وظائف افراد امن - الرباط المغرب
١٣٩٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>كوزومار</strong> تتسم بثقافة مؤسسية تتمحور حول <strong>التعاون</strong>، حيث العلاقات الإنسانية والعمل الجماعي ودعم الموظفين يلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التفاعلي بعداً <strong>تنظيمياً</strong> قوياً، يضمن الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما أن الشركة تقدر <strong>الأداء</strong> وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح نحو <strong>الابتكار</strong> والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل مركبة نحو الناس وموجهة نحو التقدم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى رائد في قطاع الأغذية الزراعية وشارك بنشاط في نجاحنا كـ <strong>مدير مخزون</strong> في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة <strong>لوكس</strong>.</p><br><br><p>دورك سيكون ضمان إدارة مخزونات المواد الخام والتعبئة والمواد الكيميائية، وضمان توافر السلع اللازمة من حيث المواعيد والكميات مع تلبية احتياجات المستخدمين.</p><br><br><p>مهامك ستشمل: </p><br><br><ul><li> إدارة المواد الخام: إنشاء طلبات شراء للمواد الخام اللازمة على SAP</li><li>معالجة الطلبات العاجلة للمواد الخام (التحقق من التوافر بالتنسيق مع مديري مخازن الفروع لترتيب النقل)</li><li>ضمان التنسيق بين قسم الشراء والدوائر المعنية للرد على العروض</li><li>تتبع تقدم الطلب بالتنسيق مع الموردين</li><li>جدولة مهام استلام ورفع البضاعة (النقل) وفق أولوية الطلب وتوافره</li><li>المساعدة في استلام وتفريغ البضاعة</li><li>التحقق من مطابقة البضاعة عند الاستلام (الكمية والجودة مقارنة مع مذكرة التسليم)، إعداد مذكرة الاستلام وإدخال البيانات في SAP للمصادقة</li><li>إخطار المستخدم للتحقق من مطابقة البضاعة عند الاستلام، إعداد مذكرة الاستلام وإدخالها في SAP للمصادقة</li><li>بعد تأكيد الجودة من قبل المستخدم، وضع البضاعة في الرفوف المناسبة*</li><li>إعداد تقارير يومية للمبيعات الخارج من اليوم السابق حسب نوع المنتج</li><li>الاستعداد للجرد السنوي الرسمي، معالجة الاختلافات مع التبرير، وإبلاغ قسم مراقبة الإدارة</li><li>إدارة المنتجات الكيميائية: إنشاء طلبات شراء منهجية للمواد الكيميائية وتتبّع الاستلامات بناءً على احتياجات الاستخدام ومستويات المخزون</li><li>إدارة المستهلكات: إنشاء طلبات شراء منهجية للمستهلكات وتتبع الاستلام بناءً على احتياجات الاستخدام ومستويات المخزون</li><li>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر: اقتراح إجراءات تحسين ضمن مجال نشاطك</li><li>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر على مستوى قسم التقارير</li></ul> <br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p>لديك مستوى تدريب <strong>بكالوريوس/ما بعد الثانوية 2 أو 3</strong> (يعادل دبلوم مشارك أو بكالوريوس) في تكنولوجيات صناعية، تكنولوجيا معلومات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>يشترط خبرة كمُتدرّب في منصب مماثل، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة.</p><br><br><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي ومستعد لتحدي هذا الدور، لا تتردد في التقديم بسرعة باستخدام زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى مدير التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Cosumar</strong> تتميز بثقافة مؤسسة تتمحور حول <strong>التعاون</strong>، حيث العلاقات الإنسانية والعمل الجماعي ودعم الموظفين تلعب دوراً هاماً. هذه المقاربة التعاونية تعززها بُعد تنظيمي قوي، يضمن الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما لا تقدر الشركة <strong>الأداء</strong> وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح نحو <strong>الابتكار</strong> والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل منظمة، تتمحور حول الأشخاص وتدفع إلى التقدم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>بين شركة رائدة في قطاع <strong>الغذاء الزراعي</strong>، ومقرها في <strong>سيدي بنور</strong>، فرص مثيرة ظهرت لـ <strong>فني صيانة الكهرباء والأتمتة</strong>.
انضم إلى فريق ديناميكي وساهم في التميز التشغيلي في بيئة محفزة.</p><br><br><p>سيكون دورك أساسياً في ضمان موثوقية وأداء المرافق الصناعية. ستقوم بإجراء صيانة وقائية وتصحيحية للمعدات الكهربائية والمتحكمة آلياً، وبالتالي تقليل وقت توقف الإنتاج وتحسين العمليات.</p><br><br><p>مهامك الرئيسية ستشمل: إجراء صيانة على معدات التحكم والإشراف:</p><br><br><p>• إجراء مهام صيانة على معدات التنظيم وفق خطة الصيانة الوقائية</p><br><br><p>• المشاركة في تشخيص معدات التنظيم والأدوات لتحديد أسباب الأعطال</p><br><br><p>• إجراء التدخلات اللازمة للصيانة التصحيحية</p><br><br><p>• تحديث قائمة أعمال الصيانة للمعدات التحكم والإشراف</p><br><br><p>• مساعدة مقدمي الخدمات في تنفيذ أعمال صيانتهم</p><br><br><p>• إعداد تقارير التدخل (داخلي وفرعي التعاقد) التي تمت خلال ورديتهم وتقديمها إلى مدير الخط</p><br><br><p>• إجراء جولات لفحص التشغيل الصحيح لمعدات التنظيم</p><br><br><p>• حضور اجتماعات القطاع</p><br><br><p>• توصيل أجهزة القياس والصمامات مع PLCs (Programmable Logic Controllers)</p><br><br><p>• معايرة أجهزة قياس المصنع وصمامات التنظيم (أجهزة ضبط المختبرات في مصانع السكر)</p><br><br><p>• برمجة PLCs ونظم التحكم الرقمي (DCS) • فحص معلمات PID ( Proportional Integral Derivative) لدوائر التنظيم وتحديثها عند الحاجة</p><br><br><p>تحضير المعدات والمساعدة في تشغيل معدات المصانع والتصرف في حالات العطل</p><br><br><ul><li>تطبيق والمشاركة في تطوير معايير التشغيل</li><li>الحد من مخاطر الصحة والسلامة والبيئة في أداء أنشطتهم:<br>• المشاركة في تحديد المخاطر في منطقة عملهم<br>• تطبيق معايير وقواعد HSE في كل إجراء</li><li>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر:</li><li>• اقتراح إجراءات تحسين ضمن نطاق نشاطهم<br>• المشاركة في مشاريع التحسين</li><li>المشاركة في مشاريع عبر وظائف متعددة</li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>لديك مستوى Bac+2/3 في أنظمة الأتمتة الكهروميكانيكية (ESA)، الأتمتة الصناعية والأجهزة (AII)، أو ما يعادلها</p><br><br><p>يشترط وجود خبرة كمتدرب في وظيفة مشابهة، ويفضل في قطاع الغذاء الزراعي أو الصناعة الثقيلة.</p><br><br><p>إذا عرفت نفسك في هذا الملف الشخصي وتستعد لتحدي هذه الفرصة، لا تتردد في التقديم بسرعة باستخدام زر "أرسل سيرة ذاتية إلى المجند" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>منتجع السعادة مراكش</strong> يبرز بثقافة تقودها <strong>التعاون</strong> بشكل قوي، حيث الناس والرفاهية وجودة العلاقات الإنسانية في قلب العاملين. الفرق تعمل في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن وإدارة قريبة تعمل كمرشد ومسهل. هذه الثقافة توازنها أبعاد <strong>الابتكار</strong> و <strong>التنظيمية</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة مع ضمان وجود عمليات منظمة وموثوقية تشغيلية. تلعب <strong>المنافسة</strong> دوراً محدوداً، مع التأكيد على الالتزام الجمعي والتعاون في تقديم تجربة استثنائية للنزيل. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل تريد الانضمام إلى مؤسسة استثنائية في قلب <strong>مراكش</strong>، مكان يلتقي فيه الفخامة والتميز؟ فندقنا المرموق، لاعب رئيسي في قطاع <strong>الفندق / المطعم</strong> الفاخر، يبحث عن مستقبله <strong>General Housekeeper</strong> . هذه فرصة فريدة لاستخدام خبرتك في بيئة تحفيزية والمساهمة بنشاط في صورة علامتنا التجارية للمؤسسة.</p><br><br><p>دورك سيكون محورياً في الحفاظ على معايير التفوق والنظافة التي تميز منزلنا. ستكون مسؤولاً عن جمالية وراحة المساحات، وضمان تجربة لا تُنسى لكل عميل. كما سيكون تحسين الموارد وإدارة الفرق بكفاءة في صلب مسؤولياتك.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستشمل:</p><br><br><ul><li>إشراف وتنسيق جميع فرق الأرضيات والتنظيف والغسل.</li><li>التأكد من الالتزام بمعايير النظافة والعرض في الغرف والمناطق المشتركة ومناطق الخدمة.</li><li>إدارة مخزونات linen، وسائل الترحيب، والمنظفات، مع تحسين التكلفة.</li><li>إ implement وتتبّع جداول الموظفين للأرضيات والتنظيف.</li><li>تدريب وتحفيز الفرق للحفاظ على مستوى عالي من الخدمة.</li><li>التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وحل أي مشكلات.</li><li>التعاون عن كثب مع الأقسام الأخرى (الاستقبال، الصيانة، التوريد الطعام) لضمان تدفق تشغيلي سلس.</li><li>المشاركة في تطوير ميزانيات القسم ومراقبتها.</li><li>ضمان الحالة الصحيحة والعرض الملائم لزي موظفي الخدمة.</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <p>للتألق في هذا الدور، يلزم <strong>درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3)</strong>، ويفضل في <strong>إدارة الفنادق / المطاعم</strong> أو خدمات الضيافة.</p><br><br><p>خبرة كبيرة من <strong>10 إلى 20 عامًا</strong> في مناصب مماثلة، مكتسبة تحديداً في مؤسسات فندقية فاخرة، أمر أساسي. يجب أن تتيح لك هذه الخبرة اكتساب سيطرة كاملة على معايير الجودة وإدارة الفريق.</p><br><br><p>نحن نبحث عن شخص لديه حس تنظيم عالي، وقيادة طبيعية، ومرونة كبيرة. دقة التنظيم، والاهتمام بالتفاصيل، ومهارات خدمة العملاء ستكون أصولك الكبرى. العرض المتميز، وإتقان ممتاز للفرنسية، ومعرفة جيدة بالإنجليزية ضرورية أيضاً. ستكون معرفة لغات أخرى ميزة إضافية.</p><br><br><p><strong>المهارات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة الفريق</li><li>التنظيم والتخطيط</li><li>مراقبة الجودة</li><li>إدارة المخزون</li><li>اتصال ممتاز</li><li>الاهتمام بالتفاصيل</li><li>إدارة الصراعات</li><li>الاستباقية</li></ul><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتتحمس لفكرة العمل في فندق قصر بمراكش، قدّم الآن!</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ أفضل. نسعى لإحداث أثر ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، والأورام، وعلم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn, Facebook, Instagram, X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>قسم العلاجات الحيوية والطب الوراثي ضمن البحث الاستكشافي يسعى إلى تعيين عالِم رئيسي متحمّس للغاية لينضم إلى فريق اكتشاف الأجسام المضادة الحيّة داخل الجسم في AbbVie Bioresearch Center (ABC). يقع موقع ABC في Worcester، MA، في بيئة فريدة حيث يلتقي اكتشاف العلاجات الحيوية والتطوير والتصنيع في مكان واحد. يتعاون الفريق مع مجموعات متعددة التخصصات عبر AbbVie مع تركيز على تطوير علاجات للعلوم المناعية، وعلم الأعصاب، والأورام. نستخدم أساليب مبتكرة لاكتشاف الأجسام المضادة بما في ذلك استراتيجيات تحفيز المناعة المخصصة، وعمليات فحص متعددة المحاور متقدمة، ومنصات أتمتة رائدة في المجال لتمكين اكتشاف ناجح للأجسام المضادة ضد أهداف تحدّيّة.</p><br><p>كعضو في مجموعة اكتشاف الأجسام المضادة داخل الجسم، ستتولى مسؤولية قيادة اكتشاف الأجسام المضادة القائم على التحفيز المناعي. ستوفر القيادة الفنية والاستراتيجية عبر منصات اكتشاف المناعة المتعددة، مع دفع تحديد مرشحين علاجيين عاليي الجودة لأهداف تحدّيّة ونماذج أجسام مضادة متقدمة. سيوائم المرشح الناجح بين خبرة عميقة في تقنيات اكتشاف الأجسام المضادة مع قيادة برنامج قوية وتعاون عبر وظائف خارجية وإدارة شركاء خارجية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li><p>قيادة برامج اكتشاف الأجسام المضادة من التعرف على النواة، والفحص، واختيار القائد، وترشيح المرشح.</p><br></li></ul><ul><li><p>تصميم وتنفيذ استراتيجيات هندسة المستضدات والتحفيز المناعي الجديدة، لزيادة جودة وتنوع الاستجابة المناعية.</p><br></li></ul><ul><li><p>توفير القيادة الفنية عبر منصات اكتشاف الأجسام المضادة المتعددة، بما في ذلك اكتشاف الخلية B، وفحص محفوظات المناعة، والهجينوم.</p><br></li></ul><ul><li><p>قيادة تحديد الأجسام المضادة ونماذج VHH لبرامج علاجية متنوعة ومتعددة الخصائص.</p><br></li></ul><ul><li><p>تقييم وتنفيذ تقنيات اكتشاف الأجسام المضادة الناشئة، بما في ذلك مسارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، وعلوم الحاسوب، وأتمتة المختبرات، لتوسيع قدرات المنصة وتسريع الاكتشاف.</p><br></li></ul><ul><li><p>الإشراف على حملات اكتشاف هجينة تدمج القدرات الداخلية مع شركاء خارجيين مع تحديد وتخفيف المخاطر العلمية/التشغيلية بشكل استباقي.</p><br></li></ul><ul><li><p>إرشاد العلماء وتقديم التوجيه التقني عبر برامج اكتشاف الأجسام المضادة.</p><br></li></ul><ul><li><p>المساهمة في السمعة العلمية للمؤسسة من خلال المنشورات والبراءات والعروض والتعاونات الخارجية.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p>بكالوريوس، ماجستير، أو دكتوراه في المناعة، الكيمياء الحيوية، علم الأحياء الجزيئي، علم المعلومات الحيوية أو مجال علمي ذي صلة مع عادة خبرة صناعية 6+ سنوات للدكتوراه، 12+ للماجستير، أو 14+ للبكالوريوس.</p><br></li><li><p>خبرة عملية عميقة في منصات اكتشاف الأجسام المضادة، مثل استنساخ خلية B الواحدة، وفحص محفوظات المناعة والهجينوم.</p><br></li><li><p>خبرة واسعة في تصميم المستضدات واستراتيجيات التحفيز المناعي الجديدة لأهداف علاجية صعبة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة قوية في تعريف النواة، وتصميم سلاسل الفحص، وفرز القادة، واختيار القادة.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في منصات اكتشاف VHH باستخدام الجماليليات والهجينة الوراثية.</p><br></li></ul><ul><li><p>معرفة عملية بمبادئ هندسة الأجسام المضادة، وتقييم قابلية التطوير، وتقييم قابلية السلسلة.</p><br></li></ul><ul><li><p>بارع في تحديد والعمل مع حلول جديدة—مثل تصميم المستضدات المستند إلى الذكاء الاصطناعي، وأتمتة المختبرات.</p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة المثبتة على تقييم وتطبيق تقنيات اكتشاف الأجسام المضادة الجديدة والمنهجيات.</p><br></li></ul><ul><li><p>لاعب فريق مع مرونة مثبتة للتعامل مع جداول زمنية متغيرة وأولويات عمل متبدلة.</p><br></li></ul><p><strong>المفضل</strong></p><br><ul><li><p>خبرة في سير عمل اكتشاف الأجسام المضادة في الأرانب.</p><br></li></ul><ul><li><p>معرفة بخطوط أنابيب البيانات الحيوية والمفاهيم المستخدمة لتحليل بيانات NGS.</p><br></li></ul><ul><li><p>الإلمام باكتشاف الأجسام المضادة الحاسوبي، وتصميم مدعوم بالذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، وتكنولوجيات أتمتة المختبرات.</p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة المثبتة على قيادة فرق اكتشاف متعددة التخصصات عبر الأحياء، وعلوم البروتينات، والهندسة، والعلوم الحسابية، وإدارة المشاريع.</p><br></li></ul><ul><li><p>مهارات تنظيمية قوية ورئاسة مشاريع مع سجل ناجح في تقديم برامج اكتشاف معقدة.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي موقع مع متطلبات disclosure للأجور وفق القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن دفعه لهذه الوظيفة وفقًا لتقييم الرتبة الوظيفية في وقت النشر هذا. سيعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل عدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق مستقبلاً.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة، وتأمين طبي/أسنان/نظر، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة والطويلة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كرواتب أو تعويض حتى يتم كسبه وتحديده واستحقاقه. مقدار وتوافر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها للموظف المحدد يظل وفق التقدير الفردي الوحيد للمؤسسة ما لم ويتم دفعه وفقًا للقانون المعمول به وباستثناء أي تعديل من قِبل الشركة بموجب تقديرها المطلق وحدها.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يتبع مبدأ تكافؤ الفرص وهو ملتزم بالعمل بالنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ للوظائف/قدامى المحاربين/المعاقين.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون لتوفير accommodation معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سورك</strong> تتميز بثقافة تعاونية للغاية، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف هي محور طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة العلاقات العملية عالية الجودة، وتماسك الفريق، وأسلوب قيادة قريب وداعم. وتكمل هذه الأساس التعاوني بتركيز ابتكار <strong>متوسط</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى قسم المبيعات، مهمتك الأساسية ستكون تعزيز الترويج لشبكة البيع وتحفيز نمو إيرادات SOREC من خلال حضور نشط في الميدان. وبناءً عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تجنيد نقاط بيع جديدة</strong><br>- استكشاف شركاء جدد باستخدام نهج B2B مقنع.<br>- تحديد فرص لتطوير الشبكة وتقييم ملاءمة الشراكات.<br>- إجراء مفاوضات مع الشركاء.</p><br><br><p><strong>ترويج المنتجات وتنشيط المبيعات</strong><br>- تخطيط وزيارة دورية لمختلف نقاط البيع في المنطقة.<br>- الترويج بنشاط لمنتجات SOREC ضمن شبكة البيع.<br>- تنفيذ إجراءات مستهدفة مثل الفعاليات الترويجية، العروض الميدانية، وعرض المنتجات في نقاط البيع.<br>- تنشيط نقاط البيع والوكالات الخاصة بـ SOREC وفق جدول زمني محدد.
