وظائف مديرين في المغرب
٥٥٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Operations Manager is accountable for fulfilling a smooth ordering and delivery process for strategic partners through the optimization of shipments and logistics activities. S/He handles RMA processes and procedures and submits insurance claims in a timely and efficient manner.</p><p>Main Duties and Responsibilities</p><p>Technical and Operations</p><ul><li>Identify, manage and accelerate the sales pipeline by market segment</li><li>Oversee the daily processing of orders and ensure a smooth and timely delivery within agreed lead times</li><li>Handle RMA processes and procedures</li><li>Coordinate with the finance department to prepare all documentations necessary for the submission of insurance claims</li><li>Liaise with Re-Insurers to process insurance claims within the stipulated timeframe</li><li>Coordinate with the CRM and logistics teams on invoicing and deliveries to strategic partners</li><li>Handle the freight management</li><li>Maintain the accuracy and integrity of all logistics information</li><li>Study shipment routing and scheduling, consolidate freights and analyze costs optimizing delivery terms</li><li>Track shipments to ensure timely deliverables and update customers accordingly</li><li>Guarantee the accuracy and quality of CRM data to generate robust reporting and continuously improve customer satisfaction</li></ul><p>Talent Development</p><ul><li>Lead and coach the team cultivating empowerment and ownership</li><li>Develop capabilities and secure a solid succession plan</li><li>Conduct regular performance reviews, identify training needs and oversee development plans</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Education Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain Management or any other related field</li><li>Experience Minimum 5 to 10 years of relevant experience</li><li>Strong in full logistics process, stock management, customs etc.</li><li>#LI-LM1</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.</p><p>Title and Summary</p><p>Manager, Implementation</p><p>Overview</p><p>In a customer-facing environment, lead a cross-functional processing implementation project team of technical and non-technical electronic payment processing experts from both MasterCard and our customer Deliver standard through complex implementation activities ensuring quality and reliability of the implementations. Are you motivated to be a part of driving a world beyond cash? Have you good knowledge about electronic payment and related processes such as authorization, clearing and settlement? Are you able to cope with a fast changing and ambiguous environment?</p><p>Role</p><p>Act as central point of contact for customers and/ or MasterCard customer representatives throughout processing implementation project end-to-end execution. Assess and document customer needs and according implementation impacts on customers and MasterCard s core and non-core processing systems and platforms. Define scope, plan and drive customer processing implementation projects of new electronic payments processing business activities following the global project coordination methodology. Handle multiple customer processing implementation projects in parallel</p><p>Corporate Security Responsibility</p><p>All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:</p><ul><li>Abide by Mastercard s security policies and practices;</li><li>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;</li><li>Report any suspected information security violation or breach, and Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard s guidelines.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>All About You</p><p>Experience in Information Technology system knowledge, with good understanding of network technology, applications, and project management Strong knowledge of payment transaction processing and industry business knowledge Good understanding of MasterCard s payment processing systems, formats and associated customer host interface testing services and principles Good understanding of the 4 party model and the full transaction lifecycle for MasterCard brands Ability to interact well with the customer Good verbal and written communication skills Self starter with a desire to learn independently Ability to work in a matrixed organizations and cross functional teams Ability to manage change in a technical work environment Ability to understand theory /principles with business impact and apply this understanding to the work environment Ability to provide training and overview of the functions within CIS and to customers Fluent in English is required Fluent in French and Arabic is an asset</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>As a General Manager at Radisson Hotel Group, you are the orchestrator of exceptional experiences. Your role goes beyond executing the masterplan; it's about balancing strategic focus on guest experience, revenue generation, and achieving commercial results. Our hotel management team are industry experts and recognized leaders with the ability to prioritize a complex and hands-on workload, and who strive to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests. Our General Managers enjoy the challenge of running our show. It s what makes your heartbeat faster! You will balance executing and delivering the masterplan with a strategic focus on guest experience, revenue generation and achieving commercial results for our stakeholders. You will work with Heads of Department to maximize business opportunities and brand reputation, as well as ensuring adherence to legislation, due diligence requirements and managing the hotel budget. Reporting to the Regional Director, you will work proactively to ensure guest satisfaction and the smooth running of the hotel. As General Manager, you will join a team that is passionate about delivering incredible service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum 10 15 years of progressive hotel leadership experience, with at least 5 years as a General Manager within an upscale, luxury, or international branded hotel. Proven track record of successfully managing full hotel operations, including Rooms, Food & Beverage, Sales & Marketing, Finance, and Human Resources. Strong commercial mindset with demonstrated success in driving RevPAR, ADR, occupancy, market share, and overall profitability. Extensive experience managing multiple revenue streams, particularly Food & Beverage, events, weddings, and leisure-focused operations. Experience working closely with hotel owners, asset managers, and corporate stakeholders, providing strategic guidance and delivering agreed business objectives. Strong leadership capabilities with the ability to build, develop, and retain high-performing teams while fostering a culture of service excellence and accountability. Strong financial acumen, including budgeting, forecasting, cost control, and capital expenditure planning. Excellent communication, negotiation, and stakeholder management skills. Ability to navigate a multicultural environment and effectively lead a diverse workforce. Knowledge of the Moroccan hospitality market, tourism trends, and regional business landscape is preferred.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Reporting to the Food and Beverage Director, the responsibilities and essential functions of the position include, but are not limited to: Consistently providing professional, friendly, and engaging service; Leading and managing the outlet team in all areas, ensuring adherence to service standards; Working in coordination with other teams for the success of the outlet; Managing customer issues and responding promptly and professionally; Participating in the recruitment and training of colleagues; Balancing operational, administrative, and team needs; Organizing team meetings at regular intervals; Optimizing revenue by regularly developing strategies, practices, and promotions with the food and beverage teams; Possessing a thorough knowledge of the menus; Managing the department's budget; Adhering to policies, procedures, and service standards related to the outlets; Adhere to all hygiene and safety policies when handling food and beverages; Other tasks, as assigned.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Previous experience in a management position in the restaurant industry as a manager or assistant manager, preferably in an Italian specialty restaurant;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Prior experience using a point-of-sale (POS) system;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Knowledge of Microsoft Windows applications;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >A university degree in a related discipline is preferred;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Excellent communication and organizational skills;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Excellent interpersonal and problem-solving skills;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Particularly responsible and reliable;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to work effectively under pressure in a fast-paced environment;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to work in a team;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Ability to focus one's attention on customer needs, while remaining calm and courteous at all times;</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good ability to communicate in English</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are recruiting on behalf of a well-established retail group with a strong physical presence and a growing omnichannel strategy across stores, e-commerce, and digital platforms. This is a key leadership role for an experienced IT Manager who can bridge technology, operations, and customer experience. THE ROLE WILL REQUIRE RELOCATION TO MOROCCO. As IT Manager, you will be responsible for driving and supporting the company s omnichannel retail infrastructure. You will ensure seamless integration between stores, online platforms, ERP, POS, supply chain systems, and customer-facing technologies. This role combines hands-on technical oversight with strategic leadership , working closely with retail, e-commerce, finance, and supply chain teams. Key Responsibilities Own and manage the IT landscape supporting omnichannel retail operations (stores, e-commerce, marketplaces, mobile, CRM). Ensure smooth integration between POS, ERP, WMS, OMS, and e-commerce platforms . Lead IT projects related to digital transformation, system upgrades, and new store openings. Oversee IT security, data integrity, and system availability. Manage external vendors, system integrators, and technology partners. Provide day-to-day IT support governance for retail and head office teams. Develop and execute IT roadmaps aligned with business growth and omnichannel strategy. Lead and develop a local IT team.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Proven experience in an IT management role within retail , ideally omnichannel or multi-site environments.</li><li>Strong understanding of retail systems: POS, ERP, e-commerce platforms, inventory & order management .</li><li>Experience integrating online and offline customer journeys.</li><li>Solid project management skills with the ability to manage multiple priorities.</li><li>Strong stakeholder management and communication skills.</li><li>Experience working with third-party vendors and service providers.</li><li>Fluent in French and English (Arabic is a strong advantage).</li><li>Based in Morocco or willing to relocate.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>CAC (Centrale Automobile Chérifienne)</strong> is characterized by a strong <strong>collaborative culture</strong>, placing people, trust and teamwork at the core of its organization. A close management approach supports guidance, empowerment and long-term working relationships within committed teams. This dynamic is complemented by a <strong>competitive dimension</strong>, focused on performance, ambition and customer satisfaction. It is also supported by a structured <strong>organizational culture</strong>, ensuring rigor, efficiency and process reliability, while a more moderate <strong>innovative component</strong> fosters adaptability and continuous improvement.
