وظائف مصانع
٥٢١٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>شركة أوتو نجمة المغرب ش.م.ع</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسة تحركها <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الرشاقة، والانفتاح على الأفكار الجديدة، والتحسين المستمر دوراً محورياً. يتم توازن هذا الديناميكي من خلال شعور قوي بـ <strong>التعاون</strong>، تشجيع العمل الجماعي، والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الدقة والكفاءة والتنفيذ بجودة، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفّزة ومنظمة وتعاونية. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من قسم ما بعد البيع، ستدعم إدارة المشاريع والتحسين المستمر لأنشطة خدمة ما بعد البيع.</p><br><br><p>بالتعاون الوثيق مع مدير عمليات ما بعد البيع، ستقوم بتحليل الأداء والعمليات الحالية، وتحديد مجالات التحسين، والمساهمة في نشر الحلول لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك: </strong></p><br><br><ul><li>تحليل البيانات ومؤشرات الأداء لتحديد مجالات التحسين في أنشطة ما بعد البيع.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول لتحسين العمليات والأداء التشغيلي.</li><li>المشاركة في وضع وتنفيذ خطط العمل للتحسين بالتعاون مع فرق مختلفة.</li><li>متابعة مشاريع وخطط عمل خدمة ما بعد البيع وتقدمها.</li><li>إجراء تحاليل الربحية لتقييم تأثير المبادرات المنفذة واقتراح التعديلات اللازمة.</li><li>تقديم الدعم لفرق الميدان في تحليل وحل القضايا المعقدة.</li><li>تدريب ودعم فرق الميدان في نشر أساليب و حلول تشغيلية جديدة.</li><li>التعاون مع فرق تسويق خدمة ما بعد البيع في تصميم وتطوير منتجات وخدمات جديدة: عقود الصيانة، الضمانات الممتدة، الحزم، والعروض المصاحبة.</li><li>البقاء على اطلاع بالتطورات، وممارسات جديدة، واتجاهات في قطاع السيارات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خريج من مدرسة هندسية في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك مهارات تحليلية قوية وتتقن أساليب وأدوات حل المشكلات وإدارة المشاريع.</li><li>تتقن مبادئ Lean Management وتستطيع تطبيقها في نهج التحسين المستمر.</li><li>تُعرف بدقتك، ومهاراتك التحليلية والتنظيمية، وقدرتك على إدارة مواضيع متعددة في آن واحد.</li><li>لديك مهارات تواصل جيدة وتستمتع بالعمل مع فرق وظيفية متعددة.</li><li>لديك معرفة بالتسويق التشغيلي.</li><li>تعتبر الخبرة الأولى أو المعرفة الجيدة ببيئة ما بعد البيع في صناعة السيارات ميزة.</li><li>تُتقن الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>ضمان الإدارة اليومية المالية والإدارية للمؤسسة، دعم الإدارة في متابعة مواقع البناء (العروض، الفوترة، تحصيل الديون) وفي إعداد وثائق المناقصة، لضمان سلاسة التشغيل اليومي لـ KOA وموثوقية معلومات إدارتها.</p><br><br><p><u><strong>الإدارة الإدارية</strong></u></p><br><br><ul><li>الرد على المكالمات وإدارة البريد والرسائل والملفات (ورقياً ورقميًا)</li><li>كتابة وتنسيق الرسائل والتقارير والمستندات التجارية</li><li>متابعة العقود (التأمين ضد الع decennial والمسؤولية المهنية، المركبات، المباني) ومواعيد التجديد</li><li>إدارة شؤون الموظفين: ملفات العاملين، التصريحات ل CNSS، تتبع الإجازات والغيابات، إعداد عناصر الرواتب المتغيرة للمحاسب</li><li>متابعة الزيارات الطبية وتوزيع معدات الوقاية الشخصية بالتنسيق مع فرق الموقع</li></ul><p><u><strong>الإدارة المالية والمحاسبة</strong></u></p><br><br><ul><li>إصدار وإرسال فواتير العملاء؛ متابعة تقارير تقدم الأعمال وضمانات الاحتجاز</li><li>متابعة المدفوعات وإشعارات العملاء (التحصيل)؛ الحفاظ على جدول حسابات المدينين</li><li>فحص ودفع فواتير الموردين بالتنسيق مع مدير المشتريات</li><li>متابعة التدفقات النقدية: مقاصة بنكية وتوقعات التدفق النقدي الشهرية</li><li>إعداد وإرسال المستندات المحاسبية إلى المحاسب؛ متابعة التصريحات الضريبية (الضريبة على القيمة المضافة، ضريبة الشركات، ضريبة الدخل) ضمن المهل الزمنية</li><li>متابعة تقارير المصاريف والخزينة الصغيرة</li></ul><p><u><strong>الدعم التجاري والموقعي</strong></u></p><br><br><ul><li>تنسيق العروض بناءً على المعلومات الفنية المقدمة من الإدارة أو قائد الفريق</li><li>إعداد ومتابعة ملفات المناقصات الإدارية (الشهادات الضريبية والاجتماعية، المراجع، الضمانات)</li><li>فتح وصيانة ملفات موقع البناء: أوامر العملاء، شهادات القبول، ملفات as-built إن وجدت</li><li>تحديث جدول متابعة موقع البناء (الجدول الزمني، الفوترة، هامش الربح) للإدارة</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>شهادة ماجستير (Bac+5) في الإدارة أو المحاسبة أو المساعدة التنفيذية </p><br><br><p>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في دور مماثل، ويفضل في شركة صغيرة ومتوسطة في قطاع البناء أو الصناعات أو الخدمات التقنية</p><br><br>المهارات<ul><li>إتقان برامج Office (Excel متقدم ضروري، Word، البريد الإلكتروني)</li><li>فهم قوي للمحاسبة العامة وإدارة التدفق النقدي</li><li>معرفة بالالتزامات الاجتماعية والضريبية المغربية (CNSS، VAT، ضريبة الدخل)</li><li>مهارات كتابة مهنية بالفرنسية؛ واللغة العربية الشفهية والمكتوبة ضرورية للمراسلات الإدارية</li><li>معرفة بقطاع البناء (تقارير تقدم العمل، ضمانات الاحتجاز، العقود العامة) ميزة قوية</li></ul>الصفات الشخصية<ul><li>الصرامة وموارد التنظيم؛ الالتزام بمواعيد دقيقة</li><li>التصرف بحكمة والتكتم (البيانات المالية والاجتماعية)</li><li>التعددية والاستقلالية في هيكل صغير ومتنامٍ</li><li>مهارات تواصل جيدة مع مختلف أصحاب المصلحة (العملاء، الموردين، الإدارات)</li></ul> <br><br>
<p>في أسواق تتسم بالتغير السريع، يعتمد العملاء في جميع أنحاء العالم على ثاليس. ثاليس هي شركة يجتمع فيها أشخاص مبدعون من جميع أنحاء العالم لتبادل الأفكار وإلهام بعضهم البعض. في مجالات الفضاء والطيران، النقل، الدفاع، الأمن والفضاء، يصمّم معمّونا حلولاً مبتكرة تجعل غدنا ممكنًا.</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مواءمة بيانات محاسبة SAP مع نظام المرجع SAGE</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء وتحديث بيانات المرجعية (حسابات طرف ثالث، حسابات محاسبية، محاور تحليلية، مراكز تكاليف، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء التصنيفات المحاسبية والتحليلية اللازمة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسوية حسابات العملاء والموردين، ضمان المطابقة والمراقبة للحسابات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في استرداد والتحقق من أرصدة المحاسبة (أرصدة جديدة، حسابات الإنشاء، الأصول الثابتة، قيود IFRS 16، إلخ)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من الاتساق بين SAP و SAGE، تحليل الفروقات، واقتراح إجراءات تصحيحية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في توثيق المعالجة المكتملة وتحسين عمليات المحاسبة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المجالات الرئيسية للتركيز في المهمة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسوية إنشاء مورد في SAP وموثوقية المحاسبة عبر حسابات الطرف الثالث.