وظائف مخطط استراتيجي في المغرب
١٣٥٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>عن IKEA الكويت</strong></p><br><p>IKEA هي العلامة التجارية الرائدة للحياة في المنزل في الكويت. نقدم حلول أثاث منزلية جميلة ومصممة جيداً ووظيفية وبأسعار معقولة وبجودة عالية، مصنوعة بعناية من أجل الناس والبيئة. هناك عدة شركات ذات ملاك مختلفين تعمل تحت علامة IKEA، جميعها تشترك في الرؤية نفسها: خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس.</p><br><p>تواجد IKEA في الكويت لأكثر من 40 عاماً، تديرها شركة الحمازي المحدودة ومُثبتة جيداً في الكويت. لدى IKEA 6 متاجر في الكويت: IKEA The Avenues، The Warehouse، 360، Assima Mall، Khiran Mall وIKEA For Business في شورويخ.</p><br><p><strong>من نحن وكيف نعمل</strong></p><br><p>نؤمن بالناس. لدينا موقف تفاؤلي في طريقتنا في الوجود وطريقة عملنا. نؤمن بالتنوع والمساواة والشمول لأنها تزيد فهمنا لعملائنا ولأنفسنا. نمكّن فرقنا ونطورها من خلال تدريبات مهنية مكثفة أثناء العمل، والعمل معاً وتوفير بيئة عمل دولية ومتنوعة.</p><br><p>في IKEA، كل وظيفة مختلفة، وكل يوم مختلف. هل أنت على استعداد لتحدي الالتحاق ببيئتنا العمل الديناميكية والإبداعية؟</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>قيادة الصلة المحلية لإيرادات ونمو أعمال IKEA المغرب وسمعتها المؤسسية من خلال فعاليات مؤثرة وشراكات استراتيجية وأنشطة العلاقات العامة، مع التعاون الوثيق مع مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ مبادرات إقليمية في السوق المغربي.</p><br><br>المؤهلات<br><ul><li>تخطيط وتنسيق وتنفيذ فعاليات تجارية وتفعيلات تسويقية تدعم حملات IKEA وأولوياتها التجارية.</li><li>تنسيق افتتاح المتاجر، والإطلاقات المؤقتة والفعاليات الخاصة بالعملاء.</li><li>إدارة لوجستيات الفعاليات والموردين والإنتاج والميزانيات والجداول الزمنية.</li><li>ضمان أن جميع التفعيلات تقدم تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</li></ul><p><strong>الشراكات الاستراتيجية</strong></p><br><ul><li>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف أعمال IKEA.</li><li>بناء علاقات مع شركاء تجاريين والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA وأولوياتها التجارية.</li><li>التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين.</li><li>تقييم أداء الشراكة وتأثيرها على الأعمال.</li></ul><p><strong>العلاقات العامة التجارية</strong></p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة لدعم إطلاق المنتجات والحملات والمبادرات التجارية.</li><li>تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية.</li><li>تنظيم معاينات إعلامية، وإطلاق منتجات واجتماعات صحفية.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام المختصة بالحياة العصرية وديكور المنزل والمستهلكين.</li><li>تحديد فرص سرد قصصي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية والتأثير التجاري.</li><li>تنسيق المقابلات والبودكاست والفرص التحريرية التي تدعم حملات IKEA.</li></ul><p><strong>العلاقات العامة المؤسسية</strong></p><br><ul><li>دعم وتعزيز سمعة IKEA المغرب المؤسسية.</li><li>تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المتعلقة بالإعلانات المؤسسية ومبادرات الاستدامة والمعالم التجارية والاستثمارات والمشروعات الاستراتيجية.</li><li>تنظيم مؤتمرات صحفية وإيجاز إعلامي مؤسسي.</li><li>تطوير علاقات مع الإعلام التجاري والصحفيين وأصحاب المصلحة المؤسسيين.</li><li>دعم أنشطة الاتصال بالأزمات عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المشاركة المجتمعية</strong></p><br><ul><li>تطوير مبادرات تقوي علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية.</li><li>تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المرتبطة بمسؤولية الشركة الاجتماعية.</li><li>إقامة شراكات مع منظمات محلية وجمعيات ومؤسسات.</li><li>تمثيل IKEA في فعاليات خارجية ذات صلة ومبادرات مجتمعية.</li></ul><p><strong>تعاون مكتب الخدمة</strong></p><br><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة والفعاليات ومبادرات الشراكة.</li><li>التعاون عن كثب مع فريق العلاقات العامة والفعاليات في مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً.</li><li>دعم تنفيذ خطط الاتصال الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي.</li><li>ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية العالمية لـ IKEA وأولويات الاتصال الإقليمي.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالإنجليزية وإخبـارنـا بالتجاه التي ترغب أن تسلكها في مسيرتك المهنية، إذا كان لديك خبرة في مجال معين أو تبحث عن تحديات جديدة كلياً.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> is built on a <strong>cooperative culture</strong> that values people, teamwork and mutual support. A close management approach encourages guidance, empowerment and collective commitment. This collaborative foundation is complemented by a <strong>strong performance-driven mindset</strong>, focused on results and customer satisfaction. It operates within a <strong>well-structured organizational framework</strong> that ensures efficiency, quality and consistency, with innovation playing a more focused supporting role.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Reporting to the Architect of the Development Department, the Draftsman/Designer participates in the design and development of opening, transformation, and renovation projects for McDonald's restaurants in Morocco.</p><br><br><p>In this role, they translate architectural guidelines and operational needs into precise graphic documents, compliant with the brand's standards and current regulations.</p><br><br><p>On a daily basis, they contribute to the creation and updating of site plans, layout plans, facades, sections, technical details, and administrative files. In close collaboration with the Development and Construction teams, partner architects, engineering firms, and various project stakeholders, they ensure the coordination of technical data and the monitoring of project developments.</p><br><br><p>This position offers the opportunity to participate in varied and strategic projects, from feasibility studies to the preparation of execution files, in a dynamic environment where rigor, responsiveness, and attention to detail are essential. In compliance with McDonald's procedures and standards, you will be required to:</p><br><br><p>- Participate in feasibility studies by analyzing topographical maps, site constraints, and available regulatory data;<br>- Design, update, and produce 2D plans: location plans, site plans, levels, roofs, sections, facades, layouts, and technical details;<br>- Translate sketches, architectural concepts, and operational needs into clear, precise, and usable graphic documents;<br>- Prepare the graphic elements necessary for permit applications and technical files (plans, surface area tables, diagrams, axonometrics, presentation materials, etc.);<br>- Ensure the integration of McDonald's standards as well as local requirements for urban planning, accessibility, safety, and operations;<br>- Coordinate architectural, structural, fluid, civil engineering, kitchen, and equipment plans, and identify any inconsistencies;<br>- Incorporate feedback from internal teams, architects, engineering firms, suppliers, and partner companies while ensuring revision tracking;<br>- Carry out site surveys when necessary and update as-built and as-releveled plans;<br>- Organize, classify, and archive all project documentation, ensuring rigorous version control;<br>- Manage multiple projects simultaneously while respecting deadlines.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Education<br>Associate's degree to Bachelor's degree (Bac+2 to Bac+3) in building design, architecture, civil engineering, or equivalent (Specialized Technician, BTS, DUT, or Professional Bachelor's degree);<br>A certification or additional training in BIM/Revit is a significant asset.