وظائف اطباء أطفال في المغرب
٣١٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نقوم بأنشطتنا على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كاستشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بوجود مكتبك المنزلي.<br> اطلق العنان لطاقتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة لمستخدمي التكنولوجيا غير المتخصصين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف المشكلات بدقة في النظام؛ رفع المخاطر أو القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من الألمانية (C2/الأصلية تحدثاً وكتابة) والإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لاتصال Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب شخصي محمول خاص وتوصيل إنترنت مستقر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع).<br> سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عن إحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التنمية الذاتية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعهّدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يَكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> لذلك إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية لتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل حول العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع اكتسابك مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ هيا نرى ما يلزم.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشاكل الاتصال الأساسي بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi‑Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف الأخطاء بدقة في النظام؛ تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المعنية عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C1/C2 منطوقاً ومكتوباً) والإنجليزية B2+/C1، فهم أساسي للشبكات اللاسلكية والاتصال عبر Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد الأولويات لطلبات متعددة بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب محمول شخصي أو كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ثانية تنزيل و40 ميغابت/ثانية رفع).<br> سيكون إضافة رائعة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ الفوائد: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافأة عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة استجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف تعاون للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم حسب شروط الارتباط الخاص بك.<br> بعض الامتيازات والظروف عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا يصبح المقاولون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها عبر موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحِهه وأكسب مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<p>مسؤول عن تنفيذ أوامر الشراء وإدارة التراكم. تسريع أوامر الشراء من المصانع لتلبية مطالب الطلب المفتوح لدى العملاء. مطابقة الطلبات المفتوحة مع التراكم لدى العملاء وإجراء تغييرات الجدول المطلوبة. الحفاظ على الروابط اليدوية للحسابات غير e- compass. إرسال طلبات التخصيصات المؤسسية للتراكم. تسريع التراكم. صيانة السندات بتوجيه من مخطط المواد. إدارة فواتير التعهدات والشحنات المؤمنة وكذلك شحنات EDI المكتملة للأوامر التي صدرت.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>مستوى الطلاقة في (الإنجليزية C1)</li><li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة،</li><li>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى،</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الترويج لمنتجات Aspen للمهن الصحية في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة أو/و خلفية علمية (ليس إلزامياً)</li><li>ثلاث سنوات (0-3) كمسؤول مبيعات طبي/مدير حسابات رئيسية أو ما شابه</li><li>سنة واحدة - ويفضل في المستحضرات الصيدلانية</li><li>MS Office - معرفة تطبيقية</li><li>CRM / تقرير الاتصال - معرفة تطبيقية</li><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة وتقبل الغموض</li><li>مهارات تقنية/مهنية</li><li>ذات صلة بالمستهلك</li><li>القدرة على التحمل والقدرة على مقاومة الضغوط</li><li>معرفة بالصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>فضول/المرونة في التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور MyOutDesk تسعى لتوظيف أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا في دفع حلول أتمتة مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية وت streamline سير العمل.<br> تم تصميم هذا الدور لفهميّ/تفكير تحليلّي استباقي مع فهم قوي لأدوات الذكاء الاصطناعي وتقنيات الأتمتة.<br> بصفتك أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي، ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لتحديد الفرص لاستغلال الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تقديم الخدمات، وتحسين تجارب العملاء.<br> ستساعد خبرتك في توسيع عملياتنا بشكل فعال بينما نقدم قيمة استثنائية لعملائنا.<br> هذا المنصب بعيد تماماً ويتطلب تواجداً خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير والحفاظ على سير العمل الآلي باستخدام أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي مثل n8n، Zapier، Microsoft Power Automate، أو تقنيات مشابهة.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة.<br> المساعدة في تنفيذ الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة البيانات.<br> مراقبة وتحسين أنظمة الأتمتة القائمة لضمان الأداء والفعالية المستدامين.<br> إعداد الوثائق، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومواد التدريب للمستخدمين.<br> تقديم التدريب والدعم للمستخدمين لأدوات الذكاء الاصطناعي وعمليات الأتمتة.<br> البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.<br> ما الذي نبحث عنه المؤهلات المطلوبة: 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة، حلول الذكاء الاصطناعي، أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة مع منصات الأتمتة (Zapier، Power Automate، أو ما شابه).<br> قدرات تحليلية قوية وفهم قوي للعمليات التجارية.<br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على العمل بفاعلية خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> مهارات حل مشكلات قوية ونهج دقيق في التفاصيل.