وظائف اخصائي العمليات في المغرب
٢٤٠١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
سياسة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. هذا الديناميكية مدعومة بنهج تنظيمي <strong>منظم</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. كما يعزز الانفتاح على الابتكار هذا التوازن بشكل أكبر، داعماً التكيف في سوق متطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقارير إلى مدير الموارد البشرية للمجموعة، ستكون مهمتك:
</p><br><br><ul><li>التنسيق مع مزود الرواتب الخارجي للتحقق من الامتثال التنظيمي؛</li><li>تحليل عقود العمل؛</li><li>تسجيل ساعات الحضور وإدارة البطاقات الإلكترونية؛</li><li>التحقق من جداول العمل والإبلاغ عن الوقت الإضافي وساعات الليل، والإجازة المرضية، والعطلات، والسفر؛</li><li>الت acting كواجهة مع قسم الخزينة لدفع الرواتب، تحليل كشوف الرواتب وشرحها للموظفين؛</li><li>إدارة التدريب الإلزامي والمستمر؛</li><li>تحليل وتنفيذ إجراءات الموارد البشرية، وفقاً لسياسات المجموعة؛</li></ul> <br> <br> المؤهل المطلوب : <p>حاصل على درجة Bac+5 في الموارد البشرية،</p><br><br><p>لديك خبرة لا تقل عن 1<span> إلى 2 سنوات من الخبرة في دور مشابه (ويفضل في قطاع الاتصالات).</span></p><br><br><p>الحياد والدبلوماسية وإدارة الوضع هي من نقاط قوتك</p><br><br><p>أنت ثلاثي اللغة بطلاقة _ الفرنسية - الإنجليزية - العربية</p><br><br> <br><br> </div>
<p>الغرض من الوظيفة / ملخص: ضمن فريق التدفق بين الأقاليم، يضمن منسق إطلاق التدفقات عبر القارات جاهزية وإطلاق تدفقات التوريد لـ: القطع الجديدة الموردة إلى مصانع منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) من المناطق الأخرى (أوروبا الشرقية، الصين، الهند وآسيا المحيط الهادئ) ومن داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. قيادة عملية التصنيع لتدفقات التوريد عبر القارات، بالتوافق مع مراحل المشروع، لضمان عمليات إطلاق إنتاج ناجحة. العمل كجهة الاتصال الرئيسية للمشروع لجميع مواضيع التدفقات اللوجستية عبر القارات. الحفاظ على الإطار المرجعي للأعمال ودعم دراسات ما قبل المشروع لتحديد المتطلبات التشغيلية. إجراء دراسات التحسين وتحديد فرص تحسين الإنتاجية.</p><p>الدور والمسؤوليات: تنسيق أصحاب المصلحة المتعددين الوظائف المشاركين في إطلاق التدفقات، بما في ذلك مديرو قائمة المواد (BOM)، والمشتريات، والتغليف، والنقل، والتصنيع، والهندسة. تأمين المدخلات المطلوبة لتحقيق مخرجات المشروع المتوقعة. الحفاظ على دقة بيانات المشروع من خلال تتبع التغييرات في المراجع والتوريد والتحديثات ذات الصلة. تنسيق فرق مركز الخدمات وتحديد أولوية عبء العمل لديهم. إبلاغ فرق المشروع بمخاطر الجدول الزمني وتسجيل أي تصعيد مطلوب. إعداد خطة عبء العمل التشغيلي لكل مشروع ومراقبة تنفيذها. رسم وتحليل العمليات، ثم التوصية بالتحسينات أو نقل المهام إلى مركز الخدمات. مراجعة تفاصيل التكاليف اللوجستية وتحديد فرص التحسين. اقتراح حلول مبتكرة لتحسين أداء سلسلة التوريد أو التعامل مع حالات الأزمات. الحفاظ على سير الجداول الزمنية للمشاريع في مسارها الصحيح مع إدارة التغييرات. تقديم حلول للتغييرات المتكررة في النطاق أو السياق لمنع التكاليف الإضافية. مراقبة وتحسين أداء عملية إطلاق التدفق. تصعيد المخاطر الرئيسية عند الحاجة. قيادة التحسين المستمر لعملية إطلاق التدفق. قيادة مبادرات التحسين المعقدة. أخرى: طلب مسارات جديدة وعروض أسعار من المشتريات العالمية. العمل مع الفرق العالمية والإقليمية في مشاريع النقل والتخزين والتغليف الجديدة.</p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p>يتطلب الدور:</p><ul><li>نهجاً منظماً ومنضبطاً في العمل.</li><li>معرفة واسعة باللوجستيات، والتغليف، والنقل، والتصنيع، وقائمة المواد.</li><li>صلاحية الوصول للعرض فقط (Read-only) للتطبيقات ذات الصلة.</li><li>القدرة على تحليل العمليات بفعالية.</li><li>القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم تحليل البيانات وتحسين العمليات واتخاذ القرارات.</li><li>فهم الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك جودة البيانات والسرية والتحقق البشري من المخرجات.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تُعرَّف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الأشخاص، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون المواهب ويطورونها.<br>
هذا المناخ يعزز بالدافع القوي لل <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع، المبادر والاختبار عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الدقة والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاحة الجماعية مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيكون المستشار مسؤولاً عن:</p><br><br><p>- إدارة عروض الخدمات: Datalab، تحميل البيانات، المستودعات، الوصول إلى المنصة، خدمات البيانات والذكاء الاصطناعي.</p><br><br><p>- ضمان تتبّع الطلبات، امتثال SLA، التواصل الاستباقي، وإدارة الأولويات.</p><br><br><p>- التحسين المستمر لتجربة المستخدم: العمليات، بساطة الطلب، الرؤية على التقدم.</p><br><br><p>- تنفيذ مؤشرات الرضا، استبيانات المستخدم وخطط التحسين.</p><br><br><p>- المساهمة في تنفيذ PETS، Myriade / Colibra وأتمتة سير العمل.</p><br><br><p>- المساهمة في تقليل Time To Market وتبسيط العمليات.</p><br><br><p>- إنتاج مؤشرات الأداء الإدارية: TTM، backlog، الالتزام بـ SLA، رضا المستخدم، معدل الأتمتة.</p><br><br><p>- قيادة تقييمات الأداء.</p><br><br><p>- تحديد وإدارة مشاكل المستخدمين، مكاسب الإنتاجية، وفرص الأتمتة.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>درجة الماجستير ( Bac + 5 ) في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة بين 3 و4 سنوات.</p><br><br><p>خبرة كبيرة في إدارة الخدمات أو إدارة المنتجات في سياق البيانات / تكنولوجيا المعلومات. معرفة ببيئة منصة البيانات (Azure، Databricks) مطلوبة. خبرة مثبتة في إدارة عروض الخدمات، إدارة SLA، والتحسين المستمر.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><br><br><p>وظيفية: إدارة الخدمات، إدارة المنتجات، إدارة الطلب، عمليات تكنولوجيا المعلومات، أجايل<br>تقنية (مرغوبة): Azure، Databricks، منصة البيانات، حوكمة البيانات<br>المهارات الشخصية: قيادة عابرية، تواصل، تركيز على العميل، التفكير التحليلي، الاستباقية، قدرة على التوحيد<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبّه زملاؤنا فينا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تُقدّر الناس والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجّع التوجيه، وتمكين، والتزام جماعي. هذه الأسس التعاونية تكملها عقلية أداء قوية تركّز على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن <strong>إطار تنظيمي منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع وجود الابتكار كدور داعم أكثر تركيزاً.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المسؤول عن مركز ربح، وهو مسؤول عن الإدارة العامة للمطعم: إدارية، تشغيلية، مالية، تجارية، سلامة، وموارد بشرية، خصوصاً فيما يتعلق بالتدريب وإدارة الفريق (QSP، دوران، مبيعات، تطوير الفريق، إلخ). سفير العلامة التجارية، يخدم عملائنا بما يتماشى مع ثقافة خدمة العلامة التجارية، كما أن مدير المطعم مسؤول أيضاً عن الترحيب بعملائنا وضمان رضاهم التام من خلال القدرة على تحليل احتياجاتهم ونصحهم في اختياراتهم.</p><br><br><p>تحت إشراف المشرف الإقليمي، قد يُطلب من المدير أداء أي مهمة تعددية تشغيلية قد تكون ضرورية لتسيير المطعم بسلاسة.<br>اعتماد مظهر أنيق ومهني في جميع الأوقات، وسلوك متسق مع صورة العلامة التجارية، يضمن مدير المطعم في جميع الأوقات إرسال صورة صاحب عمل إيجابية. يدير جميع المجالات التالية ضمن مركز الربح الذي هم مسؤولون عنه:</p><br><br><p><strong>- إدارة مركز الربح:</strong></p><br><br><ul><li>يوجه ويراقب نشاط المطعم باستخدام أدوات الإدارة والتحليل المتاحة؛</li><li>يوصل الاتجاهات الاستراتيجية للعلامة داخل المطعم (المطعم كامل، الطلب من الإنترنت، الخدمة على الطاولة، إلخ)؛</li><li>يتوقع المخاطر (فنية، مالية، قانونية، تعاقدية، عملاء، إلخ) وينفذ إجراءات وقائية وتدرجياً لإدارتها.</li><li>يُبلغ رؤساءه؛</li><li>يحلل نتائج المطعم في جميع المجالات.</li></ul><p><br><strong>- خدمة العملاء؛</strong></p><br><br><p><strong>- السلامة:</strong></p><br><br><ul><li>سلامة الغذاء؛</li><li>سلامة الممتلكات والأشخاص.</li></ul><p><strong>- إدارة الموارد وطواقم المطعم.<br> </strong></p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>يفضّل تدريب Bac +3/5 في الإدارة، الضيافة، التموين، أو التجارة.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>5 سنوات على الأقل من الخبرة في مجال التموين/الضيافة أو تجارة بالتجزئة كبيرة؛</li><li>خبرة ناجحة في إدارة مركز ربح وإدارة فريق.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان حزمة Office ومهارات إدارة المشاريع جيدة؛</li><li>اتجاه خدمة العملاء (العملاء الداخليين والخارجيين)؛</li><li>مهارات التحدث أمام الجمهور والتقديم جيدة مع تواصل شفوياً وكتابي واضح؛</li><li>الإدارة: يظهر اتساقاً في الانتباه في إدارتهم مع إظهار القيادة والتمييز والاقتناع والتأثير والتصميم والإقناع والتفاؤل والتقدير والتشجيع والملكية والالتزام بتحقيق النتائج؛</li><li>مهارات التركيب والتحليل؛</li><li>الإبداع، ابتكار ودفع التغيير: يتعرف على فرص التحسين في العمليات أو أساليب العمل ويعرف كيف يجعل فريقه يتبنّى التغيير؛</li><li>مهارات تربوية والقدرة على نقل المعرفة وتطوير مهارات الموظفين تحت مسؤوليتهم لتحفيزهم وتشجيعهم على التقدم مهنيًا؛</li><li>تفويض العمل لفِرقهم بشكل منسق وبدعْم؛</li><li>إتاحة المبادرة من المتعاونين وتشجيعهم ضمن إطار القواعد الم established؛</li><li>مظهر مهني ومرتب وأنيق.</li></ul><p><br><strong>المهارات المرغوبة:</strong></p><br><br><ul><li>معرفة جيدة بالأدوات الرقمية.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية:</strong></p><br><br><ul><li>مهذب ومتعاون وهادئ ومدروس ومتوازن ومتعاون ومبتسم، لديه وعي عالٍ بالسرية ويعرف كيف يظهر الصبر والموضوعية؛</li><li>دقيق ومنظم: لديه إحساس بالأولويات، يحدد الموارد اللازمة لإتمام العمل وتحقيق نتائج المطعم؛</li><li>مهارات العمل الجماعي: ينظِّم ويحدد ويُبلغ عن الأولويات؛</li><li>سهولة ومهارات تواصل اجتماعي،</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><br><ul><li>الفرنسية / الإنجليزية مرغوبة</li></ul><p><br>بالمساواة في الكفاءة، هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><b><span>GEC – Global Experts Consulting توظف | مدير مشروع AMOA الرقمية والائتمان | الدار البيضاء</span></b><br></p><br><p><span>في إطار مهمة جديدة في القطاع المصرفي، نبحث عن </span><b><span>مدير مشروع AMOA / مستشار أول</span></b><span> يتمتع بخبرة قوية في قيادة </span><b><span>المشاريع الرقمية</span></b><span>، مع معرفة جيدة بأعمال </span><b><span>الائتمان / التمويل</span></b><span>.</span><br></p><br><span>خبرة مؤكدة في </span><b><span>إدارة المشاريع الرقمية</span></b><span> في بيئة مصرفية أو مالية</span><br><br><span>معرفة جيدة بـ </span><b><span>مسارات الائتمان / الإقراض</span></b><span> : طلب الائتمان، دراسة الطلب، القرار، التعاقد، صرف القرض...</span><br><br><span>القدرة على الربط بين </span><b><span>فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات</span></b><span> وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول وظيفية</span><br><br><span>إتقان </span><b><span>جمع وتحليل الاحتياجات</span></b><span>، وإدارة ورش العمل وتحديد النطاق الوظيفي</span><br><br><span>قدرة ممتازة على صياغة </span><b><span>تحديد الاحتياجات، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدمين (User Stories)، ومعايير القبول</span></b><br><br><span>فهم جيد لبيئات نظم المعلومات: </span><b><span>واجهات برمجة التطبيقات (API)، التدفقات، الواجهات، والتكامل والتبادل بين التطبيقات</span></b><br><br><span>خبرة في </span><b><span>الاختبارات الوظيفية / UAT</span></b><span>، ومتابعة الأخطاء والمرافقة حتى مرحلة التشغيل الفعلي</span><br><br><span>إتقان منهجيات </span><b><span>Agile / Scrum</span></b><span> والقدرة على العمل مع الفرق التقنية</span><br><br><span>استقلالية، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التنسيق بين الأطراف المعنية من قطاعات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والشركاء</span><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong> Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص والعمل ضمن الفريق والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذا النهج المركزي للأشخاص يتكامل مع تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، يحفّز الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذه التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب عالي الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>ضمان التخزين والعرض والنظافة واللافتات، مع منع نفاد المخزون.</li><li>بناء ومراقبة وتعديل أهداف المبيعات والهوامش والخسائر لخسائر المخزون لقسمك.</li><li>فحص التسليمات وتنظيم دورات المنتجات والمشاركة في جرد المخزون.</li><li>إجراء المراقبة التنافسية (استطلاعات الأسعار) وتحديث الأسعار وفقاً لذلك.</li><li>إدارة وتدريب وتطوير مهارات فريقك؛ تنظيم الجداول الزمنية وإدارة الإجازات.</li><li>ضمان الامتثال لقواعد السلامة الغذائية والنظافة.</li><li>مساعدة العملاء في قرارات الشراء لتحسين تجربتهم.</li><li>تنفيذ الخطط الترويجية والأنشطة التجارية (المواسم، الفعاليات).</li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>شهادة الثانوية (تدريب ذي صلة).</li><li>توجّه نحو خدمة العملاء وتحقيق النتائج.</li><li>القيادة والقدرة على قيادة فريق.</li><li>الدقة، مهارات تنظيم والالتزام بالإجراءات.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات جيدة.</li><li>القدرة على التكيف والراحة مع الأدوات الرقمية/الحاسوبية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه زملاؤنا فينا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على تقييماتهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>سوفريكم المغرب</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي أولويات مركزية. نهج إداري قريب يعزز الدعم والمسؤولية والعمل الجماعي طويل الأمد. هذه الأساس التعاوني يكملها <strong>بعد طويل من الابتكار</strong>، يشجع المبادرة، المرونة والتجريب. <strong>عمليات منظمة</strong> تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تمارس الممارسات القائمة على الأداء دوراً داعماً ومتوازناً أكثر. </p><br><br>
<br>
<br> الوظيفة : <p>من خلال العمل في سلسلة الإنتاج، تولّي مسؤولية:</p><br><br><p> حوادث تكنولوجيا المعلومات في مجال نشاطك<br> طلبات القنوات المتعددة ضمن نطاقك</p><br><br><p>• تضمن إدارة طلب العميل بشكل استباقي من خلال التعامل في الوقت الحقيقي مع مشاكل حظر العميل ونظم تكنولوجيا المعلومات.<br>• تسهم في تجربة عميل إيجابية من خلال احترام مواعيد الإنتاج.<br>• تعلم العملاء بأي تغييرات في ظروف التسليم.<br>• تشارك بنشاط في تحسين العمليات الداخلية وعبر الأقسام لتقديم رحلة عالية الجودة وعلاقة متمايزة لعملائنا.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نحن نبحث عن متدرب لتعزيز فريق التوظيف لدينا والمساعدة في تحديث وتأهيل قاعدة المرشحين لدينا.</p><br><br><p> <br>الاتصال بالمرشحين في قاعدة بياناتنا<br>التحقق من معلوماتهم وتحديثها<br>تحديث ملفات المرشحين في CRM/ATS<br>ضمان موثوقية وجودة قاعدة البيانات</p><br><br> <br> <br> المتطلبات الأساسية : <p> <br>الراحة على الهاتف<br>الدراسة في الموارد البشرية أو الأعمال التجارية<br>مهارات تواصل ممتازة<br>مهارات استماع جيدة، الدقة والتنظيم<br>إتقان جيد للغة الفرنسية، مكتوبة ومحادثة<br>ديناميكي، متحفّز، ومهارات تفاعل اجتماعي جيدة</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <p> نحن نبحث عن مهندس اختبار لدعم تسليم ترحيل Talend إلى TIBCO من خلال التحقق من أن جميع عمليات التكامل تمت ترحيتها بدقة وتعمل بما يتماشى مع العمليات التجارية الحالية. تضمن الدور سلامة البيانات والدقة الوظيفية والاستعداد للإصدار عبر موجات التسليم القائمة على السبرينت.</p> <p>-تصميم وتنفيذ حالات الاختبار عبر وظائف التكامل (دفعات، أساس ملفات، API)</p> <p> التحقق من التكاملات التي تم ترحيتها مقابل سلوك Talend الموجود</p> <p> إجراء اختبار النظام والتكامل عبر البيئات</p> <p> إجراء التحقق من البيانات والمصالحة (الدقة، الاكتمال، عدم التكرار)</p> <p> دعم التحقق التجاري واختبار قبول المستخدم (UAT)</p> <p> تسجيل وتتبع وإعادة اختبار العيوب، دعم الفرز وتحديد الأولويات</p> <p> إنتاج ملخصات الاختبار لدعم قرارات البدء/عدم البدء</p> <p> التحقق من النشر ودعم اختبارات ما بعد الإصدار</p> <p> الحفاظ على وثائق الاختبار وأدلة التدقيق لأغراض التدقيق</p></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p> خبرة في اختبار التكامل أو ETL</p> <p> مهارات تحقق من البيانات ومصالحة قوية</p> <p> فهم لـ APIs، المعالجة الدُفعيّة والتكاملات المعتمدة على الملفات</p> <p> خبرة العمل في بيئات التسليم المرنة (أجايل)</p> <p> اهتمام قوي بالتفاصيل والتوثيق</p> <p> القدرة على العمل عبر أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين</p> <p> </p></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> تطلب بالنيابة عن مديريتها المالية والاستثمارات<strong>متحكم إدارة CIMA</strong> :</span></p><br><p><span><strong><u>مهمة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>يساهم متحكم الإدارة في تصميم وتنفيذ العمليات التي تمكن من ضبط وتحسين أداء الكيانات والفروع في منطقة Cima. الأداء يحدد من خلال النتائج الاقتصادية والفنية والمالية والتجارية، من خلال جمع وتحليل البيانات المحققة والمتوقعة، في إطار المحاور الإستراتيجية المحددة من قبل إدارتها.</span></p><br><p><span><strong><u>أنشطة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>يمارس متحكم الإدارة كل أو بعض الأنشطة الرئيسية التالية:</span></p><br><p><span><strong>للإكمال على أكمل وجه لمهمته :</strong></span></p><br><ul><li><span>ضمان الرقابة الميزانية أو الفنية ضمن نطاقه والمساهمة في إعداد أدوات إدارة التالية: أنظمة تقارير معلوماتية، حسابات تقديرية، تخطيط، لوحات معلومات، تقارير الحسابات، متابعة الميزانية، النمذجة، دراسات الربحية، الدراسات الميزانية، التحليلات الظرفية، المحاسبة التحليلية، المقارنات وتحديد موضع السوق.</span></li></ul><p><span><strong>تصميم وتنفيذ مهامه :</strong></span></p><br><ul><li><span>المساهمة في إعداد وتحليل لوحات المعلومات، التوقعات، الحسابات الاقتصادية؛</span></li><li><span>التحكم، التحليل، الشرح، إبراز المعلومات وتوزيعها؛</span></li><li><span>تحديد وتعريف مؤشرات داخلية وخارجية وتنظيمية ضرورية لمتابعة ربحية نطاقه؛</span></li><li><span>المشاركة في وضع عمليات جمع المعلومات (الأدوات والمعايير والأساليب) وتحسين العمليات محلياً؛</span></li><li><span>المساهمة إذا لزم إنتاج معلومات إعادة المعالجة actuarielle، كتابة، بالتوافق مع سلسلته، ملاحظات تحدد قواعد إدارة؛</span></li><li><span>المشاركة في إجراء جميع الدراسات التقنية اللازمة لمتابعة المؤشرات (تطبيقات النمذجة، المحاكاة، التوقعات، نماذج الربحية، ...);</span></li><li><span>إنتاج إجراءات تفصل استخدام الأدوات لضمان امتثال العمليات المنفذة.</span></li></ul><p><span><strong>إعداد تقارير المعلومات :</strong></span></p><br><ul><li><span>إرسال نتائج التأملات الشخصية التي تمت في مختلف أنشطة الرقابة الإدارية إلى مديره؛</span></li><li><span>المشاركة و/أو تصميم تطبيقات تقارير محلية؛</span></li><li><span>المشاركة في تصميم تطبيقات معلوماتية لأتمتة العمليات المالية وتثبيت موثوقية المعلومات؛</span></li><li><span>المشاركة في عملية تثبيت الثقة وتحليل المعلومات المحاسبية؛</span></li><li><span>مرافقة فرق المالية المحلية في استخدام هذه الأدوات.</span></li></ul><p><span> <strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></span></p><br><p><span><u>المهارات التقنية :</u></span></p><br><ul><li><span>إتقان مفاهيم الرقابة الإدارية والمحاسبة (المحاسبة العامة، IFRS، التأمين...)