</p><br><br>
<br> Job : <p><strong>1. Infrastructure and Building Management</strong><br>Ensure the proper functioning and maintenance of the company's buildings, facilities, and equipment.<br>Plan and supervise preventive and corrective maintenance operations.<br>Oversee development, renovation, and improvement work on sites.<br>Ensure that facilities comply with safety, hygiene, and regulatory standards.<br>Ensure follow-up of mandatory regulatory checks.</p><br><br><p><br><strong>2. General Services Management</strong><br>Supervise services related to security, guarding, cleaning, reception, green spaces, and catering.<br>Guarantee the quality of services provided to employees.<br>Establish and monitor maintenance and external service contracts.<br>Manage service requests from different departments.</p><br><br><p><br><strong>3. Supplier and Procurement Management</strong><br>Identify, select, and evaluate suppliers and service providers.<br>Negotiate contracts, pricing conditions, and service levels.<br>Check invoices and ensure budget tracking for expenses.<br>Participate in tenders and supplier consultations.</p><br><br><p><br><strong>4. Equipment and Resource Management</strong><br>Manage furniture, office equipment, and supplies.<br>Ensure the optimal use of material resources.<br>Organize moving, rearranging, and installing new spaces.<br>Maintain an up-to-date inventory of managed equipment and assets.</p><br><br><p><br><strong>5. Safety and Prevention</strong><br>Ensure compliance with safety rules for people and property.<br>Participate in the implementation of prevention plans and emergency procedures.<br>Coordinate evacuation drills and awareness campaigns.<br>Monitor incidents related to infrastructure and general services.</p><br><br><p><br><strong>6. Budget Management and Reporting</strong><br>Develop and monitor the general services budget.<br>Optimize operating costs while maintaining service quality.<br>Produce performance indicators and activity reports.<br>Propose continuous improvement plans.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education</strong><br>Bachelor's or Master's degree in Management, Logistics, Maintenance, Industrial Engineering, Facility Management, or equivalent.</p><br><br><p><br><strong>Experience</strong><br>Minimum 5 years of experience in general services, facility management, or general services management.<br>Experience in an industrial or multi-site environment is a plus.</p><br><br><p><br><strong>Technical Skills</strong><br>Infrastructure and maintenance management.<br>Budget management and cost tracking.<br>Supplier and contract management.<br>Knowledge of safety, hygiene, and regulatory compliance standards.<br>Proficiency in office and reporting tools.</p><br><br><p><br><strong>Personal Qualities</strong><br>Organizational and planning skills.<br>Responsiveness and ability to manage emergencies.<br>Service-oriented and internal customer focus.<br>Negotiation skills.<br>Leadership and ability to coordinate multiple stakeholders.<br>Rigor and sense of responsibility.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> features a culture primarily shaped by <strong>innovation</strong>, promoting creativity, agility and experimentation to drive impact and transformation. This orientation is strengthened by a <strong>competitive</strong> dimension, reflecting a strong focus on performance and results. <strong>Collaboration</strong> and <strong>organizational structure</strong> further contribute to the overall balance by supporting teamwork, accountability and structured ways of working. The environment appeals to autonomous, committed profiles who thrive in dynamic and evolving contexts.
</p><br><br>
<br> Job : <p>The branch group manager supports the implementation and development of Arrawaj's activity within their branch group area. They report to the Regional Director.</p><br><br><p>To this end, they assume the following missions:</p><br><br><p>1. Participate in the development of the strategy and its translation into action plans, and ensure their implementation<br>2. Ensure the development of Financial Inclusion activities, according to the objectives set<br>3. Ensure the preservation and development of Arrawaj's assets<br>4. Develop and preserve the Arrawaj Brand within their area<br>5. Ensure optimal and sustainable management of the resources of their branch group<br>6. Ensure compliance with the procedures and processes in force at Arrawaj,<br>7. Act as a link between their branch group and the regional management</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>- Master's degree (Bac + 4) minimum in Financial Management, Economics, or Business;</p><br><br><p>- 5 years of professional experience in the micro-credit sector or similar, including 2 years of successful experience in managing branches in micro-credit or retail;</p><br><br><p>- You have strong skills in team management and leadership;</p><br><br><p>- You are dynamic and rigorous;</p><br><br><p>- You have strong interpersonal skills and excellent written and oral communication abilities.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> features a culture primarily shaped by <strong>innovation</strong>, promoting creativity, agility and experimentation to drive impact and transformation. This orientation is strengthened by a <strong>competitive</strong> dimension, reflecting a strong focus on performance and results. <strong>Collaboration</strong> and <strong>organizational structure</strong> further contribute to the overall balance by supporting teamwork, accountability and structured ways of working. The environment appeals to autonomous, committed profiles who thrive in dynamic and evolving contexts.
