وظائف مطورين Guzzle PHP في المغرب في المغرب 2026

من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

ServiceNow Developer

في الموقع - المغرب - بولمان ١٦ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description: We are looking for a ServiceNow Developer to join our teams and participate in the design, development, and optimization of the ServiceNow platform. You will be involved in the entire project lifecycle, from requirements analysis to production deployment and advanced support.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Design, develop and configure applications and workflows on ServiceNow.</li><li>Implement, customize and integrate the main ServiceNow modules: IT Service Management (ITSM) and Customer Service Management (CSM)</li><li>Develop scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).</li><li>Participate in integrations with third-party tools (APIs, Web Services, LDAP, SSO, etc.).</li><li>Follow ServiceNow development best practices (Scoped Apps, Flow Designer).</li><li>Contribute to the continuous improvement of the platform and ensure technological monitoring.</li><li>Train and support internal teams and key users.</li><li>Experience: Minimum 3 years of experience on ServiceNow, Mastery of ITSM, CSM, HRSD, GRC modules (at least 2 modules from these).</li><li>Excellent knowledge of ServiceNow scripting (JavaScript client and server).</li><li>Strong integration skills (REST, SOAP, API).</li><li>Good understanding of ITIL processes.</li><li>Ability to work in Agile/Scrum mode.</li><li>Analytical mind, autonomy and proactive approach.</li><li>Appreciated certifications ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow Certified Application Developer (CAD) ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...) ITIL Foundation v4</li><li>Languages: French: fluent; English: fluent</li></ul></section>

بيت.كوم

المساعدة التنفيذية

في الموقع - المغرب ٩ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>\n<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوظيفة : المسؤوليات الأساسية: • مساعدة المدير في إدارة جدوله الزمني (تخطيط المواعيد، السفر، الاجتماعات). • تنظيم الاجتماعات، صياغة الأجندة، المحاضر، والمراسلات. • تصفية المكالمات الهاتفية وإدارة المراسلات، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية وغيرها من الطلبات. • تنسيق السفر (حجز التذاكر، الإقامة، جداول الرحلات). • إدارة حفظ وأرشفة وثائق الإدارة العامة. • إدارة العلاقات مع العملاء والموردين والشركاء الخارجيين، والرد على طلباتهم، وضمان تنظيم الفعاليات أو الزيارات. • وأي مهام أخرى تتماشى مع الملف الشخصي المطلوب.   **الملف المطلوب : **المؤهلات والمهارات المطلوبة: • دبلوم تقني يعادل Bac+2 أو Bac+3 في الإدارة، الاقتصاد، المساعدة التنفيذية، أو ما شابه. • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المساعدة التنفيذية أو دور مشابه. • إجادة ممتازة لأدوات الحاسوب (مايكروسوفت أوفيس). السمات الشخصية المرغوبة: • مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. • الحكمة والقدرة على إدارة المعلومات الحساسة. • حس التنظيم، الدقة، والاستقلالية. • قدرة جيدة على العمل ضمن فريق والتفاعل مع أقسام مختلفة.   "}</analysis to=final code>Please provide the final JSON. Wait, I need to escape? We already produced. Ensure field values are proper. The output should be JSON object with two fields. My previous content included escaped quotes and newline characters. It should be valid JSON. Let's ensure final uses proper escaping of quotes. We already did with backslashes. Good. Return. }); Wait there is extra closing quote at end. I included closing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Main Responsibilities: • Assist the Director in managing their schedule (planning appointments, travel, meetings). • Organize meetings, draft agendas, minutes, and correspondence. • Filter phone calls and manage correspondence, including letters, emails, and other requests. • Coordinate travel (booking tickets, accommodation, itineraries). • Manage the filing and archiving of general management documents. • Manage relationships with clients, suppliers, and external partners, respond to their requests, and ensure the organization of events or visits. • And any other tasks in line with the requested profile.   Required profile : Required Education and Skills: • State diploma equivalent to a Bac+2 or Bac+3 in Management, Economics, Executive Assistance, or similar. • Minimum of 3 years of experience in Executive Assistance or a similar role. • Excellent command of computer tools (Microsoft Office). Desired Personal Traits: • Excellent oral and written communication skills. • Discretion and ability to manage confidential information. • Sense of organization, rigor, and autonomy. • Good ability to work in a team and interact with different departments.   </div>

من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

Project Manager CORAIL/Calculation Domain

في الموقع - المغرب - بولمان الإثنين

الهندسة

Job Description Context: CORAIL is the Convergence of Logistics Processes and Applications project for the upstream part of the logistics chain: all flows contributing to the availability of parts on the production lines at the manufacturing sites and their optimization. This information system is currently being deployed across all of the group's manufacturing sites. Responsibilities: Within the framework of the CORAIL project and the deployment of the information system, under the guidance of the CORAIL Deployment Project Manager, the Business Process Convergence Pilot is responsible for: Preparing all logistics data to be integrated into CORAIL at the time of the production switchover (Purchasing, Quality, Packaging, and Distribution data). Maintaining ongoing communication with the Plant and partner departments to retrieve missing data (managing roadblocks, facilitating discussions, and escalating issues). Activities to simplify and converge the Excel and Access tools used in the context of data migration (need to identify or anticipate, development, writing user manuals, making available, day-to-day aspects of the tools).Desired Candidate ProfileQualifications: Bac +5 (Master's degree) 1-3 years of experience Advanced and autonomous use of Excel (including VBA) Autonomous use of Access Ability to lead meetings Strong action-oriented skills Excellent interpersonal skills (follow-up with partners), initiative Knowledge of general principles of the Automotive Supply Chain Working knowledge of English (independent)

بيت.كوم

مُشغِّل/ة تِيلِكِي B2B / B2C / الدار البيضاء | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب ٣١ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : كجزء من تطوير أنشطتنا، نُجري توظيف مُشغِّلات/ين تِيلِكِي B2B / B2C لتعزيز فرقنا. ستشارك في حملات مختلفة وستتفاعل عبر الهاتف مع أشخاص أو محترفين، اعتماداً على احتياجات العمل. مهمتك الأساسية هي ضمان تفاعل عالي الجودة مع جهات الاتصال، فهم احتياجاتهم، والمساهمة في تحقيق الأهداف المحددة. مهامك الرئيسية <ul><li>إجراء مكالمات خارجية إلى أفراد و/أو محترفين.</li><li>عرض الغرض من المكالمة بوضوح وإقامة تبادل مهني.</li><li>تحديد احتياجات وتوقعات جهات الاتصال.</li><li>تصنيف المعلومات وفق المعايير المحددة للحملة.</li><li>عرض العروض أو الخدمات بطريقة مناسبة عند الاقتضاء.</li><li>الإجابة على الأسئلة والتعامل مع أي اعتراضات.</li><li>إدخال وتحديث المعلومات في الأدوات المقدَّمة.</li><li>احترام النصوص والإجراءات والتعليمات الخاصة بكل حملة.</li><li>تحقيق الأهداف النوعية والكمية المحددة.</li><li>ضمان جودة التواصل وتجربة إيجابية لجهات الاتصال.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>يُقدَّر وجود خبرة سابقة في مركز اتصال، مبيعات هاتفية، استكشاف هاتفي، أو علاقات العملاء.</li><li>إتقان جيد للفرنسية المحكية.</li><li>الراحة على الهاتف ومهارات استماع جيدة.</li><li>ديناميكي، جاد، ودَقيق في المواعيد.</li><li>مهارات بين شخصية جيدة وقدرة تواصل جيدة.</li><li>المثابرة والمتعة في التحديات.</li><li>القدرة على العمل وفق أهداف.</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب.</li><li>روح الفريق والنهج المهني.</li></ul>يُرحب أيضاً بالمبتدئين المتحمسين، حسب احتياجات الحملة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : As part of the development of our activities, we are recruiting B2B / B2C Teleoperators to strengthen our teams. You will be involved in different campaigns and will interact by phone with individuals or professionals, depending on the needs of the business. Your main mission will be to ensure quality interactions with contacts, understand their needs, and contribute to achieving set goals. Your main tasks <ul><li>Make outbound calls to individuals and/or professionals.</li><li>Clearly present the purpose of the call and establish a professional exchange.</li><li>Identify the needs and expectations of contacts.</li><li>Qualify information according to the defined criteria for the campaign.</li><li>Present offers or services in an appropriate manner when necessary.</li><li>Answer questions and manage any objections.</li><li>Enter and update information in the provided tools.</li><li>Respect the scripts, procedures, and instructions for each campaign.</li><li>Achieve the set qualitative and quantitative objectives.</li><li>Ensure good communication quality and a positive experience for contacts.</li></ul> Required profile : <ul><li>Previous experience in a call center, telesales, tele-prospecting, or customer relations is appreciated.</li><li>Good spoken French.</li><li>Comfortable on the phone and good listening skills.</li><li>Dynamic, serious, and punctual.</li><li>Good interpersonal skills and good communication ability.</li><li>Perseverance and enjoyment of challenges.</li><li>Ability to work with objectives.</li><li>Good command of computer tools.</li><li>Team spirit and professional attitude.</li></ul>Motivated beginners are also welcome, depending on campaign needs. </div>

بيت.كوم

مشغل/ة تيلكوم B2B / B2C م/ن ص كد Casablanca (المغرب)