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء وتسوية طلبات الشراء في SAP عند الضرورة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استيراد الموردين والنفقات التي يجب تخصيصها والمتواجدة في SAGE لكنها غير موجودة في SAP</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين موثوقية متابعة حسابات العملاء وتنفيذ التسوية بين الحسابات ضمن المجموعة وخارجها</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استئناف الأصول الثابتة في الخدمة وتسوية حسابات الإنشاء</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المحاسبة لقيود IFRS 16 المفقودة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استئناف عمليات جديدة غير مدمجة في SAP منذ 2023 بالإضافة إلى العمليات التاريخية من 2022</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصحيح الفروقات في النتائج الناتجة عن اختلالات في عكس الرصيد</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الموثوقية الشاملة للبيانات المحاسبية والتحليلية لضمان الاتساق بين SAP و SAGE</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم العالي في المحاسبة أو المالية أو الإدارة (البكالوريوس + 4/5 سنوات)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة موثوقة (5-7 سنوات على الأقل) في المحاسبة العامة، ويفضل في بيئة SAP ERP</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممتاز لعمليات المحاسبة (العملاء، الموردين، الأصول الثابتة، الإغلاقات، IFRS 16، التسويات والتطابق)</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مع مشاريع الترحيل، استرداد البيانات، أو ترقية امتثال أنظمة ERP المحاسبية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة ب SAP (FI/CO) و SAGE</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">براعة ممتازة في Excel</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الصرامة، الاستقلالية، المهارات التحليلية والقدرة على التعامل مع قضايا محاسبية معقدة</font></font></p>
<p>ي.help: تم ترجمة النص لكن لا يوجد ترجمة غير صحيحة. DO NOT include explanations in final.
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كلاعب رئيسي في تجربة المرشح وتنمية الشركة، ستكون مهمتك: تنفيذ سياسة التوظيف وفقًا للأهداف التي تحددها الشركة؛ دعم مديري الإنتاج في عملية التوظيف لفِرقهم؛ تحديد والرد على احتياجات التوظيف مع ضمان التطبيق السليم لعمليات التوظيف؛ التنسيق مع مديري الإنتاج وتخطيط احتياجات التوظيف بناءً على قدرة التوظيف؛ استقطاب المرشحين المستقبليين مبكرًا وتنفيذ إجراءات لجذبهم؛ إدارة عملية التوظيف: متابعة الفحص الهاتفي، تحديث نظام معلومات التوظيف، إجراء المقابلات، قيادة جلسات ما قبل الاندماج الجماعية، تزويد العاملين التشغيليين برؤية حول تقدم التوظيف، وتتبع الالتحاق والتسرب؛ تنظيم وتكييف عملية التوظيف وفقًا لخصوصية العميل؛ بناء مخزون مواهب لتحسين الاستجابة وتلبية احتياجات التوظيف بسرعة؛ تعريف مؤشرات الأداء الأساسية لإدارة عملك: تنفيذ تقارير تقدم التوظيف؛ التنسيق مع الموارد البشرية لتحسين التوظيف للمرشحين من التنقل الداخلي؛ إدارة وكالة التوظيف Concentrix وتوفير تجربة إيجابية للمرشح؛ تقييم رضا المرشح واقتراح الإجراءات لتبسيط عملية التقديم؛ إجراء Intelligence تنافسي ومقارنة ممارسات التوظيف/ العلامة الوظيفية في السوق؛ تعزيز سمعة Concentrix في المدارس والجامعات، خلال فعاليات الأيام المفتوحة، المنتديات، أو من خلال الشراكات مع منظمات مثل ANAPEC و OFPPT؛ قيادة وتحفيز والاحتفاظ بفريقك؛ وضع أهداف لموظفيك وضمان تطوير مهاراتهم؛ اقتراح وتنفيذ استراتيجية استقطاب المرشحين؛ تحليل العائد على الاستثمار لإجراءات الاستقطاب المتخذة.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أنت تحمل درجة ماجستير (أو ما يعادلها)، ويفضل في الموارد البشرية. أنت متمكن من تقنيات التوظيف. لديك خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في وكالة توظيف أو في شركة ضمن قطاع الخدمات، ويفضل في مراكز الاتصالات. أنت قادر على إدارة حجم توظيف كبير. لديك خبرة مثبتة في إدارة الفرق. أنت نتائجية. تمتلك مهارات تحليلية وتركيب قوية. تعرف بمهاراتك الشخصية والتواصل. أنت متمكن من اللغة الفرنسية والإنجليزية كتابةً وشفهيًا. أنت مبادر وموجه للحلول. أنت سريع الاستجابة، منظم، وقادر على العمل في بيئة متعددة العملاء والتفاعل مع مجموعة من أصحاب المصلحة.</font></font></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Assisting in Management of Restaurant Team<br>• Handles employee questions and concerns.<br>• Monitors employees to ensure performance expectations are met.<br>• Provides feedback to employees based on observation of service behaviors.<br>• Assists in supervising daily shift operations.<br>• Supervises restaurant and all related areas in the absence of the Director of Restaurants or Restaurant Manager.<br>• Participates in department meetings by communicating a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results.<br>Conducting Day-to-Day Restaurant Operations<br>• Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.<br>• Communicates to Chef and Restaurant Manager any issues regarding food quality and service levels.<br>• Ensures compliance with all restaurant policies, standards and procedures.<br>• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br>• Manages to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Performs all duties of restaurant employees and related departments as necessary.<br>• Opens and closes restaurant shifts.<br>Providing Exceptional Customer Service<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Encourages employees to provide excellent customer service within guidelines.<br>• Handles guest problems and complaints, seeking assistance from supervisor as necessary.<br>• Strives to improve service performance.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees.<br>• Meets and greets guests.<br>Conducting Human Resource Activities<br>• Supervises on-going training initiatives.<br>• Uses all available on the job training tools for employees.<br>• Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.<br>• Coaches and counsels employees regarding performance on an on-going basis.<br>Additional Responsibilities<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.<br>• Recognizes good quality products and presentations.<br>• Supervises daily shift operations in absence of Restaurant Manager.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Job Description: ALTEN supports its client in its project management activities within the TS-TC (Train Control and Train System) entity. The system engineer is responsible for the development and integration of train equipment (air conditioning, doors, battery, etc.). The mission consists of: Managing system requirements (drafting, updating, monitoring); Managing suppliers (documentation, planning, clauses, etc.); Verifying compliance with specifications; Validating the conformity of supplier deliverables (3D design, wiring, functional, industrialization); Participating in technical meetings with the client; Drafting, participating in, and leading equipment performance tests; Participating in change committee meetings; Interfacing with other project teams (Control and Command, 3D Design, Wiring, RAMS, Validation).