وظائف أخصائي عيون في المغرب
٢٥٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Orange Business</strong> تبرز بـ<strong>ثقافة تعاونية للغاية</strong>، مع وضع الأشخاص، الثقة والمشاركة الجماعية في قلب عملياتها. تشجع الشركة إدارة قريبة وداعمة، تعزز الاستقلالية والمسؤولية وتطوير المهارات المستمر ضمن بيئة عمل رعاية. وتُعزز هذه الأساس التعاوني بمكون <strong>ابتكاري هام</strong> يشجع الإبداع والمبادرة والمرونة عبر الفرق. تدعم العمليات المنظمة الكفاءة التشغيلية، في حين تُدمج أهداف الأداء بشكل متوازن ومستدام.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ستنضم إلى فريق الاستشارات & التدقيق في Orange Cyberdefense في المغرب كاستشاري متمرس لدعم عملائنا في تأمين أنظمتهم المعلوماتية، خصوصاً مع الحسابات الكبيرة (خاصة القطاعين الخاص والعام) في المغرب العربي وغرب إفريقيا.</p><br><br><p>وبالتالي، تتمثل مهامك الرئيسية في:</p><br><br><ul><li>إجراء تحليلات المخاطر (EBIOS، MEHARI، إلخ)</li><li>تنفيذ ومراجعة نظام إدارة الأمن المعلوماتي ISO 27001،</li><li>تطوير سياسات الأمن وإجراءات الأمن التشغيلي والمعايير، إلخ.</li><li>المساعدة في الامتثال (القانون 09.08، DNSSI، ISO27001-2، GDPR، إلخ)،</li><li>تنفيذ وتوعية بمبدأ DevSecOps</li><li>مراجعة إجراءات أمان السحابة</li><li>تحديد استراتيجيات الدفاع السيبراني / خطة الأمن المعلوماتي الشاملة</li><li>مراجعة أمان الهندسة المعمارية</li><li>تصميم ومراجعة استمرارية IT والنسخ الاحتياطي (ISO 22301)</li><li>رفع الوعي الأمني</li><li>عرض النتائج على مستويات هرمية مختلفة</li><li>تقديم المشورة والتوصيات المصممة لمشاكل الأمن التي يواجهها العملاء.</li><li>الحفاظ على منهجيات التدقيق واختبارها</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لديك درجة ماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية وتملك من سنتين إلى خمس سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني.</p><br><br><p>لديك معرفة قوية في مجالات نشاطنا. أنت لاعب فريق، تبدي مبادرة واستقلالية، لديك مهارات تواصل جيدة وروح المسؤولية. تعبر عن نفسك شفهيًا وكتابةً باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><p>الحصول على شهادة أمان معلومات يعد ميزة.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مستشار / مطور SAP CRM (Sales & Service Cloud)، من المفضل أن يكون لديه معرفة جيدة بCPQ و/أو BTP و/أو CPI، ليصبح جزءاً من فريقنا، مع حافز وخبرة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ حلول CRM (Sales and Service Cloud) المتكاملة مع SAP CPQ (تكوين، سعر، عرض) و SAP Commerce Cloud. إذا كانت لديك هذه الخبرة، يمكنك أيضاً العمل على تكاملات مبتكرة تعتمد على SAP Business Technology Platform (BTP) و SAP Cloud Platform Integration (CPI). ستعمل بتعاون وثيق مع فرق متعددة الوظائف لتلبية احتياجات العميل مع ضمان معايير عالية الجودة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><p><strong>التطوير والتخصيص:</strong></p><ul><li>تصميم وتطوير حلول مخصصة في SAP Cloud Application Studio.</li><li>كتابة السكريبتات والامتدادات باستخدام ABSL.</li><li>تكوين وتصميم واجهات المستخدم باستخدام UI Designer.</li></ul><p><strong>إدارة التكامل:</strong></p><ul><li>تنفيذ وإدارة التكاملات بين SAP C4C وأنظمة أخرى عبر واجهات OData وSOAP APIs.</li><li>تطوير واختبار الخدمات الويب لضمان تبادل البيانات بشكل موثوق وآمن.</li><li>تحديد وحل مشاكل تتعلق بتدفقات التكامل.</li></ul><p><strong>التوثيق والدعم:</strong></p><ul><li>كتابة توثيق تقني مفصل لجميع الحلول المطورة.</li><li>تقديم التدريب أو الدعم الفني للمستخدمين والفرق الداخلية.<p></p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li>خبرة في SAP Cloud Application Studio والتطوير باستخدام ABSL.</li><li>الإلمام بـ UI Designer لتخصيص الشاشات.</li><li>مهارات قوية في تكامل API، ولا سيما مع OData وSOAP.</li><li>فهم جيد لمفاهيم إدارة البيانات وهياكل XML/JSON.</li><li>مهارات تواصل جيدة للتعاون مع أصحاب المصلحة الفنيين والوظيفيين.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 3-5 سنوات على الأقل في التطوير الفني لـ SAP C4C.</li><li>شهادة SAP C4C تعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>أصول إضافية:</strong></p><ul><li>معرفة بحلول SAP أخرى (S/4HANA، BTP).</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Petra Brands: Petra Brands هي شركة ديناميكية ومبتكرة لمستهلكين تدير محفظة واسعة من العلامات التجارية، بما في ذلك House of Party وFomin Soap وRoofus وEverymood وLuna Naturals. <br> نحن متخصصون في إنشاء سلع استهلاكية مُعبأة فريدة ولا تُنسى في قطاعات الحفلات والحرف والجمال والعناية الشخصية ونمط الحياة. <br> مهمتنا هي تقديم منتجات تثير الإبداع والاحتفال والتواصل — نُبرز تجارب تثير العاطفة والذكريات وإحساس المكان من خلال هويات علامة تجارية آسرة وتغليف مدروس. <br> الدور: نبحث عن شخص يعيش ويتنفس الذكاء الاصطناعي. <br> ستساعدنا في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة سير العمل وتسرع التشغيل وتحسين أعمالنا لتصبح أكثر ذكاءً. <br> ليس هذا دور بحث، بل يتعلق بتنفيذ المهام. <br> ستعمل عبر مجموعة وكالاتنا وشركات البيع بالتجزئة لإيجاد فرص حيث يمكن للذكاء الاصطناعي توفير الوقت وتقليل العمل اليدوي وتحسين النتائج. <br> إذا كنت الشخص الذي يستخدم Claude وManus AI وChatGPT وأدوات الأتمتة يومياً، وتفخر بمساعدة شركة للقيام بالمثل، فهذا الدور مناسب لك. <br> ما ستفعله: راقب كيف نقوم بالأشياء حالياً وابحث عن طرق يجعلها الذكاء الاصطناعي أسرع أو أفضل. بناء وإعداد مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعمليات والمبيعات ومعالجة البيانات وإنشاء المحتوى. ربط أدوات الذكاء الاصطناعي بأنظمتنا القائمة (CRM وجداول البيانات وقواعد البيانات، وغيرها). <br> كتابة وتحسين الأوامر التي تحصل على نتائج متسقة وعالية الجودة من نماذج الذكاء الاصطناعي. العمل مع فرق مختلفة لفهم نقاط الألم لديهم وبناء حلول. البقاء على اطلاع على أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة وتقديم أفكار جديدة. ما نبحث عنه: خبرة عملية مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude وManus AI وChatGPT. القدرة على العمل مع منصات الأتمتة مثل Zapier وMake أو n8n. مهارات برمجة أساسية (بايثون أو جافا سكريبت). مفكر مشكلاتي قوي يمكنه تفكيك العمليات المعقدة. مُتواصل جيد — يستطيع شرح الأمور التقنية لغير المتخصصين. من المُفضل وجود: خبرة مع أدوات RPA (UiPath وAutomation Anywhere). الإلمام بـ APIs وقواعد البيانات. خلفية في بيئات الوكالات أو البيع بالتجزئة. خبرة في قياس العائد على الاستثمار في مشاريع الأتمتة. ما نقدمه: فرصة للعمل مع شركة عالمية مثيرة وتنمو بسرعة. <br> نمو مهني ودعم التطوير المهني. <br> تعويض تنافسي مع مكافآت مبنية على الأداء. <br> ثقافة مكان عمل تعاونية وداعمة تحتفي بالإبداع.<br></span> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: كجزء من توسيع فريقنا، نبحث عن مستشار DevOps أول لدعم عملائنا في تحديث بنياتهم التحتية وتطوير وتنمية عمليات التطوير والنشر لديهم. ستعمل بشكل رئيسي على البيئات الخاصة بالسحابة والخصوصية على الأنظمة المحلية والهجين، بهدف تحسين الاعتمادية والأمان والأتمتة والأداء للمنصات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>مسؤولياتك:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم الفرق في اعتماد وتحسين ممارسات DevOps وGitOps.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم ونشر وصيانة خطوط أنابيب CI/CD قوية وآمنة (Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أتمتة عمليات النشر والتكوين والتشغيل باستخدام Ansible، Terraform، ArgoCD أو Flux.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وإدارة البنى التحتية باستخدام نهج Infrastructure as Code (IaC).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نشر وإدارة وتحسين تقنيات الحاويات والتنسيق (Docker، Kubernetes، Helm).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تصميم ونشر وتشغيل بيئات Private Cloud وOn-Premise والهجين.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ حلول الإشراف والمراقبة والرصد (Prometheus، Grafana).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تأمين البنى التحتية (إدارة الأسرار، IAM، HashiCorp Vault، Azure Key Vault، OPA).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل وحل الحوادث المعقدة، متابعة الإجراءات التصحيحية والمساهمة في التحسين المستمر.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم الفرق الفنية في نشر أفضل ممارسات DevOps ونهج الأتمتة.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة ماجستير (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع DevOps. خبرة solide مع بيئات Private Cloud وOn-Premise أو Hybrid. إجادة قوية لـ Linux (Red Hat، Ubuntu) وأنظمة Windows Server. إتقان ممتاز لـ Docker، Kubernetes، Helm، وDocker Compose. إتقان أدوات CI/CD: Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps. خبرة كبيرة مع Terraform، Ansible، وممارسات GitOps (ArgoCD، Flux). مهارات برمجة جيدة (Python، Bash، PowerShell، أو Go). معرفة بقواعد بيانات SQL وNoSQL. خبرة في حلول المراقبة (Prometheus، Grafana) وأمان المنصة. وجود خبرة في سحابة عامة (AWS، Azure، أو GCP) ميزة، لكن الخبرة في Private Cloud والبنى التحتية المحلية ضرورية. ستلقى الشهادات التالية تقديراً: Kubernetes (CKA)، Docker، Azure DevOps Engineer، AWS Solutions Architect. أي شهادة متعلقة بممارسات DevOps أو أتمتة البنية التحتية.</font></font></p>
