وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب 2026

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

Tech Support Admin

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

مسؤول عن الدعم الإداري وخدمة العملاء إنشاء ومراجعة المستندات والعروض التقديمية إعداد وتوزيع، بعد المراجعة والموافقة، المراسلات والتقارير القسمية والمذكرات والمشروعات المساعدة في تدقيق الامتثال وعملية الطلب وتنظيم والحفاظ على الملفات (مادية وإلكترونية) جمع ومراجعة المستندات المطلوبة من أقسام أخرى جدولة الاجتماعات وتنسيق التقويمات كما هو مطلوب التواصل مع الزملاء والإدارة والعملاء بطريقة مهنية الالتزام بجميع اللوائح والسياسات وإجراءات العمل والتعليمات الالتزام بجميع قواعد السلامة واستخدام جميع معدات السلامة المناسبة المساعدة في إدارة حسابات دعم العملاء التقنيين المساعدة في معالجة ونشر الوثائق الفنية أداء مهام أخرى كما يتم تعيينهاالمرشح المثالي<ul><li>يجب أن يكون لديه 3+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة (فعالة ومادية وإلكترونية)</li><li>إدارة وقت ممتازة مع دقة عالية في التفاصيل</li><li>الخبرة في استخدام SharePoint أو ما يعادله ميزة إضافية</li><li>مهارات حاسوبية متقدمة تتعلق بإنشاء التقارير والعروض التقديمية في MS Word وMS Excel وMS PowerPoint وMS Access وMS Outlook وAdobe</li><li>يجب أن يمتلك مستوى عالٍ من المهارات الشخصية للتعامل مع مواقف حساسة وسرية</li><li>القدرة التحليلية مطلوبة لجمع وتلخيص البيانات للتقارير، العثور على حلول لمشكلات إدارية متنوعة، وتحديد أولويات العمل</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة والتواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني</li><li>العمل بشكل جيد في بيئة فريق والقدرة على العمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة</li><li>رخصة قيادة سارية</li><li>التعليم: درجة البكالوريوس ميزة إضافية</li></ul>

Responsible for administrative and customer support Create and review documents and presentations Prepare and distribute, upon review and approval, departmental correspondence reports, memos, and projects Assist in the auditing, compliance, and order process Organize and maintain files (physical and electronic) Gather and review documents required from other departments Schedule meetings and coordinate calendars as requested Communicate with co-workers, management, and customers in a professional manner Abide by all regulations, policies, work procedures, and instructions Conform with all safety rules and use all appropriate safety equipment Aid in the management of technical support customer accounts Assist with processing and publication of technical documents Perform other duties as assignedDesired Candidate Profile<ul><li>Must have 3+ years of related work experience</li><li>Excellent organizational skills (physical and electronic)</li><li>Excellent time management skills and have strong attention to detail</li><li>Experience in using SharePoint or equivalent a plus</li><li>Advanced computer skills related to creation of reports and presentations in MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Access , MS Outlook, and Adobe</li><li>Must have high level of interpersonal skills to handle sensitive and confidential situations</li><li>Analytical ability is required to gather and summarize data for reports, find solutions to various administrative problems, and prioritize work</li><li>Ability to multi-task and communicate effectively via telephone and email</li><li>Works well in a team environment and able to work with a diverse group of people</li><li>Excellent verbal and written communication skills</li><li>Valid driver s license</li><li>Education Bachelor s Degree is a plus</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

سلامة وأمن زميل العمل

في الموقع - المغرب - بولمان ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

لضمان أن تكون المتجر في بيئة آمنة ومأمونة للزوار وزملاء العمل. كما التأكد من حماية الملكية.حماية المتجر من خلال الدوريات المنتظمة وحماية أصول الشركة. التأكد من الامتثال لإجراءات السلامة (المتجر خالٍ من أي مخاطر، مخارج الحريق مغلقة بشكل صحيح، الأختام الأمنية سليمة، لا عوائق عند مخارج الطوارئ، لا تدخين في المتجر، إلخ). أداء مهام فني الصحة والسلامة والبيئة (HSE) العامة لضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والمعايير. الحفاظ على حضور عالي الرؤية لردع الأفعال غير القانونية مثل النشل والتلاعب والمشاجرات. تعزيز الالتزام الاجتماعي والبيئي لشركة IKEA والعمل مع بقية الفريق لفهم كيف نساهم معاً في الاستدامة. تقديم وتنسيق برامج التدريب على السلامة، بما في ذلك معرفة نظام حماية الحريق والسلامة المهنية في العمل. التحقيق في الحوادث والاقتراب من الحوادث وتوثيق النتائج وتنفيذ إجراءات تصحيحية. كن على علم بجميع الاستجابة للطوارئ المتعلقة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات. الالتزام بسياسة سلسلة التوريد والأمن في IKEA والتبليغ إلى المدير المعني في حال وجود أي خروقات أمنية معروفة.

To ensure that the store is in a safe and secure environment for visitors and co-workers. Also ensure that the property is safeguarded.Safeguard the store by regular patrolling and protect company assets. Ensure safety procedures are conformed to (store free of any hazards, fire exits are properly locked, security seals are intact, no obstruction at emergency exits, no smoking the store etc.). Perform general Health, Safety, and Environment (HSE) technician duties to ensure workplace compliance with safety regulations and standards. Maintain high visibility presence to deter illegal actions such as shoplifting, theft and fights. Actively promote the IKEA social and environmental commitment and work with the rest of the team to understand how, together, we can contribute to sustainability. Deliver and coordinate safety training programmes, including Fire Protection System knowledge and Health and Safety at Work. Investigate incidents and near-misses, documenting findings and implementing corrective actions. Be aware of all security related emergency response and follow the policy and procedures. Adhere to IKEA supply chain and security policy, and report to concern manager in case of any identified security breaches.Desired Candidate Profile<ul><li>Previous experience of working in Security.</li><li>SSI & SST and EHS certifications.</li><li>Self-reliant with a proven ability to work as part of a team as well as independently.</li><li>Ability to understand and communicate in English.</li><li>Experience of creating and implementing plans, setting budgets and following up goals.</li><li>Ability to solve problems or find new ways of working by identifying solution sources and/or ideas.</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Safety & Security Coworker

في الموقع - المغرب - بولمان ٦ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

لضمان أن يكون المتجر في بيئة آمنة ومأمونة للزوار وزملاء العمل. كما يجب التأكد من حماية الممتلكات.حماية المتجر عن طريق الدوريات المنتظمة وحماية أصول الشركة. ضمان الالتزام بإجراءات السلامة (المتجر خالٍ من أي مخاطر، مخارج الطوارئ مقفلة بشكل صحيح، الختمات الأمنية سليمة، لا عائق عند مخارج الطوارئ، لا تدخين في المتجر، إلخ). أداء واجبات فني عام في الصحة والسلامة والبيئة (HSE) لضمان الامتثال في مكان العمل للوائح ومعايير السلامة. الحفاظ على وجود عالي الرؤية لردع التصرفات غير القانونية مثل السرقات والتزوير والمشاجرات. الترويج بنشاط للالتزام الاجتماعي والبيئي لـ IKEA والعمل مع بقية الفريق لفهم كيف، معًا، يمكننا المساهمة في الاستدامة. تقديم وتنسيق برامج التدريب على السلامة، بما في ذلك معرفة نظام الحماية من الحرائق والسلامة المهنية. التحقيق في الحوادث والقراءات القريبة من الوقوع، وتوثيق النتائج وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. كن على علم بجميع الاستجابات الطارئة المتعلقة بالأمن واتباع السياسة والإجراءات. الالتزام بسياسة سلسلة التوريد والأمن في IKEA والتبليغ إلى المدير المعني في حال اكتشاف أي خروقات أمنية."الملف الشخصي المرغوب للمرشحخبرة سابقة في العمل في الأمن. شهادات SSI & SST وEHS. الاعتماد على النفس مع قدرة مثبتة على العمل كجزء من فريق وكذلك بشكل مستقل. القدرة على الفهم والتواصل باللغة الإنجليزية. خبرة في إنشاء وتنفيذ خطط، وضع الميزانيات ومتابعة الأهداف. القدرة على حل المشكلات أو 찾아 طرق جديدة للعمل من خلال تحديد مصادر الحلول و/أو الأفكار.

To ensure that the store is in a safe and secure environment for visitors and co-workers. Also ensure that the property is safeguarded.Safeguard the store by regular patrolling and protect company assets. Ensure safety procedures are conformed to (store free of any hazards, fire exits are properly locked, security seals are intact, no obstruction at emergency exits, no smoking the store etc.). Perform general Health, Safety, and Environment (HSE) technician duties to ensure workplace compliance with safety regulations and standards. Maintain high visibility presence to deter illegal actions such as shoplifting, theft and fights. Actively promote the IKEA social and environmental commitment and work with the rest of the team to understand how, together, we can contribute to sustainability. Deliver and coordinate safety training programmes, including Fire Protection System knowledge and Health and Safety at Work. Investigate incidents and near-misses, documenting findings and implementing corrective actions. Be aware of all security related emergency response and follow the policy and procedures. Adhere to IKEA supply chain and security policy, and report to concern manager in case of any identified security breaches.Desired Candidate ProfilePrevious experience of working in Security. SSI & SST and EHS certifications. Self-reliant with a proven ability to work as part of a team as well as independently. Ability to understand and communicate in English. Experience of creating and implementing plans, setting budgets and following up goals. Ability to solve problems or find new ways of working by identifying solution sources and/or ideas.

دوام كامل بيت.كوم

مساعد مدير - مطعم

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح المؤهلات والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل المساعدة في إدارة فريق المطعم • يتصدى لاستفسارات ومخاوف الموظفين. • يراقب الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء. • يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظاته لسلوكيات الخدمة. • يساعد في الإشراف على عمليات نوبات العمل اليومية. • يشرف على المطعم وعلى جميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم. • يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن الأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. إجراء العمليات اليومية للمطعم • يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة. • يبلغ الطاهي ومدير المطعم بأي مشكلات تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة. • يتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. • يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. • يدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية. • ينفذ جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة عند الضرورة. • يفتح ويغلق نوبات العمل في المطعم. تقديم خدمة عملاء استثنائية • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. • يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات. • يتعامل مع مشكلات وشكاوي الضيوف، ويلتمس المساعدة من المشرف عند الضرورة. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. • يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. • يستقبل الضيوف ويحييهم. إجراء أنشطة الموارد البشرية • يشرف على مبادرات التدريب المستمر. • يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين. • ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظيفة لكل منصب. • يقدم التوجيه والمشورة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر. المسؤوليات الإضافية • يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات. • يساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة. • يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة. • يشرف على عمليات نوبات العمل اليومية في غياب مدير المطعم. في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وتعمل على تطويره. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. JW Marriott هو جزء من مجموعة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءنا هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. زملاء JW Marriott واثقون، ومبتكرون، وصادقون، وحدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف وبشكل أساسي، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Marriott العلاج. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Assisting in Management of Restaurant Team • Handles employee questions and concerns. • Monitors employees to ensure performance expectations are met. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in supervising daily shift operations. • Supervises restaurant and all related areas in the absence of the Director of Restaurants or Restaurant Manager. • Participates in department meetings by communicating a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Day-to-Day Restaurant Operations • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Communicates to Chef and Restaurant Manager any issues regarding food quality and service levels. • Ensures compliance with all restaurant policies, standards and procedures. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. • Manages to achieve or exceed budgeted goals. • Performs all duties of restaurant employees and related departments as necessary. • Opens and closes restaurant shifts. Providing Exceptional Customer Service • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Encourages employees to provide excellent customer service within guidelines. • Handles guest problems and complaints, seeking assistance from supervisor as necessary. • Strives to improve service performance. • Sets a positive example for guest relations. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Meets and greets guests. Conducting Human Resource Activities • Supervises on-going training initiatives. • Uses all available on the job training tools for employees. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. • Coaches and counsels employees regarding performance on an on-going basis. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Restaurant Manager. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف نظافة الفندق

في الموقع - المغرب - الرباط السبت

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح وما إلى ذلك بعد تنظيفها من قبل عمال النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف ذات الحالات المتضاربة، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة خدمة الغرف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كصلة وصل لتنسيق جهود أقسام خدمة الغرف والهندسة والمكتب الأمامي والمغسلة. توثيق ومعالجة المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في توزيع الغرف. إبلاغ المشكلات للوردية التالية. إكمال المعاملات الورقية المطلوبة. مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. الضمان بأن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وتوجيه الشكر للضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ورفع وحمل ووضع الأجسام التي تزن 55 رطلاً أو أقل بدون مساعدة ومما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة خدمة الغرف المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. الوقوف أو الجلوس أو الجثو أو المشي لفترة طويلة طوال وردية العمل بأكملها. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى وفقاً لطلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنها تبقى مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين لمشاعر الآخرين ورحماء. كل يوم، نضع المعايير لخدمات الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية بضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما مكن الريتز-كارلتون من اكتساب سمعته كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم. بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

رئيس الخدم

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة مسؤول عن إدارة عمليات الفندق اليومية في قسمي خدمات الغرف، الاستجمام/النادي الصحي، وللأقسام الأخرى ذات الصلة مثل قسم الغسيل عند وجوده. يتولى الإشراف على الموظفين لضمان نظافة غرف الضيوف، المساحات العامة، ومناطق الموظفين، كما يقوم بإجراء الفحوصات اللازمة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة. يساعد هذا المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. الملف الشخصي للمرشح المؤهلات والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال خدمات الغرف أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات الميزانية لخدمات الغرف • التأكد من إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب وبكفاءة. • فحص غرف الضيوف يومياً. • الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة الغرف المتوقع خروج أصحابها منها لإعداد جداول العمل. • جرد المخزون للتأكد من توفر الإمدادات الكافية. • دعم والإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. • فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات وإدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية. • التأكد من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء اللازمة. • التواصل بشأن المناطق التي تحتاج إلى اهتمام مع الموظفين ومتابعة ذلك للتأكد من فهمهم. • الإشراف على عمليات قسم خدمات الغرف اليومية والتأكد من الالتزام بجميع سياسات وإجراءات معايير خدمات الغرف. • المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. إجراء أنشطة الموارد البشرية • استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل لتدريب عاملي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق عند الضرورة. • إقامة علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين والتأكد من قيامهم بنفس الشيء. • جدولة الموظفين وفقاً لاحتياجات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. • التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. • التأكد من تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإتمام إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، عند تطبيقها. • الإشراف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية احتياجات الخدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. • مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم الملاحظات الفردية. • التأكد من حدوث تقدير الموظفين في جميع مناوبات العمل. • المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين. • جمع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المشاكل أو المخاوف المتعلقة بالموظفين. • المشاركة في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. • الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. ضمان خدمة عملاء استثنائية • وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. • فهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. • المشاركة في وضع وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • الاستجابة والتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف. • السعي لتحسين أداء الخدمة. في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. بجمعها بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا مثيل له من الخدمة الشخصية والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرماء يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة كخدمة الخدم. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علاماتنا التجارية ضمن مجموعة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to verify property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Housekeeping Operations and Budgets • Verifies guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. • Inspects guestrooms on a daily basis. • Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. • Inventories stock to verify adequate supplies. • Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space. • Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. • Verifies all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Communicates areas that need attention to staff and follows up to verify understanding. • Supervises daily Housekeeping shift operations and verifies compliance with all housekeeping policies, standards and procedures. • Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Human Resources Activities • Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and verifies employees do the same with them. • Schedules employees to business demands and for tracks employee time and attendance. • Verifies employees understand expectations and parameters. • Verifies property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process, where applicable. • Supervises staffing levels to verify that guest service, operational needs, and financial objectives are met. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Verifies employee recognition is taking place on all shifts. • Participates in an on-going employee recognition program. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Participates in employee progressive discipline procedures. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Ensuring Exceptional Customer Service • Sets a positive example for guest relations. • Understands the brand's service culture. • Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Strives to improve service performance. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

Sales Key Account Manager Winter Internship Summit

في الموقع - المغرب - بولمان ٧ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

Job Location CasablancaWhat you need to know? Winter Internship Summit is a unique experience where you get to live the life of a P&G Manager. Top talents will be invited to our P&G Casablanca office for a full day where we offer personalized trainings, case studies, and a LOT of fun! Also, this summit will enable you to accelerate the process compared to a standard process. If you re looking for an opportunity to discover your perfect career fit, while receiving the tools, freedom, and support to thrive, then this summit is your gateway to the P&G Winter Internship . You ll step into the shoes of a P&G leader, gaining invaluable, real-world experience by solving challenging business cases. We offer a range of sought-after internships for those interested in sales, marketing, finance, IT, HR, and more .Where & When: P&G Casablanca GO @ Marina Business Center, on first Week of November. Registration will close on the end of OctoberHow to apply? 1. Go to pgcareers.com Filter on Morocco & Choose the winter Internship you're interested in. 2. Complete Online Assessment Top talents will be invited to Standout Summit and will have an accelerated hiring process. 3. After the summit, selected top talents will be invited for accelerated interviews. 4. After passing the interviews, you will be contacted for the internship offer. Get started on the path to your own #PGDay1. Then an Internship in our Strategic Sales department is the right place for you. We are here to help you gain a magical experience. We have internship projects in the areas of Key account management, Shopper Based Design, Category management & Business Analysis.What kind of internship projects you can expect: As a Sales Intern, you directly receive meaningful responsibilities as of day one. You are in charge for maintaining and fast-growing a long-term partnership with our customer by continuously proposing solutions and plans that meet their objectives. To do so, you ll develop a keen understanding of product categories and markets. Whilst building the plans, you will not only develop your negotiating and sales skills, but also your financial & marketing skills, analytical insights and logistical understanding as you are responsible for your client from A-Z. You will be externally focused, on national key Customers, but also online retailers. You will get an understanding of the customers and shoppers needs. You will contribute to discussions on prices, assortment, merchandising and promotions. You will collaborate with the whole customer team to prepare business plans and external negotiations. You'll be part of a customer team in which trust, team spirit, real passion for winning and leadership are very important. You will make commercial recommendations for a category (e.g.: Laundry with Ariel, Oral Care with Oral B, Hair Care with Head & Shoulders etc.). Your mission will be to improve turnover and Sales fundamentals by suggesting strategic choices in terms of budget, assortment and promotion. You will work alongside the Brand leaders.We offer a career with varying assignments and lots of development opportunities, so that we develop our leaders of tomorrow.What we offer you: We guarantee you responsibilities from day 1 and ownership of at least one or two big projects Your manager will coach you and will ensure you get a dedicated training program and many learning opportunities You will join our dynamic Sales teams, and work closely with colleagues from other functions: Brand management, Supply Network Operations and Finance. A chance to see if a career at P&G is what will help you ignite your potential.Desired Candidate ProfileStudents graduating in Fiscal Year 2027. Studying towards Bachelor s degree in one of the following majors: Engineering, Marketing, Business Administration or any relevant majors Born leaders and are hardworking towards achieving goals Have an external focus and a real passion for Sales / Marketing Like to bring creativity & innovation to their work Have strong analytical thinking and skills Proficient in English

دوام كامل بيت.كوم

مدير مساعد للنظافة

في الموقع - المغرب - الرباط ٩ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة سوفيتال الدار البيضاء تور بلانش، فندق 5 نجوم يجمع بين الفخامة الفرنسية وروح مغربية وبهجة فريدة بالحياة. الطعام الصحي، والرفاهية، والإطلالات الاستثنائية يعززون إقامتك. بموقع مميز قرب المدينة القديمة والمنطقة التجارية والمدينة، إقامتك ستكون في قلب الدار البيضاء. فرقنا في خدمتك، تخلق تجارب مخصصة لذكريات جميلة لقضيتك في المغرب. انضم إلى فندق عضو في شبكة أكار، تجمع مجموعة من أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك ي guiding you في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة. وصف الوظيفة <ul><li>مساعدة المدير التنفيذي للنظافة في التخطيط والتنظيم لقسم النظافة وجميع الأماكن العامة وغرف النزل والغسيل والمفارش.</li><li>التأكد من تنفيذ جميع مهام النظافة بأعلى المعايير لتقديم أقصى كفاءة خدمة وراحة للنزلاء.</li><li>مراقبة أداء سفراء النظافة لضمان حصول الضيوف على خدمة فورية ومهذبة.</li><li>الإشراف على السفراء داخل القسم والتأكد من الحفاظ على المعايير والطرق الصحيحة للخدمة كما ورد في دليل عمليات القسم.</li><li>فحص غرف النزلاء في جميع مناطق النظافة بانتظام لضمان أن الأثاث والمرافق والمعدات نظيفة وبعيدة عن التلف، مصانة ومُجددة كما يلزم.</li><li>المساعدة في تخطيط وتنظيم تدريبات قسمية منتظمة لجميع السفراء، خاصة الجدد، مع الاهتمام باللباقة والكفاءة ومعايير الخدمة والمظهر والدبلوماسية والمعرفة الفعلية بالعمل.</li><li>إعداد جداول القوى العاملة الأسبوعية، مراقبة حضور السفراء والتخطيط للعمالة لتلبية نشاط الفندق للحفاظ على الفعالية من حيث التكلفة.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير شهرية متنوعة وتقديمها للمدير التنفيذي للنظافة.</li><li>التأكد من تتبع إنتاجية تنظيف الغرف عن كثب والحفاظ عليها</li><li>مساعدة المدير التنفيذي للنظافة والمدير المساعد للنظافة في فحص يومي لغرف النزلاء ومناطق Heart of House وفق معايير الأداء المحددة.</li><li>الحفاظ على جرد دقيق وصحيح لجميع المواد والمستلزمات والنُظُف وغيرها لمنع السلب أو الخسارة من أي نوع.</li><li>ضمان تسجيل وتخزين الحوادث وإجراءات ممتلكات “المفقودات والغايات” بشكل صحيح.</li><li>مساعدة المدير التنفيذي للنظافة والمدير المساعد في ضمان تطوير السفراء من خلال المتابعة الدورية، مع أخذ التغذية الراجعة الإيجابية والبناءة بعين الاعتبار.</li><li>إجراء مراجعات الأداء كجزء من KPI والمتابعة بالإجراءات المطلوبة لتطوير الفريق.</li><li>مسؤول عن الاستخدام الصحيح لجميع المعدات وخدمتها الدورية لضمان ظروف عمل فعالة.</li><li>المشاركة في تمكين السفراء من خلال الإرشاد والتوجيه السفراء المحفزين الرئيسيين.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف أو حلها، إقامة علاقات ودية مع ضيوف الفندق وتلبية احتياجاتهم وراحتهم في جميع الأوقات.</li><li>مراقبة إنتاجية الفريق. تحفيزهم ودعمهم، القيادة بالقدوة، مساعدتهم لتحقيق الأهداف الموضوعة.</li><li>معالجة جداول العمل وفق المواعيد النهائية، مع ضمان الدقة.</li><li>التواصل المفتوح مع السفراء، لضمان الاجتماعات الدورية وتبادل جميع المعلومات ذات الصلة. تأكد من إعطاء الفريق ملاحظات.</li><li>تحمل المسؤولية لضمان إكمال جميع المهام المطلوبة بدقة وفي الإطارات الزمنية المحددة. توفير تسليم مُختصر.</li><li>ضمان توفر مستويات كافية من المخزون والطلب للوصول إلى مستويات التجان+إذا لزم الأمر.</li><li>ضمان صيانة جميع معدات القسم ومناطق العمل بمستوى عال.</li><li>ضمان أمان غرف النزلاء والمفاتيح.</li><li>المساعدة في الجرد الدوري للمخزون.</li><li>التنسيق مع المكتب الأمامي والهندسة بشأن غرف “جاهزة” بما يحقق متطلبات الضيف.</li><li>أي طلب آخر معقول ضمن نطاق كفاءتك كما يطلبه المشرف أو الإدارة.</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة سابقة في إدارة النظافة في وظيفة مماثلة أساسية.</li><li>خلفية تشغيلية قوية مع خبرة في تطبيق وإدارة معايير العلامة التجارية</li><li>معرفة جيدة ببرامج Opera وMicrosoft.</li><li>خبرة مثبتة في التحكم في التكاليف بما في ذلك الرواتب والمصاريف والتخطيط التنبئي</li><li>مظهر جيد وقدرة على التواصل بوضوح.</li><li>إدارة وقت ممتازة، مهارات تنظيمية، والقدرة على العمل باستقلالية</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Sofitel Casablanca Tour Blanche, a 5-star hotel that combines French luxury with a Moroccan soul and unique joie de vivre. Gastronomy, wellbeing and exceptional views enhance your stay. With a privileged location near the Old Medina, the business district and the port, your stay is in the beating heart of Casablanca. Our teams are at your service, creating personalised experiences for beautiful memories of your time in Morocco. Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster. Job Description <ul><li>Assist the Executive Housekeeper in planning and organizing the housekeeping department, all public areas, guest rooms, laundry and linen.</li><li>Ensure that all Housekeeping duties are carried out to the highest standard in order to provide guests with maximum efficiency of service and comfort.</li><li>Monitor the Housekeeping ambassadors’ performance to ensure that guests receive prompt and courteous service.</li><li>Supervise the ambassadors within the department, and ensure that the correct standards and methods of service are maintained as stated in the Department's Operations Manual.</li><li>Inspect guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure that the furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced or refurbished as required.</li><li>Assist to plan and organize regular departmental training for all ambassadors, especially new ambassadors, paying particular attention to courtesy, efficiency, service standards, grooming, diplomacy and actual job knowledge.</li><li>Prepare weekly staffing schedules, monitor ambassador attendance and conduct labour planning to meet with activity in the Hotel so as to maintain cost effectiveness.</li><li>Assist to prepare various monthly reports and submit them to the Executive Housekeeper.</li><li>Ensure that room cleaning productivity is monitored closely and maintained</li><li>Assist the Executive Housekeeper and Assistant Housekeeper in the daily checking of guest rooms and public/Heart of House areas to specified performance standards.</li><li>Maintain an accurate and proper inventory of all stocks, guest supplies, linens etc to prevent pilferage or loss of any nature.</li><li>Ensure that the incidents and procedures of “Lost and Found” properties are properly recorded and stored accordingly.</li><li>Assist the Executive Housekeeper and Assistant Housekeeper in ensuring ambassador development through regular follow ups, taking on board both positive and constructive feedback.</li><li>Doing performance reviews as part of KPI and follow through the actions required for team development.</li><li>Accountable for the proper usage of all equipment and their periodical servicing to ensure efficient working conditions.</li><li>Be engaged in ambassador empowerment by mentoring and coaching key motivated ambassadors.</li><li>Handle or resolve all guest complaints, establish amicable relations with guests of the hotel, looking after their needs and comforts at all times.</li><li>Monitor productivity of the team. Motivate and support them, lead by example, help them to reach targets in place.</li><li>Process timesheets to meet deadlines, ensuring accuracy.</li><li>Openly communicate with ambassadors, ensuring regular briefings occur and all relevant information is passed on. Ensure you give the team feedback.</li><li>Take responsibility to ensure all required tasks are completed accurately and within given time frames. Ensure a concise hand over.</li><li>Ensure required levels of stock are available and order to par levels if necessary.</li><li>Ensure all department equipment and work areas are maintained to a high standard.</li><li>Ensure security of guest rooms and keys.</li><li>Assist with regular stocktaking.</li><li>Liaise with Front Office and Engineering regarding “ready” rooms ensuring guest requirements are met.</li><li>Any other reasonable request within your range of competence as required by your Supervisor or Management.</li></ul> Qualifications <ul><li>Previous Housekeeping management experience, in a similar role is essential.</li><li>Strong operational background with experience in the implementation and management of brand standards</li><li>Sound knowledge of Opera and Microsoft applications.</li><li>Proven experience with cost control including payroll, expenses and forecasting</li><li>Well groomed & articulate in communication.</li><li>Excellent time management, organisational skills and ability to work autonomously</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

Chef de Cuisine - Rabat Marriott Hotel

في الموقع - المغرب - الرباط ١١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant • Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant. • Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. • Maintains food preparation handling and correct storage standards. • Recognizes superior quality products, presentations and flavor. • Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant. • Communications production needs to key personnel. • Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations. • Follows proper handling and right temperature of all food products. • Estimates daily restaurant production needs. • Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. • Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. • Determines how food should be presented and creates decorative food displays. Leading Kitchen Team • Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. • Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Ensuring and maintaining the productivity level of employees. • Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. • Ensures employees understand expectations and parameters. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals • Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work. • Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. • Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents. • Knows and implements company safety standards. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Sets a positive example for guest relations. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Handles guest problems and complaints. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Managing and Conducting Human Resource Activities  • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. • Manages employee progressive discipline procedures. • Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. • Uses all available on the job training tools for employees. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Attends and participates in all pertinent meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المحاسبة

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة  يدعم تنفيذ العمليات اليومية المتعلقة بالدفاتر العامة، بما في ذلك دعم العملاء أثناء تعاملهم مع هذه العمليات وفهمها. يؤدي وظائف محاسبية محددة في مجالات موازنة الحسابات، ومطابقة الدفاتر، والإبلاغ عن الفروقات وحلها. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • درجة البكالوريوس في التمويل والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة سابقة في العمل. أو • درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في التمويل والمحاسبة أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في التمويل والمحاسبة أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل  إدارة العمل والمشاريع والسياسات  • ينسق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية الموكلة إليه. • ينسق وينفذ ويتبع عمليات تدقيق إجراءات التشغيل القياسية (SOP) المحاسبية لجميع مناطق العقار. • يلتزم بالقوانين الفيدرالية والدولية المتعلقة بالغش وإجراءات التحصيل. • ينتج ويوفر نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية وغيرها. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. • يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات. • يوازن دفاتر بطاقات الائتمان. • يتحقق من العقود الخاصة بالمجموعات ويقوم بفحوصات مرجعية ائتمانية للمجموعات ذات الفواتير المباشرة عند الضرورة. الحفاظ على أهداف التمويل والمحاسبة  • يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وغيرها. • يضع أهدافًا محددة وخططًا لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. • يقدم التقارير في الوقت المناسب، مما يضمنDeadlines التسليم. • يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة. • يراقب جميع الضرائب المطبقة، مما يضمن أن تكون الضرائب الحالية والمتحصلة و/أو المتراكمة. • يحافظ على بيئة قوية للسيطرة المحاسبية والعمليات لحماية الأصول. • يكمل وظيفة نهاية الفترة في كل فترة. • يقدم التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزنة، والسيطرة الفعالة والاستخدام الأمثل للموارد المالية. إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية  • يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. • يظهر معرفة بإجراءات فحص الشيكات المرتجعة. • يظهر معرفة بتقرير الإيرادات الإجمالية. • يظهر معرفة وإتقان إجراءات الإلغاء. • يظهر معرفة وإتقان إجراءات الإيداع الموحدة. • يبقى على اطلاع تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في عملك. • يستخدم أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة وتطوير جداول البيانات المالية، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات. • يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير. قيادة فرق المحاسبة  • يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال. • يحفز ويوفر بيئة عمل يكون فيها الموظفون منتجين. • يفرض المواعيد النهائية ويوكل المهام. • يوفر سياسة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY  Supports the day-to-day execution of general ledger impacted processes, including support to clients as they work with and understand these processes. Performs accounting functions specifically in the areas of account balancing, ledger reconciliation, reporting and discrepancy resolution. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major; no work experience required. OR • 2-year degree from an accredited university in Finance and Accounting or related major; 2 years experience in finance and accounting or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Work, Projects, and Policies  • Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. • Coordinates, implements and follows up on Accounting SOP audits for all areas of the property. • Complies with Federal and State laws applying to fraud and collection procedures. • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Balances credit card ledgers. • Verifies contracts for groups and performs credit reference checks for direct billed groups if necessary. Maintaining Finance and Accounting Goals • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Ensures profits and losses are documented accurately. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. • Maintains a strong accounting and operational control environment to safeguard assets. • Completes period end function each period. • Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources. Demonstrating and Applying Accounting Knowledge  • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. • Demonstrates knowledge of return check procedures. • Demonstrates knowledge of the Gross Revenue Report. • Demonstrates knowledge and proficiency with write off procedures. • Demonstrates knowledge and proficiency with consolidated deposit procedures. • Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. • Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, develop financial spreadsheets, set up functions, enter data, or process information. • Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards. Leading Accounting Teams  • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Motivates and provides a work environment where employees are productive. • Imposes deadlines and delegates tasks. • Provides an "open door policy" and is highly visible in areas of responsibility. • Understands how to manage in a culturally diverse work environment. • Manages the quality process in areas of customer service and employee satisfaction. Managing and Conducting Human Resource Activities • Supports the development, mentoring and training of employees. • Provides constructive coaching and counseling to employees. • Trains people on account receivable posting techniques. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Demonstrates personal integrity. • Uses effective listening skills. • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Manages group or interpersonal conflict effectively. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Manages time well and possesses strong organizational skills. • Presents ideas, expectations and information in a concise well organized way. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Makes collections calls if necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

رئيس الطهاة

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة مسؤول عن جودة и تناسق и إنتاجية مطبخ المطعم. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام في العقار. ينسق القوائم، والشراء، والتوظيف، وإعداد الطعام لمطعم العقار. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والجودة الغذائية. يقوم بتطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، أو المشروبات، أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الطهي، أو المشروبات، أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطهي لمطعم • تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم. • الإشراف على عمليات نوبات مطبخ المطعم وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. • الحفاظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح. • التعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات. • التخطيط وإدارة كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم. • التواصل مع الموظفين الرئيسيين بشأن الاحتياجات الإنتاجية. • المساعدة في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم. • ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • اتباع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. • تقدير احتياجات إنتاج المطعم اليومية. • إعداد وطهي الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. • التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. • تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض زخرفية للطعام. قيادة فريق المطبخ • الإشراف على تنسيق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام. • استخدام المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدفاع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ إظهار النزاهة والأمانة؛ القيادة بالمثال. • قيادة فرق النوبات أثناء إعداد الأطعمة شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. • الإشراف على إدارة موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مواقف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. • تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • العمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • ضمان تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية الناجحة. • ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. • إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم • وضع ودعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. • تطوير توجيهات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال عمليات المطبخ اليومية. • فهم تأثير تشغيل المطبخ على الأهداف المالية الشاملة للعقار وإدارته لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية. • التحقيق في حوادث الموظفين والإبلاغ عنها ومتابعتها بفعالية. • معرفة وتنفيذ معايير السلامة الخاصة بالشركة. ضمان خدمة عملاء استثنائية • تقديم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. • تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. • وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. • التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • التعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف. • التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية • تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين وتقديم التوجيه أو الإرشاد أو المساعدة الأخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. • المشاركة في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. • إدارة إجراءات تأديب الموظفين التدريجي. • المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات عند الحاجة. • استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين. • المساعدة عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. المسؤوليات الإضافية • تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصياً. • تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة. في مارriott International، نلتزم بتوفير فرص متساوية في العمل، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. بجمع الرقي الخالد مع الروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق ذا سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا مثيل له من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين الراقيين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البتلر المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. من خلال الانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل أعمالك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant • Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant. • Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. • Maintains food preparation handling and correct storage standards. • Recognizes superior quality products, presentations and flavor. • Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant. • Communications production needs to key personnel. • Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations. • Follows proper handling and right temperature of all food products. • Estimates daily restaurant production needs. • Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. • Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. • Determines how food should be presented and creates decorative food displays. Leading Kitchen Team • Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. • Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Ensuring and maintaining the productivity level of employees. • Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations. • Ensures employees understand expectations and parameters. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals • Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work. • Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. • Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents. • Knows and implements company safety standards. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Sets a positive example for guest relations. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Handles guest problems and complaints. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Managing and Conducting Human Resource Activities  • Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. • Manages employee progressive discipline procedures. • Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. • Uses all available on the job training tools for employees. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Attends and participates in all pertinent meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير مكتب الاستقبال - فندق ريب مارriott

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستقبال/البوابة، لوحة التبديل، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه الموظفون ويعملون مع المديرين والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويحقق أقصى قدر من الأداء المالي للقطاع. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة. الأنشطة الأساسية للعمل الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال • يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك. • يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحسم المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. • يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. • يضمن حدوث اتصال منتظم ومستمر مع الموظفين لزيادة الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، والاعتراف بالأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. • يفهم تأثير عمليات القطاع على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات ويحققها أو يتجاوزها. دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال • يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. • يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق. • يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. • يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوي الضيوف. • يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يلاحظ سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. • يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القطاع ويهدف إلى التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات • ينفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن العملية. • يدرب الموظفين ويراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون السيئة والمردودات. • يشرف على إجراءات بيع نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والسيطرة على معدل إشغال الممتلكات. • يشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. • يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة بين الأقران. دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية • يدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يرفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القطاع ومواردها البشرية. • يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. • يدعم برنامج توجيه قطاعي للموظفين لتلقي التدريب اللازم لأداء وظائفهم بنجاح. • يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. المسؤوليات الإضافية • يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات. • يبلغ أو يحدث المديرين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. • يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. • يدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. • يشارك في اجتماعات القطاع ويواصل نقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة. في شركة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والتجديد في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. بصفته مضيفًا في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق Marriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يوفر فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. • Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Ensures employees understand customer service expectations and parameters. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. • Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. • Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities  • Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Performs all duties at the Front Desk as necessary. • Runs Front Desk shifts whenever necessary. • Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير/مديرة مطعم (ذكر/أنثى) - تاجازوت باي مارريوت ريزورت

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد الاحتياجات التدريبية لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة جامعية مدتها عامان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة العمليات اليومية • يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. • يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالون وخدمة الغرف. • يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. قيادة فريق المأكولات والمشروبات • يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقتدي به كمثال. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كمثال يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجههم أو يرشدهم أو يساعدهم بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يضع أهدافًا محددة وخططًا لتنظيم وإنجاز عملك. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيبها بطريقة فعالة وكفؤة. • يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات المأكولات والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية. • يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. • يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الأطعمة والنظافة. • يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية والولائية والفدرالية المتعلقة بالكحول. • يرسخ ويبقي العلاقات التعاونية المفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون نفس الشيء داخل الفريق. • يضع المبادئ التوجيهية حتى يفهم الموظفون التوقعات والمجالات المحددة. • يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. • يدير العمليات اليومية ويضمن جودة المعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يعمل كنموذج لدور خدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يتعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف. • يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين مستمر لنتائج الخدمة. • يدمج رضا الضيوف كمكون في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من لحظة الدخول إلى المغادرة (مثل التحية من المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة الضيوف للعودة). إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية • يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. • يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو دورات تدريبية رسمية، ويعلم أو يعلم الآخرين. • يضمن معاملة الموظفين بعدل وإنصاف. يسعى لتحسين احتفاظ الموظفين. • يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. • يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. • يضمن حدوث الاعتراف في جميع مجالات المسؤولية. المسؤوليات الإضافية • يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والموظفين تحت إمرته عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات. • يساعد النادلين والمضيفين في القاعة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة. • يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة. • يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. • يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير. في مارريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل فيها الخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة متفهمة وقلبية ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وت建立 عليه. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott هو جزء من محفظة مارريوت إنترناشونال الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. يوفر JW فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن مارريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Mgr-Restaurants

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Mgr-Restaurant(H/F)-Taghazout Bay Marriott Resort

في الموقع - المغرب - الرباط ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Day-to-Day Operations • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Leading Food and Beverage Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. • Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Ensures compliance with food handling and sanitation standards. • Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. • Handles guest problems and complaints. • Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. • Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return). Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. • Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Strives to improve service performance. • Ensures recognition is taking place across areas of responsibility. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. • Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

طالب الطلب

في الموقع - المغرب - بولمان ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

التقاط طلبات النزلاء، ونقل الطلبات الخاصة إلى المطبخ، وتنسيق تسليم الطلبات وسلع الغرفة المكملة وفقاً لمعايير Four Seasons. استخدام الهاتف بأدب وكفاءة مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب النزيل وفقاً لمعايير Four Seasons، ووصف قائمة الطعام والشراب للنزلاء من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر من حيث المنشأ والطعم وطرق التحضير. زيادة بيع الخدمات والمنتجات الإضافية لتعظيم العوائد. إبلاغ طلبات النزلاء بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتملة من المطبخ مع طلب النزيل الأصلي؛ جودة المشروبات والطعام في البار الخاص وغرفة النزلاء من موظفي خدمة الغرفة بشكل فوري لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير النزلاء بشكل صحيح ودقيق؛ تسجيل رسوم النزلاء والإكرامية. التنبؤ باحتياجات النزلاء، والتأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات النزلاء. تنسيق توصيل المزايا عن طريق ضمان استلام جميع الطلبات وتسجيلها وطلبها من المطبخ وتوصيلها بشكل سريع ودقيق. حفظ وتوثيق سجلات توصيل المزايا وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة. تحديث برنامج Opera بتفضيلات النزلاء التي جُمعت والحفاظ على تقارير منتظمة لمراجعة النزلاء داخل الفندق والوافدين VIP في حال وجود طلبات/تركـيبات خاصة. الامتثال لسياسات عمل Four Seasons من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو مذكور في Empact. العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين. تخزين وطلب المستلزمات الورقية (الأكواب، العلامات، الستارب، إلخ) ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات التوفير، قوائم باب الإفطار، إلخ). المساعدة في إعداد طاولات الصينية/صينية التوصيل. العمل بشكل وثيق مع منسق التنظيف لاستلام طلبات النزلاء في الغرفة بشكل متزامن وسلس. استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى غرف النزلاء (وأدوار سكنية) لإكمال الطلب المطلوب. استخدام تقارير Opera للتحضير لضيوف الفندق؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها. التنسيق مع الولائم عند وجود توصيلات خاصة مطلوبة من حدث إلى غرفة النزيل (مثلاً وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ). إكمال مهام الخزنة وفق الإرشادات اليومية. المساعدة في إعداد تقارير Avero العادية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفقاً لتفضيلات النزلاء. المساعدة في تقارير الرواتب. امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الطعام والشراب والقدرة على الحزم وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشكلات/اقتراحات النزلاء. التواصل مع قائد نوبة المطبخ عند الشك في أي طلبات للنزلاء خارج القائمة/غير عادية، قبل التأكيد مع النزلاء. القدرة على استخدام Open Table وأخذ حجز النزيل بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا. المهام الأساسية القياسية: تقديم خدمة ودودة ومهنية تفوق توقعات النزلاء باستمرار. المساعدة في تغطية الهاتف مع الأقسام الأخرى. مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات. إعداد المستندات المتعلقة للتعيينات الجديدة. يتطلب معرفة والقدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك معالجة الكلمات وبرامج الجداول وأنظمة أخرى (أي Opera، Windows، Bayan تقارير الرواتب والتحليل، الخ). تحمل المسؤولية عن صحة وسلامة ورفاهية جميع مجالات القسم، النزلاء والموظفين والاستجابة بشكل مناسب لأي طارئ فندقي. حماية النزلاء والموظفين بالمعرفة والتطبيق لمعايير الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الإطفاء والإسعاف الأولي. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهمه والالتزام بقواعده ولوائحه، وبالأخص السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. القيام بواجبات ومسؤوليات أخرى قد لا تكون جزءاً من الروتين العادي، لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة. الحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً الزي/الملابس الصحيحة وبطاقة الاسم. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم. ارتداء حواجز الشعر/قبعة، قفازات، مِئزر، سترة وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل. الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق قاعدة الذهب. الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق. كونك مرناً وتوسيع مهامك الوظيفية لأداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُحدد، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة النزلاء. إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو موضح. أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف به مدير الطعام والشراب أو مدير خدمة الغرف. يجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات صحيّة أو تداول طعام أو مطابقة صحة تتطلبها الجهات المحلية أو الحكومية.الملف المرغوب فيه للمرشحيجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات تداول طعام و/أو تعقيم مطلوبة من قبل الجهات المحلية أو الحكومية.

Take guest orders, communicate special requests to the kitchen, and coordinate delivery of orders and complementary in-room amenities according to Four Seasons Standards. Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order according to Four Seasons Standards, describe the selection of food & beverage menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item, origin, taste, and preparation methods. Upsell additional services and products to maximize revenues. Communicate guest orders including any special needs or requests to the kitchen using the hotel’s point-of-sales system; check completed kitchen orders with the guest’s original order; Private Bar and beverage food quality; guestroom by Room Service Servers in a timely manner to ensure proper food and beverage quality; properly and accurately close guest checks; record guest charges and gratuities. Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. Coordinate amenity delivery by ensuring that all requests are received, filed, ordered from kitchen and delivered in a prompt and accurate fashion. Maintain and file logs of amenity deliveries, table retrievals and private bar service requests. Update Opera with guest preferences collected and maintain regular reports to review in-house and arriving VIPs with special requests/set-ups. Comply with Four Seasons Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. Stock and order paper (cups, tags, straws etc) and office (Micros paper, printing paper, amenity cards, breakfast doorknob menus etc) supply items. Assist in setting tray tables for delivery. Work closely with the housekeeping coordinator to handle in-room guest requests simultaneously and seamlessly. Use HotSOS to dispatch staff to guestroom (and residential) floors to complete the needed request. Use Opera reports to prepare for hotel guests; share communication with team and beyond regarding preferences; update records/profiles etc. Coordinate with banquets when special deliveries are requested from an event to the guest room (i.e. midnight snack for bride and groom etc). Complete cashiering duties as per guideline daily. Assist in preparing regular Avero reports to analyze performance and adjust strategy according to guest preferences. Assist with payroll reporting. Have excellent Food & Beverage product knowledge and be able to be assertive and provide alternatives and solutions to guests inquiries / problems / suggestions. Liaise with the Kitchen shift leader whenever in doubt about any guests' requests which are out of the menu / extraordinary, prior to confirming with the guests. Be able to use Open table and appropriately take a guest’s reservation for any of our food and beverage outlets Standard Duties: To provide a friendly and professional service that always exceeds guests expectations. Assist in phone coverage with other departments. Assist the department to upkeep relevant noticeboards. Prepare related paperwork for new hires. Requires knowledge and the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software plus other systems (i.e. Opera, Windows, Bayan payroll and analysis reports etc). To accept responsibility for the health, safety and welfare of all areas of the department, guests and employees and to respond properly to any hotel emergency. To safeguard guests and employees with knowledge and application of health and safety, accident prevention, fire drills and first aid. To ensure you read the hotel's employee handbook and understand and adhere to its rules and regulations, particularly the policies and procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. To undertake other duties and responsibilities which, while not part of the normal routine, will be within the position's overall scope. To report for duty punctually wearing the correct uniform/attire and name badge. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department personal appearance standards. Wear hair restraint/hat, gloves, apron, jacket and closed-toed shoes while on duty. To comply with local legislation as required. To maintain good working relationships with your colleagues and all other departments through working by The Golden Rule. To respond to any changes in the department as dictated by the needs of industry, company or hotel. To be flexible and extend job duties to carry out any other reasonable duties and responsibilities within the job capability as assigned, including redeployment to alternative departments/areas if required, to meet business demands and guest service needs. To conduct and attend training sessions as outlined. Perform other tasks or projects as assigned by the Director of Food & Beverage or In-Room Dining Manager. Must be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies.Desired Candidate ProfileMust be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies.

دوام كامل بيت.كوم

مختص قلب المنزل

في الموقع - المغرب - الرباط ٣١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب يلعب عمال التنظيف المرافقون لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا قد يعمل هؤلاء المتعاونون عبر الأقسام (مثل المطبخ، الطعام والشراب، الغسيل) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك إعداد أقمشة نظيفة حديثة وأواني تناول طعام بلا عيوب ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل آلات غسل الصحون، محطات الغسل اليدوية، غسّالات ومجففات الأقمشة)، أو نقل الصحون أو الأقمشة عبر الفندق، فإن هؤلاء المتعاونين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك وشكلك الشخصي وتواصلك مهني. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين الآخرين ومع الأقسام، دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوندًا أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، الشد، والانحناء بشكل مفرط. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: لا دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادله. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. التصريح أو الشهادة: لا يوجد في ماريوت الدولية، نحن مكرسون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى أصولنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 ممتلكات حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية يستمر أثرها حتى بعد مغادرة الضيف، ونجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون الفرصة للإبداع والتفكير والرحمة. كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” في The Ritz-Carlton تُسلم بلطف وبفكرٍ في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل تعهد الموظف، العقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Mgr-Accounting

في الموقع - المغرب - الرباط ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY  Supports the day-to-day execution of general ledger impacted processes, including support to clients as they work with and understand these processes. Performs accounting functions specifically in the areas of account balancing, ledger reconciliation, reporting and discrepancy resolution. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major; no work experience required. OR • 2-year degree from an accredited university in Finance and Accounting or related major; 2 years experience in finance and accounting or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Work, Projects, and Policies  • Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. • Coordinates, implements and follows up on Accounting SOP audits for all areas of the property. • Complies with Federal and State laws applying to fraud and collection procedures. • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. • Balances credit card ledgers. • Verifies contracts for groups and performs credit reference checks for direct billed groups if necessary. Maintaining Finance and Accounting Goals • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Ensures profits and losses are documented accurately. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. • Maintains a strong accounting and operational control environment to safeguard assets. • Completes period end function each period. • Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources. Demonstrating and Applying Accounting Knowledge  • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems, and processes. • Demonstrates knowledge of return check procedures. • Demonstrates knowledge of the Gross Revenue Report. • Demonstrates knowledge and proficiency with write off procedures. • Demonstrates knowledge and proficiency with consolidated deposit procedures. • Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. • Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, develop financial spreadsheets, set up functions, enter data, or process information. • Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards. Leading Accounting Teams  • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Motivates and provides a work environment where employees are productive. • Imposes deadlines and delegates tasks. • Provides an "open door policy" and is highly visible in areas of responsibility. • Understands how to manage in a culturally diverse work environment. • Manages the quality process in areas of customer service and employee satisfaction. Managing and Conducting Human Resource Activities • Supports the development, mentoring and training of employees. • Provides constructive coaching and counseling to employees. • Trains people on account receivable posting techniques. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Demonstrates personal integrity. • Uses effective listening skills. • Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm. • Manages group or interpersonal conflict effectively. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Manages time well and possesses strong organizational skills. • Presents ideas, expectations and information in a concise well organized way. • Uses problem solving methodology for decision making and follow up. • Makes collections calls if necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدير الرقابة الداخلية

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

ملخص الوظيفة يدعم ويفحص تنفيذ عمليات بيئة الرقابة في فندق ماريوت عبر الفندق. يدعم قادة الأقسام أثناء عملهم مع وفهم هذه العمليات. يقوم بوظائف التدقيق والمحاسبة حسب الحاجة لضمان الالتزام بالمعايير.إدارة العمل والمشروعات والسياسات ينسّق وينفّذ أعمال ومشروعات المحاسبة كما يتم تعيينها. يحافظ على السياسات والإجراءات الواردة في معايير التدقيق. يتفاعل مع قادة العمليات لتحقيق أهداف بيئة الرقابة. يوفر ويقود فرص التدريب لقيادات الأقسام. ينسّق وينفّذ ويتابع تدقيقات إجراءات التشغيل القياسية للمحاسبة لجميع مناطق الملكية. يمتثل للقوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بالاحتيال وإجراءات التحصيل. يولّد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يجمع ويشفر ويرّتب ويحسب ويجري الجرد والتدقيق أو التحقق من المعلومات أو البيانات. يتحقق من أن التدقيقات مكتملة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد، بما يتماشى مع إجراءات التدقيق.المحافظة على أهداف المالية والمحاسبة يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. يطور أهداف محددة وخطط لتحديد أولويات وتنظيم وتنفيذ أعمالك. يقدم التقارير في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزام بمواعيد التسليم. يتحقق من توثيق الأرباح والخسائر بدقة. يحافظ على بيئة تحكم محاسبي وعملي قوية لحماية الأصول. يكمل وظائف تدقيق نهاية الشهر ويوجه ويساعد الوحدات التنظيمية الأخرى فيما يخص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزنة والكفاءة في استخدام الموارد المالية.إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية يعرض المعرفة بجميع إجراءات تشغيل ماريوت القياسية (SOPs) يعرض المعرفة بجميع أدوات تقييم مخاطر الأقسام في ماريوت يعرض المعرفة بمتطلبات التدقيق الربعي لماريوت يعرض المعرفة بمتطلبات تدقيق SRA في ماريوت يعرض المعرفة بقضايا ووظائف ونُظم وعمليات أخرى ذات صلة بالوظيفة. يحافظ على التحديث التقني وتطبيق معارف جديدة في وظيفتك. يستخدم الحاسوب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة وتطوير جداول مالية، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات. يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تمتثل للقوانين أو اللوائح أو المعايير.مسؤوليات إضافية يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً. يظهر نزاهة شخصية قوية. يظهر الثقة بالنفس والنشاط والحماس. يدير النزاعات الجماعية أو الشخصية بفعالية. يبلغ ويحدّث التنفيذيين والزملاء بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يدير الوقت جيداً ويمتلك مهارات تنظيمية قوية. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحافظ على علاقات عمل إيجابية مع العملاء ومديري الأقسام. يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.المؤهل المرغوبالتعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة لمدة 4 سنوات؛ 1 سنة من الخبرة في المحاسبة أو التدقيق أو مجال مهني ذي صلة

JOB SUMMARY Supports and audits the execution of Marriott control environment processes throughout the hotel. Support departmental leaders as they work with and understand these processes. Performs auditing and accounting functions as needed to ensure standards are being met.Managing Work, Projects, and Policies Coordinates and implements accounting work and projects as assigned. Upholds the policies and procedures outlined in the audit standards. Interacts with operations leaders to achieve control environment goals. Provides and leads training opportunities for department leaders. Coordinates implements and follows up on Accounting SOP audits for all areas of the property. Complies with Federal and State laws applying to fraud and collection procedures. Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data. Verifies that audits are completed correctly and on time, in line with auditing procedures.Maintaining Finance and Accounting Goals Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. Verifies profits and losses are documented accurately. Maintains a strong accounting and operational control environment to safeguard assets. Completes month end audit related functions Provide direction and assistance to other organizational units regarding accounting and budgeting policies and procedures, and efficient control and utilization of financial resources.Demonstrating and Applying Accounting Knowledge Demonstrates knowledge of all Marriott SOP s Demonstrates knowledge of all Marriott Department Risk Assessment Tools Demonstrates knowledge of all Marriott Quarterly audit requirements Demonstrates knowledge of all Marriott SRA audit requirements Demonstrates knowledge of other job-relevant issues, products, systems, and processes. Keeps up-to-date technically and applying new knowledge to your job. Uses computers and computer systems (including hardware and software) to program, develop financial spreadsheets, set up functions, enter data, or process information. Uses relevant information and individual judgment to determine whether events or processes comply with laws, regulations, or standards.Additional Responsibilities Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person. Demonstrates strong personal integrity. Demonstrates self-confidence, energy and enthusiasm. Manages group or interpersonal conflict effectively. Informs and/or updates the executives and the peers on relevant information in a timely manner. Manages time well and possesses strong organizational skills. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Maintains positive working relations with customers and department managers. Presents ideas, expectations and information in a concise well organized way.Desired Candidate ProfileEducation and Experience 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting; 1 year of experience in accounting, auditing, or a related professional area

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

كبير الخدم

في الموقع - المغرب - بولمان ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

<div> ملخص الوظيفة مسؤول عن عمليات المناوبة اليومية لقسم تدبير الغرف، والنادي الترفيهي/الصحي، والمغسلة إن وجدت. يوجه الموظفين ويعمل معهم للتحقق من أن غرف النزلاء بالمنشأة والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومحافظ عليها بشكل جيد. يجري الفحوصات ويحمل الأفراد المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد هذا المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. ملف المرشح التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال تدبير الغرف أو المجال المهني ذات الصلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات وميزانيات تدبير الغرف التحقق من إبلاغ مكتب الاستقبال بحالة غرف النزلاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. فحص غرف النزلاء بشكل يومي. الحصول على قائمة الغرف المراد تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل. جرد المخزون للتحقق من كفاية المستلزمات. دعم والإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة والإدارة لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها. التحقق من حصول جميع الموظفين على المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب. إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب الاهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم. الإشراف على عمليات المناوبة اليومية لتدبير الغرف والتحقق من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات تدبير الغرف. المشاركة في اجتماعات القسم ونقل رسالة واضحة ومستمرة بشكل دائم بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. إجراء أنشطة الموارد البشرية استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال تنظيف الغرف الجدد تقديم تدريب متابعة حسب الضرورة. إنشاء وإقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتحقق من قيام الموظفين بالمثل معهم. جدولة الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. التحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. التحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، واستكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك. الإشراف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة النزلاء، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. ملاحظة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين وتقديم الملاحظات والأفكار للأفراد. التحقق من تقدير الموظفين في جميع المناوبات. المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين. استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل أو مخاوف الموظفين ومعالجتها. المشاركة في الإجراءات التأديبية التدرجية للموظفين. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف بمساهمات أعضاء الفريق علناً. ضمان خدمة عملاء استثنائية تقديم نموذج إيجابي لعلاقات النزلاء. فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية لتحسين رضا النزلاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. الاستجابة لمشاكل وشكاوى النزلاء والتعامل معها. السعي لتحسين أداء الخدمة. </div> <div> </div> في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.

<div> JOB SUMMARY Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to verify property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. CANDIDATE PROFILE Education and Experience High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Housekeeping Operations and Budgets Verifies guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. Inspects guestrooms on a daily basis. Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. Inventories stock to verify adequate supplies. Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space. Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals. Verifies all employees have proper supplies, equipment and uniforms. Communicates areas that need attention to staff and follows up to verify understanding. Supervises daily Housekeeping shift operations and verifies compliance with all housekeeping policies, standards and procedures. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Human Resources Activities Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and verifies employees do the same with them. Schedules employees to business demands and for tracks employee time and attendance. Verifies employees understand expectations and parameters. Verifies property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process, where applicable. Supervises staffing levels to verify that guest service, operational needs, and financial objectives are met. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Verifies employee recognition is taking place on all shifts. Participates in an on-going employee recognition program. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy, and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Participates in employee progressive discipline procedures. Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. Ensuring Exceptional Customer Service Sets a positive example for guest relations. Understands the brand's service culture. Participates in the development and implementation of corrective action plans to improve guest satisfaction. Empowers employees to provide excellent customer service. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Responds to and handles guest problems and complaints. Strives to improve service performance. </div> <div> </div> At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب

Tech Support Admin

سلامة وأمن زميل العمل

Safety & Security Coworker

مساعد مدير - مطعم

مشرف نظافة الفندق

رئيس الخدم

Sales Key Account Manager Winter Internship Summit

مدير مساعد للنظافة

Chef de Cuisine - Rabat Marriott Hotel

مدير المحاسبة

رئيس الطهاة

مدير مكتب الاستقبال - فندق ريب مارriott

مدير/مديرة مطعم (ذكر/أنثى) - تاجازوت باي مارريوت ريزورت

Mgr-Restaurants

Mgr-Restaurant(H/F)-Taghazout Bay Marriott Resort

طالب الطلب

مختص قلب المنزل

Mgr-Accounting

مدير الرقابة الداخلية

كبير الخدم

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك