTypeScript وأدوات PnP وعمارة SharePoint حديثة. سمة مميزة للدور أن العميل لا يوفر وصولاً إلى مستأجر Microsoft 365 الإنتاجي الخاص به، ولا يجوز لأي بيانات عميل أن تغادر بيئته. بناءً عليه، تبني وتختبر الحلول في مستأجر Microsoft 365 الخاص بنا باستخدام محتوى اصطناعي، ثم تسلِّم حزم قابلة للنشر ومكتسبات ت provisioning وأدلة تشغيل يمكن لمالك العميل تشغيلها. يتطلب الدور قدرًا أعلى من الاستقلالية مقارنة بدور تنفيذ SharePoint القياسي. أنت الاختصاصي الوحيد في SharePoint في المشروع ومن المتوقع أن تتخذ قرارات تقنية سليمة، وتواجه المطورين غير الضروريين، وتواجه مشاكل دون وصول إنتاجي، وتضمن أن ما يتم تسليمه يمكن نشره وصيانته من قبل عميل غير تقني.</p><p>ماذا ستفعل؟</p><p>تحمّل ملكية شاملة لط pilot SharePoint، تغطي النطاقات التالية:</p><p>التوصيل التجريبي</p><ul><li>إنشاء وتسليم صفحة رئيسية حديثة لموقع تواصل SharePoint بالتعاون مع مصممنا الجرافيكي. تنفيذ تخطيطات الصفحات والتنقل والموضوعات وبِرك SharePoint الأصلية والمكوِّنات المخصصة.</li><li>تقييم المتطلبات بشكل نقدي وتفضيل قدرات SharePoint القياسية حيثما توفر حلاً مناسباً. الدعوة إلى تقليل التطوير المخصص غير الضروري، خاصة حيث يوفر الكود المخصص فائدة جمالية أو وظيفية هامشية.</li><li>بناء مكونات ونماذج وهياكل قابلة لإعادة الاستخدام يمكن أن تدعم النشر التالي بدلاً من إعادة التطوير).</li></ul><p>البناء عبر المستأجر ونقل الملكية</p><ul><li>الحفاظ على نسخة عمل من هيكل الموقع المقصود للعميل داخل مستأجر Microsoft 365 لدينا باستخدام محتوى اصطناعي فقط.</li><li>تصميم حلول خاصة للنشر عبر حد المستأجر حيث لا يمكن الوصول إلى بيئة التطوير وبيئة العميل مباشرة.</li><li>إنشاء وصيانة مقتنيات نشر محمولة، بما في ذلك قوالب تزويد PnP، حزم SPFx .sppkg، نصوص المواقع، ملفات theme JSON، ملفات التهيئة، ومواد التصميم المطلوبة.</li><li>تحديد الاعتماديات الخاصة بالمستأجر والتأكد من توثيقها وإمكانية تهيئتها أثناء النشر.</li><li>التنبؤ بالفروقات بين بيئتي التطوير والعميل، بما في ذلك الأذونات والسياسات والهوية والتصاميم الحالية وإعدادات الاحتفاظ وتكوين كتالوج التطبيقات وغيرها من القيود على مستوى المستأجر.</li><li>تطوير خطوط تشغيل النشر التي تتيح لمشرف عميل غير تقني نشر الحل مع أقل مساعدة خارجية. تضمين إجراءات التحقق والاستكشاف والت.rollback في وثائق النشر.</li><li>دعم العميل أثناء النشر دون الوصول مباشرة إلى بيئته الإنتاجية أو تعديلها.</li></ul><p>تطبيق SharePoint وSPFX</p><ul><li>تنفيذ حلول SharePoint حديثة باستخدام وظائف SharePoint الأصلية حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>تطوير مكونات ويب وامتدادات SPFx عالية الجودة للإنتاج باستخدام React وTypeScript.</li><li>إدارة سير عمل تطوير SPFx الكامل، بما في ذلك التطوير والبناء والتجميع والتعبئة والإختبار والاستعداد للنشر.</li><li>استخدام PowerShell لـ PnP، وقوالب التزويد، وPnPjs، والأدوات ذات الصلة لأتمتة وتكرار تكوينات SharePoint.</li><li>تهيئة تصاميم مواقع SharePoint الحديثة ونصوص المواقع ومواقع المحور والتنقل وتخطيطات الصفحات والسمات ومكونات الويب الأصلية.</li><li>استخدام Microsoft Graph عندما لا يمكن توفير بيانات أو وظائف Microsoft 365 عبر قدرات SharePoint الأصلية. فهم نطاقات أذونات API والتصريح الإداري المطلوب لدمج Microsoft Graph.</li><li>استخدام أساليب تخصيص SharePoint المعتمدة وتجنب حقن CSS الهش أو التقنيات غير المدعومة التي قد تتعطل مع تحديثات Microsoft.</li></ul><p>إتقان التصميم والدقة والتجاوبية والوصول</p><ul><li>ترجمة التصاميم المرئية المعتمدة ونماذج التصميم إلى صفحات SharePoint دقيقة وعالية الإنتاج. تطبيق التصاميم بأمانة عبر التباعد والطباعة والتخطيط وحالة المكوِّن والتفاعل والسلوك المتجاوب.</li><li>العمل عن كثب مع مصمم الجرافيك لتحديد القيود التقنية أو تضارب التصميم مبكراً والاتفاق على حلول عملية.</li><li>بناء تجارب متجاوبة تعمل بشكل فعال عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والجوالة والأجهزة اللوحية.</li><li>التأكد من أن الصفحات والمكوِّنات المرسلة تستوفي متطلبات WCAG 2.1 AA للوصول. تطبيق HTML دلالي مناسب، والتنقل عبر لوحة المفاتيح، وتباين الألوان، وحالات التركيز، ونص بديل، وأنماط تفاعل قابلة للوصول.</li><li>مراقبة أداء الصفحات وتقليل المعالجة على جانب العميل غير الضرورية وتأثيرها على أول عرض.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة المهنية</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية 5+ سنوات في العمل مع SharePoint، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل مع SharePoint Online وتجارب SharePoint الحديثة.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ intranets أو مواقع تواصل SharePoint أو حلول مكان عمل رقمي حديثة.</li><li>محفظة من مشاريع intranet أو مواقع تواصل SharePoint التي يمكنك عرضها ومناقشتها.</li><li>خبرة سابقة في الاستشارات أو التسليم بنظام التعاقد.</li><li>يفضل الخبرة في العمل في بيئات عميل مقيدة أمنيًا ومنضبطة.</li><li>يفضل أن تكون خبيرة SharePoint الأساسية أو الوحيدة في مشروع.</li><li>إتقان مهني باللغة الإنجليزية؛ الفرنسية أو لغة عميل أخرى تعتبر ميزة.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>خبرة عملية قوية في تجارب SharePoint Online الحديثة.</li><li>فهم قوي لمواقع الاتصالات ومواقع الفرق ومواقع المحاور وتصاميم المواقع ونصوص المواقع والتنقل والسمات وتخطيطات الصفحات والقوائم والمكتبات ومكوّنات الويب الأصلية.</li><li>خبرة منتجة في تطوير مكونات ويب SPFx وامتدادات.</li><li>خبرة عملية قوية مع React وTypeScript.</li><li>خبرة في سير عمل بناء SPFx الكامل والتجميع والتعبئة والنشر.</li><li>أساسيات HTML وCSS صلبة.</li><li>فهم عملي للوصول والتجربة مع واجهات WCAG 2.1 AA.</li><li>خبرة قوية في PnP PowerShell.</li><li>خبرة في إنشاء عمليات تقديم قابلة لإعادة الاستخدام والصيانة.</li><li>فهم أذونات Graph API وتفويض/أذونات التطبيق وموافقة مدير المستأجر. الإلمام بمفاهيم REST API والمصادقة متوقع.</li><li>فهم جيد لكتالوج تطبيقات SharePoint وعملية موافقة SPFx. فهم ما يجب أن يوافق عليه مدير المستأجر قبل أن يعمل الكود المخصص أو التكاملات.</li><li>إلمام بإعدادات أذونات SharePoint وأذونات التطبيق ونطاقات API وتكوين على مستوى المستأجر.</li><li>خبرة في إعداد حزم النشر والمستندات الفنية للمسؤولين.</li><li>معرفة عمل مع Power Automate وPower Apps. القدرة على التعرف على الوقت الذي يوفر فيه Power Platform حلاً أبسط أو أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بتطوير SPFx المخصص. فهم تكامل SharePoint مع Power Platform واعتبارات النشر المرتبطة.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>الراحة في تحمل الملكية كخبير SharePoint الوحيد في مشروع.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل دون وصول مباشر إلى بيئة الإنتاج الخاصة بالعميل.</li><li>مهارات تحسين مشكلات قوية، بما في ذلك القدرة على تشخيص القضايا من اللقطات، والسجلات، ومعلومات التهيئة، وملاحظات المستخدم.</li><li>مهارات اتصال كتابية ممتازة، مع القدرة على إنتاج وثائق نشر دقيقة وعملية.</li><li>القدرة على تعليم وتمكين مشرف العميل دون افتراض خبرة سابقة في الترميز أو SharePoint.</li><li>نفاذية ومقدرة على التمييز بين المتطلبات التقنية الحقيقية والتخصيص غير الضروري.</li><li>مبادرة في تحديد الاعتماديات والمخاطر والقرارات التي قد تؤثر على التسليم.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>كجزء من تطوير أعمالنا، نبحث عن أخصائي التسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين قادر على تصميم وإدارة وتحسين حملات الاكتساب لتوليد عملاء محتملين مؤهلين لمشروعات وقطاعات أعمال مختلفة.</p><br><br><p>يملك المرشح المثالي مهارة في قنوات التسويق الرقمي الرئيسية ويركز بشدة على الأداء والاكتساب وتحليل النتائج.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية لك</strong></p><br><br><ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات توليد العملاء المحتملين.</li><li>إنشاء، إطلاق وتحسين حملات الإعلان الرقمي.</li><li>إدارة الحملات على منصات مختلفة: Meta وGoogle والقنوات ذات الصلة الأخرى.</li><li>المشاركة في إنشاء وتحسين صفحات الهبوط وقنوات التحويل.</li><li>تنفيذ أنظمة تتبع الأداء والقياس.</li><li>المراقبة اليومية للمؤشرات الرئيسية: عدد العملاء المحتملين، cost per lead، معدل التحويل، جودة العميل المحتمل، إلخ.</li><li>تحليل أداء الحملات المختلفة وتحديد مجالات التحسين.</li><li>إجراء اختبارات وتجارب لتحسين النتائج باستمرار.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لتحليل جودة العملاء المحتملين التي تم توليدها.</li><li>المشاركة في وضع استراتيجيات اكتساب رقمية جديدة.</li><li>البقاء مطلعاً على الاتجاهات والفرص الجديدة في التسويق الرقمي.</li></ul> <br> <br> المتطلبات: <p><strong>ملف التعريف المطلوب</strong></p><br><br><ul><li>درجة في التسويق الرقمي أو الاتصالات أو مجال مشابه.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة حملات الإعلانات الرقمية وتوليد العملاء المحتملين.</li><li>إتقان جيد لإعلانات Meta وGoogle Ads.</li><li>خبرة في توليد العملاء عبر صفحات الهبوط والنماذج.</li><li>فهم جيد لقنوات التحويل ومسار العميل.</li><li>القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على الأداء.</li><li>إتقان أدوات التتبع والتحليل الرئيسية: Google Analytics، بكسلز، أدوات التتبع، CRM، إلخ.</li><li>عقلية تحليلية، إبداع، وتوجه قوي نحو النتائج.</li><li>الاستقلالية والقدرة على إدارة حملات متعددة في آن واحد.</li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في سياق ازدياد نشاط الصيانة بسرعة، أنشأت إدارة المبيعات مركز خبرة مبيعات مكرس للفوترة. وتُقدم تقاريرها إلى فريق إدارة المبيعات، المسؤول عن التنفيذ الإداري وإدارة المعاملات المتعلقة بطلبات العملاء والعقود، من مراجعة العقد إلى إصدار وتوزيع الفواتير، بما يتوافق مع الالتزامات التعاقدية وعمليات سافران الداخلية. وبالتأكيد من خلال التحقق من مطابقة الوثائق التجارية وتطبيق بنود العقد، يعملون عن كثب مع الفرق التقنية والمبيعات، يتوقعون الصعوبات المحتملة، ويسهمون بنشاط في حل القضايا التشغيلية المتعلقة بالفوترة. لاعب رئيسي في الأداء العام، يساهمون في توقع النشاط ويشاركون في تحقيق رضا العملاء، الأداء التشغيلي، وأهداف جودة الفوترة—عناصر رئيسية لضمان الإيرادات. كما يساهمون في مبادرات التحسين المستمر ضمن إدارة المبيعات.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بخلفية في الإدارة، التجارة، المحاسبة أو ما يعادلها، لديك خبرة في وظيفة مشابهة.</font></font></p><p>لديك معرفة جيدة ببرنامج Excel وتملك سيطرة على أنظمة ERP للإدارة التجارية (من نوع SAP)، وهو ما يشكل ميزة.</p><p>يفضل وجود خبرة في بيئة صناعية، وخاصة في قطاع الطيران والفضاء.</p><p>أنت متمكن في سياق دولي وتملك مستوى جيد من اللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابيًا، مما يتيح لك التفاعل مع جهات اتصال داخلية وخارجية من دول أجنبية.</p><p>أنت دقيق، رشيق، متعدد المهارات وتبدي مبادرة.</p><p>أنت متمتع بروح الفريق، التحليل والاختصار، ولديك قدرة على التواصل والتفاعل المفيد مع جهات اتصال داخلية وخارجية في منظمتنا.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description: We are looking for a Senior ServiceNow Developer to join our teams and participate in the design, development, and optimization of the ServiceNow platform. You will be involved in the entire project lifecycle, from requirements analysis to production deployment and advanced support.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Qualifications</font></font></h2><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Design, develop and configure applications and workflows on ServiceNow.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Implement, customize and integrate the main ServiceNow modules:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">IT Service Management (ITSM)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Customer Service Management (CSM)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Human Resources Service Delivery (HRSD)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Governance, Risk & Compliance (GRC)</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in integrations with third-party tools (APIs, Web Services, LDAP, SSO, etc.).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Follow ServiceNow development best practices (Scoped Apps, Flow Designer).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the continuous improvement of the platform and ensure technological monitoring.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Train and support internal teams and key users.</font></font></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Desired profile</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience: Minimum 4 years of experience on ServiceNow, including 3 years on large-scale projects.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of ITSM, CSM, HRSD, GRC modules (at least 2 modules from these).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent knowledge of ServiceNow scripting (JavaScript client and server).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong integration skills (REST, SOAP, API).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of ITIL processes.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to work in Agile/Scrum mode.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analytical mind, autonomy and proactive approach.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Appreciated certifications</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow Certified System Administrator (CSA)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow Certified Application Developer (CAD)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ITIL Foundation v4</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">LANGUAGES</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">French: current</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">English: fluent</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Benefits</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participation in large-scale international projects.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ongoing training and ServiceNow certification are provided.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">progression towards architect or technical lead positions.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description </font></font><div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">We are looking for a </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Senior ServiceNow Developer</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> to join our teams and participate in the design, development, and optimization of the ServiceNow platform. You will be involved in the entire project lifecycle, from requirements analysis to production deployment and advanced support.</font></font></p></div></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Qualifications </font></font></p><div> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Design, develop and configure applications and workflows on ServiceNow.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Implement, customize and integrate the main ServiceNow modules:</font></font></p> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">IT Service Management (ITSM)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Customer Service Management (CSM)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Human Resources Service Delivery (HRSD)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Governance, Risk & Compliance (GRC)</font></font></strong> </p> </li> </ul> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in integrations with third-party tools (APIs, Web Services, LDAP, SSO, etc.).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Follow ServiceNow development best practices (Scoped Apps, Flow Designer).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contribute to the continuous improvement of the platform and ensure technological monitoring.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Train and support internal teams and key users.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Desired profile</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience:</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Minimum 5-7 years of experience on ServiceNow, including 3 years on large-scale projects.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of ITSM, CSM, HRSD, GRC modules (at least 2 modules from these).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent knowledge of ServiceNow scripting (JavaScript client and server).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong integration skills (REST, SOAP, API).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of ITIL processes.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to work in Agile/Scrum mode.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analytical mind, autonomy and proactive approach.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Appreciated certifications</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Certified System Administrator (CSA)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Certified Application Developer (CAD)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ServiceNow </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ITIL Foundation v4</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">LANGUAGES</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">French: current</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">English: fluent</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Benefits</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participation in large-scale international projects.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ongoing training and ServiceNow certification are provided.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">progression towards architect or technical lead positions.</font></font></p></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>توفر CEVA Logistics حلول سلاسل الإمداد العالمية لربط الناس والمنتجات والمزودين في جميع أنحاء العالم. متواجدون في أكثر من 170 دولة وبأكثر من 110,000 موظف منتشرون عبر 1,500 موقع، ونحن فخورون بأن نكون ضمن أفضل 5 شركات لوجستيات عالمية من طرف ثالث (3PL).</p><br>
<p>نؤمن أن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نشارك ونُمكن فريقنا العالمي والمتنوع من أجل خلق قيمة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي والبحري والبري والركائب والمنتجات النهائية. لهذا السبب توفر CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع على النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر.</p><br>
<p>تجرَّأ على النمو! انضم إلى CEVA Logistics وستكون جزءًا من فريق يقدر الخيال والتعلم المستمر ومكرس للتميز في كل ما نقوم به. انضم إلينا في مهمتنا لتشكيل مستقبل اللوجستيات العالمية. بينما نستمر في النمو بسرعة، هل ستتجرّأ على النمو معنا؟</p><br>
<p><span>دَوْرُكَ</span></p><br> <p><span>تكمن مهمة مختص الرقابة التجارية في ضمان إدارة الأداء المالي والتشغيلي للشركة من خلال تقديم تحليلات موثوقة وذات صلة وفي الوقت المناسب لفريق الإدارة. تشمل هذه المهمة إعداد ومراقبة الميزانيات، تطبيق مؤشرات الأداء (KPIs)، تحليل الفوارق بين التوقعات والواقع، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. يعمل المختص كحالة شريك عمل حقيقية للفرق التشغيلية من أجل تحسين الموارد، وزيادة الربحية، وضمان الامتثال للأهداف المالية المحددة.</span></p><br> <p><span>ماذا ستقوم به؟</span></p><br> <ul>
<li><span>إعداد الميزانية: إعداد وتنسيق وتوحيد الميزانيات السنوية والتوقعات مع أقسام مختلفة.</span></li>
<li><span>مراقبة الأداء: تنفيذ وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الربحية والكفاءة التشغيلية.</span></li>
<li><span>تحليل الفوارق: مقارنة النتائج الفعلية بالتوقعات، تحليل الفوارق، وتوصية بالإجراءات التصحيحية.</span></li>
<li><span>التقارير المالية: إنتاج تقارير منتظمة (شهري، ربع سنوي، سنوي) للإدارة وأصحاب المصلحة.</span></li>
<li><span>تحسين التكلفة: تحديد محاور التحسين لخفض المصروفات وتحسين هوامش التشغيل.</span></li>
<li><span>دعم اتخاذ القرار: تقديم تحليلات مالية ذات صلة لدعم القرارات الإستراتيجية من قبل الإدارة.</span></li>
<li><span>مراقبة المشاريع: المساعدة في الإدارة المالية لمشاريع الاستثمار أو التحول.</span></li>
<li><span>الرقابة الداخلية: ضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية والأنظمة المحاسبية والضريبية.</span></li>
<li><span>التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع الفرق التشغيلية والمحاسبية والإدارية لضمان إدارة الموارد بكفاءة وتوافق.</span></li>
</ul> <p><span>ما الذي نبحث عنه؟ </span></p><br> <p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>ماستر (بكالوريوس +5) في الرقابة الإدارية، المالية الشركات، المحاسبة، الرقابة والتدقيق الإداري، أو دبلوم مدرسة أعمال تخصص مالي أو رقابة إدارية.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة في التقارير المالية، الرقابة التجارية، أو التدقيق.</span></li>
<li><span>خبرة في شركات النقل واللوجستيات، وكذلك في منظمات متعددة المنتجات ومتنوعة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات التقنية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>معرفة بأنظمة مالية مثل SAP، SAGE، JDE، Cosy، وOneStream.</span></li>
<li><span>إتقان قوي لحزمة Microsoft Office (وخاصة Excel المتقدم لتحليل البيانات والتقارير)؛ Power BI يعتبر ميزة.</span></li>
<li><span>اتصال كتابي وشفهي ممتاز بالإنجليزية والفرنسية.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات الشخصية والتواصل بين الأشخاص</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات مع الانتباه للتفاصيل.</span></li>
<li><span>التفكير الاستراتيجي: دعم اتخاذ القرار وتوافق الأداء المالي مع أهداف الأعمال.</span></li>
<li><span>استباقية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط.</span></li>
<li><span>منظم، موثوق، وملتزم بالالتزام بالمواعيد.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>النزاهة: الحفاظ على المعايير الأخلاقية والسرية في الأمور المالية.</span></li>
<li><span>اتصال ممتاز ومهارات تفاوض قوية.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>روح الفريق مع القدرة على التعاون عبر الأقسام والمناطق.</span></li>
</ul> <p><span>ماذا نقدم؟ </span></p><br> <p><span>مع ثقافة حقيقية للجوائز والاعتراف، نريد من موظفينا النمو والتطور وأن يكونوا جزءًا من رحلتنا.</span></p><br>
<p><span>بلا شك أنك ستحصل على تعويض مقابل عملك الشاق والتزامك، فإذا رغبت في العمل لدى واحد من أبرز مقدمي الخدمات اللوجستية في العالم، فالرجاء التواصل للعثور على دورك التالي.</span></p><br> <p><span>عن غدٍ أفضل</span></p><br> <p><span>نحن نقدر نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك الكثير من الفرص المهنية لتزدهر داخل CEVA. انضم إلى CEVA لمسار وظيفي تحدي.</span></p><br><p>منظمتنا هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. إنها سياسة الشركة ألا يكون هناك تمييز ضد أي موظف أو متقدم بناءً على العِرق أو اللون أو الدين أو الأصل العرقي أو الجنس أو الميل الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الحالة العائلية أو الإعاقة و/أو العمر (وفقًا للقانون).</p><br>
<p>يرجى الملاحظة: تشترك إجراءات توظيف CEVA Logistics المشروعة في التواصل مع المرشحين من خلال شبكات مهنية معترف بها، مثل LinkedIn أو عبر عنوان بريد إلكتروني رسمي للشركة: firstname.lastname@cevalogistics.com. نوصي بعدم الرد على عروض أو مقترحات عمل غير مرغوب فيها من أشخاص لا تعرفهم.</p><br>
</div>
<p>تبحث Hexcel حاليًا عن أخصائي موارد بشرية لموقعنا في الدار البيضاء، المغرب. سيكون الشخص المختار مسؤولاً عن، ولكن ليس مقتصرًا على، الواجبات التالية: تنسيق والإشراف على خدمات نقل الموظفين، وضمان حلول موثوقة وفي الوقت المناسب وفعالة من حيث التكلفة. إدارة حضور الموظفين، ساعات العمل، سجلات الإجازات، والبيانات ذات الصلة ضمن نظام تخطيط موارد المؤسسة ERP، مع ضمان الدقة والامتثال. أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للموارد البشرية للموظفين، وتقديم الدعم والإرشاد في مسائل الموارد البشرية. معالجة مطالبات الموظفين والقضايا التأديبية، وضمان الحل العادل وفي الوقت المناسب وفقًا لسياسات الشركة ولوائح العمل. الحفاظ على سجلات الموظفين دقيقة وسرية ومحدثة، مع ضمان الامتثال لمتطلبات حماية البيانات. إعداد ومراجعة وإدارة عقود العمل والتعديلات وغير ذلك من الوثائق المتعلقة بالتوظيف. متابعة تواريخ انتهاء العقود وتنسيق التجديدات وتقديم التوصيات للإدارة بشأن حالة توظيف الموظفين. ضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة وإجراءات الموارد البشرية عبر جميع أنشطة دورة حياة الموظف. دعم مبادرات تعزيز ارتباط الموظفين والمساهمة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة. تقديم دعم الموارد البشرية خارج ساعات العمل العادية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع ونوبات الليل والعطل الرسمية، حسب ما تتطلبه الاحتياجات التشغيلية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى من خبرة 2 عامًا في الموارد البشرية التطويرية، مع تركيز على علاقات العمل، الوقت. خبرة مثبتة في بيئة صناعية. مهارات تنظيمية قوية مع الانتباه للتفاصيل. القدرة على الالتزام بالمواعيد وإدارة أولويات متعددة. القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط. مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة. الإلمام بأنظمة ERP وأدوات إدارة الموارد البشرية. معرفة بقوانين العمل وأفضل ممارسات الموارد البشرية. يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب.
<p><b>عن العمل</b> نحن نبحث عن ملف مبدئي ديناميكي ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا كأخصائي مبيعات أبحاث. هذه الوظيفة مناسبة للخريجين الجدد من المدارس الرائدة (ENCG، ISCAE، جامعة الأخوين، HEM، أو ما يعادلها) أو المرشحين الذين لديهم تجربة أولى (تدريب لعدة أشهر) في أبحاث السوق، أو تطوير الأعمال، أو وكالات الاتصالات. هذا المنصب يجمع بين Exposure البحث السوقي وتفاعل مع العملاء، مما يجعله فرصة رائعة للمرشحين ذوي العقلية التحليلية القوية والدافع التجاري.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>دعم تطوير وإدارة حسابات العملاء</li><li>إجراء بحوث السوق (رئيسية وثانوية) لتوليد رؤى للعملاء</li><li>المساعدة في إعداد عروض العملاء وتقاريرهم واقتراحاتهم</li><li>تحليل البيانات وترجمة النتائج إلى توصيات عمل واضحة وقابلة للتنفيذ</li><li>المساهمة في تحديد فرص النمو واحتياجات العملاء</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية (البحث، التحليلات، خدمة العملاء) لتقديم منتجات عالية الجودة</li><li>ضمان تواصل قوي والمتابعة مع العملاء</li></ul><p>المهارات الأساسية</p><ul><li>مهارات تواصل وعرض قوية (كتابة وشفهية)</li><li>إدراك راديكالي ممتاز (القدرة على إنتاج محتوى واضح، منظم ومؤثر)</li><li>ذهنية تجارية مع موقف استباقي</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية</li><li>الانتباه للتفاصيل والتنظيم</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق</li></ul><br><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة بكالوريوس أو ماجستير في التسويق، الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>خريج جديد من ENCG، ISCAE، الأخوين، HEM، أو مؤسسات مشابهة أو مرشح لديه تجربة تدريب أولى (عدة أشهر) في أبحاث السوق، الأدوار التجارية، أو وكالات الاتصالات</li><li>تعرض أولي للتفاعل مع العملاء أو أنشطة تجارية يعد ميزة قوية</li><li>فهم جيد لتحليل البيانات والإحصاءات الأساسية</li><li>إتقان Excel وPowerPoint (SPSS ميزة إضافية)</li></ul>
<p>عَن الوَظِيفَة نَحنُ نَبْحَث عَن شَخْصٍ مُتَنَشِّط ومُلتَزِم بالتفاصيل لِينضَمَ إلى فَريقِنَا كـ أخصائي مبيعات أبحاث مبتدئ. هَذِهِ الدَّورَة مُثاليَّة للمُتخرِّجين الجُدد من مدارس رائدة (ENCG، ISCAE، جامعة الأخوين، HEM، أو ما يعادِلها) أو للمرشحين ذوي الخبرة الأولى (تَ internship لِبَعْض الشُّهُور) في أبحاث السوق، تطوير الأعمال، أو وكالات الاتصالات. هذا الموضع يجمع بين خبرة أبحاث السوق والتفاعل مع العملاء، ما يجعلُه فُرصة رائعة للمرشحين ذوي عقلية تحليلية قوية ودافع تجاري. المسؤوليات دعم تطوير وإدارة حسابات العملاء إجراء أبحاث سوقية (رئيسية وثانوية) لتوليد رؤى للعملاء المساعدة في إعداد عروض وتقديمات وتقارير العملاء تحليل البيانات وترجمة النتائج إلى توصيات تجارية واضحة وقابلة للتنفيذ المساهمة في تحديد فرص النمو واحتياجات العملاء التعاون مع الفرق الداخلية (الأبحاث، التحليلات، خدمة العملاء) لتقديم مخرجات عالية الجودة ضمان تواصل قوي والمتابعة مع العملاء</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة ملف الهدف: خريج جديد من ENCG، ISCAE، الأخوين، HEM، أو مؤسسات مشابهة أو مرشح لديه خبرة تدريبية أولى (عدة أشهر) في أبحاث السوق، الأدوار التجارية، أو وكالات الاتصالات ميزة قوية وجود أول تفاعل مع العملاء أو أنشطة تجارية فهم جيد لتحليل البيانات والإحصاءات الأساسية الكفاءة في Excel وPowerPoint (SPSS ميزة) المهارات الأساسية مهارات اتصال وعرض تقديمي قوية (كتابة وتحدث) دقة لغوية عالية (القدرة على إنتاج محتوى واضح ومنظَّم ومؤثر) عقلية تجارية مع موقف استباقي مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات الانتباه إلى التفاصيل والتنظيم القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق #LI-Hybrid</p>