وظائف مدير الخدمات اللوجستية في المغرب
٣٣٨٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>توفير خدمات الطوارئ لحوادث الطائرات والإنقاذ ومكافحة الحرائق (ARFF) في مرافق MINURSO للطيران ومواقع الهبوط لضمان تغطية استجابة طوارئ كافية، دعم عمليات الطيران الآمنة في جميع أنحاء منطقة المهمة، ومعالجة فجوة القدرات الموجودة في توفير هذه الخدمات الأساسية.<br> مكان العمل<br>العيون (لايون)<br>المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت الإشراف العام لرئيس الامتثال الفني وضمان الجودة وضمن دائرة المطارات ومراكز الهبوط، يكون مساعد العمليات الجوية - فارِس حريق الطيران مسؤولاً عن التخطيط والتنسيق والإشراف ومراقبة خدمات مكافحة الحريق والإنقاذ الجوي لضمان السير الآمن لجميع عمليات الطيران في منطقة المهمة. سيضمن شاغل المنصب أن تظل موارد مكافحة الحريق الجوي والمعدات وترتيبات الاستجابة للطوارئ جاهزة عملياً ومتوافقة مع معايير الأمم المتحدة للطيران ومعايير وإرشادات الواقع المستندة إلى (SARPs). ضمن السلطة المفوضة، سيقوم مساعد العمليات الجوية (فارِس حريق الطيران) بالقيام بالواجبات التالية لكنها ليست محدودة بما يلي: • إدارة والإشراف على عمليات الإنقاذ ومكافحة الحريق الجوي (ARFF) في المطارات التشغيلية لـ MINURSO، ومواقع الهبوط المؤقتة والمنشآت المساندة. • المساعدة في تنسيق توفير دعم الطوارئ للحوادث والإنقاذ (ECR) الموثوق والفعال من حيث التكلفة والكفاءة لعمليات الطيران لدى MINURSO. • الحفاظ على قدرة مكافحة حريق جوي فعالة ومشغَّلة بالكامل في المهمة. • التحقق من أن المدارج/مراكز الطيران ومواقع الهبوط مجهزة لعمليات الأمم المتحدة الجوية وفقاً لمتطلبات دليل DFS للطيران وUN AVSTADS مع التأكيد الخاص على معدات ECR • إجراء فحوصات منتظمة لمرافق ومعدات مكافحة الحريق لضمان القابلية للخدمة والامتثال للمعايير المعمول بها. • ضمان الاستعداد التشغيلي المستمر لمركبات مكافحة الحريق ومعدات الإنقاذ وعوامل مكافحة الحريق وأنظمة الاتصالات ومعدات الحماية الشخصية. • المساعدة في تطوير ومراجعة وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لمكافحة الحريق الجوي (SOPs) وإجراءات الطوارئ. • التخطيط والتنسيق وإجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، ومحاكاة حوادث الطائرات، وتدريبات مكافحة حريق مباشرة بمشاركة أفراد الطيران وأصحاب المصلحة في المهمة. • تقديم التوجيه الفني حول إنقاذ الطائرات وتقنيات مكافحة الحريق الجوي ومخاطر وقود الطائرات والمواد الخطرة (HAZMAT) وإدارة حوادث الطائرات. • إجراء فحص سلامة الحريق وتقييم مخاطر الحريق للمرافق الجوية ومنشآت تخزين الوقود والمواقع التشغيلية. • المساعدة في تطوير المواصفات الفنية لسلع وخدمات ECR، وتقديم المدخلات لردود العطاءات وتقييمات الفنية لضمان تلبية المقترحات الفنية لمورِّد. • متابعة أن تكون وثائق مرجعية ECR مناسبة ومحدثة ومتاحة للوَفْد الطيّارين وموظفي الطيران. • الإدلاء بمداخلات في تطوير إجراءات التشغيل القياسية للعمليات الجوية ذات الصلة. • الإدلاء بمداخل في تطوير مقترحات الميزانية لاحتياجات ECR للمهمة. • الإدلاء بمداخل لإعداد خطط تشغيلية وتقارير أداء وردود على ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي. • المساعدة في تنسيق رحلات الإعادة الاعتيادية (الركاب/البضائع)، الرحلات الخاصة (الإخلاء الطبي والجرحى، كبار الشخصيات)، والرحلات العسكرية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتوجيهات الأمم المتحدة، ودليل الطيران DFS، ومعايير وتوجيهات الطيران للأمم المتحدة (UN AVSTADS)، ودليل سلامة الطيران للأمم المتحدة، ومعايير وممارسات الإيكاو، وAIPs البلد المضيف. • المساعدة في تنسيق عمليات البحث والإنقاذ المتكاملة لأصول الأمم المتحدة الجوية وطائرات أخرى عند الطلب. • المساعدة في تنسيق الموافقات على عبور/هبوط دبلوماسية، ودعم مناولة الأرض وتوفير إقامة/وجبات/نقل للطاقم الجوي. • المساعدة في إجراء تدقيقات داخلية وفق برنامج التدقيق الداخلي والوحدة المعتمدين وخطة التدقيق. • المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية ومراجعات لمشغلي الطيران المدني. • الحفاظ على سجلّات الفحص والصيانة للمعدات والتدريبات الطارئة وجاهزية التشغيل. • تقديم المشورة لرئيس موظفي الطيران أو رئيس الامتثال الفني حول تحسينات القدرة على الاستجابة للطوارئ الجوية وبرامج السلامة من الحرائق. • أداء أي واجبات تشغيلية أو إدارية أخرى مكلفة وفق المتطلب.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Blue Box</strong> is defined by a <strong>collaboration-driven culture</strong>, where strong human relationships, trust and teamwork are central to daily operations. Close management fosters employee support, engagement and a positive, participative environment. This foundation is complemented by a <strong>focus on innovation</strong>, encouraging creativity and initiative. The company also relies on a <strong>structured organization</strong> to ensure efficiency and reliability, while maintaining a <strong>performance-oriented mindset</strong> focused on achieving results.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Join a dynamic company in the <b>Other Industries</b> sector as a <b>Sales Engineer for Spare Parts and Accessories</b>. This strategic position is based in the vibrant city of <b>Casablanca</b>, Morocco. As a key member of our team, your mission will be to develop and retain our clientele by promoting and selling our technical products.</p><br><br><p>The main goal of this role is to increase our market share and strengthen our commercial presence. You will be responsible for achieving sales targets while ensuring optimal customer satisfaction through your technical expertise and commercial approach.</p><br><br><p>Your responsibilities will include developing a client portfolio, prospecting new markets, and managing existing business relationships. You will be expected to:</p><br><br><ul><li>Identify customer needs and propose suitable solutions for original spare parts and accessories.</li><li>Present the technical features and benefits of our products.</li><li>Approach our clients who do not currently purchase parts.</li><li>Negotiate commercial terms and close sales.</li><li>Ensure order follow-up, product delivery, and payment.</li><li>Participate in trade shows and industry events to promote the company.</li><li>Collaborate closely with the technical and logistics teams to ensure service quality.</li></ul> <br> Required profile : <p>Your ideal academic background is a degree at the <b>Associate's degree (Bac+2) level</b>, ideally with a specialization in <b>Sales, Commercial, or Export</b>.</p><br><br><p>Professional experience of <b>1 to 5 years</b> in a similar role is sought. Experience in selling spare parts or technical accessories would be a major asset.</p><br><br><p>To excel in this position, you need a combination of technical and commercial skills:</p><br><br><ul><li>Excellent <b>communication and negotiation</b> skills.</li><li>Strong <b>sales and business development</b> abilities.</li><li>Good technical understanding of products to effectively advise clients.</li><li>Autonomy, proactivity, and organizational skills.</li><li>Proficiency in common computer tools (Office Suite, CRM).</li><li>Knowledge of the English language would be a plus.</li></ul><p>If you see yourself in this description and wish to take on a new and stimulating professional challenge, do not hesitate to apply as soon as possible by clicking the button below « Send my CV to the recruiter ».</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تعتمد على ثقافة تعاونية عميقة، تركز على الأشخاص، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجّهون وينمون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة والجودة في تنفيذ الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضًا، مع دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>سيكون المستشار مسؤولاً عن:</p><br><br><p>Checkout & Cart: إدارة السلة، الدفع وتنظيم الطلب.</p><br><br><p>Choose & Plan: حجز نافذة التوصيل وتخطيط اللوجستيات.</p><br><br><p>المهام المطلوبة:</p><br><br><p>● هندسة الاختبار والجودة الوظيفية:</p><br><br><p>○ تصميم، كتابة، وتنفيذ خطط اختبارات وظيفية على بيئات الويب والهاتف المحمول (التطبيق).</p><br><br><p>○ ضمان عدم التراجع عن المسارات الحرجة مع قيود التوفر العالي.</p><br><br>● أتمتة الاختبار (Full Stack):<p>○ تطوير، صيانة، وتنفيذ نصوص اختبار آلية على الويب باستخدام Playwright / TypeScript.</p><br><br><p>○ تطوير، صيانة، وتنفيذ نصوص أتمتة للهواتف المحمولة (التطبيق) باستخدام Appium والتنفيذ على BrowserStack.</p><br><br><p>○ دمج الاختبارات الآلية في خطوط أنابيب CI/CD.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><em>درجة Bac+5 (هندسة/مدرسة هندسية أو جامعة) في علوم الكمبيوتر، أو خبرة معادلة</em></p><br><br><p><em>خبرة بين 3 و5 سنوات في Back QA Automation</em></p><br><br><p><em>الخبرة في قطاع التجزئة/التوزيع الشامل ستكون ميزة</em></p><br><br><br><p>المهارات المطلوبة</p><br><br><p><strong><em>يجب وجودها</em></strong></p><br><br><p><em>● تصميم، تطوير، وصيانة نصوص اختبار آلية باستخدام Selenium/Java،</em></p><br><br><p><em>Playwright/Typescript، أو Karate DSL</em></p><br><br><p><em>● اختبار والتحقق من واجهات REST باستخدام أدوات مثل Postman</em></p><br><br><p><strong><em>يفضل وجودها</em></strong></p><br><br><p><em>● تحليل المواصفات الوظيفية (قصص المستخدمين) لتحديد حالات الاختبار الآلية</em></p><br><br><p><em>● استخدام لغة Gherkin لتحديد سيناريوهات الاختبار</em></p><br><br><p><em>● تصميم، تنفيذ، وصيانة الاختبارات الوظيفية والآلية على تطبيقات iOS وAndroid باستخدام Appium</em></p><br><br><p><em>● تنفيذ وإدارة خطوط أنابيب CI/CD لأتمتة الاختبار باستخدام Jenkins أو GitLab CI</em></p><br><br><p><em>● إجراء اختبارات عدم التراجع ومراقبة العيوب على تطبيقات الهواتف</em></p><br><br><p><em>● بناء وصيانة مجموعات بيانات ذات صلة للاختبارات الآلية</em></p><br><br><p><em>● إدارة الاختبارات ومراقبة الجودة باستخدام أداة Jira XRAY</em></p><br><br><p><em>● تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، خاصة ISTQB</em></p><br><br><p><em>● تطبيق أساليب أجايل، خاصة Scrum</em></p><br><br><p><em>● التواصل بوضوح وبشكل فعال كتابة ومحادثة باللغة الفرنسية لسلاسة التفاعل مع الأعمال والفرق</em></p><br><br><p><em>● تحليل الوضعيات واقتراح الحلول المناسبة مع تحديد مجالات للتحسين</em></p><br><br><p><em>● الالتزام بالمواعيد مع الحفاظ على معايير عالية للجودة والتميز</em></p><br><br><p><em>● التعاون النشط مع أعضاء الفريق، مشاركة المعرفة، وتعزيز روح جماعية لتحقيق الأهداف المشتركة</em></p><br><br><p><em>● تطبيق روح التحسن المستمر لتحسين الممارسات والنتائج</em></p><br><br><br> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كـمهندس شراء، تلعب دوراً استراتيجياً وتشغيلياً في إدارة وتنفيذ مشتريات Elum التشغيلية. أنت مسؤول عن وضمان إدارة العلاقات مع الموردين الاستراتيجيين (SRM)، وتنفيذ عمليات الشراء، ونشر الاستراتيجية. تساهم بنشاط في أداء سلسلة الإمداد من خلال ضمان توافق أهداف ومصاريف الموردين مع أولويات الشركة.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المشتريات وتحسينها</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وتنفيذ جميع مراحل عملية الشراء لضمان التوافق مع أهداف التكلفة والجودة والتسليم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ استراتيجيات الشراء المناسبة، بما في ذلك التخطيط للاحتياجات والتفاوض على العقود</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنبؤ بالاحتياجات طويلة الأجل وتحديد مصادر إمداد جديدة، بما يتماشى مع استراتيجية نمو الشركة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام الأدوات الرقمية (ERP) لتتبع الطلبات وتحليل التكاليف وإدارة بيانات الموردين</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة علاقات الموردين</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وإدارة علاقات قوية مع الموردين الاستراتيجيين، بما في ذلك تدقيق الامتثال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ إدارة مخاطر استباقية تتعلق بالموردين الحيويين، مع خطط الطوارئ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة مؤشرات الأداء (التكاليف، الوقت، الجودة)</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشتريات الاستراتيجية</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد واختيار موردين جدد، منافسين ومبتكرين في الأسواق المحلية والدولية من خلال إدارة المناقصات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة اتجاهات السوق لدمج حلول تكنولوجية ومستدامة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تعريف الاحتياجات الداخلية لكتالوج المنتجات وتطوير منتجات جديدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاوض وإبرام عقود الشراء/الخدمات، ومراقبة تنفيذها (التكلفة، الجودة، المواعيد، المدفوعات، المنازعات)</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين التعاقدات الفرعية</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد عقود/framework والاتفاقيات السنوية مع المقاولين الثانويين الاستراتيجيين (مشروعات FAT/SAT، تصنيع الخزائن)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة ومتابعة أداء المقاولين من طرف ثالث</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المخاطر وتأمين الإمدادات</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الموردين والمعدات الحرجة، تحليل المخاطر المرتبطة، وتطوير استراتيجيات تقليل المخاطر (تنويع، التوريد المزدوج).