وظائف افراد امن في المغرب
٢٤٨٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>تصميم وتطوير والحفاظ على تطبيقات أعمال استراتيجية.<br>المشاركة في اختيارات المعمارية والتوجيهات التقنية.<br>ضمان جودة وأمان وأداء الحلول المطورة.<br>العمل كمرجع تقني للفرق.
<br>دعم مشاريع تطور نظم المعلومات.<br> </p><br><br> <br> ملف مرجعي مطلوب : <p>درجة الماجستير (مكافئ لـ Bac+5) في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات.<br>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات المؤسسات.<br>الخبرة في C# / .NET / ASP.NET Core / REST API.<br>إتقان جيد لـ SQL Server وهندسة التطبيقات.<br>الخبرة في بيئات مصرفية أو مالية أو منظّمات منظمة تعتبر ميزة إضافية.<br> </p><br><br> <br><br></div>
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>إدارة عدم التطابق لدى الموردين:</p><ul><li>قيادة تحليل ومعالجة عدم التطابق لدى الموردين.</li><li>ضمان متابعة الإجراءات العلاجية والتCorrective والوقائية.</li><li>ضمان القضاء المستدام على الأسباب الجذرية للعيوب.</li></ul><p>إدارة تصعيد الموردين:</p><ul><li>المشاركة في اجتماعات QRQC وتمثيل نشاط AQF.</li><li>تنسيق الإجراءات الأمنية خلال تصعيدات الموردين.</li><li>ضمان متابعة فاعلية الإجراءات المنفذة.</li></ul><p>إدارة خطة عمل الموردين:</p><ul><li>قيادة خطط عمل الموردين (8D / Z8).</li><li>تحدي الموردين في الجودة وأوقات المعالجة.</li><li>التحقق من ملاءمة وفعالية الإجراءات المقترحة.</li></ul><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية:</p><ul><li>التنسيق مع فحص الاستلام للتحكم في المخزونات المتأثرة بعدم التطابقات.</li><li>ضمان التواصل بين الموردين والفرق الداخلية (الجودة، الإنتاج، سلسلة التوريد، الأساليب).</li></ul><p>إدارة تدخل الموردين:</p><ul><li>تنظيم ومراقبة تدخلات الموردين في الموقع.</li><li>ضمان تنفيذ إجراءات الإصلاح الأمني والتوافق.</li></ul><p>إدارة أداء الموردين:</p><ul><li>تحليل بطاقات جودة الموردين.</li><li>نشر مؤشرات الأداء إلى أصحاب المصلحة.</li><li>تحديد الانحرافات واقتراح خطط التحسين.</li></ul><p>إدارة بيانات الجودة:</p><ul><li>اعتماد وجهات نظر الجودة في SAP.</li><li>ضمان موثوقية واتساق بيانات الجودة.</li><li>المشاركة في تحسين عمليات جودة الموردين.</li></ul><p>التقارير والمؤشرات:</p><ul><li>تحديث وتحليل مؤشرات الجودة.</li><li>إعداد تقارير دورية للإدارة.</li><li>المساهمة في مراجعات أداء الموردين.</li></ul><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور جودة الموردين أو جودة المنتج أو ضمان الجودة أو التصنيع الصناعي.</p><p>الخبرة في بيئة صناعية مطلوبة (الفضاء، السيارات، الإلكترونيات، إلخ).</p><p><strong>ولكن ماذا أيضاً؟ (المزايا، الميزات الخاصة، إلخ)</strong></p><p>إتقان أدوات الجودة: QRQC، 8D، FMEA، 5 لماذا، Ishikawa.</p><p>معرفة جيدة بمتطلبات الجودة والعمليات الصناعية.</p><p>إتقان SAP وأدوات Microsoft Office (Excel، PowerPoint).</p><p>مهارات تحليل البيانات وإدارة مؤشرات الجودة.</p><p>ذهنية تحليلية، دقة واستقلالية.</p><p>الاستباقية في إدارة الحالات الطارئة وتصعيدات الجودة.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح الأمثل</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور جودة الموردين أو جودة المنتج أو ضمان الجودة أو التصنيع الصناعي.</li><li>خبرة في بيئة صناعية مطلوبة (الفضاء، السيارات، الإلكترونيات، إلخ).</li><li>إتقان أدوات الجودة: QRQC، 8D، FMEA، 5 لماذا، Ishikawa.</li><li>معرفة جيدة بمتطلبات الجودة والعمليات الصناعية.</li><li>إتقان SAP وأدوات Microsoft Office (Excel، PowerPoint).</li><li>مهارات تحليل البيانات وإدارة مؤشرات الجودة.</li><li>ذهنية تحليلية، دقة واستقلالية.</li><li>الاستباقية في إدارة الحالات الطارئة وتصعيدات الجودة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوصف الوظيفي<br>إعداد الوجبات الخاصة أو العناصر البديلة. ضبط درجة حرارة الأفرنة، والشوايات، والمحامص. إخراج الأطعمة من المجمدة لتدويبها في الثلاجة. الضمان الصحيح لحجم الحصص، والترتيب، وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المجهز. التواصل لطلب المساعدة المطلوبة خلال فترات الذروة. إبلاغ الطاهي (الشيف) بالفائض من الأطعمة لاستخدامها في العروض اليومية الخاصة. إبلاغ موظفي خدمة الأغذية والمشروبات بالعروض الخاصة في قائمة الطعام والعناصر غير المتوفرة. ضمان جودة أصناف الطعام. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة مراجعة تحضير الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، ووضع الجداول الزمنية، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كقدوة يُحتذى بها. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة واحترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. التمدد فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع. نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أجسام تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: درجة من مدرسة تقنية، أو حرفية، أو مهنية.<br>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر وتفيض بالاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمهارات والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة، ونابعة من القلب، وذات تفكير مستقبلي تحافظ على هذا الإرث الحي وتسترشد به. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويحملون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي طريقة التعامل في جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>إعداد الوجبات الخاصة أو الأصناف البديلة. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والمحمصة. سحب الأطعمة من المجمدة لتذويبها في الثلاجة. الضمان والحرص على الحصص المناسبة والترتيب وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُعد. الإبلاغ عن المساعدة المطلوبة خلال فترات الازدحام. إبلاغ رئيس الطهاة بالمواد الغذائية الفائضة لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إبلاغ موظفي خدمة الأغذية والمشروبات بالأطباق اليومية الخاصة والأصناف غير المتوفرة في قائمة الطعام. ضمان جودة المواد الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة المراجعة الخاصة بإنتاج وإعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة ونموذج يُحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات ذات الصلة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتلاوي والسطو والسحب. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو تجارية أو مهنية.<br>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أرباب عمل يتيحون فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد لتعزيز بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تحافظ على هذا الإرث الحي وتطور منه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسيرتك المهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة الفخامة التابعة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجع المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بطريقة رعاية موظفينا. هذه هي "معاملة جي دبليو". بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ شغفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات التي يتم استلامها عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات ضيوف الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار الخاصة والسياسات الإلغائية للمتصلين. تلبية وتسجيل الطلبات الخاصة. الإجابة على أسئلة حول مرافق/خدمات العقار وترتيبات الغرف. اتباع تقنيات المبيعات لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجوزات. تحديد أنواع الحجوزات الخاصة (مثل الغرف المجانية، والخصومات للموظفين، وأسعار الفحص لوكالات السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الكود والسعر الصحيحين في نظام الحجوزات. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر الشخصي والمهني نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب والإقرار بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم وتعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هي جزء من محفظة فنادق Marriott الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات الفريدة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء من خلفيات متنوعة. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تحضير وجبات خاصة أو بدائل لها. تنظيم درجة حرارة الأفران، المشاوي، الشوايات، والمشويات. سحب الأطعمة من التخزين في الثلاجة لتذويبها في الثلاجة. ضمان التقديم الصحيح للوجبات وتنسيقها وزخرفتها. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الأطعمة المحضرة. التواصل حول المساعدة اللازمة خلال الفترات المزدحمة. إبلاغ الطاهي عن الأطعمة الفائضة لاستخدامها في وجبات اليوم الخاصة. إبلاغ فريق خدمة المأكولات والمشروبات عن الوجبات الخاصة وعن الأطعمة غير المتوفرة في القائمة. ضمان جودة الأطعمة. تحضير وطهي الأطعمة وفقًا للوصفات، معايير الجودة، معايير التقديم، وقائمة فحص إعداد الطعام. تحضير الأطعمة الباردة.<br>
المساعدة في إدارة التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، تحفيز، وتوجيه الموظفين؛ كن قدوة لهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الاحتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات، والأوضاع غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>
المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>
في مارريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>
تسعى فنادق مارريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم وترقى بهذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. بالانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>
JW Marriott هو جزء من مجموعة مارريوت إنترناشونال الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن زملائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكان يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بمرافق العقار وخدماته وساعات العمل، بالإضافة إلى المناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل: موظف الاستقبال، الاستقبال، التنظيف، الهندسة، الأمن/الوقاية من الخسائر) عند الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. متابعة الضيوف للتأكد من تلبيتهم طلباتهم أو حل مشكلاتهم إلى رضاهم. استقبال وتسجيل ونقل الرسائل بدقة واكتمال ووضوح. الاستجابة للطلبات الخاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة. إبلاغ الموظفين المعنيين بوصول الضيوف المهمين لمرافقتهم وتقديم المرافق لهم.<br>
الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لمتطلبات وضمانات الجودة. تحديد وتقديم أفكار أو تقنيات أو عمليات جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من المشرفين.<br>
المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>
في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>
تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، صادقة، وتطلعية تدعم هذه الإرث الحي وتعمل على تطويره. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق ماريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.<br>
JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملائنا هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. زملاء JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.<br>Related Work Experience: At least 3 years of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر أخرى. تنظيم درجة حرارة الأفران والشواهق والشوايات والمحامص. سحب الطعام من التخزين في المجمدات ليفت thaw في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وزينة الطعام. الحفاظ على سجلات الطعام. رصد جودة وكمية الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال الفترات المزدحمة. إعلام الشيف بوجود فائض من الأطعمة لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إعلام طاقم خدمة الطعام والشراب بالعروض الخاصة بالمنيو والمواد غير المتوفرة. ضمان جودة العناصر الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقائمة فحص التحضير الغذائي. إعداد أطعمة باردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات الاعتماد. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالحماية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحرك والرفع وال carry الدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 باونداً أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة تقنية أو حرفية أو مدرسة مهنية. <br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة. <br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي سمة محمية، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كمنسّق مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تقود وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ بهدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتضمن أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومدن منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن شركاءنا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير وأهمها مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ تعاملنا مع الضيوف بالاهتمام بشركائنا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p> <strong>من نحن؟</strong> </p> <p> <strong>SupportYourApp </strong>هي شركة عالمية رائدة في مجال الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service)، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا والشركات الرائدة في قطاعها مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني ودعم عملاء آمن. نحن نعمل على مستوى عالمي، ونقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر مختلف القطاعات. فماذا لو كانت لديك الفرصة لتكون جزءاً من أحدث حلول البرمجيات والأجهزة وخدمات SaaS الرائدة في العالم؟</p> <p>انضم إلى مجتمعنا كـ <strong>مستشار دعم العملاء </strong>اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات بينما تستمتع بالعمل من منزلك. أطلق العنان لإمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف مليئة بالتحديات بالتعاون مع نهج الإدارة لدينا الذي يضع "الإنسان أولاً". هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.</p> <p> <strong>ما ستفعله:</strong> </p> <ul> <li>تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الهاتفية؛</li> <li>اتباع الإجراءات الداخلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)؛</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بكفاءة؛</li> <li>التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بحرص وأمان؛</li> <li>تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛</li> <li>الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)؛</li> <li>التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة.</li> </ul> <p> <strong>ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: </strong> </p> <ul> <li> <strong>إتقان اللغتين الألمانية والإنجليزية (مستوى C1 أو أعلى) تحدثاً وكتابةً؛</strong> </li> <li> <strong>خبرة لا تقل عن 6-12 شهراً في مجال دعم العملاء؛</strong> </li> <li>تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث متميزة؛</li> <li>سلوك إيجابي ومبادر ومسؤول؛</li> <li>جهاز كمبيوتر شخصي (بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (سرعة تنزيل لا تقل عن 50 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 40 ميجابت في الثانية).</li> </ul> <p> <strong>المزايا: </strong> </p> <ul> <li>جدول عمل مرن: 5 أيام في الأسبوع، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً أو من 12:00 ظهراً حتى 8:00 مساءً بتوقيت غرينتش+2؛</li> <li>فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛</li> <li>بيئة دولية شاملة؛</li> <li>الراتب بالدولار الأمريكي؛</li> <li>مكافآت مجزية عند ترشيح الأصدقاء؛</li> <li>تدريب مكثف وفترة تجربة مدفوعة الأجر؛</li> <li>التوازن بين العمل والحياة الشخصية؛</li> <li>إدارة متجاوبة ومهتمة بنموك والتعاون طويل الأجل؛</li> <li>بيئة داعمة ومثالية للتطوير الذاتي.</li> </ul> <p>*قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط عقدك. تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ وقد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويضات والمزايا وشروط العمل، بوضوح في اتفاقيتك في حال تم اختيارك.</p> <p> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك، وإنستغرام، ولينكد إن.</p> <p>لذا إذا كنت <strong>أخصائي دعم</strong> مبادراً وتستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!</p> <p>أكثر من 1500+ متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.</p> <p>هل تعرف شخصاً مثالياً لهذا الدور؟ رشحه واحصل على مكافأة!</p> <p> <em>نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أسباب يحميها القانون.</em> </p> <p> <em>سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في SupportYourApp </em> <em>إشعار خصوصية المرشح</em> <em>.</em> </p> <p> </p> <p> <em>الرمز الداخلي: 3WO</em> </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p><u><strong>الوصف الوظيفي:</strong></u></p><br><br><p>تهدف منسِّقة الأداء التشغيلي إلى المساهمة في التحسين المستمر لأداء نشاط التعدين من خلال جمع البيانات التشغيلية وهيكلتها وتحسين استخدامها.<br>وأن desempen دورها في جمع البيانات وتوحيدها وتحليلها وتفسيرها من الجيولوجيا والتخطيط المنجمي والمسح والعمليات وباقي أقسام المنجم.<br>يضع الشخص الذي يشغل المنصب أدوات متابعة الأداء ولوحات البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وحلول الأتمتة لضمان موثوقية البيانات وتقليل المهام اليدوية وتحسين سرعة وجودة اتخاذ القرار.<br>كما يساهم في تحديد ونشر الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي الملائمة لاحتياجات تشغيل الشركة.<br>وبالتالي يخدم الدور كواجهة عريضة تربط بين البيانات، والأدوات الرقمية، والفِرَق التشغيلية بهدف تحويل البيانات المتاحة إلى معلومات موثوقة وقابلة للتنفيذ لدعم الأداء التشغيلي واتخاذ القرار.</p><br><br><p><br><u><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></u></p><br><br><ul><li>جمع البيانات من مصادر متعددة وتنقيتها وتوحيدها.</li><li>تصميم وصيانة قواعد بيانات موثوقة وموثقة.</li><li>تطوير لوحات البيانات ومؤشرات الأداء (Excel، Power BI، وغيرها).</li><li>أتمتة العمليات باستخدام Excel المتقدم وPower Query وVBA/Macros.</li><li>إنشاء لوحات البيانات ومؤشرات الأداء.</li><li>أتمتة لوحات البيانات باستخدام Excel وVBA/Macros وPower Query.</li><li>تطوير حلول الذكاء الاصطناعي ودعم المستخدمين.</li><li>تطوير أدوات دعم القرار.</li><li>استخدام SQL للاستخراجات والتحليلات.</li><li>تحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة البيانات</li><li>تدريب ودعم المستخدمين.</li><li>ضمان جودة البيانات وأمنها والحوكمة.</li><li>ضمان ممارسات الصحة والسلامة المهنية وبيئة عمل آمنة، والتعاون مع قسم الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>أداء مهام أخرى حسب الحاجة لدعم أهداف الشركة.</li><li>إشراف على مهندسين صغار.</li><li>سيتم قضاء فترات على-site في دور إشرافي كجزء من التطوير المستمر.</li><li>الالتزام بدعم جميع سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>إنشاء ملفات Excel متقدمة.</li><li>تطوير وحدات VBA.</li><li>إنشاء قواعد بيانات.</li><li>تصميم تقارير Power BI أو غيرها</li><li>التحليل الإحصائي ومراقبة الأداء.</li><li>المتابعة التكنولوجية في البيانات والذكاء الاصطناعي.</li></ul><p><u><strong>إدارة الواجهة</strong></u></p><br><br><ul><li>إدارة الواجهة بين الجيولوجيا والتخطيط والمسوحات والعمليات.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل بناءة وفعالة مع الموظفين والمتعهدين.</li></ul><p><br><u><strong>إدارة السلامة</strong></u></p><br><br><ul><li>ضمان قيام جميع الأنشطة بشكل آمن وبما يتوافق مع معايير الشركة وإجراءاتها.</li><li>ضمان اتباع الإجراءات والمعايير.</li><li>إظهار الالتزام والقيادة في مجالات السلامة والمسؤولية الاجتماعية والبيئية.<br> </li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>المستوى التعليمي</strong></u></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس زائد 5 سنوات)</li></ul><p><br><u><strong>الخبرة</strong></u></p><br><br><ul><li>سنتان من الخبرة في دور مماثل.</li><li>يُفضَّل وجود خبرة في قطاع التعدين.</li><li>الخبرة في تحليل البيانات التشغيلية وتطوير لوحات البيانات ميزة.</li><li>الخبرة في أتمتة العمليات وتطوير أدوات دعم القرار مطلوبة.</li></ul><p><br><u><strong>المهارات التقنية</strong></u></p><br><br><ul><li>إتقان جيد لمجموعة Microsoft Office (Excel متقدم، Word، PowerPoint).</li><li>Excel متقدم الخبرة (الصيغ المتقدمة، PivotTables، Power Query، Power Pivot).</li><li>VBA / Macros.</li><li>إنشاء وإدارة ونمذجة قواعد البيانات.</li><li>Power BI وغيرها من الأدوات.</li><li>Python (ميزة).</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>القدرة على التواصل بفاعلية على جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل.</li><li>إجادة الإنجليزية والفرنسية.</li><li>سمعة بالنزاهة والأخلاقيات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة متطلبة ومجهدة.</li></ul><p><u><strong>الكفاءات السلوكية والمهارات اللينة</strong></u></p><br><br><ul><li>مهارات تواصل جيدة (الفرنسية، الإنجليزية)</li><li>التوافر</li><li>القدرة على التكيف</li><li>الانتباه للتفاصيل والملاحظة</li><li>القدرة البدنية</li><li>حس المسؤولية</li><li>العمل بروح الفريق</li><li>الدقة والتنظيم</li><li>مهارات التلخيص</li><li>الاهتمام بالتقنيات الجديدة وتحدياتها</li><li>القدرة على التعلم الذاتي</li><li>إدارة الواجهة</li></ul><p><u><strong>شروط التوظيف</strong></u></p><br><br><ul><li>المسمى الوظيفي: محلل بيانات في مشروع تعدين مفتوح وم/or تحت الأرض</li><li>قطاع النشاط: عمليات التعدين المفتوح وتحت الأرض</li><li>المنطقة: منجم زغوندار</li><li>المدينة: تالوين (https://maps.app.goo.gl/ncWdKQj3pYfEwTYVA)</li><li>ساعات العمل: 20/10 (20 يوماً عمل، 10 أيام راحة)</li></ul><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، نتشارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كنت ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS وبرمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الأشخاص first.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشاكل التقنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة للمهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق KPIs؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفويًا وكتابيًا)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتقمص تعاطف؛ ملمّ بالالتقنيات والقادر على اختبار وحل مشاكل فنية أساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ كمبيوتر شخصي (يُفضل 8 جيجابايت RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث في التنزيل و40 ميغابت/ث في الرفع).<br> ستكون ميزة إضافية: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معتاد على أحمال العمل العالية؛ خبرة مع أنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالعمل.<br>تطبق عادة مميزات وشروط محددة على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر عند حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في الأسواق سريعة التغير، يعتمد العملاء في جميع أنحاء العالم على ثاليس. ثاليس هي شركة يجتمع فيها أشخاص بارعون من كل أنحاء العالم لتبادل الأفكار وإلهام بعضهم بعضاً. في الفضاء والطيران والمواصلات والدفاع والأمن والفضاء، يقوم معمارهنا بتصميم حلول مبتكرة تجعل غدنا ممكنًا.</p><b><u>الدور والمسؤوليات: </u></b><ul><li><span>ضمان إدارة العمليات الإدارية للموارد البشرية اليومية والتأكد من امتثال العمليات والملفات الوظيفية للمتطلبات القانونية والتنظيمية.</span></li><li><span>إعداد ومراقبة الرواتب، وإنشاء التصريحات الاجتماعية والإدارية بما يتوافق مع الالتزامات القانونية والتنظيمية.