</p><br><br><p><br>Experience<br>2 to 4 years of experience in an architectural firm, engineering office, construction company, or with a client (developer);<br>Experience in the retail, restaurant, or multi-site environment is highly appreciated.</p><br><br><p><br>Technical Skills<br>Advanced proficiency in AutoCAD;<br>Good proficiency in SketchUp;<br>Knowledge of Revit/BIM appreciated;<br>Proficiency in rendering tools such as Enscape or Lumion;<br>Good proficiency in Photoshop, Illustrator, InDesign, and the Office Suite;<br>Ability to read, analyze, and coordinate various technical plans (architecture, structure, fluids, civil engineering, equipment, kitchen, etc.);<br>Good knowledge of administrative procedures and regulations related to urban planning, accessibility, and fire safety;<br>Mastery of technical details, surface area tables, bills of materials, and document classification systems.</p><br><br><p><br>Desired Qualities<br>Rigor and attention to detail;<br>Organization and priority management;<br>Autonomy and initiative;<br>Responsiveness and adaptability;<br>Analytical and problem-solving skills;<br>Ability to collaborate with various stakeholders;<br>Sense of responsibility, integrity, and confidentiality.</p><br><br><p><br>Languages:</p><br><br><p>Excellent command of French, both written and spoken<br>Good writing skills</p><br><br><p>Technical English knowledge is desirable.</p><br><br> <br><br> </div>
<p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>1. تعجيل أجندة التعلم العالمية لمعهد Global Institute s العالمية للذكاء الاصطناعي والتعليم (50%)</p><ul><li>تصميم ومتابعة أجندة تعلم عابرة للمجالات حول الذكاء الاصطناعي ومستقبل التعليم، بالتعاون مع بقية رؤساء التعلم بالمؤسسة العالمية الذين يقودون أجنداتنا التعليمية حول كيفية تحويل هدف ونتائج التعليم؛ التعلم من فصول الرائدة، وبيئات التعلم، والأنظمة؛ تطوير الأفراد والقيادة الجمعية لتمكين التقدم؛ وقياس النتائج الشاملة.</li><li>تعزيز الاستقصاء، كشف الرؤى، وتوليد أطر عالمية في مجالات تشمل ما يلي:</li></ul><p>الغرض من التعليم ومستقبله في عالم يتشابك فيه الذكاء الاصطناعي: كيف ينبغي أن يؤثر الذكاء الاصطناعي في غرض ونتائج التعليم المتمحورة حول تطوير الطلاب بشكل كامل حتى يتمكنوا من تشكيل مستقبل أفضل؟</p><p>التدريس والتعلم التحويلي: كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وعادل وفعال لدعم التعلم الشامل لجميع الطلاب، وأين قد يكون ضاراً؟</p><p>المربون كمتعاونين في الهندسة: كيف يمكن للمربّين، لا سيما أولئك الذين يعملون في سياقات محرومة ومهمشة، أن يكونوا شركاء في تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي لتشكيل ما تبدو عليه تلك الأدوات، وماذا يحتاجون من مطوري الذكاء الاصطناعي ومن الميدان الأوسع؟</p><p>تطوير المربّين التحويليين: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي دعم تطوير المعلمين والقادة الذين ينمون جميع الطلاب بشكل كامل ليتمكنوا من تشكيل مستقبل أفضل؟</p><p>قياس التطور: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتنا في فهم وقياس التطور الشامل للطلاب والمعلمين؟</p><p>2. دفع الشراكات الاستراتيجية العالمية وتنمية النظام البيئي (30%)</p><ul><li>تنمية الشراكات مع أصحاب النماذج الأساسية: بالتعاون الوثيق مع فريق التطوير العالمي، قيادة وإدارة علاقات استراتيجية متعددة الطبقات مع منظمات الذكاء الاصطناعي الرائدة من حول العالم، بما في ذلك أنثروبيك، OpenAI، وجوجل، لضمان قدرة Teach For All على المساعدة في تشكيل تطوير هذه النماذج الأساسية ودورها في التعليم.</li><li>تعظيم حلقات التغذية الراجعة من الواقع: الشراكة مع صناعات التقنية لاستغلال نطاق شبكتنا كأرض اختبار عالمية، وتوفير منظومات مطورين بإشراف مهمات حقيقية وتغذية راجعة للمنتجات من سياقات تعليمية محرومة.</li><li>تأمين البنية التحتية والموارد: وسيطة شراكات مؤسسية تفتح الوصول مجانيًا أو بتخفيض لرخص البرمجيات، وصول API، الأجهزة، ودعم هندسي متخصص لإزالة الحواجز المالية والتقنية أمام الابتكار عبر شبكة شركائنا التي تفوق 60 شريكًا.</li><li>الريادة الفكرية عالميًا: رفع آراء Teach For All في المنابر الدولية، المائدة المستديرة العالمية، والمؤتمرات السياسية، من خلال أطر قائمة على الأدلة لوضع أصوات الشبكة ورؤاها في مركز صنع سياسات الذكاء الاصطناعي التعليمية على مستوى العالم.</li></ul><p>3. المساعدة في استغلال الذكاء الاصطناعي لتعزيز مهمة Teach For All (20%)</p><ul><li>قيادة دائرة الذكاء الاصطناعي عبر الأقسام: جمع العاملين على الذكاء الاصطناعي عبر Teach For All الذين يدعمون الشركاء الشبكيين والموظفين العالميين في تبنيهم، وأولئك الذين يبنون أدوات لـTeach For All، وأولئك المشاركين في التوسط مع شركات الذكاء الاصطناعي لتعزيز التماسك في عملنا.</li><li>الإسهام في نجاح استراتيجية الذكاء الاصطناعي العالمية لـTeach For All في مجالات مثل:</li></ul><p>توسيع ابتكار المعلمين والخريجين: دعم توسيع وتطور
<p>تقريراً مباشرةً إلى المدير العام لقسم تطوير الأعمال للمستهلكين، ستقود استراتيجيتنا المتكاملة والكاملة لتطوير الفئة والأعمال عبر قنوات O+O في المغرب. إستراتيجية الفئة والذهاب إلى السوق: حدد خارطة طريق فئة الجمال الكلية وقيادة خطط الدخول إلى السوق الفائزة. تعاون مع تجار التجزئة: بناء شراكات أعمال استراتيجية مشتركة مع تجار التجزئة الرئيسيين على مستوى من أعلى إلى أعلى. إدارة نمو الإيرادات (RGM): دفع نمو فئوي مستدام ومربح. تميّز الترتيب المعروض للبضاعة: رفع تجربة المشترين في المتجر وتعبير العلامة التجارية في نقطة البيع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>نبحث عن قائد استراتيجي ذو خبرة عالية ولديه عقلية ريادية ومسار حافل بالنجاح التجاري. رؤية الفئة وإدارة النمو، التفاعل مع البيع والتعاون مع تجار التجزئة، اتخاذ القرار المعتمد على البيانات، تصميم خطة عمل مشتركة، إدارة أصحاب المصلحة (هذه المهارات الأساسية متوافقة مع مكتبة مهارات L'Oréal)</p>
<p>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال عالي المهارة والدقة للانضمام إلى قسم أنظمة الفيديو لدينا ودفع نمو الأعمال عبر المغرب والجزائر وتونس وغرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وتوسيع علاقات العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتطلب الدور سفرًا متكررًا، وفطنة تجارية قوية، والقدرة على العمل عبر أسواق وثقافات متنوعة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ol><li>تطوير وتوسع السوق: وضع وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال إقليمية للمنطقة المختارة. تحديد فرص سوقية جديدة، وشرائح عملاء، ومناطق نمو. إجراء استخبارات سوقية عن المنافسين، والأسعار، واتجاهات الصناعة، واحتياجات العملاء. دعم مبادرات الدخول إلى السوق والتوسع في أراضٍ جديدة.</li><li>المبيعات وتوليد الإيرادات: تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات السنوية عبر الدول المعنية. بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي. قيادة دورة المبيعات كاملة من الاستقصاء حتى توقيع العقد. إعداد المقترحات التجارية، والتسعيرات، ودراسات الجدوى. التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية.</li><li>إدارة العملاء والشركاء: تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والموزعين والشركاء الاستراتيجيين. إدارة العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة. ضمان رضا العملاء واحتفاظهم العاليين. تحديد وتأسيس شركاء قنوات، و موزعين، وموردين عند الاقتضاء.</li><li>التغطية الإقليمية: إدارة أنشطة الأعمال عبر: المغرب الجزائر تونس غرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية (مثلاً، السنغال، ساحل العاج، مالي، بوركينا فاسو، نيجير) أسواق إفريقية أخرى مخصصة. السفر بانتظام للقاء العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الحكوميين.</li><li>الشراكات الاستراتيجية: تحديد وتطوير تحالفات استراتيجية مع لاعبي الصناعة. المشاركة في المناقصات، وRFPs، ومشاريع واسعة النطاق. بناء علاقات مع الجهات الحكومية، وجمعيات الصناعة، ونفوذاء رئيسيين. تمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات وفعاليات التواصل.