وظائف وكيل مدرسة - أغادير المغرب

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

مستشار مبيعات

في الموقع - المغرب - أغادير ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

يتولى وكيل مركز الاتصالات الواردة مسؤولية الرد على مكالمات العملاء الواردة. ويتمثل دوره في تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول في أسرع وقت ممكن. وفي بعض الأحيان، قد يحتاج أيضًا إلى إتمام عمليات البيع. وتشمل مسؤولياته الرئيسية، تحت إشراف قائد الفريق: استقبال مكالمات العملاء الواردة، والاستماع بفاعلية إلى المتصلين، وتحديد احتياجاتهم، وتحليل طلباتهم وتوجيهها بشكل مناسب، والحفاظ على أعلى مستويات جودة خدمة العملاء، وضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع. وقبل استلام المهام، يتم توفير تدريب شامل لإعدادهم للمسؤوليات الموكلة إليهم.المواصفات المطلوبة في المرشحإتقان تام للغة الفرنسية، مع مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي. مهارات قوية في الإقناع. حس تجاري عالي. مهارات استماع ممتازة. إظهار التعاطف. يُفضل وجود خبرة في التسويق عبر الهاتف (المكالمات الواردة).

The inbound call center agent is responsible for answering incoming customer calls. Their role is to identify customer needs and provide a solution as quickly as possible. Sometimes, they may also need to close sales. Reporting to the team leader, their main responsibilities include: receiving incoming customer calls, actively listening to callers, identifying their needs, analyzing their requests and directing them appropriately, maintaining the highest quality of customer service, and ensuring the achievement of the project's quantitative and qualitative objectives. Before taking on the role, comprehensive training is provided to prepare them for the responsibilities entrusted to them.Desired Candidate ProfilePerfect command of the French language, with excellent oral and written communication skills. Strong argumentation skills. Commercial acumen. Excellent listening skills. Demonstrated empathy. Experience in telemarketing (inbound calls) is desirable.

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

وكيل دعم ألعاب الفيديو

في الموقع - المغرب - أغادير ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

بصفتك وكيل دعم ألعاب الفيديو في 5CA، ستتعامل مع مشكلات دعم العملاء لاستوديو ألعاب محدد. وستساعد اللاعبين في المشكلات التقنية والمتعلقة بالحساب، وتحل الاستفسارات المتعلقة بالشراء وأسلوب اللعب. ستعمل مع فريق من الوكلاء تحت إشراف قائد الفريق ومدير العمليات، وتتلقى وحدات تدريبية مدعومة تساعدك على النمو والتطور وتحسين مهاراتك أثناء عملك. وستكون على اطلاع دائم بأحدث مشاريع العميل وتحديثاته، بالإضافة إلى الإصدارات السابقة والهوية التجارية، وتساعد لاعبيهم على مواصلة الاستمتاع بالألعاب التي يحبونها.المتطلبات التقنية: سرعة إنترنت لا تقل عن 15 ميجابت/ثانية للتنزيل و15 ميجابت/ثانية للرفع مع زمن استجابة (Latency) مناسب دوليًا، ذاكرة وصول عشوائي (RAM) لا تقل عن 8 جيجابايت، نظام التشغيل Windows 11 (جميع الإصدارات باستثناء Windows S Mode)، أو macOS 13.0 أو أحدث، معالج بتصنيف CPU Mark لا يقل عن 9220، مثل Intel i5-8400 أو أقوى (يجب أن يكون من الجيل الثامن من Intel أو أحدث، أو الجيل الثاني من Ryzen أو أحدث)، بطاقة رسوميات (GPU) بتصنيف G3D لا يقل عن 4806، مثل GTX 760 أو أقوى، شاشتان، هاتف ذكي قابل للاستخدام للمصادقة الثنائية يعمل بنظام: Android 10.0 أو أحدث، أو Apple iOS 16.0 أو أحدثنحن نقدم: المرونة للعمل عن بُعد بنسبة 100% دون إضاعة الوقت في التنقل وتكاليف السفر، وظيفة في شركة عالمية سريعة النمو مع عملاء طموحين في مجالات الألعاب والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا، بيئة مريحة ومتنوعة وشاملة مع أشخاص من أكثر من 80 دولة يتحدثون أكثر من 25 لغة - حيث نحتفي بتميز كل شخص، أدوات رقمية مبتكرة وتدريبًا شاملاً مع إمكانية الوصول إلى مكتبتنا من الدورات التدريبية عبر الإنترنت، مبادرات مختلفة للتعلم والتطوير المهني على مدار العام، أنشطة ممتعة لإشراك الموظفين والمشاركة في مجتمعات يقودها موظفو 5CA مثل 5CA Connect وPride و5CA Gamers وWomen of 5CA، على سبيل المثال لا الحصرالملف الشخصي للمرشح المطلوبعنك: تتحدث وتكتب الفرنسية بمستوى متقدم (C1 كحد أدنى) والإنجليزية بمستوى متوسط (B2 كحد أدنى). أنت مقيم في المغرب. لديك معرفة متعمقة بألعاب الفيديو وتحب كل ما يتعلق بألعاب الفيديو، تمتلك جهاز PS4 أو PS5 أو Xbox One أو Xbox One Series X أو Nintendo Switch أو كمبيوتر/لابتوب ألعاب حديث، أنت سريع التعلم وتتخذ المبادرة وتتفوق في حل المشكلات، لديك مساحة عمل هادئة ومخصصة داخل مكان إقامتك، (اختياري) الخبرة في بيئة خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.

As a Gaming Support Agent at 5CA, you'll handle customer support issues for an assigned game studio. You'll help players with account and technical issues and resolve purchase- and gameplay-related queries. You'll work with a team of agents under the guidance of a Team Lead and an Operations Manager and take assisted training modules that help you grow, develop, and improve your skills as you work. You'll stay on top of the client's newest projects and updates, as well as past releases and branding, and help their players continue enjoying the games they love.Technical requirements A minimum internet speed of 15 Mb/s download and 15 Mb/s upload with Latency internationally A minimum of 8 GB RAM Windows 11 (All editions except Windows S Mode), or macOS 13.0 or newer A processor with a CPU Mark of at least 9220 , like Intel i5-8400, or stronger ( Has to be 8th Gen Intel or above, if Ryzen, 2nd Gen or above ) A GPU with a G3D Rating of 4806 , like GTX 760, or stronger 2 Monitors A smartphone usable for two-factor authentication that runs at least: Android 10.0 or newer Apple iOS 16.0 or newerWe offer The flexibility to work 100% remotely with no wasted commute time and travel costs A position at a fast-paced international company with ambitious gaming, e-commerce, and tech clients A casual, diverse, and inclusive culture with people from 80+ countries, speaking 25+ languages - where we celebrate everyone's uniqueness Innovative digital tools and comprehensive training, with access to our library of online training courses Various learning and career development initiatives throughout the year Fun employee engagement activities and participation in 5CA employee-lead communities such as 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers, Women of 5CA, to name a fewDesired Candidate ProfileAbout you You speak and write French at an advanced level (C1 minimum) and English at an intermediate level (B2 minimum) . You are based in Morocco. . You have in-depth gaming knowledge and love anything related to video games You own a PS4, PS5, Xbox One, Xbox One Series X, Nintendo Switch or a modern gaming PC/laptop You are a fast learner, take initiative and excel at troubleshooting You have a dedicated quiet workspace located within your residence (Optional) Experience in a Customer service environment is a plus.

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مطور بايثون

في الموقع - المغرب - أغادير ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نبحث عن مطور بايثون لصيانة وتطوير تطبيق أعمال قائم. يدير هذا التطبيق العمليات التشغيلية، ويخصص ويتبع المهام، ويستورد البيانات، وينشئ لوحات القيادة.المهام:<ul><li>تطوير وصيانة وظائف الخلفية باستخدام بايثون ودjango.</li><li>تصحيح الأخطاء وتحسين الكود الحالي تدريجياً.</li><li>صيانة نماذج بيانات PostgreSQL والهجرات الخاصة بها.</li><li>تطوير واستيراد وتصدير البيانات إلى ملفات Excel بشكل آمن.</li><li>صيانة المعالجات غير المتزامنة باستخدام Celery وRedis.</li><li>تطوير واجهات برمجة التطبيقات باستخدام إطار عمل Django REST.</li><li>كتابة وصيانة الاختبارات الآلية.</li><li>المشاركة في مراجعة الكود ونشره في الإنتاج.</li><li>تقديم الدعم العرضي لواجهة المستخدم الأمامية.</li><li>تشخيص الحوادث واقتراح حلول مستدامة.</li></ul>البيئة التقنية:<ul><li>بايثون ودjango.</li><li>PostgreSQL.</li><li>Celery وRedis.</li><li>إطار عمل Django REST.</li><li>أدوات معالجة البيانات وملفات Excel.</li><li>HTML، SCSS، جافاسكريبت، HTML وBootstrap.</li><li>Docker وNginx.</li><li>CI/CD باستخدام GitHub Actions.</li><li>بنية تحتية سحابية AWS وTerraform.</li><li>اختبارات Django وCypress.</li></ul>مستوى جيد جداً في اللغة الفرنسيةمستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزيةالملف الشخصي المرغوب فيهشهادة بكالوريوس +5 من مدرسة هندسية أو ما يعادلها من شهادة جامعية متخصصة في علوم الكمبيوتر، أو خبرة عملية كبيرة مماثلة.الخبرة: 0-1 سنةالمهارات الأساسية:<ul><li>DevOps</li><li>ممارسة الاختبارات الآلية.</li><li>القدرة على فهم تطبيق أعمال قائم.</li><li>الاستقلالية، الدقة والمهارات التحليلية.</li></ul>المهارات المرغوبة:<ul><li>Celery وRedis.</li><li>معالجة ملفات Excel أو خطوط أنابيب ETL.</li><li>إطار عمل Django REST.</li><li>جافاسكريبت، HTML وBootstrap.</li><li>GitHub Actions أو حلول CI/CD أخرى.</li><li>AWS وTerraform.</li><li>Sentry.</li><li>SharePoint أو Microsoft Graph.</li></ul>

We are looking for a Python developer to maintain and develop an existing business application. This application manages operational processes, assigns and tracks tasks, imports data, and generates dashboards.Missions:<ul><li>Develop and maintain backend functionalities using Python and Django.</li><li>Correct the anomalies and progressively improve the existing code.</li><li>Maintain PostgreSQL data models and migrations.</li><li>Develop and secure Excel imports and exports.</li><li>Maintain asynchronous treatments with Celery and Redis.</li><li>Developing APIs with Django REST Framework.</li><li>write and maintain automated tests.</li><li>Participate in code reviews and production deployments.</li><li>Provide occasional support to the frontend.</li><li>Diagnose incidents and propose sustainable solutions.</li></ul>Technical environment:<ul><li>Python and Django.</li><li>PostgreSQL.</li><li>Celery and Redis.</li><li>Django REST Framework.</li><li>Data processing tools and Excel files.</li><li>HTML, SCSS, JavaScript, HTML and Bootstrap.</li><li>Docker and Nginx.</li><li>CI/CD with GitHub Actions.</li><li>AWS and Terraform cloud infrastructure.</li><li>Django and Cypress tests.</li></ul>Very good level in FrenchVery good level of EnglishDesired Candidate ProfileDiploma of a Bac+5 in engineering school or equivalent university degree with a specialization in computer science, or demonstrating equivalent significant experience.Experience: 0-1 yearEssential skills:<ul><li>DevOps</li><li>Practice of automated testing.</li><li>Ability to understand an existing business application.</li><li>Autonomy, rigor and analytical skills.</li></ul>Valued skills:<ul><li>Celery and Redis.</li><li>Excel file processing or ETL pipelines.</li><li>Django REST Framework.</li><li>JavaScript, HTML and Bootstrap.</li><li>GitHub Actions or other CI/CD solution.</li><li>AWS and Terraform.</li><li>Sentry.</li><li>SharePoint or Microsoft Graph.</li></ul>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

مضيفة

في الموقع - المغرب - أغادير الإثنين

الإدارة

الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. إجلاس الضيوف عن طريق إيجاد طاولة نظيفة ومتاحة؛ وسحب الكراسي؛ ووضع قائمة طعام نظيفة/محدثة أمام الضيف، وما إلى ذلك. إرشاد الضيوف عبر صالات الطعام وتوفير أي مساعدة مطلوبة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي وأدوات المائدة وتنظيم أماكن الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأدوات مائدة نظيفة وأي عنصر آخر يمثل جزءاً من الإعداد القياسي للمائدة. فحص قوائم الطعام للتأكد من أنها محدثة ونظيفة ومتوفرة بكثرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، وتطبيق إجراءات التنظيف المستمر أولاً بأول. مراقبة صالات الطعام لمعرفة مدى توفر أماكن الجلوس والخدمة والسلامة وراحة الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة، والرد على الهاتف باستخدام اللياقة والإتيكيت المناسبين. تطوير وإقامة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية ممتدة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table; pulling out chairs; placing clean/current menu in front of guest, etc. Guide guests through the dining rooms and provide any needed assistance. Move and arrange tables, chairs, and settings and organize seating for groups with special needs. Ensure place settings are appropriate and each guest has a napkin, clean silverware, and any other item that is part of the standard place setting. Check menus to ensure they are current, clean, plentiful, and wrinkle-free. Maintain cleanliness of work areas throughout the day, practicing clean-as-you-go procedures. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

خبير تجربة الضيوف

في الموقع - المغرب - أغادير ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

ملخص الوظيفة: لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم خدمة تسجيل الوصول والمغادرة السلسة للضيوف. بل بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة فريدة ولا تُنسى. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال كامل فترة إقامتهم. ويتمتعون بالصلاحية للتنقل في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. وسواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لطلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل التعاملات تجربة ممتعة بحد ذاتها. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور أساسية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وأسلوب تواصلك احترافياً. سينشط خبراء تجربة الضيوف بالحركة والوقوف (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) واتباع أسلوب عملي في أداء المهام (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أغراض تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بجميع هذه المهام بنجاح (بالإضافة إلى مهام العمل الوظيفية الأخرى المعقولة وفقاً للطلب) أمر حيوي لخبراء تجربة الضيوف لتقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع، والترحيب بالجميع وإتاحة الفرص لهم. نحن نعزز بفاعلية بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

POSITION SUMMARY Our jobs aren t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts to get it right for our guests and our business each and every time.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

قائد فريق الخادم الشخصي (الباتلر)

في الموقع - المغرب - أغادير ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة  باعتبارها دار الفخامة الأصيلة، تواصل علامة سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ويشكل برنامج الخادم الشخصي (الباتلر) جوهر هذه التجربة، ليكون رمزًا لتراثنا وقلب الفخامة الجديدة وروحها. إنها خدمة تتسم بالتواصل الشخصي الرفيع، والإبداع، والأصالة. ويتم تجسيد هذه الخدمة من خلال جميع الكفاءات، إلا أن فريق الباتلر يمثل الوجه الأساسي للبرنامج، بصفتهم السفراء الحقيقيين للفخامة. يقدم الباتلر تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف في مرحلة ما قبل الوصول، وعند تسجيل الوصول، وطوال فترة الإقامة، وعند المغادرة، بالشراكة مع الأقسام الأخرى في الفندق. ويتضمن ذلك تنسيق جهود مساعدي الباتلر، والتحقق من جاهزية الأقسام الأخرى الداعمة لخدمات الباتلر لتلبية احتياجات الضيوف. يُعد الباتلر العنصر الأساسي لبناء علاقات قوية مع الضيوف، واستباق احتياجاتهم والعمل على تلبيتها قدر الإمكان. ورغم أن علامة سانت ريجيس عريقة وتعود جذورها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ينبع نجاح الباتلر من الشغف العميق بالخدمة، والمعايير التي لا تقبل المساومة، والقدرة على توقع الاحتياجات، والمهارات الشخصية المتميزة في التعامل مع الآخرين. كما يُتوقع منك المساعدة في توفير بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، والحرص على أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على أعلى مستوى من الاحترافية. يقضي أعضاء فريق الباتلر معظم وقتهم يتنقلون وعلى أقدامهم (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) مع اتباع أسلوب عمل عملي (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أغراض تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل ممتاز (بالإضافة إلى واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) هو أمر حيوي لأعضاء فريق الباتلر لإنجاز المهام بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.المؤهلات المطلوبة للمرشحالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. المؤهلات المطلوبة خبرة العمل ذات الصلة: تتطلب خبرة عمل ذات صلة لمدة 6 أشهر.

POSITION SUMMARY  As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through service. At the core is the Butler program, an icon to our heritage and the heart and soul of new luxury. It is high-touch, personalized, creative and original. It is brought to life by all talent but serving as the primary face to the program is our Butler team, who are the ultimate luxury ambassadors. The Butler provides bespoke experiences and services to fulfill all guest needs during pre-arrival, check-in, throughout the stay and upon departure, in partnership with other departments in the hotel operation. This includes coordinating efforts of Butler Valets, and verifying that other departments supporting butler services are equipped to meet guest needs. The Butler is key to building rapport with guests, proactively anticipate guest needs and acting upon them where possible. While the St. Regis brand is steeped in history with roots that can be traced back to the early 1900s, every team member is part of a trailblazing future to redefine modern luxury through service. The Butler s success is rooted in a deep passion for service, uncompromising standards, the ability to anticipate needs and impeccable interpersonal skills. You will also be expected to create a safe workplace, follow company policies and procedures, uphold quality standards, and ensure your uniform, personal appearance, and communications are professional. Butler team members will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Butler team members to get it right for our guests and our business each and every time.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None REQUIRED QUALIFICATIONS Related Work Experience: 6-months related work experience required.

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

ساقي المشروبات (بارمان)

في الموقع - المغرب - أغادير ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة  تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أدوات القياس. تقديم وفتح وصرف زجاجات النبيذ/الفوار. إعداد البار ووحدة البار والطاولات والأدوات الأخرى والحفاظ على نظافتها وحالتها. تحضير التزيين الطازج للمشروبات. تزويد الثلج والأواني الزجاجية والمستلزمات الورقية. نقل المستلزمات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني الزجاجية المتسخة. إزالة الأدوات المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع احتياجات إعادة التزويد والتواصل بشأنها. معالجة جميع طرق الدفع. عد الخزينة في نهاية وردية العمل، وإكمال تقارير أمين الصندوق المحددة، وحل أي فروقات، وتسليم الإيصالات، وتأمين الخزينة. تأمين المشروبات الروحية والبيرة والنبيذ والمبردات والخزائن ومناطق التخزين. إكمال مهام الإغلاق. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل بالكامل. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التنقل عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.الملف الشخصي للمرشح المطلوبالمؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

POSITION SUMMARY  Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue, open, and serve wine/champagne bottles. Set up and maintain cleanliness and condition of bar, bar unit, tables, and other tools. Prepare fresh garnishes for drinks. Stock ice, glassware, and paper supplies. Transport supplies to bar set-up area. Wash soiled glassware. Remove soiled wares from bar top and tables and place in designated area. Anticipate and communicate replenishment needs. Process all payment methods. Count bank at end of shift, complete designated cashier reports, resolve any discrepancies, drop off receipts, and secure bank. Secure liquors, beers, wines, coolers, cabinets, and storage areas. Complete closing duties. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfilePREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مشرف - مطعم

في الموقع - المغرب - أغادير ٢٢ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

ملخص الوظيفة: التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق واحد لضمان تقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص ملبس ومظهر الموظفين، وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الفتح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام طريقة "الأول في الأول خارج" (FIFO)، والنظافة. إتمام الجرد المحدد وتخزين المواد المطلوبة وطلبها. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة وراحة الضيوف. تقديم طلبات الصيانة للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، تحفيز الموظفين، وتوجيههم؛ والقيام بدور النموذج الأول في الاتصال بسياسة ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإتمام تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من نظافة و احتراف المظهر الشخصي والزي الرسمي، والمحافظة على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجاتهم، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، وتحريك الأشياء ذات الحجم والوزن المختلفين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. الصعود والنزول على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.الملف الشخصي المرغوب للمرشحالمؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: عامان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: عام واحد على الأقل من خبرة الإشراف. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد

POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None

دوام كامل من ٢ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

رئيس الطهاة

في الموقع - المغرب - أغادير ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

مسؤول عن الجودة والاتساق والإنتاج في مطبخ المطعم. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام بنفسه مع قيادة طاقم العمل وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. ينسق القوائم والمشتريات والتوظيف وإعداد الطعام لمطبخ المطعم في المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والأغذية. يطور الفريق ويدربه لتحسين النتائج.<h3>ضمان استيفاء معايير الطهي والمسؤوليات للمطعم</h3>يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم. يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يحافظ على معايير التداول والتخزين الصحيح عند إعداد الطعام. يتعرف على المنتجات والعروض والنكهات عالية الجودة. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم. ينقل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين. يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والموسمية للمطعم. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع أساليب التداول السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية للمطعم. يعد ويطهو الأطعمة بكافة أنواعها، سواء على أساس منتظم أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطهوة لضمان استيفاء المعايير. يحدد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام ديكورية.<h3>قيادة فريق المطبخ</h3>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسق بينها. يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم نموذجاً يحتذى به. يقود فرق الورديات مع إعداد أطباق الطعام بنفسه وتلبية الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. يشرف على موظفي مطبخ المطعم ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد يؤهله لأداء المهام في حالة غيابهم. يشجع ويبني الثقة المتبادلة الاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يضمن مستوى إنتاجية الموظفين ويحافظ عليه. يضمن تدريب الموظفين تدريباً تبادلياً لدعم نجاح العمليات اليومية. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<h3>تحديد أهداف مطبخ المطعم والحفاظ عليها</h3>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك. يطور توجيهات وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال تشغيل المطبخ اليومية. يفهم تأثير عمليات المطبخ على الأهداف والغايات المالية العامة للمنشأة ويدير للوصول إلى الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها. يحقق بفعالية في حوادث الموظفين ويرفع تقارير عنها ويتابعها. يعرف معايير السلامة الخاصة بالشركة ويطبقها.<h3>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية</h3>يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يقدم مثالاً إيجابياً في العلاقات مع الضيوف. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاويهم. يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<h3>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية</h3>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم بأي شكل آخر لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب طاقم المطعم على أصناف القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يدير إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين. يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء الفريق من الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<h3>مسؤوليات إضافية</h3>يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.الملف الشخصي للمرشح المطلوبشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذات الصلة. أو درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو المجال المهني ذات الصلة.

Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results.<h3>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant</h3>Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant. Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. Maintains food preparation handling and correct storage standards. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant. Communications production needs to key personnel. Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant. Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Estimates daily restaurant production needs. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. Determines how food should be presented and creates decorative food displays.<h3>Leading Kitchen Team</h3>Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Ensuring and maintaining the productivity level of employees. Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<h3>Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals</h3>Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work. Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents. Knows and implements company safety standards.<h3>Ensuring Exceptional Customer Service</h3>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Sets a positive example for guest relations. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Empowers employees to provide excellent customer service. Handles guest problems and complaints. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<h3>Managing and Conducting Human Resource Activities</h3>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. Manages employee progressive discipline procedures. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Uses all available on the job training tools for employees. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.<h3>Additional Responsibilities</h3>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.Desired Candidate ProfileHigh school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.

وظائف وكيل مدرسة - أغادير المغرب

مستشار مبيعات

وكيل دعم ألعاب الفيديو

مطور بايثون

مضيفة

خبير تجربة الضيوف

قائد فريق الخادم الشخصي (الباتلر)

ساقي المشروبات (بارمان)

مشرف - مطعم

رئيس الطهاة

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف وكيل مدرسة - أغادير المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف وكيل مدرسة الجديدة دوريا علي بريدك