وظائف مطورين .Net في المغرب
٣٧٣ وظائف شاغرة
<p>يتولى محلل أعمال UX دور الوسيط بين التحديات التجارية واحتياجات المستخدمين وفرق المنتج والفريق التقني. تتمثل مهمته في فهم المشكلات التجارية واستخدامات العملاء، وترجمتها إلى متطلبات وظيفية وتجارب مستخدمين ملائمة، ثم دعم تنفيذها حتى مرحلة الموافقة النهائية. كما يساهم في تصميم منتجات وخدمات رقمية مفيدة وبسيطة وسهلة الوصول ومتوافقة مع الأهداف التجارية.</p>
<h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3>
<ol>
<li><strong>تحليل المتطلبات التجارية:</strong> جمع وتحليل المتطلبات من أصحاب المصلحة في المجال التجاري. تحديد التحديات والقيود والأهداف ومعايير النجاح. قيادة ورش عمل لتحديد المتطلبات. رسم خريطة العمليات التجارية وتحديد نقاط الإزعاج. تحدي الطلبات لاستخلاص الحاجة الحقيقية وراء الحلول المقترحة. صياغة المتطلبات الوظيفية وقواعد العمل.</li>
<li><strong>تحليل وبحوث UX:</strong> فهم احتياجات وسلوكيات وإزعاجات المستخدمين. إعداد وإجراء مقابلات وورش عمل واختبارات للمستخدمين. تحليل البيانات الكمية والنوعية المتاحة. إجراء دراسات مقارنة وتحليلات تنافسية. بناء أو تطوير شخصيات المستخدمين، ومسارات المستخدمين، وخريطة رحلة العميل/المستخدم. تحديد نقاط الاحتكاك وفرص التحسين.</li>
<li><strong>التصميم الوظيفي وUX:</strong> تصميم مسارات المستخدمين وسير العمل. تحديد البنية الوظيفية وتنظيم المعلومات. إعداد نماذج أولية وخرائط سلكية وبروتotypes وظيفية. ترجمة احتياجات المستخدمين والتجارية إلى ميزات ملموسة. المشاركة في تحديد أولويات backlog المنتج. التعاون مع مصممي UX/UI عند تقاسم الدور ضمن الفريق.</li>
<li><strong>المواصفات والتسليم:</strong> كتابة قصص المستخدم (User Stories) والميزات وقواعد العمل ومعايير القبول. صيانة الوثائق الوظيفية. المشاركة في طقوس Agile. دعم المطورين خلال مرحلة التنفيذ. الإجابة على الاستفسارات الوظيفية وتوضيح المتطلبات. المشاركة في الاختبارات الوظيفية واختبارات المستخدمين. التحقق من مطابقة الحل مع المتطلبات المعبر عنها.</li>
</ol>
<h3>المهارات المطلوبة:</h3>
<ul>
<li><strong>UX:</strong> بحوث المستخدم، مسارات ورحلات المستخدم، شخصيات المستخدمين، اختبارات المستخدمين، إعداد نماذج سلكية وبروتوتايب، التفكير التصميمي (Design Thinking)...</li>
<li><strong>المنتج & Agile:</strong> اكتشاف المنتج، إدارة أولويات backlog المنتج، التعاون بين فرق المنتج والتصميم والتقنية، ثقافة المنتج والتوجه نحو النتائج</li>
<li><strong>الأدوات:</strong> Figma، Jira / Confluence، المعرفة بأدوات التحليلات (Analytics) تعتبر ميزة إضافية</li>
</ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب:</strong></p><p>حاصل على شهادة جامعية (بكالوريوس/ماجستير) في علوم الكمبيوتر، هندسة، UX، رقمي أو ما يعادلها. 5 سنوات من الخبرة على الأقل في تحليل الأعمال، أو المنتج، أو UX، أو الاستشارات الوظيفية. خبرة في منتجات أو خدمات رقمية. مهارات تحليلية وتركيبية ممتازة. مهارات كتابية وعلاقاتية قوية. القدرة على التواصل مع أصحاب المصلحة التجاريين وفرق التقنية. روح نقدية وقدرة على تحدي المتطلبات. التوجه نحو المستخدم و Sense of ownership بالنتائج. الاستقلالية، الفضول، والقدرة على العمل في بيئة متعددة التخصصات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>Artefact هي جيل جديد من شركات الاستشارات المتخصصة في البيانات، حيث يعمل أكثر من 1300 موظف موزعين على 15 دولة، مهمتهم دعم التحول لدى عملائنا.</p><br><p>نقدم مجموعة واسعة من الحلول المعتمدة على البيانات، ونختار منها ما يتناسب مع الاحتياجات الخاصة لعملائنا، سواء كانت مشاريع ذكاء اصطناعي لأتمتة العمليات الداخلية في كل مرحلة من سلسلة القيمة، أو إنشاء تجارب مستهلك مبتكرة وشخصية، أو الاستشارات في الاستراتيجية البيانات والتسويق الرقمي حتى إدارة مزيج الوسائط وأكثر من ذلك!</p><br><p>أداء خدماتنا في البيانات يعتمد على خبرة تقنية فعلية في الذكاء الاصطناعي ومهارات تجارية مكتسبة من أكثر من 1000 عميل حول العالم، مثل AccorHotels وOrange وCarrefour وEngie وEmirates وDeutsche Telekom وMonoprix… </p><br><p>قوة Artefact تقوم على مزيج فريد من المزايا: معرفة بتقنيات البيانات المتطورة، وأساليب مرنة تتيح تنفيذ المشاريع بسرعة كبيرة، وفرق مكونة من أفضل الخبراء في مجالاتهم (استشاريون أعمال، محللو بيانات، علماء بيانات، مهندسو بيانات…).</p><br><p> </p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية :</strong></span></p><br><p><strong>تعريف استراتيجية حول البيانات والذكاء الاصطناعي</strong></p><br><ul><li>مساندة التحول البياناتي لعملائنا من مستوى C في مجالاتهم المختلفة: اللجنة التنفيذية، التسويق، الرقمية، سلسلة الإمداد، العمليات، دعم العملاء، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.</li><li>إظهار الذكاء والمرونة الفكرية لإدارة مشاريع ذات قيمة استراتيجية عالية لعملائنا بالاعتماد على خبرة وعروض Artefact: <ul><li>استراتيجية البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>دراسات الجدوى وتقييم القيمة (الإيرادات المحتملة، الربحية، CSR، …)</li><li>حوكمة البيانات ونموذج التشغيل</li><li>تحديد ونشر حالات استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>الثقافة وإدارة التغيير والتبني حول البيانات والذكاء الاصطناعي</li></ul></li></ul><p><span><strong>المهمات :</strong></span></p><br><p>يقود مستشار البيانات الأول مشاريع كاملة من البداية للنهاية بقدر كبير من الاستقلالية. مقره ضمن فرق لدى العميل أو في مكاتبنا، وتحت إشراف n+1 (مدير، مدير عام، شريك) ويتاح له إشراك مستشارين أصغر سناً.</p><br><p><strong>تشمل الأنشطة التي يضطلع بها بشكل أساسي:</strong></p><br><ul><li><strong>إدارة دفق واحد أو أكثر</strong><ul><li>ضمان تسليم المهمة</li><li>تحديد معوقات واقتراح حلول</li><li>إدارة المشروع (تدوين الملاحظات، تقارير، توثيق، جدولة…)</li><li>تقديم تعليقات بناءة لأعضاء الفريق الأصغر سناً</li></ul></li><li><strong>إنتاج تسليمات المهمة</strong><ul><li>إعداد عروض تقديمية بشكل مستقل (معايير مقارنة، دراسات حالة، عروض ورش العمل، أقسام اللجنة التوجيهية). </li><li>صياغة القصص السردية (رسائل رئيسية، محتوى…)</li><li>تصميم وتقديم شرائح تأثيرية </li><li>إدارة المقابلات وورش العمل.</li></ul></li><li><strong>إدارة علاقة العملاء</strong><ul><li>بناء علاقة ثقة مع العملاء</li><li>إظهار الثقة في مواقف التواصل الشبكي</li><li>تحديد فرص أعمال محتملة </li></ul></li><li><strong>المساهمة النشطة في تطوير Artefact</strong><ul><li>تطوير عرض صناعي، قطاع، فصل، أو شراكة مع جامعتك </li><li>المشاركة في عملية التوظيف من خلال مقابلات المرشحين</li><li>تنظيم تدريبات مختلفة لتأهيل القادمين الجدد.</li></ul></li></ul><p><strong><span>التأثير الداخلي :</span><br></strong></p><br><ul><li>دعم الشخص المرجعي في خبرة أو أكثر وتطويرها (استراتيجية، حوكمة البيانات، بيانات التسويق…): بناء عروض جديدة، تدريب المستشارين، أنشطة تسويقية، تطوير الشراكات، عروض تقديمية للعملاء…&nbsp; </li><li>ضمان انتشار المعرفة في قسم الاستشارات داخل الشركة.</li><li>المشاركة في فعاليات خارجية وإنشاء محتوى Artefact</li><li>أن تصبح جزءاً لا يتجزأ من عملية التوظيف، وتساعدنا في استقطاب المواهب القادمة، ثم تدريب وتطوير مهارات المستشارينJunior.</li></ul><p><strong><span>الملف الشخصي :</span><br></strong></p><br><ul><li>لديك من 2 إلى 3 سنوات خبرة مهنية في شركة استشارية،</li><li>لديك ملف ثنائي: 'الأعمال' و'البيانات'</li><li>أنت فضولي/ة وشغوف/ة بالمواضيع المتعلقة بالبيانات والتطور التكنولوجي.</li><li>لديك عقلية تحليلية وتحب حل المشكلات. </li><li>لديك خبرة في إدارة العملاء، تعرف كيف تحدد فرص الأعمال وتحب التفاعل. </li><li>تتمتع بالدقة والبادئة بالمبادرة</li><li>تتقن: مجموعة Google/Pack Office، أدوات ورش العمل.</li><li>اتصال ممتاز (كتابي/شفهي) باللغة الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري. </li></ul><p><span><strong>لماذا تنضم إلينا؟<br></strong></span></p><br><ul><li>مزيج فريد من المواهب (مستشارو البيانات، محللو البيانات، علماء البيانات، مهندسو البرمجيات)، ونمو سريع يوفر العديد من فرص التقدم المهني بسرعة. </li><li>مكان مثالي للتعلم: ستكتسب المهارات الأساسية لعالم الأعمال غدًا: ستتلقى تدريبات منتظمة على التقنية (عروض Artefact، تقنيات البيانات،…)، عملك ضمن فرق هجينة، ستتعلم أساليب العمل الخاصة بالتقنية (عقلية المنتج، المرونة…). مع نهاية تجربتك في Artefact، ستصبح قائدًا تقنيًا متمرسًا.</li><li>الثقافة: الابتكار، التعاون والعمل هي قيمنا، وباختصار نحن فاعلون يعملون معاً لإيجاد حلول مبتكرة. </li><li>روح ريادية: ستنضم إلى فريق من رواد الأعمال المتحمسين. لن نتوقف حتى نحقق خطوة كبيرة في هذا القطاع!</li></ul><p>في Artefact، نقوم بتوظيف موظفينا فقط بناءً على احتياجاتنا والصفات الخاصة بكل مرشح. نضمن تطوير مهاراتهم ومسؤولياتهم دون تمييز من أي نوع، بما في ذلك المعتقدات، الجنس، السن، الإعاقة، الأصل العرقي، التوجه الجنسي، الانتماء إلى منظمة سياسية، دينية، نقابية أو إلى أقلية. <br></p><br><p><strong>انضموا إلينا!</strong></p><br><p> </p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 15 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>ه بنك Orange هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في Orange Business!<br>نحن مدمج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق م dedicated لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما يعمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نقدّم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><span>المهمة الرئيسية لمهندس شبكة المحمول الأساسية هي ضمان تصميم وتنفيذ حلول شبكة أساسية مبتكرة تعزز بنية الاتصالات التحتية بشكل عام، وتدفع المنظمة نحو رؤيتها للاتصال السلس وموثوقية الشبكة المتقدمة.</span></p><br><br><p><span>الأنشطة الرئيسية</span></p><br><br><ul><li><span>تصميم وتطوير حلول تقنية مخصصة لمشروعات العملاء، بما في ذلك التصميم عالي المستوى (HLD) والتصميم منخفض المستوى (LLD).</span></li><li><span>تحديد خريطة تنفيذ لحلول الشبكة الأساسية لـ4G و5G تتماشى مع احتياجات العميل.</span></li><li><span>المساهمة في نشر حلول الشبكة الأساسية المحمول بنجاح في بيئات المختبر، ما قبل الإنتاج، والإنتاج، مع ضمان التكامل الأفقي والعمودي.</span></li><li><span>العمل ضمن بيئة التكامل المستمر / النشر المستمر (CI-CD).</span></li><li><span>تعريف سيناريوهات الاختبار، تنفيذ الاختبارات، وتحليل آثار التتبع المجمَّعة في بيئات E2E، بما في ذلك 5G وVoLTE وتطبيقات IoT.</span></li><li><span>توفير الدعم المستمر للحلول المنفذة في الإنتاج ومعالجة المسؤوليات المرتبطة بذلك.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>معرفة عميقة بشبكات المحمول، بما في ذلك البروتوكولات والهياكل والقدرات بين التشغيليّة.</span></li><li><span>إتقان لهندسة معمارية LTE/5G ومفاهيم الهندسة. معرفة بمعايير 3GPP المرتبطة بشبكات المحمول الأساسية.</span></li><li><span>خبرة عملية بعناصر الشبكة الأساسية المحمول الرئيسية، بما في ذلك AMF/MME، SMF/SPGW-C، UPF/SPGW-U، وغيرها.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في نشر حلول الشبكة الأساسية المحمول في بيئة تشغيلية.</span></li><li><span>خبرة في أنشطة الدعم للشبكات التشغيلية.</span></li><li><span>التعامل مع أدوات الاختبار الوظيفية، والأداء، وE2E.</span></li><li><span>إتقان التكامل CI-CD وأدوات أتمتة الاختبار، مثل GitLab.</span></li><li><span>خبرة في نشرات الشبكة الأساسية المحمول المحاكية في بيئات Telco cloud، مثل Redhat OpenShift.</span></li><li><span>معرفة بحلول OSS وBSS</span></li><li><span>فهم لشبكات راديو 4G/5G RAN.</span></li><li><span>معرفة عملية بهندسة IPv4 وIPv6، بما في ذلك التوجيه IP، QoS، MPLS، وتقنيات VPN.</span></li><li><span>وعي بإجراءات وتقنيات الأمان ذات الصلة بالشبكات الأساسية المحمول.</span></li><li><span>القدرة على تنظيم وإدارة الأنشطة التقنية.</span></li><li><span>القدرة على إدارة علاقات الموردين.</span></li><li><span>القدرة على أولوية المهام والالتزام بضيق المواعيد النهائية.</span></li><li><span>الصرامة، الشغف بالتحديات، والاهتمام بالتفاصيل في المهام التقنية.</span></li><li><span>مهارات تواصل فعالة لترجمة احتياجات العميل إلى متطلبات تقنية.</span></li><li><span>مشاركة نشطة في تصميم الحلول بشكل تعاوني.</span></li><li><span>مهارات تعامل بين شخصية قوية وروح تعاون.</span></li><li><span>فهم راسخ لأهمية تقديم منتجات عالية الجودة ضمن التكاليف والجداول الزمنية المحددة.</span></li><li><span>التزام بالتعلم المستمر ومواكبة التطورات التكنولوجية.</span></li><li><span>كفاءة في الإنجليزية، شفويا وكتابة.</span></li></ul><p><span><strong>التعليم:</strong></span><br><span>درجة الدراسات العليا في هندسة البرمجيات، هندسة الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br><p><span>حد أدنى من الخبرة 5 إلى 8 سنوات مثبتة في الاتصالات تركز على شبكات المحمول الأساسية.</span></p><br><br><span>الدور يتطلب العمل في مناوبات (تشغيل 24/7)</span><br>عن نفسك<p></p><p><span>في OINIS/ الخدمات، قسم “الخدمات المحمولة” مسؤول عن الهندسة والتصميم والبناء والنشر والتشغيل لجميع الخدمات المحمولة الدولية (التجوال، الرسائل، CNaaS 5G)، وهي أحد محركات النمو للجر العالمي. طموح القسم هو قيادة التحول البرمجي للخدمات المحمولة كجزء من الانتقال إلى 5G.</span></p><br><br><p><span>فريق Mobile Core Network مسؤول عن هندسة ونشر وتشغيل الشبكة الأساسية المحمولة. الفريق يقدم الدعم لعدة مشاريع مُسَلَّمة لـ OB (IoT، …) وOW/OWI (M(V)NO CNaaS، OLB، …). كما يساهم في الرد على مناقصات مختلفة.</span></p><br><br><br><br><br><p>أنت تجلب الانضباط والشغف بالتحديات والعزيمة. تسعى لفرصة توسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والنجاح.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطور المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع المهارات والتأهيل.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية وجريئة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول وفعاليات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج مكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي ما يهمبالرغم من عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقيتك أو أصولك أو ديانتك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو نمطك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كقديس أو غائب الأداء، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار. Orange Group هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك المحددة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلِك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقتك، أو مظهرِك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقات: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br>
<div><p><strong>مختص الموارد البشرية العام</strong></p> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أن تكون الشركة الأكثر دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وت was pioneering cross-border express shipping منذ 1969. هل ترغب أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding، هو أخصائي الشحن الجوي والبحري والبرّي للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل موحدة بالإضافة إلى حلول متكاملة متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فتح لمنصب <strong>مختص الموارد البشرية</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتطوير وإدارة عمليات وسياسات الموارد البشرية المختلفة من خلال تقديم دعم وحلول الموارد البشرية اليومية لجذب، إدارة، تطوير، تحفيز والاحتفاظ بالموظفين لتحقيق أهداف العمل بما يتماشى مع احتياجات الأعمال، الخطط/السياسات الشاملة لموارد البشرية، أفضل الممارسات والتشريعات الحالية.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الأرواح! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب من مختص الموارد البشرية</strong></p> <p><strong>إدارة الرواتب</strong></p> <ul> <li><strong>ستكون</strong> الوسيط الأساسي بين الشركة ومزود الرواتب الخارجي.</li> <li><strong>ستقوم</strong> بإعداد، التحقق، وتقديم مدخلات الرواتب الشهرية.</li> <li><strong>ستراجع</strong> مخرجات الرواتب وتتأكد من الدقة قبل الموافقة النهائية.</li> <li><strong>ستحقق</strong> وتحل فروق الرواتب واستفسارات موظفي الرواتب.</li> <li><strong>ستتأكد</strong> من الامتثال لقوانين العمل والضرائب وسياسات الشركة.</li> <li><strong>ستنسق</strong> عمليات تدقيق متعلقة بالرواتب وتحافظ على الوثائق اللازمة.</li> <li><strong>ستولد</strong> تقارير الرواتب وتقدم تحليل بيانات الرواتب عند الحاجة.</li> </ul> <p><strong>إدارة الموارد البشرية</strong></p> <ul> <li><strong>ستحافظ</strong> على سجلات موظفين دقيقة وقواعد بيانات الموارد البشرية.</li> <li><strong>ستقوم</strong> بإعداد عقود العمل والتعديلات والشهادات والمراسلات المتعلقة بالموارد البشرية.</li> <li><strong>ستضمن</strong> حفظ الملفات والوثائق المتعلقة بالموظفين بشكل صحيح.</li> <li><strong>ستتابع</strong> رُخص وغيابات الموظفين وتسجيلات المعاملات المرتبطة بالموارد البشرية.</li> <li><strong>ستدعم</strong> إدارة المزايا وتحديث بيانات الموظفين.</li> </ul> <p><strong>التوظيف والتخريج</strong></p> <ul> <li><strong>ستنسّق</strong> عملية التوظيف والتخريج من البداية وحتى النهاية للموظفين الجدد.</li> <li><strong>ستقوم</strong> بإعداد وثائق التوجيه وحزم التوظيف.</li> <li><strong>ستنسّق</strong> جلسات التعريف وبرامج التوجيه.</li> <li><strong>ستضمن</strong> ترتيب جميع الأنظمة والوصول والمعدات اللازمة قبل تاريخ البدء.</li> <li><strong>ستتابع</strong> فترات الاختبار وتدعم عمليات التأكيد.</li> <li><strong>ستنسّق</strong> عمليات الاستقالة والإنهاء.</li> </ul> <p><strong>تطوير المواهب</strong></p> <ul> <li><strong>ستدعم</strong> تنفيذ مبادرات التعلم والتطوير.</li> <li><strong>ستنسّق</strong> لوجستيات التدريب والتسجيلات ومتابعة الحضور والتقارير.</li> <li><strong>ستحافظ</strong> على سجلات التدريب وخطط التطوير.</li> <li><strong>ستدعم</strong> مراجعة المواهب وعمليات تخطيط الخلافة.</li> <li><strong>ستساعد</strong> في متابعة أنشطة تطوير الموظفين وفعالية التعلم.</li> <li><strong>ستولد</strong> تقارير حول مشاركة التدريب ومقاييس التطوير.</li> </ul> <p><strong>دعم إدارة الأداء</strong></p> <ul> <li><strong>ستدعم</strong> دورات مراجعة الأداء السنوية ونصف السنوية.</li> <li><strong>ستنسّق</strong> جداول وأتمتة اتصالات إدارة الأداء.</li> <li><strong>ستتابع</strong> نسب الإكمال وتقديم الدعم للمشرفين والموظفين.</li> <li><strong>ستعد</strong> تقارير ولوحات معلومات لإدارة الأداء.</li> <li><strong>ستدعم</strong> معايرة الاجتماعات ومراجعة المواهب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة.</li> <li>شهادة الموارد البشرية (مفضلة).</li> </ul> <p><strong>المستوى الخبرة</strong></p> <ul> <li>أكثر من 3 سنوات خبرة في الموارد البشرية.</li> <li>خبرة في وظائف الموارد البشرية الرئيسية، بما في ذلك إدارة الرواتب، إدارة المواهب، التعويضات والمزايا (C&B)، والعلاقات العمالية/الصناعية (ER/IR).</li> <li>فهم تجاري قوي وتأثير الموارد البشرية على أهداف المنظمة.</li> <li>خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على علاقات أصحاب المصالح الفعالة.</li> <li>خبرة مثبتة في تنفيذ ودعم مبادرات ومشاريع التغيير التنظيمي.</li> </ul> <p><strong>نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص عمل في شركة عالمية تتيح لك مساهمة أفكارك ومهاراتك للوصول نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانيات تطوير وظيفي إضافية.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>تؤكد <strong>شهادة التميز TOP EMPLOYER</strong> الخاصة بنا على جهودنا السباقة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محور اهتمام لنا وجزءاً هاماً من استراتيجيتنا DGF 2026.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المنزوَع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. فقط تم توصيله.</p><br> <p><strong>الغرض:</strong> ربط الناس وتحسين الحياة.</p> <p><strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج</p> <p><strong>أهدافنا:</strong> صاحب عمل ومزود واستثمار من الاختيار، العيش بمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل ذو فرص متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، الإعاقة، حالة المحاربين، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً. <br><br><font color="#ffffff">LI-MEA</font></em></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Description du poste En tant que Lead Support Niveau 2 Senior, vous tes responsable de la gestion op rationnelle du support technique sur un p rim tre applicatif critique. Vous pilotez une quipe pluridisciplinaire compos e d ing nieurs support N2, d un testeur automaticien et d un expert ELK. Vous tes galement garant de la mise en place et de l'am lioration des pratiques de monitoring et d observabilit , notamment sur les flux Tibco, en lien avec le top management c t client. Minimum 6 ans d'exp rience en support applicatif et/ou monitoring, avec au moins 2 ans dans un r le de coordination ou de lead. Comp tences techniques : Gestion op rationnelle & coordination : Assurer la supervision et la priorisation des incidents, demandes et probl mes niveau 2. Piloter l activit quotidienne de l quipe (planification, coordination, suivi des SLA). Organiser et animer les rituels d quipe (daily, revues hebdo, comit s de pilotage). Monitoring & observabilit : tre force de proposition sur la d finition, la mise en uvre et l am lioration des KPI de supervision et de suivi de performance des syst mes, en particulier les flux Tibco . Collaborer avec l expert ELK pour garantir un monitoring proactif et une meilleure observabilit . Participer l industrialisation du support via des dashboards, alertes intelligentes, automatisations et documentation. Relation client & coordination transverse : tre l interlocuteur principal du client pour toutes les questions li es au support, monitoring et am lioration continue. Remonter les alertes critiques, proposer des plans d'action, documenter les plans de rem diation. Participer aux comit s de gouvernance et tre moteur dans l identification d initiatives forte valeur ajout e. Description de l'entreprise We Elevate. Digitally. SQLI, leader europ en de l exp rience client et de la transformation digitale, accompagne les grandes marques internationales dans la cr ation de valeur gr ce la technologie et l innovation digitale. De la strat gie au d ploiement des solutions, nous concevons des architectures robustes et des exp riences digitales performantes, en combinant expertises technologiques, m thodologies prouv es et innovation. Pr sents dans 12 pays avec plus de 2 200 collaborateurs, nous recrutons des talents qui partagent nos valeurs : Creative spirit, Commitment, Forward thinking .Qualifications Comp tences techniques : Solide ma trise des processus ITIL (incidents, probl mes, changements). Connaissance des solutions d observabilit : ELK stack, Grafana, Kibana , etc. Bonne compr hension des architectures de flux et int gration applicative (ex : Tibco, ESB ). Capacit d finir des KPI pertinents pour mesurer la sant des applications, les performances et la r activit du support. Exp rience avec des outils ITSM (ServiceNow, Jira ). Qualit s personnelles : Leadership affirm et sens de la communication. Capacit prioriser et prendre des d cisions. Esprit d analyse, rigueur et sens du service client. Langues : Fran ais courant. Anglais professionnel requis.