متداول إعلانات برمجية / خبير شراء الوسائط الرقمية (البرمجية) / أخصائي RTB | الدار البيضاء (المغرب)
التسويق
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p><b>HEOMI </b>تتميز بثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكل الطموح والتحدي والتركيز على العملاء محركات رئيسية للنجاح. وتكتمل هذه الديناميكية بـ <strong>بعد تعاوني</strong>، مما يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما تدمج الشركة <strong>عنصراً للابتكار</strong> أكثر اعتدالاً، مما يشجع على المبادرة والتكيف. وأخيراً، يوفر <strong>البعد التنظيمي</strong> الأقل هيمنة إطاراً هيكلياً لدعم الكفاءة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير قسم الإعلانات البرمجية لدينا، نبتغي توظيف خبير في شراء الوسائط البرمجية في الدار البيضاء.</p><br><br><p><u><strong>مهامك:</strong></u><br>• تصميم وتفعيل وتحسين حملات الإعلانات البرمجية المباشرة (Display)، والأصلية (Native)، والفيديو عبر منصات DSP (مثل DV360، The Trade Desk، Xandr، أو ما يعادلها) في السوق الفرنسية<br>• إدارة الأداء حسب CPL/CPA: العروض، وتيرة الميزانية، التكرار، التحكيم في مخزون الإعلانات، والتحسين المستمر نحو مؤشرات الأداء الرئيسية للربحية (CPL، CVR، ROAS، الهامش)<br>• بناء وصقل استراتيجيات الجمهور: شرائح الطرف الأول/الثالث، الاستهداف السياقي، الجماهير المشابهة، إعادة الاستهداف، واستخدام إشارات ما بعد ملفات تعريف الارتباط<br>• إدارة الصفقات: المزاد المفتوح، PMP، الصفقات المفضلة، والصفقات المباشرة مع منصات SSP والناشرين المميزين<br>• ضمان جودة الوسائط: سلامة العلامة التجارية، إمكانية العرض، إجراءات مكافحة الاحتيال (IAS، DoubleVerify، MOAT، أو ما يعادلها)، القوائم البيضاء/السوداء<br>• التعامل مع التتبع والقياس: خطط الوسوم، تحويلات الخادم، الإسناد، والتقارير الموجهة نحو إدارة الاكتساب<br>• التعاون مع فريقي الإبداع والبيانات (ليون + الدار البيضاء) بشأن التنسيقات، صفحات الهبوط، وااختبارات A/B<br> </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <br><ul><li>خبرة تشغيلية لا تقل عن 3 سنوات في التداول البرمجي (منصة تداول، وكالة إعلامية، ناشر، أو معلن)</li><li>إتقان متتقدم لمنصة DSP واحدة رئيسية على الأقل: DV360 أو The Trade Desk أو Xandr أو Amazon DSP أو StackAdapt</li><li>فهم قوي لمنظومة الإعلانات البرمجية: RTB، المزادات الرأسية (header bidding)، منصات SSP، تبادلات الإعلانات (ad exchanges)، معرفات الصفقات (deal IDs)، وقياس جودة الوسائط</li><li>ثقافة بيانات قوية: ارتياح مع منطق تقديم العروض، نماذج الإسناد، GA4، وExcel/Sheets</li><li>الخبرة في توليد العملاء المحتملين (lead generation) أو في قطاع المالية/التأمين تعد ميزة إضافية حقيقية</li><li>إتقان اللغة الفرنسية مطلوب (السوق المستهدف: فرنسا)؛ ويفضل إتقان اللغة الإنجليزية المهنية (واجهات المنصات والدعم)</li><li>الاستقلالية، الدقة، والتركيز على النتائج</li></ul><p><u><strong>ما نقدمه:</strong></u></p><br><br><p><br>• مكافأة جذابة ومتطورة: راتب ثابت تنافسي + مكافأة قائمة على الأداء<br>• ميزانيات حقيقية وكبيرة منذ البداية، إدارة مباشرة على منصات DSP - دون إدارة حسابات صغيرة جداً<br>• بيئة مجهزة جيداً: أدوات الذكاء الاصطناعي، لوحات تحكم خاصة، وعمليات تحسين مهيكلة<br>• ثقافة مزدوجة بين ليون والدار البيضاء مع آفاق تطوير سريعة (إمكانية قيادة قطاع الإعلانات البرمجية)<br>• تدريب مستمر على تطورات السوق: إلغاء ملفات تعريف الارتباط (cookieless)، التقييم (curation)، التلفزيون المتصل (CTV)، وإعلام التجزئة (retail media)<br> </p><br><br><p><u><strong>للتقدم</strong></u>: يرجى إرسال السيرة الذاتية + 2-3 أمثلة لحملات برمجية تم إدارتها (المنصات، الميزانيات، مؤشرات الأداء قبل/بعد)</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعتمد على ثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس والثقة ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون وي développerون المواهب.<br>
يتم تعزيز هذا البيئة من خلال دافع قوي للابتكار <strong>،</strong> تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong> والصرامة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضًا، مع دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>خبير في أنظمتنا EDI (EDIFrance/WebEDI, EDIConnect)، يضمن مدير مشروع EDI الواجهة التشغيلية والتقنية بين احتياجات سلسلة التوريد للأعمال لدى العميل وحلول EDI.</p><br><br><p><u>1. إدارة مشاريع EDI وإدارة الشركاء</u></p><br><br><p>● إدارة مشاريع EDI: إدارة شاملة من البداية للنهاية (الترحيلات التقنية، دمج مسارات جديدة، فتح الاتصالات).</p><br><br><p>● إدارة شركاء Generix: تيسير اجتماعات المتابعة، تحديد متطلبات التطويرات، رصد جودة الخدمة والالتزام بالاتفاقات (SLA).</p><br><br><p>● التنسيق بين أصحاب المصالح المتعددين: واجهة مركزية بين الشريك ووحدات الأعمال / الأقسام، فرق Carrefour IT، وقسم IT الداخلي.</p><br><br><p><u>2. التصميم والتنفيذ والاختبار</u></p><br><br><p>● النطاق والمواصفات: تحليل الاحتياجات الوظيفية وكتابة المواصفات التقنية (تخطيط التدفقات).</p><br><br><p>● التطوير والتكوين: تكوين وتنفيذ رسائل EDI الجديدة.</p><br><br><p>● التحقق والاختبار: التنسيق لاختبارات الوحدة (TU) واختبارات غير التراجع، ثم التحقق من التوافق التدفقي مع فرق الأعمال.</p><br><br><p>● الإطلاق: إدارة عمليات النشر ودعم التغيير.</p><br><br><p><u>3. الصيانة التشغيلية والدعم</u></p><br><br><p>● الرصد والتطور: الرصد اليومي لتوليد التدفقات والدمج؛ صيانة تصحيحية وتطويرية للكتالوج EDI الحالي.</p><br><br><p>● دعم تشغيلي من المستوى 3: معالجة الحوادث المعقدة وحل القضايا عالية التأثير.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- درجة الماجستير (مدرسة هندسة أو جامعة) في تكنولوجيا المعلومات، أو خبرة مكافئة.<br>- أكثر من 7 سنوات من الخبرة في إدارة تدفقات EDI.<br>- الخبرة في قطاع التجزئة / التوزيع الكبير تعتبر ميزة.</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة: </strong></u></p><br><br><p><strong>مطلوب</strong></p><br><br><p>● خبرة في EDI وعمليات سلسلة التوريد لدى التوزيع الكبير: سلسلة التوريد، فهرسة الفواتير، التدفقات المصرفية)</p><br><br><p>● الإتقان في معايير تبادل EDIFACT والتكامل مع SAP (IDocs)</p><br><br><p>● خبرة مع الأدوات المستخدمة من Generix: TradeXpress, GCN, AS2, X400, Infinity</p><br><br><p><strong>مفضل وجوده</strong></p><br><br><p>● خبرة في تبادل/نقل الملفات: CFT، Connect Direct، SFTP التخزين:</p><br><br><p>صفوف الرسائل: Kafka (Apache)، QSeries متزامن: API</p><br><br><p>● المراقبة: Syslog, DOCUMENTTRACKER</p><br><br><p>● اليقظة: إتقان أحدث المعايير والتطورات الصناعية في مجال EDI.</p><br><br><p>● اللغات: الإنجليزية المهنية أساسية (سياق دولي)</p><br><br><p>التنسيق: القدرة على تعزيز التعاون بين فرق متعددة التخصصات داخليًا وخارجيًا</p><br><br><p>● استباقية، مهارات الاستماع والتواصل الجيدة: وضوح في الشروح الفنية لفرق الأعمال وقدرات عالية على التكامل</p><br><br><p>● القدرة على دعم تطوير أعمال قسم EDI</p><br><br><p>● الاستجابة والاعتماد على النفس: استجابة عالية للحوادث الحرجة (دعم المستوى 3) والقدرة على إدارة المهام بشكل مستقل</p><br><br><p>● عقلية تحليلية وصرامة</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم محلي في RateHawk!<br> هل أنت شغوف بالسفر والتكنولوجيا؟<br> هل تتحدث الإنجليزية والإيطالية بطلاقة؟<br> إذا كان الأمر كذلك، فيسعدنا انضمامك إلى شركتنا الدولية في مجال السفر-التكنولوجيا التي تنمو بسرعة!<br> في RateHawk، نفخر بفريق رائع وثقافة نابضة بالحياة وفرص كبيرة للنمو.<br> ما نقدمه: العمل عن بُعد: اعمل من راحة منزلك!<br> الراتب: أجر أساسي + مكافأة شهرية.<br> فريق ديناميكي: كن جزءاً من مجموعة شابة ونشيطة من الاختصاصيين.<br> فرص النمو: تولَّ مهام مثيرة وطموحة سترفع من مهاراتك المهنية.<br> التعلم والتطوير: ندعم نموك من خلال الندوات والتدريبات والمؤتمرات.<br> الامتيازات: استفد من خصومات الشركات على الفنادق وخدمات أخرى.<br> العملية: التقديم: سنراجع سيرتك الذاتية بمجرد تقديمك!<br> لقاء مع الموارد البشرية: محادثة ودية مع فريق الموارد البشرية لدينا.<br> اختبار سرعة الإنترنت لدقيقة واحدة: فقط للتأكد من أنك جاهز للعمل عن بُعد.<br> لقاء مع مدير التوظيف: محادثة ودية أخرى.<br> نتائج المقابلة وعرض العمل!<br> إذا بدا هذا كأنه التطابق المثالي لك، نود أن نسمع منك!<br> قدم الآن ولنخلق تجارب سفر رائعة معاً!<br> تعرف على ممارسات حماية البيانات لدينا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://emergingtravel.notion.site/recruitment-privacy-notice<br>ما ستفعله: مساعدة شركائنا: استقبال المكالمات، وتقديم النصائح الأولية، وتقديم تحديثات منتظمة حول القضايا الجارية لشركائنا من B2B باللغتين الإيطالية والإنجليزية.<br> كن شفافاً ومركزاً على العميل: ضمان اتصال واضح وصادق يعكس التزامنا برضا الشركاء المتميز.<br> معالجة التذاكر والتصعيدات: إدارة التذاكر الواردة، متابعة التصعيدات، والعمل بنشاط على الحل والوقاية.<br> إدارة الحجوزات: تعديل ونقل الحجوزات مع مراعاة التفاصيل والسرعة.<br> التعاون الجماعي: دعم وتنسيق نشيط مع أقسام أخرى لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة ممتازة.<br> إدارة التوقعات: مواءمة احتياجات وتوقعات الشركاء ومديري الحسابات لتحقيق نتائج مُرضية.<br> تسجيل التفاصيل: توثيق جميع الأعمال وتفاعلات الشركاء بدقة في نظام CRM لدينا.<br> ما نبحث عنه: مهارات اللغة: مستوى متقدم في الإيطالية والإنجليزية – ستحتاج إلى التحدث والكتابة بطلاقة.<br> معرفة باللغات الإسبانية أو اليونانية أو الرومانية أو الصربية أو غيرها تعتبر ميزة!<br> الخبرة في الصناعة: الخبرة في السفر، وكالات الكونسيرج، TMCs، DMCs، أو مشغلي الجولات تعتبر ميزة كبيرة!<br> عقلية استباقية: لا تقتصر على حل المشاكل – بل تتوقعها وتبادر بالخطوة.<br> تدبير تحت الضغط: القدرة على التعامل مع مهام متعددة ومواقف مجهدة وقضايا عاجلة بمهنية وهدوء.<br> متواصل ذو تعاطف: تفهم مشاكل العملاء وتتعاون للوصول إلى أفضل حل.<br> متعلم سريع: سريع في اكتساب أدوات وأنظمة وعمليات جديدة بعقلية مركّزة على النتائج.<br></span> </div>
<p><strong>أمن تكنولوجيا المعلومات وإدارة الوصول</strong></p><ul><li>تنفيذ وتحسين بروتوكولات الأمان المتعلقة بـ: الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومحركات الأقراص المشتركة وأنظمة الملفات، وحسابات المستخدمين وإدارة كلمات المرور.</li><li>التوصية بأفضل الممارسات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها.</li><li>إدارة أذونات المستخدمين وحقوق الوصول بناءً على أدوار ومسؤوليات الموظفين.</li><li>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وأذوناتهم.</li></ul><p><strong>هيكلة وتنظيم محركات الأقراص المشتركة</strong></p><ul><li>تحليل الهيكل الحالي لمحركات الأقراص والمجلدات المشتركة.</li><li>التوصية بهيكلية مجلدات منطقية وآمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تنظيم محركات الأقراص والأذونات وفقًا للهيكل المعتمد.</li><li>توحيد ممارسات تنظيم المستندات وإدارة الوصول.</li></ul><p><strong>إدارة أنظمة البيانات</strong></p><ul><li>دعم وصيانة أنظمة إدارة البيانات الداخلية ومنصات التعاون.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات وسير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</li><li>تقديم الدعم للمستخدمين فيما يتعلق بالوصول إلى الأنظمة واستخدامها.</li><li>التحقيق في المشكلات الفنية، أو خروقات البيانات، أو أعطال البرامج وتحديد حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>التوصية بحلول للتوفيق بين الأنظمة والعمليات وتنفيذها</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين حسب الحاجة.</li><li>مساعدة الموظفين على الانتقال إلى الأنظمة الجديدة وتعليمهم أفضل الممارسات لأمن البيانات والإنتاجية.</li></ul><p><strong>دعم عمليات التهيئة وإلغاء التهيئة التقنية للموظفين</strong></p><ul><li>التهيئة التقنية للموظفين الجدد، وتشمل: إنشاء الحسابات؛ وتوفير أذونات الوصول؛ وإعداد الأنظمة والمعدات.</li><li>إدارة إلغاء أذونات الوصول وتعطيل الحسابات للموظفين المغادرين.</li><li>الاحتفاظ بقوائم وصول وسجلات مخزون تكنولوجيا المعلومات محدثة باستمرار.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>تنفيذ وتحسين بروتوكولات الأمان المتعلقة بـ: الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومحركات الأقراص المشتركة وأنظمة الملفات، وحسابات المستخدمين وإدارة كلمات المرور.</li><li>التوصية بأفضل الممارسات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها.</li><li>إدارة أذونات المستخدمين وحقوق الوصول بناءً على أدوار ومسؤوليات الموظفين.</li><li>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وأذوناتهم.</li><li>تحليل الهيكل الحالي لمحركات الأقراص والمجلدات المشتركة.</li><li>التوصية بهيكلية مجلدات منطقية وآمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تنظيم محركات الأقراص والأذونات وفقًا للهيكل المعتمد.</li><li>توحيد ممارسات تنظيم المستندات وإدارة الوصول.</li><li>دعم وصيانة أنظمة إدارة البيانات الداخلية ومنصات التعاون.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات وسير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</li><li>تقديم الدعم للمستخدمين فيما يتعلق بالوصول إلى الأنظمة واستخدامها.</li><li>التحقيق في المشكلات الفنية، أو خروقات البيانات، أو أعطال البرامج وتحديد حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>التوصية بحلول للتوفيق بين الأنظمة والعمليات وتنفيذها</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين حسب الحاجة.</li><li>مساعدة الموظفين على الانتقال إلى الأنظمة الجديدة وتعليمهم أفضل الممارسات لأمن البيانات والإنتاجية.</li><li>التهيئة التقنية للموظفين الجدد، وتشمل: إنشاء الحسابات؛ وتوفير أذونات الوصول؛ وإعداد الأنظمة والمعدات.</li><li>إدارة إلغاء أذونات الوصول وتعطيل الحسابات للموظفين المغادرين.</li><li>الاحتفاظ بقوائم وصول وسجلات مخزون تكنولوجيا المعلومات محدثة باستمرار.</li></ul>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">هل تريد تصميم استراتيجيات تغير ذات تأثير عالي ودعم الشركات في تحولاتهم العميقة؟ انضم إلى مشاريع التحول في الأعمال وإدارة التغيير ضمن وحدة الأعمال الموارد البشرية والتحول، المتخصصة في تحول أقسام الموارد البشرية، والعمل مع العملاء في مجموعة من القطاعات (المصرفية، الطاقة، النقل، القطاع العام، التجزئة، إلخ). كاستشاري، ستعمل مع حسابات رئيسية على مشاريع استراتيجية وتشغيلية ذات تأثير عالٍ، سواء كانت رقمية، تنظيمية، ثقافية، أو مرتبطة بالعمل مثل: الخطة الاستراتيجية للتحول المؤسسي: تعريف نماذج تشغيلية جديدة، تحليل الاضطرابات، وتطوير الخطط الاستراتيجية. إعادة التنظيمات: إجراء تشخيص تنظيمي، تصميم هياكل جديدة، ومعالجة التحديات الاجتماعية. الأداء التشغيلي: نشر استراتيجيات التحسين والكفاءة، وخفض التكاليف. التكامل بعد الاندماج: إعداد وإدارة مشاريع الاندماج، الانفصال، أو التفكيك، من تحديد المخاطر/الفرص حتى التنفيذ (الهيكلة، القيادة، الثقافة). الحوكمة: تنفيذ نماذج الحوكمة التي تُحسن عمليات اتخاذ القرار. تدقيق إدارة التغيير: إجراء تقييمات النضج والأثر للتغيير. الخطة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات دعم مخصصة لسياق العميل. التواصل: تصميم وقيادة مبادرات التواصل والمشاركة. التدريب والتوجيه: دعم المدراء في نهج التحول الخاص بهم (التوجيه، ورش العمل، التطوير المشترك) والقيادات في رعاية برامج التحول. المتابعة: إدارة وقياس واستدامة النتائج مع مرور الوقت. ستشارك أيضًا في أنشطة داخلية للشركة، مع التركيز على مواضيع مختلفة: تطوير عروضنا أو تعزيزها / تحليل الابتكارات والتحديات الراهنة. تطوير فرص جديدة من خلال الاستجابات لدعوات العطاءات والمقترحات التجارية. سياسة النشر في الفريق (كتابة مقالات، تقديم تحليلات قطاعية، دراسات، ورقات بيضاء، إلخ).</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">خريج من كلية هندسية أو كلية أعمال رائدة، من المفضل أن تكون لديك خبرة ناجحة من 3-5 سنوات في الاستشارات أو التحول التنظيمي. لديك اهتمام قوي بتحديات البيانات والذكاء الاصطناعي، والقدرة على تطوير الخبرة بسرعة في هذه المجالات، وتتحمس لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص. هل أنت فضولي وتستمتع بالعمل ضمن فريق؟ هل أنت معروف بمهاراتك التحليلية؟ هل تريد الانضمام إلى بيئة مهنية ديناميكية ومحفزة؟ هل تشاركنا قيم الامتياز وروح ريادة الأعمال والابتكار والمشاركة واللطف وتوازن العمل والحياة؟ هل أنت متمكن من الفرنسية والإنجليزية في سياق مهني؟ إذن انضم إلينا!</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>سيقدم الخبير، ضمن الإطار الزمني المعني، إلى ECA SRO-NA ما يلي: أ) إعداد تقرير أولي (R1) يبيّن فهمًا جيدًا للمهمة من قبل الخبير ويُفصّل من بين أمور أخرى الأعمال التي ستُنفّذ، الإطار المفاهيمي، المنهجية، تقرير العمل والجدول الزمني للأنشطة. ب) تقرير تحليل وضع البلد (R2) حول نتائج تقييم الإطار القائم، البيانات المتاحة والمعلومات المتعلقة بالجوانب المؤسسية والتنظيمية والمالية المرتبطة بالتحويلات والتزامها بالتنمية المستدامة في مصر. سيشمل التقرير (i) الثغرات والتحديات المحددة لبناء إطار تنظيمي واستثماري ومؤسسي فعال بالإضافة إلى نظام معلومات ذات صلة لتحسين استخدام مساهمة الشتات في التنمية و (ii) مراجعة بيئة الاستثمار في مصر لجذب التحويلات. سيساعد ذلك في تحديد التحديات والفرص للاستثمار من قبل الشتات. ج) إطار تنظيمي ومؤسسي فعال مقترح يستند إلى سياق البلاد والتجارب الدولية بما في ذلك أدوات/آليات استراتيجية مقترحة وإصلاحات سياسات موجهة لاحتياجات الشتات لتوجيه التحويلات إلى استثمارات في مصر. ستقدّم الخبير تقريرًا يحتوي على جميع التفاصيل (R3). د) خارطة طريق تفصيلية (إجراءات/إصلاحات/سياسات مع إطار زمني...) لإنشاء الإطار المحدد وخطة عمل واضحة لاستغلال استثمار الشتات ومساهمته في تنمية مصر بشكل أفضل. ستقدّم وثيقة بكل التفاصيل المطلوبة من قبل الخبير (R4). سيصمم الخبير ورشة عمل نهائية (R4) لتقديم الإطار المناسب مع خطة العمل التفصيلية.<br> مكان العمل<br>مصر<br>المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br>الواجبات والمسؤوليات<br>الخلفية والأساس للدعم: يساهم الشتات بشكل كبير في التنمية المستدامة للدول المقصد والموطن، من خلال إسهامات اقتصادية واجتماعية وثقافية متعددة. يجلبون إلى البلدان الأم تحويلات كبيرة ومهارات من بلدان الوصول، مما يوفر فوائد كبيرة للدول الأم، كمصدر لنقل التكنولوجيا وأفكار مبتكرة للتنمية الوطنية. كما يحصل المهاجرون على موارد مالية للاستثمار الفردي والمشترك لتحسين الأحوال، أو تحقيق عوائد مالية، أو كلاهما. على الرغم من أهميتهم المتزايدة، لا تزال سياسات الشتات تحتل اهتماماً أقل من سياسات الهجرة. التحويلات أداة حيوية للتنمية ولها تبعات كبيرة على النمو الاقتصادي من خلال زيادة الاستهلاك والاستثمار والإنفاق الاجتماعي (التعليم والصحة والضمان الاجتماعي…). ارتفع تدفق التحويلات بشكل ملموس في السنوات الأخيرة وأصبح التدفق الخارجي المالي الرئيسي في الدول الإفريقية، متجاوزاً التدفقات الأخرى التي لعبت دوراً هاماً تقليديًا في هذه البلدان، مثل المساعدة الإنمائية الرسمية (ODA) والاستثمار الأجنبي المباشر (FDI). في 2025، وصلت التحويلات الرسمية إلى إفريقيا إلى مستويات تاريخية تفوق 100 مليار دولار أمريكي، مدفوعة بالإصلاحات السياسية وتفاعل الشتات القوي مع مصر التي احتلت المرتبة الأولى وتستحوذ على الحصة الأكبر من التحويلات (41.5 مليار دولار). ومع ذلك، يتم إغفال المساهمة الإيجابية للمهاجرين الدوليين، خصوصاً التحويلات. وبينما أحرزت الدول بعض التقدم في الاستفادة من مساهمة المهاجرين في التنمية، تستمر هذه الجهود في البلدان الإفريقية كفرصة ضائعة. فهم المساهمة الإيجابية للمهاجرين في الدول المستقبِلة وتصميم سياسات وأدوات تحميهم وتمكنهم يمثل مفتاحًا لتعظيم الفوائد الاجتماعية والاقتصادية للهجرة. ومع معرفة أهمية التحويلات في التنمية الاقتصادية وللتسهيل في اعتماد سياسات مبنية على الأدلة وتنفيذها، تحتاج الحكومات والقطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية إلى أدوات واضحة وإطار وسياسات تساعد في تحسين استغلال مساهمة الشتات في تنمية بلدانهم الأصل. في هذا السياق، ننفذ برنامجًا تابعًا للأمم المتحدة بعنوان «تعزيز التفاعل بين الهجرة والتنمية في إفريقيا» للفترة من 2024 إلى 2027. يدعم البرنامج ست دول أعضاء إفريقية ذات الشتات الكبير وتدفقات تحويلات كبيرة وجهود استباقية من الحكومة لاستثمار مساهمة الشتات في التنمية وتوجيه التحويلات إلى استثمارات منتجة. هدف البرنامج هو تعزيز قدرات الدول المختارة لدمج مساهمة الشتات في استراتيجيات/خطط/برامج التنمية الوطنية كمصدر بديل لتمويل التنمية ولتوجيه التحويلات إلى استثمارات منتجة من خلال تطوير الإطار المؤسسي والتنظيمي والمالي الملائم. نطاق وأعمال العمل تحت الإشراف المباشر لرئيس قسم المبادرات الفرعية والإداري الاقتصادي وتحت الإشراف العام لمدير مكتب شمال إفريقيا الإقليمي، سيقدم الخبير دعمًا فنيًا وخدمات استشارية لوزارة المالية وأصحاب المصلحة في مصر لتطوير الإطار الملائم لاستغلال مساهمة الشتات في التنمية في مصر. سيقوم الخبير بـ: - إعداد تقرير تأسيسي يظهر فهمًا جيدًا للمهمة ويفصل من بين أمور أخرى الأعمال الواجب القيام بها، الإطار المفاهيمي، المنهجية، خطة العمل، الخطة المفهرسة للتقرير والجدول الزمني للأنشطة. - تقييم الإطار القائم، البيانات المتاحة والمعلومات المتعلقة بالجوانب المؤسسية والتنظيمية والمالية المرتبطة بالتحويلات ومساهمتها في التنمية المستدامة في مصر. سيساعد هذا التقييم في تحديد الفجوات والتحديات لبناء/تطوير إطار فعال لتحسين استغلال مساهمة الشتات في التنمية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إجراء مراجعة لبيئة الاستثمار في مصر لجذب التحويلات وادخار الشتات. سيساعد ذلك في تحديد التحديات والفرص للاستثمار من قبل الشتات. إعداد تقرير تحليل وضع البلد استنادًا إلى نتائج التقييم. - تطوير واقتراح إطار تنظيمي ومؤسسي فعال يعتمد على سياق البلد والتجارب الدولية مع الإصلاحات والسياسات واستراتيجيات الأدوات/الآليات التي تلبي احتياجات الشتات لتوجيه التحويلات إلى استثمارات في مصر. - وضع خارطة طريق تفصيلية لإرساء الإطار المحدد، والأدوات/الآليات الاستراتيجية واقتراح خطة عمل واضحة لاستغلال استثمارات الشتات ومساهمتهم في التنمية بشكل أفضل (إجراءات/إصلاحات/سياسات مع إطار زمني، مصفوفة المتابعة والتقييم وهيكل التنسيق). - المشاركة في المناقشات الوطنية والإقليمية والإقليمية الفرعية وورش العمل المرتبطة بالبرنامج، والعمل كمرجع في عمل مساهمة الشتات الاقتصادية في مصر. - تطوير وتنفيذ ورشتين: (1) في منتصف المدة لمناقشة النتائج الأولية و(2) الورشة النهائية لعرض الإطار المقترح الفعال بما في ذلك الإصلاحات السياسية وخارطة الطريق. من المتوقع أن يضمن الخبير مشاركة أصحاب المصلحة المعنيين (وزارات وهيئات حكومية، شركاء التنمية، القطاع الخاص، المجتمع المدني...) بالتعاون مع مجموعة العمل الفنية الوطنية المعتمدة في مصر. النتائج المتوقعة والجدول الزمني للتنفيذ: خلال يومين من توقيع العقد - تنظم الأمم المتحدة مع وزارة المالية في مصر اجتماعًا مع الخبير. خلال أسبوعين من توقيع العقد - يقدم الخبير إلى الأمم المتحدة ووزارة المالية تقريرًا تأسيسيًا (R1) يوضح تصور المهمة ويفسّر الأهداف والمهام، بالإضافة إلى تفاصيل العمل، الإطار المفاهيمي، المنهجية، خطة العمل، الخطة المفهرسة، والجدول الزمني للأنشطة. بعد 1.5 أشهر من توقيع العقد - يعرض الخبير على الأمم المتحدة ووزارة المالية وفريق العمل الفني الوطني تقييم الإطار القائم والبيانات المتاحة والمعلومات المتعلقة بالتحويلات ومساهمتها في التنمية المستدامة في مصر. سيتضمن هذا التقييم الثغرات وتحليل التحديات لبناء إطار تنظيمي واستثماري ومؤسسي فعال وتحسين نظام معلومات مناسب. بعد إدراج التعليقات، يقدم الخبير المسودة (R2) من تقرير وضع البلد. خلال 3 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير المسودة الأولى (R3) للإطار التنظيمي والمؤسسي الفعّال المقترح بناءً على سياق البلد والتجارب الدولية، بما في ذلك الإصلاحات والسياسات المقترحة والأدوات/الآليات الاستراتيجية وفق احتياجات الشتات المصري لتوجيه التحويلات إلى استثمارات منتجة. سيشارك الخبير في ورشة تقدم منتصف المدة ويعرض المسودة الأولى للتعليقات. بعد 4 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير النسخة النهائية من الإطار المقترح (R3) مع الإصلاحات والسياسات والتجهيزات اللازمة. بعد 5 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير المسودة الأولى لخارطة طريق تفصيلية لإرساء الإطار المحدد والأدوات/الآليات الاستراتيجية واقتراح خطة عمل واضحة لاستغلال استثمارات الشتات ومساهمتهم في تنمية مصر (R4) 6 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير المسودة النهائية للخارطة التفصيلية بخطة عمل واضحة (إجراءات/إصلاحات/سياسات مع إطار زمني...) لاستغلال استثمارات الشتات ومساهمتهم في تنمية مصر مع أخذ الملاحظات والتوصيات بعين الاعتبار (R4) ويطور وينفذ ورشة وطنية لعرض الإطار الملائم وخطة العمل التفصيلية.<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>درجة جامعية متقدمة (ماجستير) في الاقتصاد، الاقتصاد الدولي، المالية (الإحصاء، اقتصاديات التنمية، إلخ) أو مجال ذي صلة مطلوبة. يفضل الدكتوراه. الحد الأدنى من الخبرة سبع سنوات في البحث الاقتصادي والتحليل مطلوب. الخبرة في البحث السياسي التحليلي في اقتصاديات أو تحليل الاقتصاد الكلي في إفريقيا/شمال إفريقيا مرغوبة<br>اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل بالأمانة العامة للأمم المتحدة. لهذه الاستشارات، الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة<br>معلومات إضافية<br>غير متاح.<br>لا توجد رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات مقدمي الطلبات المصرفية.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفِرق، مع مدراء عمليين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
يُعزّز هذا البيئة دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم مُهيكل ومنضبط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في التسليم الهندسي.<br>
أيضًا جزء من الثقافة هو <strong>الأداء</strong> والطموح، داعمين النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>1. التحقق من مطالب XF المخصصة</strong></p><br><br><ul><li>مراجعة المطالب XF المخصصة يوميًا في حالة <strong>مؤكَّدة</strong>.</li><li>مقارنة بيانات التقرير مع المعلومات المتاحة في بطاقة أضرار المطالبة في <strong>OBT Stella</strong> والتحقق من صحتها.</li></ul><p><strong>2. إعداد ما قبل الفواتير</strong></p><br><br><ul><li>استكمال قالب <strong>PRE-INVOICE</strong> باستخدام معلومات من تقرير المدين/الدائن.</li></ul><p><strong>3. التواصل مع الوكلاء ومُصلحي الأضرار</strong></p><br><br><ul><li>إرسال وثائق <strong>PRE-INVOICE</strong> إلى الوكلاء/المصلحين.</li><li>تقديم تعليمات بخصوص إصدار الفاتورة والإجراءات المطلوبة في <strong>OBT Stella</strong>.</li></ul><p><strong>4. تحقق من صحة الفاتورة</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة الإشعارات التلقائية عند تغيير حالة المطالبة إلى <strong>PRE-INVOICE</strong>.</li><li>تنزيل الفواتير المقدمة من الوكلاء/المصلحين.</li><li>التحقق من دقة الفاتورة.</li><li>حفظ الفواتير المعتمدة في المكان المخصّص وتحديث ملف التتبّع بأرقام الفواتير.</li><li>طلب من الوكلاء/المصلحين إجراء التصحيحات إن وُجدت أي discrepancies.</li></ul><p><strong>6. التقارير الشهرية</strong></p><br><br><ul><li>إعداد تقارير إغلاق شهرية لكل سوق.</li><li>التأكد من اكتمال التقارير بحلول اليوم العاشر من الشهر التالي.</li><li>التحقق من اكتمال و دقة البيانات المبلغ عنها.</li></ul><p><strong>7. دعم التسوية للأسواق</strong></p><br><br><ul><li>إعداد وإرسال تقارير الإغلاق الشهرية.</li><li>تقديم الفواتير المعتمدة إلى الأسواق المعنية من أجل التسوية.</li><li>إعداد وإرسال الاتصالات المتعلقة بالتسوية.</li><li>دعم الأسواق بشكل دوري.</li></ul><p><strong>8. أنشطة دعم Hypercare</strong></p><br><br><ul><li>فتح تذاكر Hypercare لأرقام الأضرار التي تتطلب تحديثات الحالة من <strong>PRE-INVOICE</strong> إلى <strong>CLOSED</strong>.</li></ul><p><strong>9. التعاون مع الأسواق وفِرق المالية</strong></p><br><br><ul><li>التواصل مع الأسواق لتأكيد تقديم الفاتورة للمحاسبة.</li><li>مراقبة أنشطة إعادة معالجة الرسوم لمزوّدي الخدمات اللوجستية المسؤولين (LPs).