وظائف مرشد سياحي في المغرب 2026 | احدث الوظائف من تنقيب

دوام كامل بيت.كوم

موظف تحصيل النقود | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> العمل: انضم إلى شركتنا الديناميكية في قطاع التوزيع، ومقرها في الدار البيضاء. نحن منفتحون بنشاط على تعيين موظف تحصيل النقود لتعزيز فريقنا المالي. دورك سيكون أساسياً لضمان سير المعاملات المالية الواردة بسلاسة ودقة. ستساهم مباشرة في تحسين خزانتنا وضمان رضا العملاء من خلال متابعة المدفوعات بعناية. ستشمل مسؤولياتك معالجة التحصيلات يومياً، تسوية المصرف، تتبع الحسابات المدينة للعملاء، وإدارة منازعات الدفع. كما ستكون مسؤولاً عن إعداد تقارير منتظمة عن حالة الإيرادات. <ul><li>التحقق من المدفوعات المستلمة وتسجيلها.</li><li>تسوية كشوف الحسابات المصرفية مع قيود المحاسبة.</li><li>متابعة العملاء للتأخيرات في الدفع.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والمحاسبة لحل أي مشكلة.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات جمع النقد.</li></ul> الملف المطلوب: عرض عمل - موظف تحصيل النقود نظرة عامة على الوظيفة كجزء من تعزيز فريقنا المالي، نبحث عن موظف تحصيل النقود. التقارير إلى قسم المالية، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن المراقبة اليومية للتحصيلات، تمويل حسابات الدفع، الرقابة على العمليات التي تتم عبر قنوات التوزيع المختلفة، وتسوية البيانات التشغيلية مع المحاسبة. المهام الرئيسية تشمل المسؤوليات الرئيسية: • استشارة ومراقبة الحسابات لدى مزودي الدفع وشركاء مختلفين; • ضمان تمويل حسابات الدفع المستخدمة من قبل الوكالات ونقاط البيع ونقاط الإرسال والفرق الميدانية; • معالجة طلبات الإلغاء أو التنظيم أو تصحيح العمليات; • استخراج والتحكم في ملفات المعاملات وبيانات المبيعات من مختلف المنصات; • دمج بيانات الاستهلاك والتحصيل والمبيعات في أدوات الشركة الداخلية؛ • التحكم وتوثيق الإغلاق الدوري للوكلاء ونقاط البيع وقنوات التوزيع الأخرى; • متابعة التحصيلات التي تتم عبر شبكات مختلفة وتحديد أي فروقات؛ • تحليل الشذوذات المحددة وضمان تنظيمها بالتنسيق مع الفرق المعنية; • مراقبة الوضع المالي وميزانات فرق المبيعات والتشغيل؛ • إجراء تسوية بين بيانات المنصات التشغيلية، كشوف الشركاء، وبيانات المحاسبة؛ • إعداد تقارير تتبع وتحليلية منتظمة عن التحصيلات والرصيدات والفروقات؛ • تنبيه الإدارة في حال وجود شذوذات أو تأخيرات أو مخاطر مالية. الملف المطلوب • شهادة جامعية (Bac+3) في المحاسبة أو المالية أو الإدارة أو مجال مكافئ; • يفضل خبرة سابقة في التحصيل النقدي أو الخزينة أو المحاسبة أو الرقابة على العمليات المالية; • إتقان جيد لبرامج المكتب، خاصة Excel؛ • القدرة على معالجة ومراقبة كميات كبيرة من البيانات؛ • معرفة بعمليات النقد وطرق الدفع أو شبكات التوزيع ميزة إضافية. المهارات المطلوبة • دقة ونهج قائم على التحكم؛ • مهارات تحليلية ومهارات تسوية البيانات جيدة؛ • التنظيم والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية؛ • سرعة الاستجابة في التعامل مع الاختلالات والشذوذات؛ • التزام وتقدير لسرية المعلومات المالية؛ • مهارات التعامل مع الآخرين والقدرة على التعاون مع عدة أصحاب مصلحة؛ • الاستقلالية والاعتماد والاحساس بالمسؤولية.   إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي وهذه الفرصة تثير اهتمامك، لا تتردد في التقديم! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Join our dynamic company in the Distribution sector, based in Casablanca. We are actively looking for a Cash Collection Officer to strengthen our finance team. Your role will be essential in ensuring the smooth and accurate flow of incoming financial transactions. You will directly contribute to optimizing our treasury and ensuring customer satisfaction by carefully monitoring payments. Your responsibilities will include daily processing of collections, bank reconciliation, tracking customer receivables, and managing payment disputes. You will also be responsible for producing regular reports on revenue status. <ul><li>Verification and recording of received payments.</li><li>Reconciliation of bank statements with accounting entries.</li><li>Following up with customers for late payments.</li><li>Liaising with sales and accounting teams to resolve any issues.</li><li>Contributing to the continuous improvement of cash collection processes.</li></ul> Required profile : Job Offer - Cash Collection Officer Job Overview As part of strengthening our finance team, we are looking for a Cash Collection Officer. Reporting to the Finance Department, the successful candidate will be responsible for the daily monitoring of collections, funding of payment accounts, control of operations carried out by various distribution channels, and reconciliation of operational data with accounting. Main Missions Your main responsibilities will include: • Consulting and monitoring accounts held with various payment operators and partners; • Ensuring the funding of payment accounts used by agencies, points of sale, relay points, and field teams; • Processing requests for cancellation, regularization, or correction of operations; • Extracting and controlling transaction files and sales data from various platforms; • Integrating consumption, collection, and sales data into the company's internal tools; • Controlling and validating periodic closing of agencies, points of sale, and other distribution channels; • Monitoring collections made by different networks and identifying any discrepancies; • Analyzing identified anomalies and ensuring their regularization in coordination with the relevant teams; • Monitoring the financial status and balances of sales and operational teams; • Performing reconciliation between data from operational platforms, partner statements, and accounting data; • Preparing tracking statements and regular reports on collections, balances, and discrepancies; • Alerting management in case of anomalies, late payments, or financial risks. Required Profile • Bachelor's degree (Bac+3) in accounting, finance, management, or equivalent field; • Previous experience in cash collection, treasury, accounting, or financial operations control is desirable; • Good command of office tools, especially Microsoft Excel; • Ability to process and control large volumes of data; • Knowledge of cash operations, payment methods, or distribution networks is a plus. Required Skills • Rigor and control-oriented mindset; • Good analytical and data reconciliation skills; • Organization and ability to meet deadlines; • Reactivity in handling discrepancies and anomalies; • Discretion and respect for the confidentiality of financial information; • Interpersonal skills and ability to collaborate with multiple stakeholders; • Autonomy, reliability, and sense of responsibility.   If you see yourself in this profile and this opportunity sparks your interest, don't wait to apply! </div>

