وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
٢٧٨٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نقوم بأنشطتنا على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كاستشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بوجود مكتبك المنزلي.<br> اطلق العنان لطاقتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة لمستخدمي التكنولوجيا غير المتخصصين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف المشكلات بدقة في النظام؛ رفع المخاطر أو القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من الألمانية (C2/الأصلية تحدثاً وكتابة) والإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لاتصال Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب شخصي محمول خاص وتوصيل إنترنت مستقر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع).<br> سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عن إحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التنمية الذاتية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعهّدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يَكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> لذلك إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية لتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie's هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام والأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. للحصول على معلومات إضافية عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>*هذا دور هجين وسيُطلب منك التواجد في مكتبنا من الثلاثاء إلى الخميس*</strong></p><br><p>سيكون المدير المساعد (AD) مسؤولاً عن التخطيط وتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات المرضى لـ ELAHERE، أول وأوحد علاج معتمد لـ FRα-إيجابي سرطان المبيض المقاوم للبلاتيني، و EMRELIS، أول ADC موجه بـ c-Met معتمد في NSCLC من الدرجة 2 وما فوق. سيدعم المدير المساعد كلا العلامتين التجاريتين بنسبة 70/30 من وقته، والعمل عن كثب مع عدة أقسام لضمان التوافق في الاتجاه الاستراتيجي وتنفيذ السوق. سيعزز المدير المساعد علاقات عمل إيجابية مع المناصرة والشأن العام والمبيعات وتدريب المبيعات والشؤون الطبية وبحوث السوق والتنظيم وفرق أخرى عبر الامتيازات المختلفة. </p><br><p> <strong>المهام الأساسية تشمل:</strong></p><br><ul><li>دعم والمشاركة في تطوير الاستراتيجية لتكتيكات المرضى</li><li>المساعدة في بناء الخطط التكتيكية السنوية للعلامة التجارية وتطوير التكتيكات التي تتوافق مع الخطة الاستراتيجية للعلامة التجارية بشكل أساسي للترويج للمرضى، بما في ذلك الاستراتيجية والتخطيط متعددة القنوات</li><li>الشراكة مع الفرق الطبية والقانونية والتنظيمية لمراجعة واعتماد مواد المرضى.</li><li>إدارة وتطوير مدير تسويق يركز على ELAHERE والتعاون مع الشبكات الداخلية/الخارجية، المستشارين، وشركاء الوكالات</li><li>إجراء تتبع الميزانية للتكتيكات المسؤولة</li><li>المساهمة في عروض التقديم للقيادة التنفيذية</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات مع جماعات المناصرة حيثما كان ذلك مناسباً</li><li>دعم مبدئي لقوة المبيعات من خلال الاتصالات المستمرة بمواد المرضى، وكذلك من خلال تطوير وتنفيذ كتيبات المرضى وأوراق العمل الأخرى</li><li>تقييم مستمر لفعالية خطط التسويق والتوصية بتغييرات في الاستراتيجية أو التكتيكات حسب الاقتضاء</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong><u>المؤهلات الدنيا</u></strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>5-7 سنوات من الخبرة في صناعة الأحيائية الحيوية مع خبرة في تسويق المستهلك/المرضى</li><li>تحليلات قوية مع فطنة تجارية شاملة ممتازة</li><li>مهارات قيادية واتصال استثنائية</li><li>القدرة على تعزيز علاقات قوية مع الإدارة العليا وشركاء خارجيين</li></ul><p><strong><u>المؤهلات المفضلة:</u></strong></p><br><ul><li>خبرة في الأورام/الدم، خاصة سرطان المبيض أو سرطان الرئة</li><li>خبرة في مبيعات الأدوية</li><li>معرفة بمفاهيم التسويق ضمن عملية التخطيط الاستراتيجي</li><li>تعاضد قوي وتوجه فريق، مع خبرة في تحقيق النتائج من خلال الآخرين والتأثير عليهم</li><li>فهم واضح لمبادئ أبحاث السوق لاستنتاج استنتاجات صحيحة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>انطباقي فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الأجر وفق القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>يتعلق نطاق التعويض案 المذكور أدناه بنطاق ممكن من الأجور الأساسية التي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعها لهذا الدور في وقت نشره بناءً على الدرجة الوظيفية لهذه الوظيفة. ستعتمد التعويضات الفردية المدفوعة داخل هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطل، المرض)، تأمين طبي/أسنان/eye-vision، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر رواتب أو تعويض حتى يتم كسبه، واستحقاقه، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين تظل وفق الملكية والتقدير المطلق للشركة ما لم وتدفع وتُقدر وفق القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يتيح فرص متكافئة وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، وتحفيز الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يعزز التكافؤ/قدامى المحاربين/المعاقين.</p><br><p>للولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبة من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>Manpower Agences</strong> على ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دورًا رئيسيًا في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، والثقة، والالتزام الجماعي، مع إيلاء أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. وتدعم هذه الديناميكية <strong>نهج تنظيمي مهيكل</strong>، مما يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. كما يعزز الانفتاح على الابتكار هذا التوازن، مما يدعم القدرة على التكيف في سوق متطور.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>يحدد مدير التسويق الاستراتيجية التسويقية ويديرها ويحسنها لمختلف العلامات التجارية لشركة ORA Technologies -<br>KOOUL، وORA Cash، وBabaa، وCATHEDIS - لتسريع نموها، وتعزيز مكانتها، وتحسين اكتساب العملاء وتفعيلهم وولائهم وأداء الأعمال بشكل مستدام.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>تحديد وإدارة الاستراتيجية التسويقية العامة لمختلف العلامات التجارية لشركة ORA Technologies.<br>إعداد الخطط التسويقية، وجداول الحملات، والميزانيات، والأهداف، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br>إدارة قنوات الاستقطاب الرقمية وغير الرقمية: Meta، وGoogle، وTikTok، والمؤثرين، والشراكات، والمحتوى، والأنشطة الميدانية.<br>الإشراف على الحملات التسويقية من مرحلة التصميم إلى تحليل الأداء، بأسلوب يعتمد على التحسين المستمر.<br>تطوير مسارات انضمام العملاء، وتفعيلهم، وإعادة الشراء، والولاء، وإعادة التنشيط.<br>إدارة استراتيجية إدارة علاقات العملاء (CRM) وحملات الإشعارات (Push)، وSMS، وWhatsApp، والبريد الإلكتروني، والحملات داخل التطبيق (In-App).<br>تحديد وتطوير المكانة والرسائل ومجالات التواصل وخطط المحتوى للعلامات التجارية.<br>مراقبة الأداء التسويقي وتحسين توزيع الميزانية وفقًا لنتائج الأعمال.<br>تنسيق الفرق الداخلية بالإضافة إلى الوكالات، والمستقلين، وصناع المحتوى، والشركاء الخارجيين.<br>التعاون وثيق الصلة مع فرق المنتجات، والتكنولوجيا، والبيانات، والمالية، والمبيعات، والعمليات.<br>العلامة التجارية، والإبداع، والأنشطة الميدانية<br>تحديد وإدارة استراتيجية العلامة التجارية: المكانة، ومنصة العلامة التجارية، والهوية البصرية، والنتائج التوجيهية.<br>ضمان اتساق صورة العلامة التجارية عبر جميع الوسائط والقنوات ونقاط التواصل.<br>الإشراف على التوجيه الإبداعي للحملات والمحتوى والمواد التواصلية.<br>الإشراف على تصميم المواد المطبوعة والميدانية: منصات العرض، والمطبوعات، والترويج، والملابس الخاصة بالعلامة التجارية.