</li><li>متابعة المستندات المفقودة وحل الخلافات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>درجة الماجستير (بكالوريوس + 5) في الهندسة الصناعية واللوجستيات</strong></u></p><br><br><p><strong><u>0 إلى 1 سنة من الخبرة</u></strong></p><br><br><p><strong>المهارات والكفاءات المطلوبة</strong></p><br><br><ul><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة عند مراجعة البيانات المالية والوثائق.</li><li>مهارات تحليلية مع القدرة على مقارنة والتحقق من البيانات من مصادر متعددة.</li><li>معرفة عملية جيدة بمايكروسوفت إكسل للتقارير وتحليل البيانات.</li><li>القدرة على العمل مع أنظمة الأعمال المستندة إلى الويب، ويفضل <strong>OBT Stella</strong> أو منصات مماثلة.</li><li>خبرة في إعداد والتحقق من المستندات المالية مثل ما قبل الفواتير والفواتير.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية كتابيًا ومحادثة.</li><li>مهارات بريد إلكتروني مهنية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات المعمول بها.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام الموكلة بفعالية.</li><li>الاعتماد والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية، خاصةً للأنشطة الشهرية المتكررة.</li><li>مهارات التعاون وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على حل المشكلات وتحديد وتعديل أي ازدواجية في الوثائق.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في الإدارة، المالي، المحاسبة، اللوجستيات، أو إدارة المطالبات.</li><li>فهم أساسي لمطالب أضرار النقل وعمليات التعويض.</li><li>إلمام بإجراءات فواتير ووثائق مالية ميزة إضافية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، نتشارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كنت ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS وبرمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الأشخاص first.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشاكل التقنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة للمهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق KPIs؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفويًا وكتابيًا)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتقمص تعاطف؛ ملمّ بالالتقنيات والقادر على اختبار وحل مشاكل فنية أساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ كمبيوتر شخصي (يُفضل 8 جيجابايت RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث في التنزيل و40 ميغابت/ث في الرفع).<br> ستكون ميزة إضافية: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معتاد على أحمال العمل العالية؛ خبرة مع أنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالعمل.<br>تطبق عادة مميزات وشروط محددة على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر عند حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم العملاء كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وإسناد العملاء بشكل آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تصبح جزءًا من أفضل حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم المنتج اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء عملك من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع إدارة People First.<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم لذلك.<br> ماذا ستفعل: تقديم دعم عملاء مميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات؛ مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج؛ دعم العملاء طوال عملية الشراء؛ متابعة التغيرات وتحديثات المنتج؛ حل المشكلات التقنية عبر الهاتف؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المتقاطعة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:英 ممتازة في اللغة الإنجليزية (مستوى C1 كتابة وتحدثاً كلاهما مطلوب)؛ خبرة 1+ سنة في دعم العملاء؛ مهارات تواصل شفهي قوية؛ خبرة سابقة في مجموعة واسعة من المنتجات؛ الارتياح لاستخدام المصطلحات التقنية وإرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ خبرة ما قبل البيع؛ الانتباه للتفاصيل؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت ثابت (حد أدنى 50 ميجابت/ث للتحميل و40 ميجابت/ث للرفع)؛ الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف مناخية داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقًا لشروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض الفوائد والظروف عادةً ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُوضح الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم نشط يتصرف بشكل استباقي لحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص قدموا تجارب عملاء مميزة بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لدى SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 1SC</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>Lear For You</b> <br> </span><p>نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندافع عن فرقنا ونعزز التعاون والشمول والاحترام والتميّز. لأن <strong>نريد أن نكون أكثر من أجلك.</strong></p><br>
<p>مسار نحو وظيفة أفضل. مستقبل أفضل.</p><br>
<p>لقد اخترعت فرقنا تقنيات رائدة، وصنّعت ملايين المنتجات وكسبت قائمة طويلة من الجوائز. عامًا بعد عام، نُطلق علينا كواحدة من أكثر الشركات احترامًا في العالم.</p><br>
<p>إنها السر وراء نجاحنا — تمكين، مبتكر وشامل. شغوفون بمهنتم. مدفوعون للنجاح. لأننا نفوز معًا.</p><br>
<p>هل أنت مستعد لمسيرة مهنية أفضل؟ مستقبل أفضل؟</p><br><br><br><b>وصف الوظيفة</b> <br><p><span>منسق المواد مسؤول عن ضمان التنسيق الفعّال والتوافر والتحكم في المواد الهندسية اللازمة لدعم أنشطة البرنامج، وبناء النماذج الأولية، ومراحل المشروع عبر مواقع متعددة. يعمل الدور كواجهة رئيسية بين الهندسة، المشتريات، الموردين، مزودي اللوجستيات، ومصانع التصنيع، لضمان جاهزية المواد في الوقت المناسب، وتتبع دقيق، ومتابعة استباقية على مخاطر التسليم. يتطلب هذا المنصب مهارات تنسيق قوية، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الوظائف لدعم استمرارية الأعمال والتزامات العملاء</span>.</p><br><br><br><b>المسؤوليات</b> <br><ul>
<li><span>تنسيق تدفق وتوافر وتتبع المواد الهندسية، بما في ذلك المكونات النماذج الأولية والإنتاج، عبر الموردين والمصانع والمخازن ومواقع الهندسة.</span></li>
<li><span>مراقبة حالة المواد وخطط التسليم ونقصها وأولوياتها لضمان التوافق مع مراحل البرنامج ومتطلبات العميل واحتياجات المشروع الداخلية.</span></li>
<li><span>التصرف كنقطة اتصال مركزية للمتابعة المتعلقة بالمواد مع الهندسة والمشتريات والموردين وشركاء اللوجستيات وفِرق التصنيع.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات تتبّع المواد دقيقة ومحدّثة، بما في ذلك الكميات وتواريخ التسليم وأرقام الشحن ونقاط المفتوحة الرئيسية.</span></li>
<li><span>دعم تنسيق الشحن وترتيب الأولويات عندما تكون المواد مطلوبة عبر مواقع مختلفة أو دعمًا لاحتياجات المشروع العاجلة.</span></li>
<li><span>ضمان الإدارة الصحيحة للمستندات المتعلقة بالمواد، مثل ملاحظات التسليم وقوائم التعبئة وسجلات الشحن والمعلومات المطلوبة للمتابعة الإدارية أو الفوترة.</span></li>
<li><span>تعريف مخاطر المواد المحتملة، وتصعيد القضايا الحرجة في الوقت المناسب، ودعم إجراءات التعافي لتقليل التأثير على الهندسة وتوقيت البرنامج.</span></li>
</ul><br><br><b>متطلبات الخبرة</b> <br><ul>
<li><span>درجة في سلسلة التوريد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، الهندسة، أو تخصص ذي صلة؛ كما يمكن النظر في خبرة مهنية معادلة.</span></li>
<li><span>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في تنسيق المواد، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، دعم الشراء، التصنيع، أو عمليات الهندسة.</span></li>
<li><span>المعرفة الأساسية بتخطيط المواد، المتابعة مع المزودين، تنسيق الشحن، التحكم في المخزون، وتتبع التسليم.</span></li>
<li><span>القدرة على تنسيق عدة أصحاب مصلحة، إدارة الأولويات، والمتابعة على النقاط المفتوحة في بيئة ديناميكية وتوقيتية.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية قوية، الانتباه للتفاصيل، والالتزام بالحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية متعددة الوظائف.</span></li>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ المعرفة بالإيطالية و/أو الألمانية تعتبر ميزة</span>.</li>
</ul><br><br><b>صاحب عمل ذو فرص متساوية</b> <br>
<p><span><em>شركة Lear ملتزمة بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص.</em></span></p><br>
<p><span><em>نحن نوفر تسهيلات معقولة وفقًا للقانون المعمول به. للمساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمسؤول التوظيف مباشرة.</em></span></p><br>
