وظائف مساعد مدير مطعم في المغرب
٢٣٧٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى مؤسسة تعليمية معترف بها في قطاع <strong>التعليم / التدريب</strong> كـ<b>مدير تعليمي لمرحلة المتوسطة والثانوية</b> القادم لدينا. مقرك في <strong>وجدة</strong>، وستلعب دوراً محورياً في الديناميك التعليمية وتطور طلابنا.</p><br><br><p>المهمة الرئيسية لك ستكون ضمان التميز التعليمي وسير عمل سلس للمراحل الوسطى والثانوية. ستكون لاعباً رئيسياً في تعريف وتنفيذ الاستراتيجية التعليمية، بهدف تطوير ونجاح كل متعلم، مع ضمان تماسك فرق التدريس.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك:</p><br><br><ul><li>الإشراف على فرق التعليم وقيادتها للمراحل الوسطى والثانوية.</li><li>المتابعة الفردية للطلاب بالتعاون مع المعلمين لدعم رحلتهم التعليمية.</li><li>تصميم وتنفيذ وتقييم البرامج التعليمية بما يتماشى مع إرشادات المؤسسة.</li><li>تنظيم التقييمات ومتابعة النتائج الأكاديمية.</li><li>المشاركة النشطة في حياة المؤسسة وأنشطتها التوعوية.</li><li>إدارة المهام الإدارية الروتينية المرتبطة بالمراحل التي تقع ضمن مسؤوليتك.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>من المثالي أن تحمل درجة لدى مستوى <strong>Bac +3</strong>، مع تخصص في <strong>العلوم التربوية</strong>.</p><br><br><p>خبرة مهنية بين <strong>3 و 10 سنوات</strong> في أدوار مماثلة أو في التدريس مطلوبة بشدة. لديك سابقاً مناصب مسؤولية في بيئة تعليمية.</p><br><br><ul><li>معرفة راسخة بمناهج المتوسط والثانوي.</li><li>مهارات قيادة وإدارة فرق ممتازة.</li><li>حس قوي بالتنظيم والتخطيط وإدارة المشاريع.</li><li>مهارات الاستماع والتواصل والوساطة.</li><li>القدرة على الابتكار التربوي وحل المشكلات.</li><li>التزام قوي بالنجاح التعليمي للطلاب.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الوصف وترغب في منصب محفز حيث يمكنك استخدام خبرتك ضمن بنية ديناميكية، قدِّم الآن!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهنة : <p>انضم إلى <strong>شركة ديناميكية</strong> في قطاع <strong>التأمين والوساطة</strong> كـ<strong>مدير وكالة التأمين</strong>. مقيم في مدينة <strong>الرباط</strong>، تضعك هذه الفرصة في قلب استراتيجية التنمية التجارية وإدارة فريق م dedicated.</p><br><br><p> ستكون <strong>المهمة الرئيسية</strong> لديك قيادة نشاط الوكالة، ضمان رضا العملاء، وتعظيم الأداء في بيئة منافسة وتحديية.</p><br><br><p> ستتركّز أهدافك على <strong>تطوير محفظة عملاء الوكالة</strong>، تحقيق وتجاوز أهداف <strong>الإيرادات</strong> المحددة، ضمان <strong>جودة خدمة لا تشوبها شائبة</strong>، وإدارة فريق عالي الأداء ومتحمس. ستسهم بنشاط في <strong>توسيع سمعة الشركة</strong> في المنطقة.</p><br><br><p> من مسؤولياتك الإشراف على جميع عمليات الوكالة، من <strong>الإدارة التجارية</strong> إلى <strong>الإدارة الإدارية</strong>. سيُطلب منك:</p><br><br><ul><li>قيادة، توجيه، وتطوير مهارات فريق المبيعات لديك.</li><li>تنفيذ ومراقبة الإجراءات البيعية لتحقيق الأهداف.</li><li>التأكد من الامتثال للإجراءات الداخلية واللوائح المعمول بها.</li><li>إدارة العلاقات مع شركاء التأمين.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء واقتراح مجالات التحسين.</li><li>ضمان رضا العملاء وولائهم.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>يجب أن يكون خلفيتك الأكاديمية لا تقل عن <strong>درجة الماجستير (باك +4)</strong>، ويفضل في <strong>مجالات التأمين أو المرتبطة بالتأمين</strong>.</p><br><br><p><strong>خبرة 20 عاماً</strong> مطلوبة في قطاع التأمين، مع خبرة مثبتة في إدارة مركز ربحي أو وكالة.</p><br><br><ul><li>مهارات <strong>إدارية ممتازة</strong> وقيادة معترف بها.</li><li>قدرات <strong>مبيعات قوية</strong> وبصمة تفاوض حادة.</li><li>إتقان منتجات التأمين ولوائحها.</li><li>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو.</li><li>مهارات تواصل ممتازة، الاستماع النشط، وتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li><strong>الاجتهاد</strong>، التنظيم، وروح النتائج.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة الرئيسية: <p>التبليغ إلى قسم الاتصالات والتسويق في مجموعة WINXO، سيكون للمدير الرقمي للاتصالات المهمة الأساسية في تعريف ونشر وإدارة استراتيجية الاتصالات الرقمية للمجموعة من أجل:</p><br><br><p>تعزيز وعي وسمعة علامة WINXO التجارية؛</p><br><br><p>دعم التطوير التجاري لشبكة محطات الخدمة؛</p><br><br><p>الترويج لمنتجات وخدمات وعروض المجموعة؛</p><br><br><p>تطوير علاقة رقمية دائمة وجذابة مع العملاء.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p>أ. تعريف الاستراتيجية الرقمية</p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الاتصالات الرقمية بما يتماشى مع أهداف المجموعة.</li><li>مراقبة اتجاهات الرقمية والابتكارات والممارسات السوقية.</li></ul><p>ب. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><br><br><ul><li>تعريف وإدارة استراتيجية حضور الوسائل الاجتماعية.</li><li>تطوير التفاعل المجتمعي وتوجيه المناقشات.</li></ul><p>ج. إنتاج المحتوى</p><br><br><ul><li>تصميم وتنسيق إنشاء المحتوى (مرئيات، مقاطع فيديو، مقالات، حملات، إلخ) بما يتناسب مع منصات رقمية مختلفة.</li><li>ضمان اتساق هوية العلامة التجارية عبر جميع وسائل الإعلام.</li></ul><p>د. إدارة الحملات الرقمية</p><br><br><ul><li>تخطيط وإطلاق وتحسين حملات الاتصالات الرقمية والإعلان.</li><li>مراقبة أداء الحملة وتحسين استثمارات التسويق.</li></ul><p>هـ. التحليل والتقارير</p><br><br><ul><li>متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وتحليل نتائج الإجراءات المتخذة.</li><li>إنتاج تقرير شهري وتقرير استراتيجي ربع سنوي مع توصيات للتحسين.</li></ul> <br> الملف المطلوب: <p>التعليم</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير (بكالوريوس+4 أو بكالوريوس+5) في التسويق، التسويق الرقمي، الاتصالات، أو ما يعادلها.</li></ul><p>الخبرة</p><br><br><ul><li>خبرة من 5 إلى 8 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي أو الاتصال الرقمي.</li><li>يفضل وجود خبرة في شركة سلع استهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو علامة تجارية موجهة للجمهور العام.</li></ul><p>المهارات</p><br><br><ul><li>تطوير ونشر الاستراتيجيات الرقمية؛</li><li>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل المجتمع؛</li><li>الإعلان الرقمي (إعلانات Meta، Google، LinkedIn، إلخ)؛</li><li>إنشاء وإدارة المحتوى الرقمي؛</li><li>تحليل بيانات التسويق وتتبع KPI؛</li><li>التمكن من أدوات التسويق الرقمي والتقارير.</li></ul><p>سمات الشخصية المرغوبة:</p><br><br><ul><li>الإبداع والإحساس بالابتكار؛</li><li>الصرامة والمهارات التنظيمية؛</li><li>فكر تحليلي ورؤية استراتيجية؛</li><li>مهارات كتابة واتصال ممتازة؛</li><li>الاستقلالية والاستجابة والاندفاعية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>النطاق </p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span>مدير منتج الشحن الجوي مسؤول عن قيادة المنتج عملياً وتجاريًا عبر البلاد. يضمن التخطيط الفعال والتوجيه والتنسيق للأنشطة. يضمن التحسين المستمر في خدمة العملاء من خلال توضيح توقعاتهم وإدارة تنفيذ ممارسات العمليات وخدمة العملاء اللازمة. يحفز الحوار المفتوح مع جميع الموظفين التشغيلين، وقوة البيع والإدارة لتحقيق أفضل أداء وتوافق الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات لتحقيق تلك الأهداف. يحفز من خلال القيادة الواضحة والإرشاد فضلاً عن الحوار الصادق و</span></span></span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span><span><span>إدارة موظفين نشطة وفعّالة وبناء فريق، وهو يدفع ويدعم تحسين الربحية المستمر من خلال تحسين العمليات وإعادة تصميمها. يراقب الحوادث الاستثنائية ويجري تحقيقاً في الحادث مع الإجراء التصحيحي الموصى به</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span>المسؤوليات</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>استراتيجي</span></span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>: </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لمنتج الشحن الجوي في المغرب . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إدارة وتطوير مقدمي الخدمة لدعم الشراء الأمثل للخدمة</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>أفضل استجابة ممكنة لطلبات RFQs و RFIs.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تشغيل متوافق تماماً.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تحقيق هدف الشحن الجوي المالي </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>تكتيكي:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>العمليات</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>وضع وتنفيذ الخطة التشغيلية لتحقيق أهداف العمل في المغرب. </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>قيادة الكفاءة التشغيلية لضمان تحسن أداء الأعمال . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>دعم وإرشاد فريق عمليات البيع في المغرب </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إعداد وتنفيذ ومراقبة وتحديث خطة العمل للمغرب بانتظام </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>المهارات والمعرفة للحصول على التعاون والدعم من الجهات الأصلية والمنافذ هو محور التركيز . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إقامة علاقات ممتازة مع الشركات الناقلة والموردين والجهات المحلية. </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراقبة وتحسين مؤشرات إنتاج القسم </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>غرس وتطوير مناخ الاتساق والامتثال الكامل </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>التركيز على الرقمنة وغيرها من الحلول الإبداعية لتحسين الكفاءة والدقة </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>قراءة ومراجعة المنشورات التجارية ومجلات التجارة وحضور فعاليات الصناعة بانتظام لتعزيز المعرفة بالسوق والصناعة . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>الالتزام بمؤشرات نزاهة البيانات.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>العملاء: </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>لدعم المبيعات واحتفاظ العملاء بنشاط، لقاء العملاء بانتظام لفهم توقعاتهم وتوافق الحلول لتلبية احتياجاتهم .</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>إتمام 8-10 مكالمات بيع و/أو احتفاظ شهرياً . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>القيام بدور الراعي الأساسي لعملاء على الأقل لتطوير الأعمال معهم لجميع المنتجات والخدمات . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>تقديم بدائل التسعير وحلول التوجيه والمساعدة الفنية للعملاء بشكل استباقي. </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>العمل مع فريق العمليات والمبيعات وتوجيههم للرد في الوقت المناسب على الاقتراح أو الاقتباس أو المعلومات وبأسعار تنافسية في السوق . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>نمو الأعمال التصديرية في المغرب </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>المالية </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراجعة شهرية لـ Morocco P&L، نتائج الإنتاجية والأهداف . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>مراجعة وتحقيق صافي الإيرادات المنتج المخطط والعائد . </span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span>دعم فريق الشحن الجوي في تطوير خطتهم الاستراتيجية البيعية </span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>العمالة</span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span><span>: </span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br>
<span><span><span><span><span><span>•</span></span></span><span><span><span><span><span><span><span> </span></span></span></span></span></span></span></span></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المناطق الخاصة بالتدليك وغرفة الخلع. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED; خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في حال غيابه.
• يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي المناسب.
• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.
• يدير مخزونات الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.
• يحافظ على نظافة السبا والمناطق المتعلقة به والمعدات.
• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات المنشأة المالية الشاملة وإدارتها لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.
• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.
• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.
• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.
• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستقبل ملاحظات الموظفين، باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.
• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.
• يلفت نظر مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.
• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم لهم التغذية الراجعة بشكل فردي.
• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين.
• يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.
• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.
• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين للحصول على التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء وظيفته بنجاح.
• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الحاجة.
• يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.
• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.
• يضمن أن تكون سياسات الملكية مُطبقة بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.
• يساعد مدير السبا في إدارة العمليات اليومية للسبا حسب الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر وتُحتفى فيها backgrounds الفريدة لدى شركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مختلطًا بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك كاستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة برفع مستوى خدمة مخصصة ومباغتة لجميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من خلال فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية ووعي الحداثة، إضافة إلى خدمتنا المميزة البوّتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنتم تنضمون إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنك أن تبذلوا أفضل أعمالكم، ابدأوا الغاية الخاصة بكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b><br>عن الدور:</b><br>إذا كنت شغوفاً بخلق قيمة من خلال التوريد الاستراتيجي، وبناء شراكات قوية مع الموردين، وقيادة التميز التشغيلي، فقد تكون هذه الوظيفة فرصة مثيرة بالنسبة لك!<br>بوصفك مدير مشتريات شمال أفريقيا، ستلعب دوراً رئيسياً في تقديم قيمة مستدامة، وضمان استمرارية الإمداد، ودعم نمو الأعمال عبر المنطقة. ستسهم في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المشتريات، وقيادة مبادرات الشراء، والتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف الأعمال.<br>ستحدد الفرص، وتدفع الكفاءات، وتنفذ حلولاً مبتكرة مع تعزيز علاقات قوية مع الموردين وأصحاب المصلحة.<br><b>الواجبات الرئيسية:</b><br>إدارة العقود:<br>إدارة العقود، قياس وتحسين استخدامها<br>أداء التواصل المحلي بشأن العقود الجديدة<br>تنفيذ الشراء الاستراتيجي:<br>تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي لفئات محلية تماشياً مع استراتيجية إدارة الفئة على مستوى المجموعة<br>دعم مدير فئة المجموعة في تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي، وتوفير رؤية كاملة حول خصوصيات السوق المحلية<br>إدارة تنفيذ مشاريع الشراء الاستراتيجية<br>المشتريات:<br>قيادة وتنفيذ أنشطة الشراء لجميع فئات المشتريات وفقاً لإرشادات المجموعة.<br>تحليل ومراقبة اتجاهات السوق وتراكيز الموردين والابتكار المحتمل<br>تحديد فرص الشراء وتقييم التداخلات المحتملة للطلبات الداخلية<br>قيادة المفاوضات مع الموردين لتحقيق أقصى قيمة للوظيفة طالبة الخدمة من حيث إجمالي تكلفة الملكية، والخدمة والجودة (SLA/KPI)<br>إدارة أصحاب المصلحة:<br>ضمان الاتساق مع متطلبات وطلبات العملاء الداخليين (وظائف الأعمال)<br>التعاون ودعم قادة فئات المجموعة في تنفيذ أنشطة الشراء الاستراتيجي للفئات<br>هوائي محلي للمجموعة والمنطقة والإقليم من المشتريات<br>يتعاون مع وظائف أخرى في تعريف وتنفيذ السياسات (مثلاً المالية، القانونية، التأمين، الموارد البشرية)<br>علاقة المورد في المشتريات:<br>تعريف نموذج وإطار تقسيم المورد لتحديد نوع العلاقة مع كبار الموردين<br>بناء والحفاظ على علاقات الموردين التي تُنشئ قيمة لكل من فيريرو والموردين مع مرور الوقت<br>أنشطة الإدارة:<br>إدارة الأداء العام لأنشطة الإدارة، وضمان مستوى الخدمة والامتثال للسياسات والعمليات<br>إدارة القضايا الناشئة، وتحديد مجالات التحسين، وتوثيق تحسينات العمليات ونظام تكنولوجيا المعلومات<br>إنشاء واعتماد وثائق طلب الشراء وفقاً لطريقة العمل والمعايير المحددة لطلبات الشراء<br>دعم اختصاصي الإدارة المحلية في حالة عدم التوافق بين الطلبات والفواتير واعتماد وثائق طلب الشراء<br>إجراء إدارة بيانات رئيسية:<br>مسؤول عن مطالبة إضافة موردين جدد أو حظر موردين حاليين<br>المساعدة في جمع بيانات الموردين وتوصيل تلك البيانات إلى الفريق المسؤول عن رفعها إلى النظام<br>إدارة والحفاظ على التحليل المالي لأداء الموردين للفئات<br>إدارة حوكمة العمليات والأداء:<br>تطبيق واتباع السياسات والإجراءات المتعلقة للسعي نحو استراتيجية الفئة بشكل متسق مع إطار المجموعة وإرشاداتها<br>تعريف وضمان حوكمة العمليات بمشاركة جميع أصحاب المصلحة المعنيين<br>تحقيق أهداف لجميع الفئات<br>تطوير تخطيط ميزانية بلد الشراء<br>عنك:<br>التعليم والخلفية:<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو الهندسة أو العلوم<br>على الأقل 4-6 سنوات خبرة في المشتريات<br>سجل ناجح وإمكانات التطور<br>يفضل الخبرة في بيئة متعددة الثقافات ضمن منظمة مصفوفية<br>الكفاءات والتوجه:<br>إتقان تقنيات المشتريات: مهارات التفاوض، RFI، RFQ، وضع الميزانية، تحليل السوق، إدارة المخاطر، إدارة الأسعار<br>معرفة بفئات غير مباشرة<br>ذهنية تحليلية ومهارات تقارير قوية;<br>قيم أخلاقية وشخصية قوية<br>حماس وشغف والتزام بالتميز مع نهج يركّز على النتائج<br>مهارات لغة تكنولوجيا المعلومات:<br>إتقان MS Office بشكل ممتاز<br>خبرة سابقة مع SAP / SAP Ariba تعتبر إضافة<br>العربية، الفرنسية وارتفاع الكفاءة في الإنجليزية<br>أي لغة أخرى محكية تعتبر ميزة إضافية<br>سيظهر المرشح الناجح مرونة وقدرة على التكيف، بما في ذلك القدرة على السفر عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل.<br>مزايانا وامتيازاتنا:<br>مسيرات وظيفية مع رعاية مدمجة - اكتشف مزايانا هنا .<br><br></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>ألْتين المغرب</strong> تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الأشخاص، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويربون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي للابتكار، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظم منظمة منظمة وهيكلة متماسكة لضمان الكفاءة، والصرامة، والجودة في تنفيذ الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضًا، داعمة للنجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يحدد الوضع الاقتصادي للمشروع ويقود خطط العمل المرتبطة</p><br><br><ul><li>يضمن المصدر والجودة وتناسق البيانات المستخدمة من قبل فريق دفتر التكاليف لحساب TPC المتوقع</li><li>يبني ويحدّث محفظة مخاطر وفرص TPC ويحسب TPC المحتمل</li><li>يراقب المصاريف ضمن مسؤوليته (استثمارات صنع/شراء، تكاليف الإطلاق، ED&D للمورد…)</li><li>يلخص النفقات العالمية للمشروع بإضافة الموارد البشرية وعدّات التحقق (يقوده مدير التخطيط)</li><li>يبني ويحدّث محفظة المخاطر والفرص المرتبطة بتكاليف الاستثمار (التطوير والصناعي)</li></ul><p>يقود تحسين الوضع الاقتصادي للمشروع للوصول إلى أهداف اقتصادية</p><br><br><ul><li>يساهم، خلال خطوة تقارب المشروع، في تعريف أهداف اقتصادية قوية وعامة (مع تخطيط المنتج)</li><li>يبني ويحدّث خطة التحسين الاقتصادي للمشروع مع مختلف الأطراف المعنية</li><li>يقدّر سيناريوهات المنتج والصناعة (تكاليف الاستثمار، TPC)</li><li>يشارك في دراسات الربحية الاقتصادية للمشروع التي تجريها تخطيط المنتج، ويحلل البيانات والنتائج لإنتاج خطط عمل</li><li>يوفر أهدافاً مالية لأصحاب المصلحة المختلفين والأطراف المعنية بالمشروع (الهندسة، إلخ)، وأهدافاً جزئية للمشتريات*</li><li>يوفر دراسات اقتصادية (الربحية) للمشروع للاتجاه/القرارات</li><li>ي validate التأثير الاقتصادي خلال اجتماعات اتخاذ القرار للمشروع</li></ul><p>يدير الميزانية السنوية للمشروع</p><br><br><ul><li>يجهز الإطار المالي للنفقات المخصصة للمشروع سنويًا وبحسب كل جهة معنية</li><li>يراقب نفقات المشروع (بما في ذلك المقارنة بين الإنفاق الفعلي والميزانية) ويضع توقعات سنوية وشهرية</li><li>يدير خطط العمل مع جميع أصحاب المصلحة (المشتريون، الهندسة) لتحقيق التوقعات السنوية/ الشهرية</li><li>يسيطر ويصادق على سير عمليات النفقات</li></ul><p>يجهز دخول المشروع إلى الإنتاج الشامل</p><br><br><ul><li>يضمن مع التمويل والمشتريات حساب سعر السلسلة الأولية الصحيح (TPC)</li><li>يجمع قائمة التكاليف الفعلية ومصاريف الاستثمار المتبقية ويجهز نقل أنشطته إلى فرق حياة السلسلة</li><li>ينقل إلى مشاريع حياة السلسلة المصاريف المتبقية التي يجب تنفيذها ويؤسس محفظة مخاطر وفرص TPC قابلة للتطبيق في الحياة التسلسلية</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير في الاقتصاد</li><li><p>مهارات ناعمة جيدة</p><br><br></li><li><p>معرفة PLM</p><br><br></li><li><p>مهارة في Excel</p><br><br></li><li><p>معرفة في Lean Manufacturing</p><br><br></li></ul><p><strong>المعرفة</strong></p><br><br><ul><li><p>يقود تحقيق TPC الأعلى (DMC، الخدمات اللوجستية، التحول)، الاستثمار (Make/Buy)، تكاليف الإطلاق وED&D</p><br><br></li><li><p>يحدد الأهداف لأصحاب المصلحة وللأجزاء لتحديد الموردين</p><br><br></li><li><p>يدخل ويتحقق من TPC المتوقع المقدم من VEMO للمشروع</p><br><br></li><li><p>يحدد المخاطر والفرص لتوقع حالة المشروع ويدير الميزانية الشهرية/السنوية والتوقعات</p><br><br></li><li><p>يقود تلخيص TPC الكلي للمشروع/الاستثمار ويرفع العوائق في حال وجود مشاكل تؤثر على تحقيق الأهداف (مثل الهندسة، الوحدات، أنظمة الدفع)</p><br><br></li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>معرّف الطلب:<span>524185</span> </p><br> <p>في ألستوم، نحن نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة والمترو والقطارات العلوية والترام، إلى أنظمة تسليم المفتاح والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود أكثر من 80,000 زميل الطريق نحو نقل أنظف وأكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم، مع ربط المدن بينما نقلل الكربون ونستبدل السيارات.</p><br> <p>هل يمكن أن تكون مدير التحكم المالي على أساس دوام كامل في الموقع في الدار البيضاء؟ نحن نبحث عنك!</p><br>
<p><span><span><span><strong><u><span>الغرض من الوظيفة</span></u></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>دعم المنظمة المالية في البلد للتخطيط والتحليل والتحكم المالي الشامل في المغرب</li>
<li>قيادة منظمة المحاسبة</li>
<li>ضمان الاتساق وتسليم الأداء المالي العالمي والالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للبلد</li>
<li>تنسيق والإشراف على الأداء المالي مع جميع شركاء الأعمال / الأطراف المعنية ذات الصلة</li>
</ul> <p><span><span><span><strong><u><span>المسؤوليات والأهداف</span></u></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>التنسيق والمراقبة والتحليل للأداء المالي العالمي (ضمان دقة الاتساق والالتزام بجميع مؤشرات الأداء المالي بالتعاون الوثيق مع باقي الوظائف التشغيلية والداعمة)</li>
<li>المساهمة والإشراف على التقارير المالية الشهرية الفعلية والعمليات المحاسبية</li>
<li>قيادة عملية الإقرارات الضريبية الشهرية والسنوية</li>
<li>قيادة عملية التنبؤ والميزانية للبلد</li>
<li>التواصل والإشراف على الأداء المالي مع جميع شركاء الأعمال / الأطراف المعنية</li>
<li>إعداد عروض تقديمية وتقارير وتحليلات مالية للإدارة المحلية والإقليمية</li>
<li>دعم مدير المالية الإقليمي للتحكم في الأعمال والتوافق المحلي</li>
<li>دعم نشاط التحكم في المشروع</li>
<li>تقديم تحليل مالي خاص عند الطلب</li>
<li>دعم نشاط العطاء عند الحاجة</li>
</ul> <p><span><span><span><strong><span>المؤهلات / المتطلبات الأساسية:</span></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>درجة البكالوريوس / الماجستير في المالية</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في المالية (التحكم المالي، التقارير، المحاسبة، أدوار FP&A…)</li>
<li>خبرة في قطاع النقل / البناء تعتبر ميزة</li>
<li>إتقان الإنجليزية والفرنسية، مكتوبة ومنطوقة</li>
<li>مهارات تحليلية واتصالات ممتازة مع القدرة على العمل تحت الضغط ومواعيد نهائية دقيقة</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات ومعقدة، إنشاء وإدارة شبكة وصلات مع منظمة عالمية وخطوط منتجات وكوائم كبيرة من أصحاب المصلحة المختلفين</li>
<li>خبرة في الميزانية / التنبؤ والتحكم في الأداء</li>
<li>خبرة في إدارة المحاسبة</li>
<li>خبرة في إدارة الفريق</li>
<li>معرفة قوية بمعايير التقرير المالي الدولية IFRS والمعايير المحلية</li>
<li>معرفة قوية بالتشريعات الضريبية المحلية</li>
<li>قدرة على العرض والاتصال مع الإدارة العليا</li>
<li>معرفة ممتازة بحزمة MS Office (Excel, PPT, Word…)</li>
</ul> <p><strong><span><span><span>الموقع : </span></span></span></strong><span><span><span>الدار البيضاء</span></span></span></p><br> <p>لا تحتاج أن تكون من عشاق القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنك عند صعودك أحد قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك ستفتخر بذلك. إذا كنت جاهزاً للتحدي، يهمنا أن نسمع منك!</p><br> <p><b>مهم التنويه</b></p><br>
<p>كشركة عالمية، نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة يحتفل بالتنوع في أكثر من 70 دولة نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يقود مدير Transit عمليات الجمارك والتحميل الجوي ويقوم بتنظيمها وإشرافها بالكامل. يضمن السيولة والامتثال القانوني وسرعة تنفيذ تدفقات البضائع من نقطة الدخول حتى التسليم النهائي. ترتكز مسؤوليته على ثلاث ركائز رئيسية: أ.
إدارة متكاملة للإعلانات والتخلص من الجمارك وإتقان كامل عملية الجمارك: الإشراف على إعداد التصريحات بالتفصيل (DUM) والالتزام الصارم باللوائح التنظيمية (الأصول، التسميات، القيم).<br>متابعة تشغيلية حرجة: متابعة فكّ قضايا الجمارك في الوقت الفعلي من أخذ المستندات حتى الحصول الملزم على إذن الخروج (BDS).<br>العلاقات المؤسسية: تمثيل الشركة أمام إدارة الجمارك والضرائب غير المباشرة (ADII) والجهات الرقابية الأخرى.<br>ب. إدارة وتحسين MEAD (المخزن ومناطق التخلص من الجمارك) أداء المنصة: قيادة تشغيل MEAD تحت الجمارك مع الالتزام بتوافق تدفقات الدخول والتخزين المؤقت والخروج.<br>موثوقية المخزون: ضمان رؤية مطلقة للبضائع العالقة أو المتنازع عليها وتحسين أوقات الإقامة لتجنب التكلفة الزائدة. <br>التكامل التكنولوجي: دعم تحديث أدوات إدارة المستودعات (WMS) ورقمنة واجهات الجمارك.<br>ج. إدارة الفرق والمنصة الجوية: القيادة الميدانية: إدارة وتوجيه وتطوير قدرات الفرق التشغيلية (المصرّحون، كتبة الجمارك، وكلاء الرصيف) المقيمة في منصة المطار.<br>الانضباط التنفيذي: فرض الالتزام الصارم بإجراءات السلامة والأمن الجوي ومعايير الجودة الدولية لدى FedEx.<br>التخطيط: قياس وتنسيق جداول الفرق وفق توقعات وصول الرحلات الجوية لضمان استمرارية الخدمة 24/7 إذا لزم الأمر.<br>4. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): يتم تقييم مدير Transit شهرياً بناءً على مصفوفة مؤشرات تشغيلية صارمة ومُلزمة: · معدل دقة البيانات (DAR): معدل التوافق في التصريحات الأولية (هدفه صفر خطأ/صفر منازعات جمركية).<br> · معدل التفتيش (IR): تحسين وتقليل معدل الاستهداف للفحوصات من خلال السيطرة الكاملة على المستندات.<br> · CLT (المدة القيادية للجمارك/وقت التخليص الجمركي الإجمالي): يقيس المدة الإجمالية من الوصول المادي للبضاعة إلى منطقة الشحن وحتى الحصول على إذن الخروج (BDS).<br> الهدف: الالتزام الصارم بمعايير التوصيل
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Join Bunge, a leading global agribusiness and food company, as a<strong>Trading Manager Grains and Oilseeds - Moroccobased inCasablanca</strong>. You will be at the heart of coordinating trading activities between our global trading teams and customers in Morocco, contributing to the continued development and growth of our grains and oilseeds business in the country.</p><br><br><p><strong>The role:</strong></p><br><br><p>In this position, you will manage the trading and marketing of grains and oilseeds in Morocco. You will focus on building and maintaining strong relationships with millers, feed producers, and distributors, while ensuring efficient execution and profitability of trades from origin to final destination.</p><br><br><p>The Moroccan market is well-established and competitive, with strong local players and structured import flows. Your role will be to further strengthen Bunge's position by combining local market knowledge with access to global supply and trading capabilities.</p><br><br><p>You will work closely with global trading desks as well as internal teams including Execution, Freight, Finance, and Contract Administration to ensure smooth and compliant operations.</p><br><br><p><strong>We also welcome applications from experienced grains and oilseeds professionals currently based abroad who are considering a return to Morocco. Candidates with strong commercial, trading, origination, procurement, or market experience in the Moroccan grains and oilseeds sector are encouraged to apply.<br>What your manager Ilias wants you to know about this position: </strong></p><br><br><p><br>You will report directly to me as Senior Manager North & West Africa, based in Geneva. In this role, you will take over and further develop Bunge's grains and oilseeds activities in Morocco, building on an existing footprint while identifying opportunities for growth.</p><br><br><p>You will join our established Casablanca office and work closely with an experienced and collaborative team. This role offers strong visibility within the organization and the opportunity to take ownership of commercial activities in a key regional market. As the business continues to grow, there is clear potential for this position to evolve into a people management role.</p><br><br><p>I am looking for someone who understands the Moroccan market well, knows the key customers, and can operate with a high level of autonomy. It is important that you bring a strong commercial mindset and aninternational perspective, enabling you to connect local opportunities with our global trading platform.</p><br><br><p><strong>Further accountabilities & success measures:</strong></p><br><br><ul><li>Drive trading activities in Morocco, delivering growth in volumes, margins, and P&L performance</li><li>Maintain and expand a strong customer portfolio and originate new business opportunities</li><li>Own and manage trading P&L with accurate reporting and performance tracking</li><li>Provide market intelligence to support pricing decisions and regional strategy</li><li>Ensure efficient and compliant execution of contracts end-to-end</li><li>Apply pricing and risk management tools (e.g. CBOT, hedging)</li><li>Support logistics planning and trade flows in coordination with local and global teams</li><li>Operate within company risk and compliance frameworks </li></ul> <br> Required profile : <p><strong>Knowledge, Skills, and Experience:</strong></p><br><br><ul><li>Minimum 5 years of experience in commodity trading, sales, or business development; Candidates with more years of relevant experience are particularly encouraged to apply.</li><li>Experience in grains and oilseeds</li><li>Strong understanding of the Moroccan market and familiarity with key customers</li><li>Ability to operate in a structured but fast-moving trading environment</li><li>Strong commercial acumen and understanding of profitability drivers</li><li>Fluency in English, Arabic and French is mandatory;</li></ul><p><strong>Competencies:</strong></p><br><br><ul><li>Ability to work autonomously while aligning with regional strategy</li><li>Strong collaboration and coordination skills across teams</li><li>Commercial mindset and results-oriented approach</li><li>Strong relationship-building skills</li><li>Resilience in a fast-paced environment</li></ul><p><strong>Why Bunge?</strong></p><br><br><p>Be part of a leading global company in the food and agriculture industry</p><br><br><p>Take ownership in a key and established market with strong growth potential</p><br><br><p>Work closely with international teams and trading desks</p><br><br><p>Opportunity to grow within a structured, global organization</p><br><br><p><strong>Our Offer to You</strong></p><br><br><p>You will join a collaborative and experienced team in Casablanca, with the opportunity to take ownership of a key commercial role. You will work in close connection with global teams while developing your career in an international trading environment.</p><br><br><ul><li>Competitive salary and benefits package</li><li>Learning and development opportunities</li><li>A dynamic, international work environment</li><li>Career growth opportunities within Bunge</li><li>A collaborative culture where initiative is valued</li></ul><p>At Bunge, people don't just come here to work - they come here to grow and make an impact.</p><br><br><p><strong>Apply Now</strong></p><br><br><p>if this opportunity matches your profile or ambition, we look forward to receiving your application in English. </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Alkimiy</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يشكل <strong>الابتكار</strong> بطبيعته هويتها. تقدر الشركة الإبداع، التجربة والمرونة، مع تشجيع المبادرة واستكشاف أفكار جديدة. هذا العقلية مدعومة أيضًا بتركيز قوي على <strong>التعاون</strong>، والعلاقات الإنسانية عالية الجودة، و<strong>العمليات المنهجية</strong>، ونَهْج <strong>يُركز على الأداء</strong>. هذا التوازن يعكس بيئة ي coexist فيها الابتكار، والمشاركة الجماعية، والانضباط التشغيلي والطموح.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية كـ <strong>مدير مبيعات يتقن الفرنسية - أفضل المؤدين</strong>. مقيمة في <strong>الدار البيضاء</strong>، المغرب، ستنضم إلى فريق حيث يُقدَّم التميز في المبيعات وتُعترف بالأداء.</p><br><br><p>هدفك الرئيسي سيكون <strong>المساهمة النشطة في نمو إيرادات الشركة</strong> من خلال نهج مبيعات استباقي وموجه نحو النتائج. سيتضمن ذلك بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، مع تلبية وتجاوز الأهداف المحددة.</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين لعرض منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من التنقيب حتى إغلاق الصفقة.</li><li>تقديم <strong>نصائح مخصصة</strong> وفق الاحتياجات الخاصة بكل عميل.</li><li>ضمان <strong>متابعة دقيقة</strong> لملفات العملاء وفرص المبيعات.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف <strong>المبيعات الشهرية</strong>.</li><li>المشاركة الفاعلة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتحسين مهاراتك باستمرار.</li></ul><p><strong>التعويض</strong></p><br><br><br><ul><li>الراتب الأساسي : 8000 درهم -> 14,000 درهم صافي (اعتمادًا على مستوى الخبرة)</li><li>متغير : 8000 درهم -> 14,000 درهم إجمالي بنسبة 100% من الهدف<br> </li></ul><p><strong>ال شروط</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة كاملة في الدار البيضاء - ANFA ART</li><li>عقد دائم - 44 ساعة</li><li>تأمين صحي خاص</li><li>حوافز</li><li>مسار مهني</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>للنجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك على الأقل <strong>شهادة الثانوية العامة</strong> (الباكالوريا). قد تُعد الخلفية التعليمية في المبيعات ميزة.</p><br><br><p><strong>من 3 إلى 10 سنوات خبرة</strong> في دور مبيعات، ويفضل في <strong>المبيعات</strong> أو <strong>التصدير</strong>، مطلوبة. سيُقدَّر بشكل خاص المرشحون الذين عملوا سابقاً في بيئات متطلبة وتركّز على الأداء.</p><br><br><p>هذا المنصب مخصص لـ <strong>المحترفين في المبيعات</strong> ذوي مهارات ممتازة في:</p><br><br><ul><li><strong>التواصل الشفهي</strong> والاستماع النشط.</li><li><strong>التفاوض</strong> والإغلاق.</li><li><strong>التركيز على العميل</strong> وخدمة العميل.</li><li><strong>الإقناع</strong> والاقتناع.</li><li><strong>الاستقلالية</strong> والتنظيم.</li><li>إتقان تام للغة <strong>الفرنسية</strong> ضروري.</li><li>يُعد وجود تجربة سابقة في <strong>مراكز الاتصالات</strong> ميزة.</li></ul><p>إذا كنت متحمساً لتجاوز التوقعات وتطمح إلى مسار مهني مجزٍ في المبيعات، فهذه الفرصة لك. لا تتردد في التقديم إذا ترى نفسك في هذا الملف.</p><br><br><br><p>هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة قائمة إلى حد كبير على التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة والعمل الجماعي في قلب منظمتها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات المهنية القوية. تُكمل هذه القاعدة التعاونية بمكوّن ابتكاري ملحوظ، يشجع المبادرة والإبداع والقدرة على التكيّف. الجوانب التنافسية والتنظيمية تبقى ثانوية، مما يساعد في هيكلة العمليات ودعم تحقيق أهداف الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>المعدات الطبية</strong> كـ<strong> مدير التجارة الإلكترونية وخدمة ما بعد البيع</strong>. مقرها في <strong>الرباط</strong>، ستقود استراتيجيات مبتكرة لتعزيز حضورنا في السوق وضمان رضا العملاء بلا عيوب. سيكون دورك أساسياً في تطوير عروضنا وخدماتنا.</p><br><br><p>تطمح إلى تعزيز صورة العلامة التجارية للشركة، وزيادة الحصة السوقية، وتحسين أداء فريق ما بعد البيع. ستكون محركاً للنمو، وتضمن التميز التشغيلي وولاء العملاء.</p><br><br><p>كجزء من واجباتك، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:.</p><br><br><ul><li>قيادة فريق التجارة الإلكترونية وما بعد البيع، وضمان خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشاكل بفعالية.</li><li>إدارة طلبات العملاء عبر الهاتف والرسائل.</li><li>التعامل مع الشكاوى.</li><li>إدارة تتبّع الطلب من البداية حتى النهاية.</li><li>تحليل اتجاهات السوق والمنافسة لتحديد فرص جديدة.</li><li>إدارة طلبات وشكاوى العملاء.</li><li>تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات التجارة الإلكترونية وما بعد البيع.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>من الأفضل أن تكون حاصلاً على درجة <strong>ماجستير (البكالوريا +5 فأعلى)</strong>، مع تخصص معترف به في التجارة أو التجارة الإلكترونية أو مجال مشابه.</p><br><br><p>يوجد خبرة ناجحة من <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في أدوار مشابهة، ويفضّل في قطاع المعدات الطبية أو مجال ذي صلة. لقد أظهرت سابقاً قدرتك على إدارة الفرق وقيادة مشاريع تسويق كبيرة.</p><br><br><ul><li>مهارات ممتازة في <strong>استراتيجية التجارة الإلكترونية</strong> وإدارة الفريق.</li><li>مهارات قوية في <strong>إدارة الفريق</strong> وتطوير المهارات.</li><li>إجادة أدوات إدارة الطلبات.</li><li>القدرة على إدارة حجم كبير من الطلبات والطلبات في آن واحد.</li><li>حس قوي بخدمة العملاء والقدرة على إدارة المواقف المعقدة.</li><li>اتصال شفهي ومكتوب ممتاز.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية، والقدرة على اقتراح حلول.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر والبرمجيات المخصصة للتجارة الإلكترونية وإدارة علاقات العملاء.</li></ul><p>إذا تطابق ملفك الشخصي مع هذا الوصف وترغب في تولّي هذا التحدي المثير، لا تتردد! أرسل سيرتك الذاتية إلى جهة التوظيف الآن.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>الألكيمي</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث <strong>الابتكار</strong> يشكل هويتها بطبيعة الحال. تقدر الشركة الإبداع، التجربة والمرونة، مع تشجيع المبادرة واستكشاف الأفكار الجديدة. يدعم هذا العقلية تركيزاً قوياً على <strong>التعاون</strong>، العلاقات الإنسانية عالية الجودة، <strong>العمليات المهيكلة</strong>، و<strong>نهج قائم على الأداء</strong>. يعكس هذا التوازن بيئة حيث يتعايش الابتكار والمشاركة الجماعية والانضباط التشغيلي والطموح.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>انضم إلى شركة ديناميكية كـ <strong>مدير مبيعات من الناطقين بالفرنسية من الأعلى أداءً</strong>. مقيم في <strong>الدار البيضاء</strong>، المغرب، ستنضم إلى فريق يقدَّر فيه التميز في المبيعات ويتم الاعتراف بالأداء.</p><br><br><p>سيتحول هدفك الرئيسي إلى <strong>المساهمة بشكل فعال في نمو إيرادات الشركة</strong> من خلال نهج مبيعات استباقي ونتائجي. سيشمل ذلك بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها بينما تلتزم بتحقيق الأهداف المحددة وتجاوزها.</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>تحديد العملاء المحتملين والاتصال بهم لتقديم منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>إدارة دورة البيع الكاملة من التنقيب حتى إغلاق الصفقة.</li><li>تقديم <strong>نصائح شخصية</strong> مصممة وفق احتياجات كل عميل.</li><li>ضمان <strong>متابعة دقيقة</strong> لحسابات العملاء وفرص البيع.</li><li>الالتزام بتحقيق <strong>أهداف المبيعات الشهرية</strong> وتجاوزها.</li><li>المشاركة النشطة في اجتماعات الفريق وبرامج التدريب لتحسين مهاراتك باستمرار.</li></ul><p><strong>التعويض</strong></p><br><br><br><ul><li>الراتب الأساسي: 8000 درهم -> 18,000 درهم (حسب مستوى الخبرة)</li><li>الأجر المتغير: 8000 درهم -> 18,000 درهم عند تحقيق الهدف بنسبة 100%</li></ul><p><strong>الظروف</strong></p><br><br><ul><li>وظيفة 100% في الميدان في الدار البيضاء - ANFA ART</li><li>عقد دائم (CDI) - 44 ساعة أسبوعياً</li><li>تأمين صحي خاص</li><li>حوافز ومسابقات</li><li>خطة تطوير مهني</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لنجاحك في هذا الدور، يجب أن تمتلك على الأقل شهادة الثانوية العامة <strong>(الباك)</strong>. سيكون التعليم العالي في المبيعات ميزة.</p><br><br><p><strong>3 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في دور مبيعات، ويفضل في <strong>المبيعات</strong> أو <strong>التصدير</strong>، مطلوبة. سيُقدَّر المرشحون الذين عملوا سابقاً في بيئات مطلوبة الأداء بشكل خاص.</p><br><br><p>هذا المنصب مخصص لـ <strong>مهنيين مبيعات ذوي خبرة</strong> بمهارات ممتازة في:</p><br><br><ul><li><strong>التواصل الشفهي</strong> والاستماع النشط.</li><li><strong>التفاوض</strong> والإغلاق.</li><li><strong>تركيز على العميل</strong> وخدمة التوجيه.</li><li><strong>الإقناع</strong> والاتزان.</li><li><strong>الاستقلالية</strong> والتنظيم.</li><li>إتقان كامل لـ <strong>اللغة الفرنسية</strong> أمر essential.</li><li>خبرة سابقة في <strong>مراكز الاتصال</strong> ستكون ميزة إضافية.</li></ul><p>إذا كنت مدفوعًا بتجاوز الأهداف وتسعى إلى مسيرة مهنية مجزية في المبيعات، فهذه التحدي مناسب لك. قدم الآن إذا كنت fit لهذا الملف الشخصي.</p><br><br><br><p>هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة الوظيفية : <p>كبصف مدير إنتاج، ستلعب دوراً مركزياً وهيكلـياً في الأداء اليومي للوحدات الإنتاجية لدينا.</p><br><br><p><strong>المهمة الرئيسية لك</strong></p><br><br><p>إدارة وقيادة وتنسيق فريق واحد أو أكثر من الموظفين لتحقيق أفضل نتائج الإنتاج، مع الحرص الشديد على الجودة والإنتاجية والجداول الزمنية والالتزام الصارم بنظافة المكان، والسلامة، وقواعد الشركة وقيمها.</p><br><br><p>التبليغ مباشرة إلى رئيس قسم الإنتاج، وستكون مشاركاً في الإشراف المباشر، وإدارة تدفقات المواد، وتحليل المؤشرات، بالتعاون الوثيق مع الإدارة وخدمات الدعم.</p><br><br><ul><li><strong>إدارة الإنتاج والتخطيط والمتابعة</strong><ul><li>وضع جدول التصنيع بناءً على أوامر العملاء.</li><li>الإشراف على إعداد المعدات والمساعدة الفعّالة في عمليات التحقق واستلام المنتجات.</li><li>إنشاء نماذج حركة المخزون (نماذج دخول وخروج المواد والمنتج النهائي) والمشاركة في الجرد الدوري.</li></ul></li><li><strong>الأداء والموثوقية والتحسين المستمر</strong><ul><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد تقارير أنشطة منتظمة لرئيس قسم الإنتاج.</li><li>تحليل الأعطال أو الانحرافات الإنتاجية، واقتراح خطط عمل تصحيحية لجعل أدوات الإنتاج أكثر موثوقية.</li><li>المشاركة بنشاط في عملية التحسين المستمر للموقع وضمان الامتثال لمتطلبات نظام إدارة الجودة والسلامة والبيئة.</li></ul></li><li><strong>الصيانة التشغيلية والنظافة والسلامة</strong><ul><li>ضمان الالتزام الصارم بأنظمة السلامة والنظافة والبيئة في جميع مناطق مسؤوليتك.</li><li>أداء الصيانة من المستوى الأول والمساعدة في صيانة الآلات أو تدخلات الإصلاح.</li></ul></li><li><strong>إدارة الفريق والإشراف والانضباط</strong><ul><li>قيادة ومراقبة وتحسين تضمين فرقك للعنصر البشري يومياً.</li><li>الإشراف على المشغلين في الميدان، دعمهم وتدريبهم على تعليمات العمل وإجراءات التشغيل.</li><li>ضمان مناخ اجتماعي إيجابي من خلال تطبيق قواعد السلوك الحسن والانضباط وقيم الشركة.</li></ul></li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم</strong></p><br><br><ul><li>حاصل على شهادة Bac +3 فأعلى في إدارة الإنتاج أو الهندسة الصناعية، الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>التدريب الإضافي في المعايير الصناعية أو إدارة QHSE يعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة خط إنتاج صناعي، ويفضل في بيئة تجميع منتجات كهربائية أو إلكترونية أو تقنية.</li></ul><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><br><br><ul><li>إتقان متطلبات الجودة المتعلقة بالمنتجات الكهربائية (التتبع، الاختبار، التفتيش النهائي).</li><li>إتقان أدوات التخطيط، ومراقبة التدفقات (الدخول/الخروج من المواد)، ومؤشرات الأداء (KPIs).</li><li>إتقان قواعد QHSE (الجودة، النظافة، السلامة، البيئة) وعمليات مراقبة جودة المنتج النهائي.</li></ul><p><strong>الصفات الشخصية</strong></p><br><br><ul><li>إحساس قوي بالمسؤولية والدقة والمنهجية وامتلاك مهارات تنظيمية ممتازة.</li><li>مهارات ملاحظة وتحليل قوية، وتبنّي عقلية حل المشكلات عند مواجهة تحديات الإنتاج.</li><li>روح الفريق، ومهارات التعامل مع الآخرين، وقدرات تواصل قوية للتعاون الفعّال مع الفرق.</li></ul> <br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير تسويق سائقين نشيط ومتمكن من حيث التنفيذ لينضم إلى فريقنا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ستكون بمثابة "البداية الميدانية" لمبادرات نمو السائقين عبر منطقة MENA، مع تركيز مبدئي على مصر والمغرب والجزائر، مع توقع توسيع النطاق مع نمو المنطقة. مهمتك هي تنفيذ حملات تسويقية محلية تجذب السائقين وتفاعلهم وتحتفظ بهم عبر أسواقنا الرئيسية. هذا الدور مثالي لمسوق يحب البيانات والثقافة والتنفيذ السريع. يرجى تقديم سيرتك الذاتية وأي مواد إضافية باللغة الإنجليزية فقط.</p><p>استراتيجية الاتصالات وخطط GTM</p><p>تنفيذ الحملة: تنفيذ ومراقبة حملات تسويق السائقين عبر MENA، بما يضمن التطابق مع الاستراتيجية الإقليمية</p><p>مراقبة القياسات: تتبع وتقرير مؤشرات الأداء مثل اكتساب سائقين جدد (CAC)، معدلات السائقين النشطين، والاحتفاظ</p><p>إدارة القنوات: دعم الاتصالات متعددة القنوات، بما في ذلك CRM (Push/SMS)، وسائل التواصل الاجتماعي، ومجتمعات السائقين المحلية</p><p>التنسيق الميداني: إدارة لوجستيات الفعاليات المحلية خارج الإنترنت والتجارب مع السائقين، مع ضمان تنفيذ عالي الجودة وتناسق العلامة</p><p>دعم أصحاب المصلحة: العمل كجسر بين الفرق المحلية والمقر، وتكييف الإرشادات العالمية إلى محتوى جاهز لـ MENA</p><p>أبحاث السوق: إجراء الاستطلاعات، ومجموعات التركيز، وتحليل المنافسين للحفاظ على عرض القيمة حاد وذي صلة</p><p>تنسيق الموردين: اختيار وإدارة الموردين المحليين (محلات الطباعة، وكالات الفعاليات، وغيرها) من أجل الفاعلية من حيث التكلفة والجودة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>أكثر من 3 سنوات في التسويق (خبرة في خدمات النقل عبر التطبيقات أو الشركات الناشئة أو اقتصاد العمل الحر تعتبر ميزة كبيرة)</p><p>فهم قوي لأساسيات التسويق الرقمي، وبناء العلامة التجارية، وأدوات CRM/Analytics</p><p>منظم ويهتم بالتفاصيل؛ قادر على إدارة عدة أجزاء متحركة عبر الأسواق</p><p>استباقي، تبحث عن حلول وتقترح تحسينات</p><p>إحساس عميق بفروق الثقافة في MENA وسلوك السائق</p><p>واثق من تقديم خطط الحملات ونتائجها لأصحاب المصلحة الكبار، مريح في الغرفة، ليس فقط خلف الشرائح</p><p>مريح في Excel/Google Sheets لسحب البيانات واستخراج القصة وراء الأرقام</p><p>عملي مع أدوات الذكاء الاصطناعي لتسريع التنفيذ (مسودات المحتوى، تحليل البيانات، تلخيص البحث)</p><p>اللغة العربية و/أو الفرنسية مطلوبة حسب سوق التركيز؛ الكفاءة في الإنجليزية على الأقل بمستوى B2 للتعاون مع المقر</p><p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية. قد لا تُنظر الطلبات مع السير الذاتية بلغات أخرى.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلينا في ريادة الاختراقات في الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. بشكل مستدام. بيئتنا الملهمة والمُراعِبة تشكّل مجتمعاً عالمياً يحتفي بالتنوع والفردية. نشجعك على الخروج من منطقة راحتك، مع توفير الموارد والمرونة لتعزيز نموك المهني والشخصي، مع تقدير مساهمتك الفريدة. قدم الآن لشغل منصب مدير التعليم السريري - الرعاية الصحية، وستشارك بنشاط في رضا عملائنا ومستخدمينا، والمقره في الدار البيضاء، المغرب. دورك: ستعمل كوِجهة اتصال رئيسية للعملاء فيما يخص مواضيع التطبيق والتعليم، وستتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان نتائج رضى عالية للعملاء بما في ذلك العمل كنقطة التصعيد الأولى. ستقوم بإنشاء والحفاظ على الاتصال مع العملاء والمعنيين الداخليين لتقديم الدعم الفني والتجاري. ستستخدم معرفتك المتعمقة وتفكيرك التحليلي لتنفيذ إستراتيجية متفوقة، من خلال معالجة العمليات، وتحديد معايير جديدة، وأن تكون مصدر أفكار. ستدير التقارير المباشرة، مع ضمان امتلاك أعضاء الفريق المزيج الصحيح من الكفاءات والتفكير المناسب لتقديم خدمة من الطراز العالمي لعملائنا. كما ستضمن تعيين وتطوير أداء الفريق. ستكون مسؤولاً مباشرة عن الربح والخسارة لتطبيق/التعليم وإيرادات التعليم. ستدير وتضمن مستوى عالٍ من الأداء من قسم التطبيق من خلال مراقبة جميع المقاييس الرئيسية ذات الصلة</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>مؤهلاتك: - درجة بكالوريوس في الهندسة أو ما يعادلها - خبرة إجمالية لا تقل عن 8 سنوات، بما في ذلك خبرة كبيرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فرق ميدانية لديها مسؤليات أمام العملاء. إدارة فرق ميدانية في ما لا يقل عن قطاعين مختلفين. - قدرات قيادية وتواصلية متقدمة، مع القدرة على تحفيز وتطوير وإدارة أداء الفريق. - تركيز على العميل وفهم قوي لمتطلبات وخدمات العملاء وأفضل الممارسات. - مهارات تواصل شخصية ممتازة مع قدرة قوية على إدارة علاقات العملاء وضمان الرضا العالي. - معرفة عميقة بإدارة الربح والخسارة، مع القدرة على تحريك الإيرادات المرتبطة بالتعليم وضمان الأداء المالي. - القدرة على التكيف السريع مع المواقف الجديدة. - مهارات تحليلية مثبتة مع القدرة على تحديد المشكلات وحلها. - القدرة على التعامل مع النزاعات بشكل فعال. - مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية. - الطلاقة في العربية والفرنسية والإنجليزية.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مدير موقع (ذكر/أنثى) - فاس - فرنسي - إنجليزية<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>من نحن؟<br>كونسنتريكس هي شركة دولية موجودة في أكثر من 70 دولة. نحن نتفوّق في تحسين تجربة العملاء وتحسين عمليات الأعمال، بمساعدة الشركات على التحول وتحقيق التميّز في بيئة شاملة وتعاونية ومبتكرة.<p><b>المهمة</b></p><br><br><br><p>مرتكز على مدير منطقة فاس- مكناس وعضو في لجنة الإدارة، تقود وتدير جميع أنشطة وموارد موقعك مع الالتزام بالتزامات العقد تجاه العملاء، والعمليات والمعايير العامة لشركة Concentrix، في إطار الميزانية التي تحددها الإدارة العليا.</p><br><br><br><ul><li>تدير فريق قيادة الموقع بالتعاون الوثيق مع الإدارات الوظيفية.</li><li>كونك مسؤولاً عن تحقيق الأهداف والالتزامات المتفق عليها مع عملاء موقعك.</li><li>تنظم وتنسّق جميع الوسائل التقنية والدعم الوظيفي للموقع الذي ستتحمل مسؤوليته.</li><li>تضمن الالتزام بالأهداف الميزانية مع السعي المستمر لهوامش الربحية للموقع.</li><li>تنشر ثقافة Concentrix وتطبق اللوائح الداخلية، ولوائح العمل وقواعد السلامة في الموقع.</li><li>تدير التواصل الداخلي في المواقع وتكون مسؤولاً عن مناخ اجتماعي جيد، وبناءً على ذلك تكون مسؤولاً عن حوار اجتماعي عالي الجودة وترأس الجهات التمثيلية للعاملين محلياً.</li><li>تمثل الشركة أمام العملاء وأمام أبرز الجهات الاقتصادية والسياسية المحلية.</li></ul><br><p><b>ملف تعريف Game-Changers لدينا</b></p><br><br><br><ul><li>خريج مدرسة تجارة أو هندسة أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة مهمة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مماثل، في إدارة مواقع الإنتاج وفرق متعددة التخصصات، ويفضل في مجال مراكز الاتصالات.</li><li>أدرت فرق تزيد عن 300 موظف من قبل.</li><li>كمدير وسفير للشركة، لديك قدرة جيدة على التحليل والختام، وروح القيادة والتواصل ولديك شغف بالإدارة.</li><li>موجه نحو العميل والنتيجة.</li><li>إلمام جيد بإدارة الربح والخسارة والميزانيات.</li><li>لديك معرفة بإدارة العلاقات الاجتماعية وتنسيق لجان IRP.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً أمر mandatory.</li></ul><br><p><b>جاهز لتحدي التحدي</b>؟ انضم إلى مغامرة Concentrix، حيث يلتقي الابتكار، والتميز التشغيلي، ورفاهية موظفينا!</p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>MAR فاس - تقاطع شارع أبو بكر السيديك وشارع الإمام علي<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br>الإنجليزية (مطلوب)، الفرنسية (مطلوب)<br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كعضو في منظمة الدعم، يتركز عملك على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء Oracle مع العمل كمدافع عن احتياجات العملاء. كمدير علاقات العملاء، ستكون مسؤولاً عن تسليم نتائج القسم من خلال توجيه وإدارة الفريق أو العاملين بنجاح. أثناء هذه الدور، ستضمن مستويات عالية من رضا العملاء من خلال وضع معايير جماعية وقياس الأداء مقابل إرشادات الجودة والإنتاجية.</p><br><br><p>فقط Oracle يجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لدعم كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مضمن في منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء في تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p><br><p>تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يُمكَن الجميع من المساهمة. لهذا نحن ملتزمون بتنمية قوى عاملة تتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا باختيارات طبية ووفاة الحياة الخاصة والخيارات التقاعدية المرنة. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p><br><p>نحن ملتزمون بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنتم تحتاجون إلى مساعدة وصول أو تكييف بسبب إعاقة في أي وقت، أخبرونا بإرسال بريد إلكتروني إلى <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>Oracle هي صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ فرص التوظيف. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة وحالة المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى يحميها القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br>سيكون لدورك جزء مهم في تطوير وتنفيذ خطة عمل العلاقات مع العملاء السنوية. بالإضافة إلى ذلك، ستتولى مسؤولية وضع وتنفيذ والتواصل بشأن أهداف القسم ومستويات الخدمة. كمدير، ستكون مسؤولاً عن إعداد وتقديم تقييمات أداء الموظفين بشكل منتظم. ستكون دائماً مستعداً للعمل كمتحدث باسم الشركة أمام العملاء الخارجيين بخصوص احتياجاتهم واستفساراتهم.<br>المؤهلات:<br><p>مستوى المسار الوظيفي - M2</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>منتجع السعدي مراكش</strong> يبرز بثقافة تدفعها أدوار<strong> التعاون </strong>، حيث الإنسان والرفاهية وجودة العلاقات البشرية هي المركز. الفرق تعمل في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن وإدارة قريبة تعمل كمرشد وميسِّر. هذه الثقافة متوازنة مع أبعاد <strong>الابتكار</strong> و<strong>التنظيم</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة مع ضمان عمليات منظمة وموثوقية تشغيلية. تلعب <strong>المنافسة</strong> دوراً محدوداً، مع التركيز الواضح على المشاركة الجمعية والتعاون في تقديم تجربة ضيف مميزة. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مدير الرقمنة والبيانات وCRM في منتجع السعدي مراكش مسؤول عن إدارة وتحديد وتعديل استراتيجية الرقمنة والتجارة الإلكترونية للمنتجع باستمرار بهدف تحسين المبيعات المباشرة وولاء العملاء. وهو مسؤول عن أداء الأدوات الرقمية والامتثال التنظيمي (خصوصاً GDPR)، والاستخدام الاستراتيجي لبيانات العملاء. </p><br><br>
<p><strong>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br>
<p>- تطوير استراتيجية رقمية ومباشرة للويب: تحسين المبيعات المباشرة من خلال الموقع المباشر وحملات رقمية.<br>
- حملات SEO/SEA: إدارة الحملات لزيادة الرؤية وتوليد حركة مؤهلة.<br>
- إدارة أدوات CRM: إدارة أدوات وحملات CRM<br>
- توصيات دورية حول الأنظمة الحالية (GDPR... وغيره...)<br>
- تنفيذ الرقمنة ضمن المنتجع: مقترحات منتظمة ومشاركة في مناقصات لاختيار ونشر الأدوات والتحديثات.<br>
- تخصيص العملاء والولاء:<br>
- ضمان مع العمليات التخطيط والتدريب ورفع الوعي بجمع بيانات العملاء، ورصد الفرق في هذا الشأن.<br>
- تحريك الموقع: المحتوى النصي والبصري وتحسين UX.<br>
- استخدام بيانات CRM لتقسيم واستهداف الجماهير بفعالية.<br>
- رصد وتحليل الأداء الرقمي: إنتاج تقارير وتعديل الاستراتيجيات بناءً على النتائج.<br> </p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>- holder بكالوريا +5 (ماجستير مكافئ) في التسويق الرقمي.<br>
- خبرة من 5 إلى 8 سنوات في إدارة CRM والاستراتيجية الرقمية. ويفضل وجود تجربة في بيئة منتجع أو فندق.</p><br><br>
<p>- إجادة أدوات SEO/SEA: Google Ads, SEMrush, Ahrefs<br>
- إجادة CRM والحملات الآلية: Hex, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud<br>
- معرفة بنظام الفنادق الرقمي<br>
- إجادة أدوات التحليل: Google Analytics, Tableau<br>
- إجادة أدوات CMS: WordPress</p><br><br>
<p>- قدرة تحليلية قوية، مهارات التوصية/الاقتراح القوية<br>
- الصرامة والمنهجية في إدارة البيانات والأدوات.<br>
- تركيز على النتائج وتحسين العائد على الاستثمار</p><br><br>
<p><strong>العلاقات الداخلية والخارجية</strong><br>
- داخلياً: جميع رؤساء الأقسام<br>
- خارجياً: المستقلين، وكالات التواصل والعلاقات العامة، والموردين وشركاء منتجع السعدي مراكش.<br> </p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Manage a team that designs, develops, troubleshoots and debugs software programs for databases, applications, tools, networks etc.<br><p>Only Oracle brings together the data, infrastructure, applications, and expertise to power everything from industry innovations to life-saving care. And with AI embedded across our products and services, we help customers turn that promise into a better future for all. Discover your potential at a company leading the way in AI and cloud solutions that impact billions of lives.</p><br><p>True innovation starts when everyone is empowered to contribute. That’s why we’re committed to growing a workforce that promotes opportunities for all with competitive benefits that support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs.</p><br><p>We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> or by calling 1-888-404-2494 in the United States.</p><br><p>Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.</p><br><br>Responsibilities:<br>As a manager of the software engineering division, you will apply your knowledge of software architecture to manage software development tasks associated with developing, debugging or designing software applications, operating systems and databases according to provided design specifications. Build enhancements within an existing software architecture and suggest improvements to the architecture.<br>Qualifications:<br><p>Career Level - M3</p><br> </div>