وظائف مدير مكتب
٢٢٥٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تعزز الإبداع والمرونة والتجريب لتحقيق التأثير والتحول. كما أن هذا التوجه يقوى بُعد <strong>المنافسة</strong> الذي يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و <strong>الهيكل التنظيمي</strong> يسهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي وتحمل المسؤولية وطرق عمل منظمة. البيئة تجذب ملفات مستقلة وملتزمة تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع المصرفية / التمويل كـ مدير محفظة. مقيم في <strong>مراكش (التمنصر/لمهد)</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل ضمن مؤسسة مالية معتمدة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا العملاء وولاءهم، مع تطوير فرص أعمال جديدة. ستلعب دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة، من خلال تقديم حلول مالية مصممة لتلبية احتياجات كل عميل.</p><br><br><p>تشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عملاء حالية، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات مصرفية مناسبة. ستكون مسؤولاً أيضاً عن اقتناص عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء كبير من مهمتك سيشمل رصد تطورات السوق المالية والحفاظ على معلومات استخباراتية تنافسية نشطة لتوقع الاتجاهات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>بالنسبة لهذه الوظيفة، مطلوب مستوى Bac +3 من التعليم (يعادل شهادة البكالوريوس). تخصص في المصرفية، أو المهن التجارية / المبيعات / التصدير سيكون ميزة رئيسية للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة السابقة في منصب مشابه، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي، مطلوبة. ينبغي أن تتيح لك هذه الخبرة فهمًا دقيقًا للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وروح خدمة عملاء قوية.<br>مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية والدقة والتنظيم.<br>الراحة مع أدوات الحاسوب وبرامج المصارف.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفزة حيث يمكنك استخدام مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه الوظيفة مناسبة لك! قدم الآن لاغتنام هذه الفرصة الرائعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن بيئة ثقافية متوازنة بشدة، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميكيا من خلال <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. يفضي الانفتاح على الابتكار إلى تعزيز هذا التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق مت evolving.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>وصف الوظيفة:</strong><br>تحت مسؤولية قسم العمليات، يتولى مدير الأسطول والنقل التعامل مع طلبات العملاء والتأكد من توفير الاستجابات المتوقعة والمناسبة لاحتياجاتهم.<br>أهم المهام:<br>• استقبال وتوجيه العملاء والسائقين لأخذ ملكية المركبة البديلة وتقديم المساعدة الفنية اللازمة؛• الحفاظ على العلاقات التجارية مع العملاء والسائقين للخدمة؛• مساعدة العملاء أو المستخدمين في إجراءاتهم في حالة عطل، حادث، أو<br>سرقة المركبة؛• معالجة طلبات العملاء بأسرع ما يمكن؛• تتبع ملفات الحجز (الفتح، متابعة الأسطول، والإغلاق)<br>• تحسين جودة الخدمة باستمرار من حيث السرعة والكفاءة؛• معالجة طلبات العملاء، الاستماع إلى المشكلة المفَتَحَة، فهمها، متابعة هذه الطلبات، وضمان حلها بشكل صحيح؛• إدخال ومعالجة بيانات العملاء بشكل نوعي على أدوات مختلفة (CRM Salesforce,<br>...)• مساعدة العملاء في تعاملاتهم مع شبكات الإصلاح؛ </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong><br>درجة البكالوريوس (BAC+3) أو الماجستير (BAC+5) في الإدارة، اللوجستيات، أو التجارة.<br>خبرة ناجحة في علاقات العملاء، ويفضل في القطاع Automotive أو<br>في مركز الاتصالات. المهارات المطلوبة:<br>• امتلاك موقف مهني موجه نحو العميل (متركز على البحث المستمر عن الجودة ورضا العملاء)<br>• مهارات تنظيم وتنسيق<br>• مهارات كتابة جيدة<br>• مهارات الاستماع والتبليغ والتواصل<br>• إيضاح وقناعة لنقل الأفكار إلى زملاء آخرين<br>• القدرة على التنبؤ بالمشكلات وحل مشاكل العملاء بسرعة<br>• أن تكون موجهة ومستمرة في التعامل مع العملاء<br>• الاهتمام بالربحية وتحسين التكلفة<br>• التنظيم في تتبع ملفات مركبات البديل<br>• القدرة على التكيف مع ملف تعريف العميل (القدرة على التعامل مع مكالمات معقدة، لتهدئة الصراع في حالة شكاوى العملاء).</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تتشكل بشكل أساسي من <strong>الابتكار</strong>، وتروّج للإبداع والمرونة والتجريب لدفع الأثر والتحول. هذا التوجه يتعزز بُعد <strong>تنافسي</strong>، يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما أن <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يسهمان في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي، المسؤولية وطرق العمل المنظمة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والمتفانية التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتغيرة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك/التمويل كـ مدير محفظة. مقره في <strong>تيزنيت</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل ضمن مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا العميل وولائه مع تطوير فرص أعمال جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مصممة وفق احتياجات كل عميل.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عميل حالية، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات بنكية ذات صلة. كما ستكون مسؤولاً عن استقطاب عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء هام من مهمتك سيشمل متابعة اتجاهات السوق المالية والحفاظ على معلومات تنافسية نشطة لتوقع الاتجاهات.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>للإلتحاق بهذا المنصب، يشترط شهادة البكالوريوس (Bac +3). تخصص في المصرفية، المهن التجارية/المبيعات/التصدير سيكون إضافة كبيرة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>يُ sought خبرة أولى من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل في قطاع المصرفية أو التمويل. يجب أن تسمح هذه الخبرة بتطوير فهم شامل للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وروح خدمة عملاء عالية. <br> مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية. <br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض. <br>الاستقلالية، والدقة، وتنظيم الأعمال. <br>الراحة مع أدوات تكنولوجيا المعلومات وبرمجيات المصرفية. <br>إذا كنت تبحث عن بيئة تحفيزية يمكنك فيها استخدام مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه الوظيفة لك! قدِّم الآن لاغتنام هذه الفرصة الرائعة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجربة لإحداث التأثير والتحول. يتم تعزيز هذا التوجه بُعد <strong>تنافسي</strong>، يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما يسهم <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمساءلة وطرق العمل المنضبطة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك/التمويل كـ مدير محفظة. مقره في <strong>IMINTANOUT</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل داخل مؤسسة مالية معترف بها.