</span></li><li><span>نشر وتأكيد تطبيق سياسات وإجراءات وعمليات الموارد البشرية في الشركة.</span></li><li><span>متابعة مؤشرات الأداء للموارد البشرية واستخراج التقارير من الأدوات الداخلية.</span></li><li><span>مرافقة وتقديم المشورة للزملاء حول سياسات الموارد البشرية والإجراءات الداخلية والمسائل المتعلقة بحقوق العمل.</span></li><li><span>المساهمة في تحسين مستمر لعمليات الموارد البشرية واقتراح حلول أو أدوات لتحسين الممارسات.</span></li><li><span>الرد على طلبات الزملاء المتعلقة بإدارة الموظفين، والتعويضات ومسائل الموارد البشرية.</span></li><li><span>ضمان إدارة ومتابعة الملفات الإدارية للزملاء طوال مسارهم المهني.</span></li><li><span>كونها نقطة الاتصال الموارد البشرية لدى الجهات الإدارية، ولا سيما مفتشية العمل، والحرص على الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية.</span></li></ul><p><u><b><span>الخبرة والمهارات المطلوبة</span> </b></u></p><br><ul><li><span>خبرة مثبتة من 3 إلى 5 سنوات في منصب مماثل بإدارة شؤون الموظفين أو عمليات الموارد البشرية.</span></li><li><span>معرفة جيدة بقانون العمل والتنظيم الاجتماعي.</span></li><li><span>خبرة في استخدام نظام معلومات الموارد البشرية (SIRH).</span></li><li><span>إتقان جيد لأدوات المكتب، وبالأخص مايكروسوفت إكسل وورد.</span></li><li><span>إتقان جيد لبرامج الرواتب.</span></li><li><span>الدقة، التنظيم، السرية والقدرة على إدارة أولويات متعددة.</span></li><li><span>علاقة جيدة والقدرة على العمل بالتعاون مع مختلف الأطراف.</span></li></ul><p><b><u><span>المؤهلات والشهادات والتدريب المطلوب</span> </u></b></p><br><br><ul><li><span>شهادة بكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة</span></li><li><span>ماجستير في الموارد البشرية سيكون ميزة إضافية</span></li><li><span>اللغات :</span></li></ul><span> الفرنسي: الاتقان التام (شفهيًا وكتابة).</span><span> الإنجليزية: مستوى مهني متقدم (شفهيًا وكتابة).</span><p> العربية: الاتقان التام (شفهيًا وكتابة).</p><br>في ثاليس نحن نوفر مسارات وظيفية وليس وظائف فحسب. مع وجود ثاليس لما يقارب 80,000 موظف في 68 دولة، تتيح سياسات التنقل لدينا لآلاف الموظفين كل عام تطوير مساراتهم الوظيفية محليًا وفي الخارج، في مجالات خبرتهم أو بالاستكشاف في مجالات جديدة. معًا نؤمن أن تبني المرونة أسلوب أذكى للعمل. تبدأ الرحلات الرائعة من هنا، قدّم الآن!
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><br></p><p>التنسيق التشغيلي لمنظومة العمل</p><p><br></p><p>التنسيق اليومي للفرق المغربية المشاركة في مختلف المجالات.</p><p><br></p><p>تسهيل تدفق المعلومات بين الفرق في الدار البيضاء، ومحللي الأعمال في فرنسا، ومدير المشاركة، ومدير الانتقال، ومدير تقديم الخدمات بالمغرب.</p><p><br></p><p>الحفاظ على رؤية موحدة للغيابات، والمخاطر البشرية، والتنبيهات التنظيمية، وخطط العمل الجارية.</p><p><br></p><p>تحديد الحالات التي قد تؤثر على استمرارية المنظومة بسرعة، ورفعها إلى المستوى المناسب من الحوكمة.</p><p><br></p><p>الضمان بأن الإجراءات المتفق عليها في الهيئات الداخلية أو الخاصة بالعميل قد تم تعيينها ومتابعتها وإغلاقها.</p><p><br></p><p>الجدولة واستمرارية الخدمة</p><p><br></p><p>تنظيم جداول الحضور والمناوبات وأي مهام حراسة وفقًا لالتزامات المنظومة.</p><p><br></p><p>إنشاء جدول الإجازات وتحديثه للفرق المقيمة في المغرب.</p><p><br></p><p>التنبؤ بالغيابات وحالات عدم التوفر والفترات الحساسة لضمان التواجد اللازم.</p><p><br></p><p>تنظيم استمرارية الخدمة خلال العطلات الرسمية المغربية التي لا تُعد عطلات رسمية في فرنسا.</p><p><br></p><p>التأكد من إعلان الغيابات والإجازات وحالات عدم التوفر والتنبؤ بها وإبلاغ أطراف الاتصال المعنية بها.</p><p><br></p><p>تحديد احتياجات البدلاء أو الدعم للأدوار الحيوية والتنسيق مع الإدارة لتنفيذها.</p><p><br></p><p>التنشيط والانضباط الجماعي</p><p><br></p><p>التأكد من عقد الاجتماعات والأنشطة الدورية المخططة من قبل العميل بانتظام: الاجتماعات اليومية، والتخطيط، والعروض التوضيحية، والمراجعات التقييمية، ولجان المتابعة.</p><p><br></p><p>التحقق من حضور أعضاء المنظومة ودقتهم في المواعيد ومشاركتهم الفعالة.</p><p><br></p><p>معالجة حالات الغياب المتكرر، أو نقص المشاركة، أو الصعوبات التنظيمية مع الموظفين وإدارتهم.</p><p><br></p><p>التأكد من أن الاجتماعات الداخلية تظل قصيرة ومفيدة وتتوافق مع القدرة الإنتاجية.</p><p><br></p><p>تشجيع التواصل المباشر والشفاف والبناء داخل الفرق وبين الفرق الفرنسية والمغربية.</p><p><br></p><p>المتابعة البشرية والوقاية من المخاطر</p><p><br></p><p>إجراء اجتماعات قصيرة ومستمرة مع الزملاء، دون تعطيل نشاطهم الإنتاجي.</p><p><br></p><p>التأكد من توفر صلاحيات الوصول والأدوات والمعلومات وظروف العمل اللازمة للجميع.</p><p><br></p><p>رصد علامات الإنذار المبكر: فقدان الشغف، العزلة، الشعور بالإرهاق، الصعوبات العلاقاتية، تراجع المشاركة، أو خطر المغادرة.</p><p><br></p><p>التنبؤ بالاستقالات أو التنقلات أو حالات عدم التوفر التي قد تضعف المنظومة.</p><p><br></p><p>تنبيه الإدارة في وقت مبكر واقتراح تدابير الحماية: توفير بديل، نقل المعرفة، الإحلال، التوظيف، أو الدعم الموجه.</p><p><br></p><p>متابعة إدماج الموظفين الجدد حتى يتم دمجهم بنجاح في المنظومة.</p><p><br></p><p>تعزيز بيئة عمل صحية ومستقرة ومحترمة، في إطار التعاون الفرنسي المغربي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>FIGEAC أيرو المغرب</strong> تتميز بثقافة مدفوعة بقوة <strong>بالتنظيم</strong>، مع التركيز على العمليات المنظمة، الدقة التشغيلية والموثوقية كركائز أساسية للأداء. تستند هذه الثقافة على بعد تعاوني قوي، مما يعزز العمل الجماعي والإدارة الوثيقة وتنمية الأفراد. كما تلعب ثقافة <strong>المنافسة</strong> دوراً، مما يعكس التركيز الواضح على النتائج والأداء. остается الابتكار <strong>محدوداً</strong>، حيث يتطور في بيئة خاضعة للرقابة حيث تعد الجودة والسلامة والتجانس أساسية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>الفضاء / الطيران</strong>! في انتظاركم منصب مثير كـ <strong>منسق السلامة والصحة والبيئة (HSE)</strong> في موقعنا في <strong>النواصر</strong>. ستتمثل مهمتك الرئيسية في ضمان وتعزيز بيئة عمل آمنة تحترم المعايير البيئية.</p><br><br><p>سيكون دورك أساسياً في تقليل المخاطر المهنية، وضمان الامتثال التنظيمي فيما يتعلق بالصحة والسلامة والبيئة، والمساهمة بنشاط في حماية البيئة. ستكون لاعباً رئيسياً في ثقافة السلامة بالشركة.</p><br><br><p>تشمل مسؤولياتك تطبيق سياسات HSE، وإجراء عمليات التدقيق والفحوصات، وإدارة خطط الطوارئ، وتدريب الموظفين على أفضل ممارسات HSE، ومراقبة مؤشرات الأداء. كما ستشارك في تحليل الحوادث واقتراح إجراءات تصحيحية.</p><br><br><ul><li>المشاركة في تنفيذ وتحسين أنظمة إدارة HSE/CSR (ISO 45001، ISO 14001، CSRD).</li><li>ضمان تطبيق سياسة HSE والامتثال للمتطلبات التنظيمية الحالية.</li><li>تحديد وتقييم ومراقبة المخاطر المهنية والأثر البيئي.</li><li>إجراء الفحوصات، تدقيق المواقع، والتفتيشات التنظيمية، ومراقبة خطط العمل المرتبطة بها.</li><li>قيادة إدارة أحداث HSE (الحوادث، الحوادث الطفيفة، حالات الطوارئ) ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>إدارة وثائق HSE (الإجراءات، التعليمات، طرق التشغيل).</li><li>تنظيم وإجراء تمارين الطوارئ والمشاركة في اجتماعات لجنة الصحة والسلامة.</li><li>إدارة تصاريح العمل، معدات الحماية الشخصية (PPE)، ومزودي الخدمات الخارجيين.</li><li>ضمان إدارة النفايات، أمن الموقع، والامتثال لتعليمات السلامة.</li><li>إعداد تقارير HSE/CSR وضمان التواصل البياني مع أصحاب المصلحة الداخليين والمجموعة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي المطلوب: </strong></p><br><br><ul><li>حاصل على درجة الماجستير (Bac+5) في إدارة السلامة والصحة والبيئة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة صناعية.</li><li>إتقان جيد للوائح HSE ومعايير ISO 45001 و ISO 14001.</li><li>معرفة تقنيات التدقيق الداخلي.</li><li>القدرة على التنظيم، والاستقلالية، والدقة.</li><li>مهارات اتصال واستماع وتماسك فريق ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية؛ الإنجليزية المهنية ميزة إضافية.</li></ul> <br><br> </div>
<div>
<p> <strong>POSITION SUMMARY</strong> </p>
<p> </p>
<p>Prepare special meals or substitute items. Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters. Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish. Maintain food logs. Monitor the quality and quantity of food that is prepared. Communicate assistance needed during busy periods. Inform Chef of excess food items for use in daily specials. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Ensure the quality of the food items. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods.</p>
<p> </p>
<p>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p>
<p> </p>
<p>PREFERRED QUALIFICATION</p>
<p>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.</p>
<p>Related Work Experience: At least 3 years of related work experience.</p>
<p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p>
<p>License or Certification: None</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد شركة <strong>Maroc Climate and Security (MCS) – Carrier</strong> على <strong>ثقافة تعاونية سائدة</strong>، حيث تشكل الموارد البشرية والثقة وروح الفريق أساس التعاون اليومي. وتعتمد الشركة على أسلوب إداري قريب يضمن التمكين والتوجيه والالتزام الجماعي بالمهام ذات القيمة. وتكتمل هذه القاعدة التعاونية بـ <strong>توجه قوي نحو الأداء</strong>، يتمثل في أهداف واضحة وممارسات موجّهة نحو تحقيق النتائج، بالإضافة إلى <strong>بعد إبداعي</strong> يثمن المبادرة، إلى جانب <strong>عمليات التنظيم الهيكلية</strong> التي تضمن الكفاءة والاتساق والموثوقية. </p><br><br> <br> المهام : <ul><li>ضمان المتابعة الإدارية للطلبيات وملفات العملاء.</li><li>إدخال المعلومات والتحقق منها وتحديثها في الأنظمة الداخلية.</li><li>متابعة الطلبيات من مرحلة التسجيل حتى التسليم.</li><li>إعداد ومتابعة المستندات الإدارية والتجارية المتعلقة بالمبيعات.</li><li>التنسيق مع أقسام المبيعات واللوجستيات والفوترة والأقسام الأخرى ذات الصلة.</li><li>الاستجابة لطلبات العملاء ومتابعة الشكاوى أو المشكلات التي قد تطرأ.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية، والمتابعة مع جهات الاتصال المختلفة، وضمان تدفق المعلومات بسلاسة.</li><li>التحقق من مطابقة البيانات والمستندات قبل إرسالها.</li><li>إعداد التقارير وضمان تحديث جداول المتابعة.</li><li>المشاركة في تحسين عمليات إدارة المبيعات / المكتب الخلفي.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة (Bac+2) إلى (Bac+5) في التجارة، الإدارة، إدارة المبيعات، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سابقة في المكتب الخلفي، إدارة المبيعات، أو خدمة العملاء أمر مستحب.</li><li>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وشفاهاً.</li><li>إتقان جيد لبرنامج Excel والأدوات المكتبية.</li><li>مهارات تنظيمية ودقة عالية في إدارة الملفات.</li><li>مهارات تواصل جيدة وقدرة على التعامل مع مختلف الجهات.</li><li>القدرة على إدارة طلبات متعددة في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>تمتع بروح الفريق، والسرعة في الاستجابة، والتوجه نحو خدمة العملاء.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تتسم بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون ويطوّرون المواهب.<br>
هذا البيئة مُعزّزة بدافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجّع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومهيكل يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، مع دعم للنجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نحن نبحث عن مطور Full Stack مبتدئ Java/Angular يشارك في تطوير وصيانة تطبيقات الأعمال في بيئة Agile. سيشارك في تطوير الخلفية والواجهة الأمامية، يساهم في الاختيارات التقنية، ويضمن جودة التسليم.
</p><br><br><p><strong>مهامهم:</strong></p><br><br><ul><li>تطوير الميزات باستخدام Java 17+/21، Spring Boot 3.x، وAngular 17+.</li><li>تصميم وصيانة واجهات برمجة تطبيقات REST آمنة.</li><li>إجراء اختبارات الوحدة والمشاركة في مراجعات الشيفرة.</li><li>الهندسة المعمارية والجودة</li><li>المشاركة في التصميم الفني للتطبيقات.</li><li>تطبيق ممارسات تطوير جيدة (العمارة النظيفة، CI/CD، TDD).</li><li>المساهمة في التحسين المستمر للتطبيقات.</li><li>قواعد البيانات والبيئات</li><li>تطوير وتحسين المعالجات على Oracle وSQL Server.</li><li>المشاركة في النشرات والدعم لبيئات Linux وWindows.</li><li>التعاون مع فرق DevOps والمنتج في سياق Agile/Scrum</li></ul><br><p><strong>المخرجات المتوقعة:</strong></p><br><br><ul><li>تطويرات Full Stack تلبي الاحتياجات.</li><li>واجهات REST موثقة وآمنة.</li><li>إجراء اختبارات الوحدة.</li><li>تحديث الوثائق التقنية.</li><li>المشاركة في إصدارات الإنتاج ودعم التطبيق.</li></ul><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>المهارات الأساسية - الأساسية:</strong> </p><br><br><ul><li>الخلفية: Java 17+/21، Spring Boot 3.x، Spring Security، JPA/Hibernate، REST API، Maven، اختبارات (JUnit/Mockito).</li><li>الواجهة الأمامية: Angular 17+ (TypeScript، RxJS، Angular Material).</li><li>المنهجيات: Agile/Scrum، CI/CD.</li><li>قواعد البيانات: Oracle، SQL Server، تحسين SQL.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>مُعرَّفة بثقافة تعاونية عميقة تركز على الأشخاص والثقة والدعم القوي للفريق، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة مُعزَّزة بدافع قوي للابتكار، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومتماسك يضمن الكفاءة والصرامة والجودة في تقديم الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هدفك سيكون ضمان التحقق من الأداء والفعالية والصلابة للنماذج الذكية الاصطناعية، من خلال تطوير استراتيجيات اختبار مناسبة لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي (RAG، وكلاء автономيون، LLMs)، مع اهتمام خاص بالجوانب المسؤولة والأخلاقية.</p><br><br><p>مهامك ستكون: </p><br><br><ul><li>التعاون مع فرق المنتجات والبيانات لضمان توافق نتائج الاختبار مع احتياجات الأعمال.</li><li>تطوير نهج الاختبار، السيناريوهات، وخطط التحقق التي تغطي الجوانب الوظيفية وغير الوظيفية (الأداء، الأمن) والضعف.</li><li>تنفيذ عمليات وأدوات الاختبار المتوافقة مع حالات استخدام الذكاء الاصطناعي (التحقق من RAG، الوكلاء автономيون).</li><li>تتبع ومشاركة مؤشرات الجودة (KPIs) لقياس فاعلية النموذج.</li><li>تصنيع ممارسات اختبار الذكاء الاصطناعي داخل الفرق.</li><li>ضمان المتابعة التكنولوجية لتطور أطر وطرق اختبار الذكاء الاصطناعي.</li><li>أن تكون استباقياً في تحويل المفاهيم إلى حلول اختبار تشغيلية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>متخرِّج بدرجة ماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب.</p><br><br><p>الخبرة: الحد الأدنى 3 سنوات.</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة: </strong></u></p><br><br><ul><li>المنهجيات: اختبار أجايل، دليل ISTQB، اكتساب الثقافة البيانات/الذكاء الاصطناعي (GenAI وغير GenAI)</li><li>البرمجة: بايثون، باندا، نومباي</li><li>الذكاء الاصطناعي التوليدي: RAG، هندسة المطالبات، الوكلاء، LLMs</li><li>أطر الذكاء الاصطناعي: LangChain، LangGraph أو ما يعادله</li><li>أدوات اختبار الذكاء الاصطناعي: Giskard، RAGAS، Deep-Eval أو حلول تقييم نماذج مشابهة</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>توفير خدمات الطوارئ لحوادث الطائرات والإنقاذ ومكافحة الحرائق (ARFF) في مرافق MINURSO للطيران ومواقع الهبوط لضمان تغطية استجابة طوارئ كافية، دعم عمليات الطيران الآمنة في جميع أنحاء منطقة المهمة، ومعالجة فجوة القدرات الموجودة في توفير هذه الخدمات الأساسية.<br> مكان العمل<br>العيون (لايون)<br>المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تحت الإشراف العام لرئيس الامتثال الفني وضمان الجودة وضمن دائرة المطارات ومراكز الهبوط، يكون مساعد العمليات الجوية - فارِس حريق الطيران مسؤولاً عن التخطيط والتنسيق والإشراف ومراقبة خدمات مكافحة الحريق والإنقاذ الجوي لضمان السير الآمن لجميع عمليات الطيران في منطقة المهمة. سيضمن شاغل المنصب أن تظل موارد مكافحة الحريق الجوي والمعدات وترتيبات الاستجابة للطوارئ جاهزة عملياً ومتوافقة مع معايير الأمم المتحدة للطيران ومعايير وإرشادات الواقع المستندة إلى (SARPs). ضمن السلطة المفوضة، سيقوم مساعد العمليات الجوية (فارِس حريق الطيران) بالقيام بالواجبات التالية لكنها ليست محدودة بما يلي: • إدارة والإشراف على عمليات الإنقاذ ومكافحة الحريق الجوي (ARFF) في المطارات التشغيلية لـ MINURSO، ومواقع الهبوط المؤقتة والمنشآت المساندة. • المساعدة في تنسيق توفير دعم الطوارئ للحوادث والإنقاذ (ECR) الموثوق والفعال من حيث التكلفة والكفاءة لعمليات الطيران لدى MINURSO. • الحفاظ على قدرة مكافحة حريق جوي فعالة ومشغَّلة بالكامل في المهمة. • التحقق من أن المدارج/مراكز الطيران ومواقع الهبوط مجهزة لعمليات الأمم المتحدة الجوية وفقاً لمتطلبات دليل DFS للطيران وUN AVSTADS مع التأكيد الخاص على معدات ECR • إجراء فحوصات منتظمة لمرافق ومعدات مكافحة الحريق لضمان القابلية للخدمة والامتثال للمعايير المعمول بها. • ضمان الاستعداد التشغيلي المستمر لمركبات مكافحة الحريق ومعدات الإنقاذ وعوامل مكافحة الحريق وأنظمة الاتصالات ومعدات الحماية الشخصية. • المساعدة في تطوير ومراجعة وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لمكافحة الحريق الجوي (SOPs) وإجراءات الطوارئ. • التخطيط والتنسيق وإجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، ومحاكاة حوادث الطائرات، وتدريبات مكافحة حريق مباشرة بمشاركة أفراد الطيران وأصحاب المصلحة في المهمة. • تقديم التوجيه الفني حول إنقاذ الطائرات وتقنيات مكافحة الحريق الجوي ومخاطر وقود الطائرات والمواد الخطرة (HAZMAT) وإدارة حوادث الطائرات. • إجراء فحص سلامة الحريق وتقييم مخاطر الحريق للمرافق الجوية ومنشآت تخزين الوقود والمواقع التشغيلية. • المساعدة في تطوير المواصفات الفنية لسلع وخدمات ECR، وتقديم المدخلات لردود العطاءات وتقييمات الفنية لضمان تلبية المقترحات الفنية لمورِّد. • متابعة أن تكون وثائق مرجعية ECR مناسبة ومحدثة ومتاحة للوَفْد الطيّارين وموظفي الطيران. • الإدلاء بمداخلات في تطوير إجراءات التشغيل القياسية للعمليات الجوية ذات الصلة. • الإدلاء بمداخل في تطوير مقترحات الميزانية لاحتياجات ECR للمهمة. • الإدلاء بمداخل لإعداد خطط تشغيلية وتقارير أداء وردود على ملاحظات التدقيق الداخلي والخارجي. • المساعدة في تنسيق رحلات الإعادة الاعتيادية (الركاب/البضائع)، الرحلات الخاصة (الإخلاء الطبي والجرحى، كبار الشخصيات)، والرحلات العسكرية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتوجيهات الأمم المتحدة، ودليل الطيران DFS، ومعايير وتوجيهات الطيران للأمم المتحدة (UN AVSTADS)، ودليل سلامة الطيران للأمم المتحدة، ومعايير وممارسات الإيكاو، وAIPs البلد المضيف. • المساعدة في تنسيق عمليات البحث والإنقاذ المتكاملة لأصول الأمم المتحدة الجوية وطائرات أخرى عند الطلب. • المساعدة في تنسيق الموافقات على عبور/هبوط دبلوماسية، ودعم مناولة الأرض وتوفير إقامة/وجبات/نقل للطاقم الجوي. • المساعدة في إجراء تدقيقات داخلية وفق برنامج التدقيق الداخلي والوحدة المعتمدين وخطة التدقيق. • المساعدة في إجراء فحوصات عشوائية ومراجعات لمشغلي الطيران المدني. • الحفاظ على سجلّات الفحص والصيانة للمعدات والتدريبات الطارئة وجاهزية التشغيل. • تقديم المشورة لرئيس موظفي الطيران أو رئيس الامتثال الفني حول تحسينات القدرة على الاستجابة للطوارئ الجوية وبرامج السلامة من الحرائق. • أداء أي واجبات تشغيلية أو إدارية أخرى مكلفة وفق المتطلب.