وظائف ممرضات في المغرب
٤١٧٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b style="font-size: 11px;">About the location:</b></p>Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco s largest and liveliest city, the sweeping views you ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa.<p> </p> <p> </p> <p><b>Key Activities of this Position:</b></p> <p><b>People Functions:</b></p> <p> Maintain harmonious and professional relationship with all departments and Home Office.</p> <p> Comply with and enforce Four Seasons Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</p> <p> Must have strong interpersonal skills and be able to relate to all levels of management.</p> <p> Must be able to assist hotel guests with technical requirements and issues.</p> <p> Actively participate in quarterly Regional Systems meetings and shared ideas and best practices.</p> <p> Experience in Project Management, hospitality applications, PMS, HSIA, POS, is preferred.</p> <p> During Pre-Opening, must be able to lead and control 30-60 vendors / contractors at any one time.</p> <p> During Pre-Opening, must be strong in following up and prioritized tasks for variance vendors, contracts and corporate IST and hotel department heads.</p> <p> Must be able to provide high levels of service and support to admin users as per contracted Service Level Agreement.</p> <p>Product Functions:</p> <p> Ensure critical systems, specifically Front Office Property Management System, Call Accounting, HSIA, PABX and Food & Beverage Point of Sales computer systems are available twenty-four (24) hours per day.</p> <p> Establish and maintain user procedures and hardware familiarization for all systems.</p> <p> Establish and maintain system security procedures consistent with control requirements and corporate policy.</p> <p> Maintain accurate records of system files; software and hardware issues and service requirements.</p> <p> Maintain effective support for end user support process, other systems, including back office, sales & catering and human resources applications or any other property application.</p> <p> Knowledge of specific hospitality industry applications and interfaces (i.e. Opera, Delphi, Back Office, Spa, HR systems, etc) is desirable.</p> <p> Responsible for network support & security of Hotel network, Active Directory maintenance, Server Infrastructure maintenance, Network Infrastructure maintenance wired & wireless, Network protection & failover tools implementation (Firewall, web security, multi-homing devices, etc).</p> <p> Administer Lotus Notes, connection to global VPN and other communication tools</p> <p> Establish and maintain, test and monitor backup plan for all systems to ensure protection from loss of data and ensure backups are carried out in accordance with corporate and local policies.</p> <p> Maintain and promote Four Seasons core technology standards as outlined in the Four Seasons IT Core Standards notes database.</p> <p> As required, participate in and lead the co-ordination of new systems acquisitions, corporate initiated major projects and technology implementations.</p> <p> Good knowledge and support for Desktop OS and applications.</p> <p> Provide direct guest support and quality support to function rooms and conference services.</p> <p> Assist the Director of Finance in administering all IT related maintenance and services contracts and take a leadership role in establishing scope of the maintenance and services contracts, contract negotiations and bidding process.</p> <p>Profit Functions:</p> <p> Be a business manager. Recommend new applications as requested by hotels to streamline business processes and improve workflow.</p> <p> Negotiate and execute computer and data communications contracts to ensure compliance with their requirements.</p> <p> Implement technology best practices from other Four Seasons properties that are workable.</p> <p> Establish product lifecycle management for hardware/software and 10-year capital planning for technology.</p> <p> Prepare IT operating budgets, IT capital budgets, and able to discuss and present a business case for all IT expenses.</p> <p>New Opening:</p> <p> Must be able to lead and maintain control over 50 vendors/contractors at any one time.</p> <p> Must be strong in following up and prioritize tasks for variance vendors/contractors and hotel department heads.</p> <p> Must be able to provide regular project updates and manage expectations of the hotel Planning Committees, department heads, Corporate IST and executive stakeholders.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعتمد على ثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
يُعزّز هذا البيئة دوافع قوية لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع، والمبادرة، والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظَّم المؤسسة بشكل هيكلي ومنضبط لضمان <strong>الكفاءة</strong>، الدقة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، ما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>تصميم والحفاظ على رسومات كهربائية ذات جهد عالي ووثائق هندسية لمحطات فرعية بجهد 110 كV / 15 كV باستخدام Engineering Base (E-Base)</li><li>إنشاء وتحديث مخططات الأسلاك المفردة، مخططات الأسلاك، مخططات المحطات وخطط التوصيل</li><li>تحديد وإدارة الواجهات بين المفاتيح، أنظمة الحماية، أنظمة التحكم-الأوامر ومصادر الطاقة المساعدة AC/DC</li><li>إنتاج والحفاظ على مستندات الهندسة، بما فيها جداول الكابلات، قوائم الإشارات، قوائم المعدات والوثائق الفنية</li><li>تحليل متطلبات العميل والتأكد من الامتثال للمعايير الكهربائية المعمول بها ومواصفات المشروع</li><li>إجراء المراجعات التقنية والتحقق من جودة واتساق وثائق الهندسة</li><li>تقييم تغييرات التصميم وتقدير تأثيرها على هندسة المحطة وواجهات النظام</li><li>دعم أنشطة استكشاف الأخطاء والمساهمة في تحليل السبب الجذري للمشكلات الفنية</li><li>اقتراح وتنفيذ حلول تقنية لضمان موثوقية النظام وامتثال المشروع</li><li>التعاون مع فرق هندسية متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع</li><li>إعداد التقارير الفنية، محاضر المراجعة ووثائق التصميم بالإنجليزية</li><li>ضمان الامتثال لمواعيد المشروع، عمليات الهندسة وأهداف الجودة</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (BAC+5) في الهندسة الكهربائية أو أنظمة الطاقة</li><li>من 5 إلى 7 سنوات خبرة في تصميم محطات فرعية HV/MV</li></ul><p><strong>الهندسة الكهربائية العالية الجهد</strong></p><br><br><ul><li>معرفة قوية بمحطات الجهد العالي (HV) والمتوسط (MV) وأنظمة التوزيع الكهربائية</li><li>خبرة في تطوير ومراجعة رسومات الكهرباء ذات الجهد العالي، بما فيها مخططات الأسلاك المفردة، مخططات الأسلاك ومخططات التوصيل</li><li>فهم جيد أنظمة الحماية، التحكم-الأوامر ومزودات الطاقة المساعدة</li></ul><p><strong>تصميم الهندسة والوثائق الهندسية</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في التصميم الكهربائي والوثائق الخاصة بمشروعات المحطات</li><li>القدرة على تحليل المواصفات وتحوير المتطلبات إلى منتجات هندسية</li><li>معرفة المعايير الكهربائية وأفضل الممارسات الهندسية</li><li>القدرة على ضمان اتساق وجودة وتتبع وثائق الهندسة</li></ul><p><strong>Engineering Base (E-Base)</strong></p><br><br><ul><li>إتقان عالي لـ Engineering Base (إلزامي)</li><li>خبرة في إنشاء، تحديث وإدارة الرسومات الكهربائية وثائق المشروع ضمن E-Base</li><li>القدرة على توليد والحفاظ على مستندات الهندسة، بما في ذلك قوائم الكابلات، مخططات المحطات، قوائم المعدات ومصفوفات الإشارات</li></ul><p><strong>التحليل الفني وحل المشكلات</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تحليل فني قوية واستكشاف أخطاء</li><li>القدرة على تقييم تغييرات التصميم وتأثيرها على بنية النظام وواجهاته</li><li>خبرة في تحليل السبب الجذري وتحديد إجراءات تصحيحية</li><li>نهج منظم وتحليلي في حل المشكلات</li></ul><p><strong>التعاون والتواصل</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>القدرة على العمل بفعالية مع فرق هندسة متعددة التخصصات</li><li>خبرة في المشاركة في المراجعات الفنية وأنشطة التحقق من التصميم</li><li>القدرة على العمل في بيئة مشروع دولية</li></ul><p><strong>اللغات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان مهني في الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)</li><li>الألمانية تعتبر ميزة، لكنها ليست إلزامية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تتحدد بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس والثقة والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجّهون ويوطِّنون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط وهندسي يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في التسليم الهندسي.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، مما يدعم النجاح الجماعي في حين يحافظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong><em>وصف الوظيفة:</em></strong></p><br><br><p><em>المراقب الاقتصادي للمشروع (PEC) تحت السلطة التشغيلية لمدير اقتصاديات المشروع (PEM) مسؤول عن إدارة وتوحيد نفقات البحث والتطوير ونفقات رأس المال للمشروع ويشارك في تحقيق الأهداف المعينة من خلال تنفيذ جميع خطط العمل ذات الصلة</em></p><br><br><br><p><strong><em>الأنشطة الرئيسية:</em></strong></p><br><br><p><em>يحدد حالة نفقات المشروع</em></p><br><br><ul><li><em>يراقب النفقات التشغيلية تحت مسؤوليته (استثمارات صنع/شراء، تكاليف الإطلاق، ED&D للموردين وPSO - خدمات شراء أخرى)</em></li><li><em>يلخّص النفقات الإجمالية للمشروع بإضافة FTE ووسائل التحقق (قاده مدير التخطيط)</em></li><li><em>يسحب دفتر تكلفة الشراء من منسق CTPC/PCP</em></li><li><em>يُنشئ رؤية نفقات متعددة السنوات بالإضافة إلى الانقسامات اللازمة (سنويًا، حسب المشروع، المنطقة)</em></li><li><em>يضمن المصدر والجودة واتساق البيانات المستخدمة في تركيب النفقات</em></li><li><em>يقوم ببناء وتحديث محفظة المخاطر والفرص للنفقات مع PEM</em></li></ul><br><p><em>يقود خطط العمل للوصول إلى الأهداف المعينة</em></p><br><br><ul><li><em>يسهم، خلال مرحلة تقارب المشروع، في تعريف أهداف نفقات قوية (مع تخطيط المنتج)</em></li><li><em>يقترح أهداف النفقات للأطراف والجهات المعنية المختلفة في المشروع (الهندسة، GPSC للمصادر..) </em></li><li><em>يقترح خطط عمل للنفقات تحت مسؤوليته إذا لم تتحقق الهدف</em></li></ul><br><p><em>يدير ميزانية المشروع السنوية</em></p><br><br><ul><li><em>يراقب نفقات المشروع (بما في ذلك المقارنة بين الإنفاق الفعلي والميزانية) ويضع توقعات سنوية وشهرية بما في ذلك ميزانية التكاليف غير المباشرة السنوية</em></li><li><em>يدير خطط العمل مع جميع الأطراف المعنية (المشتريات، الهندسة) لتحقيق التوقعات السنوية/الشهرية</em></li><li><em>يتحكم في عمليات النفقات ويتحقق من صحة سير العمل (البحوث والتطوير + الاستثمارات)</em></li></ul><br><p><em>يستعد دخول المشروع إلى الإنتاج الضخم</em></p><br><br><ul><li><em>يجمع قائمة مغلقة من النفقات المتبقية التي يجب القيام بها في نهاية المشروع ويشاركها مع فريق الحياة التسلسلية</em></li><li><em>ينقل إلى فريق الحياة التسلسلية ميزانية لتغطية النفقات المتبقية</em></li></ul><br><p><em>دروس مستفادة</em></p><br><br><ul><li><em>يسلم في نهاية المشروع الوضع النهائي للنفقات والدروس المستفادة</em></li><li><em>يساهم في توثيق قواعد إدارة النفقات ضمن VEMO/RD3C</em></li></ul><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><ul><li>درجة في المالية، الاقتصاد، أو الهندسة.</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة</li></ul><br><p><strong>المهارات التقنيةوالوظيفية:</strong></p><br><br><ul><li>خلفية جيدة في المالية</li><li>إتقان قوي في الدمج المالي، تحليل الفروق، والتقارير.</li><li>قدرات عالية في تلخيص التقارير.</li><li>القيادة والكفاءات السلوكية</li><li>القدرة على التواصل وشرح قضايا مالية معقدة، بذهنية تحديد المخاطر الاستباقية والتصعيد.</li><li>درجة عالية من الدقة والانضباط المالي والاستقلالية، القدرة على العمل بكفاءة ودقة تحت الضغط.</li><li>القدرة على تحدي الافتراضات بشكل بنّاء.</li><li>مهارات اتصال قوية، موقف إيجابي وحماسي</li><li>خلفية قوية في المالية والرقابة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة تطوير المشروع، الدمج، المتابعة، والتحقق المالي.</li><li>خبرة في التفاعل مع المنظمات التقنية (البحث والتطوير، الهندسة والمالية) وبرامج فرق المشاريع.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>انضم إلى Yazaki. تواصل مع المستقبل. </strong></p><br> <p><strong>البلد</strong>: المغرب (MA) <br><strong>المدينة</strong>: مكناس<br><strong>مكان العمل / الموقع</strong>: مصنع مكناس 2 </p><br> <p><strong>وظيفة</strong>: EDS_Quality <br><strong>التخصص الوظيفي</strong>: <br><strong>سلسلة الوظائف</strong>: جودة تشغيلية (PL)</p><br> <p>تأسست في 1929، Yazaki هي مورد كامل للنظام الياباني لأسلاك التجهيز، والمنتجات الكهربائية والبيانات والحلول التي تمكّن كهربة المركبات والاتصال والتكامل الذاتي. أكثر من 235,000 موظف ملتزم ومتحمس في 45 دولة يجعلوننا أحد أنجح موردي صناعة السيارات الدولية. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بأن تكون صديقة للبيئة في جميع جوانب أعمالها وتساهم في المجتمع وتلهم الثقة. لتعزيز فريقنا، نحن نبحث عن مشرف جودة في مصنعنا بمكناس .</p><br><strong><span><span>المؤهلات والخبرة</span></span></strong>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس +5 (درجة الماجستير) في إدارة الجودة، الهندسة الصناعية، أو مجال تقني ذي صلة.</li>
<li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة.</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة إدارة الجودة (ISO 9001، IATF 16949).</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات وصفات قيادية.</li>
<li>طلاقة في الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً (إلزامية).</li>
<li>الطلاقة في أدوات ونهج الجودة، بما في ذلك <strong>FMEA، PPAP، APQP، MSA، SPC، 8D، Ishikawa، 5 لماذا</strong>، وتقنيات تحسين الجودة ذات الصلة.</li>
<li>فهم قوي لاحتياجات العملاء ومعايير الجودة، وبشكل خاص <strong>IATF 16949</strong>، مع دليل قيادي، تفكير تحليلي، انتباه للتفاصيل، التواصل، توجه نحو العميل، ومهارات التحسين المستمر، إضافة إلى القدرة على القيادة والتوجيه وتطوير الفرق.</li>
</ul>
<strong><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></strong>
<ul>
<li>قيادة تحليل قضايا الجودة الداخلية والخارجية، مراقبة عيوب الجودة، وتنفيذ إجراءات احتواء فورية لمنع عدم المطابقة.</li>
<li>دفع تحليل السبب الجذري والإجراءات الوقائية من خلال أنشطة تحسين الجودة، وضمان فاعلية الإجراءات التصحيحية بما يتوافق مع متطلبات العميل ومعايير الجودة.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الجودة مع ضمان التواصل الفعال والتوجيه والإشراف على قادة جودة الإنتاج.</li>
<li>الإشراف على التدقيقات الداخلية والخارجية للجودة، وضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتابعة على الإجراءات التصحيحية لتحقيق تحسينات مستدامة.</li>
<li>ضمان الامتثال لإجراءات الشركة ومتطلبات المسؤولية الاجتماعية للشركة (CSR) والتنظيمات البيئية والصحية والسلامة (EHS) مع تعزيز الجودة والسلامة ومعايير العملاء.</li>
<li>العمل كواجهة رئيسية مع مركز خدمة العملاء (CSC) للشكاوى العملاء والتدقيقات الخارجية، مع الحفاظ على الوثائق الأساسية للجودة (الانحرافات، التنازلات، وسجلات التصحيح) وفق الجداول الزمنية المطلوبة.</li>
</ul><p>في Yazaki، نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية للجميع وهو ما يمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبك والتعرف عليك. يرجى التقدم بالضغط على زر 'التقديم الآن'. نتمنى لك التوفيق في طلبك! </p><br> <p>ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br> اطلع على صفحة الوظائف لدينا! كن حذراً، فقد تجد وظيفتك dreaming التالية.</p><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ أن تُحدث تأثيراً حقيقياً؟ أن تُسهم في تشكيل تجاربTransform التي تغيّر كيفية تواصل الناس والاحتفال والتفاعل مع الأحداث؟ هل أنت متحمس للعمل ضمن فريق يتحدى الوضع الراهن، يبتعد عن الاعتيادي، ويبني ما هو قادم؟ إذا كانت الإجابة نعم، فأنت في المكان الصحيح. webook.com هي إحدى منصات بيع تذاكر الفعاليات وتجاربها الرائدة، المعروفة بابتكارها ومرونتها وقابليتها للتوسع. لقد دعمنا بعض أكبر الأحداث في المنطقة بإجمالي مبيعات تذاكر يزيد عن 2 مليار ريال سعودي والآن نتوسع عالميًا.</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>نحن نبحث عن محاسب دقيق ومبادِئ عمله تنظيمية، لديه خبرة قوية في Odoo ERP لإدارة عمليات المحاسبة اليومية، وضمان تقارير مالية دقيقة، ودعم مدير المالية في الحفاظ على ضوابط مالية قوية. المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في قطاع الرقمنة/التكنولوجيا وفهم قوي لمعايير المحاسبة المغربية والدولية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة عمليات المحاسبة كاملة النطاق بما في ذلك الديون المستحقة الدفع، الديون المستحقة القبض، وإدخالات دفتر الأستاذ العام ضمن Odoo ERP</li><li>معالجة وتسوية المعاملات المالية ذات الحجم الكبير المرتبطة بإيرادات التذاكر والعمولات وتسويات منظمي الفعاليات</li><li>إعداد البيانات المالية الشهرية والربعية والسنوية وتقارير الإدارة</li><li>إجراء التسوية البنكية وضمان دقة جميع السجلات المالية</li><li>التعامل مع حسابات VAT والضرائب والتأكد من الامتثال للوائح الضرائب المغربية</li><li>دعم عمليات الاعتراف بالإيرادات بما يتوافق مع IFRS 15، خاصة نماذج الإيرادات القابلة للعمولة والمتوسطة</li><li>إدارة سجل الأصول الثابتة وجداول الاستهلاك والموارد المحاسبية للمخزون ضمن Odoo</li><li>المساعدة في إعداد الميزانية وتحليل الفجوات وتوقع التدفقات النقدية</li><li>ضمان فصل صحيح لأموال الشركة وأموال العملاء المحتجزة كطرف وسيط</li><li>تخصيص وتحسين وحدات محاسبة Odoo لتحسين مسارات العمل والتقارير</li><li>التعاون مع مدير المالية فيما يخص الضوابط الداخلية، إعداد التدقيق ومتطلبات الامتثال</li><li>إعداد وتقديم التقارير القانونية إلى الجهات التنظيمية المغربية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة</li><li>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة المحاسبية المهنية</li><li>إتقان متقدم لـ Odoo ERP (وحدات المحاسبة، الفوترة، والتقارير) وهذا أمر أساسي</li><li>معرفة قوية بمعايير IFRS والمعايير المحاسبية المغربية (CGNC / PCM)</li><li>خبرة عملية في التسويات البنكية والمعاملات متعددة العملات والمحاسبة بين الشركات</li><li>إجادة Excel (Pivot tables، VLOOKUP، النمذجة المالية)</li><li>فهم لـ VAT والضريبة المستقطعة والتزامات المغرب الضريبية</li><li>إتقان دقة التفاصيل والقدرة على الالتزام بمواعيد ضيقة</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>خاصة بـ Odoo</li><li>وحدة المحاسبة في Odoo: إعداد مخطط الحسابات، إدخالات اليومية، التسوية</li><li>فوترة Odoo: الفوترة الآلية، المتابعة الدفع، مذكّرات الاعتماد</li><li>التقارير في Odoo: تقارير مالية، المدينين/الدائنين aged، لوحات تحكم مخصصة</li><li>التكامل في Odoo: تجربة ربط Odoo مع بوابات الدفع والأنظمة المصرفية</li><li>تخصيص Odoo: القدرة على تكوين سير العمل، إجراءات الموافقة، وإدخالات آلية</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالفرنسية والإنجليزية والعربية</li><li>تحفيز ذاتي والقدرة على العمل بشكل مستقل</li><li>قدرة على التكيف مع بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة</li><li>العمل ضمن فريق وبناء تعاون عابر للوظائف</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعوم من قِبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف ذات مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك نابع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>مُحْتَفَظ روحي في قلب المدينة الحمراء. يقع في مكان مثالي بين Medina العتيقة بالمدينة والأحياء الحضرية في Ville Nouvelle، يرحب منتجع فور سيزونز مراكش بكم كملاذ رائع – 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئة بحدائق موريسية ومسابح منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي الصحي، دع الأطفال يلعبون في قلاهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.<br><br><span><span><span>الوظائف الأساسية :</span></span></span><br><span><span><span>ضمان دور وقائي ومساعدة وتصرف.</span></span></span><br><span><span><span>1.</span></span></span><span><span><span>ضمان دوام في مركز الأمن (نهاراً وليلًا).</span></span></span><br><span><span><span>2.</span></span></span><span><span><span>اتباع ونقل قواعد السلامة المتعلقة بالأشخاص والممتلكات في المنشأة.</span></span></span><br><span><span><span>3.</span></span></span><span><span><span>معرفة جميع إجراءات الخدمة والعمل وفق التعليمات المستلمة.</span></span></span><br><span><span><span>4.</span></span></span><span><span><span>المحافظة على كفاءة معدات الحماية من الحرائق من خلال تنفيذ جولات التحقق.</span></span></span><br><span><span><span>5.</span></span></span><span><span><span>تنظيم جولات للوقاية والكشف عن مخاطر الحريق، بما في ذلك في الأماكن غير المأهولة (نهاراً وليلاً).</span></span></span><br><span><span><span>6.</span></span></span><span><span><span>التأكد من تطبيق التعليمات في حالات الحريق وتوجيه المساعدة حتى وصول رجال الإطفاء.</span></span></span><br><span><span><span>-</span></span></span><span><span><span>رجال الإطفاء.</span></span></span><br><span><span><span>7.</span></span></span><span><span><span>إسعاف الموظفين والزبائن الذين يتعرضون لحادث أو أي مشكلة طبية حتى وصول المساعدة.</span></span></span><br><span><span><span>8.</span></span></span><span><span><span>ضمان خلو مخارج الطوارئ ومداخل الفندق من العوائق خلال النهار والليل.</span></span></span><br><span><span><span>9.</span></span></span><span><span><span>منع، من خلال وجوده، دخول عناصر غير مرغوب فيها قد تعوق نشاط الفندق والحد من مخاطر السرقات أو التلف من خلال وجوده اليقظ.</span></span></span><br><span><span><span>10.</span></span></span><span><span><span>تقديم خدمة ممتعة وفعالة ومهنية للعملاء وفقاً لمعايير فور سيزونز.</span></span></span><br><span><span><span>11.</span></span></span><span><span><span>إبلاغ الإدارة بالشكوى والتعليقات من العملاء وبذل الجهود المناسبة لتصحيحها والمتابعة معها.</span></span></span><br><span><span><span>-</span></span></span><span><span><span>ci.</span></span></span><br><span><span><span>12.</span></span></span><span><span><span>عند طلب الإدارة، تقديم أي مساعدة داخل القسم أو بشكل عام في الفندق عند الحاجة.</span></span></span><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>معرّف الطلب:<span>524185</span> </p><br> <p>في ألستوم، نحن نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة والمترو والقطارات العلوية والترام، إلى أنظمة تسليم المفتاح والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود أكثر من 80,000 زميل الطريق نحو نقل أنظف وأكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم، مع ربط المدن بينما نقلل الكربون ونستبدل السيارات.</p><br> <p>هل يمكن أن تكون مدير التحكم المالي على أساس دوام كامل في الموقع في الدار البيضاء؟ نحن نبحث عنك!</p><br>
<p><span><span><span><strong><u><span>الغرض من الوظيفة</span></u></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>دعم المنظمة المالية في البلد للتخطيط والتحليل والتحكم المالي الشامل في المغرب</li>
<li>قيادة منظمة المحاسبة</li>
<li>ضمان الاتساق وتسليم الأداء المالي العالمي والالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للبلد</li>
<li>تنسيق والإشراف على الأداء المالي مع جميع شركاء الأعمال / الأطراف المعنية ذات الصلة</li>
</ul> <p><span><span><span><strong><u><span>المسؤوليات والأهداف</span></u></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>التنسيق والمراقبة والتحليل للأداء المالي العالمي (ضمان دقة الاتساق والالتزام بجميع مؤشرات الأداء المالي بالتعاون الوثيق مع باقي الوظائف التشغيلية والداعمة)</li>
<li>المساهمة والإشراف على التقارير المالية الشهرية الفعلية والعمليات المحاسبية</li>
<li>قيادة عملية الإقرارات الضريبية الشهرية والسنوية</li>
<li>قيادة عملية التنبؤ والميزانية للبلد</li>
<li>التواصل والإشراف على الأداء المالي مع جميع شركاء الأعمال / الأطراف المعنية</li>
<li>إعداد عروض تقديمية وتقارير وتحليلات مالية للإدارة المحلية والإقليمية</li>
<li>دعم مدير المالية الإقليمي للتحكم في الأعمال والتوافق المحلي</li>
<li>دعم نشاط التحكم في المشروع</li>
<li>تقديم تحليل مالي خاص عند الطلب</li>
<li>دعم نشاط العطاء عند الحاجة</li>
</ul> <p><span><span><span><strong><span>المؤهلات / المتطلبات الأساسية:</span></strong></span></span></span></p><br> <ul>
<li>درجة البكالوريوس / الماجستير في المالية</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في المالية (التحكم المالي، التقارير، المحاسبة، أدوار FP&A…)</li>
<li>خبرة في قطاع النقل / البناء تعتبر ميزة</li>
<li>إتقان الإنجليزية والفرنسية، مكتوبة ومنطوقة</li>
<li>مهارات تحليلية واتصالات ممتازة مع القدرة على العمل تحت الضغط ومواعيد نهائية دقيقة</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات ومعقدة، إنشاء وإدارة شبكة وصلات مع منظمة عالمية وخطوط منتجات وكوائم كبيرة من أصحاب المصلحة المختلفين</li>
<li>خبرة في الميزانية / التنبؤ والتحكم في الأداء</li>
<li>خبرة في إدارة المحاسبة</li>
<li>خبرة في إدارة الفريق</li>
<li>معرفة قوية بمعايير التقرير المالي الدولية IFRS والمعايير المحلية</li>
<li>معرفة قوية بالتشريعات الضريبية المحلية</li>
<li>قدرة على العرض والاتصال مع الإدارة العليا</li>
<li>معرفة ممتازة بحزمة MS Office (Excel, PPT, Word…)</li>
</ul> <p><strong><span><span><span>الموقع : </span></span></span></strong><span><span><span>الدار البيضاء</span></span></span></p><br> <p>لا تحتاج أن تكون من عشاق القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنك عند صعودك أحد قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك ستفتخر بذلك. إذا كنت جاهزاً للتحدي، يهمنا أن نسمع منك!</p><br> <p><b>مهم التنويه</b></p><br>
<p>كشركة عالمية، نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة يحتفل بالتنوع في أكثر من 70 دولة نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يعتمد Four Seasons على فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن يعاملونا نحن بالمقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>واحة حديقة في قلب المدينة الحمراء. موقع مثالي بين Medina العتيقة وأحياء المدينة متعددة الثقافات في Ville Nouvelle، يرحب منتجع Four Seasons Marrakech بك بتجربة هادئة – 16 هكتارًا (40 فدانًا) مليئة بالحدائق المغربية ومسابح منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي الصحي، دع الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، وتمتع بإطلالات على جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.<br><br><span><span><span>الوظائف الأساسية :</span></span></span><br><span><span><span>ضمان دوروقاية ومساعدة وتخطيط العمل.</span></span></span><br><span><span><span>1.</span></span></span><span><span><span>ضمان وجود دوام في مركز الأمن (نهارًا وليلًا).</span></span></span><br><span><span><span>2.</span></span></span><span><span><span>اتباع ومتابعة قواعد الأمن المؤمنة للممتلكات والأشخاص في المنشأة.</span></span></span><br><span><span><span>3.</span></span></span><span><span><span>معرفة جميع إجراءات الخدمة والعمل وفق التعليمات المستلمة.</span></span></span><br><span><span><span>4.</span></span></span><span><span><span>الاهتمام بالتشغيل السليم لمعدات الحماية من الحرائق والقيام بجولات تحقق.</span></span></span><br><span><span><span>5.</span></span></span><span><span><span>تنظيم جولات للوقاية والكشف عن مخاطر الحريق، بما في ذلك في المناطق غير المأهولة (نهارًا وليلًا).</span></span></span><br><span><span><span>6.</span></span></span><span><span><span>تنفيذ التعليمات في حال الحريق وتوجيه المساعدات حتى وصول رجال الإطفاء.</span></span></span><br><span><span><span>7.</span></span></span><span><span><span>تقديم الدعم للموظفين والعملاء المصابين بأي حادث أو مشكلة طبية حتى وصول المساعدة.</span></span></span><br><span><span><span>8.</span></span></span><span><span><span>الحرص على خلو مخارج الطوارئ ومداخل الفندق من العوائق خلال النهار والليل.</span></span></span><br><span><span><span>9.</span></span></span><span><span><span>منع، من خلال وجوده، دخول عناصر غير مرغوب فيها قد تعكر نشاط الفندق وتقليل مخاطر السرقات أو التلف من خلال حضور يقظ.</span></span></span><br><span><span><span>10.</span></span></span><span><span><span>تقديم خدمة ممتعة وفعالة ومهنية للضيوف وفقًا للمعايير الخاصة بـ Four Seasons.</span></span></span><br><span><span><span>11.</span></span></span><span><span><span>إبلاغ الإدارة عن شكاوى وتعليقات العملاء وبذل الجهود المناسبة لتصحيحها والمتابعة عليها.</span></span></span><br><span><span><span>12.</span></span></span><span><span><span>عند طلب الإدارة، تقديم أي مساعدة داخل الخدمة أو بشكل عام للفندق عند الحاجة.</span></span></span><br><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نشاطات عيش مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة، بمرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي؛ عقد دائم. دورك: مسؤول المشتريات مسؤول عن إدارة إمدادات الشركة ومتابعة مورديها بشكل منتظم. كما يدير المخزون. بصفته مسؤول مشتريات، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: ضمان الإمدادات لعملائك الداخليين ضمن المهل والجودة. تحليل احتياجات المواد الخام والمواد الاستهلاكية لتوفير الإنتاج. ضمان سير العمل السلس للمناورة وتقييم الاحتياجات الصافية. تطوير وتوزيع التوقعات للمواد الخام والمواد الاستهلاكية إلى الموردين. إصدار وإدارة وتتبع الطلبات الثابتة. ضمان إدارة الموردين والمتابعة (إدخال إيصالات البضاعة والمتابعة بشأن التأخيرات المحتملة). تحديد وضمان مستويات مخزون جيدة بالتشاور مع مدير اللوجستيات (الهدف المالي، احتياجات الإنتاج، أمان الموردين...). إدارة مخزون المواد القابلة للإضاة (تحليل تاريخ الاستخدام والتاريخ الافتراضي). رصد مخاطر المخزون وتحركاته وفق الاحتياجات (المخزون غير المتحرك/المنتهي/الفائض). متابعة استلام/تقرير عدم المطابقة ونزاعات الفوترة بالتزامن مع هذه الطلبات. معرفة كيفية إدارة الجانب الفني (NM) وتغطية العميل عند الطلب للتحليل. تأمين المواد لشراء المواد الخام للتحويلات الجديدة. دعم قسم الجودة لمتابعة FAI مع الموردين. قيادة معالجة الحوادث ونقاط التعثر (انظر QRQC UAP). تنسيق تجريب خطط العمل التصحيحي مع الموردين. العمل بتعاون مع مختلف الأقسام الداخلية بما فيها المشتريات، التقنية، الجودة، اللوجستيات، التخطيط والإنتاج/الجدولة. ضمان صيانة وتحديث مؤشرات أداء الموردين. - مزودي OTD العالمي HCIM، المخزون بالأيام، - قيم انتهاء الصلاحية/خطة المعاودة/مخاطر الموردين - خطوط تأخير الموردين، متابعة نقص الإنتاج، عدد النزاعات. أداء جميع المهام ضمن نطاق وظائفهم أو بناءً على طلب مديرهم الهرمي. *قائمة غير حصرية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المهارات والمعرفة المطلوبة. حيازة درجة الماجستير (بكالوريوس+5) في اللوجستيات. يمتلك 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في دور مشابه؛ سيتطلب الخبرة في الطيران. اتقان أدوات المكتب الأساسية لنشاطهم (جداول البيانات، قواعد البيانات، برامج المحاسبة، إلخ) ونظام ERP الخاص بالشركة. معرفة التحديات المرتبطة بالنقل واللوجستيات. مهاراتك الشخصية، فضولك، وكذلك قدرتك على أن تكون مبادرًا ومبتكرًا ستتيح لك تنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا الدور. ستتطور في بيئة ديناميكية ونمو. ستستفيد من مرونة وتكيف شركة صغيرة ومتوسطة مضافة إلى صلابة وموارد مجموعة دولية تأسست منذ 170 عامًا. ستستفيد من برنامج دمج شخصي عند وصولك، وتدريب منتظم داخل مجموعة تبدو فيها آفاق التطور المهني غنية ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (المسؤولية الاجتماعية للشركات) فيما يتعلق بالتنوع والشمول، والوالدية، والأخلاقيات، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. نستثمر 5% من حجم مبيعاتنا، كل عام على مدى 20 عامًا الماضية، في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>فني دعم فني أول - ناطق بالإنجليزية والفرنسية</strong></p><br><p>في Dell Technologies، لا ينتهي الخدمة من الطراز العالمي عندما يشتري العملاء منتجاتنا المبتكرة. فريق الدعم الفني لدينا موجود لهم كلما احتاجوا المساعدة – هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني، عبر الإنترنت وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. بغض النظر عن مدى تعقيد التحدي، نمضي قدماً نحوه. نجيب عن الأسئلة حول التثبيت والتشغيل والتكوين والتخصيص واستخدام منتجات Dell Technologies. للمسائل الحرجة، نستخدم أنظمتنا لتقديم الدعم الفني عن بُعد. إذا كان هناك مشكلة في منتج العميل، سنحللها ونحدد السبب ونوصي بحل ونوثقه.</p><br><p>انضم إلينا كـ <strong>فني دعم تقني أول</strong> في فريق <strong>الدعم الفني</strong> في <strong>الدار البيضاء</strong> للقيام بأفضل عمل في مسارك المهني وتحقيق تأثير اجتماعي عميق.</p><br><p><strong>ما ستنجزه</strong></p><br><p><br>الفريق الدعم الفني مسؤول عن تقديم الدعم عبر الإنترنت والهاتف عن بُعد، من خلال تشخيص تقني لأجهزة سطح المكتب وأجهزة اللاب توب والملحقات (الأجهزة اللوحية، الطابعات، أجهزة العرض، الخ) والمساعدة البرمجية المخصصة التي تدعم منتجات Dell وغيرها وفقاً للحالات. كفنـي دعم تقني أول للشرق الأوسط، ستجيب عن الأسئلة المتعلقة بالتثبيت والوظيفة الصحيحة، والتكوين، والتخصيص للمنتجات المحددة وفق إجراءات وقواعد محددة بوضوح (مثلاً نوع الضمان، تاريخ انتهاء الضمان، نوع عقد العميل، إلخ...) وتطبق تشخيصاً تقنياًمنطقياً لتحديد مشاكل العملاء وتحري الأسباب المحتملة بفعالية من أجل تقديم حلول مناسبة.</p><br><p><br><strong>ستقوم بـ:</strong></p><br><ul><li>تقديم الدعم من المستوى الأول</li><li>استخدام تقنيات وأدوات استكشاف الأخطاء لتحديد العيوب/المشاكل التقنية</li><li>تعيين الحوادث وفقًا للإرشادات والإجراءات الموثقة</li><li>دعم العميل بنشاط في جميع الجوانب حتى حل المشكلة، مع إبقاء العميل على اطلاع وتحديث طوال عمر الحادث</li><li>تسجيل وتتبع التفاصيل الخاصة بالحُلول الموفرة لحل مشكلة العميل مع الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها</li></ul><p>ابدأ بخطوتك الأولى نحو مسار وظيفتك الحلم</p><br><p><br>كل عضو في فريق Dell Technologies يجلب شيئاً فريداً إلى الطاولة. إليك ما نبحث عنه في هذا الدور:<br><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><br><ul><li>مهارات تواصل طليقة بالإنجليزية والفرنسية</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الدعم الفني</li><li>القدرة على تحليل وحل المشاكل التقنية من خلال البحث عن حلول باستخدام مهارات الاستكشاف</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل بين شخصية جيدة</li><li>مهارات هاتفية وتعامل مع العملاء ممتازة</li></ul><p><strong>من نحن</strong></p><br><p>نؤمن بأن لكل واحد منا القدرة على إحداث تأثير. لهذا السبب نضع أعضاء فريقنا في مركز كل ما نقوم به. إذا كنت تبحث عن فرصة لتنمية مسارك المهني مع أبرز العقول وأحدث التقنيات في الصناعة، فنحن نبحث عنك. Dell Technologies هي عائلة فريدة من الشركات تساعد الأفراد والمنظمات على تحويل طريقة عملهم وحياتهم ولعبهم. انضم إلينا لبناء مستقبل يعمل للجميع لأن التقدم يتطلب منا جميعاً.</p><br><p><br>تلتزم Dell Technologies بمبدأ المساواة في فرص العمل لجميع الموظفين وبتهيئة بيئة عمل خالية من التمييز والمضايقة. اقرأ سياسة فرص العمل المتساوية كاملة هنا.</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Are You Ready to Make It Happen at Mondel z International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. You create and implement the innovation/renovation strategy that is aligned with the brand vision to drive sustainable growth.</p><p>How you will contribute</p><p>You will work with others in Mondel z International to determine an innovation strategy and priorities to enable consumer-centric brand growth and execute commercial innovation plans on innovation based on identified goals. In partnership with brand teams, you will define and deliver plans to renovate the core brand and to strengthen the entire portfolio through innovation and renovation. You will also manage the portfolio (which includes brand architecture). In this role, you are accountable for revenue and profit, sharing objectives as they relate to innovation, and monitoring performance against key performance indicators. Based on your deep consumer insights, brand strategy and positioning, you will integrate innovation into marketing communication plans and campaigns.</p><p>What you will bring</p><p>A desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge:</p><ul><li>Marketing, ideally in a matrix environment in the consumer goods industry</li><li>Developing and marketing product innovations at a cross-country level</li><li>Working effectively with other marketing disciplines and with cross-functional teams</li><li>Working with design, innovation and research agencies</li><li>Analytical and creative skills a balance of commercial and strategic acumen</li><li>Understanding consumers</li><li>Communicating effectively, verbally and in writing, and executive presentation skills</li></ul><p>More about this role</p><p>What you need to know about this position:</p><p>Category Strategy Development: Develop and implement a comprehensive marketing strategy for the Baked Snacks & Chocolates Category, aligned with Mondel z s global objectives and local market needs. Conduct thorough market analysis, including consumer insights, competitive analysis, and trend identification, to inform strategic decisions. Identify and evaluate new product opportunities and market expansion strategies.</p><p>Chocolate & Baked Snack Brand Management: Oversee the development and execution of brand marketing plans, including advertising, promotion, digital marketing, and public relations with the global/regional brand strategy while adapting to local consumer preferences. Ensure brand consistency across all marketing channels and touchpoints. Manage the brand budget and track marketing performance against key metrics. Manage the brand portfolio, driving innovation and new product development to meet consumer demand and market trends.</p><p>Product Innovation: Collaborate with R&D, Strategy & Insights, and Sales teams to identify and develop new product innovations that meet consumer needs and drive category growth. Lead the launch of new products, including developing marketing plans, sales materials, and promotional activities.</p><p>Market Analysis & Insights: Utilize consumer research and data analysis to understand consumer behavior, preferences, and motivations. Translate consumer insights into actionable marketing strategies and product development initiatives. Monitor and analyze consumer feedback and adjust marketing plans accordingly.</p><p>Integrated Marketing Campaigns: Lead the development and execution of integrated marketing campaigns across multiple channels (digital, social media, TV, in-store, etc.). Collaborate with cross-functional teams (sales, finance, supply chain) to ensure alignment and successful implementation of marketing initiatives. Communicate effectively with senior management and other stakeholders on category.</p><p>Budget Management: Manage the marketing budget for Chocolate & Baked Snack categories, ensuring efficient allocation of resources to maximize ROI. Monitor and report on campaign performance, adjusting strategies as needed to meet financial targets. Track marketing spend and ensure that it is aligned with budget guidelines. Analyze marketing ROI and make recommendations for optimizing marketing spend.</p><p>Performance Monitoring & Reporting: Monitor and analyze key performance indicators (KPIs) such as market share, sales growth, brand awareness, and customer satisfaction. Prepare regular reports on category performance and present findings to senior management. Identify and address performance gaps and develop corrective action plans.</p><p>Stakeholder Management: Act as the key point of contact for internal and external stakeholders, including global teams, local partners, and agencies. Ensure effective communication and collaboration to drive category success.</p><p>What extra ingredients you will bring:</p><ul><li>Effective communication (verbal & written) and strong presentation skills.</li><li>Strong leadership to influence core stakeholders.</li><li>Strong strategic thinking and analytical skills.</li><li>Proven ability to manage complex projects and lead cross-functional teams.</li><li>Creative mindset with a passion for brand building.</li><li>Proficient in digital marketing, consumer insights, and market analysis.</li><li>Experience in the consumer-packaged goods (CPG) industry is highly preferred.</li></ul><p>Education / Certifications:</p><p>Master s degree in marketing or equivalent</p><p>Job specific requirements:</p><p>Min 7 - 10 years of progressive experience in marketing, with a focus on brand management and category management. Demonstrated success in developing and executing marketing strategies that drive business results. Ability to manage multi-brand Experience with market research tools and techniques</p><p>No Relocation support available</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Marketing, ideally in a matrix environment in the consumer goods industry</li><li>Developing and marketing product innovations at a cross-country level</li><li>Working effectively with other marketing disciplines and with cross-functional teams</li><li>Working with design, innovation and research agencies</li><li>Analytical and creative skills a balance of commercial and strategic acumen</li><li>Understanding consumers</li><li>Communicating effectively, verbally and in writing, and executive presentation skills</li><li>Effective communication (verbal & written) and strong presentation skills.</li><li>Strong leadership to influence core stakeholders.</li><li>Strong strategic thinking and analytical skills.</li><li>Proven ability to manage complex projects and lead cross-functional teams.</li><li>Creative mindset with a passion for brand building.</li><li>Proficient in digital marketing, consumer insights, and market analysis.</li><li>Experience in the consumer-packaged goods (CPG) industry is highly preferred.</li><li>Min 7 - 10 years of progressive experience in marketing, with a focus on brand management and category management.</li><li>Demonstrated success in developing and executing marketing strategies that drive business results.</li><li>Ability to manage multi-brand</li><li>Experience with market research tools and techniques</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Job Purpose</b></p><br><br><p>The Key Account Manager is responsible to proactively address and manage customer</p><br><br><p>needs in coordination with all relevant stakeholders in a highly responsive manner. He/ She must be able to identify root causes and coordinate Pfizer actions for resolution using new and previously developed tools.</p><br><br><p>The role is responsible for maximizing access to Pfizer portfolio within the allocated key accounts/customers/territory, in alignment with commercial objectives and activities. To build customer good will and gain understanding and awareness of Pfizer rare disease brand. Responsible to identify business opportunities and to follow up directly on the major customers involved. Manage Pfizer Portfolios, communicating with all stakeholders from different departments to secure the Portfolios growth.</p><br><br><br><p><b><u>Key Accountabilities</u></b></p><br><br><p><b> Customer Management & Partnerships</b></p><br><br><ul><li>Ensure the development of a customer focused organization - ‘Put the customer at the center of what we do. Proactively anticipate and create customer needs in close undefined</li><li>Establish, maintain, and leverage quality relationships with current and emerging customers.</li><li>Recommend and build partnerships in areas that will help Pfizer to obtain greater market access.</li><li>Identify Strategic , Key , Core and Foundation accounts based on Segmentation and Prioritization for each account.</li><li>Stakeholder’s engagement and develop strategic projects to enrich Pfizer Portfolio uptake and drive new recommendation.</li><li>Liaise internally with all stakeholders from supply, Tender and other functions for ensuring Portfolios growth and enhancement.</li></ul><br><p><b>Customer Records / Information to Support Decision Making</b></p><br><br><ul><li>Acquire and enhance Pfizer access and visibility to policy making in allocated Public Institution accounts.</li><li>Have complete understanding of Decision-Making Process and Decision-Making People.</li><li>Maintain an up-to-date details and map of formal / informal decision makers and decision-making process for each allocated account, Update the information/map quarterly.</li><li>Partner with Pfizer stakeholders to leverage activities and investment.</li><li>Maintain Customer record documents: (Current / potential/ emerging junior partners) e-mail addresses, mobiles, business figures and logistics in the “Visiting List”.</li><li>Record performance delivery monthly against the Annual Customer Partnership Plan and report impact quarterly.</li><li>Be completely informed and educated on the Institutional framework, priorities, challenges, policy, and procedure change of each relevant institution.</li></ul><br><p><b>Enlisting and Product availability</b></p><br><br><ul><li>Responsible for Pfizer Portfolio Product Enlisting activity – Innovative Assets - in the target Accounts.</li><li>Collect and maintain robust Data for target accounts/territory</li><li>Consumption of Pfizer Portfolio products by month.</li><li>Sharing Stock levels report monthly basis.</li><li>Competitive information on prices, consumption, activity, investment etc…</li><li>Share quarterly report with all stakeholders and perform inventory management with the data.</li><li>Ensuring timely Purchase Orders from Institutes.</li><li>Proactively coordinating with concerned department on maintaining required inventory.</li><li>Monitor the product hygiene (shelf life) proactively</li><li>Coordinate deliveries against PO from the supply point in line with requested delivery date and inventory at the customer end. Influence and always align the PO dates with customer to ensure product availability</li><li>Coordinate and influence stock movement from CMS/central warehouse to hospitals to ensure proper inventory levels at all the hospitals/accounts.</li><li>Work with Marketing team to synchronize all Marketing activities per account .</li><li>Build and track Annual Strategic Objectives for allocated customers/accounts.</li></ul><br><p><b> Track Progress</b></p><br><br><ul><li> Report Progress Monthly /quarterly/Annually.</li></ul><ul><li> Build and track Annual Business/Sales Objectives.</li><li>Account level target achievements.</li><li> Report progress quarterly</li><li>Coordinate the different sales activities and programs inside certain account among</li></ul><p> different team members.</p><br><br><br><p><b>View Job Posting Details :</b></p><br><br><ul><li>sales management on customer requests, response to promotions and product access.</li><li>Support the development and implementation of customer management tools e.g. Targeting, Key Account Management</li><li>Ensure that customer focus is built into country organization learning and development programs. Serve as a champion of the Customer Focused organization and a resource to encourage CCS through learning and development and informal coaching.</li><li>Produce a weekly pre-call plan and report visits and other activities</li></ul><br><p><b>Job Specific technical/Functional/Professional Competencies:</b></p><br><br><ul><li> Knowledge of the Pharmaceutical industry and Healthcare environment.</li><li>Strong interpersonal skills with in-depth understanding of customer management – motivation, needs and building partnerships.</li><li>Must be able to demonstrate competence in influencing a broad range of stakeholders through credible, clear, and logical communication.</li><li>Commercially astute with strong business acumen. Ability to identify and capture sales Opportunities.</li><li>Comfortable with risk taking and risk management.</li><li> Ability to make strategic decisions and propose innovative solutions</li><li>Change Leadership -Strong problem solving and stakeholder management skills</li><li>Strong Negotiation skills – internal and external – ability to exercise informal influence</li><li>Computer literate: Excel spreadsheets, PowerPoint, Word</li></ul><br><p><b>Experience and Knowledge</b></p><br><br><ul><li>5+ years of Experience, cardiology is highly appreciated</li><li>Solid/strong performance for the past year as per company indicators.</li><li>Solid accomplishment of Key account is must.</li><li>Pfizer Therapeutic areas experience is a plus.</li><li>Strong Communication skills. Proficiency in written, spoken English and presentation skills are highly required.</li><li>Demonstrated team player/dedicated to building a team culture that values, recognizes, and generates high performance, supports innovation and challenges the status quo.</li><li>Knowledge of local laws and regulations related to pharmaceutical industry is an advantage</li><li>Master’s degree or MBA is a plus.</li><li>Excelling Pfizer Competencies and Values.</li></ul><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Pfizer is an equal opportunity employer and complies with all applicable equal employment opportunity legislation in each jurisdiction in which it operates.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><br><br><p>To learn more about acceptable and prohibited uses of AI during the recruitment process, please review our candidate AI-use guidelines available on <span><u>Pfizer Careers</u></span>.</p><br><br>&#xa;Sales<br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 28 أغسطس 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br>فيديو EVP<br>بيان مهمة الشركة<p>عندما تكون مستعدًا، يكون Orange Business جاهزًا لمرافقتك!<br>نحن مُنفِّذون شبكات ورُقميون يفهمون سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمية، مما يمكِّن عملاءنا من التركيز على المبادرات الإستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول شاملة ومتسقة ومستدامة، أينما يعمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا، الأمريكتين، أفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في قطاع غني بالتحديات وفرص مثيرة.</p><br><br>عن الدور<p>تؤدي الإدارة <span><strong>Telco Cloud</strong></span> دورًا رئيسيًا: فهي تنفّذ نقاط حضور كثيرة (« Point Of Presence »). الافتراضية والحاويات في قلب استراتيجية Orange.</p><br><br><p>مهمة فريقنا «<span><strong>Telco Cloud Infrastructure</strong></span>» (TCI) هي تصميم وتطوير بنى تحتية IaaS و CaaS.</p><br><br><p>كعضو في فريق TCI، ستكون دورك تصميم البنية التحتية، اختبار الحلول المقترحة، دمجها للنشر في الإنتاج، وتطويرها لتلبية احتياجات الأعمال والعملاء.</p><br><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li><span>تصميم البنية التحتية اللازمة لافتراضية الشبكات مع الالتزام بمعايير الأداء والأمان.</span></li><li><span>تقييم واختبار ودمج حلول جديدة بغرض نشرها في الإنتاج.</span></li><li><span>التعاون مع فرق الأعمال لفهم احتياجاتهم واقتراح التطويرات الملائمة للبُنى التحتية.</span></li><li><span>ضمان توفر وأداء البنى التحتية والخدمات الافتراضية.</span></li><li><span>المشاركة في التوثيق وتحديد الإجراءات وأفضل الممارسات.</span></li></ul><br><p><strong>لماذا تصبح مهندس بنية افتراضية للشبكات</strong></p><br><br><br><p>هذه الوظيفة تتيح العمل في بيئة محفزة ومتطورة باستمرار. ستتعاون مع فرق موهوبة وشغوفة. سيكون لك مساهمة حقيقية في تحويل Orange وخدمات الغد.</p><br><br><br><p><strong>فرص لمهندس بنية افتراضية للشبكات</strong></p><br><br><br><p>الانضمام إلى فريق TCI يمنحك فرصة أن تصبح خبيرًا مرجعيًا في تقنيات السحابة وتنفيذها على نطاق واسع في سياق دولي.</p><br><br>عنك<p>لديك شهادة هندسة أو ما يعادلها في مجال الاتصالات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.</p><br><br><p><strong>المهارات الفنية :</strong></p><br><br><ul><li><span>لديك خبرة في تصميم ونشر بنى تحتية SDN POP، لضمان عمليات مثالية.</span></li><li><span>لدىك معرفة عميقة بتقنيات وأدوات الافتراضية وبيئات السحابة الخاصة.</span></li><li><span>تمتلك سيطرة على مبادئ وأدوات DevOps، مما يسهل التكامل المستمر والنشر الفعال.</span></li><li><span>تملك فهماً قوياً لشبكات IP، وهو أمر أساسي لضمان أداء مثالي للخدمات.</span></li><li><span>تبقى مطلعًا على أحدث الاتجاهات التكنولوجية في مجال تقنيات السحابة.</span></li></ul><p><strong>المهارات عبر الوظائف :</strong></p><br><br><ul><li><span>قدرتك على العمل بشكل مستقل مع تعزيز التعاون مع فرق داخلية وخارجية ستكون أساسية لهذا الدور.</span></li><li><span>تُظهر مهارات تواصل ممتازة، وهي حاسمة لمشاركة أفكارك وحل مشكلات معقدة.</span></li><li><span>تكيفك في بيئة دولية (الإنجليزية) ومتعددة الثقافات سيمكنك من الازدهار في Orange.</span></li><li><span>حسك بالنتيجة وروح الفريق سيعززان دينامية عمل تعاونية ومبتكرة.</span></li><li><span>يُعتبر قرارك وولعك بالتحدي دافعًا للتطوير التكنولوجي.</span></li></ul><br><p>You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas.</p><br><br>معلومات إضافية<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم..<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل في المكتب والعمل من المنزل (نُسخ هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص ترقية أو إعادة تأهيل.<br><strong>• تطور المسار المهني:</strong> إمكانات التقدم داخليًا والتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة داعمة وشجاعة:</strong> برامج صحة ورفاهية، مبادرات للتنوع والشمول، أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSE) وفعاليات ربط بالموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج الإرشاد.</p><br><br>المساواة في فرص العمل<p>بغض النظر عن عمرك، هويتك الجنسانية، أصولك العرقية، ديانتك/اعتقادك، توجهك الجنسي، وضعك الاجتماعي، Neurotype، الإعاقة، وضعك كقدامى المحاربين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة جماعية ومصدر ابتكار. مجموعة Orange شركة شاملة ومتساوية الفرص: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.</p><br><br>جوائز..<p> في Orange، مهاراتك فقط هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصولك، ديانتك، ميولك الجنسية، الإعاقة، أو مظهرك، نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحفز للابتكار. Orange هي جهة عمل شاملة لذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Technologie</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تقودها في المقام الأول <strong>الانضباط</strong>، حيث الدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية هي محركات الأداء الأساسية. تعزز هذه البيئة المنظمة بعداً تفاعلياً قوياً يشجع روح الفريق وجودة العلاقات والدعم القيادي. كما تتبنى الشركة ثقافة <strong>الأداء والتحدي</strong> مع تركيز واضح على النتائج والتميز. وتكمّلت هذه القيم بنمط تفكير <strong>مبتكر</strong> يفتح الباب أمام التغيير والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهمة:</strong></p><br><br><p><br>ضمن قسم العمليات والنشر، يقود مدير مشروع نشر العروض المخصصة (OSM) تنفيذ مشاريع بنية الشبكات ذات الرؤية العالية من الأعمال والتقنية. <br>يضمن تنسيق دورة حياة المشروع كاملة، من دراسات الجدوى إلى تشغيل البنية التحتية والخدمات المرتبطة، مع ضمان تحقيق أهداف الجودة والتكلفة والموعد والأداء. <br>كجهة اتصال رئيسية بين فرق الأعمال، وهندسة الشبكات، والعمليات، وشركاء النشر، ومزودي البنية، وعملاء، يساهم في تطوير الشبكة الوطنية وعروض المشغل الاستراتيجية. <br>ينسّق بين الأطراف المعنية المختلفة المعنية بالمشاريع (الهندسة، النشر، التشغيل، المزودين، السلطات المحلية، والعملاء) لضمان الاتساق الفني والتشغيلي للحلول المنشورة. <br>يعمل على مشاريع معقدة تشمل الهندسة المدنية، الألياف البصرية، النقل، WDM، مركز البيانات، POP، اتصال العملاء، وقضايا تشغيل الشبكة. <br>كفرد مبادر، يدعم تحولات الشبكة، ويشارك في الموازنات الفنية-الاقتصادية، ويساهم في التحسين المستمر لعمليات النشر.</p><br><br><p><strong>الأنشطة:</strong></p><br><br><p><br><strong><u>الأنشطة الرئيسية:</u></strong></p><br><br><p><br>• قيادة مشاريع النشر للعروض المخصصة (OSM)، والعمود الفقري، وWDM، والبنى التحتية الاستراتيجية.<br>• جمع وتحدي وتوثيق احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين.<br>• بناء ومراقبة خطط النشر، مع إدارة المخاطر والاعتماديات.<br>• تنسيق الشركاء والموردين والمقاولين الفرعيين والفرق الداخلية المشاركة في المشاريع.<br>• الإشراف على دراسات الجدوى، ودراسات الهندسة المدنية، واتصالات الألياف، وتكامل الشبكة.<br>• قراءة وتحليل وتحدي خطط الهندسة المدنية والدراسات الفنية.<br>• الإشراف على الإجراءات الإدارية اللازمة للمشروعات: DT، DICT، تصاريح الطرق، قيود الحركة، والتصاريح المختلفة.<br>• ضمان الاتساق الفني للحلول المنشورة مع معماريات الشبكة المستهدفة.<br>• تنسيق مراحل إعداد مراكز البيانات وبنية الاستضافة.<br>• المشاركة في عمليات تكامل الشبكة والهجرة والتشغيل.<br>• عقد اجتماعات توجيه المشاريع (لجان التوجيه، لجان المشاريع، خلايا الأزمات، ورش العمل الفنية).<br>• إنتاج تقارير المراقبة ومؤشرات الأداء.<br>• إجراء موازنات فنية-اقتصادية لتحسين تكاليف النشر.<br>• ضمان التنفيذ الصحيح للميزانية والخطة التشغيلية.<br>• إدارة المطالبات التعاقدية والوثائقية.<br>• ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والتنظيمية.<br>• العمل كواجهة مع السلطات المحلية، والإدارات، وبلديات المدن، والملاك، والمالكين الخاصين.<br>أنشطة ثانوية:<br>• المشاركة في الردود المعقدة على المناقصات<br>• إجراء دراسات مقارنة ومعايير تقنية.<br>• المساهمة في تطور معايير نشر العمود الفقري وOSM.<br>• المشاركة في التحسين المستمر للطرق والعمليات.<br>• دعم تطوير مهارات الفرق.<br>• إجراء متابعة تكنولوجية في مجالات الألياف، وWDM، والعمود الفقري، وIP، ومركز البيانات.<br>• المساهمة في أتمتة وت industrialization للأنشطة.<br> <br> </p><br><br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p><strong>المهارات الفنية والخبرة المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>لمنصبنا هذا، نبحث عن مرشح يملك خبرة راسخة في نشر وإدارة مشاريع شبكة عمود الاتصال البصري، مع القدرة على إدارة بيئات تقنية معقدة ومتعددة الأطراف.</li></ul><p><strong>المهارات الفنية الأساسية لديك:</strong></p><br><br><p>شبكات الألياف والعمود الفقري البصرية</p><br><br><ul><li>إتقان بنية تحتية لشبكة الألياف البصرية وهياكلها.</li><li>فهم جيد لربط المكونات والتوزيع ونقل البيانات البصرية.</li><li>القدرة على تحليل وتحدي والتحقق من دراسات النشر الفنية.</li><li>تحليل تقارير التأهيل والقبول للبنية التحتية للألياف.</li><li>معرفة القياسات البصرية (OTDR، OLTS، PMD/CD) وتحديد أعطال الشبكة.</li></ul><p>إدارة المشاريع المعقدة</p><br><br><ul><li>الإدارة الشاملة لمشاريع الاتصالات.</li><li>إدارة المخاطر والميزانيات (CAPEX/OPEX)، ومؤشرات الأداء.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع مختلف الأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>إدارة الموردين والمقاولين.</li></ul><p>الهندسة المدنية للاتصالات ونشرها</p><br><br><ul><li>قراءة وتحليل مخططات الهندسة المدنية والشبكة.</li><li>فهم البنية التحتية للاتصالات تحت الأرض والهوائية.</li><li>تحليل الجدوى، وتحسين المسارات، وإدارة السعة المتاحة.</li><li>معرفة لوائح البناء وعمليات التصاريح.</li></ul><p>الشبكات والنقل</p><br><br><ul><li>معرفة بهياكل IP وتكنولوجيات النقل البصري (WDM).</li><li>فهم بيئات العمود الفقري ومركز البيانات وPOP.</li><li>معرفة عمليات تكامل الشبكات والتشغيل والتشغيل.</li></ul><p>الأدوات والإدارة</p><br><br><ul><li>إتقان أدوات إدارة المشروع والتقارير وتتبع الأنشطة.</li><li>معرفة أدوات GIS (QGIS أو ما يماثلها ميزة إضافية).</li><li>القدرة على معالجة وتحليل البيانات التقنية والجغرافية.</li></ul><br><p><strong>الكفاءات السلوكية المتوقعة:</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن ملف شخصي قادر على توحيد الفرق والنجاح في بيئة demanding:</p><br><br><p>قيادة عابرة للوظائف<br>مهارات اتصال وتفسير فني ممتازة<br>مهارات تحليلية وتلخيص قوية<br>التركيز على النتائج والعملاء<br>الاستقلالية والمبادرة<br>إدارة الأولويات في سياقات معقدة<br>المرونة والتكيف<br>القدرة على الإقناع والتفاوض مع مختلف أصحاب المصالح</p><br><br><p><u><strong>السمات الخاصة بالوظيفة:</strong></u></p><br><br><p>تتطلب الوظيفة تنسيقاً عابراً للوظائف بين الفرق الفنية والعملاء والشركاء والموردين والأطراف المؤسسية.</p><br><br><p>يجب أن يكون المرشح قادراً على شرح مواضيع تقنية معقدة بوضوح، وإقناع الأطراف المعنية بملفات تعريف متنوعة، وإدارة مشاريع استراتيجية في بيئة تتطور باستمرار.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>RFR Customer & Operations Specialist</strong></p><br><br> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها باع في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم النقل الموحد إضافة إلى حلول شاملة متخصصة من البداية للنهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p><br><br> <p>لدی DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>RFR Customer & Operations Specialist </strong>في المغرب. في هذا الدور، ستنفذ استراتيجية الشحن البري في البلد كما هو محدد من خلال ضمان التسليم في الموعد لخدمات الشحن البري. مسؤولية الأفراد هي ضمان الحصول على أفضل الأسعار من الناقلين، والعمل تجارياً على RFQ الخاصة بالعملاء، وإدارة العمليات نيابة عن العملاء.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب RFR Customer & Operations Specialist </strong></p><br><br> <ul> <li>ستملك وتحتفظ بتعريفات الشحن البري للدولة مع الناقلين وفقاً لفترات الصلاحية المتفق عليها.</li> <li>ستراجع أسعار التعريفة والسياسات مع الناقلين وشركاء الشبكة، وتبادر بتحديثات بناءً على اتجاهات السوق والمتطلبات التجارية، وتحافظ على علاقات قوية مع الجهات المعنية.</li> <li>ستدفع حلول التسعير الأمثل لزيادة ربحية الشحن البري.</li> <li>ستتأكد من إدخال الأسعار المحلية وعبر الحدود بدقة في نظام إدارة الأسعار والتحقق منها للتكلفة التلقائية، والعروض، والتصنيف التلقائي.</li> <li>ستدير عقود الموردين، وتُنشئ اجتماعات مراجعة منتظمة للناقلين، وتضمن إجراءها مع جميع الناقلين الرئيسيين.</li> <li>ستحلل العروض المقبولة والمرفوضة حسب المسار وتفاوض مع فرق الشبكة والناقلين للحصول على أسعار أكثر تنافسية.</li> <li>ستحدد هوامش الربح وتقدم الدعم والمتابعة لفرق المبيعات والدعم المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستوفر أسعاراً فورية لفِرق المبيعات وخدمة العملاء لجميع أنواع شحنات الشحن البري.</li> <li>ستفاوض وتستحوذ على أفضل الأسعار المتاحة في السوق.</li> <li>ستنفذ استراتيجيات وقرارات الشراء العالمية المتعلقة بالأسعار والعمليات وإدارة الموردين.</li> <li>ستراقب أداء الناقل والمحطة وتبادر باتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>ستنفذ الشحنات التشغيلية من حجز العملاء إلى حجز الناقل، وتحريك الشحنة، والفوترة، وتحديث النظام مع الحفاظ على ملكية ربحية الملف والإيرادات والتكاليف.</li> <li>ستضمن الفوترة في الوقت المناسب للشحنات المنفذة وتحديثات نظام دقيقة لتوفير رؤية كاملة للعميل عن الشحنة.</li> <li>ستضمن أن استخدام الناقل يتماشى مع سياسات الشركة مع تعظيم الربحية.</li> <li>ستوفر للعملاء رؤية كاملة للشحنة وتضمن امتثال حركة البضائع لجميع المتطلبات الجمركية واللوائح.</li> <li>ستحافظ على علاقات ممتازة مع فرق DGF EU والشحن EU لدعم كفاءة شراء الأسعار والتنفيذ التشغيلي</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>معرفة عميقة بعمليات الشحن البري من منظور محلي وعابر للحدود</li> <li>مهارات تحليلية وهيكلية ممتازة بجانب مهارات إدارة مشاريع قوية والقدرة على التعامل مع عروض متعددة في وقت واحد.</li> <li>النتائجية والاهتمام بالتفاصيل</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسعير الشحن البري والإعلانات والعمليات</li> <li>فهم عمليّة من البداية للنهاية من منظار الشحن والجمارك لحركات الشحن البري المحلية والدولية</li> <li>فهم عمليّة من البداية للنهاية من منظار الشحن والجمارك لحركات الشحن البري الدولية</li> <li>عمل جماعي</li> <li>• تحسين ربحية القسم من خلال تحسين شراء الأسعار من الناقلين</li> <li>3 سنوات في تسعير الشحن البري والإعلانات والعمليات</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/أهلية معادلة</li> <li>إتقان الإنجليزية</li> <li>إتقان الفرنسية</li> <li>إتقان العربية</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانات تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود الرائد-logistics في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور اهتمامنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا DGF 2026. </p><br><br> <p>نطمح أن نكون القائد غير المنازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ ليفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية<strong></strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول</li> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التفوّق. ببساطة مُقدَّم. <br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل، ومورد، واستثمار من الدرجة الأولى، وتحميل المسؤولية</p><br><br> <p><em> DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاضر أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p><br><br> <p> <br>#LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<p>تفاصيل المهمة والأهداف تسعى مكاتب اليونيسف في المغرب إلى مرافقة الحكومة في تنفيذ أولويات التعليم الوطنية، مع تركيز خاص على العدالة والشمول وجودة التعلم والوقاية من التسرب المدرسي والتعليم ما قبل المدرسة والتعليم غير الرسمي وتطوير المهارات للأطفال والشباب. في هذا السياق، يعمل قسم التعليم عن كثب وبالتعاون مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، على المستويات المركزية والجهوية من خلال شراكة مع 5 AREFs، وكذلك مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال عندما تتعلق التدخلات بمسارات تعليمية وتطوير ومشاركة ومهارات المراهقين والشبان. سيقدم المتطوع الدولي الدعم البرامجي والتقني والتنسيقي لقسم التعليم لتعزيز متابعة الأنشطة وتوحيد النتائج وتوثيق أفضل الممارسات وتماسك التدخلات مع الأولويات الوطنية وبرنامج تعاون اليونيسف.</p><p>السياق دعم التنفيذ والمتابعة والتنسيق لبرامج التعليم في المغرب، في إطار دعم الأولويات الوطنية الرامية إلى تحسين الوصول والجودة والإنصاف والشمول في التعليم. ستساهم المهمة بشكل خاص في متابعة المبادرات المنفذة مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، وكذلك الأعمال المشتركة مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال عندما تساهم في الأهداف التعليمية وتطوير المهارات واستمرارية مسارات التعلم للأطفال والشباب.</p><p>وصف المهمة بموجب الإشراف المباشر لأخصائي التعليم، سيؤدي المتطوع الدولي المهام التالية:</p><ul><li>دعم التنسيق التشغيلي والبرامجي مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، خصوصاً للأنشطة المتابعة المدرجة في خطط العمل وأطر التعاون المتفق عليها مع اليونيسف;</li><li>المساهمة في التنسيق مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال للمبادرات المتعلقة بتطوير المهارات الحياتية ومشاركة المراهقين والشباب واستمرارية مسارات التعلم؛</li><li>ضمان متابعة منتظمة لتنفيذ أنشطة التعليم، بما في ذلك جمع وتوحيد المعلومات من الشركاء والمزودين والفرق الإقليمية حسب الحاجة؛</li><li>المساهمة في إعداد ومراجعة وتوحيد تقارير التنفيذ ومحاضر الاجتماعات ومذكرات المتابعة ولوحات المعلومات والوثائق التحليلية المتعلقة ببرامج التعليم؛</li><li>دعم مراجعة واتخاذ الإجراءات النهائية وتنظيم الأدوات والأدلة ومواد التدريب والوثائق الفنية الناتجة في إطار تدخلات التعليم؛</li><li>دعم توثيق وتوثيق وتثمين المبادرات المنفذة بالتنسيق مع فرق الاتصالات والمناصرة والمتابعة والتقييم والشراكات في اليونيسف؛</li><li>المساهمة في تنظيم الاجتماعات والورش والبعثات الميدانية والاستشارات مع الشركاء المؤسسيين والجهات الإقليمية والأطفال والمراهقين والشباب والمجتمعات، حسب احتياج البرنامج؛</li><li>أداء أي مهمة ذات صلة يطلبها المشرف بما يتماشى مع أولويات قسم التعليم.</li></ul><p>النتائج المتوقعة:</p><ul><li>تعزز متابعة أنشطة التعليم وتُجمع المعلومات المرتبطة بتنفيذها بشكل منتظم.</li><li>إعداد التقارير ومذكرات المتابعة ومحاضر الاجتماعات والوثائق التحليلية المتعلقة ببرامج التعليم ومراجعتها أو توحيدها خلال المهل المحددة.</li><li>يسهل توثيق التنسيق مع وزارة التربية الوطنية والتعليم الأولي والرياضة، وعند اللزوم مع وزارة الشباب والثقافة والاتصال وتوثيق ذلك.</li><li>يتم تنظيم الأدوات والأدلة ومواد التدريب والوثائق التقنية الناتجة في إطار تدخلات التعليم ومراجعتها والانتهاء منها حسب الحاجة.</li><li>يتم توثيق واستثمار أفضل الممارسات والدروس المستفادة ونتائج مبادرات التعليم بالتنسيق مع الفرق المعنية في اليونيسف.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>الخبرة ذات صلة 3 سنوات</li><li>اللغات العربية، المستوى: بطلاقة، مطلوبة الفرنسية، المستوى: بطلاقة، مطلوبة الإنجليزية، المستوى: بطلاقة، مرغوب</li><li>المستوى التعليمي المطلوب بكالوريوس في Diplome universitaire en ducation, sciences de l ducation, sciences sociales, d veloppement international, politiques publiques, gestion de projet أو أي مجال ذي صلة.</li><li>الكفاءات والقيم تَأسيس شراكات وبناءها؛ تنمية الوعي الذاتي وإظهار حس أخلاقي؛ السعي لتحقيق نتائج ملموسة؛ الابتكار وتبنّي التغيير؛ إدارة الغموض والتعقيد؛ التفكير والتصرف بطريقة استراتيجية؛ العمل بشكل تعاوني.</li><li>المهارات والخبرة على الأقل 3 سنوات من الخبرة في إدارة وتنسيق ومتابعة أو دعم البرامج/المشاريع في مجال التعليم وتنمية الطفل والشمول والتدريب أو تطوير المهارات. خبرة في العمل مع شركاء مؤسسيين، خصوصاً الوزارات والإدارات العامة والكليات الإقليمية ومنظمات المجتمع المدني أو وكالات الأمم المتحدة. مهارات كتابة جيدة (تطوير المشاريع والتقارير) بالعربية والفرنسية؛ الإنجليزية ميزة رئيسية. تواصل بين الأشخاص وسهولة في العمل مع الشركاء المؤسسيين، والجهات التعليمية، والأطفال والمراهقين والشباب. القدرة على التكيف مع مختلف الأطراف والتعامل في بيئات مركبة. إجادة تامة لأدوات الحاسوب، خاصة Microsoft Office والبريد الإلكتروني والإنترنت وأدوات التعاون. وجود خبرة في استخدام لوحات المعلومات وأدوات المتابعة أو برامج تصميم/Canva سيكون ميزة إضافية. وجود اهتمام بخدمة الأطفال، كآلية مستدامة للتنمية وكمسار في منظومة الأمم المتحدة.</li><li>مجالات الخبرة الإعاقة، الجوانب الاجتماعية الأخرى، إدارة المشاريع، تطوير البرامج والاستراتيجية، الطب العام والمتخصص</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يعرّف مدير العقد الاستراتيجية التعاقدية ويدفعها لحماية مصالح إكسبلو بشكل مستدام مع دعم أولويات أعمالها. يشرف على كامل دورة حياة العقد، من العروض الاستراتيجية حتى التنفيذ والتغييرات التعاقدية، مع ضمان الامتثال والتحكم في المخاطر والأداء الاقتصادي والتوافق مع أهداف المجموعة. يضمن المرشح إبرام صفقات معقدة، وتحسين أداء المشروع وربحيته، وتقوية الانضباط التعاقدي داخل فرق المبيعات والتسليم، والمساهمة في هيكلة الإطار التعاقدي والتشغيلي للمجموعة. مثل شريك أعمال حقيقي، يبني الثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ويوفر بيئة تعاقدية قوية وآمنة وذات قيمة توليد: بناء الثقة من خلال تميز العقد. المسؤوليات القيادة في إدارة العقود قيادة التطبيق التشغيلي لإدارة العقود في ألمانيا وضمان إطار عمل قوي يغطي كامل دورة الحياة: عرض-العقد-التسليم-التغيير. التدخل في العروض الاستراتيجية بناءً على معايير محددة (القيمة، المخاطر، رهانات الأعمال) وضمان الامتثال التعاقدي طوال العملية. الإشراف على الأداء العقدي أثناء التسليم وضمان التطبيق الصحيح للإطار التعاقدي من قبل فرق التشغيل. مرحلة العطاء (قبل التوقيع) المساهمة في إعداد العطاء بتنسيق وثيق مع فرق المبيعات والتسليم والمالية والقانونية. ضمان تغطية الحد الأدنى من متطلبات إدارة العقود: نطاق وفرضيات محددة بوضوح، المخاطر المحددة والمقاسة، خطة تسعير قوية، آليات التغيير المحددة، معايير قبول وتسويات الدفع المؤمنة. التحقق من حساب الهامش (هامش المشروع) والتوافق مع مراجع OBU/IBU. ضمان تحديد واعتماد الانحرافات العقدية من جديد. المشاركة في مراجعات العروض للفرص عالية القيمة أو عالية المخاطر. مرحلة العقد (التوقيع والانتقال) ضمان دمج متطلبات إدارة العقود بشكل صحيح في العقد النهائي وتعكس التزامات الأطراف. تنظيم وقيادة انتقال التسليم العقدي بشكل واضح وشامل: تحويل الالتزامات التعاقدية إلى أفعال تشغيلية، تخصيص المسؤوليات، تعريف وتبادل حوكمة التعاقد. مرحلة التسليم (بعد التوقيع) ضمان امتثال جميع الجهات الداخلية والخارجية للالتزامات. الإشراف على الامتثال للالتزامات، والتسليمات، والقبوليات، ومؤشرات الأداء الرئيسية. قيادة إدارة التغيير وبوابات القرار لتجنب العمل غير المفوَّض وتحقيق الأداء الاقتصادي. المساهمة في تحسين الربحية: حماية الهامش، تقليل العمل غير المحسوب، المشاركة في مراجعات المشاريع (أهم الحسابات، المشاريع الحرجة). تحديد الفرص العقدية والمخاطر وأذرع التحسين المستمر. مرحلة التغيير والإغلاق قيادة وتوثيق التغييرات العقدية: تعديلات، مطالبات، تجديدات، توسيعات النطاق. المساهمة في دروس مستفادة، ورَأس المال المعرفي، ونشر أفضل الممارسات (REX). المهارات الأساسية القيادة متعددة الوظائف القدرة على التأثير دون سلطة هرمية مباشرة. مهارات التركيب الممتازة. اللغات الإنجليزية والألمانية بطلاقة الخبرة القدرة على تحدي الفرق لتعزيز الانضباط التعاقدي. الشراكة التجارية توجه تجاري قوي وفهم التحديات التجارية والتشغيلية. القدرة على بناء علاقات قائمة على الثقة مع المبيعات والتسليم والعملاء. عقلية موجهة نحو الحلول: ضمان بينما تمكين العمل. سهولة في التفاعل مع العملاء والشركاء والمحامين والفرق الداخلية. القدرة على موازنة حماية المصالح مع سيولة الأعمال. العقلية التحليلية والدقة نهج عقدي منظم للغاية. الدقة والانضباط والقدرة على توحيد الممارسات. المهارات التقنية (المهارات الصلبة) خبـرات دورة حياة العقد المتقدمة الإتقان الكامل لدورة حياة العرض-العقد-التسليم-التغيير. القدرة على هيكلة العروض المعقدة، تحليل المخاطر، تحدي الافتراضات، وضمان الهوامش. تحليل العقد وإدارة المخاطر مراجعة عميقة لعقود معقدة (MSA، SOW، اتفاقيات إطارية). تحديد وتقييم المخاطر التجارية والتشغيلية والمالية والقانونية. إتقان آليات العقد: إدارة التغيير، بوابات القرار، المطالبات، مؤشرات الأداء، المعالم. إدارة الأداء الاقتصادي معرفة قوية بنماذج التسعير وربحية المشروع. رصد التدفق النقدي، السيطرة على العمل غير المحسوب، تحسين الهامش. فهم جيد لإدارة المشاريع فهم جيد لمنهجيات التسليم. تنسيق قوي مع المبيعات، PMO، التسليم، المالية، والقانون. الكفاءة في أدوات إدارة العقود والمشروعات: Salesforce، Power BI، أدوات تتبع المشاريع.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>مهارات الإنجليزية والألمانية بطلاقة الخبرة القدرة على تحدي الفرق لتعزيز الانضباط العقدي. الشراكة التجارية توجه تجاري قوي وفهم التحديات التجارية والتشغيلية. القدرة على بناء علاقات قائمة على الثقة مع المبيعات، والتسليم، والعملاء. عقلية موجهة نحو الحلول: ضمان بينما تمكين الأعمال. سهولة في التفاعل مع العملاء، والشركاء، والمحامين، والفرق الداخلية. القدرة على موازنة حماية المصالح مع سيولة الأعمال. العقلية التحليلية والدقة نهج عقدي منظم للغاية. الدقة والانضباط والقدرة على توحيد الممارسات. المهارات التقنية (المهارات الصلبة) خبـرات دورة حياة العقد المتقدمة الإتقان الكامل لدورة حياة العرض-العقد-التغيير. القدرة على هيكلة العروض المعقدة، تحليل المخاطر، تحدي الافتراضات، وضمان الهوامش. تحليل العقد وإدارة المخاطر مراجعة عميقة لعقود معقدة (MSA، SOW، اتفاقيات إطارية). تحديد وتقييم المخاطر التجارية والتشغيلية والمالية والقانونية. إتقان آليات العقد: إدارة التغيير، بوابات القرار، المطالبات، مؤشرات الأداء، المعالم. إدارة الأداء الاقتصادي معرفة قوية بنماذج التسعير وربحية المشروع. رصد التدفق النقدي، السيطرة على العمل غير المحسوب، تحسين الهامش. فهم جيد لإدارة المشاريع فهم جيد لمنهجيات التسليم. تنسيق قوي مع المبيعات، PMO، التسليم، المالية، والقانون. الكفاءة في أدوات إدارة العقود والمشروعات: Salesforce، Power BI، أدوات تتبع المشاريع.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>Job Title:</p><br><br>Cloud Solution Architect (CSA) – Security – AI Security<br><p>Job Description</p><br><br>Org: Customer Experience & Success (CE&S)<br>Role Summary: Cloud Solution Architecture IC4<br>Qualifier 1: N/A<br>Qualifier 2: AI Security<br>Profession: Customer Success<br>Discipline: Cloud Solution Architecture<br>Role: Cloud Solution Architecture IC4<br><b>Job Posting Title:</b> <b>Cloud Solution Architect (CSA) – Security – AI Security</b><br>Last Updated: June 2, 2026<br><br><b><i>Managers/Recruiters</i></b><br><ul><li><i>You may tailor `Job Posting Title’, IF needed, for local requirements e.g., area/team name.</i></li><li><i>If you tailor the Job Posting Title, this must</i><b><i>NOT</i></b><i> be the Address Book Title (ABT) when the employee joins. If you need the ABT, please contact AskHR for the available ABT options.</i></li><li><i>Word Count:</i><b><i>No more</i></b><i>than</i><b><i>500-800 words</i></b><i>excluding inline guidance.</i></li></ul><br>Overview<br><br><b><i>Recommendation:</i></b><i>Avoid</i><i>opening with a statement on MSFT. The Company Culture Statement below will suffice.</i><br><b>[Required – do not edit statement approved by Leadership]<i>[Team Purpose]</i></b><i> Start paragraph with a compelling ‘Hook’ statement that draws a candidate in. Follow with 2-3 sentences that further describe your team in 2nd person. Find examples of Team Purpose Statements</i><u> here</u><i>.</i><br><br>With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes faster with technology that does more.<br><b>[Required –can edit statement]</b><b>[Job Purpose]</b>As a<i>[fill in 2-3 sentences about what the candidate will do, using 2nd person].</i>This opportunity will allow you to<i> [list out 3 things the candidate will learn. Example: accelerate your career growth, develop deep business acumen, hone your selling skills, and become adept at deal structuring]. [Close paragraph by mentioning if there is a flexible work opportunity and state whether someone can work from home partially or fully].</i><br><br>We are looking for a Cloud Solution Architect (CSA), specializing in Security who is passionate about driving our customers’ security transformation on the Microsoft Azure and Microsoft 365 Platforms. This is a customer-facing role, owning the technical relationship between the customer and Microsoft, helping customers to leverage their Microsoft </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، نتعاون مع شركات tech وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والفني الآمن.<br> نحن نقدم خدماتنا عالمياً، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة رائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـ استشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتَح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحدّية بالتعاون مع نهج الإدارة «People First» لدينا.<br> متحمس؟ لنرَ ما يلزم لإتمام المهمة.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير، وكيفية الاستخدام، والمسائل الفنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التحديثات وردود الفعل؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى المهندسين حسب الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة أدوات وتكنولوجيا متطورة؛ التعامل بحذر وأمان مع بيانات العملاء الحساسة؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفوية وكتابية)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف أخطاء أساسية؛ ذكاء عاطفي وتعاطف عالي؛ معرفة تقنية، القدرة على اختبار واستكشاف مشاكل تقنية بسيطة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) باتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 Mbps التحميل و40 Mbps التحميل).<br> سيكون ميزة كبيرة: خبرة على أجهزة iOS/Android؛ التعوّد على عبء عمل عالي؛ خبرة مع أنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ إمكانية التعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل الشخصي ووقت الفراغ، إضافة إلى سياسة صحية داخلية؛ قيادة مسؤولة مهتمة بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو وتحفيز للذات؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون متطلبات تتبّع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعاقد الخاصة بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لكل هذه المزايا.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يحل المشكلات ويضمن رضا العملاء ويقدم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساوٍ ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المتقدم الخاص بـ SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، نتشارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كنت ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS وبرمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الأشخاص first.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشاكل التقنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة للمهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق KPIs؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفويًا وكتابيًا)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتقمص تعاطف؛ ملمّ بالالتقنيات والقادر على اختبار وحل مشاكل فنية أساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ كمبيوتر شخصي (يُفضل 8 جيجابايت RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث في التنزيل و40 ميغابت/ث في الرفع).<br> ستكون ميزة إضافية: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معتاد على أحمال العمل العالية؛ خبرة مع أنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالعمل.<br>تطبق عادة مميزات وشروط محددة على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر عند حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span> </div>