وظائف مهندسى امن معلومات في المغرب
٢٣٢٦ وظائف شاغرة
<p>قم بتحليل والحفاظ على المتطلبات الوظيفية لأنظمة المقصورة، والهيكل، والترفيه، والخدمات المتصلة، وتصميم وتحديث نماذج الهندسة المعمارية الوظيفية باستخدام CATIA V6. أنشئ، راجع، وأدر متطلبات النظام وتتبعها ضمن ENOVIA. إدارة تنوع المنتج وضمان الاتساق عبر نماذج المركبة. تحليل التأثيرات الوظيفية وتقييم طلبات التغيير على هندسة E/E. التحقيق وتنفيذ تحليل السبب الجذري للمشاكل الفنية المبلّغ عنها في ALTIS/PLM. اقتراح إجراءات تصحيح وتحديد حلول تقنية لضمان امتثال النظام. توليد وصيانة تسليمات تصميم الوظائف الفنية (TFD) وتصميم النظام الفرعي (SSD). تطوير وتحديث نماذج الهندسة المعمارية الوظيفية View 5. مراجعة مواصفات الخدمات المسبقة والتأكد من جودة واكتمال المتطلبات. دعم أصحاب المصلحة من خلال الرد على الاستفسارات الفنية وضمان التشغيل البيني بين الأنظمة. إعداد وقيادة اجتماعات المراجعة الفنية مع فرق متعددة التخصصات. إنتاج تقارير تقنية، وتدوين دقائق المراجعة، وتوثيق الهندسة المعمارية. تعريف وإدارة معلمات المعايرة وفق متطلبات المشروع. ضمان الالتزام بمعايير الهندسة، والمرحلة الزمنية للمشروع، وجودة التسليمات. التعاون مع قادة فرق الميزات، ومديري النطاق الفرعي، وأصحاب المصلحة في المشروع لدعم أنشطة تطوير المركبات وعمليات اتخاذ القرار.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة الماجستير (BAC+5) في الإلكترونيات، الهندسة الكهربائية أو الأنظمة المدمجة</p><ul><li>من 0 إلى 1 سنة خبرة</li><li>هندسة E/E في السيارات، مع تركيز على المقصورة، والهيكل، والترفيه والخدمات المتصلة</li><li>إتقان جيد لهندسة المتطلبات، تصميم الهندسة المعمارية الوظيفية، التحليل الفني والتكامل النظامي، باستخدام أدوات مثل CATIA V6 و ENOVIA</li><li>الهندسة المعمارية الوظيفية وأنظمة الهندسة</li><li>معرفة جيدة بهندسات E/E في السيارات وأنظمة مدمجة</li><li>الخبرة في هندسة المتطلبات وتصميم الهندسة المعمارية الوظيفية</li><li>القدرة على تحليل المواصفات وإدارة تفاعلات النظام</li><li>فهم لمجالات المقصورة، والهيكل، والترفيه، والخدمات المتصلة</li><li>الهندسة الأنظمة</li><li>فهم جيد لدورة التطوير V</li><li>الخبرة في تحليل المتطلبات والتقسيم الوظيفي</li><li>القدرة على ضمان الاتساق والتكامل النظامي</li><li>الأدوات وإدارة التكوين</li><li>احتراف CATIA V6 وENOVIA</li><li>معرفة بعمليات PLM وإدارة تنوع المنتجات</li><li>الخبرة في إنتاج التسليمات التقنية (TFD، SSD، View 5)</li><li>حل المشكلات والتحليل الفني</li><li>مهارات تحليل التأثير الوظيفي القوي وتحري السبب الجذري</li><li>القدرة على تعريف وتوثيق الحلول التقنية</li><li>عقلية تحليلية مع نهج منظم لحل المشكلات</li><li>المهارات الشخصية</li><li>قوة التواصل وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>القدرة على قيادة المراجعات الفنية وتنسيق فرق متعددة التخصصات</li><li>التفاصيل الدقيقة، والصرامة، والتنظيم الجيد</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة التخصصات ودولية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>بنك التجاري وفا المغرب</strong> يعمل ضمن ثقافة تعاونية في الغالب، مع وضع الناس، الثقة، والعمل الجماعي في قلب مؤسسته. البنك <strong>يعزز</strong> الإدارة القريبة والداعمة، مما يعزز المساءلة والتطور والعلاقات المهنية القوية. هذا النهج المتمركز حول الإنسان <strong>متوازن</strong> مع عقلية قوية مركزة على الأداء، مع التأكيد على الطموح والتحسين المستمر والتركيز على العميل. كما يتبنى <strong>الابتكار</strong>، <strong>مدعوماً</strong> بعمليات منظمة تضمن الموثوقية والكفاءة والتميز التشغيلي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمالنا، نبحث عن مديري عملاء ديناميكيين ومتحمسين. إذا كنت تستوفي هذه المعايير وترغب في التطور في بيئة محفزة، فهذه الفرصة لك. </p><br><br><p>كـ <strong>مدير عميل</strong>، ستكون مسؤولياتك كالتالي:</p><br><br><p><br>• استقبال وتوجيه العملاء الأفراد والمحترفين.<br>• إدارة مكتب النقد والقيام بالعمليات المصرفية اليومية (إيداع، سحب، تحويلات، إلخ).<br>• التأكد، مع مدير عميل رئيسي أو مدير فرع، من إدارة الخزينة (جمع أو تجميع الأموال، تزويد أجهزة الصراف الآلي).<br>• معالجة المساعِدات وتوحيد القيود المحاسبية اليومية.<br>• تطوير محفظة عملاء وترويج منتجات بنكية مبسطة.<br>• الالتزام باللوائح والإجراءات الداخلية والمعايير الحالية.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>• مستوى تعليم <strong> Bac+2/Bac+3</strong>: BTS، DTS، DUT، DEUG أو شهادة بكالوريوس مع تخصص في الاقتصاد والإدارة، المحاسبة والتمويل، أو التسويق والمبيعات.<br>• أنت ديناميكي، مستقل، وتعمل كفريق.</p><br><br><br><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></p><br><br><p>• انضم إلى بنك رائد في السوق المالية، يركز على الناس والابتكار، و<strong>معتمد كأفضل صاحب عمل لمدة 4 سنوات متتالية</strong>.<br>• استفد من بيئة عمل محفزة مع العديد من الفرص للتطوير المهني.<br>• استمتع بمزايا تنافسية (راتب جذاب، تدريب مستمر، إلخ).</p><br><br><p>أرسل لنا سيرتك الذاتية، نتطلع إلى اكتشاف ملفك الشخصي!</p><br><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees.<br>Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومرتب يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في التسليم الهندسي.<br>
> الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضا، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومراعٍ.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>تحليل وصيانة المتطلبات الوظيفية لنظم الكوكتب/الكوكبيت، الهيكل، الترفيه المتصل والخدمات</li><li>تصميم وتحديث نماذج الهندسة الوظيفية باستخدام CATIA V6</li><li>إنشاء ومراجعة وإدارة متطلبات النظام وتتبعها ضمن ENOVIA</li><li>إدارة تنوع المنتج وضمان الاتساق عبر تكوين المركبة.</li><li>تحليل التأثيرات الوظيفية وتقييم طلبات التغيير على هندسة E/E Investigate and perform root cause analysis of technical issues reported in ALTIS/PLM</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية وتحديد حلول تقنية لضمان امتثال النظام</li><li>إنشاء والحفاظ علىDeliverables لتصميم الوظائف الفنية (TFD) وتصميم النظام الفرعي (SSD)</li><li>تطوير وتحديث نماذج الهندسة الوظيفية View 5</li><li>مراجعة مواصفات الخدمة من الطرف الأعلى وضمان جودة ومتانة المتطلبات.</li><li>دعم أصحاب المصلحة بالرد على الاستفسارات الفنية وضمان إمكانية التشغيل البيني بين الأنظمة</li><li>التحضير وقيادة اجتماعات المراجعة الفنية مع فرق متعددة التخصصات</li><li>إنتاج تقارير تقنية، وتوثيق محاضر المراجعة والوثائق المعمارية</li><li>تحديد وإدارة معلمات المعايرة وفق متطلبات المشروع</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الهندسة، ومراحل المشروع وأهداف جودة التسليم</li><li>التعاون مع قادة فرق الميزات، ومديري النطاق الفرعي وأصحاب المصلحة في المشروع لدعم أنشطة تطوير المركبات وعمليات اتخاذ القرار.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong><u>الملف الشخصي</u></strong></p><br><br><p>درجة الماجستير (BAC+5) في الإلكترونيات، الهندسة الكهربائية أو الأنظمة المدمجة</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة</p><br><br><p><u><strong>الهندسة المعمارية الوظيفية والأنظمة الهندسية</strong></u></p><br><br><ul><li>معرفة جيدة بهيكلية E/E للسيارات والأنظمة المدمجة</li><li>الخبرة في هندسة المتطلبات وتصميم الهندسة الوظيفية</li><li>القدرة على تحليل المواصفات وإدارة تفاعل النظام</li><li>فهم مجالات Cockpit وBody وInfotainment والخدمات المتصلة</li></ul><p><u><strong>الهندسة النظم</strong></u></p><br><br><ul><li>فهم جيد لعملية التطوير بنمط V</li><li>الخبرة في تحليل المتطلبات وتقسيم الدوال</li><li>القدرة على ضمان اتساق النظام وتكاملها</li></ul><p><u><strong>الأدوات وإدارة التهيئة</strong></u></p><br><br><ul><li>إتقان CATIA V6 و ENOVIA</li><li>معرفة بعمليات PLM وإدارة تنوع المنتج</li><li>الخبرة في إنتاج المخرجات الفنية (TFD، SSD، View 5)</li></ul><p><u><strong>حل المشكلات والتحليل الفني</strong></u></p><br><br><ul><li>مهارات قوية في تحليل التأثيرات الوظيفية والتحقيق في السبب الجذري</li><li>القدرة على تعريف وتوثيق الحلول الفنية</li><li>عقلية تحليلية ونهج منظم لحل المشكلات</li></ul><p><u><strong>المهارات الناعمة</strong></u></p><br><br><ul><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>القدرة على قيادة المراجعات الفنية وتنسيق فرق متعددة التخصصات</li><li>دقة، صارمة، ومنظمة جيداً</li><li>القدرة على العمل بفاعلية في بيئة متعددة التخصصات ودولية</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMARY P</b>atrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees. Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الناس والثقة ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون ويوطِّنون المواهب.<br>
هذا الجو يعزز بدفع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجّع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم مؤسسي منضبط يضمن <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong><em>1. إدارة فرق المستوى 2</em></strong></p><br><br><ul><li>إدارة مباشرة لفرق المستوى 2</li><li>إدارة عبء العمل والقدرة وتخصيص الموارد</li><li>إرسال الحوادث وأولوياتها</li><li>تعريف ومتابعة الأهداف الفردية والجماعية</li><li>دعم الموظفين في تطويرهم المهني</li><li>تطوير ومتابعة خطط تطوير المهارات</li></ul><p><strong><em>2. التدريب وتطوير المهارات</em></strong></p><br><br><ul><li>إنشاء ومتابعة خطة تدريب الفرق</li><li>تطوير القدرة على التنوع والتغطية الوظيفية</li><li>دعم التحول نحو نموذج دعم عالمي وعابر للوظائف</li><li>تشجيع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في الأنشطة اليومية</li></ul><p><strong><em>3. إدارة المعرفة</em></strong></p><br><br><ul><li>إغناء، هيكلة، وصيانة قاعدة معرفة IT HUB</li><li>تحديد معايير التوثيق والترصيد</li><li>استخدام أدوات المجموعة (ServiceNow، Teams، SharePoint، Copilot) لضمان نشر المعرفة واستدامتها</li><li>تنفيذ نهج دعم معتمد على المعرفة</li></ul><p><strong><em>4. التميز التشغيلي</em></strong></p><br><br><ul><li>قيادة التحسين المستمر لدعم المستوى 2</li><li>إدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية</li><li>تنسيق الأنشطة بين فرق L2 وL3</li><li>متابعة طلبات الخبرة والتطوير التي تصعد إلى فرق أعلى مستوى</li></ul><p><strong><em>5. إدارة الحوادث والحوكمة</em></strong></p><br><br><ul><li>المشاركة الفاعلة في العمليات:</li><li>إدارة الحوادث</li><li>إدارة المشكلة</li><li>إدارة الحوادث الكبرى</li><li>تنسيق إجراءات الحل عبر الفرق</li><li>قيادة اجتماعات الحوكمة التشغيلية مع أصحاب المصلحة</li><li>تحديد نقاط الاحتكاك، المخاطر، واحتياجات التحسين</li></ul><p><strong><em>6. إدارة الأداء</em></strong></p><br><br><ul><li>تعريف ومتابعة KPIs التشغيلية</li><li>إنتاج لوحات البيانات وتقارير الإدارة</li><li>تحليل الاتجاهات والأحجام، وجودة الخدمة، ورضا المستخدم</li><li>اقتراح خطط التحسين المستمر</li></ul><p><strong><em>7. التوظيف والتوجيه</em></strong></p><br><br><ul><li>تحديد احتياجات الموارد</li><li>المشاركة في عمليات التوظيف</li><li>اختيار الملفات الشخصية المتوافقة مع احتياجات المستوى 2 واتجاهات المجموعة الاستراتيجية</li><li>تنظيم وإدارة onboarding للموظفين الجدد</li></ul><br><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>المؤهل: ماجستير في علوم الكمبيوتر</li><li>8 سنوات خبرة</li><li>اللغات: الفرنسية والإنجليزية مطلوبة (مستوى الطلاقة)</li><li>الخبرة: خبرة كبيرة في إدارة الفرق الفنية ودعم تكنولوجيا المعلومات</li><li>المهارات التقنية: الكفاءة في أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ServiceNow، SharePoint، Teams، Copilot)</li><li>المهارات الشخصية: القيادة، التفكير التحليلي، إدارة الأولويات، التواصل</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , مشغل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> عن </span></span></span><span><span>#رئيس</span></span><span><span><span> لـ </span></span></span><span><span>#المنتجات</span></span><span><span>#IT</span></span><span><span><span>:</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- المهمات :</span></span></span></b><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>اجمع <b>جميع المعلومات</b> الواردة من الخدمات التجارية والتسويق والتقنية من أجل تحسين معرفة السوق ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>نظم وقدم <b>مجموعات التركيز مع المستخدمين الأساسيين والجهات المانحة</b>، بهدف تحديد وتخطيط تنفيذ النقاط المحسّنة ودمج الميزات الجديدة ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>استبق <b>احتياجات العملاء الحالية والمحتملة</b> فيما يتعلق بالتقنيات والوظائف للمنتجات ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>حدد <b>عروض للمنتجات أو الخدمات</b> تلبي الطلب في السوق ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>حدد <b>بطاقات متطلبات دقة</b> وتأكد <b>من الترجمة الصحيحة إلى المواصفات الوظيفية</b> مع فرق التصميم ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>حدث وتأكد <b>من متابعة خطة تطوير المنتج</b> ("خريطة طريق المنتج") مع الفرق الوظيفية والفنية</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحقق من <b>ملاءمة الميزات المطورة مع تعبيرات الاحتياج</b> الموضحة أعلاه ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تابع <b>التقدم في التطوير</b> بالتعاون مع الالتزامات لإطلاق التجاري، زمن وصول السوق</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>صمم <b>محتوى مواد الدعم للبيع</b>، سواء لاستهداف فرق المبيعات، أو لفرق الاتصالات المسؤولة عن أنشطة الإطلاق للمنتجات ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمن <b>التواصل الداخلي</b> لإطلاع الفرق على المنتجات: تدريب فرق المبيعات، عرض على أقسام الشركة الإستراتيجية، وغيرها ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحليل وتحسين <b>المنتج أو الخدمة</b> وفقاً لقيود الشركة (الموارد البشرية، التكاليف، الربحية، صورة الشركة) وطلب السوق ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التكيف المستمر <b>للعرض مع التطور والفرص</b> في السوق ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>وضع <b>خطة عمل</b> تدرس جميع جوانب موضع المنتج وربحيته ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>وضع وتحديث دوري <b>خارطة طريق المنتج</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>وضع <b>خطة تحميل/تنسيق للأنشطة وتخطيط استدعاء الموارد</b> الوظيفية والتقنية والعبور للمساعدة في تنفيذ السبرينات؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في مختلف <b>الاجتماعات</b> المرتبطة بالسبرينات ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة والتنسيق <b>لأعمال تعريف تجربة المستخدم UX</b> المرتبطة بالوظائف المراد إنتاجها؛ </span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إجراء <b>مراجعة المنتجات الوظيفية</b> لفريق التصميم.