<p><em><span>يجب على المتقدمين تقديم سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام متابعة المتقدمين لدينا. نظرًا لارتفاع عدد الطلبات المستلمة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المرشحين للمقابلة. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانونيًا للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن يتم دفع أية رسوم من قبل الشركات البحثية أو وكالات التوظيف للمستقلين، وستصبح من ممتلك Lear Corporation.</span></em></p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>إيه بي إم تيرمينالز (APM Terminals)</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p>في إيه بي إم تيرمينالز (APM Terminals)، الرائدة عالميًا في عمليات الموانئ والمحطات، نعمل على تمكين التجارة العالمية ودفع عجلة النمو المستدام. ما يدفعنا إلى الأمام هو عقلية التحسين المستمر — مراقبة كيفية سير العمل، وتحديد ما يخلق القيمة، وإزالة العقبات. نحن نبحث باستمرار عن طرق تشغيل أكثر ذكاءً وبساطة وأمانًا. إذا كنت تزدهر في بيئات يثمن فيها الأفراد التعلم ويلتزمون بالتحسين المستمر للعمليات اليومية، فانضم إلينا وكن جزءًا من رحلتنا.</p><br><br><p><b>حول مركز أعمال إيه بي إم تيرمينالز في طنجة</b></p><br><br><p>يعد <b>مركز أعمال طنجة</b> جزءًا أساسيًا من شبكة إيه بي إم تيرمينالز، حيث يربط الأسواق المحلية والعالمية من خلال عمليات موانئ آمنة وفعالة وموثوقة. وبدعم من فريق متنوع من المحترفين، تلعب المحطة دورًا مهمًا في تيسير التجارة الدولية مع التحسين المستمر لطريقة خدمتنا لعملائنا ومجتمعاتنا وأصحاب المصلحة. إن الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءًا من بيئة تعاونية تركز على التميز التشغيلي والابتكار والتحسين المستمر.</p><br><br><p><b>ما يمكننا تقديمه</b></p><br><br><p>في إيه بي إم تيرمينالز، نحن ننمي ثقافة تعلم وتدريب ديناميكية تمكّن موظفينا من التفوق. يعني التزامنا بالتحسين أن كل عضو في الفريق لديه الفرصة لتطوير مهاراته والارتقاء بمسيرته المهنية من خلال التطوير المستمر لأسلوب عملنا. جرب مكان عمل متنوعًا ومتعدد الجنسيات حيث تؤثر رؤاك التشغيلية بشكل مباشر على كيفية عملنا.</p><br><br><ul><li>العمل ضمن بيئة مالية عالمية والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف ومواقع متعددة.</li><li>تطوير الخبرة في التقارير المالية والحوكمة المحاسبية والامتثال لمعايير المحاسبة الدولية.</li><li>اكتساب خبرة واسعة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتقارير المالية العالمية، بما في ذلك IFS وOneStream.</li><li>بناء مسيرتك المهنية في مؤسسة متعددة الجنسيات تلتزم بالتعلم المستمر والتميز التشغيلي.</li></ul><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>تنفيذ أنشطة الإقفال المالي لنهاية الشهر، ونهاية الربع، ونهاية السنة.</li><li>إعداد ومراجعة وترحيل القيود المحاسبية، بما في ذلك المستحقات، والمخصصات، وإعادة التصنيف، وتوزيع التكاليف، وقيود اليومية اليدوية.</li><li>إنجاز التسويات الخاصة بالميزانية العمومية والبنوك والمعاملات بين الشركات التابعة، والتحقيق في الاختلافات وحلها في الوقت المناسب.</li><li>إدارة أنشطة محاسبة الأصول الثابتة، بما في ذلك الرأسمالة، والإهلاك، والتخلص من الأصول، والإنخفاض في القيمة، وتسويات سجل الأصول.</li><li>دعم عمليات محاسبة الإيجارات وفقًا للمعيار الدولي للتقارير المالية IFRS 16 والاحتفاظ بسجلات وتسويات دقيقة متعلقة بالإيجار.</li><li>إعداد والتحقق من صحة المعلومات المالية لتقارير المجموعة، بما في ذلك الميزانية العمومية، والأرباح والخسائر، التدفقات النقدية، والإفصاحات ذات الصلة.</li><li>دعم أعمال التدقيق، وتنفيذ الضوابط الداخلية، وضمان الامتثال للمعيار الدولي للتقارير المالية (IFRS)، وسياسات المحاسبة الخاصة بالمجموعة، والمتطلبات القانونية المحلية.</li></ul><br><p><b>ما نبحث عنه</b></p><br><br><ul><li>عقلية التحسين المستمر: نبحث عن شخص يتمتع بعقلية تحسين مدروسة — لديه الفضول حول كيفية إنجاز العمل ومتحفز لإجراء تحسينات ذات معنى ومستدامة بمرور الوقت.</li><li>درجة الماجستير في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>من ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة ذات الصلة في المحاسبة، أو التقارير المالية، أو الإقفال المالي، أو دور مالي مماثل.</li><li>خبرة عملية قوية في الإقفال بنهاية الشهر، وقيود اليومية، والمستحقات، والمخصصات، وتسويات الميزانية العمومية.</li><li>معرفة جيدة بالمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS) والمبادئ المحاسبية العامة.</li><li>خبرة في العمل مع الضوابط الداخلية، ومتطلبات التدقيق، وأطر الحوكمة المالية.</li><li>معرفة قوية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأدفاتر الأستاذ العام؛ ويفضل من لديه خبرة في IFS أو منصة ERP مماثلة.</li><li>تعتبر الخبرة في أدوات التقارير المالية مثل OneStream ميزة إضافية.</li><li>القدرة على تحليل البيانات المالية، وتحديد التباينات، والتحقيق في الفروقات المحاسبية.</li><li>يفضل من لديه خبرة في شركة متعددة الجنسيات، أو مركز خدمات مشتركة، أو بيئة مالية عالمية.</li></ul><br><p>#LIPOST</p><br><br><br><p><span><span>تلتزم ميرسك (Maersk) ببيئة عمل متنوعة وشاملة، ونحن نرحب بأساليب التفكير المختلفة. تعتمد ميرسك مبدأ تكافؤ الفرص وترحب بالمتقدمين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الجنس، أو العمر، أو الديانة، أو العقيدة، أو الأصل القومي، أو النسب، أو المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو التوجه الجنسي، أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية، أو الحالة الطبية، أو الحمل أو إجازة الوالدية، أو وضع المحارب القديم، أو الهوية الجنسانية، أو المعلومات الجينية، أو أي حالة أخرى يحميها القانون المعمول به. سننظر في المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بطريقة تتوافق مع جميع المتطلبات القانونية.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>يسعدنا تقديم الدعم لأي التزامات أو تعديلات تحتاجها أثناء عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة أو تسهيلات لاستخدام موقعنا الإلكتروني، أو التقديم لشغل وظيفة، أو لأداء عمل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني </span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>accommodationrequests@maersk.com</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span>. </span></span></span></p><br><br><br><br><br><br></div>
<p>تعزيز صلة IKEA المغرب محلياً ونمو الأعمال والسمعة المؤسسية من خلال تنظيم فعاليات مؤثرة، وشراكات استراتيجية وأنشطة علاقات عامة، مع التعاون الوثيق مع مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية في سوق المغرب.</p><p>التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات التجارية وتفعيلات التسويق الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية. تنسيق افتتاح المتاجر، إطلاقات البوب-أب والفعاليات الخاصة بالعملاء. إدارة لوجستيات الحدث، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية. ضمان أن تُقدم جميع التفعيلات تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</p><p><strong>الشراكات الاستراتيجية</strong></p><p>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف الأعمال لدى IKEA. بناء علاقات مع الشركاء التجاريين والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين. تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA والأولويات التجارية. التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين. تقييم أداء الشراكات وتأثيرها على الأعمال.</p><p><strong>العلاقات العامة التجارية</strong></p><p>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات والحملات والمبادرات التجارية. تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية. تنظيم عروض وسائل الإعلام، وإطلاق المنتجات، وفعاليات الصحافة. بناء علاقات مع وسائل الإعلام الخاصة بأنماط الحياة والتأثيث والسلع الاستهلاكية. تحديد فرص سرد القصص التي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري. تنسيق المقابلات، والبودكاستات، وفرص التحرير التي تدعم حملات IKEA.</p><p><strong>العلاقات العامة المؤسسية</strong></p><p>دعم وتعزيز السمعة المؤسسية لإيكييا المغرب. تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المرتبطة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، والمعالم التجارية، والاستثمارات، والمشروعات الإستراتيجية. تنظيم مؤتمرات صحفية وإحاطات إعلامية مؤسسية. تطوير علاقات مع وسائط الأعمال والصحفيين والمساهمين المؤسسيين. دعم أنشطة إدارة الأزمة الإعلامية عند الحاجة.</p><p><strong>المشاركة المجتمعية</strong></p><p>تطوير مبادرات تعزز علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية. تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات. بناء شراكات مع منظمات محلية، وجمعيات، ومؤسسات. تمثيل IKEA في الفعاليات الخارجية ذات الصلة والمبادرات المجتمعية.</p><p><strong>التعاون مع مكتب الخدمة</strong></p><p>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة، والفعاليات والابتكارات والشراكات. التعاون عن كثب مع فريق PR & Events بمكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً. دعم تنفيذ خطط الاتصالات الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي. ضمان التوافق مع خطوط إرشاد العلامة العالمية الخاصة بـ IKEA وأولويات الاتصالات الإقليمية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات التجارية وتفعيلات التسويق الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية.</li><li>تنسيق افتتاح المتاجر، وإطلاقات البوب-أب والفعاليات الخاصة بالعملاء.</li><li>إدارة لوجستيات الحدث، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية.</li><li>ضمان أن تُقدم جميع التفعيلات تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</li><li>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف أعمال IKEA.</li><li>بناء علاقات مع الشركاء التجاريين، والمؤسسات، والمنظمات غير الحكومية، والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA والأولويات التجارية.</li><li>التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين.</li><li>تقييم أداء الشراكات وتأثيرها على الأعمال.</li><li>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات، والحملات، والمبادرات التجارية.</li><li>تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية.</li><li>تنظيم عروض وسائل الإعلام، وإطلاق المنتجات، وفعاليات الصحافة.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام الخاصة بأنماط الحياة والتأثيث والاستهلاك.</li><li>تحديد فرص سرد القصص التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري.</li><li>تنسيق المقابلات والبودكاست وفرص التحرير التي تدعم حملات IKEA.</li><li>دعم وتعزيز سمعة IKEA المغرب المؤسسية.</li><li>تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المرتبطة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، ومعالم الأعمال، والاستثمارات والمشروعات الاستراتيجية.</li><li>تنظيم مؤتمرات صحفية وإحاطات إعلامية مؤسسية.</li><li>تطوير علاقات مع الإعلام التجاري والصحفيين وأصحاب المصلحة المؤسسيين.</li><li>دعم أنشطة إدارة الأزمات الإعلامية عندما تكون مطلوبة.</li><li>تطوير مبادرات تقوي علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية.</li><li>تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات.</li><li>بناء شراكات مع منظمات وجمعيات ومؤسسات محلية.</li><li>تمثيل IKEA في الفعاليات الخارجية ذات الصلة والمبادرات المجتمعية.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة، والفعاليات والشراكات.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فريق PR & Events بمكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً.</li><li>دعم تنفيذ خطط الاتصالات الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي.</li><li>ضمان التوافق مع خطوط إرشاد العلامة العالمية لـ IKEA وأولويات الاتصالات الإقليمية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p><strong>حول الوظيفة</strong></p><br><p>نبحث عن ملف وظيفي مبتدئ ديناميكي ومفصل التفاصيل للانضمام إلى فريقنا كأخصائي مبيعات البحث. هذا الدور مثالي لخريجين جدد من مدارس رائدة (ENCG، ISCAE، جامعة الأ Akhawayn، HEM، أو ما يعادلها) أو مرشحين لديهم خبرة أولى (تدريب لعدة أشهر) في أبحاث السوق أو تطوير الأعمال أو وكالات الاتصالات.</p><br><p>يجمع هذا المنصب بين exposure في أبحاث السوق وتفاعل مع العملاء، مما يجعله فرصة رائعة للمرشحين الذي يمتلكون عقلية تحليلية قوية ودافع تجاري.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>دعم تطوير وإدارة حسابات العملاء</li><li>إجراء أبحاث سوق (أولية وثانوية) لتوليد رؤى للعملاء</li><li>المساعدة في إعداد عروض العملاء والتقارير والاقتراحات</li><li>تحليل البيانات وترجمة النتائج إلى توصيات عمل واضحة وقابلة للتنفيذ</li><li>المساهمة في تحديد فرص النمو واحتياجات العملاء</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية (البحث، التحليلات، خدمة العملاء) لتقديم مخرجات عالية الجودة</li><li>ضمان تواصل قوي ومتابعة مع العملاء</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong> </p><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>الملف المستهدف:<ul><li>خريج جديد من ENCG، ISCAE، Akhawayn، HEM، أو مؤسسات مماثلة</li><li>أو مرشح لديه تجربة تدريب أولى (عدة أشهر) في أبحاث السوق أو الأدوار التجارية أو وكالات الاتصالات</li></ul></li><li>وجود تعرض أول للتفاعل مع العملاء أو الأنشطة التجارية ميزة قوية</li><li>فهم جيد لتحليل البيانات والإحصاءات الأساسية</li><li>إتقان Excel وPowerPoint (SPSS ميزة إضافية)</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><br><ul><li>مهارات اتصال وتقديم قوية (كتابة وتحدث)</li><li>كتابة قوية (القدرة على إنتاج محتوى واضح منظم وفاعل)</li><li>عقلية تجارية مع موقف استباقي</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والتنظيم</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبفريق</li></ul><p>#LI-Hybrid</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا شركتنا</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة وقت التطوع</li><li>LinkedIn Learning</li><li>برنامج مساعدة الموظفين (EAP)</li></ul><p>قد تستخدم NIQ أدوات ذكاء اصطناعي في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية وتقييمات المرشحين وجدولة المقابلات وتطابق الوظائف ودعم الاتصالات وبعض المهام الإدارية التي تسهم في تحسين سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير مرتبطة بالوظيفة. يتم تنظيم جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي وفقًا لمبادئ NIQ في النزاهة والشفافية والإشراف البشري والشمول. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية حصريًا من قبل البشر. تُراجع NIQ أدواتها بالذكاء الاصطناعي بانتظام للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى تسهيلات أو ترغب في طلب مراجعة بشرية بما يسمح به القانون، يرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات أمان الذكاء الاصطناعي ومبادئ NIQ التوجيهية: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/</p><br>
<p><strong>عن NIQ</strong></p><br><p>NIQ هي الشركة العالمية الرائدة في معلومات المستهلك، تقدم فهمًا أكثر اكتمالًا لسلوك شراء المستهلك وتفتح مسارات جديدة للنمو. في عام 2023، اندمجت NIQ مع GfK، لدمج قائديْ المجال في حضور عالمي لا مثيل له. مع قراءة شاملة للتجزئة ورؤى مستهلكين أكثر شمولاً—مقدمة بتحليلات متقدمة من خلال منصات حديثة—تقدم NIQ Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق وتغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة NIQ.com</p><br><p>هل تريد متابعة آخر تحديثاتنا؟</p><br><p>تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook</p><br>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول</strong></p><br><p>في NIQ، نحن راسخون في التزامنا ببيئة عمل شاملة تعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن أن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يقود إلى الابتكار والتميّز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تُتخذ دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحالة الاجتماعية، وضع المحاربين القدامى، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والإنصاف للانضمام إلينا لإحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion</p><br><br><br> </div>
<p>الهدف من الوظيفة: جعل إيكيا شريكاً موثوقاً وذو صلة لعملاء الأعمال في المغرب من خلال تقديم حلول بأسعار مناسبة، وعملية، ومستدامة، ومصممة بشكل جيد تلبي احتياجات أعمالهم وتخلق قيمة طويلة الأجل.</p><p>الغرض من العمل: قيادة الإدارة الشاملة لفرص المناقصات في "إيكيا للأعمال"، سواء العامة أو الخاصة، وضمان تقديم عروض متوافقة وتنافسية وعالية الجودة تلبي متطلبات العملاء وتخلق فرص عمل مربحة لإيكيا.</p><p>المهام الرئيسية: امتلاك وإدارة عملية تقديم المناقصات بالكامل لجميع فرص "إيكيا للأعمال" ذات الصلة، والتي تغطي دعوات تقديم المناقصات العامة والخاصة. تحديد ومراقبة وتأهيل فرص المناقصات العامة والخاصة بما يتماشى مع أولويات "إيكيا للأعمال"، واحتياجات العملاء، والإمكانيات التجارية. مراجعة وثائق المناقصة وتقييم النطاق، والمواصفات، ومتطلبات الأهلية، ومعايير التقييم، والشروط التجارية، والمواعيد النهائية. قيادة إعداد وتنسيق تقديم المناقصات الكاملة، وضمان معالجة جميع المتطلبات الفنية والتجارية والإدارية. التنسيق مع مدراء الحسابات الرئيسية (KAMs)، وأخصائيي التصميم الداخلي، ومستشاري "إيكيا للأعمال"، والأقسام المعنية في إيكيا لتطوير حلول واستجابات مناقصة مناسبة من إيكيا. ضمان دقة تقديم المناقصات، واكتمالها، وتوافقها، وتقديمها ضمن المواعيد النهائية المطلوبة، وفقاً لمتطلبات المشتريات المعمول بها وطرق عمل إيكيا. إدارة التواصل والمتابعة مع العملاء، وهيئات المشتريات، والأطراف المعنية الخارجية الأخرى، بما في ذلك طلبات التوضيح، والوثائق الإضافية، ومتابعة ما بعد التقديم. تنسيق الإعداد التجاري للمناقصات، بما في ذلك عروض الأسعار، والتسعير، والكميات، والشروط التجارية، واعتبارات الربحية، ضمن إطار عمل إيكيا المعمول به. الحفاظ على خطة عمل هيكلية للمناقصات وإدارتها، بالإضافة إلى قاعدة البيانات وتقويم المناقصات، مما يضمن وضوح الفرص، والحالة، والمواعيد النهائية، والنتائج، والإجراءات التالية. تحليل نتائج المناقصات، وملاحظات العملاء، وتطورات السوق، ومشاركة الرؤى مع "إيكيا للأعمال"، والتحسين المستمر لعمليات تقديم المناقصات وطرق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p>المعرفة: عمليات ومتطلبات ووثائق المشتريات والمناقصات العامة والخاصة. فهم إجراءات المشتريات العامة المغربية وممارسات المناقصات في القطاع الخاص. العمليات التجارية بين الشركات (B2B)، بما في ذلك عروض الأسعار، والتسعير، والشروط التجارية، والربحية. وثائق المناقصات، والمواصفات الفنية، والمتطلبات الإدارية، ومعايير التقييم. منتجات وخدمات وإمكانيات إيكيا ذات الصلة بحلول الأعمال وفرص المشاريع. المبادئ التعاقدية والامتثال المتعلقة بالمناقصات العامة والخاصة. إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المناقصات، وإعداد التقارير، والأدوات الرقمية. الدافعية: شغوف بالناس والأعمال وإيكيا. مدفوع بتقديم حلول عالية الجودة تلبي متطلبات العملاء. متحمس للمناقصات المعقدة والمواعيد النهائية المليئة بالتحديات وإيجاد الطريقة الصحيحة للمضي قدماً. مدفوع بتحويل متطلبات العملاء إلى حلول ذات صلة ومجدية تجارياً من إيكيا. دقيق ومهتم بالتفاصيل ومُلتزم بالدقة والامتثال والجودة. مبادر ومرتاح لتولي مسؤولية عدة فرص مناقصات في وقت واحد. فضولي ومدفوع بالتعلم من العملاء ونتائج المناقصات وتطورات السوق. يستمتع بالعمل من خلال التعاون وتحقيق النتائج دون سلطة رسمية. القدرات: يفهم متطلبات المناقصات واحتياجات العملاء. ينظم المعلومات والوثائق والمواعيد النهائية بفاعلية. يضمن الدقة والاكتمال والامتثال. يوازن بين احتياجات العملاء والتنافسية وأهداف إيكيا التجارية. يترجم متطلبات المناقصة إلى حلول مناسبة من إيكيا. ينسق بين أصحاب المصلحة ويدفع الإجراءات للأمام. يتواصل بوضوح وفاعلية مع مختلف أصحاب المصلحة. يتخذ المبادرة ويتوقع المخاطر والمتطلبات. يعمل بروح الأهمية العاجلة ويدير أولويات متعددة. يتحمل المسؤولية ويتابع المناقصات حتى إتمامها. الخبرة والتعليم المثاليان: حاصل على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو التسويق، أو المشتريات، أو سلسلة التوريد، أو إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة المناقصات، أو إدارة العروض، أو المشتريات، أو مبيعات B2B، أو التنسيق التجاري، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في إدارة عمليات المناقصات العامة و/أو الخاصة، بدءاً من تحديد الفرص ومراجعة المتطلبات وحتى التقديم والمتابعة. فهم قوي لعمليات المشتريات العامة المغربية والخبرة في مناقصات القطاع الخاص أمر مرحب به للغاية. خبرة مثبتة في إعداد وتنسيق وثائق المناقصات الفنية والتجارية والإدارية. خبرة في العمل مع عروض الأسعار والتسعير والشروط التجارية واعتبارات الربحية. قدرة مثبتة على التنسيق بين العديد من أصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف لتقديم فرص أعمال معقدة. مهارات تنظيمية قوية وقدرة مثبتة على إدارة مناقصات ومواعيد نهائية وأولويات متعددة في وقت واحد. مهارات رقمية قوية وخبرة في استخدام أنظمة CRM وExcel وأدوات إدارة المناقصات/المبيعات. إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير خبرتنا في الذكاء الاصطناعي، نحن نبحث عن مستشار ذكاء اصطناعي رُباعي قادر على تصميم ونشر حلول مبتكرة تعالج تحديات عمل عملائنا. ستعمل على مشاريع استراتيجية حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، الوكلاء الذكيون، والتحول الآلي، مع اهتمام قوي بنظام ServiceNow وإمكاناته في الذكاء الاصطناعي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهامك</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم العملاء في تعريف وتنفيذ استراتيجيتهم للذكاء الاصطناعي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير ونشر حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي، والـLLM، وتعلم الآلة ووكلاء الذكاء الاصطناعي.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير المساعدات الحوارية، وحلول Retrieval-Augmented Generation (RAG) وتدفقات العمل الذكية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في البنية المعمارية التقنية للحلول وضمان قابليتها للتوسع والأمان والأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دمج حلول الذكاء الاصطناعي في أنظمة المعلومات والمنصات السحابية (Azure، AWS أو GCP).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق تقنية وهندسية وبُنية معمارية لتحويل الاحتياجات الوظيفية إلى حلول مبتكرة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في الابتكار، والمراقبة التكنولوجية ومشاركة أفضل الممارسات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لدعم تطوير مهارات الفرق وضمان دورك كمرجع تقني.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في أنشطة ما قبل البيع، وورش عمل العملاء، العروض والاستجابات لطلبات العروض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استكشاف </font></font><span><font dir="auto" ><font dir="auto" >واستخدامات الذكاء الاصطناعي داخل ServiceNow (Now Assist، AI Agents، AI Search، Workflow Automation).</font></font></span></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب، الذكاء الاصطناعي، علوم البيانات أو مجال مكافئ.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة أو البيانات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان متميز للغة بايثون.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة قوية في أطر ومكتبات الذكاء الاصطناعي: LangChain، LangGraph، TensorFlow، PyTorch، scikit-learn، Hugging Face.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مع نماذج اللغة (LLM)، وRAG، وقواعد بيانات المتجهات ووكلاء الذكاء الاصطناعي.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بـ REST APIs، والخدمات المصغرة وعمارة السحابة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تُقدَّر الخبرة مع Azure AI، AWS Bedrock أو Google Vertex AI.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تُعتبر تجربة ServiceNow ميزة إضافية؛ وإلا فهناك توقع قوي لتطوير هذه الخبرة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال، وقيادة وعلاقات عمل مع العملاء مميزة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطلاقة بالعربية والإنجليزية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموقع مفتوح في الدار البيضاء واصل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية مطلوبة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Python</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >LangChain / LangGraph</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >OpenAI، Azure OpenAI، Anthropic، Gemini</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >RAG وقواعد بيانات المتجهات (Pinecone، ChromaDB، FAISS، Weaviate)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Docker، Kubernetes</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Git، CI/CD</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure، AWS أو GCP</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ServiceNow (Now Assist، AI Search، AI Agents، IntegrationHub) ميزة</font></font></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف أدوية مبتكرة وتقديم حلول تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك علم المناعة، الأورمـة (السرطان) والعصبية - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يتحمل موظفو المستودع المسؤولية عن أداء مجموعة من المهام اليدوية والآلية بدقة اللازمة لاستلام وتخزين ونقل وتجميع وتعبئة وشحن وتنسيق وتسليم المنتجات التي قد تكون خطرة أو حساسة لدرجة الحرارة أو ذات قيمة عالية أثناء المشاركة باستمرار في سلوكيات تتماشى مع صفات وقيم Abbvie.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>الامتثال لجميع السياسات والإجراءات المناسبة للحفاظ بنجاح على التدريب والسلامة ومعايير GxP والجهة الحكومية.</li><li>القدرة على فهم ومعالجة الأوراق بدقة وفق السياسات والإجراءات.</li><li>القدرة على التكيف مع متطلبات العمل سريعة التغير.</li><li>المسؤولية عن التدريب المتبادل في عدة مجالات من التشغيل مع الحفاظ على مستوى منخفض من أخطاء الجودة.</li><li>استلام وفحص المنتجات/المواد الواردة بدقة للتحقق من الآفات والفائض والنقص والأضرار (OS&D).</li><li>الاختيار بكفاءة ودقة لطلبات العملاء للشحن، والتأكد من أن العدد والنوع الصحيح من المنتج يتم اختياره.</li><li>نقل وتحديد المادة/المنتج إلى مناطق التخزين العامة أو مواقع الشحن.</li><li>التحقق من الكمية والجودة والتسمية والعنوان مع طلب العميل لضمان اكتمال الشحنات الصادرة ودقتها.</li><li>إظهار الخبرة والعمل كخبير موضوع (SME) خلال عمليات التدقيق الامتثاقي. الحفاظ على تواصل مفتوح مع القيادة بخصوص نتائج التدقيق وتقديم خطة عمل للحل.</li><li>الحفاظ على رخصة القيادة المطلوبة لقيادة مركبات القسم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة الثانوية أو GED مع خبرة ذات صلة 5+ سنوات ويفضل ضمن بيئة عمليات صيدلانية.</li><li>إكمال حسابات رياضيات أساسية بدقة. القدرة على قراءة وفهم وثائق التدريب، ووسم المنتجات واللافتات المخزنية باللغة الإنجليزية.</li><li>اجتياز فحص طبي و/أو خلفية جنائية وفق السلطات المحلية والولاية والفدرالية.</li><li>دافع ذاتي مع القدرة على العمل في بيئة فريق إيجابية سريعة وتحت إشراف معتدل مع التركيز على رضا العملاء.</li><li>إظهار القدرة على التكيف مع متطلبات العمل سريعة التغير.</li><li>5+ سنوات عمل مع نظام ERP، ويفضل SAP. الإلمام بمنتجات مايكروسوفت أوفيس، ومهارات كمبيوتر عامة ومسح RF مطلوبة. القدرة على التحليل والتفكير الإبداعي واتخاذ القرار والتواصل الفعّال شفهيًا وكتابيًا.</li><li>معرفة قوية جدًا بتطبيق لوائح الامتثال CDA وTSA وIATA وDOT وIMDG و/أو FTZ لاستلام وشحن المواد</li><li>قادرة على رفع 50 رطلاً، وربما أكثر بمساعدة. القدرة على الانحناء والوصول والانحناء والتسلق والوقوف والمشي طوال دوام 8 ساعات أو أكثر.</li><li>القدرة على العمل في نطاق درجة حرارة -20°C إلى 30°C (-4°F إلى 86°F)، مع ارتداء معدات الحماية الشخصية المطلوبة (PPE) لإكمال المهام المعينة.</li><li>تشغيل أنواع مختلفة من معدات مناولة المواد بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرافعات الشوكية، وأدوات اليد وأجهزة أخرى تعمل في بيئة المستودع مع الحفاظ على أعلى مستوى من الإنتاجية والدقة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الأجور وفق القانون المحلي أو القانون الولائي:</p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بصدق أنه ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا النشر اعتماداً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. الراتب الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق سيعتمد على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نحن نقدم حزمة مزايا شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: أي مبلغ من الأجر لا يعتبر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة لموظف معين يظل ضمن تقدير الشركة المطلق والوحيد حتى الدفع وقد يتم تعديله وفقاً لتقدير الشركة المطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوي الفرص/المحاربون القدماء/المعاقون.</p><br><p>للمستوى الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>