وظائف مدير الخدمات اللوجستية في المغرب
٢٤٤٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>قد يُطلب من مشتري المشروع القيام بأي مهمة/تكليف ضروري لمشاريع الصندوق (داخلي أو خارجي):</p><br><br><p><strong>استراتيجية وتخطيط شراء المشروع</strong></p><br><br><ul><li>جمع وتحدي الاحتياجات التي يعبر عنها مالك المشروع والهندسة (المواصفات الفنية، شروط المرجع).</li><li>تطوير وتحديث خطة المشتريات للمشروع، بما يتماشى مع الجدول الزمني للمشروع وميزانيته.</li><li>تحديد استراتيجية التغليف: التقسيم إلى حزم للأعمال/الإمدادات/الخدمات.</li><li>اتخاذ قرارات الات sourcing per lot: صنع/شراء، توريد وحيد/متعدد، محلي مقابل دولي، المحتوى المحلي المغربي.</li></ul><p><strong>التوريد، التشاور، ومنح العقود</strong></p><br><br><ul><li>تحديد، استكشاف، وتأهيل مقدمي الخدمات والشركات ومكاتب التصميم (القدرة التقنية والمالية، المراجع، الامتثال).</li><li>إعداد وثائق المناقصة (DCE) وإطلاق مناقصات/استشارات وفق قواعد منح العقد الخاصة بالصندوق والأنظمة المغربية المعمول بها.</li><li>إدارة عملية التنافس الكاملة للمزايدة (الجدول الزمني، الأسئلة والأجوبة، فتح العروض).</li><li>إجراء تحليل مقارن للعروض (الجوانب الفنية والتجارية باستخدام جداول تقييم موضوعية وتفكير التكلفة الإجمالية للملكية - TCO -).</li><li>قيادة المفاوضات التجارية والتعاقدية ومواعيد الإنهاء.</li><li>إعداد تقارير التحليل وتوصيات المنح المقدمة للجان/هيئات المصادقة.</li></ul><p><strong>التعاقد</strong></p><br><br><ul><li>صياغة العقود والاتفاقيات النهائية (CCAP، CCTP، جداول الأسعار) بالتنسيق مع القسم القانوني.</li><li>تأمين البنود الحساسة: التسعير وتعديل الأسعار، المهل، العقوبات، الضمانات، القبول، الملكية، الإنهاء.</li><li>إدارة سندات المزايدة والضمانات (السند الاحتياطي المؤقت، السند النهائي، ضمان الاحتجاز).</li></ul><p><strong>إدارة التنفيذ وإدارةالمورّدين</strong></p><br><br><ul><li>ضمان متابعة التنفيذ التعاقدي (التسليمات، المعالم، القبولات).</li><li>إدارة التعديلات والمطالبات والفروقات والنزاعات بالتنسيق مع فريق المشروع والدارة القانونية.</li><li>تقييم أداء الموردين دورياً وتحديث قاعدة بيانات الموردين.</li></ul><p><strong>الرقابة على التكلفة والتقارير</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة ميزانية شراء المشروع، قياس وتوثيق الوفورات/تجنب التكاليف.</li><li>إنتاج لوحات معلومات وتقارير الشراء (KPIs، التقدم، الالتزامات).</li><li>إدخال وضمان موثوقية البيانات في أداة ERP/المشتريات.</li></ul> <br> <br>الملف الشخصي المطلوب : <p>التعليم: شهادة ماجستير/مدرسة هندسية، ويفضل ماجستير متخصص في الشراء/سلسلة التوريد.</p><br><br><p>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات في شراء/شراء للمشروعات، ويفضل في بيئات CAPEX (البنية التحتية، الطاقة، الصناعة، البناء) أو في شركة استشارية/شركة تدير مشاريع استثمارية.</p><br><br><p>المتطلبات:</p><br><br><ul><li>تقنيات وعمليات شراء المشروع.</li><li>أنظمة السوق (قواعد الشراء العامة و/أو الداخلي) وقانون العقود.</li><li>تحليل هيكل التكلفة وتفكير التكلفة الإجمالية للملكية.</li><li>فهم راسخ لإدارة المشاريع.</li><li>نزاهة لا تشوبها شائبة وأخلاقيات.</li><li>الصرامة، المهارات التنظيمية، تحديد الأولويات.</li></ul> <br><br>
Rabat - ممثل خدمة عملاء B2B للاسترداد (الطاقة) | عطلات نهاية الأسبوع مع مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)
خدمة العملاء
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول ثقافة <strong>التعاون كنهج أساسي</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم المسؤولية وتفاعل الفريق. هذه الثقافة المتمركزة حول الناس تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملاً داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل يمكنك إدارة العلاقات المهنية مع العملاء، حتى عندما تكون الوضعية حساسة؟<br>في ADM Value، نقوم بتعيين مندوب خدمة عملاء B2B متخصص في تحصيل الديون، نيابة عن أحد عملائنا، لخدمة العملاء لمورد الكهرباء والغاز.<br>دورك:</p><br><br><ul><li>إدارة ملفات الدين، المتابعة المنهجية، التفاوض بمهنية، وضمان الدفع - مع الحفاظ على العلاقة مع عملاء الأعمال.</li><li>التعامل مع ملفات تحصيل الدين (الدفعات المستحقة والتأخيرات في الدفع).</li><li>الاتصال بالعملاء المحترفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، باستخدام نهج منظم.</li><li>تقييم الوضع: سبب التأخير، القدرة على الدفع، إمكانية جدول الدفع، الأولويات.</li><li>اقتراح حلول مناسبة للتسوية (التفاوض، خطط الدفع، الالتزامات).</li><li>ضمان متابعة دقيقة: تحديث المعلومات، تتبّع التقدم، إدارة الملفات حتى الإغلاق.</li></ul><p><strong>المزايا وأكثر</strong></p><br><br><p>انضمامك إلى ADM Value بعقد دائم (CDI)، مع تدريب ودعم مصممين لجعلك مستقلاً بسرعة، وراتب يكافئ الأداء الخاص بك.<br>عقد دائم من البداية.</p><br><br><ul><li>التغطية الاجتماعية: CNSS + AMO.</li><li>تدريب شامل وممول لتحقيق النجاح في الدور.</li><li>مرشد مخصص لدعمك في الاندماج والتطوير.</li><li>حزمة ترحيب عند الوصول + إفطار تكاملي.</li><li>مكافآت الأداء غير المحدودة: أداءك هو الفارق.</li><li>مكافأة الولاء 6,000 درهم، تُدفع على ثلاث دفعات: في الشهر السادس، الشهر الثاني عشر، والشهر الثامن عشر من الخدمة.</li><li>بدل النقل + قسيمة وجبة.</li><li>شراكات الموظفين: معدلات مميزة (الخدمات، والترفيه، والتسوق…).</li></ul><p><strong>ساعات العمل</strong><br>من الإثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً-7 مساءً (التوقيت الفرنسي). عطلات نهاية الأسبوع مُعطلة. وظيفة ميدانية في موقعنا بالرباط.</p><br><br><p><strong>الراتب الصافي + المكافآت</strong><br>حزمة راتب صافية حوالي 7,000 درهم، شاملاً المكافآت.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>فرنسية ممتازة (محادثة وكتابة)، مع القدرة على الجدال والتفاوض.</li><li>خبرة في تحصيل الديون / إدارة الحسابات المدينة، ويفضّل في بيئة B2B.</li><li>إتقان الحاسوب: أدوات الإدارة، تتبع الملفات، CRM، البريد الإلكتروني.</li><li>مهارات الاستماع الجيدة + الثقة بالنفس: تعرف كيف تحصل على الالتزام دون صراع.</li><li>التنظيم والدقة: إدارة ملفاتك وضمان المتابعة حتى الدفع.</li></ul> <br><br>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">الوصف الوظيفي: كجزء من توسيع فريقنا، تقوم Mövenpick Mansour Eddahbi Marrakech بتعيين كونسيرج. دورك: كمُساند كونسيرج، أنت سفير حقيقي للفندق ووجهة مراكش. مهمتك هي مرافقة ضيوفنا طوال إقامتهم من خلال تقديم خدمة شخصية ومراعية وباعثة للخصوصية. تستمع إلى رغباتهم، وتتوقع احتياجاتهم، وتساعدهم في اكتشاف أفضل ما في مراكش بفضل معرفتك بالوجهة وشبكتك من الشركاء. المسؤوليات الرئيسية لديك: استقبال الضيوف باحترافية وأناقة وود. الاستماع إلى توقعات الضيوف وتقديم توصيات مخصصة. تنظيم وتنسيق طلبات الضيوف المحددة: المطاعم، الرحلات، الجولات، الأنشطة، النقل، الفعاليات، إلخ. تقديم معلومات دقيقة وذات صلة عن مراكش ومعالمها ومطاعمها وثقافتها وتجاربها. توقع احتياجات الضيوف وتقديم تجارب مصممة وفق تفضيلاتهم. تطوير والمحافظة على علاقات ممتازة مع الشركاء المحليين ومقدمي الخدمات. متابعة الحجوزات والخدمات المرتبة للضيوف. تنسيق الطلبات مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تجربة سلسة. تقديم متابعة شخصية للضيوف كبار الشخصيات وطلبات محددة. التعامل مع أي شكاوى بحكمة واستجابة واحتراف. ضمان رضا الضيف قبل الإقامة وخلالها وبعدها. ضمان تواصل فعال بين الفرق. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لدى Mövenpick.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">خبرة سابقة في فندق خمس نجوم أو مؤسسة فاخرة أو دور مماثل. معرفة ممتازة بمراكش ومعالمها الرئيسية. عرض وطلة مهنية ممتازة. إحساس قوي بالضيافة ورضا العملاء. مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة. مهارات الاستماع والتوقع والاستشارة القوية. مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة عدة طلبات في آن واحد. الاستجابة، التوافر، والقدرة على العمل تحت الضغط. دقة وحرص على التميز المستمر. الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. إتقان لغات أخرى ميزة. شبكة علاقات محلية في قطاعات المطاعم والنقل والترفيه والسياحة تعتبر ميزة كبيرة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">نحن نبحث عن شخص أنيق، ديناميكي، فضولي وخدمة بطبيعته. أنت شغوف بمراكش وتستمتع بمشاركة معرفتك بالوجهة مع عملاء دوليين. تعرف كيف تحول طلباً بسيطاً إلى تجربة شخصية ولا تُنسى. مهاراتك في التعامل مع الآخرين، والتصرف بحساسية، والاستجابة، والقدرة على إيجاد الحلول تجعلك سفيراً حقيقياً للفندق.</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b>ممثل تطوير الأعمال<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions, </b>قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر متخصصين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمة، الناشرين والمُدمجين) مع حلول تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والتخزين الافتراضي، الشبكات والأمن، برمجيات البنية التحتية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تعزز ARROW ECS فرقها وتبحث عن <b>ممثل تطوير الأعمال.</b></p><br><br><br><p><b>ماذا ستفعل في ARROW ؟</b></p><br><br><ul><li><p><span><span>التفاعل مع MQLs الواردة والصادرة من خلال المكالمات، البريد الإلكتروني، والتواصل عبر مواقع التواصل لتقييم الاهتمام والاحتياجات ونية الشراء </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تأهيل</span><span>العملاء المحتملين بناءً على معايير محددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الجدول الزمني) وتحويلهم إلى SQLs لفريق المبيعات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التعاون الوثيق مع قسم التسويق لتقديم التغذية الراجعة حول جودة leads، أداء الحملة، والاستهداف </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الحفاظ</span><span>على سجلات دقيقة ومحدثة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثلاً Salesforce، Dynamics) </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنمية</span><span>العملاء المحتملين عبر المراحل المبكرة من مسار المبيعات لبناء خط أنابيب قوي ومتسق </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تحديد</span><span>فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل ضمن الحسابات الحالية عند الاقتضاء </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الالتقاء وتجاوز KPI المتعلقة بمعدلات تحويل leads، توليد خط الأنابيب، ومستويات النشاط </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ابقَ على اطلاع بمنتجات IT، الحلول، واتجاهات السوق لتحديد موضع العروض بشكل فعال</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b>من نبحث عنهم؟</b></p><br><br><ul><li><p><span><span>1–3+ سنوات من الخبرة في توليد العملاء المتوقعين، المبيعات داخل الشركة، أو تطوير الأعمال في صناعة IT/Tech </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>سجل حافل مثبت في تحويل MQLs إلى SQLs أو توليد خط أنابيب مؤهل </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فهم قوي لدورات المبيعات B2B، خاصة في حلول IT أو الخدمات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة (شفوية ومكتوبة) </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة باستخدام أدوات CRM ومنصات المشاركة في المبيعات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الهدف </span></span></p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الفائدة التي ستجنيها؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل.</p><br><br></li><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد جدًا في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل تتيح لك التأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية، معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><p><b>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إن نعم – أرسل لنا طلبك.</b> </p><br><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب (شـارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Axa Services Maroc</strong> يعمل في إطار <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة هي المركز. تشجع الشركة الإدارة القريبة والداعمة، وتدفع المسؤولية والتطوير والعمل الجماعي. هذا البيئة الإنسانية مُعزَّزة بممارسات تنظيمية راسخة تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية. وهي متوازنة بروح الأداء وتفتح محسوب على الابتكار، بما يدعم النجاح الجماعي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>الغرض من الدور:</strong></p><br><br><p>دعم العملاء في حالات الطوارئ من خلال تنظيم جميع خدمات المساعدة وفقاً لقواعد المهنة وإدارة علاقات العملاء.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة علاقات العملاء:</strong></p><br><br><p>التعامل مع مكالمات العملاء في حالات الطوارئ<br>تحليل طلبات المساعدة والتحقق من ضمانات العملاء<br>اقتراح أنسب الحلول لحالة العميل ضمن الحدود العقدية<br>تنظيم وتنفيذ خدمة المساعدة (التدخلات الميدانية، الحجوزات، إلخ)<br>إشراف على عمليات المساعدة حتى الإغلاق التشغيلي للملف<br>تنبيه الإدارة في الحالات الحساسة<br>توليد فرص تجارية من المكالمات الواردة من خلال عرض منتجات إضافية وضمانات تلبي احتياجات العملاء أو توجيههم إلى شبكات شركائنا.<br> </p><br><br><p><strong>معالجة فواتير المساعدة:</strong></p><br><br><p>تحليل طلبات التعويض والتحقق من ضمانات العملاء<br>فحص مطابقة الخدمات التي سيتم تعويضها<br>معالجة إجراءات دفع فواتير العملاء<br>متوقّع من CEA المخضر للدعم: <br>القدرة على التوجيه والتدريب<br>القدرة على إدارة أنشطة محددة: اختبار عمليات جديدة؛ قيادة مبادرات التميز التشغيلي<br>المشاركة في مشاريع تنظيمية أو داخلية (مشاريع التحسين المستمر)<br>المشاركة أحياناً في فرق عمل لمعالجة القضايا التشغيلية</p><br><br><p><strong>متطلبات الوصول:</strong></p><br><br><p><strong>التعليم المرجعي:</strong></p><br><br><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (البكالوريا أو Bac+2/3)</p><br><br><p><strong>المهارات الفنية/الوظيفية:</strong></p><br><br><p>الإتقان في تطبيقات تقنية المعلومات لقسم المساعدة<br>معرفة بمنتجات وضمانات المساعدة<br>معرفة ببرمجيات Office وحلول الاتصالات<br>إتقان إجراءات المساعدة<br>إتقان تقنيات إدارة علاقات العملاء<br>إتقان أدوات تحديد المواقع<br>معرفة ميكانيكية (اختيارية)<br>الكتابة والتواصل الشفهي بالفرنسية<br>معرفة الثقافة والجغرافيا الفرنسية<br>معرفة اللغة الإنجليزية</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>مع مستوى تعليم عالي من Bac + 2 إلى Bac + 4، أنت:</strong></p><br><br><p>- تتمتع بإتقان كامل للغة الفرنسية، كتابةً وتحدثاً،<br>- تتقن تقنيات إدارة علاقات العملاء وبرمجيات المكاتب.<br>- لديك عين دقيقة للتفاصيل ومهارات تحليلية.<br>- لديك مهارات حجاج قوية.<br>- لديك حس بالمسؤولية والعمل الجماعي.</p><br><br><p><strong><span>نشكر جميع المتقدمين، لكننا سنتواصل فقط مع من يتم اختيارهم لمرحلة ما قبل الاختيار.</span></strong></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الإنتاج</p><br><br><p>الهندسة الصناعية - مُحضّر التصنيع والتجميع</p><br><br><p> preparación Méthodes F/H</p><br><br><p> CDI</p><br><br><p>فني</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>الأنشطة الرئيسية للوظيفة<br>- إعداد ملف التصنيع أو الإصلاح (التسمية وقوائم التعليمات)<br>- إعداد دفتر شروط وسائل الإنتاج (الأدوات، الاختبار، المستهلكات…)<br>- متابعة تقدم تنفيذ الوسائل<br>- ضمان وتقديم المتابعة الفنية في الورشة<br>المسؤولية / السلطة<br>إعداد ملف التصنيع أو الإصلاح<br>- استرجاع بيانات ملف التعريف<br>- إعداد ملف التصنيع أو الإصلاح (التسمية، الحزمة، FI…)<br>- إعداد FDTB للإمدادات وفقًا للمخططات<br>- إبلاغ إدارة الرقابة بتلك البيانات التي تمكّن من حساب CCR (حساب تكلفة الإنتاج للمنتج)<br>- وضع أوقات التصنيع<br>- إعداد عرض التصنيع ونقله إلى المسؤول السطرية<br>- إعداد دفاتر الشروط لتصنيع الأدوات اللازمة للإنتاج<br>- متابعة تنفيذ الأدوات بالتعاون مع قسم الشراء<br>- نقل المواصفات الفنية (تعبئة المنتج والمكوّنات، …) إلى الخدمات المعنية والتأكد من أخذها بعين الاعتبار<br>متابعة الإنتاج<br>- تحليل الملفات والتطورات أثناء مراجعات الطلبات وبيانات العملاء<br>- متابعة تطور الملفات وتطبيق التغييرات (عنصر، عملية، مورد، برنامج…) التي تحدث على المنتج أثناء التصنيع<br>- اقتراح وتطبيق تطورات العملية والمنتج بهدف التحسين المستمر<br>- إنشاء وتحديث قائمة صلاحية تصنيع المنتجات<br>- التأكد من تطابق الملف مع الاحتياج من خلال مراجعة التناسق مع العميل<br>- التأكد من صلاحية FI<br>واجهة تقنية<br>- المشاركة في إعداد دفتر الشروط لاستعاضة تصنيع عنصر من الملف في الجانب التقني.<br>- الاتصال بمزود العينة لتصنيع المكوّن المُشترك بالتعاون مع قسم الشراء.<br>- اقتراح الموردين (إذا لم يكن ضمن العينة) الأكثر قدرة على تصنيع المكوّن المُشترك بالتعاون مع قسم الشراء<br>- ضمان واجهة الملف والتقنية خلال الاجتماعات الدورية للمنتج مع الورش (الجودة، مشاكل التصنيع، تطور المنتج…)<br>احترام قواعد الصحة والسلامة والبيئة والمشاركة في تنفيذ نظام SSE للإدارة.</p><br><br><p>البكالوريا + 2 أو +3 في تخصص تقني، القدرة على نقل معارفه، وصياغة وحل المشكلات التي تواجه الخط.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تقوم SOGEA Maroc بتعيين مشتري (أ/ا) تكون مهمته الرئيسية إجراء جميع المشتريات الخاصة بـ SOGEA Maroc ضمن نطاق عملياته بأفضل شروط من حيث الجودة والسعر والمهلة.</p><br><p>مهامك ستكون:</p><br><ul><li>استلام طلبات الشراء من الإدارات والتحقق من مراجع المنتجات؛</li><li>التفاوض على شروط الشراء مع الممونين (السعر، المهلة، الدفع، إلخ)؛</li><li>التحقق من مطابقة المنتجات المورَّدة مع العقد أو أمر الشراء؛</li><li>التحكم في احترام المواعيد من قبل الموردين والمتابعة عند الحاجة؛</li><li>تحديث وتقييم قاعدة بيانات الموردين؛<br>إجراء متابعة سوقية مستمرة من حيث مقدمي الخدمات والموردين.</li></ul><br><p>حاصل على دبلوم بمستوى Bac+3 إلى Bac+5 في المشتريات أو التجارة أو سلسلة الإمداد أو الإدارة، وتملك خبرة عملية ناجحة في وظيفة مماثلة ويفضل في البناء والأشغال العامة. تُعرف بمهاراتك في التفاوض، وحنكتك التحليلية، ودقتك. أنت مستقل، منظم، وتتمتع بعلاقات مميزة، يمكنك إدارة الأولويات، العمل ضمن فريق، وتأسيس علاقات مستدامة مع الموردين. إتقان أدوات الحاسوب وERP يعتبر ميزة.</p><br><br><p>الانضمام إلى Sogea Maroc يعني:<br>- الاستثمار في شركة تعمل منذ أكثر من قرن لتطوير منشآت وبنى تحتية مبتكرة عالية الأداء؛<br>- الانضمام إلى فرق من الخبراء؛<br>- فتح آفاق مهنية جميلة.</p><br><p>انضم إلينا وعش معنا مغامرة انسانية حقيقية!</p><br>
<p><strong>الكيان</strong></p><br>
<p>SOGEA MAROC، الفرع الرئيسي لـ SOGEA SATOM، شركة من مجموعة VINCI، وهي فاعل رئيسي في سوق البناء في المغرب. تأسست SOGEA MAROC منذ 1922، وهي الشركة المرجعية في مجالات: الهيدروليكا، المنشآت الفنية، الهندسة المدنية الصناعية، والبناء. عند SOGEA MAROC، الرؤية للنجاح شاملة في الأساس ولا تقتصر على الجوانب الاقتصادية فقط. لتحقيق الأداء الشامل، نحن ملتزمون بمبادرة تقودها مجموعتنا لخلق قيمة على المدى الطويل، أساساً لموظفينا. نحن مقتنعون أن «أفضل سفراء لنا هم موظفونا». بناءً على هذا المبدأ، نعمل على تعزيز الدافع داخلياً حتى يفخر مواهبنا بالانتماء إلى SOGEA MAROC. كما تسهم هذه المبادرة في زيادة جاذبية شركتنا وتسهيل دمج المواهب الجديدة.</p><br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدمونه. الفرص المتاحة للتطوير والتقدم كثيرة. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احصل على فرصة أن تصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>تخضع لإدارة رئيس خدمات الكونسيرج، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب، دون حصر:</p><br><ul><li>اقتراح خدمة مهنية، ودودة وجذابة باستمرار</li><li>مساعدة العملاء فيما يتعلق بالبريد والرسائل وجميع طلباتهم من المعلومات</li><li>مساعدة العملاء فيما يتعلق بالمشروعات التي يرغبون في تنفيذها أثناء إقامتهم</li><li>إعلام العملاء بمرافق الفندق بشكل فعال ومفيد</li><li>التقيد بسياسات وإجراءات ومعايير خدمة القسم</li><li>احترام جميع سياسات السلامة</li><li>مهام أخرى، عند الطلب</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة</li><li>المظهر المهني مطلوب</li><li>مهارات خدمة عالية وقدرات تواصل شفهية وكتابية متميزة</li><li>معرفة تطبيقات Microsoft Windows</li><li>مهارات تواصل ممتازة ومهارات حل المشكلات</li><li>مسؤول وموثوق بشكل خاص</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li><strong>عن فنادق فورمن</strong><br>في فنادق فورمن، نوفر لعملائنا أفضل تجربة فندقية في كل منشأة من منشآتنا. نعلم أن تقديم أفضل الخدمات لعملائنا يتطلب تقديم ما هو الأفضل لموظفينا. لهذا ستجد فرص وظيفية استثنائية في أمريكا الشمالية والكارايب، وأوروبا، وأفريقيا، والشرق الأوسط وآسيا-المحيط الهادئ، بالإضافة إلى أفضل فرص التدريب وتطوير الوظائف والتقدير والمكافآت في القطاع. تجمع فنادق فورمن فنادق أسطورية ومراكز مرموقة مثل The Savoy في لندن، The Plaza في نيويورك وFairmont Peace Hotel في شنغهاي. تقود فرقنا قيم الاحترام والنزاهة والعمل الجماعي والاستقلالية؛ ونلتزم بأعلى معايير الأخلاق والجودة ونعامل جميع الزملاء بعدالة وكرامة. كقائد مجتمعياً وبيئياً، تشتهر فورمن أيضاً بممارسات سياحية صديقة للبيئة وبرنامج شراكة بيئية معترف به. ينتظرك مستقبل واعد.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>ثقافة الشركة : <p><strong>Alten المغرب</strong> تُعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الأشخاص والثقة ودعم الفريق القوي، مع وجود مدراء نشطين يرشدون ويطورون المواهب.<br>
يتم تعزيز هذا البيئة بدافع قوي نحو <strong>الإبداع</strong>، مما يشجع على الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
وتضمن المنظمة المنظمة والمنضبطة <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
كما تعد <strong>الأداء</strong> والطموح جزءًا من الثقافة، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>في إطار هذا الدور، ستكون مهامك الرئيسية كالتالي:</strong></p><br><br><p>● تصميم وتطوير وصيانة اختبارات الويب الآلية باستخدام Playwright (TypeScript)</p><br><br><p>وSelenium (Java).</p><br><br><p>● أتمتة اختبارات API والاختبارات الوظيفية باستخدام Karaté DSL من خلال دمج سيناريوهات BDD.</p><br><br><p>● كتابة السيناريوهات باستخدام Gherkin بناءً على قصص المستخدم والمتطلبات التجارية.</p><br><br><p>● اختبار وتقييم واجهات برمجة التطبيقات REST باستخدام أدوات مثل Postman.</p><br><br><p>● أتمتة اختبارات الأجهزة المحمولة باستخدام Appium في بيئات Android وiOS.</p><br><br><p>● تنفيذ اختبارات متعددة المتصفحات والأجهزة عبر BrowserStack.</p><br><br><p>● إجراء اختبارات يدوية استكشافية ووظيفية بالإضافة إلى الأتمتة.</p><br><br><p>● تحديد وإدارة استراتيجية اختبار تتماشى مع أهداف الجودة والمنتج.</p><br><br><p>● إدارة حملات الاختبار والتتبع والإبلاغ باستخدام Jira XRAY.</p><br><br><p>● إعداد وصيانة خطوط أنابيب CI/CD الموجهة للجودة باستخدام GitLab CI و/أو Jenkins.</p><br><br><p>● إدارة إصدار التكامل المستمر عبر GitLab.</p><br><br><p>● بناء وصيانة مجموعات بيانات موثوقة لضمان متانة السيناريوهات الآلية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><p>حاصل على شهادة Bac+5 (ماجستير) من مدرسة هندسية أو ما يعادلها من جامعة متخصصة في علوم الكمبيوتر، أو ما يعادلها من خبرة كبيرة.</p><br><br><p><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 7 سنوات في اختبار أتمتة QA Full Stack</p><br><br><p>تعتبر الخبرة في قطاع التجزئة أو التوزيع الكبير ميزة إضافية.</p><br><br><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><p>● إتقان طرق العمل الرشيق، وخاصة SCRUM</p><br><br><p>● مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة: القدرة على التواصل بشكل جيد باللغة الفرنسية كتابياً وشفهياً للتفاعل بسلاسة مع فريق العمل.</p><br><br><p>● mindset تحليلي وتحسين مستمر: القدرة على تقييم الكود وتأثيراته، بالإضافة إلى طرح الأسئلة حول الحلول الحالية لتحسينها.</p><br><br><p>● القدرة على التقييم الموضوعي: مهارة تقييم المشكلات بشكل موضوعي واقتراح حلول تحسين.</p><br><br><p>● القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية مع الحفاظ على معايير عالية.</p><br><br><p>● روح الفريق: القدرة على التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b> ممثل تطوير المبيعات<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><b>نبذة عنا </b><p>إن قطاع <b>حلول الحوسبة للمؤسسات (ECS) في شركة Arrow</b> هو شركة عالمية لتمكين التكنولوجيا تقدم حلول تكنولوجيا معلومات مبتكرة إلى السوق لحل التحديات التجارية المعقدة. ونحن نقدم خدمات التوزيع ذات القيمة المضافة، والاستشارات التجارية، وخدمات تمكين القنوات لأبرز مصنعي التكنولوجيا في العالم وشركاء القنوات الذين يخدمون الأسواق التجارية والحكومية.</p><br><br><b>ما ستفصله في Arrow</b><b>تنفيذ الحملات ومتابعة العملاء المحتملين</b><ul><li><p>العمل كجهة اتصال المبيعات الأساسية للعملاء المحتملين الناتجين عن الحملات.</p><br><br></li><li><p>متابعة المشاركين في الندوات عبر الإنترنت، والمشاركين في الفعاليات، والمستجيبين للحملات الرقمية، والعملاء المحتملين من خلال الشركاء.</p><br><br></li><li><p>ضمان المتابعة المستمرة وفي الوقت المناسب عبر جميع المناطق.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على التوافق الوثيق مع فريق التسويق لتحسين فاعلية الحملات.</p><br><br></li></ul><b>إنشاء مؤشرات المبيعات وتأهيلها</b><ul><li><p>تأهيل العملاء المحتملين وتحديد فرص المبيعات.</p><br><br></li><li><p>إجراء البحث المستهدف عن عملاء جدد لدعم أولويات المبيعات الإقليمية.</p><br><br></li><li><p>ترتيب اجتماعات استكشافية لمديري الحسابات في الدول المعنية.</p><br><br></li><li><p>دعم رسم خرائط الحسابات وتحديد الحسابات المستهدفة.</p><br><br></li></ul><b>دعم المبيعات في الدول</b><ul><li><p>العمل مباشرة مع مديري الحسابات في المملكة المتحدة، ودول DACH، والجنوب، وفرنسا ومناطق أخرى.</p><br><br></li><li><p>دعم تنفيذ استراتيجيات المبيعات الإقليمية ومبادرات الشركاء.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في تحويل الأنشطة التسويقية إلى فرص مبيعات مؤهلة.</p><br><br></li><li><p>توفير رؤية واضحة لحالة العملاء المحتملين وأداء الحملات.</p><br><br></li></ul><b>إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقارير</b><ul><li><p>الحفاظ على تتبع دقيق للعملاء المحتملين والالتزام باستخدام نظام Salesforce.</p><br><br></li><li><p>مراقبة معدلات التحويل ونتائج الحملات.</p><br><br></li><li><p>تقديم تقارير دورية عن فرص المبيعات التي تم إنشاؤها والتأثير عليها</p><br><br></li></ul><b>المؤهلات والخبرات المطلوبة</b><ul><li><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في:</p><br><br><ul><li><p>تطوير الأعمال</p><br><br></li><li><p>المبيعات الداخلية للمؤسسات</p><br><br></li><li><p>جذب العملاء المحتملين</p><br><br></li><li><p>مبيعات برمجيات المؤسسات</p><br><br></li><li><p>مبيعات القنوات</p><br><br></li></ul></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي وإشراك أصحاب المصلحة، مع القدرة على التفاعل مع العملاء والشركاء وفرق المبيعات الداخلية.</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. وتعتبر معرفة لغات أوروبية إضافية (الإسبانية أو الإيطالية أو الفرنسية أو الألمانية) ميزة إضافية مرغوبة للغاية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع انضباط ممتاز في المتابعة والاهتمام بالتفاصيل.</p><br><br></li><li><p>الارتياح للعمل عبر دول وثقافات متعددة وفرق عمل افتراضية.</p><br><br></li><li><p>خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce لإدارة العملاء المحتملين، وفرص المبيعات، والتفاعلات مع العملاء.</p><br><br></li></ul><br><b>ماذا نقدم لك؟</b><ul><li><p>عقد عمل دائم بالكامل</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، وتأمين صحي</p><br><br></li><li><p>فرص تطوير مهني واعدة في بيئة سريعة النمو</p><br><br></li><li><p>بيئة عمل ديناميكية بأجواء ودية وتوازن صحي بين العمل والحياة الشخصية</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظومة دولية معترف بها عالمياً في مجالها.</p><br><br></li></ul>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إذا كانت الإجابة نعم، أرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية الآن!<p>#LI-NG1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>المغرب - الدار البيضاء (شارع القدس)<br><br><b>نوع الدوام:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد Akkodis على ثقافة قوية تقوم على <strong>الابتكار أولاً</strong>، حيث يغذي الإبداع والتجريب والتفكير الجريء العمل الهندسي والبحث والتطوير اليومي.<br>
ويتوازن هذا بروح <strong>العمل الجماعي التعاوني</strong> القوية، مع فرق داعمة ومديرين مشاركين يشجعون على النمو وتبادل المعرفة.<br>
ويضمن النهج المنظم والمنضبط تحقيق <strong>التميز التشغيلي</strong>، بما يلبي المعايير العالية لقطاعات التكنولوجيا والهندسة.<br>
كما يعزز <strong>الأداء</strong> والدافع التنافسي الصحي طموح الشركة كشركة رائدة عالمياً.
</p><br><br>
<br> المهام الوظيفية : <p>تصميم عمليات التجميع للمركبات والمركبات المطورة أو المنتجة للشركاء.</p><br><br><p>تحديد وتطوير عمليات التجميع لبطاريات السيارات الكهربائية (EV)، والهجينة (HEV)، والهجينة القابلة للشحن الخارجي (PHEV).</p><br><br><p>إجراء التعديلات خلال فترة الإنتاج لمشاريع السيارات والمركبات المصممة أو المصنعة للشركاء.</p><br><br><p>تصميم واعتماد وتخطيط وإدارة تركيب عمليات التجميع الأولي، وأدوات التجميع، ومعدات المناولة خلال مراحل التطوير والتصنيع الفعلي.</p><br><br><p>تحديد واعتماد المرافق العامة اللازمة لتنفيذ العمليات الصناعية.</p><br><br><p>إعداد وإجراء محاكاة لعمليات التجميع لتحسين التدفقات وعمليات التجميع.</p><br><br><p>ضمان المطابقة الهندسية للمركبة النهائية، ومتانة عمليات التصنيع، وامتثال المركبة لمتطلبات الجودة والمتطلبات الصناعية.</p><br><br><p>إنشاء وتوحيد واعتماد مرجعيات التثبيت متعددة المستخدمين، وضمان توافقها مع عمليات التصنيع المختلفة.</p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>شهادة هندسة أو درجة الماجستير (Bac+5) في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الصناعية، أو الهندسة الإلكتروميكانيكية، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في مجالات التصنيع الفعلي، أو الطرق، أو عمليات <strong>التجميع</strong> في صناعة السيارات.</p><br><br><p>معرفة قوية بعمليات التجميع الميكانيكي وخطوط تجميع السيارات.</p><br><br><p>خبرة في تصميم عمليات التجميع واعتمادها وتحسينها خلال مرحلتي التطوير والتصنيع الفعلي.</p><br><br><p>إتقان تحديد أدوات التجميع، والمعدات، وأجهزة المناولة، والمرافق العامة.</p><br><br><p>معرفة بأدوات محاكاة التجميع والتحقق من صحة العمليات الصناعية.</p><br><br><p>إتقان جيد لمتطلبات هندسة السيارات، والتفاوتات المسموح بها في التجميع، وجودة المنتج/العملية.</p><br><br><p>معرفة بأساليب التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing)، وتحليل أسباب وآثار الأعطال للعمليات (PFMEA)، و5S، وKaizen، وتقنيات حل المشكلات.</p><br><br><p>إتقان أدوات التصميم بمساعدة الكمبيوتر CAD (تعد مهارة CATIA ميزة إضافية) وحزمة Microsoft Office.</p><br><br><p>مستوى جيد في اللغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابةً ومحادثةً.</p><br><br><p>الدقة، والتفكير التحليلي، والاستقلالية، والمهارات التنظيمية، والقدرة على العمل ضمن فريق في بيئة صناعية متطلبة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعتمد على ثقافة تعاونية عميقة، تركز على الأشخاص، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة تعززها دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط وموصوف يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، مع دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>بصفتك محلل أعمال مالي، ستلعب دوراً رئيسياً في المساعدة الوظيفية، تنسيق المشاريع، ودعم المستخدمين لـ SAP Finance (FI) وPLPR وحدات. ستعمل في بيئة دولية، بشكل رئيسي في منطقة أوروبا الممدودة.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك الرئيسية ستكون:</strong></p><br><br><ul><li>تقديم الدعم والمساعدة للمستخدمين النهائيين في حل القضايا الخاصة بـ SAP FI ونظام PLPR FI.</li><li>تنفيذ، إدارة، والإشراف على الأنشطة في SAP Finance ووحدة PLPR.</li><li>كونك نقطة الاتصال الرئيسية لتدفقات قطع الغيار التجارية (المُدارة في PLPR) التي لها تأثير مالي.</li><li>تنسيق المشاريع التي تؤثر على العمليات المالية، بالتعاون مع فرق المالية، سلسلة الإمداد، وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>تقديم الدعم الفني والوظيفي للمستخدمين التجاريين.</li><li>المشاركة في حل حوادث IT المرتبطة بأنظمة SAP/PLPR (من خلال Jira).</li><li>تحديد احتياجات المستخدمين وتحليل العمليات التجارية واقتراح حلول مناسبة.</li><li>كتابة متطلبات العمل والمواصفات الوظيفية.</li><li>مراقبة امتثال الحلول مع معايير SAP للحد من التطويرات الخاصة.</li><li>إجراء اختبارات قبول المستخدم (UAT) وتوقع أخطاء الإنتاج.</li><li>المساهمة في إدارة المشروع وإدارة التغيير (الدعم، التدريب، الاتصالات).</li><li>قيادة مجتمع المستخدم وضمان التواصل الفعّال بين أصحاب المصلحة المختلفين في المشروع.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>درجة الماجستير (Bac+5) في تكنولوجيا المعلومات مع 5 إلى 7 سنوات من الخبرة.</p><br><br><p>المهارات المطلوبة</p><br><br><p><strong><em>المهارات الوظيفية:</em></strong></p><br><br><ul><li>إتقان SAP FI.</li><li>فهم جيد للوحدات MM (المشتريات) وSD (المبيعات والتوزيع).</li><li>معرفة بنظام PLPR تعتبر إضافة.</li><li>القدرة على كتابة مواصفات وظيفية واضحة.</li></ul><p><strong><em>المهارات عبر الوظيفية:</em></strong></p><br><br><ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>خلاصة خدمة العملاء، المبادرة، وروح الفريق.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع أو التنسيق عبر الوظائف.</li><li>القدرة على إدارة التغيير وتدريب المستخدمين.</li></ul><p><strong><em>اللغات:</em></strong></p><br><br><ul><li>الإنجليزية بطلاقة (مطلوبة، قراءة وكتابة).</li><li>إتقان الفرنسية ميزة.</li></ul><p><strong><em>الأدوات:</em></strong></p><br><br><ul><li>إلمام جيد بأدوات المكتب، خاصة Excel.</li><li>الخبرة باستخدام Jira لتتبع القضايا ميزة إضافية.</li></ul><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة تعززها دافع قوي للابتكار، تشجع الإبداع، المبادرة، والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظم منظمة منظمة وملتزمة لضمان الكفاءة، الصرامة، والجودة في تقديم الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضًا، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومخلصة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيكون المستشار مسؤولاً عن:</p><br><br><p><em>●</em> اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman</p><br><br><p>● تصميم، تطوير، وصيانة سكريبتات الاختبار الآلي باستخدام إطار عمل Cucumber</p><br><br><p>● تحليل المواصفات الوظيفية (User Stories) لتحديد حالات الاختبار الآلي</p><br><br><p>● استخدام لغة Gherkin لتعريف سيناريوهات الاختبار</p><br><br><p>● تنفيذ وإدارة خطوط CI/CD لأتمتة الاختبار مع GitLab CI</p><br><br><p>● بناء وصيانة مجموعات بيانات ذات صلة للاختبارات الآلية</p><br><br><p>● إدارة الاختبارات وتتبع الجودة باستخدام أداة Jira XRAY</p><br><br><p>● تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، بما في ذلك ISTQB</p><br><br><p>● تطبيق أساليب أجايل، بما في ذلك Scrum METHODS, ORGANIZATIONS AND INTERACTION</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>● درجة الماجستير (الهندسة أو جامعة) في علوم الحاسوب، أو خبرة معادلة</p><br><br><p>● أكثر من 7 سنوات من الخبرة في QA Automation Back</p><br><br><p>● الخبرة في قطاع التجزئة / التوزيع بالجملة ستكون ميزة</p><br><br><p><strong>مطلوب</strong></p><br><br><p>● مستوى متقدم في JAVA / Spring Boot</p><br><br><p>● اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman</p><br><br><p>● تصميم، تطوير، وصيانة سكريبتات الاختبار الآلي باستخدام إطار عمل Cucumber</p><br><br><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><br><br><p>● تحليل المواصفات الوظيفية (User Stories) لتحديد حالات الاختبار الآلي</p><br><br><p>● استخدام لغة Gherkin لتعريف سيناريوهات الاختبار</p><br><br><p>● تنفيذ وإدارة خطوط CI/CD لأتمتة الاختبار مع GitLab CI</p><br><br><p>● بناء وصيانة مجموعات بيانات ذات صلة للاختبارات الآلية</p><br><br><p>● إدارة الاختبارات وتتبع الجودة باستخدام أداة Jira XRAY</p><br><br><p>● تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، بما في ذلك ISTQB</p><br><br><p>● تطبيق أساليب أجايل</p><br><br><p>● التواصل بوضوح وبفاعلية كتابة وحديثًا بالفرنسية لسلاسة التفاعل مع الأعمال والفرق</p><br><br><p>● تحليل الحالات واقتراح حلول مناسبة مع تحديد مجالات التحسين</p><br><br><p>● الالتزام بالمواعيد مع الحفاظ على معايير الجودة والتميز</p><br><br><p>● التعاون النشط مع أعضاء الفريق، تبادل المعرفة، وتعزيز روح جماعية لتحقيق الأهداف المشتركة</p><br><br><p>● تطبيق روح التحسين المستمر لتحسين الممارسات والنتائج</p><br><br><br> <br><br> </div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">هل تريد تصميم استراتيجيات تغير ذات تأثير عالي ودعم الشركات في تحولاتهم العميقة؟ انضم إلى مشاريع التحول في الأعمال وإدارة التغيير ضمن وحدة الأعمال الموارد البشرية والتحول، المتخصصة في تحول أقسام الموارد البشرية، والعمل مع العملاء في مجموعة من القطاعات (المصرفية، الطاقة، النقل، القطاع العام، التجزئة، إلخ). كاستشاري، ستعمل مع حسابات رئيسية على مشاريع استراتيجية وتشغيلية ذات تأثير عالٍ، سواء كانت رقمية، تنظيمية، ثقافية، أو مرتبطة بالعمل مثل: الخطة الاستراتيجية للتحول المؤسسي: تعريف نماذج تشغيلية جديدة، تحليل الاضطرابات، وتطوير الخطط الاستراتيجية. إعادة التنظيمات: إجراء تشخيص تنظيمي، تصميم هياكل جديدة، ومعالجة التحديات الاجتماعية. الأداء التشغيلي: نشر استراتيجيات التحسين والكفاءة، وخفض التكاليف. التكامل بعد الاندماج: إعداد وإدارة مشاريع الاندماج، الانفصال، أو التفكيك، من تحديد المخاطر/الفرص حتى التنفيذ (الهيكلة، القيادة، الثقافة). الحوكمة: تنفيذ نماذج الحوكمة التي تُحسن عمليات اتخاذ القرار. تدقيق إدارة التغيير: إجراء تقييمات النضج والأثر للتغيير. الخطة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات دعم مخصصة لسياق العميل. التواصل: تصميم وقيادة مبادرات التواصل والمشاركة. التدريب والتوجيه: دعم المدراء في نهج التحول الخاص بهم (التوجيه، ورش العمل، التطوير المشترك) والقيادات في رعاية برامج التحول. المتابعة: إدارة وقياس واستدامة النتائج مع مرور الوقت. ستشارك أيضًا في أنشطة داخلية للشركة، مع التركيز على مواضيع مختلفة: تطوير عروضنا أو تعزيزها / تحليل الابتكارات والتحديات الراهنة. تطوير فرص جديدة من خلال الاستجابات لدعوات العطاءات والمقترحات التجارية. سياسة النشر في الفريق (كتابة مقالات، تقديم تحليلات قطاعية، دراسات، ورقات بيضاء، إلخ).</font></font></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">خريج من كلية هندسية أو كلية أعمال رائدة، من المفضل أن تكون لديك خبرة ناجحة من 3-5 سنوات في الاستشارات أو التحول التنظيمي. لديك اهتمام قوي بتحديات البيانات والذكاء الاصطناعي، والقدرة على تطوير الخبرة بسرعة في هذه المجالات، وتتحمس لمساعدة عملائنا على اغتنام الفرص. هل أنت فضولي وتستمتع بالعمل ضمن فريق؟ هل أنت معروف بمهاراتك التحليلية؟ هل تريد الانضمام إلى بيئة مهنية ديناميكية ومحفزة؟ هل تشاركنا قيم الامتياز وروح ريادة الأعمال والابتكار والمشاركة واللطف وتوازن العمل والحياة؟ هل أنت متمكن من الفرنسية والإنجليزية في سياق مهني؟ إذن انضم إلينا!</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> الثقافة المؤسسية : <p><strong>TELUS Digital</strong> تبرز بثقافتها المعتمدة على الابتكار، حيث الإبداع، المرونة، والبحث المستمر عن حلول جديدة يلعب دوراً مركزياً. يعزز هذا العقلية المبتكرة روح قوية من <strong>التعاون</strong>، مما يشجع العمل الجماعي، الاستماع الفعّال، وتطوير المواهب. كما تقدر الشركة <strong>الأداء</strong>، وتشجع الموظفين على تحقيق أهداف طموحة وتحسين مستمر، مع الاعتماد على عمليات منظمة تضمن الكفاءة والجودة. هذا التوازن بين الابتكار والتعاون والتميز التشغيلي يخلق بيئة عمل ديناميكية تتمحور حول الناس وتركز على المستقبل.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل أنت محترف ديناميكي وتستوحي من أهدافك وتطمح إلى تطوير مسارك المهني في المبيعات؟ تبحث TELUS International عن مندوبي مبيعات خارجية متحمسين للانضمام إلى فريقنا عالي الأداء. في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين للترويج وبيع منتجاتنا وخدماتنا الرائدة في الصناعة. ستكون قدرتك على التواصل بطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية حاسمة في خدمة قاعدة عملائنا المتنوعة.</p><br><br><p>الاتصال الخارجي: بدء وتنظيم اتصالات مبيعات خارجية مع العملاء الحاليين في أسواق متعددة، والترويج بفعالية لمنتجات وخدمات TELUS International.<br>التفاعل مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم، والإجابة عن أسئلتهم، ومعالجة مخاوفهم.<br>أهداف المبيعات: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية والفريق من خلال تحديد الفرص، إغلاق المبيعات، ورفع القيمة حيثما كان مناسباً.<br>إدارة CRM: تسجيل وإدارة تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة باستخدام نظام CRM الخاص بنا.<br>التواصل ثنائي اللغة: التواصل بطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية لضمان وضوح التواصل مع العملاء بلغتهم المفضلة.<br>معرفة المنتج: الحفاظ على معرفة محدثة بعروض TELUS International واتجاهات السوق والمشهد التنافسي لتحديد موضع حلولنا بفعالية.<br>التعاون: العمل عن كثب مع أعضاء الفريق، بما في ذلك مديري المبيعات وأقسام أخرى، لتحسين عملية المبيعات وتجربة العميل.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>ثُقل مزدوج اللغة: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة) إلزامية.<br>خبرة المبيعات: يُشترط خبرة سابقة في المبيعات الخارجية أو التسويق الهاتفي أو دور مماثل.<br>مهارات التواصل: مهارات تواصل شخصية ممتازة مع القدرة على الإقناع والتأثير.<br>الهدفية: تحفيز ذاتي ودفع لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نجاح الفريق.<br>حل المشكلات: القدرة على التعامل مع الاعتراضات والتحديات بنهج إيجابي يركز على الحلول.<br>القدرة على التكيف: القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه زملاؤنا في العمل أكثر لدينا <span>❤</span> : للاطلاع على آراءهم المعتمدة </p><br><br>
<br> الثقافة المؤسسية : <p><strong>TELUS Digital</strong> تبرز بفضل ثقافتها المعتمدة على الابتكار، حيث الإبداع والمرونة والبحث المستمر عن حلول جديدة يلعب دوراً مركزياً. يعزز هذا التفكير المبتكر روح قوية من <strong>التعاون</strong>، وتشجيع العمل الجماعي، والاستماع الفعّال، وتطوير المواهب. كما تقيّم الشركة <strong>الأداء</strong>، مما يشجع الموظفين على تحقيق أهداف طموحة والتحسين المستمر، مع الاعتماد على عمليات منظمة تضمن الكفاءة والجودة. هذا التوازن بين الابتكار والتعاون والتميّز التشغيلي يخلق بيئة عمل ديناميكية تتمحور حول الناس وموجهة نحو المستقبل.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل أنت محترف ديناميكي وهدفي تتطلع إلى تقدم مسيرتك المهنية في المبيعات؟ تسعى TELUS International إلى توظيف مندوبي مبيعات خارجية متحمسين للانضمام إلى فريقنا عالي الأداء. في هذا الدور، ستتفاعل مع العملاء المحتملين للترويج وبيع منتجاتنا وخدماتنا الرائدة في الصناعة. ستكون قدرتك على التواصل بطلاقة بالفرنسية والإنجليزية أمرًا حاسمًا لخدمة قاعدة عملائنا المتنوعة.</p><br><br><p>الاتصال بالخارج: ابدأ وأدر مكالمات مبيعات خارجية مع عملاء قائمين عبر أسواق مختلفة، مع الترويج الفعّال لمنتجات وخدمات TELUS International.<br>المشاركة مع العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم، والإجابة عن أسئلتهم، ومعالجة مخاوفهم.<br>أهداف المبيعات: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية والفريق من خلال تحديد الفرص، وإغلاق الصفقات، والترقية عند اللزوم.<br>إدارة CRM: تسجيل وإدارة تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات بدقة باستخدام نظام CRM الخاص بنا.<br>التواصل ثنائي اللغة: التواصل بطلاقة بالفرنسية والإنجليزية، لضمان وضوح وفعالية التواصل مع العملاء بلغتهم المفضلة.<br>معرفة المنتج: الحفاظ على معرفة محدثة بعروض TELUS International واتجاهات السوق والمشهد التنافسي لوضع حلولنا بشكل فعّال.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>ثنائي اللغة: الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابة) أمر إلزامي.<br>خبرة المبيعات: يُشترط وجود خبرة سابقة في المبيعات الخارجية أو التسويق عبر الهاتف أو دور مماثل.<br>مهارات الاتصال: مهارات تواصل شخصية واستماع عالية مع القدرة على الإقناع والتأثير.<br>التركيز على الأهداف: دافع ذاتي وطموح لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نجاح الفريق.<br>حل المشكلات: القدرة على التعامل مع الاعتراضات والتحديات بأسلوب إيجابي يركز على الحلول.<br>القدرة على التكيف: القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten المغرب</strong> تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
يزيد هذا البيئة دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومهيأ يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة والجودة في تنفيذ الهندسة.<br>
<span style="font-weight:700">الأداء</span> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>تنسيق وصيانة الـ Project E-BOM بناءً على الـ Generic BOM.<br>جمع، التحقق والتحقق من جميع طلبات تغيير BOM من فرق BCI.<br>التأكد من الامتثال لـ BOM، اكتمال البيانات وتماسك البنية في PLM.<br>تمثيل فريق BCI في اجتماعات لجنة BOM الأسبوعية مع PFDI.<br>إعداد وتأمين إصدارات Sync 3 (النموذج الأولي) وSync 5 (التسلسلي).<br>إنشاء وإدارة ECOs وبيانات الإصدارات.<br>مراقبة مؤشرات جودة BOM والدفع نحو إجراءات تصحيحية.<br>التأكد من التوافق بين Project BOM وModule BOM وGeneric BOM.<br>تتبّع تنفيذ BOM وتماسك البيانات عبر أنظمة PLM وBOM.<br>تقديم تقارير حالة BOM أسبوعياً لـ PMO وGeneric BOM Pilot.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خلفية في الهندسة الميكانيكية/الهندسة الصناعية أو إدارة دورة حياة المنتج.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة قائمة المواد، وبيئات PLM وتنسيق المشاريع.</li><li>فهم جيد لـ:</li></ul><ol><li>بنية المركبات والهيكل الوظيفي للوحدات،</li><li>تكوين المنتج وإدارة المتغيرات،</li><li>دورة حياة القطعة وعمليات الإصدار.</li></ol><p><strong>معلومات إضافية</strong></p><br><br><p><u><strong>المهارات الفنية (Technical & Functional)</strong></u></p><br><br><p><em>معرفة قوية بـ:</em></p><br><br><ul><li>هياكل E-BOM ومنطقها،</li><li>تكوين المنتج وإدارة المتغيرات،</li><li>دورة حياة القطعة وإدارة الإصدار.</li></ul><p>خبرة مثبتة باستخدام أنظمة PLM، خاصة ENOVIA من Dassault Systèmes.</p><br><br><p>القدرة على الإدارة:</p><br><br><ul><li>تحميل BOM الأولي،</li><li>هندسة BOM،</li><li>تطور BOM والتحكم في التغيير.</li></ul><p>إنشاء ECO والمتابعة خلال دورة الحياة.</p><br><br><p>فهم قوي لـ:</p><br><br><ul><li>تنظيم برنامج المركبة،</li><li>تفكيك الوحدة والنظام،</li><li>التوافق بين BOM للمشروع وBOM للوحدة.</li></ul><p>استخدام متقدم لـ Excel لـ:</p><br><br><ul><li>تحليل BOM،</li><li>التقارير،</li><li>تجميع البيانات.</li></ul><p>خبرة باستخدام أدوات ذكاء الأعمال مثل SAP BI 4 من SAP.</p><br><br><p>القدرة على العمل مع:</p><br><br><ul><li>ملفات طلب تغيير BOM،</li><li>ملفات PTA،</li><li>PowerTools،</li><li>DocInfo،</li><li>CODEP / EBOM عارضات.</li></ul><p>معرفة بسياسات الإصدار لمرحلة النموذج الأولي والتسلسلي.</p><br><br><p><u><strong>المهارات الناعمة</strong></u></p><br><br><ul><li>مهارات تواصل قوية وتنسيق مع أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على قيادة وتحفيز اجتماعات متعددة التخصصات بشكل مستقل.</li><li>نهج منظم وتفصيلي.</li><li>قدرة عالية على الإبلاغ والتركيب.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن إطار حوكمة PMO.</li><li>فهم جيد لقيود تخطيط وتنفيذ المشروع.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ADM Value</strong> مبنية حول ثقافة <strong>تعزيز التعاون</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، والثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدفع إلى الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. كما تكمل هذه الثقافة المرتكزة على الناس بروح <strong>أداء قوية</strong>، مما يعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الابتكار دوراً تكميلياً أكثر داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل قمت بتدريب فرق، ومشاركتهم أساليب، ومساعدة الموظفين على الأداء بشكل أفضل؟ هل تعرف كيف ستُهيئ المحتوى، وتشرح بوضوح، وتساعد مجموعة على التقدم؟<br>في <strong>ADM Value</strong>، نقوم بتوظيف <strong>مدرب مبيعات عبر الهاتف</strong> لدعم الفرق في مشروع يتعلق بـ <strong>خدمة العملاء، والإدارة، والمبيعات في تأمين السيارات والدراجات النارية</strong>, بالإضافة إلى أنشطة التدريب عبر الإنترنت.<br><strong>ستلتحق بنطاق واسع من الإعدادات</strong>: مشروع سيتم إطلاقه وسيتوسع بسرعة. في هذا السياق، دور المدرب مركزي. ستشارك مباشرة في بناء الفرق، وتطوير مهاراتهم، وتنفيذ المعايير من البداية.<br><strong>مسؤولياتك الرئيسية:</strong></p><br><br><p>كمدرب، ستساهم مباشرة في الأداء التشغيلي للفرق من خلال ضمان تطوير مهاراتهم.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>تصميم وتحديث وتحسين وحدات التدريب الخاصة بعلاقات العملاء والمبيعات عبر الهاتف في التأمين.</li><li>قيادة جلسات التدريب، حضورياً وبشكل افتراضي، للموظفين الجدد والحاليين.</li><li>تقييم مهارات الموظفين وتحديد مجالات التحسن الفردية والجماعية.</li><li>دعم وتوجيه الفرق ميدانياً لتحسين أدائها، وتقنيات البيع، وجودة علاقة العملاء.</li><li>إنشاء وتعزيز المواد التعليمية (عروض تقديمية، أدلة، مقاطع فيديو، أوراق عملية، إلخ)، وتكييفها مع الأنشطة المتغيرة.</li><li>العمل عن كثب مع مديري العمليات لتكييف برامج التدريب مع احتياجات المشروع والفرق.</li><li>المتابعة المستمرة للاتجاهات التعليمية والتكنولوجية لاقتراح أساليب تدريب مبتكرة وضمان أن المحتوى دائماً مواكب.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خبرة سابقة لا تقل عن 2 سنوات كمدرب أو مدرب تطوير في مركز اتصالات، ويفضل في قطاع التأمين.</li><li>خبرة في المبيعات عبر الهاتف في منتجات التأمين ستكون ميزة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>الكفاءة في أدوات الحاسوب وتقنيات التدريب.</li><li>القدرة على تحليل بيانات الأداء واقتراح التحسينات.</li><li>معرفة عميقة بمنتجات التأمين وعمليات البيع.</li><li>ديناميكي، جيد في التدريس، ومُستمع جيد.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تتحدد بثقافة تعاونية عميقة، مركّزة على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لل <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع، المبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومرتكز يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة والجودة في التسليم الهندسي.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين للنجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>تنسيق والحفاظ على E-BOM للمشروع بناءً على BOM العامة.</li><li>جمع، التحقق والتحقق من جميع طلبات تغيير BOM من فرق BCI.</li><li>التأكد من امتثال BOM، اكتمال البيانات وتماسك هيكلي في PLM.</li><li>تمثيل فريق BCI في اجتماعات لجنة BOM الأسبوعية مع PFDI.</li><li>إعداد وتأمين إصدارات Sync 3 (النموذج الأولي) وSync 5 (التسلسلي).</li><li>إنشاء وإدارة ECOs وبيانات الإصدار.</li><li>مراقبة مؤشرات جودة BOM واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>التأكد من محاذاة بين BOM المشروع، BOM الوحدة وBOM العامة.</li><li>تتبع تنفيذ BOM وتوافق البيانات عبر أنظمة PLM وBOM.</li><li>تقديم تقارير حالة BOM أسبوعياً إلى PMO وPilot BOM العامة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>الملف المطلوب</strong></u></p><br><br><p>خلفية في <strong>الهندسة automobilية، الهندسة الصناعية أو إدارة دورة حياة المنتج</strong>.</p><br><br><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة BOM، بيئات PLM وتنسيق المشاريع</strong></p><br><br><p>فهم جيد لـ:</p><br><br><ul><li>هندسة المركبات وهيكل الوحدة،</li><li>تكوين المنتج وإدارة المتغيرات،</li><li>دورة حياة القطعة وعمليات الإصدار.</li></ul><p><u><strong>المهارات الصلبة (تقنية ووظيفية)</strong></u></p><br><br><p>معرفة قوية بـ:</p><br><br><ul><li>هياكل E-BOM والمنطق،</li><li>تكوين المنتج وإدارة المتغيرات،</li><li>دورة حياة القطعة وإدارة الإصدار.</li></ul><p>خبرة مثبتة بأنظمة PLM، خاصة ENOVIA من Dassault Systèmes.</p><br><br><p>القدرة على إدارة:</p><br><br><ul><li>تحميل BOM الأولي،</li><li>بناء BOM،</li><li>تطور BOM والتحكم في التغيير.</li></ul><p>إنشاء ECO ومتابعة دورة حياته.</p><br><br><p>فهم متقدم لـ:</p><br><br><ul><li>تنظيم برنامج المركبات،</li><li>تفكيك الوحدة والنظام،</li><li>التناسق بين BOM المشروع وBOM الوحدة.</li></ul><p>استخدام متقدم لـ Excel لـ:</p><br><br><ul><li>تحليل BOM،</li><li>التقارير،</li><li>دمج البيانات.</li></ul><p>خبرة باستخدام أدوات ذكاء الأعمال مثل SAP BI 4 من SAP.</p><br><br><p>القدرة على العمل مع:</p><br><br><ul><li>ملفات طلب تغيير BOM،</li><li>ملفات PTA،</li><li>PowerTools،</li><li>DocInfo،</li><li>CODEP / EBOM عارضون.</li></ul><p>معرفة سير عمل الإصدار للنُسخ prototypes والتسلسلية<strong>.</strong></p><br><br><br><p><u><strong>المهارات الناعمة</strong></u></p><br><br><p>مهارات قوية في التواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p><br><br><p>القدرة على القيادة وتحفيز اجتماعات متعددة الوظائف بشكل مستقل.</p><br><br><p>نهج منظّم ومفصل.</p><br><br><p>قدرة قوية على إعداد التقارير والتركيب.</p><br><br><p>القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن إطار حوكمة PMO.</p><br><br>فهم جيد لتخطيط المشروع والقيود التنزيلية.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Maroc Climate and Security (MCS) – Carrier</strong> تعمل ضمن <strong>ثقافة تعاونية في الغالب</strong>، حيث الناس، الثقة وروح الفريق تشكل التعاون اليومي. تعتمد المنظمة على نهج إداري قريب يدعم التمكين، التوجيه والالتزام الجماعي بمهمات ذات معنى. يُعزز هذا الأساس التعاوني بــ <strong>توجه قوي نحو الأداء</strong>، يُعكس في أهداف واضحة وممارسات قائمة على النتائج. كما يكمله بعد <strong>ابتكاري</strong> يقدّر المبادرة، إلى جانب <strong>عمليات تنظيمية مهيكلة</strong> تضمن الكفاءة والاتساق والاعتمادية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تطورنا، نحن نوظف ممثل خدمة عملاء بدوام كامل (ذ/أ) لشريكنا Chubb Fire & Security.</p><br><br><p>Chubb Fire & Security هي شركة ضمن مجموعة API وتعد من أبرز مقدمي حلول وخدمات الحماية من الحرائق والأمان الإلكتروني للعملاء في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>لطالما حمت تشبّب الناس والممتلكات لأكثر من 200 سنة. اليوم، يعمل 13,000 موظف لديها في أكثر من 200 فرع و17 دولة على جعل العالم أكثر أماناً، حماية الناس، وضمان راحة بال العملاء.</p><br><br><p>بصفتك ممثل خدمة عملاء بدوام كامل (ذ/أ)، ستتولى المهام التالية:</p><br><br><ul><li>Provide technical information to customers; </li><li>التعامل مع المعالجة التجارية والإدارية لطلبات العملاء؛</li><li>معالجة التوصيات الخاصة باستبدال المعدات من أداة الاقتباس: المتابعات الهاتفية، تعديلات الاقتباس، إدخال الطلب وتتبع الطلب، تحديث محفظة الاقتباسات...)</li><li>التعامل مع طلبات العملاء المحوّلة من قسم علاقات العملاء (طلبات الاقتباس والفرص) وضمان التواصل بين العملاء والفروع (المديرين وممثلي المبيعات)؛</li><li>تسجيل عقود الصيانة التي فاز بها الفنيون في أداة الاقتباس؛</li><li>تحديث قاعدة بيانات جهات اتصال العملاء في أداة الاقتباس؛</li><li>تحليل النشاط التجاري والتقرير بانتظام (التقارير).<br> </li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>يمكنك أن تكون جزءاً من فريق MCS:</strong></p><br><br><ul><li>درجة دبلوم أو بكالوريوس في التجارة، الإدارة، أو ما يعادلها؛</li><li>من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في قسم المبيعات؛</li><li>مهارات خدمة عملاء جيدة ودافع تجاري؛</li><li>منظم، دقيق ومتحفز؛</li><li>إجادة في مجموعة Microsoft Office؛</li><li>معرفة ببيئة السلامة من الحرائق مطلوبة؛</li><li>إتقان جيد للغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>ما نقدمه لك:</strong></p><br><br><p>ستتاح لك الفرصة أن تكون جزءاً من بيئة دولية دائمة التطور والانضمام إلى فريق ممتع ومفتوح يعزز التنوع.</p><br><br><ul><li>ساعات العمل المكتبية القياسية؛</li><li>التوازن بين الحياة والعمل؛</li><li>بيئة دولية تتطور باستمرار؛</li><li>بيئة تعلم مستمرة؛</li><li>بناء الفريق وأنشطة أخرى... إلخ.<br> </li></ul><p><strong><em>انضم إلينا الآن!</em></strong></p><br><br> <br><br> </div>