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا العملاء وولائهم، مع تطوير فرص أعمال جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مصممة لاحتياجات كل عميل.</p><br><br><p>تشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عميل قائمة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات بنكية ذات صلة. ستكون أيضاً مسؤولاً عن إجراء البحث عن عملاء جدد لتوسيع محفظتك. سيكون جزءاً هاماً من مهمتك متابعة التطورات في الأسواق المالية والحفاظ على معلومات استخبارية تنافسية نشطة لتوقع الاتجاهات.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لهذه الوظيفة، مطلوب مستوى Bac +3 من التعليم. سيكون تخصص في المصرفية، المهن التجارية / المبيعات / التصدير ميزة كبيرة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>تجربة أولى من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مشابهة، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي، مطلوبة. ستتيح لك هذه التجربة فهمًا شاملاً للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل شخصية ممتازة وحس قوي لخدمة العملاء.<br>مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، الصرامة، ومهارات تنظيمية.<br>الراحة مع أدوات الحاسوب وبرمجيات المصرفية.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة تحفيزية يمكنك فيها استخدام مهاراتك وتطوير مهنيًا، فهذه هي الفرصة المناسبة لك! قدم الآن لخوض هذه المغامرة الرائعة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث التأثير والتحول. هذه التوجّه تقوى بُعد <strong>تنافسي</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يسهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي، المساءلة وطرق العمل المنظَّمة. البيئة تجذب الملفات المستقلة الملتزمة التي تنهض في سياقات ديناميكية ومُتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انبِت فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك / المالية كـ مدير محفظة. مقره في <strong>بن جرير</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل داخل مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الأساسي من هذا الدور هو ضمان رضا وولاء العميل، مع تطوير فرص عمل جديدة. ستلعب دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة، من خلال تقديم حلول مالية مصممة لاحتياجات كل عميل.</p><br><br><p>ستتضمن مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عميل قائمة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة. ستكون مسؤولاً أيضاً عن تأمين جلب عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزء كبير من مهمتك سيكون متابعة التطورات في الأسواق المالية والحفاظ على مخطط معلومات تنافسي نشط لاستشراف الاتجاهات.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>بالنسبة لهذه الوظيفة، مطلوب درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3). تخصص في المصارف، المهن التجارية / المبيعات / التصدير سيكون إضافة مهمة لنجاحك في هذا الدور.</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة السابقة في منصب مماثل، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي، مطلوبة. يجب أن تُمكنك هذه الخبرة من تطوير فهم شامل للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وروح خدمة عملاء قوية.<br>مهارات تحليلية وتلخيصية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، والصرامة، والتنظيم.<br>الكفاءة في استخدام الحاسوب وبرمجيات المصارف.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفزة حيث يمكنك استغلال مهاراتك والنمو مهنياً، فهذه الوظيفة لك! قدّم الآن لهذه المغامرة الرائعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتمتع بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجّع الإبداع والمرونة والتجربة لإحداث التأثير والتحول. هذه التوجّه يعزز بُعد <strong>التنافسية</strong>، مما يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و <strong>الهيكلة التنظيمية</strong> يسهمان أيضاً في التوازن الشامل من خلال دعم العمل الجماعي والمسؤولية وطرق العمل المنظمة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك / التمويل كـ مدير محفظة. مقيم في <strong>TAHNAOUT</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل داخل مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا وولاء العملاء، مع تطوير فرص أعمال جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مصممة خصيصاً لاحتياجات كل عميل.</p><br><br><p>سيشمل نطاق مسؤولياتك إدارة يومية لمحفظة عملاء قائمة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات بنكية ذات صلة. كما ستكون مسؤولاً عن اقتناص عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزءاً هاماً من مهمتك سيشمل متابعة تطور الأسواق المالية والحفاظ على معلومات تنافسية نشطة لتوقع الاتجاهات.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لهذا المنصب، مطلوب Bac +3 (المعادلة لدرجة البكالوريوس). تخصص في البنك أو المبيعات / الأعمال التجارية / التصدير سيكون ميزة كبيرة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>تُطلب خبرة أولى من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مشابهة، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي. يجب أن تكون هذه الخبرة قد مكنت من تطوير فهم متعمّق للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وحرص قوي على خدمة العملاء.<br>مهارات تحليلية وتركيبية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، الصرامة، والمهارات التنظيمية.<br>الكفاءة في أدوات الحاسوب وبرامج الخدمات المصرفية.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفزة حيث يمكنك استغلال مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه الوظيفة لك! قدم الآن لاغتنام هذه الفرصة الكبيرة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميكي بنهج تنظيمي <strong>منظم</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. تفتيل الانفتاح على الابتكار يقوي هذا التوازن، ويدعم قابلية التكيف في سوق متطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>وصف الوظيفة:</strong><br>تحت مسؤولية قسم العمليات، يتولى مدير الأساطيل والنقل معالجة طلبات العملاء والتأكد من توفير الاستجابات المتوقعة والمناسبة لاحتياجاتهم.<br>المهام الرئيسية:<br>• استقبال وإرشاد العملاء والسائقين عند استلام مركبة الاستبدال وتقديم المساعدة الفنية اللازمة؛ • الحفاظ على العلاقات التجارية مع العملاء والسائقين للخدمة؛ • مساعدة العملاء أو المستخدمين في إجراءاتهم في حال تعطل، حادث، أو <br>سرقة المركبة؛ • معالجة طلبات العملاء بسرعة قدر الإمكان؛ • تتبع ملفات الحجز (الافتتاح، متابعة الأسطول، والإغلاق) <br>• تحسين جودة الخدمة باستمرار من حيث السرعة والكفاءة؛ • معالجة طلبات العملاء، الاستماع إلى المشكلة المطروحة، فهمها، متابعة هذه الطلبات والتأكد من حلها بشكل صحيح؛ • إدخال ومعالجة بيانات العملاء بشكل نوعي على أدوات مختلفة (CRM Salesforce,<br>...) • مساعدة العملاء في تعاملاتهم مع شبكات الإصلاح؛ </p><br><br> <br> <br>الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong><br>شهادة البكالوريوس (BAC+3) أو ماجستير (BAC+5) في الإدارة، اللوجستيات، أو التجارة.<br>خبرة ناجحة في علاقات العملاء، ويفضل في قطاع السيارات أو<br>في مركز اتصال. المهارات المطلوبة:<br>• امتلاك موقف وظيفي موجه نحو العميل (يركز على البحث المستمر عن الجودة ورضا العملاء)<br>• مهارات تنظيم وتنسيق<br>• مهارات كتابة جيدة<br>• مهارات الاستماع والتبليغ والتواصل<br>• إظهار وضوح وقناعة في نقل الأفكار إلى زملاء آخرين<br>• القدرة على توقع القضايا وحل مشاكل العملاء بسرعة<br>• أن يكون موجهًا بما يكفي ومتجاوبًا مع العملاء<br>• الاعتناء بالربحية وتحسين التكاليف<br>• الصرامة في متابعة ملفات مركبات الاستبدال<br>• القدرة على التكيف مع ملف تعريف العميل (القدرة على التعامل مع مكالمات معقدة، لتفتيت النزاع في حالة شكوى العميل).</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة: <p>تعتمد شركة <strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> ثقافة مؤسسية قائمة على <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دورًا محوريًا. وتتكامل هذه الديناميكية مع حس قوي بـ <strong>التعاون</strong>، مما يشجع العمل الجماعي والإدارة الداعمة وإشراك الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة <strong>تنظيمية</strong> صلبة، تضمن الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع التركيز الواضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية. </p><br><br><br> الوظيفة: <p>تحت إشراف <strong>مدير التسويق للسيارات السياحية والمركبات النفعية</strong>، وفي إطار التحول وتطوير أنشطتنا، نقوم بتوظيف <strong>مدير منتج السيارات السياحية والمركبات النفعية</strong> المستقبلي.<br>ستكون مسؤولاً عن <strong>تحديد وتطوير وإدارة محفظة منتجات مرسيدس-بنز</strong> طوال دورة حياتها، بدءًا من الاختيار وحتى العرض في صالات العرض.<br>وباعتبارك مرجعًا حقيقيًا في تسويق المنتجات، <strong>ستساهم في تطوير الحصة السوقية والإيرادات والربحية</strong> من خلال بناء عرض واضح ومنافس يتماشى مع المعايير الفاخرة لعلامة مرسيدس-بنز. وستقوم بتحليل اتجاهات السوق، ومراقبة المشهد التنافسي، ودعم إطلاق المنتجات، وتدريب فرق المبيعات لتعزيز أداء مجموعاتنا في السوق المغربية.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong><br>• إدارة محفظة منتجات مرسيدس-بنز طوال دورة حياتها.<br>• المشاركة في بناء تشكيلات المنتجات: الطرازات والنسخ والتجهيزات وباقات المعدات والإصدارات الخاصة.<br>• ضمان تموقع المنتجات واتساقها وربحيتها في السوق المغربية.<br>• التخطيط للإطلاقات الجديدة، والتحديثات (restylings)، وتطورات التشكيلة، وعمليات الإدخال والإخراج التدريجي للمنتجات.<br>• إجراء تحليلات السوق والمقارنات المرجعية والدراسات التنافسية لتحديد فرص التطوير.<br>• متابعة الأداء التجاري للتشكيلات: المبيعات والإيرادات والهامش ومزيج المنتجات والتموقع في السوق.<br>• تنسيق الأنشطة مع فرق التسويق والمبيعات واللوجستيات والجهات المتصلة بالشركة المصنعة.<br>• تدريب فرق المبيعات على المنتجات الجديدة، وحجج البيع، والمقارنة مع المنافسين، وأدوات دعم المبيعات.<br>• إعداد وتحديث الوسائل الخاصة بالمنتجات: الكتالوجات، وبطاقات المنتجات، والعروض التقديمية، وحجج البيع، ووسائل دعم الشبكة.<br>• تصميم أدوات دعم المبيعات وضمان تحديثها، وإعادة إنشاء أدوات تسويقية محددة (النشرات الإخبارية، ترويج المنتجات، العروض التقديمية…)<br> </p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة: <p>•<strong> شهادة الماستر (Bac+5) في التسويق، إدارة الأعمال، الإدارة</strong> أو ما يعادلها<br>• تمتلك <strong>خبرة كبيرة في تسويق المنتجات</strong>، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات أو مجال ذي صلة.<br>• لديك اهتمام واطلاع قوي بعالم السيارات، والعلامات التجارية الفاخرة، وتحديات تموقع المنتجات.<br>• تتقن أساسيات تسويق المنتجات: تحليل السوق، المقارنة المرجعية، إطلاق المنتجات، متابعة الأداء، التسعير، والتنشيط التجاري.<br>• تتمتع بروح تحليلية ومنظمة وموجهة للأعمال وتتعامل براحة مع الأرقام.<br>• القدرة على التواصل والاقناع والعمل مع مختلف الأطراف المعنية الداخلية والخارجية.<br>• تتمتع بالاستقلالية والدقة والفضول والقدرة على العمل في بيئة متطلبة ومتطورة.<br>• إتقان: Excel وPowerPoint واللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br> <br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ هل تريد أن تُحدث فرقاً وتؤثر وتغيّر حياة الناس؟ هل تريد العمل مع فريق يؤمن بإحداث تغيّر في المعتاد والممل والمتوسط؟ إذا كان الجواب نعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها، فwebook.com هي المنصة رقم 1 في المملكة العربية السعودية لحجز تذاكر الفعاليات والخبرات من حيث التكنولوجيا والميزات والمرونة وخدمات الإيرادات لبعض أكبر الفعاليات الكبرى في المملكة، حيث تتجاوز المبيعات 2<b> مليار</b>.</p><p><b>نظرة عامة على الدور</b>: هذه وظيفة دائمة بنظام الحضور الفعلي لمدير عمليات الفعاليات مقيم في منطقة الدار البيضاء الكبرى. سيكون مدير عمليات الفعاليات مسؤولاً عن التخطيط والتنسيق والإشراف على جميع الجوانب التشغيلية للفعاليات من اللوجستيات وتركيب المكان على الموقع إلى إدارة المزودين وتجربة العملاء. وتتطلب الوظيفة العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية (المبيعات والتسويق والدعم) وكذلك الأطراف الخارجية (المواقع والموردين والمنظمين) لضمان تنفيذ بلا عيوب.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>التخطيط والتنظيم وتنفيذ الفعاليات من المفهوم حتى الإتمام، مع ضمان تنفيذ جميع الجوانب التشغيلية بلا عيوب.</li><li>الإشراف على تخطيط اللوجستيات وتركيب المكان وتنسيق الموردين والعمليات في الموقع لضمان تسليم الفعالية بسلاسة.</li><li>تطوير وإدارة ميزانيات الفعاليات والجداول الزمنية وتخصيص الموارد، مع ضمان تسليم المشاريع ضمن النطاق وفي الوقت المحدد.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية بما في ذلك المبيعات والتسويق والمنتج والدعم لضمان توافق الأهداف والتسليمات الخاصة بالفعالية.</li><li>إدارة العلاقات مع الموردين والمقاولين وشركاء المواقع، وضمان خدمة عالية الجودة والامتثال لمعايير الحدث.</li><li>الإشراف على موظفي الحدث والطاقم من الأطراف الثالثة أثناء الإعداد والتنفيذ والتفكيك، مع الحفاظ على التميز التشغيلي باستمرار.</li><li>ضمان وجود جميع تدابير الصحة والسلامة وإدارة المخاطر لكل فعالية.</li><li>الإشراف على عمليات إصدار التذاكر وخطط إدارة الجمهور وتجربة العملاء في الموقع بالتنسيق مع منصة هلا يلا.</li><li>مراقبة أداء الحدث وجمع التعليقات وتقديم تقارير تفصيلية بعد الحدث لتحديد مجالات التحسين.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات التشغيلية لتعزيز الكفاءة وجودة الفعالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو الضيافة أو مجال ذي صلة. الشهادة في عمليات الحدث أو إدارة المشاريع تعد ميزة.</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة عمليات الفعاليات، ويفضل في قطاعات الترفيه أو حجز التذاكر أو السياحة.