وظائف مراقب كاميرات في المغرب
١٩٨١ وظائف شاغرة
<p>من نحن تتعاون مجموعة بوسطن الاستشارية مع القادة في عالم الأعمال والمجتمع لمعالجة أهم تحدياتهم والاستفادة من أعظم فرصهم. كانت BCG رائدة في استراتيجية الأعمال حين تأسست في 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل-إحداث تغييرات معقدة، تمكين المؤسسات من النمو، بناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي. للنجاح، يجب على المؤسسات الدمج بين القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا المتنوعة العالمية تتمتع بخبرة عميقة في الصناعة والوظائف وتتنوع بوجهات نظرها لإثارة التغيير. تقدم BCG حلول من خلال استشارات إدارة رائدة إلى جانب التكنولوجيا والتصميم، والمشاريع المؤسسية والرقمية وهدف العمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر الشركة وبجميع مستويات المؤسسة العميلة، منتجين نتائج تتيح لعملائنا الازدهار. ماذا ستفعل ستبحث عن مرشح قوي لديه خبرة وشغف للانضمام إلى BCG X كمتدرّب EMESA Staffing Trainee الواقع في الدار البيضاء. كمُتدرِّب تموين، ستطبق معرفة عميقة بملفات المواهب واحتياجات عملاء الأعمال لاتخاذ قرارات تموينية رئيسية عبر تخصصات متعددة. سيكون لهذا الدور تركيز على مواضيع BCG X وX Delivery. ستتعاون في هذا الدور مع قادة الفصول وقادة BCG X، والمديرين العامين، وفريق التوظيف الأوسع في تخصيص المواهب للأعمال المباعة والجهود الجديدة. ستقدم توصيات تموينية استراتيجية بناء على فهم مجموعات مهارات المواهب ورؤى الفريق وأولويات العمل التجاري. ستتابع توزيع الموظفين على المشاريع وتستخدم هذه المعرفة لإيجاد حلول لطلبات الموارد للمشروعات المتوقعه. المسؤوليات الرئيسية تشمل: دعم أنشطة التوظيف من خلال تتبّع توافر الفريق وتعيين المشاريع واحتياجات التوظيف القادمة. ضمان صيانة الأدوات والمتتبعات ذات الصلة لتوفير وضوح لالتزامات الأشخاص مثل تعيينات المشاريع، والتدريب، وطلبات الإجازة. تقديم دعم عملي عبر الأنشطة الإدارية للتموين. التنسيق مع الموارد البشرية المحلية في BCG والمعنيين عند الضرورة. المساعدة في تنسيق طلبات التوظيف ودعم إعداد توصيات التوظيف للمراجعة من فريق التوظيف. التعاون مع قسم المالية والتأكد من أخذ الموافقات المالية بعين الاعتبار والتعاون مع المالية لضمان تخصيص مالي صحيح للموارد المعينة. تقديم مدخلات لباقي فريق التوظيف وموارد بشرية للحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة عن الموظفين بما في ذلك تعيينات المشاريع، والتدريب، والتوظيف، والإجازات. مراقبة التزامات الموظفين بما في ذلك تعيينات المشاريع، والمشاركة في التدريب، وطلبات الإجازة. المشاركة في مشاريع ومبادرات تهدف إلى تحسين عمليات التوظيف وتجربة الموظفين. أنت جيد في لديك مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ kemampuan اتصالات قوية؛ القدرة على التواصل بثقة. لديك نزاهة عالية، لبق، موقف إيجابي، والقدرة على الحفاظ على سرية مطلقة. كونك لاعب فريق نشط، مستقل، قادر على إدارة الغموض وتحفيز الذات. العمل بفعالية ضمن فريق والتكيف مع التغيير. ما ستقدمه درجة بكالوريوس أو ماجستير (أو ما يزال في طور الدراسة) اهتمام قوي بمواضيع الموارد البشرية موقف يمكن-للعمل الإيجابي عالي الانتباه للتفاصيل وجودة العمل الثقة في المتابعة بنهج منظم ومهيكل كفاءة حاسوبية قوية (Outlook، Word، Excel، PowerPoint) الطلاقة في الإنجليزية والإسبانية من ستعمل ستكون في فريق BCG X Staffing وستتعاون مع فريق التوظيف والمالية المحلية لمراقبة فاعلية التكلفة ودقة جداول الزمن والعمل بشكل وثيق مع فرق الموارد البشرية والتوظيف بشأن استراتيجيات المواهب. ستبني علاقات وتعمل بشكل فعال مع أعضاء من المواهب القابلة للفوترة و BST وموظفي Global X وCDC وفريق قيادة X NAMR. معلومات إضافية BCG X هو وحدة بناء وتصميم التكنولوجيا في BCG. تعزيزًا للخبرة العميقة في الصناعة والوظائف، يجمع BCG X معرفة تقنية متقدمة وريادة أعمال طموحة لمساعدة المنظمات على تمكين الابتكار على نطاق واسع. مع حوالي 3000 تقني وعالم ومبرمج ومهندس ومصمم موزعين عبر 80+ مدينة، يعمل BCG X على بناء وتصميم منصات وبرمجيات لمعالجة أهم التحديات والفرص في العالم. عبر فرقنا وتعاوننا الوثيق مع عملائنا، يفتح فريقنا العالمي نهاية إلى نهاية آفاق جديدة. معاً نحن نخلق المنتجات والخدمات والأعمال الطموحة والمثيرة للمستقبل. مجموعة بوسطن الاستشارية هي جهة صاحب العمل بمبدأ تكافؤ الفرص. ستؤخذ جميع الطلبات المؤهلة بعين الاعتبار دون اعتبار للعرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو الإقليمي أو المحلي، حيثما كان ذلك applicable، والذين لديهم تاريخ جنائي سيؤخذون في الاعتبار وفق القوانين المطبقة. BCG هي صاحب عمل E-Verify. انقر هنا لمزيد من المعلومات عن E-Verify.</p><p><strong>الملف التعريفي للمرشح المرغوب</strong></p><p>وجود مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ القدرة على التواصل بثقة؛ النزاهة العالية، اللباقة، موقف إيجابي، والقدرة على الحفاظ على سرية مطلقة؛ كونك عضو فاعل في الفريق، مستقل، قادر على إدارة الغموض وتحفيز الذات؛ العمل بفعالية ضمن فريق والتكيف مع التغيرات. ما ستقدمه درجة بكالوريوس أو ماجستير (أو ما يزال في طور الدراسة) اهتمام قوي بمواضيع الموارد البشرية؛ موقف Can-do نشط؛ دقة وانتباه عاليين وتحمّل جودة العمل؛ الثقة في المتابعة بنهج منظم؛ كفاءة حاسوبية قوية (Outlook، Word، Excel، PowerPoint)؛ الطلاقة في الإنجليزية والإسبانية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>G</strong><strong>roupe Smeia</strong> تعمل ضمن <strong>ثقافة متوازنة جيداً</strong>، مع كون الابتكار في صلب نهجها من خلال الإبداع والتجربة وتشجيع المبادرة. تدعم هذا الديناميكية أبعاد تعاون قوية، تركز على الثقة والمساءلة وجودة العلاقات الإنسانية. تعتمد الشركة أيضاً على عمليات مُ structured لضمان الكفاءة والاعتمادية والاتساق، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. معاً، تخلق هذه العناصر ثقافة متعددة الجوانب تجمع بين الرشاقة والعمل الجماعي والانضباط التشغيلي وتوجه الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>التبليغ إلى قسم التنظيم والعمليات والجودة</strong>، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><ul><li>المشاركة في تنفيذ دليل تنظيم وجودة مجموعة SMEIA وفق معيار ISO 9001.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير التصنيع من خلال التدقيقات والضوابط المستمرة، والمتابعة لتنفيذ خطط العمل الناتجة.</li><li>تحديد المخاطر المتعلقة بالعمليات الداخلية وإدارة نظام إدارة المخاطر لمجموعة SMEIA.</li><li>تطوير المواصفات لمشاريع متعددة لإلغاء الورقيات في العمليات الداخلية.</li><li>المبادرة، الإدارة، والمتابعة للمشاريع بالتعاون مع قسم نظم المعلومات.</li><li>مراقبة ودعم الكيانات التشغيلية في النشر، وتقديم التدريب والمساعدة المتعلقة بالحلول المنفذة في إطار إلغاء الورق للعمليات الداخلية.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><span>مع شهادة تعليم عالٍ، مدرسة هندسية أو ما يعادلها في إدارة العمليات، الجودة، AMOA، والتنظيم</span>، لديك <strong>أكثر من سنتين من الخبرة المهنية</strong> المكتسبة في دور مشابه.</p><br><br><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><ul><li>السرية،</li><li><span>الصرامة،</span></li><li><span>التنظيم،</span></li><li><span>إدارة الإجهاد،</span></li><li><span>إدارة الأولويات،</span></li><li><span>المهارات بين شخصية،</span></li><li><span>مهارات الاتصالات الكتابية.</span></li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>التأمين / الوساطة</b> كـ<b>مدير وكالة تأمين</b> في <b>القنيطرة</b>. سيكون دورك محوريًا في إدارة وتطوير وكالتنا، وتجسيد قيمنا وضمان تجربة عميل ممتازة.</p><br><br><p>الأهداف الرئيسية ستكون ضمان الأداء الاقتصادي للوكالة، زيادة حصتها في السوق، وتطوير قاعدة عملاء صلبة وموالية. ستدير الأنشطة التجارية والإدارية لتحقيق وتجاوز الأهداف المحددة.</p><br><br><p>تشمل مهامك الرئيسية:</p><br><br><ul><li>تحديد وتنفيذ استراتيجية الوكالة التجارية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.</li><li>قيادة والإشراف وتحفيز فريق مبيعات لتعظيم المبيعات وجودة الخدمة.</li><li>إدارة محفظة العملاء القائمة والاستباق بالفرص الجديدة لضمان نمو الإيرادات.</li><li>ضمان ربحية الوكالة وتحسين إدارتها التشغيلية والمالية.</li><li>تمثيل الشركة أمام الشركاء وفي الفعاليات المحلية.</li><li>متابعة سوق التأمين والتغيرات التنظيمية باستمرار.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>مطلوب <b>درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3)</b>، ويفضل في <b>مهن التأمين</b>.</p><br><br><p>الخبرة المؤكدة في <b>20 عاماً</b> في قطاع التأمين أمر أساسي. الخبرة الكبيرة في دور إدارة وكالة تعتبر ميزة كبيرة.</p><br><br><p>المهارات الأساسية للنجاح في هذا الدور هي:</p><br><br><ul><li>خبرة قوية في تقنيات البيع ومنتجات التأمين.</li><li>إثبات مهارات إدارة وقيادة فريق.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وقدرة تفاوض.</li><li>رؤية استراتيجية ونهج قوي يركز على النتائج.</li><li>استقلالية كبيرة، دقة وتنظيم.</li><li>معرفة عميقة بسوق القنيطرة المحلي إضافة قيمة.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي وكنت مستعدًا لتقبل هذه التحدي التحفيزي، لا تتردد في التقديم!</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Coface</strong> تتميز بثقافة تعاونية في الغالب، تضع الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة في جوهر عملياتها. نهج إداري قريب يشجع التوجيه وتمكين وتطوير المهارات في بيئة داعمة. هذه الثقافة تكملها بقوة بعداً تنافسياً، يركز على الأداء والنتائج وتوجيه العميل. كما تدعمها أيضاً foundation تنظيمية منظمة تضمن الدقة والموثوقية، بينما يساهم عنصر الابتكار الأكثر اعتدالاً في التكيف والتحسين المستمر. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>التأكد من متابعة واسترداد ديون عملاء B2B من خلال التذكيرات.</li><li>تحليل الوضع المالي للمدينين وتقييم مخاطر عدم السداد.</li><li>التفاوض وتوثيق خطط الدفع، ثم متابعة الالتزام من قبل العملاء.</li><li>إدارة الفواتير غير المسددة، الطلبات الإدارية، وإرسال فواتير مكررة والمستندات الداعمة.</li><li>استخدام SAP لمتابعة حسابات العملاء، تحليل الرصيد المستحق، والتسوية الدفعية.</li><li>معالجة مطالبات التعويض والمتابعة حول الديون المشكوك فيها وفق الإجراءات الداخلية.</li><li>إعداد الملفات المرسلة للإجراءات القانونية بالتعاون مع الفرق القانونية.</li><li>إنتاج تقارير النشاط، تحليل المحافظ، ومؤشرات الأداء للمساهمة في التحسين المستمر لعمليات الاسترداد.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+3) في المالية أو المحاسبة أو الإدارة أو الاقتصاد أو مجال مكافئ.</li><li>معرفة باسترداد الديون وإدارة ديون العملاء.</li><li>إتقان SAP وExcel.</li><li>مهارات التحليل المالي وإدارة مخاطر العملاء.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li><li>دقة وتنظيم والقدرة على تحديد الأولويات.</li><li>النتيجة-الموجهة والتركيز على العميل.</li><li>مستوى جيد من اللغة الفرنسية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي<br>مدير الحسابات<br><br>نطاق العمل<br></span><p>يتولى مدير الحسابات مهمة الترويج لمنتجات/خدمات الشركة من خلال استراتيجية محددة وشراكات راسخة مع الشركاء الحاليين/المحتملين. يعمل على تحسين أحجام المبيعات ويدعم برامج التسويق.</p><br>
<br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية
<br><ul>
<li>تحديد وتنفيذ استراتيجية وخريطة طريق خط المنتجات/الخدمات المعنية بما يتماشى مع فريق الإدارة</li>
<li>قيادة علاقات الشركاء بما يتوافق مع إدارة واستراتيجية الشركة</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات مع قنوات/عملاء جدد وموجودين لتوسيع المبيعات في المنطقة المعنية</li>
<li>إنشاء والحفاظ على قاعدة بيانات قوية للقنوات/العملاء، تحليل البيانات وتطوير مقاييس تقيم الولاء والفرص الجديدة</li>
<li>تحديد متطلبات السوق للمنتجات/الخدمات الحالية والمستقبلية من خلال إجراء أبحاث سوقية مدعومة بزيارات مستمرة إلى العملاء الحاليين والمحتملين</li>
<li>تنفيذ والإشراف على دورة المبيعات الكلية من الاقتباس حتى التحصيل</li>
<li>تتبع الأداء الائتماني و/أو السداد، مراجعة التسويات المستحقة وإدارة الحلول وفقاً لذلك</li>
<li>توليد مبيعات خط المنتجات/الخدمات بالكامل من حيث الإيرادات والربحية على المدى الطويل</li>
<li>تطوير وتقديم توقعات مبيعات دقيقة وتقارير تطوير السوق بما يتماشى مع أهداف العمل</li>
<li>الإشراف على تنفيذ البرامج المستهدفة والأنشطة التسويقية، متابعة التقدم وتقديم التوصيات عند الحاجة</li>
<li>الترويج للشركة وخدماتها داخل المنطقة.</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المنصب
<br><br>التعليم
<br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، البيع، أو أي مجال ذي صلة.</p><br><br><br>الخبرة
<br><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p><br> <p>#LI-LM1</p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهنة : <p>انضم إلى <strong>شركة ديناميكية</strong> في قطاع <strong>التأمين والوساطة</strong> كـ<strong>مدير وكالة التأمين</strong>. مقيم في مدينة <strong>الرباط</strong>، تضعك هذه الفرصة في قلب استراتيجية التنمية التجارية وإدارة فريق م dedicated.</p><br><br><p> ستكون <strong>المهمة الرئيسية</strong> لديك قيادة نشاط الوكالة، ضمان رضا العملاء، وتعظيم الأداء في بيئة منافسة وتحديية.</p><br><br><p> ستتركّز أهدافك على <strong>تطوير محفظة عملاء الوكالة</strong>، تحقيق وتجاوز أهداف <strong>الإيرادات</strong> المحددة، ضمان <strong>جودة خدمة لا تشوبها شائبة</strong>، وإدارة فريق عالي الأداء ومتحمس. ستسهم بنشاط في <strong>توسيع سمعة الشركة</strong> في المنطقة.</p><br><br><p> من مسؤولياتك الإشراف على جميع عمليات الوكالة، من <strong>الإدارة التجارية</strong> إلى <strong>الإدارة الإدارية</strong>. سيُطلب منك:</p><br><br><ul><li>قيادة، توجيه، وتطوير مهارات فريق المبيعات لديك.</li><li>تنفيذ ومراقبة الإجراءات البيعية لتحقيق الأهداف.</li><li>التأكد من الامتثال للإجراءات الداخلية واللوائح المعمول بها.</li><li>إدارة العلاقات مع شركاء التأمين.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء واقتراح مجالات التحسين.</li><li>ضمان رضا العملاء وولائهم.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>يجب أن يكون خلفيتك الأكاديمية لا تقل عن <strong>درجة الماجستير (باك +4)</strong>، ويفضل في <strong>مجالات التأمين أو المرتبطة بالتأمين</strong>.</p><br><br><p><strong>خبرة 20 عاماً</strong> مطلوبة في قطاع التأمين، مع خبرة مثبتة في إدارة مركز ربحي أو وكالة.</p><br><br><ul><li>مهارات <strong>إدارية ممتازة</strong> وقيادة معترف بها.</li><li>قدرات <strong>مبيعات قوية</strong> وبصمة تفاوض حادة.</li><li>إتقان منتجات التأمين ولوائحها.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، الاستماع النشط، وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li><strong>الاجتهاد</strong>، التنظيم، وروح النتائج.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>شركة CGI Technologies and Solutions Morocco</strong> تتميز بثقافة تعاونية في المقام الأول، تضع الأشخاص، الثقة والعمل الجماعي في صميم عملياتها. نهج إداري قريب يعزز التوجيه وتمكين وتطوير المهارات ضمن بيئة داعمة. هذا الديناميكي يعزز بواسطة ثقافة تنظيمية مُهيكلة، تضمن الدقة في العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. كما يكتمل ذلك بأبعاد الابتكار التي تشجع قابلية التكيف والمبادرة، بينما يدعم مكون تنافسي أكثر اعتدالاً عقلية موجهة نحو النتائج بشكل متوازن.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>في سياق قائم على البيانات، نحن نبحث عن مدير مشروع متخصص في البيانات لقيادة مشاريع BI وهندسة البيانات. سيكون المرشح مسؤولاً عن تنسيق الفرق، إدارة المشاريع، مع ضمان الالتزام بالتكاليف والمواعيد والجودة.</p><br><br><p><u><strong>الوظائف والمسؤوليات:</strong></u></p><br><br><br><ul><li>قيادة مشاريع البيانات وBI من البداية حتى النهاية</li><li>إدارة وتنسيق الفرق الفنية</li><li>تصميم بنى بيانات تتلاءم مع احتياجات الأعمال</li><li>الإشراف على تدفقات ETL وأدوات BI</li><li>ضمان جودة البيانات وحوكمتها وموثوقيتها</li><li>تطوير ومراقبة والرقابة على ميزانيات المشاريع، ضمان الامتثال للتكاليف وتحسين الموارد</li><li>مراقبة المؤشرات المالية، توقع انحرافات الميزانية، واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة</li><li>ضمان الالتزام بالمواعيد، المخاطر، والتعهدات الخاصة بالمشروعات</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>الصفات المطلوبة للنجاح في هذا الدور</strong></u></p><br><br><ul><li>خبرة في البيانات (ETL، BI، MicroStrategy، Power BI...)</li><li>خبرة قوية في إدارة مشاريع البيانات</li><li>إجادة إدارة الميزانية والمراقبة المالية للمشروعات</li><li>القدرة على تبسيط المواضيع التقنية لأصحاب المصالح</li><li>القيادة التقنية ومهارات التنسيق الممتازة</li><li>عقلية تحليلية وموجهة نحو النتائج</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>مدير مبيعات العقارات (ذكر/أنثى)</p><br><br><p>نحن نوظف لمجموعة كبرى مدير مبيعات العقارات (ذكر/أنثى) في مراكش.<br>كجزء من تطوير أنشطتنا العقارية، نقوم بتوظيف مدير مبيعات العقارات قادر على إدارة استراتيجية المبيعات، قيادة فرق المبيعات، وضمان تسويق برامجنا العقارية.<br>كعامل رئيسي في التطوير التجاري، ستساهم في تحقيق أهداف المبيعات مع ضمان تجربة عميل عالية الجودة.</p><br><br><p>مهامك الرئيسية</p><br><br><p>* تعريف وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لبرامج العقارات.<br>* إدارة وتقديم الدعم وتطوير أداء فريق المبيعات.<br>* ضمان تسويق مشاريع العقارات (راقية المستوى).<br>* تطوير ومراقبة خطط العمل التجارية لتحقيق أهداف المبيعات.<br>* تطوير والحفاظ على شبكة من المقدمين والمشاركين والشركاء ورجال الأعمال المساعدين.<br>* المشاركة في تحديد سياسة التسعير والإجراءات الترويجية.<br>* تحليل مؤشرات الأداء التجاري وإعداد تقارير منتظمة للإدارة.<br>* ضمان intelligence تنافسي وتقديم التوصيات لتعزيز موضع المشروع.<br>* ضمان مستوى عال من رضا العملاء طوال عملية البيع.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف المطلوب</p><br><br><p>* درجة البكالوريوس/ماجستير في الأعمال، التسويق، الإدارة، أو ما يعادلها.<br>* خبرة مثبتة (لا تقل عن 5 سنوات) في تسويق برامج العقارات، مع خبرة إدارة فريق ناجحة.<br>* إتقان ممتاز لتقنيات البيع والتفاوض.<br>* معرفة جيدة بسوق العقارات ولاعبيه.<br>* القيادة، والمهارات التحليلية، وتركيز قوي على النتائج.<br>* مهارات شخصية مميزة وتوجه نحو خدمة العملاء<br> </p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سورِك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف هي محور طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات العمل عالية الجودة وتماسك الفريق ونهج قيادي قريب وداعم. وتُكمِّل هذه الأسس التعاونية <strong>تركيزاً معتدلاً على الابتكار</strong>، مما يعزز المبادرة والانفتاح على أفكار جديدة. كما يدعم إطار تنظيمي <strong>مُهيكل</strong> الكفاءة التشغيلية، في حين يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المسؤولية أمام قسم المبيعات، ستكون مهمتك الأساسية تعزيز الترويج لشبكة المبيعات وتحفيز نمو إيرادات SOREC من خلال حضور نشط في الميدان. وبالتالي، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تجنيد نقاط بيع جديدة</strong><br>- استهداف شركاء جدد باستخدام نهج B to B مقنع.<br>- تحديد فرص تطوير الشبكة وتقييم ملاءمة الشراكات.<br>- إجراء المفاوضات مع الشركاء.</p><br><br><p><strong>ترويج المنتجات وتنشيط المبيعات</strong><br>- التخطيط وزيارة نقاط البيع المختلفة في المنطقة بشكل منتظم.<br>- الترويج بنشاط لمنتجات SOREC ضمن شبكة المبيعات.<br>- نشر إجراءات مستهدفة مثل الفعاليات الترويجية والجولات والعرض في نقاط البيع.<br>- تنشيط نقاط البيع والوكالات لـ SOREC وفق جدول محدد بدقة.</p><br><br><p><strong>الحفاظ على وجود ميداني</strong><br>- القيام بزيارات منتظمة إلى نقاط البيع للحفاظ على علاقات قوية مع المدراء.<br>- تقديم الدعم لفرق المبيعات في نقاط البيع، ومساعدتهم في عرض منتجات وخدمات SOREC بفعالية والاستجابة لطلباتك.</p><br><br><p><strong>مراقبة الجودة والتقارير</strong><br>- إجراء زيارات منتظمة للشبكة للتحقق من امتثالها لمعايير SOREC.<br>- مراقبة تحقيق الأهداف يومياً وتقديم تقارير تفصيلية للإدارة.<br>- تحليل الفروقات بين الأهداف والإنجازات واقتراح إجراءات تصحيحية.<br>- تحديد فرص النمو والمشاكل المحتملة داخل الشبكة.<br>- اقتراح التوصيات والإجراءات التصحيحية لتحسين النتائج.</p><br><br><p><strong>مراقبة المبيعات</strong><br>- إجراء رصد مستمر للمبيعات في منطقة نشاطك للبقاء على إطلاع بأحدث الاتجاهات والفرص.<br>- جمع التعليقات والاقتراحات من العملاء ومديري نقاط البيع لتحسين منتجات وخدمات وعملية SOREC.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل: لديك بكالوريا +2/3 في الإدارة، التجارة، أو ما يعادلها مع <strong>من 2 إلى 5 سنوات</strong> من الخبرة الدنيا في وظيفة مشابهة.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong><br>- معرفة جيدة بالعرض والترويج والمبيعات؛<br>- معرفة عميقة بالتجارة والتفاوض؛<br>- مهارات قوية في التخطيط التنظيمي وحل النزاعات؛<br>- إتقان ممتاز للمعلومات التنافسية والمقارنة المرجعية؛<br>- ممارسة جيدة في التنقيب Prospecting وتنشيط المبيعات وتقنيات الترويج للمنتجات؛<br>- القدرة على إدارة وقيادة فريق ميداني مع إظهار المرونة أمام الضغط والتوتر؛<br>- الجودة والتركيز على العميل.<br>- روح الالتزام والقدرة على التكيّف والمبادرة والتعاون.<br>- مهارات الاتصال وسهولة التعامل مع الآخرين.<br>- الاستجابة وروح الفريق.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>DXC – CDG</strong> stands out for a culture strongly focused on <strong>performance and competitiveness</strong>, where ambition, challenge and customer orientation shape priorities. This dynamic is balanced by a <strong>collaborative culture</strong>, fostering trust, empowerment and close managerial support. It also integrates an <strong>innovation dimension</strong>, encouraging initiative, adaptability and experimentation. Finally, a well-established <strong>organizational culture</strong> provides structure, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Mission: The "Communication & ESG Specialist" plays a key role at the intersection of social responsibility and employee engagement. He/She designs and manages DXC CDG's ESG actions, in line with the company's strategic priorities, while contributing to strengthening internal culture through engaging communication. His/Her role aims to create meaning, mobilize teams around our values, and promote our commitments in terms of sustainability, inclusion, and social impact.</p><br><br><p>Profile:</p><br><br><p>Education: Master's degree (Bac+5) in Communication, Sustainable Development, Marketing.<br>Professional Experience:</p><br><br><p>Minimum 2 years of experience in Internal Communication;<br>Experience in managing cross-functional projects and facilitating workshops;<br>Minimum 2 years of experience in implementing ESG / CSR strategies.<br>Main Responsibilities:</p><br><br><p>ESG / CSR Component (80-90%)</p><br><br><p><br>Design, deploy, and monitor the company's ESG/CSR plan.<br>Ensure regulatory and sectoral monitoring on ESG issues.<br>Manage ESG reporting (internal and external).<br>Implement impact initiatives: inclusion, environment, equal opportunities, etc.<br>Lead the CSR community internally and coordinate stakeholders.<br>Act as the internal referent on ESG issues for employees, management, and external partners.</p><br><br><p><br>Internal Communication Component (10-20%)</p><br><br><p><br>Contribute to highlighting ESG actions through internal communication channels.<br>Participate in content creation (newsletters, short videos, articles, etc.).<br>Collaborate in promoting company culture and OneTeam engagement.<br>Support the internal visibility of strategic projects and key events.</p><br><br><p>Key Skills:</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Mastery of CSR / ESG issues.<br>Ability to work in a project-based manner.<br>Excellent writing and interpersonal skills (FR/EN)<br>Sense of pedagogy and diplomacy.<br>Rigor, autonomy, and commitment.<br>Behavioral Skills:</p><br><br><p>Analytical ability and synthetic thinking, with rigorous attention to detail;<br>Organizational skills and excellent priority management in a multi-project environment;<br>Ability to unite, facilitate workshops, and collaborate with diverse stakeholders;<br>Structured and results-oriented mindset, with a proactive and committed attitude;<br>Strong autonomy, while ensuring smooth cross-functional coordination;<br>Creativity in designing content and employee experiences;<br>Commitment to environmental and social issues.</p><br><br><p><br>Technical and Linguistic Skills:</p><br><br><p>Excellent command of writing, storytelling, and simplifying complex topics;<br>Bilingual French / English;<br>Very good command of collaborative tools (Teams, Outlook, intranet, mobile platforms);<br>Advanced proficiency in the Office Suite (Excel for dashboards, PowerPoint for presentations);<br>Knowledge of internal survey tools (SurveyMonkey, Microsoft Forms, etc.);<br>Good understanding of ESG / CSR standards (e.g.: ISO 14001, ISO 26000, CSRD, sector labels: CGEM, BIA).</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج ذو طبقات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة وتوفير الدعم للموظفين الموجودين فعليًا في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب بنطاق طبقي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الطبقة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)، والتي ستُلغي مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>الطبقة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)</li> <li><strong>الطبقة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>الطبقة 3 أو عدم تحديد الطبقة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون من خارج الوكالات</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الطبقة/الطبقات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج دولة المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاث مجالات نتيجة من أولويات UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والمرونة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الإدماج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4). </p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة حيثما أمكن، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالانخراط مع الفئات الضعيفة في مجال الإدماج/الحماية الاجتماعية لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم التدخلات في كل من الإدماج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، بالإضافة إلى رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم في مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – لتحسين جودة التناسق في السياسات والخدمات ضمن مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP إلى ضمان أن تكون وظيفة الشراء وممارساتها جزءًا لا يتجزأ من ميزة UNDP التنافسية كشريك تنموي مفضل. وهذا يتطلب مزيدًا من التركيز على الدمج الاستراتيجي للشراء في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، وتبني مزيد من ممارسات الإنتاج والاستهلاك المستدامة التي تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. يعني الشراء المستدام التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر نتائج اجتماعية إيجابية. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول إلى استخدام أساليب مرنة لتسليم عالي القيمة/منخفض المخاطر وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> غرض المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي الشراء، يوفر مساعد الشراء قيادة في تنفيذ خدمات الشراء في المكتب القُطري لضمان فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. يقوم مساعد الشراء بالإشراف وقيادة فريق الدعم بوحدة الشراء بالمكتب القُطري. يعزز نهجًا يركز على العميل وجودة ونتائج في الوحدة.</p><br> <p>يعمل مساعد الشراء بتعاون وثيق مع فرق العمليات والبرنامج والمشروعات في المكتب القُطري والمنطقة ومقر UNDP وكذلك مع البائعين والمسؤولين الحكوميين لتوفير المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل قضايا الشراء المعقدة. </p><br> <p>يتبنى UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر الوحدات والوظائف والفرق والمشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز وتفعيل التعاون الأفقي.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.) </strong>إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات الشراء المبتكرة والمستدامة التي تتماشى مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الالتزام الكامل بأنشطة الشراء بقواعد UNDP وأنظمته وسياساته وأولوياته الاستراتيجية من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة ووظائف نظام إدارة الشراء الموجه للعميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للشراء، ورسم خرائط عمليات شراء المكتب القُطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة الشراء بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء أبحاث لتقديم مدخلات لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القُطري التي تتضمن عمليات العطاء والتقييم، إدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والشراء الاستراتيجي الذي يشمل استراتيجية التوريد واختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات تقليل التكلفة. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القُطري، والمشروعات، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>توحيد خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومتابعة تنفيذها للمكتب القُطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل إعداد وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم عروض الأسعار، والت proposals بما يتوافق تمامًا مع قواعد ولوائح UNDP. </li> <li>إجراء مراجعة تمهيدية لل submissions إلى لجان المراجعة الداخلية للشراء (CAP، RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخليًا وخارجيًا في أنظمة الشراء الإلكترونية، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في الشراء الإلكتروني. تنفيذ نظام رقابي داخلي يضمن إعداد أوامر الشراء وفقًا، وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء ميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص شراء مشتركة للوكلاء الأمميين بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات شراء إلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوجيه استراتيجية الشراء نحو أهداف المشروع والمكتب القُطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين. </li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم.</li> </ul> <br> <p>4.) تيسير بناء المعرفة بالشراء وتبادل المعرفة في المكتب القُطري والمنطقة ومكتب UNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين حول وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الشراء.</li> <li>تقديم مساهمات قوية للمحافل المعرفية ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية مع التركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، وحساب بدل السفر، وإعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات قاعات المؤتمرات.</li> <li>إجراء منظم للDSA، ووكالات السفر، وصيانة المركبات، واستطلاعات الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم المنصب بمزاولة واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا للم قيام المكتب والمنظمة بكفاءة. <br> المساءلة الإشرافية/الإدارية: يشرف على دعم موظفي وحدة الشراء <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>سيُؤخذ بعين الاعتبار الحصول على درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها، لكن ليس شرطاً أساسياً.</li> <li>يُعتبر مستوى CIPS 3 مرغوبًا للغاية لهذه الوظيفة وسيكون للمرشحين الحاصلين على هذا المستوى عند التقديم ميزة مميزة. إذا لم يتوفر الشهادة المطلوبة وقت التعيين، فيجب الحصول عليها خلال سنة واحدة من التعيين. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS في أي مستوى دون مستوى عند وقت التقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات المسؤولية التدريجية ذات الصلة مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة شراء السلع والخدمات في القطاع العام. </li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وبرمجيات مكتبية (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>خبرة في الأمم المتحدة/UNDP و/أو المنظمات الدولية متعددة الأطراف و/أو سياق الطوارئ والإنسانية والتنمية مطلوبة.</li> <li>خبرة في إدارة العقود، والاعتبارات القانونية، وشروط الدفع، و/أو الشراء الاستراتيجي في السوق مرغوبة. </li> <li>خبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مرغوبة.</li> <li>خبرة في شراء السلع والخدمات من القطاع العام مرغوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>المفهوم المتوقع لإظهار الكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/انفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكيرٍ منهجي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بمرونة </strong></p><br> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع مواقف جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بتصميم </strong> المستوى 2: قادر على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: يعمل كمنسق/مُدمِج، يجمع الناس معًا، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 2: يسهِّل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص </strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP على الموقع المخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات العبر-وظيفية والتقنية </strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> الشراء <ul> <li>القدرة على العثور على مورّدين للبضائع والخدمات وتقييمهم والتعامل معهم </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشروعات والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة الشراء <ul> <li>القدرة على شراء السلع والخدمات من مصدر خارجي خارجياً.</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وتوازن المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال </strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب وبإحساس بالعاجل، وتقديم حلول متسقة وتحقيق نتائج وحلول ذات جودة وبالوقت المناسب لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تفوق الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات واهتمامات العملاء القادمة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم العمل نحو التخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ تخصيص الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخارجيًا، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء والتوريد في القطاع العام</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>مراقبة أوامر الشراء والعقد</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للمناصب في المنظمة. وتعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للمنصب، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شاملاً يتيح لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتكون قيمتهم وتزهرهم، وتوفر فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء استخدام السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الاختبار/التعيين التجريبي</strong></p><br> <p>لكل التعيينات المحددة الأطول من UNDP (FTA)، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارته إلى UNDP وفقًا للاتفاق بين المنظمات حول النقل والإعارة أو الإعارة، ولد أكثر من عام، يعتمد استمرار التعيين بعد الأشهر الاثني عشر الأولى على النجاح في اجتياز فترة الاختبار بنجاح.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة في UNDP بنفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في توظيف UNDP واختيارها</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>لا تفرض UNDP رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> is characterized by a culture strongly rooted in <strong>collaboration</strong>, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.
</p><br><br>
<br> Job : <br> <br> <br> <p>Reporting to the sales department, your responsibilities are:</p><br><br> <ul> <li>Manage the strategic projects of the BU (openings, remodeling, and cross-functional projects) by acting as a central PMO.</li> <li>Identify the critical path for each project and build the detailed timeline to secure key milestones.</li> <li>Ensure a 360° view of projects by coordinating all stakeholders (operations, product offering, merchandising, marketing, construction, etc.).</li> <li>Monitor project progress, identify potential risks or delays, and alert the relevant parties to ensure deadlines and execution.</li> <li>Ensure good synchronization of different workstreams to guarantee the overall coherence of projects at the BU level.</li> <li>Support Hypermarket Directors and teams in execution and operational follow-up.</li> </ul> <br> <br> <br> <br> Required profile : <p><strong>PROFILE WANTED:</strong></p><br><br> <p>With higher education (Master's degree, Business or Engineering School), you have a solid experience of at least 8 years, ideally gained either in operations/exploitation management in large retail, or within management consulting firms specializing in Retail with strong expertise in transformation projects.</p><br><br> <br><ul> <li>Field sense: You have a perfect understanding of hypermarket life, operational constraints, and shelf management. You know how to balance strategic vision with on-the-ground pragmatism.</li> <li>Complex project management: Proven experience in managing large-scale cross-functional projects or complex projects in a commercial environment.</li> <li>Leadership & Influence: Ability to engage multidisciplinary teams and experienced site managers, with a strong sense of listening and results.</li> </ul><br> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بصفتك محلل أعمال مالي، ستلعب دوراً رئيسياً في المساعدة الوظيفية وتنسيق المشاريع ودعم المستخدمين لوحدات SAP Finance (FI) وPLPR. ستعمل في بيئة دولية، أساساً ضمن منطقة أوروبا الكبرى. ستكون مسؤولياتك الرئيسية كما يلي:</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توفير الدعم والمساعدة للمستخدمين النهائيين في حل القضايا المتعلقة بنظام SAP FI ونظام PLPR FI.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ وإدارة والإشراف على الأنشطة في SAP Finance ووحدة PLPR.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لتدفقات التجارة لقطع الغيار (GRS في PLPR) ذات تأثير مالي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق المشاريع التي تؤثر على العمليات المالية، بالتعاون مع فِرق المالية وسلسلة الإمداد وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم الدعم الفني والوظيفي للمستخدمين من الأطراف الثالثة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في حل حوادث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتعلقة بأنظمة SAP/PLPR (عبر Jira).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد احتياجات المستخدم وتحليل عمليات الأعمال لدى أطراف ثالثة لصياغة حلول مناسبة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة بيان المتطلبات والمواصفات الوظيفية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة امتثال الحلول للمعيار SAP من أجل الحد من التطويرات الخاصة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) وتوقع عيوب الإنتاج.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في إدارة المشروع وتغيير الإدارة (الدعم، التدريب، التواصل).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لخلق مجتمع من المستخدمين وضمان مستوى جيد من التواصل بين الأطراف المعنية المختلفة للمشروع.</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب profile</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></h2><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر مع خبرة من 5 إلى 7 سنوات.</font></font></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة</font></font></h2><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الوظيفية:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان SAP FI لديّ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم جيد لوحدات MM (الشراء) وSD (المبيعات والتوزيع).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة نظام PLPR تعتبر ميزة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على كتابة المواصفات الوظيفية بشكل واضح.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الشاملة عبر الوظائف:</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حسّ خدمة وروح المبادرة والعمل الجماعي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في إدارة المشاريع أو التنسيق عبر وظائف متعددة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة التغيير وتدريب المستخدمين.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغات :</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية بطلاقة (مطلوبة، محكيًا ومكتوبًا).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة الفرنسية ميزة إضافية.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأدوات :</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة Excel.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مع أداة Jira لتتبع العيوب ميزة إضافية.</font></font></li></ul>
<p>قم بتطوير وتنسيق محتوى اتصال ملهم وذو صلة ومتسق عبر جميع نقاط تواصل العميل، مع العمل عن كثب مع الوكالات الإبداعية وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم تواصل يحقق نتائج عمل، يقوّي علامة إبس IKEA، ويخلق تجربة عميل سلسة عبر قنوات متعددة في السوق المحلي. تتحمل الدور مسؤولية دعم إنشاء وتكييف وتنفيذ ومتابعة محتوى الحملة عبر جميع القنوات المدفوعة والمملوكة والمكسبة، مع استثناء إدارة وسائل التواصل الاجتماعي اليومية، مع ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية ونبرة الصوت والأولويات التجارية ورؤى العملاء.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>دعم تطوير وتنفيذ حملات الاتصال التي تعزز الوعي والاعتبار في نقاط تقابل العملاء المختلفة. توليد الطلب وتحويله، صياغة موجزات اتصال واضحة وملهمة للوكالات الإبداعية والمتابعة من مرحلة الإيـجاز إلى التنفيذ. تنسيق تطوير أصول الحملة للقنوات غير المتصلة بالإنترنت والإنترنت، بما في ذلك التلفزيون والراديو والإعلانات الخارجية والطباعة وIKEA Family والموقع الإلكتروني والتطبيق والتفعيل في المتجر والعلاقات العامة. التأكد من اتساق جميع محتويات التواصل مع قيم علامة IKEA التجارية وهوية بصرية ونبرة صوت وإرشادات التواصل. تكييف المواد التواصلية العالمية والإقليمية مع السوق المحلي لضمان ملاءمتها للعملاء. التعاون مع متخصصي وسائل التواصل الاجتماعي لضمان اتساق الحملة وتقديم تجربة عميل موحدة عبر جميع القنوات. العمل عن كثب مع فرق التجارة الإلكترونية، والمبيعات، والتواصل، وFamily، وتجربة العملاء لضمان تواصل متكامل عبر القنوات. تنسيق إنتاج المحتوى مع الوكالات والمصورين والمصممين وكُتّاب النصوص وشركاء خارجيين آخرين. ضمان الاتساق وجودة التواصل عبر جميع القنوات ونقاط اتصال العملاء. متابعة تنفيذ الحملة وجمع الدروس المستفادة لتحسين أداء التواصل في المستقبل. رصد اتجاهات التواصل وتطورات الإعلام وسلوكيات العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد فرص الابتكار والتحسين. دعم تطوير مبادرات تواصل IKEA Family (المستوى الأساسي). بناء علاقات عمل قوية مع الوكالات وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان تعاون فعال وتنفيذ عالي الجودة. المشاركة بنشاط في خلق بيئة مفتوحة وتعاونية وقائمة على التعلم، مع التصرف كنموذج يحتذى به في قيم IKEA.</p>
<p>ضمان تحقيق أهداف الإنتاج المرتبطة بالسلامة والجودة والتوريد والإنتاجية والتكلفة بما يتماشى مع أهداف المصنع. تعزيز ونشر ثقافة EHS قوية من خلال المشاركة الفعالة في مبادرات السلامة وتقييم المخاطر وبرامج التدريب والإجراءات التصحيحية. تخطيط وإدارة متطلبات القوى العاملة بتحديد الاحتياجات الوظيفية، دعم أنشطة التوظيف، وتنسيق خطط التدريب والتطوير. قيادة الأنشطة الإنتاجية اليومية لضمان الاستخدام الفعال للموارد، الالتزام بالجدول الزمني، ورضا العملاء. وضع ومراقبة ودفع أهداف الإنتاج السنوية ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية عند عدم التحقيق. تسهيل أنشطة حل المشاكل ومشروعات التحسين المستمر باستخدام Lean Manufacturing و Six Sigma وتحليل السبب الجذري وغيرها من أدوات التميز التشغيلي. تنفيذ واستدامة مبادرات التميز التشغيلي لتحسين الإنتاجية، زيادة الكفاءة، تقليل مستويات المخزون، وتقليل تكاليف التشغيل. تطوير وتوحيد والمحافظة على إجراءات الإنتاج ومواد التدريب وأفضل الممارسات لضمان اتساق العملية وبناء قدرات القوى العاملة. تدريب وتطوير وتحفيز أعضاء الفريق مع دعم تخطيط خلافة القيادة وتطوير المواهب مبادرات الاحتفاظ بالموظفين. ضمان الامتثال لأنظمة إدارة الجودة وسياسات الشركة والمتطلبات القانونية والمعايير الصناعية المعمول بها مع دعم التدقيقات وجهود التحسين المستمر.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة الهندسة في الهندسة الصناعية أو الهندسة الميكانيكية أو هندسة التصنيع أو هندسة الإنتاج، أو مجال تقني ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في التصنيع أو الإنتاج أو العمليات الصناعية أو بيئة ذات صلة. معرفة قوية بإدارة الإنتاج، عمليات التصنيع، وتحسين الأداء التشغيلي. خبرة مثبتة في Lean Manufacturing و Six Sigma وKaizen و5S ومناهج التحسين المستمر. فهم جيد لأنظمة إدارة الجودة والمعايير الصناعية (ISO وAS9100 ومتطلبات العملاء الخاصة، وغيرها). معرفة باللوائح والممارسات الأفضل للسلامة والصحة والبيئة (EHS) داخل بيئة التصنيع. خبرة في تخطيط الإنتاج، إدارة الطاقة الاستيعابية، تخطيط القوى العاملة، وتحسين المخزون. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار، وإدارة المشاريع. قدرات قيادية وتوجيه وتواصل وتطوير الفريق مثبتة. إجادة أنظمة ERP وتطبيقات Microsoft Office، والقدرة على تحليل بيانات الإنتاج ومؤشرات الأداء. يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في البلد الذي يتواجد فيه المنصب.
<p>سيقوم مدرس اللغة الإنجليزية (مع العلوم الإنسانية) بتقديم تعليم عالي الجودة في اللغة الإنجليزية والأدب، مع تعليم supplementary في التاريخ، عبر المرحلتين الإعدادية الدنيا وIGCSE وA Level ضمن إطار كامبريدج الدولي. هذا منصب لتغطية أمومة بعقد محدود لمدة ستة أشهر. المرشح المثالي هو متحدث أصلى باللغة الإنجليزية مع شغف لتطوير مهارات التفكير النقدي والقراءة والكتابة، والوعي الثقافي للنجاح في بيئة KGS الدولية متعددة اللغات. </p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>1. تقديم المنهج والطرق التدريسية</p><ul><li>تخطيط وتقديم دروس ممتعة وعالية الجودة في اللغة الإنجليزية (اللغة والأدب) كتخصص تعليمي أساسي، بجانب التدريس التكميلي في العلوم الإنسانية، وبالتحديد التاريخ.</li><li>تقديم المنهج Cambridge International عبر المرحلتين الإعدادية الدنيا وIGCSE وA Level، مع التأكد من أن الدروس صارمة ومفهومية التحدي.</li><li>تطبيق استراتيجيات تعليم تكيفية فعالة لدعم جميع الطلاب في الوصول إلى المنهج وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li><li>تعزيز التفكير النقدي والمهارات القرائية والكتابية المتطورة والقدرات المتقدمة في التواصل الشفهي والكتابي في كلا التخصصين.</li></ul><p>2. الأنشطة اللامنهجية وتأثير المدرسة ككل</p><ul><li>قيادة والمساعدة في الأنشطة اللامنهجية ذات الصلة، مثل نادي المناقشة المدرسي، نموذج الأمم المتحدة (MUN) أو صحيفة المدرسة.</li><li>دعم ethos المدرسة الدولية من خلال تعزيز ثقافة أكاديمية حيوية، وتشجيع التقدير للأدب العالمي والمنظورات التاريخية.</li><li>إدارة الموارد القسمية وصيانتها، مع التأكد من أن المواد القرائية والمصادر جذابة ومحدّثة ومستخدمة بشكل جيد.</li></ul><p>3. التقييم والتقارير</p><ul><li>مراقبة تقدم الطلاب من خلال تقييمات تشكلية وتلخيصية منتظمة في كل من الإنجليزية والتاريخ.</li><li>تقديم تغذية راجعة تفصيلية وقابلة للتنفيذ للآباء والطلاب أثناء اجتماعات أولياء الأمور ولحلول التقارير الرسمية.</li><li>إعداد الطلاب بشكل فعال للامتحانات الدولية التابعة لكامبريدج (IGCSE وA Level)، والتأكد من استيفاء جميع متطلبات الاعمال والامتحان.</li></ul><p>ملاحظة: المسؤوليات المذكورة أعلاه توضيحية وليست شاملة. قد تُضاف مسؤوليات إضافية من وقت لآخر وفقاً لمتطلبات المنظمة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المرشح المثالي هو متحدث أصلي باللغة الإنجليزية مع شغف لتعزيز التفكير النقدي والقراءة والكتابة، والوعي الثقافي للنجاح في بيئة KGS الدولية متعددة اللغات.</p>
<p>إبلاغاً إلى قسم الموارد البشرية، يحدد مدير تطوير الموارد البشرية سياسة تطوير الموارد البشرية ويراقبها من أجل دعم نمو الموقع وتحولاته وتحديات الأداء. نحتاج منك: تحديد وتنفيذ استراتيجية تطوير الموارد البشرية بما يتماشى مع توجهات المجموعة وأهداف الموقع. قيادة وتوجيه جميع عمليات إدارة المواهب: تحديد الإمكانات، مراجعة الأشخاص، تخطيط الخلافة، مراجعة المواهب، وخطط التطوير الفردية. بناء وقيادة إدارة العمل المستقبلي والمهارات (GPEC) لاستشراف احتياجات المهارات المستقبلية وتأمين الموارد الحرجة. تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير المهارات لدعم التسريع والت transférات الصناعية ومشروعات التحول. الإشراف على سياسة التدريب وضمان التوافق بين احتياجات الأعمال، والمهارات المتاحة، والمتطلبات التنظيمية. تعريف وتنفيذ سياسة تنقل داخلي تعزز التطوير المهني، والاحتفاظ بالمواهب، وتطوير المسار المهني. دعم الإدارات التشغيلية في هيكلة منظماتهم وتطوير فرقهم. قيادة أنظمة قياس الأداء والإمكانات لتعزيز ثقافة الأداء والتطوير. تصميم وتنفيذ برامج تطوير القيادة والدعم الإداري. تطوير علامة صاحب العمل والشراكات الأكاديمية لضمان جاذبية المواهب في المهن الاستراتيجية. دعم مشاريع التحول التنظيمي، إدارة التغيير، وتطوير الثقافة المؤسسية. تحديد ومراقبة مؤشرات أداء الموارد البشرية (المهارات، التنقل، التدريب، الاحتفاظ، المشاركة، الخلافة) واقتراح خطط عمل ذات صلة. ضمان المتابعة المستمرة لأحدث ممارسات الموارد البشرية والمساهمة في تحول وظيفة الموارد البشرية.</p><p><strong>المرشح المثالي المطلوب</strong></p><h2>متطلبات الوظيفة</h2><p><strong>مستوى الدراسة:</strong> BAC+5 في الموارد البشرية، الإدارة، علم نفس العمل أو ما يعادلها.</p><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الموارد البشرية، بما في ذلك خبرة كبيرة في تطوير الموارد البشرية.</p><p><strong>المهارات التقنية:</strong> إدارة المواهب والمسار المهني. هندسة التدريب. إدارة العمل المستقبلي والمهارات (GPEC). التوظيف والتنقل الداخلي. إدارة التغيير. الكفاءة في أدوات الموارد البشرية والمكاتب (إكسل، Power BI، HRIS). إدارة مشاريع الموارد البشرية. معرفة قانون العمل المغربي.</p><p><strong>المهارات العرضية:</strong> القيادة والتأثير. مهارات تواصل ممتازة. مهارات الاستماع والدعم. مهارات تحليلية وتوليدية. القدرة على العمل عبر اختصاصات. التوجه نحو النتائج. التقدير والسرية.</p>
<p>تُكلف شركة Morgan Philips Executive Search من قِبل فاعل رئيسي في مجال التوزيع في المغرب بالمساعدة في توظيف مدير عام (ذكر/أنثى).</p><p>يهدف هذا المنصب إلى قيادة مركز اللوجستيات المرجعي للمجموعة، وهو موقع تخزين وتوزيع، بالإضافة إلى شبكة من المنصات الإقليمية للتوزيع تضمن مخزوناً احتياطياً لنقاط البيع في المدن الرئيسية للمملكة.</p><p>نطاق الوظيفة</p><p>الإدارة التشغيلية للموقع والشبكة: ضمان الإدارة اليومية لمركز اللوجستيات، الاستلام، التخزين، التحضير، الإرسال، إضافة إلى شبكة المنصات الإقليمية. الإشراف على السلسلة الكلية حتى العميل النهائي، بما في ذلك عمليات التوصيل. تحسين التخطيط والنقل وفق منطق S&OP.</p><p>الأداء، الربح والخسارة والتطوير: قيادة خريطة الطريق للمركز والشبكة، مع سلطة التوقيع على نطاقها. إدارة حساب الربح والخسارة للمشروع ومراقبة المؤشرات المالية والتشغيلية.</p><p>الإدارة والحوكمة والسلامة: إدارة فريق من موظفي الهاتف. إدارة العلاقات الاجتماعية والعلاقات مع هيئات تمثيل العمال. ضمان السلامة عبر جميع المواقع.</p><p>مؤشرات الأداء</p><p>يُقيَّم نجاح المدير العام وفق أربعة أبعاد: الأداء التشغيلي للمركز وشبكة المنصات (جودة الخدمة، المواعيد، التكاليف)، صلابة حساب الربح والخسارة للأعمال، وجودة المناخ الاجتماعي والسلامة عبر جميع المواقع.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>لديك خبرة مثبتة وراسخة في عالم اللوجستيات الواسعة النطاق والتخزين والتوزيع، مع قدرة حقيقية على إدارة حساب الربح والخسارة وكلاً من المؤشرات المالية والبشرية. لقد أدرت مواقع كبيرة وتعرف كيف تدير فرقاً كبيرة. الخبرة في S&OP تعتبر ميزة. لديك فهم جيد لنظام التوزيع المغربي، وحس تجاري يتيح لك تطوير الأعمال. الفرنسية بطلاقة أمر أساسي.</p><p>إذا كان تاريخك المهني يعكس هذا المتطلب وترغب في إدارة مركز لوجستي referência في المغرب، ندعوك لإرسال طلبك معنا بكل سرية تامة.</p>
<p>إن مدير تطوير الأعمال لخدمات الاسترداد مسؤول عن تطوير نشاط تحصيل الدين للجهات الخارجية (الاستحقاق من طرف ثالث)، من خلال استقطاب عملاء جدد، وتطوير شراكات استراتيجية، ودعم الشركات في تحسين إدارتها للمبالغ المستحقة التحصيل. وهو/هي مسؤول عن اكتساب تفويضات تحصيل جديدة، وإدارة العلاقة التجارية، والترويج لخدمات إدارة مخاطر العملاء كُلياً.</p><p><strong>التطوير التجاري</strong></p><ul><li>استقطاب واكتساب عملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمتوسطة جدًا والمؤسسات الكبرى.</li><li>تحديد احتياجات الشركات من حيث استرداد الدين ودياً وبالقانون.</li><li>تطوير محفظة عملاء نشطة عبر المغرب.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة عمل تجارية مخصصة لـ Third Party Collection.</li><li>إجراء رصد نشط للسوق والمنافسين.</li></ul><p><strong>إدارة علاقة العملاء</strong></p><ul><li>عرض خدمات الاسترداد والحلول المرتبطة.</li><li>فهم قضايا العملاء واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>بناء علاقات دائمة مع الأقسام المالية، وإدارة الائتمان، والإدارة العامة، ومديري الاسترداد.</li><li>ضمان متابعة واحتفاظ بمحفظة العملاء.</li></ul><p><strong>إدارة الفرص التجارية</strong></p><ul><li>إعداد العروض التجارية والمناقصات.</li><li>التفاوض على الشروط التعاقدية وأسعارها.</li><li>التنسيق مع الفرق التشغيلية لضمان معالجة القضايا بشكل أمثل.</li><li>ضمان متابعة العقود حتى التوقيع والتنفيذ.</li></ul><p><strong>التنسيق الداخلي</strong></p><ul><li>العمل بتعاون وثيق مع فرق الاسترداد والقانون والعمليات.</li><li>ضمان النقل الفعال للقضايا الجديدة إلى الفرق المعنية.</li><li>المشاركة في تحسين مستمر للعمليات التجارية.</li></ul><p><strong>التقارير والمتابعة</strong></p><ul><li>تحديث نظام إدارة علاقات العملاء وضمان جودة البيانات التجارية.</li><li>إعداد تقارير منتظمة عن النشاط التجاري.</li><li>متابعة تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة Bac+4/5 في التجارة، المالية، الإدارة، القانون التجاري، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة من 3-5 سنوات على الأقل في تطوير الأعمال التجاري B2B.</li><li>الخبرة في جمع الديون، التأمين على الائتمان، التخصيم، البنوك، الخدمات المالية، أو خدمات الأعمال تعتبر ميزة.</li><li>فهم جيد للمشهد الاقتصادي المغربي.</li></ul><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><ul><li>إتقان تقنيات الاستكشاف والتفاوض.</li><li>فهم جيد لدورة الطلب إلى النقد وإدارة الحسابات المستحقة القبض.</li><li>معرفة إجراءات الاسترداد الودي والقانوني.</li><li>القدرة على تحليل الاحتياجات المعقدة وبناء عروض خدمة مخصصة.</li><li>إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء ومجموعة Office.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p>يحدد رئيس قسم الاتصال الخارجي وينفذ استراتيجية الاتصال الخارجي للمجموعة لتعزيز الرؤية وتحسين صورة العلامة التجارية ودعم أهداف تطوير الأعمال. يضمن الاتساق في الاتصالات عبر جميع القنوات الخارجية ويطور علاقات دائمة مع وسائل الإعلام والشركاء وأصحاب المصلحة.<br>المهام الرئيسية<br>استراتيجية الاتصال<br>تحديد استراتيجية الاتصال الخارجي السنوية بما يتوافق مع توجهات المجموعة.<br>تطوير خطة الاتصال المؤسسي والتجاري.<br>ضمان اتساق صورة العلامة التجارية وموقعها عبر جميع المنصات.<br>تطوير رؤية الشركة وسمعتها.<br>العلاقات مع الصحافة ووسائل الإعلام<br>تطوير والحفاظ على علاقات مع الإعلام.<br>إعداد البيانات الصحفية.<br>تنظيم المؤتمرات الصحفية.<br>إدارة مقابلات التنفيذيين.<br>ضمان رصد إعلامي مستمر.<br>إدارة مواقف الاتصالات الحساسة أو الأزمات.<br>الاتصال المؤسسي<br>تصميم الاتصالات المؤسسية.<br>إبراز إنجازات المجموعة ومشروعاتها.<br>دعم الإعلانات الإستراتيجية (التعيينات، افتتاحات المتاجر، الشراكات، النتائج، الجوائز...).<br>الإشراف على التصريحات العامة للشركة.<br>الاتصال بالتجزئة والعلامة التجارية<br>دعم الحملات التجارية.<br>المشاركة في إطلاق مجموعات جديدة.<br>إبراز افتتاحات المتاجر.<br>تطوير شراكات مؤسسية وحدثية.<br>الإشراف على عمليات العلاقات العامة.<br>الاتصال الرقمي<br>الإشراف على اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي.<br>ضمان الاتساق التحريري عبر جميع المنصات.<br>تطوير استراتيجية التأثير.<br>رصد سمعة الشركة عبر الإنترنت.<br>الفعاليات<br>قيادة الفعاليات المؤسسية.<br>تنظيم الافتتاحات.<br>الإشراف على المعارض التجارية.<br>تنظيم المؤتمرات والفعاليات بالشركاء.<br>تمثيل الشركة في الفعاليات الخارجية.<br>إدارة العلامة التجارية<br>ضمان الامتثال لميثاق العلامة الرسومية.<br>الإشراف على مواد الاتصالات.<br>تطوير أدوات الاتصال المؤسسي.<br>ضمان اتساق علامة صاحب العمل بالشراكة مع الموارد البشرية.<br>الإدارة<br>تحديد مؤشرات قياس أداء الاتصال (KPIs).<br>تطوير الميزانية السنوية.<br>إدارة وكالات الاتصال والدعاية والإبداع.<br>قيادة فريق الاتصال الخارجي.<br>قياس عائد الاستثمار من الحملات.<br>الملف المطلوب</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في الاتصالات أو التسويق أو العلاقات العامة.<br>خبرة من 6 إلى 10 سنوات في دور مشابه.<br>خبرة إلزامية في البيع بالتجزئة، التوزيع الشامل، الأثاث، أو الديكور.<br>خبرة في إدارة العلامة التجارية والاتصال المؤسسي.<br>معرفة ممتازة بإعلام الرقمي ووسائل الإعلام.<br>المهارات المطلوبة<br>فنية<br>الاتصال المؤسسي<br>العلاقات الصحفية<br>العلاقات العامة<br>إدارة العلامة التجارية<br>الاتصال المؤسسي المؤسسي<br>الاتصال في الأزمات<br>استراتيجية الاتصال<br>وسائل التواصل الاجتماعي<br>السرد القصصي<br>إدارة المشاريع<br>إدارة الميزانية<br>رصد الإعلام<br>تنظيم الفعاليات<br>إنتاج المحتوى</p><br><br> <br><br> </div>