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Minimum 6 ans d'exp rience en support applicatif et/ou monitoring, avec au moins 2 ans dans un r le de coordination ou de lead. Comp tences techniques : Gestion op racionale & coordination : Assurer la supervision et la priorisation des incidents, demandes et probl mes niveau 2. Piloter l activit quotidienne de l quipe (planification, coordination, suivi des SLA). Organiser et animer les rituels d quipe (daily, revues hebdo, comit s de pilotage). Monitoring & observabilit : tre force de proposition sur la d finition, la mise en uvre et l am lioration des KPI de supervision et de suivi de performance des syst mes, en particulier les flux Tibco . Collaborer avec l expert ELK pour garantir un monitoring proactif et une meilleure observabilit . Participer l industrialisation du support via des dashboards, alertes intelligentes, automatisations et documentation. Relation client & coordination transverse : tre l interlocuteur principal du client pour toutes les questions li es au support, monitoring et am lioration continue. Remonter les alertes critiques, proposer des plans d'action, documenter les plans de rem diation. Participer aux comit s de gouvernance et tre moteur dans l identification d initiatives forte valeur ajout e. Qualifications Comp tences techniques : Solide ma trise des processus ITIL (incidents, probl mes, changements). Connaissance des solutions d observabilit : ELK stack, Grafana, Kibana , etc. Bonne compr hension des architectures de flux et int gration applicative (ex : Tibco, ESB ). Capacit d finir des KPI pertinents pour mesurer la sant des applications, les performances et la r activit du support. Exp rience avec des outils ITSM (ServiceNow, Jira ). Qualit s personnelles : Leadership affirm et sens de la communication. Capacit prioriser et prendre des d cisions. Esprit d analyse, rigueur et sens du service client. Langues : Fran ais courant. Anglais professionnel requis.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نشاطات عيش مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة، بمرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي؛ عقد دائم. دورك: مسؤول المشتريات مسؤول عن إدارة إمدادات الشركة ومتابعة مورديها بشكل منتظم. كما يدير المخزون. بصفته مسؤول مشتريات، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: ضمان الإمدادات لعملائك الداخليين ضمن المهل والجودة. تحليل احتياجات المواد الخام والمواد الاستهلاكية لتوفير الإنتاج. ضمان سير العمل السلس للمناورة وتقييم الاحتياجات الصافية. تطوير وتوزيع التوقعات للمواد الخام والمواد الاستهلاكية إلى الموردين. إصدار وإدارة وتتبع الطلبات الثابتة. ضمان إدارة الموردين والمتابعة (إدخال إيصالات البضاعة والمتابعة بشأن التأخيرات المحتملة). تحديد وضمان مستويات مخزون جيدة بالتشاور مع مدير اللوجستيات (الهدف المالي، احتياجات الإنتاج، أمان الموردين...). إدارة مخزون المواد القابلة للإضاة (تحليل تاريخ الاستخدام والتاريخ الافتراضي). رصد مخاطر المخزون وتحركاته وفق الاحتياجات (المخزون غير المتحرك/المنتهي/الفائض). متابعة استلام/تقرير عدم المطابقة ونزاعات الفوترة بالتزامن مع هذه الطلبات. معرفة كيفية إدارة الجانب الفني (NM) وتغطية العميل عند الطلب للتحليل. تأمين المواد لشراء المواد الخام للتحويلات الجديدة. دعم قسم الجودة لمتابعة FAI مع الموردين. قيادة معالجة الحوادث ونقاط التعثر (انظر QRQC UAP). تنسيق تجريب خطط العمل التصحيحي مع الموردين. العمل بتعاون مع مختلف الأقسام الداخلية بما فيها المشتريات، التقنية، الجودة، اللوجستيات، التخطيط والإنتاج/الجدولة. ضمان صيانة وتحديث مؤشرات أداء الموردين. - مزودي OTD العالمي HCIM، المخزون بالأيام، - قيم انتهاء الصلاحية/خطة المعاودة/مخاطر الموردين - خطوط تأخير الموردين، متابعة نقص الإنتاج، عدد النزاعات. أداء جميع المهام ضمن نطاق وظائفهم أو بناءً على طلب مديرهم الهرمي. *قائمة غير حصرية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمعرفة المطلوبة. حيازة درجة الماجستير (بكالوريوس+5) في اللوجستيات. يمتلك 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في دور مشابه؛ سيتطلب الخبرة في الطيران. اتقان أدوات المكتب الأساسية لنشاطهم (جداول البيانات، قواعد البيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP الخاص بالشركة. معرفة التحديات المرتبطة بالنقل واللوجستيات. مهاراتك الشخصية، فضولك، وكذلك قدرتك على أن تكون مبادرًا ومبتكرًا ستتيح لك تنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا الدور. ستتطور في بيئة ديناميكية ونمو. ستستفيد من مرونة وتكيف شركة صغيرة ومتوسطة مضافة إلى صلابة وموارد مجموعة دولية تأسست منذ 170 عامًا. ستستفيد من برنامج دمج شخصي عند وصولك، وتدريب منتظم داخل مجموعة تبدو فيها آفاق التطور المهني غنية ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (المسؤولية الاجتماعية للشركات) فيما يتعلق بالتنوع والشمول، والوالدية، والأخلاقيات، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. نستثمر 5% من حجم مبيعاتنا، كل عام على مدى 20 عامًا الماضية، في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Publication date :</strong> Sep 07, 2026, 12:00AM</p><br><br>Vidéo EVP<br><br>Déclaration de mission de l'entreprise<p>Lorsque vous êtes prêt, Orange Business est là pour vous accompagner !<br>Nous sommes un intégrateur réseau et digital qui comprend l’ensemble de la chaîne de valeur du monde numérique, permettant à nos clients de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui façonnent leur activité.<br>Chaque jour, vous collaborerez avec une équipe dédiée à fournir des solutions globales, cohérentes et durables, où que nos clients opèrent. Avec plus de 30 000 salariés en Asie, dans les Amériques, en Afrique et en Europe, nous offrons un environnement dynamique pour développer et perfectionner vos compétences dans un secteur riche en défis et opportunités passionnants.</p><br><br>À propos du rôle<p><span><span>À propos du projet</span></span></p><br><br><p><span><span>TIPS est le moteur de recherche interne stratégique d'Orange, centré sur la data et interfacé avec plusieurs applications internes. </span>C'est un écosystème complexe et critique qui alimente les équipes internes dans leurs recherches et exploitations de données.</span></p><br><br><p><span>Nous accélérons la migration de TIPS d'une architecture legacy vers une architecture moderne. C'est un projet transverse et stratégique qui requiert un développeur polyvalent capable de naviguer entre frontend, backend et infrastructure pour maintenir l'existant tout en bâtissant la nouvelle architecture.</span></p><br><br><br><p><span><span>A propos du poste:</span></span></p><br><br><p><span><span>Au sein d’une équipe Agile Scrum, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Owner IT/Scrum Master et les équipes partenaires (technique et métiers).</span></span></p><br><br>À propos de vous<br><p><span><span>Ton role:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>Migrer services et interfaces de l'applicationlegacyvers l'application moderne Développer selon l’architecture établie et réaliser les tests unitaires et d’intégration.</span></span></li><li><span><span>Contribuer au projet de migration Move to cloud (Cloud Avenue)</span></span></li><li><span><span>Estimer les User Stories et définir les spécifications techniques.</span></span></li><li><span><span>Automatiser et industrialiser les processus (build, tests, audits de code, containerisation).</span></span></li><li><span><span>Assurer le support technique et la maintenance corrective/adaptative.</span></span></li><li><span><span>Améliorer la stabilité et la performance de l'architecture moderne</span></span></li><li><span><span>Corriger les anomalies applicatives et celles liées à la gestion multi-source de la data</span></span></li><li><span><span>Développer des scripts pour automatiser, optimiser et orchestrer les tâches applicatives et data</span></span></li><li><span><span>Maintenir et améliorer la chaîne CI/CD</span></span></li><li><span><span>Piloter les MEP et traiter les demandes d'évolution des équipes techniques et métier</span></span></li><li><span><span>Conduire l'amélioration continue : code, architecture, qualité et bonnes pratiques</span></span></li></ul><p><span><span>Compétence requises:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>Expérience en développement full stack</span></span></li><li><span>Backend:Python/Django, APIs REST,operationsfichiers, SQL (MySQL), Elasticsearch</span></li><li><span><span>Frontend :Angularavancé,styling, gestion des dépendances</span></span></li><li><span><span>Scripting : Autonome pour résoudre des problèmes, automatiser et gérer les tâches</span></span></li><li><span><span>Système : RedHAT 9</span></span></li></ul><p><span><span>Compétences souhaitables:</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>Expérience en développement full stack</span></span></li><li><span><span>Connaissance en Kubernetes</span></span></li><li><span><span>Expérience Devops / Automatisation des tests avérée</span></span></li><li><span><span>Expérience en Agile Scrum</span></span></li><li><span><span>conaissance en Perl</span><span>et C</span></span></li></ul><p><span><span>Profil recherché :</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>Bonne compréhension technique et capacité à apprendre et résoudre des problèmes</span></span></li><li><span><span>Expérience avec les architectures modernes, pratiques DevOps et méthodologies Agile Scrum.</span></span></li><li><span><span>Bonnes compétences en communication et collaboration.</span></span></li><li><span><span>Langues : Français, Anglais bon niveau (démo et certaines réunions de travail en Anglais)</span></span></li></ul><br><p>You bring passion, energy, taste for exploration and adaptability. You seek the opportunity to expand your knowledge and develop new skills.</p><br><br>Informations supplémentaires<p><strong>• Opportunités mondiales:</strong> Travailler au sein d’équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier..<br><strong>• Environnement de travail flexible:</strong> Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides).<br><strong>• Développement professionnel:</strong> Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion.<br><strong>• Évolution de carrière:</strong> Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d’Orange.<br><strong>• Culture bienveillante et audacieuse:</strong> Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés.<br><strong>• Programmes de récompenses:</strong> Programme de parrainage.</p><br><br>Égalité des chances en matière d'emploi<p>Quel que soit votre âge, votre identité de genre, votre origine ethnique, votre religion/croyance, votre orientation sexuelle, votre situation matrimoniale, votre neurotype, votre handicap, votre statut de vétéran ou votre apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation. Le groupe Orange est une entreprise inclusive et égalitaire : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.</p><br><br>Récompenses..<p> At Orange, only your skills matter.
</p><br><br>
<p> Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.