</p><br><br><p><strong>المحافظة على حضور ميداني</strong><br>- إجراء زيارات منتظمة إلى نقاط البيع للحفاظ على علاقات قوية مع المدراء.<br>- تقديم الدعم لفرق المبيعات في نقاط البيع، ومساعدتهم على عرض منتجات وخدمات SOREC بفعالية والاستجابة لطلباتهم.</p><br><br><p><strong>جودة الرقابة والتقارير</strong><br>- إجراء زيارات منتظمة للشبكة للتحقق من الامتثال لمعايير SOREC.<br>- متابعة تحقيق الأهداف يومياً وتقديم تقارير مفصلة للإدارة.<br>- تحليل الفوارق بين الأهداف والإنجازات واقتراح إجراءات تصحيحية.<br>- تحديد فرص النمو والمشكلات المحتملة داخل الشبكة.<br>- اقتراح التوصيات والإجراءات التصحيحية لتحسين النتائج.</p><br><br><p><strong>مراقبة المبيعات</strong><br>- إجراء مراقبة مستمرة للمبيعات في نطاق نشاطك للبقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والفرص.<br>- جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء ومديري نقاط البيع لتحسين منتجات وخدمات وعمليات SOREC.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل: لديك بكالوريا +2/3 في الإدارة، التجارة، أو ما يعادلها مع <strong>من 2 إلى 5 سنوات</strong> من الخبرة كحد أدنى في وظيفة مماثلة.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong><br>- معرفة جيدة بالترويج والبضاعة والتسويق؛<br>- معرفة عميقة بالتجارة والتفاوض؛<br>- مهارات قوية في التخطيط التنظيمي وحل النزاعات؛<br>- إتقان م رائع للمعلومات التنافسية والمقارنة benchmarks؛<br>- ممارسة جيدة لاستكشاف الأسواق، وتنشيط المبيعات، وتقنيات الترويج للمنتجات؛<br>- القدرة على إدارة وقيادة فريق ميداني مع إثبات المرونة أمام التوتر والضغط؛<br>- الجودة مع تركيز على العميل.<br>- حس الالتزام، والقدرة على التكيف، والمبادرة، والتعاون.<br>- مهارات التواصل وسهولة التعامل مع الآخرين.<br>- التفاعل وروح الفريق.</p><br><br> <br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>بوصفك عضواً في منظمة الدعم، يتركز عملك على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. ويتضمن ذلك حل استفسارات العملاء غير الفنية بعد البيع عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية، بالإضافة إلى الأسئلة الفنية المتعلقة باستخدام خدمات الدعم الإلكتروني لدينا واستكشاف الأخطاء. وبصفتك نقطة اتصال رئيسية للعملاء، أنت مسؤول عن تسهيل علاقات العملاء مع الدعم وتقديم المشورة والمساعدة لموظفي Oracle الداخليين في مختلف وضعيات العملاء والمشاكل المعقّدة التي تم تصعيدها.</p><br><br><p>إن Oracle هي من تجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتمكين كل شيء من الابتكارات الصناعية حتى الرعاية الحياتية المنقذة للحياة. ومع دمج الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعدة العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p><br><p>يبدأ الابتكار الحقيقي عندما يُمكَّن الجميع من المساهمة. لهذا السبب نلتزم بتنمية قوة عاملة تفتح الفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بتغطيات طبية مرنة وتأمين على الحياة وخيارات تقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p><br><p>نلتزم بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات لإعاقة في أي نقطة، أبلغنا عبر البريد الإلكتروني <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>Oracle هي صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p>في هذا الدور، سيكون تركيزك الأساسي هو تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle Support Services مع العمل كجسر بين احتياجات العميل وموظفي Oracle مع توجيه مُعتدل من محللي علاقات العملاء الكبار والإدارة. كما ستوفر التوجيه والحل لمجموعة واسعة من القضايا التقنية وغير الفنية للعميل. يتم توفير الحلول بشكل رئيسي في الوقت الحقيقي مع متابعة الحالات الأكثر تعقيداً.</p><br><br>المؤهلات:<br><p>المستوى المهني - IC1</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>في JTI نحتفي بالاختلافات، والجميع ينتمي حقًا. <strong>46,000 شخص من جميع أنحاء العالم</strong> يبنون باستمرار قصة نجاحهم الفريدة معنا. <strong>83% من الموظفين يشعرون بالسعادة</strong> أثناء العمل في JTI.</p><br> <p>لإحداث فرق معنا، كل ما عليك فعله هو إحضار <strong>أفضل ما لديك إنسانيًا.</strong></p><br> <p>ما ستكون قصتك؟ قدِّم الآن! </p><br>
<p><strong>اعرف المزيد: jti.com</strong></p><br> <p><strong>قائد عملية الإنشاءات & المرافق</strong></p><br> <p>نحن نبحث عن قائد عملية الإنشاءات والمرافق ملتزم ومحلل في تطوان، المغرب، ليكون تقاريره إلى قسم الهندسة.</p><br> <p><strong>ماذا ستقوم به</strong></p><br>
<p>كقائد عملية الإنشاءات والمرافق، ستتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعّال والموثوق والمستدام لجميع أنظمة المرافق، بما في ذلك الكهرباء والمياه والبخار والهواء المضغوط والمياه المبردة. ستراقب أداء النظام باستخدام BMS، وتحلل البيانات، وتُجهز تقارير الأداء للطاقة والمرافق لدعم أهداف الأعمال والاستدامة. ستضمن أن جميع العمليات ذات الصلة تلبي معايير التشغيل والامتثال لدى JTI من خلال الحفاظ على الوثائق مثل ISO وIMS وIWS وOPL. كما ستقود أنشطة القضاء على الخسائر وتحسين الأداء، مؤكداً مساهمتك مباشرة في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم.</p><br>
<p>ستشارك في اجتماعات DDS (تحديد الاتجاه اليومية) للإبلاغ عن النتائج وعلْم القضايا وطلب الموارد. ستدير عمليات DMS بما في ذلك CL (الخط المركزي)، CO (التغيير)، وCM (إدارة التغيير)، وتوحيد المعدات والإجراءات، وتقود مبادرات 5S وKaizen عبر مرافق الطاقة والمرافق. ستدعم وتننفذ مشاريع خفض الانبعاثات والكفاءة (مثل الطاقة الشمسية، استرداد الحرارة)، وتضمن الامتثال الكامل للسلامة والبيئة والقوانين، وتساهم في تطوير المواهب من خلال التدريب والتوجيه ومشاركة المعرفة عبر الفرق والعمليات.</p><br> <p><strong>التعليم</strong></p><br>
<p>درجة جامعية (ماجستير) في الهندسة أو ما يعادلها (يفضل الإلكترونيالكهربائية) </p><br> <p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br>
<p>1–3 سنوات خبرة في وظيفة مماثلة</p><br> <p><strong>المهارات</strong></p><br>
<ul>
<li>الهندسة – فهم السلامة والبيئة بشكل متقدم</li>
<li>إدارة الفريق (متقدم)</li>
<li>التخطيط للصيانة (تشغيلي)</li>
<li>معرفة العمليات (متقدم)</li>
<li>معرفة تشغيل المرافق (تشغيلي)</li>
<li>إدارة المشاريع (تشغيلي)</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية</li>
<li>مهارات الكمبيوتر قوية (برامج MS Office)</li>
<li>الكفاءة في معاملات SAP ذات الصلة</li>
</ul>
<p>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ ابنِ قصة نجاحك في JTI. قدِّم الآن!</p><br>
<p>الخطوات التالية:</p><br> <p>بعد التقديم، إذا تم اختيارك، يرجى توقع ما يلي خلال 1-3 أسابيع من إغلاق إعلان الوظيفة: فحص هاتفياً مع مستشار المواهب > اختبارات التقييم > المقابلات > العرض. كل خطوة حاسمة وقد تختلف حسب نوع الدور.</p><br> <p>في JTI، نسعى لخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. بصفتنا صاحب عمل يوفر فرص متساوية، نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات. إذا كنت بحاجة إلى دعم محدد، أو صيغ بديلة، أو لديك متطلبات وصول أخرى، يرجى إعلامنا.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >السياق</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير خدماته في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدمين، تبحث شركتنا لخدمات تكنولوجيا المعلومات عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قائد دعم المستوى 1/المستوى 2</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > . بكونك خبيراً عملياً حقيقياً، ستدير أنشطة الدعم المحلية والبعيدة، وتضمن جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتدعم تطوير مهارات الفنيين.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة أنشطة الدعم</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على النشاط اليومي لفريقي الدعم N1 وN2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بمستويات الخدمة (SLAs والالتزامات التعاقدية).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد أولويات الحوادث وتنسيق إجراءات الحل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإنتاج التقارير المرتبطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم وقيادة اجتماعات الفريق ونقاط التشغيل.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحوادث والطلبات</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة للحوادث المعقدة أو الحوادث الحرجة التي تتطلب خبرة متقدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التصعيد إلى فرق N3، الناشرين أو الموردين عند الضرورة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة معالجة التذاكر والامتثال للإجراءات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إدارة الأزمات وخلايا التصعيد.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الوظيفية والدعم</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الإشراف الوظيفي لفنيي N1 وN2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توزيع عبء العمل وتحسين استخدام الموارد المتاحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب الموظفين ودعمهم في تطوير مهاراتهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطبيق أفضل ممارسات ITIL والعمليات الداخلية.</font></font></li> </ul> <p>التحسين المستمر</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد مجالات للتحسين في عمليات الدعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء وتحديث قاعدة المعرفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح إجراءات تهدف إلى تقليل حجم الحوادث المتكررة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في مشاريع لتحويل وتحسين أدوات الدعم.</font></font></li> </ul> <p>علاقة العملاء</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون نقطة الاتصال المفضلة للعملاء في الأمور التشغيلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في لجان المراقبة ومراجعات الخدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل الاستباقي حول الحوادث الكبيرة وخطط الإجراءات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p>الكفاءات التقنية</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأنظمة والبيئات</font></font></p> <ul> <li>Windows 10/11</li> <li>Windows Server</li> <li>Microsoft 365</li> <li>Active Directory / Azure AD (Entra ID)</li> <li>Exchange Online</li> <li>Teams</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Intune (إدارة الأجهزة)</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الشبكات</font></font></p> <ul> <li>TCP/IP</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >LAN / WAN</font></font></li> <li>VPN</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Wi-Fi</font></font></li> <li>DNS / DHCP</li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأدوات</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI, Jira Service Management, إلخ)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات الوصول عن بعد</font></font></li> <li>المراقبة والاشراف</li> <li>مجموعة Microsoft Office</li> </ul> <p>المنهجيات</p> <ul> <li>ITIL Foundation أو ما يعادلها</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></p> <p>التكوين</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في علوم الكمبيوتر، الشبكات أو نظم المعلومات.</font></font></li> </ul> <p>الخبرة</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة في دعم المستخدمين N1/N2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أول تجربة ناجحة في تنسيق أو إدارة فريق دعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في بيئة متعددة المواقع و/أو شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات قيمة عالية.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والقدرة على توحيد الفريق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات خدمة العملاء ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وحل المشكلات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الأولويات ومقاومة الضغط.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق ومهارات الاتصال.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط، الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بمستويات الخدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معدل الحلول من المستوى الأول.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متوسط زمن معالجة الحوادث.</font></font></li> <li>رضا العملاء (CSAT).</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد الحوادث المتداخلة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جودة واكتمال وثائق الدعم.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>O&D Services</strong> تبرز لكونها <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، مركزة على الناس، الثقة والعمل الجماعي. أسلوب الإدارة القريب والداعم يعزز التمكين وتطوير المهارات ورفاهية الموظفين ضمن بيئة عمل إيجابية. الأساس التعاوني هذا يتعزز بـ<strong>نهج تنظيمي هيكلي</strong> يضمن الكفاءة والاعتمادية. تلعب الابتكار دوراً مكملاً بتشجيع المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة، في حين تبقى المنافسة المدفوعة بالأداء جانباً ثانوياً إلى حد ما في الثقافة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل تبحث عن منصب تحدّي في بيئة ديناميكية؟ انضم إلى فريقنا المتنامي في قطاع <strong>الاستعانة الخارجية / القرب من الموارد</strong>! مقره في <strong>Sidi Maarouf</strong>، هذا المنصب <strong>مطور API / Fullstack</strong> يمنحك الفرصة للمساهمة في مشاريع مبتكرة والتعاون مع فريق موهوب. مهمتك الرئيسية ستتمثل في تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب عالية الجودة.</p><br><br><p>كـ <strong>مطور API / Full Stack</strong>، ستلعب دوراً رئيسياً في تحسين إدارة البيانات وعمليات CRM من خلال تصميم ونشر <strong>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</strong> عالية الجودة، وكذلك إنشاء ميزات مبتكرة.</p><br><br><p>1. تصميم وتطوير <strong>APIs</strong> لملء قواعد البيانات الخاصة بنا وCRM لدينا.<br>2. تطوير ميزات لتحسين راحة وإنتاجية موظفينا.<br>3. ربط أدواتنا بمنصات خارجية مثل <strong>Brevo</strong>، وغيرها.<br>4. القيام بمهام التطوير لعملائنا (<strong>APIs، أتمتة متنوعة</strong>، وغيرها) <br>5. ملاحظة: يفضل وجود خبرة في إنشاء تطبيقات محمولة معقدة للأعمال. نود تطوير نسخة محمولة من CRM لدينا.</p><br><br><p>هذه الوظيفة ستتيح لك تطوير مهاراتك وخبرتك في تطوير الويب، مع المساهمة في نجاح مشاريعنا.</p><br><br> <br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p>للنجاح في هذا الدور، مطلوب مستوى شهادة <strong>BAC+3/4 إلى BAC+5</strong> في <strong>علوم الحاسوب</strong> . إن التدريب الإضافي في تطوير الويب سيكون أصولاً مهمة. تعليمك الأول وفر لك قاعدة صلبة في تطوير البرمجيات وسمح لك بتطوير مهاراتك التحليلية وحل المشكلات.</p><br><br><p>خبرة مهنية لا تقل عن <strong>سنتين على الأقل</strong> في تطوير الـ API، وخدمات الويب، وتطبيقات الويب مطلوبة. هذه الخبرة مكنت من تطوير مهارات عملية في التطوير وأدّت إلى الاعتياد على العمل ضمن فريق. </p><br><br><p>لديك مهارات تطوير ويب قوية. لديك القدرة على حل المشكلات والعمل ضمن فريق في بيئة تحفيزية وم demanding. فيما يلي قائمة بالمهارات الأساسية :</p><br><br><ul><li><strong>المهارات الفنية: PHP، Symfony، Angular، JavaScript.</strong></li><li><strong>خبرة صلبة في تصميم وتطوير APIs، باستخدام لغات مثل Python، Java، وJavaScript/Json.</strong></li><li><strong>الإجادة في التعامل مع البيانات بصيغة Excel ومعرفة تكامل البيانات.</strong></li><li><strong>القدرة على العمل ضمن فريق، التواصل الفعال، وترجمة المتطلبات الوظيفية إلى حلول تقنية.</strong></li><li><strong>الإبداع في حل التحديات الفنية المعقدة واقتراح حلول مبتكرة.</strong></li><li><strong>الخبرة في تقنيات المحمول ستكون ميزة.</strong></li></ul><p>إذا كنت شخصاً دقيقاً ومبدعاً ومتحمساً لتقبل تحديات جديدة، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>بناءً على دراستك في الصف الدراسي من خلال فرص برنامج التدريب الداخلي في فندقنا. ستتعلم من الواقع عن عمليات فندق. يتيح لك برنامج التدريب الداخلي في الفندق لدينا تجربة الصناعة من الأساس، حيث بدأ مؤسسونا والكثير من قادتنا. ستنغمس في ثقافة ومخطط عمل ماريوت وتجد دعوتك الحقيقية في صناعة السفر. عادةً ما تكون فِرَق تدريبنا متاحة في العديد من مجالات الفندق. من خلال اكتساب خبرة عملية في عالم إدارة الفنادق المثير، ستصبح مستعدًا بشكل أفضل لمتابعة الفرص بعد التخرج. إليكم الاستكشاف، والانطلاق في مسيرتك المهنية الحلم، والانضمام إلينا في رحلتك!<br>لكي يتم اعتبارك للتدريب، يجب أن تكون طالبًا جامعيًا حاليًا. هل ترغب بالانضمام إلينا؟ قدم الآن!<br>ماريوت الدولية هي أكبر شركة فنادق في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية والمزيد من الفنادق والمزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. نؤمن بأن المسيرة المهنية العظيمة هي رحلة من الاكتشاف والاستكشاف. فنسأل، إلى أين ستأخذك رحلتك؟<br>marriotthotelinternship<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا هي التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 مؤسسة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton سادة وسيداته تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحيمين. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة خاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن "المعايير الذهبية" لـ Ritz-Carlton تُسلم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح Ritz-Carlton سمعة كزعيم علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، والـCredo وقيم خدماتنا. ووعدنا لك هو أن نمنحك فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق دولي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>نبذة عن Huzzle: في Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بأفضل الفرص لدى كبرى الشركات في المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا، وأستراليا.<br> تضم قائمة عملائنا شركات ناشئة سريعة النمو وشركات مستقرة في مجالات SaaS وMarTech وFinTech وEdTech.<br> بخلاف التوظيف الخارجي التقليدي، سيعمل الموظف مباشرة مع العميل كعضو أساسي في فريقه—مما يمنحك مسؤولية حقيقية، وتطورًا وظيفيًا، واستقرارًا طويل الأجل.<br> نوع الدور: دوام كامل | نوع التعاقد: مقاول مستقل | ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل تطوير مبيعات متحدث باللغة العربية يتمتع بالشغف والثقة ومهارات تواصل عالية للانضمام إلى فريق مبيعات سريع النمو.<br> هذا دور مبيعات خارجية يتطلب إجراء عدد كبير من المكالمات، لذا يجب أن تكون مرتاحًا لقضاء جزء كبير من يومك على الهاتف، والتحدث مع العملاء المحتملين، وتأهيل الفرص، وحجز الاجتماعات لفريق المبيعات.<br> يجب أن تتقن اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، مع مهارات تواصل شفهي قوية بكلتا اللغتين.<br> يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مبيعات B2B، أو تطوير الأعمال، أو جذب العملاء المحتملين، أو الاتصالات الباردة، أو تحديد المواعيد.<br> إذا كنت تبرز في بيئة قائمة على تحقيق الأهداف، وتستمتع بالتحدث مع العملاء المحتملين، ولا تتردد في إجراء الاتصالات الهاتفية، فقد تكون هذه الوظيفة عن بُعد في مجال المبيعات مناسبة جدًا لك.<br> المسؤوليات الرئيسية: إجراء حجم كبير من المكالمات الصادرة للعملاء المحتملين يوميًا.<br> التفاعل والتواصل باحترافية مع العملاء المحتملين باللغتين العربية والإنجليزية.<br> البحث عن عملاء تجاريين محتملين وتحديد صانعي القرار ذوي الصلة والعملاء المحتملين.<br> تأهيل العملاء المحتملين الواردين والصادرين بناءً على معايير محددة.<br> بناء علاقات جيدة بسرعة والتعامل بثقة مع الاعتراضات عبر الهاتف.<br> حجز اجتماعات ومواعيد مبيعات مؤهلة لفريق المبيعات العام.<br> المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التواصل الأخرى.<br> الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء المحتملين والأنشطة ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركة.<br> تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالأنشطة وحجز الاجتماعات والمبيعات الأخرى.<br> التعاون عن كثب مع مديري الحسابات (Account Executives) وأعضاء فريق المبيعات الآخرين لتحسين معدلات التحويل.<br> وظيفة عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة العمل مع شركات دولية عالية النمو مسار شغلي واضح للتطور إلى مدير حسابات وما بعده مكافآت وحوافز قائمة على الأداء توظيف مباشر لدى عملاء عالميين (ليس توظيفًا خارجيًا) تدريب مستمر وإرشاد ودعم لتطوير مهارات المبيعات. متحدث باللغة العربية بطلاقة – مطلوب.<br> إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة – مطلوب، مع مهارات تواصل ممتازة تحدثًا وكتابةً.<br> الارتياح لإجراء حجم كبير من المكالمات الصادرة يوميًا – أمر أساسي.<br> يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مبيعات B2B، أو تطوير المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو الاتصالات الباردة، أو جذب العملاء المحتملين، أو تحديد المواعيد.<br> الثقة في التحدث مع العملاء التجاريين المحتملين وصناع القرار عبر الهاتف.<br> المرونة والإصرار والقدرة على التعامل مع الرفض والاعتراضات بأريحية.<br> التركيز على الأهداف مع رغبة قوية في تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات.<br> مهارات تنظيمية ومتابعة قوية.<br> الارتياح في استخدام أنظمة CRM وأدوات التنقيب عن المبيعات.<br> اتصال إنترنت موثوق وبيئة عمل احترافية عن بُعد.<br></span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Cnexia</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العملاء هي العوامل الأساسية للنجاح. يكتمل هذا الديناميك بــ<strong>البعد التعاوني</strong>، الذي يعزز الثقة والعمل بروح الفريق والدعم الإداري القريب. كما يندمج فيه عنصر <strong>الابتكار</strong> الذي يشجع المبادرة والمرونة والتجريب. وأخيراً، تقـوم <strong>ثقافة تنظيمية</strong> منظمة بدعم العملية والدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية كإطار عام.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><span>إدارة التدريب الأولي والمستمر</span></p><br><br><p><span>ضمان التوافق بين قدرة التدريب واحتياجات التوظيف وخطط التدرج</span></p><br><br><p><span>الإشراف على تخطيط وتوزيع المدربين والتأكد من الالتزام بمعايير Bell والمناهج الدراسية</span></p><br><br><p><span>إدارة دمج الموظفين الجدد حتى بدء تفعيلهم</span></p><br><br><p><span>تحليل الأداء بعد التدريب، والتنبؤ باحتياجات القدرة، وتأمين خطط استمرارية الأعمال</span></p><br><br><p><span>الإدارة المباشرة لقيادات المدربين، ورائد تطوير المواهب، ووظائف تصميم التدريب</span></p><br><br><p><span>تحديد أهداف الأداء، متابعة الأداء، وتوضيح الأدوار والمسؤوليات والمعايير المتوقعة</span></p><br><br><p><span>تطوير المهارات التربوية والإدارية والرقمية للفرق</span></p><br><br><p><span>تطوير المرونة وآليات الاحتياط والإمكانات الداخلية</span></p><br><br><p><span>غرس ثقافة التعاون والمسؤولية والتغذية الراجعة والتحسين المستمر</span></p><br><br><p><span>الإشراف على إدارة البرامج الداخلية المؤهلة وضمان جودة المسارات المهنية وغيرها من برامج التطوير</span></p><br><br><p><span>ترجمة توجيهات قسم المواهب والتطوير إلى خريطة طريق تشغيلية</span></p><br><br><p><span>إدارة مؤشرات الأداء واللوحات المعلوماتية وتقديم النتائج والمخاطر والأولويات في اجتماعات الحوكمة</span></p><br><br><p><span>الحفاظ على تعاون وثيق مع Bell والعمليات والتوظيف والتوجيه والناس والجودة وWFM ووحدات الدعم</span></p><br><br><p><span>المساهمة في إدارة ميزانية التدريب وتحسين الاستثمارات وقياس أثر الأعمال</span></p><br><br><p><span>المساهمة في تعريف وتطور أطر المهارات</span></p><br><br><p><span>الإشراف على برامج تطوير القيادة والمهارات الناعمة واللغات والدعم الوظيفي</span></p><br><br><p><span>إدارة خطط وتدريبات مع شركاء خارجيين</span></p><br><br><p><span>دعم التنقل الداخلي والترقيات مع التوظيف والناس والعمليات، وقياس أثر البرنامج</span></p><br><br><p><span>الإشراف على الهندسة التعليمية والتصميم، وضمان توحيد المسارات والمواد</span></p><br><br><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong><br><p><span>درجة بكالوريوس أو ماجستير (Bac+4/5) في الموارد البشرية، الإدارة، التدريب، تصميم تعليمي، إدارة مشاريع، أو مجال مكافئ</span></p><br><br><p><span>خبرة كبيرة في التعلم والتطوير، التدريب، العمليات، أو تطوير المواهب، مع إدارة فريق وقيادة مشاريع عبر الوظائف</span></p><br><br><p><span>خبرة في مركز اتصال / BPO / اتصالات أو بيئة ذات توجه عمليات قوي تعتبر ميزة كبيرة</span></p><br><br><p><span>إتقان مثالي للفرنسية والإنجليزية مع مهارات كتابة جيدة جدًا</span></p><br><br><p><span>إتقان حزمة Office</span></p><br><br><p><span>قيادة فطرية وحضور إداري</span></p><br><br><p><span>مهارات تواصل شخصي ممتازة والتعاون عبر الوظائف</span></p><br><br><p><span>تفكير منظم، ومهارات تحليلية وقدرات تلخيص</span></p><br><br><p><span>المرونة والتكيف والقدرة على التحدي بشكل دبلوماسي</span></p><br><br><p><span>موجه نحو النتائج، قائم على البيانات، وفكر التحسين المستمر</span></p><br><br><p><span>إدارة وقت جيدة وإحساس قوي بالأولوية</span></p><br><br><p><span>القدرة على ربط الرؤية الاستراتيجية بالواقع التشغيلي</span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Cosumar</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تركز على <strong>التعاون</strong>، حيث العلاقات البشرية والعمل الجماعي ودعم الموظفين تلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التعاوني بُعد <strong>تنظيمي</strong> قوي، يضمن الانضباط والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة <strong>الأداء</strong> وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح على <strong>الابتكار</strong> والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل منظمة ومركزة على الناس ومشحونة بالتقدم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأغذية الزراعية كـ فني تصنيع في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة الدوكلة. هذه فرصة فريدة للمساهمة النشطة في عمليات الإنتاج في بيئة مثيرة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستكون:
</p><br><br><p>التأكد من صيانة المعدات التكنولوجية:<br>• إعداد برنامج الصيانة مع مراعاة خطة الصيانة المسبقة وتحليل تاريخ الأعطال خلال الحملة<br>• الشروع في الفتح والتفكيك وتشخيص المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار (PDR) اللازمة للتدخلات<br>• التحقق من توافر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المتجر واتخاذ الإجراء المناسب<br>• ضمان تنفيذ برنامج الصيانة ضمن المهل المحددة<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة<br>• دعم مزودي الخدمة في تنفيذ أعمال الصيانة الموكلة خارجياً<br>• إعداد تقرير تقدم أسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط</p><br><br><p>• المشاركة في اختبارات ميكانيكية للمعدات والتأكد من أن العمل يتم لإزالة التحفظات التي أبدتها لجنة الاختبار</p><br><br><p>• إجراء اختبارات ساخنة للمحطة، فحص القواطع والتعطيلات وإصلاح أي اختلال محتمل<br>الحملة:<br>تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل والتعليمات الإدارية<br>• إعداد وتشغيل معدات المحطة بالتنسيق مع محطة الطاقة و<br>محطة التوزيع<br>تشغيل محطة التجفيف والبسكويت:<br>• تجهيز مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة<br>• متابعة تقدم معلمات العملية واتخاذ الإجراء المناسب<br>• استشارة نتائج التحليل المختبري واتخاذ الإجراءات اللازمة<br>• بدء ومتابعة عملية تنظيف الآلات ذات الصلة.<br>• تعبئة أوراق التتبع<br>• إعلام الإدارة بأي حدث هام متعلق بتشغيل المحطة<br>• في نهاية الحملة، تنظيف وصيانة المعدات<br>مراقبة الأداء السليم للمعدات:<br>إجراء جولات لفحص الأداء السليم للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المختص في حال وجود عطل<br>• متابعة تقدم عملية التغليف بشكل صحيح<br>• إجراء مهام الصيانة ضمن مسؤوليتك (تشحيم، مستوى الزيت، إلخ)<br>المخاطر والسلامة الصحية والبيئية في أنشطتك:<br>• المشاركة في تحديد المخاطر في منطقة عملك<br>• الالتزام بالاحتياطات والحماية المقررة<br>• تطبيق المعايير في كل إجراء<br>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر:<br>• ضمان تحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة<br>• عقد اجتماعات توجيه وتفريغ مع مدير الخط<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للتحقق وتنفيذ الإجراءات المعتمدة </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>لديك تعليم بمستوى Bac+2/3 في هندسة العمليات أو الكهروميكانيك، أو ما يعادله.</p><br><br><p>يتطلب خبرة كمتدرب في دور مماثل، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة.</p><br><br><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتستعد للمواجهة، لا تتردد بالتقديم بسرعة باستخدام زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى المسوّق" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Cosumar</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تتمحور حول <strong>التعاون</strong>، حيث العلاقات البشرية والعمل الجماعي ودعم الموظفين تلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التعاوني بُعد <strong>تنظيمي</strong> قوي يضمن الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة <strong>الأداء</strong> وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح نحو <strong>الابتكار</strong> والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل مهيكلة وتوجيهها نحو الأشخاص ومناخ الدفع نحو التقدم.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأغذية الزراعية كـ <strong>فني عملية</strong> في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة <strong>لوكس</strong>. هذه فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في عمليات الإنتاج في بيئة محفزة.</p><br><br><p>دورك سيكون أساسياً في تحسين عمليات التصنيع، وضمان امتثال المنتج، والالتزام بمعايير السلامة. الهدف هو ضمان إنتاج فعال عالي الجودة.</p><br><br><p>أهم المهام التي ستؤديها تشمل:</p><br><br><p>ضمان صيانة المعدات التكنولوجية:<br>• إعداد برنامج الصيانة مع مراعاة خطة الصيانة المسبقة وتحليل<br>الأعطال السابقة خلال الحملة<br>• فتح، تفكيك، وتشخيص المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار اللازمة للتدخلات<br>• التحقق من توفر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المخزن والتصرف وفقاً لذلك<br>• التأكد من تنفيذ برنامج الصيانة ضمن المواعيد المحددة<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة<br>• دعم مقدمي الخدمة الخارجيين في أداء أعمال الصيانة الميكانيكية الخارجية<br>• إعداد تقرير التقدم الأسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط<br>إجراء و/أو المشاركة في الاختبارات:<br>• المشاركة في اختبارات ميكانيكية للمعدات والتأكد من تنفيذ العمل لإزالة التحفظات التي أقرها لجنة الاختبار<br>• إجراء اختبارات حرارية للمحطة، فحص القِطع المتشابكة، وتصحيح أي عطل<br>الحملة:<br>تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل وتوجيهات الإدارة<br>• تجهيز وتشغيل معدات المحطة بالتنسيق مع محطة الطاقة ومحطة التوزيع<br>تشغيل محطة التجفيف والتغليف/التكديس:<br>• تهيئة مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة<br>• مراقبة معلمات العملية واتخاذ الإجراءات الملائمة<br>• الاستعانة بنتائج التحليل المختبري والتصرف وفقاً لها<br>• بدء ومراقبة عملية تنظيف الآلات المعنية.<br>• إكمال نماذج التتبع<br>• إعلام الإدارة بأي أحداث مهمة تتعلق بتشغيل المحطة<br>• في نهاية الحملة، تنظيف المعدات والحفاظ عليها<br>مراقبة الأداء الصحيح للمعدات:<br>إجراء جولات للتحقق من الأداء الصحيح للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المعني في حال وجود عطل<br>• مراقبة سير عملية التعبئة بسلاسة<br>• إجراء المهام الصيانة التي تقع ضمن مسؤوليتك (التشحيم، مستوى الزيت، وغيرها)<br>منع مخاطر الصحة والسلامة المهنية في أنشطتك:<br>• المشاركة في تحديد المخاطر في منطقة عملك<br>• الالتزام باحتياطات وحماية محددة<br>• تطبيق المعايير في كل إجراء<br>المشاركة في مشروعات التحسين المستمر:<br>• ضمان تحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة<br>• عقد اجتماعات إحاطة وشرح مع مدير الخط<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للاعتماد وتنفيذ الإجراءات المعتمدة</p><br><br> <br> <br> المتطلبات الشخصية : <p>لديك مستوى Bac+2/3 في الهندسة الت عمل أو الهندسة الكهربيائية أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة تدريبية في دور مشابه مطلوبة، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة.</p><br><br><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتستعد لتقبل هذه التحدي، لا تتردد في التقدم بسرعة باستخدام الزر "أرسل سيرتي الذاتية إلى مسئولة التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الأبعاد الرئيسية: النطاق والحجم </b></p><br><p>دور قائد تفاعل العملاء مصمم ليتركز حصرياً على تفاعل العملاء على المستوى الوطني. يكتسب هذا الدور أهمية قصوى في التعامل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ودفع استراتيجيات تعزز رضا العملاء ولاءهم.</p><br><ul><li><b>التركيز الاستراتيجي على العملاء:</b> قيادة تطوير تركيز استراتيجي مركزي حول العملاء يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، وتحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا.</li><li><b>تطوير شخصية العميل:</b> صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى موثوقة، enabling الفريق من فهم عميق لدوافع وتحديات وسلوكيات شرائح العملاء المختلفة.</li><li><b>تخطيط رحلة العميل:</b> رسم رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط الاتصال الرئيسية وفرص التفاعل وإضافة القيمة</li><li><b>خطة تفاعل العملاء:</b> تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات والنبْرات المعتمَدة مع تفصيل الأنشطة والقنوات والرسائل المصممة خصيصاً لتفاعل كل شريحة بشكل فعال، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى وبناء علاقات قوية</li></ul></li><li><b>الذهاب إلى السوق </b><ul><li><b>تقييم القنوات واختيارها:</b> إجراء تقييمات شاملة لقنوات الدخول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ خيارات استراتيجية حول أي القنوات يجب أولوية، بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوكيات العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر</li><li><b>خطة المكالمات حسب القناة:</b> تطوير خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، توضح التكرار والرسائل وأهداف التفاعل. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع الاتصالات مع العملاء، وتخصيصها، وتوقيتها استراتيجياً لتعظيم التفاعل ومعدلات الاستجابة</li></ul></li><li><b>تطوير سياق محلي-عالمي (Glocall Context Elaboration):</b> صياغة استراتيجية “عالمية-محلية” توازن بين استراتيجيات العلامة العالمية وفروق الأسواق المحلية. يتضمن هذا تكييف مبادرات التفاعل العالمية لتناسب تفضيلات العملاء المحلية وأنظمةها التنظيمية، وضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة مع العالمية ومتناغمة محلياً.</li></ul><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><br><p>قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة ضمن الجغرافيا/البلد المعين، مع إعطاء الأولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تجسيد وتبني فلسفة “العميل أولاً”، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة بعمق مع احتياجات العملاء، وبالتالي تعزيز الرضا والولاء.</p><br><ul><li><b>استراتيجية تفاعل العملاء:</b> تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تعطي الأولوية للتفاعلات المباشرة والهادفة، مع الاستفادة من الرؤى لتعزيز التفاعل والرضا<ul><li><b>تصميم رحلات العملاء:</b> ضمان تخصيص تفاعل العملاء والمحتوى عبر القنوات</li><li><b>تحليل نقاط الاتصال عبر رحلة العميل:</b> استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصاً وملاءمة</li><li><b>خطة استراتيجية المحتوى:</b> تطوير المحتوى المعدل، بأسلوب محلي-عالمي، بما يتوافق مع الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...)</li><li><b>التعاون مع قادة العلامة:</b> العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان أن استراتيجيات التفاعل تكمل وتضخم استراتيجيات العلامة وتتماشى مع الأهداف العامة</li></ul></li><li><b>التفاعل متعدد القنوات:</b> اعتماد نهج شامل للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، وضمان الاتساق والشخصنة في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء أينما كانوا.<ul><li>وضع خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط الاتصال عبر قنوات مختلفة.</li><li>تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة عند كل نقطة اتصال، والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية.</li></ul></li><li><b>رؤية العملاء وتحليلها:</b><ul><li>جمع ملاحظات العملاء ورؤاهم لتحديد مجالات التحسين</li><li>تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم العامة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعات العملاء</li></ul></li><li><b>القيادة عبر التخصصات المتعددة:</b> قيادة تفاعل العملاء بفلسفة قوية لـ “العميل أولاً”، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل<ul><li>العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية</li><li>التأكد من أن الموظفين يفهمون ويقدمون تجربة عميل إيجابية هو جانب رئيسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل مع مختلف تفاعلات العملاء بشكل فعال</li><li><b>العمل بأسلوب Agile عندما يكون ذلك ممكنًا</b> مع الفريق العابر للوظائف حينما أمكن، بعقلية ابتكارية</li></ul></li></ul><p><b>المتطلبات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>الخلفية التعليمية:</b> الحد الأدنى لبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li><b>فهم صناعة الأدوية:</b> فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية، ديناميكيات السوق وتفاعل العملاء</li><li><b>معرفة العملاء:</b> فهم تجارب تفضيلية لمقدمي الرعاية الصحية. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم نقاط الاتصال والتفاعلات المختلفة التي يقوم بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء.</li><li><b>خبرة قوية في التفاعل متعدد القنوات ومزيج القنوات</b></li><li><b>المعرفة والخبرة في منهجيات مبتكرة مثل سكرم، Lean startup، nudges والتفكير التصميمي. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> خبرة بأدوات التفاعل الرقمي، تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص insights العملاء، والفهم لأساليب Agile</li><li><b>إتقان اللغة:</b> الطلاقة في اللغة(s) الأساسية للبلد أو البلدان التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية</li><li><b>نموذج يحتذى به</b> من سلوكيات PTW</li></ul><p><b>التجارب الحاسمة اللازمة للنجاح في الدور (المفصلة)</b></p><br><ul><li><b>تنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء:</b> سجل حافل بإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل ملحوظ رضا العملاء وولائهم</li><li><b>خبرة في تفاعل العملاء:</b> خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الصناعات الدوائية. يشمل ذلك سجلًا من تقديم تجارب عملاء استثنائية وفهم عميق لقنوات وأدوات تفاعل العملاء.</li><li><b>مبادرات التحول الرقمي:</b> خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، وخصوصاً تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات</li><li><b>قيادة المشاريع بأسلوب Agile:</b> قدرة مبينة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile، قيادة فرق متعددة الوظائف بفعالية وتعديل الاستراتيجيات في بيئة سريعة ومتحركة</li><li><b>الامتثال التنظيمي:</b> خبرة في التأكد من امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للوائح المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية</li></ul><p><b>المهارات المهنية التي تحدث الفارق</b></p><br><ul><li><b>التفكير الاستراتيجي والتحليلي:</b> القدرة على استغلال الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة</li><li><b>القيادة في بيئة متمركزة حول العميل:</b> القدرة على القيادة بأنموذج المثال، تعزيز ثقافة “العميل أولاً” داخل الفريق وعبر المنظمة</li><li><b>التفكير المتمركز حول العميل:</b> التزام عميق بفهم وتهيئة احتياجات وتفضيلات العميل. الخبرة في تنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء وولائهم أمر أساسي.</li><li><b>المرونة والإبداع:</b> قدرة على تكييف الاستراتيجيات بشكل فوري بناءً على ملاحظات العملاء وتغيرات السوق، وابتكار أساليب جديدة لجذب customers وإسعادهم</li><li><b>مهارات التعاون:</b> مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة.</li><li>القدرة والإعداد لتبني أساليب عمل جديدة مثل <b>أجايل</b>. اعتماد منهجيات Agile للمشاريع والمبادرات عبر الفرق.</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> الإلمام بأدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء وتخصيص التواصل</li></ul>Pursue <i>progress</i>, discover <i>extraordinary</i><p>Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.</p><br><p>في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية الجنس.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Result of Service<br>سيساهم المستشار في إنتاج الوثائق التالية (بصيغة إلكترونية): • تقرير تحليل سياق الإطار الوطني المرتبط بالأطر القائمة (القانونية، التنظيمية، الاستثمار، إلخ) فيما يتعلق بتحويلات الأموال ومساهمة الشتات في التنمية في جزر القمر، • ملاحظة سياسات عامة (سياسة موجزة) حول مساهمة الشتات القمري في التنمية • الإطار التنظيمي والمؤسسي الفعال، بما في ذلك الإصلاحات السياسية والأدوات/الآليات الإستراتيجية الملائمة لاحتياجات الشتات لتوجيه التحويلات نحو الاستثمار؛ • خارطة طريق تفصيلية لإطلاق الإطار المحدد والأدوات الإستراتيجية المرتبطة، بالإضافة إلى خطة عمل واضحة تهدف إلى تحسين استثمارات الشتات ومساهمتهم في التنمية بجزر القمر. • تقرير وصندوق أدوات حول دمج مساهمات الشتات في سياسات التنمية في جزر القمر؛ • جميع الوثائق والمذكرات المفاهيمية والعروض اللازمة لاجتماعات الت validation وورش disseminations، فضلاً عن ورش تعزيز القدرات. ستُقيَّم أداء المستشار بناءً على العناصر التالية: • الالتزام بجداول تقديم المنتجات؛ • تنفيذ الأنشطة الوطنية وورش العمل؛ • التماشي مع الأهداف والنهج المحددين في شروط المرجع؛ • جودة التقارير المنتجة كما تُقدر من خلال التعليقات المستلمة. يجب أن تكون جميع الأعمال أصلية وتتضمن الإشارات إلى المؤلفين ومصادر البيانات؛ • معرفة سياق الاقتصاد الوطني. سيضع المستشار لدى CEA ووزارة المالية والميزانية وقطاع الخدمات المصرفية كافة الوثائق وقواعد البيانات (إذا وجدت، ويفضل بصيغة Excel) والأشكال والعروض التقديمية. يجب أن تُكتب جميع المخرجات بلغة الفرنسية.<br> مكان العمل<br>جزر القمر<br> المدة المتوقعة<br>6 أشهر<br> الواجبات والمسؤوليات<br> سياق ومبرر الدعم: تساهم الشتات بشكل كبير في التنمية المستدامة سواء في الدول المستقبِلة أو الدول الأصلية، من خلال مساهمات اقتصادية واجتماعية وثقافية متنوعة. هم ينقلون كميات كبيرة من الأموال إضافة إلى المهارات المكتسبة في بلد الوصول، مما يخلق فوائد إيجابية لبلاد الأصل، خاصة فيما يتعلق بنقل التكنولوجيا والابتكار لخدمة التنمية الوطنية. كما أن الشتات يجلب موارد مالية للاستثمارات الفردية أو الجماعية، تهدف إلى تحسين ظروف المعيشة و/أو تحقيق عوائد اقتصادية. على الرغم من هذا الأهمية المتزايدة، فإن سياسات الشتات لا تزال غير مطورة بما يكفي ومعروضة بشكل غير كافٍ. تشكل تحويلات الأموال رافعة أساسية للتنمية وتؤثر بشكل كبير في النمو الاقتصادي من خلال دعم الإنفاق، الاستثمار، والإنفاق الاجتماعي (التعليم، الصحة، الحماية الاجتماعية). في السنوات الأخيرة، شهدت تدفقات تحويلات الأموال زيادة ملحوظة وأصبحت الآن المصدر الرئيسي للتمويل الخارجي في العديد من الدول الأفريقية، متجاوزة المساعدات الإنمائية الرسمية (ODP) والاستثمارات الأجنبية المباشرة (IDE). ومع ذلك، لا تزال المساهمة الإيجابية للشتات الدولي، خاصة تحويلات الأموال، غير مُثْمَّرة بشكل كافٍ. رغم بعض التقدم، تبقى الجهود الهادفة إلى تعظيم الاستفادة من هذه المساهمات أقل من إمكاناتها، خصوصاً في السياق الأفريقي. فهم أفضل لمساهمة الشتات وصياغة سياسات عامة مناسبة تهدف إلى حمايته وتمكينه ضروريان لتعظيم فوائد الهجرة. ضمن هذا السياق، تنفذ الإسكوا برنامجاً بعنوان «تعزيز صلة الهجرة بالتنمية في أفريقيا» (2024-2028) لتعزيز قدرات ستة بلدان على إدماج مساهمة الشتات في استراتيجياتها الوطنية للتنمية. الهدف هو تحسين أثر التحويلات الصادرة من العاملين في قطاع الشتات الرسمي نحو بلدهم الأم، وبالتالي المساهمة في التنمية المستدامة. في جزر القمر، تمثل تحويلات الأموال مصدر تمويل تنموي أساسي (>20% من الناتج المحلي الإجمالي) ويمكن أن تكون فاعلة أكثر إذا تم وضع الإطار والسياسات والإصلاحات والأدوات المناسبة لتوجيهها نحو الاستثمار. الوظائف والمسؤوليات تحت الإشراف المباشر لرئيس قسم المبادرات دون الإقليمية والمسؤول عن برنامج الشؤون الاقتصادية، وتحت الإشراف العام لمدير مكتب الشمال أفريقيا الإقليمي، سيقدم المستشار دعمًا فنيًا وتنفيذيًا لتسهيل دمج مساهمات الشتات في أجندة التنمية في جزر القمر ووضع إطار ملائم لتعظيم قيمة هذه المساهمات. سيعمل عن كثب مع وزارة المالية والميزانية وقطاع الخدمات المصرفية لـ: • جمع وتوفير المعلومات والبيانات اللازمة؛ • دعم إعداد تقرير تحليل الوضع الوطني من خلال مساهمات سياقية، وتسهيل التشاور مع أصحاب المصلحة وضمان مصادقة النتائج لضمان ملاءمتها للسياق الوطني؛ كما سيساهم في جمع وتحليل البيانات والمعلومات الوطنية المتعلقة بالجوانب المؤسسية والقانونية والمالية لتحويلات الأموال ومساهمتها في التنمية المستدامة؛ • الإسهام في الدعم الفني لميزانية المواطن 2027 التي سترافق قانون المالية • تقديم الدعم اللازم لإعداد وتكييف صندوق الأدوات (Toolkit) لدمج مكون تحويلات الأموال ومساهمة الشتات في الاستراتيجيات والسياسات الوطنية. • تنظيم الاجتماعات الوطنية وورش العمل، بما في ذلك إدارة الجوانب اللوجستية والتنسيق مع أصحاب المصلحة، وإعداد وثائق العمل وسير الأنشطة بشكل سلس. النتائج المتوقعة من المهمة في الإطار الزمني المحدد، سيُساهم المستشار في إنتاج المخرجات التالية: 1. مساهمة في تقرير تحليل الوضع الوطني، بما في ذلك جمع البيانات ومساهمات الأطراف المعنية والتحقق من تقييم الأطر المؤسسية والقانونية والمالية المرتبطة بتحويلات الأموال والتنمية المستدامة؛ 2. مساهمة في وضع الإطار التنظيمي والمؤسسي الملائم، بما في ذلك الملاحظات حول السياق الوطني وخيارات السياسات وآفاق أصحاب المصلحة، لضمان ملاءمة واقعية لإرشادات وتوصيات وخطة طريق مفصلة وخطة عمل، بما في ذلك دعم تحديد الإجراءات والجداول الزمنية وآليات التنسيق وآليات الرصد والتقييم، بهدف تعزيز استثمار الشتات ومساهمته في التنمية بجزر القمر. 3. مساهمة في الدعم الفني لميزانية المواطن 2027 4. مساهمة في إعداد تقرير وصندوق أدوات حول دمج مساهمات الشتات في سياسات التنمية الوطنية بجزر القمر؛ 5. المساهمة والمشاركة في ورش العمل واجتماعات التحقق من النتائج وورش تعزيز القدرات. سيتم الاتفاق على الجدول الزمني ومواعيد تسليم المخرجات بين المستشار ووزارة المالية والميزانية وقطاع الخدمات المصرفية وSRO-NA.<br> المؤهلات/المهارات المتخصصة<br> على الأقل شهادة جامعية عليا (ماجستير أو ما يعادله) في الاقتصاد أو المالية أو الإحصاء أو مجالات ذات صلة مطلوبة. خبرة لا تقل عن خمس سنوات في الاقتصاد والتمويل مطلوبة. معرفة بالسياق الاقتصادي والمؤسسي والسياسي لجزر القمر مطلوبة ومفضلة. خبرة مثبتة في تحليل السياسات الاقتصادية على المستوى الوطني، إضافة إلى فهم جيد لديناميكيات الهجرة وتحويلات الأموال ومشاركة الشتات، تعتبر ميزة<br> اللغات<br> الإنجليزية والفرنسية لغات العمل الخاصة بأمانة الأمم المتحدة. لهذه الاستشارة، التحكم في اللغة الفرنسية مطلوب. إتقان الإنجليزية أو العربية ميزة<br> معلومات إضافية<br>غير متاح.<br> لا يوجد أجر<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم. استخدم تقنيات البيع التي تعزز الإيراد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لـ Marriott، بما في ذلك البيع العلاجي. حدد وقدم الهدايا للضيوف كإهداءات لولائهم (مثلاً نقاط المكافأة، تذاكر العروض، شهادات الهدايا). عزّز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. عالج الطلبات لاسترداد نقاط Marriott Rewards. عالج جميع طلبات الحجز، والتغييرات، والإلغاءات المستلمة عن طريق الهاتف، أو الفاكس، أو البريد. أدخل معلومات Marriott Rewards في البرامج المناسبة عند إجراء حجوزات الضيوف. أجب، وسجّل، وعالج جميع مكالمات الضيوف وطلباتِهم وأسئلتهم ومشاكلهم. أمِر بمهام مكتبية عامة تدعم قسم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).<br>وسِّع إدارة الإدارة في التدريب وتحفيز الموظفين؛ خدم كنموذج يحتذى به. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛确保 أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ أجب عن الهواتف وفق آداب الاستقبال المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. راقب أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات مختلفة. انقل، وارفع، واحمل، وادفع، واسحب، وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. قم بأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا يوجد خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وقرية فاخرة في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصبوغة بالخصوصية والتوقعات قبل الضيف، يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذي يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمات البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>أخصائي مالي: كلين فيت المغرب</span><br></p><br>
<p><span>تبحث Clinvet Morocco عن أخصائي مالي للانضمام إلى فريق المالية لدينا. هذا المنصب مثالي لمهني مالي دقيق لديه خلفية قوية في المحاسبة والضرائب والامتثال القانوني للشركات في المغرب. سيدعم المرشح الناجح وظيفة المالية المحلية من خلال إعداد معلومات مالية دقيقة لفريق المالية المركزي Clinglobal مع تحمل مسؤوليّات الالتزامات الإدارية القانونية والتنظيمية للشركة في المغرب.</span></p><br> <p><span>يتطلب الدور شخصًا عالي التنظيم، مبادر، وقادر على إدارة الوثائق القانونية والتقديمات القانونية والتعامل مع السلطات المغربية مع ضمان الامتثال لجميع القوانين المالية والضريبية والعمل والامتثال المؤسسي المعمول بها.</span></p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></p><br>
<p><span>المحاسبة والمالية</span></p><br>
<ul>
<li><span>جمع البيانات المالية ومراجعتها وإعدادها للمعالجة بواسطة فريق المالية المركزي Clinglobal</span></li>
<li><span>التحقق من المستندات الداعمة والحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة</span></li>
<li><span>إعداد التسويات والجداول الداعمة حسب الحاجة</span></li>
<li><span>المساعدة في أنشطة إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية</span></li>
<li><span>دعم الميزانية والتنبؤ والتحليل المالي عند الحاجة</span></li>
<li><span>الحفاظ على أنظمة ملفات إلكترونية وورقية منظمة</span></li>
</ul>
<p><span>الامتثال الضريبي والرواتب</span></p><br>
<ul>
<li><span>المساعدة في إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية المغربية</span></li>
<li><span>إعداد الوثائق التي تدعم ضريبة القيمة المضافة والضريبة المؤسسية والضريبة المحجوبة</span></li>
<li><span>دعم إدارة الرواتب من خلال ضمان دقة CNSS والرواتب ووثائق الموظفين</span></li>
<li><span>مراقبة المواعيد القانونية والتأكد من التقديم في الوقت المحدد</span></li>
</ul>
<p><span>الإدارة القانونية للشركة (ملف قانوني)</span></p><br>
<ul>
<li><span>الحفاظ على سجل الشركة القانوني والسجلات النظامية</span></li>
<li><span>إعداد والحفاظ على ملفات قانونية الشركات</span></li>
<li><span>تنسيق الوثائق المتعلقة اجتماعات المساهمين وقرارات المجلس والتقديمات القانونية</span></li>
<li><span>التنسيق مع المحاسبين الخارجيين، المراجعين، المستشارين الضريبيين، المحامين، مؤاتري الوثائق والسلطات الحكومية</span></li>
<li><span>المساعدة في التسجيلات والتجديدات والتراخيص والمتطلبات التنظيمية الأخرى</span></li>
<li><span>ضمان بقاء الوثائق القانونية كاملة ودقيقة وحديثة</span></li>
</ul> <p><span>يرجى ملاحظة: تبرز المسؤوليات المذكورة المحاور الأساسية للدور. سيتم مشاركة ومناقشة الوصف الوظيفي الكامل، بما في ذلك جميع الواجبات والتوقعات والمتطلبات التفصيلية، خلال عملية المقابلة.</span></p><br> <p><span>المتطلبات الدنيا</span></p><br>
<ul>
<li><span>مؤهل جامعي ذو صلة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة2–5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</span></li>
<li><span>معرفة عملية جيدة بمبادئ المحاسبة المغربية.</span></li>
<li><span>فهم عملي للوثائق القانونية للشركات المغربية ("dossier juridique")</span></li>
<li><span>معرفة عملية بنظام الضرائب المغربي</span></li>
<li><span>معرفة وثائق CNSS والرواتب</span></li>
<li><span>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وتطبيقات Office العامة</span></li>
<li><span>القدرة على العمل بدقة تحت ضغوط وجود مواعيد نهائية متعددة في آن واحد واتباع الإجراءات المعتمدة</span></li>
<li><span>مهارات تواصل جيدة بالفرنسية و/أو الإنجليزية</span></li>
<li><span>يفضل وجود خبرة في واحد أو أكثر من التالي:</span></li>
<li>
<ul>
<li><span>Sage</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>Odoo</span></li>
<li><span>الإيداع الضريبي الإلكتروني</span></li>
<li><span>العمل كأمين سر الشركات</span></li>
<li><span>العمل مع المدققين الخارجيين</span></li>
<li><span>الشركات المملوكة بالخارج</span></li>
<li><span>المنظمات المتعددة الجنسيات</span></li>
</ul>
</li>
</ul> <p><span><span>الموقع:</span> دور داخلي في منطقة المحمدية، المغرب.</span></p><br>
<p><span>إذا كنت منظماً وتلتزم بالامتثال ومستعداً لتحمل ملكية البيانات المالية المحلية والمتطلبات القانونية، نود سماعك.</span></p><br> <p><span><span>تاريخ الإغلاق:</span> 15 أغسطس 2026</span></p><br> <p><span><span>ملاحظة التقديم:</span> Internet Explorer غير مدعوم في BambooHR.</span></p><br> <p><span>تلتزم الشركة باللوائح المحلية والدولية لحماية البيانات والخصوصية. وهذا يشمل الشفافية في معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالمتقدمين للوظائف أثناء عملية التوظيف. بالتقدم لهذه الوظيفة، يوافق المتقدمون على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لإجراءات التوظيف وإشعار الخصوصية المتاح من موقعنا.</span></p><br>
<p><span>قد تاجر الشركة خلفية وجرائم و/أو فحوصات أخرى ذات صلة بجميع المتقدمين لشغل الوظائف، حسب ما يتناسب مع المنصب.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبّه زملاؤنا فينا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تُقدّر الناس والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجّع التوجيه، وتمكين، والتزام جماعي. هذه الأسس التعاونية تكملها عقلية أداء قوية تركّز على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن <strong>إطار تنظيمي منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع وجود الابتكار كدور داعم أكثر تركيزاً.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المسؤول عن مركز ربح، وهو مسؤول عن الإدارة العامة للمطعم: إدارية، تشغيلية، مالية، تجارية، سلامة، وموارد بشرية، خصوصاً فيما يتعلق بالتدريب وإدارة الفريق (QSP، دوران، مبيعات، تطوير الفريق، إلخ). سفير العلامة التجارية، يخدم عملائنا بما يتماشى مع ثقافة خدمة العلامة التجارية، كما أن مدير المطعم مسؤول أيضاً عن الترحيب بعملائنا وضمان رضاهم التام من خلال القدرة على تحليل احتياجاتهم ونصحهم في اختياراتهم.</p><br><br><p>تحت إشراف المشرف الإقليمي، قد يُطلب من المدير أداء أي مهمة تعددية تشغيلية قد تكون ضرورية لتسيير المطعم بسلاسة.<br>اعتماد مظهر أنيق ومهني في جميع الأوقات، وسلوك متسق مع صورة العلامة التجارية، يضمن مدير المطعم في جميع الأوقات إرسال صورة صاحب عمل إيجابية. يدير جميع المجالات التالية ضمن مركز الربح الذي هم مسؤولون عنه:</p><br><br><p><strong>- إدارة مركز الربح:</strong></p><br><br><ul><li>يوجه ويراقب نشاط المطعم باستخدام أدوات الإدارة والتحليل المتاحة؛</li><li>يوصل الاتجاهات الاستراتيجية للعلامة داخل المطعم (المطعم كامل، الطلب من الإنترنت، الخدمة على الطاولة، إلخ)؛</li><li>يتوقع المخاطر (فنية، مالية، قانونية، تعاقدية، عملاء، إلخ) وينفذ إجراءات وقائية وتدرجياً لإدارتها.</li><li>يُبلغ رؤساءه؛</li><li>يحلل نتائج المطعم في جميع المجالات.</li></ul><p><br><strong>- خدمة العملاء؛</strong></p><br><br><p><strong>- السلامة:</strong></p><br><br><ul><li>سلامة الغذاء؛</li><li>سلامة الممتلكات والأشخاص.</li></ul><p><strong>- إدارة الموارد وطواقم المطعم.<br> </strong></p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>يفضّل تدريب Bac +3/5 في الإدارة، الضيافة، التموين، أو التجارة.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>5 سنوات على الأقل من الخبرة في مجال التموين/الضيافة أو تجارة بالتجزئة كبيرة؛</li><li>خبرة ناجحة في إدارة مركز ربح وإدارة فريق.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان حزمة Office ومهارات إدارة المشاريع جيدة؛</li><li>اتجاه خدمة العملاء (العملاء الداخليين والخارجيين)؛</li><li>مهارات التحدث أمام الجمهور والتقديم جيدة مع تواصل شفوياً وكتابي واضح؛</li><li>الإدارة: يظهر اتساقاً في الانتباه في إدارتهم مع إظهار القيادة والتمييز والاقتناع والتأثير والتصميم والإقناع والتفاؤل والتقدير والتشجيع والملكية والالتزام بتحقيق النتائج؛</li><li>مهارات التركيب والتحليل؛</li><li>الإبداع، ابتكار ودفع التغيير: يتعرف على فرص التحسين في العمليات أو أساليب العمل ويعرف كيف يجعل فريقه يتبنّى التغيير؛</li><li>مهارات تربوية والقدرة على نقل المعرفة وتطوير مهارات الموظفين تحت مسؤوليتهم لتحفيزهم وتشجيعهم على التقدم مهنيًا؛</li><li>تفويض العمل لفِرقهم بشكل منسق وبدعْم؛</li><li>إتاحة المبادرة من المتعاونين وتشجيعهم ضمن إطار القواعد الم established؛</li><li>مظهر مهني ومرتب وأنيق.</li></ul><p><br><strong>المهارات المرغوبة:</strong></p><br><br><ul><li>معرفة جيدة بالأدوات الرقمية.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية:</strong></p><br><br><ul><li>مهذب ومتعاون وهادئ ومدروس ومتوازن ومتعاون ومبتسم، لديه وعي عالٍ بالسرية ويعرف كيف يظهر الصبر والموضوعية؛</li><li>دقيق ومنظم: لديه إحساس بالأولويات، يحدد الموارد اللازمة لإتمام العمل وتحقيق نتائج المطعم؛</li><li>مهارات العمل الجماعي: ينظِّم ويحدد ويُبلغ عن الأولويات؛</li><li>سهولة ومهارات تواصل اجتماعي،</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><br><ul><li>الفرنسية / الإنجليزية مرغوبة</li></ul><p><br>بالمساواة في الكفاءة، هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>نبذة عن أبهفي</strong></p><br><p>تتمثل مهمة شركة أبهفي (AbbVie) في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشاكل الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في المستقبل. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير لافت في حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة، وعلم الأورام، والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظتنا Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول أبهفي، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn, Facebook, Instagram, X و YouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>الغرض من الوظيفة</p><br><p>هذا المنصب مسؤول عن توزيع المواد بين المنشآت وداخلها، والشحن، والاستلام، والتعامل الخاص مع المواد الخطرة (الغازات المضغوطة، المخاطر البيولوجية، المواد التفاعلية، إلخ).<br>أخصائي المستودع مسؤول عن تنفيذ الأنشطة التي يبلغ بها مشرف خدمات المنشأة في الوقت المناسب مع الحفاظ على أعلى مستويات السلامة والامتثال والجودة.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن واستلام وتوزيع جميع البضائع بما في ذلك المواد الخطرة</li><li>مراقبة الإمدادات لجميع مجمدات النيتروجين السائل (LN2) والغازات المضغوطة الأخرى</li><li>المساعدة والمراقبة في جميع المجالات ضمن نطاق خدمات المنشأة</li><li>المساعدة في نقل أو التخلص من معدات الموقع</li><li>المساعدة في الفعاليات الخاصة بالموقع</li><li>العمل كبديل لفني البيئة</li><li>تقديم المؤشرات الشهرية للمشرف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 0-2 سنة، أو شهادة الدبلوم مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 0-1 سنة.</li><li>رخصة قيادة</li><li>مستوى عالٍ من تفسير البيانات وحل المشكلات</li><li>مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك استخدام Microsoft Word وExcel وOutlook</li><li>مهارات قوية في اتخاذ القرارات والتواصل مع الآخرين والقدرة على العمل مع جميع المستويات في المؤسسة</li><li>القدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين للوظائف في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الأجور بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويضات الموضح أدناه هو نطاق التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعروض. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة الأجر (العطلات، الإجازات، المرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/البصر وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل لدينا. </li></ul><p>ملاحظة: لا تُعتبر أي قيمة من الأجر بمثابة أجور أو تعويضات حتى يتم استحقاق هذا المبلغ، وثبوته، وتحديده. يظل مبلغ وأحقية أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات والمزايا المخصصة لموظف معين خاضعًا لتقدير الشركة المطلق والمنفرد ما لم وحتى يتم دفعها وقد يتم تعديلها وفقًا لتقدير الشركة المطلق والمنفرد، وبما يتوافق مع القانون المعمول به. </p><br><p>شركة أبهفي هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، وتحفيز الابتكار، وتحويل الحياة، وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن التسهيلات المعقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br></div>