</li><li>التعاون الداخلي: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والتقنية والمالية والعمليات. تنسيق إعداد العروض وحلول العملاء. توفير تغذية راجعة سوقية لدعم تطوير المنتج والخدمات.</li><li>التقارير والتنبؤ: إعداد توقعات المبيعات الشهرية وتقارير خط الأنابيب. متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وأداء الأعمال. الحفاظ على سجلات CRM وبيانات العملاء. عرض مراجعات الأعمال ورؤى السوق للإدارة.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة. يفضل الحصول على MBA.</p><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو الإدارة التجارية.</p><p>خبرة في إدارة أسواق شمال إفريقيا و/أو غرب إفريقيا.</p><p>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير أسواق جديدة.</p><b>المهارات الأساسية</b><ul><li>تطوير الأعمال والمبيعات الاستراتيجية.</li><li>التفاوض وإدارة العقود.</li><li>تحليل السوق والتنبؤ.</li><li>إدارة العلاقات.</li><li>مهارات العرض والتواصل.</li><li>إدارة أعمال عابرة للثقافات.</li><li>إدارة CRM ومخططات المبيعات.</li><li>إدارة المشاريع.</li><li>فطنة تجارية ومالية.</li></ul><b>اللغات</b><ul><li>الفرنسية بطلاقة (إلزامي).</li><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي).</li><li>العربية (مفضل جدًا).</li><li>لغات إفريقية إضافية تعتبر ميزة.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مديرة RM في مهامها ومشروعاتها؛ تقديم تغطية مؤقتة في غياب مديرة RM؛ إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت، وجميع العمليات ذات الصلة؛ معالجة طلبات العملاء (الحسابات الاستراتيجية، العملاء المميزين VIP والعملاء المميزين العلويين) وتعزيز الولاء من جانب Sunshine بعد الشكاوى: الاتصال بهم للحجوزات والإشراف على تجربتهم كعملاء، تخصيص وتوقع احتياجاتهم؛ المشاركة بنشاط في عروض المبيعات، زيارات المواقع، واجتماعات العملاء؛ تطوير التسعير، عقود التوزيع، والمبيعات المباشرة؛ زيادة وضوح الفندقين ونقاط البيع في الأسواق الرئيسية مع موزعين عبر الإنترنت؛ قياس الأداء عبر مواقع مختلفة من حيث التعرض الجديد، والتعرض المزدوج، والتحديثات، والترويج؛ دراسة وفحص وتحليل البيئة التنافسية، اتجاهات السوق، واحتياجات العملاء والتغذية المرتدة لإظهار المبادرة والتكيّف بحكمة على المستوى الاستراتيجي. إعداد واستخدام وتجميع البيانات للتقارير اليومية والأسبوعية والشهرية، والأهداف السنوية، وميزانية المبيعات والتسويق، والتوقعات، وتقارير أخرى وفقًا للتعليمات والاحتياجات. تطوير إجراءات التسويق وتقييم فعالية البرامج والاستراتيجيات القائمة. ضمان الامتثال لسياسة التسعير واستراتيجية علامة Sofitel. إدارة وتوجيه الإعلانات والعلاقات العامة والأنشطة الترويجية مع مدير RM. ضمان رضا العملاء مع البقاء منافسياً في السوق وكفؤاً اقتصادياً. تقييم احتياجات العملاء المتطورة وتكوين العملاء وتطور المحفظة لاقتراح التغييرات التشغيلية اللازمة حسب الحاجة. التواصل الفعال مع الأقسام الأخرى والتفاعل مع أعضاء الفريق لضمان الجودة المتوقعة للخدمة للعميل. إدارة PMS وTars والإنترنت الخارجي للوكلاء ومراكز الحجز. تتبع وضبط الحجوزات: فحص الأسعار، الترقيات، الإلغاءات، وعدم الحضور. تحليل معدل الإشغال، ومتوسط السعر، وRevPAR. تحسين معدل الإشغال ومتوسط سعر الغرفة. وضع استراتيجية تسعير ومبيعات بالتعاون مع المدير العام ومدير المبيعات. وضع توقعات الميزانية بالتعاون مع مدير المبيعات وبموافقة المدير العام. تحليل ومراقبة مؤشرات أداء الفندق لتحديد الفرص لزيادة الإيرادات من الغرف وغيرها من الأقسام التشغيلية. تحمل المسؤولية عن التشغيل السليم لجميع الأنظمة والأدوات لإدارة إيرادات الغرف وخدمات أخرى. التنسيق مع فريق المبيعات لتحديد عروض أسعار جذابة ومشجعة. استكشاف مواقع موزعين افتراضيين. تقديم الدعم الاستراتيجي والتكتيكي لقسم الأغذية والمشروبات، الذي يشمل المطاعم والبارات والقاعات. المشاركة في توظيف جميع العملاء ومراقبة مباشرة لتوظيف فريقهم. المساهمة في قاعدة بيانات تفضيلات العملاء. المشاركة في الاستراتيجية التي تعتمدها مجموعة Accor والمالك. المساهمة في تحسين درجة RPS للفندق. الاستجابة للشكاوى العملاء وإدارتها. احترام معايير وإجراءات مجموعة Accor الداخلية. من المالك نفسه ضمان رضا العملاء</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>الوصف الوظيفي</b></font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مديرة RM في مهامها ومشروعاتها</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتوفير تغطية مؤقتة في غياب مديرة RM</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">للتعامل مع الحجوزات عبر الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت، وجميع العمليات ذات الصلة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة طلبات العملاء (الحسابات الاستراتيجية، عملاء VIP وعملاء Top VIP) والولاء بعد شكاوى Sunshine: الاتصال بهم للحجوزات والإشراف على تجربة العميل، تخصيص وتوقع احتياجاتهم</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة بنشاط في عروض المبيعات، زيارات المواقع، واجتماعات العملاء</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير التسعير، عقد التوزيع، المبيعات المباشرة</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">زيادة وضوح الفندقين ونقاط البيع في الأسواق الرئيسية مع تجار التجزئة عبر الإنترنت.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قياس الأداء عبر مواقع مختلفة من حيث التعرض الجديد، التعرض المزدوج، التحديثات، والظهور المميز.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لدراسة وفحص وتحليل البيئة التنافسية، اتجاهات السوق، وكذلك احتياجات العملاء والتغذية المرتدة لإظهار المبادرة والتكيف بحكمة على المستوى الاستراتيجي.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحضير ومعالجة وتجميع البيانات لتقارير يومية وأسبوعية وشهرية، والأهداف السنوية، وموازنات المبيعات والتسويق، والتوقعات، وتقارير أخرى حسب التوجيه والمتطلبات.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير إجراءات التسويق وتقييم فعالية البرامج والاستراتيجيات الحالية</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من الامتثال لسياسة التسعير واستراتيجية علامة Sofitel</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لإدارة وتوجيه الإعلانات والعلاقات العامة والأنشطة الترويجية، بالتنسيق مع RM Director</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان رضا العملاء مع الحفاظ على المنافسة في السوق والجدوى المالية</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقييم تطور احتياجات العملاء وتكوينهم وتطور المحفظة التجارية لاقتراح التغييرات التشغيلية اللازمة عند الاقتضاء.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل الفعال مع الأقسام الأخرى والتفاعل مع أعضاء الفريق لضمان حصول العميل على جودة الخدمة المتوقعة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة PMS وTars والإنترنت الخارجي للموزعين ومراكز الحجز</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتبع وإدارة الحجوزات: فحص الأسعار، الترقيات، الإلغاءات، وعدم الحضور</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل معدلات الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة، وRevPAR؛ تحسين معدلات الإشغال ومتوسط سعر الغرفة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع استراتيجية تسعير ومبيعات بالتعاون مع المدير العام ومدير المبيعات، وتطوير توقعات الميزانية بالتعاون مع مدير المبيعات وبموافقة المدير العام.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل ومراقبة مؤشرات الأداء للفندق لتحديد فرص زيادة الإيرادات من الغرف وغيرها من الأقسام التشغيلية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون مسؤولاً عن التشغيل السليم لجميع الأنظمة والأدوات لإدارة إيرادات الغرف والخدمات الأخرى</font></font></p>