</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Education: Master's degree (Bac+5) in mechanical engineering, mechatronics, electromechanics, embedded systems</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience: 3-5 years</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Required skills</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Technical skills: Requirements management, supplier management, DOORS (an asset), knowledge of electrical, mechanical, pneumatic, and hydraulic systems</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Soft skills: Facilitating meetings and managing progress on topics; Analytical skills; Practical mindset (ability to put oneself in the users' shoes); Initiative and autonomy; Escalation of alerts to supervisors and decision-makers</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Languages: French, English (fluent/master, spoken and written)</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>في سياق تزايد أنشطة صيانة المحركات، تعزز إدارة المبيعات قسم الفوترة لضمان عمليات زيارة الورشة، ضمان موثوقية جودة البيانات ودعم الأداء العام. المسؤول عن الفوترة، المرجع التشغيلي، مسؤول عن دورة الفوترة الكاملة لأنشطة صيانة المحركات، بدءًا من المراجعة العقدية حتى إصدار الفاتورة وتوزيعها وأرشفتها، بما يتوافق مع العقود، الإجراءات الداخلية، ومتطلبات الجودة. وهو مسئول عن إنشاء وتتبع الملفات في SAP، والتحقق من اتساق البيانات العقدية والتجارية والمالية، وجمع العناصر اللازمة لإعداد الفاتورة. كما يصدر الفواتير، ودفاتر الاعتماد، والتعديلات بالتنسيق مع مختلف الأطراف الداخلية. يضمن امتثال عمليات الفوترة ويساهم في تأمين الإيرادات ويدير مواعيد المعالجة. كما يتدخل في إدارة النزاعات، بالتنسيق مع الفرق الداخلية والعملاء، يحلل الت discrepancies ويقترح إجراءات تصحيحية. بصفته مرجعًا تشغيليًا، يدعم الفريق في القضايا المعقدة، يشارك في توحيد الممارسات، ودمج موظفين جدد، ونشر أفضل الممارسات. كما يساهم في مبادرات التحسين المستمر، ومراقبة مؤشرات الأداء، وتحسين عمليات الفوترة، بالتعاون مع فرق اللوجستيات، والمالية، والجودة، والإنتاج، ومبيعات الإدارة المركزية، في بيئة دولية.</p><p>مهام إضافية للمرجع التشغيلي:</p><ul><li>دعم أعضاء الفريق في مسائل الفوترة المعقدة، والامتثال التعاقدي، وحل النزاعات.</li><li>المشاركة في تسجيل وجود موظفين جدد والمساهمة في تطوير مهاراتهم.</li><li>صياغة، وتوحيد، ونشر أفضل الممارسات، وإجراءات التشغيل، والمعايير التشغيلية.</li><li>تحديد نقاط العوائق المتكررة واقتراح خطط عمل للتحسين.</li><li>قيادة أو المساهمة في مشاريع عابرة للوظائف من أجل تحسين عملية الفوترة وموثوقية البيانات.</li><li>العمل كمنسق وظيفي بين الفرق التشغيلية، وإدارة المبيعات المركزية، و CSPMs، ومالكي المحركات، وغيرها من الكيانات المشاركة.</li><li>المساهمة في إعداد اجتماعات التوجيه التشغيلية وتوحيد معلومات مراقبة النشاط.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يُشترط حيازة درجة الماجستير في الإدارة، التمويل، المحاسبة، أو إدارة المبيعات (Bac +5)، مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المبيعات، الفوترة، أو إدارة العقود في بيئة صناعية أو معقدة. يمتلك فهمًا متقدمًا لعمليات الفوترة واستخدام نظام ERP بفعالية، ويفضل SAP. يجيد تحليل العقود التجارية ويمكنه ترجمة بنود العقد إلى قواعد تشغيلية موثوقة. شخصيته دقيقة ومنظمة، يمتلك قدرات تحليلية قوية ويضمن جودة وموثوقية البيانات. يركز على الأداء، مع اهتمام خاص بتقليل أوقات الفوترة والنزاعات. بفضل مهاراته التواصلية الجيدة، يمكنه التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة (المالية، اللوجستيات، الإنتاج، المبيعات) والتعامل مع حالات النزاع مع العملاء بهدوء وفعالية. كمرجع تشغيلي، يدعم الفرق، ويشارك في نشر أفضل الممارسات، ويساهم في التحسين المستمر للعمليات. يعمل بشكل مريح في بيئة صناعية دولية وعبر وظائف متعددة، ويستلزم ذلك الدقة والتنسيق وتبني عقلية خدمية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Locamed</strong> تتبنى <strong>ثقافة قائمة إلى حد كبير على التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة والعمل الجماعي في صميم منظمتها. تفضّل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين وبناء علاقات مهنية قوية. تُكمّل هذه الأساس التعاوني <strong>عنصر ابتكار ملحوظ</strong>، يشجع المبادرة والإبداع والقدرة على التكيف. تبقى الجوانب التنافسية والتنظيمية ثانوية في الغالب، مما يساهم في تنظيم العمليات ودعم تحقيق أهداف الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية في قطاع <strong>المعدات الطبية</strong>، كفاعل رئيسي في مجال حلول التنفس. يُقَرس موقع <strong>الممثل البائع الفني لأجهزة التنفس</strong> في <strong>الرباط</strong>، في قلب منطقة سريع النمو. ستتيح لك هذه الفرصة استخدام خبرتك لتطوير حضورنا في السوق والمساهمة في تحسين صحة مرضانا.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي هو <strong>تحفيز نمو المبيعات</strong> لمعدات التنفس في الإقليم المعين. سيشمل ذلك بناء والحفاظ على علاقات ثقة دائمة مع العملاء المحترفين، مع ضمان <strong>رضا العملاء مثالي</strong>. سيكون اكتساب أسواق جديدة و<strong>زيادة turnover</strong> في صلب مسؤولياتك.</p><br><p>مسؤولياتك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>التنقيب وتحديد عملاء محتملين جدد في القطاع الطبي.</li><li>عرض والدفاع عن قيمة حلولنا التقنية المبتكرة للمهنيين في الرعاية الصحية.</li><li>إعداد عروض أسعار مخصصة والتفاوض حول الشروط التجارية.</li><li>متابعة محفظة العملاء الحالية لبناء الولاء وتحديد فرص التطوير.</li><li>شرح كيفية استخدام معدات التنفس وتقديم متابعة العملاء. </li><li>إجراء مراقبة تنافسية ونقل المعلومات ذات الصلة إلى قسم التسويق.</li><li>المشاركة في المعارض الصناعية والفعاليات للترويج للعلامة التجارية.</li><li>إدارة وتحسين <strong>عملية البيع</strong>، من الاتصال الأول حتى توقيع العقد.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>يُشترط <strong>درجة الماجستير (Bac +5 وما فوق)</strong>، ويفضل في <strong>المبيعات</strong>، <strong>التسويق</strong>، أو <strong>التجارة الدولية</strong>. سيكون التدريب الأكاديمي القوي أصولاً رئيسية لفهم الجوانب التقنية والتجارية للمعدات التنفسية.</p><br><br><p><strong>3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية</strong> في دور مماثل مطلوبة. من الضروري وجود خبرة سابقة في قطاع المعدات الطبية، خاصة في بيع حلول تقنية معقدة. ستُقدَّر تجربة ناجحة في تطوير الأعمال بشكل خاص.</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لـ <strong>تقنيات البيع والتفاوض</strong>.</li><li>معرفة علمية قوية، ومعرفة بمعدات التنفس. </li><li>مهارات تواصل و<b>علاقات مع العملاء</b> قوية.</li><li>مهارات تحليلية وقدرة على فهم الاحتياجات التقنية.</li><li>الاستقلالية، والصرامة، والمهارات التنظيمية.</li><li>قدرات إقناع وحجج قوية.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر (CRM، Office Suite).</li><li>معرفة جيدة بسوق معدات التنفّس سيكون ميزة.</li><li>رخصة قيادة سارية (الفئة B) ضرورية للسفر المهني.</li></ul><p>إذا كنت شغوفاً بمجال الرعاية الصحية، وتملك حسا مهما للأعمال، وترغب في الازدهار في شركة نامية، فإن ملفك يهمنا! لا تتردد، قدّم الآن لهذه الفرصة الفريدة.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Description du poste Design, implement, and maintain Quality Management Systems in compliance with automotive industry standards. Conduct regular audits to ensure compliance with ISO/IATF requirements. Establish and enforce Data Quality Level (DQL) metrics to ensure data accuracy, consistency, and reliability in all systems. Monitor, analyze, and report on data quality issues and implement corrective actions. Collaborate with cross-functional teams to identify areas for process optimization. Develop tools and systems to automate quality and data management workflows. Ensure that all quality and data processes comply with regulatory and customer requirements. Prepare reports and present findings to stakeholders</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education Master s degree in Engineering, Data Management, Quality Assurance, or a related field. Certifications Certifications in ISO Auditing, Six Sigma, or related quality disciplines Experience 1 to 3 years in Quality Assurance or Data Management within the automotive industry. Experience with QMS standards such as IATF 16949 or ISO 9001. Familiarity with data management tools and systems. Technical Skills & Tools Proficiency in data analysis tools (e.g., Excel, SQL, Power BI). Familiarity with QMS standards like ISO 9001 and IATF 16949 Proficiency in quality analysis tools (e.g., FMEA, 8D, SPC) CAD CATIA & ou NX PLM Microsoft Office Languages Un bon niveau en fran ais et angalis</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> is built on a <strong>cooperative culture</strong> that values people, teamwork and mutual support. A close management approach encourages guidance, empowerment and collective commitment. This collaborative foundation is complemented by a <strong>strong performance-driven mindset</strong>, focused on results and customer satisfaction. It operates within a <strong>well-structured organizational framework</strong> that ensures efficiency, quality and consistency, with innovation playing a more focused supporting role.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Reporting to the Architect of the Development Department, the Draftsman/Designer participates in the design and development of opening, transformation, and renovation projects for McDonald's restaurants in Morocco.</p><br><br><p>In this role, they translate architectural guidelines and operational needs into precise graphic documents, compliant with the brand's standards and current regulations.</p><br><br><p>On a daily basis, they contribute to the creation and updating of site plans, layout plans, facades, sections, technical details, and administrative files. In close collaboration with the Development and Construction teams, partner architects, engineering firms, and various project stakeholders, they ensure the coordination of technical data and the monitoring of project developments.</p><br><br><p>This position offers the opportunity to participate in varied and strategic projects, from feasibility studies to the preparation of execution files, in a dynamic environment where rigor, responsiveness, and attention to detail are essential. In compliance with McDonald's procedures and standards, you will be required to:</p><br><br><p>- Participate in feasibility studies by analyzing topographical maps, site constraints, and available regulatory data;<br>- Design, update, and produce 2D plans: location plans, site plans, levels, roofs, sections, facades, layouts, and technical details;<br>- Translate sketches, architectural concepts, and operational needs into clear, precise, and usable graphic documents;<br>- Prepare the graphic elements necessary for permit applications and technical files (plans, surface area tables, diagrams, axonometrics, presentation materials, etc.);<br>- Ensure the integration of McDonald's standards as well as local requirements for urban planning, accessibility, safety, and operations;<br>- Coordinate architectural, structural, fluid, civil engineering, kitchen, and equipment plans, and identify any inconsistencies;<br>- Incorporate feedback from internal teams, architects, engineering firms, suppliers, and partner companies while ensuring revision tracking;<br>- Carry out site surveys when necessary and update as-built and as-releveled plans;<br>- Organize, classify, and archive all project documentation, ensuring rigorous version control;<br>- Manage multiple projects simultaneously while respecting deadlines.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Education<br>Associate's degree to Bachelor's degree (Bac+2 to Bac+3) in building design, architecture, civil engineering, or equivalent (Specialized Technician, BTS, DUT, or Professional Bachelor's degree);<br>A certification or additional training in BIM/Revit is a significant asset.</p><br><br><p><br>Experience<br>2 to 4 years of experience in an architectural firm, engineering office, construction company, or with a client (developer);<br>Experience in the retail, restaurant, or multi-site environment is highly appreciated.</p><br><br><p><br>Technical Skills<br>Advanced proficiency in AutoCAD;<br>Good proficiency in SketchUp;<br>Knowledge of Revit/BIM appreciated;<br>Proficiency in rendering tools such as Enscape or Lumion;<br>Good proficiency in Photoshop, Illustrator, InDesign, and the Office Suite;<br>Ability to read, analyze, and coordinate various technical plans (architecture, structure, fluids, civil engineering, equipment, kitchen, etc.);<br>Good knowledge of administrative procedures and regulations related to urban planning, accessibility, and fire safety;<br>Mastery of technical details, surface area tables, bills of materials, and document classification systems.</p><br><br><p><br>Desired Qualities<br>Rigor and attention to detail;<br>Organization and priority management;<br>Autonomy and initiative;<br>Responsiveness and adaptability;<br>Analytical and problem-solving skills;<br>Ability to collaborate with various stakeholders;<br>Sense of responsibility, integrity, and confidentiality.</p><br><br><p><br>Languages:</p><br><br><p>Excellent command of French, both written and spoken<br>Good writing skills</p><br><br><p>Technical English knowledge is desirable.</p><br><br> <br><br> </div>
<p>Inspired Education هي أكبر مجموعة عالمية من المدارس premium، مع محفظة تضم 125 مدرسة خاصة فاخرة عبر 6 قارات تستخدم ممارسات تعليمية مثبتة من كل زاوية من العالم، مما يضمن تلقي أكثر من 95,000 طالب تجربة تعلم على مستوى عالمي من رياض الأطفال حتى الصف 13. في 28 دولة، تُطوَّر مدارس Inspired بشكل فردي وتُرسَّخ في الثقافات النابضة بالحياة لمواقعها المعنية. وهي تشكل معاً عائلة مدارس دولية تعتني بتطوير كل طالب الأكاديمي والشخصي في بيئة تعلم تقدمية وديناميكية ومبتكرة. بانضمامك إلى فريقنا الحائز على جوائز والذي يضم أكثر من 14,000 موظف، يمكنك العمل في مرافق حديثة جنباً إلى جنب مع مُربين وقادة معروفين في بعض من أكثر المواقع مرغوبة في العالم. نستثمر بشكل كبير في أعضاء فريقنا الذين يستفيدون من التطوير المهني الرائد في الصناعة وفرص المسار الوظيفي الاستثنائية والتنقل عبر مجموعتنا.</p><p>ملخص الدور:</p><p>تُقدم مدرسة Khalil Gibran Rabat (KGSR) مدرسة نشطة تقدم تعليمًا بريطانيًا فاخراً ومغربيًا إلى كل من الطلاب الوافدين والمحليين في المغرب. KGSR هي مدرسة مجتمعية ذات سمعة قوية ومتنامية بفضل نهجها التربوي المتقدم والفلسفة التعليمية الشاملة. يعمل موظف استقبال المدرسة كنقطة الاتصال الأولى للطلاب وأولياء الأمور والزوار والموظفين. هذا الدور مسؤول عن خلق جو ترحيبي مع إدارة عمليات الاستقبال والرد على المكالمات الهاتفية وإدارة اتصالات المدرسة ودعم الوظائف الإدارية لضمان التشغيل الفعال لمكتب المدرسة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الأولى في استقبال المدرسة، مرحباً بالأهالي والزوار والطلاب بطريقة مهنية وودودة.</li><li>الإجابة وتوجيه الاتصالات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات العامة بكفاءة.</li><li>تقديم الدعم الإداري لرئيس القسم، بما في ذلك جدولة الاجتماعات، إعداد الوثائق، والحفظ والسجلات.</li><li>المساعدة في التنسيق وتنظيم الفعاليات المدرسية والاجتماعات والتواصل مع أولياء الأمور.</li><li>الحفاظ على سجلات الطلاب والموظفين بدقة، وسجلات الحضور، وغيرها من المعلومات السرية.</li><li>ضمان سير عمليات القسم بسلاسة يومياً من خلال التنسيق مع المعلمين والمساعدين والموظفين الإداريين.</li><li>دعم onboarding للموظفين الجدد وتسجيل طلاب المدارس بالتعاون مع رئيس القسم.</li><li>إدارة وتحديث الأنظمة الداخلية وقواعد البيانات ومنصات التواصل حسب الحاجة.</li><li>التعامل مع المواقف العاجلة أو غير المتوقعة بهدوء وكفاءة، وتصعيد القضايا عند الضرورة.</li><li>التزم بقيم المدرسة وضمان بيئة ترحيبية وداعمة لجميع أعضاء المجتمع.</li></ul><p>تصريح الحماية:</p><p>مجموعة Inspired Education ملتزمة بحماية ورعاية مصلحة الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين والأطراف الثالثة المشاركة في هذا الالتزام. ستتم إجراءات توظيف أكثر أماناً وفحص خلفية مسبقة قبل تأكيد أي تعيين.</p><p>كونوا جزءاً من فريق دولي متنوع</p><p>نحن مجتمع عالمي حقاً حيث يأتي زملاؤك وطلابك من ثقافات وبلدان من جميع أنحاء الأرض. فانضم إلينا للارتباط والتحدي والتعاون مع الأقران والخبراء المرموقين، كجزء من فريق دولي متنوع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>الخلفية التعليمية: الحد الأدنى درجة البكالوريوس، ويفضل في الإدارة، التعليم، الاتصال، أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة مدرسية أو في دور إداري مشابه أو كمسؤول استقبال. الخبرة السابقة في دعم القيادة أو العمل في بيئة تعليمية متعددة الثقافات ميزة قوية.</p><p>المهارات والكفاءات: مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية والفرنسية (العربية ميزة). منظم عالي، يركز على التفاصيل، وقادر على إدارة مهام متعددة بكفاءة. الإتقان في مجموعة Microsoft Office، Google Workspace، وأنظمة إدارة المدرسة. القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة بخصوصية. عقلية حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>جيولوجي-مهندس جيولوجيا-هندسة التربة، تقارير إلى قسم السدود، ستكون مسؤولاً عن:<br>- إجراء الدراسات والحسابات الجيولوجية-الهندسية وفق المعايير الحالية.<br>- كتابة التقارير الفنية وملاحظات الحساب.<br>- المشاركة في إعداد العروض الفنية والتجارية.<br>- ضمان متابعة المهام الإدارية المتعلقة بالمشاريع.<br>- إجراء المسوح الجيولوجية في الميدان.<br>- المشاركة في استقبال قيعان الحفر وتقييم الظروف الجيولوجية-الهندسية.<br>- حضور اجتماعات الموقع وضمان المتابعة الفنية للمشاريع.<br>- الإشراف ورصد أعمال التحقيق الهندسي الجيولوجي.<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>خريج مدرسة هندسية، متخصص في علم الأرض-الهندسة الجيولوجية-التربة.<br>خبرة كبيرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة.<br>إتقان الفرنسية والعربية، الإنجليزية (مفضل)<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Meski Invest - Riva Industries</strong> demonstrates a highly balanced corporate culture, with <strong>collaboration</strong> as its leading dimension, fostering strong human relationships, teamwork and close leadership. This people-oriented culture is supported by a strong focus on <strong>structure and operational excellence</strong>, where processes, rigor and quality are key priorities. The company also values <strong>performance</strong> and achievement, while maintaining openness to <strong>innovation</strong> and new ideas. This balance creates a work environment that is both people-centered, demanding and growth-oriented.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Join a leading company in the <strong>metallurgy / iron and steel industry</strong> as a <strong>Commercial Advisor Sector</strong>. Based in <strong>Rabat</strong>, this strategic position is at the heart of our commercial development and customer satisfaction.</p><br><br><p>The main objective is to <strong>develop and retain a client portfolio</strong> in your geographical area. It involves becoming a <strong>key player in achieving the company's sales objectives</strong> by offering solutions tailored to the needs of professionals.</p><br><br><ul><li>Prospect for new clients and identify market opportunities.</li><li>Manage and develop relationships with existing customers.</li><li>Analyze customer needs and propose personalized commercial offers.</li><li>Negotiate contract terms and close sales.</li><li>Ensure rigorous follow-up of orders and deliveries.</li><li>Participate in the development of commercial strategies and competitor analysis.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p>Your academic background includes a degree of <strong>Bac +2</strong> level (equivalent to an Associate's degree or two years of higher education), ideally in the fields of <strong>sales administration</strong>, <strong>after-sales service</strong>, <strong>commerce</strong>, <strong>sales</strong>, or <strong>export</strong>.</p><br><br><p>Professional experience of <strong>3 to 10 years</strong> is expected, allowing you to master B2B sales techniques in an industrial environment.</p><br><br><ul><li>Excellent <strong>negotiation</strong> and persuasion skills.</li><li>Strong <strong>analytical and synthesis</strong> abilities to understand customer needs.</li><li>Good interpersonal skills and <strong>customer service orientation</strong>.</li><li>Autonomy, rigor, and <strong>organization</strong>.</li><li>Good knowledge of the metallurgy/iron and steel sector is appreciated.</li><li>Proficiency in common computer tools (Office Suite, CRM).</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class=\"heading jdMain\">Job Description</p><p class=\"heading\">Roles & Responsibilities</p><div class=\"paragraph\">Job Description <div> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Mission</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : To design, develop, and maintain robust and scalable applications using PHP (Laravel) for the back end and Vue.js for the front end. Contribution to product quality improvement: unit, integration, and end-to-end testing.</font></font></p> <ul> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Significant experience with microservices and event-driven architectures.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Proficiency in relational databases (MySQL, PostgreSQL).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >In-depth knowledge of Laravel Eloquent ORM and best practices for query optimization.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Experience in developing and consuming REST APIs and ideally GraphQL.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Vue.js best practices: reusable r components, Vuex/Pinia for state management, performance optimization, TypeScript best practices (if used).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Knowledge of Drupal is appreciated: integration with existing backends, content management, module customization.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Familiar with DevOps principles and the implementation of CI/CD pipelines (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >My mastery of version control tools, especially Git.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Understanding and application of craftsmanship principles (SOLID, Clean Code).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Mastery of Agile methods, particularly Scrum.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class=\"heading\">Desired Candidate Profile</p><p class=\"paragraph\">Qualifications </p><div> <ul> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >A Master's degree (Bac+5) from an engineering school or equivalent university qualification with a specialization in computer science, or equivalent significant experience.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >Over 7 years of experience </font><u><strong><font dir=\"auto\" >in Vue.js / PHP</font></strong></u></font><u> <strong><font dir=\"auto\" ></font></strong></u></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>Who we are?</strong> </p> <p> <strong>SupportYourApp </strong>is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world s leading SaaS, software, or hardware solutions?</p> <p>Join our community as a <strong>Customer Support Consultant</strong> today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let s see what it takes.</p> <p> <strong>What you will do:</strong> </p> <ul> <li>Deliver outstanding customer support via emails and calls;</li> <li>Follow internal procedures and SOPs;</li> <li>Collaborate with internal teams to ensure efficient issue resolution;</li> <li>Handle sensitive customer data with care and security;</li> <li>Apply the latest and greatest customer happiness practices;</li> <li>Maintain deep understanding of client solutions and meet KPI;</li> <li>Communicate with developers and cross-functional specialists.</li> </ul> <p> <strong>What you need to succeed in this role: </strong> </p> <ul> <li> <strong>Excellent German and English language skills (at least C1 level for both speaking and writing);</strong> </li> <li> <strong>6 12 months of experience in customer support;</strong> </li> <li>Strong analytical thinking and research skills;</li> <li>Positive, proactive and responsible attitude;</li> <li>Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps download and 40 Mbps upload).</li> </ul> <p> <strong>Benefits: </strong> </p> <ul> <li>Fixed schedule: Monday Friday, 10 AM 6 PM UTC;</li> <li>Opportunity to cooperate fully remotely;</li> <li>Inclusive international environment;</li> <li>Compensation in USD;</li> <li>Rewards for referring friends;</li> <li>Balance between project workload and personal time, but also internal health policy;</li> <li>Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation;</li> <li>Greenhouse conditions for self-development;</li> <li>A culture built on trust, with no time-tracking requirements.</li> </ul> <p>*The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.</p> <p> You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook , Instagram , and LinkedIn .</p> <p>So if you're a proactive <strong>Support Specialist</strong> who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!</p> <p>Over 1300+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.</p> <p>Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded!</p> <p> <em>We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.</em> </p> <p> <em>Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp </em> <em>Candidate Privacy Notice</em> <em>.</em> </p></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>At Deliverect, our API-first platform is revolutionizing commerce by providing a connected suite of on and off-premise solutions. We empower both the food and retail industries to expand their revenue and simplify their operations, creating seamless experiences for businesses to sell anywhere and deliver everywhere. Join us in this exciting journey, where your contributions will directly impact how businesses connect with their customers in a rapidly evolving global market.</span><br><strong>Department Focus</strong><br>
The Finance Department at Deliverect plays a crucial role in driving efficiency, effectiveness, and fiscal health to support the company's growth and the success of its users. Our global team is committed to enhancing the overall customer experience through a unique customer-centric approach embedded within our financial operations.<br>
Guided by data-driven precision, we foster collaboration and financial success by deploying innovative and adaptable financial processes and reporting that simplify business transactions. Leveraging technology in our decision-making, we elevate our financial strategies and ensure best practices in resource allocation to fuel Deliverect's continued triumph. <br> <strong>Your Impact</strong><br>
As the Technical Ops Lead Morocco, you will serve as the senior operational anchor of our fast-growing Casablanca hub, acting as a hands-on builder with a strong technical edge to drive our global AI-driven automation strategy.<br>
Reporting directly to the CFO, you will lead and technically upskill a team of 5 in the BillingOps squad, ensuring scalable financial governance while bridging the gap between local operations and global Engineering, RevOps, and Finance teams. Your work will directly redefine our operational infrastructure, eliminating manual bottlenecks and embedding AI agents directly into workflows to improve accuracy, process speed, and system reliability across the entire organization. <br> <strong>This is a full-time, hybrid role with a flexible work schedule, offering 3 days in our Casablanca, Morocco office and 2 days from the comfort of your home</strong><br><br><p><b>What you will do:</b></p><br><p>As we scale our operations and accelerate AI-driven automation across our support functions, we need a senior operational leader on the ground who can:</p><br>
<strong>Lead the BillingOps processes (~40%)</strong><br>
Manage and develop the Global BillingOps processes
Ensure billing processes are accurate, timely, and scalable across growing transaction volumes
Collaborate with Finance (CFO office) and RevOps on billing governance and reporting
<strong>Drive technical operations & AI automation (~25%)</strong><br>
Lead the automation of billing workflows using Deliverect's internal AI tools
Work hands-on with the AI squad to design, test, and deploy agents that reduce manual operations
Ensure monitoring, error handling, and operational reliability of automated processes
Act as a technical bridge between the Morocco ops team and central Engineering / AI teams
<strong>Cross-functional operational coordination (~25%)</strong><br>
Interface with global RevOps, Finance, IT, and Engineering teams on operational topics
Support the transition of responsibilities following organisational changes (H2 2026 restructure)
Contribute to the Deal Desk process and help implement streamlined approval workflows
Participate in IS (Information Systems) projects impacting the Morocco team
<strong>Reporting & operational excellence (~10%)</strong><br>
Set up and maintain operational KPIs for the BillingOps team
Produce regular reporting for Finance and RevOps leadership
Identify inefficiencies and lead process improvement initiatives
<br> <br><br><p><b>What you will bring:</b></p><br><strong>Required</strong><br>
7+ years of experience in operations, revenue operations, or technical operations — ideally in a SaaS or tech-enabled company
A genuine technical profile: comfortable working with APIs, automation tools, AI agents and ERP systems.
Experienced in architecting internal systems and coding is essential
Proven experience managing a team, with a hands-on leadership style
Strong operational rigour: you're at home in billing flows, process design, and data reconciliation
Excellent communication skills in English (written and verbal) and French would be nice
Ability to operate autonomously in a fast-moving, international environment
Based in or willing to relocate to Casablanca, Morocco
<strong>Nice to have</strong><br>
Experience with billing operations in a subscription or transactional SaaS model
Familiarity with AI agent platforms or automation tooling (n8n, Zapier, LLM-based agents, etc.)
Experience managing a local office or multi-function operations team
<br><br> </div>
<p><span style="font-size: 11px;"><b>مهمتك</b></span></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وتطوير والحفاظ على الحلول على Salesforce Sales Cloud وService Cloud.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء التطوير وتكوين المنصة (Apex، Lightning، Flows، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل احتياجات العمل واقتراح الحلول الملائمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في مراحل الاختبار والقبول ونشر التغييرات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم الصيانة التصحيحية والتطورية لتطبيقات Salesforce.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع فرق التشغيل والدعم لضمان جودة الخدمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة الوثائق الفنية والوظيفية للتطويرات المنفذة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وحلول Salesforce.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لممارسات التطوير الجيدة والأمان والأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم المستخدمين في التبني وتطوير الحلول المنفذة.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ملفك الشخصي</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة ماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير Salesforce.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لـ Sales Cloud و Service Cloud.</font></font></li><li>خبرة في تطوير Apex، Lightning Web Components (LWC)، Visualforce وFlow.</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بواجهات Salesforce عبر REST/SOAP API.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في تصميم وتطوير واختبار ونشر المراحل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم جيد لاحتياجات الأعمال والقدرة على اقتراح حلول مناسبة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بممارسات تطوير Salesforce والأمان والأداء.</font></font></li><li>خبرة في منهجية Agile/Scrum.</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية ممتازة، تواصل والعمل ضمن فريق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان الفرنسية؛ وارتفاع مستوى الإنجليزية ميزة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادات Salesforce تعتبر ميزة إضافية.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بعض الأسباب للانضمام إلينا</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جودة حياة العمل: إمكانية العمل عن بُعد في المغرب وعلى مستوى دولي، واستقلالية في تنظيم حياتك اليومية، ومهام هجينة وفقاً لتفضيلاتك.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعلم المستمر: وصول إلى التدريب والشهادات المخصصة لتقنياتك، دعم شخصي ومسار اندماج منظم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مشاريع متنوعة وتأثير عالٍ: العمل مع عملاء كبار في قطاعات متعددة مع تحديات تجارية وتكنولوجية محفزة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تكامل تقني متخصص: الاستفادة من دعم تقني شخصي ودمج نشط في مجتمعات SM الخارجية.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: eturn;">التزاماتنا وأولوياتنا</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مجموعة Capgemini تشجع ثقافة شاملة ضمن بيئة متعددة الثقافات ومهيأة لذوي الإعاقة. بانضمامك إلينا تصبح جزءاً من فريق يقدر التنوع، يطور مواهب موظفيه، يشارك في مبادرات التضامن مع شركائه، ويلتزم بتقليل أثره البيئي عبر مواقعنا وعند عملائنا.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Capgemini شركة مسؤولة ومتعددة الثقافات ورائدة عالميًا يضم قرابة عشرات الآلاف من الأشخاص في أكثر من 50 دولة. مع 55 عامًا من الخبرة، نحن شريك استراتيجي للشركات، نساعدهم في تحويل عملياتهم من خلال قوة التكنولوجيا والابتكار في مجالات تتطور بسرعة مثل السحابة والبيانات والذكاء الاصطناعي والاتصال والبرمجيات والهندسة الرقمية والمنصات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير Salesforce. قدرة قوية في Sales Cloud و Service Cloud. خبرة في تطوير Apex وLightning Web Components (LWC)، وVisualforce وFlow. معرفة بواجهات Salesforce عبر REST/SOAP APIs. خبرة في تصميم وتطوير واختبار ونشر المراحل. فهم جيد لاحتياجات الأعمال والقدرة على اقتراح حلول مناسبة. معرفة بممارسات Salesforce الأفضل في التطوير والأمان والأداء. خبرة مع منهجيات Agile/Scrum. مهارات تحليلية واتصال وعمل ضمن فريق ممتازة. الطلاقة بالفرنسية؛ مستوى جيد من الإنجليزية ميزة. شهادات Salesforce تعتبر ميزة. </font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">About You: You have built your commercial credibility in the field and now wish to evolve in an environment that will give you real autonomy to develop your market, influence the product offering and contribute directly to the growth of the company?</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">We are recruiting on behalf of a long-established player in the distribution of chemical products in Morocco, recognized for the quality of its international partnerships, its financial strength and its long-term presence with industrial companies.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As part of the development of its business dedicated to the agri-food sector, our partner wishes to strengthen its commercial presence and identify new growth opportunities.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Reporting directly to the General Management, you will benefit from a large degree of autonomy in the organization of your activity and in your development proposals.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Key points:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Contract: Permanent, full-time position with 1/3 of the time spent traveling</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Location: Casablanca (investments mainly in Greater Casablanca)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">No company car, but a mileage allowance of 5,000 DH added to the net salary</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Comprehensive benefits package: health insurance, CIMR pension fund, 13th month bonus, bonuses</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Your mission</font></font></p><ol><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Business development and portfolio management</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop and retain a portfolio of industrial clients in the agri-food sector</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prospect for new accounts and identify business development opportunities</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Develop and deploy your sales action plan within your scope</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To develop sales figures and ensure the achievement of set objectives</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strengthen relationships with decision-makers, buyers and technical managers</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Technical consulting and business management</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze customer needs and recommend appropriate solutions.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prepare price quotes and conduct commercial negotiations</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure orders are tracked until they are successfully completed.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To guarantee a high level of customer satisfaction and address any operational issues.</font></font></li></ul></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Product development and market monitoring</font></font><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Identify new applications, new markets and new products to integrate into the portfolio</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Conduct competitive, regulatory and technological monitoring</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To identify market trends and contribute to the company's commercial and marketing strategies</font></font></li></ul></li></ol></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">With a higher education degree (Bac+4 Bac+5), ideally in business or engineering: chemistry, process engineering, agri-food or equivalent, you have a proven track record of at least 5 years in B2B business development.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience gained in the distribution of chemicals, ingredients, additives or raw materials intended for industry will be a major asset.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Technical skills: Mastery of B2B prospecting, negotiation and business development techniques</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Experience in managing a portfolio of industrial clients</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to understand technical products and communicate with various internal stakeholders</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good understanding of the challenges facing the agri-food industry and its regulatory requirements</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to analyze a market and identify development opportunities</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">My mastery of office software and sales reporting tools</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Driving licence and mobility for professional travel in Morocco</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Human skills: Autonomy, sense of responsibility, and ability to organize one's work effectively.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">A taste for business development and a results-oriented culture</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Intellectual curiosity and interest in technical environments</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Proactive and entrepreneurial spirit</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Excellent interpersonal skills and ability to build lasting relationships</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Perseverance, resilience, and the ability to thrive in a demanding environment</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Rigour, professionalism and a sense of commitment</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>The Functional Test Engineer is responsible for guaranteeing the compliance, quality, and reliability of hardware and software solutions in a railway environment. He/She is involved in the definition, execution, and monitoring of validation activities to ensure complete coverage of functional requirements and traceability of test results.</p><p><strong>Main Responsibilities:</strong></p><ul><li><strong>Test Analysis and Specification:</strong> Define validation strategies and plans. Write and maintain test scenarios and test cases based on functional requirements. Perform impact analyses and ensure requirement coverage. Develop and update test specifications. Produce and validate associated test documentation.</li><li><strong>Requirement Traceability and Management:</strong> Ensure 100% coverage of requirements and executed tests. Maintain traceability matrices and UVR documents. Guarantee consistency between requirements, test cases, and results. Define validation strategies for specific or partial cases.</li><li><strong>Execution and Validation:</strong> Perform functional test campaigns on simulators, test benches, TrainLab, or trains. Test software and hardware evolutions. Analyze, diagnose, and document detected anomalies. Write validation reports and track correction requests. Participate in the continuous improvement of test and validation processes.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Technical Skills:</strong></p><ul><li>Proven experience in functional testing, validation, or quality assurance.</li><li>Proficiency in testing methodologies: compliance, integration, system, and validation.</li><li>Knowledge of test and defect management tools: ControlBuild, ClearQuest, Jira.</li><li>Proficiency in simulation and diagnostic tools such as E3.Series, TraceView, VNC Viewer, BitVise, Diagnostic Editor, or equivalents.</li><li>Ability to write technical specifications and test reports.</li><li>Knowledge of configuration management processes and industry standards, ideally in the railway sector.</li></ul><p><strong>Soft Skills:</strong></p><ul><li>Rigor and attention to detail.</li><li>Analytical and problem-solving skills.</li><li>Autonomy and organizational skills.</li><li>Ability to manage multiple subjects in parallel.</li><li>Team spirit and cross-functional collaboration.</li><li>Proactivity and ability to propose solutions.</li><li>Good communication skills.</li></ul><p><strong>Profile Sought:</strong></p><ul><li>Engineering Degree (Bac+5) in Electronics, Computer Science, Embedded Systems, Automation, or equivalent.</li><li>Minimum 3 years of experience in functional testing, validation, or quality assurance, ideally in an industrial or railway environment.</li><li>Languages: Fluent French. Technical English.</li></ul>