</span></span></span><br></p><br><span><span><span>------------------</span></span></span><br><span><span><span>لكل من يهتم، يرجى إرسال طلباتكم إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع تحديد موضوع البريد للوظيفة التي تتقدم لها.</span></span></span><br><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><span><span><span>#Hiring</span></span><span><span>#Chef_Produits_IT</span></span><span><span>#chefproduitsIT</span></span><span><span><span>#Product_Owner</span></span></span><span><span><span>#productowner</span></span></span><span><span><span>#Product</span></span></span><span><span><span>#Owner</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف الشخصي</span><p><b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : درجة BAC+5 في IT أو في التسويق</span></span></span><br></p><br><p><b><i><u><span><span><span>ملاحظة :</span></span></span></u></i></b><span><span><span> الجمع بين التخصصات مرغوب للغاية. من الأفضل، وجود هندسة IT مدمجة مع تدريب في التسويق</span></span></span><br></p><br><b><span><span><span>- الخبرة :</span></span></span></b><span><span><span> سنة إثباتية على الأقل في وظيفة مماثلة</span></span></span><br><br><b><span><span><span>- السلوك :</span></span></span></b><span><span><span> : شخص</span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يقاوم الضغط؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يركز على النتائج؛</span></span></span><br></p><br><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br> موجز المنصب<br>استكشاف المشكلات التقنية وحلها المتعلقة ببرمجيات وأنظمة الحاسوب. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل المشكلات التجارية. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات عملية. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الحاسوب والمعدات المحيطية لدمج وتشغيل المعدات. استكشاف الأخطاء، وتعديلها، ودعمها، وإدارتها، والحفاظ على برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. الحفاظ على سجلات معاملات بيانات الاتصالات اليومية والمشاكل والإجراءات التصحيحية المتخذة أو أنشطة التثبيت. تدريب أو تعليم المستخدمين على الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. التشاور مع الآخرين وتقديم المشورة بشأن السياسات والإجراءات الإدارية والمشاكل التقنية والأولويات والطرق المتعلقة بالاتصالات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل موظفين آخرين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف. التحقق البصري من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/نقاط البيع (POS). نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: درجة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا توجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتحتفل بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى الفن في الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومستقبلية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المألوف في الضيافة حول العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومنتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن مساهمينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفك سعداء. مساهمو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحملون الإرث الذي تركه مؤسس العلامة التجارية وشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقه حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف وبالأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوف باهتمام من الطريقة التي نعتني بها بمساهمينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة ممكنة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تصحيح المشكلات التقنية أو حلها المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات العمليات. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية لدمج وتشغيل المعدات. استكشاف الأخطاء، والتعديل، والدعم، والإدارة، والمحافظة على برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. حفظ سجلات معاملات الاتصالات اليومية والموارد الدعّى والإجراءات التصحيحية المتخذة، أو أنشطة التثبيت. تدريب أو إرشاد المستخدمين على الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. استشارة ونصح الآخرين بشأن السياسات والإجراءات الإدارية، والمشاكل التقنية، والأولويات، والأساليب المتعلقة بالاتصالات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة العمل، والتقييم، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحقق بصرياً من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/نقاط البيع (POS). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ومطاعم ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير إمكانية الوصول إلى الفرص للجميع. نحن ن foster بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبدعةً في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنظمة معمارية مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومستقبلية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرافق الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ترحبوا باستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير وأهمها مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدء الضيافة بشكل استثنائي يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدئ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p><strong>المهمة</strong></p><br><br><p>يضمن متابعة القيادة التشغيلية وتقارير نشاط مجال معين (استراتيجي، محفظة المشاريع، البرامج، الأنشطة التشغيلية...).</p><br><br><p>يدير جداول تخصيص الموارد المؤقتة، ويراقب الإنجازات، وميزانية المشروع. يُنبّه مديري المشاريع في حال الانحراف عن التوقعات.</p><br><br><p>يشارك إما مباشرة في المشاريع أو نيابة عن قسم للرصد العابر للمحفظة المشروع.</p><br><br><p><strong>الأنشطة والمهام</strong></p><br><br><p><strong>التخطيط:</strong></p><br><br><ul><li>يساهم في تطوير محفظة المشاريع مع أخذ القيود والتبعيات للموارد المختلفة التي يجب أن تشترك من حيث التكاليف والمواعيد والمهارات لتحقيق الجودة المتوقعة في الاعتبار.</li></ul><p><strong>رصد الأنشطة والموارد allocated:</strong></p><br><br><ul><li>يتحقق من تقدم المشروع/البرنامج وفق المتطلبات المعرفة (الجودة، التكلفة، الموعد النهائي...) والالتزام بالعهود.</li><li>يتحقق من تطبيق المنهجية وأفضل الممارسات.</li><li>أداء تحليل المخاطر.</li></ul><p><strong>توجيه خطة المشروع/البرنامج:</strong></p><br><br><ul><li>يقيم القدرة الراهنة والمتوقعة للموارد والمهام، يقترح التحسين وإعادة التوزيع الممكنة.</li><li>يقترح التعديلات وإعادة التخطيط إذا لزم الأمر.</li></ul><p><strong>مراقبة الميزانية والتقارير:</strong></p><br><br><ul><li>يراقب الميزانية ويوفّر التحديثات.</li><li>يراقب وسائل التخصيص مقابل التوقعات (المستهلك، المتبقي، الجدول).</li><li>ينتج التقارير اللازمة لإدارة الأقسام المعنية ولإنشاء لوحات الأداء.</li></ul><p><strong>الحوكمة:</strong></p><br><br><ul><li>يقود عملية تطوير المخططات الرئيسية ويفرقها إلى خارطة طريق.</li></ul><p><strong>المخرجات</strong></p><br><br><ul><li>خطة رئيسية للنشاط.</li><li>خرائط طريق للنشاط والمشاريع.</li><li>رصد التقدم ولوحات المؤشرات.</li><li>الجدول التشغيلي.</li><li>تخطيط عبء العمل والموارد.</li><li>تحليل مخاطر النشاط والمشاريع/البرامج.</li><li>محاضر اجتماعات صنع القرار.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء</strong></p><br><br><ul><li>قياس المشروع: المخطط ضد الفعلي.</li><li>الالتزام بالتكاليف والميزانية.</li><li>جودة التفاعل مع أصحاب المصلحة (مؤشر الرضا).</li><li>الالتزام باجتماعات اللجنة ومحاضرها المرتبطة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (من كلية هندسية، جامعة أو ما يعادلها) في علوم الحاسوب، إدارة المشاريع، أو مجال ذو صلة.</li><li><strong>أكثر من 10 سنوات من الخبرة</strong> كـ PMO، ويفضل في القطاع المصرفي أو ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة اللجان، إدارة مشاريع معقدة، وإنتاج تقارير الإدارة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , مشغل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> مدير </span></span></span><span><span>#المشروعات</span></span><span><span>#IT</span></span><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- المهام</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تنظيم وتنسيق <b>عمليات ما قبل البيع والرد على العروض</b> والتشاورات المقيدة ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تكوين وتنظيم وقيادة <b>فريق المشروع</b>;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>وضع <b>خطط التنفيذ للمشروعات</b> وفق منطق الإدارة التقليدية أو الرشيقة (Agile) ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تقييم <b>المخاطر والتحديات الخاصة بالمشروع</b> ووضع <b>خطة ضمان الجودة</b> المرتبطة ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إمداد وتحديث <b>Backlog المشروع</b> وتسيير <b>جلسات التخطيط وختام السبرنت</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التحكم، كمنسق، <b>جودة التطوير</b> و<b>الإصدارات المسلمة</b> ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>التواصل مع العميل</b> بوصفه جهة الاتصال الرئيسية ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مرافقة <b>المتخصصين الوظيفيين والتقنيين</b> في ورش جمع المتطلبات وتنسيقها مع فرق العملاء ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تنظيم، إعداد <b>مواد العروض</b> وعقد <b>لجان المتابعة والتوجيه للمشروع</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>مراجعة وتسليم المخطوطات</b> من حيث الجوهر والشكل قبل إيصالها للعميل ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>استلام التسليمات</b> من قبل العميل و<b>دفع المستحقات المتفق عليها</b> عقدياً ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الإتقان بدقة <b>نطاق العقد</b> للمشروع، تأهيل <b>طلبات العميل</b> وتحديد <b>إمكانية تحملها</b> ضمن النطاق الأول أو كإ evolutions ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد <b>تقرير موجز</b> لسلطته العليا وكذلك للعميل ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إغلاق <b>المشروع في الوقت والمهلة</b>، مع الالتزام بالميزانية والتوقعات المعربة ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تقييم <b>الربحية المالية</b> للمشروع ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>صيانة المشاريع</b> في إطار الضمان أو من خلال عقد الصيانة المرتبط ;</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الحفاظ على <b>العلاقة مع العميل</b> بعد المشروع وضمان <b>بيع توسيعات للمشروع</b> كلما ظهرت الفرصة.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></p><br><span><br><span><span>لجميع الراغبين، الرجاء إرسال طلبات التوظيف إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع ذكر في موضوع البريد للعرض الذي تقدمت له.</span></span></span><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span><span><span>#Chef_Projets_IT</span></span></span><span><span><span>#ChefprojetsIT</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف الشخصي<br><br></span><p><span><span><span><span><b><span><span><span>- المؤهل العلمي الأولي</span></span></span></b><span><span><span>: ماجستير في IT</span></span></span><br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span>: لا تقل عن سنة مثبتة في وظيفة مماثلة</span></span></span><br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><b><span><span><span>- السمات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span>: شخص:</span></span></span><br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span><span>·</span></span></span><span><span></span></span></span></span></span></span></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Cnexia</strong> تقودها ثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. هذا الديناميكي يكمله بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري الوثيق. كما يندمج معها مكون <strong>الابتكار</strong> الذي يشجع المبادرة والقدرة على التكيف والتجربة. وأخيراً، ثقافة تنظيمية <strong>مهيكلة</strong> تدعم الكل من خلال ضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>إدارة فريق محلي من الموارد عالية التقنية يعمل في فرق وبودات لتقديم برامج ذات قيمة عالية</li><li>التنسيق مع مديري التوظيف، الإشراف، تنظيم نطاقك لضمان تحقيق أهداف الأداء والتماسك</li><li>المساهمة في اختيار وتحديد أعضاء فريقك</li><li>تقديم الإرشاد والرؤية اليومية لأعضاء الفريق المختلفين</li><li>إجراء مراجعات الأداء الشهرية ونصف السنوية</li><li>إنشاء ورعاية ثقافة الأداء والتفوق ضمن فريقك</li><li>الانضمام، تطوير المهارات، رفع الكفاءة، التدريب والتأكد من توافق مهارات فرقك دائماً مع متطلبات HM</li><li>إدارة الانضباط، الغياب، أساليب العمل والتأكد من أن قواعد وسياسات أعمال Cnexia محترمة ومطبقة من قبل جميع فرق التقنية</li><li>إجراء نقاط تواصل منتظمة مع فريقك، مدير تقديم الخدمة ومدير التوظيف لضمان متابعة يومية للتسليم وتقدم الفريق بما يتوافق مع المشاريع المختلفة التي يشارك فيها فريقك </li></ul> <br> الملف المطلوب : <strong>وصف عرض العمل</strong><br><ul><li>إدارة فريق محلي من الموارد عالية التقنية يعمل في فرق وبودات لتقديم برامج ذات قيمة عالية</li><li>التنسيق مع مديري التوظيف، الإشراف، تنظيم نطاقك لضمان تحقيق أهداف الأداء والتماسك</li><li>المساهمة في اختيار وتحديد أعضاء فريقك</li><li>تقديم الإرشاد والرؤية اليومية لأعضاء الفريق المختلفين</li><li>إجراء مراجعات الأداء الشهرية ونصف السنوية</li><li>إنشاء ورعاية ثقافة الأداء والتفوق ضمن فريقك</li><li>الانضمام، تطوير المهارات، رفع الكفاءة، التدريب والتأكد من توافق مهارات فرقك دائماً مع متطلبات HM</li><li>إدارة الانضباط، الغياب، أساليب العمل والتأكد من أن قواعد وسياسات أعمال Cnexia محترمة ومطبقة من قبل جميع فرق التقنية</li><li>إجراء نقاط تواصل منتظمة مع فريقك، مدير تقديم الخدمة ومدير التوظيف لضمان متابعة يومية للتسليم وتقدم الفريق بما يتوافق مع المشاريع المختلفة التي يشارك فيها فريقك </li></ul><br><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong><br><ul><li>3 سنوات خبرة عمل في إدارة الفريق في بيئة تقنية عالية الطلب</li><li>مستوى تعليم جامعي في مجال تكنولوجي متقدم (يفضل التطوير، إدارة المشاريع، البيانات إلخ)</li><li>خبرة سابقة كقائد فريق في بيئة متعددة الجنسيات ثنائية اللغة (الإنجليزية والفرنسية)</li><li>خبرة في نهج الإدارة الرشيقة</li><li>خبرة في إدارة المشاريع</li><li>خبرة في إدارة تقديم الخدمات</li><li>خدماتي التوجه، ومستقل</li><li>استباقي، مبتكر، ومفكر نقدي</li><li>مهارات اتصال جيدة بالإنجليزية والفرنسية</li></ul><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>بيان وحدة الأعمال</strong></p><br><p>لدعم استراتيجية أعمالنا وتحولنا الرقمي، تقوم AXA بإعداد ممارسة جديدة للأمن information security لضمان استجابة منسقة لتزايد تهديدات الأمن السيبراني، مما يمكن من اتخاذ قرارات متسقة عبر المنظمة.</p><br><p>رؤيتنا للأمن المعلوماتي هي حماية أصحاب المصلحة من خلال securing مواردنا المعلوماتية، إدارة مخاطرنا السيبرانية وتمكين استراتيجيات أعمال فعالة وكفؤة مدعومة من قبل المدراء التنفيذيين وموظفي AXA جميعاً.</p><br><p><strong>المهمة</strong></p><br><p>المهمة الرئيسية لمهندس الأمن المعني بإدارة الثغرات والتهديدات هي إجراء فحوصات وتقارير باستخدام أداة Qualys Guard.</p><br><p>ستكون مسؤولاً عن إجراء وجدولة فحص الامتثال والثغرات على نشاط شبكة AXA وبنيتها التحتية وتوليد تقارير لمختلف الفرق (مثل مديري الخوادم، مديري الشبكات من أجل التخفيف من الثغرات التي تم فحصها).</p><br><p> كما تتضمن الدور أيضاً دمج وإدارة أصول مختلفة في وحدات Qualys Guard.</p><br><p><strong>إدارة الأمن:</strong></p><br><ul><li>إجراء فحص الثغرات وتقييمها المرتبط بمختلف العملاء والبيئات والتقنيات والأنظمة والأجهزة</li><li>التنسيق بشكل فعال مع ممثلي وحدات الأعمال المختلفة والمتخصصين في التكنولوجيا</li><li>دمج وإدارة الأصول في Qualys</li><li>التواصل الفعال حول الثغرات الأمنية والمخاطر لمالكي القضايا والمساعدة في جهود الإصلاح</li><li>حكم وفرض سياسات الأمن السيبراني ومواعيد الإصلاح</li><li>تطوير وصيانة لوحات القيادة التنفيذية و/أو تقارير دورية لنقل مخاطر وتهديدات الأمن السيبراني الخاصة بالقسم</li></ul><p><strong>خدمة التقارير:</strong> </p><br><p>• <strong>تقديم تحليل شهري/أسبوعي لثغرات الشائعة وقضايا الامتثال</strong></p><br><p><strong> • </strong><strong>إعداد لوحة معلومات دورية تُظهر تقدم الإصلاح وحالة الحالات</strong></p><br><p><strong>المؤهلات</strong> </strong></p><br><p><strong>التعليم </strong></p><br><ul><li>حد أدنى Bac+5 في الشبكات والأمن.</li></ul><p><strong>الشهادة</strong></p><br><ul><li>شهادة أمن معلوماتي مفضلة للغاية (CCNA R&S، CCNA Security، NSE4، PCCSA، MCSA، CEHv9/v10…أو/و ما يعادلها)</li></ul><p><strong>أخلاقيات العمل</strong></p><br><ul><li>نظرًا لطبيعة المهمة الحساسة، يجب أن يتمتع حامل الدور بمستوى عالٍ من <strong>أخلاقيات العمل</strong>، <strong>السرية والتقدير</strong>. سيتم إجراء فحص خلفية.</li></ul><p><strong>الخبرة العملية الإجمالية في هذا المجال:</strong></p><br><ul><li>رؤية تقنية عالمية لأدوات الأمن الرئيسية/البيئات:</li></ul><p>PKI، SIEM، SOC، المصادقة، IPSEC، أمان AD، أمان نظام التشغيل، أمان حساب Windows</p><br><ul><li>خبرة في إدارة برامج أمن البيانات مثل Password Vaulting، Privileged Access Management (Cyber Ark)</li><li>خبرة بمفاهيم وعمليات إدارة الهوية بما في ذلك التفويض، المصادقة، فصل الواجبات</li><li>معرفة أفضل الممارسات حول أمن البيانات</li><li>خبرة باستخدام أداة ITSM مثل <strong>ServiceNow</strong></li><li>أسس قوية في بروتوكولات الشبكة واستكشاف الأخطاء</li><li>معرفة بأساليب الاختراق والتهديدات السيبرانية واتجاهات الأمن</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الأمن السيبراني</li></ul><p><strong>المهارات والقدرات</strong> </strong></p><br><ul><li>خبرة مع أدوات إدارة الثغرات (مثل Kenna، Nexpose، Tenable، Qualys، إلخ)</li><li>خبرة عملية مع <strong>Qualys</strong>، الشهادة ميزة إضافية</li><li>العمل على نضوج خدمات وعمليات برنامج إدارة الثغرات والامتثال</li><li>تطوير وتحسين مقاييس الأداء KPI والمتابعة والتحليل للثغرات</li><li>المشاركة في تنفيذ وتبني أفضل الممارسات أثناء تحمل مسؤوليات المهام و/أو مسارات المشروع</li><li><strong>مهارات PowerShell</strong> و<strong>Python</strong> للبرمجة</li><li>مهارات التشفير، مثل HTML، CSS، Power Query ولغات أخرى</li><li>التفكير التحليلي، إدارة الوقت وتنسيق المهام</li><li>الإنجليزية بطلاقة (<strong>مهم جدًا</strong>)</li></ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>المهمة العامة:</strong></p><br><br><p>فني صيانة تكنولوجيا المعلومات/الاتصالات مسؤول عن صيانة وتثبيت ومراقبة معدات تكنولوجيا المعلومات، الشبكات والاتصالات لدى CFMDV لضمان التشغيل الأمثل للبنى التحتية الفنية وخدمات تكنولوجيا المعلومات..</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><p>• تشخيص وحل الأعطال والخلل في معدات تكنولوجيا information والاتصالات ؛<br>• ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (الخوادم، أجهزة التوجيه، المحولات، أجهزة الكمبيوتر، الهواتف، وغيرها) ؛<br>• تحديث المعدات من حيث الأمان وإصدارات البرمجيات ؛<br>• تثبيت وتكوين وضمان التشغيل الصحيح للشبكات المحلية وأنظمة الاتصالات ؛<br>• ضمان أمان الشبكة وأدائها من خلال تطبيق أفضل الممارسات وقواعد الأمن السيبراني ؛<br>• إدارة وإدارة خوادم CFMDV ومعدات الشبكة الأخرى ؛<br>• ضمان نسخ البيانات احتياطيًا واستعادة في حالة الكارثة ؛<br>• تقديم الدعم من المستوى الأول للمستخدمين في الحوادث التقنية المتعلقة بمعدات IT والاتصالات ؛<br>• تدريب المستخدمين على استخدام المعدات الأساسية والتطبيقات ؛<br>• إدارة جرد معدات IT والاتصالات، مع متابعة حالتها ودورة حياتها ؛<br>• توثيق التكوينات وإجراءات التثبيت والصيانة لسهولة التتبع ؛<br>• متابعة تطور تقنيات IT والاتصالات لاقتراح تحسينات أو تحديثات ذات صلة بمعدات CFMDV.<br>• التعاون مع الموردين ومقدمي الخدمات لصيانة وتطوير الأنظمة.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>المعرفة:</strong></p><br><br><p>• الحد الأدنى Bac+2 (شهادة تقريبا دبلوم أو ما يعادلها) في تكنولوجيا المعلومات، تخصص الشبكات والاتصالات ؛<br>• خبرة 2 إلى 3 سنوات على الأقل في دور مشابه، ويفضل في بيئة منظمة.<br>• إتقان جيد لأنظمة التشغيل وأدوات تشخيص الشبكات ؛<br>• مهارات في صيانة معدات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ؛<br>• معرفة ببروتوكولات الشبكة ؛<br>• الإلمام بممارسات الأمن السيبراني.