وظائف اخصائي العمليات في المغرب
٢٣٨٨ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال عالي المهارة والدقة للانضمام إلى قسم أنظمة الفيديو لدينا ودفع نمو الأعمال عبر المغرب والجزائر وتونس وغرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وتوسيع علاقات العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتطلب الدور سفرًا متكررًا، وفطنة تجارية قوية، والقدرة على العمل عبر أسواق وثقافات متنوعة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ol><li>تطوير وتوسع السوق: وضع وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال إقليمية للمنطقة المختارة. تحديد فرص سوقية جديدة، وشرائح عملاء، ومناطق نمو. إجراء استخبارات سوقية عن المنافسين، والأسعار، واتجاهات الصناعة، واحتياجات العملاء. دعم مبادرات الدخول إلى السوق والتوسع في أراضٍ جديدة.</li><li>المبيعات وتوليد الإيرادات: تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات السنوية عبر الدول المعنية. بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي. قيادة دورة المبيعات كاملة من الاستقصاء حتى توقيع العقد. إعداد المقترحات التجارية، والتسعيرات، ودراسات الجدوى. التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية.</li><li>إدارة العملاء والشركاء: تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والموزعين والشركاء الاستراتيجيين. إدارة العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة. ضمان رضا العملاء واحتفاظهم العاليين. تحديد وتأسيس شركاء قنوات، و موزعين، وموردين عند الاقتضاء.</li><li>التغطية الإقليمية: إدارة أنشطة الأعمال عبر: المغرب الجزائر تونس غرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية (مثلاً، السنغال، ساحل العاج، مالي، بوركينا فاسو، نيجير) أسواق إفريقية أخرى مخصصة. السفر بانتظام للقاء العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الحكوميين.</li><li>الشراكات الاستراتيجية: تحديد وتطوير تحالفات استراتيجية مع لاعبي الصناعة. المشاركة في المناقصات، وRFPs، ومشاريع واسعة النطاق. بناء علاقات مع الجهات الحكومية، وجمعيات الصناعة، ونفوذاء رئيسيين. تمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات وفعاليات التواصل.</li><li>التعاون الداخلي: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والتقنية والمالية والعمليات. تنسيق إعداد العروض وحلول العملاء. توفير تغذية راجعة سوقية لدعم تطوير المنتج والخدمات.</li><li>التقارير والتنبؤ: إعداد توقعات المبيعات الشهرية وتقارير خط الأنابيب. متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وأداء الأعمال. الحفاظ على سجلات CRM وبيانات العملاء. عرض مراجعات الأعمال ورؤى السوق للإدارة.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة. يفضل الحصول على MBA.</p><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو الإدارة التجارية.</p><p>خبرة في إدارة أسواق شمال إفريقيا و/أو غرب إفريقيا.</p><p>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير أسواق جديدة.</p><b>المهارات الأساسية</b><ul><li>تطوير الأعمال والمبيعات الاستراتيجية.</li><li>التفاوض وإدارة العقود.</li><li>تحليل السوق والتنبؤ.</li><li>إدارة العلاقات.</li><li>مهارات العرض والتواصل.</li><li>إدارة أعمال عابرة للثقافات.</li><li>إدارة CRM ومخططات المبيعات.</li><li>إدارة المشاريع.</li><li>فطنة تجارية ومالية.</li></ul><b>اللغات</b><ul><li>الفرنسية بطلاقة (إلزامي).</li><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي).</li><li>العربية (مفضل جدًا).</li><li>لغات إفريقية إضافية تعتبر ميزة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>غرض الوظيفة:</b></p><p><br></p><p>التعامل مع البيانات المحاسبية وتحضيرها وحسابها وإدارتها وبحثها وتحليلها ومراجعتها لتقديم معلومات كمية عن الأداء والوضع المالي والملاءة والسيولة وتدفقات النقدية لأعمال APM.</p><p><br></p><p>ضمان الامتثال (الضرائب، السياسات ..إلخ)</p><p><br></p><p>الأنشطة الرئيسية</p><p><br></p><p>عمليات المحاسبة والضرائب:</p><p><br></p><p>▪ ضمان الامتثال والتوافق مع تشريعات المحاسبة</p><p><br></p><p>▪ ضمان اكتمال وموثوقية وتوقيت وملاءمة المعلومات المحاسبية والمالية الناتجة</p><p><br></p><p>▪ السيطرة على السجلات المحاسبية وتحليل الحسابات</p><p><br></p><p>▪ ضمان التسجيل المحاسبي</p><p><br></p><p>▪ استعراض تنظيم تنظيم الحسابات المتوقفة وجمع البيانات الأساسية وفق المواعيد القانونية وسياسات المجموعة</p><p><br></p><p>▪ فحص كشوف التسوية المصرفية وتسوية الأرصدة المحاسبية</p><p><br></p><p>▪ ضمان إعداد الضرائب ومراجعتها والامتثال</p><p><br></p><p>عملية الميزانية:</p><p><br></p><p>المشاركة في عملية إعداد الميزانية السنوية</p><p>ضمان إعداد الميزانيات السنوية وتحديد المقاييس المالية للأعمال والحصول على الموافقات اللازمة.</p><p>قياس وتحليل الفجوات بين الميزانيات المخصصة والإنجازات وتقديم التوصيات</p><p>تحديث التوقعات بناءً على نتائج الميزانيات وفجوات الإنجاز</p><p>اقتراح إجراءات تصحيحية لسد فجوات الميزانية</p><p>التقارير:</p><p><br></p><p>▪ تزويد الهرمية بجميع عناصر المحاسبة اللازمة</p><p><br></p><p>▪ المساعدة في مشاريع مالية ومحاسبية أخرى عند ظهورها</p><p><br></p><p>FIS :</p><p><br></p><p>تنفيذ التحسينات وضمان توافق نظام المعلومات المالية مع مجموعة FS.</p><p>العلاقات الخارجية والداخلية</p><p><br></p><p>العلاقات الداخلية :</p><p><br></p><p>▪ موظفو قسم المالية، وشركات مشاريع الرئيس التنفيذي، وأقسام APM الأخرى والكيانات الأخرى ضمن المجموعة.</p><p><br></p><p>العلاقات الخارجية :</p><p><br></p><p>▪ المدققون الخارجيون، والبنوك، والموردون، والعملاء وأي علاقات خارجية ذات صلة.