<p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن Delinea:</strong><br>تعد Delinea رائدة في تأمين هويات البشر والآلات من خلال تفويض مركزي وذكي، مما يمكّن المؤسسات من إدارة تفاعلاتها عبر المؤسسة الحديثة بسهولة. باستخدام ذكاء قائم على الذكاء الاصطناعي، تطبق منصة Delinea الأمنية لهوى الهوية السحابية الرائدة السياق طوال دورة حياة الهوية كاملة – عبر البنية التحتية السحابية وتقليدية والبيانات وتطبيقات SaaS وAI. إنها المنصة الوحيدة التي تتيح لك اكتشاف جميع الهويات – بما في ذلك القوى العاملة ومسؤول IT والمطورين والآلات – وتحديد مستويات الوصول المناسبة، واكتشاف المخالفات، والرد على التهديدات في الوقت الفعلي. مع نشر خلال أسابيع، وليس شهور، وتوفير 90% من الموارد للإدارة مقارنة بأقرب منافس، وتوافر 99.995%، تقدم Delinea أماناً قوياً وكفاءة تشغيلية دون مساومة. تعرف على Delinea على Delinea.com، LinkedIn، X، وYouTube.</p><br><p>انضم إلى فريقنا العالمي الشغوف في Delinea وساعدنا في جعل العالم مكاناً أكثر أماناً وأماناً. نجاحنا يقوده قيادة منتج عالمية، مهندسون بارعون، واستثمار استراتيجي من TPG. نحن نثمن التنوع والابتكار وثقافة الاحترام والعدالة. إذا كنت مستعداً لدفع الحدود وتحدي الوضع القائم في الأمن، نود سماعك.<br> </p><br><p>قدم اليوم لمساعدتنا في تحقيق مهمتنا.</p><br><p><strong>ملخص ممثل تطوير المبيعات المؤسسي:</strong> <br>ممثل تطوير المبيعات المؤسسي (E-SDR) في Delinea هو وظيفة بدوام كامل بنظام مختلط، وموجودة في مكتبنا ببوستن في العنوان 100 Summer Street. يعمل هذا الدور كصلة أساسية بين فرق المبيعات والتسويق لدينا، ويركز على توليد وتأهيل الفرص لإنشاء فرص عمل في مساحة المؤسسات والبحث عن فرص جديدة. يتحمل SDR المؤسسي مسؤولية بدء التواصل مع العملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم، وتمهيد الطريق لعملية مبيعات ناجحة.</p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong> </p><br><ul><li><p><strong>التنقيب وتوليد الفرص:</strong> التواصل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين عبر الهاتف (80%) والبريد الإلكتروني وLinkedIn لتحديد وتأهيل فرص عمل جديدة.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تأهيل الفرص:</strong> معالجة وتأهيل الفرص الواردة لتوليد فرص مبيعات، وضمان التوافق مع أهداف مبيعات Delinea.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>الصيد:</strong> التنقيب والعثور على فرص جديدة في حسابات فضاء بيضاء في المؤسسات الكبيرة والحسابات الاستراتيجية.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تطوير الخط الأنبوبي (Pipeline):</strong> تنفيذ الحد الأدنى 50 خطوة خارجية يوميًا، بما في ذلك المكالمات والبريد الإلكتروني، لبناء والحفاظ على خط أنبوبي قوي من العملاء المؤهلين.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>البحث وبناء العلاقات:</strong> إجراء بحث دقيق لجمع ذكاء الحساب، وتحديد أصحاب المصالح الرئيسيين، وبناء العلاقات مع قرّار تكنولوجيا المعلومات.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>التعاون:</strong> الشراكة عن كثب مع فريق المبيعات لتطوير استراتيجيات الذهاب للسوق وتنعيم نقل العملاء المؤهلين. العمل مع الشركاء في المنطقة لرسم خرائط الحسابات والتخطيط لاستراتيجيات فتح الفرص. العمل مع قسم التسويق في فعاليات رئيسية ضمن المنطقة للمساعدة في تسجيل الأحداث لزيادة الحضور.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>التعلم والتطوير:</strong> تعزيز معرفتك بعروض منتجات Delinea وصناعة الأمن السيبراني من خلال منصات التعلم الإلكتروني الداخلية.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>إدارة البيانات:</strong> حفظ سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات في أدوات CRM (Salesforce) وأنظمة تفاعل العملاء (SalesLoft) لمراقبة التقدم والنجاح.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>التوافق:</strong> العمل مع QCRs المعينين لك والمساعدة في وضع خطط المناطق، وتحديد أعلى 10-20 حساباً ضمن المنطقة لاستهدافها، والعمل على البيع عبر العملاء ضمن المنطقة. المساعدة في رعاية وتطوير التعيينات الجديدة من خلال السماح لهم بتتبّع الأنشطة اليومية لتقصير زمن التعلّم.</p><br></li></ul><p><strong>الموقع:</strong> </p><br><ul><li><p>هذه الوظيفة هجينة، ثلاث أيام في الأسبوع في المكتب وموجودة في مكتب Delinea في بوسطن الواقع في 100 Summer Street. العمل عن بُعد أو العمل من المنزل غير متاح لهذه الوظيفة.</p><br></li></ul><p><strong>ما ستقدمه:</strong> </p><br><ul><li><p><strong>الخلفية التعليمية:</strong> شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية. الحد الأدنى 1+ سنة من الخبرة في دور SDR.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>مهارات الاتصال:</strong> مهارات اتصال لفظية وكتابية قوية مع القدرة على التفاعل الفعال مع صنّاع القرار.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>الدافع والتحفيز:</strong> رغبة قوية في التعلم والنمو في دور المبيعات، بعقلية موجهة نحو الهدف وبيانات.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>الملكية التقنية:</strong> العمل مع أدوات CRM أخرى مثل Salesforce. يُفضل وجود خلفية في Zoominfo، 6Sense، Hubspot.</p><br></li></ul><p><strong>سيبرزك إذا كان لديك:</strong> </p><br><ul><li><p><strong>معرفة الصناعة:</strong> تعرض لمبيعات التقنية وخدمة العملاء أو مجال ذو صلة من خلال التدريبات أو الخبرة العملية.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تقنيات البيع:</strong> الإلمام بأساليب البيع مثل الاتصال البارد، الرسائل المخصصة، أو إدارة خط الأنابيب.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>القدرة على التكيف:</strong> رغبة في التعلم السريع وتطبيق مفاهيم جديدة، خاصة في بيئة ديناميكية قائمة على التكنولوجيا.</p><br></li></ul><p><strong>لماذا العمل في Delinea؟</strong></p><br><ul><li><p>نحن صانعون لحلول للمشكلات بشغف ون helping أكبر المنظمات في العالم حماية ما يهمهم أكثر: هوياتهم البشرية والآلية.</p><br></li></ul><ul><li><p>نستثمر في أشخاص أذكياء، ذاتيّين الدفع، ومتعاونين.</p><br></li></ul><ul><li><p>ما نقدمه بدلاً هو عمل ذو معنى، ثقافة الابتكار وتقدم وظيفي ممتاز.</p><br></li></ul><p><strong>في Delinea، قيمنا الأساسية هي STRONG وتوجه سلوكياتنا وننجاحنا:</strong></p><br><ul><li><p>مفعم بالحيوية - نقدم الطاقة والشغف في كل ما نقوم به</p><br></li></ul><ul><li><p>ثقة - نتصرف بنزاهة ونفي بعهودنا</p><br></li></ul><ul><li><p>احترام - نستمع ونقدّر وجهات نظر مختلفة ونعمل كفريق واحد</p><br></li></ul><ul><li><p>الملكية - نأخذ زمام المبادرة وننفذ</p><br></li></ul><ul><li><p>المرونة - نتكيف بسرعة في بيئة سريعة التغير</p><br></li></ul><ul><li><p>عالمية - نرحّب بالأشخاص والأفكار المتنوعة لتحقيق نتائج أفضل</p><br></li></ul><p>نؤمن بأن دمج هذه القيم الأساسية في أفعالنا اليومية وعمليتنا في التوظيف والتقييم والترقية يسهم في خلق بيئة عمل تشجع التعاون والود.</p><br><p>نعتني بموظفينا. نقدم رواتب تنافسية، وبرنامج مكافآت معنوي، ومزايا ممتازة تشمل التأمين الصحي، فضلاً عن مطابقة التقاعد/التأمين على المعاش، وتغطية تأمين شامل على الحياة، وبرنامج دعم الموظفين، وخطط الإجازات، وأيام عطلات مدفوعة من الشركة.</p><br><p><em>Delinea صاحب عمل يساوي فرص متكافئة وسياسة تفضيلية ويمنع التمييز والمضايقة من أي نوع فيما يتعلق بالعرق، اللون، الدين، العمر، الجنس، الأصل الوطني، حالة الإعاقة، الوراثة، حالة المحارب المحمي، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنساني، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفدرالية أو المحلية.</em></p><br><p><em>عند عرض العمل المشروط، يُطلب من المرشحين إكمال فحص خلفية جنائية شامل والتحقق من المؤهل العلمي والتحقق من العمل، وفق سياسة التوظيف. بالإضافة إلى ذلك، قد تتم مراجعة جميع مواقع وسائل التواصل الاجتماعي المنشورة علناً.</em></p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Sothema</strong> operates within a <strong>performance-driven and competitive culture</strong>, where ambition, results orientation and customer focus are key priorities. This dynamic is closely balanced by a <strong>collaborative environment</strong> that promotes trust, teamwork and close leadership. The company also relies on a <strong>structured organization</strong> to ensure efficiency, quality and process consistency. An <strong>innovation component</strong> further complements this balance, supporting adaptability and continuous improvement.
</p><br><br>
<br> Job : <p>SOTHEMA, a leader in the pharmaceutical industry in Morocco, continues its development and strengthens its sales teams.<br>In this context, we are recruiting <strong>a Key Account Manager</strong> whose mission will be to develop, manage, and retain a portfolio of strategic accounts, while contributing to revenue growth and strengthening partnerships with key players in the pharmaceutical market.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>• Develop and manage relationships with strategic accounts.<br>• Develop and implement commercial action plans.<br>• Identify development and growth opportunities.<br>• Negotiate commercial agreements and ensure their follow-up.<br>• Coordinate actions with internal teams (Marketing, Medical, Regulatory, Supply Chain, Finance).<br>• Monitor performance indicators and propose corrective actions.<br>• Ensure competitive and market intelligence..</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Who we are Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience fast, easy, and to your door. We operate in around 70 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><p>Job Description</p><p>YOUR MISSION As our Business Analyst for Glovo Morocco, you will be key to achieving our Revenue Business Plan and significantly impacting the country's performance. Your focus will be on unlocking growth by using data to generate commercial insights. You will shape the overall Commercial strategy in close collaboration with the Head of Commercial, as well as with various stakeholders at Headquarters and within the local team, to drive performance and maximize positive outcomes for our partners.</p><p>THE JOURNEY</p><p>Key Responsibilities:</p><p>Driving Commercial Strategy & Data Optimization: As a Senior Analyst - Commercial Projects based in our Casablanca HQ, you will be a key member of the Morocco commercial team, focusing on optimizing partner value and enhancing operational efficiency through data-driven initiatives.</p><p>Core Focus Areas:</p><p>Partner Ads & Promos Strategy: Lead the strategy for Partner Ads and Promotions, including developing sales pipelines and conversion funnels. This involves improving processes and tooling to maximize efficiency and effectiveness.</p><p>Data & Reporting: Consolidate, optimize, and maintain all tools and reports required to track key KPIs and manage partner investments in Partner Ads. Provide regular performance reports with actionable insights to leadership to inform and refine ongoing strategies.</p><p>Commercial Project Support: Support the Commercial team on various projects that require leveraging data and automation, such as Business Planning, partner P&L analysis, Account Manager (AM) portfolio management, and target setting.</p><p>Product Enablement: Create clear playbooks that articulate the value proposition of our newest Ads products, differentiating our offerings to ensure maximum relevance and high conversion across various advertiser segments.</p><p>Team & Growth: Actively collaborate with colleagues and contribute to a supportive environment that encourages growth, development, and impactful work.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE</h2><p>You Have</p><ul><li>Keen interest in tech, platform businesses and last mile logistics</li><li>Min 3 years of experience in top-tier management consulting, investment banking, corporate strategy and/ or a fast paced analytical role in a high growth environment</li><li>Demonstrated experience in leading the structuring and solving of complex problems (Defining the scope of a problem, breaking it down into logical components, executing high quality quantitative and qualitative analysis and developing key insights)</li><li>A track record of delivering practical recommendations and translating them into action and results</li><li>Effective prioritization as well as skills to lead multiple project workstreams concurrently and independently</li><li>Ability to work with a wide range of stakeholders (including senior leadership) across any department in Glovo, defining value, scope & deliverables, effectively integrating their inputs, adequately managing their expectations, and building trust.</li><li>Strong communication skills and are able to articulate complex concepts in a simple and structured way (both written and orally)</li><li>Good eye for opportunities to make things better and take ownership over them</li><li>Intermediate SQL skills, plus G-suite proficiency (sheets, slides) preferred</li><li>Fluent in English and French; Arabic is a plus</li></ul><p>You Are</p><ul><li>Highly strategic and a structured thinker: you know how to structure, break down and analyse problems to solve them at their root</li><li>Comfortable navigating ambiguity and driven by results: you are joining a highly dynamic, fast paced and rapidly evolving industry, you need to be comfortable taking difficult and ambiguous problems and turning them into real, implementable solutions at pace</li><li>An owner with an entrepreneurial mindset: you own your work, your results and everything in between and you know how to roll your sleeves up and creatively problem solve your way out of issues</li></ul><p>Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Who we are Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience fast, easy, and to your door. We operate in around 70 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.</p><p><b>Job Description</b></p><p>YOUR MISSION As our Business Analyst for Glovo Morocco, you will be key to achieving our Revenue Business Plan and significantly impacting the country's performance. Your focus will be on unlocking growth by using data to generate commercial insights. You will shape the overall Commercial strategy in close collaboration with the Head of Commercial, as well as with various stakeholders at Headquarters and within the local team, to drive performance and maximize positive outcomes for our partners.</p><p><b>THE JOURNEY</b></p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><p>Driving Commercial Strategy & Data Optimization: As a Senior Analyst - Commercial Projects based in our Casablanca HQ, you will be a key member of the Morocco commercial team, focusing on optimizing partner value and enhancing operational efficiency through data-driven initiatives. Core Focus Areas:</p><p>Partner Ads & Promos Strategy: Lead the strategy for Partner Ads and Promotions, including developing sales pipelines and conversion funnels. This involves improving processes and tooling to maximize efficiency and effectiveness.</p><p>Data & Reporting: Consolidate, optimize, and maintain all tools and reports required to track key KPIs and manage partner investments in Partner Ads. Provide regular performance reports with actionable insights to leadership to inform and refine ongoing strategies.</p><p>Commercial Project Support: Support the Commercial team on various projects that require leveraging data and automation, such as Business Planning, partner P&L analysis, Account Manager (AM) portfolio management, and target setting.</p><p>Product Enablement: Create clear playbooks that articulate the value proposition of our newest Ads products, differentiating our offerings to ensure maximum relevance and high conversion across various advertiser segments.</p><p>Team & Growth: Actively collaborate with colleagues and contribute to a supportive environment that encourages growth, development, and impactful work.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph">WHAT YOU WILL BRING TO THE RIDE You Have Keen interest in tech, platform businesses and last mile logistics Min 3 years of experience in top-tier management consulting, investment banking, corporate strategy and/ or a fast paced analytical role in a high growth environment Demonstrated experience in leading the structuring and solving of complex problems (Defining the scope of a problem, breaking it down into logical components, executing high quality quantitative and qualitative analysis and developing key insights) A track record of delivering practical recommendations and translating them into action and results Effective prioritization as well as skills to lead multiple project workstreams concurrently and independently Ability to work with a wide range of stakeholders (including senior leadership) across any department in Glovo, defining value, scope & deliverables, effectively integrating their inputs, adequately managing their expectations, and building trust. Strong communication skills and are able to articulate complex concepts in a simple and structured way (both written and orally) Good eye for opportunities to make things better and take ownership over them Intermediate SQL skills, plus G-suite proficiency (sheets, slides) preferred Fluent in English and French; Arabic is a plus You Are Highly strategic and a structured thinker: you know how to structure, break down and analyse problems to solve them at their root Comfortable navigating ambiguity and driven by results: you are joining a highly dynamic, fast paced and rapidly evolving industry, you need to be comfortable taking difficult and ambiguous problems and turning them into real, implementable solutions at pace An owner with an entrepreneurial mindset: you own your work, your results and everything in between and you know how to roll your sleeves up and creatively problem solve your way out of issues Individuals representing diverse profiles, and abilities, encompassing various genders, ethnicities, and backgrounds, are less likely to apply for this role if they do not possess solid experience in 100% of these areas. Even if it seems you don't meet our musts don't let it stop you, we are all about finding the best talent out there! Skills can be learned, and embracing diversity is invaluable.</p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><p>هو/هي مسؤول بشكل أساسي عن المشروع (أبعادها كلها: الاستراتيجية، التجارية، المالية، البشرية، القانونية، التنظيمية، التقنية...).</p><br><br><p>يقود المشروع/المشروعات بأكملها بجميع تعقيداتها (أطراف متعددة ذات مصالح غالباً متباينة...).<br>يضمن الأهمية الاستراتيجية للمشروع للأعمال، الشركة، أو الأطراف الثالثة.</p><br><br><p>الأنشطة والمهام<br><strong>إدارة المشروع:</strong></p><br><br><ul><li>يضمن ملاءمة وفرص تطوير المشروع/المشروعات.</li><li>يتولى جميع القرارات الهامة.</li><li>يصدق القبول النهائي للمشروع/المشروعات.</li></ul><p><strong>الاتصال/التيسير: </strong></p><br><br><ul><li>• يتخذ جميع الإجراءات اللازمة لإكمال المشروع بنجاح.</li><li>• يدير ويسهل التواصل مع الفرق والجهات المختلفة.</li><li>• يحضر ويتولى إدارة التغيير.</li></ul><p><strong>إدارة الموارد: </strong></p><br><br><ul><li>يدير ويحسن ويتحمل مسؤولية جميع موارد المشروع/المشروعات (البشر، الميزانية، العملاء، القرار النهائي). </li></ul><p><strong>النتائج/المخرجات</strong></p><br><br><ul><li>خطة تنظيم إدارة المشروع للمشروع/المشروعات المدارة.</li><li>تقرير الإدارة حول توافق المشروع.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء</strong></p><br><br><ul><li>مؤشرات الجودة/التكلفة/الوقت</li></ul><br> <br> المOUSE المؤهلات المطلوبة : <ul><li>درجة الماجستير (هندسة، جامعة، أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، إدارة المشاريع، أو مجال مشابه.</li><li>أكثر من 6 سنوات من الخبرة كمدير مشروع، ويفضل في قطاع المصارف أو داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة بنظام Amplitude Core Banking System (CBS)</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>المهمة</strong></p><br><br><p>هو/هي مسؤول بشكل أساسي عن المشروع(s) في جميع أبعادها (استراتيجية، تجارية، مالية، بشرية، قانونية، تنظيمية، تقنية...).</p><br><br><p>يدير جميع المشروع(s) بكل تعقيدها (أصحاب مصالح متعددون، غالباً مصالح متعارضة...).</p><br><br><p>يضمن الأهمية الاستراتيجية للمشروع للأعمال، للشركة أو لأطراف ثالثة.</p><br><br><p><strong>الأنشطة & المهام</strong></p><br><br><p><strong>إدارة المشروع:</strong></p><br><br><br><ul><li>يضمن ملاءمة وفرصة تطوير المشروع(s).</li><li>مسؤول عن جميع القرارات الهامة.</li><li>يُ validates final acceptance of the project(s).</li></ul><p><strong>الاتصال / التسهيل:</strong></p><br><br><ul><li>يتخذ جميع الإجراءات لقيادة المشروع(s) إلى نجاح نهائي.</li><li>يدير ويسهل التواصل مع الفرق والجهات المختلفة.</li><li>يُهيئ ويدير إدارة التغيير.</li></ul><p><strong>إدارة الموارد:</strong></p><br><br><p>• يدير، يحسّن ويتحمل مسؤولية جميع موارد المشروع(s) (بشرية، ميزانية، عملاء، قرار نهائي).</p><br><br><p><strong>المخرجات</strong></p><br><br><ul><li>خطة تنظيم المشروع التي يديرها.</li><li>التقارير الإدارية حول مواءمة المشروع.</li><li>مؤشرات الأداء</li><li>مؤشرات الجودة/التكلفة/الموعد النهائي.</li></ul><br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (هندسة، مدرسة هندسية، جامعة، أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، إدارة المشاريع، أو مجال مشابه.</li><li><strong>أكثر من 6 سنوات من الخبرة</strong> كمدير مشروع، ويفضل في القطاع المصرفي أو داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</li><li><strong>الخبرة في نظام T24 Core Banking.</strong></li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>In the role of Purchasing Director, Morocco, you will be responsible for identifying and developing a competitive supplier panel in Morocco for the production purchasing scope. The objective is to achieve Safran's localization targets in Morocco, boost suppliers' development and production capabilities, and support capacity needs along with components exports to affiliate markets. This role involves strategic sourcing, fostering supplier relationships, negotiating partnerships and ensuring compliance with the group's process and quality standards. The director will conduct market intelligence and monitor supplier's performance to optimize capacities, competitiveness and maintain a resilient supply chain. Additionally, the position requires strong collaboration with internal stakeholders in Purchasing, Engineering, Supply Chain and Manufacturing to align Moroccan purchasing / procurement strategies with the group's strategic objectives. Strong negotiation skills, an extended knowledge of the Moroccan Aerospace and Defense supplier base and a proactive approach to supplier localization are essential for success in this role</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>10+ years' experience in Purchasing, Procurement</li><li>5+ years' experience in a management position; multicultural environment preferred</li><li>Extended knowledge of the Moroccan Aerospace and Defense supplier base</li><li>Excellent oral and written communication skills</li><li>Autonomous, rigorous, team leader and result oriented mind-set</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Purpose of the function IKEA is all about people, and the Communication & Interior Design group leader inspires and surprises visitors by presenting and communicating the IKEA home furnishing offer with strong visual impressions that exceed visitors expectations. Through inspiring range presentation, impactful store communication, vitality and commerciality, the team strengthens the IKEA Brand and converts more visitors into customers while positioning IKEA as the leader in life at home.</p><p>Purpose of the job To lead, develop and inspire the Communication & Interior Design group leader in securing relevant, functional, aesthetic and commercial home furnishing solutions that reflect people s life at home in the local market. Accountable for store layout, range presentation, visual merchandising, store communication, vitality and seasonality to create an inspiring and commercially strong customer experience that contributes to sustainable business growth and long-term profitability.