</p><br><br><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><p>• صيانة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات</p><br><br><p>• إدارة الشبكات</p><br><br><p>• الأمن السيبراني</p><br><br><p>• الدعم الفني للمستخدمين</p><br><br><p>• إدارة الأنظمة والبيانات</p><br><br><p>• إدارة الجرد</p><br><br><p><strong>السمات:</strong></p><br><br><p>• القدرة على حل المشكلات التقنية</p><br><br><p>• الدقة والقدرة على العمل ضمن فريق</p><br><br><p>• مهارات تحليلية وتواصل جيدة</p><br><br><p>• الاستقلالية والتنظيم</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>DXC – CDG</strong> يبرز بثقافة تركّز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكّل الطموح والتحدّي وتوجّه العميل أولويات العمل. هذا الديناميك موازن بثقافة تعاونية <strong>تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري القريب</strong>. كما يدمج بعداً <strong>للابتكار</strong>، يشجع المبادرة والتكيّف والتجريب. وأخيراً، توفر ثقافة تنظيمية راسخة هيكلًا يضمن صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> كـ<strong>مُوحِّد حلول SIEM</strong>، ومقرها في <strong>سلا الجديدة</strong>. هذه فرصة فريدة للمساهمة في أمان أنظمة المعلومات ضمن هيكل ذي حجم بشري.</p><br><br><p>مُوحِّد حلول SIEM<br>انضم إلى الفريق الذي يحمي بنية الأساسية الحيوية للغد</p><br><br><p>الوصف الوظيفي</p><br><br><p>كـمُوحِّد SIEM، ستكون في قلب سلسلة دفاع مركز القيادة السيبرانية: من تصميم بنى آمنة إلى الإدارة التشغيلية للكشف. لن تكتفي بنشر الأدوات - بل ستبني العيون والآذان التي تتيح لعملائنا توقع التهديدات وتحييدها قبل أن تتحول إلى حوادث.<br>مهامك<br>• تصميم ونشر بنى SIEM قوية وآمنة، من جمع الأحداث إلى بنى الخادم والشبكة<br>• إعطاء معنى للبيانات: التطبيع، الضبط المتقدم، تصميم حالات استخدام محددة، المساعدة في التحقيق والصيد عن التهديدات.<br>• جسر الفجوة بين الجوانب التقنية والتشغيلية، لضمان أن كل مكوّن مُنفّذ يخدم هدف كشف واستجابة ملموس</p><br><br><p>ملفك الشخصي<br>• درجة البكالوريوس (Bac+3) أو أعلى، مع خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دور مشابه<br>• تتقن على الأقل إحدى حلول SIEM الرائدة في السوق (LogRhythm, ELK, QRadar, Splunk, ArcSight)<br>• مرتاح مع بنى آمنة وتعرف كيفية تصميم بنى موثوقة<br>• البرمجة ليست غريبة عليك (Shell, PowerShell, Python)<br>• ميزة إضافية: وجود حلول SOAR مُنفَّذة سابقًا، إتقان إطار Mitre Attack، معرفة جيدة بأساليب الاختراق.</p><br><br><p>عقليتك<br>مستقل وسريع الاستجابة، يمكنك التحرك بسرعة دون فقدان الدقة. تستمتع بالعمل ضمن فريق، مشاركة خبرتك، وتعلم من الآخرين - لأن الأمن السيبراني ليس لعبة فردية.<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>مطلوب درجة <strong>ماجستير (Bac +5) أو أعلى</strong>، ويفضل في <strong>الأمن السيبراني</strong> أو مجال ذي صلة.</p><br><br><p>تُطلب خبرة تتراوح من <strong>1 إلى 5 سنوات</strong> في تكامل أو إدارة حلول الأمن، وبشكل خاص SIEMs.</p><br><br><p>لتتألق في هذا الدور، من الضروري امتلاك:</p><br><br><ul><li>معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة وهندسة الأنظمة.</li><li>فهم عميق لمفاهيم الأمن السيبراني والتهديدات الراهنة.</li><li>الإتقان في واحد أو أكثر من حلول SIEM الرائدة في السوق (مثلاً Splunk، QRadar، ELK Stack...).</li><li>مهارات البرمجة (Bash، Python...) ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالانتماء إلى فريق.</li><li>حسّ جيد بالتحليل وحل المشكلات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه زملاؤنا في العمل أكثر عندنا <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>سوفريكم المغرب</strong> تبرز بـــ<strong>ثقافة تعاونية بشكل قوي</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف هي أولويات مركزية. نهج إداري قريب يشجع الدعم والمساءلة والعمل الجماعي طويل الأجل. هذه الأساس التعاوني يكمله بعد <strong>بعد ابتكاري ملحوظ</strong>، يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. <strong>عمليات منظمة</strong> لضمان الاعتمادية والكفاءة التشغيلية، في حين أن الممارسات القائمة على الأداء تلعب دوراً أكثر دعمًا وتوازناً.</p><br><br>
<br> العمل : <p>ضمن قسم الأمن، ستتولى المسؤولية عن الإدارة التقنية والتشغيلية لتنفيذ أدوات وحلول الأمن السيبراني في فروع الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA)، مع ضمان جودة التكامل والأمن والامتثال والتبني من قبل الفرق المحلية. <br>الأنشطة الرئيسية</p><br><br><ul><li>التنسيق والتكامل التقني (مسؤولية "المدير الفني للمشروع")</li><li>جمْع وتوحيد المتطلبات (تقنية، أمان، تشغيلية) من مدير البرنامج الداخلي من أجل تعزيز موقف الأمن لفروع الشرق الأوسط وأفريقيا والتأكد من نشرها التشغيلي بالتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والشبكة في الفروع.</li><li>إنتاج/التحقق من التسليمات التقنية: HLD/LLD، وثائق الهندسة، تدفقات الشبكة، متطلبات النظام، التقدير، المتطلبات الأساسية.</li><li>التنسيق للوحدة في البيئات المحلية: AD/Azure AD، الرسائل، النقاط النهائية، الشبكة، الوكاء، الجدران النارية...</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير Orange: الأمن، الهندسة، التسمية، التسجيل، التقوية، إدارة الأسرار، الشهادات...</li></ul><p>النشر والاختبار والإطلاق</p><br><br><ul><li>تحديد استراتيجية النشر (تجريبي، دفعات، التراجع، إدارة التغيير).</li><li>التحضير والتنفيذ لاختبارات تقنية وأمنية: خطط الاختبار، معايير القبول، تقارير الاختبارات.</li><li>الإشراف على الإطلاق: فواصل التغيير، تنسيق التشغيل، خطة استعادة الحوادث.</li><li>ضمان الانتقال إلى التشغيل: التوثيق، كتيبات التشغيل، نقل المهارات.</li></ul><p>الأمن والالتزام والمخاطر</p><br><br><ul><li>التأكد من الامتثال لسياسات المجموعة والمتطلبات المحلية (مثلاً حماية البيانات، القيود التنظيمية البلدية).</li><li>مراقبة المخاطر السيبرانية المرتبطة بالنشر: الانحرافات في التكوين، الدين التقني، التعرض (المنافذ/التدفقات)، التقادم، وصول الطرف الثالث.</li><li>المساهمة في مراجعات الأمن: نمذجة التهديد (إن وُجد)، مراجعات التكوين، متطلبات التسجيل والاحتفاظ.</li></ul><p>إدارة الشركاء (الناشرون/المتكاملون/مزودو الخدمة المدارة)</p><br><br><ul><li>المساهمة في إدارة التفاعلات مع مزودي الأدوات/الحلول المراد دمجها، بالتنسيق مع مدير البرنامج الداخلي من أجل تعزيز موقف الأمن لفروع الشرق الأوسط وأفريقيا: التخطيط، الجودة، المخرجات، التصعيدات، مؤشرات الأداء.</li></ul><p>اعتماد الفرع والدعم</p><br><br><ul><li>دعم الفرق المحلية (تكنولوجيا المعلومات، SecOps، الشبكة): ورش عمل، تدريب، دعم، أفضل الممارسات.</li><li>تكييف النُسخ مع القيود الميدانية (عرض النطاق الترددي، الجرد، التقادم، توفر الفريق، اللغات).</li><li>المساهمة في التصنيع: النماذج، القوالب، المعايير القابلة لإعادة الاستخدام، كتيبات تشغيل النشر.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p>
<strong>Sofrecom Maroc</strong> يبرز لكونه <strong>ثقافة تعاونية للغاية</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي أولويات مركزية. نهج إداري قريب يعزز الدعم والمساءلة والعمل الجماعي طويل الأمد. هذه الأسس التعاونية تكتمل بــ <strong>بعد ابتكاري ملحوظ</strong>، يشجع المبادرة، والمرونة، والتجريب. <strong>العمليات المهيكلة</strong> تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تمارس الممارسات المرتكزة على الأداء دوراً أكثر دعمًا وتوازناً. </p><br><br>
<br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من برنامج التصدي لتهديدات القرصنة الذي أُطلق لتعزيز الأمن السيبراني والمرونة لشركة Orange في الشرق الأوسط وأفريقيا (OMEA)، هناك مكوّن محدد مخصص لحماية البيانات الشخصية. يهدف إلى تعزيز قدرة الشركات التابعة في OMEA على منع وتأهيل وتوثيق وإدارة الانتهاكات للبيانات الشخصية في سياق الهجمات السيبرانية أو الأزمات التشغيلية.<br>داخل مكتب DPO OMEA، وبالتعاون الوثيق مع MEA-Sec، الأقسام القانونية المحلية، فرق الأمن السيبراني، BCCM، تكنولوجيا المعلومات/ الشبكات، وقسم الاتصالات، سيعمل المستشار لمدة 12 شهراً على تصميم، هيكلة، نشر، وإدارة تشغيلية لهذا البرنامج في منطقة OMEA.<br>سيتركّز المستشار بشكل أساسي على مسارات العمل التالية من برنامج التصحيح:<br>• دفتر سياسات الخصوصية ؛• الخصوصية من التصميم ؛• حماية فقدان البيانات ؛• خطة استجابة لانتهاك البيانات<br>وصف الأنشطة الأنشطة الرئيسية للمستشار هي كما يلي: 1. هيكلة برنامج الخصوصية البيانات</p><br><br><ul><li>المساهمة في تحديد نطاق الحوكمة وإدارة مكوّن حماية البيانات الشخصية ضمن برنامج التصحيح لـ OMEA.</li><li>تعريف، مع DPO أوMEA وMEA-Sec، خارطة الطريق، الأولويات، المعالم، ومؤشرات المتابعة.</li><li>إعداد مواد الإدارة والتقارير، ولوحات البيانات، ولجان المتابعة.</li></ul><p>2. دفتر سياسات الخصوصية / إدارة الأزمات</p><br><br><ul><li>تصميم وتوثيق دفتر سياسات الخصوصية القابل للتطبيق على فروع OMEA في حالة حدوث حادث سيبراني يؤثر على البيانات الشخصية.</li><li>تحديد الأدوار، والمسؤوليات، وإجراءات التصعيد، ومصفوفات RACI بين DPO، الأمن السيبراني، القانون، الاتصالات، خدمة العملاء، والإدارة.</li><li>تطوير نماذج تشغيلية (سجل الانتهاكات؛ شجرة قرارات الإخطار؛ قوالب الإخطار للجهات/الأفراد/ العملاء/الشركاء المتأثرين؛ أسئلة متكررة ونقاط حديث الاتصالات في الأزمات).</li></ul><p>3. خطة استجابة لانتهاك البيانات</p><br><br><ul><li>بناء خطة استجابة للانتهاك تتكامل مع إدارة الأزَمات السيبرانية.</li><li>تعريف سير العمل لتأهيل المخاطر، التوثيق، الحفاظ على الأدلة، الإخطار، والدروس المستفادة.</li><li>إعداد وتنظيم تمارين/محاكاة للأزمات، بما في ذلك سيناريو تسرب أو إفشاء بيانات.</li></ul><p>4. الخصوصية من التصميم / حوكمة البيانات</p><br><br><ul><li>المساهمة في دمج متطلبات الخصوصية من التصميم وبوجه افتراضي في مشاريع الشركات التابعة وتطبيقاتها ومستودعاتها ومشاركة الوثائق.</li><li>توضيح الحد الأدنى من متطلبات تقليل البيانات، التحكم في الوصول، مبدأ الحاجة إلى معرفة، الاحتفاظ، وتصنيف المستندات.</li><li>توفير أدوات أو تعزيز مراجعات تقييم مخاطر الخصوصية للحالات ذات الأولوية.</li></ul><p>5. حماية فقدان البيانات / رسم خرائط التعرض</p><br><br><ul><li>المساهمة في التعريف الوظيفي لمسار عمل حماية فقدان البيانات فيما يتعلق بحماية البيانات.</li><li>المشاركة في تعريف قواعد الكشف والوقاية لسرقات البيانات الشخصية أو تعرّض المستندات الحساسة.</li></ul><p>6. الدعم التشغيلي للشركات التابعة</p><br><br><ul><li>توفير دعم خبراء لكيانات OMEA في تأهيل تحديات حماية البيانات المحلية.</li><li>مساعدة الشركات التابعة ذات الأولوية في تنفيذ مخرجات البرنامج.</li><li>المساعدة في تحليل الفجوات، تحديد خطط الإصلاح، وتحسين النضج.</li></ul><p>7. إدارة الحوادث / إدارة الأزمات</p><br><br><ul><li>دعم مكتب DPO OMEA في التعامل مع الحوادث أو الانتهاكات الكبيرة للبيانات الشخصية في المنطقة.</li><li>المشاركة، إذا لزم الأمر، في فرق إدارة الأزمات الخاصة بحماية البيانات، الإخطار، الاتصالات، والعلاقات مع السلطات/ العملاء.</li><li>ضمان الاتساق بين المتطلبات التنظيمية المحلية، سياسات المجموعة، والضرورات التشغيلية.</li></ul><p>8. التوعية، التوثيق، وإدارة التغيير</p><br><br><ul><li>تصميم أو تعزيز حزم التوعية والتدريب على اختراقات البيانات الشخصية؛ ردود DPO/التصرفات السيبرانية أثناء الأزمات؛ تأهيل البيانات الشخصية؛ الالتزامات بالإخطار.</li><li>المساهمة في نشر أفضل الممارسات عبر منطقة OMEA بأكملها.</li><li>المشاركة في الاستفادة من الدروس المستفادة ( RETEX ) والتحسين المستمر للنظام.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Acronis is a global leader in cyber protection, delivering AI-powered protection for productive MSPs in a single, natively integrated platform that unifies operations management, cybersecurity, and data protection. Driven by our mission to protect, manage and automate every workload that businesses and lives depend on, we ve built the industry s only all-in-one solution. We are looking for an experienced Technical Expert Support Engineer to join our Global Customer Support team and become one of our ultimate experts on resolving complex and challenging incidents related to our products and services. The Expert Support Engineer will serve as the last line of support for our customers and will focus on troubleshooting the more complex issues escalated by other support teams. This position offers an opportunity to become an expert engineer in troubleshooting Acronis' world-class cyber protection solution, Acronis Cyber Protect. We expect all of our Expert Support Engineer's to deliver excellence in both technical expertise and customer service. They will also work closely with other internal teams to ensure Acronis is delivering the best products and services possible. WHAT YOU'LL DO Troubleshoot and resolve various technical incidents for Acronis' corporate customers and partners across various software, networking, and hardware environments. Build and maintain strong relationships with customers and partners Interact with the Engineering (Development, QA, Data Center Operations, etc.) and Business (Professional Services, Product Management, etc.) departments to efficiently resolve complex technical customer issues. Play your part in training and mentoring junior team members by sharing technical expertise and best communication practices. Participate in developing documentation, knowledge base, and technical articles on Acronis' products. Maintain deep knowledge of Acronis' operations and products to support customer requests in the best possible way. Stay up to date on the latest changes, trends, and technological advancements in the industry (Cloud, Storage, Virtualization, Business Applications, etc.).</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>2+ years of experience in an advanced technical support role</li><li>Fluent English (both written and verbal). Additional languages known are a plus (Spanish, French, Portuguese, German).</li><li>Experience and skills must include:</li><ul><li>Windows Server - gather and analyze various Windows logs and dumps, application-level troubleshooting with Procmon and Process Explorer</li><li>Linux/UNIX - application and configuration management, CLI power user. RedHat/Linux Foundation certifications are a plus.</li><li>Security analyzing and mitigating various security threats, like ransomware and malware attacks, EDR/XDR incidents, data leaks. Cyber security certifications (e.g. CompTIA Security+) are a plus</li><li>Networking - analyzing the traffic with Wireshark, tcpdump, iperf. Troubleshooting network services like DHCP, DNS, VPN, L2TP/IPSEC/Open VPN, HTTP servers. Cisco/Juniper certifications are a plus.</li><li>Virtualization expertise - managing and troubleshooting various enterprise-grade hypervisors such as, VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, KVM, and Virtuozzo.</li><li>Business applications - managing and troubleshooting various enterprise-grade hypervisors such as, MS Exchange, MS SQL, MySQL, Oracle DB, Citrix XenApp, and NTP servers</li></ul><li>Good communication skills and customer service focus.</li><li>Passion for troubleshooting and ability to come up with efficient solutions for unordinary issues.</li><li>Ability to prioritize and switch between a variety of time-sensitive issues.</li><li>*Please submit your resume and application in English</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc</strong> تُعرَّف بثقافة تعاونية عميقة، مركزة على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون وينمون المواهب.<br>