<br> الخبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف.<br> إضافة قوية سابقة في بيئة عمل عن بُعد.<br> الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل منصات تعلم الآلة، الروبوتات المحادثة، أو أنظمة تحليل البيانات.<br> الخبرة في منهجيات إدارة المشاريع.<br> الراتب الشهري: 3,000 – 5,000 دولار أمريكي، اعتماداً على الخبرة والمؤهلات العمل عن بُعد بالكامل: العمل من أي مكان مع إنترنت ألياف فائق السرعة موثوق <br> ساعات العمل الأمريكية: جدول ثابت ومتوقع يتوافق مع قيادة الولايات المتحدة.<br> التوظيف طويل الأجل: وظيفة بدوام كامل، مستمرة (ليست مشروعاً أو عمل حُر) العمل عالي التأثير: تعاون مباشر مع القيادة العليا والمبادرات الاستراتيجية.<br> التطور المهني: فرصة لتشكيل استراتيجية الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركة عالمية.<br> بيئة فريق عالمية: العمل مع فرق دولية تدعم عملاء الولايات المتحدة.<br> الإجازة المدفوعة والمنافع المحلية: مقدمة وفقاً لقوانين العمل المحلية أو هيكل المتعاقدين.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة أو حلول الذكاء الاصطناعي.<br> الكفاءة في منصات الأتمتة (مثلاً، Zapier، Power Automate).<br> قدرات تحليلية قوية وفهم عمليات الأعمال.<br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (الإنجليزية C1+).<br> القدرة على العمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات قوية في حل المشكلات.<br> الخبرة في التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات :</p><p>ضمان التشغيل والبدء وتقديم المساعدة السريرية على معدات الإنعاش، وبخاصة أجهزة التنفس الصناعي، وأجهزة القياس، وأنظمة مراقبة المرضى.</p><p>إجراء عروض توضيحية وورش عمل (WS) في وحدات الإنعاش والعناية المركزة، بالتعاون مع الفرق الطبية والفنية.</p><p>تقديم دعم تقني وتطبيقي عالي المستوى لضمان الاستخدام الأمثل للأجهزة ورضا المستخدم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الملف :</p><p>التعليم :</p><p>مهندس Biomedical، فني أول في الهندسة الطبية الحيوية، أو تدريب معادل في مجال الأجهزة الطبية.</p><p>الخبرة :</p><p>حد أدنى 4-6 سنوات من الخبرة في دور دعم التطبيقات أو الدعم السريري، ويفضل في الإنعاش أو العناية المركزة.</p><p>المهارات الفنية :</p><p>الكفاءة في أجهزة التنفس، وأنظمة المراقبة، ومعدات الإنعاش.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>Artefact هي جيل جديد من شركات الاستشارات المتخصصة في البيانات، حيث يعمل أكثر من 1300 موظف موزعين على 15 دولة، مهمتهم دعم التحول لدى عملائنا.</p><br><p>نقدم مجموعة واسعة من الحلول المعتمدة على البيانات، ونختار منها ما يتناسب مع الاحتياجات الخاصة لعملائنا، سواء كانت مشاريع ذكاء اصطناعي لأتمتة العمليات الداخلية في كل مرحلة من سلسلة القيمة، أو إنشاء تجارب مستهلك مبتكرة وشخصية، أو الاستشارات في الاستراتيجية البيانات والتسويق الرقمي حتى إدارة مزيج الوسائط وأكثر من ذلك!</p><br><p>أداء خدماتنا في البيانات يعتمد على خبرة تقنية فعلية في الذكاء الاصطناعي ومهارات تجارية مكتسبة من أكثر من 1000 عميل حول العالم، مثل AccorHotels وOrange وCarrefour وEngie وEmirates وDeutsche Telekom وMonoprix… </p><br><p>قوة Artefact تقوم على مزيج فريد من المزايا: معرفة بتقنيات البيانات المتطورة، وأساليب مرنة تتيح تنفيذ المشاريع بسرعة كبيرة، وفرق مكونة من أفضل الخبراء في مجالاتهم (استشاريون أعمال، محللو بيانات، علماء بيانات، مهندسو بيانات…).</p><br><p> </p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية :</strong></span></p><br><p><strong>تعريف استراتيجية حول البيانات والذكاء الاصطناعي</strong></p><br><ul><li>مساندة التحول البياناتي لعملائنا من مستوى C في مجالاتهم المختلفة: اللجنة التنفيذية، التسويق، الرقمية، سلسلة الإمداد، العمليات، دعم العملاء، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.</li><li>إظهار الذكاء والمرونة الفكرية لإدارة مشاريع ذات قيمة استراتيجية عالية لعملائنا بالاعتماد على خبرة وعروض Artefact: <ul><li>استراتيجية البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>دراسات الجدوى وتقييم القيمة (الإيرادات المحتملة، الربحية، CSR، …)</li><li>حوكمة البيانات ونموذج التشغيل</li><li>تحديد ونشر حالات استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>الثقافة وإدارة التغيير والتبني حول البيانات والذكاء الاصطناعي</li></ul></li></ul><p><span><strong>المهمات :</strong></span></p><br><p>يقود مستشار البيانات الأول مشاريع كاملة من البداية للنهاية بقدر كبير من الاستقلالية. مقره ضمن فرق لدى العميل أو في مكاتبنا، وتحت إشراف n+1 (مدير، مدير عام، شريك) ويتاح له إشراك مستشارين أصغر سناً.</p><br><p><strong>تشمل الأنشطة التي يضطلع بها بشكل أساسي:</strong></p><br><ul><li><strong>إدارة دفق واحد أو أكثر</strong><ul><li>ضمان تسليم المهمة</li><li>تحديد معوقات واقتراح حلول</li><li>إدارة المشروع (تدوين الملاحظات، تقارير، توثيق، جدولة…)</li><li>تقديم تعليقات بناءة لأعضاء الفريق الأصغر سناً</li></ul></li><li><strong>إنتاج تسليمات المهمة</strong><ul><li>إعداد عروض تقديمية بشكل مستقل (معايير مقارنة، دراسات حالة، عروض ورش العمل، أقسام اللجنة التوجيهية). </li><li>صياغة القصص السردية (رسائل رئيسية، محتوى…)</li><li>تصميم وتقديم شرائح تأثيرية </li><li>إدارة المقابلات وورش العمل.</li></ul></li><li><strong>إدارة علاقة العملاء</strong><ul><li>بناء علاقة ثقة مع العملاء</li><li>إظهار الثقة في مواقف التواصل الشبكي</li><li>تحديد فرص أعمال محتملة </li></ul></li><li><strong>المساهمة النشطة في تطوير Artefact</strong><ul><li>تطوير عرض صناعي، قطاع، فصل، أو شراكة مع جامعتك </li><li>المشاركة في عملية التوظيف من خلال مقابلات المرشحين</li><li>تنظيم تدريبات مختلفة لتأهيل القادمين الجدد.</li></ul></li></ul><p><strong><span>التأثير الداخلي :</span><br></strong></p><br><ul><li>دعم الشخص المرجعي في خبرة أو أكثر وتطويرها (استراتيجية، حوكمة البيانات، بيانات التسويق…): بناء عروض جديدة، تدريب المستشارين، أنشطة تسويقية، تطوير الشراكات، عروض تقديمية للعملاء…&nbsp; </li><li>ضمان انتشار المعرفة في قسم الاستشارات داخل الشركة.</li><li>المشاركة في فعاليات خارجية وإنشاء محتوى Artefact</li><li>أن تصبح جزءاً لا يتجزأ من عملية التوظيف، وتساعدنا في استقطاب المواهب القادمة، ثم تدريب وتطوير مهارات المستشارينJunior.</li></ul><p><strong><span>الملف الشخصي :</span><br></strong></p><br><ul><li>لديك من 2 إلى 3 سنوات خبرة مهنية في شركة استشارية،</li><li>لديك ملف ثنائي: 'الأعمال' و'البيانات'</li><li>أنت فضولي/ة وشغوف/ة بالمواضيع المتعلقة بالبيانات والتطور التكنولوجي.</li><li>لديك عقلية تحليلية وتحب حل المشكلات. </li><li>لديك خبرة في إدارة العملاء، تعرف كيف تحدد فرص الأعمال وتحب التفاعل. </li><li>تتمتع بالدقة والبادئة بالمبادرة</li><li>تتقن: مجموعة Google/Pack Office، أدوات ورش العمل.</li><li>اتصال ممتاز (كتابي/شفهي) باللغة الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري. </li></ul><p><span><strong>لماذا تنضم إلينا؟<br></strong></span></p><br><ul><li>مزيج فريد من المواهب (مستشارو البيانات، محللو البيانات، علماء البيانات، مهندسو البرمجيات)، ونمو سريع يوفر العديد من فرص التقدم المهني بسرعة. </li><li>مكان مثالي للتعلم: ستكتسب المهارات الأساسية لعالم الأعمال غدًا: ستتلقى تدريبات منتظمة على التقنية (عروض Artefact، تقنيات البيانات،…)، عملك ضمن فرق هجينة، ستتعلم أساليب العمل الخاصة بالتقنية (عقلية المنتج، المرونة…). مع نهاية تجربتك في Artefact، ستصبح قائدًا تقنيًا متمرسًا.</li><li>الثقافة: الابتكار، التعاون والعمل هي قيمنا، وباختصار نحن فاعلون يعملون معاً لإيجاد حلول مبتكرة. </li><li>روح ريادية: ستنضم إلى فريق من رواد الأعمال المتحمسين. لن نتوقف حتى نحقق خطوة كبيرة في هذا القطاع!</li></ul><p>في Artefact، نقوم بتوظيف موظفينا فقط بناءً على احتياجاتنا والصفات الخاصة بكل مرشح. نضمن تطوير مهاراتهم ومسؤولياتهم دون تمييز من أي نوع، بما في ذلك المعتقدات، الجنس، السن، الإعاقة، الأصل العرقي، التوجه الجنسي، الانتماء إلى منظمة سياسية، دينية، نقابية أو إلى أقلية. <br></p><br><p><strong>انضموا إلينا!</strong></p><br><p> </p><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، نتشارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كنت ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS وبرمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الأشخاص first.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشاكل التقنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة للمهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق KPIs؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفويًا وكتابيًا)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتقمص تعاطف؛ ملمّ بالالتقنيات والقادر على اختبار وحل مشاكل فنية أساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ كمبيوتر شخصي (يُفضل 8 جيجابايت RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث في التنزيل و40 ميغابت/ث في الرفع).<br> ستكون ميزة إضافية: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معتاد على أحمال العمل العالية؛ خبرة مع أنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالعمل.<br>تطبق عادة مميزات وشروط محددة على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر عند حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم العملاء كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وإسناد العملاء بشكل آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تصبح جزءًا من أفضل حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم المنتج اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء عملك من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع إدارة People First.<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم لذلك.<br> ماذا ستفعل: تقديم دعم عملاء مميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات؛ مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج؛ دعم العملاء طوال عملية الشراء؛ متابعة التغيرات وتحديثات المنتج؛ حل المشكلات التقنية عبر الهاتف؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المتقاطعة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:英 ممتازة في اللغة الإنجليزية (مستوى C1 كتابة وتحدثاً كلاهما مطلوب)؛ خبرة 1+ سنة في دعم العملاء؛ مهارات تواصل شفهي قوية؛ خبرة سابقة في مجموعة واسعة من المنتجات؛ الارتياح لاستخدام المصطلحات التقنية وإرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ خبرة ما قبل البيع؛ الانتباه للتفاصيل؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت ثابت (حد أدنى 50 ميجابت/ث للتحميل و40 ميجابت/ث للرفع)؛ الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف مناخية داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقًا لشروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض الفوائد والظروف عادةً ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُوضح الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم نشط يتصرف بشكل استباقي لحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص قدموا تجارب عملاء مميزة بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لدى SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 1SC</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بعدة لغات (60 لغة) عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة كبرى في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First الخاص بنا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ماذا يتطلب الأمر.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشكلات اتصالات الشبكة الأساسية، بما في ذلك استكشاف مشاكل Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشكلات والحلول وخطوات الاستكشاف بدقة في النظام؛ رفع القضايا المعقدة أو التي لم تُحل إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين من وظائف مختلة.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C2/مقرب من الأصل محكيًا ومكتوبًا) والإنجليزية B2+/C1 فهم أساسي لـ Wi-Fi واتصال Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصالات الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات الطلبات المتعددة بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي أو جهاز كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت في الثانية للتحميل و40 ميغابت في الثانية للرفع).<br> سيكون إضافة كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت CET؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو ذاتية في بيئة العمل؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت.<br> *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تتغير اعتمادًا على شروط ارتباطك. <br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يحق المقاولون المستقلون في كل هذه البنود. <br> ستُعرَّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم مبادر يحل المشكلات ويهتم برضا العملاء ويقدم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> پاسله واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Casa Business Towers, Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco</font></font></span></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دوام كامل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الشركة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sia هي مجموعة استشارات إدارية دولية من الجيل التالي، تأسست في 1999. ولدت في العصر الرقمي، نحن معززون بالبيانات، ومُثرَوْن بالابتكار، ونسترشد بالمسؤولية. نتعاون مع عملائنا لمواجهة التحديات وسبع عشرة فرصة. في عالم يتغير بسرعة، نؤمن بأن التفاؤل محرك قوي للتحول. بخبرة تمتد عبر مجموعة واسعة من القطاعات والخدمات، لدينا 3,000 مستشار دعم العملاء حول العالم من 48 مكتبًا في 19 دولة. تُقدم خبرتنا نتائج ملموسة. تفاؤلنا يغيّر قواعد اللعبة.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هل تريد تصميم استراتيجيات تحوّل ذات تأثير عالي ودعم الشركات في تحوّلاتها العميقة؟</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سيتم إشراكك في مشاريع التحوّل الأعمال وإدارة التغيير، ضمن وحدة أعمال الموارد البشرية والتحول، المتخصصة في تحول إدارات الموارد البشرية، مع عملاء في مختلف القطاعات (المصرفية، الطاقة، النقل، القطاع العام، البيع بالتجزئة، إلخ).</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كاستشاري، ستعمل مع الحسابات الرئيسية في مشاريع استراتيجية وتشغيلية عالية التأثير، سواء كانت رقمية أو تنظيمية أو ثقافية أو متعلقة بالأعمال، مثل:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحول التجاري</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخطة الاستراتيجية: تحديد نماذج تشغيلية جديدة، تحليل الاضطرابات وتطوير الخطط الاستراتيجية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعادة الهيكلة: إجراء تشخيصات تنظيمية، تصميم هياكل جديدة ومعالجة القضايا الاجتماعية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأداء التشغيلي: نشر استراتيجيات تحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكامل ما بعد الاندماج: إعداد وإدارة مشاريع الاندماج أو الانفصال أو التفكيك من تحديد المخاطر/الفرص إلى النشر (المؤسسي، القيادة، الثقافة).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحوكمة: تطبيق نماذج الحوكمة التي تحسن سلاسل اتخاذ القرار.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التغيير</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدقيق: إجراء تقييمات النضج والتأثير للتغيير.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخطة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات الدعم وفق سياق العميل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصالات: تصميم وقيادة مبادرات الاتصالات والمشاركة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوجيه والتدريب: دعم المديرين في وضعهم التحويلي (التوجيه، ورش العمل، التطوير المشترك) وقادة المشاركة في برامج التحول.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة: إدارة وقياس وتثبيت النتائج مع مرور الوقت.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كما ستشارك في الحياة الداخلية للشركة، في مواضيع متنوعة:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير أو تعزيز عروضنا / تحليل الابتكارات والتحديات الحالية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير فرص جديدة من خلال الرد على مناحصات العطاءات والعروض التجارية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سياسة نشر الفريق (كتابة مقالات، عرض تحليل القطاع، دراسات، ورقة بيضاء، إلخ).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خريج من كلية هندسة رفيعة المستوى أو مدرسة إدارة مرموقة، من المفترض أن لديك 3 إلى 5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك اهتمامات بالتحديات المرتبطة بالبيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير المهارات بسرعة في هذه المجالات، وتستلهم حماسًا لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص التي تقدمها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خريج من مدرسة هندسة أو أعمال من المستوى الأول، من المتوقع أن تكون لديك 3-5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي. لديك اهتمام قوي بتحديات البيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير الخبرة بسرعة في هذه المجالات، وتتشوق لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص. هل أنت فضولي وتستمتع بالعمل ضمن فريق؟ هل اشتهرت بمهاراتك التحليلية؟ هل تريد الانضمام إلى بيئة مهنية ديناميكية ومحفزة؟ هل تشاطر قيمنا من التميز وريادة الأعمال والابتكار والمشاركة واللطف والتوازن بين العمل والحياة؟ هل تتقن الفرنسية والإنجليزية في سياق مهني؟ انضم إلينا!</font></font></p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عميل وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> إذاً ماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودين؛ هيكلة إثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات قبل-عرض مقصودة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات كاملة قابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، أسماء أزرار، نص دعم قصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية Hands-on مع استيعاب سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) وسيكون زائدًا: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، بالإضافة إلى – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو تمكينية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تعقب الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.
<br> بعض المزايا والشروط عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط مبادر thrives في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتيةبالإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي وسائل الإعلام المدفوعة (إعلانات جوجل، إعلانات ميتا والتسويق بالأداء) – وظيفة عن بُعد نوع العمل: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة ساعات العمل تندرج تقارير إلى: مدير التسويق / رئيس النمو حول الدور في باڤاجو، أحد عملائنا يقوم بتوظيف أخصائي وسائل إعلام مدفوعة يركز على النتائج ليكون مسؤولاً عن استراتيجية الإعلان المدفوع، تنفيذ الحملات، وتحسين الأداء عبر Google Ads وMeta Ads وغيرها من منصات الإعلانات الرقمية.<br> هذا الدور ليس دوراً لمراقبة الحملات.<br> ستكون مسؤولاً عن: استراتيجية الإعلام المدفوع والتنفيذ توليد العملاء وعمليات الاستحواذ على العملاء، وتحويلهم إلى عملاء فعليين تحسين الحملات إدارة الميزانية أداء صفحة الهبوط تحليل البيانات والتقارير ستعمل عن كثب مع قيادة التسويق لدفع نمو تجاري قابل للقياس من خلال الاختبار المستمر، التحسين، واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.<br> إذا فكرت بمصطلحات CPL، CPA، ROAS، معدلات التحويل، ونمو الإيرادات، فهذه الوظيفة مناسبة لك بقوة.<br> ما ستملكه: إدارة Google Ads خطة، إطلاق، وتحسين الحملات عبر: بحث Google عرض Google Performance Max (PMax) إعلانات الخدمات المحلية (LSA) إدارة: بحث الكلمات، أنواع المطابقة، الكلمات المفتاحية السلبية، استراتيجيات العطاء، نسخ الإعلانات مراقبة الميزانيات والت pacing وأداء الحملات يومياً.<br> تحديد فرص لتحسين الكفاءة وتوسيع الحملات الناجحة.<br> إدارة Meta Ads بناء وتنفيذ حملات عبر: Facebook، Instagram إدارة الحملات عبر: الوعي بالعلامة التجارية توليد العملاء إعادة الاستهداف بناء وتحسين: جماهير مخصصة جماهير مشابهة حملات إعادة الاستهداف التعاون مع فرق الإبداع لتحسين نسخ الإعلانات والصور والفيديوهات وتحسين الأداء الإبداعي.<br> صفحات الهبوط والتحويل تحسين صفحات الهبوط عبر منصات مثل: Unbounce Instapage أدوات مشابهة إجراء اختبارات A/B على: العناوين، الدعوات إلى الإجراء، النماذج، التخطيطات تحسين معدلات التحويل لصفحات الهبوط من خلال التحسين المستمر.<br> تحليل الأداء والتقارير إعداد تقارير الأداء أسبوعياً وشهرياً.<br> رصد والتقارير عن: تكلفة leads (CPL) تكلفة الاستحواذ (CPA) العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) معدل التحويل (CVR) معدل النقر (CTR) تحديد الاتجاهات والفرص ومشاكل الأداء مبكرًا.<br> تقديم توصيات قابلة للتنفيذ مدعومة ببيانات الحملة.<br> المتطلبات المؤهلات الأساسية 3+ سنوات من الخبرة العملية في إدارة الإعلام المدفوع.<br> خبرة قوية في إدارة: Google Ads Google Search Performance Max إعلانات الخدمات المحلية (LSA) خبرة في إدارة حملات Meta Ads من البداية للنهاية.<br> قدرة مثبتة على تحسين الحملات بناءً على بيانات الأداء.<br> خبرة في إدارة ميزانيات إعلانية شهرية تبلغ 50,000 دولار فأكثر.<br> مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> القدرة على إدارة عدة حملات في الوقت نفسه.<br> مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.<br> المؤهلات المفضلة خبرة في: خدمات منزلية قطاع B2B الشركات المحلية Familiarity with: منصات HubSpot CallRail أنظمة تتبع المكالمات منصات CRM خبرة في دعم: أعمال متعددة المواقع منظمات الامتياز المعرفة الأساسية بـ HTML و CSS لتحديث صفحات الهبوط.<br> ما يجعل منك مناسبًا قويًا تفكيرك في نتائج الأعمال لا مجرد مقاييس فخرية.<br> تعامل ميزانية الإعلانات كاستثمارك الخاص.<br> تحدد proactively المشكلات قبل أن تتحول إلى مشاكل.<br> تستمر في الاختبار، والتحسين، وتحسين الأداء.<br> تبقى على اطلاع بآخر تحديثات منصات الإعلان واتجاهات الصناعة.<br> ت Boتك في بيئات سريعة الوتيرة وتركز على الأداء.<br> تتحمل مسؤولية أداء الحملة من الاستراتيجية حتى التحسين.<br> ماذا يبدو يومك المعتاد: مراجعة لوحات أداء الحملات.<br> تحسين العطاءات والميزانيات والجماهير والإبداعات.<br> إطلاق حملات جديدة على Google وMeta.<br> رصد وتيرة الإنفاق للحملة.<br> اختبار نسخ إعلانية جديدة وإبداعات وصفحات هبوط.<br> تحليل بيانات الحملة وتحديد فرص التحسين.<br> بناء تقارير الأداء وتوصية استراتيجيات النمو.<br> التعاون مع قيادة التسويق على أولويات الحملة.<br> باختصار: ستقوم بتحقيق اكتساب عملاء مربح من خلال الاستمرار في تحسين حملات الإعلام المدفوعة، وتحسين التحويلات، وت_MAXimizing العائد على الإنفاق الإعلاني.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): CPL، CPA، ROAS، معدل التحويل (CVR)، CTR، جودة العملاء ومساهمتهم في الإيرادات، كفاءة الميزانية وقابلية توسيع الحملة. لماذا الانضمام إلينا؟<br> امتلاك استراتيجية الإعلام المدفوع عبر منصات متعددة.<br> تأثير مباشر على توليد العملاء ونمو الإيرادات.<br> بيئة مركزة على الأداء مع نتائج قابلة للقياس.<br> فرصة للعمل مع منصات وأدوات حديثة للإعلانات.<br> دور كامل عن بُعد مع فرص نمو طويلة الأجل.<br> التقدم الوظيفي إلى: أخصائي وسائل الإعلام المدفوعة Senior مدير تسويق الأداء Growth Marketing Manager رئيس قسم الإعلام المدفوع<br> عملية المقابلة: مكالمة فرز أولي، مقابلة مع مسؤول التوظيف، تقييم عملي (سيناريو استراتيجية وتحسين الحملات)، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيهات الانضمام<br> قدّم الآن إذا كنت شغوفاً بالإعلام المدفوع، وتزدهر بتحسين أداء الحملة، وتستمتع بتحويل إنفاق الإعلان إلى نمو تجاري قابل للقياس، فنحن نحب أن نسمع منك.<br></span> </div>
<p>الترويج لمنتجات شركة Aspen للمحترفين الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية.</p><p><strong>الملف المطلوب المرشح له</strong></p><ul><li>درجة دكتوراه/ ماجستير متعدد في الصيدلة أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>ثلاث (0-3) سنوات كمسوق طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما يشابه</li><li>واحدة (1) ويفضل في المستحضرات الدوائية</li><li>MS Office - المعرفة العملية</li><li>CRM / تقارير الاتصالات - المعرفة العملية</li><li>معرفة السوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات الفنية / المهنية</li><li>صلة المستهلك</li><li>القدرة على التحمل والضغوط</li><li>معرفة صناعية</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول / سرعة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات الاتصال غير الرسمية</li><li>تعزيز التزام المستهلك والعملاء</li><li>اتخاذ قرارات جيدة</li><li>التواصل بفعالية</li><li>التعامل مع الغموض/تبني التغيير</li><li>النمو والتطوير المستمر</li><li>إسهام بخبرات خاصة</li></ul>
<p>المسؤوليات:</p><ul><li>ضمان الاستخدام الصحيح للمعدات من قبل الطاقم الطبي أو التمريضي.</li><li>ضمان السيطرة الصحيحة على المعدات بالنسبة للمريض.</li><li>ضمان جزء من الصيانة عندما يتعلق الأمر بمعدات عالية التخصص تتطلب مهارات محددة.</li><li>تدريب الطاقم التمريضي والطبي على استخدام المعدات لضمان ارتياحهم لها والتعامل معها بشكل صحيح.</li><li>إبلاغ كيفية استخدامها والقيود الأمنية.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>الملف الشخصي:</p><ul><li>التدريب: مهندس طبي ميكروبي، فني طبي أعلى في الطب الحيوي أو تدريب معادل في مجال الأجهزة الطبية.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في دور تطبيقات أو دعم سريري.</li><li>إتقان صيانة معدات الطب الحيوي، القدرة على العمل جسديًا أو التعامل مع الأدوات، مهارات تحليلية وتوليفية، وإتقان الحاسب الآلي.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات:</p><p>ضمان التنفيذ والتدريب والمساعدة السريرية على معدات المسالك البولية، خاصة في نطاقات الديناميات البولية، ومراقبة هولتر، ومعدات العناية المركزة والتنفس الصناعي.</p><p>إجراء عروض توضيحية وورش عمل (WS) في غرف العمليات ووحدات العناية المركزة، بالتعاون مع الفرق الطبية والفنية.</p><p>توفير دعم فني وتطبيقي عالي المستوى، بالتنسيق مع القسم الفني، لضمان الاستخدام الأمثل للأجهزة ورضا المستخدمين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التدريب:</p><p>مهندس biomedical، فني أقدم في الأجهزة الطبية، أو تدريب معادل في مجال الأجهزة الطبية.</p><p>الخبرة:</p><p>خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في دور تطبيق أو دعم سريري، ويفضل في غرف العمليات، العناية المركزة، أو المسالك البولية.</p><p>المهارات التقنية:</p><p>إتقان العمل في معدات غرفة العمليات، وأنظمة التصوير الجراحي، والأجهزة الطبية المرتبطة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الترويج لمنتجات أسبن لمهنيي الرعاية الصحية في إقليم محدد من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتقديم رسائل التسويق للعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>درجة دكتوراه/ ماجستير متعدد في الصيدلة أو خلفية علمية (ليس إلزامياً)<br>ثلاث سنوات (0-3) في تمثيل طبي، مدير حساب رئيسي أو ما شابه<br>واحدة (1) ويفضل في الصناعات الدوائية</p><ul><li>MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقرير الاتصالات - معرفة عملية</li></ul><ul><li>معرفة السوق</li><li>المرونة والتحمل للغموض</li><li>المهارات التقنية/المهنية</li><li>الصلة بالمستهلك</li><li>القدرة على التحمُّل والضغط</li><li>معرفة الصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول/قابلية التعلم</li><li>الاستقصاء المعلوماتي</li><li>مهارات الاتصال غير الرسمية</li></ul><p>كفاءات أسبن:</p><ul><li>الأعمال - تعزيز التزام المستهلك والعميل</li><li>يتخذ قرارات جيدة</li><li>الأشخاص - التواصل بشكل فعال</li><li>التعامل مع الغموض/احتضان التغيير</li><li>الذات - النمو والتطوير المستمر</li><li>المساهمة بخبرة خاصة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>الموقع:</strong> مراكش، المغرب</p><br>
<p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</p><br>
<p><strong>هاشتاغ:</strong> #LI-MM1</p><br> <p><strong>معلومات عنا</strong></p><br>
<p>لمدة تفوق 45 عامًا، كانت هايكما للأدوية تُجسّد صحة أفضل في متناول المجتمع يومًا بعد يوم، من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها في متناول من يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري جميع مجتمعاتنا، وفريقنا العالمي المكوّن من أكثر من 9,500 موظف مُنشَّط مركزي لهذه المهمة.</p><br> <p>باعتبارنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 800 منتج دوائي جينيك، ومتخصص وبراندي عالي الجودة، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا و9 مراكز بحث وتطوير عبر MENA وأمريكا الشمالية وأوروبا، يسمح لنا وجودنا بالدور الحيوي في خدمة المرضى. </p><br> <p><strong>الوصف:</strong></p><br> <p>نبحث عن <strong>أخصائي منتج</strong> موهوب لينضم إلينا. في هايكما ستدعَم بثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطوير، ويتم prioritising wellbeing وتقدِّر نهجنا الشامل مساهمات الجميع. نحن نبحث عن المرشحين الذين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون للتعلم باستمرار؛ مُهتمون، متعاطفون حقًا في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><br> <p>إذا أردت أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهنا المكان لك.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br> <ul>
<li>كأخصائي منتج، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف كمية ونوعية، وضمان الانتشار الفعال للموارد المتاحة.</li>
<li>تصبح مالكًا حقيقيًا لمنطقتك، ستقود مبادرات في الاستكشاف، مشاركة المعلومات، التواصل، والعلاقات العامة مع المهنيين الصحيين، مستفيدًا من أدوات وقنوات متعددة (تدريب، مواد تسويقية، مؤتمرات، إلخ).</li>
<li>سوف تدير وتطور وتنشط شبكة قوية من الأطباء المتخصصين.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبراتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><br> <ul>
<li>درجة جامعية في العلوم و / أو الأعمال</li>
<li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في صناعة الأدوية</li>
<li>معايير عالية للنزاهة والشفافية </li>
<li>اتجاه قوي نحو العميل</li>
<li>ذهنية ريادية، مسؤول، مستقل وذاتي الدفع</li>
</ul>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>ألْتين المغرب</strong> تُعرَّف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الأشخاص، والثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذه البيئة تعززها رغبة قوية في <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع، والمبادرة، والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومهيكل يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في تقديم الهندسة.<br>