</p><br><br>
<br> Job : <p>The Branch Group Manager supports the implementation and development of Arrawaj's activity within their branch group area. They work under the responsibility of the Regional Director.</p><br><br><p>To this end, they assume the following missions:</p><br><br><p>1. Participate in strategy development and its translation into action plans and ensure their implementation.<br>2. Ensure the development of Financial Inclusion activities, according to the set objectives.<br>3. Ensure the preservation and development of Arrawaj's assets.<br>4. Develop and preserve the Arrawaj Brand within their area.<br>5. Ensure optimal and sustainable management of the resources of their branch group.<br>6. Ensure compliance with Arrawaj's current procedures and processes.<br>7. Act as a liaison between their branch group and the regional management.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Profile:</p><br><br><p>- Master's degree (Bac + 4) or higher in Financial Management, Economics, or Business;</p><br><br><p>- 5 years of professional experience in the micro-credit or similar sector, including 2 years of successful experience in managing branches in micro-credit or retail;</p><br><br><p>- You have strong team management and leadership skills;</p><br><br><p>- You are dynamic and rigorous;</p><br><br><p>- You have excellent interpersonal skills and strong communication abilities, both written and spoken.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>CAC (Centrale Automobile Chérifienne)</strong> is characterized by a strong <strong>collaborative culture</strong>, placing people, trust and teamwork at the core of its organization. A close management approach supports guidance, empowerment and long-term working relationships within committed teams. This dynamic is complemented by a <strong>competitive dimension</strong>, focused on performance, ambition and customer satisfaction. It is also supported by a structured <strong>organizational culture</strong>, ensuring rigor, efficiency and process reliability, while a more moderate <strong>innovative component</strong> fosters adaptability and continuous improvement.
</p><br><br>
<br> Job : <p><strong>Commercial Development:</strong></p><br><br><p>- Explore commercial development opportunities for Accessories and Tires products<br>- Coordinate with After-Sales Marketing on the preparation and launch of Accessories and Tires campaigns</p><br><br><p><br><strong>Supplier Relationship Management:</strong></p><br><br><p>- Monitor relationships with suppliers (local and international)<br>- Negotiate commercial terms (prices, deadlines, discounts, payment terms)<br>- Place and track procurement orders<br>- Manage disputes and non-compliance issues with suppliers<br>- Evaluate supplier performance (reliability, quality, on-time delivery)<br>- Identify and select new suppliers</p><br><br><p><strong>Reporting:</strong></p><br><br><p>- Collect and consolidate sales data (sales, customers, margins, etc.)<br>- Update performance tracking dashboards<br>- Analyze key performance indicators (turnover, volumes, margins, etc.)<br>- Prepare periodic reports (weekly, monthly, or quarterly)</p><br><br><p><strong>Competitive Intelligence:</strong></p><br><br><p>- Analyze competitors' prices, product ranges, and commercial strategies<br>- Identify new market trends and product innovations<br>- Conduct necessary benchmarking and positioning of CAC's products versus competitors<br>- Propose actions to adapt or improve the commercial offer<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>Target Profile:</strong></p><br><br><p>- Spare parts product manager in the automotive sector<br>- Technical-commercial engineer (in commerce / industry fields)</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> features a culture primarily shaped by <strong>innovation</strong>, promoting creativity, agility and experimentation to drive impact and transformation. This orientation is strengthened by a <strong>competitive</strong> dimension, reflecting a strong focus on performance and results. <strong>Collaboration</strong> and <strong>organizational structure</strong> further contribute to the overall balance by supporting teamwork, accountability and structured ways of working. The environment appeals to autonomous, committed profiles who thrive in dynamic and evolving contexts.
</p><br><br>
<br> Job : <p>The agency group manager supports the implementation and development of Arrawaj's activity within their agency group's scope. They report to the Regional Director.</p><br><br><p>To this end, they assume the following missions:</p><br><br><p>1. Participate in the development of the strategy and its translation into action plans, and ensure their implementation.<br>2. Ensure the development of Financial Inclusion activities, according to the set objectives.<br>3. Ensure the preservation and development of Arrawaj's assets.<br>4. Develop and preserve the Arrawaj Brand within their scope.<br>5. Ensure optimal and sustainable management of resources within their agency group.<br>6. Ensure compliance with Arrawaj's current procedures and processes.<br>7. Act as a link between their agency group and the regional management.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Profile:</p><br><br><p>- Bachelor's degree (Bac +4) minimum in Financial Management, Economics, or Business;</p><br><br><p>- 5 years of professional experience in micro-credit or a similar sector, including 2 years of successful experience in managing agencies in micro-credit or retail;</p><br><br><p>- You have strong team management and leadership skills;</p><br><br><p>- You are dynamic and rigorous;</p><br><br><p>- You have strong interpersonal skills and excellent written and oral communication abilities.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Sales Administration</p><br><br><ul><li>Order and contract management</li><li>Complete handling of customer orders (entry, confirmation, follow-up), management of framework agreements and commercial conditions.</li><li>Logistics and delivery coordination</li><li>Monitoring delivery times, respecting the specific time constraints of the auto industry.</li><li>Management of the Sales Administration team, supervision, motivation, skills development, and workload organization.</li><li>Continuous process improvement</li><li>Optimization of Sales Administration tools and processes, lean approach applied to administrative flows.</li></ul><p>Commercial aspect</p><br><br><ul><li>Customer sales follow-up</li><li>Identification of accounts with decreasing activity and implementation of targeted follow-up actions, in coordination with field sales representatives.</li><li>Sales trend analysis and monitoring</li><li>Regular monitoring of sales indicators (volumes, product mix, seasonality), detection of weak signals, and production of alerts for the Sales Management.</li><li>Pricing proposals and sales conditions</li><li>Contribution to the development of pricing policy: margin analysis, competitive benchmarking, pricing recommendations submitted to Management for arbitration.</li></ul><p>Package:</p><br><br><p>Fixed salary: Attractive</p><br><br><p>CIMR: 3 %</p><br><br><p>Supplementary health insurance: 90%</p><br><br><p>Annual bonus: 1 to 3 months' salary</p><br><br><p>Other Bonuses: Aid Al Adha, Schooling Bonus, Ramadan Basket</p><br><br><p>Increases: Annual </p><br><br> <br> <br> Required profile : <ul><li>Bachelor's to Master's degree in commerce, management, or supply chain</li><li>10 years of experience in Sales Administration, ideally in the automotive sector</li><li>Commercial awareness and analytical skills</li><li>Proven managerial experience</li><li>Proficiency in an ERP system and advanced Excel</li><li>Professional English required</li><li>Rigor, proactivity, leadership</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Your main mission will be to lead and optimize the After-Sales Service activity. In this role, you will contribute to strengthening customer loyalty, improving repair and maintenance processes, and managing technical teams to ensure a service level that meets the highest quality standards.</p><br><br><p>As the Automotive After-Sales Manager, your main responsibilities will be:</p><br><br><ul><li>To lead and supervise all after-sales service activities (workshop, reception, spare parts, warranty).</li><li>To guarantee the quality of services and a high level of customer satisfaction.