</p><p><br></p><p>المؤهل والخبرة</p><p><br></p><p>درجة الماجستير مع تخصص في المالية/المحاسبة</p><p><br></p><p>حد أدنى ثلاث سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة</p><p><br></p><p>ملف الوظيفة</p><p><br></p><p>المعرفة :</p><p><br></p><p>- معرفة جيدة بالنصوص التنظيمية والقوانين المتعلقة بالمحاسبة والضرائب</p><p><br></p><p>- الكفاءة في مهارات الحاسوب (MS Office + ERP)</p><p><br></p><p>المهارات :</p><p><br></p><p>- مهارات تحليلية وعددية وتقارير</p><p><br></p><p>الكفاءات :</p><p><br></p><p>- الأخلاق والنزاهة</p><p><br></p><p>- إدارة الوقت</p><p><br></p><p>الانتباه للتفاصيل</p><p>الالتزام بالمواعيد والانضباط</p><p>المرونة والمبادرة</p><p>اتجاه نحو النتائج</p><p>مهارات تواصل فعّالة بين الأشخاص</p><p>الصرامة والتنظيم</p><p>روح الفريق والدبلوماسية</p><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><p><br></p><p>الامتثال للسياسات والقوانين</p><p>توفر المعلومات وموثوقيتها</p><p>احترام المواعيد النهائية</p><div><br></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهل والخبرة</h2><p>درجة الماجستير مع تخصص في المالية/المحاسبة</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة</p><h2>ملف الوظيفة</h2><h3>المعرفة :</h3><ul><li>معرفة جيدة بالنصوص التنظيمية والقوانين المتعلقة بالمحاسبة والضرائب</li><li>الكفاءة في مهارات الحاسوب (MS Office + ERP)</li></ul><h3>المهارات :</h3><ul><li>مهارات تحليلية وعددية وتقارير</li></ul><h3>الكفاءات :</h3><ul><li>الأخلاق والنزاهة</li><li>إدارة الوقت</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>الالتزام بالمواعيد والانضباط</li><li>المرونة والمبادرة</li><li>اتجاه نحو النتائج</li><li>مهارات تواصل فعالة بين الأشخاص</li><li>الصرامة والتنظيم</li><li>روح الفريق والدبلوماسية</li></ul><h2>مؤشرات الأداء الرئيسية</h2><ul><li>الامتثال للسياسات والقوانين</li><li>توفر المعلومات وموثوقيتها</li><li>احترام المواعيد النهائية</li></ul><p></p></section>
<p>Support the HSE Manager in leading and coordinating HSE activities across major industrial construction and commissioning activities. Ensure effective implementation of HSE standards, procedures, and legal requirements throughout the project. Oversee HSE activities related to pre-commissioning, testing, energization, start-up, and handover. Coordinate with EPC teams, subcontractors, commissioning teams, the client, and other project stakeholders to ensure HSE compliance. Conduct and supervise HSE inspections, audits, and compliance monitoring activities. Support emergency response, incident investigation, root cause analysis (RCA), and corrective action management. Monitor and control high-risk activities, including SIMOPS, LOTO, lifting operations, work at height, confined spaces, and electrical safety. Support the HSE Manager in maintaining a strong safety culture and continuously improving HSE performance across the project.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Experience: More than 10 years of HSE experience in major industrial construction and commissioning projects, preferably in desalination or water treatment plants. Education: Degree in HSE, Engineering, Environmental Science, or a related field. NEBOSH/IOSH certification is preferred. Technical Skills: Strong knowledge of HIRAC, RAMS, PTW, SIMOPS, LOTO, lifting operations, work at height, confined spaces, electrical safety, and energization activities. Contractor Management: Strong experience in subcontractor supervision, HSE inspections, audits, and compliance monitoring. Leadership & Communication: Strong leadership, coordination, and communication skills. Languages: Fluent in English and French. Arabic is an advantage. Personal Skills: Proactive, organized, decisive, solution-oriented, and able to work effectively under pressure in a complex industrial environment.</p>
<p>مستوحى من المباني ذات اللون الوردي في مراكش القديمة، يقع منتجع أمانجينا القصر بالقرب من المدينة الحمراء الأسطورية، ويمتد بين حدائقه الخاصة ومساحاته المفتوحة المهيبة. تؤدي الفناءات المظلمة التي تتخللها النوافير إلى الحوض المركزي، والمحاط بأجنحة (Pavilions) ومنازل (Maisons) مستقلة وفسيحة، ويضم العديد منها أحواض سباحة خاصة. وتمتد المناظر عبر بساتين الزيتون ونخيل الواحة لتصل إلى جبال الأطلس الكبير في الأفق.</p><p>يتولى مسؤول التسويق الرقمي مسؤولية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى الرقمي، والحضور على الموقع الإلكتروني، والشراكات مع المؤثرين، ومنصات التوزيع عبر الإنترنت، وحملات التسويق الرقمي، والأنشطة الإبتكارية، وتواصل العلامة التجارية، مع تعزيز التفاعل، والتوعية بالعلامة التجارية، والأداء التجاري من خلال استراتيجيات رقمية مبتكرة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><strong>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</strong><br>إدارة وتنسيق المحتوى اليومي عبر المنصات الرقمية، بما في ذلك إنستغرام، وفيسبوك، وتيك توك، ولينكد إن، وغيرها من القنوات ذات الصلة.<br>تطوير وصيانة تقاويم محتوى تفاعلية لوسائل التواصل الاجتماعي.<br>إنشاء الجدولة والنشر والمراقبة للمنشورات والقصص (Stories) والمقاطع القصيرة (Reels) وغير ذلك من صيغ وسائل التواصل الاجتماعي.<br>التفاعل مع مجتمع الإنترنت ومراقبة التعليقات والرسائل والإشارات والمراجعات.<br>تتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير وتوصيات منتظمة للتحسين.<br>دعم التعاون مع المؤثرين وصناع المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي والوصول.</li><li><strong>إنشاء المحتوى</strong><br>تنسيق إنشاء محتوى صور وفيديو وجرافيك ومكتوب عالي الجودة للقنوات الرقمية.<br>تطوير مفاهيم إبداعية وأفكار محتوى تتوافق مع مكانة العلامة التجارية والأهداف التجارية.<br>تنسيق جلسات التصوير الفوتوغرافي وإنتاج الفيديو وتصوير نمط الحياة وأيام المحتوى، بما في ذلك التخطيط والمواقع والجداول الزمنية والمواهب والمصورين الفوتوغرافيين ومصوري الفيديو ومتطلبات الإنتاج.<br>إدارة وصيانة مكتبة منظمة من الأصول الرقمية، بما في ذلك الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والرسومات ومواد العلامة التجارية.<br>إعادة استخدام المحتوى عبر منصات وحملات متعددة لتعظيم الوصول والعائد على الاستثمار.</li><li><strong>التعاون والتسويق عبر المؤثرين</strong><br>تحديد وتنسيق وإدارة التعاون مع المؤثرين وصناع المحتوى والمصورين والفنانين والعلامات التجارية والشركاء الآخرين ذات الصلة.<br>تنسيق التسليمات والجداول الزمنية والعقود والهدايا والتجارب ومتطلبات المحتوى.<br>دعم تطوير الشراكات الاستراتيجية التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية ومكانتها.<br>مراقبة أداء وأثر التعاون وإعداد التقارير عنها.</li><li><strong>إدارة الموقع الإلكتروني</strong><br>إدارة وتحديث محتوى الموقع الإلكتروني بانتظام لضمان دقة المعلومات وصحتها وتفاعلها وتوافقها مع معايير العلامة التجارية.<br>تنسيق التحديثات على النصوص والصور والعروض والحزم والتجارب والفعاليات وصفحات الهبوط والمحتوى الترويجي.<br>العمل مع الفرق الداخلية والوكالات/المطورين الخارجيين لتنفيذ تحسينات الموقع الإلكتروني.<br>مراقبة أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم ودقة المحتوى ووظائفه.<br>دعم مبادرات تحسين محركات البحث (SEO)، بما في ذلك تحسين الكلمات المفتاحية والبيانات الوصفية ومحتوى الصفحة ورؤية الموقع بشكل عام.<br>الضمان بأن محتوى الموقع يتماشى مع الحملات الحالية والأنشطة الموسمية والأولويات التجارية.</li><li><strong>أنظمة التوزيع العالمي (GDS) ومنصات التوزيع عبر الإنترنت</strong><br>إدارة وتنسيق التحديثات عبر نظام GDS ومنصات التوزيع الرقمي الأخرى.<br>ضمان دقة وتحديث أوصاف العقار والصور الفوتوغرافية والمرافق والعروض والتسهيلات والمعلومات الأخرى.<br>تنسيق التغييرات على الأوصاف والصور ومعلومات الغرف/المنتجات والمحتوى الترويجي عبر المنصات الخارجية ذات الصلة.<br>إجراء مراجعات دورية للقوائم الرقمية لضمان الاتساق والدقة عبر جميع القنوات.<br>العمل عن كثب مع أقسام الحجوزات والمبيعات والإيرادات والعمليات والشركاء الخارجيين لتنفيذ التحديثات.</li><li><strong>الحملات والعروض الترويجية الرقمية</strong><br>دعم تخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي والعروض الترويجية الموسمية والإطلاقات والعروض الخاصة.<br>تنسيق أصول الحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والبريد الإلكتروني والوسائط المدفوعة والقنوات الرقمية ذات الصلة.<br>المساعدة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية والتواصل مع قواعد البيانات ومبادرات إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>مراقبة أداء الحملات وتقديم رؤى وتوصيات بناءً على النتائج.<br>دعم حملات الإعلانات الرقمية المدفوعة بالتعاون مع الوكالات أو الشركاء التسويقيين.</li><li><strong>الأنشطة الإبداعية ودعم العمليات</strong><br>العمل عن كثب مع فريق العمليات لتطوير وترويج الأنشطة الإبداعية طوال العام.<br>دعم تخطيط وتنفيذ المتاجر المؤقتة (pop-ups) والفعاليات والتجارب والأنشطة الموسمية ولحظات العلامة التجارية والمشاريع الخاصة.<br>تطوير خطط التواصل الرقمي والمحتوى لزيادة الظهور قبل الأنشطة وأثنائها وبعدها.<br>التقاط وتنسيق المحتوى المباشر أثناء الفعاليات والأنشطة لوسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية الأخرى.<br>التعاون مع قسم العمليات لتحويل التجارب داخل الفندق إلى قصص ومحتوى رقمي جذاب.<br>دعم تطوير المفاهيم الإبداعية التي تعزز تفاعل الضيوف والتجربة العامة للعلامة التجارية.</li><li><strong>التنسيق الإبداعي وللعلامة التجارية</strong><br>الضمان بأن جميع الاتصالات الرقمية والأصول الإبداعية تتبع إرشادات العلامة التجارية المعتمدة.<br>التنسيق مع مصممي الجرافيك والمصورين ومصوري الفيديو والوكالات وفرق العلاقات العامة والشركاء المبدعين الآخرين.<br>تزويد الفرق الإبداعية الداخلية والخارجية بملخصات الحملات ومتطلبات المحتوى والمواعيد النهائية.<br>مراجعة الأصول الرقمية واعتمادها لضمان الجودة والاتساق والتوافق مع العلامة التجارية.</li><li><strong>الابتكار والوعي بالاتجاهات الحديثة</strong><br>البقاء على اطلاع دائم بمنصات التواصل الاجتماعي الناشئة والاتجاهات الرقمية وصيغ المحتوى والتقنيات وسلوكيات المستهلك.<br>اقتراح أفكار جديدة بفاعلية لزيادة التفاعل والوصول والحجوزات المباشرة والوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء.<br>استكشاف طرق مبتكرة لإبراز العلامة التجارية والعقار والتجارب والأنشطة من خلال السرد القصصي الرقمي</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة الماجستير في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال. خبرة تدريبية سابقة في التسويق الرقمي. مهارات قوية في وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد المحتوى والمنصات الرقمية. إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية ومهارات ممتازة في التواصل والتنظيم والتحليل.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>AlH Holding</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعتمد على التعاون</strong>، حيث الناس والثقة والعمل الجماعي مركزان للمنظمة. يعمل الموظفون في بيئة داعمة تتشكل من إدارة وثيقة تشجع المشاركة والمسؤولية. تُقوّى هذه الأسس برؤية تنظيمية قوية <strong>تركّز على التنظيم</strong>، لضمان الهيكل والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تتوازن الثقافة بعقلية الأداء والانفتاح على الابتكار، داعمةً للنتائج والقدرة على التكيف.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>تقديم الاستقبال الفعلي والهاتف visitors والعملاء والموظفين. <br>إرشاد الزوار والتحكّم في الدخول إلى المبنى.<br>إدارة مفتاح الهاتف والتعامل مع البريد والطرود.<br>ضمان إدارة قاعات الاجتماعات والحجوزات.<br>الحفاظ على الحالة الجيدة للمناطق المشتركة ومنطقة الاستقبال.<br>الإشراف على احتياجات المستلزمات المكتبية والمواد الاستهلاكية.<br>المتابعة مع مقدمي الخدمات الخارجيين (التنظيف، الأمن، الصيانة، تقديم الطعام، إلخ).<br>المشاركة في إدارة معدات ومستلزمات المكتب.<br>تتبع الطلبات الداخلية المتعلقة بالخدمات العامة.<br>الإشراف على التدخلات الفنية وعمليات الصيانة.</p><br><br>
<br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>شهادة Bac+2 (دبلوم عالي لمدة سنتين) في الإدارة أو التنظيم أو الدراسات المكتبية. <br>خبرة أولى من 1 إلى 3 سنوات في دور مماثل أمر إلزامي.</p><br><br><p>مظهر neat ومهارات استقبال ممتازة.<br>مهارات بين شخصية جيدة واتجاه خدمي.<br>تنظيم، صرامة، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.<br>مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> يتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأفراد والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. يكمّل هذا النهج المركزي على الناس تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، يشجع الإنجاز والتميّز القائم على النتائج، إلى جانب تنظيم مُهيكل يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. تعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد بيئة عمل ديناميكية ومحفّزة وعالية الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يعين في سوبرماركت ويمت بمسؤولية مدير القسم، دورك هو ضمان التطوير التجاري والتشغيل لقسم النسيج الذي تتحمل مسؤوليته، من أجل ضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف الاقتصادية والتجارية المحددة.</p><br><br><p>للقيام بذلك، مجالات مسؤوليتك هي:</p><br><br><ul><li>ضمان إدارة جيدة للقسم،</li><li>تحقيق أهداف الهامش، المخزون، الإنتاجية، النفايات، ونفاد المخزون،</li><li>إعداد الجداول الأسبوعية،</li><li>تنظيم عمل فريقك وتقديم الدعم،</li><li>احترام سياسة المجموعة التجارية / بناء ولاء العملاء،</li><li>مراقبة الامتثال لمعايير الصحة والسلامة،</li><li>إجراء الطلبات، استلام البضائع، وإدارة المخزون.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بحد أدنى شهادة بكالوريوس (Bac+3) في التجارة/الإدارة، لديك 3 سنوات فما فوق من الخبرة في الأزياء الجاهزة التي طورت فيها المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>الترويجية، التفاوض، وتقنيات إدارة الفريق،</li><li>القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين النتائج،</li><li>قراءة لوحات البيانات ومراقبة المؤشرات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. تكمّلها هذه المقاربة المرتكزة للناس تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، وتشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن أكثر من خلال تعزيز المرونة والتحسن المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً وعالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المكلف بوصفه مدير قسم النسيج، وتقرير إليه من قبل مدير القسم، دورك هو ضمان التطوير التجاري والتشغيل لقسم النسيج الذي تتحمل مسؤوليته، بهدف ضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف الاقتصادية والتجارية المحددة.</p><br><br><p>لتحقيق ذلك، مجالات مسؤوليتك هي:</p><br><br><ul><li>ضمان الإدارة الجيدة للقسم،</li><li>تحقيق أهداف الهوامش والمخزون والإنتاجية والهدر ونسب النفاد من المخزون،</li><li>إعداد جداول أسبوعية،</li><li>تنظيم عمل فريقك وتقديم الدعم،</li><li>الامتثال لسياسة المجموعة التجارية / تعزيز ولاء العملاء،</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة،</li><li>تقديم الطلبات واستلامها وإدارة المخزون.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بشهادة بكالوريوس على الأقل في التجارة/الإدارة (Bac +3) ، لديك 3 سنوات أو أكثر من الخبرة في ملابس جاهزة، وخلال ذلك طورت المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>التجارة المعروضة والتفاوض وتقنيات إدارة الفريق،</li><li>القدرة على اقتراح تحسين النتائج،</li><li>القدرة على قراءة لوحات المعلومات ومؤشرات الرصد.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث تلعب الفرق، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دوراً رئيسياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. يكتمل هذا النهج المرتكز على الناس بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، وتشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، فضلاً عن تنظيم مُهيكل يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب وعالي الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مكلف بمحل هايبرماركت وتقريرك إلى مدير القسم، دورك هو ضمان التطوير التجاري والتشغيل لقسم النسيج تحت مسؤوليتك لضمان رضا العملاء وتحقيق الأهداف الاقتصادية والتجارية المحددة.</p><br><br><p>للقيام بذلك، مجالات مسؤوليتك هي:</p><br><br><ul><li>ضمان إدارة جيدة للقسم،</li><li>تحقيق الأهداف للأرباح، المخزون، الإنتاجية، الانخفاض، ومعدلات نفاد المخزون،</li><li>إعداد الجداول الأسبوعية،</li><li>تنظيم عمل فريقك وتقديم الدعم،</li><li>الالتزام بسياسة المجموعة التجارية / ولاء العملاء،</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة،</li><li>تقديم الطلبات، استلام البضائع، وإدارة المخزون.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>مع الحد الأدنى من شهادة البكالوريوس (بكالوريوس +3) في التجارة/الإدارة، لديك 3 سنوات فأكثر من الخبرة في الملابس الجاهزة، وخلال ذلك طورت المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>الترويج والتفاوض وتقنيات إدارة الفريق،</li><li>القدرة على تقديم مقترحات لتحسين النتائج،</li><li>القدرة على قراءة لوحات البيانات ومؤشرات الرصد.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>الانضمام إلى مؤسسة تعليمية معترف بها في قطاع <strong>التعليم / التدريب</strong> كـ<a href="#">مدير التعليم المتوسط والثانوي</a> القادم لدينا. مقره في <strong>وجدة</strong>، ستلعب دوراً محورياً في الديناميكية التعليمية وتطوير طلابنا.</p><br><br><p>المهمة الرئيسية الخاصة بك هي ضمان التميز التعليمي وسير العمل بسلاسة في دورات المدرسة المتوسطة والثانوية. ستكون لاعباً رئيسياً في تحديد وتنفيذ الاستراتيجية التعليمية، aiming للنمو والنجاح لكل متعلم، مع ضمان تماسك فرق التدريس.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك:</p><br><br><ul><li>الإشراف على فرق التدريس وقيادتها للدورات المتوسطة والثانوية.</li><li>مراقبة الطلاب بشكل فردي، بالتعاون مع المعلمين، لدعم مسار تعلمهم.</li><li>تصميم وتنفيذ وتقييم البرامج التعليمية بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.</li><li>تنظيم التقييمات ومتابعة النتائج الأكاديمية.</li><li>المشاركة الفعالة في حياة المؤسسة وسمعتها.</li><li>إدارة المهام الإدارية اليومية المرتبطة بالدورات تحت مسؤوليتك.</li></ul> <br> ملف مطلوبة : <p>من الناحية المثالية، تحمل درجة المستوى <strong>Bachelor's degree +3</strong>، بتخصص <strong>العلوم التربوية</strong>.</p><br><br><p>خبرة مهنية من <strong>3 إلى 10 سنوات</strong> في أدوار مماثلة أو في التدريس مطلوبة بشدة. لقد تحملت سابقاً مناصب مسؤولية في بيئة تعليمية.</p><br><br><ul><li>معرفة قوية ببرامج المدرسة للدورين المتوسط والثانوي.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فرق ممتازة.</li><li>حس تنظيمي وتخطيط وإدارة مشاريع بارز.</li><li>القدرة على الاستماع والتواصل والوساطة.</li><li>القدرة على الابتكار التربوي وحل المشكلات.</li><li>التزام قوي بنجاح الطلاب التعليمي.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الوصف وكنت تطمح إلى وظيفة تحديّة حيث يمكنك استخدام خبرتك في منظمة ديناميكية، تقدم الآن!</p><br><br> <br><br> </div>
<p>عرض عمل – سائق جرافة حافرة JCB</p><p><strong>الموقع:</strong> مراكش، المغرب</p><p>نحن نبحث عن <strong>سائق جرافة حافرة JCB</strong> ذو خبرة وموثوق للانضمام إلى فريقنا في مراكش، المغرب.</p><p>تفاصيل الوظيفة</p><ul><li><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> سائق جرافة حافرة JCB</p></li><li><p><strong>الموقع:</strong> مراكش، المغرب</p></li><li><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p></li><li><p><strong>الراتب:</strong> يتم التحديد بناءً على الخبرة والمؤهلات</p></li><li><p><strong>تاريخ البدء:</strong> في أقرب وقت ممكن<br></p></li></ul><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>تشغيل جرافات JCB الحافرة بأمان وكفاءة في مواقع البناء.</p></li><li><p>تنفيذ عمليات الحفر، والتسوية، والتحميل، والردم، وتحريك التربة.</p></li><li><p>إجراء فحص يومي للمعدة والإبلاغ عن أي أعطال ميكانيكية.</p></li><li><p>ضمان الصيانة المناسبة ونظافة المعدات.</p></li><li><p>اتباع جميع إجراءات السلامة في الموقع وتعليمات المشرفين.</p></li><li><p>التنسيق مع عمال البناء الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</p></li><li><p>تقليل فترة توقف المعدات وتشغيل الآلات بمسؤولية.</p></li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li><p>خبرة مثبتة في تشغيل جرافات JCB الحافرة أو المعدات الثقيلة المماثلة.</p></li><li><p>رخصة قيادة معدات ثقيلة سارية المفعول أو شهادة ذات صلة، عند الطلب.</p></li><li><p>معرفة جيدة بإجراءات السلامة في مواقع البناء.</p></li><li><p>القدرة على إجراء الفحوصات الأساسية للمعدات وتحديد الأعطال الميكانيكية.</p></li><li><p>الجدية، والالتزام بالمواعيد، والمسؤولية، والقدرة على العمل ضمن فريق.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في مشاريع البناء أو الهندسة المدنية.</p></li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li><p>وظيفة بدوام كامل في مراكش، المغرب.</p></li><li><p>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.</p></li><li><p><strong>توفير تذكرة الطيران إلى المغرب.</strong></p></li><li><p><strong>توفير السكن من قبل الشركة.</strong></p></li><li><p>بيئة عمل احترافية.</p></li><li><p>فرصة للتوظيف طويل الأمد بناءً على الأداء.</p></li></ul><p><br>كيفية التقديم</p><p>يُرجى من المرشحين المهتمين تقديم سيرتهم الذاتية وتفاصيل خبرتهم السابقة في تشغيل جرافات JCB الحافرة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>نتطلع إلى الترحيب بسائق ماهر ومحفز للانضمام إلى فريقنا.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p>تتميز شركة <strong>FIGEAC Aéro Morocco</strong> بثقافة تقوم بشكل قوي على <strong>التنظيم</strong>، مع التركيز على العمليات الهيكلية، والدقة التشغيلية، والموثوقية كمحركات رئيسية للأداء. ويتوازن هذا الأساس مع بعد <strong>تعاوني</strong> قوي، مما يعزز العمل الجماعي، والإدارة المباشرة، وتطوير الأفراد. كما تلعب ثقافة <strong>المنافسة</strong> دورًا أيضًا، مما يعكس تركيزًا واضحًا على النتائج والأداء. ويبقى <strong>الابتكار</strong> محدودًا نسبيًا، حيث يتطور داخل بيئة خاضعة للرقابة وتعتبر فيها الجودة والسلامة والاتساق أمورًا أساسية. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة رائدة في قطاع <strong>الطيران والفضاء</strong>! بصفتك <strong>عامل تشكيل الصفائح المعدنية</strong>، ستعمل في قلب أنشطتنا في <strong>النواصر</strong>، المغرب. يُعد هذا الدور أساسيًا لنجاحنا الجماعي، حيث يمنحك الفرصة لتقديم خبرتك الفنية في تصنيع المكونات الحيوية.</p><br><br><p><u><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></u></p><br><br><ul><li>قراءة وتفسير المخططات والتسلسلات التصنيعية ووثائق الورشة.</li><li>إجراء عمليات الثني والطي والتشكيل على القطع.</li><li>تنفيذ عمليات التجميع والتعديل واللمسات النهائية.</li><li>التحقق من مطابقة القطع المصنعة وفقًا للمواصفات الفنية.</li><li>اتباع إجراءات الجودة والسلامة ومعايير تصنيع الطائرات.</li><li>ضمان الحفاظ على بيئة العمل والمعدات في حالة جيدة.</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong><u>الملف الشخصي المطلوب:</u></strong></p><br><br><ul><li>دبلوم سنتين بعد البكالوريا (Bac +2) في الإنشاءات الميكانيكية، أو تشكيل الصفائح المعدنية للطائرات، أو ما يعادلها.</li><li>يُقبل المبتدئون. تُعتبر الخبرة السابقة في بيئة صناعية أو في مجال الطيران ميزة إضافية.</li><li>مهارة يدوية جيدة.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير المخططات الفنية.</li><li>الدقة والتفاني والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>روح الفريق والالتزام بالإجراءات.</li></ul><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الوصف ويثير هذا التحدي حماسك، قدّم طلبك الآن بالضغط على زر "إرسال سيرتي الذاتية إلى مسؤول التوظيف"!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>جميل للسيارات</strong> بـ <strong>ثقافة قائمة على الأداء والتنافسية</strong>، حيث يلعب الطموح والتركيز على العملاء وتحقيق نتائج ملموسة دوراً محورياً. وتكتمل هذه الديناميكية بـ <strong>بعد تعاوني</strong>، مما يعزز الثقة والعمل الجماعي ودعم الموظفين. كما تحافظ الشركة على انفتاحها على <strong>الابتكار</strong>، مما يدعم التكيف وتطوير الممارسات. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل متطلبة وتعاونية وموجهة نحو النجاح.</p><br><br><br> الوظيفة : <p><strong>مسؤولياتك</strong></p><br><br><p>تحت إشراف مشرف الخزينة والضرائب، ستضمن الإدارة الدقيقة والمتابعة الحثيثة للصندوق. في هذا الدور، ستركز على أربعة مجالات:</p><br><br><p><strong><u>إدارة الصندوق:</u></strong></p><br><br><ul><li>معالجة مدفوعات الشيكات والكمبيالات الخاصة بالعملاء وضمان إدخالها في النظام</li><li>إيداع الشيكات والكمبيالات في البنك وضمان إمكانية تتبعها</li><li>تعبئة قسائم الإيداع لإرسالها إلى البنك</li><li>إجراء إغلاق الصندوق اليومي</li><li>إعداد وإدخال تقارير المصروفات</li><li>معالجة أوامر رفع الحظر</li><li>التحقق من المستندات الداعمة قبل قبول الدفع للعمليات</li></ul><p><strong><u>الفوترة</u></strong></p><br><br><ul><li>التحقق من صحة الفواتير قبل تسليمها للعملاء</li></ul><p><strong><u>علاقات العملاء</u></strong></p><br><br><ul><li>الترحيب بالعملاء وإدارة العلاقات اليومية معهم</li><li>الإبلاغ عن شكاوى العملاء ومعالجتها</li></ul><p><u><strong>إدارة المخاطر</strong></u></p><br><br><ul><li>التحقق من اكتمال ملفات العملاء</li><li>التحقق من الملاءة المالية للعملاء</li><li>ضمان الالتزام بالحدود الائتمانية الممنوحة</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong>ملفك الشخصي</strong><br><u><strong>المؤهل العلمي:</strong></u></p><br><br><ul><li>شهادة دبلوم أو بكالوريوس في المحاسبة أو ما يعادلها</li></ul><p><u><strong>الخبرة:</strong></u></p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة أو كأمين صندوق</li></ul><p><strong><u>المهارات التقنية:</u></strong></p><br><br><ul><li>إتقان إجراءات الصندوق والعمليات المصرفية المعيارية</li><li>إتقان نظام Oracle يعد ميزة إضافية</li><li>فهم قوي لمبادئ المحاسبة العامة</li><li>الارتياح والتمرس في إدارة العلاقات مع العملاء</li></ul><p><strong><u>اللغات</u></strong></p><br><br><p>العربية والفرنسية: إتقان تام - مطلوب<br>الإنجليزية: مستوى متوسط</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p> أكثر ما يحبه موظفونا لدينا <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم الموثقة </p><br><br><br><br> ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>سوفريكوم المغرب (Sofrecom Maroc)</strong> بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث يحتل العنصر البشري والثقة ورفاهية الموظفين أولويات مركزية. ويعزز أسلوب الإدارة القريب الدعم والمسؤولية والعمل الجماعي طويل الأمد. وتتكامل هذه القاعدة التعاونية مع <strong>بعد ابتكاري بارز</strong>، مما يشجع على المبادرة والمرونة والتجريب. وتضمن <strong>العمليات المهيكلة</strong> الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الممارسات الموجهة بالأداء دورًا أكثر دعمًا وتوازنًا. </p><br><br><br><br> الوظيفة : <p>تحت إشراف مدير الخزينة أو الإدارة المالية، يكون مسؤول الخزينة المبتدئ مسؤولاً عن المتابعة اليومية للخزينة، وإدارة التدفقات المالية، وتنفيذ العمليات المصرفية، مع ضمان الاستغلال الأمثل للسيولة المالية للشركة.</p><br><br><p><br><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة التدفقات: التحليل اليومي لحركات الخزينة </li><li>(المقبوضات والمدفوعات) بالدرهم المغربي والعملات الأجنبية لتحديد احتياجات السيولة.</li><li>إدارة النقدية: ضمان مراقبة وإدارة النقدية بالعملات الأجنبية والعملة المحلية (الدرهم المغربي).</li><li>التسويات: إجراء التسويات المصرفية بشكل منتظم.</li><li>التحسين الأمثل: ضمان التحسين الأمثل اليومي لأرصدة الخزينة.</li><li>المدفوعات: إعداد وتنفيذ المدفوعات (الشيكات، التحويلات، إلخ) وفقًا لشروط دفع العملاء والموردين.</li><li>العلاقات المصرفية: ضمان متابعة العمليات الجارية مع البنوك (إيداع الشيكات، تنفيذ التحويلات، إدارة الرفض).</li><li>الشروط والأمان: المشاركة في مراقبة شروط التسعير وتطبيق إجراءات الرقابة لكشف الاحتيال والوقاية منه.</li><li>التوقعات: المشاركة في تطوير وتحديث توقعات تدفقات الخزينة.</li><li>المحاسبة: المساهمة في مهام الإقفال المحاسبي الشهري.</li><li>تقارير المصروفات: التحقق من إدارة تقارير المصروفات الجارية ومعالجتها.</li><li>الأرشفة: تصنيف وأرشفة الوثائق المصرفية ومبررات الدفع.</li></ul> <br><br></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نظم و خطط الأنشطة اليومية للورشة. أشرف على أعمال الصيانة والإصلاحات السريعة: تغيير الزيت، الفلاتر، المكابح، البطارية، الإطارات، مستويات السوائل، وغيرها. وزع المهام على الفنيين و راقب تقدم التدخلات. تحقق من جودة العمل المنجز قبل مغادرة المركبات للورشة. تأكد من مراقبة حالة المركبات و تتبع التدخلات. حدد anomalies واحتياجات الإصلاح و أرفعها إلى الإدارة. تأكد من توفر الأجزاء و الأدوات و المستهلكات اللازمة. أشرف و دعم و راقب الفريق الفني. نفذ قواعد السلامة والنظافة وتنظيم الورشة. تعاون مع فرق المبيعات والمخزون والعمليات لضمان توفر المركبات. أعد تقارير منتظمة حول النشاط والتدخلات وأي anomalies.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بيئة عمل ديناميكية في قطاع السيارات. الاندماج في شركة نامية. فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي. تدريب ودعم مصممين حسب احتياجات الوظيفة. العمل ضمن فريق متكامل. المشاركة في مختلف المشاريع والأنشطة المتعلقة بقطاع السيارات. إذا كنت شغوفاً بالسيارات، منظماً، وترغب في الانضمام إلى بيئة ديناميكية، ندعوك لتقديم طلبك.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تدريب في ميكانيكا السيارات أو صيانتها أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية مثبتة في ورشة سيارات. خبرة في الإشراف أو إدارة فريق فني تعتبر ميزة كبيرة. إتقان إجراءات صيانة وإصلاح السيارات. القدرة على تشخيص المشاكل الفنية الشائعة. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الأولويات. قيادة، دقة، و Sense قوي بالمسؤولية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق. إجادة اللغة الفرنسية؛ العربية ميزة إضافية.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong> CGI Technologies and Solutions Morocco </strong> تتميز بثقافة تعاونية في الغالب، تضع الناس والثقة والعمل الجماعي في صلب عملياتها. نهج إداري قريب يعزز التوجيه وتمكين وتطوير المهارات ضمن بيئة داعمة. تؤكد هذه الدينامية على الثقافة التنظيمية المنسقة، لضمان صرامة العمليات والاعتمادية والكفاءة التشغيلية. وتكمّلها بُعد الابتكار الذي يشجع على التكيّف والمبادرة، في حين يساند المكون التنافسي الأكثر اعتدالاً عقلية مركّزة على النتائج بشكل متوازن.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تحسين أداء نظام المعلومات في بيئة IBM Mainframe z/OS، نحن نبحث عن خبير DB2 بخبرة قوية في أداء SQL.<br>المهمة تتكون أساساً من تحليل وتشخيص وتحسين وصول DB2 وعبارات SQL لبرامج موجودة، من أجل تقليل استهلاك الموارد وتحسين الأداء العام للتطبيقات الحرجة.</p><br><br><p><span><u><strong>الوظائف والمسؤوليات</strong></u></span><br>• إجراء تحليل أداء عمليات SQL المنفذة على DB2 لـ z/OS.<br>• تحديد استعلامات SQL التي تستهلك أعلى قدر من CPU و I/O ووقت التنفيذ.<br>• تحليل وتحسين عبارات SQL لبرامج موجودة.<br>• تحليل مسارات وصول DB2 وخطط التنفيذ.<br>• اقتراح تحسينات لاستراتيجيات الوصول إلى البيانات والفهرسة.<br>• تحليل إحصاءات DB2 وتوصية الإجراءات اللازمة: RUNSTATS، REORG، BIND/REBIND، إلخ.<br>• تحديد أسباب تدهور الأداء واقتراح حلول مستدامة.<br>• دعم فرق التطوير في تحسين استعلاماتها لـ SQL.<br>• المشاركة في المراجعات الفنية وتحليلات الأثر.<br>• رصد مكاسب الأداء بعد تطبيق التحسينات.<br>• توثيق التحسينات المنفذة والمساهمة في نشر ممارسات SQL الجيدة.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><br>الصفات المطلوبة للنجاح في هذا الدور<br>• من الأفضل 8 إلى 10 سنوات من الخبرة أو أكثر في DB2 لـ z/OS.<br>• خبرة كبيرة في تحليل وتحسين أداء SQL على التطبيقات الحرجة.<br>• اتقان قوي لقضايا CPU و I/O وتحسين الوصول إلى البيانات.<br>• القدرة على تحليل قضايا الأداء المعقدة واقتراح حلول ملموسة ومستدامة.<br>• خبرة في بيئات Mainframe الإنتاجية ذات أحجام كبيرة.</p><br><br><p>المهارات التقنية الأساسية<br>• DB2 لـ z/OS - مستوى خبير.<br>• تحسين أداء SQL.<br>• تحليل مسار الوصول.<br>• EXPLAIN PLAN.<br>• تحسين الفهرس.<br>• RUNSTATS / REORG.<br>• BIND / REBIND Packages.<br>• إدارة وتحليل إحصاءات DB2.<br>• تحليل استهلاك CPU / I/O.</p><br><br><p> CGI هي صاحب عمل شامل وترحب بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة وتدعم التطور المهني للرجال والنساء.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Prevas</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تنظيمية قوية</strong>، حيث الهيكلة والموثوقية وكفاءة العمليات في صلب عملياتها. تقدر الشركة إطاراً محددا جيداً مدعوماً بقيادة تضمن الاتساق والأداء التشغيلي. هذا الأساس يكمله بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز العمل الجماعي، الثقة وتطوير الموظفين. فكرـة الأداء والانفتاح على الابتكار يكملان هذا التوازن، داعمين النتائج والقدرة على التكيف.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير مباشرة إلى المدير الإداري والمالي (AFD) وبشكل وظيفي إلى مساعد المدير العام لشركة PREVAS، نحن نوظف موظف الخدمات العامة.</p><br><br><p>مهمة هذا المنصب هي ضمان الإدارة التشغيلية لخدمات الشركة العامة، ضمان توفير الموارد اللازمة لسير الأنشطة بسلاسة، والمساهمة في جودة بيئة العمل وكفاءة الخدمات الداعمة.</p><br><br><p>مسؤولياتك:</p><br><br><p>- معالجة طلبات الشراء من أقسام الشركة المختلفة.<br>- استشارة الموردين ومقدمي الخدمة، إصدار أوامر الشراء، ومتابعة وتسديد عمليات التسليم.<br>- تنسيق التسليمات الداخلية وإدارة المخزون.<br>- اختيار وتقييم وإعادة تقييم الموردين ومقدمي الخدمة الخارجيين.<br>- إدارة وتنسيق أساطيل الشركة المختلفة (الاتصالات، السيارات، إلخ).<br>- متابعة أداء الموردين ومقدمي الخدمة الخارجيين.<br>- الإدارة اليومية للخدمات والتدخلات الفنية وصيانة المرافق.<br>- تجهيز المكاتب وتوفير المستلزمات المكتبية، والمواد الاستهلاكية، ومعدات تكنولوجيا المعلومات.<br>- الرقابة الإدارية والتشغيلية لعقود الخدمات.<br>- المراقبة المستمرة لحالة المباني والمعدات والمرافق، والمتابعة للإجراءات التصحيحية اللازمة.<br>- إعداد تقارير متعلقة بالخدمات العامة ومراقبة مؤشرات الأداء (KPIs).</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p>- درجة البكالوريوس إلى الماجستير (بكالوريوس +3 إلى بكالوريوس +5) في الإدارة، الإدارة العامة، الشراء، اللوجستيات، أو ما يعادلها.<br>- خبرة كبيرة من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل في الخدمات العامة أو الشراء أو إدارة اللوجستيات.<br>- معرفة جيدة بالخدمات العامة، وإدارة الموردين، ومراقبة العقود.<br>- إتقان برامج الأوفيس (Pack Office).<br>- مهارات تنظيم وتخطيط وتحديد الأولويات ممتازة.<br>- الانتباه للتفاصيل والاستجابة والاعتماد على الذات في إدارة المهام.<br>- مهارات تفاوض وتنسيق جيدة مع مقدمي الخدمة.<br>- إتقان اللغة الفرنسية كتابة وتحدثاً.</p><br><br><p><strong>الفوائد وبيئة العمل:</strong></p><br><br><p>- دور أساسي داخل شركة نامية.<br>- بيئة عمل ديناميكية ومنظمة وتعاونية.<br>- راتب تنافسي مع مكافأة سنوية.<br>- برنامج تدريبي مستمر وفرص تطوير مهني داخلية.<br>- مزايا اجتماعية جذابة: CNSS، CIMR، والتأمين الصحي.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>PwC</strong> ضمن <strong>ثقافة عالية التنظيم وتعتمد على العمليات</strong>، حيث تشكل الدقة والموثوقية ومعايير الجودة جوهر الأداء. وتتوازن هذه الأطر بشكل وثيق مع <strong>بعد تعاوُني</strong> بنفس القوة، مما يعزز الثقة والعمل الجماعي وأسلوب قيادة داعم يركز على العنصر البشري. كما تعزز <strong>العقلية التنافسية الموزونة</strong> التوجه نحو النتائج وسمعة السوق، بينما يظل الابتكار حاضرًا ولكنه أكثر تحكمًا وثانوية.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار أنشطتنا، نقوم بتوظيف مدير مشاريع رقمية مسؤول بشكل أساسي عن مهام لدى قاعدة عملاء تتكون من كبار الفاعلين المحليين والدوليين.</p><br><br><p>مسؤولياتك: </p><br><br><p><strong>إدارة المشاريع الرقمية </strong><br>• تحديد ونطاق المشاريع الرقمية بما يتماشى مع أهداف الأداء.<br>• تطوير ومتابعة الجداول الزمنية للمشروع، الموارد، والميزانية.<br>• التنسيق بين فرق الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، البيانات، والموردين الخارجيين.<br>• ضمان إعداد تقارير المشروع إلى مدير الأداء ومسؤول التحول.<br>• إدارة المخاطر والمفاضلات والأولويات.<br> </p><br><br><p><strong>نشر وتحسين أدوات الأداء</strong><br>• المشاركة في تحديد وتطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأدوات الإدارة.<br>• تصميم أو تحسين لوحات القيادة، حلول التقارير، وأدوات الأتمتة.<br>• الإشراف على مراحل الاختبار، القبول، والتشغيل الفعلي.<br>• ضمان جودة وموثوقية وتوافر الأدوات الرقمية المستخدمة.<br> التحسين المستمر والتحول الرقمي للعمليات<br>• تحليل العمليات الحالية وتحديد فرص التحول الرقمي.<br>• اقتراح حلول مبتكرة لتقليل المهام اليدوية، تحسين جودة البيانات، وتبسيط العمليات</p><br><br><p><strong>إدارة التغيير</strong><br>• إعداد وتقديم التدريب، مواد الدعم، والتواصل المتعلق بالأدوات الجديدة.<br>• دعم الفرق التشغيلية في تبني الحلول الرقمية.<br>• جمع ملاحظات المستخدمين وتعديل الحلول باستمرار.<br> </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>• شهادة الماجستير (Bac+5) من مدرسة تجارة، مدرسة مهندسين في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، أو إدارة المشاريع<br>• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة المشاريع الرقمية أو التحول الرقمي<br> </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المناوبة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين إلى أقصى حد، وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطريقة أخرى على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات الأهداف الإدارية بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويمثل خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تسليم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، وسرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وجمع الدفع ودعوة الضيوف للعودة).<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإشراف للموظفين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في المناوبة خلال فترات الوجبات والأوقات ذات الطلب المرتفع.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات المناوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، تخلق سيدات و سادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيوف يتذكرونها لفترة طويلة بعد مغادرتهم. من خلال جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين وفكرين ورحيمين.<br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>
قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br>• يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كمثال يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيبها بطريقة فعالة وكفؤة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول.<br>• يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.<br>
ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة).<br>
إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والموظفين تحت إمرته عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مساعد مدير المطعم.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>
في مارريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>
تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة متفهمة وقلبية ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وت建立 عليه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>
JW Marriott هو جزء من محفظة مارريوت إنترناشونال الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. يوفر JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Day-to-Day Operations<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>Leading Food and Beverage Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.<br>• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.<br>• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.<br>• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.<br>• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.<br>• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.<br>• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.<br>• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>