</p><p>سجل حافل في إدارة فعاليات كبيرة النطاق أو مهرجانات أو بطولات رياضية.</p><p>القدرة على تنسيق فرق متعددة الوظائف وضمان تنفيذ الحدث بسلاسة في يوم الحدث.</p><p>خبرة في تخطيط اللوجستيات وإدارة الحشود وتنسيق الموردين.</p><p>فهم قوي لإدارة مخاطر التشغيل وإجراءات السلامة.</p><p>الإلمام بأنظمة تذاكر رقمية أو منصات تكنولوجيا الفعاليات ميزة.</p><p>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والفرنسية (العربية ميزة).</p><p>القدرة على السفر إقليمياً للإشراف على الفعاليات وتنسيق الشركاء.</p><p>طاقة عالية، اهتمام بالتفاصيل، وشغف بإنشاء تجارب فعالية سلسة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى مؤسسة تعليمية معترف بها في قطاع <strong>التعليم / التدريب</strong> كـ<b>مدير تعليمي لمرحلة المتوسطة والثانوية</b> القادم لدينا. مقرك في <strong>وجدة</strong>، وستلعب دوراً محورياً في الديناميك التعليمية وتطور طلابنا.</p><br><br><p>المهمة الرئيسية لك ستكون ضمان التميز التعليمي وسير عمل سلس للمراحل الوسطى والثانوية. ستكون لاعباً رئيسياً في تعريف وتنفيذ الاستراتيجية التعليمية، بهدف تطوير ونجاح كل متعلم، مع ضمان تماسك فرق التدريس.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك:</p><br><br><ul><li>الإشراف على فرق التعليم وقيادتها للمراحل الوسطى والثانوية.</li><li>المتابعة الفردية للطلاب بالتعاون مع المعلمين لدعم رحلتهم التعليمية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتقييم البرامج التعليمية بما يتماشى مع إرشادات المؤسسة.</li><li>تنظيم التقييمات ومتابعة النتائج الأكاديمية.</li><li>المشاركة النشطة في حياة المؤسسة وأنشطتها التوعوية.</li><li>إدارة المهام الإدارية الروتينية المرتبطة بالمراحل التي تقع ضمن مسؤوليتك.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>من المثالي أن تحمل درجة لدى مستوى <strong>Bac +3</strong>، مع تخصص في <strong>العلوم التربوية</strong>.</p><br><br><p>خبرة مهنية بين <strong>3 و 10 سنوات</strong> في أدوار مماثلة أو في التدريس مطلوبة بشدة. لديك سابقاً مناصب مسؤولية في بيئة تعليمية.</p><br><br><ul><li>معرفة راسخة بمناهج المتوسط والثانوي.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فرق ممتازة.</li><li>حس قوي بالتنظيم والتخطيط وإدارة المشاريع.</li><li>مهارات الاستماع والتواصل والوساطة.</li><li>القدرة على الابتكار التربوي وحل المشكلات.</li><li>التزام قوي بالنجاح التعليمي للطلاب.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الوصف وترغب في منصب محفز حيث يمكنك استخدام خبرتك ضمن بنية ديناميكية، قدِّم الآن!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهنة : <p>انضم إلى <strong>شركة ديناميكية</strong> في قطاع <strong>التأمين والوساطة</strong> كـ<strong>مدير وكالة التأمين</strong>. مقيم في مدينة <strong>الرباط</strong>، تضعك هذه الفرصة في قلب استراتيجية التنمية التجارية وإدارة فريق م dedicated.</p><br><br><p> ستكون <strong>المهمة الرئيسية</strong> لديك قيادة نشاط الوكالة، ضمان رضا العملاء، وتعظيم الأداء في بيئة منافسة وتحديية.</p><br><br><p> ستتركّز أهدافك على <strong>تطوير محفظة عملاء الوكالة</strong>، تحقيق وتجاوز أهداف <strong>الإيرادات</strong> المحددة، ضمان <strong>جودة خدمة لا تشوبها شائبة</strong>، وإدارة فريق عالي الأداء ومتحمس. ستسهم بنشاط في <strong>توسيع سمعة الشركة</strong> في المنطقة.</p><br><br><p> من مسؤولياتك الإشراف على جميع عمليات الوكالة، من <strong>الإدارة التجارية</strong> إلى <strong>الإدارة الإدارية</strong>. سيُطلب منك:</p><br><br><ul><li>قيادة، توجيه، وتطوير مهارات فريق المبيعات لديك.</li><li>تنفيذ ومراقبة الإجراءات البيعية لتحقيق الأهداف.</li><li>التأكد من الامتثال للإجراءات الداخلية واللوائح المعمول بها.</li><li>إدارة العلاقات مع شركاء التأمين.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء واقتراح مجالات التحسين.</li><li>ضمان رضا العملاء وولائهم.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>يجب أن يكون خلفيتك الأكاديمية لا تقل عن <strong>درجة الماجستير (باك +4)</strong>، ويفضل في <strong>مجالات التأمين أو المرتبطة بالتأمين</strong>.</p><br><br><p><strong>خبرة 20 عاماً</strong> مطلوبة في قطاع التأمين، مع خبرة مثبتة في إدارة مركز ربحي أو وكالة.</p><br><br><ul><li>مهارات <strong>إدارية ممتازة</strong> وقيادة معترف بها.</li><li>قدرات <strong>مبيعات قوية</strong> وبصمة تفاوض حادة.</li><li>إتقان منتجات التأمين ولوائحها.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، الاستماع النشط، وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li><strong>الاجتهاد</strong>، التنظيم، وروح النتائج.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة الرئيسية: <p>التبليغ إلى قسم الاتصالات والتسويق في مجموعة WINXO، سيكون للمدير الرقمي للاتصالات المهمة الأساسية في تعريف ونشر وإدارة استراتيجية الاتصالات الرقمية للمجموعة من أجل:</p><br><br><p>تعزيز وعي وسمعة علامة WINXO التجارية؛</p><br><br><p>دعم التطوير التجاري لشبكة محطات الخدمة؛</p><br><br><p>الترويج لمنتجات وخدمات وعروض المجموعة؛</p><br><br><p>تطوير علاقة رقمية دائمة وجذابة مع العملاء.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p>أ. تعريف الاستراتيجية الرقمية</p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاتصالات الرقمية بما يتماشى مع أهداف المجموعة.</li><li>مراقبة اتجاهات الرقمية والابتكارات والممارسات السوقية.</li></ul><p>ب. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><br><br><ul><li>تعريف وإدارة استراتيجية حضور الوسائل الاجتماعية.</li><li>تطوير التفاعل المجتمعي وتوجيه المناقشات.</li></ul><p>ج. إنتاج المحتوى</p><br><br><ul><li>تصميم وتنسيق إنشاء المحتوى (مرئيات، مقاطع فيديو، مقالات، حملات، إلخ) بما يتناسب مع منصات رقمية مختلفة.</li><li>ضمان اتساق هوية العلامة التجارية عبر جميع وسائل الإعلام.</li></ul><p>د. إدارة الحملات الرقمية</p><br><br><ul><li>تخطيط وإطلاق وتحسين حملات الاتصالات الرقمية والإعلان.</li><li>مراقبة أداء الحملة وتحسين استثمارات التسويق.</li></ul><p>هـ. التحليل والتقارير</p><br><br><ul><li>متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وتحليل نتائج الإجراءات المتخذة.</li><li>إنتاج تقرير شهري وتقرير استراتيجي ربع سنوي مع توصيات للتحسين.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p>التعليم</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (بكالوريوس+4 أو بكالوريوس+5) في التسويق، التسويق الرقمي، الاتصالات، أو ما يعادلها.</li></ul><p>الخبرة</p><br><br><ul><li>خبرة من 5 إلى 8 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي أو الاتصال الرقمي.</li><li>يفضل وجود خبرة في شركة سلع استهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو علامة تجارية موجهة للجمهور العام.</li></ul><p>المهارات</p><br><br><ul><li>تطوير ونشر الاستراتيجيات الرقمية؛</li><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل المجتمع؛</li><li>الإعلان الرقمي (إعلانات Meta، Google، LinkedIn، إلخ)؛</li><li>إنشاء وإدارة المحتوى الرقمي؛</li><li>تحليل بيانات التسويق وتتبع KPI؛</li><li>التمكن من أدوات التسويق الرقمي والتقارير.</li></ul><p>سمات الشخصية المرغوبة:</p><br><br><ul><li>الإبداع والإحساس بالابتكار؛</li><li>الصرامة والمهارات التنظيمية؛</li><li>فكر تحليلي ورؤية استراتيجية؛</li><li>مهارات كتابة واتصال ممتازة؛</li><li>الاستقلالية والاستجابة والاندفاعية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>النطاق </p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span>مدير منتج الشحن الجوي مسؤول عن قيادة المنتج عملياً وتجاريًا عبر البلاد. يضمن التخطيط الفعال والتوجيه والتنسيق للأنشطة. يضمن التحسين المستمر في خدمة العملاء من خلال توضيح توقعاتهم وإدارة تنفيذ ممارسات العمليات وخدمة العملاء اللازمة. يحفز الحوار المفتوح مع جميع الموظفين التشغيلين، وقوة البيع والإدارة لتحقيق أفضل أداء وتوافق الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات لتحقيق تلك الأهداف. يحفز من خلال القيادة الواضحة والإرشاد فضلاً عن الحوار الصادق و</span></span></span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span><span><span>إدارة موظفين نشطة وفعّالة وبناء فريق، وهو يدفع ويدعم تحسين الربحية المستمر من خلال تحسين العمليات وإعادة تصميمها. يراقب الحوادث الاستثنائية ويجري تحقيقاً في الحادث مع الإجراء التصحيحي الموصى به</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span>المسؤوليات</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>استراتيجي</span></span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>: </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لمنتج الشحن الجوي في المغرب . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إدارة وتطوير مقدمي الخدمة لدعم الشراء الأمثل للخدمة</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>أفضل استجابة ممكنة لطلبات RFQs و RFIs.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تشغيل متوافق تماماً.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تحقيق هدف الشحن الجوي المالي </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>تكتيكي:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>العمليات</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>وضع وتنفيذ الخطة التشغيلية لتحقيق أهداف العمل في المغرب. </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>قيادة الكفاءة التشغيلية لضمان تحسن أداء الأعمال . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>دعم وإرشاد فريق عمليات البيع في المغرب </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إعداد وتنفيذ ومراقبة وتحديث خطة العمل للمغرب بانتظام </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>المهارات والمعرفة للحصول على التعاون والدعم من الجهات الأصلية والمنافذ هو محور التركيز . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إقامة علاقات ممتازة مع الشركات الناقلة والموردين والجهات المحلية. </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراقبة وتحسين مؤشرات إنتاج القسم </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>غرس وتطوير مناخ الاتساق والامتثال الكامل </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>التركيز على الرقمنة وغيرها من الحلول الإبداعية لتحسين الكفاءة والدقة </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>قراءة ومراجعة المنشورات التجارية ومجلات التجارة وحضور فعاليات الصناعة بانتظام لتعزيز المعرفة بالسوق والصناعة . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>الالتزام بمؤشرات نزاهة البيانات.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>العملاء: </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>لدعم المبيعات واحتفاظ العملاء بنشاط، لقاء العملاء بانتظام لفهم توقعاتهم وتوافق الحلول لتلبية احتياجاتهم .</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إتمام 8-10 مكالمات بيع و/أو احتفاظ شهرياً . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>القيام بدور الراعي الأساسي لعملاء على الأقل لتطوير الأعمال معهم لجميع المنتجات والخدمات . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تقديم بدائل التسعير وحلول التوجيه والمساعدة الفنية للعملاء بشكل استباقي. </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>العمل مع فريق العمليات والمبيعات وتوجيههم للرد في الوقت المناسب على الاقتراح أو الاقتباس أو المعلومات وبأسعار تنافسية في السوق . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>نمو الأعمال التصديرية في المغرب </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>المالية </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراجعة شهرية لـ Morocco P&L، نتائج الإنتاجية والأهداف . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراجعة وتحقيق صافي الإيرادات المنتج المخطط والعائد . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>دعم فريق الشحن الجوي في تطوير خطتهم الاستراتيجية البيعية </span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>العمالة</span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>: </span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span> </span></span></span></span></span></span></span></span></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b><br>عن الدور:</b><br>إذا كنت شغوفاً بخلق قيمة من خلال التوريد الاستراتيجي، وبناء شراكات قوية مع الموردين، وقيادة التميز التشغيلي، فقد تكون هذه الوظيفة فرصة مثيرة بالنسبة لك!<br>بوصفك مدير مشتريات شمال أفريقيا، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم قيمة مستدامة، وضمان استمرارية الإمداد، ودعم نمو الأعمال عبر المنطقة. ستسهم في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المشتريات، وقيادة مبادرات الشراء، والتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف الأعمال.<br>ستحدد الفرص، وتدفع الكفاءات، وتنفذ حلولاً مبتكرة مع تعزيز علاقات قوية مع الموردين وأصحاب المصلحة.<br><b>الواجبات الرئيسية:</b><br>إدارة العقود:<br>إدارة العقود، قياس وتحسين استخدامها<br>أداء التواصل المحلي بشأن العقود الجديدة<br>تنفيذ الشراء الاستراتيجي:<br>تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي لفئات محلية تماشياً مع استراتيجية إدارة الفئة على مستوى المجموعة<br>دعم مدير فئة المجموعة في تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي، وتوفير رؤية كاملة حول خصوصيات السوق المحلية<br>إدارة تنفيذ مشاريع الشراء الاستراتيجية<br>المشتريات:<br>قيادة وتنفيذ أنشطة الشراء لجميع فئات المشتريات وفقاً لإرشادات المجموعة.