Search for jobs in Egypt , Gulf and Middle East

دوام كامل حتى ٣ سنة Naukri Gulf

وكيل مبيعات تأمين عبر الهاتف

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء الأربعاء

المبيعات

المغرب - الدار البيضاء

المهمة الرئيسية للمسوق عبر الهاتف هي إجراء المبيعات عن بعد، وتأهيل العملاء المحتملين، واستكشاف السوق، وإجراء الاستطلاعات، وأخذ الطلبات، وتحديد المواعيد، والبحث في السوق، وما إلى ذلك، من خلال إجراء أو استقبال المكالمات مع العملاء أو العملاء المحتملين. قبل الشروع في مهمته، يتلقى تدريبًا شاملاً ليعده للمسؤوليات الموكلة إليه. #MA الملف الشخصي المرغوب فيه  إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في التحدث والكتابة باللغة الفرنسية.تقنيات و حجج المبيعاتمهارات الاستماع النشط الجيدةإتقان تقنيات التسويق عبر الهاتفنهج عميل ممتاز وقدرة قوية على الإقناع.القدرة على إدارة الضغوط الخبرة المطلوبة  تعتبر الخبرة في التسويق عبر الهاتف مرغوبةالملف الشخصي المرشح المرغوب فيه

The Telemarketer's main mission is to conduct remote sales, file qualification, prospecting, surveys, order taking, appointment setting, market research, etc., by making or receiving calls with customers or prospects. Before taking on his mission, he receives comprehensive training to prepare him for the responsibilities he will be given. #MA Desired profile  Perfect command of the French language, with good fluency in both spoken and written French.Sales techniques and argumentsGood active listening skillsMastery of telephone marketing techniquesExcellent customer approach and strong ability to persuade.Ability to manage stress Experience required  Experience in telemarketing is desirableDesired Candidate Profile

دوام كامل من ٦ إلى ١١ سنة Naukri Gulf

مسؤول العقد

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء الأربعاء

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

ACCIONA

المغرب - الدار البيضاء

تتمثل مهمة هذا المنصب في دعم مدير المشروع في إدارة عقد البناء الرئيسي ضمن قيود الوقت والتكلفة والجودة والسلامة، من خلال المراقبة المستمرة والإبلاغ عن الامتثال للالتزامات التعاقدية. تشمل المجالات الرئيسية للتركيز إدارة العقود الرئيسية والفرعية، وتنفيذ بروتوكولات الاتصالات الداخلية والخارجية الفعالة، والتنسيق في الموقع، والتفاوض بشأن أوامر التغيير والتعديلات، وإدارة المقاولين من الباطن، وإدارة المخاطر التعاقدية النشطة والمراقبة والإبلاغ عنها. كما سيوفر المسؤول الدعم التعاقدي لفريق المشتريات. المسؤوليات: تحليل العقد الرئيسي وجداوله، مع مراعاة إجراءات العقد التي تتطلب إشعارات رسمية ومهل زمنية ومعايير أخرى لضمان فهم كامل للالتزامات والحقوق الواردة فيه. ضمان أن يكون فريق المشروع على دراية تامة بالقيود والظروف والبيئة التعاقدية السائدة. إعداد الوثائق المناسبة مثل الدليل التعاقدي و/أو الرسومات التوضيحية لأهم الآليات التعاقدية. ضمان تحديد وتنفيذ آليات مناسبة لنقل المخاطر إلى المقاولين من الباطن ومزودي التأمين. حماية الموقف التعاقدي في جميع الأوقات، مع enforcing نظام الإشعارات في العقد. إعداد طلبات التعديلات بما في ذلك تعديلات النطاق وتمديدات الوقت، مع تقديم الأدلة المناسبة للاستحقاق والكمية؛ والأسباب والآثار وتحليل تأثير الجدول الزمني. согласовать مع مدير المشروع قبل تقديمها إلى العميل، ثم التفاوض إذا لزم الأمر. إعداد طلبات المطالبات بناءً على العوائق والاضطرابات والتأخيرات وغيرها من الأحداث ذات الصلة التي يسمح بها العقد والتي يحق للمقاول الحصول على إعفاء بموجب العقد. согласовать مع مدير المشروع قبل تقديمها إلى العميل، ثم التفاوض إذا لزم الأمر. المراقبة الكاملة والإبلاغ عن التعرض للضرائبDelayed. إعداد وتنسيق مع قسم الشؤون القانونية لتحديدات التفسيرات بموجب العقد؛ الإجراءات الأولية لإدارة النزاعات؛ الامتثال الإجرائي للعواقب التعاقدية والقانونية المحتملة؛ والانتهاء المحتمل.الملف الشخصي المرغوب للمرشحالمؤهلات: ماجستير في الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الكهربائية، أو مساح كميات، أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مشاريع بناء كبيرة، وإدارة عقود معقدة في بيئة دولية، بما في ذلك 2 سنوات على الأقل في منصب مماثل. تعتبر الدرجات العلمية في القانون و/أو عقود البناء المحددة ميزة إضافية. الإلمام بعلوم الكمبيوتر (MS Office). إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والفرنسية. تعتبر العربية و/أو الإسبانية ميزة إضافية. المهارات: مهارات تنظيمية وتحليلية وحل المشكلات قوية. مهارات اتصال ممتازة، والتوجه نحو العميل، وقدرة مثبتة على العمل ضمن منظمات معقدة عبر المجالات الوظيفية وكذلك خارجيًا مع العملاء والمستشارين.

The mission of the job is to support the Project Director in the management of the Main Construction Contract within the constraints of time, cost and quality and safety, by continuously monitoring and reporting compliance of contractual obligations. Key areas of focus include Main Contract and Sub-contracts management, implementation of efficient and effective internal and external communications protocols, site liaison, negotiation of change orders and variations, sub-contractor management, and active contractual risk management, monitoring and reporting. S/he will also provide contractual support to the procurement team. Responsibilities: Analyse the Main Contract and Schedules, having particular regard for the contract procedures requiring formal notices, time limits and other parameters to ensure that a full understanding of the obligations and rights contained therein is achieved. Ensure that the Project Team is fully aware of the prevalent constraints, conditions and contractual environment. Develop appropriate documentation such as a Contract Manual and/or sketches to illustrate the most critical contractual mechanisms. Ensure that proper mechanisms for risk transfer to subcontractors and insurance providers are identified and enforced. Protect the contractual position at all times, enforcing the notification regime of the Contract. Prepare submissions for Variations including adjustments to scope and Extensions of Time, with the proper substantiation on entitlement, quantum; cause and effect and program impact analysis. Agree with the Project Director prior to its submission to the Client and subsequently negotiate, if needed. Prepare submissions for Claims based on obstructions, disruptions, delays and other contractually allowable relevant events for which the Contractor have relief under the Contract. Agree with the Project Director prior to its submission to the Client and subsequently negotiate, if needed. Fully monitor and report exposure to Liquidated Damages. Prepare and coordinate with the legal department the determinations on interpretations under the Contract; preliminary action on dispute management; procedural compliance for potential contractual and legal consequences; and potential termination.Desired Candidate ProfileQualifications: MSc Civil, Mechanical or Electrical Engineering, Quantity Surveyor, or similar. At least 6 years of experience in large Construction projects, managing complex Contracts in international environment, of which at least 2 should be in a similar position. Additional law and/or specific construction contracts degree is valued. Computer literate (MS Office) Excellent command of English and French. Arabic and/or Spanish is a plus. Competencies: Strong organizational, analytical and problem solving skills Excellent communications skills, customer orientation and proven ability to work within complex organizations across functional areas as well as externally with customers and consultants.

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

مساعد إداري

في الموقع - المغرب - بولمان الأربعاء

الموارد البشرية

Hutchinson

المغرب - بولمان

إدارة المكالمات، والبريد الإلكتروني، والمواعيد، والسفر العمل؛ كن نقطة الاتصال الرئيسية للطلبات الإدارية الداخلية والخارجية؛ تنظيم الاجتماعات، وزيارات الموقع، واللجان التشغيلية، والأحداث الداخلية؛ حجز الإقامة لزوار المجموعات (فندق، سيارة أجرة، وجبات، بطاقات، وصول إلى الموقع)؛ طباعة وتغليف وتوزيع الوثائق الإدارية والتشغيلية؛ تحديث وصيانة العروض الإدارية والتشغيلية (الشاشات، واللوحات، والوثائق)؛ ضمان حفظ السجلات الإدارية وتحديثها؛ إدارة توريد المستلزمات المكتبية، والصحية، والاستهلاكية؛ تنظيم المواعيد وتوفير النقل لإجراء المقابلات الوظيفية؛ المشاركة في استقبال المشغلين الجدد (النقل، والاستقبال، والوثائق، ومعدات الوقاية الشخصية)؛ تتبع الحضور وجدولة مختلف الفعاليات باستخدام نظام إدارة الوقت؛ إدارة نقل الموظفين بالتنسيق مع الموظفين المعنيين. المساهمة في إعداد ملفات الموظفين وتتبع الحضور؛ المشاركة في الجرد السنوي للأعمال الجارية في الورشة (المنتجات النهائية، والمواد الخام، والمستلزمات)؛ ضمان تحديث مواد الإنتاج الداخلي ومواد الاتصال الداخلي؛ تنسيق السفر الداخلي والخارجي للموظفين والزوار؛ المساهمة في سير المعلومات بسلاسة بين الأقسام (الإنتاج، والجودة، والصيانة، والموارد البشرية، واللوجستيات). يجب تنفيذ جميع هذه المهام وفقًا للمعايير الجوية EN 9100 والقواعد والإجراءات المعمول بها.الملف المرشح المرغوب فيهيجب أن يكون المرشحون حاصلين على شهادة جامعية مدتها سنتان (Bac+2) أو دبلوم تقني متخصص؛ لديهم من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل؛ يجيدون اللغة الفرنسية كتابة وتحدثًا؛ يكونوا بارعين في برامج Office؛ ويمتلكون المعرفة الإدارية. ستساعدك مهاراتك الشخصية، وفضولك، وروح المبادرة، وتفكيرك الابتكاري على أداء مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب.

Manage calls, emails, calendars, and business travel; Act as the primary point of contact for internal and external administrative requests; Organize meetings, site visits, operational committees, and internal events; Make reservations for group visitors (hotel, taxi, meals, badges, site access); Print, laminate, and distribute administrative and operational documents; Update and maintain administrative and workshop displays (screens, boards, documents); Ensure the filing, archiving, and updating of administrative records; Manage the supply of office, sanitary, and consumable supplies; Organize appointments and provide transportation for job interviews; Participate in the onboarding of new operators (transportation, reception, documents, PPE); Track attendance and schedule various events using the time management system; Manage staff transportation in coordination with the relevant personnel. Contribute to the preparation of personnel files and attendance tracking; Participate in the annual inventory of work-in-progress in the workshop (finished products, raw materials, consumables); Ensure the updating of visual production and internal communication materials; Coordinate internal and external travel for staff and visitors; Contribute to the smooth flow of information between departments (production, quality, maintenance, HR, logistics). All of these functions must be carried out in accordance with the aeronautical standard EN 9100 and the applicable rules and procedures.Desired Candidate ProfileCandidates should hold a two-year post-secondary degree (Bac+2) or a specialized technical diploma; have 2 to 5 years of experience in a similar role; be fluent in written and spoken French; be proficient in office software; and possess administrative knowledge. Your interpersonal skills, curiosity, proactive approach, and innovative mindset will enable you to successfully carry out your duties and thrive in this position.

دوام كامل من ٦ إلى ١١ سنة Naukri Gulf

Regional Manager - North

في الموقع - المغرب - الرباط الأربعاء

المبيعات

Glovo

المغرب - الرباط

BE A PART OF A TEAM WHERE YOU WILL:<ul><li>Lead a team in charge of managing a group of existing partners, cities and driving them to success.</li><li>Work together with the head of Regions and the functional heads to define winning sales, growth, and operations strategies for your cities, and own its implementation.</li><li>Build, manage an account management dream team, help them perform and inspire them to grow</li><li>Constantly look for ways to improve the service in your area, staying up to date in terms of news and trends, and looking after operational excellence.</li><li>Build, scale, communicate and maintain detailed reporting models to assist regional efforts, both on a strategic and operational level.</li><li>Assure your team establishes excellent relationships with Glovo s partners through consistent and proactive communication, identifying their needs and building engagement (Partner s meetings and business reviews).</li><li>Work hard with your team, helping and guiding them during difficult negotiations to close important deals with top chains and smaller partners</li><li>Lead by example in accordance to our values and set high standards for the team.</li></ul>Desired Candidate ProfileQualifications You have +6 years of experience in consulting/business development/start-up or similar. A strong track record of excellent performance delivering challenging KPIs and / or projects Managerial, 360 view: good understanding of all the key drivers in a business P&L and how to affect them Highly polished communication skills - speaking, writing, presenting and negotiating. Ability to work with remote teams through clear and concise communication You are willing to travel several days per month in the cities under your ownership Be an owner mindset: You are committed to growing Glovo in your cities, and digging deep to solve bottlenecks. You re solution-oriented and don t take no for an answer. Ability to balance swift pace of execution with attention to detail Superior analytical skills and willingness to roll up your sleeves to get it done Excellent French, Arabic and English

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مساعد إداري (م/و)

في الموقع - المغرب - أغادير الأربعاء

الموارد البشرية

TotalEnergies

المغرب - أغادير

إدارة المكالمات، والرسائل الإلكترونية، والمواعيد، والسفر العمل؛ كن نقطة الاتصال الرئيسية للطلبات الإدارية الداخلية والخارجية؛ تنظيم الاجتماعات، وزيارات الموقع، واللجان التشغيلية، والأحداث الداخلية؛ حجز الإقامات للزوار الجماعيين (فندق، سيارة أجرة، وجبات، بطاقات، وصول إلى الموقع)؛ طباعة، وتغليف، وتوزيع الوثائق الإدارية والتشغيلية؛ تحديث وصيانة العروض الإدارية والتشغيلية (الشاشات، واللوحات، والوثائق)؛ ضمان حفظ، أرشفة، وتحديث السجلات الإدارية؛ إدارة توريد المستلزمات المكتبية، والصحية، والاستهلاكية؛ تنظيم المواعيد وتوفير النقل لمقابلات العمل؛ المشاركة في استقبال المشغلين الجدد (النقل، الاستقبال، الوثائق، معدات الوقاية الشخصية)؛ تتبع الحضور وجدولة مختلف الفعاليات باستخدام نظام إدارة الوقت؛ إدارة نقل الموظفين بالتنسيق مع الموظفين المعنيين. المساهمة في إعداد ملفات الموظفين ومراقبة الحضور؛ المشاركة في الجرد السنوي للأعمال الجارية في الورشة (المنتجات النهائية، المواد الخام، المستلزمات)؛ ضمان تحديث مواد الإنتاج الداخلي والاتصال الداخلي؛ تنسيق السفر الداخلي والخارجي للموظفين والزوار؛ المساهمة في سير المعلومات بسلاسة بين الأقسام (الإنتاج، الجودة، الصيانة، الموارد البشرية، اللوجستيات).يجب تنفيذ جميع هذه المهام وفقًا للمعايير الجوية EN 9100 والقواعد والإجراءات المعمول بها.الملف الشخصي المرغوب فيهأن تكون حاصلاً على شهادة Bac +2 / Brevet de technicien spécialis؛ أن تمتلك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في منصب مماثل؛ إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً؛ إتقان أدوات المكتب؛ امتلاك المعرفة الإدارية.ستسمح لك مهاراتك الشخصية، وفضولك، وقدرتك على المبادرة والتوجه نحو الابتكار بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب.

Manage calls, emails, calendars, and business travel; Act as the primary point of contact for internal and external administrative requests; Organize meetings, site visits, operational committees, and internal events; Make reservations for group visitors (hotel, taxi, meals, badges, site access); Print, laminate, and distribute administrative and operational documents; Update and maintain administrative and workshop displays (screens, boards, documents); Ensure the filing, archiving, and updating of administrative records; Manage the supply of office, sanitary, and consumable supplies; Organize appointments and provide transportation for job interviews; Participate in the onboarding of new operators (transportation, reception, documents, PPE); Track attendance and schedule various events using the time management system; Manage staff transportation in coordination with the relevant personnel. Contribute to the preparation of personnel files and attendance monitoring; Participate in the annual inventory of work in progress in the workshop (finished products, raw materials, consumables); Ensure the updating of visual production and internal communication materials; Coordinate internal and external travel of staff and visitors; Contribute to the smooth flow of information between departments (production, quality, maintenance, HR, logistics).All of these functions must be carried out in accordance with the aeronautical standard EN 9100 and the applicable rules and procedures.Desired Candidate ProfileBe a graduate of Bac +2 / Brevet de technicien spécialis; Have 2 to 5 years of experience in a similar position; Mastery of the French language in writing and speaking; Mastery of office tools; Having administrative knowledge.Your interpersonal skills, your curiosity, but also your ability to be proactive and to be oriented towards innovation will allow you to carry out your missions successfully and to thrive in this position.

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

مبتدئ جودة (Pilote Qualit Junior)

