وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في المغرب
٤٥٥ وظائف شاغرة
<p><strong>الوصف</strong></p><p>الترويج لمنتجات شركة أسبن (Aspen) لمهنيي الرعاية الصحية في منطقة محددة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مهنيي الرعاية الصحية، وإيصال الرسائل التسويقية للعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات، والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>تمثيل شركة أسبن من خلال تحقيق الزيارات المستهدفة اليومية للأطباء والصيادلة.</li><li>إجراء الفعاليات الترويجية والأنشطة التفاعلية (AVAs).</li><li>تحقيق ميزانية المبيعات المستهدفة في المنطقة المحددة.</li><li>بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مهنيي الرعاية الصحية المستهدفين ومختلف أصحاب المصلحة.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة للعملاء.</li><li>مواكبة أحدث البيانات السريرية في المجال العلاجي ذات الصلة، وعرض هذه البيانات ومناقشتها مع المهنيين الصحيين.</li><li>مراقبة المنافسين والبقاء على اطلاع بأنشطتهم في منطقة محددة.</li><li>تنظيم المواعيد والاجتماعات مع كادر الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات.</li><li>إدراج منتجات أسبن (ASPEN) في قائمة مناقصات المستشفيات.</li><li>تقديم وعرض المنتجات لكادر الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة.</li><li>إجراء البحوث الميدانية ذات الصلة.</li><li>تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمهنيي الرعاية الصحية.</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة.</li><li>حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات.</li><li>إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات.</li><li>كتابة التقارير والمستندات الأخرى.</li></ul><p>ما نبحث عنه في المرشحين</p><p>في أسبن، تقوم ثقافتنا على قيم أساسية تدفع نجاحنا وتوفر بيئة داعمة ومبتكرة. نحن نثمن العمل الجماعي، حيث تجتمع الرؤى والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار هو جوهر عملنا، حيث نسعى باستمرار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة مجالنا. نُظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي الدائم للتميز في كل ما نقوم به. تضمن أسس النزاهة لدينا أن الصدق والسلوك الأخلاقي والمساءلة توجه قراراتنا. من خلال المضي قدمًا في تقديم طلب التوظيف هذا، نحن نفهم أنك تشاركنا هذه القيم، وننتظر بشغف مراجعة طلبك والتواصل معك بشكل أكبر.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية والخبرة:</strong></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>من صفر إلى ثلاث (0-3) سنوات كـ ممثل طبي، مدير حسابات رئيسي أو ما شابه</li><li>سنة واحدة (1) - يفضل أن تكون في مجال الصيدلة/الأدوية</li></ul><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><ul><li>MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية</li></ul><p><strong>السمات الرئيسية:</strong></p><ul><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات التقنية / المهنية</li><li>ملاءمة المستهلك</li><li>القدرة على تحمل الضغوط ومقاومتها</li><li>معرفة بالقطاع</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول / مرونة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمي</li></ul><p><strong>كفاءات أسبن:</strong></p><ul><li>الأعمال: تعزيز الالتزام تجاه المستهلك والعميل - اتخاذ قرارات جيدة</li><li>الأفراد: التواصل بفعالية - التعامل مع الغموض / تقبل التغيير</li><li>الذات: النمو والتطور المستمر - المساهمة بالخبرات المتخصصة</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>من صفر إلى ثلاث (0-3) سنوات كـ ممثل طبي، مدير حسابات رئيسي أو ما شابه</li><li>سنة واحدة (1) - يفضل أن تكون في مجال الصيدلة/الأدوية</li><li>MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية</li><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات التقنية / المهنية</li><li>ملاءمة المستهلك</li><li>القدرة على تحمل الضغوط ومقاومتها</li><li>معرفة بالقطاع</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول / مرونة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمي</li><li>الأعمال: تعزيز الالتزام تجاه المستهلك والعميل - اتخاذ قرارات جيدة</li><li>الأفراد: التواصل بفعالية - التعامل مع الغموض / تقبل التغيير</li><li>الذات: النمو والتطور المستمر - المساهمة بالخبرات المتخصصة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف</p><p>الغرض من الدور: ترويج منتجات Aspen للمحترفين الصحيين في منطقة محددة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل التسويق للعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الأحداث المحلية/الدولية. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق زيارات يومية مستهدفة للأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية والفعاليات الترويجية. تحقيق الميزانية البيعية في المنطقة المحددة. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. متابعة آخر البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وتقديم ومناقشة هذه البيانات مع المحترفين الصحيين. مراقبة المنافسين، والبقاء على اطلاع بعملياتهم في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات ASPEN في تصنيف مناقصات المستشفيات. عرض/إظهار المنتجات أمام موظفي الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة. القيام بأبحاث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمحترفي الرعاية الصحية. الاحتفاظ بسجلات مفصلة. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير والمستندات الأخرى.</p><p>ما نبحث عنه في المرشحين</p><p>في Aspen، تستند ثقافتنا إلى قيم أساسية تدفع نجاحنا وتفتح بيئة داعمة ومبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تتحد وجهات النظر والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار في صلبنا، حيث نسعى باستمرار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في مقدمة صناعتنا. نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي دائماً لتحقيق التميز في كل ما نقوم به. أسسنا من النزاهة تضمن أن توجه القرارات النزاهة والسلوك الأخلاقي والمساءلة. من خلال متابعة تطبيق هذا الطلب الوظيفي، نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونتطلع لمراجعة طلبك والتفاعل معك أكثر.</p><p>المتطلبات</p><p>التعليم والمؤهلات والخبرة: ماجستير في الصيدلة أو/و خلفية علمية (غير إلزامي) ثلاث (0-3) سنوات كمُمثل طبي، مدير حساب رئيسي أو ما يماثلها سنة واحدة - ويفضل في المستحضرات الصيدلانية</p><p>المهارات الفنية: MS Office - معرفة عملية CRM / تقارير الاتصال - معرفة عملية</p><p>المهارات الأساسية: معرفة السوق المرونة والتحمل للغموض المهارات التقنية/المهنية الملاءمة للمستهلك القدرة على التحمل والضغط المعرفة بالصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/التعلم السريع البحث عن المعلومات مهارات التواصل غير الرسمية</p><p>كفاءات ASPEN: الأعمال تعزيز الالتزام بالعملاء والمستهلكين اتخاذ قرارات جيدة</p><p>الناس التواصل بشكل فعال التعامل مع الغموض/احتضان التغيير</p><p>الذات التطور المستمر والمساهمة بخبرة خاصة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة أو/و خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>ثلاث (0-3) سنوات كمُمثل طبي، مدير حساب رئيسي أو ما يماثلها</li><li>سنة واحدة - ويفضل في المستحضرات الصيدلانية</li><li>MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقارير الاتصال - معرفة عملية</li><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة والتحمل للغموض</li><li>المهارات التقنية/المهنية</li><li>ملاءمة للمستهلك</li><li>القدرة على التحمل والضغط</li><li>معرفة بالصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول/المرونة في التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمية</li><li>تعزيز الالتزام بالعملاء والمستهلكين واتخاذ قرارات جيدة</li><li>التواصل بشكل فعال التعامل مع الغموض/احتضان التغيير</li><li>التطور المستمر والمساهمة بخبرة خاصة</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الوصف</p><p></p><p></p><p></p><p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات Aspen لدى المهنيين الصحيين في منطقة محددة من المملكة المغربية، بما يضمن بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتسليم رسائل تسويق العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق مكالمات يومية موجهة إلى الأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية وAVAs. تحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة المحددة. بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذات الصلة، وعرضها ومناقشتها مع المهنيين الصحيين. مراقبة المنافسين، والبقاء على اطلاع بأنشطتهم في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع كوادر الرعاية الصحية القائمة في المجتمع والمستشفيات. إدخال منتجات ASPEN في تسميات مناقصات المستشفيات. عرض أو تقديم المنتجات لموظفي الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة. إجراء أبحاث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية للمهنيين الصحيين. الحفاظ على سجلات تفصيلية. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير والوثائق الأخرى. ما نبحث عنه في المرشحين: في Aspen، ثقافتنا مبنية على قيم أساسية تقود نجاحنا وتدعم بيئة مبتكرة. نحن نقدر العمل الجماعي حيث تتكامل وجهات نظر ومهارات مختلفة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار جوهرنا، حيث نسعى دائماً لطرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأجل، مع السعي الدائم للتميز في كل ما نقوم به. أساسيتنا من النزاهة تضمن أن القيادة بالصدق والسلوك الأخلاقي والمسؤولية توجه قراراتنا. من خلال التقدم بطلب هذه الوظيفة، نحن ندرك أنك تشاركنا هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتفاعل معك بشكل أكبر.</p><p></p><p></p><p></p><p>المتطلبات</p><p></p><p></p><p></p><p></p><p>المؤهلات التعليمية والخبرة: شهادة دكتوراه/ ماجستير في الصيدلة أو خلفية علمية (ليست إلزامية) ثلاث (0-3) سنوات في تمثيل طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما شابهها، واحد (1) ويفضل في المستحضرات الصيدلانية. المهارات التقنية: MS Office - معرفة عملية CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية السمات الأساسية: معرفة السوق، المرونة والتحمل للغموض، المهارات التقنية/المهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على التحمل والقدرة على مقاومة التوتر، المعرفة الصناعية، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/القدرة على التعلم، البحث عن المعلومات، مهارات الاتصال غير الرسمية. كفاءات ASPEN: الأعمال تشجيع الالتزام بالعمل والمستهلكين والقرار الجيد، الأشخاص التواصل الفعال، التعامل مع الغموض/التكيف مع التغيير، الذات النمو المستمر والتطوير، المساهمة بالخبرة الخاصة.</p><p></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات التعليمية والخبرة: شهادة دكتوراه/ ماجستير في الصيدلة أو خلفية علمية (ليست إلزامية) ثلاث (0-3) سنوات في تمثيل طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما شابهها، واحد (1) ويفضل في المستحضرات الصيدلانية. المهارات التقنية: MS Office - معرفة عملية CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية السمات الأساسية: معرفة السوق، المرونة والتحمل للغموض، المهارات التقنية/المهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على التحمل والقدرة على مقاومة التوتر، المعرفة الصناعية، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/القدرة على التعلم، البحث عن المعلومات، مهارات الاتصال غير الرسمية. كفاءات ASPEN: الأعمال تشجيع الالتزام بالعمل والمستهلكين والقرار الجيد، الأشخاص التواصل الفعال، التعامل مع الغموض/التكيف مع التغيير، الذات النمو المستمر والتطوير، المساهمة بالخبرة الخاصة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Orange Business</strong> تبرز بـ<strong>ثقافة تعاونية للغاية</strong>، مع وضع الأشخاص، الثقة والمشاركة الجماعية في قلب عملياتها. تشجع الشركة إدارة قريبة وداعمة، تعزز الاستقلالية والمسؤولية وتطوير المهارات المستمر ضمن بيئة عمل رعاية. وتُعزز هذه الأساس التعاوني بمكون <strong>ابتكاري هام</strong> يشجع الإبداع والمبادرة والمرونة عبر الفرق. تدعم العمليات المنظمة الكفاءة التشغيلية، في حين تُدمج أهداف الأداء بشكل متوازن ومستدام.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ستنضم إلى فريق الاستشارات & التدقيق في Orange Cyberdefense في المغرب كاستشاري متمرس لدعم عملائنا في تأمين أنظمتهم المعلوماتية، خصوصاً مع الحسابات الكبيرة (خاصة القطاعين الخاص والعام) في المغرب العربي وغرب إفريقيا.</p><br><br><p>وبالتالي، تتمثل مهامك الرئيسية في:</p><br><br><ul><li>إجراء تحليلات المخاطر (EBIOS، MEHARI، إلخ)</li><li>تنفيذ ومراجعة نظام إدارة الأمن المعلوماتي ISO 27001،</li><li>تطوير سياسات الأمن وإجراءات الأمن التشغيلي والمعايير، إلخ.</li><li>المساعدة في الامتثال (القانون 09.08، DNSSI، ISO27001-2، GDPR، إلخ)،</li><li>تنفيذ وتوعية بمبدأ DevSecOps</li><li>مراجعة إجراءات أمان السحابة</li><li>تحديد استراتيجيات الدفاع السيبراني / خطة الأمن المعلوماتي الشاملة</li><li>مراجعة أمان الهندسة المعمارية</li><li>تصميم ومراجعة استمرارية IT والنسخ الاحتياطي (ISO 22301)</li><li>رفع الوعي الأمني</li><li>عرض النتائج على مستويات هرمية مختلفة</li><li>تقديم المشورة والتوصيات المصممة لمشاكل الأمن التي يواجهها العملاء.</li><li>الحفاظ على منهجيات التدقيق واختبارها</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لديك درجة ماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية وتملك من سنتين إلى خمس سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني.</p><br><br><p>لديك معرفة قوية في مجالات نشاطنا. أنت لاعب فريق، تبدي مبادرة واستقلالية، لديك مهارات تواصل جيدة وروح المسؤولية. تعبر عن نفسك شفهيًا وكتابةً باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><p>الحصول على شهادة أمان معلومات يعد ميزة.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>في قلب تحولنا التكنولوجي، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير وتوطين التطبيقات الذكية مع الاستفادة من إمكانات نماذج اللغة الكبيرة، وتنظيم RAG، وواجهات المحادثة. ستعمل مباشرة مع فرق الأعمال والمنتجات لجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي رافعة تشغيلية ملموسة ومسؤولة ومستدامة.</p><p>مهامك</p><ul><li>تطوير واجهات محادثة ومكونات ذكاء اصطناعي (RAG، المساعدين المصاحبين، إلخ)</li><li>دمج واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي (Ollama، OpenAI، Azure، Anthropic) في حالات الاستخدام التجارية</li><li>تحقيق نماذج MVP أو عروض توضيحية وظيفية في إطار أجايل</li><li>التعاون مع فرق الأعمال لتنفيذ المطالب والنماذج</li><li>توثيق العمليات ودعم الاعتماد الداخلي للحلول</li><li>ضمان القوة والمتانة وأخلاقيات الأنظمة المطورة</li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرغوب للمترشح</p><p class=\"paragraph\"></p><h3>الملف المطلوب</h3><ul><li>درجة Bac+5 في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في تطوير كامل stack على مشاريع AI</li></ul><h3>المهارات التقنية</h3><ul><li>تطوير الواجهة الأمامية مثلاً: Streamlit، React، Next.js، Vue أو Svelte</li><li>الخلفية: Python (FastAPI)، Node.js، تصميم API</li><li>دمج LLM: Ollama، OpenAI، Azure OpenAI، إدارة المطالب والتكاليف</li><li>معرفة بقاعدة بيانات Vector (Pinecone، Chroma وغيرها) وLangChain</li><li>الادوات: Git، Docker، Jupyter، CI/CD، أدوات الاختبار</li></ul><h3>الصفات الشخصية</h3><ul><li>الفضول والصرامة التقنية</li><li>ثقافة منتج قوية وحس تجربة المستخدم</li><li>روح الفريق، المبادرة، القدرة على التأقلم</li><li>اتصال كتابي وشفهي جيد (FR/EN)</li><li>حسّ أخلاقي ووعي بتأثيرات AI</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بثقافة <strong>تعاونية إلى حد كبير</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف جوهر طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق وأسلوب قيادة قريب وداعم. تتكامل هذه الأسس التعاونية مع<strong> تركيز مبتكر معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. يدعم إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى مدير التكاثر والتربية، ستكون مهمتك الأساسية المساهمة في تنفيذ خارطة الطريق فيما يخص التحسين الجيني والأداء من خلال الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بصحة الخيول والتكاثر.</p><br><br><p>وبناء عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تنفيذ أهداف التكاثر الخيلي من الناحيتين الفنية والإدارية وصحة الخيول للشركة</strong><br>- التأكد من الامتثال لإجراءات التكاثر لضمان جودة المطالبات ومطابقتها.<br>- تقديم مراقبة نسائية قُرْبية لإناث الخيول في مركز تكاثر ميدان التربية، لضمان رفاهيتها وصحتها.<br>- ضمان سير موسم التناسل بسلاسة في الميدان وفي مراكز التكاثر في منطقتك.<br>- المشاركة بنشاط في تنظيم تخصيص الموارد، سواء من الأفراد المؤهلين أو العُيُول، ضمن مراكز التكاثر المرتبطة بميدان التربية.<br>- ضمان اكتمال ودقة قواعد البيانات الوثائقية في أنظمة المعلومات، بما يضمن إدارة معلومات فعالة.<br>- الحفاظ على رصد يقظ للإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بالتكاثر، لضمان توافر الموارد اللازمة لدعم العمليات الجارية.<br><strong>رصد صحة ورفاهة الخيول</strong><br>- وضع ومتابعة تقويم وقائي صحي لضمان صحة الخيول بشكل وقائي.<br>- تطوير ومراقبة برنامج التغذية، بما في ذلك التوزيع، للحفاظ على تغذية كافية ومتوازنة.<br>- وضع ومتابعة برنامج حدوة لضمان صحة حوافر وأرجل الخيول.<br>- تقديم علاجات علاجية عند الحاجة لضمان شفاء الخيول المرضى أو المصابة.<br>- الإشراف والمتابعة على تدخلات أطباء بيطريين متعاقدين لضمان الرعاية الطبية المناسبة.<br>- ضمان متابعة الإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بإدارة السراي والخيول للحفاظ على الموارد اللازمة.<br>- وضع ومتابعة برنامج تدريب الخيول لضمان حالتها البدنية وتدريبها ورفاهيتها.<br><strong>التقارير ومراقبة الأداء</strong><br>- رصد مؤشرات التكاثر، جمع البيانات وتحليل أداء عمليات التكاثر.<br>- إعداد تقارير دورية عن التكاثر، مقدماً معلومات كمية وتحليل الاتجاهات.<br><strong>إدارة الفريق</strong><br>- الإشراف، القيادة، التطوير، وإدارة أداء الفريق.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>بيطري تدريبي مع خبرة مثبتة، ويفضل في عالم الخيل؛</li><li>تُدير التكاثر الخيلي؛</li><li>لديه معرفة بإجراءات التكاثر والتلقيح؛</li><li>تدير تغذية الخيول وإسطبلات الخيول للتربية؛</li><li>تدير الفرق وتدفع الأداء؛</li><li>تكون نتائجها محوراً للأداء؛</li><li>كونها دقيقة ولديها مهارات تنظيمية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، مركّزة على الأشخاص والثقة والدعم القوي للفِرق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة تعززها دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجّع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم مُهيكل ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومراعية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>في قلب تحولنا التكنولوجي، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير وتوطين تطبيقات ذكية تستفيد من قدرات LLMs (نماذج اللغة الكبيرة)، وتنسيق RAG، وواجهات محادثة. ستعمل مباشرة مع فرق الأعمال والمنتج لجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي رافعة تشغيلية ملموسة ومسؤولة ومستدامة.</p><br><br><p><strong><u>مهامك</u></strong></p><br><br><p>- تطوير واجهات محادثة ومكونات ذكاء اصطناعي (RAG، مساعدين، إلخ)</p><br><br><p>- دمج واجهات AI (Ollama، OpenAI، Azure، Anthropic...) في حالات استخدام الأعمال</p><br><br><p>- إنشاء MVPs أو عروض وظيفية في إطار أسِـيلي</p><br><br><p>- التعاون مع فرق الأعمال لتنفيذ الاستفسارات والنموذج</p><br><br><p>- توثيق العمليات ودعم الاعتماد الداخلي للحلول</p><br><br><p>- ضمان قوة الأنظمة وقابلية الصيانة وأخلاقيات التطوير</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>الملف المطلوب</strong></u></p><br><br><p>- شهادة الماجستير (Bac+5) في الهندسة أو علوم الحاسوب</p><br><br><p>- خبرة من 5 إلى 8 سنوات على الأقل في التطوير الشامل للمشاريع المتعلقة بالذكاء الاصطناعي</p><br><br><p><u>المهارات التقنية</u></p><br><br><p>- تطوير الواجهة الأمامية مثل: Streamlit، React، Next.js، Vue، أو Svelte</p><br><br><p>- الخلفية: Python (FastAPI)، Node.js، تصميم واجهات API</p><br><br><p>- تكامل LLM: Ollama، OpenAI، Azure OpenAI، إدارة الاستفسارات والتكاليف</p><br><br><p>- معرفة بقواعد البيانات الاتجاهية (Pinecone، Chroma ...) وLangChain</p><br><br><p>- أدوات: Git، Docker، Jupyter، CI/CD، أدوات الاختبار</p><br><br><p><u>الصفات الشخصية</u></p><br><br><p>- الفضول والصرامة التقنية</p><br><br><p>- ثقافة منتج قوية وشعور بتجربة المستخدم</p><br><br><p>- روح الفريق، المبادرة، والتكيف</p><br><br><p>- تواصل كتابي وشفهي جيد (FR/EN)</p><br><br><p>- وعي أخلاقي وفهم لتأثيرات الذكاء الاصطناعي</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>ضمن إطار تعزيز قسم الموارد البشرية لدينا، نحن نبحث عن أخصائي موارد بشرية عام لدعم الإدارة اليومية لأنشطة الموارد البشرية والمساهمة بنشاط في تطوير رأس المال البشري للشركة. <br>في قلب المركز الصناعي لمدينة الدار البيضاء، ستعمل في بيئة ديناميكية وم demanding)، وتركز على الأداء، حيث ستكون تعدد المهام والمبادرة والمهارات الشخصية أساسية لدعم الفرق التشغيلية والمديرين بفعالية.</p><br><br><p>بانضمامك إلى فتال فير، ستشارك في تنفيذ سياسة الموارد البشرية للشركة من خلال دور دعم قريب من الموظفين. ستشارك في جميع جوانب الموارد البشرية، الإدارية والتشغيلية، وذلك بهدف ضمان إدارة موارد بشرية سلسة ومتوافقة وكفؤة. ستكون مهمتك الرئيسية هي ضمان سير عملية الموارد البشرية اليومية بسلاسة، مع المساهمة في التحسين المستمر للممارسات والإجراءات الداخلية.</p><br><br><p>في هذا الدور، ستشمل أهم مسؤولياتك ما يلي:</p><br><br><ul><li>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين: العقود، الملفات الإدارية، الشهادات، تتبع الغيابات والإجازات؛</li><li>المشاركة في عملية التوظيف: نشر الإعلانات الوظيفية، فرز الطلبات سلفاً، تنظيم المقابلات، وتوجيه الموظفين الجدد؛</li><li>دعم الموظفين والمديرين في مسائل الموارد البشرية اليومية؛</li><li>ضمان تتبع عناصر الرواتب المتغيرة والتحقق من دقة بيانات الموارد البشرية؛</li><li>المساهمة في إدارة التدريب وتتبع تطوير المهارات؛</li><li>المساهمة في المتابعة التأديبية وتطبيق الإجراءات الداخلية؛</li><li>إنتاج تقارير الموارد البشرية ومراقبة المؤشرات الاجتماعية؛</li><li>ضمان الامتثال لقانون العمل والسياسات الداخلية ولوائح الصحة والسلامة؛</li><li>المشاركة في مشاريع موارد بشرية متعددة الوظائف والتحسين المستمر للعمليات؛</li><li>المساهمة في الحفاظ على مناخ اجتماعي إيجابي وتعزيز قيم الشركة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>حاصل على درجة من Bac+3 إلى Bac+5 في الموارد البشرية، الإدارة، شؤون الموظفين أو ما يعادلها، لديك خبرة كبيرة من 5 إلى 10 سنوات في دور موارد بشرية عام، ويفضل أن تكون مكتسبة في بيئة صناعية أو لوجستية أو توزيع. تتقن أساسيات إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة شؤون الموظفين، التوظيف، متابعة الموارد البشرية، والإجراءات التأديبية. كما أن معرفتك الجيدة بقانون العمل المغربي وإتقانك لبرامج المكتب وأدوات HRIS ستكون محل تقدير عالٍ.</p><br><br><p>إلى جانب المهارات التقنية، نبحث عن محترف معروف بـ:</p><br><br><ul><li>مهاراته الشخصية الممتازة وقدرته على الاستماع؛</li><li>دقته ومهاراته التنظيمية؛</li><li>قدرته على إدارة الأولويات والعمل في بيئة ديناميكية؛</li><li>روح الفريق ومبادرته؛</li><li>قدرته على التثبت وحفظ الأسرار؛</li><li>قدرته على التعاون الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.</li></ul><p>التزامك، وتعدد مهاراتك، ونهجك الخدمي سيجعلانك لاعباً رئيسياً في سير قسم الموارد البشرية بسلاسة داخل فتال فير.</p><br><br><p><u><strong>التوافر الفوري </strong></u></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>فريق تخطيط الإنتاج العالمي (GPP) مسؤول عن تنظيم الطلب وإدارة فعّالة لعمليات تخطيط الطلب وتنفيذ الطلب نيابة عن الشركة، مع ضمان أفضل تجربة ممكنة للعميل.</span></p><br><p><span>التركيز الرئيسي هو إدارة تصعيدات أصحاب المصلحة الداخليين على المستوى الإقليمي من خلال توقع ومواجهة قضايا التصنيع والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لحلها. الهدف هو تعظيم أداء الشحن، خاصة خلال فترات نهاية الربع (EOQ) والتزام تسليم المخزون (IDC<span>).</span></p><br><p><span>انضم إلينا للقيام بأفضل عمل في مسيرتك المهنية وتحقيق أثر اجتماعي عميق ك<em>أخصائي إدارة الطلبات</em> في فريق <em>إدارة الطلبات</em> لدينا في <em>الدار البيضاء</em>.</span></p><br><br>المهام:<br><ul><li>العمل كحلقة الوصل الأساسية بين المصانع وأصحاب المصلحة عبر الوظائف، إدارة التصعيدات الداخلية للعميلات</li><li>التعاون مع المبيعات والعمليات لضمان تحقيق خطط الشحن، خاصةً خلال فترات IDC و EOQ</li><li>إدارة التراكم الإقليمي عن طريق حل قضايا التصنيع وتحديد أولويات الطلبات لتسريع الشحن</li><li>التعاون مع فرق الشراء للحد من النقص، وتسريع الإنتاج، وتحسين إصدار الطلب</li><li>متابعة الأداء الإقليمي، والمعايرة عبر المناطق، ومعالجة التحديات المتكررة لسلسلة الإمداد</li><li>قيادة تحسينات العمليات مع بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة وقيادة تحديثات الأعمال الإقليمية</li></ul><br><br>المؤهلات:<br><ul><li>إظهار مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية</li><li>التخرّج خلال آخر 12 شهراً بشهادة في إدارة الأعمال أو الهندسة</li><li>التعاون بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات، وبناء علاقات شخصية قوية</li><li>تطبيق مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية لتحديد الأسباب الجذرية واتخاذ قرارات قائمة على البيانات</li><li>إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الإيقاع مع مهارة تنظيم زمنية واهتمام بالتفاصيل</li><li>العمل بشكل استباقي بمستوى عالٍ من الملكية، مبادئ المبادرة لحل القضايا وتحقيق النتائج</li><li>التنبؤ بالاتجاهات وتخفيف المخاطر من خلال تحليل البيانات، والتأثير على القرارات بنهج استشاري</li></ul><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>تعيين GEC | استشاري Temenos T24 كبير – الامتثال / AML / KYC</b><br></p><br><p>في إطار مشروع استراتيجي لصالح عميله المصرفي، تبحث <b>GEC – Global Experts Consulting</b> عن <b>استشاري Temenos T24 كبير</b> للعمل في مشاريع تنظيمية تتعلق بالامتثال المصرفي.<br></p><br><p><b>مهمتك :</b><br></p><br><p>تصميم وتطوير والحفاظ على المعالجات ضمن <b>Temenos T24</b><br></p><br><p>المشاركة في التطورات التصحيحية والتطويرية لنظام Core Banking<br></p><br><p>إجراء التحليلات التقنية بناءً على الاحتياجات الوظيفية<br></p><br><p>المشاركة في مراحل التكامل وقبول الاختبار والإنتاج<br></p><br><p>ضمان الدعم بعد النشر والمساهمة في التحسين المستمر<br></p><br><p>التعاون مع فرق MOA والرقمنة والتشغيل والامتثال<br></p><br><p><b>الملف المطلوب :</b><br></p><br><p>خبرة مثبتة في <b>Temenos T24</b><br></p><br><p>إتقان <b>jBASE Basic</b> و<b> PL/SQL</b> و<b>Java</b><br></p><br><p>معرفة جيدة بإدارة وضبط إعدادات T24<br></p><br><p>خبرة في الواجهات مع حلول <b>AML / KYC</b>، ولا سيما <b>IMTF Siron</b><br></p><br><p>فهم قوي لقضايا الامتثال المصرفي (<b>KYC, AML, FATCA</b>)<br></p><br><p>خبرة مكتسبة في بيئة مصرفية<br></p><br><p>مهمة عالية القيمة مضافة ضمن برنامج استراتيجي للتحول المصرفي.<br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>GEС تقوم بالتوظيف | استشاري AMOA أول للخدمات النقدية/إدارة النقد – ترحيل TMS</span></b><br></p><br><p><span>في إطار مهمة استراتيجية لصالح عميلها، تبحث GEC – Global Experts Consulting عن </span><b><span>استشاري AMOA أول</span></b><span> مع خبرة مؤكدة في </span><b><span>إدارة النقد</span></b><span> وفي </span><b><span>تحول الخزينة المؤسسية</span></b><span>.</span><br></p><br><p><span>قيادة مشاريع ترحيل حلول </span><b><span>نظام إدارة الخزينة (TMS)</span></b><br></p><br><p><span>جمع وتوثيق احتياجات الأعمال مع فرق الخزينة</span><br></p><br><p><span>تنشيط ورش العمل الوظيفية وتوثيق المواصفات</span><br></p><br><p><span>مرافقة تحول عمليات إدارة النقد</span><br></p><br><p><span>تنسيق فرق الأعمال وتقنية المعلومات والمتكاملين</span><br></p><br><p><span>المشاركة في مراحل الاختبار، والت Deploy، وخطة التغيير</span><br></p><br><p><b><span>الملف المطلوب :</span></b><br></p><br><p><span>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في AMOA أو إدارة المشاريع</span><br></p><br><p><span>خبرة قوية في </span><b><span>إدارة النقد</span></b><span> و </span><b><span>الخزينة المؤسسية</span></b><br></p><br><p><span>المشاركة في مشاريع ترحيل أو نشر حلول </span><b><span>TMS</span></b><span> (Kyriba, Sage XRT, Diapason, Quantum, GTreasury, SAP Treasury...)</span><br></p><br><p><span>إتقان ممتاز لعمليات الدفع، وتسوية الحسابات البنكية، وتجميع السيولة، والتوليد المحاسبي وإدارة الخزينة</span><br></p><br><p><span>القدرة على قيادة مشاريع التحول من البداية حتى النهاية</span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span>GEC – <b>Global Experts Consulting</b> توظف | استشاري أول PMO مخطط المعلومات | الدار البيضاء</span><br></p><br><p><span>في إطار تنفيذ مخطط معلومات أنظمة جديد (SDSI) وإدارة محفظة مشاريع استراتيجية، نبحث عن استشاري أول PMO SDSI لمرافقة أحد عملائنا في القطاع البنكي.</span><br></p><br><p><span>قيادة ومتابعة محفظة المشاريع الاستراتيجية والتكتيكية.</span><br></p><br><p><span>إعداد والحفاظ على لوحات القيادة ومؤشرات الأداء KPI.</span><br></p><br><p><span>متابعة تقدم المشاريع من حيث الميزانية والمهل والموارد والمخاطر ونقاط العوائق.</span><br></p><br><p><span>مرافقة مديري المشاريع ومسؤولي التسليم في التخطيط والمتابعة لخرائط الطريق.</span><br></p><br><p><span>توحيد التقارير وضمان رؤية شاملة لتقدم المحفظة.</span><br></p><br><p><span>إعداد لجان الحوكمة: لجان الإدارة، لجان الشركات التابعة، COPIL وغيرها من لجان القيادة.</span><br></p><br><p><span>متابعة القرارات والإجراءات والتسويات الناتجة عن مختلف اللجان.</span><br></p><br><p><span>حد أدنى 6 سنوات خبرة في PMO، إدارة البرامج أو قيادة محفظة المشاريع.</span><br></p><br><p><span>خبرة مؤكدة في القطاع البنكي.</span><br></p><br><p><span>إتقان قوي للتقارير التنفيذية، و KPI، والتخطيط وحوكمة المشروع.</span><br></p><br><p><span>القدرة على التطور في بيئة تقنية معلومات معقدة وبُعد أفقي قوي.</span><br></p><br><p><span>تُقدَّر بشدة الخبرة في برامج التحول في تكنولوجيا المعلومات / SDSI.</span><br></p><br><p><span>الخبرة في مشاريع دولية أو متعددة الشركات تعتبر ميزة إضافية.</span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><b>GEC – Global Experts Consulting تستقطب | خبير استشاري تقني وظيفي Finastra FTI - تمويل التجارة | الدار البيضاء</b></span><br></p><br><p><span>في إطار مهمة استراتيجية جديدة في القطاع المصرفي، نبحث عن خبير استشاري تقني وظيفي يتمتع بخبرة مثبتة على حل Finastra FTI - تمويل التجارة.</span><br></p><br><span>الإلمام والخبرة الإلزامية والمثبتة على Finastra FTI، ويفضل أن يكون على الإصدارات الحديثة بدءاً من 2.8</span><br><br><span>إتقان جيد للوظائف في تمويل التجارة: الاعتمادات المستندية، التحويلات المصرفية، تمويل التجارة، الضمانات الدولية وعمليات الاستيراد/التصدير</span><br><br><span>خبرة مثبتة في إعداد المنتجات، التخصيص، التكامل وربط Finastra FTI مع النظام المصرفي</span><br><br><span>إتقان جيد لرسائل SWIFT MT/MX في بيئة تمويل التجارة</span><br><br><span>إتقان تقني قوي لـ Java، J2EE، Spring / Spring Boot وMQ</span><br><br><span>معرفة جيدة بـ IBM WebSphere وقواعد البيانات Oracle / DB2</span><br><br><span>خبرة في هياكل الخدمات المصغرة والبيئات التطبيقية المعقدة والموزعة</span><br><br><span>القدرة على وضع التصميم التقني للحلول وترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول وظيفية وتقنية</span><br><br><span>خبرة في دعم المستوى الثالث (N3)، معالجة حوادث الإنتاج والالتزام بمستويات الخدمة (SLA)</span><br><br><span>خبرة في قضايا إعداد التقارير والتسليم</span><br><br><span>معرفة بواجهة عميل FBCC تعتبر ميزة إضافية</span><br><br><p><span>المعيار الرئيسي: خبرة عملية على <b>Finastra FTI</b> ضرورية.</span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>GEC توظف | استشاري تقني CRM Microsoft Dynamics Senior | القطاع المصرفي</span></b><br></p><br><p><span>في إطار مهمة استراتيجية لإحدى عملائنا في القطاع المصرفي، </span><b><span>GEC – Global Experts Consulting</span></b><span> تبحث عن </span><b><span>استشاري تقني CRM Microsoft Dynamics Senior</span></b><span> لديه خبرة قوية في بيئة Microsoft وتطويرات Dynamics CRM الخاصة.</span><br></p><br><p><b><span>مهامك الرئيسية:</span></b><br></p><br><p><span>تصميم وتطوير وتطوير ميزات Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 وتطويرها.</span><br></p><br><p><span>تطوير مكونات تقنية (Plugins، Web Resources، Workflows) مع ضمان الأداء والجودة وقابلية الصيانة.</span><br></p><br><p><span>إجراء التطويرات باستخدام </span><b><span>C#</span></b><span> و </span><b><span>.NET</span></b><span> والمشاركة في الاندماجات مع نظام المعلومات.</span><br></p><br><p><span>تصميم وصيانة تدفقات البيانات، التقارير، والمعالجات القرارّية بمساعدة </span><b><span>SSIS</span></b><span>، </span><b><span>SSRS</span></b><span> و </span><b><span>SSAS</span></b><span>.</span><br></p><br><p><span>المشاركة في مراحل الاختبار، والاعتماد، وإطلاق الإنتاج وتقديم الدعم الفني لل evolutions.</span><br></p><br><p><span>التعاون مع فرق الأعمال والتقنية لاقتراح حلول فعالة ومناسبة للاحتياجات.</span><br></p><br><p><b><span>الملف المطلوب :</span></b><br></p><br><p><span>حد أدنى </span><b><span>7 سنوات خبرة</span></b><span> في Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365.</span><br></p><br><p><span>إتقان ممتاز لـ </span><b><span>Microsoft Dynamics CRM</span></b><span>، </span><b><span>C#</span></b><span>، </span><b><span>.NET</span></b><span>، </span><b><span>SQL Server</span></b><span>، </span><b><span>SSIS</span></b><span>، </span><b><span>SSRS</span></b><span> و </span><b><span>SSAS</span></b><span>.</span><br></p><br><p><span>خبرة قوية في تطوير </span><b><span>Plugins</span></b><span>، </span><b><span>Web Resources</span></b><span> والتخصيصات في Dynamics CRM.</span><br></p><br><p><span>إتقان جيد لـ واجهات REST، والت integrations، وممارسات تطوير Microsoft الجيدة.</span><br></p><br><p><span>وجود خبرة في </span><b><span>القطاع المصرفي</span></b><span> يعتبر ميزة حقيقية.</span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نتيجة الخدمة<br>من خلال المخرجات، سيسهم عمل الاستشاري في: • تعزيز التعاون الإقليمي في سياسات التجارة الرقمية والتمويل التي تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء • تحسين اتساق السياسات الوطنية مع أهداف التجارة الرقمية لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA). ستنتج الاستشارة تدابير سياساتية قابلة للتنفيذ لدعم مشاركة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في الأسواق الرقمية وسلاسل القيمة الإقليمية.<br>مكان العمل<br>شمال أفريقيا<br>المدة المتوقعة<br>9 أشهر<br>الواجبات والمسؤوليات<br>الواجبات والمسؤوليات: تتمثل مهمة اللجنة الاقتصادية لأفريقيا (ECA) في تقديم الأفكار والإجراءات لمجتمع أفريقي متمكن ومتحول، يسترشد بجدول أعمال 2030 للتنمية المستدامة وأجندة الاتحاد الأفريقي 2063. وتدعم اللجنة الدول الأعضاء في تعزيز التنويع الاقتصادي، والتكامل الإقليمي، والتحول الرقمي، والتنمية الشاملة، مع إيلاء اهتمام خاص للمساواة بين الجنسين وتمكين الشباب. ويخدم المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا (SRO-NA)، ومقره في الرباط، سبع دول أعضاء في شمال أفريقيا ويدعمها في تعزيز إدارة الاقتصاد الكلي، وترويج خلق فرص العمل، وتعزيز التكامل الإقليمي بموجب منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA)، والنهوض بسياسات التحول الرقمي. وفي إطار هذه الولاية، ينفذ المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا مشروع الشريحة 18 من حساب التنمية (DA-18) بعنوان «تعزيز القدرات الرقمية للمؤسسات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في أفريقيا». ويهدف المشروع إلى تعزيز القدرات الرقمية والمالية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء، وتعزيز قدرة صانعي السياسات على تصميم سياسات تجارة رقمية شاملة متوافقة مع أهداف منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. وفي هذا السياق، سيقدم الاستشاري الإقليمي الدعم الفني الوطني والعابر للبلدان والإقليمي لتنفيذ المشروع، مما يضمن الاتساق والجودة والتوافق بين مصر وليبيا وموريتانيا وتونس. الخلفية والمبررات للدعم: توفر منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA) فرصة كبيرة لتعزيز التجارة بين البلدان الأفريقية، وتقوية سلاسل القيمة الإقليمية، وتعزيز التنويع الاقتصادي. وتعد المشاركة الفعالة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وخاصة المملوكة للنساء، أمرًا أساسيًا لضمان أن تكون منافع منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية شاملة ومستدامة. في شمال أفريقيا، لا تزال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء تواجه عوائق هيكلية تحد من إنتاجيتها وتنافسيتها. وتشمل هذه العوائق محدودية الوصول إلى التمويل، والاعتماد الرقمي المنخفض، والقيود التنظيمية التي تؤثر على التجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية، وعدم كفاية الاندماج في الأسواق الإقليمية. كما أن الفجوات المستمرة بين الجنسين في الشمول المالي والوصول الرقمي تقيد بشكل أكبر قدرة سيدات الأعمال على الاستفادة من فرص التجارة الرقمية. ورغم أن مصر وليبيا وموريتانيا وتونس قد أجرت إصلاحات لتعزيز التحول الرقمي وتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، إلا أن الفجوات لا تزال قائمة في مواءمة أطر السياسات الوطنية مع أهداف التجارة الرقمية الشاملة لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. ويتطلب الأمر تحليلاً محدد السياق ودعماً للسياسات لترجمة الالتزامات إلى إصلاحات قابلة للتنفيذ تلبي احتياجات سيدات الأعمال. وفي هذا السياق، تقوم اللجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة (ECA)، من خلال مكتبها دون الإقليمي لشمال أفريقيا، بتنفيذ مشروع الشريحة 18 من حساب التنمية (DA-18) حول تعزيز القدرات الرقمية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء. ويعد التعاقد مع استشاري إقليمي أمرًا حاسمًا لضمان الاتساق في النهج الفنية، وتسهيل التعلم بين البلدان، ودعم تطوير أدوات المعرفة الإقليمية، وتعزيز التوافق مع أهداف التجارة الرقمية لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. نطاق العمل والمهام: تحت الإشراف المباشر لمدير المشروع والإشراف العام لمدير المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا، سيجري الاستشاري الإقليمي تقييمًا شاملاً للفجوات في الشمول الرقمي والمالي التي تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في أحد البلدان المستهدفة بالمشروع. وسيدعم الاستشاري تنظيم وتنفيذ ورشة عمل أصحاب المصلحة الوطنيين في البلد المستهدف المختار، والتي ستكون بمثابة الإطلاق الرسمي للمشروع على المستوى الوطني. وبالنسبة للبلد نفسه، سيقوم الاستشاري بتطوير وحدة قطرية حول المنظومة المؤسسية والتنظيمية للتجارة الرقمية والتمويل الرقمي، تتاح للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء ذوات الإعاقة. وستزود هذه الوحدة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء بالمعرفة اللازمة لفهم المنظومة المؤسسية والتنظيمية والمالية ودعم الأعمال في البلاد المتعلقة بالتجارة الرقمية، وحلول التكنولوجيا المالية، والتمويل الرقمي والتعامل معها. وبناءً على نتائج التقييم، سيعد الاستشاري ورقة سياسات خاصة بالبلد تتضمن توصيات قابلة للتنفيذ وخطة تنفيذ لدعم صانعي السياسات في تصميم وتطبيق سياسات تجارة رقمية شاملة ومراعية لمنظور النوع الاجتماعي. ويتوجب على الاستشاري الإقليمي تطوير مواد تدريبية حول التجارة الرقمية، وحلول التكنولوجيا المالية، وأدوات التمويل الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء لكل من مصر وليبيا وموريتانيا وتونس. ويشمل ذلك تكييف المواد للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء ذوات الإعاقة. وسيقدم الاستشاري ورش عمل بناء القدرات وإجراء استبيان لتقييم المعارف المكتسبة. كما سيعد الاستشاري مسودة ورقة سياسات خاصة بالبلد لدعم صانعي السياسات في تصميم وتطبيق سياسات تجارة رقمية شاملة ومراعية لمنظور النوع الاجتماعي، مما يمكن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء من تعزيز قدراتها الرقمية والمالية وإنتاجيتها. وسيقوم الاستشاري الإقليمي بمتابعة العمل بالتعاون مع 3 استشاريين وطنيين. المخرجات المتوقعة وجدول التنفيذ الزمني: 1. تقرير تشخيصي وطني حول فجوات الشمول الرقمي والمالي وبيئة سياسات التجارة الرقمية في أحد البلدان المستهدفة 2. وحدة قطرية حول المنظومة المؤسسية والتنظيمية للتجارة الرقمية والتمويل الرقمي (خاصة بالبلد المستهدف) 3. مواد تدريبية حول التجارة الرقمية والتكنولوجيا المالية والتمويل الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء للبلدان الأربعة 4. تقديم أربع ورش عمل لبناء القدرات، وتقديم نتائج الاستبيانات القبلية والبعدية للتدريب وتقارير ورش العمل 5. أوراق سياسات خاصة بالبلدان تتضمن توصيات للتجارة الرقمية مراعية لمنظور النوع الاجتماعي وخطة عمل للتنفيذ. 6. عقد ورش عمل وطنية للتحقق وتقديم أوراق السياسات المصادق عليها مع تضمين ملاحظات أصحاب المصلحة<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يشترط الحصول على درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد، أو التجارة، أو الاقتصاد الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. ويمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من درجة الماجستير. وتعتبر درجة الدكتوراه في تخصص ذي صلة ميزة إضافية. يشترط وجود خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من المسؤولية المتزايدة في تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، أو سياسات التجارة، أو المجالات ذات الصلة. يشترط وجود خبرة مثبتة في تيسير مشاورات أصحاب المصلحة وتقديم ورش عمل بناء القدرات. يفضل وجود خبرة مثبتة في تحليل السياسات، والتجارة الرقمية، والتكنولوجيا المالية مع معرفة بالعمليات المتعلقة لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. يفضل وجود خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية، والوزارات، والهيئات التنظيمية، و/أو المنظمات الدولية. ستكون القدرة المثبتة على دمج اعتبارات المساواة بين الجنسين والتمكين الاقتصادي للمرأة في التحليلات الاقتصادية أو التجارية أو السياساتية ميزة إضافية.<br>اللغات<br>اللغتان الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. ولهذه الاستشارة، يشترط طلاقة اللغة الفرنسية والعربية. وتعتبر المعرفة العملية باللغة الإنجليزية ميزة إضافية.<br>معلومات إضافية<br>غير متاحة.<br>لا توجد رسوم<br>لا تفرض الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (تقديم الطلب، أو المقابلة، أو المعالجة، أو التدريب). ولا تهتم الأمم المتحدة بالمعلومات المتعلقة بالحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>ألتين المغرب (Alten Maroc) </strong>بثقافة <strong>تعاونية</strong> عميقة، تركز على العنصر البشري والثقة والدعم القوي للفريق، مع وجود مديرين ميدانيين يوجهون المواهب ويطورونها.<br> وتعزز هذه البيئة دافعية قوية نحو <strong>الابتكار</strong>، مما يشجع على الإبداع والمبادرة والتجريب عبر مختلف المشاريع.<br> ويضمن التنظيم المهيكل والمنضبط <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في تقديم الخدمات الهندسية.<br> وتعد <strong>الإنتاجية والأداء</strong> والطموح جزءًا من هذه الثقافة أيضًا، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على بيئة إيجابية وداعمة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>يدعم استشاري إدارة المشاريع فرق العمل في إدارة الأنشطة التشغيلية، ومتابعة الجداول الزمنية، والتنسيق بين أصحاب المصلحة، وإعداد التقارير. ويساهم في إدارة التكاليف، والمواعيد النهائية، والمخاطر لضمان التنفيذ الناجح للمشاريع في بيئة صناعية.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>ضمان متابعة الجداول الزمنية للمشروع، والمواعيد النهائية، والمراحل الرئيسية، والمخرجات.</li><li>تجميع وتحليل البيانات المتعلقة بتقدم المشروع.</li><li>إعداد تقارير دورية عن حالة المشروع، والمخاطر، والإجراءات، ومؤشرات الأداء.</li><li>المشاركة في التنسيق بين مختلف أصحاب المصلحة ومتابعة خطط العمل.</li><li>تحديد الانحرافات عن الأهداف والمساهمة في تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>إعداد المواد الداعمة للإدارة ومحاضر الاجتماعات.</li><li>ضمان موثوقية وتحديث بيانات متابعة المشروع.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لأدوات وعمليات إدارة المشاريع.</li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><br><br><ul><li>شهادة الماجستير (Bac+5) في الهندسة الصناعية، أو إدارة المشاريع، أو ما يعادلها.</li><li>مستوى <strong>مبتدئ (Junior)</strong> بخبرة تقل عن سنة واحدة أو من الخريجين الجدد.</li><li>تُعد الخبرة الأكاديمية أو <strong>مشروع نهاية الدراسة (PFE) في قطاع السيارات</strong> ميزة إضافية.</li><li>فهم جيد للبيئات الصناعية.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><br><br><ul><li>إتقان متقدم لبرنامج <strong>Excel</strong>.</li><li>يُفضل معرفة بأدوات <strong>ذكاء الأعمال (BI)</strong>.</li><li>إتقان جيد لأدوات المكتب وإعداد التقارير.</li><li>معرفة أساسية بإدارة المشاريع ومتابعة مؤشرات الأداء.</li><li>مهارات تحليل ومعالجة البيانات.</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><br><br><ul><li>مهارات التحليل وحل المشكلات.</li><li>مهارات التنظيم والدقة.</li><li>القدرة على التنسيق والعمل الجماعي.</li><li>التركيز على تحقيق النتائج.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف.</li><li>سلوك مهني جيد.</li></ul><p><strong>اللغات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان اللغة الفرنسية.</li><li>مستوى مهني في اللغة الإنجليزية.</li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: يتولى استشاري أول أتمتة ضمان الجودة مسؤولية تصميم وتطوير وصيانة الاختبارات المؤتمتة لضمان جودة وموثوقية التطبيقات المقدمة. يشارك المستشار في دورة حياة المشروع بأكملها، بدءاً من تحديد استراتيجية الاختبار وحتى النشر في بيئة الإنتاج، مع ضمان تطبيق أفضل الممارسات في مجال الأتمتة.</font></font></p><p>المسؤوليات</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد استراتيجية أتمتة الاختبار ومعايير التحقق</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وصيانة نصوص الاختبار المؤتمتة باستخدام Playwright أو Robot Framework</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد بيئات الاختبار وضمان استقرارها</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دمج الاختبارات المؤتمتة في مسارات CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتوثيق الأخطاء، ومتابعة حلها مع فرق التطوير.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة الفعالة في اجتماعات منهجية Agile (الاجتماع اليومي، تخطيط السبرنت، الاجتماعات الاسترجاعية، إلخ)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التغطية المثلى للاختبارات (الوظيفية، الانحدارية، واجهات البرمجة API، واجهة المستخدم UI)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب ودعم فرق ضمان الجودة المبتدئة في استخدام أطر العمل الخاصة بالأتمتة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة التطورات التكنولوجية في أدوات الاختبار والتكامل وإعداد التقارير</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية المطلوبة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأدوات وأطر العمل: Playwright, Robot Framework, Cypress (ميزة إضافية)</font></font></li><li>لغات Java / Python / JavaScript لكتابة السكريبتات المؤتمتة</li><li>TestNG, JUnit, PyTest أو ما يعادلها</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Postman, RestAssured لاختبارات API</font></font></li><li>Jenkins, GitLab CI/CD, Azure DevOps للتكامل المستمر</li><li>Docker, Kubernetes (معرفة أساسية مقدرة)</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الاختبارات: JIRA / XRay, Zephyr, TestRail أو ما يعادلها</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعرفة بمنهجيات BDD (Cucumber / Gherkin)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >البيئات: الويب، API، الهواتف المحمولة (Appium ميزة إضافية)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعرفة ببيئات السحابة (AWS/Azure) مقدرة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات العامة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دقة عالية وتوجه نحو الجودة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على التحليل وتشخيص الأخطاء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، الاهتمام بالتفاصيل، والتفكير النقدي</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >قيادة تقنية والقدرة على العمل ضمن فريق Agile</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac +5) في علوم الحاسب أو هندسة البرمجيات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن 4 سنوات في جودة البرمجيات، منها سنتان في أتمتة الاختبار</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مؤكدة مع Playwright أو Robot Framework</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة عملية بمسارات CI/CD والتكامل المستمر</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يفضل الحصول على شهادة ISTQB (أساسي أو متقدم)</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة (Support-as-a-Service)، نتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني الآمن.<br> نعمل عالمياً، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـ استشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء التمتع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك عن طريق اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل ترغب في أن تكون جزءاً من بيئة دولية موجهة للقيمة وتُعنى بالتجارة العالمية كل يوم؟ لدينا فرصة لاستشاري تجربة العملاء للانضمام إلى أحد الحلول المتكاملة لإحدى حساباتنا العالمية الاستراتيجية في الدار البيضاء، المغرب لإحدى عملياتنا في جنوب غرب أوروبا.</p><p><br></p><p><br></p><ul ><li >يتطلب خبرة قوية في اللوجستيات، أو الشحن، أو عمليات سلسلة الإمداد. (التعرّض لتجربة تجربة العملاء في خبرات سابقة ليس شرطاً أساسياً)</li><li >فكر موجه نحو العميل.</li><li >معرفة جيدة ببرنامج MS Excel وخبرة في العمل مع أنظمة متعددة.</li><li >الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية والعربية مطلوبة. والمعرفة بالإسبانية ستكون ميزة.</li><li >مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li >العمل بروح الفريق واتباع عقلية الفريق.</li><li >مهارات تعامل بين شخصية وتواصل ممتازة.</li><li >يجب أن يكون نشيطاً ومنظمًا ذاتيًا وبمبادرة ذاتية وبقدرات تنسيق جيدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><br></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم كخدمة (Support-as-a-Service) تستخدم الذكاء الاصطناعي، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات والأجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات بينما تستمتع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «الأشخاص أولاً» لدينا.<br> هل أنتم متحمسون؟ فلنرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء وأفضلها؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في كليهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر ضروري؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في التعامل مع مشكلات العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع الإجراءات الدقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (بحد أدنى 16 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 45 Mbps للتحميل و20 Mbps للرفع).<br> سيكون زائدًا كبيرًا: خبرة في دعم برامج وقت الحضور/التعبئة وجدولة القوى العاملة من منظور الدعم وليس كمستخدم نهائي فقط.<br> الفوائد: وجدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف عمل داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون اشتراطات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط تعهّدك.<br> قد تنطبق مزايا وظروف معينة عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحِهِ الإحالة واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لـ SupportYourApp .<br></span> </div>