في الموقع - المغرب ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوظيفة : في إطار تطوير نشاطاتنا، نبحث عن مشغلين/مشغلات تيلكوم B2B / B2C لتعزيز فرقنا. ستشاركون في حملات مختلفة وستتواصلون عبر الهاتف مع أفراد أو مهنيين، اعتماداً على احتياجات النشاط. المهمة الرئيسية ستكون ضمان تفاعلات ذات جودة مع المتصلين، فهم احتياجاتهم، والمساهمة في تحقيق الأهداف المحددة. المهام الرئيسية الخاصة بكم <ul><li>إجراء مكالمات صادرة مع الأفراد و/أو المهنيين.</li><li>عرض الغرض من المكالمة بشكل واضح وإقامة تفاعل مهني.</li><li>تحديد احتياجات وتوقعات المتصلين.</li><li>تصنيف المعلومات وفق المعايير المعلنة للحملة.</li><li>تقديم العروض أو الخدمات بشكل مناسب عند الضرورة.</li><li>الإجابة على الأسئلة والتعامل مع الاعتراضات المحتملة.</li><li>إدخال وتحديث البيانات في الأدوات المقدمة.</li><li>اتباع النصوص والإجراءات والتعليمات لكل حملة.</li><li>تحقيق الأهداف النوعية والكمية المحددة.</li><li>ضمان جودة الاتصال وتجربة إيجابية للمتصلين.</li></ul> ملف تعريف المطلوب : <ul><li>تجربة أولية في مركز الاتصال، البيع عبر الهاتف، التسويق عبر الهاتف، أو علاقات العملاء يُقدّر وجودها.</li><li>تعبير شفهي جيد بالفرنسية.</li><li>الراحة على الهاتف واستماع جيد.</li><li>ديناميكي، جاد، ومواعيد الالتزام.</li><li>مهارات تعامل مع الآخرين وقدرة تواصل جيدة.</li><li>المثابرة والشغف بالتحديات.</li><li>القدرة على العمل وفق أهداف.</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب.</li><li>روح الفريق وموقف مهني.</li></ul>المبتدئون المتحمسون مرحب بهم أيضاً، وفقاً لاحتياجات الحملة.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : As part of the development of our activities, we are recruiting B2B / B2C Teleoperators to strengthen our teams. You will be involved in various campaigns and will communicate by phone with individuals or professionals, depending on the needs of the activity. Your main mission will be to ensure quality interactions with callers, understand their needs, and contribute to achieving the set goals. Your main missions <ul><li>Make outbound calls to individuals and/or professionals.</li><li>Clearly present the purpose of the call and establish a professional interaction.</li><li>Identify the needs and expectations of callers.</li><li>Qualify information according to the defined criteria for the campaign.</li><li>Present offers or services in an adapted manner when necessary.</li><li>Answer questions and manage potential objections.</li><li>Enter and update information in the tools provided.</li><li>Follow the scripts, procedures, and instructions for each campaign.</li><li>Achieve the set qualitative and quantitative objectives.</li><li>Ensure good communication quality and a positive experience for callers.</li></ul> Required profile : <ul><li>A first experience in a call center, telesales, telemarketing, or customer relations is appreciated.</li><li>Good verbal expression in French.</li><li>Comfortable on the phone and good listening skills.</li><li>Dynamic, serious, and punctual.</li><li>Good interpersonal skills and good communication ability.</li><li>Perseverance and taste for challenges.</li><li>Ability to work with objectives.</li><li>Good command of computer tools.</li><li>Team spirit and professional attitude.</li></ul>Motivated beginners are also welcome, depending on campaign needs. </div>

من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

Recruitment Officer

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء الإثنين

الإدارة

Job Description The Recruitment Officer is responsible for identifying, attracting, and selecting the talent necessary for the launch and development of the company's new projects. They manage the entire recruitment process, from defining needs to onboarding successful candidates, ensuring that profiles are offered that meet job requirements, recruitment deadlines, and operational objectives. A true partner to managers, they contribute to project success by guaranteeing the quality and responsiveness of recruitment. Main responsibilities: - Gather and analyze recruitment needs from operational managers for new projects. - Write and distribute job postings across various recruitment channels. - Search for and source candidates through the recruitment system, professional social networks, and various databases. - Sort applications and conduct initial telephone screenings. - Organize and coordinate interviews with managers and monitor the recruitment process. - Compile and present a selection of candidates who meet project requirements. - Provide regular follow-up with candidates until they are hired and integrated. - Update KPIs, tracking tools, and recruitment dashboards. - Ensure adherence to recruitment deadlines and objectives set for each project. - Participate in developing the employer brand and continuously improving recruitment practices. - Ensure clear communication with candidates, managers, and various stakeholders throughout the recruitment process. Job Requirements - Bachelor's degree (or higher) in Human Resources or a related field. - At least 2 years of professional experience in recruitment, ideally gained in an industrial environment. - Proficiency in sourcing, selection, and interview techniques. - Good knowledge of recruitment tools and job boards. - Excellent communication skills. - Excellent interpersonal skills, active listening, and evaluation abilities. - Organized, meticulous, and capable of managing multiple recruitment processes simultaneously. - Proficiency in office software (Microsoft Office Suite).

بيت.كوم

Administrative and Financial Manager / RAF | Agadir (Morocco)

في الموقع - المغرب ٥ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : As part of strengthening its financial team, our client, a renowned company operating in the agricultural sector, is recruiting an Administrative and Financial Manager (RAF), based in Agadir. Main Missions: <ul><li>Financial and accounting management:</li></ul>Oversee general and analytical accounting, produce financial statements, prepare projected budgets, and optimize treasury. <ul><li>Audit and internal control:</li></ul>Design and update internal control procedures, conduct financial and operational audits, propose corrective actions, and ensure regulatory compliance. <ul><li>Risk management:</li></ul>Identify and monitor financial, legal, and operational risks. Implement risk management procedures and ensure adequate coverage. <ul><li>Monitoring performance indicators:</li></ul>Develop and manage financial dashboards, analyze budget variances, and recommend corrective actions. <ul><li>Team management and supervision:</li></ul>Supervise and train the financial and administrative team. Implement performance monitoring and skills development processes for employees. Required profile : <ul><li>Master's degree (Bac+5) in finance, audit, accounting, or equivalent</li><li>3 to 5 years of experience as an RAF in the agricultural sector, ideally in a structured environment</li><li>Expertise in risk management, internal audit, and management control</li><li>Proficiency in ERP tools, as well as accounting and risk management software</li><li>Strong analytical skills, rigor, autonomy, and team spirit</li><li>Proficiency in English.</li></ul> </div>

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

سكوبس سينيور (H/F)

في الموقع - المغرب - بولمان ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

ستعمل في مشاريع متعددة: من قيادة تحليل الثغرات، الأولوية والتخفيف من الثغرات، وضمان التوافق مع سياسات الأمن ومتطلبات الامتثال، إلى تنفيذ إدارة الثغرات في خطوط CI/CD (الت shifted الأمني إلى اليسار). ستقييم ممارسات تطوير البرمجيات لدى العملاء وتحديد وتنفيذ التحسينات الأمنية اللازمة في عملية SDLC الخاصة بهم. ستساعد أيضًا فريق عمليات أمان السحابة في تأمين التطبيقات السحابية الأصلية. ستبقي إشرافًا على عملية إدارة الثغرات بأكملها، مع ضمان الحل العاجل والتحسين المستمر. راقب الثغرات (تحليل CERT) وحلل النتائج، واقترح خطط التخفيف (إجراءات أمنية، تصحيح فوري، إجراءات المراقبة، إلخ) مع مراعاة الأهمية والسياق التقني (مستوى التعرض). حدد التأثير الفعلي للثغرات. نفّذ، حسن، قوِّم ممارسات DevSecOps. دمج، إعداد، وإدارة خدمات السحابة العامة الآمنة. أنشئ واحتفظ بوثائق المشروع والتوثيق الفني. تعاون مع العملاء وأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق لضمان توافق استراتيجيات الأمن مع أهداف العمل.ملف المرشح المطلوب<ul><li>درجة الماجستير في هندسة الكمبيوتر</li><li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في مجال الأمن مطلوبة</li><li>القدرة على تفسير وشرح CVEs للجمهور الفني وغير الفني.</li><li>مهارات برمجة Python قوية (سيكون هناك أيضًا حاجة لإتقان لغات برمجة أخرى) وبرمجة Shell</li><li>معرفة بـ Docker و Kubernetes وخبرة على الأقل في منصة سحابية رئيسية واحدة (Azure، AWS أو GCP)</li><li>خبرة مع تقارير المسح من Qualys، Prisma Cloud أو خدمات مكافئة</li><li>معرفة/خبرة بأدوات DevSecOps ستكون مفيدة (أدوات SAST، أدوات SCA مثل Synk أو Checkmarx)</li><li>إقرار بعملية SDLC وأمانها والتجميع</li></ul>

You will work on various projects: from leading vulnerability analysis, prioritizing and remediating vulnerabilities, ensuring alignment with security policies and compliance requirements, to implementing vulnerability management in CI/CD pipelines (security left shift). You will evaluate client software development practices and identify and implement necessary security enhancements in their SDLC process. You will also assist the cloud security operations team in securing cloud-native applications. You will maintain oversight of the entire vulnerability management process, ensuring rapid resolution and continuous improvement. Monitor vulnerabilities (CERT analysis) and analyze the results, proposing remediation plans (security measures, immediate correction, monitoring actions, etc.) while considering the criticality and technical context (level of exposure). Determine the actual impact of vulnerabilities. Implement, improve, and strengthen DevSecOps practices. Integrate, configure, and manage secure public cloud services. Create and maintain project and technical documentation. Collaborate with clients, stakeholders, and team members to ensure alignment of security strategies with business objectives.Desired Candidate Profile<ul><li>Master's degree in computer engineering</li><li>At least five (5) years of experience in the security field required</li><li>Ability to interpret and explain CVEs to technical and non-technical audiences.</li><li>Strong Python programming skills (other programming languages will also be of good quality) and Shell scripting</li><li>Knowledge of Docker, Kubernetes and experience on at least one major cloud platform (Azure, AWS or GCP)</li><li>Experience with scan reports from Qualys, Prisma Cloud or equivalent services</li><li>Knowledge/experience with DevSecOps tools would be useful (SAST, SCA tools like Synk or Checkmarx)</li><li>Acknowledgment of SDLC process security and compilation</li></ul>

بيت.كوم

وكيل دعم العملاء

في الموقع - المغرب ٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض الوظيفي <ul><li>الت acting كنقطة محورية للعملاء/الوكلاء/GSAs فيما يخص الاستفسارات عن المنتجات والخدمات والشكاوى والتنبيهات والاضطرابات عبر الشبكة بأكملها. </li><li>المساعدة في رصد الأنظمة، وتحديد المشاكل وحلها ودعم تنفيذ خطط العمل لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء مع ضمان أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة والسياسات والإجراءات المعتمدة من الشركة.</li></ul> المسؤوليات المفصلية للنتيجة الرئيسية <ol><li>ي acts كأول جهة اتصال للعملاء/وكلاء السفر/GSAs فيما يتعلق بالاستفسارات والمعلومات وأنواع الطلبات المختلفة والشكاوى، إلخ، والتأكد من أن جميع الاتصالات والمعلومات المتبادلة متوافقة مع معايير الشركة. </li><li>يدعم فرق مركز الاتصال من خلال الرد على الاستفسارات المرفوعة من قنوات مختلفة مثل: المكالمات، الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الدردشة عبر الإنترنت وتطبيقات الرسائل.</li><li>يقيم احتياجات العملاء/وكلاء السفر ويمررهم في الاتجاه الصحيح لضمان الإغلاق السريع والمرضي لقضاياهم. المتابعة مع العملاء/وكلاء السفر والإدارات الداخلية حسب الحاجة.</li><li>يوفر معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بما فيها السياسات، التذاكر، الحجوزات، الإضافيات، المنتجات والخدمات على متن الطائرة.</li><li>يساعد في معالجة حجوزات فئة خاصة ذات صلة برحلات FAM، تذاكر التبادل، الحوافز، التذاكر المجانية وفق السياسات والإجراءات المتفق عليها وي coordinatés مع جميع المعنيين للحصول على الموافقات والتحقق اللازمة.</li><li>يدعم وكلاء السفر في المسائل المتعلقة بالنظام بما في ذلك تفعيل/إلغاء تفعيل الحسابات، إنشاء المستخدمين، إعادة تعيين كلمات المرور، إلخ. التنسيق مع الأطراف المعنية المعنية وتصعيد أي قضايا عند الحاجة.</li><li>يساعد في التعامل مع حالات الرحلات المؤجلة أو الملغاة أو المتقطعة، بطريقة مهنية وبالسرعة اللازمة فيما يخص استفسارات الربط وتوافر الرحلات البديلة والإقامة الفندقية لعبور طويل. التنسيق مع العمليات/التوزيع على التغييرات اللازمة والموافقة.</li><li>يساعد في إرسال تنبيهات اضطراب الرحلة والإشعارات إلى العملاء وجميع الأطراف المعنية باستخدام إشعارات SMS وبريد إلكتروني؛ تصحيح الاتصالات الخاطئة في حال الإلغاءات والتأخيرات والمغادرات المبكرة من خلال التنسيق مع قسم العمليات/مكتب النقل.</li><li>يطور/يحافظ على علاقات فعالة وجيدة مع الأقسام الأخرى والأطراف المعنية لضمان دعمهم عند الحاجة. </li><li>يواكب اتجاهات السوق في المبيعات وخدمات العملاء؛ يجري استطلاعات رضا العملاء حسب الحاجة ويقترح تطبيقات لتحسين الأداء وتعزيز تجربة العملاء.</li><li>أداء أية مسؤوليات إضافية كما يوجهه المشرف/مدير الخط.</li></ol> المؤهلات (التعليم، التدريب، اللغات) <ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس في تخصص ذات صلة.</li><li>قادر على استخدام أنظمة وتكنولوجيات العمل؛ متمكن من Microsoft Office.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية والعربية </li></ul> الخبرة العملية <ul><li>سنتان فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة في دور مشابه في خدمة العملاء أو الدعم في أي صناعة خدمات، ويفضل في الطيران.</li><li>يمتلك مهارات اتصال فعالة.</li><li>موجه نحو التكلفة، يمتلك مهارات الإقناع وحل المشكلات.</li><li>يستخدم الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة وتحقيق الأهداف.</li><li>قادر على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.</li><li>قادر على تحديد المشاكل والتعامل فوراً مع مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النتائج بنجاح وفق استراتيجية العمل وKPIs المحددة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Purpose <ul><li>To act as the focal point for customers/Agents/GSAs in terms of product and services inquiries, complaints, flight alerts and disruptions across the entire network. </li><li>Assists in monitoring systems, identifies and resolves problems and supports in executing action plans to increase sales and enhance customers’ experience ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.</li></ul> Key Result Responsibilities <ol><li>Acts as the first contact for customers/travel agents/GSAs with respect to inquiries, information, different types of requests, complaints, etc. and ensures all communication and exchanged information are in line with Company’s standards. </li><li>Supports the Contact Center teams by responding to inquiries raised from different channels such as: calls, website, email, social media, online chat and messaging applications.</li><li>Assesses customers’/travel agents’ needs and channels them in the right direction ensuring timely and satisfactory closures of their cases.  Follows up with customers/travel agents and internal departments as necessary.</li><li>Provides accurate information about products and services including policies, tickets, reservation, ancillaries, onboard products and services.</li><li>Assists in handling special class bookings related to FAM trips, barter tickets, incentives, complimentary tickets as per the agreed policies and procedures and coordinates with all stakeholders to take the necessary approvals and validations.</li><li>Supports travel agents on system related matters including activation/deactivation of accounts, creation of users, password resets, etc. Coordinates with the relevant stakeholders and escalates any issues as and when necessary.</li><li>Assists in handling delayed, cancelled and disrupted flights cases, in a timely and professional manner in terms of connection inquiries, availability of alternate flights, and hotel accommodation for long transits. Coordinates with Operations/Dispatch on necessary changes and approvals.</li><li>Assists in sending flight disruption alerts and notifications to customers and all stakeholders using SMS and email alerts; rectifies misconnections in case of cancellations, delays and early departures by coordinating with Operations/Transfer Desk.</li><li>Develops/maintains effective and good relationships with other departments and stakeholders to ensure their support when needed. </li><li>Keeps abreast with market trends in sales and customer services; conducts customer surveys as needed and recommends implementations to improve performance and enhance customers’ experience.</li><li>Performs any additional responsibilities as advised by the Supervisor/Line Manager.</li></ol> Qualifications (Academic, training, languages) <ul><li>High School/Diploma or equivalent; Bachelor degree in a related stream is preferred.</li><li>Capable of using technology systems and tools; proficient in Microsoft Office.</li><li>Fluent in English, Frensh & Arabic </li></ul> Work Experience <ul><li>2+ years of related working experience in a similar role in  customer service or support in any service industry, preferably in aviation.</li><li>Possesses effective communication skills.</li><li>Cost-oriented, possesses effective persuasive and problem-solving skills.</li><li>Employs technical expertise and interpersonal relations to execute new initiatives and achieve objectives.</li><li>Capable of understanding customers’ needs and directing them in the right channel.</li><li>Capable of identifying problems and immediately reacting to situations of different nature such as angry customers, complaints and special requests.</li><li>Ability to work for long hours and under pressure.</li><li>Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against business strategy and set KPIs.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مهندس دعم فني

في الموقع - المغرب ٢ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الوظيفي: السياق: يُعد مهندس دعم ميداني عضوًا في قسم العمليات في Secure Land Communications. ينتمي إلى قسم اختبار العملاء والدعم. هو/هي المسؤول عن متابعة وإدارة حل حوادث العملاء، كما يمكنه/ها أيضًا إعداد وتنفيذ تكامل الشبكة، وإعداد وتنفيذ القبولات مع العملاء. يباشر تقاريره إلى مدير المشروع / care. الوظائف: يتولى مهندس الدعم الميداني المهام التالية: <ul><li>إدارة طلبات العملاء </li><li>تقديم الدعم الفني </li><li>التقديم المساعدة عبر الهاتف أو عن بُعد </li><li>التحقيق في الحوادث والمشاكل التي يبلغ عنها العملاء </li><li>تشخيص مشاكل أنظمة الاتصالات المعقدة </li><li>التحقق من التصحيحات المقدمة من البحث والتطوير </li><li>المشاركة في التحضير الفني لعمليات النشر أو الترقيات </li><li>دعم الحلول المقترحة </li></ul> توقعاتنا منك: <ul><li>درجة في الهندسة مع خبرة في أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات </li><li>خلفية تقنية أو ما يماثلها </li><li>معرفة بأنظمة ومعدات الاتصالات </li><li>معرفة بشبكات الإنترنت وبروتوكولاتها ومعدات مثل Cisco وJuniper وLinux وVMware </li><li>Active Directory وأمن المعلومات ميزة إضافية </li><li>الاستعداد للسفر عند الحاجة </li><li>قدرة جيدة على حل المشكلات والقدرة على التعامل مع سياقات متغيرة وفي كثير من الأحيان متوترة </li><li>مهارات تواصل، سواء بشكل شخصي أو كتابي وتقارير </li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية أمر إلزامي </li><li>روح الفريق </li></ul> الكفاءات والخبرة في المجالات التالية تعتبر ميزة إضافية: <ul><li>أنظمة وتكنولوجيا عالية التوفر حديثة، التجميع، التكرار بما في ذلك التكرار الجغرافي وتوزيع الحمل </li><li>RedHat Linux بما في ذلك الافتراضية والحاويات </li><li>MS Windows </li><li>هندسة حلول IT وبروتوكولات IP والشبكات والربط الخلفي (IPv4, IPv6, VoIP, Mobile IP, VLAN, VPN, OSPF) </li><li>الأمن لشبكة وأ applications IT (المصادقة، التشفير من الطرف إلى الطرف، الجدار الناري، البروكسي، IPsec، SSL، الثغرات) </li><li>تكامل الأنظمة والتدخلات الميدانية </li><li>الألفة بمنهجية أجيل وت_AUTOMATION للاختبار (Robot Framework, Python) </li><li>كفاءة منصات الراديو والمحطة </li><li>التطبيقات وقواعد البيانات </li><li>إدارة المصادر المفتوحة </li><li>معرفة Airbus Tetra </li><li>خبرة في عمل مكتب المساعدة </li></ul> الملف الشخصي: <ul><li>مهارات داخلية وخارجية قوية في التعامل </li><li>المرونة في التنقل (سفر متكرر حول العالم) </li><li>القدرة على التعامل مع سياقات متغيرة وفي كثير من الأحيان متوترة </li><li>التوافر </li><li>منهجي </li><li>ذاتي الاستقلالية </li><li>انتباه شديد للتفاصيل </li></ul> اللغات: <ul><li>الإنجليزية والفرنسية مطلوبة </li></ul> يتعين أن يكون لدى هذا الوظيفة وعي بأي مخاطر امتثال محتملة والالتزام بالتصرف بنزاهة، كقاعدة لنجاح الشركة وسمعتها ونموها المستدام. الشركة: Airbus Defence and Space Maroc نوع التوظيف: دائم------- مستوى الخبرة: مهني مجموعة العمل: Customer Eng.&Technical Support&Services <JF-CS-PS> بتقديم سيرتك الذاتية أو طلبك فإنك توافق على قيام Airbus بجمع وتخزين معلومات عنك لأغراض المتابعة بخصوص طلبك أو توظيفك المستقبلي. ستستخدم هذه المعلومات فقط من قبل Airbus. تلتزم Airbus بتحقيق تنوع القوى العاملة وخلق بيئة عمل شاملة. نرحب بكل الطلبات بغض النظر عن الخلفية الاجتماعية والثقافية، العمر، الجنس، الإعاقة، التوجه الجنسي أو المعتقد الديني. Airbus ملتزمة، كما كانت دائماً، بتحقيق فرص متكافئة للجميع. وبالتالي، لن نطلب أبداً أي نوع من المبادلة المالية ضمن إطار عملية التوظيف. أي انتحال لشخص Airbus للقيام بذلك يجب الإبلاغ إليه إلى emsom@airbus.com. في Airbus، ندعمك للعمل والتواصل والتعاون بشكل أسهل وأكثر مرونة. حيثما أمكن، نعزز ترتيبات العمل المرنة لتحفيز التفكير الابتكاري.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description: Context: The Field Support Engineer is a member of the Operations organization in Secure Land Communications. He/she belongs to the Customer Test & Support department.  He/she is responsible to follow and manage the resolution of customer incidents and he/she can also prepare and perform the integration of the network, and prepare and perform Acceptances with customers. He/she reports to the Project / Care Manager . Functions: The Field Support Engineer handles the following tasks: <ul><li>Managing customer requests </li><li>Providing technical support </li><li>Providing telephone or remote assistance </li><li>Investigating incidents and problems reported by customers </li><li>Troubleshooting of complex telecommunication systems </li><li>Verifying corrections provided by R& D </li><li>Participating in the technical preparation of roll out or upgrade operations </li><li>Supporting the resolutions proposed </li></ul> Our expectations for you: <ul><li>Degree in Engineering with experience in Telecommunications Systems and/or Information </li><li>Technology or equivalent background </li><li>Knowledge of telecom systems and equipment </li><li>Knowledge of Internet networking, protocols, and equipment, such as Cisco, Juniper, Linux, VMware, </li><li>Active Directory, and Information Security is advantageous </li><li>Readiness to travel on a need basis </li><li>Good problem-solving capability, ability to handle changing and often tense contexts </li><li>Communication skills, interpersonal as well as in writing and reporting </li><li>Good English and French languages skills are mandatory </li><li>Team spirit </li></ul> Competencies and experience in following areas are seen as a plus: <ul><li>Modern high availability systems and platforms, clustering, redundancy including geo-redundancy and load distribution </li><li>RedHat linux including Virtualization and Containerization </li><li>MS Windows </li><li>IT solution architecture and IP protocols, networking and backhauling (IPv4, IPv6, VoIP, Mobile IP, VLAN, VPN, OSPF) </li><li>Security for IT network and applications (Authentication, End-to-end encryption, Firewall, Proxy, IPsec, SSL, vulnerability) </li><li>System integration and on-site interventions </li><li>Familiarity with agile methodology and test automation (Robot Framework, Python) </li><li>Radio and terminal platform competence </li><li>Applications and databases </li><li>Open source management </li><li>Airbus Tetra knowledge </li><li>Experience in Help Desk work </li></ul> Profile: <ul><li>Strong internal and external interpersonal skills </li><li>Mobility (travel frequently, world-wide) </li><li>Able to handle changing and often tense contexts </li><li>Availability </li><li>Methodical </li><li>Autonomous </li><li>Close attention to detail </li></ul> Languages: <ul><li>English and French required </li></ul> This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Defence and Space Maroc Employment Type: Permanent------- Experience Level: Professional Job Family: Customer Eng.&Technical Support&Services <JF-CS-PS> By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com. At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking. </div>

بيت.كوم

استشاري أول الاستراتيجية والتحول - الدار البيضاء

في الموقع - المغرب ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن؟ Artefact هي جيل جديد من شركات الاستشارات المتخصصة في البيانات، حيث يعمل أكثر من 1300 موظف موزعين على 15 دولة، مهمتهم دعم التحول لدى عملائنا. نقدم مجموعة واسعة من الحلول المعتمدة على البيانات، ونختار منها ما يتناسب مع الاحتياجات الخاصة لعملائنا، سواء كانت مشاريع ذكاء اصطناعي لأتمتة العمليات الداخلية في كل مرحلة من سلسلة القيمة، أو إنشاء تجارب مستهلك مبتكرة وشخصية، أو الاستشارات في الاستراتيجية البيانات والتسويق الرقمي حتى إدارة مزيج الوسائط وأكثر من ذلك! أداء خدماتنا في البيانات يعتمد على خبرة تقنية فعلية في الذكاء الاصطناعي ومهارات تجارية مكتسبة من أكثر من 1000 عميل حول العالم، مثل AccorHotels وOrange وCarrefour وEngie وEmirates وDeutsche Telekom وMonoprix…  قوة Artefact تقوم على مزيج فريد من المزايا: معرفة بتقنيات البيانات المتطورة، وأساليب مرنة تتيح تنفيذ المشاريع بسرعة كبيرة، وفرق مكونة من أفضل الخبراء في مجالاتهم (استشاريون أعمال، محللو بيانات، علماء بيانات، مهندسو بيانات…).   المسؤوليات الأساسية : تعريف استراتيجية حول البيانات والذكاء الاصطناعي <ul><li>مساندة التحول البياناتي لعملائنا من مستوى C في مجالاتهم المختلفة: اللجنة التنفيذية، التسويق، الرقمية، سلسلة الإمداد، العمليات، دعم العملاء، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.</li><li>إظهار الذكاء والمرونة الفكرية لإدارة مشاريع ذات قيمة استراتيجية عالية لعملائنا بالاعتماد على خبرة وعروض Artefact: <ul><li>استراتيجية البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>دراسات الجدوى وتقييم القيمة (الإيرادات المحتملة، الربحية، CSR، …)</li><li>حوكمة البيانات ونموذج التشغيل</li><li>تحديد ونشر حالات استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>الثقافة وإدارة التغيير والتبني حول البيانات والذكاء الاصطناعي</li></ul></li></ul>المهمات : يقود مستشار البيانات الأول مشاريع كاملة من البداية للنهاية بقدر كبير من الاستقلالية. مقره ضمن فرق لدى العميل أو في مكاتبنا، وتحت إشراف n+1 (مدير، مدير عام، شريك) ويتاح له إشراك مستشارين أصغر سناً. تشمل الأنشطة التي يضطلع بها بشكل أساسي: <ul><li>إدارة دفق واحد أو أكثر<ul><li>ضمان تسليم المهمة</li><li>تحديد معوقات واقتراح حلول</li><li>إدارة المشروع (تدوين الملاحظات، تقارير، توثيق، جدولة…)</li><li>تقديم تعليقات بناءة لأعضاء الفريق الأصغر سناً</li></ul></li><li>إنتاج تسليمات المهمة<ul><li>إعداد عروض تقديمية بشكل مستقل (معايير مقارنة، دراسات حالة، عروض ورش العمل، أقسام اللجنة التوجيهية). </li><li>صياغة القصص السردية (رسائل رئيسية، محتوى…)</li><li>تصميم وتقديم شرائح تأثيرية </li><li>إدارة المقابلات وورش العمل.</li></ul></li><li>إدارة علاقة العملاء<ul><li>بناء علاقة ثقة مع العملاء</li><li>إظهار الثقة في مواقف التواصل الشبكي</li><li>تحديد فرص أعمال محتملة </li></ul></li><li>المساهمة النشطة في تطوير Artefact<ul><li>تطوير عرض صناعي، قطاع، فصل، أو شراكة مع جامعتك </li><li>المشاركة في عملية التوظيف من خلال مقابلات المرشحين</li><li>تنظيم تدريبات مختلفة لتأهيل القادمين الجدد.</li></ul></li></ul>التأثير الداخلي : <ul><li>دعم الشخص المرجعي في خبرة أو أكثر وتطويرها (استراتيجية، حوكمة البيانات، بيانات التسويق…): بناء عروض جديدة، تدريب المستشارين، أنشطة تسويقية، تطوير الشراكات، عروض تقديمية للعملاء…&nbsp; </li><li>ضمان انتشار المعرفة في قسم الاستشارات داخل الشركة.</li><li>المشاركة في فعاليات خارجية وإنشاء محتوى Artefact</li><li>أن تصبح جزءاً لا يتجزأ من عملية التوظيف، وتساعدنا في استقطاب المواهب القادمة، ثم تدريب وتطوير مهارات المستشارينJunior.</li></ul>الملف الشخصي : <ul><li>لديك من 2 إلى 3 سنوات خبرة مهنية في شركة استشارية،</li><li>لديك ملف ثنائي: 'الأعمال' و'البيانات'</li><li>أنت فضولي/ة وشغوف/ة بالمواضيع المتعلقة بالبيانات والتطور التكنولوجي.</li><li>لديك عقلية تحليلية وتحب حل المشكلات. </li><li>لديك خبرة في إدارة العملاء، تعرف كيف تحدد فرص الأعمال وتحب التفاعل. </li><li>تتمتع بالدقة والبادئة بالمبادرة</li><li>تتقن: مجموعة Google/Pack Office، أدوات ورش العمل.</li><li>اتصال ممتاز (كتابي/شفهي) باللغة الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري. </li></ul>لماذا تنضم إلينا؟ <ul><li>مزيج فريد من المواهب (مستشارو البيانات، محللو البيانات، علماء البيانات، مهندسو البرمجيات)، ونمو سريع يوفر العديد من فرص التقدم المهني بسرعة. </li><li>مكان مثالي للتعلم: ستكتسب المهارات الأساسية لعالم الأعمال غدًا: ستتلقى تدريبات منتظمة على التقنية (عروض Artefact، تقنيات البيانات،…)، عملك ضمن فرق هجينة، ستتعلم أساليب العمل الخاصة بالتقنية (عقلية المنتج، المرونة…). مع نهاية تجربتك في Artefact، ستصبح قائدًا تقنيًا متمرسًا.</li><li>الثقافة: الابتكار، التعاون والعمل هي قيمنا، وباختصار نحن فاعلون يعملون معاً لإيجاد حلول مبتكرة. </li><li>روح ريادية: ستنضم إلى فريق من رواد الأعمال المتحمسين. لن نتوقف حتى نحقق خطوة كبيرة في هذا القطاع!</li></ul>في Artefact، نقوم بتوظيف موظفينا فقط بناءً على احتياجاتنا والصفات الخاصة بكل مرشح. نضمن تطوير مهاراتهم ومسؤولياتهم دون تمييز من أي نوع، بما في ذلك المعتقدات، الجنس، السن، الإعاقة، الأصل العرقي، التوجه الجنسي، الانتماء إلى منظمة سياسية، دينية، نقابية أو إلى أقلية.  انضموا إلينا!

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Qui sommes-nous? Artefact est une nouvelle génération de cabinet de conseil spécialisée en Data dont plus de 1300 employés répartis sur 15 pays ont pour mission d’accompagner la transformation chez nos clients. Nous offrons une large gamme de solutions data-driven, que nous adaptions aux besoins spécifiques de nos clients, que ce soit des projets IA pour l'automatisation des process internes à chaque étape de leur chaîne de valeur, la création d'expériences consommateurs innovantes et personnalisées, le conseil en stratégie data et marketing digital jusqu'à la gestion du mix-média et plus encore ! La performance de nos services data repose sur une réelle expertise technologique en Intelligence Artificielle et des compétences métiers acquises auprès de plus de 1000 clients dans le monde, tels que AccorHotels, Orange, Carrefour, Engie, Emirates, Deutsche Telekom, Monoprix…&nbsp; La force d'Artefact repose sur un mix unique d'atouts: une connaissance des technologies de pointe en data, des méthodes agiles permettant de délivrer très rapidement les projets et des équipes composées des meilleurs experts dans leurs domaines (business consultants, data analysts, data scientists, ingénieurs data…). &nbsp; Responsabilités principales : Définition de stratégie autour de la Data et de l’IA <ul><li>Accompagner la transformation data de nos clients C-Levels dans leurs différents domaines d'activité : COMEX, marketing, digital, supply-chain, opérations, customer support, IT, etc.</li><li>Faire preuvre d’agilité intellectuelle et de rigueur pour piloter des projets à haute valeur stratégique pour nos clients en vous appuyant sur l'expertise et les offres d'Artefact:&nbsp;<ul><li>Stratégie Data et IA&nbsp;</li><li>Business case et valorisation (topline, bottomline, CSR, …)</li><li>Gouvernance de la donnée &amp; Operating Model</li><li>Cadrage et déploiement de Cas d’usages data et IA</li><li>Culture, gestion du changement &amp; adoption autour de la data et IA</li></ul></li></ul>Missions : Le Senior Data Consultant pilote, avec une large autonomie, des projets complets de bout en bout. Localisé dans des équipes chez le client ou dans nos bureaux, il/elle est supervisé/e par un n+1 (manager, directeur, partner) et il est amené à encadrer les consultants plus juniors.&nbsp; Les activités à sa charge comprennent notamment : <ul><li>Le pilotage d’un ou plusieurs streams<ul><li>Garantir le delivery de la mission</li><li>Identifier les points de blocage et proposer des solutions</li><li>Assurer la gestion de projet (Prise de note, compte-rendu, documentation, planning…)</li><li>Fournir des feedbacks constructifs aux membres plus juniors de l'équipe</li></ul></li><li>La production des livrables de mission<ul><li>Produire de manière autonome des présentations (benchmarks, études de cas, workshops decks, sections steerco).&nbsp;</li><li>Rédiger des storylines (messages clés, contenu...)</li><li>Concevoir et livrer des slides percutantes&nbsp;</li><li>Animer les interviews et workshops.</li></ul></li><li>La conduite de la relation client<ul><li>Construire une relation de confiance avec les clients</li><li>Démontrer de l'assurance dans les situations de networking</li><li>Identifier de potentielles opportunités business&nbsp;</li></ul></li><li>La contribution active au développement d’Artefact<ul><li>Développer une offre, une Industrie, un chapter ou un partenariat avec votre école&nbsp;</li><li>Participer au processus de recrutement par le biais d'entretiens avec les candidats</li><li>Animation de différents trainings pour former les nouveaux arrivants.</li></ul></li></ul>Impact Interne : <ul><li>Soutenir le référent sur une ou plusieurs expertises et les développer (Stratégie, data governance, data marketing... ) : construction de nouvelles offres, formation des consultants, actions marketing, développement de partenariats, pitchs clients....&nbsp;&nbsp;</li><li>Assurer la diffusion des connaissances du département conseil au sein de l'entreprise.</li><li>Participer à des événements externes et créer du contenu Artefact</li><li>Devenir une partie intégrante du processus de recrutement, nous aider à recruter les prochains talents, et ensuite coacher et développer les compétences des consultants juniors.</li></ul>Profil : <ul><li>Vous avez 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans un cabinet de conseil,</li><li>Vous avez un profil avec une double casquette : ‘Business’ et ‘Data’</li><li>Vous êtes curieux(se) et passionné(e) par les sujets liés à la data et à l’évolution technologique.</li><li>Vous avez un état d'esprit analytique et aimez la résolution de problèmes.&nbsp;</li><li>Vous avez de l'expérience dans la gestion des clients, vous savez comment identifier les opportunités commerciales et vous aimez les interactions.&nbsp;</li><li>Vous faites preuve de rigueur et proactivité</li><li>Vous maîtrisez : Suite Google/Pack Office, outils de workshop.</li><li>Une excellente communication (écrite / orale) en Français et en Anglais est obligatoire.&nbsp;</li></ul>Pourquoi nous rejoindre ? <ul><li>Un mélange unique de talents (Data consultants, Data Analyst, Data scientist, software engineer), et une hyper croissance continue offrant de nombreuses opportunités de carrières rapides.&nbsp;</li><li>Un endroit idéal pour apprendre : Vous maîtriserez les compétences clés du monde de l'entreprise de demain : vous recevez des formations régulières sur la technologie (offre Artefact, technologies de la donnée,...), votre travail en équipes hybrides, vous apprenez les façons de travailler spécifiques à la tech (product mindset, agilité...). A la fin de votre expérience Artefact, vous êtes un leader technologique expérimenté.</li><li>La culture : Innovation, Collaboration et Action sont nos valeurs, pour faire simple, nous sommes des faiseurs qui travaillent ensemble afin de créer des solutions innovantes.&nbsp;</li><li>Esprit d'entreprise : vous rejoindrez une équipe d'entrepreneurs motivés. Nous n'abandonnerons pas tant que nous n'aurons pas fait un grand pas dans ce secteur ! </li></ul>Chez Artefact, nous recrutons nos collaborateurs uniquement en fonction de nos besoins et des qualités propres de chaque candidat. Nous assurons le développement de leurs compétences professionnelles et de leurs responsabilités sans discrimination d’aucune sorte, notamment de croyances, de genre, d’âge, de situation d'handicap, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, d’appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité.&nbsp; Come join us ! &nbsp; </div>

من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

Customer Service Representative - Technical Support

في الموقع - المغرب - بولمان ١ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

We are recruiting Customer Service Representatives for Technical Support (call reception) at our Yaacoub El Mansour site. As part of our business development, we are hiring Level 1 Technical Support Customer Service Representatives to assist B2B subscribers of a major telecom operator. Do you have an aptitude for technical environments, enjoy analyzing and resolving incidents, and wish to evolve within a demanding and innovative telecom activity? Join an international leader in customer relations and technical support.Your main missions:<ul><li>Provide first-level technical support to the operator's customers.</li><li>Diagnose incidents related to Internet services, telephony, and network equipment.</li><li>Perform necessary remote tests and manipulations to identify the origin of malfunctions.</li><li>Assist users in resolving technical incidents by applying defined procedures.</li><li>Escalate complex incidents to N2/N3 support teams with complete file qualification.</li><li>Ensure traceability of interventions and update tracking tools.</li><li>Ensure compliance with quality, productivity, and customer satisfaction indicators.</li><li>Contribute to the continuous improvement of processes and the reporting of recurring anomalies.</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Profile Required:</h2><ul><li>Bac+2 minimum training in networks, telecommunications, IT systems, or equivalent technical field.</li><li>Good understanding of ISP environments, Internet networks, and fixed telephony services.</li><li>Desired experience in technical support, fixed line SAV, or telecom assistance.</li><li>Ability to analyze, diagnose, and remotely handle technical incidents.</li><li>Proficiency in IT tools, business applications, and multi-screen environments.</li><li>Excellent communication skills in French, both oral and written.</li><li>Service-oriented, rigorous, and able to manage priorities.</li><li>Ability to work with quality and performance objectives.</li><li>Team spirit, autonomy, and adaptability in a dynamic operational environment.</li></ul>

من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مندوب المبيعات الداخلي

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

إدارة محفظة من فرص التجديد باستخدام وتيرة تجديد لمدة 120 يوماً. Engage end users proactivity to secure renewals, articulate value, discuss pricing, and identify upsell or expansion opportunities. Work closely with partners to ensure visibility on renewal timelines, requirements, and execution. Identify churn risks early and escalate appropriately. Deliver a high-quality customer experience through timely, accurate, and professional communication. Support partners with quotes, pricing, product information, and renewal documentation. Build trusted relationships with end users and partners to ensure frictionless renewals. Achieve quarterly and annual renewal targets while driving multi-year and upsell opportunities where relevant. Maintain accurate forecasting, pipeline hygiene, and daily CRM updates. Follow sales processes, renewal guidelines, and partner engagement frameworks. Coordinate with internal teams, partners, and vendors to resolve pricing, product, SLA, or billing issues. Escalate complex cases early to ensure on-time resolution. Execute renewal, win-back, and retention campaigns and participate in targeted outreach activities. Provide feedback to improve playbooks, messaging, and campaign performance.الوصف المترشح المرغوبخبرة مثبتة في إدارة محفظة عميل في دور مبيعات داخلي أو عن بُعد. خلفية في المبيعات الداخلية، نجاح العملاء، أو دعم العملاء ضمن تقنية/SaaS/IT. مهارات اتصال قوية مع القدرة على توضيح القيمة بوضوح للمستخدمين النهائيين والشركاء. راحة العمل في بيئة مبيعات سريعة وتوجيه شركاء. تنظيم عالي، مبادر، وقادر على إدارة خط التجديد عالي الحجم. الكفاءة في أدوات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM مثل Salesforce أو ما يعادله)

Manage a portfolio of renewal opportunities using the 120-day renewal cadence. Proactively engage end users to secure renewals, articulate value, discuss pricing, and identify upsell or expansion opportunities. Work closely with partners to ensure visibility on renewal timelines, requirements, and execution. Identify churn risks early and escalate appropriately. Deliver a high-quality customer experience through timely, accurate, and professional communication. Support partners with quotes, pricing, product information, and renewal documentation. Build trusted relationships with end users and partners to ensure frictionless renewals. Achieve quarterly and annual renewal targets while driving multi-year and upsell opportunities where relevant. Maintain accurate forecasting, pipeline hygiene, and daily CRM updates. Follow sales processes, renewal guidelines, and partner engagement frameworks. Coordinate with internal teams, partners, and vendors to resolve pricing, product, SLA, or billing issues. Escalate complex cases early to ensure on-time resolution. Execute renewal, win-back, and retention campaigns and participate in targeted outreach activities. Provide feedback to improve playbooks, messaging, and campaign performance.Desired Candidate ProfileProven experience managing a customer portfolio in a phone-based or inside sales role. Background in Inside Sales, Customer Success, or Customer Support within tech/SaaS/IT. Strong communication skills with the ability to clearly articulate value to end users and partners. Comfortable operating in a fast-paced, partner-led sales environment. Highly organized, proactive, and able to manage a high-volume renewal pipeline. Proficiency with CRM tools (Salesforce or equivalent)

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

Bar Manager

في الموقع - المغرب - بولمان الثلاثاء

الإدارة

JOB SUMMARY Creates a unique guest experience that draws hotel and non-hotel guests. Plays a significant role in maximizing financial performance and attracting hotel and non-hotel guests by understanding the local market and effectively positioning the outlet. Is heavily involved with promoting the bar/lounge, menu planning, maintaining standards, assisting servers on the floor during peak periods and managing property liquor inventories and controls. Manages Bar/Lounge daily shift operations and supervision of staff. Strives for high guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Accountable for promoting compliance with legal obligations professionally and consistently. Determines and implements training needed to accomplish goals. Strengthens the Food and Beverage/Culinary team by assisting in other outlets when needed.Taking an Entrepreneurial Approach to Driving the Bar/Lounge Business Understands financial opportunities by surveying restaurant demand. Confers with key individuals in the local community to assess opportunities while identifiying and analyzing competitors. Controls purchases and inventory, negotiates prices and contracts, develops preferred supplier lists, reviews and evaluates usage reports and takes corrective action as necessary. Applies sound revenue management strategies to secure the right level of business at the most optimal time to yield maximum revenues.Leading Significant Marketing/Public Relations/Media Activities Attracts guests by developing and implementing marketing, advertising, public and community relations programs, evaluating program results and identifying and tracking changing demands. Owns bar/lounge related social media posts and public event communications; monitors social media activity; responds to comments; analyzes posts/trends; corrects deficiencies Creates network of sources to enable outreach and event opportunities. Serves as the primary point of contact for any events or bar/lounge related community activities. Interacts with liquor purveyors and purchases wine, beer and spirits for the outlets.Coordinates and books entertainment and events. Handles the set-up and execution of all events to promote a world-class experience. Participates in local networking activities that often take place off-property. Activates specific brand strategies geared toward the customer experience.Managing Bar/Lounge Operations Implements agreed upon beverage policy and procedures throughout the property. Manages the bar/lounge in compliance with all local, state and Federal beverage and liquor laws. Monitors adherence to liquor control policies and procedures. Monitors compliance with all Bar/Lounge policies, standards and procedures. Maintains and monitors all collateral, menus and guest touch points such that all are pristine and free of tears, stains and noticeable wear and tear. Understands beverage control including, but not limited to: days on hand, perpetual inventory, bar pars, portion control, costs controls, beverage potentials, mix of sales analysis for beverage, issue & returns, food standards, and period end inventory. Attends pre- and post-convention meetings as needed to understand group needs. Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. Participates in the management of the department's controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. Achieves or exceeds budgeted goals. Maintains food handling and sanitation standards. Manages inventories according to budget and business levels. Assists with developing menus and promotions, as necessary. Communicates critical information to the Bar/Lounge staff regarding each event. Monitors ambiance/atmosphere (e.g., lighting, music, table-top, etc.) is appropriate for Bar/Lounge concept, positioning, time of day, etc. Manages entertainment and activation process to ensure it is appropriate for brand strategy.Fostering an Environment that Creates Exciting and Memorable Guest Experiences Creates long-term professional relationships with guest clientele. Provides and empowers employees to provide excellent customer service Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Responds effectively to guest problems and complaints. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Provides feedback to individuals in an effort to improve service performance. Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees and takes next steps as appropriate.Managing Human Resource Activities Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in the development and implementation of corrective action plans. Trains staff on liquor control policies and procedures. Manages staffing levels to meet guest service standards, operational needs and financial objectives. Promotes employee understanding of expectations and the work. Actively participates in the hiring process to identify the right talent to support the outlet s concept. Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Facilitates the fair and equal treatment of employees Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Monitors employee attendance of on-going training to understand guest expectations.Desired Candidate ProfileHigh school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.

من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

Sales Manager

في الموقع - المغرب - بولمان ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

Reporting into the Director of Sales, you will be responsible for supporting the hotel sales strategies and assisting the Director of Sales in achieving business growth and profitability objectives. Responsibilities will include assisting in the development of the annual marketing plan and budget, reviewing market analysis and determining client needs, fostering good communication and working productively with all Worldwide Sales Offices, enhancing the hotel s community image, ensuring sales goals and incentive programs are implemented, coordinating special sales activities, promotions, trips and trade shows, and managing key accounts and developing new relationships; ensuring we maximize sales, grow business share and maintain the highest level of professionalism through the industry.Desired Candidate ProfileAs the brand ambassador, you will be well connected and have a strong presence within the hospitality, travel, and luxury arena. You will ideally have pre-opening experience, and you should be strategic, have a proactive approach, a strong drive for results, creativity in developing sales and marketing solutions and a proven track record of success as evidenced by your results. It is important to us that you bring a strong sense of quality, an eye for detail, a collaborative nature, a passion for talent management and development, and that you have exceptional presentation, communication and writing skills. Along with being strategic, analytical, and having solid business acumen, you will naturally also be a charismatic, nurturing, and inspiring leader with a strong passion for people welfare and development. You will be the Cultural Advocate of the Golden Rule; creating great workplaces for all great people to deliver great experiences. Fluency in French, Arabic and English is a must for this location, along with eligibility to work in Morocco.

من ٧ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

Senior Fullstack .NET / Angular Developer

في الموقع - المغرب - بولمان ١٦ يونيو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">The consultant will be responsible for:- Developing and maintaining back-end and front-end applications using .NET technologies (Core and/or 6+) and C# language.- Contributing to the design, development, and implementation of new functionalities, as well as the improvement of existing systems.</div></section><section>Desired Candidate Profile<div>QualificationsBac+5 training (Engineering school or university) oriented towards IT, or equivalent experience.More than 7 years of experience in .net C#Experience in the retail / mass distribution sector would be an assetRequired SkillsMust have<ul><li>Mastery of the .NET framework (Core and/or 6+) and the C# language for robust and maintainable back-end development.</li><li>Solid experience in front-end development with Angular.</li><li>Ability to optimize application performance and ensure code security (OWASP, authentication, authorization).</li><li>Mastery of relational databases (SQL Server, PostgreSQL, etc.) and understanding of ORMs such as Entity Framework.</li><li>Knowledge of unit and integration tests to ensure code quality.</li><li>CI/CD practice via Gitlab.</li></ul>Nice to have<ul><li>Good knowledge of REST APIs and microservices architecture principles.</li><li>Git version management skills (GitFlow, pull requests, code review).</li><li>Familiarity with cloud deployment (Azure and/or GCP) and Docker containers.</li><li>Understanding of SOLID principles, Clean Code, and Design Patterns.</li><li>Ability to optimize application performance and ensure code security (OWASP, authentication, authorization).</li><li>Knowledge of Agile project management methods (Scrum, Sprint Planning, Backlog).</li></ul>Communicate clearly and effectively in writing and orally in French for smooth interactions with the business and teamsAnalyze situations and propose appropriate solutions while identifying areas for improvementMeet deadlines while maintaining high standards of quality and excellenceCollaborate actively with team members, share knowledge, and foster a collective spirit to achieve common goalsApply a continuous improvement mindset to optimize practices and results</div></section>

من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مهندس ضمان الجودة

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

كمهندس ضمان جودة، ستعمل ضمن فريق أجايل يتكون من 6 مختبرين، مالك المنتج، سكرم ماستر، وقائد QA. ستساهم في التحقق والتحسين المستمر للحلول، مع ضمان مستوى عالٍ من الجودة. ستكون مشاركاً في مشاريع استراتيجية، بما في ذلك تطوير وإعادة تصميم تطبيق MBIS.المهام الرئيسية<ul><li>تحليل قصص المستخدم ومعايير القبول لضمان تغطية وظيفية كاملة.</li><li>كتابة سيناريوهات الاختبار بنهج BDD (Gherkin).</li><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية أتمتة الاختبار.</li><li>تطوير وتنفيذ وصيانة الاختبارات الآلية (Cucumber، Selenium، أو Playwright).</li><li>تنفيذ تعريفات الخطوات وضمان قوة إطار الاختبار.</li><li>إجراء اختبارات API (Postman).</li><li>تنفيذ ورصد حملات اختبارات التراجع.</li></ul>المرشح المثاليالمهارات الفنية:<ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في اختبارات البرمجيات.</li><li>إتقان Jira، Xray، وConfluence.</li><li>خبرة في BDD مع كتابة سيناريوهات Gherkin.</li><li>معرفة قوية بـ Cucumber.</li><li>إتقان لغة برمجة (Java أو JavaScript).</li><li>أتمتة اختبارات الويب باستخدام Selenium أو Playwright.</li><li>إتقان Git.</li><li>معرفة أساسية بـ SQL.</li><li>فهم قوي لمنهجيات Agile/Scrum.</li><li>الخبرة في أتمتة الاختبار ومهارات Java القوية ستكون موضع تقدير.</li></ul>اللغات:<ul><li>الفرنسية: بطلاقة.</li><li>الإنجليزية: كفاءة عملية.</li></ul>المهارات الشخصية:<ul><li>روح الفريق والقدرة على التواصل القوي.</li><li>المرونة والقدرات التنظيمية.</li><li>التفكير التحليلي والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul>

As a QA Engineer, you will work within an agile team composed of 6 testers, a Product Owner, a Scrum Master, and a QA Lead. You will contribute to the validation and continuous improvement of solutions, ensuring a high level of quality. You will be involved in strategic projects, including the development and redesign of the MBIS application.Key Missions<ul><li>Analyze user stories and their acceptance criteria to ensure complete functional coverage.</li><li>Write BDD test scenarios (Gherkin).</li><li>Define and implement the test automation strategy.</li><li>Develop, execute, and maintain automated tests (Cucumber, Selenium, or Playwright).</li><li>Implement Step Definitions and ensure the robustness of the test framework.</li><li>Perform API testing (Postman).</li><li>Execute and monitor regression test campaigns.</li></ul>Desired Candidate ProfileTechnical Skills:<ul><li>Master s degree (Bac+5) in Computer Science or equivalent.</li><li>Minimum 5 years of experience in software testing.</li><li>Proficiency with Jira, Xray, and Confluence.</li><li>Experience in BDD with Gherkin scenario writing.</li><li>Strong knowledge of Cucumber.</li><li>Good command of a programming language (Java or JavaScript).</li><li>Web test automation using Selenium or Playwright.</li><li>Proficiency with Git.</li><li>Basic knowledge of SQL.</li><li>Solid understanding of Agile/Scrum methodologies.</li><li>Experience in test automation and strong Java skills would be highly appreciated.</li></ul>Languages:<ul><li>French : Fluent.</li><li>English: Working proficiency.</li></ul>Soft Skills:<ul><li>Team spirit and strong communication skills.</li><li>Adaptability and organizational skills.</li><li>Analytical mindset and attention to detail.</li></ul>

Naukri Gulf

مهندس اختبار التخ automation

في الموقع - المغرب - بولمان ٧ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">بصفتك خبيراً في الاختبار الآلي، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتحسين الاختبارات الآلية لضمان جودة وأداء حلولنا البرمجية المقترحة.المسؤوليات:<ul><li>حدد وصمم الهيكل العام لأتمتة الاختبار (واجهة المستخدم، واجهة برمجة التطبيقات، الجوال، الأداء).</li><li>نفّذ واحفظ أطر الأتمتة (سِلينيوم، سايبرس، بلاي وويرت، أويبـيـم، وغيرها).</li><li>دعم فرق التطوير في دمج الاختبارات الآلية في خطوط CI/CD.</li><li>التعاون مع الإدارة التقنية لتحديد وتنفيذ حلول اختبار مبتكرة.</li><li>المشاركة النشطة في تحسين المنهجيات وتطوير أدوات الاختبار.</li><li>تحليل نتائج الاختبار وتطوير خطة تحسين تفصيلية للفريق والعملاء.</li><li>تدريب ودعم الفرق التقنية حول أفضل الممارسات في أتمتة الاختبار.</li></ul>المهارات المطلوبة:<ul><li>خبرة صلبة في أتمتة الاختبار.</li><li>إتقان أدوات الاختبار الآلي: سِلينيوم، سايبرس، روبوت فريمورك، بلاي وووريت، كاتالون، أبيبوم، ...إلخ.</li><li>إتقان أدوات خدمات الويب: SOAPUI، Postman، Karate، ReadyAPI ...إلخ.</li><li>معرفة بمسائل وتحديات الاختبار.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.</li><li>مهارات تحليلية وتوليفية لمعالجة حلول مثلى ومبدعة.</li><li>إتقان اختبارات الأداء وأدوات الرصد ميزة إضافية: JMeter، Gatling، ELK، New Relic، DataDog.</li></ul></div></section><section>المرشح المثالي<ul><li>درجة هندسة، BAC+5 في علوم الكمبيوتر</li><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات</li><li>يعمل في سياق أجايل</li><li>شهادات ISTQB ميزة إضافية</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">As an Expert in automated testing, you will be responsible for the implementation and optimization of automated tests to ensure the quality and performance of our proposed software solutions.Responsibilities:<ul><li>Define and design the overall architecture of test automation (UI, API, Mobile, Performance).</li><li>Implement and maintain automation frameworks (Selenium, Cypress, Playwright, Appium, etc.).</li><li>Support development teams in integrating automated tests into CI/CD pipelines.</li><li>Work with Technical Management to identify and implement innovative testing solutions.</li><li>Actively participate in improving methodologies and evolving testing tools.</li><li>Analyze test results and develop a detailed improvement plan for the team and clients.</li><li>Train and support technical teams on best practices in test automation.</li></ul>Required Skills:<ul><li>Solid experience in test automation.</li><li>Mastery of automated testing tools: Selenium, Cypress, Robot Framework, PlayWright, Katalon, Apium, ...etc.</li><li>Mastery of WebService tools: SOAPUI, Postman, Karate, ReadyAPI ...etc.</li><li>Knowledge of testing issues and challenges.</li><li>Ability to work in a team and communicate effectively with technical and non-technical stakeholders.</li><li>Analytical and synthesis skills to address optimal and creative solutions.</li><li>Mastery of performance testing and monitoring tools is a plus: JMeter, Gatling, ELK, New Relic, DataDog.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Engineer degree, BAC+5 in Computer Science</li><li>At least 6 years of experience</li><li>Works in an agile context</li><li>ISTQB certifications are a plus</li></ul></section>

من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس تصنيع

في الموقع - المغرب - بولمان ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

مع استثمارنا القوي في البحث والتطوير وثقافتنا في التحسين المستمر، تعتبر Hexcel رائدة الصناعة في تصنيع المواد المركبة خفيفة الوزن المتقدمة، بما في ذلك ألياف الكربون، والتعزيزات المنسوجة، والراتنجات، وال prepregs، وخلايا النحل والهياكل الأساسية والمركبة المصممة. ندعوكم للانضمام إلى فريق Hexcel في مواقع تصنيع متعددة ومكاتب مبيعات ومراكز البحث والتطوير حول العالم. كن جزءاً من القوة داخل الشركة.تسعى Hexcel حالياً لتعيين مهندس تصنيع في موقعنا في الدار البيضاء، المغرب. سيتحمل الشخص المختار المسؤولية وفقاً لما يلي، ولكنه ليس مقيداً بذلك فقط:تقديم الدعم الهندسي اليومي لعمليات الإنتاج لضمان أداء تصنيع آمن وفعال وعالي الجودة وفي الوقت المحدد. العمل كنموذج بإلتزم السلامة من خلال تعزيز ثقافة سلامة استباقية، وتحديد المخاطر، وضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة. تطوير وتنفيذ وتحسين عمليات التصنيع، وتعليمات العمل، والأدوات، وطرق الإنتاج لتحسين الإنتاجية وجودة المنتج. قيادة أنشطة استكشاف الأخطاء من خلال إجراء تحليل السبب الجذري، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية، ودفع حل المشكلات بشكل مستدام. إدارة إدخال منتجات جديدة وبرامج وحزم عمل، بالتنسيق مع فرق الهندسة العالمية وأصحاب المصلحة عبر الوظائف. مراجعة الرسومات الهندسية، والمواصفات، وتغييرات التصميم لضمان قابلية التصنيع، والامتثال، والتنفيذ الناجح في الإنتاج. الحفاظ على بيانات ERP دقيقة، بما في ذلك قوائم المواد (BOMs)، وتوجيهات الإنتاج، وخطط العمليات، والوثائق التصنيعية. دعم مبادرات خفض التكاليف من خلال تحسين العمليات، وتقييمات التكاليف القياسية، والقضاء على الهدر، وتطبيق منهجيتي التصنيع الرشيق وSix Sigma. قيادة والمشاركة في مشاريع متعددة الوظائف تركز على التحسين المستمر، والتميز التشغيلي، وتعزيز الجودة، ورضا العملاء. تقديم الدعم الفني خلال زيارات العملاء والتدقيق وأنشطة التأهيل مع ضمان الامتثال لأنظمة إدارة الجودة والمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمؤهلات:<ul><li>درجة هندسية في الهندسة الصناعية/الهندسة التصنيعية، أو الهندسة الميكانيكية، أو هندسة المواد، أو الهندسة الجوية، أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في بيئة تصنيع أو صناعية أو فضائية أو سيارات أو هندسية.</li><li>خبرة في تطوير العمليات، ودعم الإنتاج، والتحسين المستمر، وإدارة المشاريع.</li><li>شهادة التصنيع الرشيق و/أو Six Sigma تعتبر ميزة.</li><li>خبرة بنظم ERP وأدوات تخطيط التصنيع.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة متعددة الوظائف ودولية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات البرمجيات الهندسية.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية.</li><li>يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب.</li></ul>

With our strong investment in research and development and our culture of continuous improvement, Hexcel is the industry leader in the manufacturing of advanced lightweight composite materials, including carbon fiber, woven reinforcements, resins, prepregs, honeycombs and engineered core and composite structures. We invite you to join the Hexcel team at various manufacturing sites, sales offices and R&D centers around the globe. Become a part of the strength within.Hexcel is currently seeking a Manufacturing Engineer for our Casablanca, Morocco location. The selected individual will be responsible for but not limited to the following obligations:Provide day-to-day engineering support to production operations to ensure safe, efficient, high-quality, and on-time manufacturing performance. Act as an EHS role model by promoting a proactive safety culture, identifying risks, and ensuring compliance with all health, safety, and environmental requirements. Develop, implement, and optimize manufacturing processes, work instructions, tooling, and production methods to improve productivity and product quality. Lead troubleshooting activities by performing root cause analysis, implementing corrective and preventive actions, and driving sustainable problem resolution. Manage the introduction of new products, programs, and work packages, coordinating with global engineering teams and cross-functional stakeholders. Review engineering drawings, specifications, and design changes to ensure manufacturability, compliance, and successful implementation in production. Maintain accurate ERP data, including Bills of Materials (BOMs), routings, process plans, and manufacturing documentation. Support cost reduction initiatives through process optimization, standard cost evaluations, waste elimination, and the application of Lean Manufacturing and Six Sigma methodologies. Lead and participate in cross-functional projects focused on continuous improvement, operational excellence, quality enhancement, and customer satisfaction. Provide technical support during customer visits, audits, and qualification activities while ensuring compliance with quality management systems, regulatory requirements, and company policies.Desired Candidate ProfileQualifications:<ul><li>Engineering degree in Manufacturing Engineering, Industrial Engineering, Mechanical Engineering, Materials Engineering, Aerospace Engineering, or a related technical discipline.</li><li>3 5 years of experience in a manufacturing, industrial, aerospace, automotive, or engineering environment.</li><li>Experience in process development, production support, continuous improvement, and project management.</li><li>Lean Manufacturing and/or Six Sigma certification is considered an asset.</li><li>Experience with ERP systems and manufacturing planning tools.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills with the ability to manage multiple priorities simultaneously.</li><li>Excellent communication and teamwork skills, with the ability to work effectively in a cross-functional and international environment.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications and engineering software tools.</li><li>Fluent in English and French.</li><li>Candidates must be eligible to work in the country where the position is based.</li></ul>

من ٦ إلى ١١ سنة Naukri Gulf

قائد التسليم

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

سيكون المستشار مسؤولاً عن: خبير التطبيق الفني MBC (قائد التسليم) مسؤول عن التوجيه الفني والوظيفي للحلول استناداً إلى Microsoft Business Central (MBC). تنطوي هذه الدور على تنسيق وثيق مع الفرق التقنية والتجارية وأصحاب المصلحة لضمان الجودة والأداء والتسليم للمشروعات.التوجيه والتنسيق:<ul><li>توجيه وتنسيق الفرق التقنية والوظيفية.</li><li>تنظيم وتخطيط عناصر التسليم، مع احترام المواعيد والمتطلبات.</li><li>تقديم الدعم لإدارة المشروع لضمان نجاح المبادرات.</li></ul>إدارة التسليم:<ul><li>إنتاج تقارير سريعة وتقارير لجنة التوجيه (Steerco).</li><li>تقديم دعم نشط في إدارة التسليم.</li></ul>الخبرة التقنية:<ul><li>ضمان فهم عميق لمتطلبات MBC (Microsoft Business Central).</li><li>المشاركة في التحليل الفني والوظيفي للاحتياجات.</li></ul>المؤهلات المطلوبةشهادة Bac+5 في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها مع خبرة من 6 إلى 8 سنوات كمختص تطبيق تقني.المهارات المطلوبة:<ul><li>إتقان قوي لـ Microsoft Business Central (MBC).</li><li>خبرة كـ PO/محلل أعمال أو مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات.</li><li>معرفة بعمليات الأعمال وحلول تكنولوجيا المعلومات.</li><li>مطور سابق (أصل رئيسي).</li><li>كبير مع خبرة تقنية ووظيفية مثبتة.</li><li>القدرة على قيادة مشاريع معقدة في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>الصرامة والتنظيم والقيادة لضمان تنسيق الفريق.</li></ul>

The consultant will be responsible for: The Technical Application Expert MBC (Delivery Lead) is responsible for the technical and functional steering of solutions based on Microsoft Business Central (MBC). This role involves close coordination with technical, business, and stakeholder teams to ensure the quality, performance, and delivery of projects.Steering and Coordination:<ul><li>Steer and coordinate technical and functional teams.</li><li>Organize and plan deliverables, respecting deadlines and requirements.</li><li>Provide support to project management to ensure the success of initiatives.</li></ul>Deliverable Management:<ul><li>Produce flash reports and steering committee reports (Steerco).</li><li>Provide active support in deliverable management.</li></ul>Technical Expertise:<ul><li>Ensure in-depth mastery of MBC (Microsoft Business Central) requirements.</li><li>Participate in the technical and functional analysis of needs.</li></ul>Desired Candidate ProfileBac+ 5 in computer science or equivalent with 6 to 8 years of experience as a technical application expert.Required Skills:<ul><li>Strong mastery of Microsoft Business Central (MBC).</li><li>Experience as a PO/Business Analyst or IT Project Manager.</li><li>Knowledge of business processes and IT solutions.</li><li>Former developer (major asset).</li><li>Senior with proven technical and functional expertise.</li><li>Ability to lead complex projects in a multicultural environment.</li><li>Rigor, organization, and leadership to ensure team coordination.</li></ul>

وظائف مطورين Guzzle PHP في المغرب

ServiceNow Developer

المساعدة التنفيذية

Project Manager CORAIL/Calculation Domain

مُشغِّل/ة تِيلِكِي B2B / B2C / الدار البيضاء | الدار البيضاء (المغرب)

مشغل/ة تيلكوم B2B / B2C م/ن ص كد Casablanca (المغرب)

Recruitment Officer

Administrative and Financial Manager / RAF | Agadir (Morocco)

سكوبس سينيور (H/F)

وكيل دعم العملاء

مهندس دعم فني

استشاري أول الاستراتيجية والتحول - الدار البيضاء

Customer Service Representative - Technical Support

مندوب المبيعات الداخلي

Bar Manager

Sales Manager

Senior Fullstack .NET / Angular Developer

مهندس ضمان الجودة

مهندس اختبار التخ automation

مهندس تصنيع

قائد التسليم

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مطورين Guzzle PHP في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف مطورين Guzzle PHP في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك