وظائف مدير فرع في المغرب
٣٢٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>مجموعة لابيل في - كارفور</strong> بثقافة راسخة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العنصر البشري والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تعزز الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. ويدعم هذا النهج المرتكز على الإنسان تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يشجع على تحقيق الإنجازات والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. ويعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تشجيع التكيف والتحسين المستمر. وتخلق هذه الأبعاد معاً بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير وحدة أعمال سوبيكو (Supeco) الخاصة بنا، نعمل على تعزيز إدارة العمليات لدينا من خلال توظيف مشرف شبكة في <strong>الجديدة.</strong></p><br><br><p>تحت إشراف إدارة العمليات، يتلخص دورك في ضمان الأداء العام لشبكة من المتاجر من خلال إدارة الفرق، والتحسين التشغيلي، وتحقيق الأهداف التجارية، مع ضمان تقديم تقارير منتظمة وموثوقة عن النشاط.</p><br><br><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><br><br><p>الإشراف على فرق متاجر الشبكة ودعمها؛</p><br><br><p>ضمان التطبيق الصحيح لإجراءات ومعايير العلامة التجارية؛</p><br><br><p>قيادة الأداء التجاري (رقم المعاملات، الهوامش، المؤشرات الرئيسية)؛</p><br><br><p>تحليل النتائج وتنفيذ خطط العمل التصحيحية؛</p><br><br><p>تقديم تقارير دورية لمدير الإدارة الإقليمية ونقل التنبيهات الميدانية؛</p><br><br><p>ضمان كفاءة العمليات داخل المتجر من خلال تحسين توفر المنتجات، والرؤية التجارية، وتجربة العملاء؛</p><br><br><p>تنفيذ خطط العمل المحددة من قبل الإدارة العامة والإدارة الإقليمية؛</p><br><br><p>تحديد مجالات التحسين والمساهمة في تطوير الشبكة؛</p><br><br><p>المشاركة في توظيف وتدريب وتقييم فرق المتاجر؛</p><br><br><p>ضمان رضا العملاء وجودة الخدمة في المتجر.</p><br><br> <br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul> <li>حاصل على شهادة بكالوريوس + 2 (سنتان بعد البكالوريا) على الأقل في التجارة أو الإدارة أو ما يعادلها، ولديك خبرة كبيرة في إدارة المتاجر، ويفضل أن تكون في قطاع التوزيع الحديث (GMS).</li> <li>خبرة مثبتة في الإشراف على الفرق الميدانية؛</li> <li>خبرة في إدارة مواقع متعددة وتحفيز فرق المبيعات الميدانية؛</li> <li>معرفة جيدة بالعمليات داخل المتاجر ومعايير قطاع التوزيع الحديث (GMS)؛</li> <li>إتقان مؤشرات الأداء التجاري؛</li> <li>مهارات إدارية والقدرة على توحيد الفرق وتحفيزها؛</li> <li>عقلية تحليلية، دقة، وسرعة استجابة؛</li> <li>موجه نحو النتائج، منظم، وحضور ميداني قوي.</li> </ul><p>"تلتزم لابيل في بمنع جميع أشكال التمييز، ولا سيما تلك القائمة على الجنس أو الوضع العائلي والمسؤوليات. وتلتزم لابيل في بتعزيز تكافؤ الفرص بين الرجال والنساء فيما يتعلق بالحصول على التوظيف والتدريب، وظروف العمل، والأجور، والتطور المهني، والوصول إلى مناصب المسؤولية."</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى التطوير المستمر، والارتقاء بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به كما نحب أن نُعامل. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تظل معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ينغمس فندقنا الشاطئي في الضوء الطبيعي، ويتدرج على منحدر تلة مطلة على المحيط الأطلسي. يقع الفندق على الشاطئ على بعد 10 دقائق فقط من قلب أكبر مدينة في المغرب وأكثرها حيوية، وتلبي الإطلالات البانورامية الشاملة من شرفتك الخاصة السمعة الرومانسية الشهيرة لمدينة الدار البيضاء. مع العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، والمشهد الفني المتطور، والمطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا بإبراز أفضل ما في مدينتنا الساحلية الساحرة، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فورًا في مطعم Bleu. افتُتح ملاذنا المطل على المحيط الذي يوفر أجواءً شبيهة بالمنتجعات على بعد دقائق من أحياء الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية في المدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ لتناول الطعام والشراب تشمل مطعمًا للمشويات والمأكولات البحرية، وصالة لوبي مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة، ومطعمًا بجانب المسبح يشتهر بوجبات الشواء يوم الأحد، ومسبحًا خارجيًا مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات مخصصة تحتفي بتقنيات الجمال العريقة والتقاليد المغربية القديمة في Le Spa.<br><br><p>نظراً لسياسة تصاريح العمل في الدولة، فإننا نبحث عن مرشحين محليين.</p><br><br><br><p>يتولى مشرف الطوابق مسؤولية ضمان استيفاء جميع غرف الضيوف لأعلى المعايير، والإشراف على كل من عمال نظافة الغرف وعمال خدمة الطوابق العاملين في الأدوار وإجراء عمليات تفتيش تفصيلية لأعمالهم.</p><br><br><br><br><br><br><br></div>
<p>من نحن؟ س farkan? Safran هي مجموعة دولية تكنولوجية عالية تعمل في مجالات الطيران (الوقود، المعدات والديكورات)، الفضاء والدفاع. Safran Aircraft Engines (SAE) هي شركة تابعة لمجموعة Safran. مدفوعة بما يقرب من 15,000 موظف موزعين على 31 موقعاً في 9 دول، منذ أكثر من 110 عامًا وهي شركة تصنيع محركات جويّة. نصمم، نطور، ننتج، ونسوّق، منفردين أو بالشراكة، محركات للطائرات المدنية أو العسكرية، وكذلك للاقمار الصناعية. لدى SAE شبكة ورش صيانة محركات مدنية حول العالم وتقدِّم لعملائها مجموعة كاملة من التدخلات: استعادة الأداء، استبدال قطع ذات عمر محدود، فحص وصيانة المحرك ومُكوناته بالكامل. لمواكبة وتيرة صيانة محرك LEAP المتزايدة في السنوات القادمة، أطلقت Safran Aircraft Engines Services Casablanca (SAESC) بناء ورشة جديدة في المغرب. ورشتنا الجديدة الواقعة في منطقة بنس-الدار البيضاء ستكون مسؤولة عن صيانة أنواع جديدة من محركات الطائرات المدنية (LEAP) التي تزود، من بين أمور أخرى، طائرات Airbus A320neo و Boeing 737Max. ضمن قسم الإنتاج، يشارك مهندس مراجعة الدفع مباشرة في ورش الصيانة لضمان الإصلاح والموثوقية والامتثال التنظيمي للمحركات ووحداتها. في سياق معايير عالية للجودة والسلامة، سيدمج برنامج دعم منظم، يجمع بين التدريب الفني وتطوير المهارات اللينة، بهدف طويل الأجل للتطور إلى منصب مشرف إنتاج. المهام الرئيسية له/لها هي كما يلي: المشاركة في أنشطة الصيانة الثقيلة (الت overhaul) للمحركات: الفك، الفحص، الخبرة، الإصلاح، وإعادة التجميع. تطبيق وفرض إجراءات الصيانة، كتيبات الشركات المصنعة، والمتطلبات التنظيمية. المساهمة في متابعة صلاحية الطيران، تتبّع القطع، والوثائق المرتبطة. التعاون عن كثب مع فرق الإنتاج والجودة والطرق واللوجستيات ومقاعد الاختبار. متابعة مؤشرات الأداء والمساهمة في إجراءات التحسين المستمر. تولّي تدريجي للمسؤوليات لتنسيق فرق الإنتاج، وتنظيم أنشطة الورشة، وضمان تحقيق الأهداف التشغيلية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><p>أصولك لهذا المنصب: لديك خبرة ناجحة في دور مشابه و/أو لديك دبلوم مهني في الطيران (أو ما يعادله). ستكون خبرة أولى في الميكانيكا ومعرفة بعالم الطيران إضافة! أنت معترف بكدقة ونشاطك في مهامك. ستكون القدرة على العمل ضمن فريق أمراً أساسياً. يمكنك قراءة وفهم الإنجليزية، من أجل الاطلاع على الوثائق الفنية قبل أي تدخل على الأجزاء.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الغرض والأهمية العامة للمؤسسة:</span></strong></p><br>
<p><span>يسهم في تحقيق أهداف المبيعات في المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية أو تجاوزها من خلال:</span></p><br>
<ul>
<li><span>بناء اتصال عاطفي مع العملاء والالتزام بقيم العلامة التجارية.</span></li>
<li><span>خدمة العملاء والبيع لهم وتنفيذ عمليات المتجر بشكل دقيق.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>يدرك أهداف المتجر والأهداف الفردية ويعمل بنشاط على تحقيقها أو تجاوزها باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المتجر.</span></li>
<li><span>يلتزم بتوقعات العملاء ويعزز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة من نموذج خدمة العملاء لـ adidas.</span></li>
<li><span>يخلق اتصالاً عاطفياً مع كل عميل من خلال كونه سفيراً شغوفاً ومتحمساً لعلامة adidas.</span></li>
<li><span>يسعى بنشاط إلى معرفة منتجات أساسية وموسمية ويضمّنها في أسلوب خدمته داخل منطقة المتجر المعينة له/لها.</span></li>
<li><span>يحتفظ ببيئة جذابة وبسيطة للتسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير العرض البصري والتنظيف باستمرار.</span></li>
<li><span>الامتثال لسياسات وإجراءات المتجر للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.</span></li>
<li><span>يتأكد من توافر عرض المنتجات في المتجر من خلال المساعدة في التوصيل وإعادة تعبئة أرضية البيع.</span></li>
<li><span>يكمل معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات حماية النقدية.</span></li>
<li><span>يقلل الخسائر من خلال الحفاظ بنشاط على وعي أرضية البيع أثناء خدمة العملاء.</span></li>
<li><span>يتعاون بشكل منتج وباحترام مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المتجر أو تجاوزها.</span></li>
<li><span>يكمل جميع برامج التدريب الإلزامية وينقل التعلم بفعالية إلى مهارات على العمل.</span></li>
<li><span>ينقل رغبة في التعلم المستمر ويرحب بجميع الفرص المتاحة لرفع الأداء.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الرئيسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>العملاء</span></li>
<li><span>الأقران والمشرف</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / المؤهلات الدنيا:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في إدارة متجر.</span></li>
<li><span>يفضّل بين 1-2 سنوات من العمل في بيئة بيع بالتجزئة رياضية/موضة مركّزة على العملاء والتجاريين.</span></li>
<li><span>مهارات أساسية في العد والقراءة والكتابة والتواصل الشفهي.</span></li>
<li><span>إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية، مع وجود العربية سيكون ميزة.</span></li>
</ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>الغرض من الوظيفة</b> <br><p><span>تنفيذ والإشراف على مهام صيانة الهياكل والمواد المركبة لأسطول العربية للطيران المغرب وطائرات الأطراف الخارجية ضمن فئة الترخيص، بما في ذلك الفحوصات والإصلاحات واستبدال المكونات، وضمان إنجاز العمل المطلوب واعتماده وتسجيله بدقة وفي الوقت المحدد وفقاً لمتطلبات العربية للطيران المغرب والمتطلبات التنظيمية.</span></p><br><br><b>المسؤوليات والنتائج الرئيسية</b> <br><p><span><strong>التميز التشغيلي:</strong> </span></p><br><br><ul><li><span>مراجعة بطاقات المهام الموكلة مع مشرف الورش لفهم العمل والأولويات ومتطلبات التوثيق والتحذيرات بشكل كامل، قبل بدء العمل.</span></li><li><span>إعداد وإجراء الصيانة المجدولة للطائرات والإصلاحات واستبدال المكونات وفقاً لبطاقات المهام المحددة، مع ضمان الحصول على التوثيق والأجزاء والأدوات ومعدات الدعم الأرضي (GSE) المطلوبة واستخدامها وفقاً للتعليمات الصادرة.</span></li><li><span>تنفيذ مهام اختبار وفحص الطائرات وفقاً للمعيار المطلوب لتحديد وتسجيل أي عيوب أو أضرار بشكل كامل وبما يتوافق مع إجراءات الصيانة المعتمدة.</span></li><li><span>معالجة العيوب وفقاً لبيانات الصيانة المعتمدة والتعليمات المقدمة من إدارة الهندسة.</span></li><li><span>التوقيع على مهام الصيانة المنفذة أو المشرف عليها ضمن نطاق الصلاحيات الخاصة، </span><span>والتحقق من إكمال بطاقة المهام والمستندات المرتبطة بها وفقاً للمعيار المطلوب بعد الانتهاء من جميع أعمال الصيانة.</span></li><li><span>إدارة الاتصالات مع المهندسين والفنيين الآخرين فيما يتعلق بالمهام الموكلة، لضمان التنسيق السليم والاستمرارية وتسليم العمل.</span></li></ul><br>.<br><p><span><strong>السلامة </strong> </span></p><br><br><ul><li><span>إدارة سلامة مهام الصيانة الموكلة، وضمان اتخاذ جميع الاحتياطات الإلزامية المعلنة قبل بدء العمل وأثناء تنفيذ المهمة.</span></li><li><span>اتخاذ خطوات إيجابية لحماية النفس والأشخاص الآخرين في منطقة نشاط الصيانة من أي إصابة محتملة، بما في ذلك استخدام معدات الدعم الأرضي ومعدات الوقاية المناسبة.</span></li></ul><p><span><span><strong>السمعة والعمل الجماعي</strong><br></span> </span></p><br><br><ul><li><span><span>خدمة العملاء الداخليين: تقديم الدعم الإيجابي للفرق التشغيلية الأخرى في العربية للطيران المغرب، تقديم المشورة المهنية الاستباقية والمفيدة والاقتراحات والحلول.</span></span></li><li><span><span>القيادة: تقديم الإشراف والتوجيه السليم للفنيين الموكلين بدعم المهام الخاصة. وضمان إطلاعهم بشكل كافٍ لتنفيذ مهام الصيانة غير الاعتمادية.</span></span></li><li><span><span>تمثيل العربية للطيران: تقديم صورة إيجابية ومؤهلة للاحترافية الفنية لأطقم طيران العربية للطيران المغرب وموظفي الشركات الأخرى وعملاء الشركة.</span></span></li></ul><p><span><span><strong>الوعي بالتكلفة</strong></span></span></p><br><br><ul><li><span><span>الحفاظ على وعي إيجابي بتكلفة صيانة الطائرات بما في ذلك استخدام الوقت والمواد. تقليل الهدر غير الضروري للمواد الاستهلاكية وتكلفة إصلاح القطع عن طريق تجنب الأضرار غير الضرورية وتكرار العمل أثناء الصيانة.</span> </span></li></ul><br><b>المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li><span>حاصل على رخصة صيانة الطائرات المقابلة واعتمادات الصيانة الخاصة بالشركة على طائرة إيرباص A320</span></li><li><span>القدرة على الحصول على رخصة فئة مقابلة غير مقيدة</span></li><li><span>القدرة على إثبات معرفة عميقة بالصيانة</span></li><li><span>القدرة على قراءة وكتابة وتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بمستوى جيد للتواصل الفني</span></li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><p><span><strong>المتقدمون من الخارج</strong></span></p><br><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن سنتين في اعتماد صيانة عائلة طائرات إيرباص A320</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة صيانة القاعدة (Base maintenance)</span></li></ul><p><span><strong>المتقدمون من داخل الشركة</strong></span></p><br><br><ul><li><span>3 سنوات كحد أدنى كفني طائرات مؤهل بعد التدريب الأولي</span></li><li><span>مرخص على طائرات A320 في فئة الهياكل والمواد المركبة مع سجل أداء جيد</span></li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br><p>هذا دور مؤقت لمدة عام واحد. المهام الرئيسية هي:</p><br><br><ul><li>إجراء الأعمال الميدانية اليومية لشبكة التوزيع/الأسعار؛</li><li>إجراء الأعمال الميدانية للمشاريع المخصصة عند الحاجة؛</li><li>العمل ميداني بنسبة 100% (منافذ البيع بالتجزئة).</li></ul><br><br><br><p><u>زيارات نقاط البيع:</u></p><br><br><ul><li>زيارة مناطق مختلفة وفقًا لجدول زمني محدد مسبقًا بشكل يومي من أجل: </li></ul><ul><li>تحديد مواقع منافذ البيع بالتجزئة العينة وفقًا لمعايير محددة مسبقًا </li></ul><ul><li>إجراء تدقيق لمنتجات فيريرو والشركات المنافسة وجمع معلومات تسويقية أخرى داخل منافذ المتاجر العينة </li></ul><ul><li>إدخال بيانات التدقيق في الجهاز وإرسال كافة البيانات إلى مكتب لوكسمبورغ بشكل يومي </li></ul><ul><li>التنقل اليومي بالسيارة مطلوب للوصول إلى جميع المواقع المختلفة </li></ul><ul><li>الالتزام بعدد الزيارات لـ 20 متجرًا على الأقل يوميًا </li></ul><ul><li>التقاط صور في جميع المتاجر التي تتم زيارتها </li></ul><p><u>تقارير أنشطة المنافسين:</u></p><br><br><ul><li>إبلاغ إدارة خدمات معلومات السوق (MIS) باستخدام نموذج محدد بأي نشاط جديد للمنافسين (عروض ترويجية، منتجات جديدة...) </li></ul><p><u>تتبع الأنشطة التسويقية:</u></p><br><br><ul><li>رفع تقارير إلى إدارة MIS عن جميع أنشطة فيريرو التسويقية باستخدام نموذج محدد </li></ul><p><u>التواصل:</u></p><br><br><ul><li>الحفاظ على تواصل جيد ومستمر مع مكتب لوكسمبورغ والمشرف الخارجي. </li></ul><ul><li>إبلاغ إدارة MIS عن أي مواقف أو مشكلات غير معتادة داخل المتاجر</li></ul><p><u>الطلبات المخصصة:</u></p><br><br><ul><li>الاستجابة بطريقة مفصلة ومناسبة لأي طلبات مخصصة من قبل إدارة MIS (شراء عينات، التقاط صور...) </li></ul><br><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المبيعات/التسويق</li></ul><ul><li>ُيفضل وجود خبرة لا تقل عن 4 سنوات كمندوب مبيعات ميداني / منسق بضائع للسلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) </li></ul><ul><li>القدرة على التواصل بفعالية باللغتين الإنجليزية والفرنسية</li></ul><ul><li>معرفة ممتازة بالمنطقة المحددة، والدراية التامة بأسماء الشوارع والأماكن، </li></ul><ul><li>على دراية بمنافذ بيع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، </li></ul><ul><li>إلمام باستخدام الحاسوب، </li></ul><ul><li>مهارات جيدة في التواصل مع الآخرين، </li></ul><ul><li>رخصة قيادة سارية المفعول، </li></ul><ul><li>معتاد على العمل الخارجي، </li></ul><ul><li>مهتم بالتفاصيل ومستقل في العمل، </li></ul><ul><li>القدرة على السفر إلى مدن أخرى والعمل بشكل منفرد في السوق </li></ul><br><br><br><p>بدأت فيريرو رحلتها في بلدة صغيرة تدعى <strong>ألبا في بييمونتي، إيطاليا، عام 1946.</strong> واليوم، تعد واحدة من أكبر شركات الأغذية المحلاة المعبأة في العالم، ولديها العديد من <strong>العلامات التجارية الشهيرة</strong> التي تُباع في بلدان في جميع أنحاء العالم. اكتشف المزيد عن فيريرو عبر <u>ferrero.com</u>.</p><br><br><br><br><br><p>تلتزم فيريرو ببناء ثقافة متنوعة وشاملة يشعر فيها جميع الموظفين بالترحيب والتقدير ويتمتعون بنفس الفرص. نحن نؤمن بأن جميع موظفينا موهوبون على حد سواء بطريقتهم الخاصة. ومن خلال تنمية الفضول والقدرات الطبيعية لموظفينا، نقدم لهم، جيلًا بعد جيل، الوسائل للنجاح شخصيًا ومهنيًا، مما يمكنهم من رسم رحلتهم في فيريرو. إن تنوع مواهبنا هو ما يجعل بيئة عملنا متعددة الثقافات ومبتكرة ومجزية للغاية.<br>اعرف المزيد <u>هنا</u>.</p><br><br><br><br><br><br></div>
<p>Experience an extraordinary and unique adventure within a large industrial group with the agility and autonomy of an SME."</p><p><br></p><p>Contract type: Local; Fixed-term contract</p><p><br></p><p>Your function</p><p><br></p><p>The Machinist participates in the launch/start-up of a 5-axis machining center by taking charge of production programs (tooling preparation, CNC programs, machining).</p><p><br></p><p><b>As a Machinist, your responsibilities will be as follows*:</b></p><p><br></p><p>• Machining Operations Preparation:</p><p>- Perform tests and adjust spindle and tooling settings along the different axes at the start of the shift.</p><p>- Adhere to the selected cutting tools and change frequency to produce the desired part according to the standards for each program.</p><p>• Machining Operations Execution:</p><p>- Execute and follow the machining program according to the standards for each program.</p><p>- Deburr machined parts according to the standards for each program.</p><p>- Ensure and verify the conformity of machined/deburred parts before they enter the manufacturing flow.</p><p>• Maintenance and Servicing:</p><p>- Perform and maintain first-level maintenance on the machining center at the start of the shift.</p><p>- Alert the line manager/maintenance department in case of machine malfunction.</p><p>- Participate in resolving technical/mechanical problems with the machine.</p><p>- Ensure the conformity of equipment (handling equipment, machine, tools, tooling, measuring instruments, etc.).</p><p>• Documentation and communication:</p><p>- Adhere to the production schedule and the batch composition box standard (KANBAN).</p><p>- Propose continuous improvement strategies to optimize the machining process.</p><p>- Carry out all tasks within the scope of their duties or as requested by their supervisor.</p><p>• Organization and safety:</p><p>- Maintain organization/5S at the workstation and in the tool storage area.</p><p>- Ensure the proper use of handling/lifting equipment.</p><p><br></p><p>*Non-exhaustive list</p><p><br></p><p>Skills and knowledge required</p><p><br></p><p>• Must have a background in Production Engineering / Computerized Mechanics or Machining</p><p><br></p><p>• Have a maximum of 3 years' experience in a similar position; experience in aeronautics will be required.</p><p><br></p><p>• Autonomy in operating machinery</p><p><br></p><p>Your interpersonal skills, your curiosity, but also your ability to be proactive and to be oriented towards innovation will allow you to successfully carry out your missions and to thrive in this position.</p><p><br></p><p>You will be working in a dynamic and growing environment.</p><p><br></p><p>You will benefit from the agility and flexibility of an SME combined with the solidity and resources of an international group that has existed for 170 years.</p><p><br></p><p>You will benefit from a personalized integration program upon starting your position, regular training within a group where career development prospects are rich and diverse.</p><p><br></p><p>We are committed to an environmental and social (CSR) policy in the areas of Biodiversity, Diversity & Inclusion, Parenthood, Ethics and Skills Development.</p><p><br></p><p>We aim for carbon neutrality by 2050 for all our activities.</p><p><br></p><p>We invest 5% of our turnover every year for the past 20 years in innovation for "sustainable development".</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><br></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><b>لير للمساعدة</b> <br>
</span><p>نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون لدينا. نحن ندافع عن فرقنا ونشجع التعاون والشمول والاحترام والتميّز. لأن <strong>نريد أن نكون أكثر لك.</strong></p><br>
<p>مسار لمسيرتك المهنية بشكل أفضل. مستقبل أفضل.</p><br>
<p>فريقنا اخترع تقنيات رائدة، صنع ملايين المنتجات وكسب قائمة طويلة من الجوائز. سنة بعد سنة، نُختَر كواحدة من أكثر الشركات إعجاباً في العالم.</p><br>
<p>إنهم السر وراء نجاحنا — مُتمكنون ومبتكرون وشاملون. شغوفون بحرفتهم. يسعون للنجاح. لأننا نفوز معاً.</p><br>
<p>هل أنت مستعد لمسار وظيفي أفضل؟ مستقبل أفضل؟</p><br><br><br><b>الوصف الوظيفي</b> <br><p><span><strong>الموقع الوظيفي: مصنع TFZ TRIM</strong></span></p><br> <p>التقارير مباشرة إلى مشرف هندسة العمليات، سيكون لدى مهندس العمليات المستقبلي كمهام رئيسية النجاح في هذا الدور.</p><br>
<p>مهندس العمليات الناجح يجمع بين الصرامة التقنية والتواصل القوي والملكية وتأثير لمنع الأعطال قبل وصولها إلى العميل.</p><br><br><br><b>المسؤوليات</b> <br><ul>
<li>تخطيط وإدارة تأهيل المنتج صناعيًا، مع ضمان جودة العملية وكفاءتها وقدرتها.</li>
<li>قيادة إعداد خطوط إنتاج جديدة وتقديم تقنيات جديدة.</li>
<li>تحليل العمليات الحالية لتقليل مهلة الدورة والعيوب والتكلفة</li>
<li>تعريف مخططات تدفق العملية وتعليمات العمل</li>
<li>إجراء تحليل القدرات وتوازن الخطوط</li>
<li>تنفيذ مبادرات التحسين المستمر (Lean, Six Sigma, Kaizen)</li>
<li>دعم أنشطة التحقق والتأهيل للعملية</li>
<li>ضمان امتثال العمليات لمتطلبات الجودة والسلامة والتنظيمية</li>
<li>المشاركة في التدقيقات (داخلية، عملاء، ISO، IATF، الخ)</li>
<li>تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية</li>
<li>التعاون مع فرق الجودة لحل الشوائب</li>
<li>دعم إدخال منتج أو عملية جديدة إلى الإنتاج</li>
<li>تعريف المعدات والأدوات ومعلمات العملية</li>
<li>إجراء تجارب بنظام Pilot وبناء العمليات التجريبية</li>
<li>نقل العمليات من التطوير إلى الإنتاج الشامل</li>
<li>ضمان سرعة الانطلاق والاستقرار في بدء الإنتاج</li>
<li>تعريف نطاق PFMIA (خطوات العملية، الخط، متغيرات المنتج)</li>
<li>إعداد مخطط تدفق العملية كمدخلات PFMIA</li>
<li>تحديد أعضاء فريق عابر للوظائف (الجودة، الإنتاج، الصيانة)</li>
<li>جدولة وتيسير ورش عمل PFMIA</li>
<li>ضمان اتساق PFMIA مع خطط التحكم وSOPs</li>
</ul><br><br><b>متطلبات الخبرة</b> <br><ul>
<li>درجة هندسة فنية.</li>
<li>معرفة جيدة بمراحل المشروع.</li>
<li>الملكية والمساءلة</li>
<li>التعاون عبر الوظائف</li>
<li>اتصال واضح</li>
<li>تفكير تحليلي ونقدي</li>
<li>نزاهة مهنية</li>
<li>مهارات اتصال إنجليزية جيدة</li>
</ul><br><br><b>صاحب عمل يتيح فرصًا متساوية</b> <br>
<p><span><em>تلتزم Lear Corporation بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص.</em></span></p><br>
<p><span><em>نقدم accommodations معقولة وفقًا للقانون المعمول به. للمساعدة أثناء عملية التقديم، اتصل بمجنّد التوظيف مباشرة.</em></span></p><br>
<p><em><span>يجب على المتقدمين تقديم سيرتهم الذاتية للنظر فيها باستخدام نظام تتبع المتقدمين لدينا. نظرًا للعدد الكبير من الطلبات المستلمة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين لإجراء المقابلات. يجب أن يكون المرشحون مخولين قانونيًا للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن تُدفع أية رسوم عن السير الذاتية غير المطلوبة من قبل شركات البحث أو وكالات التوظيف، وستصبح ملكًا لشركة Lear Corporation.</span></em></p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Groupe Bel</strong> operates within a corporate culture primarily driven by <strong>collaboration</strong>, where human relationships, teamwork and employee development play a central role. This collaborative environment is combined with a strong focus on <strong>performance</strong>, emphasizing results, commitment and customer satisfaction. The company also relies on structured practices that support efficiency and quality, while encouraging <strong>innovation</strong> and openness to new ideas. This balance creates a work environment that is both people-oriented, stimulating and excellence-driven.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Operate the machines of the autonomous island in optimal qualitative and quantitative conditions. Ensure the sanitation and cleaning of the machines and their environment. Ensure the machines entrusted to you are kept in good condition by carrying out maintenance, upkeep, troubleshooting, and adjustment interventions within your scope of competence. In some cases, participate in administrative and technical management.</p><br><br><p>Related to the process and product: Carry out checks on the product to ensure the manufactured product (dough) complies with established standards. Maintain facilities and premises in good condition. Carry out cleaning, sanitation, and checks of washed equipment. Ensure the proper functioning of machines and react to any anomalies by implementing appropriate solutions. Report any anomaly beyond your scope of competence to your management. Apply all the standards of the position. Issue and analyze labels. Participate in island SMS meetings. Participate in continuous improvement projects to which you are assigned.</p><br><br><p>Related to quality and food safety: Apply the control measures defined for the various hazards in the job instructions. Ensure the monitoring of CCPs and PRPs according to the HACCP plan and manufacturing process PRPs. Verify the correct application of PRPs. Carry out the necessary sampling to control physico-chemical parameters. Record results and apply corrections if necessary. Inform your supervisor of any unresolved anomaly. Regularly act as a Quality relay ("Quality Man") within your IAP.</p><br><br><p>Related to equipment maintenance: Perform necessary control, inspection, cleaning, and lubrication actions (mechanical and electrical or others) for the proper functioning of equipment. Play a preventive role by reporting anomalies noticed during interventions. Carry out first-level corrective and preventive maintenance interventions, according to Work Orders (WO). Systematically and rigorously track all your maintenance interventions on WO in SAP.</p><br><br><p>Related to hygiene, cleanliness, and tidiness: Clean and disinfect equipment. Keep your workstation clean, tidy, and organized. Respect hygiene and cleanliness rules to avoid any product contamination. Ensure machine sanitation by following the instructions and cleaning procedures defined in the documentation. Report to your management any malfunction related to the application of hygiene rules in your area. Ensure 5S compliance in your area.</p><br><br><p>Related to health and safety: Know and understand the dangers and risks related to the position. Comply with health and safety instructions mentioned in job instructions, position sheets, and various signage, as well as safety data sheets for chemicals used. Actively participate in improving safety conditions by reporting any anomaly or near-miss to your management, suggesting improvements, and implementing corrective actions. Follow the lockout procedure in case of interventions on electrical equipment. Regularly act as a Safety relay ("Safety Man") within your IAP.</p><br><br><p>Related to the environment: Know the environmental aspects and impacts related to the activity of your island. Apply operational standards and measures concerning resource consumption (water, energy, etc.): instructions, procedures. Sort waste according to the waste management procedure. React quickly to any reported environmental anomaly and report it to your supervisor.</p><br><br><p>Related to digitalization: Actively participate in the performance monitoring meeting (PCS). Use digital tools such as POKA and FABRIQ for process monitoring and improvement.</p><br><br> <br> Required profile : <p>Specific skills required: Technical knowledge in the fields of cheese making, general mechanics, electricity, and industrial automation. Ability to read technical diagrams and plans. Proficiency in computer tools: office suite, SAP. Proficiency in spoken, written, and read French.</p><br><br><p>Individual qualities: Versatility. Initiative. Reactivity. Analytical mind. Good interpersonal skills.</p><br><br><p>The level of education may have been obtained through professional experience.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>أنت تتعامل من أجل الجودة والخدمة الرائعة. سيساهم هذا في تحسين حياة عملائنا.</p><br><br><p>هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</p><br><br><p>شركة رائدة في مجال خدمات التوصيل السريع عبر الحدود منذ عام 1969، وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، تحسنت الحياة على كوكبنا.</p><br><br><p>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن للشبكة العالمية التي تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، ونمونا، وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express</p><br><br><strong>حول الدور :</strong>
<p><em>ضمان معالجة فعالة للشحنات الواردة والصادرة وفقاً لمعايير العمليات في DHL من أجل تلبية أوقات العبور للشبكة، ومتطلبات السلامة والجودة وخدمة العملاء.<br>ويتضمن الدور أيضاً أنشطة التوصيل والتجميع، مما يساهم في مستوى عالٍ من التميز في الخدمة عبر عمليات المستودعات والبوابات وآخر ميل التوصيل.</em></p><br><br><strong>مهامك :</strong>
<ul>
<li>تنفيذ عمليات المستودعات الواردة والصادرة بما في ذلك الفرز والتحميل والتفريغ والمسح وإعداد الشحنات وفقاً لإجراءات DHL.</li>
<li>معالجة الشحنات داخل البوابة (GTW) مع ضمان الامتثال لمعايير الشبكة والأمن.</li>
<li>ضمان المسح الدقيق وفي الوقت المناسب لجميع الشحنات للحفاظ على رؤية الشحنات وسلامة البيانات.</li>
<li>دعم أنشطة الرحلات والطائرات والعبّارات والمستودعات حسب احتياجات العمليات.</li>
<li>توصيل الشحنات الواردة وتجميع الشحنات الصادرة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها لخدمة العملاء.</li>
<li>ضمان سلامة وأمن وسلامة الشحنات أثناء المعالجة والنقل والتسليم.</li>
<li>تشغيل مركبات الشركة بمسؤولية، مع ضمان الامتثال للوائح السلامة على الطرق ومعايير قيادة DHL.</li>
<li>إدارة الشحنات غير المسلمة (UNDL) والإبلاغ عن المشكلات فوراً للمشرف.</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم وسلامة المستودعات والمناطق التشغيلية (5S).</li>
<li>اختبار معدات التشغيل قبل الاستخدام والإبلاغ فوراً عن أي خلل أو خطر سلامة.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع المشرفين وقادة الفرق والأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.</li>
<li>التعاون مع سلطات الجمارك وغيرها من الجهات الخارجية عند الضرورة.</li>
<li>إعداد تقارير العمليات اليومية ودعم طلبات تتبع الشبكة.</li>
<li>الالتزام الصارم بسياسات الصحة والسلامة والبيئة (H&S) والإبلاغ عن الحوادث أو الأحداث شبه الفائتة في نفس اليوم.*</li>
</ul>
<strong>ملفك الشخصي :</strong>
<p>*حد أدنى BAC +2.<br>رخصة قيادة سارية من الفئة B & C.<br>سنة خبرة قيادة كحد أدنى؛ خبرة في الخدمات اللوجستية أو النقل أو العمليات هي ميزة إضافية.<br>إتقان جيد للفرنسية، شفهياً وكتابياً.<br>مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر (Word، Excel، أنظمة المسح التشغيلية).</p>
<p><strong>الكفاءات:</strong><br>
التحليل: القدرة على تحديد المشكلات التشغيلية والمساهمة في حلول فعالة.<br>
التخطيط والتنظيم: إدارة المهام بكفاءة لتلبية المواعيد النهائية في بيئة تشغيل سريعة الخطى.<br>
اتخاذ القرار: اتخاذ الإجراءات المناسبة مع الامتثال لإجراءات DHL ومعايير السلامة.<br>
التركيز على النتائج: التركيز على تحقيق أهداف العمليات ومؤشرات جودة الخدمة.<br>
العمل الجماعي: التعاون بفعالية مع الزملاء والمشرفين.<br>
الموثوقية والمسؤولية: إظهار المسؤولية والانضباط والالتزام بالسلامة والتميز في الخدمة.*</p>
<br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p><strong>المشروع والمنصب</strong><br>يقوم قسم الموارد البشرية بتوظيف كاتب ملفات الموارد البشرية.<br><strong>الموعد النهائي لتقديم الطلبات: 31 يوليوز/تموز 2026</strong></p><br><br><p>بالتعاون والتشاور مع مشرفك، ستنفذ المهام التجارية والتنظيمية والإدارية والتسييرية بشكل صحيح وفي الوقت المناسب في إطار دورك والأهداف المحددة، وستلتزم بالتوجيهات والإجراءات القانونية التعاقدية والداخلية للشركة.<br>ستتولى بشكل مستقل إدارة الحالات في مجال إدارة الموارد البشرية، فضلاً عن جميع المهام التنظيمية والإدارية ذات الصلة. ستساعد قسم الموارد البشرية من خلال اتباع التعليمات المحددة. ستفحص وتقيم ملفات الموظفين، بما في ذلك الطلبات، وتضمن المتابعة المادية والإلكترونية لبيانات الموظفين، وتعد المستندات وتعالج طلبات الخدمة المتعلقة بالموظفين. تشمل مهامك توثيق وأرشفة ملفات الموظفين.<br>ستعمل بشكل بناء مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ذوي الصلة في مجال مسؤوليتك، مما يضمن النقل السلس للمعلومات والسير الإداري السليم لجميع العمليات. كما ستضمن التواصل الداخلي والخارجي المناسب، وتساهم في تطوير العمليات وإدارة المعرفة في مجالك.<br><strong>مسؤولياتك<br>إدارة الموارد البشرية</strong></p><br><br><ul><li><strong>صياغة عقود الموظفين وتحديث ملفات الموظفين</strong></li><li><strong>إدارة الإجازات السنوية والإجازات الخاصة لموظفي GIZ</strong></li><li><strong>إصدار الشواهد والشهادات الصادرة عن GIZ</strong></li><li><strong>إعداد محاكاة للتكاليف الإجمالية للمناصب</strong></li><li><strong>ضمان الإدارة الإدارية لحوادث العمل</strong></li><li><strong>ضمان تسجيل الموظفين الجدد في الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS) والتأمين الصحي التكميلي</strong></li><li><strong>ضمان متابعة استرداد مبالغ CNSS مع الأشخاص المعنيين</strong></li><li><strong>إدارة الغيابات ومتابعتها</strong></li></ul><p><strong>إدارة الأجور والمرتبات</strong></p><br><br><ul><li><strong>ضمان التنسيق لمعالجة الأجور وفقًا للأحكام التنظيمية (الجمع، التحقق والمعالجة، المراقبة، والتحليل)</strong></li><li><strong>ضمان مطابقة عناصر الأجور للتشريعات المعمول بها</strong></li><li><strong>إجراء عمليات التحقق من عناصر الأجور</strong></li><li><strong>دعم معالجة الجوانب الإدارية والضريبية والاجتماعية المتعلقة بنشاط الأجور وفقًا للالتزامات الضريبية والاجتماعية المتعلقة بالرواتب (CNSS، IR، التأمين التكميلي، إلخ)</strong></li><li><strong>دعم إعداد الحسابات الختامية عند المغادرة وإنهاء العقود</strong></li></ul><p><strong>إدارة الأرشيف</strong></p><br><br><ul><li><strong>ضمان النسخ الاحتياطي والتصنيف والأرشفة للمستندات الورقية والرقمية المتعلقة بإدارة الموظفين</strong></li></ul><p><strong>إدارة لوحات قيادة الموارد البشرية</strong></p><br><br><ul><li><strong>متابعة المؤشرات وتحليل بيانات الموارد البشرية</strong></li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong>المؤهل العلمي</strong></p><br><br><ul><li>شهادة البكالوريوس/الإجازة أو أعلى في الموارد البشرية، المالية، الإدارة الإدارية، المحاسبة، أو اقتصاد الموارد البشرية.</li></ul><p><strong>الخبرة المهنية</strong></p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الموظفين وإدارة الأجور.</li></ul><p><strong>المعارف / المهارات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان تشريعات العمل (مدونة الشغل والنصوص التنظيمية، تشريعات التأمين والحماية الاجتماعية، إلخ)</li><li>معرفة متعمقة بتقنيات وهيكل الأجور</li><li>القدرة على معالجة الأجور وإدارة الموظفين باستخدام برامج الأجور (Sage أو SAP أو غيرها)</li><li>إتقان وظائف إدارة البيانات المتقدمة في برنامج Excel</li><li>إتقان إدارة الأجور بجميع جوانبها والتصريحات الضريبية والاجتماعية</li><li>معرفة ممتازة باللغة الفرنسية ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية</li><li>التعامل المناسب مع البيانات المتعلقة بالموظفين (السرية، حماية البيانات)</li><li>الدقة، المنهجية، روح الفريق، المهارات التحليلية، مهارات التواصل</li><li>مهارات التلخيص والتحليل</li><li>المبادرة والنهج الاستباقي</li></ul><p><strong>الموقع والمدة</strong></p><br><br><ul><li><strong>الموقع:</strong> الرباط</li><li><strong>مدة العقد:</strong> عقد محدد المدة لمدة سنة واحدة</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية : <p><strong>إير أрабيا</strong> تُعرف بثقافة إنسانية وتعاونية بعمق، حيث ترتكز الثقة والعمل الجماعي والدعم المتبادل على توجيه العمليات اليومية.<br>
يحافظ المدراء على وجود قريب وداعم، مما يضمن بيئة عمل مستقرة ومحفزة لجميع الموظفين.<br>
يتم تعزيز هذه العقلية المركزة على الناس من خلال <strong>الهيكل والانضباط في العمليات</strong> القويين، وهما ضروريين للجودة والموثوقية والسلامة في قطاع الطيران.<br>
تساهم <strong>الأداء</strong> والطموح والروح التنافسية الصحية في دفع الشركة، بينما تدعم <strong>الابتكار</strong> التحسين المستمر في صناعة تتطور بسرعة.</p><br><br>
<br>الوظيفة : <p><u><strong>الغرض من الوظيفة:</strong></u></p><br><br><p>دعم قسم مركز الاتصال عبر الشبكة بالكامل من خلال التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المختلفة؛ معالجة حجوزات الرحلات والعطلات، التعديلات والإلغاءات؛ الترويج للخدمات والامتيازات الإضافية الأخرى لزيادة المبيعات وتعزيز تجربة العملاء مع ضمان أن الإنتاجية تتوافق مع المقاييس المحددة وسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.</p><br><br><p><u><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></u></p><br><br><ul><li>يتعامل مع استفسارات وطلبات وشكاوي العملاء بطريقة إيجابية فعالة مع ضمان أن العلامة التجارية وصورة الشركة المؤسسية تُعكس بطريقة إيجابية وفقًا للمعايير المعتمدة للجودة.</li><li>يستجيب للمكالمات الواردة من العملاء المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى في الوقت المناسب وبشكل دقيق ليعكس صورة إيجابية عن الشركة.</li><li>يقدم معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة؛ ويعالج حجوزات السفر والتعديلات والإلغاءات في الحجوزات.</li><li>يتعامل مع شكاوى العملاء من مختلف الأنواع، ويحدد ويولي الأولوية للمشكلات وفقًا لتعقيدها، ويوفر الحلول الفورية وفقًا لذلك.</li><li>عند الضرورة، يرفع الشكاوى إلى الأطراف المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر ويتبع الإجراءات المتخذة.</li><li>يعزز منتجات وخدمات الشركة من خلال البيع الإضافي مثل الخدمات الإضافية وحزم العطلات وبرامج الولاء، مما يضمن تحقيق الأهداف الشهرية وبالتالي زيادة الإيرادات والمبيعات.</li><li>يحول المكالمات المؤهلة إلى وكلاء المبيعات في مركز الاتصال ووكلاء المبيعات الميدانيين حسب الحاجة ويتبع مع العملاء لضمان الاستجابة للاستفسارات بفعالية.</li><li>يظهر فهمًا شاملاً لأنشطة ووظائف مركز الاتصال الأساسية، ويدعم الفريق في العمليات اليومية لضمان تحقيق أقصى إنتاجية ومرونة وتعاون.</li><li>يضمن تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة برضا العملاء، بما في ذلك مستويات الخدمة المتفق عليها والمعايير الجودة والإنتاجية.</li><li>يظهر الاستعداد والتعاون في تعلم المبادرات والمنهجيات الجديدة التي تضيف قيمة للأداء العام.</li><li>ينفذ أي مسؤوليات إضافية كما يتم إبلاغه بها من قبل المدير/المشرف المباشر.</li></ul> <br>الملف المطلوب : <p><u><strong>المؤهلات:</strong></u></p><br><br><ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها.</li><li>قادر على استخدام أنظمة وأدوات تكنولوجية مثل مايكروسوفت أوفيس.</li><li>جيد في اللغتين الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>لا يعاني من مشاكل سمع أو نطق.</li></ul><p><u><strong>الخبرة العملية:</strong></u></p><br><br><ul><li>لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة؛ أي خبرة ستعتبر ميزة إضافية.</li><li>القدرة على فهم اتجاهات السوق وتوجيهها نحو حلول فعالة لخدمة العملاء.</li><li>يتمتع بمهارات اتصال فعالة تمكنه من بناء تقنيات المبيعات والتسويق.</li><li>قادر على فهم مشاكل العملاء وتوجيههم إلى القناة المناسبة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>قادر على تحديد المشكلات ورد الفعل الفوري على المواقف المختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة والتسليم بنجاح ضد استراتيجية الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.</li></ul>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 1 year experience in the housekeeping or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Housekeeping Operations and Budgets<br>• Ensures knowledge and understanding of OSHA regulations are up to date.<br>• Oversees all lost and found procedures.<br>• Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.<br>• Inventories stock to ensure adequate supplies.<br>• Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.<br>• Works effectively with the Engineering department on guest room maintenance needs.<br>• Understands and complies with loss prevention policies and procedures.<br>• Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.<br>• Assists in supervising an effective inspection program for all guestrooms and public space.<br>• Manages linen inventory and guest supplies and assists in the ordering of supplies as necessary.<br>• Supervises Housekeeping and all related areas in the absence of the Director of Services or Housekeeping Manager.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary.<br>• Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Manpower Agences</strong> operates within a highly balanced culture, where <strong>collaboration</strong> plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on <strong>performance</strong> and achieving results. This dynamic is supported by a <strong>structured organizational approach</strong>, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Our client is looking for a Deputy HR Manager to support the HR Manager in managing and supervising HR administration and payroll activities.</p><br><br><p>The position involves ensuring the smooth management of personnel administration, payroll operations, employee records, social declarations, and compliance with Moroccan labor legislation.</p><br><br><p><u><strong>Key Responsibilities :</strong></u></p><br><br><ul><li>Supervise and coordinate daily HR administration and payroll activities.</li><li>Manage and control payroll inputs, including variable elements, overtime, bonuses, deductions, absences, and other salary components.</li><li>Review and validate payroll calculations to ensure accuracy before final approval.</li><li>Supervise the preparation and submission of CNSS, tax, and other mandatory social declarations.</li><li>Ensure compliance with Moroccan labor law and applicable social regulations.</li><li>Monitor employee contracts, amendments, certificates, disciplinary procedures, leave, absences, and termination documents.</li><li>Ensure employee personnel files are accurate, updated, and properly maintained.</li><li>Monitor attendance, working hours, overtime, leave, and absences.</li><li>Handle and follow up on employee requests related to payroll, contracts, benefits, and HR administration.</li><li>Coordinate with CNSS, labor authorities, insurance companies, and other relevant institutions.</li><li>Support labor inspections, audits, CNSS controls, and other administrative reviews.</li><li>Provide HR and administrative support to management on employment-related matters.</li><li>Handle complex employee relations and administrative issues.</li><li>Supervise, support, and develop the HR administration and payroll team.</li><li>Allocate workloads, monitor team performance, and ensure deadlines are met.</li><li>Identify payroll and HR administration errors or risks and implement corrective actions.</li><li>Prepare HR reports and dashboards covering headcount, payroll, attendance, absences, overtime, and employee movements.</li><li>Ensure the confidentiality and security of employee and payroll information.</li><li>Coordinate with Finance regarding payroll validation, salary payments, and payroll-related costs.</li><li>Coordinate with other HR functions to ensure smooth employee lifecycle management.</li><li>Support the HR Manager in implementing HR policies, procedures, and improvement projects.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p><u><strong>Candidate Profile :</strong></u></p><br><br><ul><li>Master's degree in Human Resources, Business Administration, Management, Labor Law, or a related field.</li><li>7-10 years of relevant experience in HR administration and payroll.</li><li>Significant experience in a similar position such as HR Administration Manager, Payroll Manager, Personnel Administration Manager, HR Administration Supervisor, or Deputy HR Manager.</li><li>Experience in a large-scale and structured environment, preferably within the industrial sector.</li><li>Proven experience in team management and supervision.</li><li>Strong knowledge of Moroccan labor law and social legislation.</li><li>Excellent knowledge of payroll processes, CNSS declarations, social contributions, and payroll taxation.</li><li>Experience with payroll software and HRIS systems.</li><li>Advanced Excel and reporting skills.</li><li>Experience dealing with CNSS, Labor Inspectorate, insurance companies, and relevant social institutions.</li><li>Fluent French and good English.</li></ul><p><u><strong>Personal Competencies :</strong></u></p><br><br><ul><li>Strong leadership and team management skills.</li><li>Highly organized, rigorous, and detail-oriented.</li><li>Strong sense of responsibility and confidentiality.</li><li>Autonomous with good decision-making skills.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li><li>Ability to manage a high volume of HR data and employee records.</li><li>Ability to work under pressure and meet strict payroll deadlines.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Proactive and solution-oriented mindset.</li><li>Ability to work effectively in an industrial and multicultural environment.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية : <p><strong>إير أрабيا</strong> تُعرف بثقافة إنسانية وتعاونية بعمق، حيث الثقة والعمل الجماعي والدعم المتبادل هما أساس العمليات اليومية.<br>
يحافظ المدراء على وجود قريب وداعم، مما يضمن بيئة عمل مستقرة ومحفزة لجميع الموظفين.<br>
يتم تعزيز هذا النهج المتمحور حول الأشخاص من خلال <strong>الهيكل والانضباط في العمليات</strong>، وهما أمران أساسيان للجودة والموثوقية والسلامة في قطاع الطيران.<br>
تساهم <strong>الأداء</strong> والطموح والروح التنافسية الصحية في دفع الشركة إلى الأمام، بينما تدعم <strong>الابتكار</strong> التحسين المستمر في صناعة تتطور بسرعة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>الغرض من الوظيفة:</strong></u></p><br><br><p>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء/العملاء/الوكالات العامة/الوكالات العامة للخدمات (GSAs) للإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات والشكاوى وتحديثات الرحلات والاضطرابات عبر الشبكة بأكملها.</p><br><br><p>يساعد في مراقبة الأنظمة، ويجد ويحل المشاكل، ويدعم تنفيذ الخطط لزيادة المبيعات وجعل العملاء أكثر سعادة. وهذا يضمن حسن سير العمل وفقًا لقواعد الشركة وإجراءاتها.</p><br><br><br><p><u><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></u></p><br><br><ul><li>يكون أول جهة اتصال للعملاء/وكلاء السفر/الوكالات العامة للخدمات (GSAs) للاستفسارات والمعلومات وأنواع مختلفة من الطلبات والشكاوى وما إلى ذلك، ويضمن أن جميع الاتصالات والمعلومات المشتركة تتبع معايير الشركة.</li><li>يدعم فرق مركز الاتصال من خلال الإجابة على الاستفسارات عبر وسائل مختلفة مثل: المكالمات، الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الدردشة عبر الإنترنت، وتطبيقات المراسلة.</li><li>يحدد احتياجات العملاء/وكلاء السفر ويوجههم بشكل صحيح، مما يضمن حل مشاكلهم في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. يتابع مع العملاء/وكلاء السفر والأقسام الداخلية حسب الحاجة.</li><li>يقدم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، بما في ذلك القواعد والتذاكر والحجوزات والخدمات الإضافية والعروض على متن الطائرة.</li><li>يساعد في handling الحجوزات الخاصة مثل رحلات FAM، التذاكر المقايضة، الحوافز، والتذاكر المجانية وفقًا للقواعد والإجراءات المحددة. يعمل مع جميع الأطراف المعنية للحصول على الموافقات اللازمة.</li><li>يساعد وكلاء السفر في حل المشاكل المتعلقة بالنظم مثل تفعيل/إلغاء تفعيل الحسابات، إنشاء مستخدمين، إعادة تعيين كلمات المرور، وما إلى ذلك. يعمل مع الأشخاص المناسبين ويبلغ عن أي مشاكل عند الحاجة.</li><li>يساعد في handling حالات التأخير أو الإلغاء أو الاضطرابات في الرحلات بطريقة سريعة ومهنية. وهذا يشمل الاستفسارات حول التوصيلات، إيجاد رحلات بديلة، والإقامة الفندقية للتوقفات الطويلة. يعمل مع قسم العمليات/التشغيل على التغييرات والموافقات اللازمة.</li><li>يساعد في إرسال تنبيهات وإشعارات اضطرابات الرحلات إلى العملاء والأطراف المعنية باستخدام رسائل SMS والبريد الإلكتروني. يصلح التوصيلات الفائتة بسبب التأخير أو الإلغاء أو المغادرة المبكرة من خلال العمل مع قسم العمليات/مكتب التحويل.</li><li>يبني ويحافظ على علاقات عمل جيدة مع الأقسام والأطراف الأخرى المعنية لضمان تقديم الدعم عند الحاجة.</li><li>يبقى على اطلاع دائم باتجاهات السوق في المبيعات وخدمة العملاء. يجري استطلاعات رأي العملاء عند الحاجة ويقترح تحسينات لتعزيز الأداء وجعل العملاء أكثر سعادة.</li><li>ينفذ أي مهام إضافية كما هو موصى به من قبل المشرف/مدير الخط.</li></ul>
المتطلبات المطلوبة : <p><u><strong>المؤهلات:</strong></u></p><br><br><ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</li><li>قادر على استخدام أنظمة وأدوات تكنولوجية؛ ماهر في استخدام مايكروسوفت أوفيس.</li><li>يتحدث الإنجليزية والفرنسية والعربية بطلاقة.</li></ul><p><u><strong>الخبرة العملية:</strong></u></p><br><br><ul><li>أكثر من سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة في دور مماثل في خدمة العملاء أو الدعم في أي صناعة خدمية، ويفضل أن تكون في قطاع الطيران.</li><li>يتمتع بمهارات اتصال جيدة.</li><li>يركز على التكلفة، ويتمتع بمهارات جيدة في الإقناع وحل المشكلات.</li><li>يستخدم المعرفة الفنية والمهارات الشخصية لتنفيذ أفكار جديدة وتحقيق الأهداف.</li><li>قادر على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب.</li><li>قادر على تحديد المشكلات والاستجابة بسرعة للمواقف المختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>قادر على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>يظهر القدرة على المساعدة والنجاح في تنفيذ استراتيجية العمل وتحقيق الأهداف المحددة (KPIs).</li></ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي : <p>1. المهمة الرئيسية</p><br><br><p>سيقوم نائب مدير الإنتاج بدعم مدير الإنتاج في الإدارة والإشراف والتحسين العام لأنشطة الإنتاج. يتحمل هذا المنصب مسؤولية ضمان تحقيق أهداف الإنتاج مع الحفاظ على معايير عالية للجودة والسلامة والكفاءة والإنتاجية وضبط التكاليف.</p><br><br><p>سيساهم المرشح الناجح في تنفيذ استراتيجيات الإنتاج، والإشراف على فرق الإنتاج، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال لإجراءات الشركة والمعايير الصناعية.</p><br><br><p>2. المسؤوليات الرئيسية</p><br><br><p>مساعدة مدير الإنتاج في تخطيط وتنظيم والإشراف على أنشطة الإنتاج اليومية.</p><br><br><p>ضمان تحقيق أهداف الإنتاج وجداوله ومتطلبات الجودة.</p><br><br><p>الإشراف على فرق الإنتاج وتنسيقها وضمان التوزيع الفعال للقوى العاملة والموارد.</p><br><br><p>مراقبة أداء الإنتاج والإنتاجية والكفاءة ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية.</p><br><br><p>تحديد مشكلات الإنتاج وعوائق الانحرافات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</p><br><br><p>ضمان الامتثال لإجراءات الإنتاج ومعايير الجودة ومتطلبات الصحة والسلامة والسياسات الداخلية للشركة.</p><br><br><p>التنسيق مع أقسام الجودة والصيانة والبيئة والصحة والسلامة والهندسة واللوجستيات وغيرها لضمان سلاسة عمليات الإنتاج.</p><br><br><p>المشاركة في تخطيط الإنتاج وتخطيط القوى العاملة وفقًا لمتطلبات العمل.</p><br><br><p>تحليل بيانات الإنتاج وإعداد تقارير أداء منتظمة للإدارة.</p><br><br><p>دعم مبادرات التحسين المستمر لزيادة الإنتاجية وتقليل الهدر ووقت التوقف وتكاليف الإنتاج.</p><br><br><p>ضمان الاستخدام السليم وصيانة معدات الإنتاج بالتنسيق مع قسم الصيانة.</p><br><br><p>المشاركة في تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات المتعلقة بمشكلات الإنتاج.</p><br><br><p>تدريب وتوجيه وتطوير مشرفينProduction supervisors وفرق الإنتاج.</p><br><br><p>مراقبة أداء الموظفين وتعزيز الانضباط والامتثال لإجراءات الشركة.</p><br><br><p>دعم تنفيذ منهجيات التصنيع الرشيق والتحسين المستمر.</p><br><br><p>ضمان التواصل الفعال بين إدارة الإنتاج وفرق التشغيل.</p><br><br><p>استبدال مدير الإنتاج وتحمل مسؤولية عمليات الإنتاج عند الضرورة.</p>
<p>الملف المطلوب : </p><p>3. المؤهلات المطلوبة</p><br><br><p>درجة الماجستير أو دبلوم معادلة في الهندسة الصناعية أو الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو إدارة الإنتاج أو هندسة التصنيع أو مجال ذي صلة.</p><br><br><p>خبرة مهنية إلزامية في منصب مشابه لإدارة الإنتاج، ويفضل في بيئة صناعية أو تصنيعية كبيرة.</p><br><br><p>خبرة مثبتة في إدارة والإشراف على فرق الإنتاج.</p><br><br><p>معرفة قوية بعمليات الإنتاج وتخطيط الإنتاج وإدارة الأداء الصناعي.</p><br><br><p>تجربة في التصنيع الرشيق والتحسين المستمر وحل المشكلات وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية مرغوبة بشدة.</p><br><br><p>معرفة جيدة بمتطلبات الصحة والسلامة والجودة والبيئة في بيئة صناعية.</p><br><br><p>الإجادة التامة للغة الإنجليزية إلزامية.</p><br><br><p>معرفة اللغة الفرنسية و/أو الصينية سيكون ميزة إضافية.</p><br><br><p>مهارات حاسوبية قوية، خاصة في مايكروسوفت إكسل وأنظمة إدارة الإنتاج الأخرى.</p><br><br><p>4. المهارات المطلوبة</p><br><br><p>مهارات قيادية وإدارة فرق قوية.</p><br><br><p>قدرات تنظيمية وتخطيط ممتازة.</p><br><br><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</p><br><br><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية مواعيد الإنتاج الضيقة.</p><br><br><p>مهارات تواصل جيدة وعلاقات شخصية قوية.</p><br><br><p>القدرة على اتخاذ القرارات واتخاذ المبادرة.</p><br><br><p>شعور قوي بالمسؤولية والمساءلة.</p><br><br><p>تفكير يركز على النتائج.</p><br><br><p>القدرة على العمل في بيئة صناعية دولية متعددة الثقافات.</p><br><br><p>5. الخبرة</p><br><br><p>الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة:</p><br><br><p>خبرة كبيرة في منصب مماثل، مثل نائب مدير الإنتاج أو مدير الإنتاج أو مشرف إنتاج أو دور إداري مكافئ.</p><br><br><p>تفضل الخبرة في شركة تصنيع أو صناعية كبيرة الحجم.</p><br><br><p>تعتبر الخبرة في تصنيع البطاريات أو السيارات أو التصنيع الكهربائي/الإلكتروني أو بيئة صناعية أخرى ذات حجم كبير ميزة إضافية.</p><br><br><p>6. اللغات</p><br><br><p>الإنجليزية: إلزامية - مستوى احترافي fluent</p><br><br><p>الفرنسية: مفضلة</p><br><br><p>الصينية/المندرين: ميزة إضافية</p><br><br><p>7. ظروف العمل</p><br><br><p>وظيفة بدوام كامل.</p><br><br><p>مقرها في القنيطرة، المغرب.</p><br><br><p>تتطلب الوظيفة وجودًا منتظمًا على أرضية الإنتاج والتنسيق الوثيق مع فرق التشغيل.</p><br><br><p>المرونة للعمل وفقًا لمتطلبات الإنتاج، بما في ذلك الدورات عند الضرورة.</p>
</div>
<p>مساعدة مديرة التدبير المنزلي التنفيذية في تخطيط وتنظيم قسم التدبير المنزلي وجميع المناطق العامة وغرف النزل والغسيل والبياضات. التأكد من تنفيذ جميع مهام التدبير المنزلي بأعلى مستوى من المعايير من أجل تقديم أقصى قدر من الكفاءة في الخدمة والراحة للضيوف. متابعة أداء سفراء التدبير المنزلي لضمان حصول الضيوف على خدمة سريعة ومهذبة. الإشراف على السفراء داخل القسم، والتأكد من الحفاظ على المعايير والطرق الصحيحة للخدمة كما هو مذكور في دليل عمليات القسم. فحص غرف النزل في جميع مناطق التدبير المنزلي بشكل منتظم لضمان نظافة الأثاث والمرافق والمعدات وب Zustand جيدة، صيانة جيدة واستبدالها أو تجديدها حسب الاحتياج. المساعدة في التخطيط وتنظيم تدريبات دورية للقسم لجميع السفراء، لا سيما السفراء الجدد، مع إيلاء اهتمام خاص للكياسة والكفاءة ومعايير الخدمة والتجميل والدبلوماسية والمعرفة الفعلية بالعمل. إعداد جداول القوى العاملة الأسبوعية، متابعة حضور السفراء وإجراء تخطيط العمالة بما يتوافق مع النشاط في الفندق للحفاظ على الفعالية من حيث التكلفة. المساعدة في إعداد تقارير شهرية مختلفة وتقديمها إلى مديرة التدبير المنزلي التنفيذية. التأكد من متابعة إنتاجية تنظيف الغرف عن كثب والحفاظ عليها. المساعدة في المدير التنفيذي للتدبير المنزلي ومساعدة المدير التنفيذي في فحص غرف الضيوف ومناطق القلب/المنزل العامة يوميًا وفق معايير الأداء المحددة. الحفاظ على جرد دقيق وصحيح لجميع المخزونات ولوازم النزل والبياضات وغيرها لمنع السرقة أو فقدان من أي نوع. التأكد من أن الحوادث والإجراءات الخاصة بالممتلكات المفقودة والموجودة يتم تسجيلها وتخزينها وفقًا لذلك. مساعدة المدير التنفيذي للتدبير المنزلي ومساعدة المدير التنفيذي في ضمان تطوير السفراء من خلال المتابعة المنتظمة، مع الأخذ في الاعتبار كل من الملاحظات الإيجابية والبناءة. إجراء مراجعات الأداء كجزء من KPI والمتابعة مع الإجراءات اللازمة لتطوير الفريق. المساءلة عن الاستخدام الصحيح لجميع المعدات وصيانتها الدورية لضمان ظروف عمل فعالة. الانخراط في تمكين السفراء عن طريق التوجيه والتدريب لمحمّسي السفراء الرئيسيين. التعامل مع جميع شكاوى الضيوف أو حلها، إقامة علاقات ودية مع ضيوف الفندق، والاهتمام باحتياجاتهم وراحتهم في جميع الأوقات. مراقبة إنتاجية الفريق. التحفيز والدعم، القيادة بالمثال، مساعدتهم للوصول إلى الأهداف الموضوعة. معالجة جداول العمل لتلبية المهل، مع ضمان الدقة. التواصل المفتوح مع السفراء، وضمان عقد إحاطات منتظمة ونقل جميع المعلومات ذات الصلة. التأكد من إعطاء الفريق ملاحظات. تحمل المسؤولية لضمان إتمام جميع المهام المطلوبة بدقة وفي الإطار الزمني المحدد. ضمان تسليم موجز. ضمان توفر مستويات المخزون المطلوبة والطلب إلى مستويات اللقاء إذا لزم الأمر. ضمان أن يتم الحفاظ على معدات القسم ومناطق العمل بمستوى عالٍ. ضمان أمان غرف النزل والمفاتيح. المساعدة في جرد المخزون بانتظام. التواصل مع مكتب الاستقبال والهندسة بشأن الغرف الجاهزة لضمان تلبية متطلبات الضيوف. أي طلب معقول آخر ضمن نطاق كفاءتك كما يطلب منك مشرفك أو الإدارة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة التدبير المنزلي، في دور مشابه أمر أساسي.</li><li>خلفية تشغيلية قوية مع خبرة في تنفيذ وإدارة معايير العلامة التجارية</li><li>معرفة جيدة ببرامج أوبرا ومايكروسوفت.</li><li>خبرة مثبتة في السيطرة على التكاليف بما في ذلك الرواتب والمصروفات والتنبؤات</li><li>مظهر مهندَم ومتميز في التواصل.</li><li>إدارة وقت ممتازة، مهارات تنظيمية والقدرة على العمل بشكل مستقل</li></ul>
<p>ملخص العمل:</p><p><br></p><p>يقوم بتشخيص وإصلاح وإعادة تجميع المنتجات المتعلقة بالمحركات في ورشة الصيانة، تحت إشراف محدود.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><br></p><p>يستخدم الإجراءات والسياسات المعتمدة بفعالية لإجراء الإصلاحات المعقدة، بما في ذلك تحديد وإعداد الأجزاء والأدوات اللازمة.</p><p><br></p><p>تفكيك المحركات و/أو مكوناتها وفحصها وتنظيفها وإعادة تجميعها</p><p><br></p><p>يجري الصيانة الوقائية بناءً على تقييم المحرك</p><p><br></p><p>يساعد الفنيين الأكثر خبرة في إجراء التشخيصات وتطوير خطط إصلاح المحركات في الورشة</p><p><br></p><p>إكمال المستندات المطلوبة مثل استمارات الخدمة وكشوف الحضور ومطالبات الضمان والمستندات المتعلقة بالجودة على النماذج المكتوبة بخط اليد أو عبر شاشات إدخال البيانات بنظام الشركة.</p><p><br></p><p>إكمال التدريب عبر الإنترنت بالمهارات والمؤهلات المهنية المطلوبة.</p><p><br></p><p>يحافظ على نظافة مساحة العمل والأدوات وحسن أدائها</p><p><br></p><p>الالتزام بجميع إجراءات وسياسات وتشريعات الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها، وإبلاغ المشرف بأي مشاكل أو حوادث.</p><p><br></p><p>المهارات:</p><p><br></p><p>التواصل الفعال - تصميم وتنفيذ وسائل تواصل متنوعة، وإظهار فهم دقيق للاحتياجات المحددة لمختلف أصحاب المصلحة.</p><p><br></p><p>التركيز على العميل - تطوير علاقات قوية مع العملاء وتوفير حلول موجهة للعملاء.</p><p><br></p><p>القدرة على التطوير الشخصي - البحث بفاعلية عن طرق جديدة للتطور والتحفيز باستخدام قنوات التطوير الرسمية وغير الرسمية.</p><p><br></p><p>التكيف مع المواقف - تعديل النهج والسلوك في الوقت الفعلي ليتوافقا مع المتطلبات المحددة لكل موقف.</p><p><br></p><p>أساسيات الصحة والسلامة - تعزيز وتجسيد سلوكيات الصحة والسلامة الاستباقية من خلال تحديد إجراءات تحسين الصحة والسلامة والإبلاغ عنها والمشاركة فيها، لإنشاء ثقافة ترابطية والمساعدة في القضاء على إصابات العمل.</p><p><br></p><p>تطبيق التشخيص - ترجمة شكاوى العملاء؛ وإصلاح المشكلات واتباع سير العمل والإجراءات الموجهة واستخدام الأدوات المتخصصة، وتحديد وحدات البرمجيات المعيبة؛ والتحقق من صحة الإصلاح من خلال تكرار المشكلة لاختبار إصلاحها؛ وتوثيق نتائج الإصلاح في الأنظمة لإبلاغ الإجراءات المتخذة لأغراض الدفع ومتابعة الحوادث بمرور الوقت.</p><p><br></p><p>تطبيق أدوات الخدمة الإلكترونية - تحديد مجموعة الأدوات البرمجية والمادية المتاحة المطلوبة لإجراء الخدمة؛ واستخدام الأدوات الإلكترونية المناسبة للحفاظ على صلاحية المنتج أو لتشخيصه أو إصلاح أعطاله؛ وتفسير نتائج أو توصيات هذه الأدوات لتحديد الخطوات التالية في معالجة الحالة.</p><p><br></p><p>التفاعل مع أنظمة المحرك - تفسير وتحليل العلاقات بين الأنظمة الكهربائية والميكانيكية الداخلية والخارجية (العادم، التدفئة، التبريد، أنظمة الوقود، ناقل الحركة، المعالجة اللاحقة، أجهزة التحكم، أجهزة الاستشعار، إلخ) باستخدام الأدوات ونشرات الخدمة (من كمينز والشركة المصنعة للمعدات الأصلية) واتخاذ الخطوات اللازمة للتشخيص والإصلاح بفعالية وصحة.</p><p><br></p><p>إصلاح وصيانة المنتجات - إصلاح وصيانة المنتجات الميكانيكية/الكهربائية في غضون أوقات الإصلاح القياسية لضمان جودة الإصلاح؛ وتفكيك وتجميع المحركات أو مجموعات المولدات باتباع الإرشادات لضمان بيئة نظيفة ومنظمة؛ وفحص واستبدال الأجزاء والمكونات وفقًا لإرشادات إعادة الاستخدام لتقليل تكاليف الملكية على العميل؛ وإجراء فحوصات مرحلية للاستعادة إلى حالة ما قبل العطل.</p><p><br></p><p>توثيق الصيانة - إنشاء والتحقق من المعلومات الفنية والمعلومات الخاصة بالمعدات والعملاء؛ وجمع بيانات محددة باستخدام أدوات الخدمة المطلوبة؛ واتباع الإجراءات وتوثيق المعلومات اللازمة في نظام الإدارة بحيث تتوفر رؤية جيدة للعمل المنجز.</p><p><br></p><p>التصعيد الفني - الحصول على معلومات بشأن المشكلات الفنية للمنتج واستخدام الموارد المتاحة، بما في ذلك أدوات إدارة البيانات؛ وتصعيد المشكلات إلى مستوى أعلى من الخبرة من خلال مطابقة وقت استجابة العميل مع جهود التحقيق؛ وتوثيق خطوات حل المشكلة في قاعدة البيانات المناسبة لضمان الانتقال السلس والحل في الوقت المناسب.</p><p><br></p><p>تقدير الاختلافات - إدراك القيمة التي تمثلها وجهات النظر والثقافات المختلفة للمؤسسة.</p><p><br></p><p>الدورات التدريبية والدبلومات والشهادات:</p><p><br></p><p>فني محركات متدرب مؤهل (يفضل)</p><p><br></p><p>دبلوم مهني من مؤسسة فنية معتمدة</p><p><br></p><p>رخصة قيادة محلية (يفضل)</p><p><br></p><p>قد يتطلب هذا المنصب الحصول على ترخيص للالتزام بضوابط التصدير أو لوائح العقوبات.</p><p><br></p><p>الخبرة:</p><p><br></p><p>مستوى متوسط من المعرفة و/أو الخبرة فيما يتعلق بالمنتجات المتعلقة بالمحركات</p><p><br></p><p>التعليم / الخبرة:</p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فني محركات متدرب (يفضل)</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دبلوم مهني من مؤسسة فنية ذات صلة</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصريح قيادة ساري المفعول محلياً (يفضل)</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة و/أو خبرة بمستوى متوسط بمنتجات المحركات</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة ذات صلة في إعادة تجديد محركات HHP.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>استخدم قدراتك لتحقيق غاية سامية</b></p><br><br><p>في كل يوم، يضمن التزام فايزر الثابت بالجودة تقديم منتجات آمنة وفعالة للمرضى. بصفتك منسق امتثال مراقبة الجودة ضمن قسم مراقبة الجودة في PGS الجديدة، ستدعم تنفيذ أنشطة الامتثال والتحسين المستمر لها، وأنظمة الجودة، وتوقعات سلامة البيانات، ومعايير الممارسات التصنيعية الجيدة/الممارسات المعملية الجيدة (GMP/GLP)، ومعايير فايزر للجودة، والمتطلبات التنظيمية. وستساعد في ضمان وجود الأنظمة والضوابط المناسبة عبر مجالات مراقبة الجودة، مما يساهم في تعزيز ثقافة قوية للجودة والامتثال تضع المرضى في صميم عملنا.</p><br><br><p><b>ما ستستطيع تحقيقه</b></p><br><br><p>في هذا الدور، ستدعم وتنسق أنشطة امتثال مراقبة الجودة عبر قسم مراقبة الجودة، بما في ذلك:</p><br><br><ul><li>مراجعة ومتابعة إجراءات التشغيل القياسية العالمية وتعليمات العمل العالمية، بما في ذلك تحديثات نظام فايزر للجودة.</li></ul><ul><li>مراجعة والموافقة على إجراءات التشغيل القياسية لمراقبة الجودة، ودعم الالتزام الصارم بالإجراءات المعملية، وتطبيق متطلبات الممارسات المعملية الجيدة (GLP) أثناء الممارسات المعملية.</li></ul><ul><li>ضمان امتثال عمليات مراقبة الجودة لمتطلبات سلامة البيانات ودعم تطبيق مبادئ ALCOA عبر عمليات مراقبة الجودة ذات الصلة.</li></ul><ul><li>تحسين أنظمة الجودة الخاصة بمراقبة الجودة للحفاظ على الامتثال لمعايير فايزر للجودة، والممارسات التصنيعية الجيدة الحالية (cGMP)، والممارسات المعملية الجيدة الحالية (cGLP)، والتوقعات التنظيمية.</li></ul><ul><li>إدارة تقارير التحقيق المعملي (LIRs) وتقارير مراجعة ضمان الجودة (QARs) بالتوافق مع أقسام مراقبة الجودة المعنية ودعم إغلاق إجراءات نظام الجودة في الوقت المناسب.</li></ul><ul><li>إجراء جولات GEMBA دورية لسلامة البيانات وتقييمات المخاطر لأنظمة جودة مراقبة الجودة للتحقق من الامتثال للمتطلبات المعمول بها.</li></ul><ul><li>دعم ضمان الجودة في طلبات التحكم في التغيير (CCRs) وتقارير مراجعة ضمان الجودة (QARs) المتعلقة بأنشطة مراقبة الجودة، والتطبيق النشط لإجراءات إخطار الإدارة.</li></ul><ul><li>العمل كعضو في لجنة البيئة والصحة والسلامة (EHS) من خلال دعم تنفيذ تدابير وإجراءات البيئة والصحة والسلامة داخل مختبرات مراقبة الجودة.</li></ul><ul><li>دعم البرامج والاختبارات والطرق والأجهزة والإجراءات الجديدة من خلال البحث عن البدائل وإعداد المقترحات ومتابعة التقدم.</li></ul><ul><li>توجيه وإلهام فريق الجودة، وتعزيز ثقافة الامتثال، وتوجيه الممارسات الجيدة لإدارة البيانات، والحفاظ على حضور يومي نشط في مناطق العمل الخاضعة لـ GMP.</li></ul><ul><li>قيادة ودعم جهود التحسين المستمر، وتخطيط السعة لتطبيق نظام IMEX، والإشراف على مراقبة الجودة أثناء الإنتاج (IPC) في مرحلة الإنتاج، وأنشطة سحب عينات المنتجات النهائية.</li></ul><ul><li>إدارة تقييمات أثر النتروزامين، والعمل كنقطة اتصال في الموقع مع الفريق العالمي للنتروزامين، والعمل كخبير موضوعي (SME) في الموقع أثناء عمليات التفتيش والتدقيق، والقيام بمهام مشرف مراقبة الجودة عند الحاجة.</li></ul><br><p><b>إليك ما تحتاجه </b>(الحد الأدنى من المتطلبات)</p><br><br><ul><li>شهادة جامعية في تخصص علمي.</li></ul><ul><li>خبرة ذات صلة لأكثر من 3 سنوات في صناعة الأدوية.</li></ul><ul><li>معرفة قوية بمتطلبات cGMP وcGLP.</li></ul><ul><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul><ul><li>مهارات قوية في التحليل، والملاحظة، وحل المشكلات، والتخطيط، وإدارة الوقت.</li></ul><ul><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين فعالة، مع القدرة على التعاون بين الأقسام المختلفة.</li></ul><ul><li>مهارات مثبتة في الإدارة، واتخاذ القرارات، والتفاوض، وبناء فريق العمل.</li></ul><ul><li>دافعية عالية نحو الإنجاز وأسلوب تفكير منطقي.</li></ul><br><p><b>نقاط إضافية إذا كان لديك </b>(المتطلبات المفضلة)</p><br><br><ul><li>إتقان استخدام أدوات الكمبيوتر لتحليل البيانات وإجراء التحليل الإحصائي</li><li>معرفة بنظام إدارة معلومات المختبرات Empower وبرامج Microsoft Office</li><li>خبرة في إدارة نظام LIMS، بما في ذلك البيانات المعملية، وسير العمل، واستخدام النظام داخل بيئة مراقبة الجودة</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت</li><li>مهارات قوية في التعاون وبناء فريق العمل</li><li>خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة، بما في ذلك التقنيات التوليدية مثل ChatGPT أو Microsoft Copilot، لدعم حل المشكلات وتعزيز الإنتاجية. إبداء الفضول لاستكشاف كيفية تحسين هذه الأدوات للمخرجات وفهم ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول، بما في ذلك إدارة المخاطر والاستخدام الأخلاقي</li></ul><p> <br>موقع العمل: في الموقع (On Premise)<br>تاريخ انتهاء النشر: 7 أكتوبر 2026</p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>تعتبر فايزر صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بجميع تشريعات تكافؤ فرص العمل المعمول بها في كل نطاق قضائي تعمل فيه.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><br><br><p>لمعرفة المزيد حول الاستخدامات المقبولة والمحظورة للذكاء الاصطناعي أثناء عملية التوظيف، يرجى مراجعة إرشادات استخدام الذكاء الاصطناعي للمرشحين المتاحة على <span><u>وظائف فايزر (Pfizer Careers)</u></span>.</p><br><br><br><br>ضمان وضبط الجودة<br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إدارة مستوى ابتدائي يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم housekeeping (تنظيف الغرف) والترفيه/النادي الصحي والغسيل، إن وجد. يعمل الموظف مع الموظفين الآخرين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يقوم بإجراء الفحوصات ويضمن مساءلة الموظفين عن الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنة خبرة في مجال housekeeping أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة في العمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات housekeeping والميزانيات<br>• التأكد من معرفة وفهم لوائح السلامة والصحة المهنية (OSHA) محدثة.<br>• الإشراف على جميع إجراءاتLost and Found (الأغراض الضائعة).<br>• الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة الغرف المتوقع خروج أصحابها أو إخلاؤها لتحضير جداول العمل.<br>• جرد المخزون لضمان توفر الإمدادات الكافية.<br>• التأكد من إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب وبكفاءة.<br>• العمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>• فهم الامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• التأكد من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة.<br>• المساعدة في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• إدارة مخزون الكتان والإمدادات الخاصة بالضيوف والمساعدة في طلب الإمدادات عند الضرورة.<br>• الإشراف على قسم housekeeping والمناطق ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير housekeeping.<br>• مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم الملاحظات لهم؛ السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• التعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف، طلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئةً تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والتجديد في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة thoughtful (متفهمة)، صادقة، ومبتكرة تدعم وترفع من هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأهم. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott تخلق فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>