<br>تحليل ومراقبة اتجاهات السوق وتراكيز الموردين والابتكار المحتمل<br>تحديد فرص الشراء وتقييم التداخلات المحتملة للطلبات الداخلية<br>قيادة المفاوضات مع الموردين لتحقيق أقصى قيمة للوظيفة طالبة الخدمة من حيث إجمالي تكلفة الملكية، والخدمة والجودة (SLA/KPI)<br>إدارة أصحاب المصلحة:<br>ضمان الاتساق مع متطلبات وطلبات العملاء الداخليين (وظائف الأعمال)<br>التعاون ودعم قادة فئات المجموعة في تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي للفئات<br>هوائي محلي للمجموعة والمنطقة والإقليم من المشتريات<br>يتعاون مع وظائف أخرى في تعريف وتنفيذ السياسات (مثلاً المالية، القانونية، التأمين، الموارد البشرية)<br>علاقة المورد في المشتريات:<br>تعريف نموذج وإطار تقسيم المورد لتحديد نوع العلاقة مع كبار الموردين<br>بناء والحفاظ على علاقات الموردين التي تُنشئ قيمة لكل من فيريرو والموردين مع مرور الوقت<br>أنشطة الإدارة:<br>إدارة الأداء العام لأنشطة الإدارة، وضمان مستوى الخدمة والامتثال للسياسات والعمليات<br>إدارة القضايا الناشئة، وتحديد مجالات التحسين، وتوثيق تحسينات العمليات ونظام تكنولوجيا المعلومات<br>إنشاء واعتماد وثائق طلب الشراء وفقاً لطريقة العمل والمعايير المحددة لطلبات الشراء<br>دعم اختصاصي الإدارة المحلية في حالة عدم التوافق بين الطلبات والفواتير واعتماد وثائق طلب الشراء<br>إجراء إدارة بيانات رئيسية:<br>مسؤول عن مطالبة إضافة موردين جدد أو حظر موردين حاليين<br>المساعدة في جمع بيانات الموردين وتوصيل تلك البيانات إلى الفريق المسؤول عن رفعها إلى النظام<br>إدارة والحفاظ على التحليل المالي لأداء الموردين للفئات<br>إدارة حوكمة العمليات والأداء:<br>تطبيق واتباع السياسات والإجراءات المتعلقة للسعي نحو استراتيجية الفئة بشكل متسق مع إطار المجموعة وإرشاداتها<br>تعريف وضمان حوكمة العمليات بمشاركة جميع أصحاب المصلحة المعنيين<br>تحقيق أهداف لجميع الفئات<br>تطوير تخطيط ميزانية بلد الشراء<br>عنك:<br>التعليم والخلفية:<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو الهندسة أو العلوم<br>على الأقل 4-6 سنوات خبرة في المشتريات<br>سجل ناجح وإمكانات التطور<br>يفضل الخبرة في بيئة متعددة الثقافات ضمن منظمة مصفوفية<br>الكفاءات والتوجه:<br>إتقان تقنيات المشتريات: مهارات التفاوض، RFI، RFQ، وضع الميزانية، تحليل السوق، إدارة المخاطر، إدارة الأسعار<br>معرفة بفئات غير مباشرة<br>ذهنية تحليلية ومهارات تقارير قوية;<br>قيم أخلاقية وشخصية قوية<br>حماس وشغف والتزام بالتميز مع نهج يركّز على النتائج<br>مهارات لغة تكنولوجيا المعلومات:<br>إتقان MS Office بشكل ممتاز<br>خبرة سابقة مع SAP / SAP Ariba تعتبر إضافة<br>العربية، الفرنسية وارتفاع الكفاءة في الإنجليزية<br>أي لغة أخرى محكية تعتبر ميزة إضافية<br>سيظهر المرشح الناجح مرونة وقدرة على التكيف، بما في ذلك القدرة على السفر عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل.<br>مزايانا وامتيازاتنا:<br>مسيرات وظيفية مع رعاية مدمجة - اكتشف مزايانا هنا .<br><br></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>ألْتين المغرب</strong> تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الأشخاص، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويربون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي للابتكار، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظم منظمة منظمة وهيكلة متماسكة لضمان الكفاءة، والصرامة، والجودة في تنفيذ الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضًا، داعمة للنجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يحدد الوضع الاقتصادي للمشروع ويقود خطط العمل المرتبطة</p><br><br><ul><li>يضمن المصدر والجودة وتناسق البيانات المستخدمة من قبل فريق دفتر التكاليف لحساب TPC المتوقع</li><li>يبني ويحدّث محفظة مخاطر وفرص TPC ويحسب TPC المحتمل</li><li>يراقب المصاريف ضمن مسؤوليته (استثمارات صنع/شراء، تكاليف الإطلاق، ED&D للمورد…)</li><li>يلخص النفقات العالمية للمشروع بإضافة الموارد البشرية وعدّات التحقق (يقوده مدير التخطيط)</li><li>يبني ويحدّث محفظة المخاطر والفرص المرتبطة بتكاليف الاستثمار (التطوير والصناعي)</li></ul><p>يقود تحسين الوضع الاقتصادي للمشروع للوصول إلى أهداف اقتصادية</p><br><br><ul><li>يساهم، خلال خطوة تقارب المشروع، في تعريف أهداف اقتصادية قوية وعامة (مع تخطيط المنتج)</li><li>يبني ويحدّث خطة التحسين الاقتصادي للمشروع مع مختلف الأطراف المعنية</li><li>يقدّر سيناريوهات المنتج والصناعة (تكاليف الاستثمار، TPC)</li><li>يشارك في دراسات الربحية الاقتصادية للمشروع التي تجريها تخطيط المنتج، ويحلل البيانات والنتائج لإنتاج خطط عمل</li><li>يوفر أهدافاً مالية لأصحاب المصلحة المختلفين والأطراف المعنية بالمشروع (الهندسة، إلخ)، وأهدافاً جزئية للمشتريات*</li><li>يوفر دراسات اقتصادية (الربحية) للمشروع للاتجاه/القرارات</li><li>ي validate التأثير الاقتصادي خلال اجتماعات اتخاذ القرار للمشروع</li></ul><p>يدير الميزانية السنوية للمشروع</p><br><br><ul><li>يجهز الإطار المالي للنفقات المخصصة للمشروع سنويًا وبحسب كل جهة معنية</li><li>يراقب نفقات المشروع (بما في ذلك المقارنة بين الإنفاق الفعلي والميزانية) ويضع توقعات سنوية وشهرية</li><li>يدير خطط العمل مع جميع أصحاب المصلحة (المشتريون، الهندسة) لتحقيق التوقعات السنوية/ الشهرية</li><li>يسيطر ويصادق على سير عمليات النفقات</li></ul><p>يجهز دخول المشروع إلى الإنتاج الشامل</p><br><br><ul><li>يضمن مع التمويل والمشتريات حساب سعر السلسلة الأولية الصحيح (TPC)</li><li>يجمع قائمة التكاليف الفعلية ومصاريف الاستثمار المتبقية ويجهز نقل أنشطته إلى فرق حياة السلسلة</li><li>ينقل إلى مشاريع حياة السلسلة المصاريف المتبقية التي يجب تنفيذها ويؤسس محفظة مخاطر وفرص TPC قابلة للتطبيق في الحياة التسلسلية</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير في الاقتصاد</li><li><p>مهارات ناعمة جيدة</p><br><br></li><li><p>معرفة PLM</p><br><br></li><li><p>مهارة في Excel</p><br><br></li><li><p>معرفة في Lean Manufacturing</p><br><br></li></ul><p><strong>المعرفة</strong></p><br><br><ul><li><p>يقود تحقيق TPC الأعلى (DMC، الخدمات اللوجستية، التحول)، الاستثمار (Make/Buy)، تكاليف الإطلاق وED&D</p><br><br></li><li><p>يحدد الأهداف لأصحاب المصلحة وللأجزاء لتحديد الموردين</p><br><br></li><li><p>يدخل ويتحقق من TPC المتوقع المقدم من VEMO للمشروع</p><br><br></li><li><p>يحدد المخاطر والفرص لتوقع حالة المشروع ويدير الميزانية الشهرية/السنوية والتوقعات</p><br><br></li><li><p>يقود تلخيص TPC الكلي للمشروع/الاستثمار ويرفع العوائق في حال وجود مشاكل تؤثر على تحقيق الأهداف (مثل الهندسة، الوحدات، أنظمة الدفع)</p><br><br></li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>معرّف الطلب:<span>524185</span> </p><br> <p>في ألستوم، نحن نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة والمترو والقطارات العلوية والترام، إلى أنظمة تسليم المفتاح والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود أكثر من 80,000 زميل الطريق نحو نقل أنظف وأكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم، مع ربط المدن بينما نقلل الكربون ونستبدل السيارات.</p><br> <p>هل يمكن أن تكون مدير التحكم المالي على أساس دوام كامل في الموقع في الدار البيضاء؟ نحن نبحث عنك!</p><br>
<p><span><span><span><strong><u><span>الغرض من الوظيفة</span></u></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>دعم المنظمة المالية في البلد للتخطيط والتحليل والتحكم المالي الشامل في المغرب</li>
<li>قيادة منظمة المحاسبة</li>
