وظائف شيف أسماك في المغرب
١٩٩ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Respond to any questions from guests and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations. Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest requests.</p>
<p> </p>
<p>Collaborate with management to develop and carry-out ideas and procedures and set goals to continuously improve department performance. Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATIONS</p>
<p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.</p>
<p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMARY </b>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMARY</b> Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service. Keep up to date with current techniques and modalities related to their field of work. Escort guests to and from treatment rooms. Arrange workstation, treatment room, and/or drapes. Frequently check with guest to promote comfort, safety and security throughout service. Promote and sell spa/salon services including retail offerings related to the Spa. Clean, maintain, and sterilize tools. Maintain cleanliness of workstation and/or treatment room throughout shift, dispose of trash and dirty linens, and secure supplies and equipment at the end of each shift. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Handle inappropriate guest behavior by following Marriott International standard operating procedures for Inappropriate conduct for guests and therapists, leading up to and including stopping a treatment or service and informing supervisor/manager. Maintain current skills and licensure in service area as per regional requirements. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; make sure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Stand, sit, or walk for an extended period of time; grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: State or Regional Massage License</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: تقوم فندق فيرماونت لار ماريـنا الرباط سالم بتعيين موظف استقبال للانضمام إلى فريقه. دورك: تقاريرك إلى مشرف الاستقبال، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب: استقبال الضيوف، ضمان إجراءات الوصول والمغادرة، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات مع ضمان خدمة استثنائية وفق معايير السلسلة؛ المبادرة المستمرة وتقديم تجربة مخصصة للضيف؛ مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح تشغيل الفندق ومرافقه؛ الترويج لمرافق الفندق (المطاعم، البارات، والسبا) من خلال البحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيوف من خلال البيع الإضافي؛ تخصيص الغرف وفقاً لتفضيلات الضيف (الملف الشخصي)؛ ضمان الترويج لبرنامج الولاء ALL؛ متابعة طلبات الضيوف (الفنية، الغسيل، المفقودات، إلخ)؛ المشاركة في جلسات معلومات وتدريب قسمية؛ إدارة صناديق النقد والعمليات؛ التعامل مع الشكاوى والمتابعة وضمان التواصل؛ الحفاظ على سلوك مهني وابتسامة وهدوء في جميع الأوقات. احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للقسم والشركة. جميع المهام الأخرى كما يتم تكليفها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية لمدة سنتين في إدارة الفنادق؛ خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال؛ مهارات خدمة عملاء ومبيعات ممتازة؛ القدرة على المبادرة؛ القدرة على التكيف والمرونة؛ معرفة بنظام أوبرا؛ الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهام الرئيسية المتوقعة هي إدارة شؤون الموظفين: حفظ ملفات الموظفين الإدارية؛ الرواتب: إدارة الرواتب داخلياً؛ إدارة هيئات ممثلي الموظفين: الحوار الاجتماعي، تنشيط الاجتماعات، المفاوضات؛ التوظيف: جمع الاحتياجات من المدراء، إعداد ونشر الإعلانات، المقابلات؛ الترحيب والاندماج: الإشراف على تنظيم وصول الموظفين ومسار الاندماج مع المدراء؛ التدريب: إعداد خطة التدريب وتنظيم التدريبات، التخطيط والإشراف على التدريبات الداخلية؛ المشاركة في تطوير سياسة الموارد البشرية: أن تكون الجهة القائدة في الموقع في تطبيق إجراءات علامة صاحب العمل، سياسة الرفاهية والتواصل للموارد البشرية؛ دعم رؤساء الأقسام: المشورة في الموارد البشرية، المساءلة، اتخاذ القرار؛ الإدارة: إشراف على وظيفة مندوب موارد بشرية (إدارة شؤون الموظفين وتتبع الجداول) وممرضة (إدارة الملفات الطبية والسداد) الاستراتيجية: إنشاء ومتابعة ميزانيات الموارد البشرية ونفقات الموظفين، وضع وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>ملفك الشخصي: holder دبلوم في الموارد البشرية، لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مكافئة. أنت منظم وتمتلك القدرة على التكيف والتفاعل في إدارة مهامك اليومية. أنت متمكن من استخدام أدوات الحاسوب ونظام معلومات الموارد البشرية (SIRH). تتحدث الفرنسية بطلاقة، والإنجليزية إضافة جيدة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم ترحيب دافئ وشخصي وتوديع مريح، مع ضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة وكفاءة</p><p>توقع احتياجات الضيوف، إدارة الطلبات، وحل المخاوف بسرعة مع متابعة استباقية</p><p>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم وسجلات التفاعل بدقة، مع التأكيد على الجانب الإداري من تجربة الضيف</p><p>إعداد بطاقات ترحيب شخصية واتصالات خاصة لتعزيز تعرف الضيوف عليهم</p><p>التنسيق مع جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة ومتسقة وعالية الجودة</p><p>مراقبة الوصول والمغادرة والضيوف المقيمين في الموقع لإعطاء أولوية وتخصيص الخدمة</p><p>تنظيم ترتيبات خاصة ووسائل الراحة وتجارب مخصصة لرفع رضا الضيوف</p><p>التعرف على الضيوف العائدين وابتكار لحظات WOW مميزة متوافقة مع معايير Four Seasons</p><p>إجراء فحوصات روتينية لغرف الضيوف لضمان المعايير الجودة والصيانة</p><p>التعامل مع المهام الإدارية والتقارير ونقل ملاحظات الضيوف أو الحوادث</p><p>دعم عمليات الفريق، المشاركة في الإيجازات، ومساعدة الزملاء خلال فترات الذروة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>مرشحنا المثالي لوظيفة وكيل تجربة الضيوف سيكون لديه:</h2><p>نحن نبحث عن وكيل تجربة ضيوف موهوب للانضمام إلى فريقنا في فندق Four Seasons Rabat Kasr Al Bahr!</p><ul><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وقدرة تنظيمية</li><li>نهج حلال للمشكلات مع تركيز على الضيف</li><li>القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>معرفة بأنظمة الضيافة (أوبرا) تُعد ميزة</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والعربية والإنجليزية أمر لازم لهذا الموقع، إضافة إلى الأهلية للعمل في المغرب.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي الإبلاغ إلى مدير الغذاء والشراب، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للموقع، ولكن لا تقتصر على: تقديم خدمة مهنية، ودية وجذابة باستمرار، وضمان تنسيق جميع التفاصيل اللوجستية للفعاليات، بما في ذلك ترتيب الطاولات، والديكور، والمعدات السمعية البصرية، وما إلى ذلك. قيادة فريق الولائم في جميع المجالات وضمان تلبية معايير الخدمة. إدارة قضايا وطلبات العملاء والتفاعل بسرعة وبشكل مهني. المشاركة في اجتماعات القسم بشكل دوري. فهم دقيق لجميع أوصاف الوظائف. إدارة ميزانية الولائم بالسيطرة على تكاليف الطعام والمشروبات والعمالة. ضمان الربحية من خلال تعظيم مبيعات المشروبات والإكسسوارات. الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير تقديم الطعام. العمل عن كثب مع فريقي المطبخ والمشتريات لضمان تلبية جميع متطلبات الولائم/الاجتماعات. احترام جميع سياسات النظافة والسلامة عند التعامل مع الطعام والمشروبات. الاستعداد للتعامل مع مواقف غير متوقعة، مثل تغييرات اللحظة الأخيرة في طلبات العملاء أو المشاكل التشغيلية. مهام أخرى، مثل تلك المعينة. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة سابقة في استخدام نظام نقاط البيع (POS)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على استخدام تطبيقات مايكروسوفت ويندوز</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يفضل الحصول على درجة جامعية في تخصص ذو صلة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال وتنظيم ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل شخصية ومهارات حل المشكلات ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤول وموثوق بشكل خاص</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل ضمن فريق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تركيز الانتباه نحو احتياجات العملاء، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Improving the health and well-being of our clients, visitors, and colleagues is an integral part of our culture at Fairmont Hotels. We invite you to share your passion and enthusiasm for a healthy lifestyle with our members, clients, and your team in the role of Therapist. Reporting to the SPA Manager, the responsibilities and essential functions of the position include, but are not limited to: Identifying client needs (examination of the body part to be treated) and determining the treatments to undertake; Explaining the treatments on the menu; Advising and presenting products and treatments suited to the client's needs; Respecting the set-ups for branded and unbranded treatments; Respecting the reception protocol and in-cabin procedures (before and after treatments); Performing massage and aesthetic treatments; Recording details of all treatments taken by each client and sending feedback for integration into the client cardex; Proposing additional Spa services to clients at the end of each treatment. Receiving and respecting opening and closing checklists; Opening treatment rooms; Setting up linen in treatment rooms and changing rooms, and products, according to applied standards; Understanding and anticipating client needs; Being attentive, precise, and responding promptly to client requests; Contacting the Housekeeping department for cleaning of the treatment room after each treatment; Resetting the treatment rooms after each treatment; Demonstrating a service attitude that exceeds expectations. Managing product stocks and treatment room stocks; In collaboration with the Spa Director, participating in the monthly inventory of treatment room products and reporting any stock shortages at least one month in advance. Following instructions, treatment schedules, and established schedules; Complying with the hotel's internal rules and regulations and Spa standards; Performing all tasks and instructions from your hierarchical superior for the achievement of the hotel's objectives; Maintaining the appropriate attitude to reflect and promote the image of the establishment; Permanently controlling personal hygiene; Maintaining uniform in good condition; Ensuring the cleanliness of equipment in the treatment room; Ensuring the cleanliness of storage areas; Ensuring the follow-up of technical service interventions within the treatment areas/rooms; Ensuring the link with the Housekeeping department regarding cleanliness, ensuring the highest standards of hygiene in your area; Maintaining the workstation in a clean condition and performing equipment maintenance. Other duties as assigned.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Previous experience in an aesthetic therapist role;</li><li>Proficiency in French and English;</li><li>Mastery of aesthetic treatment techniques;</li><li>First Aid/CPR (Cardiopulmonary Resuscitation) certificate;</li><li>Knowledge of Microsoft Windows applications is preferred;</li><li>Excellent communication and organizational skills;</li><li>Excellent interpersonal skills and problem-solving skills;</li><li>Particularly responsible and reliable;</li><li>Ability to work in a team;</li><li>Ability to focus attention on client needs, remaining calm and courteous at all times.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخّص المنصب: وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات إلى جانبها. خبراء خدمة الضيوف لديهم المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات للتأكد من استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك بتجهيز الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيف المعاملات تبدو كجزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك وارتداؤك وتواصلك مهني. سيظل خبراء خدمة الضيوف واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التنقل فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التنقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا وزن لها أو تزن حتى 25 باوند بدون مساعدة و50 باوند بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء خدمة الضيوف في تحقيق الأفضل لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية مرتبطة أقل من سنة واحدة.</li><li>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا مجرد إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسرير مكسوح حديثاً. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تبقى في الذاكرة وتكون فريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك بتلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيف أن المساحات في الفندق تساهم في توفير تجربة ضيف رائعة. بغض النظر عن position التي تعمل بها، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح: ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقود خبراء بيئة الضيوف ويقفون ويتحركون (واقفًا، جلسة، أو يمشون لمدة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة المطلوبة) أمر حاسم ليقوم خبراء بيئة الضيوف بالعمل الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا مجرد خلط المشروبات. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يمتلك نادلونا الأساسيات، لكنهم باستمرار في بحث عن اتجاهات جديدة، وعروض محلية دقيقة، واحتياجات الضيوف المتطورة. هم ليسوا مجرد عشاق للمشروبات، بل مضيفون للمكان أيضاً. دورهم يتجاوز البار نفسه ليأخذوا مسؤولية خدمة الضيوف بشكل أوسع ويفعلوا ما يلزم. سيستخدم النادلون معرفتهم وخبرتهم لجعل البار يبدو ويعمل بلا عيوب. سيبنون علاقات مع الآخرين عبر الفندق وفي المجتمع، لاستباق وتلبية احتياجات ضيوفنا. يجب أن يكونوا شغوفين بتجربة خدمة الضيوف، كما أن لديهم عيناً على التفاصيل من الأموال التي تتحرك بين أيديهم، إلى المعلومات التي يقدمونها للضيوف، إلى جودة مشروباتهم. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، حماية أصول الشركة، الحفاظ على السرية، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي مهنياً. سيبقى النادلون واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبنون أسلوب عمل عملي (يحركون، يرفعون، يحركون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تتجاوز 25 رطلاً من الوزن بدون مساعدة؛ يصلون فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء). أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى مطلوبة) أمر حاسم لناجح النادلين في تلبية احتياجات ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنة خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤول مدير السبا عن الإدارة اليومية للسبا، الإشراف على الفرق، ضمان تجربة ضيف ممتازة، وتحقيق الأهداف المالية. يجسد معايير خدمة فندق فيرمونت ويسعى لخلق بيئة هادئة وفاخرة ومركّزة على العافية للضيوف.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات الرئيسية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >1. إدارة العمليات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على جميع عمليات السبا (العلاجات، الاستقبال، غرف التبديل، مناطق العافية).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >للضمان الأداء السليم للمرافق وتوفير بيئة نظيفة وآمنة ومتناغمة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الامتثال للبروتوكولات ومعايير الجودة ونُظم النظافة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >2. القيادة والإدارة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تجنيد، إشراف، تحفيز وتدريب الفرق (المعالجون، موظفو الاستقبال بالسبا، المنظّفون، المدربون).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتحديد الجداول الزمنية وأهداف الأداء وتقييم المهارات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية ومُحترمة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >3. تجربة العملاء</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لتوفير جودة خدمة راقية، شخصية ومتوافقة مع معايير فيرمونت.