وظائف مدير جودة في المغرب
٧٥٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <p>كجزء من تطوير عميلنا، وكالة استشارية متخصصة في التسويق عبر المؤثرين، نحن نستقطب مدير مشروع مبتدئ.</p><br><br><p>المهام:</p><br><br><br><ul><li>ضمان إدارة وتنسيق ومتابعة مشاريع التأثير مع العملاء ومقدمي الخدمات المتنوعين.</li><li>إدارة المتابعة التشغيلية واللوجستية لحملات المؤثرين: اختيار المؤثرين، إدارة الجدول، مراقبة الإنشاء، التحكم بالامتثال للمواصفات والنشر.</li><li>المشاركة في تنظيم مشاريع الأحداث (B2B وغيرها): بحث المكان، تحديد الشركاء، والتنسيق اللوجستي.</li><li>إجراء متابعة لعمليات التسويق عبر المؤثرين والاتجاهات.</li><li>تحديد ملفات مؤثرين جديدة والتأكد من تحديث قاعدة البيانات.</li><li>المساهمة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث موقع الوكالة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <br><ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في التسويق أو الإعلام أو الأعمال أو ما يعادلها.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li><li>يجب أن يمتلك سيارة.</li><li>منظم، صارم، مستقل ومبدع.</li><li>مهارات شخصية ممتازة، جيد في الاستماع، التحليل والعمل ضمن فريق.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>في JTI نحتفل بالاختلافات، وكل شخص ينتمي حقاً. <strong>46,000 شخص من جميع أنحاء العالم</strong> يبنون قصة نجاحهم الفريدة باستمرار معنا.<strong> 83% من الموظفين يشعرون بالسعادة </strong> أثناء العمل في JTI.</p><br> <p>لإحداث فرق معنا، كل ما عليك فعله هو جلب أفضل ما لديك كإنسان.</p><br> <p>ما ستكون قصتك؟ قدِّم الآن! </p><br>
<p><strong>اعرف المزيد: jti.com</strong></p><br> <p><strong>Category Manager GSC </strong></p><br>
<p><br><span><strong>ما هذا المنصب - الغاية: </strong></span></p><br>
<p><br>يوجد المنصب لدعم إدارة أنشطة المشتريات للفئة المعنية ضمن موقعه الخاص<br>متابعة لاستراتيجيات فئة المجموعة/العالمية وتحديد البدائل عند الحاجة. لهذه الدور الأبعاد الرئيسية التالية:<br>- العمل كنقطة اتصال رئيسية لمدير فئة المجموعة<br>- المشاركة في التخطيط المالي وتقديم الفوائد/القيمة ضمن نطاق العمل<br>- دفع مبادرات تحسين التكلفة ورفع الكفاءة بشكل فوري ومستمر<br>- تطبيق مبادئ إدارة الفئة وتنسيق خطط التنفيذ المحلية وفقاً لتوجيهات العالمية/الإقليمية/المجموعة<br>- ضمان ربط الأعمال وتبني شراكة عمل تعاونية مع أصحاب المصلحة المحددين<br>- إدارة SRM مع الموردين المحليين الرئيسيين بالتنسيق الكامل مع توجيهات العالمية/الإقليمية/المجموعة<br>- ضمان التوافق مع استراتيجيات المجموعة والالتزام بالنزاهة<br>- القدوة في الامتثال والأخلاقيات</p><br>
<p><br><span><strong>ما ستقوم به - المسؤوليات: </strong></span></p><br>
<p><br><strong>استراتيجية إدارة الفئة: </strong><br>ستكون مسؤولاً عن أنشطة المشتريات لفئة العمل المعينة ضمن موقعك. كن نقطة الاتصال الرئيسية لمدير فئة المجموعة. نفِّذ الاستراتيجيات المناسبة التي حددها مدير فئة المجموعة، قدم توجيهات سليمة للفئة المعنية وتأكد من التعاون الوثيق مع جميع أصحاب المصلحة المحليين<br>طبق مبادئ إدارة الفئة، طور ونسّق خطط التنفيذ المحلية وفقاً لتوجيهات المجموعة<br>اعمل بالتعاون الوثيق مع مدير فئة المجموعة لتقديم رؤى محلية حول تعريف الاستراتيجية العالمية وتأكد من إدارة قائمة الموردين بأكثر الطرق كفاءة وفعالية<br>شارك في التخطيط المالي وقدم الفوائد/القيمة ضمن نطاق عمله</p><br>
<p><br><strong>إدارة الموردين: </strong><br>حدد وأدار مجموعة الموردين المحليين. تفاوض على عقود استراتيجية واحرص على ظروف الإمداد الأمثل والمستدامة. أوْصِ باتخاذ قرارات استراتيجية في الوقت المناسب عند الحاجة لمنع أوجه القصور في المشتريات. ضمان استدامة الإمداد وإدارة علاقة الموردين بفعالية عبر سلسلة التوريد. إظهار القدرة على تحدي الوضع القائم، اقتراح وتنفيذ مشاريع تضيف قيمة للمشتريات وللأعمال<br>إدارة SRM مع الموردين الرئيسيين بالتنسيق الكامل مع توجيهات العالمية/الإقليمية/المجموعة. دعم بناء استراتيجية مبتكرة ومستدامة مع الموردين المحليين وترويج أي أفكار قد تمثل ميزة تنافسية لـ JTI</p><br>
<p><br><strong>المؤشرات والأهداف: </strong><br>تحقيق أهداف التفاوض في المشتريات المعينة ومؤشرات الأداء الرئيسية. التخطيط والتنفيذ لوفورات. تطوير وتوصية قرارات الشراء الاستراتيجية<br>قيادة و/أو دعم عمليات تقديم العطاءات للموردين بالتعاون الوثيق مع شركاء العمل المعنيين لضمان أفضل مزيج من الجودة والتكلفة ومعايير/شروط الخدمة للمنتجات والخدمات المحققة<br>قيادة تنفيذ الاستراتيجية على المستوى المحلي للفئة الممنوحة ومراقبة الأداء.<br>التأكد من اتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة<br>دفع مبادرات تحسين التكلفة وتطوير مستمر</p><br>
<p><br><strong>شراكة الأعمال: </strong><br>ضمان ربط الأعمال وبناء شراكة عمل تعاونية مع أصحاب المصلحة المحددين.<br>تركــيز على إظهار قيمة الشراكة التجارية من خلال تبني نهج مركّز على العملاء.<br>مواءمة الاستراتيجية مع شركاء الأعمال الرئيسيين والتأكد من تلبيتها لأولويات الأعمال. إقامة توافق وتواصل فعال بين تنظيم المشتريات وشركاء الأعمال والموردين. اتخاذ إجراءات وقائية لتجنب مشكلات التوريد وحل المشاكل في الوقت المناسب. كن الشخص المرجعي لفريق إدارة الموقع المستضاف لمعالجة جوانب المشتريات<br>أتحمل المسئولية عن مشاريع إضافية، ومهام كما يكلفه/تكلفه مشرفه وتنعكس السلوكيات الأساسية في جميع جوانب العمل</p><br>
<p><br><strong>وحدة معلومات السوق: </strong><br>شارك معلومات فئة، حدد الاتجاهات والفرص. طبق أفضل الممارسات في إدارة عمليات الشراء باستخدام أحدث النماذج واتخاذ الإجراءات اللازمة لمناطق التحسين. إجراء تقييمات مخاطر الإمداد، بناء خطط طوارئ، البحث عن أفكار بديلة وحلول لتأمين أفضل الظروف للشركة بما في ذلك بحث سوقي موسع وتوريد مبادِر من موردين مبتكرين</p><br>
<p><br><span><strong>من نبحث عنه - المتطلبات: </strong></span></p><br>
<p><br>لديك شهادة جامعية في المالية / سلسلة الإمداد / المشتريات<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة مماثلة في شركة متعددة الجنسيات<br>الإنجليزية (لغة الأعمال) مطلوبة. اللغة الفرنسية ميزة<br>التفكير الاستراتيجي<br>المفاوضات الفعالة والاتصال والمهارات الشخصية<br>القيادة، إدارة الأطراف الداخلية والخارجية<br>اتخاذ القرار وتحديد وتطبيق الكفاءات<br>التحليل المالي، - معرفة بيئة الأعمال<br>أدوات MS Office وSAP</p><br>
<p>هل أنت مستعد للانضمام إلينا؟ ابنِ قصة نجاحك في JTI. قدِّم الآن!</p><br>
<p>الخطوات التالية:</p><br> <p>بعد التقديم، إذا تم اختيارك، توقع ما يلي خلال 1-3 أسابيع من إغلاق إعلان الوظيفة: فحص هاتفي مع مستشار المواهب > اختبارات تقييم > مقابلات > عرض. كل خطوة قد تكون حاسمة وقد تختلف بناءً على نوع الدور.</p><br> <p>في JTI، نسعى لخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة. كجهة توظيف تتيح الفرص بالتساوي، نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات. إذا كنت تحتاج إلى دعم معين، أو صيغة بديلة، أو لديك متطلبات وصول أخرى، يرجى إعلامنا.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>المهام الأساسية</span></strong></p><br><ul><li><strong>إدارة صقل المهارات التقنية والحفاظ على المعرفة:</strong></li></ul><p>- يضمن مع فرق العمل تقديم المساعدة التقنية للموظفين بشكل فوري وبعيداً عن العمل في المحطات</p><br><p>- وضع خطط مرافقة مع فرق العمل لترقية المهارات التقنية للموظفين</p><br><p>- يضمن الحفاظ على مستوى المعرفة التقنية من خلال ورش عمل وتدريب مستمر</p><br><p>- تقييم المستوى التقني لفرقنا باستمرار من خلال اختبارات وظيفية</p><br><ul><li><strong>التنظيم:</strong></li></ul><p>- ينظم المساعدة التقنية للفرق التشغيلية في كل مجال، بالتفاعل مع الهيكل الإداري والمديرين المختلفين في النطاق</p><br><p>- ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وقسم العمل</p><br><p>- يحدد ويقترح تحسينات في المواد والدعم والعمليات التشغيلية</p><br><p>- يعزز رفع معلومات موظفيه حول الأعطال التي تم اكتشافها في مستوى الفرق</p><br><p>التشغيلية، ويحدد إجراءات تصحيحية تحت إشراف سلسلته القيادية ويتولى تنفيذها ومتابعتها</p><br><p>- ينسق ويراقب تطبيق الإجراءات الجديدة، والتعليمات، والمنتجات، والقواعد التشغيلية التي تحددها الشركة، بالتواصل مع قسم العمل</p><br><p>- ينظم نشر النقاط الفنية مع موظفي النطاق (ورش، تدريبات، ..)</p><br><p>- ينظم مشاركة الفريق الفني في جميع مراحل التهيئة المسبقة للنشر (الإعداد، الاختبار، …)</p><br><ul><li><strong>قيادة الجودة الفنية:</strong></li></ul><p>- يضمن عبر تنظيم فريقه وجود مساعدة دائمة على الأرض للرفقة التقنية (المساعدة الميدانية والتوجيه القريب)</p><br><p>- يترأس لجاناً تقنية خلال اجتماعات الفريق، واللجان التقنية ولجان الروم</p><br><p>- يتدخل ويراقب معالجة الملفات والشكاوى ذات المخاطر</p><br><p>- ينسق تبادل المعلومات بين الفرق التشغيلية وفريق التنشيط الفني</p><br><p>- يحدد ويقترح تحسينات في المواد، العمليات، وطرق التشغيل</p><br><p>- يضمن الدمج وتحليل الاحتياجات الفنية المحددة عبر قنوات القياس المختلفة (التحكم في الامتثال، طلبات المساعدة، المراقبة الميدانية)</p><br><p>- ينسق نشر المواد الفنية (ملاحظات تقنية، تعليمات، إجراءات) وآليات الدعم (ورش، تدريبات؛ تدريب فردي…) مع الفرق التشغيلية</p><br><ul><li><strong>إدارة النشاط:</strong></li></ul><p>- يضمن إدارة خريطة الأداء التقني للموظفين بالتوازي مع إجراءات رفع الكفاءة التي وضعها فرقك</p><br><p>- يشارك فريقه أهداف الإنتاج ويتابع مؤشرات الأداء (مستوى تحقيق النتائج، الفوارق، أسباب الفوارق، الأعطال التي واجهوها…)</p><br><p>- إجراء تقارير دورية عن النشاط والأداء لرئيسه المباشر (تقارير الأنشطة، تقارير نهاية المهمة…)</p><br><p>- يضمن disseminating information التقنية والتنبيهات المتعلقة بمعالجة الموظفين تقنياً</p><br><p>- يشرف ويضمن معالجة شكاوى العملاء ضمن المواعيد</p><br><ul><li><strong>التحسين المستمر:</strong></li></ul><p>- تقييم مستمر لآليات التنشيط للجودة الفنية وتحديد مسارات التحسين في مستوى الآليات والعمليات التنشيطية</p><br><p>- ينسق وينشط مشاريع عابرة تؤثر في آليات التنشيط للجودة الفنية</p><br><ul><li><strong>إدارة الفريق:</strong></li></ul><p>- يعقد اجتماعات مع فريقه ونقاط فردية - يبلغ فريقه بقرارات وإجراءات وتوجهات استراتيجية تخصه</p><br><p>- ينظم ويراقب العمل الذي ينجزه فريقه</p><br><p>- يضع الأهداف السنوية ويجري تقييمات الفريق السنوية - يتابع ترقية كفاءة فريقه</p><br><p><strong><span>المؤهل المطلوب</span></strong></p><br><ul><li><strong>خبرة لا تقل عن 4 سنوات</strong> بما فيها سنتان من الخبرة في إدارة فريق في قطاع مشابه (التأمين) مع</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>مدير قطاع CHR مسؤول عن تعزيز المبيعات في قناة GMS (السوبرماركت والمتاجر الكبرى) في منطقته:</p><br><br><p>- ضمان تنفيذ الاستراتيجية التجارية مع سلاسل السوبرماركت والمتاجر الكبرى (GMS).</p><br>- تطوير حجم المبيعات وحجم التداول وحصة السوق في قطاعه.</br>- استكشاف نقاط بيع جديدة وتطوير محفظة عملاء GMS.</br>- ضمان المتابعة والولاء للعملاء الحاليين.</br>- ضمان التنفيذ الصحيح للاتفاقيات التجارية التي تم التفاوض عليها مع السلاسل.</br>- تطوير وجود المنتج مع العملاء الاستراتيجيين وضمان تغطية قطاعية مثلى.</br>- تحليل الأداء التجاري (إيرادات، أحجام، حصة السوق، النقص في المخزون، العوائد، أرصدة العملاء المستحقة، وغيرها) واقتراح إجراءات تصحيحية.</br>- تقديم تقارير منتظمة عن النشاط التجاري والأداء وفرص التنمية.</br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>- حاصل على Bac+5 (درجة الماجستير) في التجارة أو التسويق، مع خبرة من 3 إلى 5 سنوات في منصب مماثل.</p><br><br><p>- إتقان تقنيات البيع والإدارة بما يتناسب مع نوع العمل.</p><br><br><p>- امتلاك مهارات بيع وعلاقة مع العملاء ممتازة.</p><br><br><p>- شعور بالمسؤولية والاستقلالية والدقة ومهارات التفاوض والقدرة على اقتراح أفكار.</p><br><br><p>- ثنائية اللغة الفرنسية/العربية بخيار مثالي، والإنجليزية تعتبر إضافة.</p><br><br><p>- رخصة قيادة من النوع B</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الأبعاد الرئيسية: النطاق والحجم </b></p><br><p>دور قائد تفاعل العملاء مصمم ليتركز حصرياً على تفاعل العملاء على المستوى الوطني. يكتسب هذا الدور أهمية قصوى في التعامل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ودفع استراتيجيات تعزز رضا العملاء ولاءهم.</p><br><ul><li><b>التركيز الاستراتيجي على العملاء:</b> قيادة تطوير تركيز استراتيجي مركزي حول العملاء يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، وتحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا.</li><li><b>تطوير شخصية العميل:</b> صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى موثوقة، enabling الفريق من فهم عميق لدوافع وتحديات وسلوكيات شرائح العملاء المختلفة.</li><li><b>تخطيط رحلة العميل:</b> رسم رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط الاتصال الرئيسية وفرص التفاعل وإضافة القيمة</li><li><b>خطة تفاعل العملاء:</b> تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات والنبْرات المعتمَدة مع تفصيل الأنشطة والقنوات والرسائل المصممة خصيصاً لتفاعل كل شريحة بشكل فعال، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى وبناء علاقات قوية</li></ul></li><li><b>الذهاب إلى السوق </b><ul><li><b>تقييم القنوات واختيارها:</b> إجراء تقييمات شاملة لقنوات الدخول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ خيارات استراتيجية حول أي القنوات يجب أولوية، بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوكيات العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر</li><li><b>خطة المكالمات حسب القناة:</b> تطوير خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، توضح التكرار والرسائل وأهداف التفاعل. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع الاتصالات مع العملاء، وتخصيصها، وتوقيتها استراتيجياً لتعظيم التفاعل ومعدلات الاستجابة</li></ul></li><li><b>تطوير سياق محلي-عالمي (Glocall Context Elaboration):</b> صياغة استراتيجية “عالمية-محلية” توازن بين استراتيجيات العلامة العالمية وفروق الأسواق المحلية. يتضمن هذا تكييف مبادرات التفاعل العالمية لتناسب تفضيلات العملاء المحلية وأنظمةها التنظيمية، وضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة مع العالمية ومتناغمة محلياً.</li></ul><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><br><p>قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة ضمن الجغرافيا/البلد المعين، مع إعطاء الأولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تجسيد وتبني فلسفة “العميل أولاً”، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة بعمق مع احتياجات العملاء، وبالتالي تعزيز الرضا والولاء.</p><br><ul><li><b>استراتيجية تفاعل العملاء:</b> تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تعطي الأولوية للتفاعلات المباشرة والهادفة، مع الاستفادة من الرؤى لتعزيز التفاعل والرضا<ul><li><b>تصميم رحلات العملاء:</b> ضمان تخصيص تفاعل العملاء والمحتوى عبر القنوات</li><li><b>تحليل نقاط الاتصال عبر رحلة العميل:</b> استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصاً وملاءمة</li><li><b>خطة استراتيجية المحتوى:</b> تطوير المحتوى المعدل، بأسلوب محلي-عالمي، بما يتوافق مع الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...)</li><li><b>التعاون مع قادة العلامة:</b> العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان أن استراتيجيات التفاعل تكمل وتضخم استراتيجيات العلامة وتتماشى مع الأهداف العامة</li></ul></li><li><b>التفاعل متعدد القنوات:</b> اعتماد نهج شامل للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، وضمان الاتساق والشخصنة في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء أينما كانوا.<ul><li>وضع خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط الاتصال عبر قنوات مختلفة.</li><li>تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة عند كل نقطة اتصال، والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية.</li></ul></li><li><b>رؤية العملاء وتحليلها:</b><ul><li>جمع ملاحظات العملاء ورؤاهم لتحديد مجالات التحسين</li><li>تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم العامة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعات العملاء</li></ul></li><li><b>القيادة عبر التخصصات المتعددة:</b> قيادة تفاعل العملاء بفلسفة قوية لـ “العميل أولاً”، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل<ul><li>العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية</li><li>التأكد من أن الموظفين يفهمون ويقدمون تجربة عميل إيجابية هو جانب رئيسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل مع مختلف تفاعلات العملاء بشكل فعال</li><li><b>العمل بأسلوب Agile عندما يكون ذلك ممكنًا</b> مع الفريق العابر للوظائف حينما أمكن، بعقلية ابتكارية</li></ul></li></ul><p><b>المتطلبات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>الخلفية التعليمية:</b> الحد الأدنى لبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li><b>فهم صناعة الأدوية:</b> فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية، ديناميكيات السوق وتفاعل العملاء</li><li><b>معرفة العملاء:</b> فهم تجارب تفضيلية لمقدمي الرعاية الصحية. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم نقاط الاتصال والتفاعلات المختلفة التي يقوم بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء.</li><li><b>خبرة قوية في التفاعل متعدد القنوات ومزيج القنوات</b></li><li><b>المعرفة والخبرة في منهجيات مبتكرة مثل سكرم، Lean startup، nudges والتفكير التصميمي. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> خبرة بأدوات التفاعل الرقمي، تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص insights العملاء، والفهم لأساليب Agile</li><li><b>إتقان اللغة:</b> الطلاقة في اللغة(s) الأساسية للبلد أو البلدان التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية</li><li><b>نموذج يحتذى به</b> من سلوكيات PTW</li></ul><p><b>التجارب الحاسمة اللازمة للنجاح في الدور (المفصلة)</b></p><br><ul><li><b>تنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء:</b> سجل حافل بإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل ملحوظ رضا العملاء وولائهم</li><li><b>خبرة في تفاعل العملاء:</b> خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الصناعات الدوائية. يشمل ذلك سجلًا من تقديم تجارب عملاء استثنائية وفهم عميق لقنوات وأدوات تفاعل العملاء.</li><li><b>مبادرات التحول الرقمي:</b> خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، وخصوصاً تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات</li><li><b>قيادة المشاريع بأسلوب Agile:</b> قدرة مبينة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile، قيادة فرق متعددة الوظائف بفعالية وتعديل الاستراتيجيات في بيئة سريعة ومتحركة</li><li><b>الامتثال التنظيمي:</b> خبرة في التأكد من امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للوائح المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية</li></ul><p><b>المهارات المهنية التي تحدث الفارق</b></p><br><ul><li><b>التفكير الاستراتيجي والتحليلي:</b> القدرة على استغلال الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة</li><li><b>القيادة في بيئة متمركزة حول العميل:</b> القدرة على القيادة بأنموذج المثال، تعزيز ثقافة “العميل أولاً” داخل الفريق وعبر المنظمة</li><li><b>التفكير المتمركز حول العميل:</b> التزام عميق بفهم وتهيئة احتياجات وتفضيلات العميل. الخبرة في تنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء وولائهم أمر أساسي.</li><li><b>المرونة والإبداع:</b> قدرة على تكييف الاستراتيجيات بشكل فوري بناءً على ملاحظات العملاء وتغيرات السوق، وابتكار أساليب جديدة لجذب customers وإسعادهم</li><li><b>مهارات التعاون:</b> مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة.</li><li>القدرة والإعداد لتبني أساليب عمل جديدة مثل <b>أجايل</b>. اعتماد منهجيات Agile للمشاريع والمبادرات عبر الفرق.</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> الإلمام بأدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء وتخصيص التواصل</li></ul>Pursue <i>progress</i>, discover <i>extraordinary</i><p>Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.</p><br><p>في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية الجنس.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>الموضع متاح في: </b><span><span><span><b>نيجيريا؛ المغرب؛ غانا؛ ساحل العاج؛ السنغال؛ أنغولا؛ جمهورية الكونغو الديمقراطية؛ جنوب أفريقيا؛ كينيا؛ تنزانيا؛ أوغندا؛ الجزائر؛ الكاميرون؛ مصر</b></span></span></span><br><br><span><span><span><b>ندعوكم للتقديم إذا كنتم مواطنين من الدول المذكورة أعلاه.</b></span></span></span><br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير المبيعات داخل الإقليم المعين، وتحديد عملاء جدد، وإدارة الموزعين، وتنمية أعمال B2B مربحة مع الشركات المصنعة والمستخدمين النهائيين الصناعيين. هذا دور تجاري ميداني يتطلب شخصاً مبادراً قوياً يستطيع فتح أسواق جديدة وتمثيل الشركة بمهنية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>• تطوير عملاء جدد وتوسيع الحسابات القائمة.<br><br>• توليد المبيعات عبر قطاعات سوق المواد الكيميائية الصناعية.<br><br>• إدارة الموزعين والوكلاء والحسابات الرئيسية.<br><br>• إعداد عروض الأسعار، والتفاوض على الشروط التجارية وإتمام الصفقة.<br><br>• تطوير خطط سنوية للإقليم والعملاء.<br><br>• مراقبة المنافسين والتسعير واتجاهات السوق.<br><br>• التنسيق مع فرق اللوجستيات وخدمة العملاء والتقنية.<br><br>• تحقيق أهداف المبيعات والهوامش والتحصيل المتفق عليها.<br><br>• السفر extensively within the assigned territory.<br><br>الخبرة الصناعية المفضلة<br><br>• المواد الكيميائية الصناعية<br><br>• البتروكيماويات<br><br>• المذيبات<br><br>• الزيوت القاعدية والزيوت الم Lubricants & Base Oils<br><br>• الدهانات والطلاءات<br><br>• الراتنجات والمواد اللاصقة<br><br>• PVC ومواد خام بوليميرية<br><br>• المواد الكيميائية لحقول النفط<br><br>• مواد كيميائية لمعالجة المياه<br><br>• كيميائيات تخصصية<br><br></span><br><span>المتطلبات<b>المؤهلات</b><br><br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو الكيمياء أو الهندسة البتروكيميائية أو الهندسة الصناعية أو إدارة الأعمال أو الأعمال الدولية أو التسويق أو تخصص ذي صلة.<br><br>• ماجستير في إدارة الأعمال في المبيعات أو التسويق أو الأعمال الدولية سيكون ميزة إضافية.<br><br>• تدريب مهني أو شهادات في المبيعات الدولية، إدارة الصادرات، إدارة الحسابات الرئيسية أو تطوير الأعمال مفضلة.<br><br>• فهم تقني قوي للمواد الكيميائية الصناعية، والبتروكيماويات، والمواد lubrication، والزيوت القاعدية، والمذيبات أو المنتجات ذات الصلة مرغوب بشدة.<br><br><b>متطلبات المرشح</b><br><br>• خبرة مبيعات B2B لا تقل عن 5 سنوات.<br><br>• علاقات عملاء قائمة ضمن البلد أو الإقليم المعينين.<br><br>• خبرة في البيع للمصنعين والموزعين والمستخدمين الصناعيين.<br><br>• مهارات تفاوض وتقديم قوية.<br><br>• فهم تجاري لتطبيقات المواد الكيميائية الصناعية.<br><br>• القدرة على العمل باستقلالية مع إشراف محدود.<br><br>• الرغبة في السفر extensively.<br><br>• رخصة قيادة سارية (حسب الإجراءات).<br><br>• الإنجليزية مطلوبة؛ الفرنسية و/أو العربية تعتبران ميزة وفقاً للإقليم.<br><br>هذا الجانب <b>الضروري للمعدات التجارية</b><br><br>نظرًا لأن هذا الدور هجيني، يجب أن يمتلك المرشحون:<br><br>• لابتوب شخصي مناسب للاستخدام التجاري.<br><br>• مركبة خاصة لزيارات العملاء والسفر التجاري.<br><br>• هاتف محمول تجاري مع اتصال موثوق.<br><br>• اتصال بالإنترنت عالي السرعة واستعداد مكتب منزلي مهني.<br><br>يرجى اعتبار طلبك غير ناجح في حال لم تتم مراسلتك خلال 7 أيام عمل<br><br></span><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Abbott</b></p><br><br><p>Abbott هي شركة رعاية صحية عالمية ملتزمة بمساعدة الناس على العيش ليس فقط لفترة أطول، بل أفضل. نعمل بما يقرب من أكثر من 100,000 موظف في 150+ بلدًا مع محفظة متنوعة تمتد عبر المستحضرات الدوائية والتغذية والتشخيص والأجهزة.</p><br><br><p>في Abbott، لديك الفرصة لإحداث تأثير إيجابي في العالم من خلال عمل تحدي ومجزٍ كجزء من منظمة ناجحة وموثوقة تشكل مستقبل الصحة. تحقّق من إمكاناتك!</p><br><br><br><p><b>هدف الدور</b></p><br><br><p>المُدير FP&A مسؤول عن قيادة الأداء المالي للشركة من خلال قيادة<span>التخطيط المالي</span>,<span>الميزانية</span>,<span>التنبؤ</span>, و<span>تحليل الأداء</span>. يتشارك الدور مع الإدارة العليا وفرق العمل لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال رؤى مالية عالية الجودة.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><p><b><span>التخطيط المالي</span>&<span>التنبؤ</span></b></p><br><br><ul><li>قيادة عمليات <b>الميزانية السنوية والتنبؤ المتجدد والتخطيط المالي الطويل الأجل</b></li><li>تطوير وصيانة نماذج مالية قوية (قائمة الدخل، التدفقات النقدية، النفقات الرأسمالية)</li><li>ضمان التوافق بين الخطط المالية واستراتيجية العمل</li></ul><p><b><span>التحليل المالي</span>& إدارة الأداء</b></p><br><br><ul><li>تحليل <b>الفروق الفعلية مقابل الميزانية/التنبؤ</b> وشرح المحركات الرئيسية</li><li>تحديد المخاطر والفرص ومقدِّمات تحسين الأداء</li><li>تقديم تحليلات مالية عند الطلب لدعم المبادرات الاستراتيجية</li></ul><p><b>التقارير والتواصل المالي</b></p><br><br><ul><li>إعداد <b>تقارير الإدارة الشهرية والفصلية والسنوية</b></li><li>تطوير لوحات معلومات واضحة مع مؤشرات الأداء المالية والتشغيلية</li><li>عرض النتائج المالية والرؤى والتوصيات للإدارة العليا</li></ul><p><b><span>الشراكة التجارية</span></b></p><br><br><ul><li>العمل ك<b>شريك مالي تجاري</b>للبيع، والعمليات، والموارد البشرية، وتقنيات المعلومات وغيرها من الوظائف</li><li>تحدّي الافتراضات والتنبؤات المقدمة من فرق الأعمال</li><li>دعم مشاريع استراتيجية مثل الاستثمارات، ودراسات الجدوى، والتحولات التنظيمية</li></ul><p><b>تحسين العمليات والأنظمة</b></p><br><br><ul><li>تحسين وأتمتة عمليات التخطيط والتقارير</li><li>رفع دقة البيانات وتوقيتها وتناسقها</li><li>المساهمة في تطوير وتحسين أدوات FP&A والأنظمة</li></ul><p><b>إدارة الأشخاص (إن أمكن)</b></p><br><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق FP&A</li><li>تحديد الأهداف والأولويات ودعم التطور المهني</li></ul><br><p><b>متطلبات الملف الشخصي</b></p><br><br><p><b>التعليم</b></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاديات أو إدارة الأعمال</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن <b>5–8 سنوات</b> في FP&A، ومراقبة مالية</li><li>الإلمام ببيئة دولية أو مصفوفة يعد ميزة قوية، مع العمل عبر عدة دول</li><li>على الأقل سنتان من إدارة الفريق</li></ul><p><b>المهارات التقنية</b></p><br><br><ul><li>معرفة قوية بـ<b>التمويل المؤسسي و<span>التحليل المالي</span></b></li><li>مهارات نمذجة مالية متقدمة</li><li>مهارات Excel متقدمة؛ خبرة مع أدوات ERP/BI (<SAP</span>,<span>Oracle</span>, Power BI, Anaplan، إلخ) تعتبر ميزة</li><li>فهم راسخ لمبادئ <span>المحاسبة</span></li></ul><p><b>المهارات الناعمة</b></p><br><br><ul><li>عقلية تحليلية قوية وحل المشكلات</li><li>اتصال وعروض تقديمية ممتازة</li><li>استباقية، موجهة نحو الأعمال ومؤدية للنتائج</li><li>القدرة على العمل عبر الوظائف في بيئة سريعة الإيقاع</li></ul><p><b>اللغات</b></p><br><br><ul><li>الإنجليزية: بطلاقة</li><li>لغات إضافية ميزة</li></ul><br><p><b>مؤشرات الأداء الرئيسية</b></p><br><br><ul><li>دقة وموثوقية التوقعات</li><li>الالتزام بالمواعيد وجودة التقارير</li><li>جودة الرؤى ودعم القرار المقدم للإدارة</li><li>رضا أصحاب المصلحة</li></ul><p><b><span>قدم الآن</span></b></p><br><br><ul><li>اتَّبِع طموحاتك المهنية في Abbott لفرص متنوعة مع شركة يمكنها مساعدتك في بناء مستقبلك وعيش حياتك بأفضل شكل. Abbott هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وتلتزم بتنوع الموظفين.</li><li></li><li>تواصل معنا على www.abbott.com، وفي فيسبوك على www.facebook.com/Abbott وعلى تويتر @AbbottNews و@AbbottGlobal</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: نحن نوظف <strong>مدير الموارد البشرية</strong> لدعم الإدارة التشغيلية لأنشطتنا الموارد البشرية في موقعنا الواقع في <strong>خريبكة</strong>.<br>كصلة حقيقية لسياسة الموارد البشرية على الأرض، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الصحيحة للموارد البشرية في الموقع، مع تركيز قوي على إدارة الأفراد، وإدارة الرواتب، والامتثال للأنظمة الاجتماعية، والدعم اليومي للمديرين.<br><ul><li>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين طوال رحلة الموظف (التعيين، التحويلات، الغيابات، المغادرات، الملفات الإدارية، إلخ).</li><li>ضمان سير عملية الرواتب بسلاسة من خلال ضمان موثوقية البيانات المتغيرة ودقة بيانات الموارد البشرية.</li><li>ضمان الامتثال للتشريعات الاجتماعية والإجراءات الداخلية والالتزامات التنظيمية.</li><li>إدارة الإجراءات التأديبية ودعم المدراء في التعامل مع الحالات الفردية، بما يتوافق مع الإطار القانوني.</li><li>تقديم النصح والدعم للمديرين حول مواضيع الموارد البشرية اليومية وإدارة فرقهم.</li><li>مراقبة مؤشرات الموارد البشرية وإنتاج التقارير اللازمة لإدارة النشاط.</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لعمليات الموارد البشرية والمساهمة في مشاريع الموارد البشرية للموقع.</li><li>المساهمة في الحفاظ على مناخ اجتماعي إيجابي من خلال ضمان حوار بنّاء مع مختلف الأطراف المعنية.</li><li>المشاركة في التوظيف والتأكد من إدماج الموظفين الجدد، وفقاً لاحتياجات الموقع.</li><li>المساهمة في تنفيذ إجراءات تطوير المهارات ومراقبة خطة التدريب.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p>بدرجات ماستر (بكالوريوس زائد 5) في الموارد البشرية أو إدارة الأفراد أو ما يعادلها، لديك خبرة لا تقل عن <strong>4 سنوات</strong> في دور مشابه أو كمحترف موارد بشرية عام، ويفضل في بيئة متعددة الأنشطة أو تشغيلية.</p><br><br><p>أنت معترف باقترابك الشديد من الميدان، وبقدرتك على الاستماع، وبقدرتك على إدارة الأولويات بسرعة وباحترافية.</p><br><br><p><strong>الصفات المتوقعة للنجاح في هذا الدور:</strong></p><br><br><p><br>خبرة راسخة في قانون العمل، وإدارة شؤون الموظفين، وعمليات إدارة الرواتب.<br>مهارات تواصل وش interpersonal متميزة.<br>القدرة على دعم المدراء والتعامل مع المواقف الحساسة.<br>مستوى عالٍ من التنظيم والسرية والدقة.<br>استقلالية قوية ومرونة جيدة.<br>مهارات تحليلية وحل المشكلات.<br>إتقان برامج Office وأنظمة معلومات الموارد البشرية.</p><br><br><p>هل تريد أن تنمو في بيئة محفزة وتساهم بنشاط في الأداء البشري والتنظيمي؟ انضم إلينا الآن من خلال التقدم لهذه الفرصة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى مؤسستنا <strong>التعليم/التدريب</strong> كـ<strong> مدير التعليم الأولي</strong>. هذا المنصب الرئيسي، الذي يقع في <strong>وجدة</strong>، أساسي لتوجيه الاستراتيجية التعليمية لمدرستنا الابتدائية وضمان بيئة تعلم محفّزة ومبتكرة لطلابنا.</p><br><br><p>دورك سيكون جلب ديناميكيات إيجابية لقسم التعليم الأولي، وضمان تنفيذ منهج حديث يتناسب مع احتياجات الأطفال. ستتحمل مسؤولية التميز التعليمي وتطوير كل طالب، مع دعم التطور المهني لفريق التدريس.</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>الإشراف على تصميم وتنفيذ وتقييم مناهج المدرسة الابتدائية.</li><li>الإرشاد والدعم وتقييم المعلمين في ممارساتهم التدريسية.</li><li>تطوير وقيادة مشاريع تعليمية مبتكرة تتماشى مع قيم المؤسسة.</li><li>ضمان المتابعة الشخصية للطلاب والتعاون الوثيق مع الأسر.</li><li>ضمان الامتثال لإرشادات ومعايير جودة التعليم.</li><li>تنظيم وقيادة الاجتماعات التربوية.</li><li>المشاركة في تعريف السياسة التعليمية للمؤسسة.</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <p>لهذا المنصب، مطلوب <strong>درجة البكالوريوس (Bac +3)</strong>، ويفضل في <strong>علوم التربية</strong>.</p><br><br><p>الخبرة من <strong>3 إلى 10 سنوات</strong> في تدريس المدرسة الابتدائية أو التنسيق التربوي الأساسية ضرورية. الخبرة في بيئة تعليمية مماثلة ستكون ميزة رئيسية.</p><br><br><p>لنجاحك في هذا الدور، المهارات التالية أساسية:</p><br><br><ul><li>معرفة ممتازة مناهج المدرسة الابتدائية وأساليب التدريس.</li><li>قيادة قوية، إدارة فريق، ومهارات تواصل.</li><li>القدرة على الابتكار وتنفيذ المشاريع التعليمية.</li><li>مهارات تنظيمية، صرامة، واستجابة.</li><li>مهارات التعامل الجيدة مع الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.</li><li>إتقان لاستخدام أدوات الحاسوب الشائعة.</li></ul><p>إذا كنت شغوفاً بالتعليم وترغب في استخدام خبرتك للمساهمة في نجاح طلابنا، لا تتردد! قدم الآن بالنقر على زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى المسؤول عن التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه المقاربة المرتكزة على الإنسان تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميّز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكل يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً عالي الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تعزيز نظام الرقابة الداخلية لدينا، نعلن عن توظيف مدير الرقابة الداخلية لضمان أمان وامتثال وموثوقية عملياتنا.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><br><p> تنفيذ خطة الرقابة الداخلية ضمن وحدات الأعمال والقيام برقابات ميدانية<br> توثيق الرقابات من الخط الأول والثاني، الإبلاغ عن الت discrepancies والمساهمة في التقارير<br> مراقبة مؤشرات الرقابة الداخلية<br> ضمان تطبيق الإجراءات ودعم الفرق التشغيلية<br> المشاركة في حملات الرقابة واللجان التشغيلية لوحدات الأعمال</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <strong>الملف الشخصي:</strong> <br> <p> درجة الماجستير في التمويل، التدقيق، الرقابة الإدارية، المحاسبة، أو ما يعادلها<br> الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في الرقابة الداخلية أو التدقيق أو الرقابة التشغيلية<br> معرفة جيدة بالعمليات التشغيلية والمالية<br> الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل<br> مهارات التعامل والتواصل بين الأشخاص<br> الإتقان في أدوات المكتب</p><br><br> <br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دورًا مركزيًا. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يتيح للموظفين الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه النهج المتمركزة حول الناس تركيزًا قويًا على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذه التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معًا، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب عالي الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تطوير أنشطتنا، نقوم بتعيين <strong>مدير مشروع المفهوم والابتكار</strong></p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><ul><li>تعريف ونشر استراتيجية تطوير المفهوم.</li><li>إدارة مشاريع المفاهيم (الإطلاق، تنسيق الأطراف المعنية، المتابعة التشغيلية).</li><li>الإشراف على وحدات الأعمال وتنسيق الوكالات ومكاتب الهندسة. تحليل السوق والاتجاهات لاقتراح مفاهيم مميزة.</li><li>تطوير كتب المفاهيم وتقارير المشروع. متابعة مؤشرات الأداء وأداء المفاهيم التجريبية.</li></ul><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (هندسة أو كلية أعمال).</li><li>3+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع متعددة الوظائف، ويفضل في تجارة التجزئة كبيرة الحجم أو السلع الاستهلاكية.</li><li>مهارات تحليلية وتنسيق واتصال ممتازة.</li><li>القيادة، حس الابتكار، والتركيز على النتائج.</li></ul><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مدير دعم تقني – تطبيقات فنادق Oracle Hospitality OPERA وSimphony F&B</strong></p><br><p><br><strong>الموقع: أغادير (الحضور فعّال والعمل بنظام المناوبات)</strong></p><br><p><br><strong>انضم إلى Oracle في خليج أغادير</strong></p><br><p><br>تقوم Oracle Hospitality بإنشاء مركز دعم عملاء جديد في خليج أغادير، المغرب – ونبحث عن محترفين موهوبين ليكونوا جزءاً من هذه الرحلة المثيرة. هذه فرصتك لـ:
<br> </p><br><ul><li>تشكيل مستقبل مركز دعم من الطراز العالمي من البداية، وتقديم خبرة 24x7 عبر مجموعة منتجات Oracle Hospitality.</li><li>العمل مع فرق عالمية تدعم فنادق رائدة وأعمال F&B عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</li><li>تطوير خبرة عميقة في حلول Oracle Hospitality، بما فيها OPERA وMICROS، مع فرص تدريب وشهادات مستمرة.</li><li>تنمية مسارك المهني داخل Oracle – إحدى أكثر شركات التقنية احتراماً في العالم.</li><li>استمتع بالحياة في خليج أغادير، موقع ساحلي حيوي ذو جذور ضيافة قوية ونمط حياة ديناميكي.<br> </li></ul><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><br><p><br>المسؤول عن دعم تقني هو المسؤول عن قيادة فريق من المحللين الذين يقدمون الدعم من المستوى الأول لسلسلة منتجات Oracle Hospitality وF&B (بما في ذلك Opera وSimphony وRES 3700 وMaterials Control وR&A وغيرها) والواجهات المرتبطة.</p><br><p><br><strong>المهام والمسؤوليات</strong><br> </p><br><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق محللي الدعم الفني.</li><li>الإشراف على حل سيناريوهات العملاء المعقدة.</li><li>التصرف كنقطة تصعيد للمشكلات ذات الأولوية العالية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء وتحقيق التميز التشغيلي.</li><li>ضمان الاستخدام المتسق لنظام تذاكر ICCP.</li><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير والاستشارات.</li><li>التوافق مع معايير واستراتيجية الدعم على مدار 24x7 في Oracle.</li><li>تمثيل الدعم في اجتماعات العملاء والملخصات التنفيذية.</li><li>التخطيط للموارد والجداول الزمنية لاستعداد 24x7.</li><li>تقديم خبرة موضوعية في مشاريع استراتيجية.<br> </li></ul><p><strong>المعرفة والمهارات والقدرات – الأساسية</strong><br> </p><br><ul><li>خبرة دعم تقني من 5–7 سنوات، و2+ سنوات في الإدارة.</li><li>فهم قوي لتطبيقات Oracle Hospitality وF&B.</li><li>خبرة في إدارة نظم IT وحلول نقاط البيع.</li><li>درجة جامعية في مجال تقني أو ضيافة أو أعمال.</li><li>خبرة في إدارة عمليات-facing للعملاء في بيئة 24x7.</li><li>مهارة قوية في حل المشكلات والتعامل مع التصعيد.</li><li>معرفة بـ SQL ونظام التشغيل أمر مرغوب فيه.</li><li>الألفة مع ITIL/أفضل ممارسات تقديم الخدمة مرغوبة.<br> </li></ul><p><strong>متطلبات أخرى</strong><br> </p><br><ul><li>إثبات مهارات القيادة والتوجيه.</li><li>رغبة في تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي.</li><li>اتصال ممتاز باللغة الإنجليزية والفرنسية؛ لغات أخرى تعتبر ميزة.</li><li>فعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>سلاسة في المناوبات (ليل، عطلات نهاية الأسبوع، العطل).</li><li>مهارات تنظيمية، القدرة على إدارة أولويات متناقضة.<br> </li></ul><p><strong>القدرات</strong><br> </p><br><ul><li>القدرة على تمثيل Oracle مع العملاء والتنفيذيين.</li><li>مهارات إدارة عابرة للثقافات.</li><li>مفكر مبدع بنهج تحسين مستمر.</li><li>المبادرة الذاتية مع المرونة والتركيز على النتائج.</li><li>إدارة الضغط والمواعيد النهائية ومعنويات الفريق.</li><li>ملاحظة:** دور قيادي في بيئة 24x7. يتطلب مرونة في العطل ونهاية الأسبوع.</li></ul><br><p>Oracle تجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتمكين كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجاً في منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الناس.</p><br><p>الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لذلك نلتزم بتنمية قوة عاملة تروّج لفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية ومزايا تأمين حياة وتقاعد مرنة. كما نشجع الموظفين على خدمة مجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p><br><p>نلتزم بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة أو تسهيلات وصول بسبب إعاقة في أي نقطة، فاعلِمنا عبر البريد الإلكتروني <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>Oracle هي صاحب عمل يساوي فرص العمل للجميع. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو وضع المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى محمية قانوناً. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سوابق سابقة وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br>سيتولى دورك جزءاً هاماً في تطوير وتنفيذ خطة أعمال العلاقات مع العملاء سنوياً. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن وضع وتنفيذ والتواصل بشأن أهداف القسم ومستويات الخدمة. كمدير، ستقوم بإعداد وتقديم تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم. سيكون عليك دائماً أن تكون مستعداً لتكون متحدث الشركة أمام العملاء الخارجيين بخصوص احتياجاتهم واستفساراتهم.<br>المؤهلات:<br><p>المستوى الوظيفي - M2</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل القضايا الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث أثر استثنائي في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والاعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض:</p><br><p>يدير مدير المشروع الدراسي الأول الربط بين العلم والتنفيذ التشغيلي ويضمن التميز التشغيلي في التخطيط والتنفيذ للدراسات البحثية السريرية عبر جميع مراحل التطوير. يتحمل مدير المشروع الدراسي الأول المسؤولية عن الدراسات البحثية السريرية ويضمن تنفيذها بجودة وكفاءة وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية وتلبية أهداف الشركة. يحقق المدير من خلال الحس العلمي والتفكير الاستراتيجي والابتكار والخبرة في إدارة عمليات الدراسات السريرية وإدارة أصحاب المصلحة مع التطرق إلى المخاطر والتحديات. يعمل المدير كقائد لفريق دراسي سريري واحد أو أكثر يعمل عبر بيئة مصفوفة عابرة للوظائف.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><ul><li>يحدد ويدير الاستراتيجيات التشغيلية والتسليمات لدراسات سريرية واحدة أو أكثر</li><li>مسؤول عن تنفيذ الدراسات السريرية بما يتوافق مع معايير الجودة (ICH/GCP، التنظيمات العالمية، وسياسات وإجراءات AbbVie).</li><li>يدير الميزانية والجداول الزمنية وقضايا الدراسة بشكل استباقي؛ يجلب الحس العلمي والخبرة الفنية والوعي العالمي لتحقيق أهداف الدراسة</li><li>قائد فريق الدراسة السريرية عبر الوظائف</li><li>يقود التخطيط لعمليات الإكلينيكية حتى التنفيذ عبر بيئة مصفوفة عابرة للوظائف ويؤثر في أصحاب المصلحة العابرين للوظائف لتحقيق إنجاز المعالم</li><li>يدير المزودين وأصحاب المصلحة الخارجيين المتنوعين بما في ذلك موظفي الموقع وقادة الرأي الرئيسيين ومجموعات المرضى بفعالية</li><li>يجلب عقلية النمو، كما يتضح من الرغبة في التعلم المستمر والنمو والتكيف وتبادل وتلقي التغذية الراجعة ورؤية التحديات كفرص</li><li>يدرب ويدعم أعضاء الفريق عبر الوظائف بشكل فعال، ي delegate ويمكّن إلى المستوى الصحيح، يساهم بنشاط في مجتمع عمليات التطوير</li><li>يساهم في الكفاءات التشغيلية ويقدم أفكاراً مبتكرة لفرقهم ودراساتهم - يظهر مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة</li><li>يضع المرضى والعملاء في مركز ما نقوم به</li><li>يتعامل مع الغموض وينجح حتى عندما لا يتوفر كل المعلومات</li><li>في دراسة معينة مسؤول عن (وليس حصراً): تطوير تصميم الدراسة السريرية والأنظمة والأدوات والوثائق المرتبطة بها، إنشاء ومراقبة ميزانية الدراسة، اختيار المزودين، تطوير النطاق، إدارة ومراقبة المزودين الخارجيين، تحديد المخاطر بشكل استباقي ومعالجة و/أو التصعيد للمسائل والفرص المرتبطة بالكفاءة، كقائد قرار مُكلف في الجوانب التشغيلية لتنفيذ الدراسة وخلق بيئة شاملة ومبتكرة حيث سينجح الموظفون والدراسات/البرامج</li><li>يوفر القيادة لزملاء إدارة الدراسة – يقود، يDelegate، ويدعم الأنشطة لتحقيق مراحل الدراسة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مطلوبة</li><li>خبرة 6 سنوات مثبتة في مجال الأدوية المرتبط بالبحث السريري أو خبرة ذات صلة مطلوبة.</li><li>يفضل وجود خبرة في بدء الدراسة وحتى إكمالها في مراحل من 1-4 و/أو خبرة تجربة جهاز طبي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين الذين يتقدمون لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لالتزامات الإفصاح عن الأجور بموجب القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما نُدفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور في نهاية المطاف. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدّم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة و/أوоступ والتأمين الطبي/الأسنان/النظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وفقًا، وتثبيته، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى أو أي شكل من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين تبقى في التقدير الوحيد المطلق للشركة ما لم وحتّى يتم دفعها، وربما تُعدل وفقًا لتقدير الشركة الوحيد والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie جهة توظيف تساوي الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الأرواح وخدمة مجتمعنا. جهة توظيف متساوية في الفرص/المحاربون القدماء/المعاقون.</p><br><p>فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات في الولايات المتحدة وبورتو ريكو التي تسعى للحصول على تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Bank of Africa</strong> تتميز بثقافة قوية من <strong>الابتكار</strong>، حيث الإبداع والجرأة والتجربة هي المحركات الأساسية للأداء. هذه الدينامية تعززها ثقافة تعاونية بارزة <strong>تدعم الثقة empowerment</strong>، وتروّج للدعم الإداري القريب ويركّز على تنمية المواهب. كما أنها تدعمها قاعدة تنظيمية صلبة <strong>أساس تنظيمي</strong>، تضمن صرامة العمليات وكفاءة التشغيل والموثوقية. وأخيراً، بعد تعديل بسيط في البعد المنافس، يعزز عقلية النتائج والسعي المستمر للتميز. </p><br><br>
<br> العمل : <p>تحت إشراف مدير الفرع، ستكون مسؤولاً عن تقديم المشورة والاحتفاظ وتطوير محفظة العملاء.</p><br><br><p>ستحتاج إلى اقتراح وبيع كامل مجموعة المنتجات والخدمات للعملاء باستمرار.</p><br><br><p>سيتم التخطيط بعناية وإدارة إجراءاتك التجارية وفقاً للأهداف العامة والشخصية.</p><br><br><p>سيكون الوقاية من المخاطر تحدياً مستمراً.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>مع خلفية تجارية أو مالية (درجة الماجستير من مدرسة أعمال أو جامعة)، لديك ما لا يقل عن سنتين من الخبرة السابقة في دور مماثل.</p><br><br><p>إحساسك التجاري القوي، مهارات الكتابة الجيدة، القدرة على الاستماع، والقدرة على الجدل ستكون أصولك الأساسية للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>الصرامة والتنظيم والقدرة على العمل ضمن فريق ستكون أيضاً أساسية.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>سيكون مدير تطوير الأعمال الصناعي مسؤولاً عن بناء محفظة العملاء الصناعيين لبيع أجزاء الألومنيوم لقطاعي السيارات والفضاء.</p><br><br><p><strong>المهمة الرئيسية</strong><br>تطوير محفظة العملاء الصناعيين في المغرب من خلال تحديد وتحويل الفرص التجارية في قطاعات الصناعة (السيارات، الفضاء، الأغذية الزراعية، الأسمنت، التعدين، الكيميائيات)، مع مساهمة مباشرة في إيرادات الجهة.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات والأنشطة</strong></p><br><br><ul><li>استكشاف حسابات صناعية بنشاط</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة: الاستكشاف، تأهيل الاحتياجات، العرض الفني والتجاري، التفاوض، الإغلاق</li><li>تأهيل الاحتياجات لقطع الألومنيوم المُحقنة (أحجام، مواصفات، IATF 16949، ISO 9001، معايير EN 9100)</li><li>تطوير شراكات تقنية مع مكاتب التصميم وقسم الشراء لدى المقاولين الرئيسيين</li><li>بناء خط الأنابيب التجاري</li><li>اقتراح حلول ملائمة لاحتياجات كل موقع صناعي محدد (كفاءة الطاقة، الإضاءة، الأتمتة)</li><li>إعداد ملفات مرجعية للموردين مع الشركات المصنعة وموردي المعدات</li><li>المهارات في التكاليف والتفاوض التجاري</li></ul> <br> ملف تعريف مطلوب : <ul><li>درجة الماجستير من مدرسة هندسية، مدرسة أعمال، أو ما يعادلها</li><li>خبرة مثبتة في دور مشابه ومعرفة جيدة جداً بالقطاعات التالية: السيارات والفضاء، المصاهر، الدمج، المواقع الصناعية</li><li>الاستقلالية والقدرة على تغطية التراب الوطني (60% من الوقت في الميدان)</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة</li><li>الانضباط في المتابعة والتقارير</li><li>روح الفريق والتنسيق العابر للوظائف</li><li>المرونة والتركيز على النتائج</li><li>إتقان الفرنسية، العربية (الدارجة) ضروري، الإنجليزية مرغوبة</li></ul><p><strong>الشروط وما نقدمه<br></strong></p><br><br><ul><li>موقع رئيسي في استراتيجية نمو مجموعة صناعية مغربية سريعة التوسع</li><li>التبليغ المباشر لقسم المبيعات</li><li>عقد دائم (CDI) مع فترة تجربة 6 أشهر</li><li>الراتب: ثابت + متغير يعتمد على الأهداف (الإيرادات، خط الأنابيب، التحويل)</li><li>سيارة الشركة، لابتوب، هاتف، ونفقات السفر</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>التقرير إلى مدير وحدة أعمال الإضاءة العامة, يعتبر مدير الحسابات الكبرى هو المدير الوحيد للعلاقة التجارية والاستراتيجية لمحفظة من الحسابات الرئيسية. يعتمد نهجاً "من الخارج إلى الداخل" لبيع حلول متكاملة (الإضاءة الذكية، IoT، الأداء الطاقي) وجعل Lamalif شريك الاختيار.</p><br><br><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة المحفظة: تطوير الحسابات الاستراتيجية، البحث عن عملاء، متابعة العطاءات والميزانيات.</li><li>التنبؤ والدقة: تزويد مسار المبيعات بتوقعات موثوقة (المبالغ، التواريخ، المراحل).</li><li>خطط مخصصة: وضع خطط الحسابات الأساسية (تحليل SWOT، الاستراتيجية، خطى العمل) لكل حساب رئيسي.</li><li>علاقة العملاء: رسم وحدة اتخاذ القرار، نشر خطة علاقة، والسعي لحالة الشريك/المستشار.</li><li>العروض والتفاوض: إعداد الردود على العطاءات، التفاوض بما يتوافق مع الإجراءات، واقتراح عروض قيمة مصممة حسب الطلب (ROI قابل للقياس).</li><li>إدارة عبر الأقسام: تعبئة الفرق الداخلية (تقنية، دراسات، دعم) لإدارة عملية البيع من البداية إلى النهاية.</li><li>التطوير: خلق فرص إضافية وتفعيل الوصفات (شركات الهندسة، المهندسين المعماريين، مستشارين إدارة المشاريع).</li><li>المتابعة والتقارير: المشاركة في المراجعات (أسبوعية، شهرية، ربع سنوية، نصف سنوية) والاستفادة من المعرفة التجارية (تعليقات الفوز/الخسارة، المخابرات التنافسية).</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>. المهارات والمتطلبات:</strong></p><br><br><ul><li>التعليم: مهندس دولة أو ماجستير (بكالوريوس+5) من كلية إدارة أعمال/ماجستير إدارة مع خلفية تقنية قوية. وجود ملف تقني-تجاري مزدوج يعد ميزة رئيسية.</li><li>الخبرة المهنية: من 7 إلى 10 سنوات على الأقل في مبيعات حلول B2B / B2G، ويفضل في الإضاءة العامة، المعدات الكهربائية، البنية التحتية الحضرية، أو المدينة الذكية. خبرة مؤكدة في الأسواق العامة، وبيئات الوصفات، وإدارة الحسابات الكبرى.</li><li>المعرفة والخبرة: إدارة الحسابات الكبرى وبيع القيمة. الأسواق العامة وأنظمة اتخاذ القرار (العملاء، شركات الهندسة، المهندسين المعماريين، مستشاري إدارة المشاريع، EPC / TCE). حلول الإضاءة العامة، الإضاءة الذكية، الإدارة عن بُعد، إنترنت الأشياء الحضرية، الأداء الطاقي. التحليل الاستراتيجي (SWOT، PESTEL، القوى الخمس لبورتر، رسم DMU). الإتقان في أدوات KAM (خطة الحساب الرئيسي، قمع المبيعات)، CRM، وExcel. تقنيات التفاوض والإغلاق.</li></ul><p><strong>• السمات الشخصية:</strong></p><br><br><ul><li>توجه نحو النتائج</li><li>التنظيم والدقة واعتماد البيانات</li><li>الاستقلالية وروح ريادية</li><li>هوس العملاء (نهج الخارج إلى الداخل)</li><li>التعاون والتأثير</li><li>النزاهة</li></ul><p><strong>. مؤشرات الأداء</strong></p><br><br><ul><li>عائد الحسابات الكبرى مقابل أهداف الميزانية (لكل حساب ومجمّع)</li><li>معدل التحويل - الصفقات الفائزة / (فائزة + مرفوضة)</li><li>إدراج القمع و جودة قمع الفرص (حصة الفرص في أفضل حالة / الالتزام)</li><li>عدد الحسابات الجديدة المفتوحة (الطلبات المحجوزة)</li><li>تغطية علاقة DMU وزيارات العملاء المكتملة مقابل المخطط لها</li><li>رضا العملاء مقاس على قضايا الحسابات الرئيسية الحرجة</li><li>نسبة الإيرادات الذكية/المتصلة</li><li>خطط الحسابات الكبرى المطورة، المعتمدة، والمحدثة؛ تقدم حصة المحفظة لكل حساب</li></ul><p><br><strong>. النطاق الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>النطاق الإداري: إدارة عابرة للحدود، دون علاقة هرمية، للموارد الداخلية المعبأة على حساباتهم وفرصهم (الدراسات والتكلفة، الأقسام الفنية، وظائف الدعم).</li><li>النطاق المالي: ميزانية الإيرادات السنوية للحسابات الكبرى ضمن محيطهم؛ مسار الفرص المرتبط (إجمالي ومرجح).</li><li>نطاق اتخاذ القرار: قرارات go/no-go على الفرص ضمن محيطهم (بتنسيق مع الإدارة)؛ أولوية المحفظة؛ إدارة خطط العمل لخطة الحسابات الكبرى.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام الوظيفية : <p><strong>مسؤولياتك ستكون كما يلي:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان وإدارة الصيانة الوقائية والتصحيحية لأساطيل المركبات (الشاحنات، الصوافير، إلخ)؛</li><li>تنظيم الإرسال والمتابعة والسيطرة على التدخلات المختلفة (ميكانيكية، كهربائية، لحام، صيانة…);</li><li>مراقبة توفر أسطول النقل في الوقت الفعلي؛</li><li>إدارة شراء قطع الغيار والإطارات واللوازم (أوامر الموردين، متابعة الفواتير والدفع)؛</li><li>تحديد احتياجات قطع الغيار والإطارات;</li><li>إعداد أوامر الشراء ومذكرات التسليم؛</li><li>الإشراف وإدارة فريق الورشة (الحضور، التقييمات، التوظيف، الإجازات، إلخ)؛</li><li>متابعة وتحليل مؤشرات أداء صيانة المركبات.</li></ul> <br> <br> ملف تعريف مطلوب : <ul><li>إجازة الثانوية التقنية، ويفضل مكملة بدرجة Bac+3 إلى Bac+5 في الميكانيكا.</li><li>سنتان من الخبرة في دور مماثل أو في إدارة الصيانة في منشأة بترول.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>بتقرير إلى مدير وحدة الأعمال CFO/CFA (تيار عالي / تيار منخفض)، يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن تحديد وخلق وتأهيل فرص عمل جديدة في أسواقهم المستهدفة. يعتبرون محرك النمو للشركة، بنهج استباقي و"خارج-داخلي": فهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتوليد الأعمال وفتح حسابات جديدة.<br>يعملون في المراحل الأولى من دورة المبيعات، محولين إشارات السوق إلى فرص مؤهلة، ثم يضمنون نقلها بشكل منظم إلى فرق المبيعات التي تغلق الصفقة.<br>تغطي وحدة الأعمال ثلاثة مجالات تقنية تكميلية - تيار عالي (CFO)، تيار منخفض (CFA: مراقبة الفيديو، الأمن والتحكم في الدخول، أنظمة الصوت، BMS/BMS، VDI، الشبكات النشطة…) والإنارة التقنية (تتحكم بها DMX/KNX/DALI) - مجتمعين تحت موقع فريد يميزها كوجهة شاملة واحدة. يتولى مدير تطوير الأعمال الدعوة إلى هذه القيمة المضافة المتكاملة وتطوير التآزر التجاري بنشاط بين الثلاثة مجالات.</p><br><br><p><br>هم مسؤولون بشكل محدد عن:</p><br><br><ul><li>تحديد وتطوير أسواق أولوية جديدة، شرائح، أو مناطق جغرافية</li><li>إجراء تحديد آليات نشطة ومنظمة لتوليد فرص عمل جديدة</li><li>إجراء مراقبة سوق مستمرة (مشروعات، عطاءات، اتجاهات، لاعبين رئيسيين)</li><li>بناء وصيانة خط فرص مؤهل وموثوق ومحدث</li><li>تعريف استراتيجيات دخول الحسابات وتحديد رافعات الوصول الصحيحة (المتخصصون، الشركاء، صناع القرار)</li><li>تصوير أنظمة العملاء</li><li>تطوير شراكات استراتيجية لتسريع توليد الفرص</li><li>إدارة دورات المبيعات العليا حتى التأهيل المتقدم ونقل الخبرات إلى KAMs</li><li>المساهمة في الردود على العطاءات خلال مرحلة التعريف وما قبل التأهيل</li><li>ضمان جودة بيانات CRM والتوقعات العليا</li><li>الاستفادة من ملاحظات الميدان ومعرفة السوق</li><li>الترويج للعرض المتعدد الحرف المتكامل (CFO، CFA، الإنارة التقنية) وتطوير البيع المتبادل بين المجالات الثلاثة لتعظيم القيمة لكل حساب</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير من مدرسة أعمال أو كلية هندسة</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تطوير الأعمال B2B/B2G، ويفضل في قطاعات الطاقة، الإضاءة العامة، البنى التحتية الحضرية، الخدمات العامة، أو حلول كفاءة الطاقة. تعتبر الخبرة في مجالات التيار المنخفض (الأمن الإلكتروني، مراقبة الفيديو، التحكم بالدخول، الشبكات النشطة، VDI، BMS/BMS…) و/أو الإنارة التقنية (الإنارة المعمارية أو الرياضية) ميزة حاسمة لهذه الأدوار متعددة الاختصاصات التي تغطي جميع مجالات BU الثلاثة.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> تطوير الأعمال وتحديد الفرص لعملاء عامين وعموميين كبار؛ تحديد، تأهيل وهيكلة الفرص المعقدة؛ إتقان دورات المبيعات الطويلة والعطاءات العامة؛ إدارة خط المبيعات وأدوات CRM؛ فهم القضايا التقنية والاقتصادية والتنظيمية في الطاقة والإضاءة العامة؛ تطوير شراكات استراتيجية وإدارة شبكة من المتخصصين؛ تفاوض تجاري عالي المستوى؛ بناء دراسة جدوى؛ معرفة مجالات التيار المنخفض والإنارة التقنية (DMX/KNX/DALI)؛ معرفة بمصنعي النظام البيئي (Schneider، ABB، Cisco، Axis، Philips)؛ إتقان متطلبات الجودة (ISO 9001).<br><strong>المهارات الناعمة:</strong> عقلية ريادية وموجهة نحو النتائج، صرامة ومهنية تجارية، مثابرة ومرونة، مهارات التأثير والتواصل، الاستقلالية والمبادرة.<br><strong>الموقع والتنقل:</strong></p><br><br><ul><li>الوظيفة مقيمة في المقر الرئيسي (مراكش/الرباط)، وتصل على المستوى الوطني. السفر المتكرر داخل المملكة (الترويج الميداني، زيارات الحسابات، المعارض). الطلاقة في الفرنسية أمر أساسي؛ الإنجليزية المهنية مطلوبة؛ العربية محل تقدير.</li></ul><p><br><strong>ما نقدم:</strong></p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI)</li><li>العمل عن بُعد: لا</li><li>الأدوات: ERP SAGE X3/CRM، دعم فني (قسم فني والموردين)</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p>تحت إشراف مدير وحدة أعمال CFO/CFA (ارتفاع التيار / انخفاض التيار)، يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن تحديد وخلق وتأهيل فرص تجارية جديدة في أسواقهم المستهدفة. هم محرك نمو للشركة، بنهج استباقي ومتمركز حول “من خارج الداخل”: فهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتوليد الأعمال وفتح حسابات جديدة. <br>يعملون في بداية دورة المبيعات، محولين إشارات السوق إلى فرص مؤهلة، ثم يضمنون نقلها بشكل منظم إلى فرق المبيعات المغلقة. <br>تغطي وحدة الأعمال ثلاث مجالات تقنية مكملة - التيار العالي (CFO)، التيار المنخفض (CFA: المراقبة بالفيديو، الأمن والتحكم في الوصول، أنظمة التوجيه العامة، BMS/BMS، VDI، الشبكات النشطة…) والإنارة التقنية (المتحكم بها بواسطة DMX/KNX/DALI) - مجتمعة تحت تموضع فريد كنقطة بيع واحدة مميزة. يدافع مدير تطوير الأعمال عن هذا العرض القيم المتكامل ويطور بنشاط التآزر التجاري بين المجالات الثلاثة.</p><br><br><p><br>هم مسؤولون بشكل خاص عن:</p><br><br><ul><li>تحديد وتطوير أسواق أولوية جديدة، شرائح، أو مناطق جغرافية</li><li>ضمان البحث النشط والمنظم لتوليد فرص تجارية جديدة</li><li>إجراء رصد سوقي مستمر (المشروعات، العطاءات، الاتجاهات، اللاعبين الرئيسيين)</li><li>بناء وصيانة خط فرص مؤهل وموثوق ومحدَّث</li><li>تحديد استراتيجيات دخول الحسابات وتحديد الرافعات المناسبة للوصول (الموصفين، الشركاء، صناع القرار)</li><li>رسم خرائط أنظمة العملاء</li><li>تطوير شراكات استراتيجية لتسريع توليد الفرص</li><li>إدارة دورات المبيعات من المصدر حتى التهيئة المتقدمة ونقلها إلى KAMs</li><li>المساهمة في استجابات العطاءات خلال مراحل الكشف ما قبل التأهيل</li><li>ضمان جودة بيانات CRM والتنبؤات العليا</li><li>الاستفادة من التغذية الميدانية ومعرفة السوق</li><li>تعزيز العرض المتعدد الحقول المتكامل (CFO، CFA، الإنارة التقنية) وتطوير التآزرات بين الثلاثة مجالات لزيادة القيمة لكل حساب</li></ul> <br> المرشح المطلوب : <ul><li><strong>التعليم:</strong> درجة ماجستير من كلية أعمال أو هندسة</li><li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى 10 سنوات في تطوير الأعمال بين الشركات B2B/B2G، ويفضل في قطاعات الطاقة، الإنارة العامة، البنية التحتية الحضرية، الخدمات العامة، أو حلول كفاءة الطاقة. تعتبر الخبرة في مجالات التيار المنخفض (الأمن الإلكتروني، المراقبة بالفيديو، التحكم في الوصول، الشبكات النشطة، VDI، BMS/BMS…) و/أو الإنارة التقنية (العمارة أو الرياضة) ميزة حاسمة لهذه الدور العابر للوظائف الذي يغطي الثلاثة مجالات وحدة الأعمال.</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> تطوير الأعمال والترويج مع حسابات عامة وخاصة كبيرة؛ تحديد وتأهيل وبناء فرص معقدة؛ إتقان دورات مبيعات طويلة وتجاوزات عامة؛ إدارة خط المبيعات وأدوات CRM؛ فهم القضايا الفنية والاقتصادية والتنظيمية في الطاقة والإنارة العامة؛ تطوير شراكات استراتيجية وإدارة شبكة مزودين؛ تفاوض تجاري عالي المستوى؛ بناء حالات العمل؛ معرفة مجالات التيار المنخفض والإنارة التقنية (DMX/KNX/DALI)؛ معرفة بيئات المصنعين (Schneider، ABB، Cisco، Axis، Philips)؛ إتقان متطلبات الجودة (ISO 9001).<br><strong>السمات الشخصية:</strong> عقلية ريادية وموجهة نحو النتائج، صرامة تجارية وانضباط، مثابرة ومرونة، مهارات التأثير والتواصل، الاستقلالية والمبادرة.<br><strong>الموقع والتنقل:</strong></p><br><br><ul><li>الموقع في المقر الرئيسي (مراكش/الرباط)، مع تغطية وطنية. سفر متكرر داخل الوطن (التنقيب الميداني، زيارات الحسابات، المعارض). يفضل العربية بشكل مختلط؛ الفرنسي مطلوب بطلاقة؛ الإنجليزية احترافية؛ العربية محل تقدير.</li></ul><p><br><strong>ما الذي نقدمه:</strong></p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI)</li><li>العمل عن بُعد: لا</li><li>الأدوات: ERP SAGE X3/CRM، الدعم الفني (قسم التقنية والمورّدين)</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p>التقرير إلى مدير وحدة أعمال CFO/CFA (تيار قوي / تيار ضعيف)، يكون مدير تطوير الأعمال مسؤولاً عن تحديد وإنشاء وتأهيل فرص عمل جديدة في أسواقهم المستهدفة. هم محرك النمو للشركة، بنهج نشط وخارجي-داخلي: فهم ديناميكيات السوق واحتياجات العملاء لتوليد الأعمال وفتح حسابات جديدة.<br>يتصرفون في مرحلة مبكرة من دورة المبيعات، تحويل إشارات السوق إلى فرص مؤهلة، ثم ضمان نقلها المهيكل إلى فرق البيع لإغلاقها.<br>تغطي وحدة الأعمال ثلاثة مجالات تقنية تكاملية - التيار القوي (CFO)، التيار الضعيف (CFA: مراقبة الفيديو، الأمن والتحكم في الدخول، أنظمة الإذاعة العامة، BMS/GTC، VDI، الشبكات النشطة…) والإنارة التقنية (تتحكم فيها DMX/KNX/DALI) - موحدة تحت موقع تمييزي يتمثل في