<li>ضمان الاتساق وتسليم الأداء المالي العالمي والالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للبلد</li>
<li>تنسيق والإشراف على الأداء المالي مع جميع شركاء الأعمال / الأطراف المعنية ذات الصلة</li>
</ul> <p><span><span><span><strong><u><span>المسؤوليات والأهداف</span></u></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>التنسيق والمراقبة والتحليل للأداء المالي العالمي (ضمان دقة الاتساق والالتزام بجميع مؤشرات الأداء المالي بالتعاون الوثيق مع باقي الوظائف التشغيلية والداعمة)</li>
<li>المساهمة والإشراف على التقارير المالية الشهرية الفعلية والعمليات المحاسبية</li>
<li>قيادة عملية الإقرارات الضريبية الشهرية والسنوية</li>
<li>قيادة عملية التنبؤ والميزانية للبلد</li>
<li>التواصل والإشراف على الأداء المالي مع جميع شركاء الأعمال / الأطراف المعنية</li>
<li>إعداد عروض تقديمية وتقارير وتحليلات مالية للإدارة المحلية والإقليمية</li>
<li>دعم مدير المالية الإقليمي للتحكم في الأعمال والتوافق المحلي</li>
<li>دعم نشاط التحكم في المشروع</li>
<li>تقديم تحليل مالي خاص عند الطلب</li>
<li>دعم نشاط العطاء عند الحاجة</li>
</ul> <p><span><span><span><strong><span>المؤهلات / المتطلبات الأساسية:</span></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>درجة البكالوريوس / الماجستير في المالية</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في المالية (التحكم المالي، التقارير، المحاسبة، أدوار FP&A…)</li>
<li>خبرة في قطاع النقل / البناء تعتبر ميزة</li>
<li>إتقان الإنجليزية والفرنسية، مكتوبة ومنطوقة</li>
<li>مهارات تحليلية واتصالات ممتازة مع القدرة على العمل تحت الضغط ومواعيد نهائية دقيقة</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات ومعقدة، إنشاء وإدارة شبكة وصلات مع منظمة عالمية وخطوط منتجات وكوائم كبيرة من أصحاب المصلحة المختلفين</li>
<li>خبرة في الميزانية / التنبؤ والتحكم في الأداء</li>
<li>خبرة في إدارة المحاسبة</li>
<li>خبرة في إدارة الفريق</li>
<li>معرفة قوية بمعايير التقرير المالي الدولية IFRS والمعايير المحلية</li>
<li>معرفة قوية بالتشريعات الضريبية المحلية</li>
<li>قدرة على العرض والاتصال مع الإدارة العليا</li>
<li>معرفة ممتازة بحزمة MS Office (Excel, PPT, Word…)</li>
</ul> <p><strong><span><span><span>الموقع : </span></span></span></strong><span><span><span>الدار البيضاء</span></span></span></p><br> <p>لا تحتاج أن تكون من عشاق القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنك عند صعودك أحد قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك ستفتخر بذلك. إذا كنت جاهزاً للتحدي، يهمنا أن نسمع منك!</p><br> <p><b>مهم التنويه</b></p><br>
<p>كشركة عالمية، نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة يحتفل بالتنوع في أكثر من 70 دولة نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يقود مدير Transit عمليات الجمارك والتحميل الجوي ويقوم بتنظيمها وإشرافها بالكامل. يضمن السيولة والامتثال القانوني وسرعة تنفيذ تدفقات البضائع من نقطة الدخول حتى التسليم النهائي. ترتكز مسؤوليته على ثلاث ركائز رئيسية: أ.
إدارة متكاملة للإعلانات والتخلص من الجمارك وإتقان كامل عملية الجمارك: الإشراف على إعداد التصريحات بالتفصيل (DUM) والالتزام الصارم باللوائح التنظيمية (الأصول، التسميات، القيم).<br>متابعة تشغيلية حرجة: متابعة فكّ قضايا الجمارك في الوقت الفعلي من أخذ المستندات حتى الحصول الملزم على إذن الخروج (BDS).<br>العلاقات المؤسسية: تمثيل الشركة أمام إدارة الجمارك والضرائب غير المباشرة (ADII) والجهات الرقابية الأخرى.<br>ب. إدارة وتحسين MEAD (المخزن ومناطق التخلص من الجمارك) أداء المنصة: قيادة تشغيل MEAD تحت الجمارك مع الالتزام بتوافق تدفقات الدخول والتخزين المؤقت والخروج.<br>موثوقية المخزون: ضمان رؤية مطلقة للبضائع العالقة أو المتنازع عليها وتحسين أوقات الإقامة لتجنب التكلفة الزائدة. <br>التكامل التكنولوجي: دعم تحديث أدوات إدارة المستودعات (WMS) ورقمنة واجهات الجمارك.<br>ج. إدارة الفرق والمنصة الجوية: القيادة الميدانية: إدارة وتوجيه وتطوير قدرات الفرق التشغيلية (المصرّحون، كتبة الجمارك، وكلاء الرصيف) المقيمة في منصة المطار.<br>الانضباط التنفيذي: فرض الالتزام الصارم بإجراءات السلامة والأمن الجوي ومعايير الجودة الدولية لدى FedEx.<br>التخطيط: قياس وتنسيق جداول الفرق وفق توقعات وصول الرحلات الجوية لضمان استمرارية الخدمة 24/7 إذا لزم الأمر.<br>4. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): يتم تقييم مدير Transit شهرياً بناءً على مصفوفة مؤشرات تشغيلية صارمة ومُلزمة: · معدل دقة البيانات (DAR): معدل التوافق في التصريحات الأولية (هدفه صفر خطأ/صفر منازعات جمركية).<br> · معدل التفتيش (IR): تحسين وتقليل معدل الاستهداف للفحوصات من خلال السيطرة الكاملة على المستندات.<br> · CLT (المدة القيادية للجمارك/وقت التخليص الجمركي الإجمالي): يقيس المدة الإجمالية من الوصول المادي للبضاعة إلى منطقة الشحن وحتى الحصول على إذن الخروج (BDS).<br> الهدف: الالتزام الصارم بمعايير التوصيل
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Es Saadi Marrakech Resort</strong> تبرز ثقافة يقودها التعاون بقوة، حيث الإنسان ورفاهه وجودة العلاقات الإنسانية هي المركز. الفرق تعمل في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن وإدارة قريبة تعمل كمرشد ومسَهِّل. تُوازَن هذه الثقافة بـ<strong>الابتكار</strong> وأبعاد <strong>التنظيم</strong>، مما يشجع الإبداع والمبادرة مع ضمان عمليات منظمة وموثوقية تشغيلية. يلعب <strong>المنافسة</strong> دوراً محدوداً، مع تركيز واضح على المشاركة الجماعية والتعاون في تقديم تجربة ضيف استثنائية. </p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى مؤسسة مرموقة في قطاع الضيافة/المطاعم في <strong>مراكش</strong>! نبحث عن <strong>مدير بار الفندق</strong> شغوف للإشراف على تفوق منطقة البار لدينا. هذه فرصة فريدة لتقديم تجربة لا تُنسى لعملائنا أثناء تطوير خبرتك في بيئة ديناميكية ومحفِّزة.</p><br><br><p>دورك سيكون محورياً في <strong>رضا العملاء</strong> و<strong>الأداء الاقتصادي</strong> للبار. ستضمن معايير عالية في الخدمة وجودة المنتج والإدارة التشغيلية. الهدف هو جعل البار معياراً، مكاناً للّهو والاكتشاف لضيوفنا.</p><br><br><p>مسؤولياتك اليومية كثيرة ومتنوعة:</p><br><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات البار، من الترحيب بالضيوف حتى الإغلاق.</li><li>إدارة المخزونات، طلبات المنتجات، وتحسين التكاليف.</li><li>إنشاء وتحديث قائمة المشروبات، واقتراح الابتكارات.</li><li>تدريب، إشراف وتحفيز فريق البار.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.</li><li>تطوير استراتيجيات لزيادة الربحية ورضا العملائ.</li><li>الحفاظ على علاقة مميزة مع العملاء.</li><li>التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لتقديم تجربة متكاملة للضيف.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>تحمل شهادة بمستوى <strong>Bac +2</strong>، ويفضل أن تكون مضافة بتخصص في <strong>فن الضيافة/المطاعم</strong>.</p><br><br><p>خبرة مثبتة من <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في دور مماثل، ويفضل ضمن مؤسسة فندقية معروفة، مطلوبة. خلفيتك مكنتْك من تطوير فهم راسخ لتحديات إدارة بار.</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لتقنيات البار ومعرفة عميقة بالمشروبات الروحية والنبيذ والكوكتيلات.</li><li>مهارات قوية في إدارة الفريق وقدرة تعليمية.</li><li>القدرة على التعامل مع الظروف غير المتوقعة بهدوء وبالاحتراف.</li><li>إحساس دقيق بخدمة العملاء والضيافة.</li><li>الإلمام بأدوات إدارة المخزون ومؤشرات الأداء.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية (إضافة لغة ثالثة سيكون إضافة).</li><li>الإبداع والمبادرة لاقتراح عروض جديدة.</li></ul><p>إذا كنتم مستعدين لتقبل هذا التحدي التحفيزي وتوظيف موهبتكم في خدمة التميز، لا تترددوا! قدِّموا الآن عبر زر "إرسال سيرتي إلى الجهة المسؤولة عن التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Alkimiy</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يشكل <strong>الابتكار</strong> بطبيعته هويتها. تقدر الشركة الإبداع، التجربة والمرونة، مع تشجيع المبادرة واستكشاف أفكار جديدة. هذا العقلية مدعومة أيضًا بتركيز قوي على <strong>التعاون</strong>، والعلاقات الإنسانية عالية الجودة، و<strong>العمليات المنهجية</strong>، ونَهْج <strong>يُركز على الأداء</strong>. هذا التوازن يعكس بيئة ي coexist فيها الابتكار، والمشاركة الجماعية، والانضباط التشغيلي والطموح.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية كـ <strong>مدير مبيعات يتقن الفرنسية - أفضل المؤدين</strong>. مقيمة في <strong>الدار البيضاء</strong>، المغرب، ستنضم إلى فريق حيث يُقدَّم التميز في المبيعات وتُعترف بالأداء.</p><br><br><p>هدفك الرئيسي سيكون <strong>المساهمة النشطة في نمو إيرادات الشركة</strong> من خلال نهج مبيعات استباقي وموجه نحو النتائج. سيتضمن ذلك بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، مع تلبية وتجاوز الأهداف المحددة.</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين لعرض منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من التنقيب حتى إغلاق الصفقة.</li><li>تقديم <strong>نصائح مخصصة</strong> وفق الاحتياجات الخاصة بكل عميل.</li><li>ضمان <strong>متابعة دقيقة</strong> لملفات العملاء وفرص المبيعات.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف <strong>المبيعات الشهرية</strong>.</li><li>المشاركة الفاعلة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتحسين مهاراتك باستمرار.</li></ul><p><strong>التعويض</strong></p><br><br><br><ul><li>الراتب الأساسي : 8000 درهم -> 14,000 درهم صافي (اعتمادًا على مستوى الخبرة)</li><li>متغير : 8000 درهم -> 14,000 درهم إجمالي بنسبة 100% من الهدف<br> </li></ul><p><strong>ال شروط</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة كاملة في الدار البيضاء - ANFA ART</li><li>عقد دائم - 44 ساعة</li><li>تأمين صحي خاص</li><li>حوافز</li><li>مسار مهني</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك على الأقل <strong>شهادة الثانوية العامة</strong> (الباكالوريا). قد تُعد الخلفية التعليمية في المبيعات ميزة.</p><br><br><p><strong>من 3 إلى 10 سنوات خبرة</strong> في دور مبيعات، ويفضل في <strong>المبيعات</strong> أو <strong>التصدير</strong>، مطلوبة. سيُقدَّر بشكل خاص المرشحون الذين عملوا سابقاً في بيئات متطلبة وتركّز على الأداء.</p><br><br><p>هذا المنصب مخصص لـ <strong>المحترفين في المبيعات</strong> ذوي مهارات ممتازة في:</p><br><br><ul><li><strong>التواصل الشفهي</strong> والاستماع النشط.</li><li><strong>التفاوض</strong> والإغلاق.</li><li><strong>التركيز على العميل</strong> وخدمة العميل.</li><li><strong>الإقناع</strong> والاقتناع.</li><li><strong>الاستقلالية</strong> والتنظيم.</li><li>إتقان تام للغة <strong>الفرنسية</strong> ضروري.</li><li>يُعد وجود تجربة سابقة في <strong>مراكز الاتصالات</strong> ميزة.</li></ul><p>إذا كنت متحمساً لتجاوز التوقعات وتطمح إلى مسار مهني مجزٍ في المبيعات، فهذه الفرصة لك. لا تتردد في التقديم إذا ترى نفسك في هذا الملف.</p><br><br><br><p>هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة قائمة إلى حد كبير على التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة والعمل الجماعي في قلب منظمتها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات المهنية القوية. تُكمل هذه القاعدة التعاونية بمكوّن ابتكاري ملحوظ، يشجع المبادرة والإبداع والقدرة على التكيّف. الجوانب التنافسية والتنظيمية تبقى ثانوية، مما يساعد في هيكلة العمليات ودعم تحقيق أهداف الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>المعدات الطبية</strong> كـ<strong> مدير التجارة الإلكترونية وخدمة ما بعد البيع</strong>. مقرها في <strong>الرباط</strong>، ستقود استراتيجيات مبتكرة لتعزيز حضورنا في السوق وضمان رضا العملاء بلا عيوب. سيكون دورك أساسياً في تطوير عروضنا وخدماتنا.</p><br><br><p>تطمح إلى تعزيز صورة العلامة التجارية للشركة، وزيادة الحصة السوقية، وتحسين أداء فريق ما بعد البيع. ستكون محركاً للنمو، وتضمن التميز التشغيلي وولاء العملاء.</p><br><br><p>كجزء من واجباتك، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:.</p><br><br><ul><li>قيادة فريق التجارة الإلكترونية وما بعد البيع، وضمان خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشاكل بفعالية.</li><li>إدارة طلبات العملاء عبر الهاتف والرسائل.</li><li>التعامل مع الشكاوى.</li><li>إدارة تتبّع الطلب من البداية حتى النهاية.</li><li>تحليل اتجاهات السوق والمنافسة لتحديد فرص جديدة.</li><li>إدارة طلبات وشكاوى العملاء.</li><li>تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات التجارة الإلكترونية وما بعد البيع.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>من الأفضل أن تكون حاصلاً على درجة <strong>ماجستير (البكالوريا +5 فأعلى)</strong>، مع تخصص معترف به في التجارة أو التجارة الإلكترونية أو مجال مشابه.</p><br><br><p>يوجد خبرة ناجحة من <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في أدوار مشابهة، ويفضّل في قطاع المعدات الطبية أو مجال ذي صلة. لقد أظهرت سابقاً قدرتك على إدارة الفرق وقيادة مشاريع تسويق كبيرة.</p><br><br><ul><li>مهارات ممتازة في <strong>استراتيجية التجارة الإلكترونية</strong> وإدارة الفريق.</li><li>مهارات قوية في <strong>إدارة الفريق</strong> وتطوير المهارات.</li><li>إجادة أدوات إدارة الطلبات.</li><li>القدرة على إدارة حجم كبير من الطلبات والطلبات في آن واحد.</li><li>حس قوي بخدمة العملاء والقدرة على إدارة المواقف المعقدة.</li><li>اتصال شفهي ومكتوب ممتاز.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية، والقدرة على اقتراح حلول.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر والبرمجيات المخصصة للتجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء.</li></ul><p>إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف وترغب في تولّي هذا التحدي المثير، لا تتردد! أرسل سيرتك الذاتية إلى جهة التوظيف الآن.</p><br><br> <br><br>