وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٥٨٧ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">\n<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc</strong> تعرف بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، مركزة على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجّهون ويوطّنون المواهب.<br> يتم تعزيز هذا الجو بدافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، مما يشجع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br> تنظيـم منضبط وممنهج يضمن <strong>الكفاءة</strong> والدقة وجودة في تنفيذ الهندسة.<br> الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين للنجاح الجمعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <br><ul><li>تعيين مهندسي التحقق لاختبار المعايير، Catnet، PLM، ومهام JIRA: التفاعل مع TPM/ITPL لطلبات المركبات/الأجزاء، خصوصاً عند بدء المشروع.<br>- التعاون/الدعم في إنشاء وتعديل قائمة الاختبار مع الفريق (مهندس الاختبار وتصميم الخدمة)</li><li>التأكد من أن مهندسي أداء البرنامج يلبون جميع تسليمات milestones: إنشاء PIV بناءً على المركبة المطلوبة، ومراحل المركبة ونطاقات الوظائف<br>مشاركة PIV مع الأطراف الأساسية خارج ICAS</li><li>التأكد من أن PIV يلتزم بالمعالم و KPI، ورصد التنفيذ والتقدم</li><li>مراجعة جميع الشرائح والعروض الخاصة بالبرنامج/المشروع: -تحديث نتائج التحقق في شرائح ICAS ولوحات معلومات KPI.<br>-مراجعة والموافقة على الشرائح وتحديثات البرنامج/المشروع</li><li>جمع ودراسة جميع المتطلبات للمشروع: جمع وتحليل جميع متطلبات المشروع لضمان تغطية اختبار شاملة</li><li>تحديد خطة تفصيلية لبرنامج/مشروع التحقق: تقدير الموارد البشرية المتوقعة والوسائل اللازمة لأنشطة التحقق والمسار الحيوي</li><li>دعم الفريق الهندسي في اجتماعات فرز القضايا واجتماعات تصعيد القضايا: قيادة اجتماعات التقدم مع SSTM، PM CCVP، CX، وفرق المركبات<br>- تيسير المناقشات الفنية وحل المشكلات عبر الفرق.<br>- المشاركة في لجان فرز القضايا والتصعيد<br>- التعاون/الدعم في إنشاء وتعديل قائمة الاختبار مع الفريق (مهندس الاختبار وتصميم الخدمة)<br>- الانضمام إلى اجتماعات تقنية وإدارية حيث تناقش نتائج ICAS</li></ul><p>تقرير إلى الإدارة العليا عن نتائج البرامج/المشروعات و KPI</p><br><br><p>: -بناء لوحة KPI بكل المعلومات ومعايير ICAS<br>- تقديم تقارير التقدم أسبوعياً/يومياً عن أنشطة التحقق</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف:</strong> درجة الماجستير (باكالوريا+5)</p><br><br><p><strong>الخبرة</strong>: من 1 إلى 2 سنوات</p><br><br><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><p>معرفة جيدة بعمليات وأدوات التحقق (Test Norm، Catnet، PLM، JIRA).<br>القدرة على تحليل المتطلبات وتحديد خطط الاختبار.<br>مهارات القيادة وتنسيق الفريق.<br>خبرة في التخطيط ومراقبة KPI.<br>مهارات الاتصال والتفاوض الممتازة.<br>حل المشكلات والتفكير النقدي.<br>الإنجليزية<br>خبرة في توقع تكلفة المشروع<br>JIRA<br>PLM</p><br><br> <br><br>"}
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>إدارة عدم التطابق لدى الموردين:</p><ul><li>قيادة تحليل ومعالجة عدم التطابق لدى الموردين.</li><li>ضمان متابعة الإجراءات العلاجية والتCorrective والوقائية.</li><li>ضمان القضاء المستدام على الأسباب الجذرية للعيوب.</li></ul><p>إدارة تصعيد الموردين:</p><ul><li>المشاركة في اجتماعات QRQC وتمثيل نشاط AQF.</li><li>تنسيق الإجراءات الأمنية خلال تصعيدات الموردين.</li><li>ضمان متابعة فاعلية الإجراءات المنفذة.</li></ul><p>إدارة خطة عمل الموردين:</p><ul><li>قيادة خطط عمل الموردين (8D / Z8).</li><li>تحدي الموردين في الجودة وأوقات المعالجة.</li><li>التحقق من ملاءمة وفعالية الإجراءات المقترحة.</li></ul><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية:</p><ul><li>التنسيق مع فحص الاستلام للتحكم في المخزونات المتأثرة بعدم التطابقات.</li><li>ضمان التواصل بين الموردين والفرق الداخلية (الجودة، الإنتاج، سلسلة التوريد، الأساليب).</li></ul><p>إدارة تدخل الموردين:</p><ul><li>تنظيم ومراقبة تدخلات الموردين في الموقع.</li><li>ضمان تنفيذ إجراءات الإصلاح الأمني والتوافق.</li></ul><p>إدارة أداء الموردين:</p><ul><li>تحليل بطاقات جودة الموردين.</li><li>نشر مؤشرات الأداء إلى أصحاب المصلحة.</li><li>تحديد الانحرافات واقتراح خطط التحسين.</li></ul><p>إدارة بيانات الجودة:</p><ul><li>اعتماد وجهات نظر الجودة في SAP.</li><li>ضمان موثوقية واتساق بيانات الجودة.</li><li>المشاركة في تحسين عمليات جودة الموردين.</li></ul><p>التقارير والمؤشرات:</p><ul><li>تحديث وتحليل مؤشرات الجودة.</li><li>إعداد تقارير دورية للإدارة.</li><li>المساهمة في مراجعات أداء الموردين.</li></ul><p><strong>متطلبات الوظيفة</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور جودة الموردين أو جودة المنتج أو ضمان الجودة أو التصنيع الصناعي.</p><p>الخبرة في بيئة صناعية مطلوبة (الفضاء، السيارات، الإلكترونيات، إلخ).</p><p><strong>ولكن ماذا أيضاً؟ (المزايا، الميزات الخاصة، إلخ)</strong></p><p>إتقان أدوات الجودة: QRQC، 8D، FMEA، 5 لماذا، Ishikawa.</p><p>معرفة جيدة بمتطلبات الجودة والعمليات الصناعية.</p><p>إتقان SAP وأدوات Microsoft Office (Excel، PowerPoint).</p><p>مهارات تحليل البيانات وإدارة مؤشرات الجودة.</p><p>ذهنية تحليلية، دقة واستقلالية.</p><p>الاستباقية في إدارة الحالات الطارئة وتصعيدات الجودة.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح الأمثل</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور جودة الموردين أو جودة المنتج أو ضمان الجودة أو التصنيع الصناعي.</li><li>خبرة في بيئة صناعية مطلوبة (الفضاء، السيارات، الإلكترونيات، إلخ).</li><li>إتقان أدوات الجودة: QRQC، 8D، FMEA، 5 لماذا، Ishikawa.</li><li>معرفة جيدة بمتطلبات الجودة والعمليات الصناعية.</li><li>إتقان SAP وأدوات Microsoft Office (Excel، PowerPoint).</li><li>مهارات تحليل البيانات وإدارة مؤشرات الجودة.</li><li>ذهنية تحليلية، دقة واستقلالية.</li><li>الاستباقية في إدارة الحالات الطارئة وتصعيدات الجودة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تُعرَّف بثقافة تعاونية عميقة، مركزة على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
يُعزّز هذا الجو الدفع القوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومرتب يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على بيئة إيجابية ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong> Mule Wiring - Activities </strong></p><br><br><ul><li>إدارة تنفيذ أنشطة الأسلاك النموذجية للمولِة من فهم معماريات النظام الكهربائي إلى بناء كابلات النموذج.</li><li>تصميم وإصدار كابلات النموذج.</li><li>تحديد ودعم شراء المكونات الطويلة القيود المسببة.</li><li>بناء قوائم المواد التفصيلية للكابلات (BOM).</li><li>تحديد خطوط في-لاینز ومسامير العيون القابلة للاستخدام.</li><li>المساعدة في توليد بيانات تزايد iSpeed لكبض Mule.</li><li>التعاون مع هندسة بناء النماذج لشراء المكونات طويلة الأجل وتنسيق طلبات العينة مع موردي المكونات.</li><li>تقييم جدوى تصميم التغليف والربط.</li><li>توفير واجهة تقنية ودعم لفريق الهندسة المتقدم.</li><li>التعاون مع المصممين لتطوير حلول تغليف الكابلات وحل المشكلات التقنية.</li><li>التنسيق مع المصممين وفرق الدعم لضمان إكمال جميع مهام Teamcenter المطلوبة.</li><li>حضُور جلسات التصميم والتنسيق.</li><li>تحديد الآثار الكهربائية المرتبطة بالنشرات وخطط المنتج، وتقديم دعم البناء الكهربائي.</li><li>أداء أنشطة الإصلاح الموقعي في ورش بناء Chrysler Technical Center.</li><li>تقديم تعليمات Move-On-Vehicle (MOV) التفصيلية خلال عمليات بناء المركبات في الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>التسليمات</strong></p><br><br><ul><li>إنشاء وإدارة قائمة المواد (BOM).</li><li>إنشاء والحفاظ على خطوط في-لاین ومسامير العيون وفق متطلبات المشروع.</li><li>إتمام أنشطة تزايد iSpeed لهياكل Mule.</li><li>إجراء مراجعات التغليف.</li><li>دعم مراجعات الدروس المستفادة أسبوعياً.</li><li>دعم مراجعات المواصفات/المتطلبات، طلبات التغيير، وأنشطة الدروس المستفادة.</li><li>إعداد وتقديم تقارير التقدم الأسبوعية خلال برنامج EEVI ومراجعات التصميم بناءً على معالم ومخرجات المشروع المحددة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة هندسة في الالكترونيات، الأنظمة المدمجة، أو الهندسة الكهربائية.</li><li>خبرة لا تقل عن 1 سنة في برامج تصميم كابلات السيارات.</li><li>مهارات تحليلية قوية، دقة، واستقلالية.</li><li>القدرة على التواصل الفعّال مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الموقع الوظيفي:</b> مدير المبيعات الداخلية<p> </p> <p> </p> <b>الوصف الوظيفي:</b> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Arrow Enterprise Computing Solutions</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> (ECS)، قسم من مجموعة Arrow Electronics (أكثر من 16500 موظف في 58 دولة وإيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يدعم محترفي تكنولوجيا المعلومات، وشركات الخدمات، والناشرين والمُدمجين من خلال تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة بالإضافة إلى مجموعة كاملة من الخدمات والتدريب.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بوصفه رائداً في التوزيع المُضاف القيمة، </font></font><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Arrow ECS</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> يعمل في خمسة مجالات استراتيجية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن السيبراني، برامج البنية التحتية، وحلول السحابة.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من نمونا، نقوم بتعزيز فرقنا ونبحث عن </font></font><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مدير المبيعات الداخلية.</font></font></b> </p> <p> </p> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ما ستقوم به في Arrow</font></font></b> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وتطوير محفظة من العملاء النشطين والمتوقعين من خلال متابعة يومية لفرص الأعمال.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الرد على طلبات العملاء، إعداد عروض ومناقصة ثم متابعة استباقية لتعظيم المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنقيب عن عملاء جدد وإعادة تنشيط الحسابات غير النشطة من خلال إجراءات اتصال ومبيعات مستهدفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال بناء علاقات دائمة والمساهمة في ولائهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل كواجهة بين الموردين والعملاء للأنشطة قبل البيع والترويج لعروض الشركاء وبرامجهم وحلولهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون عن كثب مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد وخدمة العملاء والمالية لضمان تجربة عميل سلسة واستمرارية العمل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تحديث أدوات العمل التجارية (إدارة العلاقات مع العملاء، خط الأنابيب، التقويم، التقارير) والمشاركة بنشاط في مراجعات الخطة واجتماعات الأنشطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من امتثال العميل لبرامج الاعتماد للموردين والمساهمة في الحملات التسويقية والمبيعات.</font></font></li> </ul> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ما نبحث عنه</font></font></b> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في المبيعات الداخلية، تطوير الأعمال، إدارة الحسابات أو دعم المبيعات في بيئة B2B.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات عملاء ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تركيز قوي على النتائج مع القدرة على تحديد وتطوير فرص الأعمال.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه والعمل بفعالية في بيئة ديناميكية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لأدوات CRM وعمليات إدارة خط المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح التنظيم والدقة والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات (المبيعات، التسويق، العمليات، المالية).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاهتمام بالتقنيات والقدرة على فهم منتجات الموردين وبرامجهم وحلولهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستعداد للمشاركة في التعليم المستمر والحصول على الشهادات المطلوبة من الموردين.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الفرنسية؛ الإنجليزية ميزة في بيئة دولية.</font></font></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div> <div><br></div></div></div></div></div></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Foods and Goods</strong> stands out for a culture strongly driven by <strong>competition and performance</strong>, where ambition, challenge and measurable results shape daily operations. This approach is complemented by a <strong>collaborative</strong> dimension that encourages close management, teamwork and individual accountability. More moderate <strong>organizational</strong> and <strong>innovation</strong> aspects provide structure and selective openness to new ideas. The environment is well suited to committed, results-oriented profiles who thrive in demanding settings.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of our development, we are currently looking for an <strong>Information Systems Manager</strong>.</p><br><br><p>The position reports directly to the General Management.</p><br><br><p>Here are the main responsibilities:</p><br><br><ul><li>Management of the Sage ERP Line 100 for Sales Management, Accounting, and Payment Methods (Installation, configuration, and knowledge of the database structure)</li><li>SQL server and database administration</li><li>Provide reporting on Crystal Report, Ms-Excel, and SQL queries (Proficiency in SQL functions)</li><li>Administration of the Microsoft Office 365 solution (Outlook, SharePoint, OneDrive)</li><li>Administration of Windows Network services (Authentication, access rights, and file sharing)</li><li>Management of heterogeneous IT equipment (Server, computer, telephony, printers, access point, mobile terminals, switch, firewall, router, fiber optic link, surveillance camera, DVR)</li><li>Administer and ensure backups of databases and user workstations (Proficiency in NAS backup systems)</li><li>Assistance and technical support to users (hardware and software, and proficiency in Ms Office tools)</li><li>Administration of Cybersecurity tools (Firewall, Antivirus, Spam, Phishing; knowledge of Cybersecurity basics is fundamental)</li><li>Administration of the video surveillance system</li><li>Manage service providers (video surveillance, printers...)</li><li>Prevent anomalies and failures</li><li>Ensure the proper functioning of information systems</li><li>Administer the company's e-commerce websites (security, updates, administration...)</li><li>Ensure technological monitoring to identify new technical possibilities and detect technological risks and opportunities.</li><li>Define and implement processes and procedures related to the job with the collaboration of department managers</li></ul> <br> <br> Required profile : <p>With a minimum of a BAC +5 degree (Master's level) in the field, the candidate has the following skills:</p><br><br><p><strong>Technical skills:</strong></p><br><br><ul><li>Master all the tools described in the various missions: Sage ERP, SQL, Crystal Report, Microsoft Office 365, IT equipment management, Cybersecurity...</li></ul><p><strong>Languages:</strong></p><br><br><ul><li>Arabic and French: perfect oral and written mastery</li><li>English: Good knowledge</li></ul><p><strong>Personal attributes:</strong></p><br><br><ul><li>Seriousness, Organization</li><li>Responsiveness, and problem-solving</li><li>Rigor, and attention to detail</li><li>Curiosity and awareness of new developments</li></ul> <br><br> </div>