</p><p>Key assignments Lead, inspire and develop the store Com&In team, including Interior Design and Visual Merchandising co-workers/managers, to strengthen the uniqueness of the IKEA identity in all customer meeting points. Secure inspiring, relevant and commercial home furnishing solutions through room settings, homes, vignettes, activity areas, store media and sales support areas that reflect a wide variety of living situations, styles and price levels. Lead the team in creating an optimal store layout and range presentation that supports the commercial priorities, customer journey and mechanical sales system. Drive vitality and seasonality in the store by securing a strong commercial calendar and implementing commercial activities that always give customers something new and inspiring to discover. Use knowledge of people s life at home, customer shopping behaviour, market research and local trends to create relevant, aesthetic and functional solutions that exceed customer expectations. Partner closely with the Store Manager and commercial team to support sales, margin and business goals through impactful visual merchandising, store communication and home furnishing solutions. Secure that global tools, solutions and IKEA concept guidelines are implemented consistently while adapting solutions when needed to make them locally relevant. Ensure the store commercial team has a strong understanding of store layout, range of presentation and store communication to support the IKEA way of presenting the range. Contribute actively to the store business plan, country business plan and Com&In action plan by identifying initiatives that support business growth, customer engagement and long-term profitability. Inspire the team with up-to-date knowledge about home furnishing, retail, design, visual merchandising, sustainability, digital communication and market trends. Secure high standards of store communication and visual identity in line with IKEA visual and verbal identity guidelines across all physical and commercial touchpoints. Lead competence development, succession planning and talent identification within the Com&In function to build a high-performing, future-oriented and passionate team. Ensure budget control, cost consciousness and efficient planning of resources while maintaining creativity and quality in execution. Collaborate cross-functionally with Sales, Logistics, Customer Experience and other store functions to secure seamless and inspiring customer experience. Ensure compliance with IKEA safety, security and operational procedures, and report any security breaches according to IKEA policies.</p><p>Competence Knowledge Home furnishing, interior design and visual merchandising the IKEA way. Range presentation the IKEA way (store layout, display techniques, store media and customer flow). Store communication and visual identity standards. Understanding life at home in the local market and the outcome of market research such as IKEA Customer Satisfaction Survey and IKEA Brand Capital. Strong knowledge of trends influencing home furnishing, retail, commercial activities and customer behavior. Understanding of how to build business and people competence through recruitment, development, retention and succession planning. Commercial calendar planning and store activity implementation. The IKEA mechanical sales system and the work method for presenting the IKEA range. IKEA Concept, IKEA Brand objectives and strategic landscape.</p><p>Motivation IKEA values truly reflect personal values. A passion for fast-paced, future-oriented retailing and the IKEA product range. Provide store solutions that improve people s life at home and exceed visitors' expectations of their shopping experience. Passionate about developing people and personal competence. Driven to exceed goals by helping the team succeed and develop.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Extensive experience in Communication & Interior Design, Interior Design, Visual Merchandising, Store Planning or other design-oriented retail functions. Design-based education in Interior Design, Visual Merchandising, Graphic Design, Architecture or related fields. Proven success in leading, inspiring and developing people and creative processes within a fast-paced retail environment. Strong experience in visually expressing and protecting a brand identity. Strong visual competence with a keen eye for aesthetics, commerciality and customer experience. Proven customer-focused and business-driven mindset. Experience in creating and implementing commercial action plans and store communication strategies. Strong communication, coaching and presentation skills with the ability to explain concepts verbally and visually. Proven ability to prioritize, organize and manage multiple projects and teams effectively while meeting deadlines. Experience working cross-functionally and influencing stakeholders at different levels. Confident communication skills in English. Computer proficient with knowledge and experience using relevant design and communication software.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Join a major player in the <strong>Insurance / Brokerage</strong> sector as a <strong>CX & Digital Transformation Manager</strong>. If you want to shape the future of customer experience and lead innovative digital transformation projects, this opportunity in <strong>Casablanca</strong> is for you. Your mission will be to define and orchestrate the overall customer experience strategy, in line with digitalization initiatives, to strengthen our market position.</p><br><br><p>The main goal is to significantly improve our customers' satisfaction and loyalty through a smooth and personalized omnichannel experience. It also involves accelerating our digital transformation by identifying and implementing technologies and processes that will optimize our operations and offer new value propositions.</p><br><br><p>Your responsibilities will cover a wide range of strategic and operational activities. You will be asked to:</p><br><br><ul><li>Design and deploy the overall CX strategy by mapping customer journeys and identifying friction points.</li><li>Lead digital transformation projects, from ideation to implementation, ensuring alignment with business objectives.</li><li>Analyze customer data to extract actionable insights and guide decision-making.</li><li>Collaborate closely with marketing, sales, IT, and operational teams to ensure a coherent approach.</li><li>Implement and monitor key performance indicators (KPIs) related to CX and digitalization.</li><li>Supervise technological and competitive intelligence to anticipate market changes.</li><li>Manage the budget allocated to CX and digital initiatives.</li><li>Promote a customer-centric culture within the organization.</li></ul> <br> Required profile : <p>A <strong>Master's degree (Bac +5) or higher</strong> is required, ideally with a recognized specialization in <strong>Project Management, Studies, R&D, or Marketing</strong>.</p><br><br><p>With <strong>10 to 20 years</strong> of proven experience, ideally gained in the insurance or brokerage sector, you have proven expertise in managing complex digital transformation projects and improving customer experience.</p><br><br><ul><li>Excellent understanding of CX challenges and digital methodologies.</li><li>Proficiency in data analysis and CRM tools.</li><li>Proven skills in project management and team leadership.</li><li>Ability to define a strategic vision and translate it into concrete action plans.</li><li>Exceptional interpersonal and communication skills to unite stakeholders.</li><li>Results-oriented with a strong ability to adapt in a fast-evolving environment.</li><li>Proficiency in French and English, both spoken and written.</li></ul><p>If your background matches this description and you are ready to take on this exciting challenge, don't wait to apply.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p><strong>المهمة</strong></p><br><br><p>هو/هي مسؤول جوهرياً عن المشروع (جميع أبعاده: استراتيجية، تجاري، مالي، بشري، قانوني، تنظيمي، تقني...).</p><br><br><p>يدير/تدير جميع المشاريع في تعقيدها كله (أصحاب مصالح متعددون، غالباً مصالح متباينة...).</p><br><br><p>يضمن/تضمن الأهمية الاستراتيجية للمشروع للأعمال، للشركة أو للأطراف الثالثة.</p><br><br><p><strong>الأنشطة والمهام</strong></p><br><br><p><strong>إدارة المشروع:</strong></p><br><br><br><ul><li>يضمن/تضمن جدوى وملاءمة تطوير المشروع.</li><li>مسؤول عن جميع القرارات المهمة.</li><li>يصدق/تصادق على القبول النهائي للمشروع.</li></ul><p><strong>التواصل / التسهيل:</strong></p><br><br><ul><li>يتخذ جميع الإجراءات لإيصال المشروع إلى نتيجة ناجحة.</li><li>يدير/تدير التواصل مع الفرق والهيئات المختلفة ويُسهّله.</li><li>يُعِد ويراقب إدارة التغيير.</li></ul><p><strong>إدارة الموارد:</strong></p><br><br><p>• يدير/تدير ويحسن ويكون مسؤولاً عن جميع موارد المشروع (البشرية، الميزانية، العملاء، القرار النهائي).</p><br><br><p><strong>المخرجات</strong></p><br><br><ul><li>خطة تنظيم المشروع التي يديرها/تديرها.</li><li>تقارير الإدارة حول مواءمة المشروع.</li><li>مؤشرات الأداء</li><li>مؤشرات الجودة/التكلفة/الموعد النهائي.