دوام كامل Naukri Gulf

فني

في الموقع - المغرب - بولمان ٦ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"> دوركفني الطرق والتصنيع (طرق وتقنيات) الفني الصناعي ي acts كحلقة وصل بين مكتب التصميم/العميل/البيانات المدخلة الداخلية والفَرمَة. انهم مسؤولون عن تحسين مهام متعددة، بما في ذلك جميع المعايير: المعايير التنظيمية، الجودة، التكاليف، والمواعيد النهائية. يقومون بوضع التعليمات، الوثائق الفنية والبرامج اللازمة للإنتاج التسلسلي للأجزاء ضمن المواعيد المحددة ومراقبتها في الورشة. قد يشاركون أيضًا في تنظيم العمل وتحسين الإنتاج داخل ورشة العمل.بصفتك فني الطرق والتصنيع H/F، ستكون مسؤولياتك كما يلي*:<ul><li>تحليل وفهم الملفات الصناعية؛</li><li>إتقان تقنية تصميم الأجزاء أو أدوات tooling؛</li><li>إجراء دراسات الجدوى؛</li><li>إجراء دراسات المنتج للأوامر المُبلغ بها؛</li><li>البحث وتطوير المنتجات والعمليات؛</li><li>تحسين المنتجات والعمليات؛</li><li>تحليل المشاكل المتعلقة بالتصنيع وإيجاد حلول مع احترام متطلبات العميل؛</li><li>متابعة إنتاج النموذج الأولي؛</li><li>إدارة استقبال الأدوات، تسجيلها، تعريفها، السيطرة الدورية، التصديق، وإدارة الصيانة وفق الإجراءات؛</li><li>ضمان تكوين الجزء؛</li><li>إدارة تقنيات المشروع؛</li><li>المشاركة في تكلفة أعمال جديدة (اقتباسات)؛</li><li>المشاركة في التحضيرات لتدقيقات العملاء؛</li><li>ت提供 المساعدة الفنية وخطط المنهجية لخدمات الإنتاج وغيرها حسب الحاجة؛</li><li>تقديم المساعدة الفنية للمشغلين وفق قواعد تقنية، وحل مختلف القضايا التقنية التي تتطلب تنفيذ وسائل إضافية (الأدوات، المعدات)، وتحديد تعريف الخطط والرسومات؛</li><li>كشف وتنبيه رؤساء الطرق والتصنيع، والمهندسين في الطرق والتصنيع، والجودة، والإنتاج لأي تغيير في تعريف/تكوين الأجزاء المصنعة؛</li><li>توفير تدريب تقني لموظفي الإنتاج.</li></ul> </div></section><section>الملف المرغوب فيه للمرشحالمهارات والمعرفة المطلوبة:<ul><li>شهادة Bac +2 (سنتان من التعليم العالي) في صيانة المعدات الصناعية أو الهندسة الصناعية والصيانة؛</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل؛</li><li>إتقان أدوات المكتب الأساسية لنشاطهم (الجداول، قاعدة البيانات، برامج المحاسبة، إلخ)؛</li><li>إتقان برامج CAD/CAM، معرفة المواد وتقنيات التشغيل؛</li><li>إتقان اللغة الفرنسية.</li></ul>ستنمي مهاراتك الشخصية وفضولك، فضلاً عن قدرتك على أن تكون مبادرًا وموجهًا نحو الابتكار، لتتمكن من تنفيذ مهامك بنجاح والتألق في هذا الدور.ستعمل في بيئة ديناميكية ومتنامية. ستستفيد من مرونة ومرونة شركة صغيرة ومتوسطة تجمع بين خفة الحركة ومرونة مجموعة واسعة من الموارد مع قوة وموارد مجموعة دولية تأسست منذ 170 عامًا. ستستفيد من برنامج تكامل مخصص لتوطينك، وتدريب منتظم داخل مجموعة حيث آفاق التطوير الوظيفي غنية ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (المسؤولية الاجتماعية للشركات) فيما يخص التنوع الحيوي، والتنوع والشمول، والأبوة/الأمومة، والأخلاقيات وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. نستثمر 5% من حجم دوراننا سنويًا على مدى 20 عامًا في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Your roleThe Methods & Industrialization Technician acts as the intermediary between the design office/Customer/Internal Input Data and the workshop. They are responsible for optimizing various tasks, including all parameters: regulatory standards, quality, costs, and deadlines. They establish the instructions, technical documents, and programs necessary for the serial production of parts within the given deadlines and monitor them in the workshop. They may also participate in work organization and production optimization within a workshop.As a Methods & Industrialization Technician H/F, your responsibilities will be as follows*:<ul><li>Analyze and understand industrial files;</li><li>Master the design technique for parts or tooling;</li><li>Carry out feasibility studies;</li><li>Carry out product studies for notified orders;</li><li>Research and develop products and processes;</li><li>Optimize products and processes;</li><li>Analyze problems related to manufacturing and find solutions while respecting customer requirements;</li><li>Follow up on prototype production;</li><li>Manage the reception of tooling, its registration, identification, periodic control, validation, and maintenance management according to procedures;</li><li>Ensure part configuration;</li><li>Manage project techniques;</li><li>Participate in costing new business (quotes);</li><li>Participate in preparations for customer audits;</li><li>Provide technical and methodological assistance to production services and others as needed;</li><li>Provide technical assistance to operators according to technical rules, resolving various technical issues requiring the implementation of additional means (tooling, equipment), and establish the definition of plans and sketches;</li><li>Detect and alert the Heads of Methods & Industrialization, Methods & Industrialization Engineers, Quality, and Production of any change in the definition/configuration of manufactured parts;</li><li>Provide technical training to production personnel.</li></ul> </div></section><section>Desired Candidate ProfileSkills and knowledge required:<ul><li>Hold a Bac +2 (2-year higher education) qualification in Industrial Equipment Maintenance or Industrial Engineering and Maintenance;</li><li>Have a minimum of 2 years of experience in a similar role;</li><li>Master essential office tools for their activity (spreadsheet, database, accounting software, etc.);</li><li>Master CAD/CAM software, knowledge of materials and machining techniques;</li><li>Master the French language.</li></ul>Your interpersonal skills, curiosity, as well as your ability to be proactive and innovation-oriented, will enable you to successfully carry out your missions and thrive in this role.You will evolve in a dynamic and growing environment. You will benefit from the agility and flexibility of an SME combined with the solidity and resources of an international group that has existed for 170 years. You will benefit from a personalized integration program for your onboarding, regular training within a group where career development prospects are rich and diverse. We are committed to an environmental and societal policy (CSR) in terms of Biodiversity, Diversity & Inclusion, Parenthood, Ethics, and Skills Development. We aim for carbon neutrality by 2050 for all our activities. We invest 5% of our turnover annually for the past 20 years in innovation for sustainable development.</section>

دوام كامل بيت.كوم

Network & Connectivity Engineers - (M/F) | Rabat (Morocco)

في الموقع - المغرب - الرباط ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : AFD.Tech fosters a deeply human and collaborative culture, built on trust, team spirit, and mutual support. Employees grow within a close-knit environment where hands-on managers guide, mentor, and empower their teams. This people-focused approach is strengthened by a solid organizational structure, ensuring consistency, quality, and operational excellence. Innovation and creativity play a supportive role, while performance and challenge are present but balanced. Job : As part of strengthening our Network & Connectivity activities, we are recruiting several technical profiles, from Junior to Senior/L3 level, to work on the design, operation, evolution, and security of network infrastructures. You will participate in the management of critical networks covering LAN, Wi-Fi, WAN, SD-WAN, Network Security, Cloud Networking, and Unified Communications environments, while contributing to the performance, availability, and security of services. Depending on your level of expertise, you may be involved in architecture, technical governance, L3 support, and team support missions. Your main tasks: LAN, WLAN & Network Access Control <ul><li>Administer the company's LAN and Wi-Fi infrastructures.</li><li>Configure and maintain VLANs, network segmentation policies, and port security mechanisms.</li><li>Ensure the operation of Cisco and/or Aruba switching infrastructures.</li><li>Supervise the operation of wireless networks and optimize radio coverage.</li><li>Administer network authentication solutions based on 802.1X, RADIUS, and NAC.</li><li>Participate in network incident management and change operations.</li><li>Maintain technical documentation and architecture diagrams.</li></ul>WAN & SD-WAN <ul><li>Administer WAN infrastructures and SD-WAN solutions.</li><li>Provide support for dynamic routing protocols such as BGP and OSPF.</li><li>Manage IPSec VPN tunnels and network resilience mechanisms.</li><li>Participate in the deployment and operation of Cisco Viptela, vManage, or Fortinet SD-WAN platforms.</li><li>Monitor telecom operators and ensure service level agreements are met.</li><li>Contribute to architecture evolutions and performance optimizations.</li></ul>Network Security & Zero Trust <ul><li>Administer network security infrastructures.</li><li>Manage filtering rules and security policies.</li><li>Participate in the operation of Palo Alto, Fortinet, or Check Point solutions.</li><li>Provide support for Zero Trust Network Access (ZTNA) solutions.</li><li>Perform impact analyses, security audits, and compliance reviews.</li><li>Contribute to network security posture improvement projects.</li></ul>Cloud Networking <ul><li>Participate in the design and operation of hybrid network architectures.</li><li>Implement interconnections between cloud environments and on-premise infrastructures.</li><li>Ensure management of routing, private connectivity, and network security in cloud environments.</li><li>Collaborate with Cloud, Security, and Infrastructure teams to ensure service availability.</li></ul>Telephony & Unified Communications <ul><li>Administer enterprise telephony platforms and collaborative solutions.</li><li>Participate in the deployment and support of Microsoft Teams Voice.</li><li>Ensure management of SIP, SBC infrastructures, and unified communications.</li><li>Analyze and resolve incidents related to call routing and quality of service.</li><li>Contribute to the evolution of communication architectures.</li></ul>Expertise & Technical Governance (Senior Profiles) <ul><li>Handle complex L3 escalations.</li><li>Design network and security architectures.</li><li>Manage major changes and go-lives.</li><li>Perform root cause analyses (RCA).</li><li>Produce architecture and design documents (HLD / LLD).</li><li>Define technical standards and best practices.</li><li>Support and develop the skills of technical teams.</li></ul> Required profile : Education & Experience: Junior Network Engineer: <ul><li>0 to 2 years of experience.</li><li>Fundamental knowledge of IP networks.</li><li>Basic understanding of VLANs, routing, and switching.</li><li>Organizational skills and willingness to learn.</li><li>Previous exposure to production environments is a plus.</li></ul>Network Engineer: <ul><li>3 to 5 years of experience in network administration and operation.</li><li>Proficiency in LAN, WLAN, or WAN infrastructures.</li><li>Experience with Cisco, Aruba, Fortinet, or equivalent equipment.</li><li>Knowledge of ITIL processes.</li><li>Ability to autonomously manage L2 incidents and changes.</li></ul>Senior Network Engineer / Architect <ul><li>More than 6 years of experience in network infrastructures.</li><li>Advanced expertise in one or more of the following areas:</li></ul><ol><li>LAN/WLAN</li><li>WAN & SD-WAN</li><li>Network Security & ZTNA</li><li>Cloud Networking</li><li>Unified Communications</li></ol><ul><li>Experience in L3 support, architecture, or technical governance.</li><li>Proficiency in change management processes and technical documentation.</li><li>Technical leadership and team support.</li></ul>Technical skills required: Network & Connectivity: <ul><li>Cisco IOS / IOS-XE</li><li>VLAN</li><li>STP / MSTP</li><li>LACP</li><li>QoS</li><li>BGP</li><li>OSPF</li><li>IPSec</li><li>SD-WAN</li><li>Cisco Viptela</li><li>Fortinet SD-WAN</li><li>Cisco DNA Center</li></ul>LAN & WLAN: <ul><li>Cisco Wireless</li><li>Aruba Wireless</li><li>Wi-Fi Controllers</li><li>RF Planning</li><li>NAC</li><li>802.1X</li><li>RADIUS</li></ul>Network Security: <ul><li>Palo Alto Networks</li><li>Panorama</li><li>Fortinet</li><li>FortiManager</li><li>Check Point</li><li>Zscaler ZIA / ZPA</li><li>AlgoSec</li><li>Wireshark</li></ul>Cloud Networking: <ul><li>Azure ExpressRoute</li><li>AWS Direct Connect</li><li>AWS Transit Gateway</li><li>Google Cloud Interconnect</li><li>Hybrid Cloud Connectivity</li></ul>Telephony & Collaboration: <ul><li>Microsoft Teams Voice</li><li>Teams Direct Routing</li><li>SIP</li><li>RTP</li><li>AudioCodes SBC</li><li>Unified Communications</li></ul>Automation & Tooling: <ul><li>Python</li><li>Ansible</li><li>Dynatrace</li><li>SolarWinds</li><li>PRTG</li></ul> Qualities sought <ul><li>Analytical thinking and diagnostic skills.</li><li>Ability to manage critical environments.</li><li>Rigor and organizational skills.</li><li>Excellent communication skills.</li><li>Service-oriented and customer-focused.</li><li>Team spirit and autonomy.</li><li>Ability to work in complex and multi-site environments.</li></ul>Certifications appreciated <ul><li>CCNA</li><li>CCNP Enterprise</li><li>CCNP Service Provider</li><li>Fortinet NSE</li><li>PCNSE (Palo Alto)</li><li>Zscaler ZCCP</li><li>AWS Advanced Networking</li><li>Google Professional Cloud Network Engineer</li><li>Microsoft MS-700</li><li>AudioCodes Certified</li><li>ITIL Foundation</li></ul>Your optimal candidate journey, in a maximum of 10 days!   <ol><li> A first exchange by phone and Teams (or at our premises) with a member of the People & Project team to discuss your profile, the position, and the company</li><li> A second interview with a Business Manager or a Technical Expert (by Teams or at our premises)</li></ol>Responsiveness, dynamic exchanges, an optimal candidate experience guaranteed with an offer within a maximum of 10 days. Reasons to join AFD.Tech part of Accenture, and all our benefits: <ul><li>Benefit from personalized support from your first day with our Onboarding team and your future Manager (welcome at our Rabat office, Onboarding day, friendly breakfast).</li><li>Develop your technical, functional, or management skills through Accenture's training catalog and specialized training thanks to our school partnerships.</li><li>Advance your career through our mobility policy.</li><li>Experience extraordinary events with regular events and a family atmosphere (Nintendo Switch Tournament, Photo Shoots, Monthly Birthdays, Football tournament (CAM), Coaching and personal development, Top cake, Barbecue Day, Board Games, Annual party…)</li><li>Our recruitment is based on skills, without distinction of origin, age, or gender, and all our positions are open to people with disabilities.  </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس جودة التصنيع

في الموقع - المغرب - الرباط ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You نعمل بجهد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نساند فرقنا ونشجع التعاون والشمول والاحترام والتميز. لأن نريد أن نكون أكثر من أجلك. مسار نحو مسار وظيفي أفضل. مستقبل أفضل. لقد ابتكرت فرقنا تقنيات رائدة، وصنعت ملايين المنتجات، وكسبت قائمة طويلة من الجوائز. سنة بعد سنة، يُطلق علينا واحداً من أكثر الشركات احتراماً في العالم. إنها سر نجاحنا—متمكنة، مبدعة وشاملة. شغوفة بحرفتهم. مدفوعة للنجاح. لأننا نفوز معاً. هل أنت مستعد لمسار وظيفي أفضل؟ مستقبل أفضل؟ المسؤوليات <ul> <li>إنشاء اتصال مباشر مع مقيمين جودة موقعيين لتحديد وتنفيذ الحلول للمشكلات الجودة التي أبلغ عنها العملاء.</li> <li>التأكد من أن قضايا الجودة تُبلَّغ بشكل صحيح إلى مصنع التصنيع.</li> <li>المشاركة في إعداد ومراجعة خطوط التحكم وPFMEA (تحليل وضع وشدة فشل العملية).</li> <li>قيادة اجتماعات حل المشكلات بتعيين أعضاء من الفريق المتعدد التخصصات.</li> <li>تنفيذ ودعم ومراقبة إجراءات الجودة.</li> <li>تنظيم أنشطة التوعية والتدريب لتثقيف الأفراد حول قضايا الجودة.</li> <li>تخطيط وإجراء التدقيقات الداخلية لتحديد وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية مناسبة.</li> <li>رفع الوعي بين المشغلين والأفراد المعنيين بشأن أهمية الامتثال لعمليات إدارة الجودة.</li> <li>المشاركة في مشاريع خطة تحسين الجودة.</li> <li>تلقي وإدارة ملفات شكاوى العملاء وفقاً لمتطلبات العميل ومنهجية حل المشكلات 8D.</li> <li>دعم فرق الإنتاج والهندسة في تحليل السبب الجذري وتطوير خطط العمل.</li> <li>مراقبة الإجراءات التصحيحية والوقائية والتحقق من فعاليتها.</li> <li>إجراء اجتماعات جودة خط يومية.</li> <li>إدارة عدم المطابقة الداخلي والتحقق من صحة خطط العمل المنفذة.</li> <li>مراقبة مؤشرات أداء الجودة، بما في ذلك LMQM، RPPM، DPPM، وWC.</li> <li>الحفاظ على لوحات اتصال الجودة وتحديثها داخل خطوط الإنتاج المعنية.</li> <li>التصرف كواجهة بين موقع العملاء ومنشأة التصنيع، مع دعم المهندس المقيم.</li> <li>الامتثال للوائح الصحة والسلامة وفقاً لسبعة عناصر رئيسية.</li> </ul> متطلبات التعليم <ul> <li>التعليم: شهادة هندسة/ماجستير (بكالوريوس+5) في الجودة، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.</li> </ul> متطلبات الخبرة <ul> <li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الجودة.</li> <li>معرفة قوية بالأدوات الأساسية في صناعة السيارات.</li> <li>الإتقان في منهجية حل المشكلات 8D.</li> <li>خبرة جيدة في صناعة كابلات السيارة مفضَّلة.</li> </ul> اللغات <ul> <li>مهارات تواصل جيدة. إتقان كل من الإنجليزية والفرنسية.</li> </ul> صاحب عمل يعادل فرص العمل شركة Lear ملتزمة بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص. نقدم مساهمات معقولة وفقاً للقانون المعمول به. للمساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بتوظيفك مباشرة. يجب على المتقدمين تقديم سيرة ذاتية للنظر فيها عبر نظام تتبع المتقدمين لدينا. بسبب العدد الكبير من الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين للمقابلات. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانوناً للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن يتم دفع أتعاب للسير الذاتية غير المطلوبة من شركات بحث أو وكالات توظيف، وستصبح ملك Lear Corporation. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Lear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you. A path to a better career. A better future. Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies. They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together. Are you ready for a better career? A better future? Responsibilities <ul> <li>Establish direct contact with customer-site quality residents to identify and implement solutions for quality issues reported by customers.</li> <li>Ensure that quality issues are properly communicated to the manufacturing plant.</li> <li>Participate in the preparation and review of Control Plans and PFMEA (Process Failure Mode and Effects Analysis).</li> <li>Lead problem-solving meetings by appointing members of the multidisciplinary team.</li> <li>Implement, support, and monitor quality procedures.</li> <li>Organize awareness and training activities to educate personnel on quality-related issues.</li> <li>Plan and conduct internal audits to identify and implement appropriate corrective and preventive actions.</li> <li>Raise awareness among operators and relevant personnel regarding the importance of compliance with quality management processes.</li> <li>Participate in Quality Improvement Plan projects.</li> <li>Receive and manage customer complaint files in accordance with customer requirements and the 8D problem-solving methodology.</li> <li>Support Production and Engineering teams in root cause analysis and the development of action plans.</li> <li>Monitor corrective and preventive actions and verify their effectiveness.</li> <li>Conduct daily line quality meetings.</li> <li>Manage internal non-conformities and validate implemented action plans.</li> <li>Monitor quality performance indicators, including LMQM, RPPM, DPPM, and WC.</li> <li>Maintain and update quality communication boards within the relevant production lines.</li> <li>Act as the interface between the customer site and the manufacturing facility, while supporting the Resident Engineer.</li> <li>Comply with health and safety regulations in accordance with the seven key elements.</li> </ul> Education Requirements <ul> <li>Education: Engineering/Master’s degree (Bac+5) in Quality, Industrial Engineering, or a related field.</li> </ul> Experience Requirements <ul> <li>Experience: Minimum of 1 year of experience in Quality. </li> <li>Strong knowledge of Automotive Core Tools. </li> <li>Proficient in the 8D Problem-Solving Methodology. </li> <li>Good experience within the automotive wiring harness industry is preferable.</li> </ul> Languages <ul> <li>Good communication skills. Proficiency in both English and French.</li> </ul> Equal Opportunity Employer Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity. We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly. Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المشروع

في الموقع - المغرب - الرباط ١ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Technologie تتميز بثقافة مؤسسية تقودها في المقام الأول الانضباط، حيث الدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية هي محركات الأداء الأساسية. تعزز هذه البيئة المنظمة بعداً تفاعلياً قوياً يشجع روح الفريق وجودة العلاقات والدعم القيادي. كما تتبنى الشركة ثقافة الأداء والتحدي مع تركيز واضح على النتائج والتميز. وتكمّلت هذه القيم بنمط تفكير مبتكر يفتح الباب أمام التغيير والتحسين المستمر. الوظيفة : المهمة: ضمن قسم العمليات والنشر، يقود مدير مشروع نشر العروض المخصصة (OSM) تنفيذ مشاريع بنية الشبكات ذات الرؤية العالية من الأعمال والتقنية. يضمن تنسيق دورة حياة المشروع كاملة، من دراسات الجدوى إلى تشغيل البنية التحتية والخدمات المرتبطة، مع ضمان تحقيق أهداف الجودة والتكلفة والموعد والأداء. كجهة اتصال رئيسية بين فرق الأعمال، وهندسة الشبكات، والعمليات، وشركاء النشر، ومزودي البنية، وعملاء، يساهم في تطوير الشبكة الوطنية وعروض المشغل الاستراتيجية. ينسّق بين الأطراف المعنية المختلفة المعنية بالمشاريع (الهندسة، النشر، التشغيل، المزودين، السلطات المحلية، والعملاء) لضمان الاتساق الفني والتشغيلي للحلول المنشورة. يعمل على مشاريع معقدة تشمل الهندسة المدنية، الألياف البصرية، النقل، WDM، مركز البيانات، POP، اتصال العملاء، وقضايا تشغيل الشبكة. كفرد مبادر، يدعم تحولات الشبكة، ويشارك في الموازنات الفنية-الاقتصادية، ويساهم في التحسين المستمر لعمليات النشر. الأنشطة: الأنشطة الرئيسية: • قيادة مشاريع النشر للعروض المخصصة (OSM)، والعمود الفقري، وWDM، والبنى التحتية الاستراتيجية. • جمع وتحدي وتوثيق احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين. • بناء ومراقبة خطط النشر، مع إدارة المخاطر والاعتماديات. • تنسيق الشركاء والموردين والمقاولين الفرعيين والفرق الداخلية المشاركة في المشاريع. • الإشراف على دراسات الجدوى، ودراسات الهندسة المدنية، واتصالات الألياف، وتكامل الشبكة. • قراءة وتحليل وتحدي خطط الهندسة المدنية والدراسات الفنية. • الإشراف على الإجراءات الإدارية اللازمة للمشروعات: DT، DICT، تصاريح الطرق، قيود الحركة، والتصاريح المختلفة. • ضمان الاتساق الفني للحلول المنشورة مع معماريات الشبكة المستهدفة. • تنسيق مراحل إعداد مراكز البيانات وبنية الاستضافة. • المشاركة في عمليات تكامل الشبكة والهجرة والتشغيل. • عقد اجتماعات توجيه المشاريع (لجان التوجيه، لجان المشاريع، خلايا الأزمات، ورش العمل الفنية). • إنتاج تقارير المراقبة ومؤشرات الأداء. • إجراء موازنات فنية-اقتصادية لتحسين تكاليف النشر. • ضمان التنفيذ الصحيح للميزانية والخطة التشغيلية. • إدارة المطالبات التعاقدية والوثائقية. • ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والتنظيمية. • العمل كواجهة مع السلطات المحلية، والإدارات، وبلديات المدن، والملاك، والمالكين الخاصين. أنشطة ثانوية: • المشاركة في الردود المعقدة على المناقصات • إجراء دراسات مقارنة ومعايير تقنية. • المساهمة في تطور معايير نشر العمود الفقري وOSM. • المشاركة في التحسين المستمر للطرق والعمليات. • دعم تطوير مهارات الفرق. • إجراء متابعة تكنولوجية في مجالات الألياف، وWDM، والعمود الفقري، وIP، ومركز البيانات. • المساهمة في أتمتة وت industrialization للأنشطة.     الملف التعريفي المطلوب : المهارات الفنية والخبرة المطلوبة: <ul><li>لمنصبنا هذا، نبحث عن مرشح يملك خبرة راسخة في نشر وإدارة مشاريع شبكة عمود الاتصال البصري، مع القدرة على إدارة بيئات تقنية معقدة ومتعددة الأطراف.</li></ul>المهارات الفنية الأساسية لديك: شبكات الألياف والعمود الفقري البصرية <ul><li>إتقان بنية تحتية لشبكة الألياف البصرية وهياكلها.</li><li>فهم جيد لربط المكونات والتوزيع ونقل البيانات البصرية.</li><li>القدرة على تحليل وتحدي والتحقق من دراسات النشر الفنية.</li><li>تحليل تقارير التأهيل والقبول للبنية التحتية للألياف.</li><li>معرفة القياسات البصرية (OTDR، OLTS، PMD/CD) وتحديد أعطال الشبكة.</li></ul>إدارة المشاريع المعقدة <ul><li>الإدارة الشاملة لمشاريع الاتصالات.</li><li>إدارة المخاطر والميزانيات (CAPEX/OPEX)، ومؤشرات الأداء.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع مختلف الأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>إدارة الموردين والمقاولين.</li></ul>الهندسة المدنية للاتصالات ونشرها <ul><li>قراءة وتحليل مخططات الهندسة المدنية والشبكة.</li><li>فهم البنية التحتية للاتصالات تحت الأرض والهوائية.</li><li>تحليل الجدوى، وتحسين المسارات، وإدارة السعة المتاحة.</li><li>معرفة لوائح البناء وعمليات التصاريح.</li></ul>الشبكات والنقل <ul><li>معرفة بهياكل IP وتكنولوجيات النقل البصري (WDM).</li><li>فهم بيئات العمود الفقري ومركز البيانات وPOP.</li><li>معرفة عمليات تكامل الشبكات والتشغيل والتشغيل.</li></ul>الأدوات والإدارة <ul><li>إتقان أدوات إدارة المشروع والتقارير وتتبع الأنشطة.</li><li>معرفة أدوات GIS (QGIS أو ما يماثلها ميزة إضافية).</li><li>القدرة على معالجة وتحليل البيانات التقنية والجغرافية.</li></ul> الكفاءات السلوكية المتوقعة: نحن نبحث عن ملف شخصي قادر على توحيد الفرق والنجاح في بيئة demanding: قيادة عابرة للوظائف مهارات اتصال وتفسير فني ممتازة مهارات تحليلية وتلخيص قوية التركيز على النتائج والعملاء الاستقلالية والمبادرة إدارة الأولويات في سياقات معقدة المرونة والتكيف القدرة على الإقناع والتفاوض مع مختلف أصحاب المصالح السمات الخاصة بالوظيفة: تتطلب الوظيفة تنسيقاً عابراً للوظائف بين الفرق الفنية والعملاء والشركاء والموردين والأطراف المؤسسية. يجب أن يكون المرشح قادراً على شرح مواضيع تقنية معقدة بوضوح، وإقناع الأطراف المعنية بملفات تعريف متنوعة، وإدارة مشاريع استراتيجية في بيئة تتطور باستمرار.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : BTechnologie is characterized by a corporate culture primarily driven by organization, where rigor, reliability and operational efficiency are key drivers of performance. This structured environment is strengthened by a strong collaborative dimension, promoting team spirit, quality relationships and supportive leadership. The company also embraces a culture of performance and challenge, with a clear focus on results and excellence. Complementing these strengths, an innovative mindset brings openness to change and continuous improvement. Job : MISSION: Within the Operations and Deployment Department, the Custom Offers (OSM) Deployment Project Manager leads the implementation of network infrastructure projects with high business and technical visibility. He/She ensures the coordination of the entire project lifecycle, from feasibility studies to the commissioning of associated infrastructure and services, while guaranteeing the achievement of quality, cost, deadline, and performance objectives. As a key contact between business teams, network engineering, operations, deployment partners, infrastructure suppliers, and customers, he/she contributes to the evolution of the national network and the operator's strategic offers. He/She coordinates the various stakeholders involved in the projects (engineering, deployment, operations, suppliers, local authorities, and customers) to ensure the technical and operational consistency of the deployed solutions. He/She works on complex projects involving Civil Engineering, Fiber Optics, Transmission, WDM, Data Center, POP, customer connection, and network commissioning issues. As a proactive individual, he/she supports network transformations, participates in technical-economic trade-offs, and contributes to the continuous improvement of deployment processes. ACTIVITIES: Main Activities: • Lead the deployment projects for Custom Offers (OSM), Backbone, WDM, and strategic infrastructures. • Collect, challenge, and formalize the needs of internal and external customers. • Build and monitor deployment plans, ensuring risk and dependency management. • Coordinate partners, suppliers, subcontractors, and internal teams involved in projects. • Oversee feasibility studies, Civil Engineering studies, fiber connections, and network integration. • Read, analyze, and challenge Civil Engineering plans and technical studies. • Supervise the administrative procedures necessary for projects: DT, DICT, road permits, traffic restrictions, and various authorizations. • Ensure the technical consistency of deployed solutions with the network's target architectures. • Coordinate Data Center and hosting infrastructure setup phases. • Participate in network integration, migration, and commissioning operations. • Lead project steering meetings (steering committees, project committees, crisis cells, technical workshops). • Produce monitoring reports and performance indicators. • Make technical-economic trade-offs to optimize deployment costs. • Ensure the proper execution of the budget and Operational Plan. • Manage contractual and documentary deliverables. • Ensure project compliance with quality, safety, and regulatory requirements. • Act as the interface with local authorities, departments, town halls, landlords, and private owners. Secondary Activity: • Participate in complex tender responses • Conduct comparative studies and technical benchmarks. • Contribute to the evolution of Backbone and OSM deployment standards. • Participate in the continuous improvement of methods and processes. • Support the skill development of teams. • Conduct technological watch in the areas of Fiber, WDM, Backbone, IP, and Data Center. • Contribute to the automation and industrialization of activities.     Required profile : Technical skills and expertise sought: <ul><li>For this position, we are looking for a candidate with solid expertise in the deployment and management of Fiber Optic Backbone network projects, with the ability to manage complex and multi-stakeholder technical environments.</li></ul>Your main technical skills: Fiber Optic & Backbone Networks <ul><li>Mastery of fiber optic network infrastructure and architectures.</li><li>Good understanding of connection, distribution, and optical transport components.</li><li>Ability to analyze, challenge, and validate technical deployment studies.</li><li>Analysis of qualification and acceptance reports for fiber infrastructure.</li><li>Knowledge of optical measurements (OTDR, OLTS, PMD/CD) and identification of network faults.</li></ul>Complex Project Management <ul><li>End-to-end management of telecom projects.</li><li>Management of risks, budgets (CAPEX/OPEX), and performance indicators.</li><li>Cross-functional coordination with various internal and external stakeholders.</li><li>Management of suppliers and subcontractors.</li></ul>Telecom Civil Engineering & Deployment <ul><li>Reading and analyzing civil engineering and network plans.</li><li>Understanding of underground and aerial telecom infrastructure.</li><li>Feasibility analysis, route optimization, and management of available capacity.</li><li>Knowledge of construction regulations and authorization processes.</li></ul>Networks & Transmission <ul><li>Knowledge of IP architectures and optical transport technologies (WDM).</li><li>Understanding of Backbone, Data Center, and POP environments.</li><li>Knowledge of network infrastructure integration, commissioning, and operation principles.</li></ul>Tools & Management <ul><li>Proficiency in project management, reporting, and activity tracking tools.</li><li>Knowledge of GIS tools (QGIS or equivalent) is a plus.</li><li>Ability to process and analyze technical and geographic data.</li></ul> Behavioral competencies expected: We are looking for a profile capable of uniting teams and thriving in a demanding environment: Cross-functional leadership Excellent communication and technical explanation skills Strong analytical and synthesis skills Results-oriented and customer-focused Autonomy and initiative Priority management in complex contexts Agility and adaptability Ability to persuade and negotiate with various stakeholders SPECIFIC ASPECTS OF THE POSITION: The position requires strong cross-functional coordination between technical teams, clients, partners, suppliers, and institutional stakeholders. The candidate must be able to explain complex technical subjects clearly, persuade stakeholders with diverse profiles, and manage strategic projects in a constantly evolving environment.   </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس دعم فني