</p><br><br><br> </div>
<p>قيادة تطوير النُظُم الفرعية الكهربائية والإلكترونية (E&E) من طلب الأسعار حتى الإطلاق الصناعي. قيادة التطوير التقني لبرمجيات السيارات وهندسة E&E وفق المعايير الخاصة بالشركة المُصنِّعة للمعدات الأصلية. تنسيق فرق الهندسة متعددة التخصصات وضمان إدارة تشغيلية فعّالة طوال دورة حياة المشروع. تحديد خرائط الطريق التقنية، التخطيط التطويري، المعالم، وتخصيص الموارد. إدارة تخطيط المشروع، والميزانية، ومؤشرات الأداء، والمخاطر والتقارير لضمان تنفيذ المشروع بنجاح. العمل كواجهة تقنية رئيسية مع OEMs والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين. دعم تطوير المنتج باستخدام منهجيات PLM وضمان الامتثال لعمليات تطوير العملاء. المشاركة في تعريف والتحقق من هندسة الكهرباء والإلكترونيات (Architecture EE) وتكامل النُظم الفرعية. تنسيق تطوير أنظمة التوزيع الكهربائي (EDS)، وحزم الأسلاك (Faisceaux)، والتوصيلية وأنظمة الميكاترونيك. إعداد ومراقبة مخططات تطوير تشغيلية (Sch mas op rationnels de d veloppement). ضمان الامتثال لمخرجات APQP/PAPP ومتطلبات جودة العملاء. دعم أنشطة التصنيع والتحول إلى الإنتاج ونقل المنتج إلى التصنيع. قيادة تحليل السبب الجذري وحل عيوب E&E مع ضمان سرعة الاستجابة للمشاكل التقنية. تنسيق أنشطة RFQ من خلال اقتراح حلول تقنية محسّنة وتقديرات التكلفة. دفع مبادرات التحسين المستمر لتحسين جودة المنتج، وأداء التسليم، وكفاءة الهندسة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h2>الملف الشخصي</h2><p>التعليم: درجة الماجستير في الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات، الأنظمة المدمجة، الميكاترونيك، هندسة السيارات، أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة: حد أدنى 4 سنوات من الخبرة في هندسة السيارات. خبرة مثبتة في إدارة مشاكل النُظم الفرعية الفنية، أو القيادة المشروع، أو إدارة المشاريع التقنية. خبرة في العمل مع الشركات المصنِّعة للمعدات الأصلية في صناعة السيارات. خبرة قوية في إدارة فرق الهندسة متعددة التخصصات. خبرة من التطوير حتى التصنيع والإطلاق الصناعي.</p><p>المهارات الشخصية: قيادة قوية وإدارة فريق ممتازة، تواصل فعال وإدارة أصحاب المصلحة، عقلية موجهة نحو العميل، مستوى عالٍ من الاستجابة وحل المشكلات، القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد، مهارات اتخاذ القرار والتنظيم، استقلالية، اندفاعية وتركّز على النتائج.</p><p>اللغات: الفرنسية بطلاقة (كتابة وتحدثاً)، الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثاً)</p><p>المهارات: البرمجيات EE، هندسة معمارية السيارات EE، نظام التوزيع الكهربائي (EDS)، تصميم حزم الأسلاك (Faisceaux وC blage)، الميكاترونيك، أنظمة السيارات المدمجة، قيادة التطوير، إدارة تشغيلية، PLM (إدارة دورة حياة المنتج).</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <p>
<strong>أ. الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br>
<p> • ضمان التحقق والمراقبة والمحاسبة للفواتير وفق الإجراءات الداخلية، الالتزامات التعاقدية، واللوائح المغربية الحالية؛ <br> • حساب وإعدادDeclarations withholding tax وفق القوانين الضريبية المغربية؛ <br> • التعرف على التحليل والإبلاغ للإدارة عن أي شذوذ أو مخاطر مالية تم اكتشافها في العمليات المحاسبية؛ <br> • إجراء إغلاق محاسبي شهري وربع سنوي وسنوي مع الالتزام الصارم بالمواعيد ومتطلبات الجودة؛ <br> • تطبيق والتأكد من تطبيق ضوابط داخلية للمشروع وفق الإجراءات المعمول بها؛ <br> • ضمان الأرشفة الدقيقة، مادية وإلكترونية، لأوراق الدعم المحاسبية وفق القواعد الداخلية والتنظيمات المعمول بها؛ <br> • المشاركة في إدارة الخزينة والتخطيط المالي؛ <br> • التعاون بشكل وثيق مع فرق المشروع لضمان الجمع الكامل والتحقق والتحقق من صحة المستندات المحاسبية؛ <br> • المساهمة في تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وكذلك في الأعمال المتعلقة بنظام SAP؛ <br> • المساهمة بنشاط في التحسين المستمر لعمليات الرقابة والمعالجة للفواتير، مع دمج التغييرات في السياسات والإجراءات الداخلية. <br> • إجراء الإعفاء من VAT على مشتريات المشروع ضمن المهلة المحددة، بالتنسيق مع المشاريع وشركائهم الإشرافيين والخدمات المعنية. <br> • الحفاظ على وتحديث جرد المشروع والتأكد من تسجيل وتتبع الأصول في أنظمة تتبع الجرد. <br> • الحفاظ على وتحديث جداول تتبع المعلومات المالية المختلفة المتعلقة بمجالات تدخل الخدمة (حسابات التعليق، تتبع الإعفاءات، الجرد...) <br> </p><br><br>
<br> <br> الملف المطلوب : <p>
<strong>ب. المؤهلات والمهارات المتخصصة</strong></p><br><br>
<p> • شهادة ماجستير (Bac+5) في المحاسبة أو المالية أو ما يعادلها. <br> • خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات كمحاسب، بما في ذلك سنتان على الأقل في شركة محاسبة. <br> • إلمام قوي بالقانون الضريبي المغربي إضافة إلى العمليات المحاسبية والمالية المطبقة في بيئة منظمة. <br> • مهارات اتصال ممتازة، ومهارات استشارية وتعاونية، مع قدرة مثبتة على إدارة حالات حساسة أو صراعية. <br> • مبادرة، فاعلية، والقدرة القوية على تحليل وحل المشكلات المعقدة كجزء من فريق. <br> • شعور عال بالنزاهة والدقة والامتثال للقواعد التنظيمية.</p><br><br>
<p>
<strong>ج. الموقع والفترة</strong></p><br><br>
<p> • مكان التعيين: الرباط <br> • مدة العقد: عقد ثابت لمدة سنة مع إمكانية التجديد مرة واحدة</p><br><br>
<br>
<p> إذا كنت مستعدًا لخوض هذا التحدي المثير ويتطابق ملفك مع هذه التوقعات، لا تتردد! قدِّم طلبك في أقرب وقت ممكن عبر زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى المسوِّل".</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك عالم بيانات في Oracle MADC، ستلعب دوراً محورياً في تشكيل مستقبل عروض Oracle. ستكون جزءاً من فريق ابتكاري يعمل مع تقنيات متقدمة لإيجاد قدرات الذكاء الاصطناعي في منتجات Oracle. في هذا الدور ستقوم بـ: تصميم وتطوير والحفاظ على نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي)، مع ضمان امتثالها للمعايير العالية التي تتطلبها Oracle. إجراء معالجة البيانات، والتنظيف، والتحقق من الجودة (هندسة البيانات) ضمان العناية بالبيانات من خلال تنفيذ التصنيف والت labeling الصحيح. الاستفادة من تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لتصنيف المخرجات النصية مع مراعاة جوانب مختلفة مثل تعقيدات نية اللغة الطبيعية وغيرها. إجراء اختبارات وتحققات دقيقة لضمان دقة وكفاءة النماذج. البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، وتطبيق تقنيات منهجيات مبتكرة لتعزيز أنظمتنا باستمرار. التواصل مع أصحاب المصلحة لتحويل متطلبات أعمال معقدة إلى حلول تقنية قوية. المشاركة في دورة حياة المشروع كاملة، من التصور حتى النشر والصيانة المستمرة، مع التأكيد على توافقها مع أهدافنا الاستراتيجية وتحقيق أقصى قيمة. المهام والواجبات متنوعة ومعقدة وتتطلب حكمًا مستقلًا. الكفاءة الكاملة في مجال التخصص نفسه. قد يتولى دور قائد مشروع و/أو الإشراف على عمالة من مستوى أدنى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب، الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة، علم البيانات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في تطوير خوارزميات التعلم الآلي وعلم البيانات.</li><li>معرفة واسعة بنماذج اللغة الكبيرة وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية.</li><li>معرفة جيدة بـ SQL.</li><li>إتقان قوي للغات البرمجة مثل بايثون، جافا، أو C++.</li><li>مهارات حل المشكلات ممتازة والقدرة على العمل بشكل مستقل في مشاريع معقدة.</li><li>مهارات اتصال وتعاون قوية، مع سجل مثبت من العمل الفعال في فرق متعددة التخصصات.</li><li>إظهار القدرة على تقديم منتجات برمجية عالية الجودة ضمن بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li><li>شهادة BS أو MS أو خبرة مكافئة ذات صلة بالمنطقة الوظيفية.</li><li>4 سنوات من الهندسة البرمجية أو خبرة ذات صلة.</li><li>كعضو في قسم هندسة البرمجيات ستساعد في تعريف وتطوير البرمجيات للمهام المرتبطة بتطوير وتصحيح أو تصميم تطبيقات برمجية أو أنظمة تشغيل.</li><li>توفير القيادة التقنية لمطوري البرمجيات الآخرين.</li><li>تحديد وتصميم وتنفيذ تغييرات بسيطة في بنية البرمجيات الحالية لتلبية الاحتياجات المتغيرة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>الجامعة الدولية للرباط (UIR)</strong> ضمن <strong>ثقافة تنافسية قائمة بقوة على الأداء</strong>، حيث تشكل الطموح والتميز الأكاديمي والسمعة المؤسسية المحركات الرئيسية للنجاح. وتتعزز هذه البيئة من خلال <strong>بُعد ابتكاري بارز</strong>، يشجع على البحث والتجريب وتطوير مشاريع ذات أثر عالٍ. وتدعم هذه الثقافة أيضًا <strong>منهجية تعاونية</strong> تشجع مشاركة الفريق وتبادل المعرفة والقيادة القريبة. وبدرجة أقل، تساعد العمليات المهيكلة على ضمان الكفاءة التشغيلية والموثوقية عبر الأنشطة الأكاديمية والإدارية.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>رفع التقارير إلى رئيس قسم الحضانة وريادة الأعمال تحت الإشراف العام للإدارة العامة لمركز الابتكار وريادة الأعمال (CIE).</p><br><br><p><strong>أ. تنشيط ونشر ومتابعة برامج الحضانة</strong></p><br><br><ul><li>إدارة الدفعات واستقطاب المشاريع: المشاركة في النشر التشغيلي لبرامج الحضانة والتسريع، بما في ذلك الاستقطاب، وإدارة الدعوات لتقديم الطلبات، وتنظيم لجان الاختيار، ودمج أصحاب المشاريع.</li><li>الدعم التشغيلي: تقديم الدعم الفردي والجماعي للطلاب وأصحاب المشاريع (المتابعة، التوجيه من المستوى الأول، التوجيه إلى الموارد المناسبة، تحديد خريطة الطريق، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للتقدم).</li><li>تنشيط شبكة الخبراء: حشد وتنسيق وقيادة شبكة الموجهين وخبراء الأعمال والمدربين والمتحدثين الخارجيين المناسبين لاحتياجات الشركات الناشئة المدعومة.</li><li>نهج الجودة والحصول على الاعتماد: ضمان الالتزام بمعايير الجودة الخاصة بالقسم (ولا سيما نهج Afric'Innov) وإعداد لجان التحكيم، وأيام العروض التوضيحية (Demo Days)، وجلسات العرض التقديمي (Pitch Sessions).</li></ul><p><strong>ب. تنشيط النظام البيئي وبناء المجتمع</strong></p><br><br><ul><li>تنشيط المجتمع: تنشيط وهيكلة وتطوير مجتمع ريادة الأعمال في الجامعة الدولية للرباط (الطلاب، الخريجون، رواد الأعمال المحتضنون، المستثمرون، والشركاء المؤسسيون/الصناعيون) من خلال أنشطة تفاعلية منتظمة.</li><li>الفعاليات والرحلات التعليمية: المشاركة في تصميم والتنظيم اللوجستي للفعاليات الرئيسية، والدورات التدريبية، والهاكاثونات، والمعسكرات التدريبية، والدورات المتقدمة (Masterclasses)، والرحلات الاستكشافية التعليمية لمركز CIE.</li><li>التواصل والترويج: المساهمة في إنشاء المحتوى (وسائل التواصل الاجتماعي، النشرات الإخبارية، قصص النجاح، المواد الترويجية) للترويج لأنشطة CIE وإنجازات الشركات الناشئة المدعومة.</li></ul><p><strong>ج. تطوير المشاريع، الدعوات لتقديم الطلبات والتمويل</strong></p><br><br><ul><li>إعداد الملفات: المساهمة في تحديد وإعداد والمتابعة الإدارية للردود على طلبات العروض والمشاريع الوطنية والدولية.</li><li>إعداد التقارير وإدارة المخرجات: المشاركة في إعداد ملفات الطلبات، وصياغة التقارير السردية، والمتابعة الدقيقة للمخرجات مع الممولين والشركاء.</li><li>الرصد والبحث عن التمويل: الرصد المستمر لفرص التمويل، والمسابقات، والمنح، والبرامج، والشبكات ذات الصلة بـ CIE ورواد الأعمال المحتضنين.</li><li>التآزر والشراكات: تسهيل التواصل مع آليات التمويل والعمل عن كثب مع أعضاء فريق CIE وشركاء الجامعة الداخليين والخارجيين.</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><strong>المهارات والخبرات التشغيلية</strong></p><br><br><ul><li><strong>المؤهل العلمي:</strong> شهادة الماجستير (مدرسة إدارة الأعمال، مدرسة الهندسة، أو ماجستير جامعي في الإدارة، ريادة الأعمال، التواصل، أو مجال معادل).</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير البرامج، بناء المجتمعات، دعم ريادة الأعمال، أو داخل حاضنة أعمال / مجمع تكنولوجي / مركز دعم المقاولات الصغرى والمتوسطة.</li><li><strong>المنهجيات والأدوات:</strong> إتقان قوي لأدوات دعم ريادة الأعمال (Lean Startup، Business Model Canvas، Design Thinking، النمذجة الأولية، العروض التقديمية)، البرامج المكتبية، وأدوات التواصل الرقمي وإدارة المجتمعات.</li><li><strong>إدارة المشاريع والتمويل:</strong> مهارات مثبتة في تنشيط المجتمعات، دعم أصحاب المشاريع، وإعداد ملفات الطلبات/التمويل.</li><li><strong>اللغات:</strong> إتقان تام للغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية (المهارات الناعمة)</strong></p><br><br><ul><li>التركيز على النتائج: تركيز قوي على النتائج مع القدرة على تعزيز مجتمع نشط وضمان إكمال ملفات الطلبات في الوقت المحدد.</li><li>المهارات والتواصل وروح الخدمة: مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين، توجه قائم على تقديم الخدمة، الاستماع النشط، وقدرات التيسير والتوجيه من المستوى الأول.</li><li>الاستقلالية والتنظيم: مهارات جيدة في التنسيق والتنظيم وإدارة المشاريع، مع الاستقلالية والدقة في تنفيذ المسؤوليات.</li><li>العمل الجماعي والتآزر: القدرة على العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لـ CIE وشركاء النظام البيئي للجامعة.</li></ul> <br><br></div>
