وظائف طبيب باطنة في المغرب
٢٨٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>- قيادة وظيفة المشتريات للمغرب</p><br><p>- التفاوض مع الموردين للمواد الخام ومواد التغليف</p><br><p>- مواءمة خطة الإنتاج مع المصنعين المتعاقدين</p><br><p>- العمل على مشاريع توفير التكاليف للبلد</p><br><p>- قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية لغاية وظيفة المشتريات والتي تتضمن تحسين شروط الدفع، والحفاظ على 95% OTIF للمواد الخام/المواد التعبئة والتغليف والمنتجات النهائية</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث Solenis عن <b>أخصائي تطبيقات</b> متمرس لدعم نمو محفظة منتجاتنا عبر القطاعات التعدينية الرئيسية، بما في ذلك المعادن الثمينة (الذهب، الفضة)، المعادن الأساسية (النحاس، النيكل)، و/أو صخور الفوسفات.</p><br><p>هذه الدور الفني الموجه للعملاء يوفر خبرة تطبيقات عملية ودعم فني للمبيعات، ويعمل عن كثب مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال والبحث والتطوير والتجهيزات لحل تحديات العملاء المعقدة ودعم إدخال منتجات جديدة.</p><br>المسؤوليات الأساسية<ul><li>تقديم الدعم الفني للتطبيقات للعملاء، وفرق المبيعات، والشركاء طوال عملية البيع</li><li>تقديم دعم تقني موقعي ومتعدد المواقع، بما في ذلك اختبارات التطبيقات واستكشاف الأخطاء</li><li>دعم تطوير والتحقق والتسويق لحلول جديدة وموجودة</li><li>إعداد تقارير فنية للعملاء، واقتراحات التجارب، ودعم العروض التجارية</li><li>التركيز الفني الأساسي على الفصل بين المواد الصلبة والسائلة، ومعالجة مياه العمليات، ومنع الترسيب، ومُزيلات الرغوة، ومُعينات الطحن، ومُعينات الترشيح</li></ul>المؤهلات والخبرة<ul><li>مؤهل جامعي تقني أو علمي</li><li>خبرة 10+ سنوات في عمليات التعدين، مع خبرة قوية في الفصل بين المواد الصلبة والسائلة وتنظيم مياه العمليات</li><li>خبرة في تطبيقات المعالجة الكيميائية في التعدين والصناعات الثقيلة</li><li>الإلمام بمعالجة مياه المرافق</li><li>مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بشكل مستقل</li><li>الاستعداد للسفر حتى 50% من الوقت</li><li>الموقع: زامبيا، جنوب أفريقيا أو أي بلد ضمن حزام النحاس</li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><b>دورك<br></b>تحليل المتطلبات الفنية <br>دعم أنشطة الاختبار والتحقق أو التوصيف <br>جمع البيانات ومعالجتها <br>تحسين الأدوات والسكربتات أو طرق العمل <br>توثيق النتائج وإعداد التقارير <br>التعاون مع المهندسين والفرق متعددة التخصصات <br>المشاركة في استكشاف الأخطاء وتحليل السبب الجذري <br>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر<br><b><br>مهاراتك وخبراتك<br></b>* BAC+5 في هندسة المواد<br> * معرفة واسعة ببرنامج اكسل ومجموعة مايكروسوفت المكتبية..;<br> * الكفاءة في الإنجليزية للأعمال<br><br></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن أخصائي مناقصات موهوب للانضمام إلينا. في هاكمة، ستتلقّى دعمًا من ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور وتُعطى الصحة والعافية الأولوية ونهجنا الشمولي يقيِّم مساهمة الجميع. نبحث عن المرشحين الذين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون للتعلم المستمر؛ مُهتمون، يتسمون بالتعاطف الحقيقي في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><p>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتمImpact، فهذا هو المكان المناسب لك.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>مراقبة وتحديد فرص المناقصات ذات الصلة.</li><li>مراجعة متطلبات المناقصة وتقييم معايير الأهلية.</li><li>إعداد وتقديم وثائق المناقصة ضمن المواعيد المحددة.</li><li>التنسيق مع المبيعات والمالية وسلسلة الإمداد والشؤون التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>دعم إعداد عروض الأسعار والاقتراحات التجارية.</li><li>ضمان الدقة والاكتمال والالتزام في تقديمات المناقصات.</li><li>متابعة منح المناقصات وتنفيذ العقد ومتطلبات العملاء.</li><li>الحفاظ على قواعد بيانات المناقصات وإعداد تقارير نشاط دورية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو الصيدلة أو مجال ذو صلة.</li><li>2–4 سنوات من الخبرة في إدارة المناقصات أو العمليات التجارية أو دور مشابه.</li><li>خبرة في صناعة الدواء ميزة إضافية.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وتطبيقات MS Office.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بمواعيد نهائية tight.</li><li>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>إجادة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <p>إدارة شؤون الموظفين (العقود، ملفات الموظفين، الإجازات، غيابات، الالتحاق والرحيل).<br>المشاركة في التوظيف (نشر الإعلانات، فحص السير الذاتية، الاختيار المبدئي للمرشحين).<br>مراقبة التدريب ولوحات معلومات الموارد البشرية.<br>إعداد وفحص عناصر الرواتب المتغيرة.<br>المشاركة في أنشطة الاتصال الداخلي وتنظيم فعاليات الشركة.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) في الموارد البشرية.<br>خبرة عملية 3 سنوات على الأقل في دور مشابه، ويفضل داخل شركة دولية.<br>معرفة جيدة بقانون العمل.<br>مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.<br>إتقان برامج المكتب.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>انضم إلى يازاكي. اربط المستقبل.</b></p><br> <p><b>البلد</b>: المغرب (MA) <br>
<b>المدينة</b>: طنجة<br>
<b>موقع العمل / المكان</b>: مصنع طنجة </p><br> <p><b>وظيفة</b>: EDS_Manufacturing (PP/IE) <br>
<b>التخصص الوظيفي</b>: <br>
<b>فئة الوظيفة</b>: التحضير للإنتاج/الهندسة الصناعية (PL)</p><br> <p>تأسست في 1929، يازاكي هي مورد كامل للمعدات الكهربائية وموصلات الأسلاك والمنتجات والحلول الكهربائية والبيانات التي تتيح كهربة المركبات، والاتصال، ودمج الاستقلالية. أكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحمس في 45 دولة يجعلوننا من بين موردي السيارات الدوليين الأكثر نجاحًا. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في كل جانب من عملها، وتساهم في المجتمع، وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن <strong>أخصائي SAP مستوى 1</strong> في مصنعنا في [[location]].</p><br>
Qualifications:
<ul>
<li>درجة الماجستير في <strong>الهندسة الصناعية</strong>، هندسة التصنيع، إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة 18 شهرًا في المنصب.</li>
<li>معرفة تخطيط الإنتاج، وتخطيط الطاقة، وعمليات التصنيع.</li>
<li>فهم مبادئ التصنيع الرشيق والتحسين المستمر.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>قدرات اتصال والعمل الجماعي جيدة.</li>
</ul>
Key Responsibilities:
<p>في يازاكي، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة التوظيف. </p><br> <p>نتطلع إلى تلقي طلبك والتعرف عليك. الرجاء التقديم بالنقر على زر 'تقديم الآن'. نتمنى لك كل التوفيق في طلبك! </p><br> <p>معلومة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br>اطّلع على صفحة وظائفنا! كن حذرًا، قد تجد وظيفة حلمك التالية.</p><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث مدرسة أمريكية دولية رائدة في الرباط عن أخصائي مكتبة الإعلام حماسي ومبدع لقيادة مكتبتها وبرنامج الإعلام. سيعزز المرشح الناجح حب القراءة، ويطور مهارات معلومات الطلاب والمهارات الرقمية، ويتعاون مع المعلمين لدعم التدريس والتعلم عبر المنهج الدراسي. هذه فرصة ممتازة لمهني شغوف بالقراءة والتقنية المتكاملة وخلق مركز تعلم جاذب لمجتمع المدرسة بأكمله.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة وتطوير مكتبة المدرسة كمكان تعلم ديناميكي يدعم المنهج الأمريكي.</li><li>تعزيز ثقافة القراءة من خلال نوادي الكتب، مبادرات محو الأمية، زيارات المؤلفين، والفعاليات الخاصة.</li><li>تعليم محو أمية المعلومات ومهارات البحث والمواطنة الرقمية والاستخدام المسؤول للتكنولوجيا للطلاب عبر الصفوف.</li><li>التعاون مع المعلمين لدمج موارد المكتبة ومهارات البحث والتقنية التعليمية في تدريس الصفوف.</li><li>تنسيق والحفاظ على مجموعة متنوعة وشاملة ومحدثة من الموارد المطبوعة والرقمية.</li><li>إشراف على أنظمة المكتبة والفهرسة والإعارة وإدارة الموارد.</li><li>دعم الطلاب في اختيار مواد مناسبة لعمرهم تشجع القراءة المستقلة والاستقصاء والتفكير النقدي.</li><li>تدريب ودعم أعضاء هيئة التدريس في الاستخدام الفعّال لموارد المكتبة وقواعد البيانات والتقنيات التعليمية.</li><li>إدارة ميزانية المكتبة والمشاركة في تطوير المجموعة وشراء الموارد.</li><li>خلق بيئة مكتبة ترحيبية وشاملة وجذابة للطلاب والموظفين والعائلات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المؤهل</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم المكتبات، علم المعلومات، التربية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة كمختص مكتبة الإعلام أو أمين مكتبة المدرسة أو في دور مماثل داخل مدرسة أمريكية أو دولية.</li><li>معرفة قوية بالأدب المخصص للأطفال والشباب.</li><li>خبرة في تدريس محو أمية المعلومات ومهارات البحث والمواطنة الرقمية.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية على مستوى الأمّة أو بطلاقة.</li><li>المرشحون المؤهلون: أمين مكتبة</li><li>أدنى مستوى تعليمي: بكالوريوس</li><li>خبرة تدريس: 2+ سنوات</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفِرق، مع مدراء عمليين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
يُعزّز هذا البيئة دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم مُهيكل ومنضبط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في التسليم الهندسي.<br>
أيضًا جزء من الثقافة هو <strong>الأداء</strong> والطموح، داعمين النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>1. التحقق من مطالب XF المخصصة</strong></p><br><br><ul><li>مراجعة المطالب XF المخصصة يوميًا في حالة <strong>مؤكَّدة</strong>.</li><li>مقارنة بيانات التقرير مع المعلومات المتاحة في بطاقة أضرار المطالبة في <strong>OBT Stella</strong> والتحقق من صحتها.</li></ul><p><strong>2. إعداد ما قبل الفواتير</strong></p><br><br><ul><li>استكمال قالب <strong>PRE-INVOICE</strong> باستخدام معلومات من تقرير المدين/الدائن.</li></ul><p><strong>3. التواصل مع الوكلاء ومُصلحي الأضرار</strong></p><br><br><ul><li>إرسال وثائق <strong>PRE-INVOICE</strong> إلى الوكلاء/المصلحين.</li><li>تقديم تعليمات بخصوص إصدار الفاتورة والإجراءات المطلوبة في <strong>OBT Stella</strong>.</li></ul><p><strong>4. تحقق من صحة الفاتورة</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة الإشعارات التلقائية عند تغيير حالة المطالبة إلى <strong>PRE-INVOICE</strong>.</li><li>تنزيل الفواتير المقدمة من الوكلاء/المصلحين.</li><li>التحقق من دقة الفاتورة.</li><li>حفظ الفواتير المعتمدة في المكان المخصّص وتحديث ملف التتبّع بأرقام الفواتير.</li><li>طلب من الوكلاء/المصلحين إجراء التصحيحات إن وُجدت أي discrepancies.</li></ul><p><strong>6. التقارير الشهرية</strong></p><br><br><ul><li>إعداد تقارير إغلاق شهرية لكل سوق.</li><li>التأكد من اكتمال التقارير بحلول اليوم العاشر من الشهر التالي.</li><li>التحقق من اكتمال و دقة البيانات المبلغ عنها.</li></ul><p><strong>7. دعم التسوية للأسواق</strong></p><br><br><ul><li>إعداد وإرسال تقارير الإغلاق الشهرية.</li><li>تقديم الفواتير المعتمدة إلى الأسواق المعنية من أجل التسوية.</li><li>إعداد وإرسال الاتصالات المتعلقة بالتسوية.</li><li>دعم الأسواق بشكل دوري.</li></ul><p><strong>8. أنشطة دعم Hypercare</strong></p><br><br><ul><li>فتح تذاكر Hypercare لأرقام الأضرار التي تتطلب تحديثات الحالة من <strong>PRE-INVOICE</strong> إلى <strong>CLOSED</strong>.</li></ul><p><strong>9. التعاون مع الأسواق وفِرق المالية</strong></p><br><br><ul><li>التواصل مع الأسواق لتأكيد تقديم الفاتورة للمحاسبة.</li><li>مراقبة أنشطة إعادة معالجة الرسوم لمزوّدي الخدمات اللوجستية المسؤولين (LPs).</li><li>متابعة المستندات المفقودة وحل الخلافات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>درجة الماجستير (بكالوريوس + 5) في الهندسة الصناعية واللوجستيات</strong></u></p><br><br><p><strong><u>0 إلى 1 سنة من الخبرة</u></strong></p><br><br><p><strong>المهارات والكفاءات المطلوبة</strong></p><br><br><ul><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة عند مراجعة البيانات المالية والوثائق.</li><li>مهارات تحليلية مع القدرة على مقارنة والتحقق من البيانات من مصادر متعددة.</li><li>معرفة عملية جيدة بمايكروسوفت إكسل للتقارير وتحليل البيانات.</li><li>القدرة على العمل مع أنظمة الأعمال المستندة إلى الويب، ويفضل <strong>OBT Stella</strong> أو منصات مماثلة.</li><li>خبرة في إعداد والتحقق من المستندات المالية مثل ما قبل الفواتير والفواتير.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية كتابيًا ومحادثة.</li><li>مهارات بريد إلكتروني مهنية.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات المعمول بها.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام الموكلة بفعالية.</li><li>الاعتماد والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية، خاصةً للأنشطة الشهرية المتكررة.</li><li>مهارات التعاون وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على حل المشكلات وتحديد وتعديل أي ازدواجية في الوثائق.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في الإدارة، المالي، المحاسبة، اللوجستيات، أو إدارة المطالبات.</li><li>فهم أساسي لمطالب أضرار النقل وعمليات التعويض.</li><li>إلمام بإجراءات فواتير ووثائق مالية ميزة إضافية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نقوم بأنشطتنا على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS أو برمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا اليوم كاستشاري دعم العملاء وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء تمتعك بوجود مكتبك المنزلي.<br> اطلق العنان لطاقتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر مكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني؛ دعم العملاء في مشاكل الاتصال الأساسية بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة لمستخدمي التكنولوجيا غير المتخصصين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف المشكلات بدقة في النظام؛ رفع المخاطر أو القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر وظائف متعددة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز من الألمانية (C2/الأصلية تحدثاً وكتابة) والإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لاتصال Wi-Fi وEthernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب شخصي محمول خاص وتوصيل إنترنت مستقر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت ثابت (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع).<br> سيكون ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عن إحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التنمية الذاتية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم بناءً على شروط تعهّدك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يَكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> لذلك إذا كنت متخصص دعم استباقي يستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية لتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرْشِدْهُم واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل حول العالم، ندعم العملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS البرمجية أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع اكتسابك مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ هيا نرى ما يلزم.<br> ما ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشاكل الاتصال الأساسي بالشبكة، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi‑Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف الأخطاء بدقة في النظام؛ تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المعنية عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C1/C2 منطوقاً ومكتوباً) والإنجليزية B2+/C1، فهم أساسي للشبكات اللاسلكية والاتصال عبر Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد الأولويات لطلبات متعددة بفعالية؛ الاهتمام بالتفاصيل؛ حاسوب محمول شخصي أو كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ثانية تنزيل و40 ميغابت/ثانية رفع).<br> سيكون إضافة رائعة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ الفوائد: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالعملة USD؛ مكافأة عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة استجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف تعاون للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> *قد تختلف البنود الواردة في هذا القسم حسب شروط الارتباط الخاص بك.<br> بعض الامتيازات والظروف عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا يصبح المقاولون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> ستُحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها عبر موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحِهه وأكسب مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<p>مسؤول عن تنفيذ أوامر الشراء وإدارة التراكم. تسريع أوامر الشراء من المصانع لتلبية مطالب الطلب المفتوح لدى العملاء. مطابقة الطلبات المفتوحة مع التراكم لدى العملاء وإجراء تغييرات الجدول المطلوبة. الحفاظ على الروابط اليدوية للحسابات غير e- compass. إرسال طلبات التخصيصات المؤسسية للتراكم. تسريع التراكم. صيانة السندات بتوجيه من مخطط المواد. إدارة فواتير التعهدات والشحنات المؤمنة وكذلك شحنات EDI المكتملة للأوامر التي صدرت.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>مستوى الطلاقة في (الإنجليزية C1)</li><li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة،</li><li>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى،</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الترويج لمنتجات Aspen للمهن الصحية في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتوصيل رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>ماجستير في الصيدلة أو/و خلفية علمية (ليس إلزامياً)</li><li>ثلاث سنوات (0-3) كمسؤول مبيعات طبي/مدير حسابات رئيسية أو ما شابه</li><li>سنة واحدة - ويفضل في المستحضرات الصيدلانية</li><li>MS Office - معرفة تطبيقية</li><li>CRM / تقرير الاتصال - معرفة تطبيقية</li><li>معرفة بالسوق</li><li>المرونة وتقبل الغموض</li><li>مهارات تقنية/مهنية</li><li>ذات صلة بالمستهلك</li><li>القدرة على التحمل والقدرة على مقاومة الضغوط</li><li>معرفة بالصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>فضول/المرونة في التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور MyOutDesk تسعى لتوظيف أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا في دفع حلول أتمتة مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية وت streamline سير العمل.<br> تم تصميم هذا الدور لفهميّ/تفكير تحليلّي استباقي مع فهم قوي لأدوات الذكاء الاصطناعي وتقنيات الأتمتة.<br> بصفتك أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي، ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لتحديد الفرص لاستغلال الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تقديم الخدمات، وتحسين تجارب العملاء.<br> ستساعد خبرتك في توسيع عملياتنا بشكل فعال بينما نقدم قيمة استثنائية لعملائنا.<br> هذا المنصب بعيد تماماً ويتطلب تواجداً خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير والحفاظ على سير العمل الآلي باستخدام أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي مثل n8n، Zapier، Microsoft Power Automate، أو تقنيات مشابهة.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة.<br> المساعدة في تنفيذ الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة البيانات.<br> مراقبة وتحسين أنظمة الأتمتة القائمة لضمان الأداء والفعالية المستدامين.<br> إعداد الوثائق، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومواد التدريب للمستخدمين.<br> تقديم التدريب والدعم للمستخدمين لأدوات الذكاء الاصطناعي وعمليات الأتمتة.<br> البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.<br> ما الذي نبحث عنه المؤهلات المطلوبة: 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة، حلول الذكاء الاصطناعي، أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة مع منصات الأتمتة (Zapier، Power Automate، أو ما شابه).<br> قدرات تحليلية قوية وفهم قوي للعمليات التجارية.<br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على العمل بفاعلية خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> مهارات حل مشكلات قوية ونهج دقيق في التفاصيل.<br> الخبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف.<br> إضافة قوية سابقة في بيئة عمل عن بُعد.<br> الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل منصات تعلم الآلة، الروبوتات المحادثة، أو أنظمة تحليل البيانات.<br> الخبرة في منهجيات إدارة المشاريع.<br> الراتب الشهري: 3,000 – 5,000 دولار أمريكي، اعتماداً على الخبرة والمؤهلات العمل عن بُعد بالكامل: العمل من أي مكان مع إنترنت ألياف فائق السرعة موثوق <br> ساعات العمل الأمريكية: جدول ثابت ومتوقع يتوافق مع قيادة الولايات المتحدة.<br> التوظيف طويل الأجل: وظيفة بدوام كامل، مستمرة (ليست مشروعاً أو عمل حُر) العمل عالي التأثير: تعاون مباشر مع القيادة العليا والمبادرات الاستراتيجية.<br> التطور المهني: فرصة لتشكيل استراتيجية الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركة عالمية.<br> بيئة فريق عالمية: العمل مع فرق دولية تدعم عملاء الولايات المتحدة.<br> الإجازة المدفوعة والمنافع المحلية: مقدمة وفقاً لقوانين العمل المحلية أو هيكل المتعاقدين.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة أو حلول الذكاء الاصطناعي.<br> الكفاءة في منصات الأتمتة (مثلاً، Zapier، Power Automate).<br> قدرات تحليلية قوية وفهم عمليات الأعمال.<br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (الإنجليزية C1+).<br> القدرة على العمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات قوية في حل المشكلات.<br> الخبرة في التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات :</p><p>ضمان التشغيل والبدء وتقديم المساعدة السريرية على معدات الإنعاش، وبخاصة أجهزة التنفس الصناعي، وأجهزة القياس، وأنظمة مراقبة المرضى.</p><p>إجراء عروض توضيحية وورش عمل (WS) في وحدات الإنعاش والعناية المركزة، بالتعاون مع الفرق الطبية والفنية.</p><p>تقديم دعم تقني وتطبيقي عالي المستوى لضمان الاستخدام الأمثل للأجهزة ورضا المستخدم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الملف :</p><p>التعليم :</p><p>مهندس Biomedical، فني أول في الهندسة الطبية الحيوية، أو تدريب معادل في مجال الأجهزة الطبية.</p><p>الخبرة :</p><p>حد أدنى 4-6 سنوات من الخبرة في دور دعم التطبيقات أو الدعم السريري، ويفضل في الإنعاش أو العناية المركزة.</p><p>المهارات الفنية :</p><p>الكفاءة في أجهزة التنفس، وأنظمة المراقبة، ومعدات الإنعاش.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>Artefact هي جيل جديد من شركات الاستشارات المتخصصة في البيانات، حيث يعمل أكثر من 1300 موظف موزعين على 15 دولة، مهمتهم دعم التحول لدى عملائنا.</p><br><p>نقدم مجموعة واسعة من الحلول المعتمدة على البيانات، ونختار منها ما يتناسب مع الاحتياجات الخاصة لعملائنا، سواء كانت مشاريع ذكاء اصطناعي لأتمتة العمليات الداخلية في كل مرحلة من سلسلة القيمة، أو إنشاء تجارب مستهلك مبتكرة وشخصية، أو الاستشارات في الاستراتيجية البيانات والتسويق الرقمي حتى إدارة مزيج الوسائط وأكثر من ذلك!</p><br><p>أداء خدماتنا في البيانات يعتمد على خبرة تقنية فعلية في الذكاء الاصطناعي ومهارات تجارية مكتسبة من أكثر من 1000 عميل حول العالم، مثل AccorHotels وOrange وCarrefour وEngie وEmirates وDeutsche Telekom وMonoprix… </p><br><p>قوة Artefact تقوم على مزيج فريد من المزايا: معرفة بتقنيات البيانات المتطورة، وأساليب مرنة تتيح تنفيذ المشاريع بسرعة كبيرة، وفرق مكونة من أفضل الخبراء في مجالاتهم (استشاريون أعمال، محللو بيانات، علماء بيانات، مهندسو بيانات…).</p><br><p> </p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية :</strong></span></p><br><p><strong>تعريف استراتيجية حول البيانات والذكاء الاصطناعي</strong></p><br><ul><li>مساندة التحول البياناتي لعملائنا من مستوى C في مجالاتهم المختلفة: اللجنة التنفيذية، التسويق، الرقمية، سلسلة الإمداد، العمليات، دعم العملاء، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.</li><li>إظهار الذكاء والمرونة الفكرية لإدارة مشاريع ذات قيمة استراتيجية عالية لعملائنا بالاعتماد على خبرة وعروض Artefact: <ul><li>استراتيجية البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>دراسات الجدوى وتقييم القيمة (الإيرادات المحتملة، الربحية، CSR، …)</li><li>حوكمة البيانات ونموذج التشغيل</li><li>تحديد ونشر حالات استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>الثقافة وإدارة التغيير والتبني حول البيانات والذكاء الاصطناعي</li></ul></li></ul><p><span><strong>المهمات :</strong></span></p><br><p>يقود مستشار البيانات الأول مشاريع كاملة من البداية للنهاية بقدر كبير من الاستقلالية. مقره ضمن فرق لدى العميل أو في مكاتبنا، وتحت إشراف n+1 (مدير، مدير عام، شريك) ويتاح له إشراك مستشارين أصغر سناً.</p><br><p><strong>تشمل الأنشطة التي يضطلع بها بشكل أساسي:</strong></p><br><ul><li><strong>إدارة دفق واحد أو أكثر</strong><ul><li>ضمان تسليم المهمة</li><li>تحديد معوقات واقتراح حلول</li><li>إدارة المشروع (تدوين الملاحظات، تقارير، توثيق، جدولة…)</li><li>تقديم تعليقات بناءة لأعضاء الفريق الأصغر سناً</li></ul></li><li><strong>إنتاج تسليمات المهمة</strong><ul><li>إعداد عروض تقديمية بشكل مستقل (معايير مقارنة، دراسات حالة، عروض ورش العمل، أقسام اللجنة التوجيهية). </li><li>صياغة القصص السردية (رسائل رئيسية، محتوى…)</li><li>تصميم وتقديم شرائح تأثيرية </li><li>إدارة المقابلات وورش العمل.</li></ul></li><li><strong>إدارة علاقة العملاء</strong><ul><li>بناء علاقة ثقة مع العملاء</li><li>إظهار الثقة في مواقف التواصل الشبكي</li><li>تحديد فرص أعمال محتملة </li></ul></li><li><strong>المساهمة النشطة في تطوير Artefact</strong><ul><li>تطوير عرض صناعي، قطاع، فصل، أو شراكة مع جامعتك </li><li>المشاركة في عملية التوظيف من خلال مقابلات المرشحين</li><li>تنظيم تدريبات مختلفة لتأهيل القادمين الجدد.</li></ul></li></ul><p><strong><span>التأثير الداخلي :</span><br></strong></p><br><ul><li>دعم الشخص المرجعي في خبرة أو أكثر وتطويرها (استراتيجية، حوكمة البيانات، بيانات التسويق…): بناء عروض جديدة، تدريب المستشارين، أنشطة تسويقية، تطوير الشراكات، عروض تقديمية للعملاء…&nbsp; </li><li>ضمان انتشار المعرفة في قسم الاستشارات داخل الشركة.</li><li>المشاركة في فعاليات خارجية وإنشاء محتوى Artefact</li><li>أن تصبح جزءاً لا يتجزأ من عملية التوظيف، وتساعدنا في استقطاب المواهب القادمة، ثم تدريب وتطوير مهارات المستشارينJunior.</li></ul><p><strong><span>الملف الشخصي :</span><br></strong></p><br><ul><li>لديك من 2 إلى 3 سنوات خبرة مهنية في شركة استشارية،</li><li>لديك ملف ثنائي: 'الأعمال' و'البيانات'</li><li>أنت فضولي/ة وشغوف/ة بالمواضيع المتعلقة بالبيانات والتطور التكنولوجي.</li><li>لديك عقلية تحليلية وتحب حل المشكلات. </li><li>لديك خبرة في إدارة العملاء، تعرف كيف تحدد فرص الأعمال وتحب التفاعل. </li><li>تتمتع بالدقة والبادئة بالمبادرة</li><li>تتقن: مجموعة Google/Pack Office، أدوات ورش العمل.</li><li>اتصال ممتاز (كتابي/شفهي) باللغة الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري. </li></ul><p><span><strong>لماذا تنضم إلينا؟<br></strong></span></p><br><ul><li>مزيج فريد من المواهب (مستشارو البيانات، محللو البيانات، علماء البيانات، مهندسو البرمجيات)، ونمو سريع يوفر العديد من فرص التقدم المهني بسرعة. </li><li>مكان مثالي للتعلم: ستكتسب المهارات الأساسية لعالم الأعمال غدًا: ستتلقى تدريبات منتظمة على التقنية (عروض Artefact، تقنيات البيانات،…)، عملك ضمن فرق هجينة، ستتعلم أساليب العمل الخاصة بالتقنية (عقلية المنتج، المرونة…). مع نهاية تجربتك في Artefact، ستصبح قائدًا تقنيًا متمرسًا.</li><li>الثقافة: الابتكار، التعاون والعمل هي قيمنا، وباختصار نحن فاعلون يعملون معاً لإيجاد حلول مبتكرة. </li><li>روح ريادية: ستنضم إلى فريق من رواد الأعمال المتحمسين. لن نتوقف حتى نحقق خطوة كبيرة في هذا القطاع!</li></ul><p>في Artefact، نقوم بتوظيف موظفينا فقط بناءً على احتياجاتنا والصفات الخاصة بكل مرشح. نضمن تطوير مهاراتهم ومسؤولياتهم دون تمييز من أي نوع، بما في ذلك المعتقدات، الجنس، السن، الإعاقة، الأصل العرقي، التوجه الجنسي، الانتماء إلى منظمة سياسية، دينية، نقابية أو إلى أقلية. <br></p><br><p><strong>انضموا إلينا!</strong></p><br><p> </p><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائد عالمي في دعم العملاء كخدمة ذكية، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وإسناد العملاء بشكل آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تصبح جزءًا من أفضل حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم المنتج اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء عملك من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع إدارة People First.<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم لذلك.<br> ماذا ستفعل: تقديم دعم عملاء مميز عبر البريد الإلكتروني والمكالمات؛ مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج؛ دعم العملاء طوال عملية الشراء؛ متابعة التغيرات وتحديثات المنتج؛ حل المشكلات التقنية عبر الهاتف؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المتقاطعة؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:英 ممتازة في اللغة الإنجليزية (مستوى C1 كتابة وتحدثاً كلاهما مطلوب)؛ خبرة 1+ سنة في دعم العملاء؛ مهارات تواصل شفهي قوية؛ خبرة سابقة في مجموعة واسعة من المنتجات؛ الارتياح لاستخدام المصطلحات التقنية وإرشاد العملاء خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها؛ خبرة ما قبل البيع؛ الانتباه للتفاصيل؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت ثابت (حد أدنى 50 ميجابت/ث للتحميل و40 ميجابت/ث للرفع)؛ الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ مكافآت عند إحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف مناخية داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت؛ *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقًا لشروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض الفوائد والظروف عادةً ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُوضح الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم نشط يتصرف بشكل استباقي لحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة استثنائية، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص قدموا تجارب عملاء مميزة بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ معاملة المرشحين بالتساوي ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لدى SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 1SC</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بعدة لغات (60 لغة) عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة كبرى في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First الخاص بنا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ماذا يتطلب الأمر.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشكلات اتصالات الشبكة الأساسية، بما في ذلك استكشاف مشاكل Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشكلات والحلول وخطوات الاستكشاف بدقة في النظام؛ رفع القضايا المعقدة أو التي لم تُحل إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين من وظائف مختلة.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C2/مقرب من الأصل محكيًا ومكتوبًا) والإنجليزية B2+/C1 فهم أساسي لـ Wi-Fi واتصال Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصالات الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات الطلبات المتعددة بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي أو جهاز كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت في الثانية للتحميل و40 ميغابت في الثانية للرفع).<br> سيكون إضافة كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت CET؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو ذاتية في بيئة العمل؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت.<br> *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تتغير اعتمادًا على شروط ارتباطك. <br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يحق المقاولون المستقلون في كل هذه البنود. <br> ستُعرَّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم مبادر يحل المشكلات ويهتم برضا العملاء ويقدم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> پاسله واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span ><font dir="auto" ><font dir="auto" >Casa Business Towers, Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco</font></font></span></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دوام كامل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الشركة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Sia هي مجموعة استشارات إدارية دولية من الجيل التالي، تأسست في 1999. ولدت في العصر الرقمي، نحن معززون بالبيانات، ومُثرَوْن بالابتكار، ونسترشد بالمسؤولية. نتعاون مع عملائنا لمواجهة التحديات وسبع عشرة فرصة. في عالم يتغير بسرعة، نؤمن بأن التفاؤل محرك قوي للتحول. بخبرة تمتد عبر مجموعة واسعة من القطاعات والخدمات، لدينا 3,000 مستشار دعم العملاء حول العالم من 48 مكتبًا في 19 دولة. تُقدم خبرتنا نتائج ملموسة. تفاؤلنا يغيّر قواعد اللعبة.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >هل تريد تصميم استراتيجيات تحوّل ذات تأثير عالي ودعم الشركات في تحوّلاتها العميقة؟</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سيتم إشراكك في مشاريع التحوّل الأعمال وإدارة التغيير، ضمن وحدة أعمال الموارد البشرية والتحول، المتخصصة في تحول إدارات الموارد البشرية، مع عملاء في مختلف القطاعات (المصرفية، الطاقة، النقل، القطاع العام، البيع بالتجزئة، إلخ).</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كاستشاري، ستعمل مع الحسابات الرئيسية في مشاريع استراتيجية وتشغيلية عالية التأثير، سواء كانت رقمية أو تنظيمية أو ثقافية أو متعلقة بالأعمال، مثل:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحول التجاري</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخطة الاستراتيجية: تحديد نماذج تشغيلية جديدة، تحليل الاضطرابات وتطوير الخطط الاستراتيجية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعادة الهيكلة: إجراء تشخيصات تنظيمية، تصميم هياكل جديدة ومعالجة القضايا الاجتماعية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأداء التشغيلي: نشر استراتيجيات تحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تكامل ما بعد الاندماج: إعداد وإدارة مشاريع الاندماج أو الانفصال أو التفكيك من تحديد المخاطر/الفرص إلى النشر (المؤسسي، القيادة، الثقافة).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحوكمة: تطبيق نماذج الحوكمة التي تحسن سلاسل اتخاذ القرار.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التغيير</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التدقيق: إجراء تقييمات النضج والتأثير للتغيير.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخطة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات الدعم وفق سياق العميل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاتصالات: تصميم وقيادة مبادرات الاتصالات والمشاركة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوجيه والتدريب: دعم المديرين في وضعهم التحويلي (التوجيه، ورش العمل، التطوير المشترك) وقادة المشاركة في برامج التحول.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المراقبة: إدارة وقياس وتثبيت النتائج مع مرور الوقت.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كما ستشارك في الحياة الداخلية للشركة، في مواضيع متنوعة:</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير أو تعزيز عروضنا / تحليل الابتكارات والتحديات الحالية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير فرص جديدة من خلال الرد على مناحصات العطاءات والعروض التجارية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سياسة نشر الفريق (كتابة مقالات، عرض تحليل القطاع، دراسات، ورقة بيضاء، إلخ).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خريج من كلية هندسة رفيعة المستوى أو مدرسة إدارة مرموقة، من المفترض أن لديك 3 إلى 5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك اهتمامات بالتحديات المرتبطة بالبيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير المهارات بسرعة في هذه المجالات، وتستلهم حماسًا لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص التي تقدمها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خريج من مدرسة هندسة أو أعمال من المستوى الأول، من المتوقع أن تكون لديك 3-5 سنوات من الخبرة الناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي. لديك اهتمام قوي بتحديات البيانات والذكاء الاصطناعي، وقدرة على تطوير الخبرة بسرعة في هذه المجالات، وتتشوق لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص. هل أنت فضولي وتستمتع بالعمل ضمن فريق؟ هل اشتهرت بمهاراتك التحليلية؟ هل تريد الانضمام إلى بيئة مهنية ديناميكية ومحفزة؟ هل تشاطر قيمنا من التميز وريادة الأعمال والابتكار والمشاركة واللطف والتوازن بين العمل والحياة؟ هل تتقن الفرنسية والإنجليزية في سياق مهني؟ انضم إلينا!</font></font></p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عميل وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> إذاً ماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودين؛ هيكلة إثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات قبل-عرض مقصودة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات كاملة قابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، أسماء أزرار، نص دعم قصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية Hands-on مع استيعاب سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) وسيكون زائدًا: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، بالإضافة إلى – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو تمكينية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تعقب الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.
<br> بعض المزايا والشروط عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط مبادر thrives في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتيةبالإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<p>الترويج لمنتجات شركة Aspen للمحترفين الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل التسويق الخاصة بالعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية.</p><p><strong>الملف المطلوب المرشح له</strong></p><ul><li>درجة دكتوراه/ ماجستير متعدد في الصيدلة أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>ثلاث (0-3) سنوات كمسوق طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما يشابه</li><li>واحدة (1) ويفضل في المستحضرات الدوائية</li><li>MS Office - المعرفة العملية</li><li>CRM / تقارير الاتصالات - المعرفة العملية</li><li>معرفة السوق</li><li>المرونة والقدرة على تحمل الغموض</li><li>المهارات الفنية / المهنية</li><li>صلة المستهلك</li><li>القدرة على التحمل والضغوط</li><li>معرفة صناعية</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول / سرعة التعلم</li><li>البحث عن المعلومات</li><li>مهارات الاتصال غير الرسمية</li><li>تعزيز التزام المستهلك والعملاء</li><li>اتخاذ قرارات جيدة</li><li>التواصل بفعالية</li><li>التعامل مع الغموض/تبني التغيير</li><li>النمو والتطوير المستمر</li><li>إسهام بخبرات خاصة</li></ul>