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الشكاوى بشكل دبلوماطي وتقديم حلول تُرضي العملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ رحلات عملاء استثنائية بالتعاون مع الأقسام الأخرى (الفنادق، الإقامة، الضيافة).</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >4. الاستراتيجية والأداء</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد ومراقبة أهداف الربحية والإيرادات والتكاليف للسبا.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل المؤشرات الرئيسية (معدل إشغال الكبائن، الإيرادات لكل علاج، رضا العملاء).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير عروض تجارية جذابة وشراكات استراتيجية.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >5. تطوير الإمدادات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تحديث قائمة السبا بما يتماشى مع اتجاهات العافية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إطلاق علاجات جديدة، منتجات أو طقوس بالتعاون مع العلامات التجارية الشريكة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بالتنسيق مع التسويق للترويج للسبا لعملاء داخليين وخارجيين</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم والخبرة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دبلوم في إدارة الفنادق، التجميل، العافية أو مجالات مشابهة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة (لا تقل عن 5 سنوات) في إدارة سبا فخم.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقدّر الخبرة في بيئة فندق راقية للغاية.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الفنية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان معايير خدمة عالية المستوى (Forbes، LQA).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات جيدة في الإدارة المالية، تحليل مؤشرات الأداء والمبيعات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة ببرامج حجز السبا (SpaSoft، Book4Time).</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات والصفات</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قيادة طبيعية، حس الاستماع وتقديم نموذج جيد.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تركيز قوي على العميل واهتمام بالتفاصيل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبداع والابتكار وشغف بالرفاهية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عرض تقديمي ممتاز، مهارات التعامل والتكتيب.</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير الموظفين ويضبط الأنشطة اليومية لقسم التنظيف مع ضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين تلبي أعلى معايير النظافة. يدير فريق قسم التنظيف. يقيم المقابلات ويدرب الموظفين. يجري تقييمات الأداء ويعاقب العاملين عند الحاجة. يضمن دقة وكمال تقرير العمل اليومي وبيانات الرواتب نصف الشهرية. يضمن التواصل والمتابعة لأي مشاكل أو طلبات ضيوف أو متطلبات خاصة. يضع جدولاً للموظفين. ينسق التعيين اليومي للأعمال. يشرف على بدء كل وردية. يراقب التعيينات اليومية لضمان تحقيق معايير الإنتاجية والجودة ودعم الموظفين وتلبية احتياجات الضيوف. يفحص جميع مناطق المسئولية يومياً، بما في ذلك عدد من غرف الضيوف. يحل شكاوى العملاء، ويتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى درجات الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ينسق احتياجات التنظيف لأي مساكن condominium أو Co-op تملكها. ستكون التفاعل مع الضيف شخصياً وبالاتصال الهاتفي. يضمن تحقيق أهداف القسم المالية. يراقب ويضبط نفقات العمال ونفقات القسم الأخرى مثل مستلزمات الضيوف ومواد التنظيف والخدمات التعاقدية. يشارك في جرد دوري للملابس والمستلزمات. يضمن صيانة المعدات بشكل صحيح. يساعد في إعداد الميزانية السنوية للنفقات التشغيلية والعمال ولعناصر مدرجة في الخطة الرأسمالية السنوية. يضمن تشغيل فعّال لقسم الغسيل/الاستقبال في غياب مدير الغسيل/الاستقبال. يساعد القسم عند الحاجة. يتخذ إجراءات في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا ورفاه ضيوف الفندق وموظفيه، وي Respond بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة فندقية أو موقف أمني.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>تعليم المدرسة أو خبرة مكافئة. خبرة في علامات فاخرة تعتبر ميزة. اللغة الفرنسية والإنجليزية والعربية إلزامية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير إلى الإدارة الصناعية، وستكون مهماتك الأساسية كالتالي: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الوثائق الفنية الداخلية ووثائق العملاء؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل مخططات ثنائية الأبعاد، وحدات الاختبار، القوالب وخطط MCA، أسماءها وتطوراتها؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تفسير ملفات تعليمات داخلية وخارجية؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحرير مخططات التعديل الورقية والرقمية للبرامج المختلفة (A350، A400M، A330 وA320); </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحرير إجراءات إعادة العمل/السلامة بعد وجود عدم مطابقة تم اكتشافها من قبل العميل أو داخلياً في البرامج المختلفة؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة مع احترام إرشادات تحسين استهلاك الطاقة في محطتي العمل؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإبلاغ عن أي هدر للطاقة واقتراح أفكار تهدف إلى تقليل الاستهلاك؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان إدارة التكوين على مستوى أداة CAIR. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >متطلبات الوظيفة: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك دبلوم تقني في مجال تقني أو صناعي؛ </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك معرفة بأسلاك الطيران، وخبرتين في القطاع الصناعي أمر مرغوب فيه. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك سنتان من الخبرة داخل المجموعة. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >معلومات الشركة: </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >Safran هي مجموعة عالية التقنية دولية تعمل في مجالات الفضاء والهواء والدفاع (الوقود، المعدات والديكورات الداخلية) والخدمات. مهمتها هي المساهمة بشكل مستدام في عالم أكثر أماناً، حيث يصبح النقل الجوي أكثر صداقة للبيئة وراحة وتيسيراً. موجودة على كل القارات، توظف المجموعة 110,000 موظف وبلغت إيراداتها 31.3 مليار يورو في 2025. Safran تحتل مواقع رائدة عالمياً أو أوروبياً في أسواقها سواء بشكل مستقل أو من خلال شراكات. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تم تصنيف Safran في المرتبة الثانية في قطاع الفضاء والدفاع في قائمة TIME Magazine بعنوان "أفضل الشركات في العالم 2025". </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >باعتبارها الرائد العالمي في أنظمة الكهرباء الجوية، تعد Safran Electrical & Power لاعباً رئيسياً في كهربنة معدات الطائرات والدفع الكهربائي والهجين. مع خبرة عبر سلسلة الطاقة على متن الطائرة، تصمم الشركة وتقدم بنى فكرية وحلول مبتكرة ومركزة ومودولارية. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >اعثر على مكان عملك المستقبلي </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >Route de Rhboula, A n Atig </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >12022 </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >تمارة </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >المغرب </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" >نسخ العنوان</font></font><br></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات للجسم للضيوف باستخدام فركات الجسم، الأقنعة، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيوف والاستفسار عن موانع الاستخدام (مثل الحساسية، وارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. البقاء على اطلاع باستمرار على التقنيات والطرق المرتبطة بمجال عملهم. مرافقة الضيوف إلى ومن غرف العلاج. ترتيب محطة العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. التحقق بشكل متكرر مع الضيف لتعزيز الراحة والسلامة والأمان طوال الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما فيها العروض التجزئة المتعلقة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال النوبة، فرز القمامة والمناشف المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل نوبة. مراقبة والالتزام بالجدول الزمني خلال اليوم. معالجة سلوك الضيوف غير المناسب باتباع إجراءات التشغيل القياسية لشركة Marriott International بخصوص السلوك غير المناسب للضيوف والمعالجين، بما في ذلك وقف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحالية في منطقة الخدمة وفقاً للمتطلبات الإقليمية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامات المهنية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة؛ الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء بوزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو تجارة أو مهنيّة. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة رخصة أو شهادة: رخصة تدليك بالولاية أو الإقليم</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد أن يتم تنظيفها بواسطة منظِّف/ة الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرفة، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل Issues مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإيصال تغييرات تخصيص الغرف. التواصل بشأن القضايا إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. الامتثال لجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وبدون ذلك لأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة تدبير منزلي محملة ومعدات عمل أخرى عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة خلال نوبة عمل كاملة. الإمساك والالتفاف والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب ونُظم نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بجميع التنسيقات (مثلاً الطباعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهل المفضل</h2><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة.</p><p>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span><span><span><span><span><span>RIBATIS</span></span></span><span><span><span> , مُشغّل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span><span>#eGOV</span></span></span><span><span><span>, يسعى إلى </span></span></span><span><span><span>#التوظيف</span></span></span><span><span><span> منصب </span></span></span><span><span>#CHARGE </span></span><span>عن التكوين</span><span><span> #FORMATION </span></span><span>&</span><span><span>#eLEARNING</span></span><span><span><span> :</span></span></span></span></span></span></b><br></p><br><b><span><span><span>- المهام</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>وضع <b>خرائط طريق للتكوين الداخلي والخارجي</b> بالتعاون مع رؤساء المنتجات والمديرين التقنيين والتجاريين؛</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تصميم <b>مسارات التعلم الإلكترونية (Learning paths) للأنظمة والتقنيات</b> التي يستخدمها الموظفون الداخليون والعملاء الخارجيون. أمثلة على مسارات التكوين: ROKHAS Urbanisme، ROKHAS Économique، Karaz developer، Karaz fonctionnel، … ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تحديد <b>الأهداف التعليمية لمسارات ومحتويات التعلم الإلكتروني</b> وترجمتها إلى <b>الأهداف التشغيلية</b>;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>اختيار و</span></span><span><span><span>مرجعة <b>المحتويات التعليمية الإلكترونية</b> المدمجة في مسارات التعلم التي صممتها المؤسسة؛</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>إعداد وصيانة <b>اللوجستيات التحضيرية للدورات</b> (أدوات رقمية، ومعدات تسجيل، وأماكن التصوير، …) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تنظيم <b>اللوجستيات التدريبية</b> للدورات التي تقام حضورياً لفائدة الموظفين أو العملاء والشركاء الخارجيين ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>كتابة <b>سيناريوهات ولوحات قصصية للدورات</b>;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>اختبار وتجربة المحتويات <b>التعليمية الإلكترونية المنتجة</b>;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>متابعة <b>الجدول الزمني</b>، و <b>الالتزامات بالجودة</b>، و <b>التكاليف</b> و <b>المخاطر</b> المشروع </span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>إنشاء محتويات تعليمية وسائط متعددة عابرة للنطاق (صور، أصوات، رسوم متحركة، ...) ودمجها في <b>هيكل دورات التعلم الإلكتروني</b>;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>صياغة <b>المستندات المرجعية اللازمة لإنتاج دورة تعلم إلكترونية</b> (ميثاق التعلم الإلكتروني، الميثاق التحريري، الميثاق البصري، المستند الفني...) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تنسيق <b>الموارد التي ستشارك مباشرة أو بشكل غير مباشر في إنتاج <b>وحدة تعلم إلكترونية</b></span> (مدرب، أرهجومنو، مطور حاسوب، ...) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>إعداد وإدارة <b>منصة التعلم الإلكترونية للشركة</b>;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تنزيل وتوزيع <b>المحتويات التعليمية الإلكترونية المنتجة</b> على مستوى منصة التعلم الإلكترونية للشركة؛</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تصميم ونشر <b>محتوى التعلم الإلكتروني للشركة</b> على منصات عامة مثل Udemy، LinkedIn learning، Open classroom، … ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span>تصميم وتوجيه <b>خطط الاتصال والترويج للمحتويات ومسارات التعلم الإلكتروني</b>.</span><br></p><br><span><span><span>---------------------</span></span></span><br><span><span><span>لأي شخص مهتم، يرجى إرسال طلبات التوظيف إلى </span></span></span><span><span><span>rh@ribatis.com</span></span></span><span><span><span> مع توضيح في عنوان البريد الإلكتروني للوظيفة التي تتقدم إليها.</span></span></span><br><br><p><span><span><span>#Hiring</span></span></span><span> <span><span>#Charge_formation</span></span><span><span>_</span><span>eLearning</span></span><span><span>#Chargeformationelearning</span></span><span>#Formation</span><span>#Learning</span><span>#IT #LMS</span></span></p><br><br><span>الملف الشخصي</span><p><b><span><span><span>- التكوين الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : شهادة عالية المستوى، تخصص هندسة التكوين، التعلم الإلكتروني، …</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : ما لا يقل عن سنة واحدة مثبتة في وظيفة مكافئة</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الصفات</span></span></span></b><span><span><span> : شخص</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مبدع/مبتكر؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يجيد الاستماع/التحليل/التصميم؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>منظم.</span></span></span><br></p><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><b><span><span><span>- المهارات العملية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يعرف </span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إتقان تقنيات التدريس والتعلم الإلكتروني؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إنشاء منصة تعلم إلكترونية؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تَعامل مع المعدات السمعية-البصرية.</span></span></span><br></p><br><br>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>JOB SUMMARY </b>Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.</p><p>CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals.</p><p>Supporting Management of Front Desk Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.</p><p>Managing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.</p><p>Supporting Human Resource Activities Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in employee progressive discipline procedures.</p><p>Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Performs all duties at the Front Desk as necessary. Runs Front Desk shifts whenever necessary. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Education and Experience</h2><p>High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</p><p>OR</p><p>2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p><p></p></section>