<p>The Technical Support Analyst is responsible for 1st level support for Oracle Hospitality OPERA product suite (OPERA PMS, OXI, OWS, S&C, Reporting & Analytics) and associated hotel interfaces.</p><p>Join Oracle in Agadir Bay Oracle Hospitality is creating a new Customer Support Hub in Agadir Bay, Morocco and we are looking for talented professionals to be part of this exciting journey. This is your opportunity to:</p><ul><li>Shape the future of a world-class support center from the very beginning, delivering 24x7 expertise across the Oracle Hospitality product suite.</li><li>Work with global teams supporting leading hotels and F&B businesses across EMEA.</li><li>Develop deep expertise in Oracle Hospitality solutions, including OPERA and MICROS, with continuous training and certification opportunities.</li><li>Grow your career within Oracle one of the world s most respected technology companies.</li><li>Enjoy life in Agadir Bay, a vibrant coastal location with strong hospitality roots and a dynamic lifestyle.</li></ul><p>At Oracle, we don t just support our customers we build lasting partnerships. In Agadir, we are building a team that combines local talent with global best practices to deliver exceptional customer experiences. If you are passionate about technology, hospitality, and delivering excellence, we invite you to join us and help shape a first-class support hub in Morocco.</p><p><strong>Duties & Responsibilities</strong></p><ul><li>Provide voice and remote support for hotel customers worldwide.</li><li>Troubleshoot OPERA PMS issues (reservations, check-in/out, billing).</li><li>Document solutions and ensure accurate case records in ICCP tool.</li><li>Collaborate with Oracle teams to escalate and resolve issues.</li><li>Act as customer advocate for hotel users and escalate gaps.</li><li>Provide technical assistance via phone, email, and remote tools.</li><li>Assist in OPERA configuration, installation, and training when required.</li><li>Stay updated on OPERA new releases.</li></ul><p><strong>Knowledge, Skills & Abilities</strong></p><p><strong>Essential</strong></p><ul><li>Minimum 2 years IT or hospitality systems support experience.</li><li>Experience with hotel PMS applications, ideally Oracle OPERA.</li><li>Graduate degree in technical, hospitality, or business field.</li><li>Understanding of hotel operations (front office, reservations, housekeeping).</li><li>Customer service experience with direct client interaction.</li><li>Familiarity with Microsoft suite (Outlook, Excel, Word, Project, PowerPoint).</li><li>Knowledge of OS (Windows, Oracle, VMware) desirable.</li><li>SQL experience preferred.</li></ul><p><strong>Other Requirements</strong></p><ul><li>Commitment to high-quality customer service.</li><li>Excellent English & German communication</li><li>Strong troubleshooting and problem-solving ability.</li><li>Organizational and multitasking skills.</li><li>Flexibility for global 24x7 shifts including weekends and holidays.</li><li>Cross-cultural awareness.</li></ul><p><strong>Abilities</strong></p><ul><li>Ability to build trust with hotel customers and Oracle colleagues.</li><li>Independent worker and team player.</li><li>Adaptable and able to prioritize in dynamic environments.</li><li>Creative thinker to resolve problems and improve processes.</li><li>Resilient under pressure with focus on service quality.</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Minimum 2 years IT or hospitality systems support experience.</li><li>Experience with hotel PMS applications, ideally Oracle OPERA.</li><li>Graduate degree in technical, hospitality, or business field.</li><li>Understanding of hotel operations (front office, reservations, housekeeping).</li><li>Customer service experience with direct client interaction.</li><li>Familiarity with Microsoft suite (Outlook, Excel, Word, Project, PowerPoint).</li><li>Knowledge of OS (Windows, Oracle, VMware) desirable.</li><li>SQL experience preferred.</li><li>Commitment to high-quality customer service.</li><li>Excellent English & German communication</li><li>Strong troubleshooting and problem-solving ability.</li><li>Organizational and multitasking skills.</li><li>Flexibility for global 24x7 shifts including weekends and holidays.</li><li>Cross-cultural awareness.</li><li>Ability to build trust with hotel customers and Oracle colleagues.</li><li>Independent worker and team player.</li><li>Adaptable and able to prioritize in dynamic environments.</li><li>Creative thinker to resolve problems and improve processes.</li><li>Resilient under pressure with focus on service quality.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يدعم Toloka AI نماذج الحدود ما بعد التدريب من خلال بناء بيئات تعلم معزز قائمة على المجال، ومهام، وأطر تقييم صممت بواسطة ممارسين فعليين.<br> Mindrift، المدعوم من Toloka — الشريك الرائد في البيانات AI والتعلم الآلي للمؤسسات منذ 2014 — يربط خبراء المجال الأعلى مع مبادرات AI المتقدمة.<br> مدعوم بخبرة Toloka العميقة في توليد البيانات على نطاق واسع، وتكنولوجيا الحشود، ونُظم ML التطبيقية، يمكّن Mindrift الخبراء من تشكيل كيفية تعلم نماذج الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي والتفكير والأداء.<br> نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية يركّز على تحويل engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة لأنظمة AI المتقدمة.<br> للقيام بذلك بشكل موثوق، نجمع فريقاً من مستشارين استراتيجيين من شركاء رائدين يمكنهم تحويل خبرة المشاريع authentic إلى أمثلة شاملة — من هيكلة المشكلة وتخطيط العمل إلى التحليل، والتوليف، وتوصيات جاهزة للعملاء.<br> ستنضم إلى فريق متنام من المستشارين من شركات الاستراتيجية الرائدة التي تشكّل كيف يتعلم الذكاء الاصطناعي التفكير التجاري عالي المستوى.<br> مهم: هذا الدور مُخصص حصرياً للمستشارين ذوي الخبرة المباشرة في إحدى شركات الاستشارات الستيريجية من الدرجة الأولى.<br> إذا لم يكن لديك خبرة مشروع عملية في إحدى الشركات المدرجة أدناه، يرجى عدم التقديم.<br> هذا الشرط يضمن أن يتم بناء المجال بواسطة ممارسين مدربين وفق أعلى معايير الحلول المشكلة والتسليم للعميل.<br> الشركات المؤهلة: McKinsey & Company، Boston Consulting Group (BCG)، Bain & Company، Oliver Wyman، Roland Berger، Monitor Deloitte (Deloitte S&C)، EY-Parthenon، Kearney، وStrategy& (PwC).<br> من نبحث عنهم: مستشارون ذو خبرة 3+ سنوات في إحدى الشركات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية في: هيكلة مشاكل العملاء غير الواضحة إلى خطط تحليلية قابلة للتنفيذ، بناء نماذج مالية، تحليلات السوق، أو استنتاجات مُلخّصة من مدخلات فوضوية، إنتاج مخرجات جاهزة للعميل تحت ضغط الزمن، تشكيل والدفاع عن التوصيات في ظل عدم اليقين. لا يتطلب الأمر خلفية تقنية عميقة — سنقوم بتدريبك على الأدوات الخفيفة المعنية.<br> ما ستقوم به: بناء بيئات مشاريع استشارية واقعية — إنشاء سيناريوهات مشروع تفصيلية مبنية على ديناميكيات engagement الواقعية: سياق الصناعة، الماليات، القيود، المدخلات المتضاربة، والمعلومات غير المكتملة.<br> تصميم مهام استشارية منظمة للوكلاء AI — تقسيم المشاريع إلى مهام منفصلة تعكس عمل الاستشارات الحقيقي: قياس السوق، التدقيق المالي التجاري، تحسين التكاليف، استراتيجية النمو، التشخيص التشغيلي، المقارنة بالم benchmark، والمزيد.<br> تعريف معايير التقييم ومعايير الجودة — تطوير أطر تقييم، مقاييس التقييم، وحلول الإجابة الذهبية لكل مهمة، وتُستخدم لتدريب وتعديل نظام تقييم قائم على LLM يقيم مخرجات AI على المستوى الواسع.<br> هذا دور فردي عن بعد قائم على المشروع ويتركز على التصميم التحليلي والتقييم.<br> المهارات والمتطلبات: 3+ سنوات في McKinsey、BCG、Bain、Oliver Wyman、Roland Berger、Monitor Deloitte、EY-Parthenon، Kearney، أو Strategy&؛ تفوق في حل المشاكل بشكل منظم، التفكير القائم على الفرضيات، القدرة على تحويل المشكلات الغامضة إلى خطوات تحليلية ونتائج قابلة للتسليم، اهتمام عالي باتساق المنطق وجودة المخرجات، أسلوب عمل مستقل وذاتي التوجيه، إنجليزية مكتوبة واضحة (B2+) التعيين: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 60 دولاراً في الساعة كمعادل، وفقاً لمستواهم وسرعتهم في المساهمة.<br> يتفاوت التعويض عبر المشاريع وفقاً للنطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.<br> لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام حوالي 25-30 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، اعتماداً على متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير وليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> يجب تسليم المهام قبل الموعد النهائي والتوافق مع معايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br></span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>مدير المبيعات الداخلية<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b> (ECS)، قسم من مجموعة Arrow Electronics (أكثر من 16,500 موظف موزعين في 58 دولة وعائدات تفوق 29 مليار دولار)، يواكب محترفي تكنولوجيا المعلومات – شركات الخدمات والناشرين والمُدمجين – من خلال تقديم حلول تقنية مبتكرة بالإضافة إلى عرض كامل من الخدمات والتدريبات.</p><br><br><p>رواد التوزيع القيمي المضافة، <b>Arrow ECS</b> يتدخل في خمسة مجالات استراتيجية: الخوادم والتخزين والافتراضية، الشبكات والأمن السيبراني، وبرمجيات البنية التحتية وكذلك حلول السحابة.</p><br><br><p>في إطار نمونا، نقوّي فرقنا ونبحث عن <b>Inside Sales Manager</b>.</p><br><br><br><b>ما ستقوم به في ARROW</b><ul><li>إدارة وتطوير محفظة عمل من العملاء النشطين والعملاء المتوقعين مع متابعة يومية لفرص البيع.</li><li>الاستجابة لطلبات العملاء، إعداد عروض تجارية وتقديم عروض أسعار، ثم متابعة نشطة لزيادة المبيعات.</li><li>استكشاف عملاء جدد وتنشيط الحسابات غير النشطة من خلال إجراءات استكشاف هاتفي وتجاري مستهدفة.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال بناء علاقات مستدامة والمساهمة في ولائهم.</li><li>القيام كواجهة بين الموردين والعملاء للأنشطة قبل البيع والترويج للعروض والبرامج وحلول الشركاء.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد وخدمة العملاء والمالية لضمان تجربة عميل سلسة واستمرارية العمليات.</li><li>ضمان تحديث أدوات البيع (CRM، خط الأنابيب، الجدول، التقارير) والمشاركة بنشاط في مراجعات خط الأنابيب واجتماعات النشاط.</li><li>ضمان الامتثال لبرامج اعتماد الموردين والمساهمة في الحملات التسويقية والتجارية.</li></ul><b>ما نبحث عنه</b><ul><li>خبرة في البيع الداخلي وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات أو الدعم التجاري في بيئة B2B.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وعلاقة عميل ممتازة.</li><li>توجه قوي نحو النتائج مع القدرة على تحديد وتطوير فرص تجارية.</li><li>القدرة على إدارة عدة أولويات في وقت واحد والعمل بفعالية في بيئة ديناميكية.</li><li>إتقان جيد لأدوات CRM وعمليات إدارة خط البيع.</li><li>القدرة على التنظيم، والدقة الإدارية والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>روح الفريق والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف (المبيعات، التسويق، العمليات، المالية).</li><li>اهتمام بالتقنيات والقدرة على فهم المنتجات وبرامج الشركاء وحلول الموردين.</li><li>الاستعداد للمشاركة في التدريب المستمر والحصول على الشهادات المطلوبة من قبل الموردين.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية؛ والإنجليزية تعتبر إضافة في بيئة دولية.</li></ul><br><b>ما نقدمه لك</b><ul><li>عقد دائم (CDI) مع حزمة رواتب جذابة تشمل <b>راتب صافي ونظام حوافز</b>.</li><li>مزايا اجتماعية تنافسية، بما في ذلك <b>CNSS</b>، و<b>CIMR</b> وبرنامج <b>تأمين صحي</b>.</li><li>أجواء عمل ممتازة ضمن فريق من المشاركين الشغوفين والمتعاونين والمتسامحين.</li><li>ثقافة الشركة التي تشجع المبادرة والابتكار وتتيح لك تحقيق تأثير حقيقي على النتائج.</li><li>فرصة التطور في بيئة دولية ضمن مجموعة معترف بها كقائد عالمي في قطاعها.</li><li>فرص تطوير مهني مستمر من خلال التدريب وبرامج الشهادات وآفاق التطور الوظيفي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية حيث التعاون وتبادل المعرفة والتميز في الخدمة هو محور قيمنا.</li></ul><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تُنشِئ ماستركارد اقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يزدهر فيه everyone. ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا تتكامل لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>العنوان والملخص</b></p><br><br><br>Director, Specialist Sales, SME, Africa<br>عن ماستركارد<br>ماستركارد هي شركة تكنولوجيا عالمية في صناعة المدفوعات. مهمتنا هي ربط وتفعيل اقتصاد رقمي شامل يفيد الجميع في كل مكان من خلال جعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. باستخدام بيانات وشبكات آمنة وشراكات وشغف، تساعد ابتكاراتنا وحلولنا الأفراد والمؤسسات المالية والحكومات والشركات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.<br>نظرة عامة على المنصب<br>نحن نبحث عن مدير حيوي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة في شمال إفريقيا. سيكون هذا القائد الأعلى مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتغير، مركّزاً على تقديم حلول دفع مبتكرة للشركات المالية الناشئة والبنوك الكبرى المصدرّة خصيصاً لقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. سيلعب المرشح الناجح دوراً محوريًا في استراتيجية نمو ماستركارد، معتمدًا على معرفة صناعية عميقة لخلق قيمة مميزة تعالج نقاط الألم لدى العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد ضمن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة.<br>المسؤوليات الأساسية<br>القيادة الإستراتيجية<br>• وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتوافق مع أهداف أعمال ماستركارد في شمال إفريقيا<br>• قيادة فريق عالي الأداء من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والإرشاد وإدارة الأداء<br>• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد فرص السوق وزيادة الإيرادات<br>• إقامة والحفاظ على علاقات تنفيذية قوية مع العملاء والشركاء الرئيسيين<br>• تمثيل ماستركارد في الفعاليات الصناعية والتحدث بثقة عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات<br>حلول العملاء<br>• فهم الاحتياجات والتحديات المعقدة لشركات التكنولوجيا المالية والبنوك الكبرى المصدرّة عبر شمال إفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• إنشاء عروض قيمة مميزة تعالجChallenges العملاء في خدمة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس<br>• الإشراف على تطوير خطط الحسابات الإستراتيجية للعملاء الرئيسيين، مع ضمان التوافق مع أولويات عمل الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• دفع اعتماد حلول المدفوعات المبتكرة لماستركارد لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا<br>• تطوير وتبيان حالات عمل مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لعروضهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في إدارة SFDC<br>المخابرات السوقية<br>• الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الإفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات للشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا<br>• تحديد فرص لإضافة قيمة لماستركارد ضمن منظومة الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)<br>• مراقبة النشاط التنافسي في سوق مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة<br>• التعاون مع فرق المنتج لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوقSME المت evolving<br>• تقديم تحديثات منتظمة عن معلومات السوق إلى قيادة شابة حول اتجاهات وفرص مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>المؤهلات المطلوبة<br>الخبرة والمهارات<br>• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تقنيات المدفوعات<br>• سجل مثبت يتجاوز أهداف المبيعات باستمرار ونمو الأعمال في بيئات B2B المعقدة<br>• فهم لمشهد المدفوعات الإفريقي، وإصدار البطاقات، وأنشطة الحصول على المدفوعات مع تركيز على حلول الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في العمل مع مقدمي الخدمات المالية أو البيع لهم والتركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك البنوك والشركات الناشئة وبرامج المحاسبة<br>• فطنة تجارية قوية مع القدرة على ابتكار عروض قيمة مقنعة للعملاء المتطورة المستهدفة للشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في البيع إلى التنفيذيين من المستوى C في المؤسسات المالية، والشركات الناشئة، والشركات متعددة الجنسيات<br>• فهم مستدل لسوق الشركات الصغيرة والمتوسطة في عدة دول إفريقية واحتياجاتها المالية المحددة<br>• مهارات قيادية استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء<br>• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ<br>• خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في الأسواق التنافسية<br>اللغات<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)<br>• الإلمام بإحدى اللغات الإضافية على الأقل مطلوب<br>السمات الشخصية<br>• مفكّر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو<br>• نتائج-driven مع تركيز قوي على تجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال<br>• نهج مركَّز حول العميل مع قدرات بناء العلاقات الاستثنائية<br>• قائد تعاوني يعمل بفعالية عبر حدود المؤسسات<br>• مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بوضوح<br>• تحمل ومرونة في بيئة صناعية سريع التغير<br>• مستوى عال من النزاهة والأخلاقيات المهنية<br>متطلبات السفر<br>• الرغبة في السفر حتى 40% من الوقت عبر إفريقيا<br>ما نقدم
• فرصة تشكيل مستقبل المدفوعات في إفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي
• راتب تنافسي ومزايا شاملة
• فرص التقدم الوظيفي ضمن منظمة عالمية ديناميكية
• بيئة عمل تعاونية ومبتكرة
• فرص التعلم والتطوير المهني المستمر<br>ماستركارد جهة توظيف مناصِفة. نُقدّر التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يتمكن فيه جميع الموظفين من التفوق.<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة المتعلقة بالوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات تحمل مخاطر جوهرية للمنظمة، وبالتالي من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـماستركارد أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو اشتباه بسلامة المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الواجبة وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<p>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال عالي المهارة والدقة للانضمام إلى قسم أنظمة الفيديو لدينا ودفع نمو الأعمال عبر المغرب والجزائر وتونس وغرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وتوسيع علاقات العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. يتطلب الدور سفرًا متكررًا، وفطنة تجارية قوية، والقدرة على العمل عبر أسواق وثقافات متنوعة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ol><li>تطوير وتوسع السوق: وضع وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال إقليمية للمنطقة المختارة. تحديد فرص سوقية جديدة، وشرائح عملاء، ومناطق نمو. إجراء استخبارات سوقية عن المنافسين، والأسعار، واتجاهات الصناعة، واحتياجات العملاء. دعم مبادرات الدخول إلى السوق والتوسع في أراضٍ جديدة.</li><li>المبيعات وتوليد الإيرادات: تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات السنوية عبر الدول المعنية. بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي. قيادة دورة المبيعات كاملة من الاستقصاء حتى توقيع العقد. إعداد المقترحات التجارية، والتسعيرات، ودراسات الجدوى. التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية.</li><li>إدارة العملاء والشركاء: تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والموزعين والشركاء الاستراتيجيين. إدارة العلاقات مع صناع القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة. ضمان رضا العملاء واحتفاظهم العاليين. تحديد وتأسيس شركاء قنوات، و موزعين، وموردين عند الاقتضاء.</li><li>التغطية الإقليمية: إدارة أنشطة الأعمال عبر: المغرب الجزائر تونس غرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية (مثلاً، السنغال، ساحل العاج، مالي، بوركينا فاسو، نيجير) أسواق إفريقية أخرى مخصصة. السفر بانتظام للقاء العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الحكوميين.</li><li>الشراكات الاستراتيجية: تحديد وتطوير تحالفات استراتيجية مع لاعبي الصناعة. المشاركة في المناقصات، وRFPs، ومشاريع واسعة النطاق. بناء علاقات مع الجهات الحكومية، وجمعيات الصناعة، ونفوذاء رئيسيين. تمثيل الشركة في المعارض التجارية والمؤتمرات وفعاليات التواصل.</li><li>التعاون الداخلي: العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والتقنية والمالية والعمليات. تنسيق إعداد العروض وحلول العملاء. توفير تغذية راجعة سوقية لدعم تطوير المنتج والخدمات.</li><li>التقارير والتنبؤ: إعداد توقعات المبيعات الشهرية وتقارير خط الأنابيب. متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وأداء الأعمال. الحفاظ على سجلات CRM وبيانات العملاء. عرض مراجعات الأعمال ورؤى السوق للإدارة.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><b>المؤهلات</b><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة. يفضل الحصول على MBA.</p><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات أو الإدارة التجارية.</p><p>خبرة في إدارة أسواق شمال إفريقيا و/أو غرب إفريقيا.</p><p>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات وتطوير أسواق جديدة.</p><b>المهارات الأساسية</b><ul><li>تطوير الأعمال والمبيعات الاستراتيجية.</li><li>التفاوض وإدارة العقود.</li><li>تحليل السوق والتنبؤ.</li><li>إدارة العلاقات.</li><li>مهارات العرض والتواصل.</li><li>إدارة أعمال عابرة للثقافات.</li><li>إدارة CRM ومخططات المبيعات.</li><li>إدارة المشاريع.</li><li>فطنة تجارية ومالية.</li></ul><b>اللغات</b><ul><li>الفرنسية بطلاقة (إلزامي).</li><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامي).</li><li>العربية (مفضل جدًا).</li><li>لغات إفريقية إضافية تعتبر ميزة.</li></ul>
<section><p class= "heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class= "heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class= "paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال عالي المهارة وذو اهتمام تفصيلي لينضم إلى قسم أنظمة الفيديو لدينا ويدفع نمو الأعمال عبر المغرب والجزائر وتونس وغرب إفريقيا الناطقة بالفرنسية من خلال تحديد فرص عمل جديدة، تطوير شراكات استراتيجية، توسيع علاقات العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات. تتطلب الدور سفراً متكرراً، فطنة تجارية قوية، والقدرة على العمل عبر أسواق وثقافات متنوعة. المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. تطوير السوق والنمو</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال إقليمية للمنطقة المختارة.</li><li>تحديد أسواق وفرص عمل جديدة، شرائح عمل، ومناطق نمولن.</li><li>إجراء استخبارات سوقية عن المنافسين والأسعار والاتجاهات الصناعية واحتياجات العملاء.</li><li>دعم مبادرات دخول السوق والتوسع في مناطق جديدة.</li></ul><p>2. المبيعات وتوليد الإيرادات</p><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات السنوية عبر الدول المعينة.</li><li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي.</li><li>قيادة دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف حتى التوقيع على العقد.</li><li>إعداد المقترحات التجارية والعروض ودراسات الجدوى.</li><li>التفاوض على العقود والاتفاقيات التجارية.</li></ul><p>3. إدارة العملاء والشركاء</p><ul><li>تطوير علاقات طويلة الأجل مع العملاء الرئيسيين والموزعين والشركاء الاستراتيجيين.</li><li>إدارة العلاقات مع أصحاب القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة.</li><li>ضمان رضا العملاء واحتفاظهم.</li><li>تحديد وتأسيس شركاء قنوات وتوزيع وباعة جملة حيثما كان ذلك مناسباً.</li></ul><p>4. التغطية الإقليمية</p><ul><li>إدارة أنشطة الأعمال عبر:</li><li>المغرب</li><li>الجزائر</li><li>تونس</li><li>غرب إفريقيا الناطق بالفرنسية (مثلاً سينغال، ساحل العاج، مالي، بوركينا فاسو، النيجر)</li><li>أسواق إفريقية أخرى معنية</li><li>السفر بانتظام للقاء العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة بالحكومة.</li></ul><p>5. الشراكات الإستراتيجية</p><ul><li>تحديد وتطوير تحالفات استراتيجية مع لاعبي الصناعة.</li><li>المشاركة في المناقصات، وطلبات العروض، ومشاريع واسعة النطاق.</li><li>بناء علاقات مع الوكالات الحكومية، وجمعيات الصناعة، والمؤثرين الرئيسيين.</li><li>تمثيل الشركة في المعارض والندوات وفعاليات التواصل.</li></ul><p>6. التعاون الداخلي</p><ul><li>العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والتقنية والمالية والعمليات.</li><li>تنسيق إعداد المقترحات وحلول العملاء.</li><li>تقديم ملاحظات السوق لدعم تطوير المنتجات والخدمات.</li></ul><p>7. التقارير والتنبؤ</p><ul><li>إعداد توقعات المبيعات الشهرية وتقارير خط الأنابيب.</li><li>مراقبة محددات الأداء KPIs وأداء الأعمال.</li><li>الحفاظ على سجلات CRM وبيانات العملاء.</li><li>عرض مراجعات الأعمال ورؤى السوق للإدارة.</li></ul></div></section><section><p class= "heading">المرشح المطلوب</p><p class= "paragraph"></p><p>المؤهلات</p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة. يَعتبر MBA ميزة.</p><p>خبرة 10+ سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات أو الإدارة التجارية.</p><p>خبرة في إدارة أسواق شمال إفريقيا و/أو غرب إفريقيا.</p><p>سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات وتطوير أسواق جديدة.</p><p>المهارات الأساسية</p><ul><li>تطوير الأعمال والمبيعات الاستراتيجية.</li><li>التفاوض وإدارة العقود.</li><li>تحليل السوق والتنبؤ.</li><li>إدارة العلاقات.</li><li>مهارات العرض والاتصال.</li><li>إدارة الأعمال عبر الثقافات.</li><li>إدارة CRM وخط أنابيب المبيعات.</li><li>إدارة المشاريع.</li><li>فطنة تجارية ومالية.</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>الفرنسية بطلاقة (إلزامية).</li><li>الإنجليزية بطلاقة (إلزامية).</li><li>العربية (مفضل بشدة).</li><li>لغات إفريقية إضافية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>أطلق الأمين العام للأمم المتحدة في 1 يناير 2019 إصلاحاً عالمياً جريئاً وجديداً أعاد تموضع نظام التنمية بالأمم المتحدة لتقديم نتائج بشكل أكثر فاعلية وكفاءة مع تحقيق أجندة 2030 وأهداف التنمية المستدامة. كجزء من هذا الإصلاح، تدعم مكاتب منسق الأمم المتحدة المقيم (UN RCO)، بقيادة منسق مقيم بالتمكين والاستقلال—وهو أعلى موظف في نظام التنمية التابع للأمم المتحدة وممثل الأمين العام على مستوى البلد—البلدان في تحقيق أولوياتها الإنمائية وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. في قرار الجمعية العامة للأمم المتحدة A/RES/72/279، اعتمدت الجمعية العامة تحويل مكتب تنسيق عمليات التنمية (DCO) إلى مكتب تنسيق مستقل داخل أمانة الأمم المتحدة. يمارس DCO وظائف الإدارة والمراجعة لنظام المنسق المقيم تحت إشراف رئيس مجموعة التنمية المستدامة للأمم المتحدة (UNSDG). في عام 2026، قام DCO بإعادة معايرة لضمان بقاء نظام RC مُكوّناً بشكل أمثل لدعم تسريع تنفيذ أجندة 2030 وتجسيد تحول الأمم المتحدة 2.0—المركّز على البيانات والرقمية والابتكار وعلم السلوك والرؤية الاستراتيجية وثقافة تنظيمية موجهة نحو مهمة. المقْدم مقره في مكتب التنسيق المقيم للأمم المتحدة (RCO) في الرباط، المغرب. تقارير مسؤول الشراكات إلى مسؤول التنسيق التنموي الأول، التخطيط الاستراتيجي ورئيس RCO. مع الإشارة إلى أن الشراكة الاستراتيجية تعني شراكة غير نقدية ويمكن استخدامها لتعزيز المبادرات/الدعوة المشتركة مع شركاء خارجيين نحو هدف مشترك، بما في ذلك تقدم أهداف التنمية المستدامة، يقدم مسؤول التنسيق التنموي، الشراكات المشورة والدعم لمنسق المقيم و UNCT بشأن الشراكات الاستراتيجية لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.<br> المسؤوليات<br>ضمن السلطة المخولة، سيكون مسؤول الشراكات مسؤولاً عن المهام التالية: 1. يساند في تقديم الدعم الموضوعي للتخطيط الاستراتيجي والتنسيق للشراكات الاستراتيجية مع المجتمع المدني، والقطاع الخاص وأطراف SDG الأخرى: • يقدم المشورة بشأن تطوير وتنفيذ استراتيجية الشراكة للأمم المتحدة بما يتماشى مع إطار التعاون الإنمائي المستدام ويدعمه؛ • يدعم مجموعة عمل UNCT أو منصة مماثلة لتنفيذ واستعراض الاستراتيجية بشكل منتظم لاستغلال الفرص الناشئة، والتنبؤ بالتغييرات في الاتجاه الداخلي والبيئة الخارجية، وإجراء تعديلات في منتصف المدة؛ • يقوم بالتنسيق والتواصل مع كيانات الأمم المتحدة على المستويات الوطنية والإقليمية وHQ، للمساعدة في صياغة قيمة مقترحة للشراكات المحلية التي يمكن أن تشارك مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك القطاع الخاص والمجتمع المدني وشركاء غير تقليديين؛ • يعمل كأحد نقاط الدخول الرئيسية للجهات الخارجية الباحثة عن التوجيه والدعم في فرص الشراكة مع UNCT؛ • يبني واجهة قوية مع شركاء التنمية الحاسمين، الحكومة، القطاع الخاص، المجتمع المدني وغيرها من الشركاء غير التقليديين؛ • يوفر دعماً موضوعياً للمقيم المقيم (RC) وUNCT في تحديد المخاطر والفرص المتعلقة بشراكات محددة ويقترح تدابير تخفيف حسب الحاجة؛ • يقدم مدخلات في عمليات العناية الواجبة لفرص الاستثمار والشراكة المحتملة وفق اللوائح والإجراءات الأممية؛ • يقدم دعمًا موضوعيًا لـ RC/UNCT لتطوير وتنفيذ شراكات محلية مخصصة؛ • يعمل كمندوب إلى الشبكات المحلية للمواءمة العالمية (في الدول التي أنشئت فيها مثل هذه الشبكات)، يساعد المنسق المقيم في تقديم المشورة إلى مجلس الشبكة المحلية وتعزيز المشاركة المحلية للأمم المتحدة مع القطاع الخاص؛ في الدول التي لا توجد شبكة محلية قائمة، يعمل مع مراكز الشبكة العالمية للمبادئ العشر للشركات لدعم الأمم المتحدة وتحالف SDGs. 2. يشارك في مبادرات الشراكة المشتركة وتعبئة الموارد ويدعم إدارة صندوق مُجمّع لإطار تعاون التنمية المستدامة للأمم المتحدة: • يقدم دعماً موضوعياً لـ RC/UNCT لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تعبئة الموارد المحلية الملائمة أولاً لأولويات إطار التعاون، وتحديد البيانات والمعايير المناسبة لقياس التقدم والنجاح؛ • يراقب ويحلل الشراكات والجهود الحالية لتعبئة الموارد، بما في ذلك الشركاء التقليديين وغير التقليديين والمتعاونين الإنمائيين والمتبرعين (بما في ذلك الأفراد ذوي الثروات العالية، والقطاع الخاص، والصناديق المبتكرة) لاستكشاف تمويل مباشر للأمم المتحدة؛ • يدعم UNCT بتحليل تدفقات التمويل من المصادر الداخلية والخارجية، مما يمكّن مشاركتهم في الوقت المناسب وتنسيقها مع إعداد المقترحات؛ • يدعم UNCT في إعداد إطار تمويل إطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة؛ • يقدم دعمًا لتصميم البرامج المشتركة لاستخدامها في تعبئة الموارد والتنسيق أثناء تنفيذ البرامج المشتركة حسب الحاجة؛ • يوجه RC/UNCT والشركاء الخارجيين بشأن عروض من كيانات الأمم المتحدة المتخصصة لإطار التعاون الإنمائي المستدام وضمان تطوير استراتيجية شراكة شبابية تدعم أولويات SG حول الشباب، إدماج الإعاقة، النوع الاجتماعي وغيرها من القضايا الموضوعية؛ • يوجه RC/UNCT بشأن السياسات المؤسسية المتعلقة بإدارة الموارد بشكل فعال، بما في ذلك من خلال إنشاء واستخدام صناديق مجمعة؛ • يساعد في إنشاء وإدارة صندوق SDG على مستوى البلد، بالتعاون الوثيق مع مكتب صندوق الأمم المتحدة المتعدد الشركاء (حيثما يلزم). 3. يعمل عن كثب مع مكتب الاقتصادي للمسؤولين المقيمين وخبراء المالية في فريق الدولة لتعزيز الشراكات لدعم تمويل تسريع بلوغ أهداف التنمية المستدامة: • يقدم المشورة حول فرص الشراكة لدفع خيارات التمويل الإنمائي، والأدوات، والطرق للمجلس/UNCT، بما يتماشى مع تحليل البلد المشترك (CCA)، وإطار التعاون، والإطار الوطني المتكامل للتمويل وغيرها من العمليات المماثلة؛ • يحضر أوراق إحاطة ونقاط نقاش حول قضايا الشراكة المتعلقة بالتمويل من أجل التنمية للنظر فيها من قبل RC/UNCT؛ • يساهم في الترويج والاتصالات والحوار مع الشركاء لتحسين سياسات وممارسات المساعدات الإنمائية؛ • بالاشتراك بشكل قريب مع اقتصادي RCO، يضمن مشاركة فعالة للأقران المعنيين، خاصة القطاع الخاص والمجتمع المدني وشركاء التنمية، لتطوير المشاركة والشراكات حول تمويل أهداف التنمية المستدامة؛ • يقوم بتصميم وتنفيذ مقترحات مبتكرة لتعزيز مشاركة UNCT وسمعتهar لتمويل أكبر في دعم SDGs. 4. يساهم في إدارة المعرفة وتنمية القدرات المتعلقة بالشراكات وتعبئة الموارد والإدارة على مستوى البلد: • يشجع التعاون والدعم النظير والابتكار والممارسات الجيدة والدروس المستفادة والاحتياجات والفرص من خلال المشاركة بنشاط في مجتمعات الممارسة المحلية والإقليمية والعالمية ضمن نظام منسق المقيم وعبر الأمم المتحدة؛ • يبحث ويحلل ويعرض أفضل الممارسات والدروس المستفادة من تنفيذ مبادرات الشراكة الأممية بهدف تقديم المشورة للمسؤول المقيم وUNCT حول الإجراءات لتعزيز توجه الشراكات للأمم المتحدة؛ • يدعم UNCT بمرجعية معرفة للجهات المانحة المحتملة على المستويين الوطني واللا وطني؛ • يراقب ويحلل أفضل الممارسات ونماذج ناجحة للشراكات والعبء الموارد التي نفذها الأمين المتحدة في البلد وأماكن أخرى؛ • يقدم المشورة بشأن الإرشادات العالمية/المؤسسية، والأدوات والمواد الأخرى المتعلقة بالشراكات وتعبئة الموارد ومشاركة المانحين؛ • يواكب التطورات المبتكرة في مجال الشراكات وتعبئة الموارد ومشاركة المانحين، ويقترح طرق عمل جديدة عند الاقتضاء؛ • يعكس عمليات مجال عمله في المعالم الرئيسية ويولّد معرفة ذات قيمة للآخرين في نظام RC وفرق الأمم المتحدة؛ • يعمل عن كثب مع محلل البيانات وموظفي الاتصالات في البيانات، والرصد والتقييم (M&E)، وتحليل التقارير والاتصالات المرتبطة بها. • يجمع ويُوثّق ويحلل البيانات لتحديد الاتجاهات أو الأنماط وتقديم الرؤى من خلال التقارير وطرق عرض البيانات لتمكين التخطيط المستند إلى البيانات واتخاذ القرار والعرض والتقارير؛ • يؤدي مهام أخرى ذات صلة كما تُكلف. <br> الكفاءات<br>• الاحترافية: القدرة على تطبيق نظريات التنمية المستدامة ومفاهيمها ونهجها. القدرة على إجراء بحوث وتحليل مستقلين حول مواضيع التنمية المستدامة، وتحديد مدى ملاءمة وصحة البيانات المقدمة من مصادر مختلفة. يظهر مهارة في تطوير مصادر لجمع البيانات. يفخر بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في الإلمام بالموضوع؛ يقظ وكفؤ في الالتزام بالمواعيد والإنجاز؛ يدفعه الدافع المهني لا الشخصي؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. يتحمل مسؤولية دمج منظور النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتكافئة للنساء والرجال في جميع مجالات العمل. • التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز العمل؛ يتوقع المخاطر ويأخذ الاحتياطات عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بشكل فعال. • الاتصال: يتحدث ويكتب بوضوح وفعالية؛ يستمع للآخرين، يفسر رسائل الآخرين بشكل صحيح ويرد بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة للتوضيح ويظهر اهتماماً بإجراء تواصل ثنائي الاتجاه؛ يكيّف اللغة والنبرة والأسلوب والتنسيق ليتناسب مع الجمهور؛ يظهر انفتاحاً في مشاركة المعلومات وإطلاع الناس.
<br> التعليم
درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة، التنمية المستدامة، العلوم الاجتماعية، التربية أو مجال ذي صلة، مطلوبة. يمكن قبول شهادة جامعية من مستوى أول مع سنتين (2) إضافيتين من الخبرة المؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة. إكمال ناجح للبرامج في تحليل البيانات أو تحليلات الأعمال أو علوم البيانات يعد ميزة. <br> المؤهل الوظيفي الخاص بالوظيفة<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>حد أدنى خمس سنوات من الخبرة المتدرجة والمسار الوظيفي في الدعم الاستراتيجي للشراكات، إدارة المشاريع/البرنامج، تعبئة الموارد في سياق التعاون الإنمائي أو مجالات ذات صلة مطلوب. خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ وتطوير شراكات استراتيجية مع الحكومات والقطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني مطلوبة. من الأفضل وجود خبرة في استراتيجيات شمولية تعزز المساواة بين الجنسين ومشاركة الشباب ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة. مطلوبة خبرة في التنقل ضمن البيئة المؤسسية للمغرب والهياكل الحكومية واللا مركزية وموضع التنمية وتعاون التنمية. مطلوبة خبرة في استراتيجيات تعبئة الموارد. مطلوبة خبرة في التنسيق بين وكالات الأمم المتحدة. مطلوبة خبرة في تعزيز إدارة المعرفة في سياق التعاون الإنمائي. مطلوبة خبرة في إعداد مقترحات المشاريع/البرامج. مطلوبة خبرة في دعم تمويل أهداف التنمية المستدامة. يفضل وجود خبرة عمليّة سنتان (2) أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذات صلة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل للأمانة العامة للأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية <b>و</b> الفرنسية مطلوبة. العربية مطلوبة. يبين الجدول أدناه الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار اللغة للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org لمزيد من التفاصيل).<br> .... (يتبع بقية الجدول والبيانات التقنية)
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>أكسا GBS المغرب</strong> في ظل <strong>ثقافة تعاونية</strong> سائدة، حيث تشكل العنصر البشري والثقة والعلاقات المهنية القوية أولويات رئيسية. وتعمل الشركة على <strong>تعزيز</strong> الإدارة القريبة والداعمة، مما يشجع على المسؤولية والتطوير وتماسك الفريق. ويتم <strong>تعزيز</strong> هذا النهج القائم على العنصر البشري من خلال <strong>إطار تنظيمي</strong> قوي، مما يضمن الموثوقية والهيكلة والكفاءة التشغيلية. كما يتم <strong>إكماله</strong> بتركيز معتدل على <strong>الابتكار</strong> و<strong>الأداء</strong>، مما يدعم التحسين المستمر في بيئة محددة بوضوح.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يعد دور مطور UiPath ضمن قسم الأتمتة الصناعية في أكسا GBS منصبًا محوريًا، ومكلفًا بدعم أحد عملائنا الرئيسيين في السوق الفرنسية. يتطلب الدور مطورًا يتمتع بخبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في تطوير UiPath، بما في ذلك Studio وOrchestrator وREFramework وأنماط الهجرة. يركز هذا المنصب على هندسة وتصميم وتطوير حلول الأتمتة الشاملة باستخدام UiPath، وقيادة نقل روبوتات Blue Prism الحالية إلى UiPath لضمان انتقال سلس من خلال تحليل عمليات الأتمتة الحالية، وإعادة تصميم أطر العمل عند الضرورة، وتنفيذ حلول مكافئة أو محسنة في UiPath مع الحفاظ على استمرارية الأعمال.</p><br><br><p>يتطلب المنصب خبرة قوية في UiPath والتقنيات ذات الصلة، بالإضافة إلى مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية لتحديد فرص الأتمتة وحل التحديات التقنية.</p><br><br><p>تتمتع الوظيفة بمستوى عالٍ من الاستقلالية والمسؤولية، مما يؤثر في النهاية على الاستراتيجية وينعكس على مختلف المستويات داخل أكسا. </p><br><br><p><u><strong>تقييم وتصميم حلول الأتمتة:</strong></u></p><br><br><ul><li>تحليل العمليات التجارية لتحديد فرص الأتمتة وتقييم جدواها التقنية باستخدام UiPath والتقنيات ذات الصلة.</li><li>تصميم حلول أتمتة شاملة بالتعاون مع محللي الأعمال وأصحاب المصلحة، مع ضمان القابلية للتوسع والقابلية للصيانة والتوافق مع أهداف الأعمال.</li><li>المشاركة في تقدير الجهد والمساهمة في دراسات الجدوى من خلال تقييم الفوائد التشغيلية المتوقعة وعائد الاستثمار لمبادرات الأتمتة. </li><li>دعم والمساهمة بفاعلية في نقل عمليات أتمتة Blue Prism الحالية إلى UiPath، وتحليل أطر العمل الحالية وإعادة تصميمها عند الحاجة لضمان انتقال فعال.</li></ul><p><u><strong>قيادة أتمتة العمليات الشاملة: </strong></u></p><br><br><ul><li>قيادة تطوير وتنفيذ حلول أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) بشكل مستقل، مع ضمان القابلية للتوسع والأمان وتحسين الأداء.</li><li>التعاون وثيقًا مع محللي الأعمال لفهم متطلبات الأتمتة النابعة من احتياجات الأعمال وتحويلها إلى تصاميم معمارية مرنة.</li><li>بناء وإعداد الروبوتات الموجهة والمستقلة، والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام، وأطر عمل الأتمتة باستخدام UiPath.</li><li>إصلاح مشكلات الإنتاج، وإجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ التحسينات لتعزيز استقرار وأداء الروبوتات.</li><li>تطوير النصوص البرمجية المساعدة والأدوات عند الضرورة لتحسين الكفاءة التشغيلية وأتمتة المهام المتكررة.</li></ul><p><u><strong>التوثيق والتواصل: </strong></u></p><br><br><ul><li>إعداد وصيانة وثائق تقنية شاملة، بما في ذلك وثائق تصميم الحلول، ووثائق تعريف العمليات، وأدلة النشر، ووثائق الدعم.</li><li>التواصل بفعالية بشأن تقدم المشروع والحلول التقنية والمخاطر والتوصيات مع أصحاب المصلحة وفرق المشروع والإدارة.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف طوال دورة حياة الأتمتة، من جمع المتطلبات إلى دعم الإنتاج.</li></ul><p><u><strong>التفكير النقدي ومهارات التواصل: </strong></u></p><br><br><ul><li>تفكير منطقي وتحليلي استثنائي، وحكم حاسم، مع نهج منهجي لتحليل المشكلات ومهارات متمرسة في حلها.</li><li>مهارات ممتازة في العرض والتواصل اللفظي والكتابي، مما يسهل التفاعل والتعاون الفعال. </li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة عملية تقارب 3 سنوات في أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، مع خبرة قوية في تطوير UiPath.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع أتمتة شاملة متعددة، بدءًا من تحليل المتطلبات وحتى التطوير والاختبار والنشر ودعم الإنتاج.</li><li>خبرة تقنية قوية في بيئة تطوير برمجيات تكنولوجيا المعلومات، مع قدرة مثبتة على إكمال التصاميم الوظيفية والتقنية والبرمجة واختبار الوحدات باستخدام منصة UiPath وأفضل الممارسات المتبعة.</li><li>معرفة عملية وإتقان لـ C# وVB.NET، مما يشكل مزية إضافية.</li><li>خبرة عملية في Excel وMacro، تُظهر كفاءة تطبيقية.</li><li>إتقان تقنيات مايكروسوفت، بما في ذلك Windows وInternet Explorer وSQL Server وWeb Services.</li><li>خبرة واسعة في الأتمتة القائمة على الويب، وسطح المكتب، وCitrix، وExcel، وPDF، والصور، وSAP، وMainframe، وAPI.</li><li>فهم عميق لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).</li><li>دراية بتقنيات الأتمتة الأخرى، مثل Blue Prism.</li><li>تعتبر شهادة UiPath Certified Professional - Associate (UiRPA) أو Professional Automation Developer إضافة قيمة. </li><li>إتقان التحدث باللغة الفرنسية أمر أساسي</li><li>مهارات تحدث جيدة باللغة الإنجليزية </li></ul> <br><br> </div>
<p>حول العرض الوظيفي: Capgemini Engineering، الرائد العالمي في خدمات الهندسة، يجمع فرق من المهندسين والعلماء والمعماريين لمساعدة الشركات الأكثر ابتكاراً في العالم على إطلاق إمكاناتها. من السيارات ذاتية القيادة إلى الروبوتات التي تنقذ الأرواح، يخرج خبراؤنا في التكنولوجيا الرقمية والبرمجيات عن المسارات التقليدية من خلال تقديم خدمات بحث وتطوير وهندسة فريدة في جميع القطاعات. انضم إلينا لبناء مسار مهني مليء بالفرص، حيث يمكنك أن تُحدث الفرق وأي يوم لا يشبه الآخر.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>نبحث عن مهندس معماري التوأم الرقمي، حائز على شهادة Bac+5 في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية أو الأنظمة المدمجة أو ما يعادلها، مع خبرة 3–5 سنوات. سيدخل المرشح المثالي في إنشاء وتطوير وصيانة التوأم الرقمي لهندسة EE (الهندسة الكهربائية والإلكترونية) استناداً إلى البيانات الموجودة من Capital Logic وCapital Integrator وArchitecture Superset. سيتعاون عن كثب مع فرق الهندسة المعمارية والهندسة والتطوير لضمان الاتساق والجودة واستغلال بيانات الهندسة لدعم تحليلات التقسيم واتخاذ القرارات الفنية.</p><ul><li>خبرة في إنشاء وصيانة التوأم الرقمي للهندسة الفيزيائية EE باستخدام البيانات من Capital Logic وCapital Integrator وArchitecture Superset.</li><li>ضمان الاتساق والشمولية والتحديث التلقائي لبيانات الهندسة لضمان موثوقية النموذج الرقمي</li><li>إجراء تحليلات المقارنات (تحليل trade-off) لتقسيم الهندسة وإنتاج مؤشرات الأداء KPI للمساعدة في القرار.</li><li>استغلال قدرات Capital Integrator لتبادل البيانات مع أدوات CAD ثلاثية الأبعاد، خاصة لطول الكوابل ومعلومات التقسيم.</li><li>المساهمة في تحديد وتوزيع الهندسة والتواجهات والمكونات وفق نهج Systems Engineering / MBSE</li><li>المهارات الفنية: معرفة جيدة بهندسة EE في بيئة السيارات: ECU، ZCU، IO Aggregators، حساسات، مشغِّلات، كابلات وهندسة المركبة.</li><li>إتقان أدوات Capital Logic وCapital Integrator، خاصة لإدارة بيانات الهندسة وتبادلها مع أدوات CAD 3D.</li><li>مهارات في نمذجة البيانات، الأتمتة وتطوير بايثون (استخراج، تحويل ومعالجة البيانات).</li><li>فهم جيد لنهج Systems Engineering / MBSE، بما في ذلك التخصيص الوظيفي، إدارة الواجهات ونمذجة الهندسة.</li><li>القدرة على تطوير مؤشرات KPI decision تساعد في اتخاذ القرار وإجراء تحليلات trade-off optimize للهندسات.</li><li>المهام الرئيسية: إنشاء وتطوير وصيانة التوأم الرقمي لهندسة EE استناداً إلى بيانات Capital Logic وCapital Integrator وArchitecture Superset</li><li>ضمان الاتساق والشمولية وجودة بيانات الهندسة المستخدمة في النموذج الرقمي.</li><li>إجراء تحليلات التقسيم وتوزيع الهندسة لدعم القرارات الفنية المرتبطة بـ Brain architecture.</li><li>توليد ومتابعة مؤشرات KPI قرارية لتقييم البدائل المختلفة للهندسة</li><li>استغلال وظائف Capital Integrator لضمان تبادل البيانات مع أدوات CAD 3D، خاصة لطول الكوابل ومعلومات التقسيم.</li><li>تطوير حلول الأتمتة لاستخراج وتحويل وتحديث بيانات التوأم الرقمي.</li><li>تحديد وتحليل وحل التناقضات أو الاختلالات المكتشفة في بيانات الهندسة.</li><li>ضمان تقارير دورية، توثيق الأنشطة الفنية وضمان تواصل سلس مع فرق الهندسة والتطوير المنتج.</li></ul>