وظائف أخصائى تخاطب في المغرب 2026 - قدم الان

Naukri Gulf

Client Consultant

On-site - المغرب - بولمان ٤ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Your mission as a Telephone Sales Customer Consultant.  As a Telephone Sales Customer Consultant, you will have a key role: <ul> <li> Promote our customers' products or services: Accurately identify customer needs and offer tailored solutions. </li> <li> Negotiate and build loyalty: Turn every interaction into an opportunity, close sales and build lasting relationships. </li> <li> Improve team performance: Share ideas and contribute to the continuous improvement of our processes. </li> </ul> What we offer you At Concentrix, we value everyone's potential, with tailored opportunities and compensation tailored to your experience, whether you're a motivated junior or an experienced direct sales professional. <ul> <li> An attractive and personalized salary based on your level of experience </li> </ul> In addition to your fixed salary, you will benefit from exceptional bonuses: <ul> <li> Paid training starting from the first month. </li> <li> Unlimited bonuses based on achieving goals. </li> <li> Language bonus dedicated to our multilingual Game-Changers. </li> <li> Regularity bonus from the 12th month and performance-related incentives. </li> <li> Special bonus for the A d El Adha. </li> </ul> Numerous additional benefits: <ul> <li> Affordable health insurance and pension fund after one year. </li> <li> Free telemedicine consultations 7 days a week for the whole family. </li> <li> Flexible hours with the possibility of smart working after the integration period. </li> <li> Free access to company gyms and agreements with nursery schools. </li> <li> Continuous training to develop your skills and acquire new knowledge related to the role. </li> </ul> A dynamic work environment: <ul> <li> Themed entertainment and gifts throughout the year to strengthen team spirit. </li> </ul> The profile of our Game-Changers We are looking for talents who: <ul> <li> They speak perfect Italian, both written and spoken. Knowledge of French is an appreciated plus. </li> <li> They have excellent communication skills, are organized, autonomous and proactive. </li> <li> They are familiar with digital tools and are naturally curious about adopting new technologies. </li> <li> They approach challenges with enthusiasm and are passionate about customer satisfaction. </li> </ul> </div></section>

Naukri Gulf

Concentrix Corporation

On-site - المغرب - بولمان ٤ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Join a team that turns every call into an opportunity! Who are we ? Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment. Your mission as a Customer Service Advisor As a Customer Service Advisor, you will play a key role in: <ul> <li>Responding to customer needs: Ensuring quality service by answering questions via phone, email or chat.</li> <li>Problem-solving: Identify and address requests or complaints to ensure customer satisfaction.</li> <li>Building customer loyalty: Providing personalized solutions to strengthen customer trust and loyalty.</li> <li>Contributing to continuous improvement: Sharing customer feedback to optimize our services and processes.</li> </ul> What we offer you At Concentrix, we prioritize the development of our talent. Here are the unique benefits we offer to recognize your contribution: An attractive salary with additional bonuses: <ul> <li>Language bonus dedicated to our multilingual Game-Changers.</li> <li>Regularity bonus from the 12th month and motivating performance bonuses.</li> <li>First special A d El Adha.</li> </ul> Exceptional employee benefits: <ul> <li>Advantageous health insurance and supplementary retirement benefits after one year.</li> <li>Flexible hours with the possibility of teleworking after an integration period.</li> <li>Free access to our gym.</li> <li>Transport assur allowing you to travel to your workplace safely and without logistical constraints.</li> <li>Ongoing training to develop your skills and acquire new knowledge tailored to the position.</li> </ul> A dynamic work environment: <ul> <li>Themed activities and gifts throughout the year to strengthen team spirit.</li> </ul> The profile of our Game-Changers We are looking for talented individuals who: <ul> <li>They are perfectly fluent in French, both written and spoken. </li> <li>They possess excellent communication skills, are organized, autonomous, and adopt a positive attitude. </li> <li>They are proficient with digital tools and demonstrate a natural curiosity to adopt new technologies. </li> <li>Rel vent les d défis avec enthusiasm et sont passionate s à la satisfaction de client.</li></ul></div></section>

Naukri Gulf

Customer Advisor

On-site - المغرب - مكناس ٤ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Who are we?   Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment. Your mission as a Customer Advisor in Telesales As a Customer Sales Advisor, you will play a key role: By promoting our clients' products or services: Identify and respond precisely to client needs in order to offer them tailored solutions. By negotiating and building loyalty: Transform every interaction into an opportunity, close sales, and build lasting relationships. By boosting collective performance: Share your ideas and actively contribute to the continuous optimization of our processes. What we offer you At Concentrix, we value the potential of each individual by offering tailor-made opportunities, with compensation adjusted to your experience, whether you are a motivated beginner or an expert in direct sales. Here are the unique benefits we offer to recognize your contribution: An attractive and personalized compensation package based on your experience level: A package of 7100 DH from the first month if you have proven experience in telesales. If you are a beginner, an exceptional package of 4600 DH is offered. In addition to your salary, you will benefit from exceptional bonuses: Paid training during the first month of integration. Unlimited bonus based on achieving your objectives. Dedicated language bonus for our multilingual Game-Changers. Regularity bonus from month 12 and motivating performance bonuses. Special bonus for Al Adha. Numerous additional benefits: Comprehensive health insurance and supplementary retirement plan after one year. Free telemedicine consultations available 7 days a week for your entire family. Flexible hours with the possibility of remote work after an integration period. Free access to our gyms and company-run childcare facilities. Ongoing training to develop your skills and acquire new knowledge relevant to the position.</div></section>

Naukri Gulf

Sales Executive

On-site - المغرب - بولمان ٢ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>PREFERRED QUALIFICATIONS</h2> Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</section>

بيت.كوم

Order to Cash (Canadian Project) | Sala al Jadida (Morocco)

On-site - المغرب ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : HCLTech تعمل ضمن بيئة ثقافية تتميز عادةً بـ التنافسية وتركّز على الأداء، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي محور النجاح. تشجع الشركة التحسين الذاتي والتنافسية وتركيز قوي على العملاء، مع تركيز واضح على النتائج وت positioning السوق. هذه البيئة المدفوعة بالأداء مدعومة بقوة ببُعد الابتكار، الذي يشجع المبادرة والتجربة والمرونة. يكملها ثقافة تعاونية تركز على تطوير الأفراد والعمل الجماعي، بينما تلعب العمليات المهيكلة دوراً ثانوياً إلى حد ما. الوظيفة : انضم إلى فريقنا في الرباط! كعضو في فريق Order to Cash في شركة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا، ستؤدي دوراً حيوياً في ضمان السير السلس لمعالجة الطلبات والمعاملات النقدية. اهتمامك بالتفاصيل والتزامك بالدقة سيؤثر مباشرة على عملياتنا ورضا العملاء. الغرض من الوظيفة كعضو في قسم Order to Cash، سيساهم حامل المنصب بنشاط في أنشطة الحسابات المستحقة القبض بهدف ضمان عمليات فعالة وكفؤة لـ: <ul><li>إعداد العقود بما يعكسAttributes العقد الصحيحة والمتفق عليها</li><li>التعرّف الصحيح على العميل</li><li>النشاطات الدقيقة للفوترة</li><li>إدارة الخلافات ورعاية العملاء</li></ul>المهام والأنشطة الرئيسية لحامل المنصب ستكون في مجال رعاية العملاء، حيث أن عمليات Order-to-Cash متشابكة بشكل كبير، وستكون الإجراءات والمتابعات الصحيحة والدقيقة لها تأثير في جميع المجالات المذكورة أعلاه. المتطلبات العامة <ul><li>اتباع توجيهات المديرين عن كثب من حيث العمل والمهام والأولويات المحددة لحامل المنصب و/أو للفريق بأكمله</li><li>حضور الاجتماعات والمناقشات التي ينظمها قائد الفريق و/أو إدارة OTC</li><li>المشاركة في التدريبات التي ينظمها أو يكلف بها قادة الفريق ومديرو OTC - حضور جلسات التدريب حضوراً شخصياً أو افتراضياً، المشاركة الفعالة فيها، تقديم ملاحظات حسب الاقتضاء واجتياز جميع التقييمات التي تُعقد بعد جلسات التدريب.</li><li>تقديم تدريبات لـ:</li></ul><ol><li>أعضاء فريق جدد لشرح وتوضيح الأنشطة اليومية التي يؤديها حامل المنصب</li><li>جلسات تدريب مستمرة تهدف إلى مشاركة أفضل الممارسات وسد فجوات العملية</li></ol><ul><li>إنشاء وتحديث وثائق العملية حول العمليات والأنشطة والمهام التي يؤديها حامل المنصب، بشكل استباقي أو بناءً على تكليف الإدارة وبما يتوافق مع سياسة وممارسات إنشاء وثائق العمليات الداخلية</li><li>ضمان تغطية احتياطية مناسبة لأعضاء الفريق الآخرين في حالة الغياب أو العطل. ولتأمين استمرارية الأعمال، يجب على قائد الفريق و/أو المدير التأكد مقدماً من التدريب على الأنشطة التي ليست من مسؤوليات حامل المنصب</li><li>العمل بمبادرة شخصية وباستقلالية ودون إشراف مستمر</li><li>احترام جداول العمل المنظمة والمعلنة من قبل فريق الإدارة</li><li>تقديم أدلة تدقيق للجودة والرقابة والامتثال</li><li>تصعيد جميع القضايا التشغيلية والإدارية والتنظيمية وغيرها في الوقت المناسب إلى قائد الفريق والمدير.</li><li>إجادة الفرنسية وبطلاقة في الإنجليزية. استخدام اللغة بشكل صحيح في التواصل الداخلي والخارجي، باللغة المحلية أو الإنجليزية أو اللغة/اللغات العملية المطلوبة للوظيفة. العمل المستقل لتحسين مهارات اللغة عند الحاجة وبناءً على التغذية الراجعة المبررة</li><li>الإلمام الحاسوبي بـ MS Office ونظام ERP المُخصص. القدرة على ضمان الربط والمتابعة في بيئة متعددة الأدوات والأنظمة. يتطلب التركيز المستقل في حال وجود ثغرات في معرفة الأدوات والأنظمة</li><li>ضمان الامتثال لجميع ضوابط الأعمال والجودة والأمن والسياسات التنظيمية المبلغة من قبل صاحب العمل.</li><li>المساهمة في مبادرات تحسين/تحسين العمليات</li><li>الامتثال لسلوك وسياسات الأخلاق الخاصة بالشركة والعملاء وفق السياسات والتواصل والتدريبات الداخلية</li><li>إظهار المرونة تحت الضغط والقدرة على التكيف السريع مع متطلبات العمل غير المتوقعة</li><li>مهارات تحليلية وتركيز على التفاصيل.</li><li>مهارات رقمية ممتازة</li><li>نهج استباقي نحو التواصل الداخلي - مطلوب</li><li>التعاون مع الزملاء ضمن الفريق في الحالات المعقدة، دعم أعضاء الفريق الآخرين في حالة الأمور العاجلة أو حالات التراكم</li></ul>المتطلبات الخاصة بالدور : <ul><li>إدارة الاستفسارات</li><li>إدارة حل استفسارات الشركاء/العملاء التي تصل إلى صندوق البريد، ونظام إدارة الاستفسارات، وCVG ضمن الإرشادات والإجراءات المؤسسة</li><li>إظهار القدرة على التصرف بشكل مهني في الحالات المتنازع عليها أو المحمومة مع تقديم حلول لا تلبي فقط رضا الشركاء/العملاء، بل تجعل الشركاء/العملاء يشعرون بالتقدير</li><li>الحفاظ على تغطية كاملة للحالات SR المخصصة باستخدام طرق اتصال مختلفة (البريد الوارد، نظام إدارة الاستفسارات، المكالمات الصادرة/الواردة)</li><li>إدارة حساب دائم، تحليل الطلبات المستلمة وتطبيق الاستراتيجية لضمان معالجة جميع الطلبات وفقًا لأهميتها وأولويتها وSLA</li><li>ضمان تتبع الطلبات المستلمة في الأنظمة حيثما أمكن</li><li>ضمان المتابعة المناسبة للطلبات حتى حل المشكلة</li><li>ضمان جمع جميع الموافقات وفق مصفوفة الموافقات المعتمدة قبل إلغاء عنصر فواتير في أنظمة ERP</li><li>ضمان توثيق وتنفيذ جميع تغييرات العقد/قراءات العداد في أنظمة ERP وفقًاء للعمليات المعتمدة</li><li>ضمان تقديم ملاحظات للشريك/العميل حول جميع الطلبات المستلمة</li><li>إذا أمكن، البدء بطلبات الاسترداد عند طلب العميل أو بعد حل النزاع، وفقًا للإجراء المتبع والضوابط الداخلية</li><li>أداء جميع أنشطة الاستفسارات المؤقتة بدقة وفي الوقت المحدد</li><li>ضمان امتثال الشريك مع وظائف البوابة عند التوفر</li></ul> الملف المطلوب : معايير النجاح للدور <ul><li>إتمام المهام/النشاطات في الوقت المحدد</li><li>الجودة العالية مضمونة في الأنشطة والمهام التي يتم تقييمها كجزء من فحوص الجودة من قبل فريق الإدارة</li><li>تحقيق ثابت للأهداف التشغيلية للفريق و/أو للفرد كما يعلنه فريق الإدارة. تحليل فجوات موثق بشكل صحيح في حال وجود تقصير.</li><li>دافع ذاتي ومستعد لتعلم مهارات جديدة</li><li>القدرة على العمل بمبادرة شخصية</li><li>القدرة على التصرف بشكل مهني في الحالات المتنازع عليها أو المحمومة بتقديم حلول لا تلبي فقط رضا الشركاء/العملاء، بل تجعل الشركاء/العملاء يشعرون بالتقدير</li><li>مهارات تنظيمية قوية</li><li>التعاون والتواصل بفعالية مع جميع المستويات والإدارات المشاركة في العملية</li></ul>

