وظائف أتمتة - أغادير المغرب
٤ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم والشبكات وأنظمة التخزين. مراقبة أداء النظام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتقليل وقت التوقف. تطبيق وصيانة تدابير أمن تكنولوجيا المعلومات لحماية بيانات الشركة وأصولها. تطوير وتطبيق الإجراءات التشغيلية والوثائق الخاصة بتكنولوجيا المعلومات. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات. إدارة بيئات الحوسبة السحابية وضمان التخصيص المناسب للموارد. تنفيذ حلول الأتمتة لتحسين الكفاءة وتقليل المهام اليدوية.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. سنة واحدة من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة الشركات. معرفة قوية بـ إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة الشبكات. إتقان مراقبة الأنظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الأداء. خبرة في منصات الحوسبة السحابية مثل AWS أو Azure. فهم قوي لأفضل ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات وتطبيقها.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية للمعدات الصناعية؛ تقليل وقت توقف الآلات؛ إتمام تقارير التدخل ومراقبة المعدات؛ ضمان موثوقية وأمان المعدات من خلال احترام قواعد السلامة والجودة والبيئة؛ المساهمة في تحسين تكاليف الصيانة والتحسين المستمر للمنشآت؛ تنفيذ إجراءات الصيانة الوقائية والتصحيحية على المعدات الصناعية؛ تشخيص الأعطال واقتراح الحلول المناسبة؛ إجراء التعديلات والإصلاحات واستبدال الأجزاء التالفة؛ المشاركة في تركيب وتشغيل الآلات الجديدة؛ الإشراف على العاملين في الموقع؛ التحقق من حسن سير الآلات بعد التدخل؛ احترام معايير السلامة والإجراءات الداخلية؛ المساهمة في التحسين المستمر لعمليات الصيانة؛ ضمان نظافة وترتيب ورشة الصيانة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يجب أن يحمل المرشحون شهادة Bac+2 (شهادة جامعية لمدة عامين) أو أعلى؛ لديهم 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل؛ إجادة اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً؛ إتقان أدوات التشخيص وقياس؛ امتلاك مرونة فنية (كهرباء، ميكانيكا، هيدروليكا، وأتمتة)؛ القدرة على قراءة وتفسير المخططات الكهربائية والميكانيكية؛ القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والتواصل بفعالية؛ والحصول على رخصة قيادة سارية المفعول.</font></font></p>
<h3>الدور الوظيفي</h3>بصفتك مهندس خدمات احترافية، ستعمل على تصميم وبناء وتطبيق بيئات Cloudflare لعملاء BRIXIO من المؤسسات والقطاع العام الناطقين بالفرنسية، والمساعدة في نقلها بنجاح إلى مرحلة الإنتاج الفعلي. هذا دور تنفيذي عملي يشمل الإعداد، والانتقال من منصات CDN وWAF الحالية، ونشر WAF وحماية DDoS، وتطبيق Zero Trust، والتحويلات المباشرة لـ DNS، وSASE، وتعزيز أمان بيئة الإنتاج. ستعمل ضمن مشاريع عملاء مخططة ومحكومة بشكل صحيح. يتولى مدير التسليم (Delivery Manager) مسؤولية خطة المشروع وحوكمة التسليم، بينما يوفر كبير المهندسين المعماريين (Principal Architect) السلطة التقنية ويتولى مسؤولية التصميم العام. مسؤوليتك هي البناء والتحقق والتنفيذ التقني الموجه للعملاء. تضم محفظة العملاء بنوكًا فرنسية ومجموعات صناعية وهيئات حكومية ومؤسسات إعلامية. ستعمل بانتظام وبشكل مباشر مع فرقهم التقنية باللغة الفرنسية، لتشرح ما تقوم بتنفيذه، وأسباب اتخاذ قرارات معينة، وكيفية إدارة التغييرات في بيئة الإنتاج. هذا ليس دورًا هندسيًا في المكاتب الخلفية. نحن نقوم بالتوظيف على مستويين: مهندس أول: قادر على تولي عملية الانتقال إلى Cloudflare بالكامل من البداية إلى النهاية وقيادة المحادثات التقنية مع العملاء بشكل مستقل. مهندس متوسط الخبرة: يمتلك أساسيات قوية في الشبكات/الأمان وخبرة في التنفيذ، مع فرصة لتعميق الخبرة في Cloudflare من خلال التدريب والشهادات المعتمدة.<p></p><h3>مهام عملك</h3>تطبيق وانتقال Cloudflare<p></p><p>تهيئة ونشر بيئات Cloudflare عبر DNS وCDN والتخزين المؤقت وWAF والتخفيف من هجمات DDoS والحد من المعدل وإدارة الروبوتات وZero Trust والوصول والأنفاق ومكونات SASE. تنفيذ عمليات الانتقال من المنصات الحالية، وخاصة Akamai ومزودي CDN/WAF الآخرين. التعامل مع ترجمة القواعد، وتخطيط التحويل المباشر لحركة المرور، والنشر المتدرج، وتصميم خطط التراجع. تخطيط وتنفيذ التحويلات المباشرة لـ DNS في بيئة الإنتاج، مع ضمان توفر خطة تراجع تم التحقق منها في كل مرحلة. بناء وتقديم مشاريع تجريبية وإثبات المفاهيم، بدءًا من التطبيقات الفردية وحتى النشر الكامل في بيئة الإنتاج. اختبار البيئات المنشورة والتحقق منها وضبطها، بما في ذلك نسبة نجاح التخزين المؤقت، وزمن الانتقال، والإنذارات الخاطئة لـ WAF، وخصائص الأداء الأخرى ذات الصلة بالعميل.</p><p>التسليم التقني الموجه للعملاء</p><p>قيادة جلسات العمل التقنية مع فرق العملاء باللغة الفرنسية، بما في ذلك ورش العمل، ومراجعات التهيئة، وتدريبات التحويل المباشر، ومكالمات الإطلاق المباشر. شرح القرارات التقنية والمخاطر واعتبارات التنفيذ بوضوح لكل من المهندسين والإدارة. إعداد وثائق تقنية موجهة للعملاء باللغتين الفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك سجلات التهيئة، وأدلة التشغيل، وخطط التحويل المباشر، ووثائق إغلاق المشروع. تحديد المخاطر التقنية أو الخاصة بالتسليم وإثارتها بمجرد ظهورها بدلاً من السماح بظهورها متأخرة في المشروع.</p><p>العمل ضمن نموذج التسليم</p><p>العمل وفقًا لخطة المشروع التي وضعها مدير التسليم. تقديم تحديثات واضحة ودقيقة عن التقدم وتنبيه الإدارة مبكرًا بشأن التأخيرات أو العقبات المحتملة. تصعيد الأسئلة المتعلقة بالبنية والتصميم إلى كبير المهندسين المعماريين بدلاً من إجراء تغييرات معمارية غير معتمدة أثناء التسليم. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لساعات العمل وتسجيل الجهد المبذول للمشاريع المناسبة. تحديد وإبلاغ طلبات العملاء المحتملة التي تخرج عن نطاق العمل إلى مدير التسليم. تقديم تسليم منظم للخدمات المدارة عند إغلاق المشروع، بما في ذلك التوثيق الكامل، وأدلة التشغيل، والمخاطر المعروفة، مما يسمح لفريق الدعم بتشغيل البيئة بفعالية من اليوم الأول.</p><p>التعاون ومشاركة المعرفة</p><p>العمل مع مهندسي التنفيذ في دبي وبولندا، وفرق الخدمات المدارة في المغرب والفلبين، وفرق ما قبل البيع والهندسة المعمارية في فرنسا. استخدام Zoho Projects وBrixioOne كمرجع أساسي لمهام المشروع والتوثيق والتقارير. المساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لـ BRIXIO ونماذج التنفيذ وأدلة العمل التكرارية. دعم فرق الخدمات المدارة بالتصعيدات التي تتطلب خبرة تنفيذية أعمق. مشاركة المعرفة التقنية عبر مؤسسة التسليم الواسعة.</p><p></p><h3>ما نبحث عنه</h3>الأساس التقني<p></p><p>يجب أن تمتلك فهمًا عمليًا قويًا لـ: DNS وHTTP/HTTPS وTLS والشهادات الرقمية، والخوادم الوكيلة والعكسية، وآليات التخزين المؤقت وCDN، وبنية تطبيقات الويب، والبنية التحتية للأصل، وأساسيات السحابة عبر AWS أو Azure أو GCP. يجب أن تكون قادرًا على شرح ما يحدث بين المتصفح والبنية التحتية للأصل بوضوح واستكشاف المشكلات وإصلاحها بثقة عبر هذا المسار. ستستدعي الحاجة أيضًا إلى أساس متين في أمن تطبيقات الويب، بما في ذلك: مفاهيم WAF، وأعلى 10 مخاطر حسب OWASP، والتخفيف من هجمات الروبوتات، وأنماط هجمات DDoS، والحد من المعدل. يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية بما في ذلك: curl وdig وtraceroute وأدوات تطوير المتصفح وأدوات التقاط الحزم عند الحاجة. يجب أن تمتلك أيضًا قدرة على البرمجة النصية والأتمتة باستخدام تقنيات مثل Python أو Bash أو Terraform، بالإضافة إلى خبرة في العمل مع REST APIs. تعد الخبرة في Cloudflare Workers ميزة إضافية قوية.</p><p>الخبرة في Cloudflare</p><p>بالنسبة لمنصب مهندس أول، يلزم توفر خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. بالنسبة لمنصب مهندس متوسط الخبرة، تعد الخبرة في Cloudflare ميزة قوية ولكنها ليست إلزامية إذا كنت تمتلك خبرة قوية في تقنيات CDN أو WAF أو Zero Trust المماثلة. يمكن النظر في المرشحين القادمين من منصات مثل Akamai أو غيرها من تقنيات CDN/الأمان ذات الصلة إذا كان الأساس التقني قويًا. توفر BRIXIO إمكانية الوصول إلى Cloudflare University، والتدريب المخصص للشركاء فقط، والشهادات الممولة لدعم التطوير المستمر.</p><p>خبرة التسليم</p><p>مهندس أول: خبرة أكثر من 5 سنوات في تطبيق البنية التحتية للشبكات أو الأمان أو السحابة للعملاء الخارجيين. خبرة مثبتة في تولي مسؤولية التسليم التقني ضمن مشاريع موجهة للعملاء. خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. القدرة على قيادة المناقشات التقنية مع العملاء وأنشطة التنفيذ بشكل مستقل.</p><p><br></p><p></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p></p><h3>ما نبحث عنه</h3>الأساس التقني<p></p><p>يجب أن تمتلك فهمًا عمليًا قويًا لـ: DNS وHTTP/HTTPS وTLS والشهادات الرقمية، والخوادم الوكيلة والعكسية، وآليات التخزين المؤقت وCDN، وبنية تطبيقات الويب، والبنية التحتية للأصل، وأساسيات السحابة عبر AWS أو Azure أو GCP. يجب أن تكون قادرًا على شرح ما يحدث بين المتصفح والبنية التحتية للأصل بوضوح واستكشاف المشكلات وإصلاحها بثقة عبر هذا المسار. ستستدعي الحاجة أيضًا إلى أساس متين في أمن تطبيقات الويب، بما في ذلك: مفاهيم WAF، وأعلى 10 مخاطر حسب OWASP، والتخفيف من هجمات الروبوتات، وأنماط هجمات DDoS، والحد من المعدل. يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية بما في ذلك: curl وdig وtraceroute وأدوات تطوير المتصفح وأدوات التقاط الحزم عند الحاجة. يجب أن تمتلك أيضًا قدرة على البرمجة النصية والأتمتة باستخدام تقنيات مثل Python أو Bash أو Terraform، بالإضافة إلى خبرة في العمل مع REST APIs. تعد الخبرة في Cloudflare Workers ميزة إضافية قوية.</p><p>الخبرة في Cloudflare</p><p>بالنسبة لمنصب مهندس أول، يلزم توفر خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. بالنسبة لمنصب مهندس متوسط الخبرة، تعد الخبرة في Cloudflare ميزة قوية ولكنها ليست إلزامية إذا كنت تمتلك خبرة قوية في تقنيات CDN أو WAF أو Zero Trust المماثلة. يمكن النظر في المرشحين القادمين من منصات مثل Akamai أو غيرها من تقنيات CDN/الأمان ذات الصلة إذا كان الأساس التقني قويًا. توفر BRIXIO إمكانية الوصول إلى Cloudflare University، والتدريب المخصص للشركاء فقط، والشهادات الممولة لدعم التطوير المستمر.</p><p>خبرة التسليم</p><p>مهندس أول: خبرة أكثر من 5 سنوات في تطبيق البنية التحتية للشبكات أو الأمان أو السحابة للعملاء الخارجيين. خبرة مثبتة في تولي مسؤولية التسليم التقني ضمن مشاريع موجهة للعملاء. خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. القدرة على قيادة المناقشات التقنية مع العملاء وأنشطة التنفيذ بشكل مستقل.</p><p>مهندس متوسط الخبرة: خبرة أكثر من 3 سنوات في بيئات الشبكات أو الأمان أو السحابة. بدلاً من ذلك، خبرة قوية في الدعم التقني أو مركز عمليات الشبكة (NOC) مقترنة بخبرة تنفيذ حقيقية. أساسيات تقنية قوية والقدرة على تطوير خبرة أعمق في Cloudflare.</p><p>لكلا المستويين</p><p>خبرة في العمل ضمن بيئة خدمات احترافية، أو استشارات، أو مزود خدمات مدارة (MSP)، أو مكامل أنظمة مع الالتزام بالجداول الزمنية للمشروع. تعد الخبرة في التحويلات المباشرة لبيئة الإنتاج أو عمليات الانتقال تحت التحكم الرسمي في التغيير ميزة كبيرة. الثقة في العمل المباشر مع العملاء الخارجيين.</p><p>اللغات</p><p>تعد الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرطًا أساسيًا. الفرنسية هي لغة العمل الأساسية لهذه المحفظة. ستجري ورش عمل تقنية، وتشارك في مكالمات التحويل المباشر والإطلاق، وتعد وثائق تقنية موجهة للعملاء باللغة الفرنسية. الإنجليزية مطلوبة للتعاون مع فرق BRIXIO الدولية والعمل الذي يشمل حسابات الخليج وآسيا. سيتم تقييم كل من اللغة الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة.</p><p></p><h3>طريقة عملك</h3>نحن نبحث عن شخص: دقيق ومنهجي عند التعامل مع بيئات الإنتاج. منضبط في توثيق الإعدادات والتغييرات مع تقدم العمل. مرتاح للعمل المباشر مع العملاء، بما في ذلك عند الإبلاغ عن المخاطر أو المشكلات التقنية. صادق بشأن حدود معرفته ومستعد لإشراك كبير المهندسين المعماريين عند الاقتضاء. قادر على التمييز بين العقبات التقنية الحقيقية والمشكلات التي تتطلب ببساطة وقتًا إضافيًا للتنفيذ. مرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي يتوزع بين المغرب وفرنسا والخليج وبولندا والفلبين.<p></p>
<p>عمليات الخدمة: العمل ضمن قناة استقبال العملاء خلال ورديتك، وتأهيل الطلبات الواردة وتحديد أولوياتها، وتولي الاستجابة الأولى ضمن مستويات الخدمة الملتزم بها. تشخيص وحل الحوادث عبر حزمة Cloudflare، بما في ذلك جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، والتخفيف من هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS)، وتحديد معدل الاستخدام (rate limiting)، وإدارة البوتات، وشبكة توصيل المحتوى (CDN) والتخزين المؤقت، ونظام أسماء النطاقات (DNS)، وبروتوكول TLS، وتوزيع الأحمال، وZero Trust و Workers. تأهيل تنبيهات المراقبة، والتعامل معها باستخدام أدلة التشغيل (runbooks) الموثقة، وإرشادات إنشاء التذاكر عند الحاجة. التصعيد بشكل مناسب ومبكر إلى كبار المهندسين، ورئيس مزود خدمات إدارة شبكات ودعم BRIXIO ودعم Cloudflare وفقًا لمصفوفة التصعيد. الاحتفاظ بسجلات تذاكر دقيقة في Jira، بما في ذلك مصدر الاكتشاف والأولوية والأختام الزمنية، مما يدعم إعداد تقارير دقيقة على مستوى الخدمة. تنفيذ التغيير: تنفيذ تغييرات التكوين في بيئة الإنتاج تحت إدارة التغيير الرسمية، بما في ذلك التحقق المزدوج (four-eyes validation) وخطة استرجاع موثقة قبل النشر. توفير تغطية تقنية مخصصة خلال فترات إطلاق العملاء المعلنة، بما في ذلك التحقق ما قبل الإطلاق والمراقبة النشطة بعد التحويل. الحفاظ على تكوين Cloudflare ككود باستخدام Terraform والتحكم في الإصدارات. التحقيق في انحراف التكوين المحدد من خلال المقارنات الليلية الآلية وحله. ضمان توثيق تغييرات الإنتاج وتتبعها بشكل صحيح. الهندسة الاستباقية: تقديم أنشطة استباقية مجدولة بما في ذلك تدقيق التكوين والوضع الأمني، وتحليل الإيجابيات الكاذبة، وتعديل التخزين المؤقت وحدود المعدل، ونظافة DNS والشهادات، وتنظيف القواعد غير المستخدمة. تحليل حركة المرور وقياس الاتصال الأمني باستخدام Cloudflare Analytics و GraphQL API وبيانات السجل لتحديد المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على العملاء. التوصية بتدابير تحسين الأمان والأداء وتنفيذها وإثبات تأثيرها. المساهمة في تحليل السبب الجذر بعد الحوادث الكبيرة. تحديد الأسباب المتكررة ورفعها من خلال عملية إدارة المشكلات حتى يتم التخلص منها بدلاً من حلها بشكل متكرر. التعاون والمعرفة: العمل عن كثب مع فرق مركز عمليات الشبكة (NOC) والأمن التابعة للعميل، بما في ذلك المشاركة في القنوات التشغيلية وجسور الحوادث الكبيرة حيث يتم دمج BRIXIO مع فرق العميل. كتابة وصيانة أدلة التشغيل، وإجراءات التشغيل القياسية وثائق التكوين في Confluence. دعم الخدمات المهنية وفريق التنفيذ في BRIXIO أثناء عمليات التصعيد والتسليم إلى الخدمة المدارة. المشاركة النشطة للمعرفة التقنية عبر الفريق لتقليل الاعتماد على المهندسين الأفراد. ما نبحث عنه: الخبرة التقنية: 3+ سنوات من الخبرة في عمليات الشبكات أو الأمن أو السحابة. تعتبر الخبرة في بيئات الخدمات المدارة أو NOC أو SOC ميزة قوية. معرفة عملية قوية بآليات DNS و HTTP/HTTPS و TLS والوكلاء (proxies) والتخزين المؤقت و CDN. خبرة عملية في Cloudflare عبر WAF، والتخفيف من هجمات DDoS، وتحديد معدل الاستخدام، وإدارة البوتات، و CDN و DNS. عندما تكون خبرة Cloudflare جزئية، ستتمول BRIXIO شهادة Cloudflare، والتي يُتوقع منك إكمالها خلال الأشهر الستة الأولى. الثقة في استخدام أدوات التشخيص بما في ذلك curl و dig و traceroute وأدوات مطوري المتصفح وتحليل HAR. خبرة في استخدام Terraform للبنية التحتية ككود (Infrastructure as Code). خبرة في Git / التحكم في الإصدارات. القدرة على البرمجة النصية باستخدام Python أو Bash. فهم بنية تطبيقات الويب وأساسيات أمان التطبيقات. دراية بـ Jira Service Management وجميع عمليات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات المتوافقة مع ITIL. التعرض لمنصات المراقبة والملاحظة. الخبرة في AWS أو Azure أو GCP تعتبر ميزة إضافية. اللغات: الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرط أساسي. ستتعامل مع الحوادث كتابةً وشفهيًا مع عملاء المؤسسات المتحدثين بالفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك أثناء المواقف ذات الضغط العالي. ستعد أيضًا سجلات الحوادث والتغييرات الموجهة للعملاء بكلتا اللغتين. سيتم تقييم كل من الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة. اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة عند دعم حسابات BRIXIO في الخليج. كيف تعمل: نبحث عن شخص هادئ ومنهجي عند العمل تحت ضغط الحوادث، ومنضبط فيما يتعلق بالتصعيد بدلاً من الارتجال عندما يتطلب الموقف خبرة إضافية، وجاد بشأن التوثيق والحفاظ على سجلات تقنية دقيقة، وقادر على شرح المواقف التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين باللغة الفرنسية أو الإنجليزية، ومرتاح في الاعتراف بما لا يعرفه والبحث عن الإجابة الصحيحة، وموثوق ضمن بيئة المناوبات المتناوبة ومنضبط في تقديم عمليات تسليم نظيفة للزملاء، ومرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي موزع يشمل المغرب والفلبين وفرنسا والخليج. كيف يبدو النجاح: النجاح في هذا الدور يعني كشف وحل أعداد متزايدة من المشكلات بشكل استباقي قبل أن يبلغ عنها العملاء، وتلبية الالتزامات بمستوى الخدمة باستمرار مع توثيق وفهم أي انتهاكات بدقة، والقضاء التدريجي على الحوادث المتكررة مما يقلل من حجم العمل التفاعلي مرور الوقت، وتنفيذ تغييرات الإنتاج بأمان مع إعداد خطط الاسترجاع حتى عندما لا تكون هناك حاجة إليها، وعمليات تسليم المناوبات نظيفة والتذاكر دقيقة وأدلة التشغيل محدثة، وتطوير ثقة العملاء في المهندسين الذين يديرون بيئاتهم، ومساهمة الهندسة الاستباقية بشكل قابل للقياس في تحسين الأمان والأداء واستقرار الخدمة. لماذا BRIXIO؟ انضم إلى عدد مختار من شركاء تقديم الخدمات المعتمدين من Cloudflare، واعمل مباشرة مع فرق الهندسة والدعم في Cloudflare. كن جزءًا من Equans ومجموعة Bouygues، مع الاستقرار والحجم والحراك المهني لمؤسسة دولية كبرى. تطوير خبرة حقيقية وعميقة في Cloudflare من خلال الوصول إلى جامعة Cloudflare، التدريب المخصص للشركاء والشهادات الممولة. انضم إلى خدمة مدارة مصممة حول عمليات محددة، وجداول مناوبات معلنة، ووقت هندسة استباقية محمي ودون أي توقع بأن تكون متاحًا خارج ورديتك. التطور نحو مهندس MSP أول، أو تنفيذ الخدمات المهنية، أو هندسة الحلول، أو إدارة تقديم الخدمات. العمل في بيئة تكون فيها الأتمتة جزءًا من الدور الهندسي، حيث يتم تشجيع المهندسين على المساهمة في أدوات BRIXIO الداخلية وتحسينها.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>ما نبحث عنه</h3><p>الخبرة التقنية</p><ul><li>3+ سنوات من الخبرة في عمليات الشبكات أو الأمن أو السحابة.</li><li>تعتبر الخبرة في بيئات الخدمات المدارة أو NOC أو SOC ميزة قوية.</li><li>معرفة عملية قوية بآليات DNS و HTTP/HTTPS و TLS والوكلاء (proxies) والتخزين المؤقت و CDN.</li><li>خبرة عملية في Cloudflare عبر WAF، والتخفيف من هجمات DDoS، وتحديد معدل الاستخدام، وإدارة البوتات، و CDN و DNS.</li><li>عندما تكون خبرة Cloudflare جزئية، ستتمول BRIXIO شهادة Cloudflare، والتي يُتوقع منك إكمالها خلال الأشهر الستة الأولى.</li><li>الثقة في استخدام أدوات التشخيص بما في ذلك curl و dig و traceroute وأدوات مطوري المتصفح وتحليل HAR.</li><li>خبرة في استخدام Terraform للبنية التحتية ككود (Infrastructure as Code).</li><li>خبرة في Git / التحكم في الإصدارات.</li><li>القدرة على البرمجة النصية باستخدام Python أو Bash.</li><li>فهم بنية تطبيقات الويب وأساسيات أمان التطبيقات.</li><li>دراية بـ Jira Service Management وجميع عمليات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات المتوافقة مع ITIL.</li><li>التعرض لمنصات المراقبة والملاحظة.</li><li>الخبرة في AWS أو Azure أو GCP تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرط أساسي. ستتعامل مع الحوادث كتابةً وشفهيًا مع عملاء المؤسسات المتحدثين بالفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك أثناء المواقف ذات الضغط العالي. ستعد أيضًا سجلات الحوادث والتغييرات الموجهة للعملاء بكلتا اللغتين. سيتم تقييم كل من الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة.</li><li>اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة عند دعم حسابات BRIXIO في الخليج.</li></ul><h3>كيف تعمل</h3><p>نبحث عن شخص:</p><ul><li>هادئ ومنهجي عند العمل تحت ضغط الحوادث.</li><li>منضبط فيما يتعلق بالتصعيد بدلاً من الارتجال عندما يتطلب الموقف خبرة إضافية.</li><li>جاد بشأن التوثيق والحفاظ على سجلات تقنية دقيقة.</li><li>قادر على شرح المواقف التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين باللغة الفرنسية أو الإنجليزية.</li><li>مرتاح في الاعتراف بما لا يعرفه والبحث عن الإجابة الصحيحة.</li><li>موثوق ضمن بيئة المناوبات المتناوبة ومنضبط في تقديم عمليات تسليم نظيفة للزملاء.</li><li>مرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي موزع يشمل المغرب والفلبين وفرنسا والخليج.</li></ul>