<p>أنشطة تعيش مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة، مع الرشاقة والاستقلالية لشركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي؛ عقد دائم. دورك مهمة مخطط/جدول الإنتاج هي تنظيم وتوجيه وتوجيه تخطيط الإنتاج وفقاً للطلبات التي يقدمها القسم (إدارة العملاء، إدارة المبيعات). كمخطط/جدول الإنتاج، ستكون مسؤولياتك كما يلي*:</p><ul><li>جدولة وإطلاق أوامر الإنتاج وفق خطة الإنتاج (التوقعات والطلبات الثابتة);</li><li>تطوير وتحليل خطة الإنتاج وفقاً لاحتياجات العملاء؛</li><li>تحضير وقيادة اجتماع مراجعة خطة الإنتاج؛</li><li>تحسين إطلاق أوامر الإنتاج بناءً على القيود مع ضمان خدمة العملاء (نوع المنتج، حجم الدفعة، زمن الدورة، إلخ)؛</li><li>ضمان متابعة جدولة عمليات الإنتاج؛</li><li>حساب وتحليل الالتزام؛</li><li>توازن أعباء العمل عبر الموارد المختلفة؛</li><li>تحليل وضمان كفاية توازن عبء العمل مع الطاقة الإنتاجية؛</li><li>ضمان الالتزام بخطة الإنتاج من خلال المتابعة اليومية (تحليل الانحرافات بين الجدولة والكميات المنتجة);</li><li>نقل الأولويات؛</li><li>العمل بالتعاون مع مدير الإنتاج وباقي خدمات الدعم لضمان المواعيد النهائية؛</li><li>تحليل حالة أوامر الإنتاج الجارية قبل إغلاق المحاسبة الشهري؛</li><li>التحكم بمستوى العمل المستمر والمنتجات النهائية؛</li><li>وضع ومتابعة خطط الاستدراك بالتعاون مع مدير الإنتاج؛</li><li>ضمان تنفيذ جميع المهام ضمن نطاق وظائفهم أو بناءً على طلب المدير الهرمي;</li></ul><p>*قائمة غير شاملة</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>أن يكون من حاملي Bac+5 في تخصص اللوجستيات، ولديه 3 سنوات خبرة في قطاع الطيران. إجادة أدوات المكتب الأساسية لنشاطهم (الجداول الإلكترونية، قاعدة البيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP للمنشأة. أدوات التخطيط، الجدولة، وإدارة الإنتاج. معرفة بالبيئة الصناعية. مهاراتك الشخصية وفضولك، وأيضاً قدرتك على العمل بمبادرة والتوجه نحو الابتكار ستتيح لك النجاح في تنفيذ مهامك والازدهار في هذه الوظيفة. ستتطور في بيئة ديناميكية ونمو مستمر. ستستفيد من رشاقة ومرونة شركة صغيرة ومتوسطة مقترنة بصلابة وموارد مجموعة عالمية تُوجد منذ 170 عاماً. ستستفيد من برنامج اندماج مخصص لتوجيهك عند الانضمام، وتدريب منتظم داخل مجموعة حيث فرص التطوير المهني غنية ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (المسؤولية الاجتماعية للشركات - CSR) فيما يخص التنوع الحيوي والتعددية والشمول، الأبوة، الأخلاق، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. نستثمر 5% من turnover كل عام منذ 20 عاماً في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><br>تقرير إلى إدارة المخاطر التشغيلية والتحكم الدائم، ستكون مهمتك الرئيسية هي تعريف وصيانة وإدارة نظام التحكم الدائم ضمن منطقة عملك. ستضمن أن تكون أطر الرقابة ذات صلة ومناسبة لعمليات البنك ومخاطره، مع دعم مبكر وفعال لوحدات المجموعة في تطبيقها والتحسين المستمر لها.<br>ولهذا ستتولى المسئوليات التالية:</p><br><br><p>• تعريف نظام الرقابة من المستوى الأول ضمن منطقة عملك مع خطوط الأعمال والتأكد من نشر الضوابط؛<br>• تعريف الضوابط من المستوى الثاني بناءً على مقاربة قائمة على المخاطر والتأكد من نشرها؛<br>• تحديث إطار الرقابة بشكل منتظم لأخذ بعين الاعتبار: التغييرات التنظيمية، والمتطلبات الداخلية والخارجية، نتائج خريطة المخاطر، تاريخ وجود عدم امتثال، الشكاوى، الحوادث التشغيلية، توصيات التدقيق الداخلي، الخ؛<br>• الإبلاغ بشكل دوري عن نتائج أعمال الرقابة من المستوى الثاني إلى الجهات والهيئات الإدارية، والمتابعة بشأن الإجراءات التصحيحية المتعلقة بغير المطابقة المحددة والتوصيات الصادرة، والتي تم تعريفها بالتشاور مع خطوط الأعمال ذات الصلة؛<br>• ضمان التزام الجهات بممارسات وثقافة الرقابة وإدارة المخاطر؛<br>• إنتاج مؤشرات متابعة الأنشطة وضمان التحديث المنتظم لإطار التقارير للحفاظ على صلته واكتماله؛<br>• تحمل مسؤولية إجراء العناية الواجبة الرقابية وفق أهداف ومواعيد محددة؛<br>• إدارة الطبيعة متعددة التخصصات للتحقيقات التي ستتم، وكتابة تقرير يتضمن ملخص المشاهدات، التحليل السببي، التوصيات، ومجالات التحسين؛<br>• دعم نشر نظام إدارة الجودة للمصرف؛<br>• تنسيق أعمال الرقابة مع الكيانات الأخرى المشاركة في نظام الرقابة الداخلية (إدارة المخاطر، الامتثال، التدقيق الداخلي، أمن المعلومات، إلخ)؛<br>• إدارة ورصد نتائج نظام الرقابة لفرع من فروع البنك؛<br>• تعزيز صورة الرقابة الدائمة وثقافة المخاطر داخل المؤسسة وفروعها؛<br>• تحديث أساليب العمل وتشجيع تبادل المعرفة ضمن فريق الرقابة.<br> </p><br><br> <br> ملف المؤهل المطلوب : <p>• شهادة الماجستير (مستوى bac+5) من مدرسة أعمال، أو كلية هندسية، أو جامعة، ويفضل بتخصص في المالية؛<br>• لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة المهنية في دور مماثل ضمن بنك أو نشاط مشابه (شركة إدارة، شركة وساطة مالية، إلخ)؛<br>• الاعتماد من AMMC فيما يخص الرقابة الداخلية سيكون ميزة إضافية.</p><br><br><p><br><strong> المهارات المطلوبة للمنصب:</strong></p><br><br><p>• معرفة ممتازة بالأسواق المالية؛<br>• فهم قوي لإدارة المخاطر؛<br>• إتقان جيد لأنظمة المعلومات؛<br>• الكفاءة في حزمة офис المكتبية؛<br>• معرفة ممتازة باللوائح التنظيمية؛<br>• إتقان تقنيات المراقبة والإحصاء؛<br>• أدوات الإدارة والتواصل والتيسير؛<br>• إدارة المشاريع؛<br>• إدارة الأنشطة؛<br>• مهارات التكامل والتحليل؛<br>• القدرة على المبادرة وإدارة المواقف المعقدة؛<br>• روح الفريق والتعاون.<br> </p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><p><b>محلل مالي</b></p><br><p>Adient Kenitra</p><br><p>تحسين تجربة عالم في حركة مستمرة.</p><br><p><b>نظرة عامة على الشركة </b></p><br><p><i>Adient (NYSE: ADNT) هي شركة رائدة عالمياً في مقاعد السيارات. مع أكثر من 70,000 موظف في 29 دولة، تشغـل Adient أكثر من 200 مصنع/ورشة تجميع حول العالم. نحن نقوم بإنتاج وتقديم مقاعد السيارات لجميع كبار مصنّعي المعدات الأصلية. من أنظمة المقاعد الكاملة إلى الرغوة والفوّات المعدنية ومكوّنات التنجيد الفردية، تمتد خبرتنا عبر كل خطوة من عملية صناعة مقعد السيارة. تتيح لنا مهاراتنا المتكاملة والمتوفرة داخلياً نقل منتجاتنا من البحث والتصميم إلى الهندسة والتصنيع — وإلى ملايين المركبات سنوياً. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة </i><i>www.adient.com</i><i>.</i> </p><br><p><i>افتتحت Adient منشأتهم الأولى في المغرب في القنيطرة عام 2018 وتوسعت حضورها بفتح منشأة إضافية في tifel/تيفلت في عام 2025.</i></p><br><p><i>تم اعتماد Adient Morocco كأفضل صاحب عمل لعام 2026. بناءً على استبيان أفضل ممارسات الموارد البشرية، تضع مؤسسة أفضل أصحاب العمل المؤسسات حول العالم تحت رقابة دقيقة في مجالات إستراتيجية الأعمال والناس، والقيادة، ورفاهية الموظفين، من بين أمور أخرى</i></p><br><p><b>نظرة عامة على المنصب </b> </p><br><p>التقرير مباشرة إلى مراقب الشؤون المالية، سيكون لمحللنا المالي المستقبلي المهام التالية:</p><br><ul><li>تحديد تجميع التكاليف القياسية;</li><li>إجراء تحليل للفروقات بين التكاليف الحالية والقياسية;</li><li>المشاركة في تطوير ومراقبة تعليمات العمل للمواد والعروض؛</li><li>الحفاظ على تواصل منتظم مع أقسام المشتريات والمبيعات المرتبطة وتصحيح أسعار الشراء في النظام بشكل فوري؛</li><li>تقديم تقدير المخزون;</li><li>تطبيق جميع إجراءات العمل المطلوبة لأداء أنشطة العمل لهذا المنصب;</li><li>ضمان تحكم هامش المواد: إغلاق نهاية الشهر، التنبؤ</li><li>ضمان تحكم المخزون: تسويات الميزانية ورقابة الحركات</li><li>الرقابة الداخلية للنطاق ذي الصلة: اختبارات Sox للمبيعات، والمواد والمخزون</li></ul><p><b>المهارات والمؤهلات الأساسية</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير في المالية</li><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة حتمية في صناعة السيارات</li><li>الكفاءة في MS Excel (الصيغ، جداول التتبع، معالجة البيانات)</li><li>تفكير تحليلي وتخطيط</li><li>انتباه للتفاصيل واستجابة للمهام</li></ul><p><b>ما نقدمه </b></p><br><ul><li>راتب تنافسي لمدة 13 شهراً</li><li>تأمين صحي / CIMR 6%</li><li>مواصلات مضمونة</li><li>مطعم داخل الموقع</li><li>فريق شاب وديناميكي</li><li>فرص تعلم وتطوير</li><li>تقييم أداء سنوي</li></ul><p><i>تلتزم Adient بمبدأ تكافؤ فرص العمل والتنوع والشمول في مكان العمل. كشركة عالمية حقيقية، يقف قادتنا وموظفونا من ثقافات مختلفة حول العالم. تنوعنا مصدر إلهام يمكننا من تحقيق أهدافنا وبناء ثقافة شركة شاملة.