هذا البيئة تعززها دافع قوي للابتكار، تشجع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم مؤسسي منضبط يضمن الكفاءة، والصرامة، والجودة في تقديم الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>أ. الخبرة والتصميم</strong></p><br><br><ul><li>تحديد المعمارية التقنية لحل Outlook وضمان توافقها مع المعايير التقنية (المعمارية، الأمن).</li></ul><ul><li>بناء وصيانة وتطوير خارطة طريق تقنية للمنتج.</li></ul><ul><li>المشاركة في <strong>التصميم</strong>、<strong>التحديد بالحجم</strong>、و<strong>القدرة على التوسع</strong> لخدمات الرسائل.</li></ul><br><p><strong>ب. التصنيع والتشغيل</strong></p><br><br><ul><li>ضمان تطبيق وتحسين مستمر لـ <strong>المراقبة</strong>、<strong>الإنذار</strong>、<strong>الأتمتة</strong>、و<strong>خطوط أنابيب CI/CD</strong>.</li></ul><ul><li>ضمان <strong>الأداء</strong>、<strong>التوفر</strong>، و<strong>المرونة</strong> لخدمة Outlook.</li></ul><ul><li>قيادة <strong>التكامل</strong> و<strong>النشر</strong> لالتطورات التقنية.</li></ul><ul><li>التصرف كخبير <strong>المستوى 3</strong> للحوادث الكبرى.</li></ul><br><p><strong>ج. الحوكمة والجودة</strong></p><br><br><ul><li>التحمل مسؤولية <strong>جودة التسليمات التقنية</strong> وصيانة المستودعات عبر الوظائف المتعددة.</li></ul><ul><li>المساهمة في <strong>تحليلات المخاطر</strong>、<strong>التدقيقات</strong>、و<strong>متطلبات الأمن السيبراني</strong>.</li></ul><br><p><strong>د. التعاون والقيادة</strong></p><br><br><ul><li>العمل بتعاون وثيق مع <strong>مالك المنتج</strong>、<strong>المهندسين المعماريين</strong>、<strong>الأمن السيبراني</strong>、فريق <strong>Exchange Online</strong>、وفرق TGITS الأخرى.</li></ul><ul><li>توفير <strong>التوجيه</strong>، دعم المهندسين، وتعزيز ثقافة الفريق التقنية.</li></ul><ul><li>المساهمة في <strong>هيئات تقنية متعددة الوظائف</strong> و<strong>ورش التحسين المستمر</strong>.</li></ul><br><p><strong>المخرجات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>خارطة الطريق التقنية للمنتج.</li><li>المعمارية المفصّلة و الوثائق التقنية.</li><li>خطط <strong>الاختبار</strong> والتوثيق الفني.</li><li>مؤشرات الأداء <strong>KPIs</strong> (SLA، SLO، SLI).</li><li>تحليلات ما بعد الحدث التقنية وخطط التحسين.</li><li><strong>سيناريوهات التصنيع</strong>، الأتمتة ولوحات التحكم.</li><li><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><br><br></li><li>القيادة التقنية: القدرة على التوجيه، التحدي، وقيادة فريق الهندسة.</li><li>التواصل الواضح والتعليمي: القدرة على تبسيط المواضيع التقنية المعقدة ليشمل PO، أصحاب المصلحة، والفرق متعددة الوظائف.</li><li>التعاون العرضي عبر الوظائف: العمل بسلاسة مع الأمن السيبراني، المعماريين، فرق المنتجات الأخرى، RUN، والفرق العالمية لـ M365.</li><li><strong>الاستباقية والاستقلالية</strong>: القدرة على اقتراح تحسينات لموثوقية المنتج، تجربة المستخدم، وال industrialization.</li><li><br><p><strong>ج. مهارات إضافية</strong></p><br><br></li><li>خبرة متقدمة في <strong>PowerShell</strong> (أتمتة، عمليات Exchange Online).</li><li>كفاءة في أدوات <strong>Microsoft 365 Defender، Purview، Intune</strong>.</li><li>معرفة بـ<strong> البيئات الهجينة</strong> (Exchange On-Prem + Cloud).</li><li>معرفة بالبنى التحتية للشبكات والأمن <strong>(TLS، SMTP، توجيه البريد)</strong>.</li><li>فهم للمراقبة <strong>(Grafana، Prometheus، App Insights)</strong>.</li><li><p><strong>المهارات التنظيمية والمنهجية</strong></p><br><br></li><li>إتقان متقدم لـ<strong>Product Agile</strong>: الإسهام في كتابة Epics/Features التقنية، وتسهيل مراسم التقنية.</li><li><strong>FinOps / ثقافة تحسين الميزانية</strong>: تقييم التكلفة، تحسين الموارد والحجم.</li><li>معرفة ب<strong>عمليات ITIL</strong>: إدارة التغيير، إدارة المشكلة، استمرارية الخدمة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>الحد الأدنى 10 سنوات في هندسة وإدارة بوابات وصول التطبيقات، مع خبرة في قيادة فرق تقنية والتعاون عبر وظائف.</p><br><br><p><em>**تقني** : F5 BIG-IP (APM، LTM، iRules)، Microsoft Entra ID (SAML، OAuth2، MFA)، MyApps، Palo Alto/Zscaler (متصفح آمن)، Zero Trust، إدارة الثغرات (CVE)، الأتمتة (سكريبتات). **الأمن السيبراني**: أمان الوصول، امتثال TLS، إدارة الشهادات. **المهارات الناعمة**: القيادة، القدرة التعليمية، الاتصال التقني/غير التقني، الإنجليزية بطلاقة. **المنهجيات**: Agile (Epics/Features)، ITIL (إدارة التغيير/المشاكل)، FinOps.</em></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، تركيزها على الناس، والثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
يُعزَّز هذا الجو بدافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، وتشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تضمن منظمة منظمة مقيدة ومنضبطة ضمان <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>**الخبرة والتصميم**:</p><br><br><p>-تصميم هندسة بوابات Workspace/MyApps،</p><br><br><p>-الحفاظ على خارطة الطريق التقنية، ضمان الأداء والمرونة.</p><br><br><p>**التصنيع والتشغيل**: قيادة الرصد، التشغيل الآلي، والدعم من المستوى الثالث.</p><br><br><p>**الأمن والحوكمة**: ضمان الامتثال والمشاركة في عمليات التدقيق.</p><br><br><p>**التعاون والقيادة**: العمل مع مالك المنتج، فرق الشبكة، الأمن السيبراني، وقسم تقنية المعلومات.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong><em>خبير في حلول وصول التطبيقات (F5 BIG-IP, Palo Alto, Microsoft Entra ID, MyApps) مع قيادة تقنية.</em></strong></p><br><br><p>الخبرة الأدنى 10 سنوات في هندسة وإدارة بوابات وصول التطبيقات، مع خبرة في قيادة فرق تقنية وتعاون عابر للأقسام.</p><br><br><p><em>**المهارات التقنية**: F5 BIG-IP (APM, LTM, iRules), Microsoft Entra ID (SAML, OAuth2, MFA)، MyApps, Palo Alto/Zscaler (متصفح آمن)، Zero Trust، إدارة الثغرات (CVE)، الأتمتة (سكريبتات). **أمن السيبراني**: أمان الوصول، امتثال TLS، إدارة الشهادات. **المهارات اللينة**: القيادة، مهارات التعليم، التواصل التقني/غير التقني، الإتقان للغة الإنجليزية. **المنهجيات**: أجايل (الملاحم/المزايا)، ITIL (إدارة التغيير/المشكلة)، FinOps.</em></p><br><br> <br><br> </div>