</li></ul><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (هندسة، جامعة، أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر، إدارة المشاريع، أو مجال مشابه.</li><li><strong>أكثر من 6 سنوات من الخبرة</strong> كمدير مشروع، ويفضل في قطاع البنوك أو ضمن قسم IT.</li><li><strong>خبرة في نظام T24 Core Banking</strong>.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><p>تنطوي مسؤولية رئيسية عن المشروع(s) في جميع أبعادها (استراتيجية، تجارية، مالية، بشرية، قانونية، تنظيمية، تقنية...).</p><br><br><p>يدير المشروع بشكل كامل في تعقيده جميعها (عدة أطراف مع مصالح متضاربة غالباً).<br>يوفر الأهمية الاستراتيجية للمشروع للأعمال، للشركة، أو لأطراف ثالثة.</p><br><br><p>الأنشطة والمهام<br><strong>إدارة المشروع:</strong></p><br><br><ul><li>يضمن ملاءمة وفرصة تطوير المشروع(s).</li><li>مسؤول عن جميع القرارات الهامة.</li><li>يصدق على القبول النهائي للمشروع(s).</li></ul><p><strong>الاتصال/التيسير:</strong></p><br><br><ul><li>• يتخذ جميع الإجراءات اللازمة لإكمال المشروع بنجاح.</li><li>• يدير ويسهّل الاتصالات مع الفرق والهيئات المختلفة.</li><li>• يحضّر ويقود إدارة التغيير.</li></ul><p><strong>إدارة الموارد:</strong></p><br><br><ul><li>يدير، يحسّن، ويتحمل مسؤولية جميع موارد المشروع (البشرية، الميزانية، العملاء، القرار النهائي).</li></ul><p><strong>المخرجات</strong></p><br><br><ul><li>خطة تنظيم إدارة المشروع للمشروعات المدارة.</li><li>تقارير الإدارة حول مواءمة المشروع.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء</strong></p><br><br><ul><li>مؤشرات الجودة/التكلفة/الوقت</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة ماجستير (من كلية هندسية، جامعة، أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، إدارة المشاريع، أو مجال مشابه.</li><li>أكثر من 6 سنوات من الخبرة كمدير مشروع، ويفضل في قطاع البنوك أو ضمن قسم تقنية المعلومات.</li><li>خبرة بنظام CBS Amplitude Core Banking System</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
العمل : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>التأمين / الوساطة</b> كـ<b> مدير وكالة التأمين</b>. هذه فرصة فريدة لقيادة وكالة في قلب <b>الدار البيضاء</b> وتشكيل مستقبل تطوير أعمالنا في هذه المنطقة الاستراتيجية.</p><br><br><p>سيكون دورك أساسياً في ضمان أداء الوكالة، من خلال تطوير قاعدة عملاء متينة وضمان جودة خدمة لا تشوبها شائبة. ستجسد قيم شركتنا وتساهم بنشاط في نموها وسمعتها.</p><br><br><p>المهام الرئيسية ستشمل:</p><br><br><ul><li>قيادة وتحفيز وإدارة فريق مبيعات لتحقيق الأهداف المحددة.</li><li>تطوير والحفاظ على قاعدة عملاء متنوعة (الأفراد والشركات).</li><li>ضمان الإدارة الإدارية والمالية للوكالة وفق الإجراءات المعمول بها.</li><li>تنفيذ إجراءات تجارية مستهدفة ومبتكرة لزيادة الحصة السوقية.</li><li>ضمان علاقات عملاء ممتازة والالتزام بالأنظمة المعمول بها.</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <p>دبلوم ماجستير (البكالوريا +4)</p><br><br><p>مطلوب <b>20 عاماً</b> من الخبرة المهنية في قطاع التأمين، بما في ذلك خبرة إدارة قوية.</p><br><br><ul><li>مهارات <b>قيادة</b> و <b>إدارة فريق</b> ممتازة.</li><li>معرفة عميقة بمنتجات التأمين والسوق.</li><li>قدرات قوية في المبيعات والتفاوض.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة ممتازة.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li>القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية والابتكار.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>مدير حسابات إقليمي</strong></span><br><span><strong>الموقع: الدار البيضاء، المغرب</strong></span></p><br><p><span>في هذا الدور الرئيسي، ستركز على البحث عن فرص جديدة عبر المنطقة. هدفك سيكون إنشاء وتنفيذ خطط حسابات تركز على تحقيق نشر منتجات وخدمات Fortinet. ستتيح لك هذه الوظيفة المثيرة استخدام شبكتك الواسعة لإدارة وتنمية الفرص، وكتابة خطط أعمال وحسابات لجميع فرص مناقصات الأعمال الحالية والجديدة، والتصرف كواجهة رئيسية بين العميل وجميع الأقسام ذات الصلة</span></p><br><p><span><strong><u>في Fortinet ستقوم بـ</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>تعلّم وإظهار فهم أساسي لتقنية Fortinet من أجل توضيح عرض القيمة أمام صانعي القرار.</span></li> <li><span>تطوير علاقات قوية مع جهات اتصال العملاء حتى المناصب التنفيذية العليا للحصول على رؤى حول أولويات أعمالهم ومشغلات تكنولوجيا المعلومات، مما يمكّن من تطوير استراتيجية لبيع حلول Fortinet.</span></li> <li><span>بيع منتجات وخدمات Fortinet من خلال نهج بيع استشاري والحفاظ على علاقات جيدة مع الأشخاص الرئيسيين داخل الحسابات.</span></li> <li><span>البحث عن العملاء، وتحديد صناع القرار، وتثقيف الاحتمالات وتقييم الاهتمام بالشراء والإحساس بالعاجل.</span></li> <li><span>إنشاء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية من خلال نهج بيع استشاري يركز على تحقيق نشر على مستوى المؤسسة لمنتجات وخدمات Fortinet</span></li> <li><span>تطوير استراتيجيات وتنظيم موارد الشركة لتحقيق أقصى حجم مبيعات ضمن الحسابات المعينة.</span></li> <li><span>التفاعل بفاعلية وبناء علاقات تعاونية مع مهندسي الأنظمة ومديري القنوات وفريق المبيعات المختص والتنفيذيين حسب الحاجة.</span></li> <li><span>قيادة مراجعات الأعمال الربع سنوية مع العميل لضمان القيمة من استثمار Fortinet.</span></li> <li><span>يتأكد من إبقاء العميل على اطلاع بخطط منتجات Fortinet مما يمكن العميل من التخطيط وتخفيف مخاطر أعماله.</span></li></ul><p><span><strong><u>قدّم إذا كنت</u></strong></span></p><br><ul> <li><span>لديك سجل حافل في بيع حلول قطاع التكنولوجيا المتقدمة (يفضّل الأمن السيبراني والشبكات) وتطوير علاقات استراتيجية مع العملاء.</span></li> <li><span>تمتلك سجلًا ثابتًا في تحقيق الأهداف وتحقيق النمو المهني.</span></li> <li><span>أنت مبادر ذاتي متحفز بشكل عالي، لديك شخصية تنافسية، اهتمام قوي بالتفاصيل، وطاقة للفوز.</span></li> <li><span>تمتلك مهارات تواصل استثنائية شفهية وكتابية، إضافة إلى مهارات استماع ممتازة.</span></li> <li><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر مطلوب.</span></li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b><br></b></p><p><b>What s in It For You:</b></p><ul><li>You will join a large growing company and work with some of our leading customers</li><li>Access to best-in-class resources, tools, and technology</li><li>Enjoy a paid training program allowing you to learn from successful professionals</li><li>Comprehensive benefits packages in line with market and industry standards</li><li>Receive a company service vehicle for business & personal use</li><li>Opportunity for a long term, advanced career path in service, sales, corporate accounts or management</li><li>Thrive in a company that values a culture of safety to include top-notch safety training and personal protection equipment</li></ul><p>What You Will Do:</p><ul><li>Provide routine service support to Sales Representatives in strategic district accounts to execute agreed upon customer system assurance and continuous improvement plans</li><li>Assist Sales Representatives with plant surveys of prospective customers</li><li>Assist Sales Representatives with start-ups of new applications in both existing customers and in new accounts</li><li>Develop strong relationships with the key stakeholders in the strategic district accounts where you provide service support to other District Sales Representatives</li><li>Provide technical support to customers; identifying and resolving customer pain points, escalating as required</li><li>Engage in problem solving by performing system analysis, interpreting data and providing written recommendations to ensure customer operations are performing at optimal levels;</li><li>Support services include: Sample testing, light maintenance, customer service, service report generation, chemical ordering, chemical inventory management, general labor activities</li><li>Follow Ecolab safety guidelines and incident reporting requirements</li></ul><p>Position Details:</p><ul><li>Travel is required to support sales territory</li><li>Ecolab offers a world class training program designed to provide the tools and resources for you to be one of the best in your field.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Master s degree or equivalent in Chemistry</li><li>2 to 5 years of technical service or field sales support experience</li><li>Must have a valid Driver's License and acceptable Motor Vehicle Record</li><li>Water treatment or specialty chemical industry experience;</li><li>Working knowledge of boilers, cooling towers, and wastewater treatment systems would be an advantage.</li><li>Ability to sell value-added products to customers.</li><li>Carry aptitude and confidence to deal with large national and multi-national customers</li><li>Strong mechanical aptitude</li><li>Experience working with MS Excel Spreadsheets.</li></ul><p></p></section>