في الموقع - المغرب - الرباط ٣١ يوليو ٢٠٢٦

الوظائف الفنية والعمالية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مهندس الدعم الفني الموقع: الدار البيضاء، المغرب (مع سفر إلى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا) التبليغ إلى: مدير الدعم الفني، MEA انضم إلينا في دفع نجاح العملاء عبر MEA نبحث عن مهندس دعم فني يركز على العملاء وذو مهارات تقنية للانضمام إلى فريق الدعم الفني في الشرق الأوسط وأفريقيا. في هذا الدور، ستلعب دوراً حاسماً في تقديم دعم ما بعد البيع استثنائي عبر محفظة حلولنا من الأجهزة والبرمجيات، لمساعدة العملاء وشركاء القنوات على تعظيم قيمة استثماراتهم. إذا كنت تستمتع بحل تحديات تقنية معقدة، وبناء علاقات قوية، والعمل في بيئة دولية تعاونية، فسنكون سعداء بسماعك. ما ستقوم به بصفتك مهندس دعم فني، ستقوم بـ: <ul><li>تقديم الدعم الفني عن بُعد وبالموقع لشركاء القنوات والعملاء عبر منطقة MEA.</li><li>تحمل مسؤولية المشكلات التقنية من الإبلاغ الأولي حتى الحل الناجح.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق التجارية والهندسية والتشغيلية لتقديم نتائج عملاء مميزة.</li><li>إدارة وتتبع حالات الدعم من خلال نظام التذاكر، مع ضمان تحديثات وحلول في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الخدمة مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التحري عن المشكلات، واستكشافها، وحل التحديات المرتبطة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والتكامل.</li><li>التصعيد عند عدم حلها بشكل مناسب والعمل مع الفرق الداخلية لدفع الحل.</li><li>إتاحة جلسات تدريب فنية للعملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>دعم عمليات الإطلاق والتوزيع من خلال العمل مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>تحليل الاتجاهات والمشاكل المتكررة، وتقديم ملاحظات قيمة لفِرق الهندسة والمنتج.</li></ul>نحن مهتمون بالأشخاص الذين يجمعون بين الخبرة التقنية، والفضول، وشغف خدمة العملاء. قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تمتلك: <ul><li>من 3-5 سنوات خبرة في دعم تقني، خدمة ميدانية، أو دور تقني وجهه العملاء مماثل.</li><li>معرفة بمفاهيم الشبكات، وتكامل الأنظمة، وبروتوكولات الاتصالات.</li><li>فهم تدفقات البيانات وكيف تتفاعل الأنظمة ضمن بيئات معقدة.</li><li>خبرة في العمل مع الأجهزة الإلكترونية والميكانيكية أو التقنيات.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المعقدة.</li><li>القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، والتواصل بشكل فعال مع النتائج.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والفرنسية.</li><li>عقلية تعاونية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء والزملاء.</li></ul>كيف تبدو النجاحات ستكون مساهمتك في: <ul><li>تحقيق مستمر لأهداف مستوى الخدمة.</li><li>حل طلبات دعم العملاء والشركاء في الوقت المناسب.</li><li>معدلات حل من بُعد عالية ورضا العملاء.</li><li>التسليم الفعّال لبرامج التدريب الفنية.</li><li>تحسين مستمر لعمليات الدعم وتجربة العملاء.</li></ul>#LI-CH1  من هي Gilbarco Veeder-Root Gilbarco Veeder-Root، شركة تابعة لـ Vontier، هي الشركة الرائدة عالميًا في تكنولوجيا عمليات البيع بالتجزئة والتزويد التجاري، وتقدم أوسع مجموعة من الحلول المتكاملة من محطة الوقود إلى متجر الراحة والمكتب الرئيسي. لأكثر من 150 عامًا، نالت Gilbarco ثقة عملائها من خلال الشراكة طويلة الأجل، والدعم غير المتنازع عليه، والموثوقية المثبتة. تشمل خطوط المنتجات الرئيسية موزعات الوقود، مقاييس الخزانات وأنظمة إدارة الأساطيل. من هي Vontier Vontier (NYSE: VNT) هي شركة تكنولوجيا عالمية تقود طريقة حركة العالم. نحن نمكّن الشركات في قطاع النقل من التكيّف مع مشهد سريع التغير من خلال توحيد الإنتاجية والأتمتة وتكنولوجيات الطاقة المتعددة. تقدم حلولنا الذكية والمتصلة خدمات لمتاجر التجزئة عند الطرق السريعة والمشغّلي أساطيل السيارات وفنيي إصلاح السيارات. من حلول المدفوعات المتكاملة وبرمجيات شحن المركبات الكهربائية إلى تقنيات غسيل السيارات وأتمتة البيع بالتجزئة، نساعد العملاء على الحفاظ على الإنتاجية والاستعداد لصناعة تتطور بسرعة. مع عقود من الخبرة ومحفظة متوازنة، تمكّن Vontier الشركات من التنقل في التعقيد، و_UNLOCK النمو، وبناء مستقبل أنظف وأكثر أمانًا. مدفوعون بالتحسين المستمر وتفاني فريق Vontier، نمكّن الشركات من التفكير بشكل أوسع، واتخاذ خطوات جريئة، والازدهار في الطريق أمامهم. تعرف على المزيد على www.vontier.com في Vontier، نُمكّنك من توجيه مسيرتك المهنية نحو النجاح في بيئة ديناميكية ومبتكرة وشاملة. التزامنا بالنمو الشخصي، والتوازن بين العمل والحياة، والتعاون يحفز ثقافة حيث مساهماتك تقود إلى تغييرات ذات مغزى. نضع خريطة الطريق للتعلم المستمر، مما يسمح للإبداع بالازدهار وتتسارع الأفكار إلى حلول ذات تأثير تسهم في مستقبل مستدام. انضم إلى مجتمعنا من الأشخاص الشغوفين الذين يعملون معاً لتجاوز التحديات واغتنام فرص جديدة. في Vontier، أنت لست وحدك في هذه الرحلة، نحن ملتزمون بتزويدك بالأدوات والدعم اللازمين لتعزيز ابتكارك وقيادتك وتألقك على المستويين الشخصي والمهني. معاً، فلنمهد الطريق لِحَدّ حركة العالم! </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Technical Support Engineer Location: Casablanca, Morocco (with travel across the Middle East & Africa region) Reporting to: Technical Support Manager, MEA Join Us in Driving Customer Success Across MEA We're looking for a customer-focused and technically skilled Technical Support Engineer to join our Middle East & Africa Technical Support team. In this role, you'll play a critical part in delivering exceptional post-sales support across our hardware and software solutions portfolio, helping customers and channel partners maximize the value of their investments. If you enjoy solving complex technical challenges, building strong relationships, and working in a collaborative international environment, we'd love to hear from you. What You'll Do As a Technical Support Engineer, you will: <ul><li>Provide remote and on-site technical support to channel partners and end customers across the MEA region.</li><li>Take ownership of technical issues from initial report through to successful resolution.</li><li>Collaborate closely with commercial, engineering, and operational teams to deliver outstanding customer outcomes.</li><li>Manage and track support cases through the ticketing system, ensuring timely updates and resolution.</li><li>Monitor service performance against agreed SLAs and contribute to continuous improvement initiatives.</li><li>Investigate, troubleshoot, and resolve hardware, software, networking, and integration-related challenges.</li><li>Escalate unresolved issues appropriately and work with internal teams to drive resolution.</li><li>Deliver technical training sessions for customers, partners, and internal stakeholders.</li><li>Support product launches and deployments by working with cross-functional teams.</li><li>Analyse trends and recurring issues, providing valuable feedback to Engineering and Product teams.</li></ul>We're interested in people who bring a combination of technical expertise, curiosity, and a passion for customer service. You may be a great fit if you have: <ul><li>3-5 years of experience in a technical support, field service, or similar customer-facing technical role.</li><li>Knowledge of networking concepts, system integrations, and communication protocols.</li><li>An understanding of data flows and how systems interact within complex environments.</li><li>Experience working with electronic and mechanical equipment or technologies.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to diagnose and resolve complex technical issues.</li><li>The ability to interpret data, identify trends, and communicate findings effectively.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English and French.</li><li>A collaborative mindset and the ability to build strong relationships with customers, partners, and colleagues.</li></ul>What Success Looks Like You'll be contributing to: <ul><li>Consistent achievement of service level targets.</li><li>Timely resolution of customer and partner support requests.</li><li>High remote-resolution rates and customer satisfaction.</li><li>Effective delivery of technical training programmes.</li><li>Continuous improvement of support processes and customer experience.</li></ul>#LI-CH1  WHO IS GILBARCO VEEDER-ROOT Gilbarco Veeder-Root, a Vontier company, is the worldwide technology leader for retail and commercial fueling operations, offering the broadest range of integrated solutions from the forecourt to the convenience store and head office. For over 150 years, Gilbarco has earned the trust of its customers by providing long-term partnership, uncompromising support, and proven reliability. Major product lines include fuel dispensers, tank gauges and fleet management systems. WHO IS VONTIER Vontier (NYSE: VNT) is a global technology company powering the way the world moves. We empower businesses in the transport sector to adapt to a fast-changing landscape by uniting productivity, automation and multi-energy technologies. Our smart, connected solutions serve roadside convenience retail stores, fleet operators, and auto repair technicians. From integrated payments and EV charging software to carwash technology and retail automation, we help customers stay productive and prepared for a rapidly evolving industry. With decades of expertise and a balanced portfolio, Vontier enables businesses to navigate complexity, unlock growth, and build a cleaner, safer future. Driven by continuous improvement and the dedication of Team Vontier, we empower businesses to think bigger, act boldly, and thrive on the road ahead. Learn more at www.vontier.com At Vontier, we empower you to steer your career in the direction of success with a dynamic, innovative, and inclusive environment. Our commitment to personal growth, work-life balance, and collaboration fuels a culture where your contributions drive meaningful change. We provide the roadmap for continuous learning, allowing creativity to flourish and ideas to accelerate into impactful solutions that contribute to a sustainable future. Join our community of passionate people working together to navigate challenges and seize new opportunities. At Vontier, you are not on this journey alone, we are committed to equipping you with the tools and support you need to fuel your innovation, lead with impact, and thrive both personally and professionally. Together, let’s power the way the world moves! </div>

وظائف مرشد سياحي

موظف تحصيل النقود | الدار البيضاء (المغرب)

فني

Network & Connectivity Engineers - (M/F) | Rabat (Morocco)

مهندس جودة التصنيع

مدير المشروع

مهندس دعم فني

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مرشد سياحي

موظف تحصيل النقود | الدار البيضاء (المغرب)

فني

Network & Connectivity Engineers - (M/F) | Rabat (Morocco)

مهندس جودة التصنيع

مدير المشروع

مهندس دعم فني

اشترك لتصلك وظائف وظائف مرشد سياحي الجديدة دوريا علي بريدك