</li><li>To manage, motivate, and develop technical and administrative teams.</li><li>To define, monitor, and analyze performance indicators (After-Sales KPIs).</li><li>To manage relations with the manufacturer and ensure compliance with standards, procedures, and quality requirements.</li></ul> <br> Required profile : <p><strong>Education: </strong></p><br><br><ul><li>State Engineering degree in mechanical engineering or equivalent.</li><li>Minimum of 4 years of experience in a similar role.</li></ul><p><strong>Skills: </strong></p><br><br><ul><li>Strong managerial skills and proven leadership.</li><li>Strong customer focus, analytical skills, and organizational skills.</li><li>Proficiency in French, both spoken and written; English is an advantage.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Job Purpose</b></p><br><br><p>The Key Account Manager is responsible to proactively address and manage customer</p><br><br><p>needs in coordination with all relevant stakeholders in a highly responsive manner. He/ She must be able to identify root causes and coordinate Pfizer actions for resolution using new and previously developed tools.</p><br><br><p>The role is responsible for maximizing access to Pfizer portfolio within the allocated key accounts/customers/territory, in alignment with commercial objectives and activities. To build customer good will and gain understanding and awareness of Pfizer rare disease brand. Responsible to identify business opportunities and to follow up directly on the major customers involved. Manage Pfizer Portfolios, communicating with all stakeholders from different departments to secure the Portfolios growth.</p><br><br><br><p><b><u>Key Accountabilities</u></b></p><br><br><p><b> Customer Management & Partnerships</b></p><br><br><ul><li>Ensure the development of a customer focused organization - ‘Put the customer at the center of what we do. Proactively anticipate and create customer needs in close undefined</li><li>Establish, maintain, and leverage quality relationships with current and emerging customers.</li><li>Recommend and build partnerships in areas that will help Pfizer to obtain greater market access.</li><li>Identify Strategic , Key , Core and Foundation accounts based on Segmentation and Prioritization for each account.</li><li>Stakeholder’s engagement and develop strategic projects to enrich Pfizer Portfolio uptake and drive new recommendation.</li><li>Liaise internally with all stakeholders from supply, Tender and other functions for ensuring Portfolios growth and enhancement.</li></ul><br><p><b>Customer Records / Information to Support Decision Making</b></p><br><br><ul><li>Acquire and enhance Pfizer access and visibility to policy making in allocated Public Institution accounts.</li><li>Have complete understanding of Decision-Making Process and Decision-Making People.</li><li>Maintain an up-to-date details and map of formal / informal decision makers and decision-making process for each allocated account, Update the information/map quarterly.</li><li>Partner with Pfizer stakeholders to leverage activities and investment.</li><li>Maintain Customer record documents: (Current / potential/ emerging junior partners) e-mail addresses, mobiles, business figures and logistics in the “Visiting List”.</li><li>Record performance delivery monthly against the Annual Customer Partnership Plan and report impact quarterly.</li><li>Be completely informed and educated on the Institutional framework, priorities, challenges, policy, and procedure change of each relevant institution.</li></ul><br><p><b>Enlisting and Product availability</b></p><br><br><ul><li>Responsible for Pfizer Portfolio Product Enlisting activity – Innovative Assets - in the target Accounts.</li><li>Collect and maintain robust Data for target accounts/territory</li><li>Consumption of Pfizer Portfolio products by month.</li><li>Sharing Stock levels report monthly basis.</li><li>Competitive information on prices, consumption, activity, investment etc…</li><li>Share quarterly report with all stakeholders and perform inventory management with the data.</li><li>Ensuring timely Purchase Orders from Institutes.</li><li>Proactively coordinating with concerned department on maintaining required inventory.</li><li>Monitor the product hygiene (shelf life) proactively</li><li>Coordinate deliveries against PO from the supply point in line with requested delivery date and inventory at the customer end. Influence and always align the PO dates with customer to ensure product availability</li><li>Coordinate and influence stock movement from CMS/central warehouse to hospitals to ensure proper inventory levels at all the hospitals/accounts.</li><li>Work with Marketing team to synchronize all Marketing activities per account .</li><li>Build and track Annual Strategic Objectives for allocated customers/accounts.</li></ul><br><p><b> Track Progress</b></p><br><br><ul><li> Report Progress Monthly /quarterly/Annually.</li></ul><ul><li> Build and track Annual Business/Sales Objectives.</li><li>Account level target achievements.</li><li> Report progress quarterly</li><li>Coordinate the different sales activities and programs inside certain account among</li></ul><p> different team members.</p><br><br><br><p><b>View Job Posting Details :</b></p><br><br><ul><li>sales management on customer requests, response to promotions and product access.</li><li>Support the development and implementation of customer management tools e.g. Targeting, Key Account Management</li><li>Ensure that customer focus is built into country organization learning and development programs. Serve as a champion of the Customer Focused organization and a resource to encourage CCS through learning and development and informal coaching.</li><li>Produce a weekly pre-call plan and report visits and other activities</li></ul><br><p><b>Job Specific technical/Functional/Professional Competencies:</b></p><br><br><ul><li> Knowledge of the Pharmaceutical industry and Healthcare environment.</li><li>Strong interpersonal skills with in-depth understanding of customer management – motivation, needs and building partnerships.</li><li>Must be able to demonstrate competence in influencing a broad range of stakeholders through credible, clear, and logical communication.</li><li>Commercially astute with strong business acumen. Ability to identify and capture sales Opportunities.</li><li>Comfortable with risk taking and risk management.</li><li> Ability to make strategic decisions and propose innovative solutions</li><li>Change Leadership -Strong problem solving and stakeholder management skills</li><li>Strong Negotiation skills – internal and external – ability to exercise informal influence</li><li>Computer literate: Excel spreadsheets, PowerPoint, Word</li></ul><br><p><b>Experience and Knowledge</b></p><br><br><ul><li>5+ years of Experience, cardiology is highly appreciated</li><li>Solid/strong performance for the past year as per company indicators.</li><li>Solid accomplishment of Key account is must.</li><li>Pfizer Therapeutic areas experience is a plus.</li><li>Strong Communication skills. Proficiency in written, spoken English and presentation skills are highly required.</li><li>Demonstrated team player/dedicated to building a team culture that values, recognizes, and generates high performance, supports innovation and challenges the status quo.</li><li>Knowledge of local laws and regulations related to pharmaceutical industry is an advantage</li><li>Master’s degree or MBA is a plus.</li><li>Excelling Pfizer Competencies and Values.</li></ul><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><br><br><p>To learn more about acceptable and prohibited uses of AI during the recruitment process, please review our candidate AI-use guidelines available on <span><u>Pfizer Careers</u></span>.</p><br><br>&#xa;Sales<br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Ciments du Maroc</strong> stands out for a <strong>predominantly cooperative culture</strong>, where people, trust and the quality of working relationships play a central role. The company promotes a close management style based on support, empowerment and collective commitment. This collaborative foundation is complemented by equally meaningful <strong>innovation</strong> and <strong>organizational</strong> dimensions, supporting continuous improvement, adaptability and process rigor. Performance remains part of the culture, but in a more moderate and secondary way.
</p><br><br>
<br> Job : <p><u><strong>Missions:</strong></u></p><br><br><ul><li>Supervise logistics staff by ensuring the proper distribution and execution of the team's tasks.</li><li>Act as a liaison with the sales team and the plant management to resolve shipping-related issues.</li><li>Act as a liaison with carriers, shipping agents, and port operators (Marsa Maroc, ANP).</li><li>Produce daily, weekly, and monthly activity reports.</li><li>Plan the day's "Delivered" shipments, report received complaints, and reconcile sales and delivery data in coordination with the site's Sales Administration.</li><li>Plan raw material receipts, product transfers to depots, ports, and other plants, and prepare reporting documents in conjunction with the plant team.</li><li>Unblock customer accounts, report commercial complaints, and implement a monthly report summarizing the site's inbound/outbound logistics activity.</li><li>Oversee port operations and monitor maritime operations in collaboration with the import/export and coastal traffic management department.</li><li>Implement the logistics policy on site.</li><li>Ensure the scheduling, monitoring of deliveries and receipts, problem-solving, and optimization of delivery logistics in coordination with the Operational Logistics Manager.</li><li>Promote the sharing and transfer of experience in the profession.</li><li>Ensure compliance with safety standards and report any incident to the safety officer and management.</li><li>Ensure compliance with conformity requirements and professional conduct in accordance with Group guidelines.</li></ul><p><u><strong>Skills:</strong></u></p><br><br><ul><li>Analytical thinking</li><li>Interpersonal skills</li><li>Customer focus</li></ul> <br> Required profile : <p><u><strong>Profile sought:</strong></u></p><br><br><ul><li>University degree (Bac+3) in Logistics or Management.</li><li>Minimum of 5 years of experience within Ciments du Maroc with knowledge of logistics operations.</li><li>Proficiency in SAP, Office, and PB software.</li><li>Languages: Arabic and French.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتميز بثقافة تشكلها بشكل رئيسي <strong>الابتكار</strong>، وتعزز الإبداع والمرونة والتجريب لدفع الأثر والتحول. كما تعزز هذه التوجهة بعداً <strong>تنافسياً</strong> يركز بقوة على الأداء والنتائج. يساهم <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمسائلة وطرق العمل الممنهجة. تجذب البيئة الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتغيرة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يدعم مدير مجموعة الفروع تنفيذ وتطوير نشاط أروواج داخل منطقة مجموعة فروعه. مراسله إلى المدير الإقليمي.</p><br><br><p>لهذا الغرض، يتولى المسؤوليات التالية:</p><br><br><p>1. المشاركة في وضع الاستراتيجية وترجمتها إلى خطط عمل، وضمان تنفيذها.<br>2. ضمان تطوير أنشطة الإدماج المالي وفق الأهداف المحددة.<br>3. ضمان الحفاظ على أصول أروواج وتطويرها.<br>4. تطوير والحفاظ على علامة أروواج التجارية في منطقته.<br>5. ضمان إدارة الموارد في مجموعة فروعه بشكل مثالي ومستدام.<br>6. ضمان الامتثال لإجراءات وعمليات أروواج الحالية.<br>7. العمل كحلقة وصل بين مجموعة فروعه والإدارة الإقليمية.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف الشخصي:</p><br><br><p>- شهادة البكالوريوس على الأقل (Bac + 4) في الإدارة المالية، الاقتصاد، أو الأعمال؛</p><br><br><p>- 5 سنوات خبرة مهنية في قطاع التمويل المصغر أو ما يماثله، بما في ذلك سنتان من الخبرة الناجحة في إدارة فروع في التمويل المصغر أو التجزئة؛</p><br><br><p>- لديك مهارات قوية في إدارة الفريق والقيادة؛</p><br><br><p>- أنت ديناميكي ودقيق؛</p><br><br><p>- لديك مهارات تواصل شخصية جيدة و قدرات كتابية وشفوية ممتازة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>أوتو نجمى المغرب ش.م.م</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسية مدفوعة بـ <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الرشاقة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دوراً مركزياً. يوازن هذا الديناميكية شعور قوي بـ <strong>التعاون</strong>، وتشجيع العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل مثيرة ومهيكلة وتعاونية.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من قسم تسويق سيارات الركاب والمركبات التجارية، ستقوم بتحديد وتطوير وإدارة المحتوى، ووسائل الإعلام، واستراتيجيات تسويق التجزئة لـ مرسيدس-بنز والفروع الفرعية المرتبطة به.</p><br><br><p> ستساهم في صورة العلامة التجارية، وتطوير المنتجات والخدمات، وتوليد العملاء المحتملين من خلال تطبيق استراتيجيات اتصالات شاملة 360° تتوافق مع المعايير المميزة لـ مرسيدس-بنز.<br><strong>مسؤولياتك: </strong></p><br><br><ul><li>تحديد ونشر استراتيجيات المحتوى المتوافقة مع العلامات التجارية المختلفة، والمنتجات، والخدمات، والجمهور المستهدف.</li><li>إدارة ميزانيات الاتصالات، وشراء الوسائط، ومراقبة أداء الحملة وعائد الاستثمار.</li><li>ضمان التغطية الإعلامية والترويج للعلامات التجارية والمنتجات على القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، بالتعاون معمديري المنتجات.</li><li>الإشراف على أدوات دعم المبيعات ومواد نقاط البيع.</li><li>تنظيم وإدارة فعاليات العلامة التجارية: إطلاق المنتجات، المعارض التجارية، المؤتمرات الصحفية، المعارض، والعمليات الخاصة.</li><li>الإشراف على العلاقات مع الوكالات ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية توليد العملاء المحتملين والتغذية وتحديد درجات العملاء المحتملين لإثراء خط المبيعات.</li><li>إدارة تطوير وتطور أدوات أتمتة التسويق، مع ضمان اتساقها مع إجراءات التسويق.</li><li>مراقبة وتحليل وتقييم أداء إجراءات التسويق من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية واقتراح إجراءات التحسين اللازمة.</li><li>إجراء رصد مستمر لاتجاهات السوق والابتكارات الرقمية ونشاطات المنافسين.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في التسويق أو الاتصالات أو مدرسة الأعمال، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل اكتسابها ضمن وكالة أو معلن أو علامة تجارية دولية تعمل في بيئة مميزة بالتجزئة أو قنوات متعددة.</li><li>لديك خبرة صلبة في شراء مساحات الإعلان، وتنظيم الفعاليات، وأتمتة التسويق.</li><li>أنت تجيد أدوات الاتصالات 360°، والوسائط عبر الإنترنت وخارجها، ووسائل التواصل الاجتماعي، واستراتيجية المحتوى، وتوليد العملاء.</li><li>لديك حس قوي تجاه العلامات التجارية الفاخرة وتحديات صورتها.</li><li>أنت تتمتع بالاستقلالية والتنظيم والمبادرة وتكون مريحًا في إدارة مشاريع عبر وظائف متعددة.</li><li>أنت مستقل، متاح، ومريح في بيئات متطلبة وقابلة للتغيّر مع مستويات مختلفة من المتحدثين.</li><li>لديك إتقان جيد للفرنسية والإنجليزية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يُشعّ الضوء الطبيعي على فندقنا المطلّ على البحر منحدرًا نحو المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء، مع إطلالات واسعة من شرفتك الخاصة تحقق بسهولة سمعة رومانسية تسبق Casablanca. بفضل العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، ومشهد فني حديث ووجبات عالمية، اسمحوا لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة في الدقيقة في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط والذي يقدم أجواء منتجع على بُعد دقائق من قطاعات الأعمال الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما فيها مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة لاونج مغربي حديثة تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي به أكواخ بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مخصصة تكريما لتقنيات الجمال الأشبط وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p><span><span><span><b>عن Four Seasons:</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>تم تشغيل Four Seasons بواسطة فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يصنعون تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نرغب أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو نكتشف معك، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>عن الموقع:</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يُشعّ الضوء الطبيعي على فندقنا المطلّ على البحر منحدرًا نحو المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء، مع إطلالات واسعة من شرفتك الخاصة تحقق بسهولة سمعة رومانسية تسبق Casablanca. بفضل العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، ومشهد فني حديث ووجبات عالمية، اسمحوا لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة في الدقيقة في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط والذي يقدم أجواء منتجع على بُعد دقائق من قطاعات الأعمال الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما فيها مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة لاونج مغربي حديثة تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي به أكواخ بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مخصصة تكريما لتقنيات الجمال الأشبط وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span>للمساهمة في تقديم خدمة موارد بشرية تقدمية ترضي تصورات الموظفين كشركة رائدة، والمتطلبات التشغيلية للأعمال.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على نظام الموارد البشرية بما في ذلك إدخال البيانات، الإخراج ومعالجة التقارير. كما لتدريب الإدارة الوسطى حول عمليات الموارد البشرية.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على التفاصيل في جميع جوانب العمل بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدخال البيانات وصيانة السجلات في مجالات مختلفة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على توليد جميع التقارير المحلية المطلوبة وتلك المطلوبة من المكتب الرئيسي.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على المعالجة مع دورة الرواتب والحفاظ على معلومات سرية وتوثيق المعلومات بشكل صحيح لأغراض الرواتب والتدقيق، مثل تعيين موظف جديد، معلومات شخصية، تغييرات الأجور، الفصل، الترقية، إلخ.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على علاقات ودودة وودية مع جميع الموظفين.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على حضور والمشاركة في فعاليات الموظفين كما هو متوقع، ممثلين الموارد البشرية والفندق وفقًا لذلك داخل وخارج ممتلكات الفندق.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة لتسجيل التأمين الوطني.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على تقديم المساعدة فيما يتعلق بعلاقات الموظفين مثل تنظيم لجان الخط المباشر، اتصال الموظفين، الأحداث والاجتماعات</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على امتلاك مستوى عالٍ من الاحتراف والنزاهة مع الحفاظ على سرية المكتب.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ فندقية أو سلامة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على أداء مهام أخرى أو مشاريع كما تعهد بها إدارة الفندق والموظفين.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة وتدريب الموظفين نيابة عن عمليات العمل المحلي للموارد البشرية وسياسات Four Seasons P&C.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إجراء مراجعات تأشيرة ربع سنوية، تتبع انتهاء الصلاحية وإجراء التصحيحات.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إنتاج تقرير الحوادث لمكتب المنزل.</span></span></p><br><br><p><span><span>· للمساعدة في إداراة استطلاع رأي الموظفين والإدارة</span></span></p><br><br><p><span><span>· لمساعدة فريق الإدارة في مسائل الانضباط والإجراءات.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على دعم لجنة السلامة وخط التقارير المباشر بنشاط.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة وتقييم أداء الموظفين وبرنامج مراجعة الراتب.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على المساعدة في دورة المراجعة السنوية للأداء.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على مساعدة الإدارة والموظفين بخلاف أي مخاوف أو أسئلة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة خطة المعاش وأن تكون الحكم في مخطط الحياة الجماعي للفندق.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إعداد لوحة إدارة الموارد البشرية الشهرية/الربع سنوية/السنوية بما في ذلك جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الحيوية</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على المشاركة في تدوير جميع مواد لوحة الإعلانات.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على الإشراف والتنسيق مع فريق الكافيتريا لضمان أفضل جودة للطعام والنظافة والخدمة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على ضمان أن غرفة خلع ملابس الموظفين نظيفة ومرتبة.</span></span></p><br><br><p><span><span>· القدرة على إدارة مواضيع الصحة بالتنسيق مع الممرضة والطبيب المنزلي</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>ما نقدمه: </b></span></span></span></p><br><br><p><br><span><span><span>• راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• تنظيف مجّاني للزي الرسمي للموظف<br>• وجبات موظفين مجانية</span></span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>أوتو نجماء المغرب ش.م.م.</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسية قائمة على <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الرشاقة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دوراً مركزياً. يتم توازن هذا الديناميكية من خلال شعور قوي <strong>بالتعاون</strong>، تشجيع العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. تعتمد الشركة أيضاً ثقافة تنظيمية صلبة، لضمان الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة ومهيكلة وتعاونية.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من قسم ما بعد البيع وتحت إشراف مدير خدمة ما بعد البيع، ستكون مساهمًا في الإدارة التشغيلية لنشاط الورشة وتحسين أدائها.</p><br><br><p>كموظف دعم رئيسي لمدير خدمة ما بعد البيع، ستساعد الفرق يوميًا في الالتزام بمعايير مرسيدس-بنز، ومراقبة مؤشرات الأداء، والتحسين المستمر لجودة الخدمة ورضا العملاء.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة مؤشرات أداء نشاط الورشة والمساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية.</li><li>المشاركة في تقييم أداء الفريق وتحديد احتياجات التوظيف وتطوير المهارات.</li><li>دعم الفرق في تطبيق الإجراءات والمعايير الداخلية.</li><li>ضمان متابعة الميزانيات المرتبطة بالمواد الاستهلاكية والوقود.</li><li>الإشراف على المتابعة السليمة للإصلاحات الجارية وسلاسة عمليات الورشة.</li><li>المشاركة في تنفيذ إجراءات لتحسين رضا العميل وتجربة الخدمة.</li><li>المساهمة في تطوير نشاط ما بعد البيع وتحديد فرص العمل.</li><li>إدارة الأولويات التشغيلية: الحالات الطارئة، المركبات المعطلة، ملاحظات العملاء، التقييمات من الخبراء، وإدارة مركبات الخدمة المجانية.</li></ul> <br> المتطلب الوظيفي : <ul><li>درجة هندسية في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة، ويفضل في قطاع السيارات أو الصناعات.</li><li>لديك فهم جيد لأنشطة الورشة والتحديات المرتبطة بخدمة ما بعد البيع.</li><li>تُعرف بمهاراتك التنظيمية والاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات.</li><li>تستمتع بالعمل الميداني والتفاعل مع الفرق التشغيلية.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالات وتنسيق جيدة.</li><li>متمكن من برامج OFFICE، وخاصة Excel.</li><li>لديك مستوى جيد من اللغة الفرنسية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>منسق اللوجستيات/مدير موقع اللوجستيات</p><br><p>- - - - - - - - - - - -</p><br><br><p><b>الإنجازات المتوقعة الأساسية:</b></p><br><br><ul><li><span>ضمان تطبيق قواعد الصحة والسلامة مع الالتزام الكامل باللوائح المحلية وكذلك بتوجيهات مجموعة ميشلين</span></li><li><span>الإدارة في تكامل المخزون مع نظام ERP وفقًا لـ WMS من خلال تخصيص المخزون الصحيح في المخزون الفرعي الصحيح (النقطة القديمة، التالف، المرتجعات، إلخ) وتصحيح الفروقات في المخزون في ERP.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ عمليات التسليم بما يتوافق مع جداول التسليم والتكاليف.</span></li><li><span>تحسين خطط الحمولة بما يتوافق مع تواريخ التسليم، ومعدلات التعبئة واحتياجات العميل، مع 3PL</span></li><li><span>ضمان سلاسة العمليات وتعديل قدرات الدخول/الخروج مع 3PL والطرف الثالث.</span></li><li><span>تعديل جولات الشاحنات وفقًا لوقت وصول العميل، وتقويم التسليم.</span></li><li><span>ضمان الامتثال لسعر الالتزام الأصلي (OCR) للعملاء.</span></li><li><span>اقتراح تعديلات للمنطقة (زمن النقل البري/سعة التخزين) من أجل الكفاءة المثلى.</span></li><li><span>إدارة الطلبات بتقديم إجابات في الوقت المناسب على الاستفسارات، وإغلاق الحلقة مع العملاء وتنفيذ إجراءات تصحيحية للقضاء على التكرارات.</span></li><li><span>أن تكون نقطة الاتصال لأي مبادرة أو إجراء مع السلطات المحلية (الجمارك، إلخ).</span></li><li><span>ضمان الامتثال لإجراءات الرقابة والتدقيق الداخلية</span></li></ul><br><br><p><b>السلامة:</b></p><br><br><ul><li>التعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين لضمان تحديث سياسات السلامة.</li><li><span>تدريب أعضاء الفريق (داخليين وخارجيين) والزوار على سياسات وإجراءات السلامة.</span><br> </li></ul><p><b><u>اللوجستيات:</u></b></p><br><br><ul><li><span>قيادة الأعمال فيما يخص الجمارك، عمليات اللوجستيات، المالية وغيرها من خلال التخطيط وقيادة اجتماعات أسبوعية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين 3PL، فرق دعم BSC، فرق الوكالة.</span></li><li><span>قيادة تخطيط العمليات بشكل أسبوعي وبشكل يومي لضمان تزويد العميل برؤية دقيقة وإبلاغه بأي تغييرات بشكل استباقي.</span></li><li><span>متابعة المخزون والتقارير الدقيقة للرقابة الداخلية</span></li><li><span>المسؤول عن أداء اللوجستيات في نطاقه (تكلفة اللوجستيات/الطن، تكلفة/معدل الدوران، جودة وسلامة المخزون …)</span></li><li><span>قيادة خطة التقدم لنطاقه (تحسين التكاليف، التحسين المستمر…) وفق منهجيات وأدوات اللين ومتوافقة مع طموحات المنطقة PESC (الأداء الاقتصادي للمسار)</span></li><li><span>قيادة عملية المناقصات والدراسات الشبكية المتعلقة بها وضمان أن تكون ميزانيات اللوجستيات من النهاية إلى النهايةUnder control عند تجديد العقود أو إطلاق أعمال جديدة.</span></li><li><span>ضمان تطبيق جميع العمليات ضمن إطار الرقابة الداخلية ومتوافقة مع توجيهات المجموعة</span><br> </li></ul><p><b><u>خدمة العملاء (CSR):</u></b></p><br><br><ul><li><span>معالجة الطلبات: إنشاء أوامر المبيعات مع ضمان استخدام التسعير الصحيح وأن إعداد العناصر مُنجز بشكل صحيح.</span></li><li><span>العمل عن كثب مع العميل لتقييم المرحلة-إدخال/المرحلة-إخراج (PIPO) وضمان محفظة سلسة.</span></li><li><span>موازنة الأحجام والطلبيات المخطط لها مع عدة عملاء.