</i></p><br><p><b>المكان الأساسي</b></p><br>Adient Trim Kenitra </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>موظف الاستقبال مسؤول عن استقبال اتصالات الفندق، سواء كانت داخلية أو خارجية. يدير مكالمات الإيقاظ ويتابع فكس الضيوف داخل الفندق. يجب أن يعرف تمامًا ساعات الافتتاح والإغلاق لمختلف نقاط البيع ونوع الخدمة المعروضة من قبل كل خدمة على حدة. وهو تحت إشراف مشرف وخادم ادارته/إدارتها.</p><p>يجب أن يظهر موظف الاستقبال روح فريق عالية، ومظهر ممتاز، وبلاغة جيدة، ومهارات تواصل جيدة لتلبية توقعات العملاء ذوي المستوى العالي.</p><p>يجب أن يمتلك موظف الاستقبال أيضًا مهارات حاسوبية جيدة، حيث سيُطلب منه استخدام برامج مختلفة مثل Word وExcel والإنترنت وOpera.</p><p>الوظائف الأساسية:</p><p>1. توفير خدمة ممتعة وكفاءة ومهنية للنزلاء وفق معايير Four Seasons.</p><p>2. الرد على جميع المكالمات بلطف باستخدام اسم العميل الداخلي أو الخارجي، وربطها بالتمديد المطلوب وفقًا لطلبهم.</p><p>3. إجراء ومتابعة مكالمات الإيقاظ لضيوف الفندق.</p><p>4. إدارة طلبات عدم الإزعاج، التمديدات المزدحمة، تحويلات المكالمات، الانتظار، المكالمات المحجوبة، التحويلات إلى البريد الصوتي، والتحويلات (نقل المكالمات من غرفة إلى أخرى)، COS، NCOS7 والاتصالات إلى البريد الصوتي.</p><p>5. معرفة كيفية تنظيم مكالمة مؤتمر.</p><p>6. تنسيق الطلبات الهاتفية الخاصة للضيوف، سواء في غرفهم أم في غرفة الاجتماعات.</p><p>7. مساعدة الضيوف في اتصالاتهم المحلية والوطنية والدولية.</p><p>8. فَوْقِ الغرف الاجتماعات لفاتورة خطوط الهاتف والفاكس والوصول إلى الإنترنت.</p><p>9. العمل في حالة الطوارئ أو الوضع الأمني في الفندق.</p><p>10. إعلام المشرف أو المدير بشكاوى الضيوف وتعليقاتهم وبذل الجهود المناسبة.</p><p>11. تقديم الدعم لدمج وتدريب موظفين جدد ومساندتهم في مهامهم.</p><p>الوظائف الثانوية:</p><p>1. تقديم معلومات عامة لجميع المتصلين والتعرف على خدمات الفندق، ساعات العمل، الأنشطة اليومية، الوظائف الخاصة، إلخ.</p><p>2. الإبلاغ وترتيب جميع مشاكل الهاتف والصيانة.</p><p>3. assisting رئيس القسم في تسوية الفواتير الشهرية.</p><p>4. الحفاظ على الأجهزة الهاتفية في حالة عمل جيدة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>يجب أن يُظهر المرشح/المرشحة سور باللغة الفرنسية مستوى عالٍ من روح الفريق، وتقديم عرض ممتاز، ونُطق جيد ومهارات علاقات عامة جيدة لتلبية توقعات عميل راقٍ. كما يجب أن يمتلك/تملك المرشح/المرشحة أيضًا مهارات حاسوبية جيدة، حيث سيُطلب منه/منها استخدام برامج مثل Word وExcel والإنترنت وOpera.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الأداء والدعم</p><br><br><p>سلسلة الإمداد - منظم الجداول</p><br><br><p>مدير إنتاج ف/هـ</p><br><br><p>دوام عقد دائم</p><br><br><p>مهندس وإطار إداري</p><br><br><p>دوام كامل</p><br><br><p>• تنفيذ الجدولة وإطلاق أوامر التصنيع الداخلية والخارجية؛<br>• إطلاق أوامر التصنيع؛<br>• إعداد ملف الإطلاق - ترتيب أوامر التصنيع بحيث تقلل أوقات عدم القيمة المضافة والرصيد غير المنجز من التصنيع؛<br>• متابعة إغلاق أوامر التصنيع لضمان تحديث جداول التصنيع وصحة المخزونات؛<br>• تحليل الأداء الداخلي للورشة من حيث OTД ؛<br>• تحليل الآثار، على مستوى نطاق نشاطه، لطلبات التطوير الفني وتنفيذ خطة العمل بعد اعتماد طلبات التطوير الفني (واجهة مع إدارة التكوين)؛<br>• تحليل حساب الاحتياج الصافي (أو خطة متطلبات المادة)؛<br>• اعتماد، وربما بعد تعديل، تعبيرات الاحتياجات الناتجة عن CBN على جزء أوامر التصنيع الداخلية؛<br>• معالجة رسائل الاستثناء الناتجة عن CBN المتعلقة بنطاقه؛<br>• تحليل آثار عيوب التصنيع وإعادة تخطيط أوامر التصنيع إذا لزم الأمر؛<br>• تحديث بيانات أنظمة المعلومات المختلفة لنطاقه؛<br>• إبلاغ المورِّدين بآخر مواعيد الاحتياج عند الضرورة؛<br>• تحديث مؤشرات الأداء لنطاق نشاطه؛<br>• إدارة VEX المرتبطة بنطاقه (المخزونات/المنتجات النهائية والمقدرات قيد العمل)؛<br>• إدارة الواجهة مع المخزن العام لتوزيع القطع؛<br>• إعداد تقارير للعميل/العلامة الصناعية (خطة الالتقاط، التسليمات، الخ…)؛<br>• ضمان الإدارة الأمثل للموارد خارج التدفق (إعادة إدخال القطع المستبعدة في التدفق).</p><br><br><p>إدارة جيدة للضغط النفسي<br>سريع الاستجابة واحترافي في الاستجابة</p><br><br><p>• مهندس / BAC+5 في سلسلة الإمداد أو شهادة معادلة<br>• العربية، الفرنسية والإنجليزية<br>• إتقان مفاهيم MRP2</p><br><br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية: ضمان الإدارة الإدارية والتشغيلية لأنشطة التدريب من خلال ضمان جودة البيانات، والتقيد بالإجراءات، والتنفيذ السليم للطلبات الواردة. يعمل موظف تسليم المواهب والتطوير عبر جميع مجالات التدريب في المنظمة ويساهم في smooth operation of learning tools. يعمل كمستخدم خبير لنظامي Growth Center و Cornerstone ويمكنه أن يكون نقطة اتصال لمدراء التدريب للأنشطة التي تتطلب تنسيقاً محدداً.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1. إدارة طلبات التدريب</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة الطلبات الواردة عبر أداة MyHCLine لطلبات الدعم وفقاً للمهل الزمنية والإجراءات المعمول بها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان إنشاء وتحديث ومتابعة أنشطة التدريب في الأدوات المخصصة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة واكتمال المعلومات المنقولة والمسجلة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة الطلبات حتى إغلاقها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستجابة لطلبات أصحاب المصلحة وتقديم الدعم اللازم حول مواضيع التدريب.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2. إدارة الحملات والمعالجة الجماعية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة ملفات إنشاء أو تحديث أو تعديل البيانات التي يرسلها مدراء التدريب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من مطابقة وجودة البيانات قبل دمجها في الأنظمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء عمليات التحميل والتحديث في أدوات التعلم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة العمليات المنفذة وأي حالات شاذة يتم اكتشافها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التقيد بالمهل الزمنية المتعلقة بحملات التدريب.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3. التنسيق مع مدراء التدريب</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل كنقطة مرجعية لمدير/مديري تدريب معين/معينة للأنشطة التي تتطلب تنسيقاً محدداً.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم مدراء التدريب في إعداد ومتابعة الملفات الخاصة بإنشاء أو تحديث أو تعديل جماعي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة ومطابقة المعلومات المنقولة قبل دمجها في الأنظمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة الطلبات وتسهيل التواصل بين مدراء التدريب وفريق تسليم المواهب والتطوير.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في التخطيط السليم والتقيد بالمهل الزمنية لحملات التدريب.