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مهندس جودة لدى العملاء

On-site - المغرب - بولمان الأمس

التصنيع والإنتاج

وصف الوظيفة دور الوظيفة: يضمن رضا العملاء من خلال معالجة مخاوف الجودة، تنفيذ مبادرات التحسين، والحفاظ على الامتثال لمعايير الصناعة. الوظائف والمسؤوليات الأساسية: التحليل الفني للأجزاء التي يدعيها العميل (Km.0 والضمانات) ومراجعة النتائج. تعزيز التدابير الوقائية والتصحيحية في المنتج و/أو عملية التصنيع، بالتنسيق مع قسم جودة المصنع، الإنتاج، العمليات ومختبرات البحث والتطوير. وضع المهام اليومية بما يتوافق مع السياسة البيئية المعتمدة والأهداف البيئية المحددة في المؤسسة. متابعة الحوادث وفعالية الإجراءات المنفذة. تنسيق إجراءات الطوارئ والسيطرة على أثرها الاقتصادي. المتابعة والموافقة على تعديلات المنتج. التنسيق والقيادة في التدقيقات وزيارات العملاء. المشاركة / تعريف البروتوكولات وعمليات إصدار EOLT. قيادة أنشطة PSW، PPAP، ANPQP مع التحديثات/الإصدارات الجديدة عند العميل مع ضمان متطلبات جودة العميل. المشاركة / تعريف بروتوكولات وعمليات إصدار EOLTالملف المرغوب للمرشحدرجة هندسة في الإلكترونيات / التصنيع / إدارة الجودة. خبرة 3 سنوات في هندسة الجودة، خدمة العملاء، أو دور مشابه. معرفة قوية بـ Six Sigma أو أنظمة إدارة الجودة الأخرى (أدوات التحليل وحل المشكلات). مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية لإدارة علاقات العملاء. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق. اللغة: الإنجليزية إلزامية،

بيت.كوم

موظف استقبال في السبا | كازابلانكا (المغرب)

On-site - المغرب ١١ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل في ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مماثلة على الأداء وتحقيق النتائج. هذا الديناميكية مدعومة بـ نهج تنظيمي مُهيكل، يعزز الانضباط والكفاءة وتنفيذ الجودة. يقوي الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، ويدعم القدرة على التكيف في سوق يتطور. الوظيفة : نحن نعيِّن لعميلنا، فندق في الدار البيضاء، موظف استقبال في السبا. المهام الرئيسية: <ul><li>استقبال عملاء السبا حضورياً وبالهاتف.</li><li>إدارة الحجوزات والإلغاءات وجدول العلاجات.</li><li>إطلاع العملاء على خدمات وعروض ومنتجات السبا.</li><li>التعامل مع عمليات الفوترة والدفع.</li><li>ضمان رضا العملاء وولائهم.</li><li>التنسيق مع فرق السبا لضمان خدمة سلسة وعلى مستوى عالٍ من الجودة.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال ترحب بالضيوف وتلبي معايير المنشأة.</li></ul> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>تدريب في الضيافة أو السياحة أو الاستقبال، أو مجال مشابه.</li><li>خبرة سابقة في دور استقبال، ويفضل أن تكون في سبا أو فندق أو مركز علاجات صحية.</li><li>مهارات عرض وخدمة عملاء ممتازة.</li><li>إتقان لغتي الفرنسية والإنجليزية؛ وأي لغة أخرى تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إجادة أدوات الحاسوب.</li><li>مهارات تنظيمية، دقة وتقدير للخصوصية.</li><li>ديناميكية، لبقة وروح الفريق.</li></ul> </div>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مساعد تطوير الأعمال

On-site - المغرب - بولمان ٢١ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

نظرة عامة على المنصب تعد Ladgov Corporation خيارًا مُراعيًا للتفاصيل ومبادرًا في تطوير الأعمال لدعم عمليات التعاقد الفيدرالية لدينا. سيؤدي المرشح المختار دورًا رئيسيًا في تحديد الفرص، إعداد المقترحات، إجراء أبحاث السوق، ودعم دورة حياة كاملة لأنشطة تطوير الأعمال. المسؤوليات الرئيسية إجراء أبحاث السوق لتحديد فرص التعاقد الفيدرالية والولائية والمحلية ذات الصلة. تحليل الوثائق واستخراج المتطلبات الرئيسية. دعم تطوير المقترحات، بما في ذلك صياغة السرديات الفنية وتجميع حزم التقديم. إجراء تحليل للتسعير بناءً على العمالة والمواد ومتطلبات النطاق. البحث عن بائعين مؤهلين ومتعاقدين فرعيين وموردين. إدارة والحفاظ على قنوات الفرص وأنظمة التتبع الداخلية. إدخال البيانات بدقة والحفاظ على سجلات المشاريع submissions والنتائج. إعداد وتقديم العروض من خلال البوابات المطلوبة. التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان الالتزام بالمتطلبات والمواعيد النهائية. المساعدة في المتابعات والوثائق بعد التقديم.الملف الشخصي المرغوب<ul><li>درجة البكالوريوس في الدراسات الإنجليزية، إدارة الأعمال، الإدارة، المالية، أو مجالات ذات صلة.</li><li>إتقان قوي للغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا).</li><li>مهارات كتابة وتحرير واتصال ممتازة.</li><li>قدرات تحليلية وتنظيمية قوية.</li><li>القدرة على إدارة مواعيد نهائية متعددة وأولويات متداخلة.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li></ul>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مهندس تطوير الأعمال

On-site - المغرب - بولمان ١٣ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">انضم إلى TERAO آسيا، شركة استشارية في هندسة المباني المستدامة، وشارك في التطوير التجاري في منطقة نامية بسرعة (الصين، فيتنام، تايلاند، سنغافورة، ماليزيا)! مهامك: الاستكشاف: تحديد الأهداف، صناع القرار، وتوليد فرص جديدة بناء العلاقات مع العملاء: لقاءات الاستكشاف، التواصل الشبكي، فعاليات الصناعة تطوير المقترحات مع الفرق الفنية، ودعم الملفات الاستراتيجية هيكلة CRM لدينا: البيانات، خط الإنتاج، التقارير التجارية استكشاف أسواق جديدة: دراسات قطاع مصغرة، استخبارات تنافسية المساهمة في التسويق: الشبكات الاجتماعية، المواد التجارية، تحديد الفعاليات</div></section><section>ملف المرشح المطلوبأنت مدير مشروع VIE المستقبلي لدينا إذا: لديك خبرة سابقة في تطوير الأعمال بين الشركات. لديك خبرة في آسيا (VIE، تدريب طويل، أجانب): ميزة فعلية. اتقان الإنجليزية؛ الماندرين أو لغة إقليمية أخرى محبَّذ. أنت شغوف بالتنمية المستدامة ومستعد لاستثمار في مشاريع ذات معنى. متمرس في Excel وأدوات CRM. استقلالي، منظم، فضولي، مريح في بيئة متعددة الثقافات. لديك شهية حقيقية للاستدامة وبناء مستدام. تفي بمتطلبات الأهلية القانونية لعقود VIE: أن تكون دون 29 عامًا. أن تكون مواطنًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. أن تكون متاحًا لمدة 12 إلى 24 شهرًا. لم يسبق لك الحصول على عقد VIE. تعلم، ساهم، ودفع قطاع البناء نحو مستقبل منخفض الكربون! جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الإعاقة.</section>

من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

أخصائي المبيعات

On-site - المغرب - بولمان ٢٦ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">ماذا ستفعل؟إعداد وإدخال عروض الأسعار التفصيلية إلى نظامنا، مع ضمان الدقة والكمال. التحقق من الطلبات وتصحيحها للحفاظ على سير عمل مبسط وعمليات فعالة. المشاركة في تواصل فعال مع مديري المنتجات والعملاء، وتقديم المساعدة السريعة والمفيدة. تبني التعلم المستمر والتطوير المهني من خلال المشاركة النشطة في برامج التدريب على تكنولوجيا المعلومات. - إنشاء عروض أسعار لعملائنا، استناداً إلى العروض المستلمة من الموردين أو رداً على طلبات العملاء، والتواصل والتنسيق مع الفريق الإيطالي الذي يدير العلامات التجارية (الموردين) المخصصة لهم، والتواصل مع الموردين والموزعين (عملائنا) عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف؛ استخدام أدوات الشركة (Salesforce، AX، Outlook، ARM، إلخ) بدقة</div></section><section>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح<ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة (B2/C1)، مما يمكّن من التواصل الفعال مع العملاء الدوليين وشركاء الأعمال.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية، قادرة على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات مختلفة.</li><li>نهج دقيق لضمان الدقة في التعامل مع العروض والطلبات.</li><li>متعلم نشيط ومتحمس، حريص على اكتساب مهارات جديدة والتكيف مع اتجاهات الصناعة المتغيرة.</li><li>أن يصبح مستقلاً في مهامه، العمل بشكل استباقي وبدقة، التعاون مع فرقهم في إيطاليا وداخل فريق المبيعات الداخلية في الدار البيضاء</li><li>المعرفة باللغة الإيطالية والإنجليزية مطلوبة أيضًا</li></ul></section>

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

Customer Service Advisor

On-site - المغرب - بولمان ١٢ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Your mission as a Customer Advisor:Your main role will be to be our clients' privileged contact person. You will be responsible for:<ul><li>Assisting prospects and clients in solving problems or providing information.</li><li>Actively contributing to promoting our brand image and developing customer satisfaction.</li><li>Effectively managing complaints.</li><li>Being an ambassador for customer satisfaction!</li></ul>By what means?Incoming calls, emails, letters, and potentially interactions via social networks. No telephone prospecting!What we offer you:At Concentrix, we prioritize the recognition of our talents. Here are the unique benefits we offer to acknowledge your contribution:<ul><li>Remuneration and benefits:<ul><li>Language bonus for multilingual profiles</li><li>Performance bonuses</li><li>Regularity bonus from the 12th month</li><li>Special Eid al-Adha bonus</li><li>Flexible hours with the possibility of remote work after integration</li><li>Free access to the gym</li><li>Transport provided</li></ul></li><li>Social benefits:<ul><li>Advantageous health insurance + CNSS/AMO</li><li>Complementary retirement after one year</li></ul></li><li>Optimal working conditions:<ul><li>Initial and continuous training.</li><li>A work environment that values quality of life at work.</li><li>Professional development opportunities.</li></ul></li></ul></div></section><section>Desired Candidate ProfileWe are looking for talents who possess:<ul><li>Perfect command of French, both written and spoken.</li><li>Excellent communication skills, organized, autonomous, and adopt a positive attitude.</li><li>Proficiency in digital tools and a natural curiosity for adopting new technologies.</li></ul></section>

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير تفاعل العملاء

On-site - المغرب - بولمان ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

الأبعاد الرئيسية: النطاق والتوسع يهدف دور قائد تفاعل العملاء إلى التركيز حصريًا على التفاعل مع العملاء على مستوى البلد. هذا الدور يحظى بأهمية قصوى في التفاعل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وتوجيه الاستراتيجيات التي تعزز رضا العملاء وولاءهم.التركيز الاستراتيجي على العملاء: قيادة تطوير تركيز استراتيجي محوري قائم على العميل يتماشى مع الأهداف التشغيلية الشاملة، مع تحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا. تطوير شخصية العميل: صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى قوية، مما يمكّن الفريق من فهم دوافع وتحديات وسلوك فئات العملاء المختلفة بعمق. تخطيط رحلة العميل: رسم مسارات رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط التماس وفرص التفاعل وإضافة القيمة. خطة تفاعل العملاء: تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات المحددة ونتائج الرحلة مع تفاصيل أنشطة وقنوات ورسائل مخصصة لجذب كل شريحة بفعالية، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى ويبني علاقات قوية. تقييم قنوات السوق وإخـتياراتها: إجراء تقييمات شاملة لقنوات الوصول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ قرارات استراتيجية حول القنوات التي يجب إعطاءها الأولوية بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوك العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر. خطة المكالمات حسب القناة: وضع خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، تحدد التكرار والرسالة والأهداف من التفاعلات. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع اتصالات العملاء وتخصيصها وتوقيت التفاعل بشكل استراتيجي لتحسين التفاعل والاستجابة. توضيح السياق العالمي-المحلي: صياغة استراتيجية هجينة (غلولا-جلوبال) توازن بين استراتيجيات العلامة التجارية العالمية وخصوصيات الأسواق المحلية. يتضمن ذلك تكييف المبادرات العالمية للتفاعل لتلائم تفضيلات العملاء محليًا والبيئات التنظيمية، لضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة عالميًا وم resonant محليًا.مسؤوليات الدور: قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة في النطاق الجغرافي/البلد المعين، مع إعطاء أولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تبني واعتماد فلسفة العميل أولاً، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة مع احتياجات العملاء، مما يعزز الرضا والولاء. استراتيجية تفاعل العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تُعلي من قيمة التفاعلات المباشرة وذات المغزى، مع الاستفادة من الرؤى لدفع التفاعل والرضا. تصميم مسارات العملاء: ضمان تخصيص تفاعلات ومحتوى العملاء عبر القنوات. تحليل نقاط التماس عبر رحلة العميل: استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصًا وملاءمة. خطة محتوى الاستراتيجية: تطوير المحتوى المعدّل، بطريقة غلوبالية-محلية، مع احترام الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...). التعاون مع قادة العلامة: العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان تكامل استراتيجيات التفاعل وتضخيم استراتيجيات العلامة التجارية، وتوافقها مع الأهداف العامة. التفاعل متعدد القنوات: استخدام نهج متعدد القنوات للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، مع الحفاظ على الاتساق والتخصيص في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء حيثما كانوا. رسم خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط التماس عبر قنوات مختلفة. تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة في كل نقطة تلامس والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية. فهم العميل وتحليله: جمع ملاحظات العملاء ورؤاها لتحديد مجالات التحسين. تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم الشاملة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعاتهم. القيادة عبر الوظائف: قيادة تفاعل العملاء بروح العميل أولاً، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل. العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية. ضمان أن يفهم الموظفون تجربة العميل ويوفّروها كجزء أساسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل بفعالية مع مختلف تفاعلاتهم. العمل باستخدام أساليب أجيل عند الإمكان مع الفريق العرضي بعقلية ابتكارية.المتطلبات الأساسية: الخلفية التعليمية: الحد الأدنى درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال متعلق. فهم صناعة الأدوية: فهم عميق للبيئة التنظيمية وس dynamically سوق الصناعة الدوائية وسلوك التفاعل مع العملاء. معرفة العملاء: فهم خبرات HCP المفضلة. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية إلى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم النقاط والتفاعلات المختلفة التي يمر بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء. خبرة واسعة في قنوات متعددة ومزيج القنوات. المعرفة والخبرة بمنهجيات مبتكرة مثل Scrum وLean Startup وNudge وDesign Thinking. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة. الكفاءة التقنية: خبرة في أدوات التفاعل الرقمي وتطبيقات AI لاستخلاص رؤى العملاء، ومعرفة منهجيات أجيل. مهارة اللغة: الطلاقة في اللغة/اللغات الرئيسية للدولة أو الدول التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية. نموذج يحتذى به في سلوكيات PTW الملف المرشح المطلوب<ul><li>حد أدنى للبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية وديناميكيات السوق وتفاعل العملاء.</li><li>فهم لخبرات HCP المفضلة. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية.</li><li>خبرة قوية في قنوات متعددة ومزيج القنوات.</li><li>معرفة وخبرة بمنهجيات مبتكرة مثل Scrum وLean Startup وNudge وDesign Thinking.</li><li>مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة.</li><li>خبرة في أدوات التفاعل الرقمي وتطبيقات AI لرؤى العملاء، ومعرفة منهجيات أجيل.</li><li>إتقان اللغة/اللغات الرئيسية للدولة أو الدول التي تعمل بها، مع مهارات تواصل قوية.</li><li>سجل مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل كبير رضا العملاء وولاءهم.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الأدوية.</li><li>خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، خاصة تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال AI وتحليلات البيانات.</li><li>إظهار القدرة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات أجيل، وقيادة فرق متعددة الوظائف بشكل فعال وتكييف الاستراتيجيات في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</li><li>خبرة في ضمان امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للأنظمة المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية.</li><li>القدرة على استخدام الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة.</li><li>إظهار القدرة على القيادة بالقدوة، وروح العميل أولاً داخل الفريق وعبر المؤسسة.</li><li>التزام عميق بفهم وتهيئة أولويات احتياجات وتفضيلات العميل.</li><li>المرونة في تعديل الاستراتيجيات في الوقت الفعلي بناءً على ملاحظات العملاء وتغييرات السوق، والإبداع في إيجاد طرق جديدة لجذب وإسعاد العملاء.</li><li>مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرَق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة التجارية.</li><li>القدرة والعقلية على التكيف مع أساليب العمل الجديدة مثل أجيل.</li><li>إتقان في أدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق AI لتحسين تفاعلات العملاء وتخصيص الاتصالات.</li></ul>

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مهندس ضمان الجودة

On-site - المغرب - بولمان الثلاثاء

التصنيع والإنتاج

كمهندس ضمان جودة، ستعمل ضمن فريق أجايل يتكون من 6 مختبرين، مالك المنتج، سكرم ماستر، وقائد QA. ستساهم في التحقق والتحسين المستمر للحلول، مع ضمان مستوى عالٍ من الجودة. ستكون مشاركاً في مشاريع استراتيجية، بما في ذلك تطوير وإعادة تصميم تطبيق MBIS.المهام الرئيسية<ul><li>تحليل قصص المستخدم ومعايير القبول لضمان تغطية وظيفية كاملة.</li><li>كتابة سيناريوهات الاختبار بنهج BDD (Gherkin).</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية أتمتة الاختبار.</li><li>تطوير وتنفيذ وصيانة الاختبارات الآلية (Cucumber، Selenium، أو Playwright).</li><li>تنفيذ تعريفات الخطوات وضمان قوة إطار الاختبار.</li><li>إجراء اختبارات API (Postman).</li><li>تنفيذ ورصد حملات اختبارات التراجع.</li></ul>المرشح المثاليالمهارات الفنية:<ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في اختبارات البرمجيات.</li><li>إتقان Jira، Xray، وConfluence.</li><li>خبرة في BDD مع كتابة سيناريوهات Gherkin.</li><li>معرفة قوية بـ Cucumber.</li><li>إتقان لغة برمجة (Java أو JavaScript).</li><li>أتمتة اختبارات الويب باستخدام Selenium أو Playwright.</li><li>إتقان Git.</li><li>معرفة أساسية بـ SQL.</li><li>فهم قوي لمنهجيات Agile/Scrum.</li><li>الخبرة في أتمتة الاختبار ومهارات Java القوية ستكون موضع تقدير.</li></ul>اللغات:<ul><li>الفرنسية: بطلاقة.</li><li>الإنجليزية: كفاءة عملية.</li></ul>المهارات الشخصية:<ul><li>روح الفريق والقدرة على التواصل القوي.</li><li>المرونة والقدرات التنظيمية.</li><li>التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul>

بيت.كوم

مُربية الطفولة المبكرة | وجدة (المغرب)