الـ<strong>أداء</strong> والطموح جزء من الثقافة كذلك، يدعم النجاح الجمعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيكون أخصائي الذكاء الاصطناعي المتحمس والمبتكر قادراً على تصميم ونشر حلول متقدمة مع إتقان التحديات التقنية والأخلاقية للذكاء الاصطناعي. المرشح المثالي سيملك خبرة متعمقة في تطوير وتحسين ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تصميم وتطوير ونشر حلول ذكاء اصطناعي مُكيّفة لتلبية الاحتياجات الاستراتيجية والتشغيلية.</li><li>تحديد واقتراح تحسينات للأنظمة القائمة باستخدام الذكاء الاصطناعي.</li><li>ضمان قوة النماذج وقابليتها للتوسع من خلال اختبارات وتحقق صارمين.</li><li>إجراء دراسات معمقة حول تحيزات الخوارزميات واقتراح حلول مبتكرة لتقليلها.</li><li>ضمان المراقبة التكنولوجية واستشراف الاتجاهات في مجال الذكاء الاصطناعي.</li><li>توثيق العمليات ودعم الفرق الداخلية في اعتماد الحلول المطورة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><u>الملف المطلوب</u></p><br><br><p>- درجة الماجستير ( Bac+5) في الهندسة أو الذكاء الاصطناعي أو تطوير البرمجيات</p><br><br><p><strong>الخبرة المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>8 سنوات على الأقل من الخبرة في مجال الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مشاريع التطوير والنشر.</li><li>نجاح مثبت في تحسين وتنفيذ حلول ذكاء اصطناعي على نطاق واسع.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في البرمجة (Python إلزامية؛ C أو Java إضافة).</li><li>إتقان أطر تعلم الآلة مثل TensorFlow، PyTorch، أو Scikit-learn.</li><li>خبرة بإدارة ومعالجة البيانات (SQL، pandas، Spark).</li><li>الإلمام بمنصات السحابة (AWS، Google Cloud، Azure) لنشر وإدارة النماذج.</li><li>معرفة قوية بالرياضيات التطبيقية (الإحصاءات، الجبر الخطي) والتحسين.</li><li>القدرة على تنفيذ خطوط أنابيب MLOps لإدارة مشاريع AI من البداية حتى النهاية.</li></ul><p><strong>الصفات الشخصية المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>القدرة على حل المشكلات المعقدة واقتراح حلول مبتكرة.</li><li>اهتمام قوي بالابتكار والتحسين المستمر.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق مع الاستقلالية في إدارة المشروع.</li><li>مهارات اتصال ممتازة لشرح المفاهيم التقنية بشكل مبسّط.</li><li>الوعي الأخلاقي والتزام بالممارسات المسؤولة في مجال الذكاء الاصطناعي.</li></ul><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>انضم إلى يازاكي. اتصل بالمستقبل. </strong></p><br> <p><strong>البلد</strong>: المغرب (MA) <br><strong>المدينة</strong>: مكناس<br><strong>مكان العمل / الموقع</strong>: مصنع مكناس 1 </p><br> <p><strong>وظيفة</strong>: EDS_Manufacturing <br><strong>التخصص الوظيفي</strong>: <br><strong>عائلة الوظائف</strong>: الإنتاج (PL)</p><br> <p>تأسست في 1929، تعتبر يازاكي موردًا يابانيًا كامل الأنظمة لرباط الأسلاك، والمنتجات الكهربائية والبيانات والحلول التي تُمكِّن التحول الكهربائي للمركبات، والاتصال، ودمج الاستقلالية. أكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحفز في 45 دولة يجعلون منّا واحدًا من أنجح مزودي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة مملوكة عائليًا ملتزمة بالحفاظ على البيئة في جميع جوانب أعمالها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتقوية فريقنا، نبحث عن <strong>أخصائي SAP المستوى 1</strong> في مصنعنا بمكناس.</p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية :</strong></span></p><br>
<ul>
<li>قيادة تنفيذ كانبان للمشاريع الجديدة وزيادات الإنتاج.</li>
<li>تكوين وتحسين دورات تحكم كانبان في SAP.</li>
<li>ضمان دقة بيانات SAP الأساسية وجاهزية خط المصنع (الجِيمبا).</li>
<li>إدارة تحديثات حجم الدُفعات في YSFG والحفاظ على مصفوفة حجم الدفعات.</li>
<li>تنسيق أنشطة جرد المخزون وحل تناقضات المخزون.</li>
<li>تنفيذ إيقاف كانبان وإدارة أوامر PUSH.</li>
<li>تنسيق أنشطة الفريق اليومية ودعم تطوير الموظفين.</li>
<li>قيادة تحسينات مستمرة للعمليات لتعزيز تدفق المواد والكفاءة التشغيلية.</li>
</ul> <p><span><strong>ملف المرشح:</strong></span></p><br>
<ul>
<li>درجة الماجستير في الهندسة الصناعية، تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو مجال تقني،</li>
<li>خلفية في التقنية، تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو مجالات ذات صلة،</li>
<li>مهارات تحليلية وتقارير جيدة مع إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint،</li>
<li>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية.</li>
</ul>
<p>في يازاكي، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة التوظيف. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعارف عليك. الرجاء التقديم بالنقر على زر 'قدِّم الآن'. نتمنى لك كل النجاح في طلبك! </p><br> <p>ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطّلع على صفحة الوظائف لدينا! كن حذرًا، فقد تجد وظيفتك المستقبلية هناك.</p><br>
</div>