وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في المغرب
٢٢٢٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>عن Huzzle: في Huzzle، نربط المواهب الاستثنائية بأفضل الفرص في الشركات الرائدة عبر المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا.<br> تشمل قائمة عملائنا شركات ناشئة سريعة النمو وشركات راسخة في مجالات البرمجيات كخدمة (SaaS)، وتكنولوجيا التسويق (MarTech)، والتكنولوجيا المالية (FinTech)، والتكنولوجيا التعليمية (EdTech).<br> وعلى عكس الاستعانة بمصادر خارجية تقليدية، ستعمل مباشرة لدى العميل كعضو أساسي في فريقه—مما يمنحك ملكية حقيقية وتطورًا وظيفيًا واستقرارًا طويل الأجل.<br> نوع الدور: دوام كامل | نوع التعاقد: مقاول مستقل | ملخص الوظيفة: نبحث عن ممثل تطوير مبيعات (SDR) ذي خبرة وشغف عالٍ، يتقن اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، ويزدهر في بيئة المبيعات الخارجية الموجهة للشركات (B2B) ذات الوتيرة السريعة.<br> يتطلب هذا الدور إجراء حجم كبير من اتصالات المبيعات الخارجية، وهو مثالي لشخص يرتاح لإجراء أكثر من 100 مكالمة يوميًا، والتواصل بثقة مع متخذي القرار، والتعامل مع الاعتراضات، وتأهيل العملاء المحتملين، وتحقيق فرص مبيعات باستمرار.<br> يجب أن يمتلك المرشح الناجح خبرة مهنية تزيد عن 3 سنوات، وخبرة مثبتة في مبيعات B2B، ومعرفة عملية قوية بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).<br> المسؤوليات الرئيسية: إجراء أكثر من 100 مكالمة خارجية يوميًا للعملاء المحتملين من الشركات.<br> البحث عن العملاء المحتملين والتواصل معهم وتأهيلهم من خلال المكالمات الباردة والتواصل الخارجي.<br> التواصل باحترافية وثقة مع العملاء المحتملين باللغتين العربية والإنجليزية.<br> تحديد متخذي القرار واكتشاف احتياجات العمل ونقاط الألم وفرص المبيعات المحتملة.<br> تأهيل العملاء المحتملين وفقًا لمعايير محددة وحجز اجتماعات عالية الجودة لفريق المبيعات.<br> التعامل مع الاعتراضات بثقة والحفاظ على محادثات فعالة مع العملاء المحتملين.<br> الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومفصلة للعملاء المحتملين والأنشطة والملاحظات والمتابعات داخل نظام CRM.<br> العمل باستمرار على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الفردية والجماعية، بما في ذلك حجم المكالمات، والاجتماعات المحجوزة، والفرص المؤهلة، ومعدلات التحويل.<br> اتباع عمليات مبيعات منظمة وتحسين الرسائل والتواصل باستمرار بناءً على الأداء.<br> التعاون الوثيق مع مسؤولي التنفيذ (Account Executives) وأعضاء فريق المبيعات الآخرين.<br> عمل عن بُعد بالكامل مع ساعات عمل مرنة العمل مع شركات دولية عالية النمو مسار وظيفي واضح للترقي إلى مسؤول تنفيذ حسابات وما بعده مكافآت وحوافز قائمة على الأداء توظيف مباشر مع عملاء عالميين (ليس عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية) تدريب مستمر وإرشاد ودعم لتطوير المبيعات. متحدث باللغة العربية بطلاقة – مطلوب.<br> إتقان متميز للغة الإنجليزية المهنية – مطلوب، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.<br> 3+ سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية.<br> خبرة مثبتة في مبيعات B2B، أو تطوير الأعمال، أو دور ممثل تطوير المبيعات.<br> خبرة عملية في العمل في بيئة اتصالات خارجية ذات كثافة عالية والقدرة على إتمام 100+ مكالمة يوميًا بشكل منتظم.<br> مهارات قوية في إجراء المكالمات الباردة، والتنقيب عن العملاء، وجلب الفرص البيعية، والتعامل مع الاعتراضات، والتأهيل.<br> خبرة عملية مثبتة في استخدام منصات CRM لإدارة العملاء المحتملين والأنشطة وفرص المبيعات والمتابعات.<br> الراحة في التحدث مع أصحاب الأعمال والتنفيذيين وغيرهم من متخذي القرار.<br> موجه بقوة نحو تحقيق الأهداف، ومنظم، ويرتاح للعمل وفقًا لمؤشرات أداء متطلبة.<br> اتصال إنترنت موثوق وتجهيز محترف للعمل عن بُعد.<br></span></div>
<p> <strong>من نحن؟</strong> </p> <p> <strong>SupportYourApp </strong>هي شركة عالمية رائدة في مجال الدعم الذكي كخدمة (Support-as-a-Service)، وتتعاون مع شركات التكنولوجيا والشركات الرائدة في قطاعها مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم فني ودعم عملاء آمن. نحن نعمل على مستوى عالمي، ونقدم الدعم للعملاء بـ 60 لغة عبر مختلف القطاعات. فماذا لو كانت لديك الفرصة لتكون جزءاً من أحدث حلول البرمجيات والأجهزة وخدمات SaaS الرائدة في العالم؟</p> <p>انضم إلى مجتمعنا كـ <strong>مستشار دعم العملاء </strong>اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات بينما تستمتع بالعمل من منزلك. أطلق العنان لإمكانياتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف مليئة بالتحديات بالتعاون مع نهج الإدارة لدينا الذي يضع "الإنسان أولاً". هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.</p> <p> <strong>ما ستفعله:</strong> </p> <ul> <li>تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة والمكالمات الهاتفية؛</li> <li>اتباع الإجراءات الداخلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)؛</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بكفاءة؛</li> <li>التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بحرص وأمان؛</li> <li>تطبيق أحدث وأفضل ممارسات إسعاد العملاء؛</li> <li>الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)؛</li> <li>التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة.</li> </ul> <p> <strong>ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: </strong> </p> <ul> <li> <strong>إتقان اللغتين الألمانية والإنجليزية (مستوى C1 أو أعلى) تحدثاً وكتابةً؛</strong> </li> <li> <strong>خبرة لا تقل عن 6-12 شهراً في مجال دعم العملاء؛</strong> </li> <li>تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث متميزة؛</li> <li>سلوك إيجابي ومبادر ومسؤول؛</li> <li>جهاز كمبيوتر شخصي (بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (سرعة تنزيل لا تقل عن 50 ميجابت في الثانية وسرعة تحميل 40 ميجابت في الثانية).</li> </ul> <p> <strong>المزايا: </strong> </p> <ul> <li>جدول عمل مرن: 5 أيام في الأسبوع، من الساعة 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً أو من 12:00 ظهراً حتى 8:00 مساءً بتوقيت غرينتش+2؛</li> <li>فرصة للعمل عن بُعد بالكامل؛</li> <li>بيئة دولية شاملة؛</li> <li>الراتب بالدولار الأمريكي؛</li> <li>مكافآت مجزية عند ترشيح الأصدقاء؛</li> <li>تدريب مكثف وفترة تجربة مدفوعة الأجر؛</li> <li>التوازن بين العمل والحياة الشخصية؛</li> <li>إدارة متجاوبة ومهتمة بنموك والتعاون طويل الأجل؛</li> <li>بيئة داعمة ومثالية للتطوير الذاتي.</li> </ul> <p>*قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم بناءً على شروط عقدك. تنطبق مزايا وشروط معينة عادةً على الموظفين؛ وقد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين للحصول على جميع هذه المزايا. ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويضات والمزايا وشروط العمل، بوضوح في اتفاقيتك في حال تم اختيارك.</p> <p> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك، وإنستغرام، ولينكد إن.</p> <p>لذا إذا كنت <strong>أخصائي دعم</strong> مبادراً وتستمتع بحل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!</p> <p>أكثر من 1500+ متخصص يقدمون بالفعل تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.</p> <p>هل تعرف شخصاً مثالياً لهذا الدور؟ رشحه واحصل على مكافأة!</p> <p> <em>نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي أسباب يحميها القانون.</em> </p> <p> <em>سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في SupportYourApp </em> <em>إشعار خصوصية المرشح</em> <em>.</em> </p> <p> </p> <p> <em>الرمز الداخلي: 3WO</em> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b>موظّف مبيعات داخلي (متحدث الإنجليزية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عنّا:</b></p><br><br><p><b>حلول Arrow Enterprise Computing</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تزيد عن 29 مليار دولار)، يوفر للمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون ومزودو التكامل) حلول تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والافتراضية، الشبكات والأمان، بنى تحتية البرمجيات وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تقوم <b>ARROW ECS</b> بتقوية فرقها وتبحث عن <b>موظف مبيعات داخلي</b></p><br><br><br><p><b>ما ستفعله في Arrow:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات، تحديث بيانات CRM، وتوليد تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</p><br><br></li><li><p>التعرف على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</p><br><br></li><li><p>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</p><br><br></li><li><p>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</p><br><br></li><li><p>عقد اجتماعات Teams أو مكالمات هاتفية لعرض المنتجات أو الخدمات، والرد على الأسئلة، ومعالجة الاعتراضات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنهم؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى إتقان باللغة الإنجليزية</b></p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع بقية الأقسام،</p><br><br></li><li><p>تم قبول خريجين حديثاً.</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، الراتب الصافي والبدل،</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل مميز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تُحدث تأثيراً،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن مؤسسة دولية معترف بها عالميًا في مجالها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>المغرب-الدار البيضاء، كازابلانكا (بوليفورد القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>تصنيف الوظيفة:</b>المبيعات<br>
رابط - خبير تقني ثلاثي اللغة الإنجليزية الفرنسية ثنائي اللغة في مجال الهاتف للشركات | رابط (المغرب)
خدمة العملاء
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تسعى الشركة إلى قيادة قريبة تشجع الدعم والمساءلة وتفاعل الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الناس تُكملها عقلية أداء قوية <strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام</strong>. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مهمتك: • معالجة الشكاوى الفنية والحوادث عبر الهاتف والبريد الإلكتروني • تحليل طلبات العملاء المحترفين وتحديد الحلول المناسبة بسرعة • متابعة الحوادث حتى حلها وضمان قابلية تتبع جيدة للمحادثات • الرد على الاستفسارات التجارية حول المنتجات والخدمات المعروضة • إبلاغ العملاء بالعروض المتاحة والميزات والحلول • تحديد الاحتياجات واقتراح حلول مخصصة، مع المساهمة في تطوير الأعمال • إدارة التبادلات مع العملاء عبر قنوات مختلفة: المكالمات والبريد الإلكتروني • التعاون مع الفرق الداخلية والدوائر المختلفة لضمان حل فعال للطلبات • الاستمرار في ضمان رضا وولاء العملاء المحترفين</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب • مستوى ممتاز في الفرنسية والإنجليزية، منطوقة ومكتوبة • خبرة سابقة في خدمة العملاء، الدعم الفني، أو علاقات العملاء B2B تعد ميزة • إلمام جيد بأدوات تكنولوجيا المعلومات، إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات إدارة العلاقات مع العملاء • مهارات تواصل، استماع، وتلخيص ممتازة • القدرة على تحليل المشكلة وتقديم حل واضح وفعال • خدمة موجهة، صبور، وقادرة على إدارة مواقف متنوعة • مركزة على النتائج وقادرة على تحقيق الأهداف المحددة • منظمة، مستقلة، ومتمكنة من إدارة الأولويات • روح الفريق والقدرة على التعاون مع أشخاص مختلفين</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><b>GEC – Global Experts Consulting تستقطب | خبير استشاري تقني وظيفي Finastra FTI - تمويل التجارة | الدار البيضاء</b></span><br></p><br><p><span>في إطار مهمة استراتيجية جديدة في القطاع المصرفي، نبحث عن خبير استشاري تقني وظيفي يتمتع بخبرة مثبتة على حل Finastra FTI - تمويل التجارة.</span><br></p><br><span>الإلمام والخبرة الإلزامية والمثبتة على Finastra FTI، ويفضل أن يكون على الإصدارات الحديثة بدءاً من 2.8</span><br><br><span>إتقان جيد للوظائف في تمويل التجارة: الاعتمادات المستندية، التحويلات المصرفية، تمويل التجارة، الضمانات الدولية وعمليات الاستيراد/التصدير</span><br><br><span>خبرة مثبتة في إعداد المنتجات، التخصيص، التكامل وربط Finastra FTI مع النظام المصرفي</span><br><br><span>إتقان جيد لرسائل SWIFT MT/MX في بيئة تمويل التجارة</span><br><br><span>إتقان تقني قوي لـ Java، J2EE، Spring / Spring Boot وMQ</span><br><br><span>معرفة جيدة بـ IBM WebSphere وقواعد البيانات Oracle / DB2</span><br><br><span>خبرة في هياكل الخدمات المصغرة والبيئات التطبيقية المعقدة والموزعة</span><br><br><span>القدرة على وضع التصميم التقني للحلول وترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول وظيفية وتقنية</span><br><br><span>خبرة في دعم المستوى الثالث (N3)، معالجة حوادث الإنتاج والالتزام بمستويات الخدمة (SLA)</span><br><br><span>خبرة في قضايا إعداد التقارير والتسليم</span><br><br><span>معرفة بواجهة عميل FBCC تعتبر ميزة إضافية</span><br><br><p><span>المعيار الرئيسي: خبرة عملية على <b>Finastra FTI</b> ضرورية.</span><br></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <p><strong>Mission(s)</strong>:</p><br><br><p>Lead and develop LabelVie's eCom B2C activity to ensure its growth, profitability, and continuous improvement of the customer experience, by coordinating all the commercial, operational, digital, and technological levers necessary for the activity's performance.</p><br><br><p><strong>Main Responsibilities and Activities</strong>:</p><br><br><ul><li>Define and deploy the eCom strategy and the annual roadmap.</li><li>Monitor turnover, margin, profitability, and key financial, operational, and marketing KPIs.</li><li>Develop the commercial performance of digital channels and identify growth levers.</li><li>Manage the Bringo business.</li><li>Define the offer and assortment and conversion levers with the relevant teams.</li><li>Manage digital acquisition, loyalty, and commercial animation.</li><li>Supervise operational performance: product availability, preparation, delivery, service quality, and customer satisfaction.</li><li>Manage technological and operational partners and service providers.</li><li>Work cross-functionally with the IT, Marketing, Purchasing, Finance, Operations, and HR departments.</li><li>Identify and deploy innovations to improve performance and operational efficiency.</li><li>Implement a data-driven management culture, with regular reporting and action plans.</li><li>Manage, develop, and structure teams.</li><li>Maintain ongoing monitoring of market developments, customer usage, and competitive practices.</li></ul><br><br> <br> Required profile : <br><p><strong>Soft Skills</strong></p><br><br><ul><li>Leadership and influencing skills</li><li>Results-oriented</li><li>Entrepreneurial spirit</li><li>Analytical and decision-making skills</li><li>Strategic vision</li><li>Agility and adaptability</li><li>Ability to work cross-functionally</li></ul><p><strong>Functional Skills</strong></p><br><br><ul><li>Strategy</li><li>Commercial and financial management</li><li>Data analysis / KPIs / performance</li><li>Customer experience & conversion</li><li>Digital / technological project management</li><li>Team management and leadership</li></ul><br> <br><br> </div>
مستشار العملاء (ذكر/أنثى) - خدمة العملاء - مكناس - الفرنسية / الإنجليزية | مكناس (المغرب)
خدمة العملاء
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>Concentrix</strong> بثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكل الطموحات والتحديات والتوجه نحو العملاء المحركات الرئيسية للنجاح. وتدعم هذه الديناميكية <strong>أبعاد تعاونية</strong>، تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري عن قرب. كما أنها مبنية على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> مهيكلة، مما يضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيرًا، يعزز <strong>عنصر الابتكار</strong> الأكثر اعتدالاً القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br><br> الوظيفة : <p><u><strong>مهمتك:</strong></u></p><br><br><p>بصفتك مستشارًا للعملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في جودة تجربة العملاء من خلال:</p><br><br><p>• الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.<br>• تحديد المشكلات أو الشكاوى وحلها لضمان رضاهم.<br>• تقديم حلول مخصصة لتعزيز ولاء العملاء.<br>• المساهمة في التحسين المستمر للخدمات من خلال مشاركة آراء العملاء واحتياجاتهم.<br> </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><u><strong>الملف الشخصي المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نحن نبحث عن صناع التغيير الذين:<br>• يتقنون اللغة الفرنسية إتقانًا تامًا، تحدثًا وكتابةً.<br>• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، ومنظمون ومستقلون وإيجابيون.<br>• يتقنون الأدوات الرقمية ويظهرون شغفًا بالتكنولوجيات الحديثة.<br>• يستمتعون برفع التحديات وموجهون نحو تحقيق رضا العملاء.</p><br><br><p><u><strong>عملية التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية والتقنية والشخصية.<br>2 مكالمة هاتفية<br>مكالمة أولية مع أحد أعضاء فريق التوظيف للتعرف على Concentrix والتحقق من مدى ملاءمتك للوظيفة.<br>3 مقابلة شخصية<br>لقاء للتعمق أكثر في ملفك الشخصي ومواءمة طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، يعد تقدير المواهب أولوية بالنسبة لنا.<br>أجر مغري<br>• منحة اللغة للملفات الشخصية متعددة اللغات<br>• علاوات الأداء<br>• منحة الانتظام ابتداءً من الشهر الثاني عشر<br>• منحة خاصة بعيد الأضحى</p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي بامتيازات تفضيلية<br>• نظام تقاعد تكميلي بعد مرور سنة<br>• ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الإدماج<br>• دخول مجاني للقاعة الرياضية<br>• توفير وسائل النقل<br>• برامج تدريب مستمر</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية طوال العام<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p><span><b>الوصف الوظيفي</b></span></p><br><br><br><br><p>الهدف من الوظيفة<br>التخطيط لخبرات تعليمية عالية الجودة وتقديمها وتقييمها لطلاب المرحلة الابتدائية، وتعزيز تطورهم الأكاديمي والاجتماعي والعاطفي والشخصي في بيئة تعليمية آمنة وشاملة ومحفزة، مع تطبيق المنهج المدرسي بما يتوافق مع رسالة المدرسة ورؤيتها وقيمها.</p><br><br><br><p><span><b>مبادئ ISP</b></span></p><br><br><p><b>البدء بأطفالنا وطلابنا</b>. أطفالنا وطلابنا هم في قلب كل ما نقوم به. وببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. إن الرفاهية والسلامة أمران أساسيان للمتعلمين والتعليم. لذلك، نحن حريصون باستمرار على تحديد مسائل الحماية والسلامة المحتملة</p><br><br><p>وقضايا الصحة والسلامة والتصرف ومتابعة جميع المخاوف بشكل مناسب.</p><br><br><p><b>معاملة الجميع بعناية واحترام</b>. نحن نعتني ببعضنا البعض، ونتقبل أوجه التشابه والاختلاف ونعزز رفاهية أنفسنا والآخرين.</p><br><br><p><b>العمل بفاعلية.</b> نركز بلا كلل على الأمور الأكثر أهمية والتي تحدث الفرق الأكبر. نطبق سياسات وإجراءات المدرسة ونجسد الأفكار المشتركة لمجتمعنا.</p><br><br><p><b>التصرف بمسؤولية مالية.</b> نتخذ خياراتنا المالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.</p><br><br><p><b>التعلم المستمر.</b> السعي نحو الأفضل هو ما يحركنا. نحن نشارك بشكل إيجابي في التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بمبادئ الحماية والسلامة</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بحماية ورعاية الأطفال والشباب وتعزيز رفاهيتهم وتتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين مشاركة هذا الالتزام. يخضع جميع شاغلي الوظائف لإجراءات التدقيق المناسبة، بما في ذلك البحث عن العناية الواجبة عبر الإنترنت، والمراجع، وفحوصات السجل الجنائي المرضية أو ما يعادلها والتي تغطي السجل الوظيفي للسنوات العشر السابقة.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بالتنوع والعدالة والشمول والانتماء</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بتعزيز ثقافتنا الشاملة من خلال تحديد واستقطاب وتطوير والاحتفاظ بأعضاء الفريق ذوي الأداء العالي بغض النظر عن الجنس أو العرق أو التوجه الجنسي والتعبير الجنسي أو العمر أو حالة الإعاقة أو التنوع العصبي أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية أو غيرها من الخصائص الديموغرافية. يُشجع بشدة المرشحون الذين يشاركوننا رؤيتنا ومبادئنا ويهتمون بالمساهمة في نجاح ISP من خلال هذا الدور على التقدم للوظيفة.</p><br><br><br></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجيا ورؤساء صناعات مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عميل وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> إذاً ماذا لو سنحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودين؛ هيكلة إثراء محتوى الصفحة — النصوص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات قبل-عرض مقصودة؛ تحويل الموجزات من التسويق وإدارة الفئة إلى صفحات كاملة قابلة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص دقيقة بالألمانية — عناوين، أسماء أزرار، نص دعم قصير.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور مشابه؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ خبرة في منصات التجارة الإلكترونية؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنهجي؛ عقلية Hands-on مع استيعاب سريع وحاد للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) وسيكون زائدًا: خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (Shopify، Magento، إلخ).<br> الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقت الشخصي، بالإضافة إلى – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو تمكينية؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تعقب الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.
<br> بعض المزايا والشروط عادةً تنطبق على الموظفين؛ قد لا تكون المتعاقدين المستقلين مؤهلين لجميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت أخصائي صفحة هبوط مبادر thrives في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتيةبالإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أَرِّه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة متساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، في حين تولي أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يدعم هذا الديناميك نهج تنظيمي <strong>مهيكل</strong> يعزز الصرامة والكفاءة وتنفيذ الجودة. تزيد الانفتاحية على الابتكار من هذا التوازن، دعماً للقدرة على التكيف في سوق متطور.
</p><br><br>
<br> العمل : <p><span>لدى متجر سيارات مشهور يقع في أكادير، نحن نبحث عن مستشاري مبيعات السيارات (ذكر/أنثى).</span></p><br><br><p><strong><span>المهام الرئيسية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الترحيب بالعملاء وتقديم النصح والمساعدة في مشروع الشراء.</span></li><li><span>تحديد احتياجات العميل واقتراح الحلول الأنسب.</span></li><li><span>ترويج وبيع المركبات والخدمات المرتبطة.</span></li><li><span>تطوير وحفظ محفظة عملاء.</span></li><li><span>ضمان متابعة مبيعات ذات جودة حتى تسليم المركبة.</span></li></ul><p><strong><span>الملف المطلوب:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة Associate أو Bachelor's (بكالوريوس+2/بكالوريوس+3) في التجارة، تقنيات المبيعات، التسويق، أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>أول خبرة في المبيعات أو العلاقات مع العملاء، ويفضل في قطاع السيارات، مركز اتصال، أو تجارة التجزئة.</span></li><li><span>مهارات مبيعات ممتازة وتوجيه لخدمة العملاء.</span></li><li><span>إتقان مثالي للفرنسية، محكية ومكتوبة.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية ميزة.</span></li><li><span>مفعم بالحيوية، مستقل، ذو مهارات تواصل رائعة وقابلية إقناع قوية.</span></li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><span>لدى متجر سيارات مشهور يقع في أكادير، نحن نبحث عن مستشاري مبيعات السيارات (ذكر/أنثى).</span></p><br><br><p><strong><span>المهام الرئيسية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>الترحيب بالعملاء وتقديم النصح والمساعدة في مشروع الشراء.</span></li><li><span>تحديد احتياجات العميل واقتراح الحلول الأنسب.</span></li><li><span>ترويج وبيع المركبات والخدمات المرتبطة.</span></li><li><span>تطوير وحفظ محفظة عملاء.</span></li><li><span>ضمان متابعة مبيعات ذات جودة حتى تسليم المركبة.</span></li></ul><p><strong><span>الملف المطلوب:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>شهادة Associate أو Bachelor's (بكالوريوس+2/بكالوريوس+3) في التجارة، تقنيات المبيعات، التسويق، أو مجال ذي صلة.</span></li><li><span>أول خبرة في المبيعات أو العلاقات مع العملاء، ويفضل في قطاع السيارات، مركز اتصال، أو تجارة التجزئة.</span></li><li><span>مهارات مبيعات ممتازة وتوجيه لخدمة العملاء.</span></li><li><span>إتقان مثالي للفرنسية، محكية ومكتوبة.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية ميزة.</span></li><li><span>مفعم بالحيوية، مستقل، ذو مهارات تواصل رائعة وقابلية إقناع قوية.</span></li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة قائمة إلى حد كبير على التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة والعمل الجماعي في قلب منظمتها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات المهنية القوية. تُكمل هذه القاعدة التعاونية بمكوّن ابتكاري ملحوظ، يشجع المبادرة والإبداع والقدرة على التكيّف. الجوانب التنافسية والتنظيمية تبقى ثانوية، مما يساعد في هيكلة العمليات ودعم تحقيق أهداف الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>المعدات الطبية</strong> كـ<strong> مدير التجارة الإلكترونية وخدمة ما بعد البيع</strong>. مقرها في <strong>الرباط</strong>، ستقود استراتيجيات مبتكرة لتعزيز حضورنا في السوق وضمان رضا العملاء بلا عيوب. سيكون دورك أساسياً في تطوير عروضنا وخدماتنا.</p><br><br><p>تطمح إلى تعزيز صورة العلامة التجارية للشركة، وزيادة الحصة السوقية، وتحسين أداء فريق ما بعد البيع. ستكون محركاً للنمو، وتضمن التميز التشغيلي وولاء العملاء.</p><br><br><p>كجزء من واجباتك، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:.</p><br><br><ul><li>قيادة فريق التجارة الإلكترونية وما بعد البيع، وضمان خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشاكل بفعالية.</li><li>إدارة طلبات العملاء عبر الهاتف والرسائل.</li><li>التعامل مع الشكاوى.</li><li>إدارة تتبّع الطلب من البداية حتى النهاية.</li><li>تحليل اتجاهات السوق والمنافسة لتحديد فرص جديدة.</li><li>إدارة طلبات وشكاوى العملاء.</li><li>تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات التجارة الإلكترونية وما بعد البيع.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>من الأفضل أن تكون حاصلاً على درجة <strong>ماجستير (البكالوريا +5 فأعلى)</strong>، مع تخصص معترف به في التجارة أو التجارة الإلكترونية أو مجال مشابه.</p><br><br><p>يوجد خبرة ناجحة من <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في أدوار مشابهة، ويفضّل في قطاع المعدات الطبية أو مجال ذي صلة. لقد أظهرت سابقاً قدرتك على إدارة الفرق وقيادة مشاريع تسويق كبيرة.</p><br><br><ul><li>مهارات ممتازة في <strong>استراتيجية التجارة الإلكترونية</strong> وإدارة الفريق.</li><li>مهارات قوية في <strong>إدارة الفريق</strong> وتطوير المهارات.</li><li>إجادة أدوات إدارة الطلبات.</li><li>القدرة على إدارة حجم كبير من الطلبات والطلبات في آن واحد.</li><li>حس قوي بخدمة العملاء والقدرة على إدارة المواقف المعقدة.</li><li>اتصال شفهي ومكتوب ممتاز.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية، والقدرة على اقتراح حلول.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر والبرمجيات المخصصة للتجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء.</li></ul><p>إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف وترغب في تولّي هذا التحدي المثير، لا تتردد! أرسل سيرتك الذاتية إلى جهة التوظيف الآن.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p><strong>المهمة الرئيسية:</strong> إدارة وتحديث كتالوج المنتجات على الموقع، إنشاء محتوى بصري ونصي لضمان تجربة تسوق مثالية وزيادة المبيعات على موقع التجارة الإلكترونية.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><br><ul><li>مراجعة وتنظيم هيكل الكتالوج الإلكتروني بناءً على الفئات والفئات الفرعية لتسهيل التنقل وتجربة التسوق؛</li><li>دمج المنتجات على موقع التجارة الإلكترونية (استكمال صفحات المنتجات: الاسم، الوصف، الصور، السعر، الخصائص الفنية)، مع إعطاء أولوية لتقويم العروض الموسمية والمواسم؛</li><li>إبراز المنتجات الموسمية، العروض، والأكثر مبيعاً على الموقع؛</li><li>التأكد من جودة وتماسك صفحات المنتج (الصور، الوصفات، وسوم SEO)؛</li><li>التقاط صور المنتجات، إعادة المعالجة وتحسينها (القص، الخلفية، السطوع، الاتساق البصري)؛</li><li>تحديث كتالوج التجارة الإلكترونية بانتظام: تفعيل، تعطيل، وتصحيح بيانات المنتج، الصور المفقودة، الوصفات غير المكتملة؛</li><li>إزالة المنتجات منتهية السلسلة، غير المتوفرة دائماً، أو المحظورة للشراء؛</li><li>إنشاء لافتات إعلانية وعناوين بصرية ترويجية؛</li><li>إنشاء محتوى عملي وجذاب للعملاء عبر المدونة (أدلة، نصائح)؛</li><li>التنسيق مع فرق الشراء، التسويق، والمتاجر لتحديثات الكتالوج.</li></ul> <br> <br> المِلف المطلوب : <ul><li>تدريب Bac+2/3 في تصميم الويب/التصميم الجرافيكي.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في دور مشابه</li><li>معرفة بإكسل وأدوات CMS التجارة الإلكترونية (Magento مُقدَّر)</li><li>إتقان فوتوشوب أدوبي وCanva</li><li>شغف بالتصوير، تحرير الفيديو، وخلق المحتوى البصري</li><li>حس عالي بالتفاصيل وجودة الكتابة</li><li>الدقة والتنظيم والقدرة على إدارة حجم كبير من المراجع</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
وظيفة : <p>كجزء من تطوير أعمال عميلنا، نحن نوظف مساعداً تجارياً ليهتم بالمتابعة الإدارية والتجارية لملفات العملاء، مع دعم فرق المبيعات في أنشطتهم اليومية.</p><br><br><p>المهام الخاصة بك:<br>• ضمان المتابعة الإدارية لملفات العملاء والعقود التجارية.<br>• تجهيز عروض الأسعار، العروض التجارية، والتقارير.<br>• تحديث قواعد بيانات العملاء وضمان أرشفة المستندات.<br>• إجراء مكالمات استكشافية هاتفية وتحديد العملاء المحتملين الجدد.<br>• متابعة الفرص التجارية وتغذية خط المبيعات باستمرار.<br>• متابعة المدفوعات، مواعيد الدفع، والمشاركة في إجراءات التحصيل.<br>• التحكم في عمليات الفوترة والتنسيق مع قسم المحاسبة.<br>• معالجة طلبات العملاء ومتابعة رضاهم.<br>• تنسيق التواصل بين فرق المبيعات، العملاء، وأقسام داخلية مختلفة.</p><br><br> <br> ملف تعريف مطلوب : <p>الملف المطلوب:<br>• شهادة البكالوريوس أو الماجستير (بكالوريوس+3 إلى باكالوريوس+5) في التجارة، الإدارة التجارية، إدارة الأعمال، أو ما يعادلها.<br>• خبرة مهمة في المساعدة التجارية، إدارة الطلبات (ADV)، أو التنسيق التجاري.<br>• إجادة عالية لمجموعة Microsoft Office، وخاصة Excel.<br>• معرفة جيدة بعمليات التجارة، الفوترة، وجمع الديون.<br>• إجادة ممتازة للغة الفرنسية، كتابةً وتحدثاً.<br>• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من نموّنا، نحن نبحث عن مهندس ضمان جودة أول للانضمام إلى فريق التجارة الإلكترونية لدينا وضمان جودة نطاق الخروج/الدفع على منصة SAP Commerce Cloud (Hybris). ستتحمل المسؤولية عن ضمان أن جميع الوظائف الحرجة المتعلقة بمسار الشراء تعمل بشكل صحيح وتلبي توقعات العمل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتنفيذ خطط الاختبار الوظيفية والفنية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وصيانة وتنفيذ حالات الاختبار في Xray (Jira)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجراء اختبارات API للتحقق من التكاملات الخلفية وأنظمة الدفع</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختبار وضمان جودة وظائف Checkout/مسار الشراء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد الوثائق وتتبع العيوب حتى يتم حلها</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مراجعة المواصفات وتخطيط السبرينت في بيئة أجايل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق التطوير، المنتج، والأعمال لضمان تسليم عالي الجودة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في التحسين المستمر لعمليات ضمان الجودة</font></font></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في ضمان الجودة/الاختبار الوظيفي والفني</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان SAP Commerce Cloud (Hybris)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مع Xray لإدارة الاختبارات ضمن Jira</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة باختبار API (Postman، SoapUI، REST/JSON)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في مشاريع التجارة الإلكترونية، وخصوصاً في مسار الخروج/الدفع</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل في بيئة أجايل والتعاون مع فرق مختلفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط، والاهتمام بالتفاصيل، والتركيز على النتائج</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>وصف الوظيفة </b><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من نمونا، نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهندس QA أول للانضمام إلى فريق التجارة الإلكترونية لدينا وضمان جودة </font></font></strong><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > Checkout/Payment</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > نطاق على منصة </font><font dir="auto" >SAP Commerce Cloud (Hybris)</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > </font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن جميع الوظائف الحيوية المتعلقة بقمع الشراء تعمل بشكل صحيح وتلبي توقعات العمل.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تعريف وتنفيذ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >خطط الاختبار الوظيفية والفنية</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وصيانة وتنفيذ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >حالات الاختبار</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Xray (Jira)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أداء </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختبارات API</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > للتحقق من تكاملات الخلفية وأنظمة الدفع</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><strong><font dir="auto" >اختبر وتأكد من جودة مسار Checkout/الشراء</font></strong><font dir="auto" > والوظائف</font></font><strong><font dir="auto" ></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد المستندة وتتبع العيوب حتى حلها</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعات المواصفات والتخطيط للسبرنت</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في بيئة أجايل</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق التطوير، المنتج، والأعمال</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لضمان جودة التسليم</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحسين المستمر لعمليات QA</font></font></strong> </p> </li> </ul> <p> </p></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مثبتة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >QA / الاختبار الوظيفي والتقني</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >SAP Commerce Cloud (Hybris)</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة مع </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Xray لإدارة الاختبار ضمن Jira</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختبار API</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (Postman, SoapUI, REST/JSON)</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في مشاريع التجارة الإلكترونية، ويفضل على </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قمع Checkout/Payment</font></font></strong> </p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل في بيئة </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >أجايل</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > والتعاون مع فرق مختلفة</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط، والدقة، وتركز على النتائج</font></font></p> </li> </ul> <p> </p></div><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نتيجة الخدمة<br>من خلال المخرجات، سيسهم عمل الاستشاري في: • تعزيز التعاون الإقليمي في سياسات التجارة الرقمية والتمويل التي تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء • تحسين اتساق السياسات الوطنية مع أهداف التجارة الرقمية لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA). ستنتج الاستشارة تدابير سياساتية قابلة للتنفيذ لدعم مشاركة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في الأسواق الرقمية وسلاسل القيمة الإقليمية.<br>مكان العمل<br>شمال أفريقيا<br>المدة المتوقعة<br>9 أشهر<br>الواجبات والمسؤوليات<br>الواجبات والمسؤوليات: تتمثل مهمة اللجنة الاقتصادية لأفريقيا (ECA) في تقديم الأفكار والإجراءات لمجتمع أفريقي متمكن ومتحول، يسترشد بجدول أعمال 2030 للتنمية المستدامة وأجندة الاتحاد الأفريقي 2063. وتدعم اللجنة الدول الأعضاء في تعزيز التنويع الاقتصادي، والتكامل الإقليمي، والتحول الرقمي، والتنمية الشاملة، مع إيلاء اهتمام خاص للمساواة بين الجنسين وتمكين الشباب. ويخدم المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا (SRO-NA)، ومقره في الرباط، سبع دول أعضاء في شمال أفريقيا ويدعمها في تعزيز إدارة الاقتصاد الكلي، وترويج خلق فرص العمل، وتعزيز التكامل الإقليمي بموجب منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA)، والنهوض بسياسات التحول الرقمي. وفي إطار هذه الولاية، ينفذ المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا مشروع الشريحة 18 من حساب التنمية (DA-18) بعنوان «تعزيز القدرات الرقمية للمؤسسات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في أفريقيا». ويهدف المشروع إلى تعزيز القدرات الرقمية والمالية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء، وتعزيز قدرة صانعي السياسات على تصميم سياسات تجارة رقمية شاملة متوافقة مع أهداف منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. وفي هذا السياق، سيقدم الاستشاري الإقليمي الدعم الفني الوطني والعابر للبلدان والإقليمي لتنفيذ المشروع، مما يضمن الاتساق والجودة والتوافق بين مصر وليبيا وموريتانيا وتونس. الخلفية والمبررات للدعم: توفر منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية (AfCFTA) فرصة كبيرة لتعزيز التجارة بين البلدان الأفريقية، وتقوية سلاسل القيمة الإقليمية، وتعزيز التنويع الاقتصادي. وتعد المشاركة الفعالة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وخاصة المملوكة للنساء، أمرًا أساسيًا لضمان أن تكون منافع منطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية شاملة ومستدامة. في شمال أفريقيا، لا تزال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء تواجه عوائق هيكلية تحد من إنتاجيتها وتنافسيتها. وتشمل هذه العوائق محدودية الوصول إلى التمويل، والاعتماد الرقمي المنخفض، والقيود التنظيمية التي تؤثر على التجارة الإلكترونية والمدفوعات الرقمية، وعدم كفاية الاندماج في الأسواق الإقليمية. كما أن الفجوات المستمرة بين الجنسين في الشمول المالي والوصول الرقمي تقيد بشكل أكبر قدرة سيدات الأعمال على الاستفادة من فرص التجارة الرقمية. ورغم أن مصر وليبيا وموريتانيا وتونس قد أجرت إصلاحات لتعزيز التحول الرقمي وتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، إلا أن الفجوات لا تزال قائمة في مواءمة أطر السياسات الوطنية مع أهداف التجارة الرقمية الشاملة لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. ويتطلب الأمر تحليلاً محدد السياق ودعماً للسياسات لترجمة الالتزامات إلى إصلاحات قابلة للتنفيذ تلبي احتياجات سيدات الأعمال. وفي هذا السياق، تقوم اللجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة (ECA)، من خلال مكتبها دون الإقليمي لشمال أفريقيا، بتنفيذ مشروع الشريحة 18 من حساب التنمية (DA-18) حول تعزيز القدرات الرقمية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء. ويعد التعاقد مع استشاري إقليمي أمرًا حاسمًا لضمان الاتساق في النهج الفنية، وتسهيل التعلم بين البلدان، ودعم تطوير أدوات المعرفة الإقليمية، وتعزيز التوافق مع أهداف التجارة الرقمية لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. نطاق العمل والمهام: تحت الإشراف المباشر لمدير المشروع والإشراف العام لمدير المكتب دون الإقليمي لشمال أفريقيا، سيجري الاستشاري الإقليمي تقييمًا شاملاً للفجوات في الشمول الرقمي والمالي التي تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء في أحد البلدان المستهدفة بالمشروع. وسيدعم الاستشاري تنظيم وتنفيذ ورشة عمل أصحاب المصلحة الوطنيين في البلد المستهدف المختار، والتي ستكون بمثابة الإطلاق الرسمي للمشروع على المستوى الوطني. وبالنسبة للبلد نفسه، سيقوم الاستشاري بتطوير وحدة قطرية حول المنظومة المؤسسية والتنظيمية للتجارة الرقمية والتمويل الرقمي، تتاح للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء ذوات الإعاقة. وستزود هذه الوحدة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء بالمعرفة اللازمة لفهم المنظومة المؤسسية والتنظيمية والمالية ودعم الأعمال في البلاد المتعلقة بالتجارة الرقمية، وحلول التكنولوجيا المالية، والتمويل الرقمي والتعامل معها. وبناءً على نتائج التقييم، سيعد الاستشاري ورقة سياسات خاصة بالبلد تتضمن توصيات قابلة للتنفيذ وخطة تنفيذ لدعم صانعي السياسات في تصميم وتطبيق سياسات تجارة رقمية شاملة ومراعية لمنظور النوع الاجتماعي. ويتوجب على الاستشاري الإقليمي تطوير مواد تدريبية حول التجارة الرقمية، وحلول التكنولوجيا المالية، وأدوات التمويل الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء لكل من مصر وليبيا وموريتانيا وتونس. ويشمل ذلك تكييف المواد للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء ذوات الإعاقة. وسيقدم الاستشاري ورش عمل بناء القدرات وإجراء استبيان لتقييم المعارف المكتسبة. كما سيعد الاستشاري مسودة ورقة سياسات خاصة بالبلد لدعم صانعي السياسات في تصميم وتطبيق سياسات تجارة رقمية شاملة ومراعية لمنظور النوع الاجتماعي، مما يمكن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء من تعزيز قدراتها الرقمية والمالية وإنتاجيتها. وسيقوم الاستشاري الإقليمي بمتابعة العمل بالتعاون مع 3 استشاريين وطنيين. المخرجات المتوقعة وجدول التنفيذ الزمني: 1. تقرير تشخيصي وطني حول فجوات الشمول الرقمي والمالي وبيئة سياسات التجارة الرقمية في أحد البلدان المستهدفة 2. وحدة قطرية حول المنظومة المؤسسية والتنظيمية للتجارة الرقمية والتمويل الرقمي (خاصة بالبلد المستهدف) 3. مواد تدريبية حول التجارة الرقمية والتكنولوجيا المالية والتمويل الرقمي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء للبلدان الأربعة 4. تقديم أربع ورش عمل لبناء القدرات، وتقديم نتائج الاستبيانات القبلية والبعدية للتدريب وتقارير ورش العمل 5. أوراق سياسات خاصة بالبلدان تتضمن توصيات للتجارة الرقمية مراعية لمنظور النوع الاجتماعي وخطة عمل للتنفيذ. 6. عقد ورش عمل وطنية للتحقق وتقديم أوراق السياسات المصادق عليها مع تضمين ملاحظات أصحاب المصلحة<br>المؤهلات/المهارات الخاصة<br>يشترط الحصول على درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في الاقتصاد، أو التجارة، أو الاقتصاد الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. ويمكن قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة بدلاً من درجة الماجستير. وتعتبر درجة الدكتوراه في تخصص ذي صلة ميزة إضافية. يشترط وجود خبرة لا تقل عن سبع (7) سنوات من المسؤولية المتزايدة في تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، أو سياسات التجارة، أو المجالات ذات الصلة. يشترط وجود خبرة مثبتة في تيسير مشاورات أصحاب المصلحة وتقديم ورش عمل بناء القدرات. يفضل وجود خبرة مثبتة في تحليل السياسات، والتجارة الرقمية، والتكنولوجيا المالية مع معرفة بالعمليات المتعلقة لمنطقة التجارة الحرة القارية الأفريقية. يفضل وجود خبرة في العمل مع المؤسسات الحكومية، والوزارات، والهيئات التنظيمية، و/أو المنظمات الدولية. ستكون القدرة المثبتة على دمج اعتبارات المساواة بين الجنسين والتمكين الاقتصادي للمرأة في التحليلات الاقتصادية أو التجارية أو السياساتية ميزة إضافية.<br>اللغات<br>اللغتان الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. ولهذه الاستشارة، يشترط طلاقة اللغة الفرنسية والعربية. وتعتبر المعرفة العملية باللغة الإنجليزية ميزة إضافية.<br>معلومات إضافية<br>غير متاحة.<br>لا توجد رسوم<br>لا تفرض الأمم المتحدة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (تقديم الطلب، أو المقابلة، أو المعالجة، أو التدريب). ولا تهتم الأمم المتحدة بالمعلومات المتعلقة بالحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>التقرير إلى فرع طنجة، ستتولى المهام التالية:</p><br><br><p>مهمتك ستكون كما يلي بالتفصيل:</p><br><br><p>• تطوير وبناء الولاء مع محفظة من العملاء المحترفين.<br>• الاستقطاب لعملاء جدد في المنطقة الشمالية.<br>• إجراء زيارات تجارية وتقديم الحلول.<br>• تحديد احتياجات العملاء واقتراح المنتجات المناسبة.<br>• إعداد عروض تجارية وضمان متابعة حتى الطلب.<br>• تحقيق أهداف المبيعات والتطوير.<br>• متابعة ملفات العملاء وجمعها بالتعاون مع الأقسام المعنية.<br>• تقديم تقارير منتظمة عن نشاطك للإدارة.<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>ل لديك مركبة وعنوانك في طنجة وتفي بالمعايير التالية:</p><br><br><p>• العمر: من 25 إلى 40 سنة.<br>• شهادة البكالوريوس (Bac+3) وبكولاريوس ماستر (Bac+5) في التجارة، الإدارة، أو ما يعادلها.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات B2B.<br>• خبرة إلزامية في قطاع التوزيع، التجارة، المبيعات، أو المنتجات التقنية.<br>• معرفة جيدة بالبنية الاقتصادية لمنطقة طنجة.<br>• مهارات تفاوض واستقصاء ممتازة.<br>• كفاءة في أدوات تكنولوجيا المعلومات (إكسل، ERP، CRM).<br> </p><br><br><br><br><p><strong>ثم لا تتردد، هذه الوظيفة لك!</strong></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>في إطار تطويره، يبحث عميلنا عن مدير/مديري حسابات رئيسية في مجال الجمال لمرافقة نمو نشاطه.<br> المهام إدارة وتطوير محفظة من العملاء والعلامات التجارية في قطاع الجمال.<br> تحديد فرص تجارية جديدة وتطوير الشراكات.<br> تفاوض الشروط التجارية وضمان ترتيب المنتجات.<br> قيادة الأداءات التجارية من خلال تحليل المبيعات وهوامش الربح ومؤشرات الأداء.<br> بناء وتنفيذ خطط ترويجية تجارية مع الشركاء.<br> ضمان متابعة المواقف التنافسية ورصد اتجاهات سوق مستحضرات التجميل.<br> التعاون مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق وسلسلة التوريد والمالية لضمان تنفيذ عملياتي أمثل.<br> درجة Bac+5 في التجارة أو التسويق أو ما يعادلها.<br> من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة كمدير حسابات رئيسي، مسؤول الحسابات الكبرى، مدير فئة أو ما يماثلها.<br> خبرة مطلوبة في مجال مستحضرات التجميل والجمال أو منتجات الاستهلاك الواسع النطاق (FMCG في الجمال).<br> مهارات تفاوض وتطوير تجاري ممتازة.<br> إتقان جيد للمؤشرات التجارية (إيرادات، هامش، بيع-دخول، بيع-خروج، دوران المخزون).<br> روح تحليلية، هدفية عالية وعلاقات شخصية ممتازة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>المهام:</strong></span></p><br><p><strong>مرتبط/ة بمسؤول قسم المشتريات والتزويد والشؤون القانونية</strong>، تقود وظيفة المشتريات مع ضمان التميز التشغيلي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للقسم.</p><br><p>إدارة فريق من المشتريين ومرافقتهم في تطويرهم المهني ومتابعة أدائهم. تضمن تحقيق الأهداف المحددة وتظهر قدرة على الاقتراح للمشاركة بنشاط في التحسين المستمر لعمليات المشتريات.</p><br><p>تُنشئ/ين علاقات مع المزودين من خلال قياس أدائهم وتنظيم اجتماعات المتابعة وتحضير لجان الشراء واختيار المزودين. أنت مسؤول/ة عن قيادة RFQ/RFP الاستراتيجية وضمان الالتزام بالإجراءات المعمول بها في المشتريات.</p><br><p>كما تساهم/ين في قيادة مشاريع رقمنة وظيفة الشراء وتتعاون/ين بشكل وثيق مع مختلف أصحاب المصلحة لضمان الاتساق ومواءمة الإجراءات. وتوفر/ين تقارير دورية لمسؤول قسم المشتريات.</p><br><p><strong>الملف المطلوب :</strong></p><br><ul><li>شهادة من مدرسة عليا في التجارة أو BAC+5 في المشتريات أو التجارة أو اللوجستيات</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشتريات</li><li>خبرة مؤكدة في إدارة الفريق</li><li>تقنيات تفاوض ممتازة</li><li>إتقان واضح لـ Excel وراحتك مع العروض التقديمية</li><li>روح التعاون والدقة واحترام الإجراءات</li><li>خبرة مع COUPA مرغوبة؛ وإن لم توجد، خبرة مع ERP من نوع SAP أو SAGE</li></ul> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنه أكثر من مجرد وظيفة. نحن نوظف مندوب مبيعات خارجية/بحرية لتعزيز فريقنا في الدار البيضاء والمنطقة المحيطة. هل ترغب في تطوير مسيرتك المهنية في بيئة حيث خبرة الشحن البحري والعمل الميداني يصنعان الفارق؟ انضم إلى كيونه ناغل الدار البيضاء كـ مندوب مبيعات لوجستيات بحرية (ذكر/أنثى) وكن محركاً رئيسياً لتطوير الأعمال في سوق الشحن البحري. كيف تحدث تأثيراً: إنشاء علاقات عمل دائمة مع العملاء وتقويتها من خلال تقديم خدمة عالية الجودة تقوم على القرب، والاهتمام، والاستجابة. تحديد وتطوير فرص جديدة بما يتماشى مع استراتيجية كيون هيغل التجارية من خلال التنقيب المستهدف والمنظم. بناء حلول مصممة خصيصاً بالتعاون الوثيق مع فرق التجارة والتسعير وخدمة العملاء، مع تعزيز روح العمل الجماعي والأداء. إجراء مراجعات نشاط منتظمة توفر الشفافية والرؤى واقتراحات للتحسين المستمر لعملائك. #LI-AM1 تأكيد تقارير صارمة في CRM لمدير وحدة أعمالك.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >ما الذي نبحث عنه فيك</font></font></h2>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (البكالوريا+5) في الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة، مع تخصص في التجارة أو اللوجستيات. خبرة مثبتة (لا تقل عن 3 سنوات) في دور مبيعات مماثل، ويفضل ضمن منظمة دولية ومصفوفة. معرفة قوية بنقل المواد البحرية وخصوصياته. مهارات تفاوض ممتازة، ميل للتحدي، استقلالية، ومهارات تواصل بين شخصية قوية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة. الاستعداد للسفر الوطني بشكل occasional؛ رخصة قيادة سارية مطلوبة (خبرة قيادة منتظمة).</font></font></p>