وظائف مدير مطعم في المغرب
٢٥٠٠ وظائف شاغرة
<p>Key Responsibilities</p><ul><li><p>Acquire and manage affiliates/partners within the assigned GEO.</p></li><li><p>Develop and maintain the existing partner database, ensuring long-term cooperation, communication, and successful negotiations.</p></li><li><p>Set up and optimize affiliate partnership models (RevShare), while monitoring partner payouts.</p></li><li><p>Collect, analyze, and provide reports on key performance metrics (deposits, conversions, offers, KPIs).</p></li><li><p>Collaborate with the Product and Marketing teams and participate in launching new offers and campaigns.</p></li></ul><p>Mandatory Requirements</p><ul><li><p>Previous experience in the gaming/iGaming industry as an Affiliate Manager.</p></li><li><p>Hands-on experience with RevShare and other affiliate partnership models, including a solid understanding of partner payout structures.</p></li><li><p>Experience working with relevant GEOs ( MENA, Egypt, Morocco, Algeria) is a strong advantage.</p></li><li><p>Ability to demonstrate previous performance through statistics and measurable results (deposits, key metrics, number of offers, etc.).</p></li><li><p>English level B1 or higher. For local managers, native proficiency in the target GEO language plus English is preferred. </p><br></li></ul><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Experience working with our platform or similar brands.</p></li><li><p>An established network of affiliate partners.</p></li><li><p>Experience in sourcing/recruitment or team management (for senior-level candidates).</p></li><li><p>Strong analytical skills with proven success in improving deposits and conversion rates.</p></li></ul><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>AFD.Tech</strong> fosters a deeply <strong>human and collaborative</strong> culture, built on trust, team spirit, and mutual support.<br>
Employees grow within a close-knit environment where hands-on managers guide, mentor, and empower their teams.<br>
This people-focused approach is strengthened by a solid <strong>organizational structure</strong>, ensuring consistency, quality, and operational excellence.<br>
<strong>Innovation</strong> and creativity play a supportive role, while <strong>performance</strong> and challenge are present but balanced.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of the development of our IT operations and monitoring activities, we are recruiting several IT Operations & Observability profiles, from Junior to Senior level, to work on critical production environments.</p><br><br><p>You will participate in the operational management of IT services, major incident management, continuous improvement of ITSM processes, and the monitoring of application and infrastructure performance through next-generation observability platforms.</p><br><br><p>Depending on your level of expertise, you may be involved in IT operations management, advanced Dynatrace administration, or system and application performance analysis.</p><br><br><p><br><strong> KEY RESPONSIBILITIES AND ACTIVITIES</strong></p><br><br><p><em><strong>IT Operations Management:</strong></em></p><br><br><ul><li>Assure the follow-up and coordination of production incidents.</li><li>Participate in the handling of critical incidents (P1/P2) and the follow-up of resolution actions.</li><li>Contribute to Problem Management and the identification of root causes.</li><li>Participate in Change Management processes and CAB meetings.</li><li>Produce and track service performance indicators (SLA, KPI, availability, service quality).</li><li>Ensure the maintenance and updating of operational procedures.</li></ul><p><strong>Observability & Monitoring:</strong></p><br><br><ul><li>Administer and evolve the Dynatrace platform.</li><li>Deploy and maintain monitoring components (OneAgent, ActiveGate).</li><li>Design and maintain dashboards, monitoring indicators, and alerts.</li><li>Monitor application, system, and infrastructure performance.</li><li>Define availability and performance objectives (SLO).</li><li>Utilize the advanced analysis and artificial intelligence capabilities of the observability platform.</li></ul><p><em><strong>Automation & Continuous Improvement:</strong></em></p><br><br><ul><li>Participate in the automation of operational tasks and processes.</li><li>Contribute to the integration of observability tools with ITSM solutions.</li><li>Conduct performance analyses and propose improvement plans.</li><li>Participate in technical documentation and knowledge sharing.</li></ul><p><strong><em>Performance Testing:</em></strong></p><br><br><ul><li>Design and execute load and performance test scenarios.</li><li>Analyze results and identify bottlenecks.</li><li>Produce recommendations for application and infrastructure optimization.</li><li>Collaborate with development, infrastructure, and operations teams during testing campaigns.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education & Experience:</strong></p><br><br><p><u><em><strong>Junior IT Operations Analyst:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>First experience or recent graduate.</li><li>Knowledge of ITIL principles.</li><li>Sense of organization and interest in production environments.</li><li>Proficiency in French.</li></ul><p><u><em><strong>IT Operations Engineer:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>3 to 5 years of experience in production operations or support.</li><li>Mastery of Incident, Problem, and Change Management processes.</li><li>Significant experience with ServiceNow.</li><li>Excellent communication and coordination skills.</li></ul><p><u><em><strong>IT Operations Manager / Service Lead:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>More than 6 years of experience in IT operations management.</li><li>ITIL v4 expertise.</li><li>Experience in managing major incidents and post-incident reviews.</li><li>Solid skills in service governance and operational reporting.</li></ul><p><u><em><strong>Dynatrace Engineer / Senior Dynatrace Engineer:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>Proven experience with Dynatrace.</li><li>Administration of OneAgent, ActiveGate, and Management Zones.</li><li>Creation of dashboards and performance analysis.</li><li>Knowledge of Kubernetes and Cloud environments is appreciated.</li></ul><p><em><u><strong>Performance & Load Testing Engineer:</strong></u></em></p><br><br><ul><li>Experience with JMeter, NeoLoad, or similar tools.</li><li>Application performance analysis.</li><li>Ability to identify and resolve scalability issues.</li></ul><p>** <strong>Technical skills sought:</strong></p><br><br><ul><li>ServiceNow</li><li>ITIL Foundation / ITIL v4</li><li>Dynatrace</li><li>Monitoring & Observability</li><li>Incident Management</li><li>Problem Management</li><li>Change Management</li><li>SLA / KPI Reporting</li><li>JMeter / NeoLoad</li><li>Power BI</li><li>Kubernetes</li><li>Automation & ITSM integration</li></ul><p><strong>Qualities sought</strong></p><br><br><ul><li>Sense of service and customer focus.</li><li>Analytical mind and ability to solve complex incidents.</li><li>Excellent interpersonal skills.</li><li>Rigor and sense of priorities.</li><li>Ability to work in dynamic and demanding environments.</li></ul><p><u><strong>Your optimal candidate journey, in 10 days maximum!</strong></u><br> </p><br><br><ol><li> A first exchange by phone and Teams (or at our offices) with a member of the People & Project team to discuss your profile, the position, and the company</li><li> A second interview with a Business Manager or a Technical Expert (by Teams or at our offices)</li></ol><p>Reactivity, well-paced exchanges, an optimal candidate experience guaranteed with a proposal within 10 days maximum.</p><br><br><p><br><strong><u>Reasons to join AFD.Tech part of Accenture, and all our benefits:</u></strong></p><br><br><ul><li>Benefit from personalized support from your first day by our Onboarding team and your future Manager (welcome at our Rabat offices, Onboarding day, friendly breakfast).</li><li>Develop your technical, functional, or management skills, thanks to the Accenture training catalog and specialized training through our school partnerships.</li><li>Advance your career thanks to our mobility policy.</li><li>Have extraordinary experiences with regular events and a family atmosphere (Nintendo Switch Tournament, Photo Shoots, Monthly Birthdays, Football Tournament (CAM), Coaching and personal development, Top cake, Barbecue Day, Board Games, Annual party...)</li><li>Our recruitments are based on skills, without distinction of origin, age, or gender, and all our positions are open to people with disabilities.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<p>مقدمة STOOS Consulting هي شركة استشارية دولية متخصصة في البحث والتقييم والمراقبة من طرف ثالث، وبناء القدرات للمنظمات الإنسانية والطور التنموي. سيساعد هذا الدور القائم في المغرب في سير مهام البحث والمراقبة والتقييم لـ STOOS، مع تركيز قوي على التنسيق الميداني، والتصريحات المحلية، ومشاركة الأطراف المعنية، وإدارة فرق الميدان، وجودة البيانات والتسليم في الوقت المناسب.</p><p>نظرة عامة على المنصب تسعى STOOS Consulting لتعيين مدير ميدان للبحوث والمراقبة والتقييم مقيم في المغرب لدعم مهام البحث والتقييم والمراقبة من طرف ثالث والتقييم والمراقبة والتقييم. المنصب مركّز جدًا على الميدان ويتطلب خبرة قوية في التنسيق مع السلطات المحلية والمؤسسات المجتمع المدني والمجتمعات؛ وتجنيد والإشراف على فرق الميدان؛ وإدارة جمع البيانات عبر مناطق مختلفة من المغرب.</p><p>هدف الدور سيقود تنفيذ أنشطة البحث الميداني والمراقبة يوميًا. وسيشمل ذلك تخطيط تحركات الميدان، وتنسيق الوصول المحلي، وتجنيد وتشغيل جامعي البيانات، ومراقبة التقدم اليومي، وحل التحديات التشغيلية وضمان دقة البيانات وكمالها وأخلاقيتها وتقديمها في الوقت المحدد.</p><p>المسؤوليات الرئيسية سيكون مدير الميدان مسؤولاً عن:</p><ul><li>تخطيط وتنسيق جمع البيانات الميدانية، بما في ذلك المسوح المنزلية، ومقابلات المفاتيح، ونقاشات المجموعات، والملاحظات الميدانية، وزيارات الموقع، وتقييمات السوق وأنشطة المراقبة من طرف ثالث.</li><li>تأمين ومتابعة الموافقات المطلوبة وخطابات التفويض والتقديم على المستويات الإقليمية والمحلية.</li><li>التنسيق مع السلطات المحلية والمؤسسات العامة والمنظمات المجتمع المدني والجمعيات والتعاونيات وشركاء المشروع وقادة المجتمع.</li><li>دعم العمل الميداني عبر المغرب، بما في ذلك الحضر والضواحي والحضرية المعشبة والواقع في المناطق الجبلية والساحلية والواحات والمتأثرة بالكوارث والأماكن التي يصعب الوصول إليها.</li><li>تجنيد وتوظيف والإشراف على المعدين وجامعي البيانات وباحثي الميدان والمشرفين والمترجمين ومنشّطي المجتمع وموظفي جودة البيانات.</li><li>تدريب فرق الميدان على أدوات البحث وإجراءات العينة والموافقة المستنيرة والحماية والخصوصية ومسارات الإحالة ومنصات جمع البيانات الرقمية.</li><li>ترجمة وتكييف أدوات البحث ثقافياً إلى العربية والفرنسية، إضافة إلى دعم الترجمة إلى اللغات المحلية عند الحاجة.</li><li>إدارة نشر الميدان اليومي، والنقل، وتعبئة وتحوّط العيّنات، وتتبع العينة والتقدم مقارنة بالأهداف والجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>ضمان جودة البيانات من خلال فحوصات عشوائية وفحص مرتجع وزيارات مصاحبة وجلسات إحاطة يومية ومراجعة النماذج والمتابعة بشأن المعلومات المفقودة أو غير المتسقة.</li><li>تنسيق اللوجستيات الميدانية، بما في ذلك النقل والإقامة عند الحاجة والتواصل والبيانات المتنقلة والأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية والمواد الميدانية وترتيبات الطوارئ.</li><li>ضمان مشاركة شاملة ومناسبة ثقافياً مع النساء والشباب وذوي الإعاقة والمهاجرين واللاجئين والمجتمعات الريفية وغيرها من الفئات المعرضة للخطر المحتملة.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة لـ STOOS حول تقدم الميدان، والعينات المكتملة، والمخاطر التشغيلية، وأداء الفريق، وملاحظات جودة البيانات والإجراءات التصحيحية.</li><li>توثيق ملاحظات الميدان وردود المجتمع والعوامل السياقية التي قد تؤثر على تحليل البيانات والتقرير.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة المطلوبة يجب أن يمتلك المرشحون:</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ماجستير في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو علم sociology أو الإدارة العامة أو الرصد والتقييم، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات في تنسيق البحث، إدارة جمع البيانات الميدانية، الرصد والتقييم، التقييمات، الرصد من طرف ثالث أو عمليات ميدانية تنموية في المغرب.</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق الأنشطة الميدانية والحصول على الموافقات من السلطات المحلية والمؤسسات وأصحاب المصلحة من المجتمع.</li><li>خبرة قوية في تجنيد، وتدريب، وإدارة العدّادين واكتمال العمل الميداني عبر مواقع متعددة ضمن جداول زمنية ضيقة.</li><li>خبرة في إجراء البحوث في المناطق الريفية والجبلية والمناطق غير المخدومة والمتأثرة بالكوارث أو صعب الوصول في المغرب.</li><li>خبرة في العمل على مواضيع التنمية مثل سبل العيش، تمكين اقتصادي، حماية اجتماعية، الهجرة، المساواة بين الجنسين، إشراك الشباب، مناعة مناخية، التعليم، الصحة أو الحكم المحلي.</li><li>معرفة جيدة بمنصات جمع البيانات الرقمية مثل KoBoToolbox وODK وSurveyCTO وCommCare أو أنظمة مشابهة.</li><li>الطلاقة في العربية المغربية (الدارجة) وبراعة عمل قوية في الفرنسية. من المتوقع معرفة العربية الفصحى الحديثة، بينما ستكون الإنجليزية وإحدى لغات الأمازيغ قيمة مضافة.</li><li>مهارات تنسيق القيادة والتفاوض والاتصال والتقارير وحل المشكلات.</li><li>التوفر والاستعداد للسفر بشكل واسع عبر المغرب وفق متطلبات المشروع.</li></ul><p>وضع المشاركة سيتم توظيف المرشح الناجح في ترتيبة استشارية قائمة على المشروع، وفقاً لمهام STOOS القادمة واحتياجاته التشغيلية في المغرب. سيعمل مدير الميدان عن كثب مع مديري مشاريع STOOS وقادة الفرق وخبراء البحث وخبراء الرصد والتقييم وموظفي ضمان الجودة والمشرفين الميدانيين لضمان تنفيذ ميداني سريع وأخلاقي وعالي الجودة.</p><p>كيفية التقديم الدعوة موجهة للمرشحين المهتمين لتقديم طلباتهم عبر الرابط التالي: https://forms.gle/cPEGQNUjN4w6HmPv9</p><p><strong>الملخص الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو الإحصاء أو الاقتصاد أو علم الاجتماع أو الإدارة العامة أو الرصد والتقييم، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات في تنسيق البحث، إدارة جمع البيانات الميدانية، الرصد والتقييم، التقييمات، الرصد من طرف ثالث أو عمليات ميدانية تنموية في المغرب.</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق الأنشطة الميدانية والحصول على الموافقات من السلطات المحلية والمؤسسات وأصحاب المصلحة من المجتمع.</li><li>خبرة قوية في تجنيد وتدريب وإدارة العدّادين واكتمال العمل الميداني عبر مواقع متعددة ضمن جداول زمنية ضيقة.</li><li>خبرة في إجراء البحوث في المناطق الريفية والجبلية والمجتمعات المتواضعة والمتأثرة بالكوارث أو صعب الوصول في المغرب.</li><li>خبرة في العمل على مواضيع التنمية مثل سبل العيش، تمكين اقتصادي، حماية اجتماعية، الهجرة، المساواة بين الجنسين، إشراك الشباب، مناعة مناخية، التعليم، الصحة أو الحكم المحلي.</li><li>معرفة جيدة بمنصات جمع البيانات الرقمية مثل KoBoToolbox وODK وSurveyCTO وCommCare أو أنظمة مشابهة.</li><li>الطلاقة في العربية المغربية (الدارجة) وبراعة عمل قوية في الفرنسية. من المتوقع معرفة العربية الفصحى الحديثة، بينما الإنجليزية وإحدى لغات الأمازيغ ستكون قيمة مضافة.</li><li>مهارات تنسيق القيادة والتفاوض والاتصال والتقارير وحل المشكلات.</li><li>التوفر والاستعداد للسفر بشكل واسع عبر المغرب وفق متطلبات المشروع.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Altèn المغربي</strong> تُعرَّف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط وممنهج يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضًا، مع دعم للنجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong><em>وصف الوظيفة:</em></strong></p><br><br><p><em>مشرف اقتصاديات المشروع (PEC) تحت السلطة التشغيلية لمدير اقتصاديات المشروع (PEM) مسؤول عن إدارة وتوحيد نفقات البحث والتطوير ونفقات الاستثمار للمشروع ويساهم في تحقيق الأهداف المحددة من خلال تنفيذ جميع خطط العمل ذات الصلة</em></p><br><br><br><p><strong><em>أنشطة رئيسية:</em></strong></p><br><br><p><em>يحدد حالة نفقات المشروع</em></p><br><br><ul><li><em>يراقب النفقات التشغيلية تحت مسؤوليته (استثمارات التصنيع والشراء، تكاليف الإطلاق، ED&D للموردين وPSO - خدمات الشراء أخرى)</em></li><li><em>يُولِّف النفقات العالمية للمشروع من خلال إضافة FTE وطرق التحقق (قيادة مدير التخطيط)</em></li><li><em>يستخرج دفتر تكلفة الشراء من منسق دفتر تكلفة CTPC/PCP</em></li><li><em>يُنشئ عرض نفقات متعدد السنوات بالإضافة إلى التقسيمات اللازمة (سنوي، حسب المشروع، المنطقة)</em></li><li><em>يضمن المصدر والجودة وتناسق البيانات المستخدمة في تلخيص النفقات</em></li><li><em>يبني ويحدّث محفظة المخاطر والفرص للنفقات مع PEM</em></li></ul><br><p><em>يقود خطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة</em></p><br><br><ul><li><em>يشارك، خلال مرحلة تقارب المشروع، في تعريف أهداف نفقات قوية (مع تخطيط المنتج)</em></li><li><em>يقترح أهداف النفقات على مختلف الجهات المعنية في المشروع (الهندسة، GPSC للشراء..)</em></li><li><em>يقترح خطط عمل للنفقات تحت مسؤوليته إذا لم يتحقق الهدف</em></li></ul><br><p><em>يدير ميزانية المشروع السنوية</em></p><br><br><ul><li><em>يراقب نفقات المشروع (بما في ذلك المقارنة بين الإنفاق الفعلي والميزانية) ويضع توقعات سنوية وشهرية بما في ذلك ميزانية التكاليف غير المباشرة السنوية</em></li><li><em>يدير خطط العمل مع جميع الأطراف المعنية (الشراء، الهندسة) لتحقيق التوقعات السنوية/الشهرية</em></li><li><em>يسيطر ويصادق على تدفقات العمل للنفقات (B&D + الاستثمارات)</em></li></ul><br><p><em>يجهز دخول المشروع إلى الإنتاج الكُتلي</em></p><br><br><ul><li><em>يجمع قائمة مغلقة من النفقات المتبقية ليتم تنفيذها في نهاية المشروع ويشاركها مع فريق دورة الحياة التسلسلية</em></li><li><em>ينقل ميزانية إلى فريق الحياة التسلسلية لتغطية النفقات المتبقية</em></li></ul><br><p><em>يؤدي دروس مستفادة</em></p><br><br><ul><li><em>يسلم في نهاية المشروع الوضع النهائي للنفقات ودروس مستفادة</em></li><li><em>يشارك في صياغة القواعد لإدارة النفقات داخل VEMO/RD3C</em></li></ul><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><ul><li>درجة في المالية، الاقتصاد، أو الهندسة.</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة</li></ul><br><p><strong>المهارات الفنية والوظيفية:</strong></p><br><br><ul><li>خلفية جيدة في المالية</li><li>إتقان قوي في الدمج المالي، تحليل الفوارق، والتقارير.</li><li>قدرة عالية على التوليف لتقارير</li><li>القيادة والقدرات السلوكية</li><li>القدرة على التواصل وشرح القضايا المالية المعقدة، التفكير استباقي في تحديد المخاطر والتصعيد</li><li>مستوى عالٍ من الصرامة والانضباط المالي والاستقلالية، القدرة على العمل بكفاءة ودقة تحت الضغط</li><li>القدرة على تحدي الافتراضات بشكل بنّاء</li><li>مهارات تواصل قوية، موقف إيجابي ومتحمّس</li><li>خلفية قوية في المالية والرقابة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة تطوير المشروع، الدمج، التتبع، والتحقق المالي</li><li>خبرة في التفاعل مع المنظمات التقنية (البحث والتطوير، الهندسة والمالية) وفرق مشاريع البرامج</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>العُلتان المغرب</strong> تُعرف بثقافة تعاونية عميقة، مُركزة على الأشخاص، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون ويطوّرون المواهب.<br>
يُعزّز هذا البيئة دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع، المبادرة، والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم مُهيكل ومهني يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين للنجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>ستشمل مهامك:</p><br><br><ul><li>تطوير خطوط أنابيب البيانات.</li><li>معالجة كميات كبيرة من البيانات.</li><li>تحسين أداء المعالجة.</li><li>صيانة منصات البيانات الضخمة.</li><li>المشاركة في أنشطة الدعم.</li><li>التعاون مع فرق البيانات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لديك شهادة ماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر.</p><br><br><p>خبرة كبيرة في البيانات الضخمة.</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة: </strong></u></p><br><br><ul><li><p>سبارك، هادوپ، بايثون، SQL، كافكا، سحاب.</p><br><br></li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>معرّفة بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
يُعزّز هذا البيئة دافع قوي للابتكار، مما يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم مؤسسي منضبط يضمن الكفاءة والصرامة والجودة في تقديم الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمة للنجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومُهتمة.
</p><br><br>
<br> المسؤوليات : <p>مهامك ستكون: </p><br><br><ul><li>تطوير خطوط بيانات.</li><li>تصميم وصيانة هندسة البيانات.</li><li>دمج البيانات.</li><li>تحسين العمليات.</li><li>أتمتة عمليات النشر.</li><li>الدعم والتحسين المستمر.</li></ul> <br> ملف تعريف مطلوب : <p>خريج Bac+5 (ماجستير) في علوم الكمبيوتر.</p><br><br><p><u><strong>الخبرة:</strong></u>4 سنوات من الخبرة في هندسة البيانات.</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة: </strong></u></p><br><br><ul><li>Python، SQL، ETL، Cloud، Data Warehouse، CI/CD</li><li>تجربة على السحابة مطلوبة</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>AFD.Tech</strong> fosters a deeply <strong>human and collaborative</strong> culture, built on trust, team spirit, and mutual support.<br>
Employees grow within a close-knit environment where hands-on managers guide, mentor, and empower their teams.<br>
This people-focused approach is strengthened by a solid <strong>organizational structure</strong>, ensuring consistency, quality, and operational excellence.<br>
<strong>Innovation</strong> and creativity play a supportive role, while <strong>performance</strong> and challenge are present but balanced.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of the development of our operational and application integration activities, we are recruiting several <strong>Middleware, Data & Database</strong> profiles, from <strong>Junior to Senior/L3</strong> level.</p><br><br><p>You will participate in the administration, support, and evolution of middleware platforms, databases, and decision-making tools, while ensuring the availability, performance, and security of production environments.</p><br><br><p>Depending on your expertise, you may be involved in Middleware, Oracle DBA, ETL, BI Reporting, or even operational automation.</p><br><br><p><strong>Your main tasks</strong><br><u><em>Middleware Administration</em></u></p><br><br><ul><li>Ensure the operation and maintenance of middleware platforms in operational condition.</li><li>Supervise data exchange and transfer flows.</li><li>Administer application servers and schedulers.</li><li>Participate in incident resolution and support activities.</li><li>Contribute to deployments, version upgrades, and technical evolutions.</li></ul><p><em><u>Data & Database Administration</u></em></p><br><br><ul><li>Administer and maintain production databases.</li><li>Ensure backups, restores, and maintenance operations.</li><li>Participate in performance optimization and capacity management.</li><li>Supervise ETL processes and ensure their proper functioning.</li><li>Maintain reporting and business intelligence platforms.</li></ul><p><u><em>Automation & Continuous Improvement</em></u></p><br><br><ul><li>Develop automation scripts.</li><li>Participate in the industrialization of operations.</li><li>Improve operational and monitoring processes.</li><li>Produce and maintain technical documentation.</li></ul><p><em><u>Expertise & Governance (Senior Profiles)</u></em></p><br><br><ul><li>Handle complex level 3 technical escalations.</li><li>Define technical standards and best practices.</li><li>Participate in architecture and migration projects.</li><li>Perform root cause analyses and improvement plans.</li><li>Support team skill development.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education & Experience:</strong></p><br><br><p><u><em>Junior Engineer</em></u></p><br><br><ul><li>First experience or recent graduate in IT.</li><li>Interest in Middleware, Database, or Data environments.</li><li>Basic knowledge of Linux and scripting.</li><li>Rigor, curiosity, and willingness to learn.</li></ul><p><u><em>Engineer</em></u></p><br><br><ul><li>3 to 5 years of experience in Middleware or Database administration.</li><li>Experience in a production environment.</li><li>Good command of operational and support processes.</li><li>Ability to work autonomously on incidents and changes.</li></ul><p><u><em>Senior Engineer / Architect</em></u></p><br><br><ul><li>More than 6 years of experience.</li><li>Recognized technical expertise in Middleware or Database environments.</li><li>Experience in L3 support, architecture, or technical governance.</li><li>Technical leadership and team support.</li></ul><p><strong>Technical skills sought</strong></p><br><br><p><strong><u><em>Depending on your specialization:</em></u></strong></p><br><br><p><u><em>Middleware</em></u></p><br><br><ul><li>IBM MQ</li><li>Axway CFT / B2Bi</li><li>WebSphere</li><li>JBoss</li><li>Tomcat</li><li>Autosys / IWS</li></ul><p><u><em>Data & Database</em></u></p><br><br><ul><li>Oracle Database</li><li>Oracle RAC</li><li>Data Guard</li><li>RMAN</li><li>DataStage</li><li>BusinessObjects</li><li>Spotfire</li><li>Looker</li></ul><p><u><em>Automation</em></u></p><br><br><ul><li>Shell</li><li>Python</li><li>Ansible</li></ul><p><u><em>Methodology</em></u></p><br><br><ul><li>ITIL</li><li>Incident, Problem, and Change Management</li></ul><p><strong>Qualities sought</strong></p><br><br><ul><li>Analytical mindset and problem-solving skills.</li><li>Rigor and autonomy.</li><li>Good communication and team spirit.</li><li>Ability to work on critical environments.</li><li>Focus on service quality and continuous improvement.</li></ul><p><strong>Certifications appreciated</strong></p><br><br><ul><li>Oracle OCP</li><li>IBM MQ Certified</li><li>Axway Certified</li><li>ITIL Foundation</li></ul><p><u><strong>Your optimal candidate journey, in 10 days maximum!</strong></u><br> </p><br><br><ol><li> A first exchange by phone and Teams (or at our offices) with a member of the People & Project team to discuss your profile, the position, and the company</li><li> A second interview with a Business Manager or a Technical Expert (by Teams or at our offices)</li></ol><p>Reactivity, fast-paced exchanges, an optimal candidate experience guaranteed with an offer within 10 days maximum.</p><br><br><p><br><strong><u>Reasons to join AFD.Tech part of Accenture, and all our benefits:</u></strong></p><br><br><ul><li>Benefit from personalized support from your first day by our Onboarding team and your future Manager (welcome at our Rabat offices, Onboarding day, friendly breakfast).</li><li>Develop your technical, functional, or management skills through Accenture's training catalog and specialized training thanks to our school partnerships.</li><li>Advance your career through our mobility policy.</li><li>Have extraordinary experiences with regular events and a family atmosphere (Nintendo Switch Tournament, Photo Shoots, Monthly Birthdays, Football Tournament (CAM), Coaching and personal development, Top cake, Barbecue Day, Board Games, Annual party...)</li><li>Our recruitment is based on skills, without distinction of origin, age, or gender, and all our positions are open to people with disabilities.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة الوظيفية : <p>تحت إشراف مدير الموقع، ستكون مسؤولاً عن التطوير التجاري والاحتفاظ بمحفظة من الحسابات الاستراتيجية. ستتولى إدارة دورة البيع كاملة، من تحديد فرص العمل إلى التفاوض والتعاقد ومتابعة المشروع.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><ul><li>تحديد العملاء المحتملين وفرص الأعمال بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية للشركة؛</li><li>تطوير الإيرادات والحفاظ على محفظة من الحسابات الرئيسية؛</li><li>تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة بالتعاون مع الفرق التقنية؛</li><li>الاستجابة للمراجعات الفنية وطلبات العروض (RFQs)؛</li><li>المشاركة في تطوير العروض التجارية والتسعيرات؛</li><li>إدارة المفاوضات التجارية وضمان إتمام العقود؛</li><li>التصرف كواجهة بين العملاء والفرق الداخلية: مكتب التصميم، البحث والتطوير، الإنتاج، الجودة، ومديري المشاريع؛</li><li>متابعة المشاريع حتى تأهيل العينات الأولية؛</li><li>مراقبة الهامش وربحية الأعمال ومؤشرات الأداء التجاري؛</li><li>إجراء المخابرات التجارية والمنافسة وتقديم تقارير أسبوعية للإدارة.</li></ul><p>تشير هذه المسؤوليات إلى مجالات النشاط الرئيسية المذكورة في وصف الوظيفة: الاستراتيجية التجارية، تطوير المحفظة، ما قبل البيع الفني، المناقصات، ورصد الأداء.</p><br><br> <br> <br> المتطلبProfil : <p>الملف المطلوب:</p><br><br><ul><li>درجة الماجستير ( Bac+5) من مدرسة هندسية، كلية إدارة الأعمال، أو تدريب معادل؛</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في دور مماثل؛</li><li>خبرة إلزامية في القطاع الصناعي، السيارات، أو الطيران، وتحديداً في صناعة البلاستيك؛</li><li>فهم جيد للعمليات الصناعية والبيئات التقنية؛</li><li>خبرة في إدارة وتطوير الحسابات الاستراتيجية؛</li><li>إتقان دورة البيع الكاملة، والمناقصات، والتفاوض التجاري، والإغلاق؛</li><li>القدرة على قراءة وفهم المواصفات والمتطلبات الفنية؛</li><li>إتقان أدوات تكنولوجيا المعلومات: حزمة Office، التخطيط ERP، وCRM؛</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية أمران أساسيان؛</li><li>المتاحة للسفر المهني في المغرب وخارجها.</li></ul><p>الصفات المطلوبة: مهارات تواصل ممتازة، مهارات تفاوض، تركيز على النتائج، الاستقلالية، الدقة، التفكير التحليلي، قابلية التكيف، والقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات.</p><br><br> <br><br>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رصد وتحديث مؤشرات أداء وحدة الإنتاج المستقل، وبدء دورات PDCA المرتبطة في حالة حدوث انحرافات؛ تنظيم وحدة الإنتاج المستقل وفقًا لخطة S&OP؛ تحديد استراتيجية وحدة الإنتاج المستقل لضمان والحفاظ على التميز التشغيلي؛ مواجهة تحديات الأهداف التشغيلية (SQCDP)؛ تحفيز الموارد داخل وحدة الإنتاج المستقل بشكل إيجابي؛ ضمان الامتثال ونشر معايير المصنع؛ المشاركة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بعملية التصنيع؛ ضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى المتعلقة بالإنتاج (الطرق، CAD، التخطيط، المشتريات، إلخ)؛ المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة ودعم أي إجراءات تحسين؛ اتخاذ إجراءات في حالة حدوث انحرافات في الطاقة ورصد مؤشرات الأداء الرئيسية للطاقة (الإضاءة/تسرب الهواء/تكييف الهواء)؛ اقتراح أفكار تهدف إلى تحسين استهلاك الطاقة وانبعاثات الكربون المنخفضة وتنفيذ إجراءات المقارنة المرجعية؛ دعم مديري المشاريع لبدء أنشطة جديدة أو نقلها أو نشر مشاريع تحسين مبتكرة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير/الهندسة في مجال تقني أو صناعي؛ 4 سنوات من الخبرة في دور إدارة الإنتاج. شغوف بالعمل الميداني؛ تفكير إبداعي وناقد؛ دقيق، مستقل، وملتزم؛ مدير متعاطف وقادر؛ معرفة جيدة بالبيئة الصناعية؛ مهارات تحليلية ومريحة في التعامل مع الأرقام؛ القدرة على العمل تحت الضغط.</font></font></p>
<b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description </font></font><br></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">The Health, Safety, and Environment (HSE) Manager reports to the Human Resources Department. They define, manage, and implement the HSE policy in line with the Group's guidelines and ensure regulatory compliance as well as the continuous improvement of the site's HSE performance. </font></font><br><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br>Main responsibilities: </font></font><br></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Define, implement, and manage the site's Health, Safety, and Environment policy and objectives. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Ensure regulatory compliance and adherence to Group HSE requirements. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Manage and support the HSE team and operational managers in risk management. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Manage the HSE management system, audits, inspections, and the monitoring of action plans. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Monitor performance indicators, provide reporting to Management, and propose continuous improvement actions. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Supervise the analysis of accidents, incidents, and risk situations, and ensure the implementation of corrective actions. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Develop a strong HSE culture through awareness campaigns, training, and communication with all employees. </font></font><br><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><br>Job Requirements </font></font><br></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Engineering degree or Master's degree (Bac+5) in HSE, SSE, or equivalent. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Proven experience of at least 5-8 years in Health, Safety, and Environment within an industrial setting. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Thorough understanding of HSE regulations and applicable standards and frameworks (ISO 45001, ISO 14001). </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Leadership, organizational skills, analytical and decision-making abilities. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Excellent communication, facilitation, and cross-functional collaboration skills. </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">- Ability to manage performance indicators, conduct audits, and support change management. </font></font><br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , مشغل التحول الرقمي في قطاع </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#Recruter</span></span><span><span><span> عن </span></span></span><span><span>#RESPONSABLE</span><span>#EQUIPE #RESSOURCES</span><span>#HUMAINES</span></span><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- Missions</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>قيادة وتنسيق فريق الموارد البشرية</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>مدير
ومنسق أعضاء فريق الموارد البشرية (التوظيف والتكوين وإدارة
الموظفين، الرواتب، …إلخ) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>ضمان
الارتقاء بمهارات موظفي الموارد البشرية & الاهتمام بجودة عملهم</span><span> ;</span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>تنظيم
توزيع المهام & ضمان التقيد بالإجراءات الداخلية</span><span> ;</span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحديد وتطبيق سياسة الموارد البشرية</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>المشاركة في
تحديد استراتيجية الموارد البشرية بالتنسيق مع الإدارة العامة والمديرين التنفيذيين ;</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>تكييف
سياسة الموارد البشرية مع خصوصيات قطاع تكنولوجيا المعلومات (توظيف ملفات
تقنية، إدارة المهارات المرتبطة بالتقنيات، …إلخ) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>قيادة
مشاريع الموارد البشرية: التوظيف، التكوين، إدارة المسارات المهنية، التنقل، جودة
الحياة في العمل، …إلخ ;</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التوظيف والاندماج</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>الإشراف على
عمليات التوظيف، من تعريف الاحتياجات وحتى اندماج الموظفين الجدد</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>التعاون
مع مديري تكنولوجيا المعلومات لتحديد الكفاءات الأساسية وتوقع الاحتياجات المستقبلية</span>;</p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>إعداد
مسارات التوجيه/الانضمام بما يتناسب مع السياق التكنولوجي</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الإدارة الإدارية والرواتب</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>الإشراف
على الإدارة الإدارية للموظف: العقود، الغيابات، الإجازات، الرواتب، (داخلي أو خارجي) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>الالتزام بالمتطلبات القانونية واللوائح الاجتماعية ووجوب
التوافق مع الاتفاقيات الاجتماعية</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>إدارة
العلاقات مع الهيئات الاجتماعية والشركاء الخارجيين.</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مرافقة المدراء والعلاقات الاجتماعية</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>تقديم
النصح ومرافقة المدراء في إدارة فرقهم (إدارة النزاعات، التقييم، تطوير
المهارات) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>تنشيط
الحوار الاجتماعي، التحضير والمشاركة في المفاوضات الجماعية</span> ;</p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>ضمان
التواصل الداخلي عن سياسات وإجراءات الموارد البشرية.</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تطوير المهارات والتكوين</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>وضع
وتتبع خطط التدريب لمواكبة التطورات التكنولوجية واحتياجات الأعمال ;</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>Analyser
الفوارق في المهارات وتقديم إجراءات مناسبة (تدريبات، توجيه، تنقل) ;</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>تقييم
فعالية التدريبات وتعديل السياسات؛</span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التقارير والمتابعة</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>إنتاج
مؤشرات الموارد البشرية وتقارير دورية موجهة للإدارة؛</span><br></p><br><p><span><span><span>o</span></span></span><span>إجراء
متابعة قانونية واجتماعية وقطاعية لاستباق التطورات التنظيمية واتجاهات الموارد البشرية.</span><br></p><br><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></p><br><span><span><span></span></span></span><span><br> <span><span>لكل شخص مهتم، يرجى إرسال طلبات التوظيف إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع تحديد عنوان الرسالة للوظيفة التي تتقدم لها.</span></span></span><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span> <span><span>#Teamleaderressourceshumaines</span></span><span><span>#Team_Leader_Ressources_Humaines</span></span><span><span>#RH</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف الشخصي</span><p><b><span><span><span>- التدريب الأساسي</span></span></span></b><span><span><span> : BAC+3/BAC+5 في الموارد البشرية</span></span></span><br></p><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><b><span><span><span>- خبرة</span></span></span></b></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Performance et support</p><br><br><p>Demarche de progres - Pilotage de projet d'amelioration et/ou transformation - BB/MBB</p><br><br><p>Responsable amélioration continue F/H</p><br><br><p>CDI</p><br><br><p>Ingénieur & Cadre</p><br><br><p>Temps complet</p><br><br><p>En tant que Responsable Amélioration Continue du Site, vous êtes en charge du pilotage des projets majeurs, de coordonner le plan de progrès et de manager l'équipe Amélioration Continue du site dans un objectif de performance SQDCPI.<br>Vous êtes rattaché-e au responsable qualité & progrès.<br>Avec votre équipe amélioration continue vous avez en charge les activités suivantes :<br>• L'élaboration du plan de progrès annuel <br>• Management de la performance du site<br>- Mise en œuvre du Pilotage de la performance au niveau des managers :<br>- Accompagnement du COOP et des managers dans les démarches de progrès<br>- Déploiement du référentiel progrès.<br>- Accompagnement de la culture du progrès<br>- Support méthodologique associé aux outils de progrès<br>• Pilotage de l'excellence opérationnelle<br>- Déploiement du système d'excellence Opérationnelle par la roadmap chantiers<br>- Mise en œuvre et amélioration du QRQC.<br>- Planification et suivi des chantiers 5S, installation du système d'évaluation et des évaluations<br>- Pilotage de l'Innovation Participative (outils, rituels, synthèse du nombre d'idées émises, idées du mois …).<br>- Sélection et remontée des dossiers pour les Safran Innovation Awards<br>- Remontées et partage de bonnes pratiques<br>- Pilotage et remonté des KPI progrès<br>- Organisation des benchmarks<br>• Veiller au respect des règles Santé, Sécurité et Environnement en particuliers, les règles vitales et participer à leurs déploiement (Je me déplace prudemment, Je travaille avec précaution, Je manipule avec soin, Je mets sous tension en toute sécurité, J'optimise mon espace de travail, Je connais les risques) . </p><br><br><p>- Niveau d'études : Diplôme d'ingénieur ou équivalent.<br>- Certification Black Belt <br>- Niveau d'expérience min 5 ans : idéalement en tant que Responsable Amélioration continue ou plusieurs expériences dans des fonctions industrielles (production, qualité, Supply Chain, méthodes…)<br>- Anglais Courant<br>- Expérience réussie de management d'équipe ou transverse<br>- Autonomie, capacité d'analyse, prise de recul et esprit de synthèse<br>- Capacité à conduire le changement et à embarquer les équipes<br>- Capacité de communication (écoute, feedback et empathie), de négociation et de Leadership<br>- Dynamique et esprit d'équipe</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> is built on a <strong>cooperative culture</strong> that values people, teamwork and mutual support. A close management approach encourages guidance, empowerment and collective commitment. This collaborative foundation is complemented by a <strong>strong performance-driven mindset</strong>, focused on results and customer satisfaction. It operates within a <strong>well-structured organizational framework</strong> that ensures efficiency, quality and consistency, with innovation playing a more focused supporting role.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Reporting to the Architect of the Development Department, the Draftsman/Designer participates in the design and development of opening, transformation, and renovation projects for McDonald's restaurants in Morocco.</p><br><br><p>In this role, they translate architectural guidelines and operational needs into precise graphic documents, compliant with the brand's standards and current regulations.</p><br><br><p>On a daily basis, they contribute to the creation and updating of site plans, layout plans, facades, sections, technical details, and administrative files. In close collaboration with the Development and Construction teams, partner architects, engineering firms, and various project stakeholders, they ensure the coordination of technical data and the monitoring of project developments.</p><br><br><p>This position offers the opportunity to participate in varied and strategic projects, from feasibility studies to the preparation of execution files, in a dynamic environment where rigor, responsiveness, and attention to detail are essential. In compliance with McDonald's procedures and standards, you will be required to:</p><br><br><p>- Participate in feasibility studies by analyzing topographical maps, site constraints, and available regulatory data;<br>- Design, update, and produce 2D plans: location plans, site plans, levels, roofs, sections, facades, layouts, and technical details;<br>- Translate sketches, architectural concepts, and operational needs into clear, precise, and usable graphic documents;<br>- Prepare the graphic elements necessary for permit applications and technical files (plans, surface area tables, diagrams, axonometrics, presentation materials, etc.);<br>- Ensure the integration of McDonald's standards as well as local requirements for urban planning, accessibility, safety, and operations;<br>- Coordinate architectural, structural, fluid, civil engineering, kitchen, and equipment plans, and identify any inconsistencies;<br>- Incorporate feedback from internal teams, architects, engineering firms, suppliers, and partner companies while ensuring revision tracking;<br>- Carry out site surveys when necessary and update as-built and as-releveled plans;<br>- Organize, classify, and archive all project documentation, ensuring rigorous version control;<br>- Manage multiple projects simultaneously while respecting deadlines.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Education<br>Associate's degree to Bachelor's degree (Bac+2 to Bac+3) in building design, architecture, civil engineering, or equivalent (Specialized Technician, BTS, DUT, or Professional Bachelor's degree);<br>A certification or additional training in BIM/Revit is a significant asset.</p><br><br><p><br>Experience<br>2 to 4 years of experience in an architectural firm, engineering office, construction company, or with a client (developer);<br>Experience in the retail, restaurant, or multi-site environment is highly appreciated.</p><br><br><p><br>Technical Skills<br>Advanced proficiency in AutoCAD;<br>Good proficiency in SketchUp;<br>Knowledge of Revit/BIM appreciated;<br>Proficiency in rendering tools such as Enscape or Lumion;<br>Good proficiency in Photoshop, Illustrator, InDesign, and the Office Suite;<br>Ability to read, analyze, and coordinate various technical plans (architecture, structure, fluids, civil engineering, equipment, kitchen, etc.);<br>Good knowledge of administrative procedures and regulations related to urban planning, accessibility, and fire safety;<br>Mastery of technical details, surface area tables, bills of materials, and document classification systems.</p><br><br><p><br>Desired Qualities<br>Rigor and attention to detail;<br>Organization and priority management;<br>Autonomy and initiative;<br>Responsiveness and adaptability;<br>Analytical and problem-solving skills;<br>Ability to collaborate with various stakeholders;<br>Sense of responsibility, integrity, and confidentiality.</p><br><br><p><br>Languages:</p><br><br><p>Excellent command of French, both written and spoken<br>Good writing skills</p><br><br><p>Technical English knowledge is desirable.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن العمليات اليومية للأغذية والمشروبات، بما في ذلك الطهي، المطاعم/الbars، خدمة الغرف، والحفلات/الخدمات الفندقية، عند الاقتضاء. يشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم وضمان تنفيذ استراتيجية الخدمة للعلامة التجارية والمبادرات الخاصة بها. يضمن المنصب أن عملية الأغذية والمشروبات/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. يضع المنصب استراتيجيات واسعة النطاق في العقار لتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية وموظفي العقار، وتوفر عائد استثمار.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 6 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الأغذية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• وضع استراتيجية تشغيل للأغذية والمشروبات تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وقاد تنفيذها.<br>• الإشراف على تشغيل نوبات الأغذية والمشروبات اليومية وضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• وضع والإشراف على استراتيجية طلب وشراء المعدات والإمدادات.<br>• الإشراف على برنامج فعال للفحص الذاتي الشهري.<br>تطوير والحفاظ على أهداف الأغذية والمشروبات/الطهي<br>• يضع توقعات ويلزم فريق قيادة الأغذية والمشروبات بالالتزام بسلوكيات الخدمة المرغوبة.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء الأغذية والمشروبات مقابل الميزانية.<br>• يقدم توصيات لتمويل معدات وتجديدات الأغذية والمشروبات وفقًا لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية.<br>• يعمل مع فريق قيادة الأغذية والمشروبات لتحديد مجالات القلق ووضع استراتيجيات لتحسين الأداء المالي للقسم.<br>• يضع أهدافًا طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء.<br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br>• يضع ويدير ميزانية الأغذية والمشروبات.<br>• يراقب مبيعات القسم الفعلية والمتوقعة لضمان تحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها وتحديد الفرص ومعالجتها.<br>• يضمن وجود سياسات مراقبة النقد ومراقبة الكحول في مناطق الأغذية والمشروبات واتباعها من قبل جميع الموظفين المعنيين.<br>• يركز على الحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين.<br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات/الطهي<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة/الصدق؛ ويقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يضع وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، واستكشاف فرص أعمال جديدة، إلخ.<br>• يحدد فرص زيادة الأرباح وخلق قيمة من خلال تحدي العمليات الحالية، ويشجع الابتكار ويدفع التغيير الضروري.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر في جميع مجالات الأغذية والمشروبات (مثل: إحاطات ما قبل الوجبات، اجتماعات الموظفين، فريق الطهي).<br>• يضع ويبقي علاقات تعاونية مفتوحة مع التقارير المباشرة وفريق الأغذية والمشروبات بأكمله. يضمن أن التقارير المباشرة تفعل الشيء نفسه لفريقها.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يبقى على اطلاع باتجاهات السوق ويقدم منتجات جديدة للأغذية والمشروبات لتلبية أو تجاوز توقعات العملاء، وزيادة الإيرادات وضمان مكانة تنافسية في السوق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا العملاء مع فريق الأغذية والمشروبات ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة ضيوف ممتازة.<br>• يقدر نسبة التكلفة والفائدة، ويحافظ على التوازن بين الربح ورضا الخدمة.<br>• يشارك الخطط لاتخاذ إجراءات تصحيحية بناءً على بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء مع قيادة العقار.<br>إدارة وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للموظفين تحت إمرته، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يدرب ويدعم فريق قيادة الأغذية والمشروبات لإدارة الأجور وتكلفة الأغذية والمشروبات والمصروفات القابلة للتحكم (مثل: مستلزمات المطاعم، الزي الموحد، إلخ.) بفعالية.<br>• يوظف أعضاء فريق قيادة الأغذية والمشروبات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية وإبداعًا وقيادة ريادة أعمال لتلبية احتياجات العمل للتشغيل.<br>• يضع أهدافًا وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية مراجعة الأداء ويلزم الموظفين بالالتزام بالأداء الناجح.<br>• يضمن أن الأهداف والمتطلبات واضحة للموظفين تحت الإمرته؛ كما يشجع الموظفين على طرح الأسئلة أو التعبير عن المخاوف.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمع الرقي الدائم مع الروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد John Jacob Astor IV في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بتقديم مستوى لا يتزعزع من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع ضيوفها، التي يقدمها فريق من المضيفين الراقيين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة butler المميزة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand s target customer and property employees and provides a return on investment.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area.</li></ul><h3>Skills and Knowledge</h3><ul><li>Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction.</li><li>Management of Financial Resources - Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures.</li><li>Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources.</li><li>Applied Business Knowledge - Understanding market dynamics, enterprise level objectives and important aspects of the company s business to accurately diagnose strengths and weaknesses, anticipate opportunities and risks, identify issues, and develop strategies and plans. Aligning individual and team actions with strategies and plans to drive business results.</li><li>Management of Material Resources - Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work.</li></ul><h3>CORE WORK ACTIVITIES</h3><ul><li>Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals</li><li>Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors.</li><li>Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget.</li><li>Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy.</li><li>Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department s financial performance.</li><li>Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance.</li><li>Strives to improve service performance.</li><li>Developing and Maintaining Budgets</li><li>Develops and manages Food and Beverage budget.</li><li>Monitors the department s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed.</li><li>Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees.</li><li>Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction.</li><li>Leading Food and Beverage/Culinary Team</li><li>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</li><li>Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</li><li>Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.</li><li>Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</li><li>Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc.</li><li>Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change.</li><li>Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team).</li><li>Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team.</li><li>Ensures direct reports do the same for their team.</li><li>Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand s business strategy and leads its execution.</li><li>Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.</li><li>Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market.</li><li>Ensuring Exceptional Customer Service</li><li>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</li><li>Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</li><li>Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken.</li><li>Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.</li><li>Empowers employees to provide excellent guest service.</li><li>Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction.</li><li>Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership.</li><li>Managing and Conducting Human Resource Activities</li><li>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.</li><li>Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.).</li><li>Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation.</li><li>Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.</li><li>Ensures that expectations and objectives are clearly communicated to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns.</li><li>Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.</li><li>Ensures employees are treated fairly and equitably.</li><li>Coaches team by providing specific feedback to improve performance.</li><li>Additional Responsibilities</li><li>Informs and/or update the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</li><li>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</li><li>Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</li><li>Estimate food, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipate amounts to be purchased or requisitioned.</li><li>Order and purchase equipment and supplies.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الأداء والدعم</p><br><br><p>الموارد البشرية - التعلم والتطوير</p><br><br><p>مُشْغِّل/ة التوظيف ف/ش</p><br><br><p>عقد عمل دائم</p><br><br><p>موظف إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>المسوِّط/ة بالتوظيف يتولى مهمة تحديد المواهب اللازمة لإطلاق وتطوير مشاريع الشركة الجديدة. يدير كامل عملية التوظيف من التعبير عن الاحتياجات حتى دمج المرشحين المختارين، مع الحرص على تقديم ملفات مطابقة لمتطلبات الوظائف، لجداول الزمن والتزامات التشغيل. شريك حقيقي للإداريين، يساهم في نجاح المشاريع من خلال ضمان جودة وسرعة التوظيف.<br>المهام الأساسية: <br>- جمع وتحليل احتياجات التوظيف من قِبل القائمين بالمسؤولية التشغيلية في إطار المشاريع الجديدة.<br>- كتابة ونشر عروض العمل على قنوات التوظيف المختلفة.<br>- بحث واستخراج المرشحين عبر نظام التوظيف ووسائل التواصل المهنية وقواعد البيانات المختلفة.<br>- فرز الطلبات وإجراء التأهيلات الهاتفية المسبقة.<br>- تنظيم وتنسيق المقابلات مع المدراء والمتابعة المستمرة لعملية التوظيف.<br>- تشكيل وتقديم اختيار من المرشحين بما يلبّي توقعات المشاريع.<br>- متابعة دورية للمرشحين حتى توظيفهم واندماجهم.<br>- تحديث KPI وأدوات المتابعة ولوحات تتبّع التوظيف.<br>- ضمان الالتزام بجداول التوظيف والأهداف المحددة لكل مشروع.<br>- المشاركة في تطوير علامة الشركة كجهة توظيف والتحسين المستمر لممارسات التوظيف.<br>- ضمان تواصل سلس مع المرشحين والمدراء والجهات المعنية طوال عملية التوظيف.</p><br><br><p>- حاصل/ة على Bac +3 أو أعلى في الموارد البشرية أو مجال مكافئ.<br>- يمتلك/تملك خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في التوظيف، ويفضل في بيئة صناعية.<br>- إجادة تقنيات السورسنج والاختيار وإجراء المقابلات.<br>- معرفة جيدة بأدوات التوظيف ولوحات الوظائف.<br>- قدرة ممتازة على التواصل.<br>- صفات علاقات ممتازة، مهارة الاستماع وتقييم الأداء.<br>- تنظيم/ة، دقة، والقدرة على إدارة عدة توظيفات في وقت واحد.<br>- إجادة أدوات مكتب (باكج أوفيس).</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام قطاع الغرف (مثل المكاتب الأمامية، الاستقبال/الاستعلامات) وإدارة الموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم. يراقب الالتزام بالمعايير والإجراءات. يقود فريقاً محدداً مع المساعدة في تحقيق أهداف المنشأة أو تجاوزها.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، أو المكاتب الأمامية، أو تدبير الغرف، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، أو المكاتب الأمامية، أو تدبير الغرف، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>قيادة فريق عمليات الغرف<br>• التحقق من نقل الأهداف إلى الفريق فيما يتعلق بمتابعة النزلاء والإنتاجية.<br>• خلق بيئة عمل في المنشأة وتعزيزها بالتركيز على التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر والشغف بتقديم الخدمة.<br>• فهم نتائج رضا الموظفين والنزلاء وتطوير خطط عمل للتعامل مع مجالات الحاجة والتوسع في نقاط القوة.<br>• التحقق من أن الفريق لديه القدرات اللازمة لتلبية التوقعات.<br>• القيادة بالقدوة من خلال إظهار الثقة بالنفس والنشاط والحماس.<br>• مساعدة الموظفين في فهم احتياجات النزلاء وتوقعاتهم المتغيرة باستمرار، وتجاوزها.<br>إدارة وظيفة (وظائف) عمليات الغرف بالمنشأة <br>• المساعدة في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام قطاع الغرف (مثل المكاتب الأمامية، الهندسة/الصيانة، تدبير الغرف).<br>• اتباع خطط الجهد الثاني والاستدراك الخاصة بالمنشأة.<br>• نشر جميع نتائج رضا النزلاء في الوقت المناسب بما في ذلك جميع استمارات رضا النزلاء وبطاقات التعليقات ورسائل النزلاء.<br>• اتخاذ أساليب استباقية عند التعامل مع مخاوف الموظفين.<br>• إظهار الاحترافية واللياقة للموظفين في جميع الأوقات.<br>• التواصل/تحديث جميع الأهداف والنتائج مع الموظفين.<br>• الاجتماع نصف سنويًا مع الموظفين بشكل فردي.<br>• مساعدة/تعليم الفريق كيفية إعداد الجداول الزمنية وفقاً لأهداف النزلاء والساعات/الغرف المشغولة.<br>• أداء المهام الوظيفية بنظام الساعات حسب الحاجة.<br>• أداء وظائف أخرى، حسب التكليف، لتلبية احتياجات العمل.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة النزلاء<br>• فهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد وسهولة التواصل لجميع النزلاء.<br>• السعي المستمر لتحسين رضا النزلاء والموظفين.<br>• اتخاذ أساليب استباقية عند التعامل مع مخاوف النزلاء.<br>• إظهار الاحترافية واللياقة للنزلاء في جميع الأوقات.<br>• الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء.<br>• التحقق من أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>إدارة الربحية<br>• المساعدة في إجراء تدقيق الجودة السنوي المطلوب مع المدير العام (GM) والمدير الإقليمي (RD).<br>• التحقق من وجود برنامج فعال للتحكم في المفاتيح.<br>• مراجعة القوائم المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد المجالات التي تتطلب خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br>• السعي لتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي للقسم.<br>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• إجراء المقابلات والمساعدة في اتخاذ قرارات التوظيف.<br>• تلقي توصيات التوظيف من مشرفي الفرق.<br>• التحقق من أن برنامج التعريف للموظفين الجدد شامل ومكتمل في الوقت المناسب.<br>• استطلاع آراء الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• التحقق من تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، وإكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك.<br>• الاحتفال بالنجاحات والتقدير العلني لمساهمات أعضاء الفريق.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفعالية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ونابعة من القلب وذات تفكير مستقبلي تحافظ على هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>تعتبر جي دبليو ماريوت جزءًا من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن موظفينا يأتون في المرتبة الأولى. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون نزلائنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. معاملة النزلاء بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of the development of our business unit <strong>Supeco</strong>, we are recruiting <strong>HR Supervisors</strong> in <strong>Marrakech.</strong></p><br><br> <p><strong>Main mission:</strong></p><br><br> <p>Deploy and execute operational HR activities in the stores within your scope (personnel administration, recruitment, discipline, and headcount monitoring), in accordance with the procedures and guidelines defined by the Regional HR Manager.</p><br><br> <p><strong>Missions & Responsibilities:</strong></p><br><br> <ul> <li>Manage store personnel administration.</li> <li>Ensure the recruitment of store profiles.</li> <li>Monitor absences, leaves, timekeeping, and probation periods.</li> <li>Participate in the management of disciplinary procedures.</li> <li>Support store managers on HR topics.</li> <li>Produce HR reports for your scope.</li> <li>Report alerts and sensitive situations.</li> <li>Participate in the development of internal HR policies.</li> </ul> <br> <br> <br> Required profile : Profile sought:<ul> <li>Master's degree (Bac +5) in Human Resources.</li> <li>Rigor, organizational skills, confidentiality, and field orientation.</li> <li>Good communication and coordination skills.</li> </ul><br> <br><br> </div>
<p>ملخص العمل نحن نبحث عن كابتن ويتر ذو خبرة وموثوق وذو تركيز على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy ، وجهة راقية فريدة حيث الضيافة الاستثنائية تلتقي بتجربة طعام غامرة. كابتن ويتر، أنت مسؤول عن تقديم تجربة تناول طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة مُعين. ستتأكد من أن كل ضيف يتلقى خدمة منتبهة وعالمة وشخصية من الوصول حتى المغادرة. بكونك الرابط الأساسي بين الضيوف والمطبخ وفريق الخدمة الأمامي، ستنسّق خدمة سلسة، وتوجه أعضاء الفريق الجدد وتلتزم بأعلى معايير الضيافة. أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير لتجربة Little Krazy. من خلال مهنيتك، ومعرفتك بالمنتج، وحرصك على الضيافة الحقيقية، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف. Instagram: littlekrazy_sa عقد لمدة عام واحد: التأشيرة + الرحلات + الراتب الأساسي + الإقامة + التنقل كلها مقدمة من الشركة. لا نفقات على المرشحين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تقديم خدمة طاولة استثنائية ومميزة وفقاً لمعايير الخدمة في المطعم.</li><li>تولى مسؤولية قسم تناول الطعام المحدد، لضمان سير الخدمة بسلاسة وكفاءة خلال كل وردية.</li><li>استقبال الضيوف عند الطاولة، تقديم نفسك، وخلق تجربة تناول طعام دافئة وجذابة.</li><li>عرض القائمة بثقة، شرح الأطباق، المكونات، طرق التحضير، وعروض اليوم.</li><li>تقديم توصيات خبراء بناءً على تفضيلات الضيوف، المتطلبات الغذائية، والحساسيات.</li><li>الترويج بنشاط لعناصر قائمة فاخرة، ومشروبات مميزة، وحلويات، وطبق الشيف لرفع تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li><li>تسجيل طلبات الطعام والمشروبات بدقة وإدخالها في نظام POS.</li><li>التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان تحضير الطلبات وتقديمها بدقة وبما يتوافق مع معايير الخدمة.</li><li>مراقبة رضا الضيوف طوال تجربة تناول الطعام، توقع الاحتياجات والاستجابة بسرعة للطلبات.</li><li>حل مخاوف الضيوف باحتراف وترقية المسائل إلى الإدارة حينما يكون مناسباً.</li><li>قيادة ودعم النادلين ومتجددي الطعام داخل قسمك، مع ضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.</li><li>المساعدة في التدريب والتوجيه والإرشاد لأعضاء فريق الواجهة الأمامية juniors.</li><li>التأكد من إعداد وترتيب والطاولة بشكل صحيح وفقاً لمعايير المطعم.</li><li>إجراء فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، وضمان تجربة دفع سلسة.</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية، بما في ذلك المستحضرات التحسسية والمتطلبات الغذائية.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الحفاظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة ومهنية عالية أثناء تمثيل علامة Little Krazy.</li></ul><p><strong>الملف المرجعي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>1-3 سنوات خبرة كابتن ويتر أو نادل كبير في مطعم فاخر، فندق فخم، أو مطعم راق</p><p>نهج دافئ وجذاب واحترافي مع شغف حقيقي بالضيافة.</p><p>بطلاقة في العربية والإنجليزية مع مهارات اتصال شفوية ممتازة.</p><p>شخصية اجتماعية وواثقة وكاريزمية.</p><p>مهارات اتصال وتواصل بين أفراد ممتازة.</p><p>فهم قوي لخدمة الطعام والشراب، مع القدرة على البيع الإضافي بفعالية.</p><p>لاعب فريق يتألق في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</p><p>معرفة ممتازة بالأطعمة والمشروبات، بما في ذلك أزواج القوائم والحساسيات والمتطلبات الغذائية.</p><p>خبرة في استخدام أنظمة نقاط بيع المطاعم.</p><p>قدرة مثبتة على البقاء هادئاً ومنظماً وكفء في بيئة سريعة الإيقاع.</p><p>عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني راقٍ.</p>
<p>ملخص الوظيفة يساعد المنصب في طلب ومناولة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء قيمة وطويلة الأمَد تمكّنه من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه الشخصية في المبيعات.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>التعليم والخبرة</h2><p>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية</p>