</span></li><li><span>معالجة الفواتير وPOD (إثبات التسليم): إعداد الفواتير، ورقة الشحن، ملاحظات الدائنين لكل تسليم.</span></li><li><span>ضمان توافق الطلبات التراكمية بين أنظمة العملاء وأنظمتنا الداخلية.</span><br> </li></ul><p><b>BI (تصوير البيانات والتقارير):</b></p><br><br><ul><li><span>نشر لوحات معلومات لبيانات محدثة وتقارير.</span></li><li><span>ضمان دقة البيانات من خلال التحديثات المنتظمة والصيانة والمراجعة مع الفريق.</span><br> </li></ul><p><b><u>أنشطة الجمارك:</u></b></p><br><br><ul><li><span>التواصل بكودات HS من أداة أتمتة التجارة.</span></li><li><span>التحكم في رموز HS في أداة أتمتة التجارة وتسليط الضوء على أي تطابق لا يتوافق مع الفريق.</span></li><li><span>التحقق من دقة جميع وثائق الجمارك والتأكد من عدم وجود أخطاء مع فريق الواردات.</span></li><li><span>التعاون مع سلطات الجمارك لضمان الرد على جميع استفساراتهم خاصة المتعلقة بمشغل اقتصادي معتمد، المعايير والتنظيمات، إلخ.</span></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن ABBVIE</strong></p><br><p> mission: مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه تحديات الطبية للمستقبل. نسعى لإحداث تأثير رائع في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة والسرطان وعصبية الأعصاب - وعلوم ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يتولى هذا الدور قيادة تطوير وتنفيذ وحوكمة عالمية لبرامج البيئة والصحة والسلامة (EHS) ضمن النطاق المعين. يساعد المنصب في دفع الامتثال وتقليل المخاطر وتقليل المسؤولية المرتبطة بـ EHS مع دعم عمل آمن ومستدام.</p><br><p>سيتم اعتبار المرشحين بناءً على وجودهم في أي موقع لـ AbbVie</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><ul><li>توفير الرقابة العالمية للامتثال التنظيمي لـ EHS.</li><li>امتلاك برنامج المراقبة والتنظيم العالمي لـ EHS وتحليل التأثير، بما في ذلك مراقبة التنظيمات واتجاهات الإنفاذ، إجراء تقييمات التأثير، تنفيذ خطط عمل الامتثال، وتتبع الامتثال العالمي.</li><li>الإشراف على سجل EHS القانوني للموقع وتقديم الدعم عند الحاجة.</li><li>تقديم تحديثات تنظيمية لشبكة EHS والقيادة.</li><li>الإشراف على اتجاهات تفتيش الوكالات EHS وتطوير CAPA والإغلاق، وإنشاء وتوزيع مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير ذات الصلة.</li><li>إدارة عملية التحقيق في الحوادث وإدارتها على مستوى GEHS.</li><li>تطوير وتعزيز الأنظمة المؤسسية التي تدعم عمليات الامتثال EHS الداخلية.</li><li>تطوير وتقديم تدريب امتثال EHS لأصحاب المصلحة.</li><li>إنشاء وتوزيع مؤشرات وتقارير امتثال EHS على مستوى المؤسسة.</li><li>إدارة عمليات المكتب الخلفي لبرنامج تدقيق EHS، بما في ذلك التوضيحات الفنية، وتتبع البيانات، ومقاييس التدقيق، والمتابعة لخطة العمل.</li><li>تطوير إطار إدارة مخاطر EHS على مستوى المؤسسة، بما في ذلك سجل مخاطر EHS المؤسسي مع التركيز على مخاطر SIF، وتتبع مشاريع التخفيف من المخاطر الرئيسية، وتقديم تحديثات القيادة حول ملف المخاطر وتقدم التخفيف.</li><li>العمل كمالك وخبير موضوعي في معايير وإجراءات نظام GEHS الإداري، مع الحرص على الحفاظ على المعايير لدعم برامج EHS المتسقة والفعالة وتقليل مخاطر المؤسسة.</li><li>دعم و/أو قيادة برامج EHS حسب التعيين، مثل حملات التعليم المؤسسي، وتدريب فريق EHS على مستوى المؤسسة، وجوائز تميز EHS، والمبادرات ذات الصلة.</li><li>التفكير بشكل استراتيجي لضمان تطابق النتائج مع أهداف المؤسسة الأوسع والتواصل بوضوح في اتجاهات الفرق والوظائف المتأثرة.</li><li>مراقبة الاتجاهات الخارجية وأفضل الممارسات لتحديد فرص التحسين المستمر وقيمة العمل طويلة الأجل.</li><li>القيادة و/أو المشاركة في فرق متعددة الوظائف لتعزيز أهداف EHS ودعم التسليمات الاستراتيجية.</li><li>تمثيل الشركة مع المنظمات الخارجية، والمساهمة في التقارير التنظيمية حسب الحاجة، والمساعدة في تقليل المسؤولية عن الشركة فيما يتعلق بتأثيرات EHS.</li><li>نطاق المنصب عالمي، يمثل الشركة مع المنظمات الخارجية، يعدّ أو يساهم في تقارير للجهات التنظيمية، ويقلل المسؤولية عن الشركة فيما يتعلق بتأثيرات EHS.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في EHS أو الهندسة أو تخصص ذي صلة، مع خبرة 10+ سنوات في EHS؛ أو ماجستير في EHS أو الهندسة أو تخصص ذو صلة، مع 8–10+ سنوات من الخبرة في EHS.</li><li>يفضل وجود خبرة في التصنيع أو البحث والتطوير أو أدوار EHS البيئية.</li><li>خبرة مثبتة في تطبيق أنظمة EHS التنظيمية والمعايير الإدارية/الفنية الداخلية.</li><li>خبرة في تدقيق EHS، حوادث التحقيق، المشاركة مع أصحاب المصلحة الخارجيين، وقيادة الفريق عبر الوظائف.</li><li>القدرة على التخطيط مقابل أهداف العمل ومراجعة/اعتماد خطط المناطق الوظيفية لدعم الأهداف التجارية والاستراتيجية.</li><li>مهارات حل المشكلات القوية مع القدرة على تقييم القضايا بسرعة، تحديد الأسباب الجذرية، عرض الخيارات القصيرة والطويلة الأجل، وتطوير إجراءات لتقليل التكرار.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة، بما في ذلك الاستماع النشط وبناء العلاقات وتسوية النزاعات والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>إثبات القدرة على إدارة المشاريع والبرامج وفق الجدول الزمني وضمن ميزانيات تشغيلية معتمدة.</li></ul><p>السفر: قد يتطلب السفر إلى مواقع حول العالم حتى 10% من الوقت.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لوظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات كشف الأجر وفق القانون الولائي أو المحلي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن للشركة أن تدفعه لهذا الدور في وقت النشر وفقًا لدرجة الوظيفة. سيتوقف التعويض الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة مزايا شاملة تشمل إجازة مدفوعة وأدوات تأمين صحّي/أسنان/ رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر مكسبًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. سيظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من التعويضات القابلة للتوزيع على موظف معين ضمن سلطة الشركة وحدها وبقرارها المطلق، ما لم يتم دفعه وتحديده، وربما يتم تعديله وفقًا لسلطة الشركة المطلقة، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يتيح فرص متساوية وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل حياة الناس وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معاقون متساوون في الفرص.</p><br><p>ولايات الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>