Remote

<p>نبحث عن أشخاص جادين ومهتمين بمجال</p><p>التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي</p><p>لانضمام إلى نشاط تجاري عبر الإنترنت يمكن القيام به عن بُعد وبنظام مرن.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المهام</strong>:</p><p>&nbsp;</p><p>- استخدام منصات التواصل الاجتماعي في أنشطة التسويق.</p><p>- تعلم وتطبيق أساسيات التسويق الرقمي.</p><p>- التواصل مع الأشخاص المهتمين.</p><p>- تطوير مهارات التسويق والتواصل.</p><p>- العمل وفق خطة وتوجيه وتدريب متاح.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><p>&nbsp;</p><p>- الجدية والالتزام.</p><p>- القدرة على استخدام الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>- الرغبة في التعلم والتطور.</p><p>- القدرة على تنظيم الوقت والعمل بشكل مستقل.</p><p>- لا يشترط وجود خبرة سابقة.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>ما نوفره:</strong></p><p>&nbsp;</p><p>- إمكانية العمل عن بُعد.</p><p>- أوقات عمل مرنة.</p><p>- تدريب وتوجيه للمبتدئين.</p><p>- فرصة لتطوير مهارات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>&nbsp;</p><p>ملاحظة: هذه فرصة لنشاط تجاري مستقل عبر الإنترنت وليست وظيفة تقليدية براتب شهري ثابت.</p><p>سيتم شرح طبيعة النشاط، طريقة العمل، والمتطلبات والتفاصيل كاملة للمهتمين قبل اتخاذ أي قرار.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القوية، والثقة، والمشاركة الجمعية، مع منح أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. هذا الديناميكي مدعوم بـ <strong>نهج تنظيمي منظّم</strong> يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. يضفي الانفتاح على الابتكار مزيداً من القوة على هذا التوازن، ويدعم القدرة على التكيّف في سوق يتطور باستمرار.</p><br><br> <br> الوظيفة : <p>نحن نبحث عن مرشح لصاحِبنا، شركة متخصصة في الحلول الرقمية ودعم الموارد البشرية، وموظف توظيف تكنولوجيا المعلومات يعمل <strong>عن بُعد</strong> لتعزيز فريق اكتساب المواهب.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تحديد المصادر عبر منصات متخصصة.</li><li>تأهيل الملفات الفنية: المطورون، مهندسو النظام، DevOps، QA، إلخ.</li><li>إجراء المقابلات الهاتفية والفيديو.</li><li>إدارة خط سير المرشح والتقارير المنتظمة.</li><li>التعاون مع المديرين الفنيين لتحديد الاحتياجات.</li><li>المتابعة الكاملة لعملية التوظيف حتى الدمج.</li></ul><p><strong>المزايا:</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة عن بُعد 100%.</li><li>بيئة ديناميكية ومُرقمنة.</li><li>فرصة العمل على مشاريع تكنولوجيا معلومات ذات قيمة عالية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس / الماجستير في الموارد البشرية، الإدارة، أو مجال مشابه.</li><li>خبرة مثبتة (لا تقل عن 2 عامًا) في توظيف تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إتقان أدوات البحث وبيئات التقنية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تقييم المهارات التقنية.</li><li>الاستقلالية والتنظيم والمهارات التحليلية.</li><li>الراحة في العمل عن بُعد.</li></ul> <br><br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>We are on the lookout for a proactive Sales Specialist to join our team.<br> Together, we earn and celebrate.<br> Your success is our success, and we believe in growing and achieving great things together.<br> Join us, and let’s make success a shared journey!<br> We consider candidates from anywhere in the world!<br> Employment Type: - Full-time 8.<br>30 am - 5 pm, New York time.<br> - Remote work.<br> - B2B contract.<br> Highlights: Unlimited Earnings: No cap on your income; earn as much as you sell!<br> Training: Comprehensive product training lasting one and a half weeks.<br> Key Responsibilities: Work with qualified inbound leads provided by the Lead Qualification team Communicate with clients primarily through calls (80–90% of communication), as well as email follow-ups Collaborate closely with the Estimating Department to prepare and present project estimations to clients Negotiate pricing and commercial terms within company guidelines Build strong product knowledge in order to confidently explain technical aspects of custom glass products to clients Maintain highly accurate and structured CRM management in HubSpot, including notes, pipeline updates, follow-ups, and communication history Provide professional, timely, and high-quality communication with U.<br>S.-based clients throughout the sales process Requirements Sales Experience: 2–3+ years of sales experience, preferably in full-cycle closing roles Remote Work Experience: Previous experience working remotely is strongly preferred U.<br>S. Market Experience: Experience working with U.<br>S.-based clients is a strong advantage English: C1+ / near-native spoken English for daily calls with U.<br>S. clients Negotiation: Strong negotiation and closing skills Objection Handling: Ability to handle client objections professionally and confidently Communication: Strong client communication skills, with the ability to build trust and explain product value clearly CRM Discipline: Experience working with CRM systems; HubSpot experience is a plus Product Learning: Ability and willingness to learn a technical/custom product in detail Conditions Competitive compensation based on skills, experience, and location Stable hourly base with additional performance-based earning opportunities Clear opportunity to influence your total compensation through sales results and strong performance B2B contract and compensation in US dollars Paid sick leave Paid vacation Why Join Us?<br> Opportunity to work directly with U.<br>S. clients in one of the most competitive and high-demand markets Strong exposure to real-world inbound sales and long sales-cycle deal management Clear opportunities for professional growth and career development Work with a diverse and international team of professionals Supportive, structured, and growth-oriented work environment Opportunity to develop strong communication, negotiation, CRM, and product-sales skills in a fast-paced environment From Connection to Commission: Join Crystalia Glass LLC and make a lasting impact in the premium glass industry.<br> Apply today and start your journey towards sales success with us!<br></span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ABOUT THE COMPANY The company is a multinational IT consulting and digital transformation solutions provider, supporting government entities, telecom operators, and enterprise clients across the Middle East.