وظائف مدير قسم المعجنات - الرباط المغرب
٢٥٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية: <p><strong>مجموعة لابيل'في - كارفور</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دورًا مركزيًا.Company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.</p><br><br>
<br>المهام: <p>المهام الرئيسية:</p><br><br><p>- تحديد الأحداث الرئيسية للمبيعات في قسم السلع الاستهلاكية سريعة الاستهلاك (PGC) بما يتوافق مع استراتيجية المتجر، الموسمية، وفرص السوق.
- إدارة وتحليل أداء المبيعات (الإيرادات، هامش الربح، دوران المخزون، الهدر) وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.
- المساهمة في بناء تشكيلة المنتجات بناءً على أنواع العملاء، المنطقة المحلية، الاحتياجات المحددة لمتاجر إكسبرس، واتجاهات المستهلكين.
- تحليل أداء المنتجات لاقتراح إضافة أو إزالة أو تعديل نطاقات المنتجات المناسبة لمتاجر البقالة المحلية.
- العمل مع فرق التجهيز لتحسين المساحة على الرفوف، وضمان وضوح المنتجات، ومتابعة الخطة التنظيمية (planograms)، وتحسين تجربة العميل.
- تحسين الخدمات اللوجستية والإمداد لضمان توفر المنتجات في جميع الأوقات في بيئة سريعة الحركة.
- ضمان جودة المعدات والأدوات الخاصة بالقسم.
- ضمان الامتثال لمعايير النظافة، السلامة، الجودة، بالإضافة إلى الإجراءات الداخلية والتنظيمية.</p><br><br><br> <br>الملف المطلوب: <p>الملف الشخصي المطلوب:</p><br><br><p>مستوى تعليمي من دبلوم مدته سنتان إلى 3 سنوات في الاقتصاد، الإدارة، التجارة، أو ما يعادلها.
- خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات كمدير PGC أو مدير قسم في متجر إكسبرس، proximity، أو صيغة متجر مماثلة.
- ثنائية اللغة.
- معرفة ممتازة بسلع الاستهلاك السريع (PGC) وخصوصيات أعمال متاجر البقالة.</p><br><br><p>المهارات الرئيسية:</p><br><br><p>- تحليل وإدارة أداء المبيعات.
- إدارة التشكيلة وتحسين النطاقات.
- إتقان فنون التجهيز وإدارة المساحة على الرفوف.
- إدارة الإمداد والمخزون.
- مهارات تنظيمية ونتائجية.
- القدرة على اقتراح الأفكار والمهارات التحليلية.
- سلوك ممتاز، قيادة، ومهارات شخصية ممتازة.
- تواصل فعال وروح الفريق.</p><br><br> <br><br> </div>
<p>ملخص الوظيفة يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق المكتب الأمامي موظفي الاستقبال/الباب، ولوحة الاتصال وخدمات الضيوف/الاستقبال. توجه هذه الوظيفة وتعمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعالة. تضمن رضا النزلاء والموظفين وتحقيق أقصى أداء مالي للقسم.</p><p>الأنشطة الأساسية: الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والتسجيل الأمامي. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم العمل وإنجازه. يتعامل مع الشكاوى، ويحل النزاعات، ويعالج الشكاوى والمشاكل، أو يتفاوض مع الآخرين عند اللزوم. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يضمن حدوث تواصل دوري مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل ونقل التوقعات، والتعرف على الأداء وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم أثر عمليات القسم على أهداف ومالية المكان الكلية ويديرها لتحقيق أو تجاوز الأهداف. دعم إدارة فريق الاستقبال: يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع على بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة لعرض السلوكيات المناسبة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات أثناء غيابهم. يضع ويMaintain علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق. يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده. ضمان خدمة عملاء استثنائية: تقديم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء والاحتفاظ بهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. الاستجابة لمشاكل الش客 والادعاءات. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. رصد سلوكيات الخدمة من قِبل الموظفين وتقديم التغذية الراجعة للأفراد. التفاعل مع العملاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. التأكد من فهم الموظفين لتوقعات ومرشحات خدمة العملاء. التفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات: تنفيذ برنامج التعرف/الخدمة للعميل، والتواصل مع العملية وضمانها. تدرب العاملين وتتابع الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون السيئة والردود. يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال العقار. يشرف على عمليات استقبال المكتب الأمامي اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن أن تكون سياسات الملكية مُدَارة بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات الانضباط والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران. دعم أنشطة الموارد البشرية: يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والإرشاد، أو مساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يستطلع ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يجلب القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى انتباه مدير القسم والعمل بالموارد البشرية. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق ذوي المهارات المناسبة. يدعم برنامج توجيه قسمري للموظفين لتلقي التدريب المناسب عند التعيين الجديد للقيام بوظيفتهم بنجاح. يشارك في إجراءات انضباط الموظفين التدريجي. مسؤوليات إضافية: يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو بريد إلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يُبلغ ويحدث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال حسب الضرورة. يدير ورديات الاستقبال كلما دعت الحاجة. يشارك في اجتماعات القسم ويستمر في توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة ثلاثية من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يلزم وجود خبرة سابقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>سيُقَدِّم مدير الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى المدير العام للفندق، مع وجود علاقة وظيفية (خط منقّط) مع المدير الإقليمي الأول للموارد البشرية، وسيكون عضوًا أساسيًا في اللجنة التنفيذية للفندق. بصفته عضوًا في قسم الموارد البشرية، يساهم المدير في تقديم مستوى عالٍ من المعرفة والخبرة في الموارد البشرية العامة لملكية محددة. سيكون مسؤولاً عن اكتساب المواهب، وتخطيط الخلافة/القوى العاملة، وإدارة الأداء وتطوير موظفي الفندق، واستخدام التكنولوجيا بكفاءة، وتدريب وتطوير الآخرين لمساعدة التأثير وتنفيذ أهداف العمل بأكثر الطرق كفاءة. يعمل المدير عادةً باستقلالية كبيرة، ويطوّر عمليات لتحقيق الأهداف بما يتوافق مع الأهداف التجارية الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، يستعين المدير بخطة عمل أعمال الموارد البشرية المتوائمة مع استراتيجيات الفندق والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تمكّن نجاح الأعمال.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في تخصص الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس (4 سنوات) في تخصص الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>• الخبرة في قطاع الضيافة إلزامية<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة استراتيجية الموارد البشرية<br>• ينفذ ويتبع أنشطة المسح المتعلقة بمشاركة الموظفين.<br>• يدافع عن بناء صفوف إدارة المواهب لدعم استراتيجية التنوع في الفندق والمنطقة.<br>• يترجم الأولويات التجارية إلى استراتيجيات وخطط وأفعال للموارد البشرية في الفندق.<br>• ينفذ ويستدام مبادرات الموارد البشرية في الفندق.<br>• ينسق عملية مراجعة رأس المال البشري في الفندق/الفنادق ويقود أنشطة تخطيط الخلافة في الفندق والسوق، حسب الاقتضاء.<br>• يقود تقييم خط أنابيب القيادة في الفندق/الفنادق من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري ويساعد في المتابعة.<br>• يخلق قيمة من خلال نهج استباقي يؤثر على نتائج الأداء أو يتحكم في التكاليف.<br>• يراقب الاستخدام الفعال لنظام myHR من قبل مديري الفندق والموظفين.<br>• يقود ويشارك في إدارة الخلافة وتخطيط القوى العاملة.<br>• مسؤول عن استراتيجية الموارد البشرية وتنفيذها.<br>• يعمل كمغير رئيسي رئيسي للمبادرات ذات التأثير العالي على الموظفين.<br>• يحضر اجتماعات المالكين بصفته عضوًا في اللجنة التنفيذية للفندق ويوفر معنى أو سياق لنتائج الموارد البشرية (مثل إحصائيات الاحتفاظ بالمناصب الحرجة، ورضا الموظفين، ومبادرات التدريب ونتائجها)؛ ويظهر فهمًا لأولويات المالك.<br>• يشرف على واحد أو أكثر من موظفي الموارد البشرية في الفندق، بالإضافة إلى موارد متخصصة في الموارد البشرية على مستوى السوق عند الاقتضاء.<br>إدارة عملية التوظيف والاختيار<br>• يحلل المناصب الشاغرة لتلبية احتياجات تطوير المواهب الحالية واحتياجات العمل.<br>• يعمل كمُدرِّب وخبير في تسهيل عملية الاختيار والمقابلة.<br>• يكشف عن الفرص في عمليات العمل وتحسينات التوظيف.<br>• يتخذ قرارات التوظيف لإدارة الكادر والموارد البشرية في الفندق.<br>• يضع استراتيجية التوظيف (بالتعاون مع مدير التوظيف) تتعلق بممارسات التوظيف؛ ويستشير مدير التوظيف بشأن التعويضات والمزايا وغيرها.<br>• يراقب عملية المصدر ونتائج عملية التوظيف.<br>• يضمن كفاءة المديرين في تقييم وتقييم الموظفين بالساعة.<br>إدارة استراتيجية التعويضات للموظفين<br>• يبقى على اطلاع دائم بالمعرفة في بيئات التعويضات الداخلية والخارجية والمنافسة في العمل.<br>• يقود تخطيط استراتيجية التعويضات الإجمالية للموظفين بالساعة.<br>• يدافع عن التواصل والاستخدام السليم لأنظمة التعويضات الشاملة والأدوات والبرامج والسياسات وغيرها.<br>• يشارك في تحليلات المساواة الداخلية الفصلية؛ ويراجع تقارير المساواة الداخلية ويكشف عن القضايا التي تحتاج إلى حل.<br>• ينشئ وينفذ حزم/عروض إدارة التعويضات الشاملة، لا سيما برامج الاعتراف والحوافز الموجهة نحو أولويات الفندق.<br>إدارة أنشطة تطوير الموظفين<br>• يضمن إتمام واجبات ومسؤوليات موظفي الموارد البشرية في الفندق، كما هو موضح في أوصاف الوظائف ذات الصلة.<br>• يضمن تدريب موظفي الموارد البشرية في الفندق بشكل صحيح على جميع معلومات الموارد البشرية المتعلقة بالموظفين للاستجابة بشكل مناسب لموظفي الفندق.<br>• يعمل كمورد لموظفي الموارد البشرية في الفندق بشأن الأسئلة والقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين.<br>• يعزز باستمرار مفاهيم علاقات الموظفين الإيجابية.<br>في مارriott الدولية، نكرس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. بصفته مضيفًا في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن زملائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >في هذه الدور الحاسم، ستتولى مسؤولية تصميم وتنفيذ حلول ذكاء الأعمال والتحليلات والبيانات الضخمة. ستقدم تحليلات بيانات قيمة وفي الوقت المناسب للأعمال، تحقق المتطلبات، تعرف الهندسة المعمارية، وتطوير خطة تنفيذ. كما ستتحمل مسؤولية تصميم حلول تلبي احتياجات الأعمال وتفوق توقعات العملاء. </font></font><br>
<br>
<strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المسؤوليات والمهام:</font></font></strong> <br>
<br><font dir="auto" ><font dir="auto" >
كقائد تقني:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع مدير حلول الأعمال لتنفيذ استراتيجيات البيانات وتصميم تدفقات البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >للعمل كمرجع في التطوير وضمان الاتساق مع الأصول والهياكل البيانات الحالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أداء تحليلات بيانات معقدة وتوصيل الإجراء المتبع بوضوح.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت مسؤول عن التطوير:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير تحديثات واضحة لأعضاء الفريق الآخرين حول تقدم التطوير، الاختبار الوحدوي، وتوثيق خطوط البيانات المطوَّرة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الشفرة المطورة والالتزام بالإرشادات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في هندسة حلول البيانات المعتمدة على Azure، دورة حياة تطوير البرمجيات (بما في ذلك Agile و Waterfall)، أدوات/منصات هندسة البيانات وETL، وممارسات نمذجة البيانات.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتوثيق المعايير والمنهجيات المحيطة بمنصة البيانات، مع ضمان أمان المعرفة والخبرة:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحفاظ على توثيق التكامل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إبداء حكم نقدي حول فاعلية نموذج البيانات بناءً على خبرتك وأفضل الممارسات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التأكد من اتباع عمليات التحقق.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >حد أدنى من </font></font></strong> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >5 سنوات خبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في إدارة وتنفيذ مشاريع البيانات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لكن متقدم ومتقدم ولفرص التطوير على البنية التحتية </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادة ممتازة لـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >PL/SQL</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة واسعة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليلات البيانات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > و </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الأخطاء</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة متقدمة بـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Snowflake</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة أساسية بـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Power BI</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان متقدم لـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Azure DevOps</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستوى جيد في الفرنسية والإنجليزية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ما يحبه زملاؤنا أكثر لدينا <span>❤</span> : للإطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>سوفريكوم المغرب</strong> تتميز بثقافة تعاونية قوية، حيث تعتبر الناس والثقة ورفاهية الموظفين من الأولويات الأساسية. نهج الإدارة القريب يعزز الدعم والمسؤولية والعمل الجماعي الدائم. تستكمل هذه القاعدة التعاونية ببعد ابتكار ملحوظ، مما يشجع المبادرة والقدرة على التكيف والتجريب. تضمن <strong>العمليات المنظمة</strong> الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الممارسات الموجهة للأداء دورًا داعمًا ومتوازنًا.</p><br><br>
<br>
<br> الوظيفة : <p>ستعمل ضمن قسم العروض والكتيبات. يدعم هذا القسم عملية طرح العروض والمشاريع المعقدة في مجال تسويق السوق الجماعي السكني وسوق الأعمال، من خلال تنفيذ حلول نظم المعلومات اللازمة لتسويقها وإدارتها من خلال المشاريع التجارية.</p><br><br><ul><li>ستكون مسؤولاً عن إدارة المشاريع التجارية في هذا المجال، بدءًا من الدراسة وحتى التعميم.</li><li>ستشارك في إدارة مشروع أو أكثر يتعلق بسوق الأعمال الصغيرة والمتوسطة، لا سيما فيما يتعلق بتحسين إنتاج الألياف، وبرامج ALL IP/إغلاق RTC، ونشر عروض الهاتف التجاري المبتكرة، والعروض التجارية المتكاملة، بالإضافة إلى الخدمات المضافة الجديدة المقدمة بالشراكة مع الجهات الفاعلة الرئيسية في السوق.</li><li>ستكون أيضًا جهة الاتصال المفضلة لنظم المعلومات للوحدات التجارية في هذا المجال، وستدعم تنفيذ المشاريع التجارية من الناحية المتعلقة بنظم المعلومات، بدءًا من إطلاق الدراسة وحتى التعميم الكامل للمشاريع متعددة الوظائف التي تدار في TTM.</li><li>في هذا الدور، ستدير الإجراءات المساهمة في تصميم وبناء حلول نظم المعلومات، وضمان الامتثال لمتطلبات الأعمال، وإدارة تقارير المشاريع والتواصل.</li><li>في المراحل upstream، ستعتمد على مدير دراسة متعدد الوظائف المسؤول عن تصميم حلول نظم المعلومات، وعلى أصحاب المصلحة الوظيفيين للحصول على المؤهلات والتنسيق الوظيفي الذين سيحتاجون إليهم بعد بدء المشروع.</li><li>ستعمل بالتنسيق مع مدير مشروع أورنج فرنسا والوحدات التجارية المختلفة (خدمة العملاء، إنتاج الطلبات، BI، خدمة العملاء، UI، إلخ). وبالتالي، ستكون مسؤولاً عن حلول نظم المعلومات وحدودها فيما يتعلق بهذه القيود المتعلقة بوحدتك التجارية.</li><li>تتطور طرق تشغيل وحوكمة المشاريع في أورنج. لذا، ستشارك في العمل مع المشاريع التي تتبع دورة V وكذلك المشاريع الرشيقة التي تنسق ضمن قطار.</li><li>اعتمادًا على المشاريع، ستعمل وفقًا للحوكمة المحددة في سلسلة القيمة أو في لجنة TTM.</li></ul>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهمة الرئيسية</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهندس اختبار SAP مسؤول عن التحقق الوظيفي والتقني من حلول SAP المنفذة داخل الشركة. يتأكد من أن التطويرات والتخصيصات والتكاملات تفي بمتطلبات العمل وتضمن جودة النظام قبل النشر في بيئة الإنتاج.</font></font></p> <p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تحليل احتياجات الأعمال وصياغة خطط الاختبار.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتنفيذ وأتمتة الاختبارات الوظيفية على وحدات SAP المعنية (مثلاً FI، CO، MM، SD، PP، HCM).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتوثيق وتتبع العيوب المكتشفة في أداة إدارة الاختبار (مثلاً Jira، HP ALM، TestRail).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع فرق التطوير والمستخدمين الرئيسيين لفهم عمليات الأعمال والتحقق من الإصلاحات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الاختبارات الاندماجية، والانحدارية، واختبار قبول المستخدم (UAT).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في تطبيق وتحسين استراتيجيات ومناهج الاختبار.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التتبّع بين المتطلبات وحالات الاختبار والنتائج المحصل عليها.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كتابة تقارير الاختبار وملخصات التحقق.</font></font></p></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية المطلوبة</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بواحد أو أكثر من </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنظمة SAP</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (FI/CO، MM، SD، PP، HCM، BW، الخ).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات الاختبار لديك (HP ALM، Jira/XRay، SAP Solution Manager Test Suite، الخ).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >SAP Fiori / S/4HANA</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > مقبولة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالتشغيل الآلي للاختبار (SAP TAO، Worksoft Certify، Tosca، UFT، أو Selenium).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لعمليات الأعمال والتكامل بين الوحدات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على قراءة وفهم المواصفات الوظيفية والتقنية.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong>المهارات الناعمة :</strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تفكير تحليلي ومهارات حل المشكلات.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل جيدة وقدرة على العمل ضمن فريق مع فنيين وتقنيين.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التنظيم والاستقلالية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التواصل الواضح، شفويًا وكتابيًا.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: درجة البكالوريوس +3 إلى ماجستير في علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات أو ما يعادلها.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: الحد الأدنى 2-5 سنوات في الاختبار على بيئة SAP (المزيد للموقف الرفيع).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات: </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية المهنية مطلوبة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (التبادل مع فرق دولية).</font></font></p></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الدور: ترويج منتجات Aspen لأخصائيي الرعاية الصحية في منطقة محددة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، إيصال رسائل التسويق للعلامة التجارية، تحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الأحداث المحلية/الدولية. المسؤوليات: تمثيل Aspen من خلال تحقيق زيارات هاتفية يومية مستهدفة إلى الأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية والترويجية لإدارة التقييمات. تحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة الم designated. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وعرض هذه البيانات ومناقشتها مع المتخصصين الصحيين. متابعة المنافسين، والبقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات ASPEN في مصطلحات مناقصة المستشفيات. عرض أو تقديم المنتجات للموظفين الصحيين، بمن فيهم الأطباء والممرضات والصيادلة. إجراء بحوث ميدانية ذات صلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية لمقدمي الرعاية الصحية. الحفاظ على سجلات مفصلة. حضور وتنظيم المعارض والندوات والمؤتمرات والاجتماعات التجارية. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير وغيرها من المستندات</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات التعليمية والخبرة: درجة دكتوراه/ ماجستير مزدوج في الصيدلة أو خلفية علمية (ليست إلزامية). ثلاث سنوات (0-3) كمُمثل طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما شابه. واحد (1) ويفضل في المستحضرات الدوائية. المهارات الفنية: MS Office - المعرفة العملية CRM / تقارير المكالمات - المعرفة العملية. السمات الرئيسية: معرفة السوق، المرونة وتحمل الغموض، المهارات الفنية/المهنية، ملاءمة المستهلك، القدرة على التحمل للضغط، المعرفة بالصناعة، حل المشكلات، الاستماع النشط، الفضول/المرونة في التعلم، البحث عن المعلومات، مهارات التواصل غير الرسمية. كفاءات ASPEN: الأعمال - تعزيز الالتزام بالعملاء والمستهلكين، اتخاذ قرارات جيدة. الأشخاص - التواصل بفعالية، التعامل مع الغموض/احتضان التغيير. الذات - التطور المستمر، المساهمة بخبرة خاصة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية : <p><strong>مجموعة لابلافي - كارفور</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دورًا مركزيًا.Company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>تبحث شركتنا، الرائدة في قطاع <strong>التوزيع</strong>، عن <strong>مدير أسطول</strong> ديناميكي للانضمام إلى فرقها العاملة في <strong>الصخيرات</strong>. إنها فرصة فريدة لاستثمار خبرتك لصالح مؤسسة معروفة بمعاييرها العالية والتزامها بالجودة. تعالَ وساهم في تشكيل مستقبل أسطولنا وساهم بنشاط في نجاحنا.</p><br><br><p>باعتبارك مدير الأسطول، ستتمثل أهدافك الرئيسية في ضمان <strong>إدارة مثلى وآمنة لأسطول المركبات لدينا</strong>. ستكون مسؤولاً عن أداء وصيانة وامتثال جميع موارد النقل، مع التحكم في التكاليف وتحسين العمليات التشغيلية باستمرار. دورك أساسي لضمان سير عملياتنا اللوجستية بسلاسة وفعالية.</p><br><br><p>ستشمل مهامك عدة مجالات رئيسية:</p><br><br><ul><li>الإشراف على الصيانة الوقائية والعلاجية للمركبات لضمان جاهزيتها التشغيلية.</li><li>إدارة تكاليف الأسطول: الوقود، التأمين، الصيانة، الإصلاحات.</li><li>ضمان الامتثال للوائح الحالية المتعلقة بالمركبات والسائقين.</li><li>تحسين تخصيص واستخدام المركبات وفقًا للاحتياجات التشغيلية.</li><li>إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين (كراجات، شركات التأمين، شركات التأجير).</li><li>تنفيذ ومراقبة مؤشرات الأداء لتقييم فعالية إدارة الأسطول.</li><li>الإشراف على تحفيز الفرق المسؤولة عن إدارة الأسطول.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات اللوجستيك المتعلقة بالأسطول.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>للنظر في هذا المنصب، يُشترط الحصول على <strong>درجة الماجستير (باك +5)</strong>. تُعدّ التعليم العالي المتخصص في <strong>اللوجستيك/النقل</strong> ميزة كبرى لفهم تحديات الدور بشكل كامل.</p><br><br><p>نبحث عن شخص لديه خبرة كبيرة، تتراوح بين <strong>5 إلى 10 سنوات</strong>، في إدارة أساطيل المركبات أو سيارات الأجرة، ويفضل أن تكون في قطاع التوزيع أو مجال ذي صلة.</p><br><br><ul><li>مهارات <strong>إدارية وتنظيمية</strong> ممتازة.</li><li>معرفة تقنية متينة في ميكانيكا وصيانة السيارات.</li><li>إتقان اللوائح المتعلقة بالنقل وسلامة الطرق.</li><li>القدرة على تحليل البيانات وتنفيذ مؤشرات الأداء.</li><li>مهارات <strong>إدارة الفريق</strong> والتفاوض.</li><li>الدقة والاستقلالية وروح المسؤولية.</li><li>فهم جيد لإدارة الميزانية.</li></ul><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتثير فضولك هذه الفرصة، فلا تتردد في التقديم بسرعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>يتميز <strong>منتجع السعدي مراكش</strong> بثقافة قائمة بشكل قوي على <strong>التعاون</strong>، حيث يحتل الأفراد والرفاهية وجودة العلاقات الإنسانية المحور الأساسي. تعمل الفرق في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن والإدارة القريبة التي تعمل كموجه وميسر. وتتوازن هذه الثقافة مع أبعاد <strong>الابتكار</strong> و<strong>التنظيم</strong>، مما يشجع على الإبداع والمبادرة مع ضمان العمليات المنظمة والموثوقية التشغيلية. وتلعب <strong>المنافسة</strong> دورًا محدودًا، مع التركيز بشكل واضح على الالتزام الجماعي والتعاون لتقديم تجربة استثنائية للضيوف. </p><br><br><br> الوظيفة : <p>تحت إشراف مدير الاتصالات (وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة والفعاليات)، ستدعم تنفيذ استراتيجية الاتصالات الداخلية والخارجية للمنتجع. ستساهم بشكل فعال في إنشاء المحتوى، وإدارة القنوات الرقمية، وتنظيم الفعاليات المرموقة، وتحليل حملاتنا لتعزيز صورة العلامة التجارية وانتشار المنتجع.</p><br><br><p><em>المهام والمسؤوليات</em></p><br><br><ul><li>إدارة المشاريع متعددة القنوات: المشاركة في توجيه حملات الاتصال، بدءًا من مرحلة التصميم وحتى تنفيذها التشغيلي.</li><li>إنتاج المحتوى ومتابعة أداء العمل: كتابة وإنشاء مواد مختلفة (النشرات الإخبارية، البيانات الصحفية، المقالات، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي).</li><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: تطوير وتنسيق التقويم التحريري، وتخطيط المنشورات، وتحليل تفاعل الجمهور.</li><li>إدارة الفعاليات: المشاركة بفعالية في تحضير وتنسيق وتنظيم الفعاليات الداخلية والخارجية للمنتجع دعماً لمدير الاتصالات.</li><li>تحليل الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية: متابعة وتحليل نتائج حملات الاتصال، ثم اقتراح إجراءات تصحيحية لتعظيم أثر أفعالنا.</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>للتميز في هذا الدور، يُشترط الحصول على <strong>شهادة الماجستير (Bac +5) أو ما يعادلها</strong>، ويفضل أن تكون بتخصص في <strong>التسويق</strong> أو مجال ذي صلة.</p><br><br><p>تعتبر خبرة <strong>من 3 إلى 5 سنوات</strong> في دور مماثل، يفضل أن تكون في قطاع الضيافة أو المطاعم، أمرًا أساسيًا. وتعد الخبرة المثبتة في إدارة مشاريع الاتصال المعقدة ميزة كبيرة.</p><br><br><p>نحن نبحث عن شخصية مبدعة ومُنظمة تتمتع بمهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين. يُعد الإتقان التام لأدوات الاتصال الرقمي، والمهارات الكتابية القوية، والفهم العميق لتحديات قطاع الضيافة أمرًا ضروريًا. وتحظى المهارات التالية بتقدير خاص:</p><br><br><ul><li><strong>إتقان ممتاز لإستراتيجيات الاتصال متعدد القنوات</strong></li><li><strong>مهارات مثبتة في إدارة المشاريع</strong></li><li><strong>إتقان الأدوات الرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي</strong></li><li><strong>القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات ذات الصلة</strong></li><li><strong>مهارات التواصل والتفاوض مع الآخرين</strong></li><li><strong>الإبداع والقدرة على اقتراح أفكار جديدة</strong></li><li><strong>الدقة والتنظيم</strong></li><li><strong>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية؛ وتعتبر معرفة لغات أخرى ميزة إضافية</strong></li></ul><p>إذا كنت شغوفًا بالاتصالات وترغب في خوض تحدٍ جديد ومحفز في إطار استثنائي، فلا تتردد! قدم الآن باستخدام زر "إرسال سيرتي الذاتية إلى مسؤول التوظيف".</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>Manpower Agences</strong> ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دورًا رئيسيًا في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، والثقة، والالتزام الجماعي، مع إعطاء نفس الأهمية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. وتدعم هذه الديناميكية <strong>نهج تنظيمي مهيكل</strong>، مما يعزز الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ. كما يساهم الانفتاح على الابتكار في تعزيز هذا التوازن، مما يدعم القدرة على التكيف في سوق متطور. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>هل تحلم بمستقبل مهني في قطاع <b>السيارات</b> الديناميكي والانضمام إلى شركة مرموقة؟ يبحث عميلنا، وهو عنصر رئيسي في هذا المجال، بجدية عن <b>مدير خدمة ما بعد البيع</b> لمقر عمله الكائن في <b>الدار البيضاء</b>. هذه فرصة فريدة لاستغلال خبرتك والمساهمة بفاعلية في إرضاء عملائنا، أثناء التطور في بيئة محفزة ومتغيرة باستمرار.</p><br><br><p>بصفتك <b>مدير خدمة ما بعد البيع</b>، ستكون أهدافك الرئيسية هي ضمان تجربة استثنائية للعملاء، وتحسين عمليات خدمة ما بعد البيع، وبناء ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة. ستكون الحارس لجمال صورة العلامة التجارية للشركة من حيث الخدمة والدعم.</p><br><br><ul><li>الإشراف والتنسيق بين فرق خدمة ما بعد البيع.</li><li>إدارة شكاوى العملاء واقتراح حلول مناسبة وسريعة.</li><li>تطبيق ومتابعة مؤشرات أداء خدمة ما بعد البيع.</li><li>ضمان التواصل بين العملاء والأقسام الفنية أو التجارية المختلفة.</li><li>ضمان جودة التدخلات ورضا العملاء.</li><li>المشاركة في إعداد ومتابعة ميزانيات قسم خدمة ما بعد البيع.</li><li>اقتراح تحسينات مستمرة للعمليات والخدمات.</li></ul><p>ستدور مهامك حول <b>الإدارة التشغيلية</b> و<b>إدارة الفرق</b>، مع التركيز القوي على <b>جودة الخدمة</b> و<b>رضا العملاء</b>.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>للتميز في هذا الدور، يتطلب الحصول على درجة علمية من <b>بكالوريوس (Bac +3)</b> إلى <strong>ماجستير (Bac+5)</strong>. وتعد التخصصات في <b>إدارة المبيعات</b> أو <b>خدمة ما بعد البيع</b> ميزة رئيسية لفهم آليات هذه المهنة.</p><br><br><p>تعتبر الخبرة المهنية من <b>3 إلى 5 سنوات</b> في منصب مماثل أمرًا أساسيًا. يجب أن تكون هذه الخبرة قد سمحت لك بتطوير فهم قوي لتحديات خدمة ما بعد البيع، وإدارة العلاقات مع العملاء، وإدارة الفرق في قطاع السيارات أو قطع الغيار.</p><br><br><ul><li>مهارات ممتازة في <b>التواصل</b> و<b>إدارة العلاقات مع العملاء</b>.</li><li>قدرة مثبتة على <b>الإدارة</b> و<b>قيادة الفرق</b>.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر (Excel، ERP).</li><li>القدرة على <b>حل المشكلات</b> وإدارة المواقف الصعبة.</li><li>حس التنظيم والدقة والمبادرة.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر وبرامج إدارة خدمة ما بعد البيع.</li><li>معرفة جيدة بقطاع السيارات.</li></ul><p>ستكون <b>عقليتك الموجهة نحو الخدمة</b>، و<b>قيادتك</b>، وقدرتك على توحيد فرقك هي المفتاح لنجاحك.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتصدى لاستفسارات ومخاوف الموظفين.<br>• يراقب الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظاته لسلوكيات الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات نوبات العمل اليومية.<br>• يشرف على المطعم وعلى جميع المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن الأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br><br>إجراء العمليات اليومية للمطعم<br>• يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة.<br>• يبلغ الطاهي ومدير المطعم بأي مشكلات تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>• يدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• ينفذ جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة عند الضرورة.<br>• يفتح ويغلق نوبات العمل في المطعم.<br><br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوي الضيوف، ويلتمس المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويحييهم.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يقدم التوجيه والمشورة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br><br>المسؤوليات الإضافية<br>• يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات نوبات العمل اليومية في غياب مدير المطعم.<br><br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي وتعمل على تطويره. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br><br>JW Marriott هو جزء من مجموعة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءنا هم الأهم. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. زملاء JW Marriott واثقون، ومبتكرون، وصادقون، وحدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف وبشكل أساسي، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Marriott العلاج. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر:</strong> 18 سبتمبر 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br>فيديو القيمة المقترحة للموظف (EVP)<br>بيان مهمة الشركة<p>انضم إلينا في أورانج بيزنس!</p><br><br><p>نحن شركة متخصصة في إدماج الشبكات والحلول الرقمية وتدرك سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>ستعمل يوميًا بالتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما كان موقع عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وإفريقيا وأوروبا، نوفر بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وإتقانها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور الوظيفي<p><span><span>منذ يناير 2017، تجمع أورانج سايبيرديفنس (Orange Cyberdefense) أنشطة الأمن التابعة لمجموعة أورانج، جهة التوظيف الأولى في المجال الرقمي، وتضم أكثر من 3000 خبير في فرنسا والخارج.</span></span></p><br><br><p><span><span>في أكتوبر 2018، اختارت أورانج الدار البيضاء لتأسيس بنيتها المخصصة للدفاع السيبراني في إفريقيا بهدف جعلها مركزًا إقليميًا ومركز خبرة بحلول عام 2023 من خلال الرهان على السوق الإفريقية.</span></span></p><br><br><p><span><span>متواجدون في العديد من المدن الكبرى في أوروبا والمغرب؛ نقدم لعملائنا اليوم مواكبة شاملة من البداية إلى النهاية: الاستشارات، التدقيق، الدعم الفني للمشروع، الإدماج والخدمات المدارة، ونستهدف جميع قطاعات النشاط.</span></span></p><br><br><p><span><span>مهمتنا هي حماية الأصول الحساسة لعملائنا الكبار من خلال مواكبتهم في تصميم إستراتيجية الدفاع السيبراني الخاصة بهم، وتعزيز وتتبع الوصول، وحماية الأصول الحساسة، ومعرفة الثغرات والتحقق من فعالية أنظمة الدفاع السيبراني.</span></span></p><br><br><p><span><span>مع نمو سنوي بأكثر من 10%، تعد أورانج سايبيرديفنس الرقم 1 في سوق الأمن السيبراني الأوروبي وقريبًا الرائدة في السوق الإفريقية.</span></span></p><br><br><p><span><span>نتبع سياسة موارد بشرية قريبة مع إدارة مسارات مهنية مخصصة تأخذ بعين الاعتبار إستراتيجية الشركة وسير العمل التشغيلي، وكذلك رغبات التطوير الشخصي للموظف.</span></span></p><br><br><p><span><span>نحن فريق ذو حجم إنساني، محترف ونعمل في إطار ودود. نحن موجهون نحو العملاء ونسعى لتحقيق توازن جيد بين الحياة المهنية والحياة الشخصية لموظفينا.</span></span></p><br><br><br><br><p><b><span><strong>المهام:</strong></span></b></p><br><br><p><span><span>ستنضم إلى فريق الاستشارات والتدقيق في أورانج سايبيرديفنس بالمغرب بصفتك </span><b><span><strong>مدير أمن</strong></span></b><span> من أجل مواكبة عملائنا في تأمين أنظمة معلوماتهم، لا سيما لدى الحسابات الكبرى (الخاصة والعامة) في المغرب وإفريقيا والشرق الأوسط.</span></span></p><br><br><p><span><span>وبهذه الصفة، يمكن أن تتمثل مهامك الرئيسية في:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>تقييم أمن البنى التحتية أو التطبيقات</span></span><ul><li><span><span>إجراء اختبارات اختراق داخلية أو خارجية (الصندوق الأسود، الصندوق الرمادي، الصندوق الأبيض) على البيئات الحالية (البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تطبيقات الويب/الهاتف المحمول، الشبكات اللاسلكية، الأجهزة المتصلة، إلخ)</span></span></li><li><span><span>تأهيل الأنظمة من الناحية الفنية والوظيفية والتحقق من تطبيق المعايير أو الممارسات الجيدة</span></span></li><li><span><span>تحليل الشفرات المصدرية للتطبيقات وتكوينات حلول الأمن السيبراني</span></span></li></ul></li><li><span><span>تحديد الأثر التجاري للثغرات الأمنية الفنية</span></span></li><li><span><span>عرض النتائج على مختلف المستويات الإدارية</span></span></li><li><span><span>تقديم النصائح والتوصيات المناسبة لمشاكل الأمن التي يواجهها العملاء.</span></span></li><li><span><span>صيانة واختبار منهجيات التدقيق</span></span></li><li><span><span>متابعة ورصد الثغرات الأمنية الجديدة</span></span></li><li><span><span>قيادة مهام التحقيق الرقمي (Forensic)</span></span></li><li><span><span>توير عروض سيبرانية جديدة مجهزة أو مخصصة لعملائنا في المنطقة</span></span></li><li><span><span>إدارة فريق من مستشاري الأمن السيبراني (مبتدئين، متمكنين وكبار مستشارين).</span></span></li></ul><p><span><span>في إطار المهام المذكورة أعلاه، قد يُطلب منك على سبيل المثال الإشراف على مختبري الاختراق مع الحرص على ضمان رفع كفاءتهم واستقلاليتهم. وبصفتك مديرًا، ستشارك أيضًا في إثراء عرض الاستشارات والتدقيق لشركة OCD المغرب وفي إجراءات ما قبل البيع مع العملاء المحتملين الجدد.</span></span></p><br><br><p><span><span>بصفتك مديرًا، ستشغل دور قائد مشروع في عدة مهام معقدة (مهام ذات أهمية عالية، متعددة التخصصات، حول مواضيع مبتكرة...) بالتوازي. وبالتالي، ستتمثل مهامك في قيادة هذه المهام مع ضمان رضا العملاء وإبراز صورة OCD من جهة، والالتزام بالميزانيات والجداول الزمنية من جهة أخرى.</span></span></p><br><br><p><span><span>ستسخر خبرتك لتعزيز أو تطوير عروضنا ومصداقية OCD في السوق. كما سيتم استغلال خبرتك وتجربتك لتطوير الكفاءات الخاضعة لمسؤوليتك.</span></span></p><br><br><p><span><span>بالإضافة إلى ذلك، سيتتبعك العديد من المستشارين/المستشارات وستكون مسؤولاً عن المتابعة الخاصة بالموارد البشرية لهؤلاء المستشارين (تحديد الأهداف، تحديد الاحتياجات التدريبية، التوجيه، متابعة الساعات المسجلة والإجازات، إلخ). وسيكون ذلك جزءًا من إدارة المسار المهني في OCD مع تنظيم مقابلات فردية نصف سنوية، وتقديم ملاحظات مستمرة، وإدارة أو مشاركة إدارة اجتماعات الفريق لمراجعة التوزيع، وتوزيع أنشطة ما قبل البيع، ونقاط التعثر، إلخ. كما ستكون إدارة التطور المهني تحت مسؤوليتك للموارد المدارة (تغيير الرتبة، الزيادة، المكافآت...).</span></span></p><br><br><p><span><span>بصفتك مديرًا، سيتوقع منك تقديم مساهمة قوية جدًا في مرحلة ما قبل البيع من خلال المشاركة والمصادقة على العروض التجارية (المنهجية، الرؤية، التسعير...)، وإعداد/تحديث العروض، وتقديم العروض التقديمية والدفاع عنها أمام العملاء أو حتى في المعارض.</span></span></p><br><br><p><span><span>أخيرًا، سيتوقع منك أيضًا المشاركة في التوظيف من خلال المساهمة القوية في البحث عن الكفاءات، وفرز السير الذاتية، والمقابلات، والمصادقة على الكفاءات (من المتدربين إلى كبار الخبراء) بهدف مواكبة نمو OCD.</span></span></p><br><br>نبذة عنك<p><span><span>أن تكون حاصلاً على شهادة الماجستير (Bac+5) من مدرسة مهندسين أو جامعة في مجال أمن نظم المعلومات، ولديك خبرة من 8 إلى 12 عامًا في مجال التدقيق الفني للأمن السيبراني، وشغلت دورًا مشابهًا في شركة أخرى.</span></span></p><br><br><p><span><span>أن تكون حاصلاً على إحدى الشهادات التالية: CISSP, CEH, OSCP, OSWP.</span></span> <span><span>GIAC/GPEN-GXPN…</span></span></p><br><br><p><span><span>هل لديك معرفة بمجالات عملنا؟ هل تتمتع بروح الفريق، وتظهر المبادرة، ولديك مهارات تواصل ممتازة وحس بالمسؤولية؟ هل قمت سابقًا بإدارة عدة مشاريع بمدى تعقيد مختلف وقادر على الإشراف التشغيلي على مستشارين آخرين؟ هل تعبر عن نفسك بطلاقة شفهيًا وكتابيًا باللغة الفرنسية وقادر على العمل باللغة الإنجليزية؟ قدّم الآن!</span></span></p><br><br><p>تتمتع بالانفتاح الفكري، والقدرة على التعامل مع الضغوط، والقيادة بالشجاعة والتعاطف، والحزم، والتواصل الفعال.</p><br><br>معلومات إضافية<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لتطوير وتحديث المهارات.<br><strong>• النمو المهني:</strong> فرص النمو الداخلي والتنقل المهني داخل أورانج.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج ومزايا الصحة والرفاهية، ومبادرات التنوع والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات وفعاليات التواصل بين الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير.</p><br><br>تكافؤ الفرص في التوظيف<p>بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسانية، أو عرقك، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو التباين العصبي، أو الإعاقة، أو وضعك كقدامى المحاربين، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للمجموعة ومحرك للابتكار. مجموعة أورانج هي شركة داعمة لذوي الإعاقة ومُعِدَّة لتكافؤ الفرص: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.</p><br><br>المكافآت..<p> في أورانج، مهاراتك فقط هي ما يهم.</p><br><br><p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو الإعاقة، أو التنوع العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورانج صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>انضم إلينا لابتكار إنجازات رائدة في مجال الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. واستدامة. تشكل بيئتنا الملهمة والمحفزة مجتمعًا عالميًا يحتفي بالتنوع والفردية. نشجعك على الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك، ونقدم الموارد والمرونة لتعزيز نموك المهني والشخصي، مع تقدير مساهماتك الفريدة. قدّم الآن لشغل وظيفة قائد المشتريات - المغرب، وستقوم بإدارة فريق المشتريات من خلال قيادة الموظفين وتدريبهم لتحقيق أقصى قدر من نموهم الشخصي وفرصهم المهنية. دورك: • تنظيم وأنشطة التجميع والمشتريات الاستراتيجية والتحكم فيها وقیاسها، بهدف إرساء أفضل الشروط مع قاعدة موردين ممتازة تساهم في النتيجة التشغيلية للشركة. • إدارة فريق المشتريات من خلال قيادة الموظفين وتدريبهم لتحقيق أقصى قدر من النمو الشخصي والفرص المهنية. • المسؤولية عن أنشطة الشراء حتى الدفع (Purchase-to-Pay) لجميع الموردين وضمان تسريع العمليات والإجراءات المعيارية. • تنسيق وإدارة فريق لتحقيق أفضل الشروط والتوفير من خلال أنشطة تعاونية وموجهة ولزيادة الأرباح من التوريد العالمي أو عبر قطاعات الأعمال أو التوريد لقطاع عمل واحد. • التفاوض على العقود الإطارية؛ وتحديد التشكيلة الأساسية؛ وتوثيق العقود الإطارية في أنظمة تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بإدارة الموردين. • إرسال جميع معلومات المشاريع المتعلقة بالمشتريات ذات الصلة بشكل منهجي (مثل الشروط التعاقدية المحدثة، وبيانات إدارة الموردين) لإبقاء جميع المشاركين في المشروع على اطلاع دائم. • تحديد مخاطر المشتريات الخاصة، والفرص، وقوى السوق لتجنب الأضرار المحتملة/ استغلال الفرص المحتملة من خلال إدارة المخاطر والتغيير. • تنفيذ إدارة الموردين، ولا سيما تطوير الموردين للحصول على أفضل الموردين وتطويرهم ولضمان سلسلة توريد مثالية. • إصدار طلبات عروض الأسعار (RFQs)، وتقييم المناقصات والبت فيها وفقًا لأفضل ممارسات الشراء ضمن سياسات وإجراءات المشتريات الخاصة بـ Healthineers. • المساعدة في المشاريع الخاصة عند الحاجة. • مراقبة أداء الموردين ومعالجة مجالات القلق بطريقة مهنية. • التفاوض وتقديم تقارير حول توفير التكاليف المحقق وفقًا لهدف القسم. • إعداد التقارير: تحليل حجم الشراء، الطلبات المفتوحة، إلخ. • إدارة العلاقات بفعالية ومسؤولية مع الموردين والإدارة والأقسام الداخلية والعملاء. • تطوير استراتيجيات السلع. • تطبيق وتحديث أدوات إدارة الموردين بما يتماشى مع البصمة العالمية. • التعاون وثيق الصلة مع قسم الجودة (تدقيق الموردين، الاتفاقيات المطلوبة بما يتماشى مع نطاق التوريد، إدارة وإثبات الإجراءات التصحيحية والوقائية CAPA عند الحاجة). • دور محوري في تطوير الموردين والمشاريع بالإضافة إلى المشتريات التفضيلية بما يتماشى مع قانون التحول في جنوب إفريقيا. • دمج "فاريان" (Varian) في فريق المشتريات ومحاذاة القواعد واللوائح الخاصة بأنظمة الشراء حتى الدفع (P2P). • التواصل والتفاعل مع الشركاء متعدد الوظائف داخل Varian لتحقيق أقصى قدر من التآزر. • تطبيق استراتيجية المشتريات وفقًا للاستراتيجيات العليا. • رئاسة المؤسسة المحددة، وقيادة جميع الإدارات والموظفين التابعين لها. • العمل كقدوة وقيادة التحول في المؤسسة والقوى العاملة بشكل استباقي، خاصة فيما يتعلق بالرقمنة، وتنسيق سلسلة القيمة، والتنوع، ومجموعة المهارات المطلوبة للموظفين، إلخ. • ضمان تنفيذ معايير ولوائح وإرشادات المشتريات على مستوى وحدة الأعمال. • المساهمة في برامج ومبادرات إدارة سلسلة التوريد (SCM) والمشتريات الشاملة على مستوى الدولة. • المسؤولية عن PVO وCoO/FTE ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى ذات الصلة؛ وتحقيق النتائج المستهدفة. • العمل كمستشار شخصي للتنفيذيين والإدارة العليا في الدولة في جميع القضايا المتعلقة بالمشتريات. خبرتك: بكالوريوس تجارة في إدارة سلاسل التوريد أو ما يعادلها خبرة من 8 إلى 10 سنوات في مجال المشتريات / الرعاية الصحية أو المجال ذات الصلة شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو الهندسة كمؤهل نموذجي المؤهلات الأخرى (مثل التدريب المهني Stammhauslehre، درجات في الاقتصاد أو الفيزياء إلخ) تتم مناقشتها كل حالة على حدة يمتلك خبرة في 2-3 على الأقل من مجالات/أدوار إدارة سلسلة التوريد التالية: أخصائي مشتريات، مدير سلع، مهندس مشتريات/مدير مشتريات مشاريع، مدير مشتريات إقليمي، CVE، إدارة الموردين أو إدارة جودة الموردين، المناهج/العمليات/الرقابة قام بنقلة وظيفية واحدة على الأقل عبر الوظائف أو عبر قطاعات الأعمال تولى مسؤولية قيادية لفريق واحد على الأقل من نحن: نحن فريق يتألف من أكثر من 73,000 من الموظفين الملتزمين الشغوفين في أكثر من 70 دولة. بصفقتنا شركة رائدة في مجال التكنولوجيا الطبية، فإننا نتجاوز الحدود باستمرار للوصول إلى نتائج وتجارب أفضل للمرضى، بغض النظر عن مكان إقامتهم أو المشكلات الصحية التي يواجهونها. تُعتبر محفظة منتجاتنا حاسمة لاتخاذ القرارات السريرية ومسارات العلاج. كيف نعمل: عندما تنضم إلى Siemens Healthineers، فإنك تصبح جزءًا من فريق عالمي يتكون من العلماء والأطباء والمطورين والباحثين والمهنيين والمتخصصين المهرة، الذين يؤمنون بقدرة كل فرد على المساهمة بأفكار متنوعة. نحن نأتي من خلفيات وثقافات وأديان وتوجهات مختلفة، ونعمل معًا لمكافحة أمراض العالم الأكثر خطورة وإتاحة الحصول على الرعاية، يجمعنا هدف واحد: ابتكار إنجازات رائدة في مجال الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. واستدامة. بصفتنا جهة عمل توفر فرصًا متساوية، نرحب بطلبات التقديم من الأشخاص ذوي الإعاقة. نحن نهتم بخصوصية بياناتك ونتعامل بجدية مع الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وتشريعات حماية البيانات الأخرى. لهذا السبب، نطلب منك عدم إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني. يرجى إنشاء ملف تعريف داخل مجتمع المواهب لدينا والاشتراك في تنبيهات الوظائف المخصصة التي ستبقيك على اطلاع بخصوص الفرص الجديدة. إلى جميع وكالات التوظيف: يتم إدارة التوظيف في Siemens Healthineers داخليًا، ولا يُسمح بالدعم الخارجي إلا عندما يكون لدى المورد المؤهل عقد رسمي معنا. التقديمات والإحالات غير المطلوبة للمرشحين، في غياب عقد مورد حالي، لا تشكل موافقة ولا تؤهل للحصول على رسوم. نقوم بحذف وتدمير المعلومات غير المطلوبة، وبناءً عليه، نوصيك بالامتناع عن مثل هذه الممارسات. نُقدر التزامكم بسياساتنا.</span> </div>
<p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات أسبن للمهنيين الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع المهنيين الصحيين، وتسليم رسائل العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p><p>المسؤوليات: تمثيل أسبن من خلال تحقيق المكالمات اليومية المستهدفة مع الأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية والأنشطة الترويجية الأخرى. تحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة المحددة. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع المهنيين الصحيين المستهدفين والأطراف المعنية المختلفة. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء المحدثة. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وعرض هذه البيانات ومناقشتها مع المهنيين الصحيين. رصد المنافسين، والبقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد واللقاءات مع الموظفين الصحيين في المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات أسبن في تسمية مناقصات المستشفيات. عرض أو تقديم المنتجات للموظفين الصحيين، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة. إجراء البحوث الميدانية ذات الصلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية للمهنيين الصحيين. الحفاظ على سجلات مفصلة. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات واللقاءات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير وغيرها من الوثائق.</p><p>ما نبحث عنه في المرشحين</p><p>في أسبن، تُبنى ثقافتنا على القيم الأساسية التي تدفع نجاحنا وتعزز بيئة داعمة ومبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تأتي وجهات النظر والمهارات المتنوعة معًا لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار هو جوهرنا، حيث نسعى باستمرار إلى طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي دائمًا إلى التميز في كل ما نقوم به. تأسست نزاهتنا على ضمان أن توجهنا الصدق والسلوك الأخلاقي والمسؤولية قراراتنا. من خلال المضي قدمًا في هذا طلب الوظيفة، نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونحن نتطلع إلى مراجعة طلبك والتواصل معك بشكل أكبر.</p><p>المتطلبات</p><p>المؤهلات والخبرة: ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي) ثلاث (0-3) سنوات كتمثيل طبي، أو مدير حساب رئيسي، أو ما شابه ذلك سنة (1) واحدة - ويفضل في مجال الأدوية</p><p>المهارات الفنية: إتقان استخدام MS Office - معرفة CRM / تقرير المكالمات - معرفة عملية</p><p>السمات الرئيسية: معرفة السوق المرونة والتسامح مع الغموض المهارات الفنية/المهنية الصلة بالمستهلك القدرة على تحمل الإجهاد معرفة الصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/القدرة على التعلم السعي للحصول على المعلومات مهارات التواصل غير الرسمية</p><p>كفاءات أسبن: العمل تعزيز التزام المستهلك والعملاء اتخاذ قرارات جيدة الناس التواصل بفعالية التعامل مع الغموض/الاستفادة من التغيير الذات النمو المستمر والمساهمة في الخبرة المتخصصة</p><p>مستوى العمل: متوسط الوظيفة: دائمة الراتب: حسب السوق الوظيفة: لا الموقع: الرباط</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة: ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي) ثلاث (0-3) سنوات كتمثيل طبي، أو مدير حساب رئيسي، أو ما شابه ذلك سنة (1) واحدة - ويفضل في مجال الأدوية</p><p>المهارات الفنية: إتقان استخدام MS Office - معرفة CRM / تقرير المكالمات - معرفة عملية</p><p>السمات الرئيسية: معرفة السوق المرونة والتسامح مع الغموض المهارات الفنية/المهنية الصلة بالمستهلك القدرة على تحمل الإجهاد معرفة الصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/القدرة على التعلم السعي للحصول على المعلومات مهارات التواصل غير الرسمية</p><p>كفاءات أسبن: العمل تعزيز التزام المستهلك والعملاء اتخاذ قرارات جيدة الناس التواصل بفعالية التعامل مع الغموض/الاستفادة من التغيير الذات النمو المستمر والمساهمة في الخبرة المتخصصة</p>
<p>الغرض من الدور: الترويج لمنتجات أسبن للمهنيين الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، وتسليم رسائل العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p><p>المسؤوليات: تمثيل أسبن من خلال تحقيق المكالمات اليومية المستهدفة للأطباء والصيادلة. إجراء الأنشطة الترويجية (AVAs) وأنشطة الترويج. تحقيق ميزانية المبيعات في المنطقة المحددة. بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين والأطراف المعنية المختلفة. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء المحدثة. مواكبة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج ذي الصلة، وعرض هذه البيانات ومناقشتها مع المهنيين الصحيين. رصد المنافسين، والبقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين في منطقة محددة. تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات. تقديم منتجات أسبن في تسمية مناقصات المستشفيات. عرض أو تقديم المنتجات للموظفين الصحيين، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة. إجراء البحوث الميدانية ذات الصلة. تلبية الاحتياجات التجارية والعلمية للمهنيين الصحيين. الحفاظ على سجلات مفصلة. حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات. إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات. كتابة التقارير وغيرها من الوثائق.</p><p>ما نبحث عنه في المرشحين في أسبن، ثقافتنا مبنية على القيم الأساسية التي تدفع نجاحنا وتعزز بيئة داعمة ومبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تأتي وجهات النظر والمهارات المتنوعة معًا لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار هو جوهرنا، حيث نسعى باستمرار إلى طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأمد، مع السعي دائمًا إلى التميز في كل ما نقوم به. تأسست نزاهتنا على ضمان أن توجهنا الصدق والسلوك الأخلاقي والمسؤولية قراراتنا. من خلال المضي قدمًا في هذا طلب الوظيفة، نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونحن نتطلع إلى مراجعة طلبك والتواصل معك بشكل أكبر.</p><p>المتطلبات المؤهلات التعليمية والخبرة: ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي) ثلاث (0-3) سنوات كتمثيل طبي، مدير حساب رئيسي أو ما شابه ذلك سنة (1) واحدة - ويفضل في مجال الأدوية المهارات الفنية: إتقان MS Office - معرفة عملية CRM / تقرير المكالمات - معرفة عملية السمات الرئيسية: المعرفة بالسوق المرونة والتسامح مع الغموض المهارات الفنية/المهنية الصلة الملائمة للمستهلك القدرة على تحمل الإجهاد المعرفة بالصناعة حل المشكلات الاستماع النشط الفضول/القدرة على التعلم السعي للحصول على المعلومات مهارات التواصل غير الرسمية كفاءات أسبن: العمل تعزيز التزام المستهلك والعملاء اتخاذ قرارات جيدة الأشخاص التواصل بفعالية التعامل مع الغموض/الاستفادة من التغيير الذات النمو والتطور المستمر المساهمة بالخبرة المتخصصة مستوى الوظيفة متوسط نوع الوظيفة دائمة الراتب مرتبط بالسوق الوظيفة شاغرة لا الموقع الرباط</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات التعليمية والخبرة:</h3><ul><li>ماجستير في الصيدلة و/أو خلفية علمية (غير إلزامي)</li><li>ثلاث (0-3) سنوات كتمثيل طبي، مدير حساب رئيسي أو ما شابه ذلك</li><li>سنة (1) واحدة - ويفضل في مجال الأدوية</li></ul><h3>المهارات الفنية:</h3><ul><li>إتقان MS Office - معرفة عملية</li><li>CRM / تقرير المكالمات - معرفة عملية</li></ul><h3>السمات الرئيسية:</h3><ul><li>المعرفة بالسوق</li><li>المرونة والتسامح مع الغموض</li><li>المهارات الفنية/المهنية الصلة</li><li>الملائمة للمستهلك</li><li>القدرة على تحمل الإجهاد</li><li>المعرفة بالصناعة</li><li>حل المشكلات</li><li>الاستماع النشط</li><li>الفضول/القدرة على التعلم</li><li>السعي للحصول على المعلومات</li><li>مهارات التواصل غير الرسمية</li></ul><h3>كفاءات أسبن:</h3><h4>العمل</h4><ul><li>تعزيز التزام المستهلك والعملاء</li><li>اتخاذ قرارات جيدة</li></ul><h4>الأشخاص</h4><ul><li>التواصل بفعالية</li><li>التعامل مع الغموض/الاستفادة من التغيير</li></ul><h4>الذات</h4><ul><li>النمو والتطور المستمر</li><li>المساهمة بالخبرة المتخصصة</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>من الممتع العمل في شركة يؤمن فيها الأفراد بحق بما يفعلونه!</b></p><br><p>الوصف الوظيفي: </p><br><span>مدير تطوير الأعمال - الأمن الفيزيائي </span><p><span><b>الموقع: المغرب</b></span></p><br><span>فرصتك في إنغرام مايكرو</span><p><span>تعتبر إنغرام مايكرو شركة تكنولوجيا رائدة في منظومة تكنولوجيا المعلومات العالمية.</span></p><br><p><span>من خلال قدرتنا على الوصول إلى ما يقرب من 90% من سكان العالم، نلعب دوراً حيوياً في قنوات مبيعات تكنولوجيا المعلومات عالمياً، حيث ننقل المنتجات والخدمات من مصنعي التكنولوجيا ومزودي الخدمات السحابية إلى خبراء التكنولوجيا في قطاع الأعمال.</span></p><br><p><span>إن نطاق انتشارنا في السوق، ومحفظة حلولنا وخدماتنا المتنوعة، ومنصتنا الرقمية Ingram Micro Xvantage™ هي ما يميّزنا.</span></p><br><p><span>هنا، تبدأ الغاية منك، من خلال إحداث تأثير عبر الملكية والمسؤولية والنتائج التي تدفع أعمالنا وشركاءنا وعملاءنا نحو الأمام. </span></p><br><span>الفرصة</span><p><span>بصفتك <b>مدير تطوير الأعمال - الأمن الفيزيائي،</b> ستعمل على قيادة النمو والتوسع في السوق لمجموعة حلول الأمن الفيزيائي والبنية التحتية لدينا في جميع أنحاء المغرب. ستعمل عن كثب مع الموردين، وشركاء القنوات، وفرق المبيعات، وأصحاب المصلحة الرئيسيين لتطوير مبادرات إستراتيجية، واكتشاف فرص أعمال جديدة، وتعزيز الحضور في السوق.</span></p><br><p><span>هذا الدور مثالي لمحترف في تطوير الأعمال يجمع بين الحس التجاري القوي، والتركيز على العملاء، والتفكير الإستراتيجي، مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة، وقيادة المبادرات، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.</span></p><br><span>التأثير الذي ستحدثه</span><ul><li><p><span>تطوير وتنفيذ إستراتيجيات تطوير الأعمال لتسريع نمو الإيرادات والحصة السوقية ضمن محفظة الأمن الفيزيائي والبنية التحتية.</span></p><br></li><li><p><span>بناء وتعزيز العلاقات مع كبار الموردين، ومكاملي الأنظمة، ومُعيدي البيع، وشركاء القنوات لتحديد الفرص الجديدة واقتناصها.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والفرق الفنية لتحديد موقع الحلول وقيادة مبادرات ناجحة للوصول إلى السوق.</span></p><br></li><li><p><span>تحليل اتجاهات السوق، والأنشطة التنافسية، واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو والتوصية بالإجراءات التجارية المناسبة.</span></p><br></li><li><p><span>قيادة المشاريع الإستراتيجية، وأنشطة تطوير شبكة الفرص المتاحة، وبرامج تمكين الشركاء التي تدعم النمو المستدام للأعمال.</span></p><br></li></ul><span>الخبرة التي ستجلبها</span><p><span>قد تكون مرشحاً مثالياً لهذا الدور إذا كانت لديك:</span></p><br><ul><li><p><span>خبرة مثبتة في تطوير الأعمال، أو مبيعات القنوات، أو إدارة الموردين، أو إدارة الحسابات في مجالات تكنولوجيا المعلومات، أو الأمن الفيزيائي، أو البنية التحتية، أو قطاع التكنولوجيا.</span></p><br></li><li><p><span>نجاح مثبت في تطوير إستراتيجيات الأعمال، وإدارة العلاقات مع الشركاء، وتحقيق أهداف نمو الإيرادات.</span></p><br></li><li><p><span>رؤية تجارية قوية مع القدرة على تحليل فرص السوق، والتأثير في أصحاب المصلحة، وتحويل الإستراتيجية إلى عمل ملموس.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في قيادة المشاريع، والتعاون عبر الأقسام المختلفة، وتحقيق النتائج في بيئة أعمال ديناميكية.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات والتقديم، مع إتقان اللغة الفرنسية و/أو العربية وإجادة قوية للغة الإنجليزية التجارية.</span></p><br></li></ul><span>النمو الذي ستشهده</span><p><span>في إنغرام مايكرو، ستتاح لك الفرصة للعمل مع كبار موردي التكنولوجيا العالميين مع توسيع خبرتك في حلول الأمن الفيزيائي والبنية التحتية. ستتعاون مع محترفين موهوبين في جميع أنحاء المنطقة، وتساهم في مبادرات النمو الإستراتيجي، وتتعرف على التقنيات المبتكرة التي تساعد في تشكيل مستقبل هذا القطاع.</span></p><br><p><span>إن الانضمام إلى إنغرام مايكرو يعني أن تصبح جزءاً من شركة عالمية رائدة في حلول التكنولوجيا. نحن نقدم بيئة عمل ديناميكية، وفرصاً للنمو المهني، وفرصة لإحداث تأثير كبير على مستقبل توزيع التكنولوجيا. </span></p><br><p><span>اتخذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية من خلال دور صُمم لمساعدتك على النمو والنجاح. التزامنا بالشمول يساعدنا في بناء فرق أقوى، وأفكار أفضل، وبيئة عمل يمكن للجميع الازدهار فيها. </span></p><br><p><span><b>فلنشكّل الغد.</b></span></p><br><p><span><b>طموحك يُمكّن تكنولوجيا الغد، اليوم.</b></span></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نحن نبحث عن مرشح لشغل منصب مدير الرواتب لصالح عميلنا، وهو مكتب متخصص في خبرة إدارة الرواتب، لدعم عملائه وإدارة ملفات الرواتب في بيئة متعددة العملاء.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><ul><li>إعداد ومراجعة كشوف المرتبات، والإقرارات الاجتماعية، وبيانات الاست settlement النهائية;</li><li>إنشاء وإدارة الملفات على نظام سيلا (Silae);</li><li>ضمان الرقابة، والتصحيح، والمتابعة بعد دفع الرواتب;</li><li>تقديم الاستشارات للعملاء بشأن مسائل الرواتب والقانون الاجتماعي;</li><li>تقديم التقارير والمتابعة القانونية.</li></ul> <br>الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة البكالوريوس إلى الماجستير في الموارد البشرية، أو إدارة الرواتب، أو القانون الاجتماعي;</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الرواتب، ويفضل في مكتب أو بيئة متعددة العملاء;</li><li>إتقان استخدام نظام سيلا (Silae) أو برامج مماثلة;</li><li>معرفة جيدة بالرواتب الفرنسية والقانون الاجتماعي الفرنسي;</li><li>الدقة، والاستقلالية، ومهارات لغوية فرنسية ممتازة.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><div>
<div>
الوصف<br> </div>
</div>
<div>
<div>
<p> <b>الغرض من الدور:</b> </p>
<p>الترويج لمنتجات Aspen لدى مقدمي الرعاية الصحية في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك إقامة علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل التسويق للعلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية/الدولية.</p>
<p> <b>المسؤوليات:</b> </p>
<ul>
<li>تمثيل Aspen من خلال تحقيق زيارات يومية محددة الأهداف للأطباء والصيادلة.</li>
<li>إجراء AVAs والأنشطة الترويجية</li>
<li>تحقيق ميزانية المبيعات في الإقليم المخصص.</li>
<li>بناء علاقات إيجابية مستدامة مع مقدمي الرعاية الصحية المستهدفين وأصحاب المصلحة المختلفين.</li>
<li>الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء محدثة</li>
<li>متابعة أحدث البيانات السريرية في مجال العلاج المرتبط، وتقديمها ومناقشتها مع المهنيين الصحيين.</li>
<li>مراقبة المنافسين، والبقاء على علم بأنشطة المنافسين في منطقة محددة.</li>
<li>تنظيم المواعيد والاجتماعات مع موظفي الرعاية الصحية في المجتمع والمستشفيات</li>
<li>إدخال منتجات ASPEN في تسمية مناقصات المستشفيات</li>
<li>عرض المنتجات أو تقديمها لموظفي الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين والصيادلة</li>
<li>إجراء أبحاث ميدانية ذات صلة</li>
<li>تلبيـة الاحتياجات التجارية والعلمية لمقدمي الرعاية الصحية</li>
<li>الحفاظ على سجلات مفصلة</li>
<li>حضور وتنظيم المعارض التجارية والمؤتمرات والاجتماعات</li>
<li>إدارة الميزانيات ومراجعة أداء المبيعات</li>
<li>كتابة التقارير ووثائق أخرى</li>
</ul>
<p> </p>
<p> <b>ما نبحث عنه في المرشحين</b> </p>
<p> </p>
<p>في Aspen، تتمثل ثقافتنا في قيم أساسية تدفع نجاحنا وتخلق بيئة داعمة ومبتكرة. نقدر العمل الجماعي، حيث تتكامل وجهات النظر والمهارات المتنوعة لتعزيز الإبداع وحل المشكلات. الابتكار في صلبنا، حيث نسعى باستمرار إلى طرق أفضل لتحقيق أهدافنا والبقاء في طليعة صناعتنا. نُظهر الالتزام من خلال تجاوز التوقعات وبناء علاقات طويلة الأجل، مع السعي دائماً للتميز في كل ما نقوم به. تضمن أسسنا من النزاهة أن تكون الشفافية والسلوك الأخلاقي والمساءلة توجه قراراتنا. بمتابعتك تقديم طلب العمل هذا، نحن نفهم أنك تشارك هذه القيم، ونتطلع إلى مراجعة طلبك والتواصل معك أكثر.</p>
<p> </p>
<p> </p>
</div>
</div>
<div>
<div>
المتطلبات<br> </div>
</div>
<div>
<div>
<p> <b>المؤهلات التعليمية والخبرة:</b> </p>
<ul>
<li>درجة دكتوراه/ ماجستير متعدد في الصيدلة أو خلفية علمية (ليس إلزامياً)</li>
<li>ثلاثة (0-3) في وظيفة مندوب طبي، مدير حساب رئيسي أو ما يماثلها</li>
<li>واحد (1) يفضل في الصناعات الدوائية</li>
</ul>
<p> <b>المهارات الفنية:</b> </p>
<ul>
<li>MS Office - معرفة عملية</li>
<li>CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية</li>
</ul>
<p><br></p></div></div></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستقبال/البوابة، لوحة التبديل، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المدراء والموظفين للعمل معاً لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويحقق أقصى أداء مالي للقسم.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة في العمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهدافاً محددة وخططاً لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحسم المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لزيادة الوعي بالأهداف التجارية ونقل التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات ويضمن تحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• ي設立 علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك أيضاً داخل الفريق.<br>• يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى المتعلقة بالضيوف.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون توقعات ومعايير خدمة العملاء.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهدف إلى التحسين المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• ينفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن العملية.<br>• يدرب الموظفين ويراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون السيئة والمردودات.<br>• يشرف على إجراءات بيع نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والسيطرة على إشغال الممتلكات.<br>• يشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة بين الأقران.<br>دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية <br>• يدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل المشاكل أو المخاوف المتعلقة بالموظفين.<br>• يرفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القسم وشؤون الموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل كتابي أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يبلغ أو يحدث المدراء والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة.<br>• يدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل نقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة.<br>في مارriott International، نلتزم بتوفير فرص متساوية في العمل، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمعها بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا مثيل له من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين الكرماء يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة للbutler. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span>
</div>
<p>ترويج منتجات أسبين للمحترفين الصحيين في منطقة معينة من المملكة المغربية، بما في ذلك بناء علاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، ونقل رسائل تسويق العلامة التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات والمشاركة في الفعاليات المحلية والدولية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في الصيدلة أو/و الخلفية العلمية (ليس إلزامياً)</p><p>ثلاث سنوات (0-3) كـ مندوب طبي، مدير حسابات رئيسية أو ما شابه</p><p>عام واحد (1) يفضل في الصناعات الدوائية</p><p>MS Office - معرفة عملية</p><p>CRM / تقارير المكالمات - معرفة عملية</p><p>معرفة بالسوق</p><p>المرونة وتحمل الغموض</p><p>المهارات الفنية/المهنية</p><p>ملاءمة المستهلك</p><p>القدرة على التحمّل و مقاومة الضغط</p><p>معرفة بالصناعة</p><p>حل المشكلات</p><p>الاستماع النشط</p><p>الفضول/رشاقة التعلم</p><p>البحث عن المعلومات</p><p>مهارات التواصل غير الرسمية</p><p>الاعتماد التجاري تعزيز التزام المستهلك والعميل يتخذ قراراً جيداً</p><p>الأشخاص التواصل بفعالية التعامل مع الغموض/تبني التغيير</p><p>الذات النمو المستمر والتطوير المساهمة بخبرة خاصة</p>