</span></li><li><span>إتقان التقنيات الإحصائية والاكتوارية</span></li><li><span>إتقان أدوات الحاسب: جداول، نظم تخطيط موارد المؤسسات، SAP، برامج إحصاء، Excel وBVA</span></li><li><span>المهارات في إدارة قواعد البيانات</span></li></ul><p><span> <u>المهارات الانتقالية :</u></span></p><br><ul><li><span>روح التنظيم والتفصيل</span></li><li><span>قدرات التحليل</span></li><li><span>قدرات التحليل الشامل</span></li><li><span>احترام القواعد والإجراءات</span></li></ul><p><span> <strong><u>الملف المطلوب :</u></strong></span></p><br><ul><li><span>حاصل على شهادة Bac+5 من جامعة أو مدرسة تجارية في المالية أو الرقابة الإدارية؛</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة في الرقابة الإدارية بقطاع المالية (شركات التأمين ميزة).</span></li></ul><p><span>إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك الشخصي وطموحاتك المهنية، فالرجاء إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</span></p><br><p><span><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></span></p><br><ul><li><span>ARE AXA من رواد التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</span></li><li><span>نساعد 108 ملايين عميل في تجاوز صعوبات الحياة الصغيرة والكبيرة.</span></li><li><span>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وتوسيع مجموعة مهاراتك.</span></li><li><span>العمل في ثقافة مؤسسة قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون والأخلاق.</span></li><li><span>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانتماء لبيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يُقدَّر كل فرد وتتاح له فرص الازدهار.</span></li><li><span>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.</span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong> AXA التأمين المغربي </strong>توظف لصالح إدارتها المالية والاستثمارات <strong>مراقب إدارة CIMA</strong>:</span></p><br><p><span><strong><u>مهمة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>يساهم مراقب الإدارة في تصميم وتنفيذ العمليات التي تسيطر على وتحسن أداء الكيانات والفروع في منطقة Cima. الأداء يُحدد من خلال النتائج الاقتصادية والتقنية والمالية والتجارية، من خلال جمع وتحليل البيانات الفعلية والمتوقعة، في إطار المحاور الاستراتيجية التي تحددها إدارتها. </span></p><br><p><span><strong><u>أنشطة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>يمارس مراقب الإدارة كل أو جزء من الأنشطة الرئيسية التالية:</span></p><br><p><span><strong>لتنفيذ مهمته بنجاح:</strong></span></p><br><ul><li><span>ضمان الرقابة الميزانية أو الفنية في نطاقه والمساهمة في إعداد أدوات الإدارة التالية: أنظمة تقارير الحاسب الآلي، الحسابات التقديرية، التخطيط، لوحات البيانات، إيقاف الحسابات، المتابعاتBudget، النمذجة، دراسات الربحية، الدراسات الميزانية، التحليلات الظرفية، المحاسبة التحليلية، المعايير المرجعية وتحديد الموقع في السوق.</span></li></ul><p><span><strong>تصميم وتنفيذ مهامه:</strong></span></p><br><ul><li><span>المساهمة في إعداد وتحليل لوحات البيانات، التنبؤات، الإغلاقات الاقتصادية؛</span></li><li><span>المراقبة والتحليل والشرح والتسليط على البيانات التي تُجمع وعرضها؛</span></li><li><span>تحديد وتعريف المؤشرات الداخلية والخارجية والتنظيمية اللازمة لمتابعة ربحية النطاق الخاص به؛</span></li><li><span>المشاركة في وضع عمليات جمع المعلومات (الأدوات والمعايير والأساليب) وتحسين العمليات محلياً؛</span></li><li><span>المساهمة المحتملة في إنتاج إعادة المعالجة المحاسبية، وكتابة، بالتوافق مع سيره الوظيفي، ملاحظات تحدد قواعد الإدارة؛</span></li><li><span>المشاركة في إجراء جميع الدراسات الفنية اللازمة لمتابعة المؤشرات (تطبيقات النمذجة والمحاكاة والتوقعات ونماذج الربحية، ...);</span></li><li><span>إنتاج إجراءات تفصل استخدام الأدوات لضمان تطابق العمليات المطبقة.</span></li></ul><p><span><strong>إعداد تقارير المعلومات :</strong></span></p><br><ul><li><span>إرسال نتائج تفكيراته الشخصية إلى إدارةه العليا حول الأنشطة المختلفة للرقابة على الإدارة؛</span></li><li><span>المشاركة و/أو تصميم تطبيقات تقارير محلية؛</span></li><li><span>المشاركة في تصميم تطبيقات كمبيوتر لأتمتة العمليات المالية وتثبيت صحة المعلومات؛</span></li><li><span>المشاركة في عملية التثبيت والتحليل للمعلومات المحاسبية;</span></li><li><span>مرافقة فرق المالية المحلية في استخدام هذه الأدوات.</span></li></ul><p><span> <strong><u>الكفاءات المطلوبة:</u></strong></span></p><br><p><span><u>الكفاءات الفنية :</u></span></p><br><ul><li><span>إتقان مفاهيم الرقابة الإدارية والمحاسبة (عمومية، IFRS، التأمين...)</span></li><li><span>إتقان التقنيات الإحصائية والرياضيات الاكتوارية</span></li><li><span>إتقان أدوات الحاسوب: جداول البيانات، ERP، SAP، برامج إحصائية، Excel و BVA</span></li><li><span>مهارات في إدارة قواعد البيانات </span></li></ul><p><span> <u>الكفاءات الشعاعية :</u></span></p><br><ul><li><span>إحساس بالتنظيم والتفصيل</span></li><li><span>قدرات على التلخيص</span></li><li><span>قدرات تحليلية</span></li><li><span>احترام القواعد والإجراءات</span></li></ul><p><span> <strong><u>الملف الشخصي المطلوب:</u></strong></span></p><br><ul><li><span>حاصل على شهادة Bac+5 من جامعة أو كلية تجارة في المالية أو الرقابة الإدارية؛</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة في الرقابة الإدارية في القطاع المالي (شركات التأمين تعتبر ميزة).</span></li></ul><p><span>إذا كان الوصف يتطابق مع ملفك المهني ودوافعك المهنية، فالرجاء إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</span></p><br><p><span><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA هي من رواد قطاع التأمين وإدارة الأصول على مستوى العالم.</span></li><li><span>نساعد 108 ملايين عميل عبر التغلب على صعوبات الحياة الصغيرة والكبيرة.</span></li><li><span>الوصول إلى فرص التطور المهني والتدريب المستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وإثراء مجموعة مهاراتك.</span></li><li><span>التطور ضمن ثقافة مؤسسية قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون والأخلاق.</span></li><li><span>كونك موظفاً لدى AXA Assurance Maroc يعني الانخراط في بيئة عمل شاملة ومتنوعة حيث يُقدَّر كل فرد ويتمكن من التطور.</span></li><li><span>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الإعاقة.</span></li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. تُكمل هذه النهج المتمحور حول الناس تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، فضلاً عن تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. تعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب وعالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نحن نبحث عن متدرب ديناميكي وذو دافع للانضمام إلى فرق SUPPORT لدينا لمدة 6 أشهر.</p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><ul><li>إجراء اختبارات القبول الوظيفي للتطبيقات.</li><li>المشاركة في إطلاق وبدء تشغيل التطبيقات الجديدة.</li><li>المساعدة في تتبع الأخطاء ومشاركتها لتصحيحها.</li><li>دعم المستخدمين خلال مراحل النشر.</li><li>المساهمة في تحديث الوثائق الوظيفية وإجراءات الدعم.</li></ul><p>الموقع: سكيرة<br>تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن<br>المدة: 6 أشهر<br>التدريب مدفوع الأجر</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>درجة في علوم الحاسوب.</li><li>جدي، منهجي، ومستقل.</li></ul><p>"Label'vie ملتزمة بمنع جميع أشكال التمييز، بما في ذلك تلك القائمة على الجنس، أو الحالة البدنية أو العقلية، أو الوضع العائلي والمسؤوليات. كما تلتزم Label'vie بتعزيز تكافؤ الفرص بين الرجال والنساء من حيث الوصول إلى التوظيف والتدريب، وظروف العمل، والأجور، وتطور المهنية، والوصول إلى مناصب المسؤولية.".</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تولى مسؤولية التكوين والصيانة الوظيفية والتقنية لبيئات Salesforce Marketing Cloud لدينا وتقديم الدعم الوظيفي والتقني للمستخدمين والمساهمين في المشاريع التي تعتمد على هذه الأداة - الإدارة الوظيفية والتقنية - تعريف وتحسين استعلامات SQL - إنشاء/صيانة بيانات التمديدات (جداول التسويق والشرائح) - المساعدة في إنشاء رسائل بريدية مخصصة و/أو قوالب بريد إلكتروني ورسائل SMS، وفق أفضل الممارسات لمشاركة الأداة - تنظيم الحملات وأتمتة إرسال البريد الإلكتروني وSMS - النشر في بيئة الإنتاج على Salesforce Marketing Cloud. - المساعدة والدعم لمختلف أصحاب العلاقة في CRM على الجانب التجاري في تطوير مهاراتهم على Salesforce Marketing Cloud (وإيكوسيستيمها) وفي تعريف، تخطيط، وتنفيذ الحملات. - الحفاظ على مستودع الوثائق الداخلية للمشاريع التسويقية الآلية المختلفة. - المشاركة في صياغة المواصفات الفنية والوظيفية اللازمة لمهام تكوين المنصة والوحدات المرتبطة - العمل ضمن فريق SCRUM (PO، مطورين، QA، دعم) - التواصل مع دعم SF.com - صيانة تشغيل المنصة ومراقبة ترقية الإصدارات</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في هندسة الأنظمة الموزعة</li><li>مسؤول Salesforce معتمد، مستشار Salesforce Marketing Cloud</li><li>إتقان AMPscript، SQL</li><li>معرفة بـ Dartagnan</li><li>معرفة بـ Jira وConfluence</li><li>مهارات استخدام أداة Postman لطلبات API إلى REST APIs الخاصة بإرسال البريد الإلكتروني عبر Marketing Cloud APIs</li><li>Google Cloud Platform (BigQuery، Cloud Pub/Sub، ...)</li><li>Mulesoft</li><li>أنظار تكنولوجية</li><li>المشاركة في الاجتماعات واللقاءات ومجتمع Salesforce.com.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>تقرير إلى إدارة الشبكة المباشرة، ستكون نقطة الاتصال الأساسية مع العميل. أهم مهامك ستكون:</p><br><br><ul><li>إدارة ومصداقية مخزونات الوقود والزيوت</li><li>إعداد تقارير الأنشطة اليومية وعشرة أيام</li><li>مراقبة وجمع ائتمانات العملاء</li><li>التحمل لمعايير جودة الخدمة</li><li>التحمل لسلامة الفرق والعملاء</li><li>إدارة وتحفيز الفرق</li><li>تقصي العملاء المحتملين</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>دبلوم لا يقل عن Bac +3 (درجة جامعية)، ويفضل Bac +4، في الإدارة، مع خبرة مثبتة، ويفضل في قطاع النفط أو التجزئة الكبرى.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><span><strong>تحت إشراف الإدارة العامة، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:</strong></span></p><br><br><ul><li>تنظيم وإدارة وقيادة الفرق الفنية لضمان صيانة، تAvailability؟ and the original:
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>قسم الموارد البشرية في NOVEC يبحث عن متدرب لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر.</p><br><br><p><u>المهام:</u></p><br><br><ul><li>المشاركة في أنشطة التوظيف (الاستقطاب، الفرز المبدئي، جدولة المقابلات، تتبّع المرشحين)،</li><li>دعم الإدارة البشرية (إدارة ملفات الموظفين، الأرشفة، المتابعة الإدارية، تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية)،</li><li>المشاركة في مختلف مهام و مشاريع قسم الموارد البشرية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، الإدارة، أو ما يعادلها،</li><li>الدقة، مهارات التنظيم، التقدير، ومهارات التعامل الجيدة مع الآخرين.</li></ul> <br><br> </div>
<p>قيادة عمليات تدقيق التكلفة الفعلية للمورّد في الموقع ضمن نطاق سلعي معين. إدارة تدقيقات تكلفة المورّد، وتوليف التدقيق والنتائج المرتبطة بـ PBD استناداً إلى نتائج التدقيق. تعريف وتوحيد خطة خفض TPC مع المورّدين استناداً إلى نتائج التدقيق ومرجعية السلعة. دعم مشتري السلع للمناقشة والتفاوض مع المورّدين.</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوظيفة: <p>في قطاع <b>التجميل</b> الديناميكي، ينتظر فرصة فريدة موهوب <b>المحاسب</b> في قلب <b>بوسكورة</b>. هذه هي فرصتكم للانضمام إلى شركة استثنائية حيث تكون خبرتكم حجر الزاوية في نجاحنا المالي.</p><br><br><p>المهمة الرئيسية الخاصة بكم ستكون ضمان <b>موثوقية</b> و <b>دقة</b> المعلومات المالية، مما يساهم بنشاط في اتخاذ القرار الاستراتيجي للشركة. ستضمن الامتثال للوائح الحالية والمشاركة في تحسين عمليات المحاسبة.</p><br><br><ul><li>الحفاظ على المحاسبة <b>العمومية</b> والتحليلية.</li><li>ضمان <b>إدخال المعاملات</b>، تسوية الحسابات وتسويات البنك.</li><li>المشاركة في إقفالات الحسابات الشهرية والسنوية.</li><li>إعداد إقرارات <b>الضرائب</b> والضمان الاجتماعي.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر ل <b>عمليات المحاسبة</b>.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>يتطلب شهادة <b>البكالوريا +3</b> (معادلة لدرجة البكالوريوس)، ويفضل في <b>الإدارة</b>، <b>المحاسبة</b>، أو <b>التمويل</b>.</p><br><br><p>يتوقع وجود خبرة كبيرة من <b>5 إلى 10 سنوات</b> في أدوار المحاسبة. ستكون الخبرة في قطاع السلع الفاخرة أو السلع الاستهلاكية ميزة كبيرة.</p><br><br><ul><li>إتقان مبادئ المحاسبة والضرائب.</li><li>معرفة ممتازة ببرامج <b>المحاسبة</b> وأدوات المكتب (خصوصاً Excel).</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تحليلية وتوليفية.</li><li>الاستقلالية والمبادرة.</li><li>مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع مختلف الأقسام والشركاء الخارجيين.</li></ul><p>إذا كنتم على استعداد لخوض هذا التحدي المثير ويتوافق ملفكم مع توقعاتنا، لا تنتظروا أكثر وتقدموا الآن باستخدام زر \
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الوصف الوظيفي </b><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بصفتك مهندس بيانات متمرس، ستكون مسؤولاً عن:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وصيانة أنابيب بيانات ETL/ELT قوية وقابلة للتوسع باستخدام Databricks، </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Python</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ، و SQL</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > دمج البيانات من مصادر متعددة (قواعد بيانات، ملفات، واجهات برمجة التطبيقات، الخ)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > تحويل وتنظيف البيانات لضمان جودتها واتساقها</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > أتمتة مهام معالجة البيانات لضمان التنفيذ الفعال والموثوق</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > تنفيذ عمليات الرصد والتنبيه لضمان نشاط صحة الأنابيب وتوافرها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > التعاون مع محللي البيانات وعلماء البيانات لفهم احتياجاتهم من البيانات وتزويدهم ببيانات عالية الجودة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > توثيق خطوط وأنظمة البيانات بشكل واضح وموجز</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > مواكبة أحدث التقنيات والاتجاهات في البيانات الكبيرة وتحليلات البيانات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > درجة في هندسة الحاسوب، الرياضيات، الإحصاء أو مجال ذي صلة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > الكفاءة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</font></font></strong> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > الحد الأدنى </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >5 سنوات من الخبرة كمهندس بيانات</font></font></strong> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة في Databricks وPython وSQL</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة في تكامل البيانات، وتحويل البيانات وتنظيف البيانات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > فهم قوي لهياكل البيانات الكبيرة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة في تطوير خطوط بيانات دفعات وتدفقات مستمرة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > خبرة في إعداد عمليات الرصد والتنبيه</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" > مهارات تواصل وتعاون ممتازة</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" > القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد. </font></font><br><font dir="auto" ><font dir="auto" > روح الفريق والاستعداد لتبادل المعرفة.</font></font></p></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Req ID:</strong> <span>380646</span> </p><br><br><p>تسعى NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبدعين وشغوفين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيّف وتفكيرها مستقبلي، قدّم الآن.</p><br><br><p>نحن نبحث حاليًا عن وكيل مكتب الدعم الإيطالي / الفرنسي للانضمام إلى فريقنا في الدار البيضاء، الدار البيضاء [دار بوعودة] (MA-CAS)، المغرب (MA).</p><br><br><p><strong>وكيل مكتب الدعم الإيطالي/الفرنسي</strong></p><br><br><p><strong>عن بُعد، المغرب</strong></p><br><br><p><strong>راتب تنافسي + مزايا</strong></p><br><br><br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p>يقدم وكيل مكتب الدعم النصح والمساعدة للمستخدمين عبر الهاتف وبالوسائل الإلكترونية في حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والمرفقات باستخدام التكنولوجيا المتاحة. يقوم بفحص المشكلات وتشخيصها وبحثها وحلها. يوثّق طلبات الخدمة ويرسل الطلبات إلى فرق الدعم لحل المشكلة. ينصح المستخدمين بتفسير سياسات تقنية المعلومات (IT) وإمكاناتها وقيودها، إلخ. يقدم استجابة سريعة لضمان الحد الأقصى من وقت تشغيل جميع المستخدمين.</p><br><br><br><p><strong>مسؤوليات الدور</strong></p><br><br><ul><li>تحديد المشكلات وتتبع الجذور وتوصية الحلول للمشاكل المبلغ عنها</li><li>تقديم التوجيه الفني في الأنشطة المرتبطة بتحديد الأولويات وحل المشكلات عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني</li><li>فحص الإ inquiries وطلبات العمل المتعلقة بصيانة الحواسيب وتوجيهها وتشخيصها</li><li>قد يُعد تقارير حوادث مكتب المساعدة ويساعد في تقييم الأجهزة والبرمجيات</li><li>المشاركة في دور داعم من خلال acting كجسر بين العملاء والأقسام داخل المؤسسة، لضمان حل جميع مشكلات النظام عبر الإنترنت بدقة وبوقت مناسب.</li></ul><p><strong>المهارات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>تعليم جامعي، ويفضل شهادة تقنية أو شهادات مايكروسوفت؛</li><li>حتى سنتين من الخبرة التي تُظهر معرفة جيدة بنظم تشغيل مايكروسوفت والإدارة المحلية والبعيدة وتطبيقات مجموعة Microsoft Office؛</li><li>خبرة في تقديم دعم تقنية معلومات عن بُعد؛</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة؛</li><li>إتقان اللغتين الإيطالية والفرنسية؛</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات إذا لزم الأمر.</li></ul><br><p><strong>المزايا</strong></p><br><br><p>أطفالنا هم العنصر الأكثر أهمية في نجاحنا على المدى الطويل و صحتهم ورفاههم هي أولويتنا. ستستفيد من حزمة مزايا محلية شاملة ومنافسة.</p><br><br><p><strong>حول NTT DATA</strong></p><br><br><p>NTT DATA هي شركة ابتكار عالمية موثوقة تبلغ قيمتها 30 مليار دولار وتقدم خدمات أعمال وتقنية. نخدم 75% من Fortune Global 100 وملتزمون بمساعدة العملاء في الابتكار وتحسين الأداء والتحول للنجاح على المدى الطويل. كصاحب عمل عالمي رائد، لدينا خبراء متنوعون في أكثر من 50 دولة ونظام شريك قوي من شركات رائدة وشركات ناشئة. خدماتنا تشمل الاستشارات التجارية والتقنية والبيانات والذكاء الاصطناعي وحلول الصناعة، إضافة إلى تطوير وتنفيذ وإدارة التطبيقات والبنية التحتية والاتصال. نحن واحد من مقدمي البنى التحتية الرقمية والذكاء الاصطناعي في العالم. NTT DATA جزء من مجموعة NTT التي تستثمر أكثر من 3.6 مليار دولار سنويًا في البحث والتطوير لمساعدة المؤسسات والمجتمع على الانتقال بثقة وبشكل مستدام إلى المستقبل الرقمي. زورونا على us.nttdata.com</p><br><br><p><strong><em>تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com متاحًا لأي وكل مستخدم. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص سهولة الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو بحاجة للمساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى التواصل معنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us. </em></strong><strong><em>هذه معلومات الاتصال مخصصة لطلبات الترتيبات فقط ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص. ستُؤخذ في الاعتبار الطلبات المؤهلة دون التمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية gender أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي. للحصول على بيان سياسة التوظيف العادل لدينا، الرجاء النقر هنا. إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول حقوقك في التمييز وفق القانون، الرجاء النقر هنا. للحصول على معلومات شفافية الأجور، الرجاء النقر هنا.</em></strong></p><br><br><p>#LI-NorthAmerica</p><br><br><br> </div>