وظائف أخصائى مختبر في المغرب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>Lear For You</b> <br> </span><p>نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندعم فرقنا ونشجع التعاون والشمول والاحترام والتميز. لأن <strong>نريد أن نكون أكثر لك.</strong></p><br> <p>مسار إلى مهنة أفضل. مستقبل أفضل.</p><br> <p>فقد ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات وكسبت قائمة طويلة من الجوائز. سنة بعد أخرى، نُنسَب كإحدى أكثر الشركات المحبوبة في العالم.</p><br> <p>إنهم سر نجاحنا—مُمكنون، مُبدعون وشاملون. شغوفون بحرفتهم. مدفوعون للنجاح. لأننا نفوز معاً.</p><br> <p>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ مستقبل أفضل؟</p><br><br><br><b>وصف الوظيفة</b> <br><p><span>فني المختبر مسؤول عن إجراء اختبارات قياسية وتكوينية للحجم والعيار، مع ضمان دقة القياسات ودعم أنشطة ضبط الجودة. تتضمن المهمة تحليل الرسوم الفنية، تشغيل معدات القياس، وضمان الامتثال لمعايير الجودة.</span></p><br><br><br><b>المسؤوليات</b> <br><ul> <li><span>تحليل وتفسير الرسوم الفنية، مع معرفة قوية بـ GPS (Geometrical Product Specifications) ومعايير التحمل</span></li> <li><span>إجراء القياسات وتوثيق النتائج</span></li> <li><span>إنشاء برامج القياس باستخدام برمجيات القياس ثلاثية الأبعاد (PC-DMIS, Calypso, MCOSMOS)</span></li> <li><span>خبرة في فحص الأبعاد و3D (CMM، فحص بالمسح ثلاثي الأبعاد، إلخ)</span></li> <li><span>ضمان إدارة معايرة معدات القياس</span></li> <li><span>ضمان التكوين الصحيح بناءً على تاريخ مشاكل الجودة</span></li> <li><span>التحقق من تعديلات المنتج</span></li> <li><span>تقديم الدعم خلال إطلاقات المنتجات الجديدة</span></li> <li><span>تقييم قدرة العملية للمشاريع الجديدة</span></li> <li><span>قياس الأجزاء المعقودة وفق الرسوم واتخاذ قرارات حول الأبعاد غير المطابقة</span></li> <li><span>إجراء دراسات MSA وتحليل النتائج</span></li> <li><span>فحص معدات المصانع وضبطها عند الإمكان</span></li> <li><span>إيقاف الإنتاج إذا لزم الأمر أو ضمان الاحتواء لحماية العميل في حال وجود عيوب جودة</span></li> <li><span>التحقق واعتماد شهادات المعايرة من المختبرات الخارجية</span></li> <li><span>ضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة والبيئة</span></li> <li><span>ضمان أن يتم تقديم مخرجات المختبر في الوقت المحدد لمهندس APQP</span></li> </ul><br><br><b>المهارات</b> <br>آلة قياس-coordinate (CMM)<br>تحليل التحمل<br>رسومات هندسية<br><br><br><b>متطلبات التعليم</b> <br><p><span>درجة البكالوريوس (Bac +3) في القياس، الهندسة الصناعية، أو الفيزياء</span></p><br><br><br><b>متطلبات الخبرة</b> <br><p>بين 3 و5 سنوات من الخبرة في المختبر (القياس)</p><br><br><br><b>الشهادات / الرخص</b> <br><p>NA</p><br><br><br><b>اللغات</b> <br><p><span><strong>الفرنسية:</strong> كفاءة مهنية</span></p><br> <p><span><strong>الإنجليزية:</strong> مستوى متوسط</span></p><br><br><br><b>صاحب عمل يتيح فرص متساوية</b> <br> <p><span><em>شركة Lear ملتزمة بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص.</em></span></p><br> <p><span><em>نوفر تسهيلات معقولة وفقاً للقانون المعمول به. للمساعدة أثناء عملية التقديم، تواصل مع مسئول التوظيف الخاص بك مباشرةً.</em></span></p><br> <p><em><span>يجب على المتقدمين تقديم سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين لدينا. بسبب العدد الكبير من الطلبات الواردة، سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين لإجراء المقابلات. يجب أن يكون المتقدمون مخولين قانونياً للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن يُدفع أجر للطلبات غير المرغوبة من شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما يماثلها، وستصبح ملكاً لشركة Lear Corporation.</span></em></p><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>أخصائي الإعلام المدفوع (إعلانات جوجل وآعلانات ميتا والتسويق بالأداء) – عمل عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: أ.س. ساعات العمل التجارية تقارير لـ: مدير التسويق / رئيس النمو حول الدور في بافاغو، أحد عملائنا يعين أخصائي إعلام مدفوع ليتولى استراتيجية الإعلان المدفوع وتنفيذ الحملات وتحسين الأداء عبر إعلانات جوجل وآعلانات ميتا والمنصات الرقمية الإعلانية الأخرى. هذا ليس دوراً لرصد الحملات. ستكون مسؤولاً عن: استراتيجية وتنفيذ الإعلام المدفوع توليد العملاء وإكتسابهم من العملاء تحسين الحملة إدارة الميزانية أداء صفحة الهبوط تحليل البيانات والتقارير ستعمل عن كثب مع قيادة التسويق لدفع نمو تجاري ملموس من خلال الاختبار المستمر والتحسين واتخاذ القرار بناءً على البيانات. إذا كنت تفكر بمصطلحات CPL وCPA وROAS ومعدلات التحويل ونمو الإيرادات، فهذا الدور مُعد لك. ما ستملكه إدارة جوجل إعلانات: التخطيط، الإطلاق، وتحسين الحملات عبر: بحث جوجل عرض جوجل أداء ماكس (PMax) إعلانات الخدمات المحلية (LSA) إدارة: بحث الكلمات، أنواع المطابقة، الكلمات المفتاحية السلبية، استراتيجيات العطاء، نص الإعلان رصد الميزانيات، وتوقيت الحملة، والأداء اليومي. تحديد الفرص لتحسين الكفاءة وتوسيع الحملات الناجحة. إدارة إعلان Meta بناء وتحسين الحملات عبر: فيسبوك وإنستاجرام إدارة الحملات المعنية بـ: الوعي بالعلامة التجارية توليد العملاء إعادة الاستهداف بناء وتحسين: جماهير مخصصة جماهير مشابهة حملات إعادة الاستهداف التعاون مع فرق الإبداع لتحسين نص الإعلان، والصور، ومواد الفيديو، والأداء الإبداعي العام. صفحات الهبوط وتحسين التحويل العمل مع منصات صفحات الهبوط مثل: Unbounce، Instapage، وأدوات مماثلة إجراء اختبارات A/B على: العناوين، الدعوات للإجراء، النماذج، التخطيطات التحسين المستمر لمعدلات تحويل صفحات الهبوط من خلال الاختبار والتحسين. تحليل الأداء والتقارير إعداد تقارير الأداء أسبوعياً وشهرياً. المراقبة: تكلفة التقود (CPL) تكلفة الاكتساب (CPA) العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) معدل التحويل (CVR) نسبة النقر (CTR) تحديد الاتجاهات وفرص التحسين ومشاكل الأداء مبكراً. تقديم توصيات قابلة للتنفيذ مدعومة ببيانات الحملة. ما الذي يجعل منك ملاءمة قوية تفكر في نتائج الأعمال لا في مقاييس التباهي. تتعامل مع ميزانيات الإعلانات كما لو كانت استثمارك الخاص. تتعرف على المشاكل قبل أن تصبح مشاكل. تختبر باستمرار، وتحسن، وتطور الأداء. تبقى مطلعاً على تحديثات منصات الإعلانات والاتجاهات الصناعية. تزدهر في بيئات سريعة الأداء ومركزة على الأداء. تتحمل مسؤولية أداء الحملة من الاستراتيجية حتى التحسين. الخبرة والمهارات المطلوبة الخبرة: يفضل 3+ سنوات خبرة عملية في إدارة الإعلام المدفوع. خبرة مثبتة في إدارة: إعلانات جوجل إعلانات جوجل بحث أداء ماكس (PMax) إعلانات الخدمات المحلية (LSA) خبرة بإدارة حملات Meta Ads من البداية للنهاية. خبرة في إدارة ميزانيات إعلانية شهرية تزيد عن 50,000 دولار. المهارات الأساسية مهارات تحليلية قوية وقدرات حل المشكلات. إثبات القدرة على تحسين الحملات بناءً على بيانات الأداء. خبرة في إدارة عدة حملات في وقت واحد. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. الراحة في العمل بشكل مستقل عن بُعد. الخبرة المفضلة خبرة في: خدمات منزلية B2B أعمال خدمات محلية الإلمام بـ: HubSpot CallRail منصات CRM أنظمة تتبع المكالمات دعم: أعمال متعددة المواقع منظمات الامتياز معرفة HTML وCSS الأساسية لتحديث صفحات الهبوط. ما يتكرر في يوم نموذجي مراجعة لوحات إعلام مدفوع وأداء الحملة. تحسين العروض والميزانيات والجمهور والإبداعات الإعلانية. إطلاق حملات جديدة على جوجل وميتا. مراقبة وتيرة الحملة وإنفاق الإعلانات. اختبار نص الإعلان والإبداعات وصفحات الهبوط. تحليل بيانات الحملة وتحديد فرص التحسين. إعداد تقارير وتوصيات للنمو. التعاون مع قيادة التسويق حول أولويات الحملة. خلاصة القول: ستقود اكتساب العملاء المربح من خلال تحسين الحملات الإعلامية المدفوعة باستمرار، وتحسين التحويلات، وتحقيق أقصى عائد من الإنفاق الإعلاني. المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs) CPL، CPA، ROAS، CVR، CTR، جودة العملاء ومساهمتهم في الإيرادات، كفاءة الميزانية وإمكانية توسيع الحملات لماذا تنضم إلينا؟ امتلاك استراتيجية الإعلام المدفوع عبر منصات إعلانية متعددة. إحداث تأثير مباشر في توليد العملاء ونمو الإيرادات. الانضمام لبيئة مركزة على الأداء مع نتائج قابلة للقياس. العمل مع أدوات وتقنيات الإعلان الحديثة. دور عن بُعد بالكامل مع فرص نمو طويلة الأمد. التدرج الوظيفي إلى: أخصائي الإعلام المدفوع الكبار مدير التسويق بالأداء مدير نمو التسويق رئيس الإعلام المدفوع عملية المقابلة الفحص الأول من الكيان التوظيفي فيديو مقدمة Spark Hire (3–5 دقائق) المقابلة مع موظف التوظيف تقييم عملي (سيناريو استراتيجية وتحسين الحملة) مقابلة مع العميل ال offers والانضمام ما يحدث بعد التقديم بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف قصير مدته 3–5 دقائق. هذه هي الخطوة التالية في عملية التعيين ويمكن إكمالها في الوقت المناسب لك. بدلاً من تكرار خلفيتك عبر عدة مكالمات فحص، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في الإعلام المدفوع، وتسليط الضوء على النتائج التي حققتها. سيتم مراجعة الفيديو من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى المرحلة التالية، مما يساعد على تبسيط عملية المقابلة. يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تشاء قبل تقديمه—فقط نسختك النهائية ستُراجع. يرجى متابعة صندوق بريدك الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوبة لدعوة Spark Hire بعد التقدم. قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالإعلام المدفوع، تستمتع بتحسين أداء الحملات، وتحب تحويل الإنفاق الإعلاني إلى نمو تجاري ملموس، فنحن نود سماعك. قدم اليوم وساهم في قيادة حملات تسويق ذات أثر عالي تحقق نتائج فعلية في الأعمال. </span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>أخصائي الوسائط المدفوعة (إعلانات جوجل والمتاجر الإعلانية وأداء التسويق) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: أ.م.ب ساعات العمل التجارية التقارير إلى: مدير التسويق / رئيس النمو عن الدور في بافاگو، أحد عملائنا يقوم بتعيين أخصائي وسائط مدفوعة ليتولى استراتيجية الإعلان المدفوع وتنفيذ الحملات وتحسين الأداء عبر إعلانات جوجل والمتاجر والإعلانات الرقمية الأخرى. هذا الدور ليس دور مراقبة الحملات. ستكون مسؤولاً عن: - استراتيجية الوسائط المدفوعة والتنفيذ - توليد العملاء والاكتساب - تحسين الحملات - إدارة الميزانية - أداء صفحات الهبوط والتقارير ستعمل عن كثب مع قيادة التسويق لتحقيق نمو تجريبي للأعمال من خلال الاختبار المستمر، والتحسين، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. إذا كنت تفكر بمصطلحات CPL وCPA وROAS ومعدلات التحويل ونمو الإيرادات، فُهذا الدور مُناسب لك. ما ستملكه إدارة إعلانات جوجل التخطيط والإطلاق وتحسين الحملات عبر: جوجل البحث، العرض، الأداء ماكس (PMax)، الإعلانات المحلية لخدمات (LSA) إدارة: بحث الكلمات، أنواع المطابقة، الكلمات السلبية، استراتيجيات العطاء، نص الإعلان مراقبة الميزانيات، وت pacing الحملات، والأداء اليومي. تحديد فرص لتحسين الكفاءة وتوسيع الحملات الناجحة. إدارة Meta Ads إعداد وتحسين الحملات عبر: فيسبوك، إنستغرام إدارة الحملات التي تركز على: الوعي بالعلامة التجارية، توليد العملاء المحتملين، إعادة الاستهداف بناء وتحسين: جماهير مخصصة، جماهير مشابهة، حملات إعادة الاستهداف التعاون مع فرق الإبداع لتحسين نص الإعلان، والصور، وأصول الفيديو، والأداء الإبداعي العام. صفحات الهبوط وتحسين التحويل العمل مع منصات صفحات الهبوط مثل: Unbounce، Instapage، وأدوات مشابهة إجراء اختبارات A/B على: العناوين، الدعوات إلى الإجراء، النماذج، التصاميم تحسين معدلات تحويل صفحات الهبوط من خلال الاختبار والتحسين باستمرار. تحليل الأداء والتقارير إعداد تقارير أداء أسبوعية وشهرية. مراقبة: تكلفة القاد/lead (CPL)، تكلفة الاشتراك/الاستحواذ (CPA)، العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، معدل التحويل (CVR)، معدل النقر (CTR) التعرف على الاتجاهات وفرص التحسين ومشاكل الأداء مبكرًا. تقديم توصيات قابلة للتنفيذ مدعومة ببيانات الحملة. ما الذي يجعلك مناسباً بقوة تفكر في نتائج العمل لا مجرد مؤشرات زائفة. تعامل مع ميزانيات الإعلانات كاستثمار خاص بك. تحدد بشكل استباقي القضايا قبل أن تصبح مشاكل. تواصل الاختبار، والتحسين، وتحسين الأداء. تبقى مطلعًا على تحديثات منصات الإعلانات والاتجاهات الصناعية. تزدهر في بيئات سريعة الوتيرة وتركز على الأداء. تتحمل مسؤولية أداء الحملة من الاستراتيجية حتى التحسين. الخبرة والمهارات المطلوبة خبرة 3+ سنوات من إدارة الوسائط المدفوعة بشكل عملي. خبرة مثبتة في إدارة: إعلانات جوجل (Google Ads)، جوجل البحث، الأداء ماكس (PMax)، الإعلانات المحلية لخدمات (LSA) خبرة في إدارة حملات Meta Ads من البداية إلى النهاية. خبرة في إدارة ميزانيات إعلان شهرية تبلغ 50,000 دولار أو أكثر. المهارات الأساسية قدرات تحليلية قوية وحلول مشكلات. قدرة مثبتة على تحسين الحملات بناءً على بيانات الأداء. خبرة في إدارة عدة حملات في وقت واحد. مهارات تواصل كتابيًا وشفهيًا ممتازة بالإنجليزية. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. الخبرة المميزة خبرة في: خدمات المنازل، الأعمال بين الشركات B2B، شركات الخدمات المحلية إلمام بـ: HubSpot، CallRail، منصات CRM، أنظمة تتبع المكالمات خبرة في دعم: أعمال متعددة المواقع، منظمات الامتياز معرفة أساسية بـ HTML و CSS لتحديث صفحات الهبوط. ما يوصفه يومك النموذجي مراجعة لوحات بيانات الوسائط المدفوعة وأداء الحملات. تحسين العطاءات والميزانيات والجمهور والإبداعات الإعلانية. إطلاق حملات جوجل وفيسبوك جديدة. مراقبة وتيرة الحملة والإنفاق الإعلاني. اختبار نصوص إعلانية جديدة، ومواد إبداعية، وصفحات هبوط. تحليل بيانات الحملة وتحديد فرص التحسين. إعداد تقارير وتوصيات للنمو. التعاون مع قيادة التسويق في أولويات الحملات. باختصار: ستقود اكتساب عملاء مربح من خلال تحسين حملات الوسائط المدفوعة باستمرار، وتحسين التحويلات، وتعظيم العائد على الإنفاق الإعلاني. المؤشرات الرئيسية للنجاح (KPIs) CPL، CPA، ROAS، CVR، CTR، جودة القاد ومساهمتها في الإيرادات، كفاءة الميزانية وقابلية توسيع الحملة لماذا تنضم إلينا؟ امتلاك استراتيجية الوسائط المدفوعة عبر منصات إعلانية متعددة. إحداث تأثير مباشر على توليد العملاء ونمو الإيرادات. العمل في بيئة تركز على الأداء مع نتائج قابلة للقياس. التعامل مع أدوات وتقنيات الإعلان الحديثة. دور عن بُعد بالكامل مع فرص نمو طويلة الأجل. التطور المهني إلى: أخصائي وسائط مدفوعة أول، مدير تسويق الأداء، مدير نمو، رئيس الوسائط المدفوعة عملية المقابلة الفرز الأول من التوظيف، فيديو تقديمي (3-5 دقائق)، تقييم عملي (استراتيجية وتحسين الحملة). مقابلة مع العميل وتقديم عرض. عندما يتم تقديم العرض والانضمام. ماذا يحدث بعد التقديم بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بالبريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تمهيدي قصير من 3-5 دقائق. هذه الخطوة التالية في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في الوقت الملائم لك. بدلاً من تكرار خلفيتك عبر عدة مكالمات فحص، ستتاح لك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في الوسائط المدفوعة، وإبراز النتائج التي حققتها. سيتم مراجعة مقطع الفيديو الخاص بك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى المرحلة التالية، مما يساعد في تبسيط عملية المقابلة. يمكنك تسجيل الفيديو أكثر من مرة كما تشاء قبل تقديمه—فقط الإصدار النهائي سيُراجع. يرجى متابعة بريدك الوارد وبريد الرسائل غير المرغوب فيه لدعوة Spark Hire بعد التقديم. قدِّم الآن إذا كنت شغوفاً بالإعلانات المدفوعة، وتستمتع بتحسين أداء الحملات، وتحويل الإنفاق على الإعلانات إلى نمو تجاري قابل للقياس، فسنحب سماعك. قدم اليوم وساعد في قيادة حملات تسويق ذات تأثير عالي تحقق نتائج حقيقية للأعمال. </span> </div>

<div><p><strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p>   <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تُضِع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding، هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والطرق البرية للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p>   <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقدم دعمًا إداريًا يوميًا مع نصائح جاهزة لعمليات AFR/CS والأنشطة لتسليم تدفق السلع والمعلومات عبر سلسلة الإمداد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع تحقيق الربحية القصوى وتحسين استغلال أصول الأعمال والموارد البشرية بما يتماشى مع استراتيجية العمل والتوجيهات والسياسات المؤسسية.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!              </em></strong></p>     <p><strong>في هذا المنصب أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p>   <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات شحن جوي داخلية وخارجية للعملاء.</li> <li>ستؤدي المهام الموكلة من طابع تكراري بشكل عام لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، ترتيب زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعريفات الجمركية.</li> <li>سوف تقوم بمهام روتينية، بما في ذلك البحث، ومعالجة البيانات، والتحقق من صحة البيانات، والتوثيق.</li> <li>ستقوم، بفضل الإرشاد، بجمع المدخلات لمركز التحكم في الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد والمنتجات الواصلة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتقدم معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتعزيز удерж العميل.</li> <li>ستسجل معلومات وبيانات تتعلق بالمناقصات الشحنية.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات وتدعم توثيق الشحن لعمليات الشحن.</li> <li>ستجمع البيانات وتجهز تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستتبع عمليات وأنظمة ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>سوف تراجع القضايا الروتينية المتكررة التي تحدث أثناء تقديم الخدمة وتبلغ مشرفك بالإرشاد عند الحاجة.</li> </ul>   <p>في مجال منتج AFR:</p> <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة وكفاءة التشغيل.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحن الجمركي والسجلات الحية وتحل مشاكل العملاء والحوادث في الوقت المناسب</li> </ul>   <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقل، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل الأرضي، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، أنظمة الجمارك، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التكنولوجيا، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul>   <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> <p>               التعليم المهني/التخصص/التقنية/الشهادة</p>   <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>أقل من 2 سنوات</p>   <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساعدة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني مستقبلي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul>     <p><strong>لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p>   <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب عند <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p>   <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزء مهم من إستراتيجية DGF حتى 2026. </p>   <p>نسعى لأن نصبح القائد غير المتنافس في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p>   <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul>   <p><strong>رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</strong></p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. يقدَّم ببساطة.<br> <strong>غايتنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود واستثمار من خيارنا، معيشة المسؤولية</p>   <p><em>يعتبر DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الصفات المحمية قانوناً.</em></p>  <p><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><strong>انضم إلى Yazaki. تواصل مع المستقبل.</strong></p><br> <p><strong>البلد</strong>:&nbsp;المغرب (MA)&nbsp;<br><strong>المدينة</strong>:&nbsp;القنيطرة<br><strong>مكان العمل / الموقع</strong>:&nbsp;مصنع القنيطرة 2&nbsp;</p><br> <p><strong>وظيفة</strong>:&nbsp;CFO_التمويل والرقابة&nbsp;<br><strong>التخصص الوظيفي</strong>:&nbsp;&nbsp;<br><strong>الفئة الوظيفية</strong>:&nbsp;المالية</p><br> <p>تأسست في 1929، Yazaki هي مزود نظم كامل ياباني لذواكر الأسلاك، والكهرباء، والمنتجات والحلول البيانية التي تمكّن عربات السيارات من الكهرباء والتوصيل والتكامل المستقل. أكثر من 235,000 موظف ملتزم وذو دافع عالي في 45 دولة يجعلوننا واحداً من أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بالبيئة في جميع جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن أخصائي الحسابات الدائنة L2 في مصنعنا في القنيطرة.</p><br> <p><span><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></span></p><br> <p><span>• مستوى الدراـسات: درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو ما شابهها.</span></p><br> <p><span>• الخبرة: خبرة 2 سنوات و18 شهراً في المنصب الحالي.</span></p><br> <p><span>• اللغات: الطلاقة في الإنجليزية. (معرفة جيدة في المحاسبة والتمويل)</span></p><br> <p><span><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span> </strong></span></p><br> Task وصف تفصيلي للأنشطة الرئيسية <br> معالجة الفواتير مراجعة الفواتير الواردة للدقة، والشمول، والالتزام بسياسات الشركة واللوائح الوطنية.&nbsp; <br> إدخال البيانات والترميز إدخال بيانات الفاتورة بدقة في نظامنا المالي (SAP)، وتعيين مراكز التكلفة ورموز الحساب المناسبة، بما يتوافق مع ملاحظات التسليم الصحيحة، أو اتفاقيات الجدولة، أو أوامر الشراء. <br> حل القضايا حدد بنشاط وقم بحل أي تناقضات أو مشاكل قد تظهر أثناء سير عمل معالجة الفواتير <br> التحقق والموافقة التحقق من دقة معلومات الفاتورة، الحصول على الموافقات اللازمة، والتأكد من إرفاق جميع الوثائق المطلوبة قبل المعالجة<br>المراقبة وتقليل أرصدة GRNI <br> الامتثال والتعاون ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومبادئ المحاسبة، والتنظيمات ذات الصلة<br>ابق مطلعاً على تغيرات معايير المحاسبة وتنفيذ التعديلات اللازمة.<br>التعاون مع الأقسام الداخلية، بما في ذلك الشراء، واللوجستيات، والمالية، لحل التناقضات وتبسيط العمليات. <br> التقارير توفير معلومات الإدارة بشأن فرع حسابات الدائنة ومؤشرات الأداء الخاصة بالحسابات الدائنة <br>توفير أو التعامل مع أي استفسارات من الموردين أو الوظائف في وقت مناسب بما في ذلك طلبات المدققين<br>رصد تكدس معالجة الحسابات الدائنة<br>ضمان وجود آلية تصعيد للمشاكل التي لا يمكن حلها محلياً <br> التحسين المستمر تحديد فرص تحسين العملية داخل وظيفة الحسابات الدائنة و/أو على مستوى الوظائف عبر الأقسام. <br> <p>في Yazaki، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل.&nbsp;</p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'قدم الآن'. نتمنى لك التوفيق في تقديمك!</p><br> <p>م. م. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطّلع على صفحة الوظائف لدينا! كن حذرًا، فقد تجد وظيفتك الحلم التالية.</p><br> </div>

<p>توفر CEVA للخدمات اللوجستية حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الناس والمنتجات والموردين في جميع أنحاء العالم. موجودون في 170+ دولة ومع وجود أكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من بين Top 5 عالميًا في الخدمات اللوجستية المتخصصة بعيدة المدى (3PL). نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نود أن نشارك فريقنا العالمي والمتنوع ونمِّده بالتمكين لإيجاد قيمة مشتركة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات بالعقد، والنقل الجوي، البحري، البري، ونقل المركبات الجاهزة. لهذا السبب تقدم CEVA للخدمات اللوجستية بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر. تَجَرَّأ على النَّمو! انضم إلى CEVA للخدمات اللوجستية، وستكون جزءًا من فريق يقدر الخيال والتعلم المستمر ويرتكز على التميّز في كل ما نقوم به. انضم إلينا في مهمتنا لصياغة مستقبل اللوجستيات العالمية. بينما نواصل النمو بسرعة، هل ستتجرأ على النمو معنا؟</p><p>دَوْرُكَ</p><p>دور أخصائي الرقابة التجارية هو ضمان إدارة الأداء المالي والتشغيلي للشركة من خلال تقديم تحليلات موثوقة وذات صلة وفي وقتها المناسب لفريق الإدارة. يتضمن هذا الدور إعداد ومراقبة الميزانيات، تنفيذ مؤشرات الأداء (KPIs)، تحليل الانحرافات بين التوقعات والفعلي، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. يعمل المختص كشريك أعمال فعلي لفرق التشغيل لتحسين الموارد، وتحسين الربحية، وضمان الامتثال للأهداف المالية المعتمدة.</p><p>ما الذي ستقوم به؟</p><ul><li>إعداد الميزانية: إعداد وتنسيق وتوحيد ميزانيات سنوية وتنبؤية مع مختلف الأقسام.</li><li>مراقبة الأداء: تنفيذ وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الربحية والكفاءة التشغيلية.</li><li>تحليل الانحراف: مقارنة النتائج الفعلية بالمتوقعات، تحليل الانحرافات، وتقديم توصيات للإجراءات التصحيحية.</li><li>التقارير المالية: إعداد تقارير دورية (شهريًا، ربع سنويًا، سنويًا) للإدارة وأصحاب المصلحة.</li><li>تحسين التكلفة: تحديد روافع التحسين لتحسين النفقات وهوامش التشغيل.</li><li>دعم اتخاذ القرار: توفير تحليلات مالية ذات صلة لدعم قرارات الإدارة الاستراتيجية.</li><li>مراقبة المشاريع: المساعدة في الإدارة المالية للمشروعات الاستثمارية أو التحويلية.</li><li>الرقابة الداخلية: ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية واللوائح المحاسبية والضريبية.</li><li>التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع فرق التشغيل والمحاسبة والإدارة لضمان إدارة الموارد بشكل فعال ومتوافق.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>التعليم</h2><p>ماجستير (Bac +5) في إدارة التحكم، إدارة الأعمال، المحاسبة والرقابة، أو شهادة كلية تجارة بتخصص في التمويل أو الرقابة الإدارية.</p><h2>الخبرة</h2><p>Minimum of 5 years of experience in financial reporting, business control, or auditing.</p><p>خبرة في شركات النقل واللوجستيات، وكذلك في منظمات متعددة المنتجات ومتنوعة.</p><h2>المهارات التقنية</h2><p>معرفة بأنظمة مالية مثل SAP، SAGE، JDE، Cosy، وOneStream.</p><p>إتقان قوي لحزمة Microsoft Office (خصوصًا Excel المتقدم لتحليل البيانات والتقارير)؛ Power BI ميزة إضافية.</p><p>إتقان ممتاز للكتابة والتواصل الشفهي بالإنجليزية والفرنسية.</p><h2>المهارات الشخصية والتعاملية</h2><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع الانتباه للتفاصيل.</p><p>التفكير الاستراتيجي: دعم اتخاذ القرار وتوجيه الأداء المالي بما يتماشى مع أهداف العمل.</p><p>استباقية، وقدرة على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط.</p><p>منظم، موثوق، وملتزم بالالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>النزاهة: الحفاظ على المعايير الأخلاقية والسرية في الأمور المالية.</p><p>اتصال ممتاز ومهارات تفاوض قوية.</p><p>العمل بروح الفريق مع القدرة على التعاون بين الأقسام والمناطق.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><b>انضم إلى يازاكي. اتصل بالمستقبل.&nbsp;</b></p><br> <p><b>البلد</b>:&nbsp;المغرب (MA)&nbsp;<br> <b>المدينة</b>:&nbsp;طنجة<br> <b>موقع العمل / المكان</b>:&nbsp;مركز لوجستيات طنجة&nbsp;</p><br> <p><b>وظيفة</b>:&nbsp;ECS_Logistics&nbsp;<br> <b>التخصص الوظيفي</b>:&nbsp;&nbsp;<br> <b>عائلة الوظيفة</b>:&nbsp;اللوجستيات التشغيلية</p><br> <p>تأسست في 1929، تعتبر يازاكي موردًا يابانيًا كامل الأنظمة لأسلاك التوصيل، والمنتجات الكهربائية، والبيانات والحلول التي تمكّن كهربة المركبات والتواصل والتكامل المستقل. أكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحفّز في 45 دولة يجعلوننا واحدًا من موردي السيارات الدوليين الأكثر نجاحًا. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في جميع جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن أخصائي لوجستيات مستوى 1 في مصنعنا في [[location]].</p><br> <p><span><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></span></p><br> <p><span>• مستوى الدراسي: الهندسة أو درجة الماجستير في اللوجستيات، سلسلة التوريد، المجالات الفنية أو ما يعادلها.</span></p><br> <p><span>• الخبرة: سنة خبرة أو تدريبات في مجال مشابه.</span></p><br> <p><span>• اللغات: الطلاقة في الإنجليزية.</span></p><br> <p><span><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span> </strong></span></p><br> مناطق المسؤولية الوصف التفصيلي للأنشطة الرئيسية <br> إدارة عملية الشراء.&nbsp; التنفيذ اليومي لعملية الشراء المرتبطة بإمداد المواد المتسلسلة ضمن محفظتك <br> متابعة واتخاذ إجراءات لضمان تغطية المواد الخام وفق خطة الإنتاج للمصنع. حضور خطة الإنتاج من خلال توفير المواد الخام في الوقت المحدد وفق سياسة المخزون الحالية. <br> رفع وإدارة التنبيهات عند الحاجة. فهم وإدارة المخاطر لتقليل الأثر على خط الإنتاج. رفع المعلومات للإدارة لتجنب توقف الخط/التأثير على العملاء. <br> إصدار التوقعات والأوامر الثابتة للموردين. إرسال طلبات أسبوعية وتوقعات للموردين لمشاركة المتطلبات المستقبلية معهم. <br> الحفاظ على سجلات تفصيلية حول نشاط الشراء، كمية المواد، المواصفات، إلخ إجراء تتبّع للمتطلبات/التغطية الأسبوعية. ضمان المعلمات الصحيحة في نظام ERP. <br> التحكم في مستويات المخزون وضمان توافر المواد أثناء حالات الطوارئ.&nbsp; تتبع من خلال الأدوات المناسبة (جدول التغطية، رسالة الاستثناء، إلخ) المستوى الصحيح من المخزون وفق المتطلبات. اتخاذ إجراءات تصعيد عند وجود مكونات حاسمة/طارئة. <br> إدارة مطالبات اللوجستيات مع المورد. متابعة معالجة GQRS لاسترداد الخسائر المحتملة بسبب مسؤولية المورد.&nbsp; <br> إدارة العلاقة بين المورد وأصحاب المصلحة الداخليين. العمل كواجهه بين الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين (العمليات، الجودة، المالية، إلخ) <br> الدعم في مراحل المشاريع الجديدة/النهاية. تنفيذ أو دعم الأنشطة الشرائية فيما يتعلق ببداية/نهاية المشاريع <br> <p>في يازاكي، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع وهذا يمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل.&nbsp;</p><br> <p>نحن نتطلع لتلقي طلبك والتعرّف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'تقديم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك!&nbsp;</p><br> <p>ملاحظة: لم تجد ما تبحث عنه؟<br>تفقد صفحة الوظائف لدينا! احرص على ذلك، فقد تجد وظيفة أحلامك القادمة.&nbsp;</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><b>انضم إلى Yazaki. تواصل مع المستقبل.&nbsp;</b></p><br> <p><b>البلد</b>:&nbsp;المغرب (MA)&nbsp;<br> <b>المدينة</b>:&nbsp;القنيطرة<br> <b>الموقع / مكان العمل</b>:&nbsp;مصنع القنيطرة 2&nbsp;</p><br> <p><b>وظيفة</b>:&nbsp;EDS_الهندسة&nbsp;<br> <b>التخصص الوظيفي</b>:&nbsp;&nbsp;<br> <b>عائلة الوظيفة</b>:&nbsp;D&amp;D</p><br> <p>تأسست Yazaki في عام 1929، وهي مورد كامل النظم ياباني للمحابس والأسلاك والمنتجات والحلول الكهربائية والبيانات التي تمكّن كهربة المركبات والاتصال والاندماج الذاتي. أكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحفز في 45 دولة يجعلوننا واحداً من أنجح موردي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة مملوكة عائلياً ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في جميع جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن أخصائي هندسة EDS L1 في مصنعنا في [[location]].</p><br> <p><strong>ملفك الشخصي:</strong></p><br> <p>• مستوى الدراsة: هندسة أو ماجستير في الهندسة الصناعية أو المجالات التقنية أو ما يعادلها.&nbsp;</p><br> <p>• الخبرة: عامًا واحدًا من الخبرة أو تدريب داخلي في مجال مشابه.&nbsp;&nbsp;</p><br> <p>• اللغات: مستوى طليق في الإنجليزية و الفرنسية.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br> Task تفاصيل النشاطات الرئيسية <br> إدارة شخصية يتبع قواعد النظافة والسلامة في الشركة.<br> يشارك في التدقيقات الداخلية عند الطلب.<br>يشارك في أنشطة Lean التي تنفذها الشركة.<br>يشارك في ورش العمل والاجتماعات.<br>يشارك في دراسات القياس المقارن عند الطلب.<br>إدارة نشاط Wrike وتحقيقه&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br> إعداد تصميم التصنيع&nbsp; <br>- إنشاء رسومات صناعية ثنائية الأبعاد والتسليمات المرتبطة<br>- تحليل/إعداد طلبات تغيير التصميم وفقًا لرسومات داخلية وعميل <br> إدارة التغيير الهندسي - معالجة ECR (المدخلات، الفحص، التدقيق المتبادل والمخرجات)<br>- معالجة ECO للتغييرات الهندسية وللرسومات الجديدة<br>-يتعرف، يصنف ويحلل الوثائق والمعايير والمواصفات المخصصة للمنتج.<br>-يدير ملف متابعة PN<br>-يحدد مكوّناً جديداً ويدير المهام المتعلقة بإنشاء PN الجديدة وتسجيلها<br>-يضمن الامتثال لقواعد DFM أثناء معالجة التغيير الهندسي <br> التحليل وحل المشكلات -يحدد مجموعات اللحام الجديدة ويقدم طلبات مناسبة للجهات المعنية<br>-يحلل كتيبات التعامل ومواصفات الموردين والعملاء والمعايير المتعلقة بالمنتجات<br>-يجري مصفوفة التلاصق ومصفوفة DC ويكمل التحليل بالبيانات المناسبة<br>-يدعم في تحليل المشكلات<br>-يشارك في تحليل وإدارة المطالبات (8D، 5 Whys). <br> الاتصال والعمل الجماعي -يتواصل مع CSC لتنفيذ التغييرات<br>-يدعم مصانع Yazaki في حال وجود أسئلة أو طلبات<br>-يدعم وحدات فنية داخلية أخرى<br>-يدعم في معالجة رسومات العملاء، تحليل طلب العميل وإنشاء ECRs <br> أنشطة VA/VE وDFM -يدعم أنشطة خفض التكاليف<br>-يقوم بإعداد تحليل لأنشطة DFM، ويشارك في اجتماعات المتابعة ويضمن تنفيذ الإجراءات المعينة <br> سياسات وإجراءات العمليات التقيد بجميع عمليات الشركة وسياساتها وإجراءاتها على المستويين المحلي والمركزي (بما في ذلك المقر العالمي HQ)؛ وتوافق هذه مع التشريعات والمتطلبات المحلية. <br> <p>في Yazaki، نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع وهو ما يشمل جميع جوانب علاقة العمل.&nbsp;</p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقديم بالنقر على زر 'قدّم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك!</p><br> <p>م. ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br>اطلع على صفحة وظائفنا! احرص على ذلك، فقد تجد وظيفتك التي تحلم بها قريباً.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات الموارد البشرية</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميكي من خلال <strong>نهج تنظيمي منظم</strong>، يعزز الالتزام والدقة والتنفيذ عالي الجودة. وتدعم الانفتاحية على الابتكار هذا التوازن بشكل أقوى، مما يعزز القدرة على التكيف في سوق متغير. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمالنا، بحثنا عن <strong>أخصائي مشتريات</strong> مسؤول عن إدارة كامل عملية الشراء، من تحديد الاحتياجات إلى التعاقد ومراقبة أداء الموردين.</p><br><br><p>سيتعاون شاغل المنصب عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين وفِرَق الشراء العالمية لضمان تحسين التكلفة، إدارة المخاطر، والامتثال لسياسات الشركة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية<br>إدارة الشراء والتوريد<br>إدارة عمليات الشراء من البداية للنهاية (Source-to-Contract).<br>إجراء مناقصات (RFI، RFQ، RFP) لفئات الشراء المحلية، بما يتماشى مع استراتيجية الشراء الكلية.<br>تحليل وتقييم مقترحات الموردين لتحديد أفضل الحلول من حيث التكلفة والجودة والأداء.<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المصدر تتناسب مع احتياجات العمل.<br>تحديد فرص التحسين وخفض التكلفة مع الحفاظ على مستوى الخدمة المتوقع.<br>إدارة الموردين<br>إدارة التكامل مع الموردين، التأهيل، والمتابعة الإدارية للعمليات.<br>تطوير والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع الموردين الاستراتيجيين.<br>رصد أداء الموردين من خلال مؤشرات الجودة والتكلفة والتسليم.<br>المشاركة في حل النزاعات التجارية والعقدية.<br>إدارة العقود<br>التحضير، التفاوض، وإدارة العقود مع الموردين.<br>ضمان الامتثال التعاقدي والالتزام بالمتطلبات الداخلية والقانونية والتنظيمية.<br>ضمان إنشاء، تحديث، ومراقبة العقود في أدوات الشراء (أرِبا أو ما يعادلها).<br>ضمان دقة وتوافر الوثائق التعاقدية.<br>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة<br>كن نقطة الاتصال المفضلة لأصحاب المصلحة المحليين في جميع المسائل المتعلقة بالشراء والعقود.<br>التعاون مع فرق العمل لفهم الاحتياجات وتحديد المواصفات وتطوير استراتيجيات الشراء.<br>ضمان توافق أنشطة الشراء مع سياسات المجموعة، والأدوات، والعمليات.<br>العمل بالتنسيق مع فرق الشراء العالمية لنشر المعايير الدولية والمبادرات.<br>الحوكمة والامتثال والتحسين المستمر<br>ضمان الامتثال لسياسات الشراء والإجراءات الداخلية واللوائح المعمول بها.<br>المشاركة في التدقيقات وأنشطة التقارير والضوابط الوثائقية.<br>الترويج لممارسات شراء أخلاقية وشفافة ومستدامة.<br>المساهمة في مشاريع التحسين المستمر، الرقمنة، وتوحيد عمليات الشراء.<br>تحليل بيانات الإنفاق لقياس المدخرات المحققة وتحديد مجالات للتحسين.</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><p>درجة الماجستير (Bac+5) في المشتريات، سلسلة التوريد، التجارة، الإدارة، أو ما يعادلها.<br>خبرة من 3 إلى 5 سنوات على الأقل في المشتريات، التوريد الاستراتيجي، أو إدارة الموردين.<br>إتقان عمليات Source-to-Contract وتقنيات التفاوض.<br>خبرة في إدارة المناقصات، العقود، وعلاقات الموردين.<br>معرفة جيدة بأدوات الشراء والتprocurement الإلكتروني (يفضّل SAP Ariba، SAP، أو ما يعادلها).<br>القدرة على تحليل الإنفاق وبيانات الموردين ومؤشرات الأداء.<br>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.<br>مهارات تفاوض وتأثير وحل المشكلات قوية.<br>منظم، دقيق، ومهتم بالتفاصيل.<br>فهم جيد للامتثال والحوكمة ومخاطر الشراء.<br>عقلية التحسين المستمر والقدرة على العمل في بيئة دولية وشبكية.<br>إتقان اللغة الفرنسية ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية المهنية، كتابياً وشفوياً.</p><br><br><p><br><strong>ما نقدمه</strong><br>بيئة عمل دولية وتعاونية.<br>فرص التطوير المهني والتنقل الداخلي.<br>الوصول إلى برامج تدريب وتطوير مهارات مستمرة.<br>المشاركة في مشاريع استراتيجية وتحول المشتريات.<br>حزمة تعويض جذابة تشمل راتب ثابت، مكافأة، ومزايا اجتماعية.<br>ثقافة تعزز الابتكار والاستقلالية والتحسين المستمر.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل مشكلات صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لالغد. نحن نسعى لإحداث تأثير استثنائي في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما فيها المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - إضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تسعى Discovery Biotherapeutics and Genetic Medicine (BGM) في AbbVie إلى تعيين مهندس أتمتة مختبرية لدعم وتطوير الابتكار في أتمتة عمليات المختبر. في هذا الدور، ستساعد في تحويل سير العمل اليدوي إلى أنظمة آلية قابلة للتوسع وفعالة وعالية الجودة مع ضمان أداء موثوق لمعدات المختبر المتكاملة. ستساهم عبر دورة حياة كاملة للآلية والدمج بين الاختبار والأجهزة، بما في ذلك تطوير المفاهيم وتعريف المتطلبات وتحسين البروتوكولات واستكشاف الأخطاء والاعتماد النهائي. سيكون لهذا الدور تأثير واسع على جهود اكتشاف العلاجات الحيوية عبر مجالات AbbVie العلاجية الأساسية، بما في ذلك المناعة، الأورام، علم الأعصاب، والجماليات.</p><br><p><strong>المسؤوليات:&nbsp;</strong></p><br><ul><li>صيانة وتحسين منصات فحص الخلية عالية الإنتاجية المتكاملة من Hamilton لدعم تطبيقات معيارية على نطاق واسع.</li><li>التعاون مع العلماء المختبريين لتصور وتعريف وتنفيذ حلول آلية جديدة عالية الإنتاج للخلايا وفي التحضير في المختبر.</li><li>تصميم نماذج CAD للطبع ثلاثي الأبعاد أو إنتاج من قبل موردين مخصصين لتقديم أجزاء نموذجية وإنتاجية.</li><li>تقديم الإعداد والتدريب ودعم استكشاف الأخطاء للعلماء الذين يستخدمون منصات الأتمتة المتكاملة.</li><li>تنفيذ وتحسين برمجيات أجهزة المختبر لتمكين معالجة عينات عالية الإنتاجية وفعالة وقابلة للتوسع.</li><li>تقييم وتجربة ونشر قدرات كفاءة جديدة مثل الذكاء الاصطناعي الفيزيائي أو العلوم الذاتية باستمرار لتطوير عمليات المختبر.</li><li>إدارة مخزونات المستهلكات المرتبطة بالأتمتة وتتبع أداء المعدات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الطبية الحيوية أو الهندسة الميكانيكية أو التكنولوجيا الحيوية أو مجال ذي صلة مع عادة 5+ سنوات خبرة لـ BS أو 2+ سنوات لـ MS</li><li>خبرة مثبتة في تشغيل وبرمجة منصات معالجة السوائل الآلية مثل Hamilton (Venus) وDynamic Devices وOpentrons، بالإضافة إلى أنظمة مخبرية معقدة أخرى.</li><li>معرفة عملية قوية بـIn Vitro الوظيفي والاختبارات المناعية، بما في ذلك ELISA وقياس التدفق الخلوي واختبارات ذات الدقّة الخلوية والاختبارات الداخلية والتقنيات المرتبطة.</li><li>إتقان موثّق في تصميم CAD وإنتاج مكونات النظام المخصصة.</li><li>مهارات تواصل وتعاون قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلفيات علمية وهندسية وعملياتية متنوعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><br><ul><li>خبرة في إدارة الموردين لمشروعات تركيب كبرى، بما في ذلك مراجعات التصميم والقبول الأول والتجريبي والأنشطة التحقق.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ تنظيم عبر عمليات تكامل نظم متعددة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تطبق هذه البنود فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الأجر بموجب القانون الولائي أو المحلي:&nbsp;</p><br><ul><li>نطاق التعويض الوارد أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا النشر بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. ستعتمد التعويضات الفردية ضمن هذا النطاق على عوامل عدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور في نهاية المطاف. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.&nbsp;​</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطل، المرض)، وتأمين صحي/أسنان/نظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. المبلغ والتوافر لأي علاوة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا القابلة للموظف المعين تبقى في تقدير الشركة الكامل والمطلق، ما لم يتم الدفع وتكون قابلة للتعديل وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص والتزامه بالنزاهة والابتكار وتحويل حياة الناس وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص/المحاربين/المعاقين.</p><br><p>فقط للولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، زر https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات الأمريكية وبورتو ريكو الباحثة عن تيسير معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>بالنسبة لكياننا Nunhmes Maroc، نبحث عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى فريق بذور الخضروات لدينا.</p><br><br><br><p>سيكون موقع الوظيفة في أغادير.</p><br><br><br><p><strong>ما يمكن توقعه:</strong></p><br><br><br><p><span><strong><span>المسؤوليات الأساسية / المهام</span></strong></span></p><br><br><p>هذا المنصب يقدم تقاريره مباشرة إلى مدير مبيعات الدولة المغرب والغرب الإفريقي.</p><br><br><br><br><p><strong>المهام الوظيفية / التشغيلية:</strong></p><br><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;مسؤول عن تحقيق المبيعات لمحاصيله في المغرب بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال التواصل اليومي مع الموزعين والتجار والشتلات والمزارعين.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;تطوير ومتابعة حسابات العملاء الرئيسية.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;زيارة العملاء والعملاء المحتملين لتقييم الاحتياجات وتحويلها إلى فرص مبيعات.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;الهدف الرئيسي هو تحقيق قيادة السوق APV، من خلال تعظيم أحجام المبيعات في جميع مناطق نمو محاصيله.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;أن يكون عضواً في فرق المحاصيل المختلفة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وEA وت actively المشاركة والمساعدة في تحقيق أهداف مبيعات أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;جمع البيانات عن المستهلكين والمنافسين والسوق وتوحيد المعلومات في بنود عمل وتقارير وعروض تقديمية قابلة للتنفيذ.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;المساهمة في استراتيجية قيادة السوق APV، تنفيذ ومتابعة خطط العمل التي تستهدف العملاء لتعزيز حصة سوق APV وزيادة الولاء.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;الأنشطة اليومية (التجريبية والمبيعات) وبناء شبكة مبيعات قوية وقاعدة بيانات العملاء لـ APV تضمن نموهم الاستراتيجي.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;دعم المبيعات في المغرب من خلال قدرته على الترويج لفئات APV بشكل مباشر أو من خلال فرق الموزعين وتجار التجزئة.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;العلاقة مع العملاء وتنسيق تنفيذ ومتابعة أنشطة التسويق المحلي من خلال بناء والحفاظ وتحسين علاقة قوية مع جميع الأطراف المعنية في سلسلة قيمة البذور.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;المشاركة في تدريب فرق العملاء والتدريبات الفنية</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;إجراء مستويات مختلفة من التجربة في المناطق الزراعية الرئيسية والمحتملة.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;خلاصة نتائج التجارب على مستوى العميل وتحويلها إلى مبيعات ستؤثر إيجاباً على حصتنا السوقية من خلال.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;دعم المبيعات في المغرب من خلال قدرته على الترويج لفئات APV مباشرة أو من خلال فرق الموزعين وتجار التجزئة.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;العلاقة مع العملاء وتنسيق تنفيذ ومتابعة أنشطة التسويق المحلي من خلال بناء والحفاظ وتحسين علاقة قوية مع جميع الأطراف المعنية في سلسلة قيمة البذور.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;المشاركة في تدريب فرق العملاء والتدريبات الفنية</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;إجراء مستويات مختلفة من التجربة في المناطق الزراعية الرئيسية والمحتملة.</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;خلاصة نتائج التجارب على مستوى العميل وتحويلها إلى مبيعات ستؤثر إيجاباً على حصتنا السوقية من خلال.</p><br><br><br><p><span><strong>ما نتوقعه:</strong></span></p><br><br><br><p><strong>التعليم: </strong></p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;الهندسة الزراعية</p><br><br><br><p><strong>الخبرة العملية: </strong></p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;النطاق/العمق المطلوب من الخبرة (خبرة لا تقل عن 5 سنوات)<br>• &nbsp; &nbsp;الخبرة في العمل مع أنظمة مشابهة في بيئة أعمال مشابهة (خصوصاً الطماطم والفلفل)</p><br><br><br><p><strong>المتطلبات الخاصة بالصناعة و/أو البلد:</strong></p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;أغادير / المغرب<br>• &nbsp; &nbsp;صناعة البذور (طماطم وفلفل)</p><br><br><br><p><strong>المعرفة الفنية والمهنية:</strong> &nbsp;</p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;معرفة بسوق بذور الخضروات<br>• &nbsp; &nbsp;القدرة على التواصل والتأثير<br>• &nbsp; &nbsp;العمل كعضو فريق &amp; القدرة على العمل في هيكل تنظيمي مصفوفة</p><br><br><br><p><strong>مهارات تكنولوجيا المعلومات:</strong></p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;مهارات مايكروسوفت</p><br><br><br><p><strong>مهارات اللغة (المستوى):</strong></p><br><br><p>• &nbsp; &nbsp;العربية: طلاقة<br>• &nbsp; &nbsp;الفرنسية: طلاقة<br>• &nbsp; &nbsp;الإنجليزية، الطلاقة المهنية</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم الذكاء الاصطناعي كخدمة، نتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو سنحت لك الفرصة أن تكون جزءًا من أبرز حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم تقني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة المعتمد على الأشخاص أولاً لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم تقني متميز عبر الرسائل الإلكترونية والمكالمات الصادرة؛ الرد، استكشاف الأخطاء وإحالة الطلبات إلى الدعم، بما في ذلك القضايا التقنية، عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، الدردشة، ومكالمات الفيديو المجدولة؛ الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء وتقديم تحديثات فورية حول القضايا المفتوحة والحلول؛ تحديد، تكرار، والإبلاغ عن العيوب بوضوح لفِرق المنتج والتطوير؛ جمع ملاحظات العملاء، تحديد الاحتياجات المتكررة، واقتراح تحسينات المنتج لتحسين تجربة المنصة؛ الحفاظ على معايير خدمة عالية من خلال تلبية مؤشرات الأداء مثل زمن الاستجابة، ومعدل الحل، ورضا العملاء؛ توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء؛ البقاء على اطلاع بUpdates المنصة والسياسات الجديدة واتجاهات الصناعة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (C1 للمحادثة والكتابة على حد سواء)؛ خبرة لا تقل عن 2+ سنوات في دعم العملاء، دعم SaaS، أو الدعم الفني، ويفضّل دعم حلول تقنية معقدة مشابهة للدور هذا أمر لا بد منه؛ مهارات Excel قوية، بما في ذلك VLOOKUP، والتقارير وتحليل البيانات؛ قدرات قوية في حل المشكلات مع عقلية تضع العميل أولاً؛ القدرة على التعامل مع مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة؛ دقة واهتمام عاليان بالتفاصيل عند إدارة معلومات العملاء؛ خبرة مع أنظمة CRM؛ الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أهداف الأداء؛ حاسوب شخصي محمول أو كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت ذاكرة RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 Mbps—تنزيل و40 Mbps—رفع).<br> ستكون إضافة رائعة: خبرة مع Zendesk تُعد ميزة قوية؛ عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد الأنماط، حل المشكلة، واقتراح تحسينات.<br> الفوائد والمزايا: جدول عمل مرن؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت جيدة للمرجع الأصدقاء؛ تدريب مكثف مدفوع الأجر وتقييم أولي؛ توازن بين العمل والحياة؛ إدارة سريعة الاهتمام بنموك وتعاون طويل الأجل؛ ظروف بيئية داعمة للنمو الذاتي.<br> *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك. بعض المزايا والشروط تنطبق عادة على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها. سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بشكل واضح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك. يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟ قم بإحالته وكسب مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>أخصائي الموارد البشرية</strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من أنجح شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتُعد رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ 1969. هل تحب أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً لا تضيّع وقت وانضم إلى فريقنا الرائع في ديويتشه بوست DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هو المتخصص في الشحن الجوي والبحري والخدمي. نحن نقدِّم وسائل نقل موحدة بالإضافة إلى حلول طرف-إلى-طرف متطورة للغاية لعملاء من مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p><br><br> <p>تُتيح DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>أخصائي الموارد البشرية</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتطوير وإدارة عمليات وسياسات الموارد البشرية المختلفة من خلال تقديم دعم وحلول يومية للموارد البشرية لجذب وإدارة وتطوير وتحفيز واحتضان الموظفين لتحقيق الأهداف التجارية بما يتماشى مع احتياجات العمل وخطط/سياسات الموارد البشرية الشاملة وأفضل الممارسات والتشريعات الحالية.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب كأخصائي موارد بشرية</strong></p><br><br> <p><strong>إدارة الرواتب</strong></p><br><br> <ul> <li><strong>ستكون</strong> الوسيط الأساسي بين الشركة ومزود الرواتب الخارجي.</li> <li><strong>ستقوم</strong> بإعداد وتوثيق وتقديم مدخلات الرواتب الشهرية.</li> <li><strong>ستراجع</strong> مخرجات الرواتب وتضمن الدقة قبل الموافقة النهائية.</li> <li><strong>ستحقق</strong> وتحلّ نزاعات الرواتب واستفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب.</li> <li><strong>ستضمن</strong> الامتثال لقوانين العمل والضرائب وسياسات الشركة.</li> <li><strong>ستنسق</strong> عمليات تدقيق متعلقة بالرواتب وتحافظ على الوثائق اللازمة.</li> <li><strong>ستولد</strong> تقارير الرواتب وتقدم تحليل بيانات الرواتب حسب المتطلبات.</li> </ul> <p><strong>إدارة الموارد البشرية</strong></p><br><br> <ul> <li><strong>ستحافظ</strong> على سجلات الموظفين وقواعد بيانات الموارد البشرية بدقة.</li> <li><strong>ستجهز</strong> عقود العمل والتعديلات والشهادات والمراسلات الخاصة بالموارد البشرية.</li> <li><strong>ستضمن</strong> حفظ وتوثيق الوثائق الوظيفية بشكل صحيح.</li> <li><strong>ستتابع</strong> إجازات الموظفين وسجلات الحضور والمعاملات المرتبطة بالموارد البشرية.</li> <li><strong>ستدعم</strong> إدارة المنافع وتحديث بيانات الموظفين.</li> </ul> <p><strong>التوجيه والتأهيل عند الانضمام والمغادرة</strong></p><br><br> <ul> <li><strong>ستُنسق</strong> عملية الانضمام والتوديع من البداية للنهاية للموظفين الجدد.</li> <li><strong>ستجهز</strong> وثائق الانضمام وحزم التوظيف.</li> <li><strong>ستنسق</strong> جلسات التعريف وبرامج التوجيه.</li> <li><strong>ستضمن</strong> ترتيب جميع الأنظمة والوصول والمعدات اللازمة قبل تاريخ البدء.</li> <li><strong>ستراقب</strong> فترات الاختبار وتدعم عمليات التأكيد.</li> <li><strong>ستنسق</strong> عمليات الاستقالة والفصل.</li> </ul> <p><strong>تطوير المواهب</strong></p><br><br> <ul> <li><strong>ستدعم</strong> تنفيذ مبادرات التعلم والتطوير.</li> <li><strong>ستنسق</strong> لوجستيات التدريب والتسجيلات وتتبع الحضور والتقارير.</li> <li><strong>ستحتفظ</strong> بسجلات التدريب وخطط التطوير.</li> <li><strong>ستدعم</strong> مراجعة المواهب وعمليات تخطيط التعاقب.</li> <li><strong>ستساعد</strong> في رصد أنشطة تطوير الموظفين وفعالية التعلم.</li> <li><strong>ستولد</strong> تقارير تتعلق بمشاركة التدريب ومقاييس التطور.</li> </ul> <p><strong>دعم إدارة الأداء</strong></p><br><br> <ul> <li><strong>ستدعم</strong> دورات التقييم الدوري السنوية والمتوسطة.</li> <li><strong>ستنسق</strong> جداول إدارة الأداء والاتصالات.</li> <li><strong>ستتابع</strong> نسب الإتمام وتقديم الدعم المتابعة للمديرين والموظفين.</li> <li><strong>ستجهز</strong> تقارير ولوحات معلومات إدارة الأداء.</li> <li><strong>ستدعم</strong> معايرة واجتماعات مراجعة المواهب.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذات صلة.</li> <li>شهادة HR (مفضلة).</li> </ul> <p><strong>مستوى الخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>أكثر من 3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.</li> <li>تعرض للوظائف الرئيسية للموارد البشرية، بما في ذلك إدارة الرواتب، وإدارة المواهب، والتعويضات والمنافع (C&B)، والعلاقات العمالية/العلاقات الصناعية (ER/IR).</li> <li>فهم تجاري قوي وتأثير الموارد البشرية على أهداف المؤسسة.</li> <li>خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على علاقات أصحاب المصلحة بفعالية.</li> <li>خبرة مثبتة في تنفيذ ودعم مبادرات ومشروعات التغيير التنظيمي.</li> </ul> <p><strong>نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للوصول إلى أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير وظيفي إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، الرائد العالمي في الخدمات اللوجستية والذي يعمل في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا المهني على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>أفضل صاحب عمل</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتطوير شخصي ومهني للموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزء مهم من استراتيجيتنا DGF 2026. </p><br><br> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المتنازع عليه في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر<strong> عمليات كفاءة</strong> و<<strong> أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> الشركة اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. ببساطة مُنجز. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس، تحسين حياة الناس. <br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> جهة عمل، ومُزوِّد، واستثمار مناخِد، وتحقيق المسؤولية</p><br><br> <p><em>De DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يُتيح فرصاً متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الميل الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، وغيرها من السمات المحمية قانوناً. <br>LI-MEA</em></p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>فريق تخطيط الإنتاج العالمي (GPP) مسؤول عن تنظيم الطلب وإدارة فعّالة لعمليات تخطيط الطلب وتنفيذ الطلب نيابة عن الشركة، مع ضمان أفضل تجربة ممكنة للعميل.</span></p><br><p><span>التركيز الرئيسي هو إدارة تصعيدات أصحاب المصلحة الداخليين على المستوى الإقليمي من خلال توقع ومواجهة قضايا التصنيع والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لحلها. الهدف هو تعظيم أداء الشحن، خاصة خلال فترات نهاية الربع (EOQ) والتزام تسليم المخزون (IDC<span>).</span></p><br><p><span>انضم إلينا للقيام بأفضل عمل في مسيرتك المهنية وتحقيق أثر اجتماعي عميق ك<em>أخصائي إدارة الطلبات</em> في فريق <em>إدارة الطلبات</em> لدينا في <em>الدار البيضاء</em>.</span></p><br><br>المهام:<br><ul><li>العمل كحلقة الوصل الأساسية بين المصانع وأصحاب المصلحة عبر الوظائف، إدارة التصعيدات الداخلية للعميلات</li><li>التعاون مع المبيعات والعمليات لضمان تحقيق خطط الشحن، خاصةً خلال فترات IDC و EOQ</li><li>إدارة التراكم الإقليمي عن طريق حل قضايا التصنيع وتحديد أولويات الطلبات لتسريع الشحن</li><li>التعاون مع فرق الشراء للحد من النقص، وتسريع الإنتاج، وتحسين إصدار الطلب</li><li>متابعة الأداء الإقليمي، والمعايرة عبر المناطق، ومعالجة التحديات المتكررة لسلسلة الإمداد</li><li>قيادة تحسينات العمليات مع بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة وقيادة تحديثات الأعمال الإقليمية</li></ul><br><br>المؤهلات:<br><ul><li>إظهار مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية</li><li>التخرّج خلال آخر 12 شهراً بشهادة في إدارة الأعمال أو الهندسة</li><li>التعاون بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات، وبناء علاقات شخصية قوية</li><li>تطبيق مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية لتحديد الأسباب الجذرية واتخاذ قرارات قائمة على البيانات</li><li>إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الإيقاع مع مهارة تنظيم زمنية واهتمام بالتفاصيل</li><li>العمل بشكل استباقي بمستوى عالٍ من الملكية، مبادئ المبادرة لحل القضايا وتحقيق النتائج</li><li>التنبؤ بالاتجاهات وتخفيف المخاطر من خلال تحليل البيانات، والتأثير على القرارات بنهج استشاري</li></ul><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة تشارك مع شركات تكنولوجيا وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS، أو البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي الاحتفاظ بالعملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات أثناء الاستفادة من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «الأشخاص أولاً» لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ لنرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: إدارة وتحسين رحلة العودة من أول طلب من العميل حتى الحل النهائي؛ تحويل طلبات الاسترداد إلى تبادلات، استبدالات، رصيد في المتجر، أو فرص بيع إضافي؛ بناء نصوص الاحتفاظ وأدلة حفظ العروض بناءً على نية العميل وسبب الإرجاع؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مراقبة مسار العميل عبر الإنترنت وتحديد نقاط الاحتكاك في صفحات المنتج، ودفع الشراء، وما بعد الشراء، وتدفقات الإرجاع؛ دعم العملاء عبر الشاتbot والمكالمات الحية لتحسين معدلات الحل وتقليل الحاجة إلى الإرجاع؛ التعاون مع فرق التسويق، تجربة العملاء، المنتج، ومتجر الويب لتحسين تجربة ما بعد الشراء وتقليل الاحتكاك؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (على الأقل المستوى C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء، نجاح العملاء، الاحتفاظ، أو عمليات التجارة الإلكترونية؛ عقلية تجارية مع تركيز على حفظ الإيرادات، تقليل الإرجاع/الاسترداد حيثما كان مناسباً، وتحسين تجربة العميل بشكل عام؛ الراحة في التفاوض وتقديم بدائل (التبادلات، الترقية، رصيد المتجر، إلخ) لتحقيق نتائج الاحتفاظ؛ خبرة عملية مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، أدوات الشات بوت، نظم التذاكر، و/أو سير عمل مركز الاتصالات؛ القدرة على تكوين وتحسين سير العمل الأساسي والنصوص ولوحات المعلومات ضمن هذه الأدوات؛ قدرة قوية على العمل عبر وظائف متعددة مع فرق دعم العملاء، تقنية المعلومات، التسويق، المنتج، ومتاجر الويب؛ القدرة التحليلية على تحديد الأنماط والمشاكل المتكررة وفرص التحسين في سلوك العملاء والعمليات؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (السرعة الدنيا 50 ميجابت/ث لتنزيل و40 ميجابت/ث للرفع).<br> الفوائد: دوام ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 3 مساءً إلى 11 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ إمكانية العمل عن بعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة أصدقائك؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استباقية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالوظيفة.<br> بعض المزايا والظروف تنطبق عادة على الموظفين؛ المقاولون المستقلون قد لا يكونوا مؤهلين لجميعها.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت أخصائي احتفاظ نشط وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي سبب محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 345</span></div>

<p><strong>أخصائي عملاء AFR ops</strong></p>   <p>هل تود أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها تاريخ طويل في الشحن الدولي السريع عبر الحدود منذ عام 1969.  هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المختصة في الشحن الجوي والبحري والبرّي التابعة للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولاً شاملة متطورة لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p>   <p><strong>DHL Global Forwarding </strong>– المغرب لديه فرصة عمل لـ<strong> AFR ops Customer specialist</strong> حيث ستقدم الدعم الإداري اليومي مع نصائح متاحة للعمليات/CS AFR لتوفير تدفق للبضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع زيادة الربحية وتحسين استخدام الأصول التجارية والبشرية وفقًا لاستراتيجية العمل والإرشادات والسياسات المؤسسية.</p>   <p><strong>في هذا المنصب AFR ops Customer specialist</strong></p>   <ul> <li>تحت الإشراف المباشر/القريب، ستدعم تنفيذ عمليات الشحن الجوي والأنشطة المطبقة على العملاء الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستؤدي مهام مكلف بها في الغالب بطبيعتها المتكررة لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، وتنسيق زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعرفة.</li> <li>ستقوم بإنجاز مهام روتينية مثل البحث ومعالجة البيانات والتحقق والتوثيق.</li> <li>تحت الإرشاد، ستجمع المدخلات لمركز مراقبة الشحنات، والتفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهمات لدعم تحديد معدلات الشحن للمواد والمنتجات الواردة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتوفر معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل وثيقة مع العملاء الحاليين وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>ستسجل المعلومات والبيانات لعطاءات الشحن.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات، وتدعم وثائق الشحن لشحن الشحنات.</li> <li>ستجمع البيانات وتعد تقارير وتحديثات لأداء الحسابات لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستلتزم بالعمليات والأنظمة والأساليب المحددة لتسليم المهام المعينة.</li> <li>ستتحقق من مشاكل روتينية متكررة أثناء التسليم؛ وإلا ستتقدم إلى مشرفك للحصول على المدخلات والإرشاد.</li> </ul>   <p>في مجال AFR المنتج:</p> <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات، وتحسين الحجوزات.</li> <li>ستجهز وتتحكم وتوزع جميع وثائق الاستيراد/التصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء الموردين وتقترح حلول لتحسين الأداء.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحنة الجمركية والحالة المادية، وتحل مشكلات العملاء والحوادث.</li> <li>ستدعم وتتفاعل بشكل رئيسي مع زملائك في فريقك.</li> <li>ستتواصل بمعلومات لا تتطلب شرحًا أو تفسيرًا كبيرين.</li> <li>ستعالج المسائل المتعلقة بالمهام بشكل مناسب للحفاظ على علاقات العمل.</li> </ul>   <p><strong>الآن، إليك ما نحتاجه منك</strong></p>   <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة ناقل الحركة، اللوجستيات الثالثة، شركات الطيران، النقل البري، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، الأنظمة الجمركية، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، ميكروسوفت إكسل، اتجاهات التقنية، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة.</li> <li>المستوى التعليمي: مهني/متخصص/تقني/شهادة.</li> <li>مستوى الخبرة: أقل من سنتين.</li> </ul>     <p><strong>نحن نقدم:</strong></p>   <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul>     <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p>   <p>نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا الذي يعمل في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p>   <p>شهادة التوظيف المرموقة <strong>TOP EMPLOYER</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الدرجة الأولى لجذب المواهب والحفاظ عليها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزءًا هامًا من إستراتيجية DGF حتى 2025.</p>   <p>نطمح لأن نكون القائد الغير مُت juste في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بDGF</strong> لأن لدينا:</p>   <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر<strong> الكفاءات في العمليات</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول <strong>وأفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul>   <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. بسيط في التنفيذ.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل، المزود، والاستثمار من الخيار، تحمل المسؤولية</p>   <p><em>DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يتيح مساواة فرص العمل. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين وغير ذلك من الخصائص المحمية قانونيًا.</em></p> <p><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>في Deliverect، منصتنا المعتمدة على الـ API تحدث ثورة في التجارة من خلال توفير مجموعة متصلة من الحلول على الحائطين وعبر المواقع. نحن نمكّن كل من صناعات الأغذية والتجزئة من توسيع عوائدها وتبسيط عملياتها، مما يخلق تجارب سلسة للأعمال للبيع في أي مكان والتوصيل في كل مكان. انضم إلينا في هذه الرحلة المثيرة، حيث ستؤثر مساهماتك مباشرة في كيفية ربط الشركات بعملائها في سوق عالمي سريع التطور. </span><br><strong>تركيز القسم:</strong><br> <span>فريق تجربة العملاء في Deliverect مكرس لتمكين نجاح عملائنا من خلال الإرشاد الشخصي والدعم على مدار الساعة، لضمان أن تتمكن الشركات من جميع الأحجام من تحقيق أقصى استفادة من منتجاتنا. كدعاة شغوفين لمستخدمينا، يعتمِد فريقنا العالمي على الخبرة الصناعية ونهج يركز على العميل لدفع التحسين المستمر وتوسيع النتائج الناجحة في جميع أنحاء العالم. ملتزمون بتقديم دعم مخصص والعمل كنقطة مركزية لتجميع الملاحظات، نمزج لمسة شخصية مع تقنيتنا الرائدة لضمان أن تكون تجارب العملاء استثنائية جزءاً أساسياً من كل رحلة Deliverect.</span><br> <strong>تأثيرك:</strong><br> <span>بوصفك أخصائي دعم خط أول، أنت حاسم في تقديم تجارب عملاء استثنائية وضمان سير الخدمات بسلاسة. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لمعظم العملاء، تحل المشكلات الفنية بكفاءة وتلبي الاحتياجات بدقة. عملك يعزز رضى العملاء بشكل مباشر، يمنع فقدان العملاء، ويساهم في استمرار الاشتراك وربما التوسع المستقبلي، مما يؤثر على الاحتفاظ بالعملاء والقيمة مدى الحياة. من خلال التأكد من أن الشركات تستغل إمكانات المنتج إلى أقصى حد وتحافظ على تجارب سلسة، ستقود ارتفاع درجات رضا العملاء (CSAT)، ونسب الترويج الصافي (NPS)، وأوقات الحل الأسرع. كما ستدير العمليات الداخلية بشكل أكثر كفاءة من خلال التواصل بين الفرق في الوقت المناسب والتحري الأول الفعال، مما يقود إلى تحسين الكفاءة عبر المنظمة.</span><br> <strong>ترتيب العمل:</strong><br> <span>هذا المنصب يتطلب العمل خارج ساعات العمل القياسية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل في جدول دوّار. في حين قد يتكون أسبوع العمل النموذجي من الإثنين إلى الجمعة، من 10:00 صباحاً إلى 7:00 مساءً أو 11:00 صباحاً إلى 8:00 مساءً، سيكون هناك مرونة متوقعة لتلبية الاحتياجات التشغيلية. كن مطمئناً، كل العمل المنجز وفق هذا الجدول سيُعوض وفق الأطر القانونية المحلية، بما في ذلك القوانين الخاصة بساعات العمل الإضافية وأجور العطل. ساعات العمل: العمل بين 7:00 صباحاً و10:00 مساءً بانتظام من الاثنين إلى الجمعة، وفي عطلات نهاية الأسبوع وفق جدول دوّار، حسب احتياجات الأعمال.</span><br> <strong>**هذا المنصب يتطلب حضوراً كاملاً في المكتب بدوام كامل خلال الأشهر الثلاثة الأولى من التوظيف لدعم الاستحواذ والاندماج في الفريق. بعد هذه الفترة الأولية، ينتقل الدور إلى جدول عمل هجين، يتيح 3 أيام في مكتب الدار البيضاء و2 يوماً من راحة منزلك.**</strong><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><ul> <li>إعطاء الأولوية وتنظيم وإدارة عبء عملك لضمان حل تذاكر دعم العملاء في الوقت المناسب، باستخدام أدوات إدارة تجربة العملاء المتقدمة (حوالي 40%).</li> <li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، حل المشكلات الفنية والإدارية بكفاءة وتلبية الاحتياجات بعناية ودقة (حوالي 25%).</li> <li>استكشاف المشكلات الفنية الشائعة وحلها بشكل مستقل لتجارب SMB Deliverect (حوالي 15%).</li> <li>إجراء تحقيقات أولية وجمع المعلومات لطلبات التجزئة والاحتفاظ بالعملاء لعملاء SMB، والمساعدة في طلبات الإيماءات التجارية (حوالي 10%).</li> <li>التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، إدارة تصعيد الحالات إلى خبراء الموضوع أو فريق التحقيق عند تتطلب القضايا تحليلاً فنياً أعمق أو خارج نطاق الملكية المباشرة (حوالي 10%).</li> </ul><br><p><b>ما الذي ستجلبه: </b></p><br><ul> <li>الإتقان في العربية والإنجليزية أساسي، مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية؛ الإتقان في الفرنسية سيكون ميزة كبيرة.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور دعم العملاء أو IT Helpdesk أو استشارات الحلول، ويفضل في صناعة SaaS، أو خبرة عمل مكافئة.</li> <li>مهارات امتلاك قوية لضمان متابعة وتذكرة عالية الجودة وفي الوقت المحدد.</li> <li>قدرات تنظيم وبناء بنية ممتازة للتعامل مع عبء العمل باستخدام أدوات إدارة CX المتقدمة، لضمان سير العمل بسلاسة وحل تذاكر الدعم في الوقت المحدد.</li> <li>مهارات تواصل قوية للتعامل مع قضايا العملاء المعقدة ومشاعرهم، والتعامل مع أي نقد باحتراف.</li> <li>قدرة على التكيّف لتقديم تجربة عملاء مميزة على أي قناة تواصل تختارها Deliverect في أي وقت.</li> <li>مهارات تعاون قوية للعمل بفعالية عبر الفرق، وتعزيز ديناميكيات الفريق الإيجابية والمساهمة في الأهداف.</li> <li>تفكير نقدي وحل مشكلات إبداعي عند مواجهة قضايا صعبة تتطلب التحري خارج الصندوق.</li> <li>استقلالية وثقة بالنفس لتكون مبادرًا ولديك القدرة على التعامل مع المعاكسات.</li> </ul><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عنّا Infomineo هي شركة أبحاث عالمية رائدة معزّزة بالذكاء الاصطناعي تغيّر طريقة وصول الشركات وتحليلها واتخاذها القرارات استنادًا إلى الذكاء الحيوي. <br> لقد تطوّرت من الاعتماد على البحث التقليدي في الأعمال إلى أن أصبحت الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدم والخبرة البشرية العميقة. <br> نقدّم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارات رائدة، وشركات فورتشن 500، والجهات الحكومية): الاستشارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى من الجيل التالي وتوسيع الموارد. <br> وهذا ممكن من خلال الاعتماد على ثلاثة أركان للتميز: أكثر من 350 خبيرًا صناعيًا منتشرين عبر 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مدينة مكسيكو، دبي، برشلونة). <br> مشغل الذكاء الاصطناعي المملوك لدينا. <br> أصول معرفية كبيرة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة مُنجزة واشتراكات قواعد البيانات. <br> هل أنت جاهز لبدء مسيرتك المهنية معنا؟ <br> عن هذا الدور سيمنحك هذا الدور فرصة العمل على مشاريع حوكمة البيانات وجودة البيانات عالية القيمة، وبناء أطر إدارة بيانات قوية لعملائنا ضمن شركة خدمات نامية. <br> كـ أخصائي حوكمة البيانات لدينا، ستساعد العملاء في السيطرة على أصول بياناتهم — بتعريف السياسات، وتطبيق معايير الجودة، وإدارة البيانات التعريفية، ونشر أدوات الحوكمة. <br> ستتعاون عن كثب مع مهندسي البيانات والمحللين وأصحاب المصلحة من العملاء لدمج ممارسات الحوكمة عبر دورة حياة البيانات الكاملة. <br> ماذا ستفعل؟ <br> تصميم وتنفيذ وتشغيل أطر حوكمة البيانات عبر ارتباطات العملاء، تغطي المجالات التالية: حوكمة البيانات والسياسات تعريف وتنفيذ أطر حوكمة البيانات والسياسات والمعايير المصممة لتبيئة العملاء. <br> تحديد مالكية البيانات ونماذج الرعاية وهياكل المساءلة عبر الفرق التجارية والتقنية. <br> تطوير والحفاظ على قواميس البيانات، معاجم الأعمال، والتصنيفات التصنيفية. <br> ضمان الامتثال للوائح البيانات وسياسات إدارة البيانات الداخلية (GDPR، BCBS 239، إلخ). <br> جودة البيانات وتتبعها تصميم وتنفيذ قواعد جودة البيانات، وروتينات التحليل، ولوحات الرصد. <br> التحقيق في قضايا جودة البيانات ومعالجتها عبر مصادر البيانات المهيكلة وغير المهيكلة. <br> رسم وتوثيق سلسلة البيانات من البداية إلى النهاية لدعم إمكانية التدقيق وتحليل التأثير. <br> تعريف وتتبع مؤشرات جودة البيانات ومؤشرات الأداء المتفق عليها بالتعاون مع مالكي البيانات. <br> البيانات الوصفية والفهرسة نشر وإدارة أدوات فهرسة البيانات وإدارة البيانات الوصفية (مثلاً Informatica، Collibra، Alation، Microsoft Purview). <br> إثراء أصول البيانات الوصفية بالسياق التجاري والتمليك وحساسية التصنيف ومعلومات الاستخدام. <br> تعزيز اعتماد فهرس البيانات عبر الفرق التجارية والتقنية. <br> الأدوات والتكامل ضبط وتشغيل منصات حوكمة البيانات، بشكل أساسي Informatica (IDMC، Axon، EDC، DQ) وأدوات مكافئة. <br> دمج أدوات الحوكمة مع خطوط أنابيب البيانات والمخازن وبيئات BI القائمة. <br> أتمتة فحوصات جودة البيانات وتدفقات عمل الحوكمة داخل خطوط ETL/ELT. <br> أمور أخرى تقديم تدريبات داخلية وجلسات مشاركة المعرفة حول أفضل ممارسات حوكمة البيانات. <br> دعم قائد الفريق/المدير في علاقات العملاء وتطوير الأعمال والمشروعات الداخلية. <br> من أنت؟ <br> التعليم والخبرة المهنية ماجستير في مجال ذي صلة مثل علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، إدارة البيانات، الإحصاء، أو الرياضيات التطبيقية. <br> الطلاقة الكاملة بالفرنسية والإنجليزية 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في حوكمة البيانات، إدارة البيانات، أو هندسة البيانات مع تركيز قوي على الحوكمة. <br> تعتبر الخبرة في العمل في بيئة استشارية، خدمات مالية، أو بيئة متعددة العملاء إضافة قيمة. <br> المهارات التقنية أدوات حوكمة البيانات خبرة عملية في Informatica (IDMC / Intelligent Data Management Cloud، Axon Data Governance، Enterprise Data Catalog، Data Quality). <br> تجربة مع منصات حوكمة وفهرسة أخرى مثل Collibra، Alation، Ataccama، أو Microsoft Purview. <br> familiar مع أدوات جودة البيانات: Great Expectations، Monte Carlo، Soda، أو ما يعادلها. <br> هندسة البيانات والاستعلام خبرة قوية في SQL لت Profiling البيانات، الاستعلام، وتنفيذ قواعد الجودة عبر قواعد بيانات وعاء بيانات مخزن البيانات (Snowflake، BigQuery، Synapse، Redshift). <br> خبرة في Python لأتمتة فحوصات جودة البيانات، استخراج البيانات الوصفية، وتدفقات عمل الحوكمة. <br> فهم لخطوط ETL/ELT والقدرة على دمج ضوابط الحوكمة فيها (dbt، Airflow، Informatica PowerCenter/IDMC). <br> هندسة البيانات والمنصات فهم جيد لهندسة منصات البيانات: بحيرة البيانات، بحيرة-المنزل، ومستودع البيانات. <br> familiar مع منصات السحابة وخدمات الحوكمة الأصلية لها: Azure Purview، AWS Glue Data Catalog، Google Dataplex. <br> فهم مفاهيم نمذجة البيانات وتأثيرها على الحوكمة (نمذجة أبعادية، بيانات الحفظ، إلخ). <br> المعايير والامتثال معرفة أطر ومعايير حوكمة البيانات: DAMA-DMBOK، BCBS 239، GDPR، ISO 8000. <br> خبرة في تعريف وتطبيق مخططات تصنيف البيانات (علامات الحساسية، وسم PII، سياسات الاحتفاظ). <br> التعرض لمفاهيم وأدوات إدارة البيانات الرئيسية (MDM) إضافة. <br> المهارات الشخصية القدرة على المشاركة والتأثير في كل من الفرق التقنية وأصحاب المصلحة من الأعمال في مواضيع حوكمة البيانات. <br> عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تشخيص قضايا جودة البيانات وترجمتها إلى خطط تصحيح قابلة للتنفيذ. <br> مهارات تواصل جيدة مع القدرة على توثيق أطر الحوكمة بوضوح وعرض النتائج على جمهور رفيع المستوى. <br> دقة في التفاصيل، حزم، وراحة العمل عبر سياقات عمل متعددة للعملاء في آن واحد. <br> ما الذي نقدمه راتب تنافسي. <br> بيئة عمل رائعة. <br> منحنى تعلم حاد مع مواضيع مثيرة ومتنوعة للعمل عليها. <br> توازن صحي بين الحياة والعمل. <br> مزايا التأمين الصحي. <br> صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة Infomineo هو صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة، نمنع أي نوع من التمييز (بناءً على اللون أو العرق أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل الوطني أو أي سمات أخرى) في جميع جوانب التوظيف (التوظيف، التعيين، الأجور والرواتب، الترقيات، المزايا، التدريب وفصل العمل).<br> إذا كنت تعتقد أنك تطابق متطلباتنا وقيمنا، سنكون سعداء بسماعك. <br> زور موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عنا، خدماتنا وثقافة الشركة.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Laboratory and Diagnostic Officer provides basic technical support and assistance in laboratory systems strengthening and diagnostics under the STRIDES Morocco Activity. The position supports the day-to-day implementation of laboratory-related activities under the guidance of the Senior Laboratory and Diagnostic Officer, assists with the development of technical materials and reports, and contributes to workplan preparation and progress documentation. Working closely with the senior technical team, relevant government counterparts, and in-country partners, the Officer will support the delivery of laboratory and diagnostic interventions, monitor activity progress, and assist in building the capacity of the national laboratory system .</p><p>Accountabilities:</p><ul><li>Assists in providing technical support for the implementation of laboratory systems strengthening and diagnostic activities in alignment with Morocco's national health priorities and STRIDES Morocco workplan objectives.</li><li>Supports engagement with the Ministry of Health and relevant government counterparts by preparing documentation, logistics, and follow-up materials for technical meetings and activities.</li><li>Contributes to the development and dissemination of laboratory-related tools, guidelines, training materials, and standard operating procedures.</li><li>Monitors and maintains project protocols, instruments, data sets, manuals, training materials, and reports related to laboratory systems and diagnostics.</li><li>Conducts searches of published literature and technical resources on evolving issues in laboratory systems, diagnostics, and global health security.</li><li>Contributes to the development and sharing of lessons learned, knowledge products, innovations, and best practices related to laboratory strengthening in Morocco.</li><li>Works closely with the assigned technical team to ensure laboratory activities are implemented according to standard operating procedures and project quality standards.</li><li>Provides quality control and quality assurance support for laboratory-related technical outputs and deliverables.</li><li>Supports workplan preparation, finalization, and tracking of activity progress against approved timelines.</li><li>Participates in client and funder meetings and assists with the preparation of related reports and presentations.</li><li>Provides administrative and logistical support for technical training events, workshops, field visits, and other laboratory-related activities.</li><li>Supports preparation of quarterly and annual progress reports and other required project documentation.</li><li>Gathers information, data, and statistics needed to provide evidence for reports, presentations, and technical papers.</li><li>Assists with compiling technical content including reports, presentations, and manuscripts.</li><li>Participates in data review processes and supports the use of data for decision-making.</li><li>Performs other duties as assigned.</li></ul><p>Applied Knowledge &amp; Skills:</p><ul><li>Basic working knowledge of laboratory systems, biosafety, and quality management principles relevant to public health programs.</li><li>Familiarity with Morocco's public health system and national laboratory landscape.</li><li>Basic understanding of diagnostic methods and laboratory quality standards (e.g., ISO 15189, SLIPTA) as they apply to national health systems.</li><li>Proficiency with database management software and online search tools required.</li><li>Has sensitivity to cultural diversity and understanding of the political, contextual, and ethical issues in assigned areas.</li><li>Articulate, professional, and able to communicate in a clear, positive manner with clients, government counterparts, and staff.</li><li>Excellent oral and written communication skills; professional proficiency in Arabic, French, and English required.</li><li>Excellent organizational and analytical skills.</li><li>Demonstrated proficiency with using Microsoft Office Suite required.</li><li>Ability to analyze and interpret data, identify errors, and prepare reports.</li><li>Ability to solve problems and implement corrective action as needed.</li></ul><p>Problem Solving &amp; Impact:</p><ul><li>Works on problems of moderate scope that require analysis or interpretation of various factors.</li><li>Exercises judgment within defined procedures and practices to determine appropriate action.</li><li>Builds rapport with internal and external staff.</li><li>Decision may affect a work unit or area within a department.</li></ul><p>Supervision Given/Received:</p><ul><li>Has no supervisory responsibility.</li><li>Receives general instructions on routine work and detailed instructions on new assignments or projects.</li><li>Reports to the Senior Laboratory and Diagnostic Officer, STRIDES Morocco.</li></ul><p>Typical Physical Demands:</p><ul><li>Typical office environment.</li><li>Ability to spend long hours looking at computer screen and doing repetitive work on a keyboard.</li><li>Ability to sit and stand for extended periods of time.</li><li>Ability to lift/move up to 5 lbs.</li></ul><p>Technology to be Used:</p><ul><li>Personal Computer/Laptop, Microsoft applications (i.e., Office 365, SharePoint, Skype/Zoom/Teams), cell phone/mobile technology, and standard office equipment.</li></ul><p>Travel Requirements:</p><ul><li>10% - 25%</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree or its international equivalent in Laboratory Sciences, Public Health, Biomedical Sciences, or a related field.</li><li>Typically requires 2+ years of relevant experience in laboratory systems, diagnostics, or a related technical area.</li><li>Prior work experience in a non-governmental organization (NGO), government agency, or private organization preferred.</li><li>Exposure to USAID- or U.S. Department of State-funded projects in Morocco or the MENA region is an advantage.</li><li>Professional proficiency in Arabic, French, and English; strong written and verbal communication skills in all three languages required.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Senior Laboratory and Diagnostic Officer provides technical leadership and guidance in laboratory systems strengthening and diagnostics under the STRIDES Morocco Activity. The position leads the day-to-day implementation of laboratory-related activities, ensures alignment with Morocco's national health priorities and donor requirements, and supports the development of technical deliverables and reports. Working closely with the Project Director, relevant government entities, and in-country partners, the Officer will drive the technical quality of laboratory and diagnostic interventions, oversee related workplan timelines and budgets, and contribute to building the capacity of the national laboratory system. The position may supervise junior technical staff and short-term consultants supporting laboratory activities. Accountabilities: Provides technical leadership in laboratory systems strengthening, diagnostics, and related public health areas in alignment with Morocco's national health priorities and global health security objectives. Engages with the Ministry of Health and relevant government entities to support the implementation of laboratory-related activities and ensure alignment with national standards and regulatory frameworks. Supports the development and implementation of laboratory policies, quality management standards, and improvement processes at the national and subnational levels. Maintains ongoing technical dialogue with in-country counterparts, implementing partners, and relevant stakeholders to advance STRIDES Morocco laboratory objectives. Contributes to the development of tools, guidelines, training materials, and standard operating procedures relevant to laboratory and diagnostic systems in Morocco. Works on problems of moderate to complex scope that require evaluation of variable factors and demonstrates good judgment in selecting methods and approaches for obtaining solutions. Leads the day-to-day technical implementation of laboratory activities and tracks delivery of outputs against the approved workplan. Identifies gaps in laboratory capacity and develops targeted, evidence-based strategies to address them. Provides ongoing technical mentorship, on-the-job support, and capacity building to national counterparts and subnational laboratory staff. Monitors and maintains project protocols, instruments, data sets, manuals, training materials, and reports related to laboratory systems and diagnostics. Develops or writes technical briefs, reports, and other materials to facilitate research, dissemination of best practices, and policy development. Conducts analysis of project implementation to identify areas for improvement and propose appropriate technical strategies and guidelines. Assists with implementing components of the technical portions of the project plan within given resource and financial constraints. Develops and monitors technical work plans and budgets in coordination with the project team. Prepares and delivers presentations on progress to the project team, HQ staff, and the U.S. Department of State as required. Contributes to the development and review of annual reports and workplans. Ensures technical deliverables are consistent with best practices in the field and meet client and funder contractual obligations. Identifies areas for improved efficiency or effectiveness within prescribed parameters and institutes enhancements to procedures Applied Knowledge &amp; Skills: Strong technical knowledge of laboratory systems strengthening, biosafety, and quality management systems (e.g., ISO 15189, SLIPTA). Strong technical knowledge of diagnostic methods including molecular diagnostics and genomic sequencing. Familiarity with Morocco's public health system, national laboratory landscape, and the MENA regional health security context. Experience working with government counterparts and national health institutions in Morocco. Solid knowledge of standards for the technical area, operational processes and procedures, work, and task flow. Has the ability to manage projects, set realistic priorities, and plan for the successful implementation of activities. Strong interpersonal, written, and verbal communication skills; professional proficiency in Arabic, French, and English required. Relevant computer software skills including, at a minimum, the standard applications in MS Office. Problem Solving &amp; Impact: Works on problems of moderate to complex scope that require review of various factors. Exercises good judgment with selecting methods and techniques to determine appropriate action. Decisions may cause delays and affect a work unit or area within a department. Identifies and raises issues to senior technical staff Networks with key internal and external personnel. Supervision Given/Received: May supervise junior technical staff and short-term consultants supporting laboratory activities. Serves as mentor to less experienced technical staff. Reports to the Project Director, STRIDES Morocco. Education: Master's degree or its international equivalent in Laboratory Sciences, Public Health, Biomedical Sciences, or a related field. Project Management (PM) Certification preferred. Experience: Typically requires 6+ years of relevant experience in laboratory systems strengthening, diagnostics, or a related technical area. Documented experience providing technical assistance and capacity building in laboratory systems or global health security. Experience on USAID- or U.S. Department of State-funded projects in Morocco or the MENA region strongly preferred. Prior work experience in a non-governmental organization (NGO), government agency, or private organization. Professional proficiency in Arabic, French, and English; strong written and verbal communication skills in all three languages required. Typical Physical Demands: Typical office environment. Ability to spend long hours looking at computer screen and doing repetitive work on a keyboard. Ability to sit and stand for extended periods of time. Ability to lift/move up to 5 lbs. Technology to be Used: Personal Computer/Laptop, Microsoft applications (i.e., Office 365, SharePoint, Skype/Zoom/Teams), cell phone/mobile technology, and standard office equipment. Travel Requirements: 10% - 25% The expected hiring salary range for this role is MAD 300,000 - 500,000 for annual gross salary.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Master's degree or its international equivalent in Laboratory Sciences, Public Health, Biomedical Sciences, or a related field. Project Management (PM) Certification preferred.</p><p>Typically requires 6+ years of relevant experience in laboratory systems strengthening, diagnostics, or a related technical area. Documented experience providing technical assistance and capacity building in laboratory systems or global health security. Experience on USAID- or U.S. Department of State-funded projects in Morocco or the MENA region strongly preferred. Prior work experience in a non-governmental organization (NGO), government agency, or private organization.</p><p>Professional proficiency in Arabic, French, and English; strong written and verbal communication skills in all three languages required.</p><p></p></section>