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4. إدارة أدوات التعلم</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الإدارة التشغيلية للتدريب في نظامي Growth Center و Cornerstone لجميع مجالات التدريب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء وتعديل وصيانة الجلسات والكتيبات والدورات والكائنات التدريبية في الأنظمة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء عمليات إنشاء وتحديث بناءً على الطلبات الواردة عبر ITC Line أو الملفات التي يرسلها مدراء التدريب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان اتساق ودقة وجودة البيانات المسجلة في الأدوات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في حل الحوادث والشذوذات المتعلقة بأدوات التعلم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل كمستخدم خبير لنظام Growth Center ودعم أصحاب المصلحة حول وظائف الأداة.</font></font></li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>يعد فندق سوفيتيل مراكش باليه إمبريال أند سبا (Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa)، جوهرة الضيافة المغربية، تجسيداً للفخامة والأناقة في قلب مدينة مراكش النابضة بالحياة. ويوفر هذا الفندق ذو الخمس نجوم، التابع لمجموعة أكور (Accor) المرموقة، تجربة لا تُنسى تجمع بين الرفاهية الفرنسية والسحر المغربي. يقع الفندق وسط حدائق غناء، على بُعد خطوات قليلة من المعالم التاريخية الشهيرة بالمدينة، ويشتهر بخدماته الراقية، واهتمامه بالتفاصيل، والتزامه بالتميز في مجال الطهي.</p><br><p>انضم إلينا للارتقاء بهذه التجربة الفريدة من خلال الانضمام إلى فريق مكرس لفن العيش على الطريقة الفرنسية.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>تتولى مسؤولة التوظيف والاندماج مسؤولية توظيف ومواكبة الموظفين الجدد داخل المنشأة الفندقية.</p><br><p>وتتدخل في جميع مراحل العملية، بدءًا من تحديد الاحتياجات مع رؤساء الأقسام وحتى إدماج الموظفين الجدد ومتابعتهم. وبذلك تساهم في ضمان توفير فرق عمل تتناسب مع متطلبات الجودة والخدمة وتجربة العملاء الخاصة بقطاع الفندقة.</p><br><p><u><strong>جمع وتحليل احتياجات التوظيف</strong></u></p><br><ul><li><p>جمع الاحتياجات من الموظفين من رؤساء الأقسام: الاستقبال، التدبير المنزلي، المطاعم، المطبخ، الصيانة، الإدارة، إلخ.</p><br></li><li><p>تحديد المهارات والصفات المطلوبة لكل وظيفة.</p><br></li><li><p>المشاركة في تحديد وتحديث الوصف الوظيفي.</p><br></li><li><p>توقع احتياجات التوظيف المرتبطة بالنشاط، والموسمية، ومعدل دوران الموظفين.</p><br></li></ul><p><u><strong>البحث عن الكفاءات والتوظيف</strong></u></p><br><ul><li><p>صياغة ونشر فرص العمل على مختلف المنصات.</p><br></li><li><p>البحث النشط عن المرشحين عبر مواقع التوظيف، شبكات التواصل الاجتماعي، قواعد السير الذاتية، المدارس والمؤسسات المتخصصة.</p><br></li><li><p>إنشاء وتطوير قاعدة بيانات للمرشحين (مخزون الكفاءات).</p><br></li><li><p>المشاركة في معارض التوظيف، ولقاءات التوظيف السريعة، والفعاليات المهنية.</p><br></li><li><p>إجراء الفرز الأولي عبر الهاتف والمقابلات الشخصية.</p><br></li><li><p>تقييم المهارات والدافعية والسلوك المهني ومدى التوافق مع قيم المنشأة.</p><br></li><li><p>تقديم ملفات المرشحين إلى المسئولين المعنيين.</p><br></li><li><p>متابعة المرشحين حتى مرحلة التعيين.</p><br></li></ul><p><u><strong>الإدارة الإدارية للتعيين</strong></u></p><br><ul><li><p>إعداد الملفات الإدارية للموظفين الجدد.</p><br></li><li><p>المشاركة في إعداد عقود العمل ووثائق التعيين.</p><br></li><li><p>السهر على احترام الإجراءات الداخلية واللوائح التنظيمية المعمول بها.</p><br></li><li><p>المتابعة الإدارية للتحاق الموظفين الجدد.</p><br></li><li><p>تنسيق المعلومات مع مختلف الأقسام المعنية.</p><br></li></ul><p><u><strong>إدماج الموظفين الجدد</strong></u></p><br><ul><li><p>إعداد وتنظيم برنامج الإدماج.</p><br></li><li><p>استقبال الموظفين الجدد في يوم وصولهم.</p><br></li><li><p>التعريف بالمنشأة وهيكلتها وقيمها وقواعد العمل بها.</p><br></li><li><p>تنظيم لقاءات التعارف مع فرق العمل ورؤساء الأقسام.</p><br></li><li><p>الحرص على تسليم المعدات، الزي الرسمي، البطاقات، والوثائق اللازمة للوظيفة.</p><br></li><li><p>تنسيق التدريبات والمواكبة اللازمة لاستلام المهام.</p><br></li><li><p>متابعة مرحلة الإدماج خلال فترة التجربة.</p><br></li><li><p>جمع الآراء والانطباعات من الموظفين الجدد والمديرين.</p><br></li></ul><p><strong><u>الاستبقاء وتعزيز علامة جهة العمل</u></strong></p><br><ul><li><p>المشاركة في تحسين تجربة الموظف.</p><br></li><li><p>تحديد الصعوبات التي يواجهها الموظفون الجدد.</p><br></li><li><p>المساهمة في تنفيذ مبادرات تعزز ولاء واستبقاء فرق العمل.</p><br></li><li><p>إبراز صورة المنشأة ومهنها لدى المرشحين.</p><br></li><li><p>تطوير العلاقات مع المدارس الفندقية ومراكز التدريب وشركاء التوظيف.</p><br></li></ul><p><strong><u>المتابعة وإعداد التقارير في الموارد البشرية</u></strong></p><br><ul><li><p>تحديث جداول متابعة التوظيف والإدماج.</p><br></li><li><p>متابعة المؤشرات: عدد التوظيفات، آجال التوظيف، معدل دوران العمالة، فترة التجربة، إلخ.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير دورية للإدارة و/أو قسم الموارد البشرية.</p><br></li><li><p>إقتراح إجراءات لتحسين عمليات التوظيف والإدماج.</p><br></li></ul><br>المؤهلات والشروط<br><br><ul><li>حس الخدمة والالتزام بالسرية</li><li>مهارات عالية في التواصل والعلاقات الإنسانية</li><li>التنظيم والدقة</li><li>سرعة الاستجابة والقدرة على التكيف (بيئة عمل ديناميكية)</li><li>روح العمل الجماعي</li><li>شهادة بكالوريوس +3 إلى +5 في الموارد البشرية، الإدارة أو ما يعادلها</li><li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في الموارد البشرية، يُفضل في قطاع الفندقة أو الخدمات</li><li>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (إتقان لغة أخرى يعد ميزة إضافية)</li><li>ساعات عمل متغيرة حسب نشاط الفندق</li><li>الاستعداد للعمل أحياناً في المساء / عطلة نهاية الأسبوع</li><li>العمل في بيئة متعددة الثقافات وتتطلب معايير عالية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>بطاقة Heartist من أكور (Accor).</li><li>مزايا خاصة.</li><li>وغير ذلك الكثير...</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>استخدم قدراتك لتحقيق غاية سامية</b></p><br><br><p>في كل يوم، يضمن التزام فايزر الثابت بالجودة تقديم منتجات آمنة وفعالة للمرضى. بصفتك منسق امتثال مراقبة الجودة ضمن قسم مراقبة الجودة في PGS الجديدة، ستدعم تنفيذ أنشطة الامتثال والتحسين المستمر لها، وأنظمة الجودة، وتوقعات سلامة البيانات، ومعايير الممارسات التصنيعية الجيدة/الممارسات المعملية الجيدة (GMP/GLP)، ومعايير فايزر للجودة، والمتطلبات التنظيمية. وستساعد في ضمان وجود الأنظمة والضوابط المناسبة عبر مجالات مراقبة الجودة، مما يساهم في تعزيز ثقافة قوية للجودة والامتثال تضع المرضى في صميم عملنا.</p><br><br><p><b>ما ستستطيع تحقيقه</b></p><br><br><p>في هذا الدور، ستدعم وتنسق أنشطة امتثال مراقبة الجودة عبر قسم مراقبة الجودة، بما في ذلك:</p><br><br><ul><li>مراجعة ومتابعة إجراءات التشغيل القياسية العالمية وتعليمات العمل العالمية، بما في ذلك تحديثات نظام فايزر للجودة.</li></ul><ul><li>مراجعة والموافقة على إجراءات التشغيل القياسية لمراقبة الجودة، ودعم الالتزام الصارم بالإجراءات المعملية، وتطبيق متطلبات الممارسات المعملية الجيدة (GLP) أثناء الممارسات المعملية.</li></ul><ul><li>ضمان امتثال عمليات مراقبة الجودة لمتطلبات سلامة البيانات ودعم تطبيق مبادئ ALCOA عبر عمليات مراقبة الجودة ذات الصلة.</li></ul><ul><li>تحسين أنظمة الجودة الخاصة بمراقبة الجودة للحفاظ على الامتثال لمعايير فايزر للجودة، والممارسات التصنيعية الجيدة الحالية (cGMP)، والممارسات المعملية الجيدة الحالية (cGLP)، والتوقعات التنظيمية.</li></ul><ul><li>إدارة تقارير التحقيق المعملي (LIRs) وتقارير مراجعة ضمان الجودة (QARs) بالتوافق مع أقسام مراقبة الجودة المعنية ودعم إغلاق إجراءات نظام الجودة في الوقت المناسب.</li></ul><ul><li>إجراء جولات GEMBA دورية لسلامة البيانات وتقييمات المخاطر لأنظمة جودة مراقبة الجودة للتحقق من الامتثال للمتطلبات المعمول بها.</li></ul><ul><li>دعم ضمان الجودة في طلبات التحكم في التغيير (CCRs) وتقارير مراجعة ضمان الجودة (QARs) المتعلقة بأنشطة مراقبة الجودة، والتطبيق النشط لإجراءات إخطار الإدارة.</li></ul><ul><li>العمل كعضو في لجنة البيئة والصحة والسلامة (EHS) من خلال دعم تنفيذ تدابير وإجراءات البيئة والصحة والسلامة داخل مختبرات مراقبة الجودة.</li></ul><ul><li>دعم البرامج والاختبارات والطرق والأجهزة والإجراءات الجديدة من خلال البحث عن البدائل وإعداد المقترحات ومتابعة التقدم.</li></ul><ul><li>توجيه وإلهام فريق الجودة، وتعزيز ثقافة الامتثال، وتوجيه الممارسات الجيدة لإدارة البيانات، والحفاظ على حضور يومي نشط في مناطق العمل الخاضعة لـ GMP.</li></ul><ul><li>قيادة ودعم جهود التحسين المستمر، وتخطيط السعة لتطبيق نظام IMEX، والإشراف على مراقبة الجودة أثناء الإنتاج (IPC) في مرحلة الإنتاج، وأنشطة سحب عينات المنتجات النهائية.</li></ul><ul><li>إدارة تقييمات أثر النتروزامين، والعمل كنقطة اتصال في الموقع مع الفريق العالمي للنتروزامين، والعمل كخبير موضوعي (SME) في الموقع أثناء عمليات التفتيش والتدقيق، والقيام بمهام مشرف مراقبة الجودة عند الحاجة.</li></ul><br><p><b>إليك ما تحتاجه </b>(الحد الأدنى من المتطلبات)</p><br><br><ul><li>شهادة جامعية في تخصص علمي.</li></ul><ul><li>خبرة ذات صلة لأكثر من 3 سنوات في صناعة الأدوية.</li></ul><ul><li>معرفة قوية بمتطلبات cGMP وcGLP.</li></ul><ul><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul><ul><li>مهارات قوية في التحليل، والملاحظة، وحل المشكلات، والتخطيط، وإدارة الوقت.</li></ul><ul><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين فعالة، مع القدرة على التعاون بين الأقسام المختلفة.</li></ul><ul><li>مهارات مثبتة في الإدارة، واتخاذ القرارات، والتفاوض، وبناء فريق العمل.</li></ul><ul><li>دافعية عالية نحو الإنجاز وأسلوب تفكير منطقي.</li></ul><br><p><b>نقاط إضافية إذا كان لديك </b>(المتطلبات المفضلة)</p><br><br><ul><li>إتقان استخدام أدوات الكمبيوتر لتحليل البيانات وإجراء التحليل الإحصائي</li><li>معرفة بنظام إدارة معلومات المختبرات Empower وبرامج Microsoft Office</li><li>خبرة في إدارة نظام LIMS، بما في ذلك البيانات المعملية، وسير العمل، واستخدام النظام داخل بيئة مراقبة الجودة</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت</li><li>مهارات قوية في التعاون وبناء فريق العمل</li><li>خبرة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة، بما في ذلك التقنيات التوليدية مثل ChatGPT أو Microsoft Copilot، لدعم حل المشكلات وتعزيز الإنتاجية. إبداء الفضول لاستكشاف كيفية تحسين هذه الأدوات للمخرجات وفهم ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول، بما في ذلك إدارة المخاطر والاستخدام الأخلاقي</li></ul><p> <br>موقع العمل: في الموقع (On Premise)<br>تاريخ انتهاء النشر: 7 أكتوبر 2026</p><br><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>تعتبر فايزر صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بجميع تشريعات تكافؤ فرص العمل المعمول بها في كل نطاق قضائي تعمل فيه.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><br><br><p>لمعرفة المزيد حول الاستخدامات المقبولة والمحظورة للذكاء الاصطناعي أثناء عملية التوظيف، يرجى مراجعة إرشادات استخدام الذكاء الاصطناعي للمرشحين المتاحة على <span><u>وظائف فايزر (Pfizer Careers)</u></span>.</p><br><br><br><br>ضمان وضبط الجودة<br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتخصيص الغرف، وإصدار وتفعيل مفاتيح الغرف. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرف، النقد، الشيكات، الخصم أو الائتمان. معالجة جميع عمليات المغادرة بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة أو متنازع عليها. الرد وتسجيل ومعالجة جميع مكالمات الضيوف، الرسائل، الطلبات، الأسئلة أو المخاوف. التنسيق مع قسم التنظيف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. إيصال إجراءات وقوف السيارات للضيوف/الزوار وتوجيه موظفي الجرس أو السائقين حسب الحاجة. تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات والمناطق المحلية ذات الاهتمام. تشغيل التقارير اليومية (عدد الواصلين، المغادرين)، تحديد أي طلبات خاصة، والتحقق من دقة التقارير. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق المخصصة في نظام الكمبيوتر. صرف شيكات الضيوف الشخصية وسفراتهم. عد الأموال في بداية ونهاية الوردية. موازنة وتسليم الإيصالات وفقًا لمواصفات المحاسبة.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات Proprietary؛ حماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وaddress احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضوابط ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. كضيف مع فنادق مارريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، من القلب، ومبتكرة تدعم وتعزز هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق مارريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارريوت إنترناشيونال. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.<br>JW Marriott هو جزء من محفظة فنادق مارريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن زملائنا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء مختلفين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارريوت إنترناشيونال. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مراجعة الأرقام، والمقيدّات، والمستندات للتأكد من دقتها. تنظيم، وحماية، والمحافظة على جميع الملفات، والسجلات، والنقود وما يعادلها من النقد وفقاً للسياسات والإجراءات. تسجيل، وتخزين، والوصول إلى، وتحليل المعلومات المالية المحوسبة. تصنيف، وترميز، وتلخيص البيانات المالية والرقمية لتجميع والمحافظة على السجلات المالية باستخدام الدفاتر، والدفاتر العامة، و/أو الحواسيب. إعداد، والمحافظة، ومراجعة، وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية، والمالية، والمحاسبية، والمراجعة، أو المتعلقة بالرواتب وفقاً لإجراءات الشركة. إتمام إجراءات وإعداد التقارير الخاصة بإغلاق الفترة المحددة. إعداد، ومراجعة، والمصادقة، وإصدار الفواتير، والمذكرات، وبيانات الحسابات وفقاً لإجراءات الشركة. متابعة وحل حسابات المتأخرات والفواتير الخاصة بالموردين حتى استلام الدفع الكامل أو تسويته.<br>تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى؛ والقيام بدور نموذج أو مرشد داخل القسم؛ وتكليف وضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد وبجودة مناسبة. الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني؛ المحافظة على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والمحافظة على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء أي مهام وظيفية معقولة أخرى يتم طلبها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصاً للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئةً تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات، والمواهب، والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة thoughtful، وقلبfelt، ومبتكرة تدعم وترقى بهذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، وابدأ غايتك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هي جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفينا هم الأهم. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيعود ذلك على ضيوفنا بالسعادة. موظفو JW Marriott واثقون، ومبتكرون، وصادقون، وفطنون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة الراحل J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott تخلق فرصاً للتدريب، والتطوير، والاعتراف، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك متابعة شغفك فيه في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، وابدأ غايتك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات عضوية Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تقديم التوجيهات ومعلومات العقار للضيوف. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة التأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والمصروفات. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول على المصادقات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير من الضيوف عن سرقة.<br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن نموذجًا وقدوة ودعامة لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير الضيوف؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصًا للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سادة وسيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. إننا نجذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا، وقيم خدمتنا. ووعودنا لك هي أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالعمل مع من تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الغرض من الوظيفة: معالجة جميع طرق الدفع وفقًا لإجراءات وسياسات المحاسبة. الالتزام بمعايير تدقيق مراقبة الممتلكات وإجراءات التعامل مع النقد (مثل الإيداعات العمياء). الحصول على البنك المخصص وضمان دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على الفكة المطلوبة لمستوى العمل المتوقع، والحفاظ على أمان البنك في جميع الأوقات. عد البنك في نهاية وردية العمل، وإكمال تقارير أمين الصندوق المخصصة، وحل أي اختلافات، وتسليم الإيصالات، وضمان أمان البنك. نقل البنك من وإلى محطة العمل المخصصة. إعداد وتنظيم محطة عمل أمين الصندوق بالمواد والإمدادات والأشكال والمواد المرجعية المحددة؛ والحفاظ على نظافة محطة العمل في جميع الأوقات. إكمال المهام الافتتاحية بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، بما في ذلك البنك، والتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الضيوف، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، صادقة، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هي جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات الفريدة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءنا هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott تخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span><strong>مهندس دعم فني لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا </strong></span></span></p><br><p><span><span>في ديل تكنولوجيز، لا تنتهي الخدمة العالمية بمجرد شراء العميل لمنتجاتنا المبتكرة. فريق الدعم الفني لدينا موجود لدعمهم عندما يحتاجون إلى المساعدة - عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعبر الإنترنت وحسابات التواصل الاجتماعي. مهما كان التحدي معقدًا، فإننا نكون على قدر المسؤولية. نجيب على الأسئلة المتعلقة بالتثبيت، والتشغيل، والتهيئة، والتخصيص، واستخدام منتجات ديل تكنولوجيز. وفي المسائل الحرجة، نستخدم أنظمتنا لتقديم الدعم الفني التشخيصي عن بُعد. وإذا كانت هناك مشكلة في منتج العميل، فسنقوم بتحليلها وتحديد السبب والتوصية بالحل وتوثيق المشكلة.</span></span></p><br><p><span><span>انضم إلينا كـ <strong>مهندس دعم فني لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا </strong>في فريق <strong>الدعم الفني للمؤسسات</strong> في <strong>الدار البيضاء </strong>لتقديم أفضل ما لديك في مسيرتك المهنية وإحداث أثر اجتماعي عميق.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ما ستحققه</strong></span></span></p><br><p><span><span>بصفتك مهندس دعم فني، ستعمل مع مستشارين فنيين ذوي مهارات عالية لتطوير وتقديم حلول تمكّن العملاء من تحقيق أقصى استفادة من الاستثمارات في تقنية المعلومات، وزيادة الكفاءة وتقليل التكاليف.</span></span></p><br><p><span><span><strong>ستقوم بما يلي:</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>حل المشكلات التي يبلغ عنها العملاء مع العمل عن كثب مع الفرق الأخرى متعددة الوظائف</span></span></li><li><span><span>تقديم الملاحظات إلى قسم الهندسة لتحسين جودة المنتج وموثوقيته</span></span></li><li><span><span>تحديد مستويات الأولوية أثناء التفاوض وتحديد التوقعات مع العملاء</span></span></li><li><span><span>توثيق المعلومات ذات الصلة وضمان التواصل مع العميل في الوقت المناسب ومعاملته بأعلى درجات الاحترام</span></span></li><li><span><span>تعزيز التميز التشغيلي من خلال إغلاق البلاغات بجودة عالية والتصعيد المناسب للمشكلات</span></span></li></ul><p><span><span><strong>اتخذ الخطوة الأولى نحو مهنة أحلامك</strong></span></span></p><br><p><span><span>يقدم كل عضو في فريق ديل تكنولوجيز شيئًا فريدًا. إليك ما نبحث عنه لهذا الدور:</span></span></p><br><p><span><span><strong>المتطلبات الأساسية</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية</span></span></li><li><span><span>مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الإجراءات التشغيلية والتشخيصية</span></span></li><li><span>معرفة بتقنيات الخوادم والتخزين، أو القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة</span></li><li><span><span>فهم جيد لأساسيات الشبكات (WAN/LAN، DNS، DHCP، حلول الجدران النارية، موازنة الأحمال)</span></span></li><li><span><span>معرفة بأنظمة تشغيل الخوادم الحالية مثل Windows وLinux</span></span></li></ul><p><span><span><strong>المتطلبات المفضلة</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها</span></span></li></ul><p><strong>من نحن</strong></p><br><p>نحن نؤمن بأن كل فرد منا لديه القدرة على إحداث تأثير. لهذا السبب نضع أعضاء فريقنا في صميم كل ما نقوم به. إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية مع أفضل العقول وأحدث التقنيات في هذا المجال، فنحن نبحث عنك.<br>ديل تكنولوجيز هي مجموعة فريدة من الشركات التي تساعد الأفراد والمؤسسات على تغيير طريقة عملهم وحياتهم وترفيههم. انضم إلينا لبناء مستقبل يعود بالنفع على الجميع لأن التقدم يتطلب مشاركتنا جميعًا.</p><br><p><br>تلتزم ديل تكنولوجيز بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع الموظفين وتوفير بيئة عمل خالية من التمييز والمضايقات للموظفين. اقرأ سياسة تكافؤ فرص العمل الكاملة هنا.</p><br><br><b>من نحن</b><p>نحن نؤمن بأن كل فرد منا لديه القدرة على إحداث تأثير. لهذا السبب نضع أعضاء فريقنا في صميم كل ما نقوم به. إذا كنت تبحث عن فرصة لتطوير مسيرتك المهنية مع أفضل العقول وأحدث التقنيات في هذا المجال، فنحن نبحث عنك.</p><br><p>ديل تكنولوجيز هي مجموعة فريدة من الشركات التي تساعد الأفراد والمؤسسات على تغيير طريقة عملهم وحياتهم وترفيههم. انضم إلينا لبناء مستقبل يعود بالنفع على الجميع لأن التقدم يتطلب مشاركتنا جميعًا.<br> تلتزم ديل تكنولوجيز بمبدأ تكافؤ فرص العمل لجميع الموظفين وتوفير بيئة عمل خالية من التمييز والمضايقات للموظفين. <b>اقرأ سياسة تكافؤ فرص العمل الكاملة</b>.</p><br><p>تفضل بزيارة صفحة <b><i>رمز الثقافة (Culture Code)</i></b> لمعرفة المزيد عن كيفية عملنا وقيادتنا.</p><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>Technical Support Engineer Spanish Market</strong></span></span></p><br><p><span><span>At Dell Technologies, world-class service doesn’t end when a customer purchases our innovative products. Our Technical Support team is there for them whenever they need help – by phone or email, online and on social media. No matter how complex the challenge, we rise to it. We answer questions about the installation, operation, configuration, customization and use of Dell Technologies products. For critical matters, we use our systems to provide remote diagnostic technical support. If there’s an issue with a customer’s product, we’ll analyze it, identify the cause, recommend a solution and document the problem.</span></span></p><br><p><span><span>Join us as a <strong>Technical Support Engineer for the Spanish Market </strong>on our <strong>Enterprise Technical Support</strong> team in <strong>Casablanca </strong>to do the best work of your career and make a profound social impact.</span></span></p><br><p><span><span><strong>What you’ll achieve</strong></span></span></p><br><p><span><span>As a Technical Support Engineer, you will work with highly skilled technical advisors to develop and deliver solutions that enable customers to maximize returns on IT investments, drive efficiencies and reduce costs.</span></span></p><br><p><span><span><strong>You will:</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>Resolve customer-reported issues while working closely with other multi-functional teams</span></span></li><li><span><span>Provide feedback to Engineering for improving product quality and reliability</span></span></li><li><span><span>Determine priority levels while negotiating and setting expectations with customers</span></span></li><li><span><span>Document relevant information and ensure that the customer is communicated with in a timely manner and treated with the highest degree of respect</span></span></li><li><span><span>Drive operational excellence through quality closures and proper escalation of issues</span></span></li></ul><p><span><span><strong>Take the first step towards your dream career</strong></span></span></p><br><p><span><span>Every Dell Technologies team member brings something unique to the table. Here’s what we are looking for with this role:</span></span></p><br><p><span><span><strong>Essential Requirements</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>Excellent communication skills in Spanish and English</span></span></li><li><span><span>Strong problem-solving and troubleshooting skills using operational and diagnostic procedures</span></span></li><li><span><span>Knowledge of server and storage technologies, or the ability to quickly learn new technologies</span></span></li><li><span><span>Good understanding of networking fundamentals (WAN/LAN, DNS, DHCP, firewall solutions, load balancing)</span></span></li><li><span><span>Knowledge of current Server Operating Systems such as Windows and Linux</span></span></li></ul><p><span><span><strong>Desirable Requirements</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>Bachelor’s degree or equivalent</span></span></li></ul><p><strong>Who we are</strong></p><br><p>We believe that each of us has the power to make an impact. That’s why we put our team members at the center of everything we do. If you’re looking for an opportunity to grow your career with some of the best minds and most advanced tech in the industry, we’re looking for you.<br>Dell Technologies is a unique family of businesses that helps individuals and organizations transform how they work, live and play. Join us to build a future that works for everyone because Progress Takes All of Us.</p><br><p><br>Dell Technologies is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. Read the full Equal Employment Opportunity Policy here.</p><br><br><b>Who We Are</b><p>We believe that each of us has the power to make an impact. That’s why we put our team members at the center of everything we do. If you’re looking for an opportunity to grow your career with some of the best minds and most advanced tech in the industry, we’re looking for you.</p><br><p>Dell Technologies is a unique family of businesses that helps individuals and organizations transform how they work, live and play. Join us to build a future that works for everyone because Progress Takes All of Us.<br> Dell Technologies is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing employees with a work environment free of discrimination and harassment. <b>Read the full Equal Employment Opportunity Policy</b>.</p><br><p>Visit our <b><i>Culture Code</i></b> page to learn more about how we work and lead.</p><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التبليغ لقائد فريق Workplace Build and Products المسؤول عن أنشطة هندسة محطات العمل، سيكون مالك خدمة Microsoft 365 مسؤولاً عن:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة النشطة في مشاريع النشر والتطوير لمنتجات Microsoft 365</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الرصد والتقارير (استخدام حصص التخزين للمستخدمين، حجم الحوادث، إلخ)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق، التكيف وتطبيق معايير المجموعة لمواجهة تحديات منظمتنا</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تأهيل الطلبات الخاصة بمشاريع أو تحسينات لحلول Microsoft (المراقبة، إلخ).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في الحفاظ على مستودع وثائق الفريق: الفهرس، إدارة تعريفات الصوت والفيديو، الوثائق التشغيلية التقنية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في حل المشكلات والحوادث المعقدة، تعريف أشجار القرار</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيام بإدارة دورة حياة منتجات Microsoft</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تحديد التطورات التقنية، وثائقها، الوصفات والتحقق منها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق الإجراءات الفنية أو الاختبارات التي يقوم بها مقاولونا أو أخصائيو محطات العمل الفنية في مواقعنا</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في نقل المهارات إلى فرق الدعم</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحمل المسؤولية عن الخدمة وضمان أداء وجودة الوثائق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مجتمعات مجموعة الخبراء</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح التحسينات والتطويرات التقنية بناءً على تغذية المستخدمين</font></font></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة ماجستير (أو ما يعادلها) وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشاريع، ويجب أن يبرهنوا على المهارات والمعرفة التالية:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في مجموعة Microsoft 365، الأولوية:</font></font></p><ol><li>Sharepoint, OneDrive, Exchange Online, Office 365</li><li>Office admin center, Power Automate, Power Apps, PowerShell</li><li>إضافات MS-Projects و Visio</li></ol><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان برامج تشغيل الصوت والفيديو المتعلقة بـ Teams</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التمكن من أساليب التحليل، والتعامل مع الحوادث، وحل المشكلات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة قاعدة المعرفة التقنية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات قابلة للنقل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بالتقنيات التي تشكل نظام معلوماتي (بيئة البنية التحتية والتطبيق)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة ITIL (v4) مع خبرة في إدارة التغييرات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اللغة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية/الإنجليزية مطلوبة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة ناجحة في سياق صناعي دولي ستكون إضافة كما</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >شهادة MS-900 حول أساسيات Microsoft 365 ستكون ميزة.</font></font></p><p>معرفة تطبيقية:</p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات التواصل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق وملكة العلاقات</font></font></p><p>تركيز قوي على خدمة العملاء</p>