<br>تصميم وتنسيق أنشطة العلامة التجارية خلال الفعاليات والعمليات الميدانية. </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>شهادة الماجستير (Bac+5) في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو البيانات، أو ما يعادلها.<br>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال التسويق، مع خبرة كبيرة في مجال النمو (Growth) وإدارة الفرق أو التنسيق.<br>خبرة مثبتة في الاستقطاب الرقمي، والأتمتة التسويقية، والتحليلات، وإدارة الميزانية.<br>القدرة على إدارة علامات تجارية متعددة ونماذج اقتصادية مختلفة في وقت واحد.<br>إتقان جيد لمنصات الإعلانات، وأدوات التحليل، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وحلول إعداد التقارير.<br>تعتبر الخبرة في الأسواق الإلكترونية (Marketplaces)، أو تطبيقات الهاتف، أو التكنولوجيا المالية (Fintech)، أو التوصيل، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية.<br>تواصل مهني ممتاز باللغات الفرنسية والإنجليزية والعربية.<br>ORA TECHNOLOGIES • الوصف الوظيفي - مدير التسويق<br>المهارات الأساسية<br>ORA TECHNOLOGIES | الموارد البشرية<br>التوجه نحو الأعمال وثقافة قائمة على تحقيق النتائج.<br>مهارات تحليلية قوية وإتقان مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق.<br>القيادة، والقدرة على تحفيز وتوحيد الفرق.<br>الدقة، والتنظيم، وحسن تحديد الأولويات.<br>الاستقلالية، والمبادرة، والقدرة العالية على التنفيذ.<br>مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق والتعاون بين الأقسام المختلفة.<br>مؤشرات أداء الوظيفة<br>النمو في استقطاب العملاء وعدد العملاء النشطين.<br>تكلفة اكتساب العملاء (CAC)، والعائد على الإنفاق الإعلاني/العائد على الاستثمار (ROAS/ROI)، وكفاءة الاستثمار التسويقي.<br>معدلات التفعيل، وإعادة الشراء، والاحتفاظ، والولاء، وإعادة التنشيط.<br>أداء حملات إدارة علاقات العملاء (CRM) والحملات الرقمية: التحويل، والتفاعل، والإيرادات المحققة.<br>الالتزام بالميزانيات، والمواعيد النهائية، وجداول الحملات، وأهداف الأعمال.<br>اتساق وتطور مستوى الوعي وصورة العلامات التجارية المختلفة. </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، نتشارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كنت ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS وبرمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الأشخاص first.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشاكل التقنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة للمهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق KPIs؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفويًا وكتابيًا)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتقمص تعاطف؛ ملمّ بالالتقنيات والقادر على اختبار وحل مشاكل فنية أساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ كمبيوتر شخصي (يُفضل 8 جيجابايت RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث في التنزيل و40 ميغابت/ث في الرفع).<br> ستكون ميزة إضافية: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معتاد على أحمال العمل العالية؛ خبرة مع أنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالعمل.<br>تطبق عادة مميزات وشروط محددة على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر عند حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية – المناعة، الأورام، علم الأعصاب، ورعاية العين – ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على X، فيسبوك، إنستجرام، يوتيوب، لينكدإن و Tik Tok.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مدير، التميز التشغيلي للأعمال، AbbVie Bioresearch Center Inc., Worcester, MA (5 أيام في الأسبوع حضورياً).</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><ul><li>قيادة المبادرات لتقليل تكاليف التشغيل، تعزيز الكفاءة، وتقليل الأخطاء عبر المنظمة.</li><li>قيادة تنفيذ مشاريع التحسين من خلال الاستفادة من أدوات Lean Six Sigma وتوجيه فرق متعددة الوظائف خلال جميع مراحل المشروع.</li><li>المسؤولية عن التحليل القائم على البيانات، مشاركة أصحاب المصلحة، والتنسيق الفعّال لضمان تحقيق نتائج قابلة للقياس في الوقت المحدد.</li><li>توفير التدريب والإرشاد في ممارسات التميز في الأعمال لدعم الأهداف التنظيمية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p><br><p>يجب أن يحمل المرشح درجة ماجستير في الهندسة الحيوية الكيميائية، علوم الحياة، الشؤون التنظيمية المتعلقة بالأدوية، البيولوجيات، الأجهزة الطبية أو علوم الحياة أو تخصص related إلى علوم الحياة أو تخصص آخر ذي صلة بـ علوم الحياة و3 سنوات من الخبرة في قيادة تحسينات تشغيلية ضمن صناعة الأدوية و/أو الأجهزة الطبية.</p><br><p>من الخبرة المطلوبة، يجب أن يكون لديه على الأقل 3 سنوات:</p><br><ol><li>قيادة التميز التشغيلي في عمليات تصنيع أدوية و/أو أجهزة طبية في دور QA أو QC أو إدارة مشاريع و/أو هندسة؛ و</li><li>(ii) العمل عبر وظائف مختلفة مع أصحاب المصلحة في التصنيع لدفع التحسينات التصنيعية/التشغيلية وحل القضايا العلمية التقنية التحليليّة و/أو الأعمال.</li></ol><p>بدلاً من ذلك، قد يقبل شهادة بكالوريوس في الهندسة الحيوية الكيميائية، علوم الحياة، الشؤون التنظيمية المتعلقة بالأدوية، البيولوجيات، الأجهزة الطبية أو علوم الحياة أو تخصص آخر ذي صلة بـ علوم الحياة و5 سنوات من الخبرة في قيادة التحسينات التشغيلية ضمن صناعة الأدوية و/أو الأجهزة الطبية.</p><br><p>من الخبرة المطلوبة، يجب أن تكون لديه على الأقل 5 سنوات:</p><br><ol><li>قيادة التميز التشغيلي في عمليات تصنيع أدوية و/أو أجهزة طبية في دور QA أو QC أو إدارة مشاريع و/أو هندسة؛ و</li><li>(ii) العمل عبر وظائف مختلفة مع أصحاب المصلحة في التصنيع لدفع التحسينات التصنيعية/التشغيلية وحل القضايا العلمية التقنية التحليليّة و/أو الأعمال.</li></ol><p>مع أي مزيج من التعليم والخبرة العملية، يجب أن يكون قد أكمل شهادة Six Sigma Green Belt على الأقل. سنقبل أي توليفة مناسبة من التعليم أو التدريب أو الخبرة. قد تُكتسب الخبرة العملية بالتزامن.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>نطاق الراتب: 175,282 – 208,500 دولار أمريكي سنوياً.</p><br><p>قدم عبر الإنترنت على https://careers.abbvie.com/ar أو أرسل السيرة الذاتية إلى Job.opportunity.abbvie@abbvie.com. المرجع Req ID: REF49865K</p><br><p>---------------------------------------------------------------------------</p><br><p>نحن نقدم حزمة كاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، الأعياد، المرض)، تأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين. وهذه الوظيفة قابلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة والطويلة الأجل.</p><br><p>AbbVie هي شركة توظِّف على أساس تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتغيير الحياة، وخدمة مجتمعنا، وتبني التنوع والشمول. وسياسة AbbVie توظيف أشخاص مؤهلين من ذوي القدرة الكبرى دون التمييز ضد أي موظف أو متقدم لوظيفة بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العمر أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الطبية أو المعلومات الوراثية أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو التوجه الجنسي أو الوضع الزوجي أو حالة المحارب المحمي أو أي وضع جماعي محمي قانونياً آخر.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يفتح فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ/قدامى المحاربين/المعاقين.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المرشحون من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي قائد عالمي في Intelligent Support-as-a-Service، بالتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـمختص دعم تقني متقدم اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحديات بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ماذا ستفعل: تقدم دعمًا تقنيًا متميزًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والمحادثات؛ تتحمل مسؤولية القضايا التقنية المبلّغ عنها من العملاء، وتبحث عنها وتحلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل واستقصاء الاستفسارات الفنية، تحديد الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث، الأخطاء، أنشطة الصيانة والحلول؛ تنسيق ودعم الأنشطة الميدانية التي تشمل الفنيين والعملاء والمقاولين من الباطن؛ المساهمة في حفظ قاعدة المعرفة والدعم والوثائق المرتبطة بالشركة؛ التأكد من أن جميع طلبات العملاء تتم معالجتها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المعمول بها؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة عملية لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم التقني المتقدم؛ خبرة قوية عملية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد الأعطال الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق المستقل في القضايا المعقدة؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية تفاعلها معاً؛ القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ نهج موجه نحو العميل ومسؤولية؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ سيكون ذلك ميزة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS ومتحكمات الطيران أو الأجهزة المدمجة؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام من طرف الطرفي؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة والجدران النارية والتوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح عتادي عن بُعد واستخدام أدوات تشخيص النظام على مستوى منخفض؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك سياسات الصحة الداخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأجل؛ ظروف محفزة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت مختص دعم مبادر وتحب حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ مختص قدموا تجارب استثنائية للعملاء بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحله واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي سبب يحميه القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في مذكرة خصوصية المرشح من SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، منذ 2010 نتعاون مع شركات تقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة لتقديم دعم فني وعميل آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بأكثر من 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرامج، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لديك.<br> متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم لذلك.<br> ما ستفعله: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على SLA استجابة خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات التخطيط الهندسي المنتظمة للبقاء مطّلعاً على الإصدارات القادمة والهجرات وتغييرات المنتجات؛ إعداد وقيادة جلسات استرجاع الدعم المتكررة، مع تحديد اتجاهات العملاء ومساعدة قسم الهندسة في إعطاء الأولوية للتحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي وتحسين قواعد Inkeep وتدفقات العمل والردود لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على تحسين الوثائق الموجهة للعميل وموارد الخدمة الذاتية في GitBook؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك تدفقات Zendesk والتلقائية وإدارة التذاكر في Linear؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في المحادثة والكتابة); خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنوات في دور الدعم الفني؛ خبرة في ترجمة المشكلات التقنية للمستخدمين غير التقنيين (ارتفاع مستوى EI); خبرة في إعادة إنتاج وتقصي المشكلات التقنية المعقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغيير؛ فهم صلب لعمليات الهندسة، بما في ذلك الإصدارات والهجرات والتأثير المحتمل على المستخدم؛ القدرة على التمييز بوضوح بين عيوب المنتج ومشكلات بيئة المستخدم والقيود الطرف الثالث؛ خبرة في تصعيد الحوادث مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات إعادة الإنتاج)؛ خبرة في قراءة السجلات (مثلاً JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بمنصات السوق أو البيع المعاد؛ عقلية AI-أولية، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية بـ Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع التذاكر المماثلة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، وإجراء استرجاعات، وتحويل الرؤى إلى ملاحظات قابلة للتنفيذ؛ كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 غيغابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث للوِد—للتحميل و40 ميغابت/ث للرفع كحد أدنى).<br> ستكون ميزة كبيرة إن وُجدت: خبرة في أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/السوق. <br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين-الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحاً إلى 5 مساءً، والأربعاء-الخميس من 12 ظهراً إلى 8 مساءً بتوقيت EDT؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ التعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادات استجابية مهتمة بت-developmentك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف العناصر المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض المزايا والشروط عادةً ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا.<br> ستُحدَّد الشروطSpecific، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك حال اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت محترف دعم مبادر وتحب حل المشكلات وضمان رضا العميل وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> أَرْشِهِم واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي سبب محمي بالقانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> الرمز الوظيفي الداخلي: 3G3</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن شركة AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة شركة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نسعى جاهدين لتحقيق تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية، بما في ذلك علم المناعة والأورام والعلوم العصبية، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات حول شركة AbbVie، يرجى زيارة موقعنا على الويب www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn، و Facebook، و Instagram، و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تكرس شركة AbbVie جهودها لتقديم تدفق مستمر من الأدوية والمنتجات المبتكرة والآمنة والفعالة التي تعالج المشكلات الصحية الخطيرة وتحدث تأثيرًا ملحوظًا في حياة الناس. كمنظمة جودة في البحث والتطوير، تلتزم إدارة ضمان الجودة في البحث والتطوير (RDQA) بدفع التميز في الجودة عبر جميع مراحل الاكتشاف والتطوير لدورة حياة المنتج لتحقيق تحقيق المنتج وتسريع الوصول إلى العلاجات والمنتجات المبتكرة لمرضانا.</p><br><p>تتسم احتياجات المرضى، ومتطلبات أصحاب المصلحة، والابتكار الصناعي، والمناظر التنظيمية، واستراتيجية أعمال شركة AbbVie المتطورة بالتعقيد والسرعة والتغير الديناميكي. إن التأكيد على دمج الجودة في تنفيذ التجارب السريرية، واليقظة بعد طرح المنتج، والدراسات بعد طرح المنتج، يضمن سلامة المرضى، ويحافظ على سلامة البيانات، ويعزز الامتثال التنظيمي، ويساهم في نجاح برامج تطوير الأدوية/الأجهزة بشكل عام.</p><br><p>مدير أول، الجودة المتعلقة بالسلامة والأمور الطبية والتنظيمية يساهم في إدارة فريق عالمي لإدارة الجودة في السلامة أو الشؤون التنظيمية أو الشؤون الطبية (RDQA) الذي يقدم إشرافًا مستقلاً على جودة الأنشطة المتعلقة بالسلامة التي تنفذها وظائف أعمال البحث والتطوير وغير البحث والتطوير في شركة AbbVie، بما يغطي محفظة الأدوية والأجهزة ومستحضرات التجميل الخاصة بشركة AbbVie. يساهم الدور في التميز في الجودة من خلال التعاون الناجح مع شركاء الأعمال ويوفر الدعم الفني الاستشاري والخبرة النوعية لزملاء البحث والتطوير وشركاء الأعمال. قد يدعم الدور عمليات تفتيش الوكالات التنظيمية. يقدم هذا الدور تقاريره إلى مدير الجودة المتعلقة بالسلامة والأمور الطبية والتنظيمية. من المتوقع أن يكون هذا الدور قدوة في الأداء والقيادة والسلوكيات (طرق عملنا في شركة AbbVie) للمنظمة ككل.</p><br><p>المسؤوليات:<br>
• المساهمة في الحفاظ على الامتثال المستمر للأنظمة العالمية، وسياسات وإجراءات شركة AbbVie، والاستعداد التنظيمي للتفتيشات ذات الصلة من قبل السلطات التنظيمية وتفتيشات اليقظة الدوائية والسلامة، وتحقيق النتائج التجارية مع وضع شركة AbbVie في موقع النجاح المستقبلي<br>
• إظهار طرق عمل شركة AbbVie وسمات القيادة باستمرار، بما في ذلك العقلية التعاونية وقيادة الناس لإدارة الابتكار وتحويله إلى واقع.<br>
• الوفاء بالتوقعات والأهداف لضمان نجاح المنظمة. تجسيد ثقافة التواصل المفتوح والصريح حيث يشجع الجميع على التعبير عن آرائهم وتقديم الاقتراحات والتجريب من أجل التحسين.<br>
• دعم وتنفيذ نموذج شامل لضمان الجودة للأنشطة ذات الصلة بـ GxP، بما في ذلك الأنشطة التي يؤديها البائعون الداخليون والخارجيون، وضمان التكامل مع GxPs المتداخلة والتوافق عبر الوظائف المختلفة. دعم تقديم استراتيجيات وحلول جودة مبتكرة من خلال التأثير والتعاون مع شركاء الأعمال لدعم حلول واستجابات فعالة وفي الوقت المناسب للقضايا المتعلقة بالامتثال (بما في ذلك نتائج التدقيق/التفتيش) التي تؤثر على السلامة والشؤون التنظيمية والشؤون الطبية.<br>
• تحديد وتقييم المخاطر التي تؤثر على الامتثال لمتطلبات GxP واقتراح التخفيف المناسب.<br>
• دعم أصحاب عمليات الأعمال مباشرة لضمان دمج الجودة في جميع مراحل تطوير العمليات.<br>
• المشاركة بنشاط في أنشطة تفتيش السلطات التنظيمية (في الغرفة الأمامية أو الخلفية) لتمكين إجراء تفتيشات ناجحة مع التركيز على مواضيع السلامة والشؤون التنظيمية والشؤون الطبية في نطاقها.<br>
• يُعرف كشريك استشاري فيما يتعلق بالسلامة العالمية والأنظمة والسياسات المؤسسية، خاصة فيما يتعلق بـ CAPA والتخصصات ذات الصلة بالجودة.<br>
• إنشاء وتحليل وتقديم تقارير للمقاييس لإظهار الجوانب الرئيسية لحالة الامتثال، ورفع القضايا في الوقت المناسب لحلها في أقرب وقت ممكن وضمان الاعتراف بقيمة إدارة الجودة وتقديرها<br>
• المساهمة في تطوير وتنفيذ الأنظمة والعمليات اللازمة لدعم تنفيذ استراتيجيات إدارة الجودة العالمية. المساهمة مع وظائف أعمال RDQA ذات الصلة لتقديم الدعم والمدخلات والاستشارات لضمان برنامج تدقيق RDQA شامل وفعال.<br>
• دفع التغيير اللازم والكفاءة من خلال تقديم ملاحظات وتوصيات فعالة؛ المثابرة في السعي وتحقيق الأهداف والغايات التنظيمية.<br>
• خلق تأثير من خلال نمذجة سلوكيات شركة AbbVie بشكل متسق ومرئي في أداء جميع المسؤوليات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>• درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في علم الأحياء أو التمريض أو الصيدلة أو أي درجة علمية أخرى قائمة على العلوم.<br>
• 5 سنوات من الخبرة في صناعة الأدوية في مجالات اليقظة الدوائية، الشؤون التنظيمية و/أو ضمان الجودة لدعم هذه المجالات.<br>
• 5 سنوات من الخبرة في مجال ضمان الجودة.<br>
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تنظيم العمل بشكل منطقي وشامل ودقيق. القدرة على العمل والتفاعل مع شركاء أعمال RDQA والشركاء الخارجيين.<br>
• معرفة واسعة بمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية العالمية وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة بالسلامة أو الشؤون التنظيمية أو الشؤون الطبية.<br>
• المرونة للتكيف مع المهام المتغيرة والقدرة على تحديد الأولويات بفعالية مع إشراف محدود. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وضغوط عالية ومتغيرة بشكل مستقل.<br>
• مهارات إدارة المشاريع، والتواصل، والتأثير على الآخرين.<br>
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق.<br>
• مهارات تواصل قوية وفعالة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لوظيفة في أي موقع يتطلب الكشف عن الأجور بموجب قانون الولاية أو المحلي: </p>
<ul><li>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو النطاق المحتمل للأجور الأساسية الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه مقابل هذا الدور في وقت هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. ستعتمد compensation الفردية المدفوعة ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل، بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا تشمل الإجازات المدفوعة (الإجازات، الأعياد، المرض)، والتأمين الطبي/الأسنان/البصري، و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا المنصب مؤهل للمشاركة في برامجنا طويلة الأمد للمكافآت التحفيزية.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجور أو التعويضات أجورًا أو تعويضات حتى يتم كسبه واكتسابه وتحديده. остается في الشركة وحدها المطلق حتى يتم دفعه وقد يتم تعديله وفقًا لتقدير الشركة المطلق، وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><p>شركة AbbVie هي صاحب عمل فرص متساويةcommitment ملتزمة بالعمل بسلامة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة، وخدمتنا للمجتمع. صاحب عمل فرص متساوية/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>المتقدمون في الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون في الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يسعون للحصول على ترتيبات تيسيرية معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل مشكلات صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نحن نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة، الأورام والأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على موقع www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تبحث AbbVie عن مستشار عام مساعد داخلي لمجموعة متابعة براءات الاختراع لدينا، ضمن فريق الملكية الفكرية والصفقات والابتكار القانوني لشركة AbbVie. سيكون هذا المنصب داعمًا لمنتجات AbbVie الدوائية ومقره في مكاتبنا في نورث شيكاجو، IL، والتهم، MA، وبالم ساند فريسكوكو، CA، أو إيرفين، CA بنموذج عمل هجين (في الموقع 3 أيام/أسبوع على الأقل).</p><br><p>بالعمل بشكل فردي وفي فرق متعددة التخصصات، سيطور المستشار العام المساعد وينفذ استراتيجيات الملكية الفكرية لمنتجات AbbVie ومرشحيها، مع تركيز على الأعصاب.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تعظيم الموقع التنافسي لـAbbVie من خلال إنشاء وتنفيذ استراتيجيات الملكية الفكرية</li><li>تقديم المشورة القانونية والإرشاد إلى فرق البحث والتطوير والأعمال متعددة الوظائف في مجموعة متنوعة من المسائل المتعلقة بالملكية الفكرية</li><li>صياغة وتقديم وملاحقة طلبات براءات الاختراع الاستراتيجية المفيدة عالميًا بشكل مباشر أو من خلال إدارة الاستشاريين الخارجين</li><li>التحدي والدفاع عن البراءات في إجراءات IPR والمعارضة والتداخل وغيرها من إجراءات ما بعد المنح</li><li>إجراء فحوصات الفن السابق، تحليل مواقف براءات الطرف الثالث، وإجراء العناية الواجبة لدعم أنشطة تطوير الأعمال</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة JD من كلية قانون معتمدة، قبول نقابة الولاية يمكّن من الممارسة داخليًا (غير مطلوب ولاية محددة)، وتسجيل للممارسة أمام USPTO</li><li><strong>8+ سنوات من الخبرة في ممارسة قانون البراءات كمحامٍ أو وكيل براءات في شركة محاماة و/أو شركة علوم الحياة، بما في ذلك متابعة براءات الاختراع الأمريكية والأجنبية بصورة كبيرة</strong><ul><li><strong>خبرة مع الهند والصين والأسواق الناشئة تعتبر ميزة</strong></li></ul></li><li>خلفية تقنية ذات صلة بمتابعة براءات الاختراع الصيدلانية، مثل:<ul><li>خبرة مع اكتشاف وتطوير الأدوية الصغرى الجزيئات و/أو البيولوجية، و/أو</li><li>درجة تقنية في مجال ذي صلة، مثل علم الأحياء الجزيئي، التكنولوجيا الحيوية، الكيمياء الحيوية، علم الأحياء، الكيمياء، الهندسة الكيميائية، أو الهندسة الطبية الحيوية</li></ul></li><li>مهارات قانونية وتحليلية واتصالات وتعاون وتفاعل مع الآخرين قوية</li><li>القدرة المثبتة على إدارة مشاريع معقدة للوفاء بالمواعيد النهائية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الراغبين في التقدم لأي وظيفة في أي موقع مع متطلبات إفصاح الرواتب وفقًا للقانون القومي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموصوف أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت النشر هذا استنادًا إلى درجة الوظيفة. سيعتمد الترفيع الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما فيها الموقع الجغرافي، وربما ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق مستقبلًا.