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على رصد السوق بنشاط</font></font></li></ul><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحسين المستمر</font></font></strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين عمليات الشراء والتوريد</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع الأقسام الفنية واللوجستية والمالية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء تقارير دورية (مؤشرات الأداء) ولوحات متابعة</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المشتريات، ويفضل في بيئة صناعية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الهندسة أو ماجستير (Bac+5) مع تخصص في الشراء وسلسلة الإمداد</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغتان الفرنسية والإنجليزية بطلاقة؛ الإسبانية أو الإيطالية إضافة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">و من الأفضل أن تكون أنت:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قائد ملهم، قادر على توحيد فريق حول أهداف مشتركة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متواصل ممتاز، مرتاح في العمل داخلياً ومع الموردين والشركاء الاستراتيجيين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعاوني، مستقل ومنضبط، بروح مبادرة حقيقية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يمتلك مهارات تحليلية قوية ويتقن التفاوض.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فضولي، قادر على حل المشكلات واتخاذ المخاطر المحسوبة يومياً</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المناوبة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد، وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطريقة أخرى على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف الإدارية بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تسليم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، وسرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وجمع الدفع ودعوة الضيوف للعودة).<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإشراف للموظفين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في المناوبة خلال فترات الوجبات والأوقات ذات الطلب المرتفع.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات المناوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، تخلق سيدات و سادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيوف يتذكرونها لفترة طويلة بعد مغادرتهم. من خلال جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين وفكرين ورحيمين.<br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>
قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كمثال يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيبها بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.<br>
ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة).<br>
إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والموظفين تحت إمرته عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>
في مارريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>
تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة متفهمة وقلبية ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وت建立 عليه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>
JW Marriott هو جزء من محفظة مارريوت إنترناشونال الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. يوفر JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحت سلطة رئيس مركز اللغة (RCDL) ونائب مدير الفرع، يضمن منسق الدورة اللغوية تنظيم واستمرارية الدورات وجلسات الشهادات، يقود ويطور فريق التدريس، يصمم المواد التعليمية والموارد، ويساهم بنشاط في مشاريع شبكة المعاهد الفرنسية في المغرب. في هذا الدور، يلعب دوراً رئيسياً في رضا الطلاب وجاذبية المركز، جامعاً بين الصرامة pedagógica، ونهج خِدمي، وقدرة على توحيد فريق العمل.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم في الفرنسية كلغة أجنبية (Bac+5) و/أو خبرة في تدريس الفرنسية كلغة أجنبية/FLE/L2 لمدة لا تقل عن 5 سنوات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاعتماد كمسجِل ومرجِع DELF/DALF مرغوب</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان مثالي للغة الفرنسية (المحادثة والقراءة والكتابة)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جميع المراجع خاضعة للتحقق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تدريس الفرنسية كلغة أجنبية/فرنسية لأغراض خاصة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في التنسيق البيداغوجي، التيسير أو إدارة الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تُثمن الخبرة في تدريب المدربين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة في تطوير دورات الشركات (B2B) أو في تصميم التعليم تعتبر ميزة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">منهجيات FLE/FOS وهندسة تعليمية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادات DELF / DALF / TCF وتنظيمها</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان Microsoft Office، أدوات التعاون عبر الإنترنت، ومنصات التعلم الرقمي</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الانفتاح على الابتكار</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام التكنولوجيا الرقمية في الصف، مساهمة الذكاء الاصطناعي في سياق التدريس</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة، الإحساس بالتنظيم والمسؤولية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القيادة والدينامية والمبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل مكتوبة وشخصية ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على الاستماع والتكيف مع جماهير متنوعة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الراحة في بيئة متعددة الثقافات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعقل وحس الخدمة العامة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوفر في المساء أثناء ملاحظات الصفوف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل في عطلة نهاية الأسبوع: النشاط يتم من الأربعاء حتى الأحد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رخصة قيادة من الفئة B أساسية: قد تكون بعض مواقع الدورات والشركاء بعيدة عن المعهد، مما يستلزم تنقلاً كبيراً.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في اجتماعات وفعاليات شبكة IFM (إجبارية السفر من حين لآخر)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل عبر الأقسام ومع الخدمات الأخرى: الاتصال، الإدارة، الاستقبال، إلخ.</font></font></li></ul>
<p>يتولى منسق التسويق والاتصالات مسؤولية دعم تنفيذ الخطة التسويقية والرقمية للمنتجع. ويقوم بتنسيق حملات الاتصال متعددة القنوات، وإدارة المنصات الرقمية، وضمان اتساق صورة العلامة التجارية، ومراقبة مؤشرات الأداء لتعزيز تأثير الأنشطة التسويقية. وتحت إشراف مدير التسويق، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية لهذا المنصب، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:</p><p>تمثيل الفندق بشكل مثالي من خلال سلوك إيجابي ومظهر أنيق (في جميع المهام: الرد على المكالمات، والترحيب بالشركاء، والعلاقات مع الزملاء)</p><p>ضمان الإدارة الإدارية والتنسيق للقسم (التخطيط، طلبات الإجازات، أيام التعويض، مبررات الغياب)</p><p>متابعة كافة جوانب الفواتير مع الإدارة المالية (تقديم ودفع فواتير جميع الشركاء، وتوفير التصاريح المجانية والمبررات اللازمة لعمليات التدقيق السلسة)</p><p>الرد على المراسلات والبريد الإلكتروني من العملاء أو الشركاء أو وكالات الاتصال، مع ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات الداخلية</p><p>ضمان ضبط نفقات القسم</p><p>تحديث قاعدة البيانات باستمرار وإنشاء الفلاتر المقابلة لكل هدف محدد</p><p>إعداد حملات البريد الإلكتروني / النشرات الإخبارية (التخطيط والكتابة والتوزيع)</p><p>المساهمة في تحديد استراتيجية الاتصال (خطة العمل الشهرية والسنوية، الخطة الإعلامية، إلخ)</p><p>تنظيم جلسات عصف ذهني متكررة لتطوير خطة العمل الشهرية (جمع أصحاب المصلحة، تنظيم النقاش، وضمان تدوين المحاضر ومشاركتها لاحقاً)</p><p>ضمان الاتصال المستمر على المستويين الوطني والدولي: كتابة وتوزيع البيانات الصحفية، ومراقبة التغطية (المطبوعة/الرقمية)، وإعداد المراجعة الصحفية الشهرية</p><p>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: إدارة جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للفندق (إنشاء ومشاركة محتوى جذاب وتفاعلي لإثارة اهتمام العملاء المحتملين)</p><p>إنشاء المواد البصرية للاتصال الداخلي والخارجي: الكتيبات، المنشورات، المطويات، الملصقات...</p><p>تنظيم الفعاليات والمناسبات المقلدة في الفندق وضمان تغطيتها الإعلامية (وسائل التواصل الاجتماعي، من خلال الشركاء)</p><p>إدارة العلاقات الصحفية (تنظيم الرحلات والدعوات الصحفية، والحفاظ على علاقات وثيقة معهم)</p><p>ضمان الالتزام بالميثاق البصري للعلامة التجارية</p><p>تنظيم جلسات تصوير وفيديوهات متكررة لإثراء المحتوى الترويجي للفندق</p><p>تقديم تقارير دورية عن خطط العمل المتعلقة بأداء الخدمة</p><p>متابعة أحدث الاتجاهات بشكل مستمر وإجراء مقارنات مرجعية منتظمة</p><p>إعداد مراجعة الأداء السنوية من خلال المتابعة الدقيقة للأهداف الشخصية المحددة في بداية العام</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>مهارات عالية في التكيف</p><p>قدرة ممتازة على التواصل (إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية تحدثاً وكتابة)</p><p>معرفة عامة جيدة وإلمام بالأحداث الجارية</p><p>نزاهة وأخلاقيات عمل ثابتة</p><p>مظهر ممتاز والالتزام بقواعد الزي الخاص بالفندق</p><p>مهارات تقنية ممتازة</p><p>المرونة والتفرغ في ساعات العمل</p><p>القدرة على تحمل ضغوط العمل</p><p>صفات شخصية متميزة</p><p>الخبرة السابقة تعد ميزة إضافية</p><p>الإنتاجية والكفاءة والدقة في العمل</p><p>حسن الترحيب والتعامل وتحمل المسؤولية</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة آكور، والتي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة ترفيهية. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. فرص التطوير والارتقاء المهني متعددة. كل لفتة، كل ابتسامة، كل عمل يساهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لضيوفنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولية.<br>احصل على الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تنبض الحياة بقوة أكبر.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p><strong>مهامك المستقبلية:</strong></p><br><p>● تضمن التجهيز والتنظيف اليومي للغرف والحمامات والمناطق المشتركة: لا يفوتك أي تفصيل!</p><br><p>● أنت قائد بطبعك. ترافق جميع موظفي الطابق في غياب مشرف الطابق وتضمن أن يؤدي الجميع مهامهم في أفضل الظروف!</p><br><p>● أنت مسؤول عن معداتك وتحرص على استخدامها السليم. </p><br><p>● معرفتك الدقيقة بأماكن إقامة نزلاء الفندق تتيح لك الإبلاغ عن أي حادث أو خلل فني ملحوظ أو غرض مفقود إلى مشرف الطابق أو المدير. </p><br><br>المؤهلات<br><br><p><strong>أنت بالفعل:</strong></p><br><p>● مهتم بالتفاصيل والعناية ببيئة العمل (المعدات، الأدوات، إلخ)، وتحب أن تكون الأشياء منفذة بشكل جيد وأن تلبي معايير الجودة والنظافة التي تدربت عليها.</p><br><p>● معتاد على العمل الجماعي، وأنت منهجي وفعال في المهام الموكلة إليك.</p><br><p>● لديك خبرة مؤكدة كخادم غرف وأنت مستعد لتحديات جديدة!</p><br><p>● كتموم ومهذب في التعامل مع النزلاء، وتساهم في تعزيز الصورة الإيجابية للفندق. </p><br><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>معرفة بمنتجات التنظيف وقواعد النظافة الصحية</li><li>مهتم(ة) بالتفاصيل، وفي نفس الوقت سريع(ة) وفعال(ة)</li><li>منظم(ة) وتحب العمل المتقن</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>مانباور آيجنسيز (Manpower Agences)</strong> ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دورًا رئيسيًا في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، والثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذه الديناميكية من خلال <strong>نهج تنظيمي مهيكل</strong>، مما يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. كما أن الانفتاح على الابتكار يعزز هذا التوازن، مما يدعم القدرة على التكيف في سوق متطور.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>تقديم الوظيفة<br>نبحث عن مدير ضرائب ذو خبرة للإشراف على جميع الأنشطة الضريبية للشركة وضمان الامتثال للوائح الضريبية المغربية. يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في المالية والضرائب، مع خبرة مثبتة في الاسترداد الضريبي والأنظمة الضريبية للأوفشور.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• إدارة والإشراف على الالتزامات الضريبية للشركة وضمان الامتثال لها.<br>• إعداد ومراقبة ومتابعة الإقرارات الضريبية والوثائق ذات الصلة.<br>• إدارة إجراءات الاسترداد والافتداء الضريبي، بما في ذلك إعداد وتقديم الطلبات.<br>• المتابعة مع السلطات الضريبية المختصة بشأن الاستردادات والمطالبات والمسائل الضريبية الأخرى.<br>• إدارة ومتابعة الإجراءات الضريبية المتعلقة بأنظمة الأوفشور والإعفاءات الضريبية.<br>• ضمان الامتثال للتشريعات الضريبية المغربية والمواعيد التنظيمية المحددة.<br>• تحديد المخاطر الضريبية المحتملة واقتراح الحلول المناسبة.<br>• تقديم التحليلات والنصائح الضريبية للإدارة بشأن عمليات الشركة واستثماراتها.<br>• تنسيق المسائل الضريبية مع إدارات المالية والمحاسبة والقانونية والإدارات الأخرى ذات الصلة.<br>• الاحتفاظ بتوثيق ضريبي كامل ومحدث.<br>• مراقبة التغييرات التنظيمية وتقييم أثر التطورات التشريعية على الشركة.<br>• المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي المتعلقة بالضرائب.<br>• إعداد تقارير ضريبية دورية للإدارة.<br> </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <br><p>المؤهل العلمي<br>• شهادة الماجستير (Bac+5) في المالية، الضرائب، المحاسبة، أو مجال معادل.<br>الخبرة<br>• خبرة كبيرة في إدارة الضرائب، ويفضل أن تكون داخل شركة صناعية أو متعددة الجنسيات.<br>• خبرة مثبتة في إدارة الاستردادات والمدفوعات الضريبية.<br>• خبرة في الأنظمة الضريبية للأوفشور، الإعفاءات الضريبية، أو الحوافز الضريبية المتعلقة بالاستثمار.<br>• إتقان ممتاز للوائح والإجراءات الضريبية المغربية.<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br>• حس عالٍ بالتنظيم والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة.<br>• مهارات تواصل وتنسيق جيدة.<br>• إتقان مهني للغتين الفرنسية والإنجليزية؛ وتعد معرفة اللغة الصينية ميزة إضافية.<br>البروفايل المفضل<br>ستكون الخبرة المكتسبة في بيئة متعددة الجنسيات أو صناعية، ولا سيما داخل الشركات التي تستفيد من حوافز الاستثمار أو الإعفاءات الضريبية أو الأنظمة الضريبية المتعلقة بأنشطة الأوفشور، محل تقدير خاص.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>تخيل نفسك في قلب شركة ديناميكية تعمل في قطاع الصناعات الأخرى، ومقرها في مدينة أكادير الجميلة. هذا هو المكان الذي نقدم لك فيه الفرصة لخوض تحدٍ محفز كمدير مشروع مبيعات تقنية.</p><br><br><p>ستكون مهمتك الرئيسية هي إدارة مشاريع ذات قيمة عالية، حيث ستعمل كحلقة وصل بين الجوانب التقنية لعروضنا والاحتياجات التجارية لعملائنا. والهدف هو تعزيز حضورنا في السوق، وتحديد فرص جديدة، وضمان رضا العملاء من خلال حلول مخصصة وفعالة.</p><br><br><p>ستكون أيامك مليئة بالمهام المتنوعة والمثيرة:</p><br><br><p>تحديد واستكشاف أسواق جديدة وعملاء محتملين.<br>تحليل الاحتياجات التقنية والتجارية للعملاء لاقتراح حلول مخصصة.<br>إعداد وتقديم عروض تقنية وتجارية جذابة.<br>التفاوض بشأن العقود والإشراف على تنفيذها بشكل صحيح.<br>تنسيق الفرق الداخلية (التقنية، الإنتاج، إلخ) لضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد ووفقًا لمعايير الجودة.<br>إدارة محفظة العملاء والحفاظ على العملاء الحاليين.<br>متابعة مؤشرات الأداء التجاري والتقني.<br>الحفاظ على مراقبة مستمرة للمنافسة والتطور التكنولوجي.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>للتفوق في هذا الدور، يُشترط الحصول على مؤهل علمي بمستوى بكالوريا + 5 (شهادة الماجستير) أو أعلى.</p><br><br><p>خبرة كبيرة تتراوح بين 10 إلى 20 عامًا أمر ضروري. ويفضل أن يكون مسارك المهني قد أتاح لك تطوير خبرة عميقة في مجالات التجارة / المبيعات / التصدير، مع امتلاك فهم قوي للقضايا المتعلقة بالإنتاج / الجودة / السلامة / الصيانة.</p><br><br><p>تعتبر هذه الوظيفة فرصة لأولئك الذين يجمعون بين الحس التجاري الحاد والخبرة التقنية. ويتميز الملف الشخصي المطلوب بـ:</p><br><br><p>مهارات ممتازة في التفاوض والمبيعات، مع قدرة مثبتة على إبرام الصفقات المعقدة.<br>مهارات قوية في إدارة المشاريع، بما في ذلك التخطيط والتنظيم والمتابعة.<br>فهم شامل للعمليات التقنية المتعلقة بقطاع أعمالنا.<br>مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل بسهولة مع مختلف الأطراف المعنية، داخليًا وخارجيًا.<br>القدرة على تحليل المواقف المعقدة واقتراح حلول مبتكرة.<br>درجة عالية من الاستقلالية والمبادرة والتوجه القوي نحو تحقيق النتائج.<br>إتقان أدوات الكمبيوتر وبرامج الإدارة التجارية وإدارة المشاريع.<br>إذا كنت مستعدًا لتسخير خبرتك وديناميكيتك للمساهمة في نجاحنا، فلا تتردد! تقدم الآن باستخدام زر "إرسال سيرتي الذاتية إلى مسؤول التوظيف" أدناه. </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>هل تبحث عن تحدٍ مهني جديد في قطاع ديناميكي ومحفز؟ انضم إلى شركتنا، وهي شركة <strong>رائدة في مجال نشاطها</strong> وتنمو بسرعة. يقع هذا المنصب لـ <strong>مدير إداري ومالي</strong> في <strong>المغرب</strong>، وسيمنحك تجربة مجزية ضمن فريق متحمس ومتضامن. ستكون مهمتك الرئيسية هي ضمان الإدارة المالية والمحاسبية، مع التركيز على تحسين استخدام الموارد والامتثال التنظيمي.</p><br><br><p>ستكون أهدافك الرئيسية هي ضمان موثوقية البيانات المالية، والمساهمة في إعداد الميزانية السنوية والتوقعات المالية، وضمان الامتثال للمعايير المحاسبية والضريبية. ستشارك بفعالية في التحسين المستمر للعمليات المالية وتكون عنصراً أساسياً في الأداء المالي للشركة. وستهدف أيضاً إلى الحفاظ على علاقات فعالة مع مختلف أقسام الشركة والجهات الخارجية (البنوك، الإدارات).</p><br><br><p>ستتألف مهامك الرئيسية من:</p><br><br><ul><li><strong>الإدارة المحاسبية</strong>: تسجيل العمليات المحاسبية، والتسويات البنكية، ومتابعة الأصول الثابتة، وإعداد الإقرارات الضريبية.</li><li><strong>الإدارة المالية</strong>: إعداد الميزانية، ومتابعة المصروفات، وتحليل النتائج، ومراقبة التدفقات النقدية، وإدارة العلاقات البنكية.</li><li><strong>مراقبة التسيير</strong>: تحليل التكاليف، ومراقبة الأداء، وإنشاء لوحات القيادة، وإعداد التقارير.</li><li><strong>التعاون والتواصل</strong>: العمل الجماعي مع مختلف الأقسام، والمشاركة في الاجتماعات، وإعداد التقارير والعروض التقديمية.</li></ul><p>ستشارك في مشاريع التحسين المستمر وستساهم في تحسين العمليات المالية للشركة.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>للنجاح في هذا الدور، يُشترط الحصول كحد أدنى على <strong>شهادة الإجازة / البكالوريوس (Bac +3)</strong> مع <strong>تخصص في الإدارة / المحاسبة / المالية</strong>. وتعد الشهادات المهنية في المحاسبة ميزة إضافية مؤكدة. يُعتبر إتقان أدوات الكمبيوتر وبرامج المحاسبة أمراً ضرورياً.</p><br><br><p>نحن نبحث عن مرشح لديه <strong>خبرة مهنية من 4 إلى 10 سنوات</strong> في دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك داخل شركة في قطاع نشاطنا. وستكون الخبرة في مراقبة التسيير والمحاسبة و/أو المالية ميزة هامة. تعد المعرفة الجيدة بالمعايير المحاسبية والضريبية المغربية أمراً أساسياً.</p><br><br><p>المهارات التالية ضرورية لهذا المنصب:</p><br><br><ul><li><strong>إتقان الأدوات المحاسبية والمالية</strong></li><li><strong>مهارات ممتازة في التحليل والتركيب</strong></li><li><strong>الدقة والضبط والمهارات التنظيمية</strong></li><li><strong>مهارات العمل الجماعي والتواصل</strong></li><li><strong>القدرة على إدارة الأولويات والعمل تحت الضغط</strong></li></ul><p>إذا كنت محفزاً ودقيقاً وتحب التحديات، فلا تتردد في التقديم!</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>M-automotiv</strong> على <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، حيث تشكل الثقة والعمل الجماعي ورفاهية الموظفين الممارسات اليومية للعمل. تعزز الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على التوجيه والتمكين والعلاقات الإنسانية القوية. وتدعم هذه القاعدة التعاونية <strong>عقلية تنافسية قوية</strong> تؤكد على الأداء والنتائج. وتساهم جوانب الابتكار والتنظيم، رغم كونها أكثر اعتدالاً، في المرونة والهيكلة والكفاءة التشغيلية. </p><br><br><br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>السيارات / الدراجات النارية / الدراجات الهوائية</strong> بصفتك <strong>مدير المبيعات</strong>. سيتيح لك هذا المنصب الاستراتيجي، ومقره في <strong>العيون</strong>، قيادة الأداء التجاري والمساهمة بفاعلية في تطوير حضورنا في السوق.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو تحقيق أهداف المبيعات المحددة وتجاوزها، مع تعزيز الوعي بالعلامة التجارية ورضا العملاء. ويتضمن ذلك بناء وصيانة فريق مبيعات عالي الأداء قادر على مواجهة تحديات السوق المستمرة التطور.</p><br><br><p>ستشمل مهامك تحديد الاستراتيجية التجارية وتطبيقها، وإدارة فريق المبيعات، وتطوير محفظة العملاء، وتحليل الأداء. وسيتعين عليك أيضاً:</p><br><br><ul><li>إعداد ميزانية المبيعات ومتابعتها.</li><li>تحديد فرص جديدة في السوق.</li><li>التفاوض بشأن العقود التجارية الكبرى.</li><li>ضمان الرقابة التنافسية وتحليل اتجاهات السوق.</li><li>قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف.</li><li>ضمان جودة خدمة العملاء.</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>تتطلب هذه الوظيفة الحصول على <strong>شهادة الماجستير (باكالوريا +5 أو أعلى)</strong>. يفضل بشدة التخصص في مجال <strong>التجارة / المبيعات / التصدير</strong>، مما يظهر تدريباً نظرياً وعملياً متيناً.</p><br><br><p>تعد الخبرة عنصراً أساسياً للنجاح في هذا الدور. يُتوقع وجود خبرة لا تقل عن <strong>10 إلى 20 عاماً</strong> في وظائف المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات. يجب أن تظهر هذه الخبرة قدرة مثبتة على إدارة الفرق وتحقيق أهداف طموحة.</p><br><br><p>بعيداً عن خلفيتك المهنية، فإن مهاراتك هي التي ستصنع الفارق. تتمتع بإتقان ممتاز لتقنيات المبيعات والتفاوض، بالإضافة إلى قدرة تحليلية وتركيبية قوية. تشمل نقاط قوتك ما يلي:</p><br><br><ul><li>قيادة طبيعية ومؤهلات إدارية معترف بها.</li><li>تواصل ممتاز وحس قوي بالعلاقات الإنسانية.</li><li>استقلالية عالية وتوجه قوي نحو النتائج.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية معقدة.</li><li>معرفة تامة بالسوق والفاعلين فيه.</li></ul><p>إذا كان هذا التحدي يثير اهتمامك وكان ملفك الشخصي متوافقاً، فلا تنتظر للتقديم!</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>سوثيما (Sothema)</strong> ضمن <strong>ثقافة قائمة على الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكل الطموح والتوجّه نحو النتائج والتركيز على العملاء أولويات رئيسية. وتتوازن هذه الديناميكية بشكل وثيق مع <strong>بيئة تعاونية</strong> تعزز الثقة والعمل الجماعي والقيادة القريبة. كما تعتمد الشركة على <strong>تنظيم هيكلي</strong> لضمان الكفاءة والجودة وتناسق العمليات. ويشكل <strong>عنصر الابتكار</strong> جزءاً مكملاً لهذا التوازن، بما يدعم القدرة على التكيف والتحسين المستمر.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير أنشطتها، توظف SOTHEMA <strong>مدير(ة) منتج</strong> بمقرها في أنفا. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تحديد وقيادة الاستراتيجية التسويقية للأدوية التي تقع تحت مسؤوليته، وذلك لضمان أدائها وتطويرها في السوق.<br>وسيعمل في بيئة متعددة الوظائف، مع التعاون مع مختلف الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p><br><br><p><br>المهام الرئيسية:</p><br><br><p><br><strong>1. تطوير الاستراتيجية التسويقية للمنتجات</strong><br>تحديد تموقع المنتجات في السوق.<br>إعداد الخطة التسويقية السنوية والإجراءات المرتبطة بها.<br>تحديد فرص التطوير والنمو.</p><br><br><p><br><strong>2. تحليل السوق والذكاء التنافسي</strong><br>إجراء دراسات السوق وتحليل أداء المنتجات.<br>تحديد الاتجاهات، واحتياجات مهنيي الرعاية الصحية، وفرص السوق.<br>ضمان المراقبة التنافسية المستمرة.</p><br><br><p><br><strong>3. تطوير أدوات الترويج</strong><br>تصميم واعتماد وضمان الامتثال التنظيمي للمواد الترويجية الخاصة بالفرق الميدانية.</p><br><br><p><br><strong>4. دعم فرق المبيعات</strong><br>تدريب المندوبين الطبيين على المنتجات والدراسات السريرية والرسائل الرئيسية.<br>المشاركة في اجتماعات الدورات والندوات البيعية.<br>توفير الأدوات اللازمة لترويج المنتجات.<br>متابعة فعالية الأنشطة الميدانية.</p><br><br><p><br><strong>5. ضمان التنسيق بين مختلف الأطراف المعنية (الطبية، التنظيمية، المبيعات، سلسلة التوريد)</strong><br>ضمان التنسيق والتواصل السلس بين مختلف الأقسام.<br>ضمان توافق الأهداف ومتابعة الإجراءات العابرة للوظائف.<br>المساهمة في حل المشكلات وتحسين المهل الزمنية والعمليات.</p><br><br><p><br><strong>6. إدارة الميزانية</strong><br>إعداد ومتابعة الميزانية التسويقية للمنتج.<br>تحسين الاستثمارات الترويجية وقياس أدائها</p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>حاصل على شهادة Bac+4/5 في التسويق والتجارة، مع تفضيل الحصول على بكالوريا علمية.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور مماثل.</li><li>معرفة بالتسويق الصيدلاني والبيئة التنظيمية للأدوية.</li><li>فهم علمي وطبي جيد.</li><li>تحليل البيانات وإدارة الأداء.</li><li>إدارة المشاريع والعمل الجماعي متعدد الوظائف.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتقديم، مع إتقان لغتين</li></ul> <br><br></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقوم مكتبنا بالتوظيف لصالح عميله، وهي مجموعة رائدة في مجال تجارة التجزئة في المغرب، وتتعاون مع العديد من العلامات التجارية العالمية في قطاعات الأزياء والجمال وأنماط الحياة. وفي إطار تطوير أعمالها وهيكلتها، تقوم المجموعة بإنشاء منصب إستراتيجي وهو مدير التسويق وإدارة علاقات العملاء بالمجموعة، بطموح تعزيز مساهمة التسويق وإدارة علاقات العملاء في الأداء التجاري لعلاماتها التجارية المختلفة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">من خلال إبلاغ التقارير إلى الإدارة والعمل ضمن نطاق متعدد العلامات التجارية، ستحدد وتدير استراتيجية التسويق وإدارة علاقات العملاء بالمجموعة بهدف واضح: تطوير حركة الإقبال، والولاء، والمبيعات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في هذا الدور، ستشمل مسؤولياتك، من بين أمور أخرى:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد وتطبيق استراتيجية التسويق للمجموعة وعلاماتها التجارية المختلفة، وإدارة الميزانية المرتبطة بها؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم خطط التسويق والترويج للمبيعات بما يتماشى مع الفعاليات الرئيسية للعلامات التجارية؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة استراتيجية إدارة علاقات العملاء والولاء: تقسيم العملاء، مسارات العلاقات، الحملات متعددة القنوات وبرنامج الولاء؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستفادة من بيانات العملاء لتحسين تكرار الشراء والاحتفاظ بالعملاء وإعادة تنشيطهم ومتوسط قيمة الطلب؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على استراتيجية الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والتأثير، بالإضافة إلى وكالات وحملات وسائل الإعلام المدفوعة؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير إجراءات التسويق بالتجزئة الموجهة لزيادة الإقبال على المتاجر: العمليات البيعية، الإطلاقات، فعاليات العملاء وعمليات كبار الشخصيات (VIP)؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على العلاقات مع الشركاء الدوليين وتكييف حملاتهم وإرشاداتهم وفقًا لخصوصيات السوق المغربي؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتسويق وإدارة علاقات العملاء، وقياس العائد على الاستثمار للإجراءات المتخذة وتحديد آليات تحسين الأداء.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة Bac+5 في إدارة الأعمال، التسويق أو الاتصال، ولديك خبرة من 5 إلى 10 سنوات في التسويق وإدارة علاقات العملاء، ويفضل أن تكون مكتسبة في قطاعات تجارة التجزئة، الأزياء، الجمال، الفخامة، السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو المنتجات الاستهلاكية؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تمتلك خبرة قوية في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمجال الرقمي والبيانات، وتتقن تقسيم العملاء، وإعداد التقارير، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأدوات CRM بالإضافة إلى برنامج Excel؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتمتع بالحس التجاري والمهارات التحليلية والإبداع والعقلية الموجهة نحو النتائج. ديناميكي ومنظم وتتمتع بمهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين، وتشعر بالارتياح في بيئة متعددة العلامات التجارية وتعرف كيفية توحيد مختلف الأطراف المعنية حول القضايا التجارية؛</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإتقان الممتاز للغة الفرنسية والإنجليزية المهنية أمر ضروري.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمن قسم تجميع LEGACY وتبعاً تسلسلياً لمدير UAP لتجميع Legacy، ستكون مهمتك هي تعزيز مشاركة الفريق (تحسين التواصل والمعلومات، وإدارة وتطوير مهارات الموظفين). وستشمل أنشطتك الرئيسية: تنظيم وإدارة قسمك، ولا سيما نشر الوثائق المعيارية التي تحدد توزيع المهام والمسؤوليات داخل فريقك؛ وإعداد توقعات عبء العمل، وفقاً لمتطلبات البرنامج، وضمان تنفيذها؛ والحفاظ على تواصل مستمر مع الوظائف الداعمة لدمج إجراءات قطاعك في أنشطتها، من أجل تلبية المتطلبات وتوقع الأحداث؛ ومراقبة ميزانيات التشغيل ومعايير الإنتاجية لتحقيق الأهداف الاقتصادية لمعدلات الأجور بالساعة؛ وضمان تحقيق الأهداف الجماعية والفردية المحددة ضمن قيود الوقت والتكلفة وغيرها. الجودة والسلامة والبيئة وظروف العمل؛ احترام وتطبيق اللوائح الحالية في مجالات السلامة المهنية والنظافة الصناعية؛ المشاركة في تحسين ظروف العمل وحماية البيئة للوصول إلى وضع مخاطر أدنى ومسيطر عليه؛ تقديم الدعم اللازم للفرق لحل الحالات الدقيقة أو الصعبة؛ ضمان تدريب وإعادة تدريب الموظفين على التطورات التقنية وضمان تطبيقها الصحيح؛ تعزيز وتطوير وضمان التعددية والمهارات المتعددة للموظفين داخل قسمهم؛ تطبيق أدوات وطرق العمل العامة لزيادة كفاءة الإجراءات (التكلفة والوقت والجودة والسلامة والبيئة)؛ الحفاظ على تواصل مستمر مع القطاعات الأخرى في الوحدة لتحسين الوقت والطرق والموارد وتنظيم مناطق التصنيع والمعالجة والتفتيش؛ تقديم تقارير عن عمل قسمهم، وإذا لزم الأمر إعداد تقارير عن الأحداث الرئيسية؛ قيادة عملية التحسين المستمر لجميع الموظفين من خلال المشاركة النشطة في خطة عمل الوحدة؛ وتطبيق وصيانة لوحة قيادة استشرافية تغطي جميع الأنشطة داخل قطاعهم.</font></font></p><p><strong>المواصفات المطلوبة للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac +5) في الهندسة الصناعية أو الميكانيكية مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات. لديك خبرة في إدارة الفرق وفهم جيد لإدارة المشاريع. أنت قادر على العمل في مستويات تنظيمية مختلفة ودعم الموظفين التشغيليين على الأرض. أنت قادر على العمل في بيئة سريعة الوتيرة. تتمتع بالاستقلالية وتولي أهمية كبيرة للتواصل.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>ثقافة الشركة : <p><strong>سوثيما</strong> تعمل في إطار <strong>ثقافة driven بالأداء والمنافسة</strong>، حيث تعد الطموح، والتوجه نحو النتائج، والتركيز على العميل من الأولويات الرئيسية. ويتم موازنة هذا الديناميكية من خلال <strong>بيئة تعاونية</strong> تعزز الثقة والعمل الجماعي والقيادة الوثيقة. كما تعتمد الشركة على <strong>تنظيم هيكلي</strong> لضمان الكفاءة والجودة واتساق العمليات. ويكمل هذا التوازن <strong>عنصر الابتكار</strong>، مما يدعم القدرة على التكيف والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br>الوظيفة : <p>في إطار تطوير قسمها المالي، تعلن <strong>سوثيما</strong> عن حاجتها إلى تعيين <strong>مدير ضرائب كبير</strong> مسؤول عن الإشراف وضمان جميع أنشطة الشركة الضريبية.</p><br><br><p>تشمل المهمة بشكل أساسي الامتثال الضريبي، وإدارة المخاطر، ومراقبة التشريعات، واستشراف التغييرات في القوانين الضريبية، مع الاهتمام الخاص بتأثيراتها على أنشطة الشركة وعملياتها.
يتطلب المنصب ملفًا مهنيًا كبيرًا متخصصًا حصريًا في الضرائب، مع خبرة عميقة في التشريعات الضريبية وخبرة كبيرة مكتسبة في بيئات demanding ومنظمة. ويُعدّ وجود خبرة داخل مجموعة متعددة الجنسيات أو شركة كبيرة أمرًا مرغوبًا فيه للغاية.
</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><p><br>• قيادة جميع المسائل الضريبية الخاصة بسوثيما وضمان امتثالها للتشريعات الحالية.
• ضمان المراقبة المستمرة للقوانين الضريبية الجديدة واللوائح والمعايير، وتحليل تأثيراتها على أعمال الشركة.
• ضمان سلامة الإقرارات الضريبية والتزامات الشركة.
• تحليل الآثار الضريبية للعمليات ودعم قسم المالية في اتخاذ القرارات.
• إدارة ومتابعة عمليات التدقيق الضريبي والفحوصات وأي نزاعات محتملة.
• تحديد ومنع المخاطر الضريبية المتعلقة بأنشطة الشركة.
• المشاركة في التحسين الضريبي مع الالتزام الصارم بالتشريعات الحالية.
• تنسيق العلاقات مع السلطات الضريبية والمدققين والمستشارين الخارجيين.
• إعداد التحليلات والتقارير والمذكرات الضريبية لقسم المالية.
• دعم تنفيذ الأحكام الضريبية الجديدة داخل الشركة.
</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>• درجة الماجستير في الضرائب أو دبلوم تعليم عالي متخصص بعمق في الضرائب.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في منصب مخصص حصريًا أو بشكل رئيسي للضرائب.
• خبرة مرغوبة داخل شركة متعددة الجنسيات أو مجموعة كبيرة أو بيئة صناعية منظمة.
• معرفة جيدة بالتطورات الأخيرة في التشريعات الضريبية والقوانين الجديدة والمواد التنظيمية.
• خبرة مثبتة في إدارة عمليات التدقيق الضريبي والقضايا الضريبية المعقدة.
• خبرة في القطاع الصناعي أو الصيدلاني هي ميزة كبيرة.
</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>بصفتك مدير/ة تجاري، سيكون هدفك الرئيسي زيادة turnover بشكل ملحوظ، وتوسيع حصة السوق، والاحتفاظ بالعملاء الحاليين مع البحث عن فرص أعمال جديدة.</p><br><br><p>ستكون مهامك الرئيسية : </p><br><br><ul><li>تطوير وتسويق عروض الإعلانات الخاصة بـ "Maroc Diplomatique" على المنصات المطبوعة والرقمية: الصحافة، الموقع الإلكتروني، النشرات الإخبارية، ووسائل التواصل الاجتماعي;</li><li>تحديد فرص أعمال جديدة والبحث عن عملاء جدد;</li><li>تطوير والحفاظ على محفظة العملاء;</li><li>إعداد عروض تجارية، التفاوض على الشروط، وضمان إغلاق المبيعات;</li><li>البحث عن الرعاة وإقامة شراكات تجارية لدعم فعاليات ومشاريع الوسيلة الإعلامية;</li><li>إدارة النشاط التجاري لتحقيق أهداف الإيرادات وتقديم تقارير منتظمة حول النتائج;</li><li>إجراء أبحاث سوق حول الإعلانات وعروض المنافسين لتكييف العروض التجارية;</li><li>تمثيل "Maroc Diplomatique" خلال اجتماعات العملاء والأحداث المهنية، وتعزيز صورتها ومكانتها.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><br><br><p>حصولك على درجة البكالوريوس أو الماجستير (BAC +4/5) في التجارة أو الإدارة مع خبرة ناجحة لا تقل عن سنتين في قطاع وسائل الإعلام أو وكالة إعلامية.</p><br><br><p><strong>المهارات الفنية المطلوبة: </strong></p><br><br><ul><li>معرفة جيدة جداً بقطاع الإعلام والمنصات الإعلانية المطبوعة والرقمية: الصحافة، المواقع الإلكترونية، النشرات الإخبارية، ووسائل التواصل الاجتماعي;</li><li>إتقان بيع المساحات الإعلانية المطبوعة والرقمية;</li><li>القدرة على البحث عن عملاء جدد، تطوير محفظة عملاء، والاحتفاظ بهم لزيادة turnover;</li><li>خبرة في البحث عن رعاة وتطوير شراكات تجارية;</li><li>امتلاك محفظة عملاء نشطة وشبكة مهنية قوية;</li><li>مهارات شخصية ممتازة في التواصل، البيع، والتفاوض;</li><li>مظهر أنيق وسلوك مهني لتمثيل "Maroc Diplomatique" أمام العملاء والشركاء بما يتوافق مع صورتها ومكانتها;</li><li>امتلاك محفظة عملاء نشطة، ويفضل أن تكون في قطاع الإعلام والإعلانات.</li></ul><p><strong>الصفات الشخصية المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>الدقة والانتباه للتفاصيل;</li><li>الموثوقية والإحساس بالمسؤولية;</li><li>السرية والنزاهة;</li><li>القدرة على العمل في بيئة صعبة;</li><li>مهارات جيدة في التواصل وبناء الثقة;</li><li>مهارات الإقناع والتفاوض;</li><li>التركيز على النتائج والمثابرة التجارية;</li><li>الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء;</li><li>التنظيم والاستقلالية والدقة في المتابعة التجارية;</li><li>القدرة على التكيف مع مختلف الأطراف;</li><li>الاستباقية والمبادرة في تحديد فرص جديدة;</li><li>القيادة الحازمة.</li></ul><p>إذا كنت مستعداً لقبول هذا التحدي المثير وكان ملفك الشخصي يتوافق مع توقعاتنا، فلا تتردد في تقديم طلبك!</p><br><br> <br><br> </div>