في الموقع - المغرب - بولمان الأربعاء

التصنيع والإنتاج

Capgemini

المغرب - بولمان

ضمان جودة المنتجات والعمليات من خلال إدارة مراحل APQP/PPAP، وضمان الامتثال للمعايير المطلوبة من قبل العملاء، وتحليل المخاطر، ونشر أدوات التحسين المستمر. المساهمة في التميز التشغيلي من خلال إنشاء مؤشرات، وتحويل الأدوات إلى صيغة رقمية، وحل المشكلات، والتنسيق مع الفرق الداخلية والخارجية. <h3>المسؤوليات الرئيسية</h3> <h4>التحويل الرقمي والأتمتة</h4> <ul> <li>تصميم وتحويل وتوحيد أدوات الجودة باستخدام Excel VBA وPython وPower BI.</li> <li>تطوير ومتابعة لوحات التحكم ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).</li> <li>نشر الحلول الرقمية ودعم المستخدمين في استخدامها.</li> </ul> <h4>إدارة الجودة والمشاريع</h4> <ul> <li>قيادة أنشطة APQP ومتابعة خطط الإجراءات المرتبطة بها.</li> <li>ضمان احترام مراحل المشاريع والمواعيد والمعايير الجودة.</li> <li>إعداد وتنظيم اجتماعات المتابعة مع الموردين والعملاء.</li> <li>ضمان متابعة تقديمات الموردين وامتثال المخرجات.</li> </ul> <h4>التحليل والتحسين المستمر</h4> <ul> <li>تحديد الفجوات في الأداء واقتراح إجراءات تصحيحية.</li> <li>تنفيذ منهجيات حل المشكلات (8D، إيشيكاوا).</li> <li>إجراء تحليلات SPC وFMEA وعمليات التدقيق وأدوات الجودة الأخرى.</li> </ul> <h4>التوثيق والإبلاغ</h4> <ul> <li>كتابة وتحديث الوثائق المتعلقة بالجودة (PPAP، تقارير الجودة، الإجراءات، إلخ).</li> <li>إنتاج تقارير منتظمة لفريق العمل الداخلي وللعملاء.</li> </ul> بعض الأسباب للانضمام إلينا <ul> <li>جودة الحياة في العمل: إمكانية العمل عن بعد في المغرب أو دوليًا، والاستقلالية في تنظيم يومك، والمهام المختلطة وفقًا لتفضيلاتك.</li> <li>التعلم المستمر: الوصول إلى الدورات التدريبية والشهادات المخصصة لتقنيتك، والدعم الشخصي، ومسار دمج منظم.</li> <li>مشاريع متنوعة ذات تأثير كبير: العمل مع كبرى الشركات في قطاعات متنوعة مع تحديات مهنية وتكنولوجية مشجعة.</li> </ul> التزاماتنا وأولوياتنا: تشجع مجموعة Capgemini ثقافة شاملة في بيئة متعددة الثقافات ومرحبة بالأشخاص ذوي الإعاقة. عند الانضمام إلينا، ستنضم إلى فريق يقدّر التنوع، ويطور إمكانات موظفيه، ويشارك في مبادرات تضامنية مع شركائه، ويتحرك للحد من تأثيره البيئي في جميع مواقعه ولدى عملائه.الملف المرغوب فيه للمرشح <h3>ملفك الشخصي</h3> <h4>التعليم</h4> حاصل على شهادة مهندس (Bac+5) في الهندسة الصناعية أو هندسة عامة. <h4>الخبرة</h4> ملف مبتدئ بخبرة من 0 إلى 2 سنوات. خبرة سابقة في الجودة الصناعية، سواء من خلال تدريب أو مشروع نهاية الدراسة، هو plus. <h4>المهارات التقنية</h4> <ul> <li>إتقان Power BI.</li> <li>إتقان Excel VBA وPython.</li> <li>معرفة منهجيات APQP وPPAP وFMEA وSPC.</li> <li>إتقان أدوات الجودة وحل المشكلات (8D، إيشيكاوا، إلخ).</li> </ul> <h4>اللغات</h4> <ul> <li>اللغة الفرنسية بطلاقة.</li> <li>الإنجليزية بمستوى احترافي.</li> <li>الإيطالية (تعتبر plus).</li> </ul> <h4>المهارات الشخصية</h4> <ul> <li>القدرة على المبادرة.</li> <li>مهارات اتصال ممتازة.</li> <li>روح التحليل والتفكير النقدي.</li> <li>القدرة على حل المشكلات.</li> <li>القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات.</li> </ul>

Garantir la qualit des produits et des processus en pilotant les d marches APQP/PPAP, en assurant la conformit aux standards clients, en analysant les risques et en d ployant des outils d am lioration continue. Contribuer l excellence op rationnelle travers la cr ation d indicateurs, la digitalisation des outils, la r solution de probl mes et la coordination avec les quipes internes et externes. <h3>Responsabilit s principales</h3> <h4>Digitalisation & Automatisation</h4> <ul> <li>Concevoir, automatiser et standardiser les outils qualit via Excel VBA, Python et Power BI.</li> <li>D velopper et suivre des tableaux de bord et KPI de performance.</li> <li>D ployer les solutions digitales et accompagner les utilisateurs dans leur utilisation.</li> </ul> <h4>Pilotage Qualit & Projets</h4> <ul> <li>Conduire les activit s APQP et suivre les plans d actions associ s.</li> <li>Assurer le respect des jalons projets, des d lais et des standards qualit .</li> <li>Pr parer et animer les r unions de suivi avec les fournisseurs et les clients.</li> <li>Assurer le suivi des soumissions fournisseurs et la conformit des livrables.</li> </ul> <h4>Analyse & Am lioration Continue</h4> <ul> <li>Identifier les carts de performance et proposer des actions correctives.</li> <li>Mettre en uvre les m thodologies de r solution de probl mes (8D, Ishikawa).</li> <li>R aliser des analyses SPC, FMEA, audits processus et autres outils qualit .</li> </ul> <h4>Documentation & Reporting</h4> <ul> <li>R diger et mettre jour la documentation qualit (PPAP, rapports qualit , proc dures, etc.).</li> <li>Produire des reportings r guliers destination des quipes internes et des clients.</li> </ul> Quelques raisons de nous rejoindre <ul> <li>Qualit de vie au travail : Possibilit de t l travail au Maroc ainsi qu a l international et autonomie dans l organisation de votre quotidien, missions hybrides selon vos pr f rences.</li> <li>Apprentissage en continu : acc dez aux formations et certifications d di es votre techno, accompagnement personnalis et parcours d int gration structur .</li> <li>Projets vari s et fort impact : intervenez aupr s de grands compt s dans des secteurs diversifi s avec des enjeux m tiers et technologiques stimulants.</li> </ul> Nos engagements et priorit s: Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous int grez un collectif qui valorise la diversit , d veloppe le potentiel de ses talents, s engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour r duire son impact environnemental sur tous ses sites et aupr s de ses clients.Desired Candidate Profile<h3>Votre profil</h3> <h4>Formation</h4> Dipl me d Ing nieur Bac+5 en G nie Industriel ou cole d ing nieur g n ralis te. <h4>Exp rience</h4> Profil junior avec une exp rience de 0 2 ans. Une premi re exp rience en qualit industrielle, stage ou projet de fin d tudes est un plus. <h4>Comp tences techniques</h4> <ul> <li>Ma trise de Power BI.</li> <li>Ma trise d Excel VBA et de Python.</li> <li>Connaissances des m thodologies APQP, PPAP, FMEA et SPC.</li> <li>Ma trise des outils qualit et de r solution de probl mes (8D, Ishikawa, etc.).</li> </ul> <h4>Langues</h4> <ul> <li>Fran ais courant.</li> <li>Anglais professionnel.</li> <li>Italien appr ci .</li> </ul> <h4>Qualit s personnelles</h4> <ul> <li>Sens de l initiative.</li> <li>Excellentes capacit s de communication.</li> <li>Esprit d analyse et pens e critique.</li> <li>Aptitude r soudre les probl mes.</li> <li>Capacit collaborer avec des quipes multidisciplinaires.</li> </ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مدير العمليات (م/و)

في الموقع - المغرب - بولمان الأربعاء

الإدارة

Client of Morgan Philips Executive

المغرب - بولمان

تقدم تقاريرك إلى مدير العمليات، وستتولى الإشراف على العمليات وتحسينها. ستقوم بإدارة التدخلات، ومراقبة الأداء وجودة الخدمة، وضمان كفاءة العمليات وإدارة الموارد ورضا العملاء مع احترام المواعيد النهائية والتكاليف. المسؤوليات:<ul><li>تنسيق وإشراف فرق تضم من 20 إلى 40 موظفاً.</li><li>ضمان سير عمليات وحدة الإنتاج وتحقيق الأهداف المحددة.</li><li>ضمان التزام العمليات الداخلية وعقود الخدمة.</li><li>إعداد تغطية الموظفين وتحسين تخطيط فريق الإنتاج.</li><li>تحديد المهام، وإدارة المهارات، والحفاظ على التوازن بين العبء الوظيفي والموظفين المتاحين.</li><li>تحليل النتائج، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>الحفاظ على اتصال دائم مع الوكالات الميدانية لضمان التنسيق الأمثل.</li><li>الإشراف على تحفيز وتطوير مهارات أعضاء وحدة الإنتاج.</li><li>تسهيل لجنة الإنتاج والإدارة الداخلية للمنطقة.</li></ul>الملف الشخصي المرغوب فيهالملف الشخصي:<ul><li>حاصل على شهادة جامعية (مستوى Bac +3)، ويفضل في مجال الاتصالات أو الشبكات الحاسوبية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الاتصالات، ويفضل في قطاع FTTH.</li><li>خبرة إلزامية في الإدارة وقيادة الفرق.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية أمر ضروري.</li><li>إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li></ul>

Reporting to the Operations Manager, you will supervise and optimize operations. You will manage interventions, monitor performance and service quality, and ensure process efficiency, resource management and customer satisfaction while respecting deadlines and costs. Responsibility s:<ul><li>Coordination and supervision of teams of 20 to 40 employees.</li><li>To ensure the smooth operation of the production unit and to achieve the set objectives.</li><li>Ensure compliance of internal processes and service contracts.</li><li>Prepare staff coverage and optimize production team planning.</li><li>Defining missions, managing skills and maintaining a balance between workload and available staff.</li><li>Analyze the results, identify areas for improvement and implement corrective actions.</li><li>Maintaining constant contact with field agencies to ensure optimal coordination.</li><li>To supervise, motivate and develop the skills of the members of the production unit.</li><li>Production committee facilitation and internal management of the region. </li></ul>Desired Candidate ProfileProfile :<ul><li>Bachelor's degree (Bac +3 level), preferably in telecommunications or computer networks</li><li>Minimum 5 years' experience in telecommunications, preferably in the FTTH sector</li><li>Mandatory experience in management and team leadership</li><li>Essential mastery of French</li><li>Proficiency in Microsoft Office Suite</li><li>Excellent communication and negotiation skills</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار أول في الخدمات المصرفية للشركات والتكنولوجيا المالية

في الموقع - المغرب - الرباط الأربعاء

المحاسبة والمالية والبنوك

GEC Groupe

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> بحث عاجل | الخدمات المصرفية للشركات والتكنولوجيا المالية | 100% عن بعد أبحث عن ملف شخصي محدد للغاية وأتوجه إلى شبكتي؟ GEC – Global Experts Consulting تبحث عن مستشار أول في الخدمات المصرفية للشركات والتكنولوجيا المالية لديه خبرة كبيرة في Qonto أو في أي بنك رقمي / شركة تكنولوجيا مالية مماثلة. Qonto ليس شرطاً مسبقاً. هل عملت في بنك رقمي / شركة تكنولوجيا مالية B2B في مجالات الأعمال، الاستراتيجية، المنتج، العمليات، النمو أو تطوير الأعمال؟ قد يثير ملفك الشخصي اهتمامنا بشكل كبير. الخدمات المصرفية للشركات / الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة المحترفون، رواد الأعمال، الشركات الصغيرة والمتوسطة استراتيجية المنتج والأعمال التسعير ونماذج الأعمال النمو واستراتيجية الوصول إلى السوق تطوير الأعمال والشراكات إطلاق عروض مالية جديدة البنوك الرقمية والتكنولوجيا المالية العمل الكامل عن بعد ممكن – الموقع مفتوح فرنسا، أوروبا أو أي مكان آخر: الموقع ليس عائقاً. هل أنت مهتم؟ أرسل لي سيرتك الذاتية مباشرة عبر الرسائل الخاصة. وإذا لم يكن هذا ملفك الشخصي، فإن المشاركة أو الوسم قد يساعدني في العثور على الشخص المناسب! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> RECHERCHE URGENTE | BUSINESS BANKING & FINTECH | 100% REMOTE  Je cherche un profil assez spÃ©cifique et je fais appel Ã  mon rÃ©seau ? GEC – Global Experts Consulting recherche un Consultant Senior Business Banking & Fintech ayant une expÃ©rience significative chez Qonto OU au sein d’une nÃ©obanque / fintech comparable. Qonto n’est donc PAS un prÃ©requis. Vous avez travaillÃ© dans une nÃ©obanque / fintech B2B sur des sujets Business, Strategy, Product, Operations, Growth ou Business Development ? Votre profil peut clairement nous intÃ©resser. Business Banking / Banking for SMEs Professionnels, entrepreneurs, TPE / PME Product & Business Strategy Pricing & Business Models Growth & Go-to-Market Business Development & Partnerships Lancement de nouvelles offres financiÃ¨res Banque digitale & Fintech FULL REMOTE POSSIBLE – localisation ouverte France, Europe ou ailleurs : la localisation n’est pas un frein. Vous Ãªtes concernÃ©(e) ? Envoyez-moi directement votre CV en MP. Et si ce n’est pas votre profil, un partage ou un tag peut m’aider Ã  trouver la bonne personne ! </div>

دوام كامل بيت.كوم

متخصص عمليات الشحن البحري

في الموقع - المغرب - الرباط الأربعاء

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

BDP International

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> النطاق تنسيق وتنفيذ أوامر العملاء وفقًا لمتطلباتهم و/أو الإجراءات المعمول بها بناءً على PSA BDP Ethics. المسؤوليات •إدارة معالجة الأوامر •تحليل معقولية أوامر العملاء •التخطيط / الحجز / أوامر النقل •تنسيق ومتابعة الشحنات •المعاملات الجمركية (تصدير/استيراد) •إعداد الوثائق والإدارة والفواتير / الأرشفة •تقديم التغذية الراجعة للعميل (الإبلاغ الداخلي والخارجي عن الشحنات للعميل) عبر وسائل مختلفة (البريد، الهاتف، EDI) •استكشاف الأخطاء التشغيلية وإصلاحها •الإبلاغ عن عدم المطابقة وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية •التعاون مع المتعاقدين من الباطن المعتمدين وفقًا للأسعار المتفق عليها •معالجة من البداية إلى النهاية •معالجة الأوامر وإعداد الوثائق في الوقت المحدد وبدون أخطاء المؤهلات/الخبرة ∙+3 سنوات من الخبرة التفصيلية في عمليات الخدمات اللوجستية والشحن واللوائح والوثائق ∙يفضل الحصول على درجة مهنية من مؤسسة تعليمية مرخصة متخصصة في الخدمات اللوجستية والشحن. ∙إلمام بالحاسوب باستخدام تطبيقات مايكروسوفت وبرامج أخرى رائدة في السوق. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Scope Coordination and execution of customer orders in accordance with their requirements and/or procedures based on PSA BDP Ethics. Responsibilities •Order processing management •Customer order plausibility analysis •Planning / Booking / Transportation orders •Coordination/follow up of the shipment •Customs processing (export/import) •Documentation/administration/invoicing / filing •Feedback to the customer (internal and external reporting of the shipments to the customer) by various means (mail, phone, EDI) •Operational troubleshooting •Non-conformance reporting in accordance with the KPI’s. •Cooperation with approved subcontractors in accordance with agreed rates •End to end processing •Punctual and flawless order handling and documentation Qualifications/Experience ∙+3 years of  detailed experience of logistics and forwarding operations/regulations and documentation ∙Preferable a professional degree by a licensed educational institution specialized in logistics and forwarding. ∙Computer literacy with Microsoft Software applications and /or other market leading software applications. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير البرنامج الرقمي | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

تكنولوجيا المعلومات

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية : الشركة المغربية للتأمين تعمل في إطار ثقافة تعاونية في الغالب، حيث يكون الناس والثقة والتعاون في صميم الممارسات اليومية. تشجع الشركة على أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم وتمكين الموظفين وبناء علاقات شخصية قوية. تستكمل هذه القاعدة التعاونية بعقلية ابتكارية قوية، مما يعزز المبادرة والتكيف، بالإضافة إلى نهج يركز على الأداء مدفوع بالنتائج وتركيز على العملاء. تساهم العمليات الواضحة والممارسات المنظمة بشكل أكبر في الموثوقية والكفاءة التشغيلية. المهمة : انضم إلى شركة رائدة في قطاع التأمين والوساطة كمدير برنامج رقمي. يقع المقر في الدار البيضاء، في قلب ديناميكية اقتصادية محفزة. ستتمثل مهمتك في قيادة وتنسيق البرامج الرقمية، وضمان توافقها الاستراتيجي مع أهداف الشركة. الهدف الرئيسي هو تنفيذ التحول الرقمي للشركة بنجاح من خلال ضمان نجاح البرامج المسندة إليك. ويتضمن ذلك تعظيم القيمة المضافة من هذه المبادرات، وتحسين العمليات الحالية من خلال التقنيات المبتكرة، وتعزيز مكانتنا في السوق بحلول رقمية عالية الأداء تركز على العملاء. تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: <ul><li>تحديد الرؤية الاستراتيجية وخارطة الطريق للبرامج الرقمية.</li><li>قيادة دورة حياة البرنامج بالكامل، من التصميم إلى التسليم واعتماد الحلول.</li><li>تنسيق فرق المشاريع المختلفة (الداخلية والخارجية) وأصحاب المصلحة.</li><li>إدارة ميزانيات البرامج والمخاطر وجداولها الزمنية.</li><li>ضمان مراقبة الأداء وتقديم تقارير تقدم منتظمة.</li><li>تحديد واقتراح فرص الابتكار الرقمي لتحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.</li></ul>ستكون مسؤولاً أيضًا عن قيادة لجان التوجيه والتواصل مع جميع المستويات الهرمية بشأن رؤية البرامج وتقدمها. الملف المطلوب : يجب أن يكون لديك شهادة مستوى ماجستير (باك +5) أو أعلى. تعتبر التخصصات في مجالات مثل إدارة المشاريع، والبحث، والبحوث والتطوير، وتقنية المعلومات، أو الإلكترونيات ميزة كبيرة لفهم التحديات الفنية والمنهجية. نتوقع خبرة كبيرة تتراوح بين 5 إلى 20 عاماً. من المفضل أن تكون هذه الخبرة قد اكتسبتها في أدوار إدارة البرامج أو المشاريع واسعة النطاق، preferably في بيئات معقدة ومتحولة. للنجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى مهارات قوية في: <ul><li>القيادة وقدرة على توحيد فرق متعددة التخصصات.</li><li>إدارة البرامج والمشاريع (منهجيات رشيقة، الشلال، وغيرها).</li><li>الرؤية الاستراتيجية وفهم التحديات الرقمية في قطاع التأمين.</li><li>مهارات تواصل وتفويض وتأثير ممتازة.</li><li>إتقان أدوات إدارة المشاريع والتقنيات الجديدة.</li><li>التركيز على العملاء والنتائج.</li></ul>إتقان اللغة الفرنسية أمر ضروري. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Royale Marocaine d'Assurance operates within a predominantly cooperative culture, where people, trust and collaboration are central to daily practices. The company promotes a close management style focused on support, empowerment and strong interpersonal relationships. This collaborative foundation is complemented by a strong innovation mindset, fostering initiative and adaptability, as well as a performance-oriented approach driven by results and customer focus. Clear processes and structured practices further contribute to operational reliability and efficiency. Job : Join a leading company in the insurance and brokerage sector as a Digital Program Manager. The position is based in Casablanca, in the heart of a stimulating economic dynamic. Your mission will be to lead and orchestrate digital programs, ensuring their strategic alignment with the company's objectives. The main goal is to successfully carry out the company's digital transformation by ensuring the success of the programs entrusted to it. This involves maximizing the value delivered by these initiatives, optimizing existing processes through innovative technologies, and strengthening our market position with high-performing, customer-centric digital solutions. Your main responsibilities will include: <ul><li>Defining the strategic vision and roadmap for digital programs.</li><li>Leading the entire program lifecycle, from design to delivery and adoption.</li><li>Coordinating different project teams (internal and external) and stakeholders.</li><li>Managing program budgets, risks, and schedules.</li><li>Ensuring performance monitoring and regular progress reporting.</li><li>Identifying and proposing digital innovation opportunities to improve customer experience and operational efficiency.</li></ul>You will also be responsible for leading steering committees and communicating the vision and progress of the programs to all hierarchical levels. Required profile : A degree of Master's level (Bac +5) or higher is required. A specialization in fields such as project management, research, R&D, IT, or electronics would be a considerable asset for understanding the technical and methodological challenges. Significant experience, ranging from 5 to 20 years, is expected. This experience should ideally have been gained in program or large-scale project management roles, preferably in complex and transforming environments. To succeed in this role, you will need strong skills in: <ul><li>Leadership and the ability to unite multidisciplinary teams.</li><li>Program and project management (Agile, Waterfall methodologies, etc.).</li><li>Strategic vision and understanding of digital challenges in the insurance sector.</li><li>Excellent communication, negotiation, and influencing skills.</li><li>Mastery of project management tools and new technologies.</li><li>Customer and results orientation.</li></ul>Perfect command of French is essential. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير القنوات المتعددة | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

خدمة العملاء

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية: المؤسسة الملكية للتأمين تعمل في إطار ثقافة تعاونية في الغالب، حيث يكون الناس والثقة والتعاون في صميم الممارسات اليومية. تشجع الشركة على أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم وتمكين الموظفين وبناء علاقات شخصية قوية. تستكمل هذه القاعدة التعاونية بنهج ابتكاري قوي، مما يعزز المبادرة والتكيف، بالإضافة إلى نهج يركز على الأداء مدفوع بالنتائج وتركيز العملاء. تساهم العمليات الواضحة والممارسات المنظمة بشكل أكبر في موثوقية وفعالية العمليات. المهام: المهام الرئيسية <ul><li>وضع وتنفيذ استراتيجية القنوات المتعددة للشركة.</li><li>رسم وتطوير رحلات العملاء وتحسينها.</li><li>ضمان تناسق التفاعلات عبر جميع القنوات.</li><li>قيادة مشاريع التحول الرقمي المتعلقة بتجربة العملاء.</li><li>تنسيق فرق الأعمال والتسويق والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>استخدام بيانات العملاء لتحسين الرحلات والأداء.</li><li>تطوير أدوات لزيادة تحويل العملاء وولائهم ومشاركتهم.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء والرضا.</li></ul> الملف المطلوب: الملف الشخصي المطلوب <ul><li>التعليم: درجة الماجستير (مدرسة هندسة، مدرسة أعمال، أو جامعة).</li><li>الخبرة: 7 إلى 10 سنوات كحد أدنى في أدوار تتعلق بتجربة العملاء، الرقمي، التسويق، أو التحول.</li><li>تعتبر الخبرة في قطاع التأمين أو البنوك أو الخدمات المالية ميزة إضافية.</li></ul>المهارات المطلوبة مهارات وظيفية: القنوات المتعددة، تجربة العملاء، إدارة علاقات العملاء، التسويق الرقمي، إدارة المشاريع، إدارة التغيير. مهارات تقنية: أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce، Dynamics)، أدوات التحليل، المنصات الرقمية، مؤشرات تجربة العملاء (NPS، CSAT، CES). المهارات الشخصية: القيادة، التركيز على العملاء، التواصل، التفكير التحليلي، الابتكار، والتعاون عبر الوظائف </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Royale Marocaine d'Assurance operates within a predominantly cooperative culture, where people, trust and collaboration are central to daily practices. The company promotes a close management style focused on support, empowerment and strong interpersonal relationships. This collaborative foundation is complemented by a strong innovation mindset, fostering initiative and adaptability, as well as a performance-oriented approach driven by results and customer focus. Clear processes and structured practices further contribute to operational reliability and efficiency. Job : Main Missions <ul><li>Define and deploy the company's omnichannel strategy.</li><li>Map and optimize customer journeys.</li><li>Ensure consistency of interactions across all channels.</li><li>Lead digital transformation projects related to customer experience.</li><li>Coordinate business, marketing, sales, and IT teams.</li><li>Use customer data to improve journeys and performance.</li><li>Develop levers for customer conversion, loyalty, and engagement.</li><li>Monitor performance and satisfaction indicators.</li></ul> Required profile : Profile Sought <ul><li>Education: Master's degree (Engineering School, Business School, or University).</li><li>Experience: 7 to 10 years minimum in roles related to customer experience, digital, marketing, or transformation.</li><li>Experience in insurance, banking, or financial services is highly appreciated.</li></ul>Required Skills Functional: Omnichannel, customer experience, CRM, digital marketing, project management, change management. Technical: CRM (Salesforce, Dynamics, etc.), analytical tools, digital platforms, CX KPIs (NPS, CSAT, CES). Soft Skills: Leadership, customer focus, communication, analytical thinking, innovation, and cross-functional collaboration </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير تجربة العملاء والتحول الرقمي | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

خدمة العملاء

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية: الشركة المغربية للتأمين تعمل ضمن ثقافة تعاونية في الغالب، حيث يكون الناس والثقة والتعاون في صميم الممارسات اليومية. تشجع الشركة على أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم وتمكين الموظفين وبناء علاقات شخصية قوية. تستكمل هذه القاعدة التعاونية بعقلية ابتكار قوية، مما يعزز المبادرة والتكيف، بالإضافة إلى نهج يركز على الأداء مدفوع بالنتائج وتركيز العملاء. تساهم العمليات الواضحة والممارسات المنظمة في تعزيز الموثوقية والكفاءة التشغيلية. الوظيفة: انضم إلى لاعب رئيسي في قطاع التأمين / السمسرة كمدير تجربة العملاء والتحول الرقمي. إذا كنت ترغب في تشكيل مستقبل تجربة العملاء وقيادة مشاريع التحول الرقمي المبتكرة، فإن هذه الفرصة في الدار البيضاء هي لك. ستتمثل مهمتك في تحديد وتنفيذ استراتيجية تجربة العملاء الشاملة، بما يتماشى مع مبادرات التحول الرقمي، لتعزيز مكانتنا في السوق. الهدف الرئيسي هو تحسين رضا العملاء وولائهم بشكل ملحوظ من خلال تجربة سلسة ومخصصة عبر القنوات المتعددة. كما يشمل ذلك تسريع تحولنا الرقمي من خلال تحديد وتنفيذ التقنيات والعمليات التي ستعزز عملياتنا وتقدم عروض قيمة جديدة. ستشمل مسؤولياتك مجموعة واسعة من الأنشطة الاستراتيجية والتشغيلية. ستطلب منك: <ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية تجربة العملاء الشاملة من خلال رسم رحلات العملاء وتحديد نقاط الاحتكاك.</li><li>قيادة مشاريع التحول الرقمي، من مرحلة الفكرة إلى التنفيذ، مع ضمان التوافق مع الأهداف التجارية.</li><li>تحليل بيانات العملاء لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ وتوجيه عملية اتخاذ القرار.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق التسويق والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات والعمليات لضمان نهج متماسك.</li><li>تنفيذ ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بتجربة العملاء والتحول الرقمي.</li><li>الإشراف على الذكاء التكنولوجي والتنافسي للتنبؤ بتغيرات السوق.</li><li>إدارة الميزانية المخصصة لمبادرات تجربة العملاء والتحول الرقمي.</li><li>تعزيز ثقافة تركز على العملاء داخل المؤسسة.</li></ul> الملف المطلوب: يجب أن يكون لديك درجة الماجستير (Bac +5) أو أعلى، ويفضل أن تكون متخصصة في إدارة المشاريع، الدراسات، البحث والتطوير، أو التسويق. مع 10 إلى 20 عاماً من الخبرة المثبتة،ferably المكتسبة في قطاع التأمين أو السمسرة، لديك خبرة مثبتة في إدارة مشاريع التحول الرقمي المعقدة وتحسين تجربة العملاء. <ul><li>فهم ممتاز لتحديات تجربة العملاء ومنهجيات التحول الرقمي.</li><li>إتقان تحليل البيانات وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>مهارات مثبتة في إدارة المشاريع وقيادة الفرق.</li><li>القدرة على تحديد رؤية استراتيجية وترجمتها إلى خطط عمل ملموسة.</li><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية استثنائية لجمع أصحاب المصلحة.</li><li>التركيز على النتائج مع القدرة على التكيف في بيئة متغيرة بسرعة.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وشفاهة.</li></ul>إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف وأنت مستعد لقبول هذا التحدي المثير، فلا تتردد في تقديم طلبك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Royale Marocaine d'Assurance operates within a predominantly cooperative culture, where people, trust and collaboration are central to daily practices. The company promotes a close management style focused on support, empowerment and strong interpersonal relationships. This collaborative foundation is complemented by a strong innovation mindset, fostering initiative and adaptability, as well as a performance-oriented approach driven by results and customer focus. Clear processes and structured practices further contribute to operational reliability and efficiency. Job : Join a major player in the Insurance / Brokerage sector as a CX & Digital Transformation Manager. If you want to shape the future of customer experience and lead innovative digital transformation projects, this opportunity in Casablanca is for you. Your mission will be to define and orchestrate the overall customer experience strategy, in line with digitalization initiatives, to strengthen our market position. The main goal is to significantly improve our customers' satisfaction and loyalty through a smooth and personalized omnichannel experience. It also involves accelerating our digital transformation by identifying and implementing technologies and processes that will optimize our operations and offer new value propositions. Your responsibilities will cover a wide range of strategic and operational activities. You will be asked to: <ul><li>Design and deploy the overall CX strategy by mapping customer journeys and identifying friction points.</li><li>Lead digital transformation projects, from ideation to implementation, ensuring alignment with business objectives.</li><li>Analyze customer data to extract actionable insights and guide decision-making.</li><li>Collaborate closely with marketing, sales, IT, and operational teams to ensure a coherent approach.</li><li>Implement and monitor key performance indicators (KPIs) related to CX and digitalization.</li><li>Supervise technological and competitive intelligence to anticipate market changes.</li><li>Manage the budget allocated to CX and digital initiatives.</li><li>Promote a customer-centric culture within the organization.</li></ul> Required profile : A Master's degree (Bac +5) or higher is required, ideally with a recognized specialization in Project Management, Studies, R&D, or Marketing. With 10 to 20 years of proven experience, ideally gained in the insurance or brokerage sector, you have proven expertise in managing complex digital transformation projects and improving customer experience. <ul><li>Excellent understanding of CX challenges and digital methodologies.</li><li>Proficiency in data analysis and CRM tools.</li><li>Proven skills in project management and team leadership.</li><li>Ability to define a strategic vision and translate it into concrete action plans.</li><li>Exceptional interpersonal and communication skills to unite stakeholders.</li><li>Results-oriented with a strong ability to adapt in a fast-evolving environment.</li><li>Proficiency in French and English, both spoken and written.</li></ul>If your background matches this description and you are ready to take on this exciting challenge, don't wait to apply. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير عمليات خدمة ما بعد البيع | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : ستكون مهامك كالتالي: <ul><li>إدارة جميع عمليات خدمة ما بعد البيع (الاستقبال، التشخيص، الإصلاح، عودة العميل) وضمان أوقات وجودة الخدمة</li><li>الإشراف على فرق خدمة ما بعد البيع الفنية والإدارية وتوجيهها</li><li>تحسين العمليات التشغيلية وتنفيذ مؤشرات الأداء (المهل الزمنية، معدل الحل، رضا العملاء)</li><li>إدارة العلاقات مع الموردين، المتعاقدين من الباطن، ومراكز الإصلاح المعتمدة</li><li>ضمان مراقبة الميزانية للقسم واقتراح خطط التحسين المستمر</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الجودة وسياسة الضمان/خدمة العملاء</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على درجة الماجستير (Bac+5) في مجال تقني أو لوجستي</li><li>خبرة مثبتة (5 سنوات كحد أدنى) في إدارة عمليات خدمة ما بعد البيع، ويفضل في مجال أجهزة المنزل، الإلكترونيات الاستهلاكية، أو قطاع صناعي مشابه</li><li>مهارات قوية في إدارة الفرق ومراقبة الأداء</li><li>إتقان أدوات إدارة خدمة ما بعد البيع / نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)</li><li>منظم، دقيق، وملتزم بالنتائج</li><li>علاقات جيدة مع العملاء وروح خدمة العملاء</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Your missions will be to: <ul><li>Manage all after-sales service operations (reception, diagnosis, repair, customer return) and ensure service times and quality</li><li>Supervise and lead the technical and administrative after-sales service teams</li><li>Optimize operational processes and implement performance indicators (deadlines, resolution rate, customer satisfaction)</li><li>Manage relationships with suppliers, subcontractors, and approved repair centers</li><li>Ensure budget monitoring for the department and propose continuous improvement plans</li><li>Ensure compliance with quality standards and warranty/customer service policy</li></ul> Required profile : <ul><li>Master's degree (Bac+5) in a technical or logistics field</li><li>Proven experience (minimum 5 years) in managing after-sales service operations, ideally in household appliances, consumer electronics, or a similar industrial sector</li><li>Strong skills in team management and performance monitoring</li><li>Proficiency in after-sales service management tools / ERP</li><li>Organized, rigorous, and results-oriented</li><li>Good customer relations and service-oriented attitude</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل مطالبات _أنابيك_ | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

المحاسبة والمالية والبنوك

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : كوفاس تتميز بثقافة تعاونية في الغالب، حيث تضع الأشخاص والثقة والعلاقات المهنية النوعية في صميم عملياتها. نهج الإدارة القريب يشجع على التوجيه وتمكين المهارات في بيئة داعمة. تكمل هذه الثقافة بعدة أبعاد أخرى، منها البعد التنافسي الذي يركز على الأداء والنتائج ووجهة العميل. كما تدعمها بنية تنظيمية منظمة تضمن الدقة والموثوقية، بينما يساهم البعد الابتكاري المعتدل في التكيف والتحسين المستمر. المهام : المهام الرئيسية تشمل: <ul><li>المشاركة في تحليل تصاريح المطالبات وفقاً لشروط السياسة</li><li>المساهمة في إعداد وتكامل ملفات التعويضات</li><li>المساعدة في جمع والتحقق من الوثائق الداعمة</li><li>المساعدة في التحقيقات المتعلقة بعدم سداد المدفوعات</li><li>المشاركة في مناقشات مع الفرق الداخلية (جمع الديون، التغطية، الإدارة)</li><li>تحديث المعلومات في الأدوات الداخلية</li><li>المساهمة في متابعة الملفات والالتزام بمواعيد المعالجة</li><li>المشاركة في إعداد التقارير البسيطة</li><li>تقديم الدعم للعمليات الإدارية والمحاسبية المتعلقة بالملفات</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة البكالوريوس (باك+3) في الإدارة أو المالية أو المحاسبة</li><li>مؤهل لبرنامج أنابيك</li><li>مهارات جيدة في التواصل الكتابي والشفهي (بالفرنسية)</li><li>روح المبادرة والاستقلالية والدقة وروح الفريق</li><li>مهارات تحليل وتنظيم جيدة</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Coface is characterized by a predominantly collaborative culture, placing people, trust and quality professional relationships at the core of its operations. A close management approach encourages guidance, empowerment and skills development within a supportive environment. This culture is strongly complemented by a competitive dimension, focused on performance, results and customer orientation. It is also supported by a structured organizational foundation ensuring rigor and reliability, while a more moderate innovation component contributes to adaptability and continuous improvement. Job : Your main tasks are: <ul><li>Participate in the analysis of claims declarations in accordance with policy terms</li><li>Contribute to the creation and completeness of compensation files</li><li>Assist in collecting and verifying supporting documents</li><li>Assist in investigations related to payment defaults</li><li>Participate in discussions with internal teams (debt collection, underwriting, management)</li><li>Update information in internal tools</li><li>Contribute to file monitoring and compliance with processing deadlines</li><li>Participate in the preparation of simple reports</li><li>Provide support for administrative and accounting operations related to files</li></ul> Required profile : <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) in management, finance, or accounting</li><li>Eligible for the ANAPEC program</li><li>Good written and oral communication skills (French)</li><li>Sense of initiative, autonomy, rigor, and team spirit</li><li>Good analytical and organizational skills </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الرواتب (رواتب فرنسية) | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

المحاسبة والمالية والبنوك

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : نحن نبحث عن مرشح لشغل منصب مدير الرواتب لصالح عميلنا، وهو مكتب متخصص في خبرة إدارة الرواتب، لدعم عملائه وإدارة ملفات الرواتب في بيئة متعددة العملاء. المهام الرئيسية: <ul><li>إعداد ومراجعة كشوف المرتبات، والإقرارات الاجتماعية، وبيانات الاست settlement النهائية;</li><li>إنشاء وإدارة الملفات على نظام سيلا (Silae);</li><li>ضمان الرقابة، والتصحيح، والمتابعة بعد دفع الرواتب;</li><li>تقديم الاستشارات للعملاء بشأن مسائل الرواتب والقانون الاجتماعي;</li><li>تقديم التقارير والمتابعة القانونية.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة البكالوريوس إلى الماجستير في الموارد البشرية، أو إدارة الرواتب، أو القانون الاجتماعي;</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الرواتب، ويفضل في مكتب أو بيئة متعددة العملاء;</li><li>إتقان استخدام نظام سيلا (Silae) أو برامج مماثلة;</li><li>معرفة جيدة بالرواتب الفرنسية والقانون الاجتماعي الفرنسي;</li><li>الدقة، والاستقلالية، ومهارات لغوية فرنسية ممتازة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : We are recruiting for our client, a firm specialized in payroll expertise, a Payroll Manager to support its clients and manage payroll files in a multi-client environment. Main tasks: <ul><li>Produce and check payslips, social declarations, and final settlement statements;</li><li>Set up and manage files on Silae;</li><li>Ensure control, corrections, and post-payroll follow-up;</li><li>Advise clients on payroll and social law matters;</li><li>Provide reporting and legal monitoring.</li></ul> Required profile : <ul><li>Bachelor's degree to Master's degree in HR, Payroll, or Social Law;</li><li>Proven experience in payroll management, ideally in a firm or a multi-client environment;</li><li>Proficiency in Silae or equivalent software;</li><li>Good knowledge of French payroll and French social law;</li><li>Rigor, autonomy, and excellent French language skills.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

نائب مدير الإنتاج | القنيطرة (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

التصنيع والإنتاج

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية: شركة مانيباور إيجنس تعمل في بيئة متوازنة للغاية، حيث تلعب التعاون دورًا رئيسيًا في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة والثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية متساوية على الأداء وتحقيق النتائج. تدعم هذه الديناميكية نهجًا منظمًا هيكليًا، مما يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. كما تدعم الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، مما يعزز القدرة على التكيف في سوق متغير. الوظيفة: نحن نبحث حاليًا عن نائب مدير إنتاج لصالح أحد عملائنا لدعم مدير الإنتاج في الإدارة العامة والإشراف وتحسين أنشطة الإنتاج. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>مساعدة مدير الإنتاج في تخطيط وتنظيم والإشراف على أنشطة الإنتاج اليومية</li><li>ضمان تحقيق أهداف الإنتاج وجداوله ومتطلبات الجودة.</li><li>الإشراف على تنسيق فرق الإنتاج وضمان التوزيع الفعال للموارد البشرية والموارد الأخرى.</li><li>مراقبة أداء الإنتاج والإنتاجية والكفاءة ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية.</li><li>تحديد مشكلات الإنتاج وعوائق الانحرافات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. ضمان الامتثال لإجراءات الإنتاج ومعايير الجودة ومتطلبات الصحة والسلامة وسياسات الشركة.</li><li>التنسيق مع أقسام الجودة والصيانة والبيئة والصحة والسلامة والهندسة واللوجستيات وغيرها لضمان سلاسة عمليات الإنتاج.</li><li>المشاركة في تخطيط الإنتاج وتخطيط القوى العاملة وفقًا لمتطلبات العمل.</li><li>تحليل بيانات الإنتاج وإعداد تقارير أداء منتظمة للإدارة.</li><li>دعم مبادرات التحسين المستمر الهادفة إلى زيادة الإنتاجية وتقليل الهدر ووقت التوقف عن العمل وتكاليف الإنتاج.</li><li>ضمان الاستخدام والصيانة السليمين لمعدات الإنتاج بالتنسيق مع قسم الصيانة.</li><li>المشاركة في تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات المتعلقة بمشكلات الإنتاج.</li><li>تدريب وتوجيه وتطوير مشرفينProduction supervisors وفرق الإنتاج.</li><li>مراقبة أداء الموظفين وتعزيز الانضباط والامتثال لإجراءات الشركة.</li><li>دعم تنفيذ منهجيات التصنيع الرشيق والتحسين المستمر.</li><li>ضمان التواصل الفعال بين إدارة الإنتاج والفرق التشغيلية.</li><li>استبدال مدير الإنتاج وتحمل مسؤولية عمليات الإنتاج عند الحاجة.  </li></ul> الملف المطلوب: المتطلبات: <ul><li>حصول على درجة الماجستير أو دبلوم معادلة في الهندسة الصناعية أو الميكانيكية أو الكهربائية أو إدارة الإنتاج أو هندسة التصنيع أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة كبيرة في منصب إداري مشابه لإدارة الإنتاج.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة والإشراف على فرق الإنتاج.</li><li>معرفة قوية بعمليات الإنتاج وتخطيط الإنتاج وإدارة الأداء الصناعي.</li><li>تجربة في التصنيع الرشيق والتحسين المستمر وحل المشكلات وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية مرغوبة بشدة.</li><li>معرفة جيدة بمتطلبات الصحة والسلامة والجودة والبيئة في بيئة صناعية.</li><li>مهارات حاسوبية قوية، خاصة في استخدام مايكروسوفت إكسل وأنظمة إدارة الإنتاج.</li><li>مهارات قيادية وإدارة فرق قوية.</li><li>قدرات تنظيمية وتخطيط وتحليل وحل مشكلات ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط و Meet deadlines الإنتاجية الضيقة.</li><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.</li><li>القدرة على اتخاذ القرارات واتخاذ المبادرة.</li><li>شعور قوي بالمسؤولية والمساءلة.</li><li>عقلية موجهة نحو النتائج.</li><li>القدرة على العمل في بيئة صناعية متعددة الثقافات ودولية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are currently recruiting for one of our clients a Production Deputy Manager to support the Production Manager in the overall management, supervision, and optimization of production activities. Key Responsibilities : <ul><li>Assist the Production Manager in planning, organizing, and supervising daily production activities</li><li>Ensure production targets, schedules, and quality requirements are achieved.</li><li>Supervise and coordinate production teams and ensure effective allocation of manpower and resources.</li><li>Monitor production performance, productivity, efficiency, and operational KPIs.</li><li>Identify production issues, bottlenecks, and deviations, and implement appropriate corrective actions.Ensure compliance with production procedures, quality standards, health & safety requirements, and company policies.</li><li>Coordinate with Quality, Maintenance, EHS, Engineering, Logistics, and other departments to ensure smooth production operations.</li><li>Participate in production planning and workforce planning according to business requirements.</li><li>Analyze production data and prepare regular performance reports for management.</li><li>Support continuous improvement initiatives aimed at increasing productivity and reducing waste, downtime, and production costs.</li><li>Ensure the proper use and maintenance of production equipment in coordination with the Maintenance Department.</li><li>Participate in root-cause analysis and problem-solving activities related to production issues.</li><li>Train, coach, and develop production supervisors and team leaders.</li><li>Monitor employee performance and promote discipline and compliance with company procedures.</li><li>Support the implementation of Lean Manufacturing and continuous improvement methodologies.</li><li>Ensure effective communication between production management and operational teams.</li><li>Replace the Production Manager and assume responsibility for production operations when required.  </li></ul> Required profile : Requirements : <ul><li>Master's Degree or equivalent diploma in Industrial Engineering, Mechanical Engineering, Electrical Engineering, Production Management, Manufacturing Engineering, or a related field.</li><li>Significant experience in a similar Production Management position.</li><li>Proven experience in managing and supervising production teams.</li><li>Strong knowledge of production processes, production planning, and industrial performance management.</li><li>Experience in Lean Manufacturing, continuous improvement, problem-solving, and KPI management is highly desirable.</li><li>Good knowledge of health, safety, quality, and environmental requirements in an industrial environment.</li><li>Strong computer skills, particularly Microsoft Excel and production management systems.</li><li>Strong leadership and team-management skills.</li><li>Excellent organizational, planning, analytical, and problem-solving abilities.</li><li>Ability to work under pressure and meet tight production deadlines.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to make decisions and take initiative.</li><li>Strong sense of responsibility and accountability.</li><li>Results-oriented mindset.</li><li>Ability to work in a multicultural and international industrial environment.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار مؤشرات الأداء الرئيسية - تقرير استطلاعات العملاء | تطوان (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

التسويق

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : شركة Alten المغرب تُعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الأشخاص والثقة والدعم القوي للفريق، مع وجود مدراء نشطين يرشدون ويطورون المواهب. يتم تعزيز هذا البيئة بدافع قوي نحو الابتكار، مما يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع. وتضمن المنظمة المنظمة والمنضبطة الكفاءة والدقة والجودة في تسليم المشاريع الهندسية. كما تعد الأداء والطموح جزءًا من الثقافة، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ورعاية. الوظيفة : ضمن فريق إدارة الاستطلاعات والتقارير، ستكون مسؤولاً عن: استخراج وتحليل وإعداد البيانات من المنصات لتقييم مشكلات جودة المنتج (PRS) حسب الطراز ونوع الوقود ونوع ناقل الحركة. إنشاء وتحديث لوحات التحكم (PowerBI، Excel) لتتبع حالة التحليلات حسب الفريق وحسب الاستطلاع. تنظيم وإدارة اجتماعات مع أقسام PRS (PCAL، PTD، PHES، إلخ) من أجل: <ul><li>الموافقة على خطط العمل والخطوات التالية (مثل متابعة إجراءات CQM/SLQM).</li><li>إعداد محاضر الاجتماعات (MoM) مع نقاط العمل وجدول الأعمال.</li></ul>إعداد تقارير شهرية (PowerPoint، Excel) لمراجعة PRSQ الشهرية، بما في ذلك: <ul><li>قيم PPH (المشكلات لكل ساعة) حسب الطراز ونوع المحرك.</li><li>الاتجاهات الرئيسية والانحرافات عن الأهداف.</li><li>توصيات لتحقيق الأهداف.</li></ul>التعاون مع الأطراف الثالثة لتحديد المتطلبات وتحليل نتائج الاستطلاعات حسب الطراز ونوع المحرك. الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على درجة الماجستير (Bac + 5) في الهندسة الصناعية</li><li>إتقان متقدم لـ Excel وأدوات ذكاء الأعمال (Power BI)</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة</li><li>سلوك مهني جيد ومهارات شخصية جيدة</li><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الفرنسية والإنجليزية</li><li>قدرة قوية على التنسيق وإدارة الواجهات</li><li>التركيز على النتائج وتحقيق الأهداف</li><li>المرونة والتكيف في البيئات الديناميكية</li><li>الدقة والانتباه للتفاصيل</li><li>روح الفريق والتعاون عبر الوظائف بفعالية</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : Within the Survey Management & Reporting team, you will be responsible for: Extracting, analyzing, and preparing data from platforms to evaluate Product Quality Issues (PRS) by model, fuel type, and transmission. Creating and updating dashboards (PowerBI, Excel) to track the status of analyses by team and by survey. Organizing and leading meetings with PRS departments (PCAL, PTD, PHES, etc.) to: <ul><li>Approve action plans and next steps (e.g., follow-up on CQM/SLQM actions).</li><li>Produce minutes of meeting (MoM) with action points and agenda.</li></ul>Producing monthly reports (PowerPoint, Excel) for the Monthly PRSQ Review, including: <ul><li>PPH (Problems Per Hour) values by model and by engine type.</li><li>Key trends and deviations from targets.</li><li>Recommendations for achieving objectives.</li></ul>Collaborating with third parties to define requirements and analyze survey results by model and engine type. Required profile : <ul><li>Master's degree (Bac + 5) in Industrial Engineering</li><li>Advanced proficiency in Excel and Business Intelligence tools (Power BI)</li><li>Excellent analytical and problem-solving skills</li><li>Good professional demeanor and interpersonal skills</li><li>Excellent communication skills in French and English</li><li>Strong ability for coordination and interface management</li><li>Results-oriented and focused on achieving goals</li><li>Flexibility and adaptability in dynamic environments</li><li>Rigor and attention to detail</li><li>Team spirit and effective cross-functional collaboration</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار خدمة العملاء TPE | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

المحاسبة والمالية والبنوك

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية : بنك سحام مدفوع بثقافة تعاونية في المقام الأول، حيث يشكل الناس والثقة والعمل الجماعي حجر الزاوية في العمليات اليومية. يشجع الإدارة القريبة على الدعم والمسؤولية والتعاون طويل الأمد عبر الفرق. يعزز هذا النهج الإنساني من خلال أساس تنظيمي قوي، مما يضمن كفاءة العمليات والامتثال والموثوقية التشغيلية. كما يدعم العقلية المتوازنة للأداء والانفتاح المعتدل على الابتكار التطور المتوازن والمستدام للبنك. المهام : باعتبارك مستشار خدمة عملاء TPE، ستشمل مهامك الرئيسية: <ul><li>استقبال العملاء التجار، الحرفيين، والمهنيين من أصحاب المشاريع الصغيرة وتقديم المشورة والدعم في إدارة احتياجاتهم المصرفية اليومية.</li><li>تحليل الوضع المالي ونشاط العملاء لتقديم الحلول المناسبة لتمويل المعدات، الادخار، وإدارة التدفقات النقدية.</li><li>تنمية والحفاظ على محفظة عملاء TPE من خلال المتابعة الدقيقة وتحديد فرص أعمال جديدة.</li><li>دعم رواد الأعمال في مختلف مراحل تطوير مشاريعهم.</li><li>ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء والامتثال للإجراءات والمتطلبات التنظيمية وإدارة المخاطر.</li><li>المشاركة الفعالة في اكتساب عملاء جدد من خلال إجراءات الاستقطاب وتطوير شبكة من المراجع.</li><li>المساهمة في تحقيق الأهداف التجارية للوكالة من خلال الترويج لمجموعة كاملة من العروض المخصصة لسوق المشاريع الصغيرة جدًا.</li></ul> الملف المطلوب : للنظر في هذا المنصب، يجب أن يكون لديك شهادة جامعية (بكالوريوس +4)، ويفضل أن تكون متخصصة في المهن المصرفية أو مجال ذي صلة. لديك خبرة كبيرة لا تقل عن 5 سنوات في القطاع المصرفي، وخاصة مع عملاء TPE، وهو أمر مرغوب بشدة. ستمكنك هذه الخبرة من فهم تحديات الدور بسرعة. نبحث عن شخص يتمتع ب: <ul><li>مهارات شخصية ممتازة وروح خدمة عملاء قوية.</li><li>قدرة تحليلية وتركيبية قوية.</li><li>راحة مع المنتجات والخدمات المصرفية للمهنيين.</li><li>حس تجاري حقيقي وروح توجه نحو النتائج.</li><li>الاستقلالية والدقة والتنظيم.</li><li>إتقان جيد لأجهزة الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية.</li></ul>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف الشخصي وأنت مستعد لتحدي هذا الدور المثير، فلا تتردد في التقديم بسرعة! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Saham Bank is driven by a predominantly cooperative culture, where people, trust and teamwork are central to daily operations. Proximity management encourages support, accountability and long-term collaboration across teams. This human-centered approach is reinforced by a strong organizational foundation, ensuring process efficiency, compliance and operational reliability. A controlled performance mindset and a moderate openness to innovation further support the bank’s balanced and sustainable development. Job : As a TPE Customer Advisor, your main tasks will include: <ul><li>To welcome, advise, and support TPE clients, merchants, artisans, and professionals in managing their daily banking needs.</li><li>To analyze the financial situation and business activity of clients in order to offer them suitable solutions for financing, equipment, savings, and cash flow management.</li><li>To develop and retain a portfolio of TPE clients by ensuring close follow-up and identifying new business opportunities.</li><li>To support project leaders and entrepreneurs in the various stages of their development.</li><li>To ensure service quality, customer satisfaction, and compliance with procedures as well as regulatory and risk management requirements.</li><li>To actively participate in acquiring new TPE clients through prospecting actions and the development of a network of referrers.</li><li>To contribute to achieving the agency's commercial objectives by promoting the entire range of offers dedicated to the Very Small Business market.</li></ul> Required profile : To be considered for this position, a Bachelor's degree (Bac +4) is required, ideally supplemented by a specialization in banking professions or a related field. You have significant experience of at least 5 years in the banking sector, particularly with TPE clients, which is highly desirable. This experience will enable you to quickly grasp the challenges of the role. We are looking for someone with: <ul><li>Excellent interpersonal skills and a strong sense of customer service.</li><li>A strong capacity for analysis and synthesis.</li><li>Comfort with banking products and services for professionals.</li><li>A genuine commercial sense and a results-oriented approach.</li><li>Autonomy, rigor, and organization.</li><li>Good command of computer and office software.</li></ul>If you see yourself in this profile and are ready to take on this exciting challenge, do not hesitate to apply quickly! </div>

دوام كامل بيت.كوم

محلل اختبار رئيسي (م/م) | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

تكنولوجيا المعلومات

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : ستكون مهمتك: <ul><li>قيادة أنشطة اختبار قبول الأعمال (BAT/UAT) لمشاريع التحول التكنولوجي والأعمال.</li><li>ضمان جودة الاختبارات، والحوكمة المرتبطة بها، والاستعداد لقبول الأعمال قبل الإنتاج.</li><li>التنسيق مع فرق الاختبار، والخبراء في الأعمال، وأصحاب المصلحة لضمان تغطية اختبار كاملة، وتتبع المشكلات، وإدارة المخاطر، واتخاذ القرارات المتعلقة بنشر الإنتاج.</li><li>تعزيز ممارسات الاختبار الجيدة وضمان أن الحلول المنفذة تلبي متطلبات الأعمال ومعايير الجودة المتوقعة.</li></ul> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الاختبارات، واختبار قبول المستخدم (UAT)/اختبار قبول الأعمال (BAT)، أو ضمان الجودة.</li><li>خبرة قوية في برامج التحول واسعة النطاق.</li><li>إتقان منهجيات الاختبار، وإدارة المخاطر، والمشكلات.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية، كتابةً ومحادثة.</li><li>معرفة جيدة بمنهجيات أجايل، وشلال، أو البيئات الهجينة.</li><li>خبرة في قطاع التأمين وحصولك على شهادة ISTQB هو plus.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Your mission will be: <ul><li>Leading Business Acceptance Testing (BAT/UAT) activities for business and technological transformation projects.</li><li>Ensuring the quality of tests, associated governance, and preparation for business acceptance before production.</li><li>Coordinating with test teams, business experts, and stakeholders to ensure complete test coverage, track issues, manage risks, and make decisions regarding production deployment.</li><li>Promoting good testing practices and ensuring deployed solutions meet business requirements and expected quality standards.</li></ul> Required profile : <ul><li>Proven experience in Test Management, UAT/BAT, or Quality Assurance.</li><li>Solid experience in large-scale transformation programs.</li><li>Mastery of test methodologies, risk, and issue management.</li><li>Excellent communication, coordination, and stakeholder management skills.</li><li>A very good level of English, both written and spoken.</li><li>Good knowledge of Agile, Waterfall, or hybrid environments.</li><li>Experience in the insurance sector and an ISTQB certification are a plus.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير متجر (مطعم) | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

الضيافة والسياحة

Rekrute

المغرب - الرباط

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : نحن نبحث عن مرشح لشغل منصب مدير متجر في الدار البيضاء لصالح أحد عملائنا الرائدين في قطاع المطاعم. هذه فرصة استثنائية للتعبير عن قدرتك على القيادة وشغفك بالتميز التشغيلي في بيئة محفزة. سيكون دورك هو إدارة الأداء العام لنقطة البيع، وضمان تجربة عملاء لا تُنسى، وتنمية إمكانات فريقك. الهدف هو تعظيم الربحية مع تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحفزة. تشمل مسؤولياتك اليومية إدارة العمليات اليومية، والإشراف على فريق مخصص، وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية لتحقيق الأهداف المحددة و تجاوزها، وإدارة المخزون والمواد، والحفاظ على أعلى معايير الجودة. ستكون مسؤولاً عن رضا العملاء وصورة العلامة التجارية. الملف المطلوب : حامل لشهادة Bac+2 (دبلوم جامعي بعد سنتين) في الضيافة أو ما يعادلها. يتطلب الأمر خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار مماثلة كمدير متجر أو مدير مطعم. للتميز في هذا الدور، يجب أن تتمتع بمهارات قيادية ممتازة، وقدرة قوية على إدارة وتحفيز الفريق، واهتمام كبير بخدمة العملاء، و التركيز على النتائج. كما تعتبر مهارات البيع والمعرفة الجيدة بالسوق المحلي من الأصول الرئيسية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : We are recruiting for one of our prestigious clients, operating in the restaurant industry, a Store Manager in Casablanca. This is an exceptional opportunity to express your leadership and your passion for operational excellence in a stimulating environment. Your role will be to manage the overall performance of the point of sale, ensure a memorable customer experience, and develop your team's potential. The objective is to maximize profitability while fostering a positive and motivating work environment. Your daily responsibilities will include managing day-to-day operations, managing a dedicated team, implementing commercial strategies to achieve and exceed set goals, managing stock and supplies, and maintaining the highest quality standards. You will be responsible for customer satisfaction and brand image. Required profile : Holder of a Bac+2 (2-year post-secondary degree) in hospitality preferably or equivalent A minimum of 5 years of experience in similar roles is required as a store manager or restaurant manager. To excel in this role, you have excellent leadership skills, a strong ability to manage and motivate a team, a keen sense of customer service, and an undeniable results orientation. Proficiency in sales techniques and good knowledge of the local market are also major assets. </div>

وظائف في المغرب

وكيل مبيعات تأمين عبر الهاتف

مسؤول العقد

مساعد إداري

Regional Manager - North

مساعد إداري (م/و)

مبتدئ جودة (Pilote Qualit Junior)

مدير العمليات (م/و)

مستشار أول في الخدمات المصرفية للشركات والتكنولوجيا المالية

متخصص عمليات الشحن البحري

مدير البرنامج الرقمي | الدار البيضاء (المغرب)

مدير القنوات المتعددة | الدار البيضاء (المغرب)

مدير تجربة العملاء والتحول الرقمي | الدار البيضاء (المغرب)

مدير عمليات خدمة ما بعد البيع | الدار البيضاء (المغرب)

محلل مطالبات _أنابيك_ | الدار البيضاء (المغرب)

مدير الرواتب (رواتب فرنسية) | الدار البيضاء (المغرب)

نائب مدير الإنتاج | القنيطرة (المغرب)

مستشار مؤشرات الأداء الرئيسية - تقرير استطلاعات العملاء | تطوان (المغرب)

مستشار خدمة العملاء TPE | الدار البيضاء (المغرب)

محلل اختبار رئيسي (م/م) | الدار البيضاء (المغرب)

مدير متجر (مطعم) | الدار البيضاء (المغرب)

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك