وظائف مطورى واجهة مستخدم - طنجة المغرب

<p>يشرف على عمليات سبا اليومية ويضمن سير القسم بسلاسة. يضمن جودة الخدمات والالتزام بمعايير خدمة المنشأة. يرحب بالعملاء ويضمن رضاهم طوال تجربتهم في السبا. ينسق أنشطة الفريق اليومية ويضمن التنظيم الفعال للعمليات. يراقب الامتثال لبروتوكولات الرعاية والإجراءات الداخلية ومعايير LQA (Leading Quality Assurance). يدير الحجوزات ويضمن إشغال مثالي لغرف العلاج ومرافق السبا. يراقب النظافة والنظافة العامة وواجهة غرف العلاج والمناطق المشتركة ومعدات السبا. يدير شكاوى العملاء بمهنية وينفذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. يضمن تدفق معلومات جيد داخل الفريق وتواصلاً فعالاً مع أقسام الفندق المختلفة. يشارك في تدريب وتكامل الموظفين الجدد.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>دبلوم Bac+2 في إدارة الفنادق، الإدارة، العافية أو مجال مكافئ.</p><p>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور مشابه، ويفضل في فندق راقٍ أو مؤسسة ذات المكانة نفسها.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>معرفة جيدة بعمليات السبا ومعايير جودة المنشآت الفاخرة.</li><li>إتقان جيد لاستقبال العملاء والحجوزات وتقنيات علاقات العملاء.</li><li>القدرة على إشراف على العمليات اليومية وتنسيق أنشطة الفريق.</li><li>معرفة جيدة ببروتوكولات الرعاية ومنتجات العافية.</li><li>إتقان معايير LQA (Leading Quality Assurance) مع القدرة على تطبيقها يوميًا.</li><li>معرفة جيدة بمعايير وإجراءات النظافة والسلامة المعمول بها في مناطق العافية.</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>حس خدمة متميز وتوجه قوي نحو العملاء.</li><li>مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، دقة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على الإشراف ودعم الفرق بشكل يومي.</li><li>الاستجابة، الاستقلالية، والقدرة على إدارة الأولويات.</li><li>روح الفريق، حس المسؤولية، والقدرة على حل المشكلات بمهنية.</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، تحدثاً وكتابة.</li><li>الإتقان في لغة ثالثة يُعتبر ميزة.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير جودة وHSE بدوام كامل للانضمام إلى إطلاق مشروعنا الجديد وتشكيل مصنع بمعايير عالمية مع وضع معايير جديدة للجودة والسلامة والاستدامة. ستقوم بتحديد ودفع استراتيجية الجودة وHSE للموقع من الصفر من خلال بناء أنظمة قوية، وتحقيق شهادات رئيسية (IATF 16949، ISO 14001) وتثبيت ثقافة خالية من العيوب والوقائع. هذه فرصة فريدة لقيادة فريق شغوف، والتأثير في كل مرحلة من مراحل البناء التشغيلي ومساعدة في إقامة منشأة معيارية للتميز والتحسين المستمر وإرضاء العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية (شاملة ولا تقتصر على):</p><ul><li>تعريف وتنفيذ رؤية الجودة وHSE للمصنع واستراتيجيته وميزانيته (CAPEX وOPEX)، مع ضمان التوافق مع سياسات الشركة وأهداف العمل وتوقعات العملاء.</li><li>قيادة وظيفة الجودة وHSE من خلال توفير التوجيه وتحديد الأهداف وخدمة كواجهة رئيسية مع العملاء وأصحاب المصلحة لتحقيق صفر شكاوى وصفر مشاكل ضمان والحصول على الشهادات والحفاظ عليها.</li><li>ضمان التطبيق والصيانة والامتثال المستمر لأنظمة إدارة الجودة وHSE (IATF 16949، متطلبات العملاء، ISO 14001، اللوائح القانونية لـHSE).</li><li>إجراء تقييمات المخاطر وضمان جاهزية النظام للقيام بالتدقيق.</li><li>قيادة جميع أنشطة الجودة في الاقتناء وتطوير وتأهيل الموردين والمكونات الجدد.</li><li>قيادة أداء جودة المنتج والعملية من خلال تحقيق مؤشرات المصنع، قيادة تحليل الأسباب الجذرية (5Why، Ishikawa) ونشر حلول Lean لضمان تحسينات دائمة.</li><li>الترويج لاستدامة ثقافة التحسين المستمر وتحديد وتنفيذ خرائط الطريق للتحسين عبر عمليات المصنع.</li><li>تطوير وتوجيه وتقييم فرق الجودة وHSE لضمان الكفاءة التقنية والدافع واستعداد الخلافة.</li><li>الترويج للتعاون عبر الوظائف ووعي الجودة/HSE في جميع مستويات المصنع من خلال التواصل والتوجيه والمشاركة في المراجعات التشغيلية.</li><li>قيادة برامج التدقيق الداخلية والخارجية للتحقق من أداء النظام وتحديد الفجوات وضمان الإغلاق في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الجودة وHSE للمصنع باستخدام البيانات ولوحات KPI للإبلاغ عن الاتجاهات وتحديد الإجراءات وتصعيد القضايا إلى الإدارة.</li></ul><p>مسؤوليات أخرى:</p><ul><li>دعم تدريب فرق المصنع على معايير الجودة وHSE والأدوات ومتطلبات النظام.</li><li>تقديم دعم الجودة وHSE لإدارة التغيير والتجارب الهندسية ونقل العمليات.</li><li>إدارة مقاولين وخدمات الجودة وHSE الخارجيين لضمان الامتثال لمعايير SMO وتوقعات الأداء.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن العمليات والأداء للإدارة ودعم اتخاذ القرار بالتحليل الواقعي.</li><li>تنسيق التواصل بشأن مسائل الجودة وHSE خلال الزيارات والتدقيق أو مراجعات العملاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>الخبرة والتعليم المطلوبان:</p><ul><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السيارات كمدير جودة وHSE.</li><li>أي خبرة في العمل مع Stellantis، مع إظهار فهم لمتطلباتهم ومعاييرهم.</li><li>درجة BAC+5 في QHSE / الهندسة الصناعية / الهندسة التقنية.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية لديك:</p><ul><li>قدرة مثبتة على إدارة عمليات المصانع في صناعة السيارات على مستوى عالٍ، مع سجل قوي في التنسيق والتحسينات.</li><li>معرفة عميقة وكفاءة في أنظمة إدارة الجودة وHSE ضمن صناعة السيارات.</li><li>مهارات قيادية ممتازة في دعم ثقافة الابتكار المتوافقة مع أهدافنا الاستراتيجية.</li><li>ملكTechnical متميز وفهم عميق للأنظمة المعقدة والعمليات.</li><li>إتقان أدوات الجودة الأساسية، وأدوات وطرق التصنيع الرشيق.</li><li>شهادة IATF وتجارب تدقيق Stellantis والالتزام بمعايير صناعة السيارات</li><li>مهارات متقدمة في MS Office وأنظمة ERP</li><li>إدارة الوقت استثنائية، القدرة على تحديد أولويات المهام بشكل ذي معنى، وتخطيط قادر على التعامل مع مشاريع معقدة بفاعلية</li><li>القدرة على التكيف بسرعة مع بيئة تتغير باستمرار</li><li>إتقان ممتاز للإنجليزية والفرنسية كتابة وتحدثاً، مما يتيح التعبير الواضح عن الأفكار والمفاهيم والمعلومات المعقدة</li><li>الالتزام بممارسات أخلاقية والحفاظ على السرية في جميع أنشطة العمليات</li></ul><p>المميزات المضافة لديكم:</p><ul><li>الاطلاع على إعداد عمليات للمرافق التصنيع الجديدة (أرض خضراء، أحمر-بني، بدء تشغيل)</li><li>خبرة عملية مع نظام SAP</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلينا في هذا المشروع الجديد المثير كمدير لسلسلة الإمداد. هل لديك خبرة قوية في صناعة السيارات في عمليات سلسلة الإمداد؟ هل عملت بالفعل مع عميلنا ستيلانتيس؟ هل أنت بناة فريق وخطط موثوقة؟ كون جزءاً من منظمتنا العالمية لإقامة مصنع التكييف لدينا في طنجة. مهمتك تتكون من قيادة قسم سلسلة الإمداد ضمن الميزانية لتلبية متطلبات العملاء والمعايير الداخلية وأهداف KPI.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية سلسلة الإمداد والسياسات والإجراءات لدفع التميز التشغيلي والأداء المالي</li><li>ضمان عمليات سلسة وتوقع احتياجات العملاء بشكل استباقي لتعظيم الرضا وضمان عدم أي تعطل أو شكاوى</li><li>الإشراف على جميع أنشطة سلسلة الإمداد، ضمان الامتثال للمعايير القانونية والتنظيمية ومعايير الشركة بما في ذلك الصحة والسلامة والبيئة، ونظام إدارة الجودة، ومتطلبات العملاء، وقوانين الاستيراد/التصدير والجمارك</li><li>مواءمة عمليات التخطيط والمشتريات والإنتاج والتسليم مع الطلب الحالي والمستقبلي لضمان الوفاء في الوقت المحدد</li><li>تحسين اللوجستيات والمخزون وتدفق المواد لضمان التسليم الفعال من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب مع تلبية متطلبات العملاء</li><li>إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لقسم سلسلة الإمداد، والتقارير عن التقدم ودفع التحسين المستمر</li><li>إعداد وإدارة ميزانيات سلسلة الإمداد السنوية (تشغيلي/رأسمالي)، بما في ذلك التوقعات والإشراف على المشاريع</li><li>إدارة وتقييم أداء الموردين وشركاء اللوجستيات، driving improvements and cost savings</li><li>ضمان الاستعداد والامتثال لجميع التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بأنشطة سلسلة الإمداد</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق سلسلة الإمداد لتحقيق أهداف المصنع، والتحسين المستمر، وخفض التكاليف</li></ul><p>مسؤوليات أخرى:</p><ul><li>الحفاظ على تواصل وتنسيق فعال عبر الأقسام الأخرى لضمان التوافق وتحقيق أهداف المصنع</li><li>مراقبة اتجاهات السوق والمبادرات والProjects التي قد تؤثر على العرض والطلب؛ تقييم وتواصل تأثيرها على أنشطة سلسلة الإمداد للأطراف المعنية</li><li>مقارنة ممارسات سلسلة الإمداد مع مصانع أخرى لتحديد ومشاركة وتنفيذ أفضل الممارسات</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>الخبرة والتعليم المطلوبان:</p><ul><li>ما لا يقل عن 5 سنوات خبرة مثبتة كمدير سلسلة الإمداد ضمن صناعة السيارات</li><li>المساهمة في مشروع greenfield أو مشروع ناشئ تكون محل تقدير</li><li>بكالوريوس+5 في سلسلة الإمداد، اللوجستيات أو الهندسة الصناعية</li></ul><h2>المؤهلات الأساسية:</h2><ul><li>معرفة عميقة وكفاءة في أنظمة إدارة سلسلة الإمداد (التخطيط، الشراء، الجرد، تحليل الطلب، النقل والتسليم)</li><li>مستخدم متقدم لـ SAP ونظام تخطيط الموارد MR/ERP مع فهم منطق توليد الطلب</li><li>فهم مالي مع القدرة على إدارة مسؤوليات الربح والخسارة، والإشراف على الميزانيات لتحقيق عمليات فعالة من حيث التكلفة (تشغيلي ورأسمالي)</li><li>خبرة تعامل مع العملاء مع Stellantis</li><li>قدرة مثبتة على ضمان الامتثال الكامل لعمليات سلسلة الإمداد مع معيار IATF</li><li>مهارة في تحليل القضايا المعقدة وتنفيذ حلول فعالة واتخاذ قرارات سليمة</li><li>مهارات قيادية قوية مع القدرة المثبتة على إدارة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء في ظروف صعبة وتحقيق أهداف المصنع</li><li>مهارات تفاوض ممتازة لإدارة الموردين والعقود والشراكات لتحقيق توفير التكاليف وتحسين الأداء</li><li>مهارات تواصل استثنائية بالإنجليزية والفرنسية، مع القدرة على التنسيق والتعاون بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجية</li><li>قدرات تنظيمية استثنائية، بما في ذلك إدارة الوقت والتخطيط، للتعامل مع أولويات متعددة والالتزام بمواعيد في بيئة سريعة</li></ul><h2>المؤهلات الإضافية المرغوبة:</h2><ul><li>فهم أدوات وطرق التصنيع الرشيق (Lean)</li><li>خبرة في مشاريع greenfield</li><li>خبرة في تطوير العمليات الداخلية (إجراءات، تعليمات عمل وسجلات)</li></ul><p></p></section>