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما فيها الإجازة المدفوعة (الإجازة، العطل، المرض)، والتأمين الطبي/الأسنان/النظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وفك ربطه وتحديده. يبقى مقدار وتوافر أي مكافأة أو عمولات أو حوافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة لموظف معين في تقدير الشركة المطلق والوحيد، ما لم يتم دفعها وربما تعديلها وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يساوي الفرص ويلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معاقون متساوون في الفرص.</p><br><p>للولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسوية معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>رسالة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير استثنائي على حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والسرطان وعلم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تسعى قسم العلاج الحيوي والدواء الجيني (BGM) في AbbVie إلى توظيف عالم أبحاث رئيسي I متحمس للانضمام إلى فريق siRNA المتنامي. في هذا الدور، ستتعاون مع فرق الطب الجيني لإقامة قدرات تصنيع وتطهير وتحليل siRNA. سيعمل هذا الفرد كمخبرة موضوعية في تصنيع وتحضير النوكليوتيدات القصيرة، وبمسؤولية إنتاج مواد siRNA عالية الجودة لدفع دراسات الطب الجيني إلى الأمام.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قيادة منصة تصنيع siRNA لدعم مراحل مختلفة من دراسات siRNA.</li><li>إجراء تصنيع النوكليوتيدات على الطور الصلب، الحماية، التطهير، وإزالة الأملاح لـ siRNA.</li><li>تشخيص مشاكل التصنيع والتطهير لتحسين العائد والنقاء والتوسع.</li><li>العمل عن كثب مع زملاء التحليل لدعم التوصيف وتفسير البيانات وتقييم جودة مواد siRNA.</li><li>التعاون الوثيق مع فريق التوصيف لتقدم تطوير ربط siRNA ودعم أهداف المنصة والمشروع.</li><li>ضمان توثيق صارم وسلامة البيانات والامتثال لمعايير الجودة الداخلية.</li><li>متابعة التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في النوكليوتيدات والعلاجات المعتمدة على الحمض النووي الريبوزي.</li><li>توجيه علماء جونيور والمساهمة في بيئة فريق تعاونية عالية الأداء.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة BS أو MS أو PhD في الكيمياء أو علم الكيمياء الحيوية أو الكيمياء الحيوية الحيوية أو مجال ذو صلة مع خبرة صناعية حيوية حيوية في صناعات الأحياء أو الأدوية عادة 0-4+ سنوات (دكتوراه)، 8-10+ سنوات (ماجستير)، أو 10-12+ سنوات (بكالوريوس).</li><li>سجل مثبت في تصنيع النوكليوتيدات على نطاق الغرام باستخدام أجهزة تصنيع النوكليوتيدات، بالإضافة إلى تطوير طرق purification للنوكليوتيدات باستخدام أنظمة كروماتوغرافيا سائلة.</li><li>معرفة قوية بكيما ومدى النوكليوتيدات وكيما RNA.</li><li>خبرة في العمل عبر وظائف مع فرق التحليل والتوصيف.</li><li>القدرة المثبتة على حل مشاكل تقنية معقدة بشكل مستقل ودفع المشاريع إلى الأمام.</li><li>مهارات تواصل وتعاون وتنظيم ممتازة.</li><li>سجل قوي في عرض البيانات العلمية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li></ul><p><em>سيتم شغل المنصب بمستوى يتناسب مع مدى التعليم والخبرة والإنجاز - عالم أول I أو عالم أول II</em></p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>يطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الأجور وفق القانون المحلي أو الولائي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطل، مرض)، وتأمين صحي/سني/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</li><li>هذه الوظيفة قد تكون مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب كالراتب أو التعويض حتى يتم كسبه وتملّكه وتحديده. يظل المبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتخصيص للموظف المعين وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، ما لم يتم الدفع وتعديلها وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة ويلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/قدامى المحاربين/المعاقين يساوي الفرص.</p><br><p>للمواطنين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بالزيارة: https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون لتوفير accommodation معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه تحديات الطب في الغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - إضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. وتابعوا @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الغرض</strong></p><br><p>الحفاظ على تشغيل المعدات والإمدادات والمرافق ونُظم النمذجة دعمًا مباشرًا للبحوث الحيوية داخل الجسم/ خارج الجسم أو تطوير مشاريع بإشراف</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li><p>اتباع الإجراءات والبروتوكولات المحددة بالكامل تحت الإشراف وفق الجداول المطلوبة (بما في ذلك خارج ساعات العمل، عطلات نهاية الأسبوع والعطل)</p><br></li><li><p>التعرّف على الفوارق الإجرائية والتواصل بها ووثيقها بشكل واضح</p><br></li><li><p>الاعتناء بمعدات المختبر، بما في ذلك التعقيم وتوفير المستلزمات عند اللزوم</p><br></li><li><p>أداء تقنيات حيويّة أساسية في عدة أنواع بشكل مستقل. تعلم وتنفيذ تقنيات متقدمة جديدة داخل الجسم/ خارج الجسم بفعالية</p><br></li><li><p>مراقبة أداء أجهزة القياس واستكشاف أعطالها</p><br></li><li><p>إكمال كافة التدريبات المعينة والمطلوبة قبل المواعيد والعمل كمرشد للطاقم junior في التقنيات الأساسية</p><br></li><li><p>استخدام الخبرة والتدريب لاتخاذ القرارات لتنفيذ المسؤوليات</p><br></li><li><p>إظهار الكفاءة الفنية في المجال. إظهار مهارة في تقنيات متعددة حسب الحاجة لتلبية احتياجات البحث أو علوم التطوير. تنفيذ مهام روتينية ومعقدة بكفاءة. تأثير المشاريع بشكل رئيسي عبر الدعم المباشر للبحوث داخل الجسم/ خارج الجسم</p><br></li><li><p>توثيق المهام والملاحظات والالتزام بجداول المهام المعينة وإجراءات التشغيل القياسية للقسم</p><br></li><li><p>فهم والالتزام بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية المتعلقة بمدونة السلوك والسلامة والتعامل المناسب مع المواد والمركبات الخاضعة للرقابة والأشباه الدوائية المشعة، والامتثال لـGxP ورعاية الحيوانات حيثما كان ذلك applicable</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة سنتين أو شهادة A.S. أو ما يعادلها وخبرة سنة واحدة وشهادة للمبتدئين في مجال ذي صلة أو تقنيات (مثال: AALAS ALAT)</p><br></li><li><p>اللياقة البدنية، حدة البصر والسمع، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، وحساسية لتغيرات الظروف البيئية المرتبطة بالأداء</p><br></li><li><p>مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك معالجة النصوص وتصفح الإنترنت والتواصل مثل البريد الإلكتروني والمراسلة</p><br></li><li><p>القدرة على رفع 50 رطلاً، أداء إجراءات تكرارية، والوقوف أو المشي لفترات طويلة</p><br></li><li><p>معرفة عملية، بما في ذلك الحسابات الأساسية، والقدرة على حل المشكلات لأداء وظيفة العمل</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الراتب وفق القوانين الولائية أو المحلية: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضّح أدناه هو نطاق تعويض الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذه النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من الامتيازات بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/عينين و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب بالأجور أو تعويض حتى يتم كسبه وتوثيعه وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين تبقى في تقدير الشركة الفردي والمطلق ولا يجوز دفعها أو تعديلها إلا وفقاً لتقدير الشركة الفردي المطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوي الفرص/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة.</p><br><p>فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون لتوفير accommodation معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة والسرطان وعلم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn, Facebook, Instagram, X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض</p><br><p>يعمل كالمطور الفني الأساسي ومالك الحلول والتطبيقات الداخلية الآلية. هذا الدور يعمل بشكل مستقل وعابر للوظائف لجمع المتطلبات وتحويل احتياجات العمل إلى تطبيقات تقنية باستخدام منصة Microsoft Power Platform، وتقديم أدوات داخلية تحل مشاكل الأعمال وتحسن سير العمل. يعمل محلل أنظمة الأعمال كمالك مستقل لهذه التطبيقات، مسؤول عن دورة حياتها من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الصيانة المستمرة، واستكشاف الأخطاء، وتوفير الدعم والتدريب المخصص للمستخدمين النهائيين داخلياً.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>تطوير وتتبع وصيانة أنظمة وتطبيقات الأعمال الداخلية الجديدة والقائمة المبنية على منصة Microsoft Power Platform (Power Apps وPower Automate وPower BI).</li><li>دمج تطبيقات Power Platform مع الأنظمة الخارجية ومصادر البيانات، بما في ذلك قواعد بيانات SQL وواجهات برمجة التطبيقات، لضمان تدفق البيانات بسلاسة وأتمتة العمليات.</li><li>العمل بشكل مستقل لجمع وترجمة البيانات من مناقشات المستخدمين إلى متطلبات تقنية للأعمال. تحديد احتياجات العمل/النظام وتوصية بسير عمل آلي أو حلول قائمة على التطبيقات.</li><li>العمل كمالك مستقل للمنتج للتطبيقات المطورة، إدارة دورة حياة التطبيق وتوفير الدعم المستمر واستكشاف الأخطاء والتدريب مباشرةً للمستخدمين النهائيين (تحكم مستوى المنصة تُدار من قبل تكنولوجيا المعلومات المركزية).</li><li>الشراكة عبر الأقسام مع خبراء المجال (SMEs) في الأعمال لتحليل إجراءات العمل المعقدة وتقديم المفاهيم لتبسيط وأتمتة تلك الإجراءات.</li><li>المساعدة في استراتيجيات الاختبار وتطوير نتائج أولية لضمان موثوقية ودقة نشرات النظام.</li><li>العمل بفاعلية مع الفريق/المجموعة لتحقيق أهداف المؤسسة. المشاركة النشطة في اجتماعات العملاء أو الفريق من خلال تقديم حلول تقنية وقيادة المشروع.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو خبرة مكافئة لإظهار التكافؤ الفني</li><li>3-5 سنوات من خبرة الصيدلة المتخصصة</li><li>خبرة في تطوير وإنشاء تقارير لتعظيم الكفاءة</li><li>يفضل خبرة في التحسين المستمر</li><li>خبرة إدارة المشاريع إضافة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين للتقدم إلى وظيفة في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الأجور بموجب القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>يتضمن النطاق التعويضي الموضح أدناه نطاق أجر أساسي ممكن تعويضه وتعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذه الوظيفة. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما فيها الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة امتيازات شاملة تشمل الإجازة المدفوعة وأيّاما، وتأمينات طبية/أسنان/نظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل. ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر رواتب أو تعويض حتى يتم كسبه، وتثبيته، وتحديده. المبلغ وتوفر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى يمكن تخصيصها لموظف بعينه تبقى وفقاً لتقدير الشركة المطلق وبالتوافق مع القانون المعمول به.</p><br></li></ul><p>AbbVie صاحب عمل يساوي الفرص وملتزم بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتغيير الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرص/قدامى المحاربين/المعوقين.</p><br><p>فقط الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتتعامل مع التحديات الطبية للأيام القادمة. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة وعلم الأورام وعلوم الأعصاب - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يقوم بالوظائف المرتبطة بعمليات التصنيع وفق ممارسات التصنيع الجيدة في منشأة إنتاج المستحضرات البيولوجية، بما في ذلك العمل مع المهندسين في إعداد المهام ومعايرتها، بالإضافة إلى إجراء إعادة العمل واختبار الجودة المرتبط بإنتاج القطع والمكونات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلي وغيرها) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات عبر الإنترنت على المنتجات أو الأدوات أو المعدات. يحدد وربما يساعد في تطوير طرق وإجراءات للتحكم في عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><p>شحن المواد النهائية</p><br><ul><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد أثناء العملية والمواد الأولية</li><li>تشغيل غسالة الزجاج/غلاية باستغلال</li><li>تحضير الوسط/المحلول</li><li>تحضير المعدات (CIP/SIP)</li><li>ثقافة الخلايا (من إذابة القنينة إلى حجم الإنتاج)</li><li>كروماتوغرافيا العمود</li><li>التصفية بالتدفق المائل</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة مشارك في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة 2+ سنوات. BS، مع خبرة ذات صلة 1+ سنوات. BS في الهندسة، مع 0+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>يطبق المهارات والسياسات والإجراءات المكتسبة لأداء المهام المعينة.</li><li>يعمل على مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يدرك الحاجة إلى occasional deviation من الممارسة المعتمدة.</li><li>يتبع عادة الإجراءات الموثقة للأعمال الروتينية، ويتطلب تعليمات فقط في المهام الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لمنصب في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الراتب بموجب القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضّح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن لشركة في هذا المنصب في وقت النشر هذا، وفقاً للدرجة الوظيفية. سيتم تحديد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق وفق عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المذكور في نهاية المطاف. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة مزايا شاملة تشمل الإجازة المدفوعة (الإجازة، العطلات، المرض)، وتأمين طبي/أسنان/رؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل الخاصة بنا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر رواتب أو تعويض حتى يتم كسبه وامتلاكه والقدرة على تحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة لفرد بعينه ضمن تقدير الشركة المطلق حتى يتم الدفع وقد يتم تعديله وفقاً للوائح المعمول بها وبناءً عليه.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة وتلتزم بالعمل بنزاهة وتحريك الابتكار وتحويل الأرواح وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرصة/محاربون/ذوو إعاقات.</p><br><p>أمريكا وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسوية معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie's هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ على حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك علم المناعة والسرطان وعلوم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض</p><br><p>يؤدي وظائف مرتبطة بعمليات التصنيع وفق مبدأ GMP في منشأة إنتاج البيولوجيا، بما في ذلك العمل مع المهندسين في إعداد المهام والمعايرة، إضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبار الجودة المرتبط بإنتاج الأجزاء والمكونات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات عبر الخط على المنتجات أو الأدوات أو المعدات. يحدد وقد يساعد في تطوير طرائق وإجراءات للتحكم في عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد في العملية والمواد الخام</li><li>تشغيل غسالة الزجاج/الأوتوكلاف</li><li>تحضير المحاليل/الوسائط</li><li>إعداد المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من التفريغ إلى مقياس الإنتاج)</li><li>الكروماتوجيا العمودية</li><li>الترشيح بالتدفق المحيطي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجةAssociate في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة لغاية 2+ سنوات. BS، مع خبرة ذات صلة لغاية 1+ سنوات. BS في الهندسة، مع 0+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>يطبق المهارات الوظيفية المكتسبة وسياسات وإجراءات الشركة لإتمام المهام المعينة.</li><li>يعمل في مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يعترف بالحاجة إلى الانحراف العرضي عن الممارسة المعتمدة عند الحاجة.</li><li>عادة ما يتبع الإجراءات المعمول بها في الأعمال الروتينية، يتطلب تعليمات فقط في المهام الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تطبق فقط على المتقدمين المتقدمين لوظيفة في أي مكان مع متطلبات كشف الرواتب بموجب القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو نطاق أجر أساسي قابل للدفع من قبل الشركة وفقاً لحسن نية أنها ستدفع لهذا الدور في وقت هذا الإعلان بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة امتيازات شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، تأمين صحي/أسنان/عيون و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحافز قصير الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه، وتثبيته، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة، عمولات، حوافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين تبقى وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق حتى يتم دفعها وقد تتغير وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ للفرص/قدامى المحاربين/المعوقين.</p><br><p>للمريديين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، اطلع على https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والأعصاب - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. لمعلومات أكثر عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض</p><br><p>ينفذ الوظائف المرتبطة بعمليات التصنيع وفق ممارسات التصنيع الجيدة وتطوير المنتجات الحيوية داخل مرفق الإنتاج الحيوي، بما في ذلك العمل مع المهندسين في مهام الإعداد والت calibration، بالإضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبارات الجودة المتعلقة بإنتاج القطع والمكوّنات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات على المنتجات أو الأدوات أو المعدات على الخط. يحدد وربما يساعد في تطوير طرق وإجراءات للسيطرة على عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد أثناء العملية والمواد الخام</li><li>تشغيل غسالة الزجاج / الأوتوكلاف</li><li>تحضيرBuffer / الوسط</li><li>إعداد المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من إذابة المحقنة إلى حجم الإنتاج)</li><li>كروماتوغرافيا الأعمدة</li><li>التصفية بتدفق جانبي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة جامعية في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة لمدة 2+ سنوات. بكالوريوس مع خبرة ذات صلة 1+ سنوات. بكالوريوس في الهندسة مع خبرة ذات صلة 0+ سنوات.</li><li>تطبق مهارات العمل والسياسات والإجراءات التي تم اكتسابها لإكمال المهام الموكلة.</li><li>يعمل على مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يدرك الحاجة إلى انحراف عرضي عن الممارسة المعتمدة.</li><li>يتبع عادة الإجراءات المحددة في العمل الروتيني، ويتطلب تعليمات فقط في المهمات الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الأجور بموجب القوانين المحلية أو الإقليمية: </p><br><ul><li>يشير نطاق التعويض الموضح أدناه إلى نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذه المنصب. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وبوليصة تأمين صحي/أسنان/نظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج العلاوات القصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه واكتسابه وتحديده. يظل مقدار وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات التي يمكن تخصيصها لموظف معين ضمن صلاحية الشركة المطلقة وبحسب القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يساوي الفرص ومتعاون في العمل بنزاهة، يدفع بالابتكار ويحسن الأرواح ويخدم مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرص/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة.</p><br><p>لولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمزيد من المعلومات، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في خدمة ضمانات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف أدوية مبتكرة وتقديم حلول تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتعالج التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما فيها المناعة، والأورام، وعصبية الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يقوم بالوظائف المرتبطة بعمليات التصنيع وفق cGMP داخل منشأة الإنتاج الحيوي، بما في ذلك العمل مع المهندسين في مهام الإعداد والمعايرة، بالإضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبارات الجودة المتعلقة بإنتاج الأجزاء والمكوِّنات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلية وغيرها) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات على المنتجات أو الأجهزة في الخط عبر الإنترنت. يحدد الطرق والإجراءات الممكنة للمساعدة في التحكم في عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد في العملية والمواد الأولية</li><li>تشغيل غسالة الزجاج / التعقيم بالبخار</li><li>تحضير المخازن / الوسط</li><li>تحضير المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من إذابة الأنبوب حتى حجم الإنتاج)</li><li>كروماتوجيا عمودية</li><li>ترشيح التدفق المماس</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة مشاركة في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة لمدة 2+ سنوات.BS، مع خبرة ذات صلة لمدة 1+ سنة. BS في الهندسة، مع 0+ سنة خبرة ذات صلة.</li><li>تطبق المهارات الوظيفية وسياسات وإجراءات الشركة المكتسبة لإكمال المهام المعينة.</li><li>تعمل على مهام شبه روتينية بطبيعتها لكنها تدرك الحاجة للانحراف العرضي عن الممارسة المعتمدة في بعض الأحيان.</li><li>تتبع عادة الإجراءات المعمول بها في العمل الروتيني، وتتطلب التعليمات فقط في المهام الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الراغبين في التقدم إلى وظيفة في أي موقع مع متطلبات إفصاح الراتب وفق القانون المحلي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو النطاق المحتمل للتعويض الأساسي الذي تعتقد الشركة بصدق أنها ستدفعه لهذا الدور عند نشر هذا الإعلان بناءً على درجة الوظيفة لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطل، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/نظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج المكافآت قصيرة الأجل لدينا. ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الراتب أجراً أو تعويضاً حتى يُكسب، ويُتَخُصَّص، ويُحدد قدره. وسيظل مقدار وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والفوائد المخصصة لموظف معين ضمن الاختيار الحصري المطلق للشركة، ما لم يُدفع ويكون ذلك وفقاً لتقدير الشركة الوحيدة والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br></li></ul><p>AbbVie صاحب عمل يساوي الفرص ويسعى للعمل بنزاهة، ويدفع بالابتكار، ويغير حياة الناس ويخدم مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ/قدامى المحاربين/المعوقين.</p><br><p>فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم كخدمة (Support-as-a-Service) تستخدم الذكاء الاصطناعي، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات والأجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات بينما تستمتع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «الأشخاص أولاً» لدينا.<br> هل أنتم متحمسون؟ فلنرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء وأفضلها؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في كليهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر ضروري؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في التعامل مع مشكلات العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع الإجراءات الدقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (بحد أدنى 16 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 45 Mbps للتحميل و20 Mbps للرفع).<br> سيكون زائدًا كبيرًا: خبرة في دعم برامج وقت الحضور/التعبئة وجدولة القوى العاملة من منظور الدعم وليس كمستخدم نهائي فقط.<br> الفوائد: وجدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف عمل داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون اشتراطات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط تعهّدك.<br> قد تنطبق مزايا وظروف معينة عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحِهِ الإحالة واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لـ SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie's هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لالغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعونا على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>قد يقيم المرشحون في أي من المناطق التالية: بوسطن، ماساتشوستس أو نيويورك.</strong></p><br><p>فريق المبيعات الهجين يدعم المبيعات الميدانية، والعمليات، ومبادرات التسويق باستخدام مجموعة من أفضل الممارسات المعتمدة، ومساعدات العمل، ومزايا الجودة لبناء علاقات دائمة مع ممارسات الرعاية الصحية في جميع أنحاء البلاد.</p><br><p>فريقنا يبحث عن أشخاص متحمسين ذاتيًا، ديناميكيين يرغبون في الانضمام إلى بيئة فريق تُقدّر الإنجاز الفردي في دور قائم على الحصة/التحفيز. يجب أن يكون المرشحون قادرين على العمل في بيئة سريعة الإيقاع مع التركيز المستمر على استخدام قنوات الهاتف واللقاء وجهًا لوجه مع محترفي الرعاية الصحية لتحقيق أهداف العلامة التجارية.</p><br><p>سيتمتع المرشحون الناجحون بمهارات تواصل شفهي قوية، وتنظيم عالي، ومرونة، وبداية ذاتية، والقدرة على توضيح القيمة بشكل متسق من خلال إنشاء تفاعلات إيجابية مع العملاء وبناء علاقات دائمة.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>التغطية الشخصية وكذلك الافتراضية لوظائف المبيعات الميدانية وربما دعم أعمال أخرى حسب الحاجة</li><li>القدرة على استخدام تقنيات المبيعات لضمان نتائج إيجابية لقائمة محترفي الرعاية الصحية المعينة</li><li>التحقق من إدخال البيانات المطلوبة بما في ذلك تفاصيل التفاعل وأي إجراءات متابعة وفق السياسات والإجراءات، مع ضمان سلامة البيانات</li><li>إدارة نشاطات مكالمات المبيعات اليومية لتحسين الوقت وتحقيق أهداف المبيعات</li><li>الاستماع والرد بشكل مناسب على أسئلة واحتياجات العملاء، وضمان قبول هدف
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>About AbbVie</strong></p><br><p>AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook, Instagram, X and YouTube.</p><br><br>Job Description<br><br><p>Purpose</p><br><p>Independently generate precise, reliable and reproducible data in a timely manner. Demonstrate experimental precision and strong data interpretation skills and should possess understanding of core discipline.</p><br><p>Responsibilities</p><br><ul><li>Perform routine tasks competently and independently, and generate reliable and consistent results.</li><li>Analyze and critique results, noting significant deviations.</li><li>Troubleshoot experiments and instrumentation.</li><li>Learn and understand new experimental techniques.</li><li>Demonstrate skill in multiple techniques and appropriately modify protocols, as required, to suit the changing needs of research or development sciences.</li><li>Place data in proper scientific context by consulting and citing relevant literature.</li><li>Demonstrate technical proficiency in his/her field.</li><li>Impact projects predominantly through lab and/or pilot plant based activities.</li><li>Understand and adhere to corporate standards regarding code of conduct, safety, appropriate handling of materials, controlled drug and radioactive compounds, GxP compliance, and animal care where applicable.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Bachelor’s Degree, or equivalent education, with typically 3 or more years’ experience or Master’s Degree or equivalent education (no additional experience.</li><li>Theoretical and practical knowledge to carry out job function.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p>Applicable only to applicants applying to a position in any location with pay disclosure requirements under state or local law: </p><br><ul><li>The compensation range described below is the range of possible base pay compensation that the Company believes in good faith it will pay for this role at the time of this posting based on the job grade for this position. Individual compensation paid within this range will depend on many factors including geographic location, and we may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the future. </li><li>We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick), medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees.</li><li>This job is eligible to participate in our long-term incentive programs. </li></ul><p>Note: No amount of pay is considered to be wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, incentive, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company's sole and absolute discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole and absolute discretion, consistent with applicable law.</p><br><p>AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled. </p><br><p>US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS أو البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كوكيل دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستفادة من عملك من المنزل.<br> اكتشف إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج إدارة يركز على الأشخاص أولاً.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم للوصول إلى هناك.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم العملاء عبر قنوات الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف، ومساعدة العملاء في أسئلتهم وطلباتهم؛ التعامل مع الاستفسارات الواردة أثناء نوبات المساء/الليل وتقديم حلول في الوقت المناسب ومفيدة؛ مساعدة العملاء في مشاكل الشحن، بما في ذلك استكشاف الأخطاء الأساسي للمشكلات المادية والبرمجية؛ دعم العملاء في طلبات الاسترداد وتوجيههم خلال الخطوات اللازمة؛ توثيق تفاعلات العملاء بدقة واتباع عمليات الدعم المعتمدة؛ تصعيد القضايا الأكثر تعقيداً عند الحاجة لضمان الحل الصحيح؛ ما تحتاجه لتنجح في هذا الدور: مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (C1 لكلا اللغتين تحدثاً وكتابة)؛ خبرة سابقة مثبتة في دعم العملاء، مع خبرة في التعامل مع الدردشات والبريد الإلكتروني والمكالمات؛ القدرة على العمل بنوبات ليلية بدوام جزئي، مع نوبات لمدة 6 ساعات؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية؛ عقلية تركيز على العميل ونمط عمل استباقي وموجه نحو الحلول؛ القدرة على استكشاف المشكلات التقنية الأساسية وإرشاد العملاء نحو الحلول؛ دقة عالية والقدرة على إدارة عدة طلبات من العملاء في آن واحد؛ القدرة على العمل بشكل مستقل والتكيف مع بيئة دعم سريعة الإيقاع؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابِت/ث للتحميل و40 ميجابِت/ث للرفع)؛ الفوائد: جدول ثابت مع خيارين مختلفين: 24 ساعة في الأسبوع: الخميس–الجمعة، من 03:00–09:00 ومن السبت–الحد، 21:00–03:00 (التوقيت المركزي الأوروبي CET)؛ 30 ساعة في الأسبوع: الإثنين–الجمعة، 20:00–02:00 أو السبت–الأربعاء، 02:00–08:00 (CET)؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأمد؛ ظروف greenhouse للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم وفقاً لشروط تعاقدك.*<br> قد تنطبق مزايا وظروف محددة عادةً على الموظفين؛ قد لا تكون المقاولين المستقلين مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم مبادر قوى يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدّم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> رشِّقهم وستحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br> </span> </div>