On-site - المغرب ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : <ol><li>انضم إلى مؤسستنا التعليمية المعروفة، الواقعة في وجدة، كم مربية طفولة مبكرة. ستتيح لك هذه الفرصة استخدام شغفك بالتعليم ضمن فريق ديناميكي وملتزم بتطوير العقول الصغيرة.</li></ol>المساهمة بنشاط في اليقظة اللغوية والثقافية للأطفال من خلال أنشطة خارج الصف ممتعة وتعليمية بالفرنسية. توفير بيئة تعلم تحفيزية ورعاية يشعر فيها كل طفل بأنه مشجع لاستكشاف نفسه والتعبير عن نفسه بالفرنسية. قيادة ورش عمل وألعاب تعليمية مركزة على اللغة الفرنسية للأطفال. إعداد وتنفيذ أنشطة متنوعة (أغاني الحضانة، القصص، اللعب التخيلي، الحرف اليدوية) المرتبطة باللغة الفرنسية. ضمان متابعة فردية لمشاركة وتقدم كل طفل. التواصل بانتظام مع أولياء الأمور حول تقدم الأنشطة وتطور أطفالهم. الملف المطلوب : خلفيتك الأكاديمية تشمل درجة على مستوى Bac +3. تجربتك المهنية في التدريس، الأنشطة اللاصفية، أو دور مشابه مكنتك من تطوير خبرة في إدارة المجموعة وخلق أنشطة جذابة. <ul><li>مهارات مثبتة في التسيير والتربية للأطفال.</li><li>القدرة على تصميم وقيادة أنشطة ممتعة وتعليمية مناسبة لعمر الأطفال.</li><li>مهارات تنظيمية، الإبداع، والحيوية.</li><li>المهارات الشخصية والقدرة على بناء الثقة مع الأطفال وأسرهم.</li><li>الصبر، اللُطف، والحماس المعدي.</li></ul>إذا كانت لديك نفس التزامنا بالتميز التعليمي وكنت مدفوعاً بهذا التحدي، فلا تتردد في التقدم. </div>

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

أصولية Asset

On-site - المغرب - بولمان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

الموقع الوظيفي: مساعد أصول وصف الوظيفة: حولنا: انضم إلى فريق مساعد الأصول الديناميكي لدينا في Arrow! يعتمد فريقنا على أساس من التعاون والثقة والود والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فربما تكون هذه الفرصة المثالية لك! كجزء من نمو شركتنا، تقوم ARROW المغرب بتقوية فرقها وتبحث عن مساعد أصول. لدينا حالياً فريق في الدار البيضاء حيث الأجواء ودية واجتماعية وإيجابية. ما ستقوم به في Arrow؟ كمساعد أصول، سيكون دورك متنوعاً وأساسيًا لعملياتنا. في هذا الدور المكتبي الخلفي، ستدعم زملاءنا العاملين مع العملاء في المبيعات وخدمة العملاء، مما يسمح لهم بالتركيز على البيع وخدمة عملائنا. تشمل مسؤولياتك: عودة المخزون / تحليل القطع. إجراءات IPV. إجراءات RDR. التعجيل. رفع/صيانة البيانات لتواريخ التأكيد. التحقيق في مسؤولية المخزون. تحديثات/إدارة أوقات الإعداد. ملف إجراء التسوية لبيانات BL من Infosys. تنظيف طلبات الشراء المتأخرة منذ > XXX يوم. تحمل مسؤولية الإمداد للموردين الصغار/غير الم جهّزين بامتيازات فرنسية.الملف المرشح المطلوبالإنجليزية بمستوى B2 كحد أدنى (مطلوب تحدثًا وكتابة)، واللغة الإضافية ميزة. معرفة جيدة بـ MS Office، وExcel ميزة إضافية. خبرة في خدمة العملاء، إدارة الطلبات أو المبيعات. المساءلة. مهارات الاتصال والتنسيق. نهج موجه نحو العميل. العمل بروح الفريق.

حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل الاتصالات

On-site - المغرب - بولمان ٤ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

يجيب على الاستفسارات عبر الهاتف والدردشة بطريقة فعّالة وودودة، مع استخدام أسماء النزلاء عندما أمكن وتوجيه المكالمات إلى الاختصاصات الملائمة. يتعامل مع جميع تفاعلات النزلاء بأعلى مستويات الضيافة والاحترافية، ويستوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المرتبطة بمركز الأعمال، وخدمة الإنترنت السريع، وخدمات الهاتف والفندق، ساعات العمل، كبار موظفي الفندق، الفعاليات الداخلية، الاتجاهات، وما إلى ذلك. يضمن تسجيل طلبات الاستيقاظ وتسليمها بدقة ودون فشل. يستخدم ويضمن حالة العمل الصحيحة لسلم الهاتف، وأنظمة حواسيب الفندق (مثل إدارة الممتلكات، وإسقاط الرسائل وأنظمة الراديو)، ونظام الإنترنت عالي السرعة، وآلات الفاكس. يراقب ويستجيب للوحة التحكم في الحريق في الفندق والحالات الطارئة والسلامة بطريقة فعّالة واحترافية. يقبل ويؤدي مكالمات الاستيقاظ والرسائل في الوقت المناسب. إكمال ملفات النزلاء. مهام أخرى حسب التكليف

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

ضابط عمليات الناس والثقافة

On-site - المغرب - بولمان ٣ أغسطس ٢٠٢٦

الموارد البشرية

ضابط عمليات الناس والثقافة مسؤول عن ضمان سير فعال لمختلف أنشطة الموارد البشرية داخل الشركة. يعمل كأخصائي عامًا، يتدخل في إدارة الموارد البشرية، والرواتب، والتوظيف، والتدريب، والخدمات العامة، والاتصالات الداخلية، ورفاهية الموظفين. كما يضمن تغطية مؤقتة لفريق الموارد البشرية في حالة الغياب.ضمان الإدارة الإدارية للأفراد (العقود، الملفات، الغيابات، متابعة الموارد البشرية)إدارة عملية التوظيف، من نشر الوظيفة إلى انضمام الموظفين الجدددعم المدراء والفرق في أمور الموارد البشرية اليوميةتنظيم ومتابعة إدماج وانفصال الموظفينالمساهمة في تطوير المهارات من خلال التدريبالمشاركة في إعداد ومتابعة عناصر الرواتب المتغيرةتتبع مؤشرات الموارد البشرية (التدفق الوظيفي، الغيابات، إلخ) وإعداد التقاريرالتأكد من الامتثال لقانون العمل والإجراءات الداخليةالمشاركة في إدارة العلاقات الاجتماعية وحالات الانضباط البسيطةتنفيذ إجراءات لتعزيز مشاركة الموظفين ورفاهيتهمتعزيز وبناء ثقافة الشركة داخل المؤسسةالملف المرغوب للمرشح<ul><li>موجه نحو الخدمة ومتحفظ</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة</li><li>منظم ودقيق</li><li>سريع الاستجابة وقادر على التكيف (بيئة ديناميكية)</li><li>روح الفريق</li><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) أو الماجستير (بكالوريوس +5) في الموارد البشرية أو الإدارة أو ما يعادلها</li><li>من 2-5 سنوات خبرة في الموارد البشرية، ويفضل في الضيافة أو قطاع الخدمات</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية (إتقان لغة أخرى ميزة)</li><li>ساعات عمل متغيرة حسب نشاط الفندق</li><li>توافر في المساء / عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة</li><li>بيئة مطلوبة ومتعددة الثقافات</li></ul>