<br> It specializes in helping organizations modernize operations, improve collaboration, and deliver scalable technology initiatives through consulting, implementation, integration, managed services, and training.<br> With strong expertise across Enterprise Digital transformation, DevOps, IT service management, enterprise service management, and collaboration platforms, the company partners with leading technology vendors to deliver practical, measurable, and enterprise-ready solutions.<br> ABOUT THE ROLE We are looking for a Senior Product Designer with strong experience designing intuitive, user-centric web and mobile applications, with the ability to work seamlessly across both LTR and RTL layouts.<br> The ideal candidate will have a proven track record in UX/UI design, supported by a strong portfolio that demonstrates the ability to turn complex product requirements into clean, functional, and engaging user experiences.<br> They should be able to brainstorm fresh ideas, proactively recommend best-practice user flows, and bring a senior-level product mindset to each stage of the design process.<br> You should be confident working across the full design lifecycle, from research and discovery through to wireframing, prototyping, user flows, usability testing, and design iteration.<br> Strong hands-on experience with tools such as Figma, Sketch, Adobe XD, or similar design platforms is expected, along with experience owning, maintaining, and scaling design systems across digital products.<br> This role requires someone who can understand user needs, translate feedback into practical design improvements, and adapt quickly as product requirements evolve.<br> A strong understanding of UX research, usability testing, accessible design, and inclusive design principles is essential.<br> The successful candidate must be exceptionally detail-oriented, able to manage time effectively, work autonomously, and remain comfortable collaborating remotely with distributed teams.<br> Direct exposure to cutting-edge enterprise AI projects across UAE and GCC Flat team structure - work directly with founders and senior engineers Opportunity to grow into a Senior or Lead Engineer role Flexible remote work arrangements Fast-paced environment where your work ships to production and reaches real clients 06+ Years of Experience in UI/UX Engineering including Product Designing Senior-level experience with the ability to work autonomously and comfortably in a remote setup Proven experience in UX/UI design for web and mobile applications Ability to design seamlessly for both LTR and RTL layouts Strong portfolio showcasing user-centric product design Expertise in Figma, Sketch, Adobe XD, or similar tools Experience owning, maintaining, and scaling design systems Ability to create wireframes, prototypes, user journeys, and user flows Strong ability to brainstorm fresh ideas and proactively recommend best-practice user flows Strong understanding of UX research and usability testing Experience working with iterative design methodologies Exceptionally detail-oriented with excellent time management skills Ability to synthesise feedback and adapt designs quickly Familiarity with accessible and inclusive design principles</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>المنصب:</b> ممثل مبيعات داخلي - مكونات NIC<br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b><span><span>NIC Components</span></span></b></p><br><br><p><u><span><span>من نحن — إلى أين نحن ذاهبون</span></span></u></p><br><br><p><span>منذ عام 1982، NIC Components (NIC)، بشراكة مع Nippon Industries Co. Ltd., هي مزود حلول عالمي في المكونات الساكنة لدعم تصاميم مؤسسات التكنولوجيا والهندسة.</span></p><br><br><br><p><span>كشركة رائدة في تكنولوجيا المكونات الساكنة، عروض NIC من المكونات الساكنة — بما في ذلك مجموعة واسعة من المكثفات، منتجات حماية الدائرة، المحثات، المغناطيسيات، المقاومات، ومواد RF — مصممة لتلبية تحديات تصميم الإلكترونيات الحديثة.</span></p><br><br><br><p><span>ولكن بينما ما نكون عليه اليوم سيقودنا إلى المستقبل، بنى NIC عملها بالبقاء في طليعة التكنولوجيا، تصنيع المكونات الساكنة اللازمة لدعم مستقبل من الابتكار. أسسنا القوي يساعدنا على دعم المهندسين والمصممين لتقنية الغد من خلال الاعتمادية والأداء القيادي في الصناعة.</span></p><br><br><br><p><b>ماذا ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li><p>إدارة العلاقة العامة بالحساب من خلال تقديم خدمة استراتيجية ودعم لقاعدة العملاء المعينة. تعظيم الهامش، كسب حصة سوقية، ودفع بيع حلول ذات قيمة مضافة. بالتعاون مع الموارد الداخلية والخارجية، توفير خدمة العملاء وغالباً تسهيل عمل الآخرين في الاقتباس، تلبية الطلب، ضمان التسليم في الوقت المحدد، توفير الدعم الهندسي، وحل مشاكل العملاء الأخرى. العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموردين والعملاء لبناء شراكات أعمال طويلة الأجل لـ Arrow.&nbsp;</p><br><br></li><li><p>مسؤول عن التميز في المبيعات من خلال تطوير وإدارة استراتيجية العميل في منطقة الحساب المعينة. يتطلب معرفة شاملة ومسؤولية عن Engagements سلسلة الإمداد مثل: e-Compass، Consignments، CARES (نظام إعادة التوريد الآلي للعملاء)؛ البيع والتقاط الفرص من خلال منتجات توليفية (مثلاً تقرير White Space، PEMCO Mix)، اللوجستيات العكسية، GBC (التحويل التجاري العالمي) و ITAD (تصريف أصول تكنولوجيا المعلومات). بيع ودفع حلول البيع ضمن استراتيجية مستوى الحساب المعتمد. يتطلب معرفة بالمشهد التنافسي في السوق والقدرة على اتخاذ قرارات البيع بناءً على تلك المعلومات.&nbsp;</p><br><br></li><li><p>مسؤول عن أنشطة دعم المبيعات المستمرة لعملية الطلب إلى الفاتورة. يمتلك واجهة العميل لعمليات الجودة الخلفية: الإجراءات التصحيحية، تقارير الجودة الميدانية. يمتلك ويحافظ على مؤشر الطلب المثال (POI) ونزاهة المخزون لتقليل الإطفاءات/الفسخات. يمتلك واجهة العميل للمعلومات الائتمانية والمالية الهامة وكذلك تنسيق جميع الموارد ووظائف الدعم المتاحة.</p><br><br></li><li><p>كمالك للأهداف البيعية العامة من عرض الأسعار إلى الطلب، يضع الاستراتيجية لعملية الاقتباس، ويُنسّق الموارد ومعالجة عروض الأسعار (مركز الاقتباسات، ورقة تغطية الاقتباس، views PM، الإدارة، FSR، الموردين، القيمة المضافة، وSSG)، يتحقق من EOL وتغير فئة المنتج (NCNR)، يتفاوض على الأسعار وتحديد أسعار الاقتباسات (يملك الاستراتيجية والتطبيق) ويخطِر العميل بجميع الزيادات السعرية.</p><br><br></li><li><p>هذا الملف الوظيفي يتطلب التعيين والمشاركة في خطة تعويضات المبيعات. جزء من OTE سيكون متغيراً ويرتبط بأهداف مبيعات محددة كما تحددها Arrow. التعويض المنشور هو الأساسي فقط، أما OTE لهذا المنصب فسيكون 80 ألف دولار فأكثر</p><br><br></li></ul><p><br><b>ما الذي نبحث عنه:</b></p><br><br><ul><li><p>عادة يتطلب شهادة جامعية لمدة 4 سنوات وخبرة ذات صلة من 2–4 سنوات؛ أو درجة متقدمة بدون خبرة؛ أو خبرة عمل مكافئة</p><br><br></li><li><p>خبرة مع Salesforce ومهارات Excel متوسطة (VLOOKUPs، جداول محورية، صيغ، إلخ)</p><br><br></li><li><p>مهارات إدارة الوقت القوية</p><br><br></li><li><p>القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة</p><br><br></li><li><p>خبرة بالمبيعات</p><br><br></li></ul><br><p><b>ترتيب العمل:</b><i> إذا كان الموقع هجيناً، ستتبع هذه الوظيفة جدولا زمنيا هجيناً يتضمن يومين في المكتب و3 أيام في الأسبوع من المنزل. إذا كان الموقع عن بُعد، يجب أن تكون قادراً على السفر إلى أقرب مكتب Arrow حسب طلب قادة Arrow.</i></p><br><br><br><p><b>ما الذي ستجنيه من هذه الوظيفة:</b></p><br><br><p><span>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والفوائد الجيدة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية. لهذا السبب نقدِّم تعويضاً مالياً تنافسياً، بما في ذلك خطط تعويض متعددة وحزمة مزايا قوية.</span></p><br><br><ul><li><p>تأمين طبي، أسنان، ورؤية</p><br><br></li><li><p>401k، مع مساهمات مطابقة</p><br><br></li><li><p>تأمين العجز القصير/الطويل الأجل</p><br><br></li><li><p>حساب التوفير الصحي (HSA)/ حساب تعويض صحي (HRA)</p><br><br></li><li><p>إجازة مدفوعة الأجر</p><br><br></li><li><p>إعتماد دراسي</p><br><br></li><li><p>فرص النمو</p><br><br></li><li><p>والمزيد!</p><br><br></li></ul><p>#LI-KO1</p><br><br><br><b>نطاق التعيين السنوي/المعدل الساعي:</b><br><br><p><span>قد يختلف العرض الفعلي للمكافأة عن نطاق التوظيف المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، والخبرة العملية، والتعليم، ومستوى المهارة. ستُحسم نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>CA-QC-كيبيك، كندا (موظفو عن بُعد)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد التواجد في أقرب مكتب Arrow المحدد لأغراض العمل، وفقاً لطلب الشركة وتقديرها حصرياً.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>مبيعات<br><p><i><span>في أي مواد تقدمها، يمكنك حذف معلومات تتعلق بالعمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور المدرسي أو التخرج. لن تُعاقب على حجب أو حذف هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>حول MyOutDesk منذ 2008، ربطت MyOutDesk المحترفين ذوي المهارات العالية مع المنظمات الأمريكية، الناشئة والمستقرة، مما مكنهم من إحداث تأثير أعمال حقيقي وقابل للقياس كجزء من فرق عالمية ممتدة.<br>ثقة من قبل شركات في العقارات، الرعاية الصحية، التمويل، الخدمات المهنية، وقطاعات النمو الأخرى، توفر MyOutDesk للمحترفين فرصة بناء مسارات مهنية بعيدة المدى وموثوقة مع_remote remote_ في حين يسهمون بشكل معنوي ضمن فرق عالية الأداء.<br> حول الدور نحن نبحث عن محترف محاسبة دقيق وتحليلي للانضمام إلى MyOutDesk كمحترف افتراضي يدعم عملاء أمريكيين.<br>في هذا الدور، ستساعد في الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، دعم عمليات المحاسبة اليومية، والمساهمة في الصحة المالية العامة للأعمال.<br>اعتماداً على احتياجات العميل، قد تساعد في مسك الدفاتر، الحسابات الدائنة والمدينة، التسويات، دعم الرواتب، التقارير المالية، ووظائف محاسبية أخرى.<br>نجاحك في هذا الدور يتطلب مهارات تنظيمية قوية، دقة عالية، القدرة على إدارة أولويات متعددة، والالتزام بالحفاظ على السرية والنزاهة المالية.<br>إذا كنت شغوفاً بالأرقام وتحسين العمليات وتقديم دعم مالي استثنائي في بيئة عمل عن بُعد، نود ان تكون ضمن فريقنا.<br>المسؤوليات الأساسية إدارة أنشطة المحاسبة والمسك الدفتري اليومية بدقة وانتباه للتفاصيل.<br>معالجة الحسابات الدائنة والمدينة والفوترة والتحصيل والتسويات كما هو مطلوب.<br>إعداد والحفاظ على السجلات والتقارير المالية، والتسويات، والوثائق الداعمة.<br>المساعدة في إغلاق نهاية الشهر والسنة وضمان التقارير المالية في الوقت المحدد.<br>دعم معالجة الرواتب، تتبع المصروفات، ومراقبة الميزانية عند الاقتضاء.<br>الحفاظ على دقة البيانات المالية ضمن برامج المحاسبة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).<br>ضمان الامتثال لسياسات العملاء ومعايير المحاسبة واللوائح المالية المطبقة.<br>تحليل المعلومات المالية لتحديد الاختلالات والاتجاهات والفرص لتحسين العمليات.<br>التعاون مع العملاء والمعنيين الداخليين لحل الاستفسارات المحاسبية ودعم العمليات المالية.<br>المساعدة في التحضير للتدقيق، وثائق الضرائب، ومشروعات مالية أخرى حسب الحاجة.<br>راتب تنافسي: أعلى من المعيار الصناعي، يعكس خبرتك ومساهمتك.<br>إجازة مدفوعة سخية (PTO): تفوق المعايير الصناعية، لإعادة الشحن واعتناء رفاهيتك.<br>فرص النمو المهني: كن جزءاً من استراتيجية توسيع MOD في أفريقيا، مع فرص لتنمية القيادة والترقي المهني.<br>أدوات وموارد متقدمة: الوصول إلى منصات رائدة في الصناعة لدعم نجاحك.<br>ثقافة تعاونية: فريقنا يقدر الابتكار. درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو مجال ذي صلة.<br>حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة في المحاسبة أو المسك الدفتري، أو دور مالي ذي صلة.<br>فهم قوي لمبادئ المحاسبة، التقارير المالية، وعمليات التسوية.<br>الخبرة في استخدام برامج المحاسبة مثل QuickBooks، Xero، NetSuite، Sage، أو منصات مماثلة.<br>إتقان في Microsoft Excel أو Google Sheets، مع القدرة على تحليل وإدارة البيانات المالية.<br>انتباه ممتاز للتفاصيل، مهارات تنظيمية عالية، ومستوى عال من الدقة.<br>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.<br>القدرة على إدارة أولويات متعددة، الالتزام بالمواعيد، والعمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.<br>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج استباقي لتحسين العمليات.<br>الخبرة في دعم عملاء أمريكيين أو العمل في بيئة عن بُعد أو تعاقد خارج هي ميزة لكنها ليست مطلوبة.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>نبحث عن مدير حسابات مدفّع للدفع ويمتلك نهج استشاري ليهتم باكتساب الأعمال الجديدة ونمو الحسابات في المغرب.<br> هذه وظيفة عن بُعد - ستدير دورة المبيعات كاملة - من الاستكشاف إلى الإغلاق - لبيع حلول CPaaS لدينا لعملاء في الأسواق المتوسطة والكبيرة عبر قطاع الاتصالات والتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية وغيرها من القطاعات ذات احتياجات الاتصال عالي الحجم مع العملاء.<br> MMDSmart هي مزود رائد لحلول CPaaS يقدم WhatsApp Business API وSMS وPush Notification للأعمال في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وما بعدها.<br> منذ 2007، نحن نساعد الشركات في أكثر من 100 دولة على التواصل مع عملائها على نطاق واسع وبشكل موثوق ومبدع.<br> نجاحنا مدفوع بتقنية مبتكرة وأشخاص موهوبين يوّلون حلول الرسائل والصوت لدينا بالتميز.<br> انضم إلى شركة تقنية سريعة النمو حيث يمكن لأفكارك ونموك وطموحاتك أن تُحدث أثرًا حقيقيًا.<br> ما الذي ستفعله: امتلاك دورة المبيعات الكاملة - الاستكشاف، الاكتشاف، العروض التقديمية، الاقتراحات، التفاوض، والإغلاق - لأعمال جديدة في المغرب ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الأوسع Identify وتحديد المؤهلات من خلال التواصل خارجياً، والمتابعة الواردة، وقنوات الشبكات/المرجعية بناء خط أنابيب صحي من الفرص مع الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) فهم احتياجات العملاء عبر WhatsApp Business API وSMS وحالات استخدام إشعارات الدفع وعرض الحل الصحيح التعاون مع فرق التسويق ونجاح العملاء والمنتج لضمان انتقال سلس وتوطين العملاء بنجاح تمثيل MMDSmart في الفعاليات الصناعية الإقليمية والمؤتمرات واجتماعات العملاء حسب الحاجة تقديم تغذية راجعة للسوق - معلومات تنافسية، حساسية الأسعار، الفروق التنظيمية أو الأعمال المحلية - للمساعدة في تشكيل الاستراتيجية الإقليمية تحقيق أهداف الإيرادات ربع السنوية والسنوية باستمرار لماذا يختار المواهب العمل في MMDSmart ويStay؟<br> استغل الفرصة للعمل في شركة تهتم بـ: رفاهيتك: الوصول إلى برامج الصحة العقلية، والتأمين الطبي الشامل، وبطاقة رياضية*.<br> سعادتك: الاستمتاع بزملاء رائعين، وجو ودي، وتوجيه قوي، ومجموعة من المكافآت والهدايا المؤسسية.<br> تطويرك: الاستفادة من فعاليات تعليمية ودورات مجانية، ودروس إنجليزية مع متحدثين أصليين.<br> مسارك المهني: التركيز على تطويرك المهني في بيئة داعمة.<br> توازن الحياة والعمل: اختر صيغة عملك - عن بُعد، في المكتب، أو هجين وتفاعل مع أنشطة بناء الفريق.<br> هل ترى أن هذه الوظيفة موجهة لك؟ تفضل وقدم طلبك، نحن نتطلع لرؤية ما لديك!<br> التوظيف المتكافئ نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ملتزمون ببيئة عمل متنوعة وشاملة.<br> سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الهوية/التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الأصل الوطني أو الجينات أو الإعاقة أو العمر أو وضع المحارب القديم.<br> ما الذي نبحث عنه: مقيم في المغرب، يتقن العربية بطلاقة و/أو الفرنسية وبفهم جيد للسوق المحلي؛ الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة 2+ سنوات من الخبرة في المبيعات بين الشركات، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال — خبرة SaaS، الاتصالات، تكنولوجيا التسويق أو CPaaS تعد ميزة قوية القدرة على إدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل، من الاستكشاف حتى الإغلاق مهارات تواصل وبناء علاقات قوية عبر الثقافات وسياقات الأعمال داخل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مرتاح للعمل عن بُعد وبشكل مستقل، مع تعاون منتظم عبر فريق موزع الإلمام بمنصات الرسائل/الاتصال (WhatsApp Business API، بوابات SMS، إشعارات الدفع) ميزة وليست شرطاً روح المبادرة مع سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها الرغبة في السفر داخل المنطقة حسب الحاجة لعقد اجتماعات العملاء والفعاليات</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Who are we?<br> SupportYourApp is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support.<br> We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries.<br> So what if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, software, or hardware solutions?<br> Join our community as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office.<br> Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach.<br> Excited? Let’s see what it takes.<br> What You Will Do: Deliver outstanding customer support via phone and email; Manage incoming tickets, investigate issues and ensure timely follow-ups; Provide first-level troubleshooting and escalate complex cases when needed; Guide customers through software workflows, settings and configuration screens using documented procedures; Support customers with how-to questions and common accounting workflows; Coordinate with internal specialists regarding escalated cases; Maintain accurate ticket documentation and contribute to knowledge base updates; Keep up with evolving tools, processes and product updates; Handle sensitive customer data with care and security; Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI; Communicate with developers and cross-functional specialists.<br> What you need to succeed in this role: Native Dutch and excellent English communication skills (at least C1 level for both spoken and written); Experience in a customer-facing support role, ideally within a B2B or software environment; Strong communication skills and ability to manage customer expectations professionally; Structured and process-oriented approach to troubleshooting and ticket handling; Ability to investigate issues methodically and follow documented procedures to identify when issues should be escalated; Comfortable navigating complex software, settings, and configuration screens; Fast learner with the ability to master complex software products over time; Positive, proactive and responsible attitude; Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload).<br> Will be a great plus: French communication skills (at least C1 level for both spoken and written); Experience with ERP or accounting software such as Exact Globe, Exact Online, SAP, Odoo, or similar platforms; Basic bookkeeping or accounting knowledge, including invoicing, general ledger, and accounts payable/receivable concepts; Remote desktop support experience (Splashtop, TeamViewer, AnyDesk); Experience with CRM systems; Basic SQL or database awareness; Familiarity with Peppol or electronic invoicing; Benefits and Perks: Fixed schedule: Monday–Friday, 9am - 5pm, GMT+2; Opportunity to cooperate fully remotely; Inclusive international environment; Compensation in USD; Rewards for referring friends; Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy; Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation; Greenhouse conditions for self-development; A culture built on trust, with no time-tracking requirements.<br> *The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement.<br> Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these.<br> The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.<br> You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.<br> So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!<br> Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.<br> Know someone perfect for the role?<br> Refer them and get rewarded!<br> We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.<br> Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice .<br></span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>About Huzzle At Huzzle, we connect exceptional talent with top opportunities at leading companies across the UK, US, Canada, Europe, and Australia.<br> Our clients include startups, digital agencies, and tech platforms across industries such as SaaS, MarTech, FinTech, HealthTech, EdTech, IT Services, Cybersecurity, Cloud Computing, Telecommunications, AI &amp; Automation, eCommerce, Logistics, and Professional Services.<br> Unlike an outsourcing agency, we place you directly with a client where you’re hired in-house as a valued member of their team.<br> We’re currently hiring ambitious and driven Sales Development Representatives (SDRs) for exciting remote sales jobs with fast-growing international companies.<br> Job Summary As a Sales Development Representative (SDR), you will play a critical role in helping businesses grow by identifying potential customers, generating qualified leads, and booking meetings for sales teams.<br> This is an excellent opportunity for professionals looking to build a long-term career in outbound sales, business development, and SaaS sales.<br> The ideal candidate is confident in communicating with prospects, highly organized, results-driven, and comfortable working in a fast-paced remote environment.<br> Key Responsibilities Conduct outbound prospecting through cold calling, cold emailing, LinkedIn outreach, and other lead generation channels.<br> Identify, qualify, and nurture potential customers based on ideal client profiles.<br> Schedule meetings and demos for Account Executives and sales teams.<br> Conduct discovery calls to understand a prospect’s tech stack, cloud environment, and business challenges.<br> Communicate the value of IT and technology solutions including Cloud, SaaS, Networking, Cybersecurity, and AI infrastructure.<br> Manage and update CRM systems to maintain accurate pipeline tracking and seamless hand-offs.<br> Stay informed on industry trends such as Hybrid Cloud, Edge Computing, AI infrastructure, and digital transformation.<br> Meet or exceed KPIs related to outreach, meetings booked, and pipeline generation.<br> 🌎 Fully remote role with flexible work environment.<br> 📈 Career growth opportunities into Account Executive, Customer Success, or Sales Management roles.<br> 🎯 Performance-based bonuses and incentives.<br> 🤝 Structured onboarding, training, and ongoing support.<br> 🧠 Exposure to modern sales tools, processes, and global sales teams.<br> 🏆 Long-term opportunities with stable and fast-growing businesses.<br> Previous experience in sales, lead generation, appointment setting, or customer-facing roles is preferred.<br> Strong English communication skills, both written and verbal.<br> Comfortable making outbound calls and handling objections.<br> Familiarity with CRM platforms such as HubSpot, Salesforce, Apollo, or similar tools.<br> Strong organizational and time management skills.<br> Self-motivated and able to work independently in a remote environment.<br> Experience working with international clients is a plus.<br> High level of professionalism, accountability, and coachability.<br> Stable internet connection and suitable remote work setup.<br> Preferred Experience SaaS sales or B2B outbound sales experience.<br> Experience with LinkedIn Sales Navigator, outreach automation tools, or prospecting platforms.<br> Proven track record of achieving sales targets or KPIs.<br> Experience supporting US, UK, or Australian markets.<br></span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Position : Sales representative (French) Location: Remote At Whizz, our mission is to revolutionize transportation for delivery drivers by providing reliable and convenient e-mobility solutions.<br> We offer flexible vehicle ownership and financing options to make e-mobility accessible and empower our customers to succeed.<br> As part of our growing Remote Sales &amp; Support team, we are looking for a motivated and skilled Sales Representative to ensure that our customers receive the best possible experience.<br> If you are a self-starter with a passion for sales and customer support, we'd love to hear from you!<br> Responsibilities: Efficiently handle a large number of calls, ensuring a high level of service Proactively provide in-depth details about our electric bikes, arrange appointments and manage deliveries Address customer concerns and objections diligently, ensuring their satisfaction and trust in our services Use proven selling techniques to turn potential customers into loyal clients Competitive salary with quarterly performance bonuses Friendly and supportive team.<br> Opportunity to work and grow professionally at an international level.<br> Ready to take the wheel of your career?<br> Join us at Whizz and pedal towards success!<br> Apply today!<br> Native/Fluent French speaker Excellent knowledge of English (C1-C2 level) 1+ years of experience in a sales role High-speed internet connection, personal computer, and headset Availability to work on the New York time zone schedule (shifts of 9 am - 6 pm or 2 pm - 11 pm New York Time) Exceptional problem-solving, negotiation, and customer service skills</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تنفيذ حالات الاختبار، والتحقق من النتائج وإدارة بيانات الاختبار، خاصة في بيئات قابلة عن بُعد (SiL، التحقق باستخدام السجلات، دعم HiL جزئيًا) عقلية تنفيذ منظمة ومتماسكة القدرة على تفسير النتائج، وليس مجرد تسجيلها خبرة في حملات الاختبار الكبيرة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الخبرة تنفيذ حالات الاختبار المحددة في SiL / بيئات عن بُعد</li><li>جمع وتحليل بيانات الاختبار والسجلات</li><li>تحديد الانحرافات وإعداد تقارير منظمة</li><li>دعم إنشاء وتتبع تقارير المشكلة (PR)</li><li>ضمان جودة وكمال البيانات</li><li>التواصل مع فرق الأتمتة وتصميم الاختبارات</li><li>خبرة في تنفيذ الاختبار، تحليل البيانات، تفسير السجلات</li><li>فهم أساسي لأنظمة المركبة وسلوك وحدة التحكم في المحرك (ECU)</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن تنفيذ حالات الاختبار، التحقق من النتائج وإدارة بيانات الاختبار، principalement في بيئات قابلة للوصول عن بُعد (SiL، التحقق المستند إلى السجل، دعم HiL جزئيًا) عقلية تنفيذ منظمة ومنضبطة القدرة على تفسير النتائج، وليس مجرد تسجيلها خبرة في حقول اختبارات كبيرة</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الخبرة في تنفيذ الحالات الاختبارية المحددة في SiL / البيئات عن بُعد</li><li>جمع وتحليل بيانات الاختبار والسجلات</li><li>تحديد الانحرافات وتقديم تقارير منظمة</li><li>دعم إنشاء وتتبع تقارير المشكلة (PR)</li><li>ضمان جودة وكمال البيانات</li><li>التفاعل مع فرق الأتمتة وتصميم الاختبار</li><li>الخبرة في تنفيذ الاختبار، تحليل البيانات، تفسير السجلات</li><li>فهم أساسي لأنظمة المركبات وسلوك وحدة التحكم في المحرك</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Service Desk Agent advises and assists users over the phone and electronically in solving problems related to hardware, software, networks and peripherals using available technology. Screens, diagnoses, researches and resolves user issues. Documents service requests and dispatches orders to support groups for problem resolution. Advises users on the interpretation of Information Technology (IT) policies, capabilities, limitations, etc. Provides quick response to ensure maximum uptime of all users.</p><p>Role Responsibilities</p><ul><li>Identify issues, investigate root causes and recommend solutions to reported problems</li><li>Provide technical guidance in activities associated with identifying, prioritizing and resolving problems by telephone and e-mail</li><li>Screen, refer and diagnose internal inquiries and work requests relating to PC maintenance</li><li>May prepare help desk incident reports and assist in hardware and software evaluation</li><li>Participate in a supportive role by acting as a liaison between customers and departments within the organization, to ensure that all on-line system problems are resolved in an accurate and timely manner.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>University education, preferably technical degree or Microsoft certifications;</li><li>Up to two years experience that shows good knowledge of Microsoft Operating Systems local and remote administration and Microsoft Office family applications;</li><li>Experience of providing remote IT support;</li><li>Excellent communication and customer service skills;</li><li>Fluency in Dutch and English Languages;</li><li>Flexibility to work shifts if required.</li></ul><p></p></section>

<p><br></p><p>نحن نبحث عن فني دعم فني سيكون مسؤولاً عن تقديم المساعدة السريعة والمفيدة بشأن أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والإجابة على الأسئلة الفنية، وتقديم النصائح لحلها.</p><p>إليك لمحة عن حياتك اليومية:</p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأولى للمستخدمين للحصول على المساعدة الفنية ومعالجة طلباتهم IT، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بوابة الخدمة الذاتية.</li><li>إجراء استكشاف أخطاء عن بُعد باستخدام تقنيات تشخيصية وأسئلة ذات صلة.</li><li>تحديد الحل الأنسب بناءً على المشكلة والتفاصيل التي يقدمها المستخدمون.</li><li>دعم المستخدمين طوال عملية حل الحوادث.</li><li>تصعيد الحوادث غير المحلولة إلى مجموعات دعم مختلفة.</li><li>تقديم معلومات دقيقة حول منتجات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تسجيل الطلبات والحوادث في أنظمة ITSM مختلفة.</li><li>نقل الملاحظات أو الاقتراحات من العملاء إلى الفريق الداخلي المعني.</li><li>تحديد وتحسين الإجراءات الحالية.</li><li>تنفيذ وتحديث قاعدة المعرفة.</li></ul><p>البيئة التقنية:</p><ul><li>ITSM: من الأفضل مكتب LAN.</li><li>قاعدة المعرفة: SharePoint وConfluence.</li><li>أداة التحكم عن بعد: Teamviewer / SCCM / LogmeIn.</li><li> مجموعة Office: Office 365.</li><li>بيئة ويندوز.</li><li>تحليل وظائف البرامج.</li><li>أجهزة الكمبيوتر المكتبية / المحمولة: Lenovo / HP / DELL.</li><li>الطابعات المكتبية والمتعددة الوظائف.</li><li>أجهزة المحمول متعددة العلامات: iOS / Android.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>يفضل أن يكون Bac+3 في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة مثبتة كفني دعم المساعدة أو في دور دعم فني للمستخدمين آخر.</p><p>معرفة تقنية ومعرفة مهنية بمنتجات Office أو قواعد البيانات أو الوصول عن بُعد.</p><p>قادر على تشخيص وحل حوادث الأجهزة والبرمجيات.</p><p>مهارات جيدة في التواصل بالفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</p><p>إدارة جيدة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.</p><p>معرفة:</p><ul><li>معرفة مهنية بدعم العملاء</li><li>معرفة جيدة ببيئات افتراضية</li><li>معرفة جيدة بتقنيات الشبكات</li></ul><p>سلوك:</p><ul><li>الاستماع، موجه لخدمة العملاء</li><li>القدرة على إدارة الإجهاد</li><li>القدرة على التكيف</li><li>يرى بالدقة والرد الفعال حجر أساسي</li><li>قدرة استيعاب عالية جدًا</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>مستوى جيد من الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li><li>قدرة تحدث ممتازة</li><li>الالتزام والمرونة (وردية خارج أوقات العمل)</li><li>روح الفريق</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><b><span><strong>Principales fonctions et responsabilités</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Cette description de poste illustre les principales responsabilités, mais ne constitue pas une liste exhaustive des tâches, qui peuvent changer de temps à autre, dans des limites raisonnables et conformément aux besoins de l'entreprise.</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>Prise de poste (Début de shift)</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Prise de briefing du Chef de Réception / Duty Manager</span></span></p><br><p><span><span>Revue des arrivées tardives / départs anticipés</span></span></p><br><p><span><span>Vérification des statuts des chambres (late CO, no show, VIP, etc.)</span></span></p><br><p><span><span>Vérification des consignes particulières (groupes, événements, clients sensibles)</span></span></p><br><p><span><span>Contrôle des équipes en poste (voiturier, sécurité, housekeeping, room service)</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>Revue des opérations FO (Front Office)</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Vérification des clôtures de caisse (Shift reports, transferts, paiements en attente)</span></span></p><br><p><span><span>Contrôle des réservations sans garantie / no-show à signaler</span></span></p><br><p><span><span>Contrôle de la balance du jour (comptes débiteurs, extras en suspens)</span></span></p><br><p><span><span>Préparation et clôture du Night Audit ou suivi avec le Night Auditor</span></span></p><br><p><span><span>Impression / vérification des rapports (chiffre d'affaires, taxe séjour, log book, etc.)</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>Sécurité &amp; Rondes</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Briefing sécurité (consignes, véhicules, incidents en cours)</span></span></p><br><p><span><span>Ronde complète de l’hôtel (zones publiques, sorties de secours, sous-sols, parkings)</span></span></p><br><p><span><span>Vérification fermeture des accès sensibles (back-office, salles de réunion, etc.)</span></span></p><br><p><span><span>Relevé des anomalies / déclenchements d’alarmes / lumière ou clim allumée inutilement</span></span></p><br><p><span><span>Vérification des listes de véhicules stationnés vs rapport voituriers</span></span></p><br><p><span><span>Coordination avec le service sécurité en cas d’incident ou besoin d'intervention</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>Suivi Housekeeping &amp; Maintenance</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Vérification des chambres en départ pour le lendemain (planning de nettoyage)</span></span></p><br><p><span><span>Suivi des anomalies signalées (AC, fuite, odeur, etc.)</span></span></p><br><p><span><span>Communication avec l'équipe de nuit housekeeping (remise de draps, serviettes, etc.)</span></span></p><br><p><span><span>Remontée immédiate des urgences techniques au service de garde ou au lendemain</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>Room Service / Cuisine de nuit</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Vérifier la présence et disponibilité du room service si 24/24h</span></span></p><br><p><span><span>Contrôle des stocks de mini bar (si gérés la nuit)</span></span></p><br><p><span><span>Suivi des commandes en cours ou en retard</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>Préparation du lendemain</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Préparation de la feuille des arrivées du jour (Guest List, VIP, early CO)</span></span></p><br><p><span><span>Impression ou envoi du rapport opérationnel à la direction (GM, FO Manager, etc.)</span></span></p><br><p><span><span>Mise à jour du Log Book ou rapport de passation</span></span></p><br><p><span><span>Communication écrite des incidents ou points critiques du shift</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>Fin de shift – Passation</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>Rapport de nuit complété et envoyé</span></span></p><br><p><span><span>Brief rapide au FO ou Réception du matin (à l’arrivée du réceptionniste ou shift leader)</span></span></p><br><p><span><span>Vérification des clés, fonds de caisse, équipements remis</span></span></p><br><p><span><span>Dernière ronde rapide des zones sensibles</span></span></p><br><br><b>Qualifications:</b><br><p><span><span><strong>Profil recherché</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>Diplôme supérieur en management hôtelier ou équivalent.</span></span></li><li><span><span>Expérience confirmée (minimum 3–5 ans) dans un spa d’hôtel 5</span></span><span><span>★</span></span><span><span> ou </span></span><span><span>é</span></span><span><span>tablissement de luxe.</span></span></li><li><span><span>Forte orientation client et sens du détail.</span></span></li><li><span><span>Maîtrise du français et de l’anglais. Une troisième langue est un plus.</span></span></li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي قائد عالمي في Intelligent Support-as-a-Service، بالتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـمختص دعم تقني متقدم اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحديات بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ماذا ستفعل: تقدم دعمًا تقنيًا متميزًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والمحادثات؛ تتحمل مسؤولية القضايا التقنية المبلّغ عنها من العملاء، وتبحث عنها وتحلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل واستقصاء الاستفسارات الفنية، تحديد الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث، الأخطاء، أنشطة الصيانة والحلول؛ تنسيق ودعم الأنشطة الميدانية التي تشمل الفنيين والعملاء والمقاولين من الباطن؛ المساهمة في حفظ قاعدة المعرفة والدعم والوثائق المرتبطة بالشركة؛ التأكد من أن جميع طلبات العملاء تتم معالجتها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المعمول بها؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة عملية لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم التقني المتقدم؛ خبرة قوية عملية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد الأعطال الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق المستقل في القضايا المعقدة؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية تفاعلها معاً؛ القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ نهج موجه نحو العميل ومسؤولية؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ سيكون ذلك ميزة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS ومتحكمات الطيران أو الأجهزة المدمجة؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام من طرف الطرفي؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة والجدران النارية والتوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح عتادي عن بُعد واستخدام أدوات تشخيص النظام على مستوى منخفض؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك سياسات الصحة الداخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأجل؛ ظروف محفزة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت مختص دعم مبادر وتحب حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ مختص قدموا تجارب استثنائية للعملاء بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحله واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي سبب يحميه القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في مذكرة خصوصية المرشح من SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Provide voice and remote support for hotel customers worldwide.</p> <p>Troubleshoot OPERA PMS issues (reservations, check-in/out, billing).</p> <p>Document solutions and ensure accurate case records in ICCP tool.</p> <p>Collaborate with Oracle teams to escalate and resolve issues.</p> <p>Act as customer advocate for hotel users and escalate gaps.</p> <p>Provide technical assistance via phone, email, and remote tools.</p> <p>Assist in OPERA configuration, installation, and training when required.</p> <p>Stay updated on OPERA new releases.</p> <p><strong>Knowledge, Skills &amp; Abilities Essential</strong></p> <ul> <li>Minimum 2 years IT or hospitality systems support experience.</li> <li>Experience with hotel PMS applications, ideally Oracle OPERA.</li> <li>Graduate degree in technical, hospitality, or business field.</li> <li>Understanding of hotel operations (front office, reservations, housekeeping).</li> <li>Customer service experience with direct client interaction.</li> <li>Familiarity with Microsoft suite (Outlook, Excel, Word, Project, PowerPoint).</li> <li>Knowledge of OS (Windows, Oracle, VMware) desirable.</li> <li>SQL experience preferred.</li> </ul> <p><strong>Other Requirements</strong></p> <ul> <li>Commitment to high-quality customer service.</li> <li>Excellent English &amp; German communication</li> <li>Strong troubleshooting and problem-solving ability.</li> <li>Organizational and multitasking skills.</li> <li>Flexibility for global 24x7 shifts including weekends and holidays.</li> <li>Cross-cultural awareness.</li> </ul> <p><strong>Abilities</strong></p> <ul> <li>Ability to build trust with hotel customers and Oracle colleagues.</li> <li>Independent worker and team player.</li> <li>Adaptable and able to prioritize in dynamic environments.</li> <li>Creative thinker to resolve problems and improve processes.</li> <li>Resilient under pressure with focus on service quality.</li> </ul> <p><br></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum 2 years IT or hospitality systems support experience.</p> <ul> <li>Experience with hotel PMS applications, ideally Oracle OPERA.</li> <li>Graduate degree in technical, hospitality, or business field.</li> <li>Understanding of hotel operations (front office, reservations, housekeeping).</li> <li>Customer service experience with direct client interaction.</li> <li>Familiarity with Microsoft suite (Outlook, Excel, Word, Project, PowerPoint).</li> <li>Knowledge of OS (Windows, Oracle, VMware) desirable.</li> <li>SQL experience preferred.</li> </ul> <p>Commitment to high-quality customer service.</p> <ul> <li>Excellent English &amp; German communication</li> <li>Strong troubleshooting and problem-solving ability.</li> <li>Organizational and multitasking skills.</li> <li>Flexibility for global 24x7 shifts including weekends and holidays.</li> <li>Cross-cultural awareness.</li> </ul><p></p></section>

<p>عن Huzzle At Huzzle, نربط محترفي المبيعات B2B ذوي الأداء العالي مع شركات عالمية عبر المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، كندا، أوروبا، وأستراليا. عملاؤنا يشملون الشركات الناشئة، الوكالات الرقمية، والمنصات التقنية في صناعات مثل SaaS، MarTech، FinTech، وEdTech. نُطابق أفضل مواهب المبيعات مع أدوار بدوام كامل عن بُعد حيث يتم توظيفهم مباشرة ضمن فرق العملاء وتقديم الدعم المستمر من قبل Huzzle. نوع الدور: دوام كامل المشاركة: مقاول مستقل</p><p>نقوم بتعيين ممثلي تطوير مبيعات يتحدثون الفرنسية لدعم قاعدة عملائنا سريعة النمو في السوق الأوروبية. كـ SDR عن بُعد، ستقود نمو الخطوط من خلال الوصول إلى العملاء المحتملين المتحدثين بالفرنسية، تأهيل العملاء المحتملين، وتحديد مواعيد مع أصحاب القرار. هذا الدور مثالي للمهنيين المتحمسين الذين يجيدون اللغة الفرنسية والإنجليزية معًا، ويسعون للدخول في مبيعات التقنية الدولية B2B.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (المحادثة والكتابة) 1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات الخارجية، توليد العملاء المحتملين، أو أدوار SDR مهارات اتصال وتواصل قوية خبرة مع أنظمة CRM وأدوات المبيعات مثل Apollo أو Outreach ميزة إضافية وجود القدرة على العمل في ساعات عمل الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة (اعتمادًا على العميل) دافع ذاتي، نتائج-موجه، وق able to work independently prior experience في مبيعات SaaS أو التكنولوجيا مفضل ولكنه ليس مطلوباً</p>

<p>حول هازل<br>في هازل، نتصل بين مديري مبيعات B2B ذوي الأداء العالي مع شركات عالمية عبر المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا، وأستراليا. عملائنا يشملون الشركات الناشئة، وكالات رقمية، ومنصات تقنية في صناعات مثل SaaS، وMarTech، وFinTech، وEdTech. نحن نطابق أفضل مواهب المبيعات مع أدوار بدوام كامل عن بُعد حيث يتم توظيفهم مباشرة في فرق العملاء وتقديم دعم مستمر من قبل هازل. نوع الدور: دوام كامل<br>الانخراط: مقاول مستقل</p><p>نحن نوظف مندوبي تطوير مبيعات يتحدثون الفرنسية لدعم قاعدة عملائنا سريعة النمو في السوق الأوروبية. كممثل مبيعات عن بُعد، ستدفع نمو خطوط الأنابيب من خلال التواصل مع العملاء المحتملين الناطقين بالفرنسية، وتأهيل العملاء، وتحديد مواعيد مع صانعي القرار. هذا الدور مثالي للمحترفين المتحمسين الذين يتقنون كل من الفرنسية والإنجليزية، الذين يبحثون عن الدخول في مبيعات التكنولوجيا بين الشركات الدولية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (المحادثة والكتابة) من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في المبيعات الخارجية، توليد العملاء المحتملين، أو أدوار SDR</p><p>مهارات اتصال وتواصل رائعة</p><p>الخبرة مع أنظمة CRM وأدوات المبيعات مثل Apollo أو Outreach تعتبر ميزة</p><p>القدرة على العمل ساعات عمل الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة (اعتمادًا على العميل)</p><p>التحفيز الذاتي، والنتائج الموجهة، والقدرة على العمل بشكل مستقل</p><p>يفضل الخبرة السابقة في مبيعات SaaS أو التقنية ولكنها ليست مطلوبة</p>

<p>عن Huzzle عند Huzzle، نربط محترفي مبيعات B2B ذوي الأداء العالي مع شركات عالمية عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا. عملائنا يشملون الشركات الناشئة، الوكالات الرقمية، ومنصات التقنية في صناعات مثل SaaS، MarTech، FinTech، وEdTech. نوفق أعلى المواهب في المبيعات إلى أدوار بدوام كامل عن بُعد حيث يتم توظيفهم مباشرة في فرق العملاء وتقديم دعم مستمر من قبل Huzzle. نوع الدور: دوام كامل، ارتباط: مقاول مستقل</p><p>نحن نوظف مندوبي تطوير المبيعات الناطقين بالفرنسية لدعم قاعدة عملائنا سريعة النمو في السوق الأوروبي. كـ مندوب تطوير مبيعات عن بُعد، ستقوم بقيادة نمو خط الأنابيب من خلال الوصول إلى العملاء المحتملين الناطقين بالفرنسية، التأهيل والتعامل مع العملاء، وحجز الاجتماعات مع أصحاب القرار. هذا الدور مثالي للمهنيين المتحمسين المتقنين للفرنسية والإنجليزية، الراغبين في الدخول في مبيعات تكنولوجيا الأعمال الدولية.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (شفوية مكتوبة) 1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات الخارجية أو توليد العملاء المحتملين أو أدوار SDR مهارات تواصل وتفاعل قوية خبرة مع أنظمة CRM وأدوات المبيعات مثل Apollo أو Outreach تعتبر ميزة القدرة على العمل في ساعات عمل الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة (اعتماداً على العميل) تحفيز ذاتي، النتائج-driven، والقدرة على العمل بشكل مستقل خبرة سابقة في مبيعات SaaS أو التقنية مفضلة لكن ليست مطلوبة</p>