من ١ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

Customer Advisor

On-site - المغرب - أغادير ٤ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Who are we?  Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment. Your mission as a Technical Customer Advisor As a Technical Customer Advisor, you will play a key role in: <ul> <li> Responding to customer requests accurately : Handling incoming calls to answer questions and resolve technical issues, while ensuring rigorous follow-up. </li> <li> Resolving technical problems effectively : Analyzing customer needs, identifying suitable solutions and guiding users in resolving their problems. </li> <li> D demonstrating advanced technical aptitude : Use your skills to understand and solve complex situations, while adopting the tools and technologies available. </li> </ul> What we offer you At Concentrix, we prioritize the development of our talent. Here are the unique benefits we offer to recognize your contribution: <ul> <li> An attractive salary with additional bonuses : </li> <ul> <li> Language bonus dedicated to our multilingual Game-Changers. </li> <li> Regularity bonus from the 12th month and motivating performance bonuses. </li> <li> First special A d El Adha. </li> </ul> <li> Exceptional employee benefits : </li> <ul> <li> Advantageous health insurance and supplementary retirement benefits after one year. </li> <li> Flexible hours with the possibility of teleworking after an integration period. </li> <li> Free access to our gym. </li> <li> Transport assur allowing you to travel to your workplace safely and without logistical constraints. </li> <li> Ongoing training to develop your skills and acquire new knowledge tailored to the position.</li></ul></ul></div></section>

من ٣ إلى ٤ سنة Naukri Gulf

Customer Advisor

On-site - المغرب - الرباط ٤ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Who are we?  Concentrix is an international company operating in more than 70 countries. Specialists in improving customer experience and optimizing business processes, we help companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment. Your mission as a Customer Advisor Your main role will be to be the primary point of contact for our clients. Your responsibilities will include: To support prospects and clients in solving problems or to provide information. To actively contribute to promoting our brand image and developing customer satisfaction. Manage complaints effectively. Be an ambassador for customer satisfaction! By what means? Incoming calls, emails, letters, and potentially, interactions via social media. No cold calling! What we offer you: At Concentrix, we prioritize the development of our talent. Here are the unique benefits we offer to recognize your contribution: Remuneration and benefits: <ul> <li>Language bonus for multilingual profiles</li> <li>Performance bonuses</li> <li>Regularity bonus starting from the 12th month</li> <li>First special A d El Adha</li> <li>Flexible hours with the possibility of remote work after integration.</li> <li>Free access to the gym</li> <li>Transport assured</li> </ul> Employee benefits: <ul> <li>Advantageous health insurance + CNSS/AMO</li> <li>Supplementary pension after one year</li> </ul> Optimal working conditions: o Initial and continuing training. o A work environment that values quality of life at work. o Career development prospects. </div></section>

من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

Customer Advisor

On-site - المغرب - الرباط ٤ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Who are we?  Concentrix is an international company operating in more than 70 countries. Specialists in improving customer experience and optimizing business processes, we help companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment. Your mission as a Customer Advisor Your main role will be to be the primary point of contact for our clients. Your responsibilities will include: To support prospects and clients in solving problems or to provide information. To actively contribute to promoting our brand image and developing customer satisfaction. Manage complaints effectively. Be an ambassador for customer satisfaction! By what means? Incoming calls, emails, letters, and potentially, interactions via social media. No cold calling! What we offer you: At Concentrix, we prioritize the development of our talent. Here are the unique benefits we offer to recognize your contribution: Remuneration and benefits: <ul> <li>Language bonus for multilingual profiles</li> <li>Performance bonuses</li> <li>Regularity bonus starting from the 12th month</li> <li>First special A d El Adha</li> <li>Flexible hours with the possibility of remote work after integration.</li> <li>Free access to the gym</li> <li>Transport assured</li> </ul> Employee benefits: <ul> <li>Advantageous health insurance + CNSS/AMO</li> <li>Supplementary pension after one year</li> </ul> Optimal working conditions: o Initial and continuing training. o A work environment that values quality of life at work. o Career development prospects. </div></section>

وظائف أخصائى تخاطب في المغرب

Client Consultant

Concentrix Corporation

Customer Advisor

Sales Executive

Order to Cash (Canadian Project) | Sala al Jadida (Morocco)

مهندس جودة لدى العملاء

موظف استقبال في السبا | كازابلانكا (المغرب)

مساعد تطوير الأعمال

مهندس تطوير الأعمال

أخصائي المبيعات

Customer Service Advisor

مدير تفاعل العملاء

مهندس ضمان الجودة

مُربية الطفولة المبكرة | وجدة (المغرب)

أصولية Asset

وكيل الاتصالات

ضابط عمليات الناس والثقافة

Customer Advisor

Customer Advisor

Customer Advisor

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف أخصائى تخاطب في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف أخصائى تخاطب في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك