وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في المغرب 2026

دوام كامل بيت.كوم

مستشار خدمة العملاء (ذكور/إناث) - خدمة العملاء - مراكش - الفرنسية / الإنجليزية | مراكش (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط الأربعاء

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Concentrix تعتمد على ثقافة تركز بشكل قوي على الأداء والتنافسية، حيث تشكل الطموح والتحدي والتوجّه نحو العملاء المحركات الرئيسية للنجاح. وتدعم هذه الديناميكية أبعاد تعاونية تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما تبنى على ثقافة تنظيمية مهيكلة تضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يساهم عنصر الابتكار المتوازن في تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. الوظيفة : مهامك: بصفتك مستشاراً لخدمة العملاء، ستلعب دوراً رئيسياً في جودة تجربة العملاء من خلال: • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. • تحديد المشكلات أو الشكاوى وحلها لضمان رضاهم. • تقديم حلول مخصصة لتعزيز ولاء العملاء. • المساهمة في التحسين المستمر للخدمات من خلال مشاركة ملاحظات العملاء واحتياجاتهم.   الملف الشخصي المطلوب : الملف الشخصي المطلوب: نحن نبحث عن صناع التغيير (Game-Changers) الذين: • يتقنون اللغة الفرنسية والإنجليزية بطلاقة، تحدثاً وكتابةً. • يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة، ومنظمون ومستقلون وإيجابيون. • يتقنون الأدوات الرقمية ولديهم شغف بالتكنولوجيا الجديدة. • يستمتعون بخوض التحديات ويسعون لتحقيق رضا العملاء. عملية التوظيف: 1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة) بعد استلام طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يدعوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية والتقنية والشخصية. 2 محادثة هاتفية محادثة أولية مع أحد أعضاء فريق التوظيف للتعرف على Concentrix والتأكد من مدى ملاءمتك للوظيفة. 3 مقابلة شخصية لقاء للتعمق في ملفك الشخصي ومواءمة طموحاتك مع ثقافة شركتنا. ما نقدمه لك: في Concentrix، يُعد تقدير المواهب أولوية. تعويضات مجزية • مكافأة لغوية لأصحاب الكفاءات متعددة اللغات • مكافآت الأداء • مكافأة المواظبة ابتداءً من الشهر 12 • مكافأة خاصة بعيد الأضحى المزايا الاجتماعية: • تأمين صحي متميز • تقاعد تكميلي بعد مرور سنة • ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة التأهيل • اشتراك مجاني في الصالة الرياضية • توفير وسائل النقل • برامج تدريب مستمرة بيئة عمل ديناميكية: • فعاليات وأنشطة داخلية على مدار السنة • أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Concentrix is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is supported by a collaborative dimension, promoting trust, empowerment and close managerial support. It is also built on a structured organizational culture, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Finally, a more moderate innovation component fosters adaptability and continuous improvement of practices and services. Job : Your mission: As a Customer Advisor, you will play a key role in the quality of the customer experience by: • Responding to customer requests via phone, email, or chat. • Identifying and resolving problems or complaints to ensure their satisfaction. • Offering personalized solutions to strengthen customer loyalty. • Contributing to the continuous improvement of services by sharing customer feedback and needs.   Required profile : Profile sought: We are looking for Game-Changers who: • Perfectly master French & English, both spoken and written. • Have excellent communication skills, are organized, independent, and positive. • Master digital tools and are curious about new technologies. • Enjoy taking on challenges and are focused on customer satisfaction. Recruitment process: 1 Online tests (1 hour) After receiving your application, you will receive an email inviting you to take a series of interactive tests to evaluate your language, technical, and personality skills. 2 Phone conversation An initial conversation with a member of the recruitment team to discover Concentrix and confirm suitability for the role. 3 In-person interview A meeting to deepen your profile and align your ambitions with our company culture. What we offer you: At Concentrix, valuing talent is a priority. Attractive compensation • Language bonus for multilingual profiles • Performance bonuses • Regularity bonus from 12 months onwards • Special Eid al-Adha bonus Social benefits: • Advantageous health insurance • Supplementary pension after one year • Flexible hours with the possibility of remote work after integration • Free access to the gym • Transport provided • Continuous training programs Dynamic work environment: • Internal events and activities throughout the year • Activities aimed at strengthening team spirit and company culture   </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الدولة (ذكر/أنثى) | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٦ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : سيكون مدير الدولة مسؤولاً عن تطوير الأعمال والإدارة التشغيلية للوكالة في المغرب، مع ضمان ربحيتها وأداء فرقها. ستكون مهامه الرئيسية على النحو التالي: <ul><li>تحديد وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال للوكالة في السوق المحلية؛</li><li>البحث عن عملاء جُدد وتطوير محفظة العملاء في مختلف القطاعات؛</li><li>تحديد الفرص التجارية، والتفاوض على العروض، ومتابعة الطلبات؛</li><li>تطوير التعاون التجاري مع كيانات المجموعة الأخرى، لا سيما فيما يتعلق بالأنشطة الخارجية (offshore)؛</li><li>قيادة عمليات التوظيف وتوزيع الاستشاريين، بدعم من مسؤول توظيف مخصص للاستقطاب؛</li><li>الإشراف على مدراء الأعمال ودعمهم في تحقيق أهدافهم؛</li><li>ضمان إدارة الموارد البشرية ومتابعة استشاريي الوكالة؛</li><li>إدارة الأرباح والخسائر (P&L) للوكالة، وضمان نمو الإيرادات وضبط الهوامش؛</li><li>تنسيق الأنشطة مع مدير المشروع المسؤول عن متابعة العمليات الخارجية (offshore)؛</li><li>ضمان السير الحسن لعمل الوكالة وجودة العلاقات مع العملاء؛</li><li>السفر على المستوى الوطني للقاء العملاء والعملاء المحتملين.</li></ul> الملف الشخصي المطلوب : التعليم والخبرة: <ul><li>شهادة الماجستير (Bac+5)، ويفضل أن تكون في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة.</li><li>لديك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في خدمات تكنولوجيا المعلومات أو الاستشارات الهندسية، مع خبرة مثبتة في إدارة شركة تابعة أو وحدة أعمال (Business Unit) أو مركز أرباح.</li></ul>المهارات التقنية المطلوبة: <ul><li>إتقان تطوير الأعمال بين الشركات (B2B): البحث عن العملاء، التفاوض، تطوير الحسابات، والحفاظ على العملاء؛</li><li>فهم جيد لخدمات تكنولوجيا المعلومات والهندسة والقدرة على اقتراح حلول مخصصة لاحتياجات العملاء؛</li><li>خبرة في التوظيف وتوزيع الكفاءات وإدارة الاستشاريين؛</li><li>القدرة على الإشراف على مدراء الأعمال وإدارة أدائهم؛</li><li>إتقان إدارة حساب الأرباح والخسائر (P&L) ومتابعة الإيرادات والتكاليف والهوامش؛</li><li>القدرة على العمل مع مختلف الكيانات التابعة لمجموعة دولية وتطوير التعاون حول الأنشطة الخارجية (offshore)؛</li><li>إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والإنجليزية، تحدثاً وكتابةً.</li></ul>الصفات الشخصية المطلوبة: <ul><li>روح ريادية، والمبادرة، والتوجه نحو تحقيق النتائج.</li><li>القيادة والقدرة على توحيد الفرق.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين، والاستماع، والتوجه نحو خدمة العملاء.</li><li>تعدد المهارات والاستقلالية.</li><li>التنظيم، والدقة، ومهارات التلخيص.</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات.</li><li>القدرة على التكيف، والصرامة، والإدارة الجيدة للضغط النفسي.</li><li>التواضع، والالتزام، وروح الفريق.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : The Country Manager will be responsible for the business development and operational management of the agency in Morocco, ensuring its profitability and the performance of its teams. His main missions will be as follows: <ul><li>Define and implement the business development strategy of the agency in the local market;</li><li>Prospect and develop a client portfolio in various sectors;</li><li>Identify business opportunities, negotiate offers, and ensure order follow-up;</li><li>Develop commercial synergies with other Group entities, particularly around offshore activities;</li><li>Lead the recruitment and staffing of consultants, with the support of a dedicated recruiter for sourcing;</li><li>Supervise and support Business Managers in achieving their objectives;</li><li>Ensure HR management and follow-up of the agency's consultants;</li><li>Manage the agency's profit and loss (P&L), ensuring revenue growth and margin control;</li><li>Coordinate activities with the project manager responsible for monitoring offshore operations;</li><li>Guarantee the smooth operation of the agency and the quality of customer relations;</li><li>Travel nationally to meet clients and prospects.</li></ul> Required profile : Education and experience: <ul><li>Master's degree (Bac+5), ideally in IT or engineering.</li><li>You have at least 10 years of experience in IT services or engineering consulting, with proven experience in managing a subsidiary, Business Unit, or profit center.</li></ul>Required technical skills: <ul><li>Mastery of B2B business development: prospecting, negotiation, account development, and customer retention;</li><li>Good understanding of IT and engineering services and the ability to propose solutions adapted to client needs;</li><li>Experience in recruitment, staffing, and consultant management;</li><li>Ability to supervise Business Managers and manage their performance;</li><li>Mastery of P&L management and tracking of revenue, costs, and margins;</li><li>Ability to work with different entities of an international group and develop synergies around offshore activities;</li><li>Excellent command of French and English, both spoken and written.</li></ul>Required personal qualities: <ul><li>Entrepreneurial spirit, proactivity, and results-oriented.</li><li>Leadership and ability to unite teams.</li><li>Excellent interpersonal skills, listening skills, and customer service orientation.</li><li>Versatility and autonomy.</li><li>Organization, rigor, and synthesis skills.</li><li>Analytical and problem-solving abilities.</li><li>Adaptability, tenacity, and good stress management.</li><li>Humility, commitment, and team spirit.</li></ul> </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

محلل أعمال

في الموقع - المغرب - الرباط ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

نبحث عن محلل أعمال متمرس للانضمام إلى فريق التحليلات والرؤى. في هذا الدور، ستستفيد من بيانات مركز الاتصال، ومؤشرات أداء الأعمال، والرؤى التحليلية لتحديد الفرص ودعم التميز التشغيلي ودفع أداء الأعمال.المسؤوليات الرئيسيةتحليل الأعمال والبيانات تحليل بيانات مركز الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية والأداء التشغيلي لتحديد الاتجاهات والثغرات والفرص. ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول وتحليلات قابلة للتنفيذ وتوصيات. إعداد وصيانة التقارير ولوحات المعلومات وتحليلات الأداء. إعداد وتقديم عروض تقديمية ثاقبة لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء. التعاون مع فريق ذكاء الأعمال والإبلاغ لتحسين لوحات المعلومات والتصورات باستخدام Power BI. دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال تقديم توصيات قائمة على البيانات. استخدام تحليلات الكلام وبيانات التفاعل لتحديد رؤى العملاء والتشغيلية.إدارة أصحاب المصلحة الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم الاحتياجات التجارية وترجمتها إلى متطلبات تحليلية. تقديم النتائج والرؤى والتوصيات القابلة للتنفيذ إلى الإدارة والعملاء. العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والتحليلات وعلوم البيانات والهندسة لدعم أهداف الأعمال. العمل كمستشار موثوق به من خلال تقديم رؤى قائمة على البيانات لتحسين الأداء التشغيلي. إدارة مشاريع وتحليلات متعددة الأولويات في بيئة سريعة الخطى.الملف الشخصي المرغوب للمرشحيجب على المتقدمين استيفاء المتطلبات التالية: خبرة لا تقل عن سنتين كمحلل أعمال أو في دور تحليلي مشابه، ويفضل في بيئة مركز اتصال أو خدمة عملاء. لن يتم النظر في المرشحين الذين لا يملكون خبرة ذات صلة في تحليل الأعمال أو تحليل البيانات أو دور تحليلي مشابه لهذا المنصب. إجادة جيدة للفرنسية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية (شفهية وكتابية) إلزامية. معرفة متوسطة بـ Power BI لتصور البيانات والتقارير. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والتفكير النقدي. فهم جيد لعمليات مركز الاتصال ومؤشرات الأداء الرئيسية والأداء التشغيلي. الخبرة في استخدام CallMiner أو أدوات تحليلات الكلام الأخرى هو plus. القدرة على ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى تجارية واضحة وقابلة للتنفيذ. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى.

We are looking for an experienced Business Analyst to join our Analytics & Insight team. In this role, you will leverage contact center data, business performance metrics, and analytical insights to identify opportunities, support operational excellence, and drive business performance. Key Responsibilities Business & Data Analysis Analyze contact center data, KPIs, and operational performance to identify trends, gaps, and opportunities. Translate business requirements into actionable analytical solutions and recommendations. Develop and maintain reports, dashboards, and performance analyses. Prepare and deliver insightful presentations to internal stakeholders and clients. Collaborate with the BI & Reporting team to enhance dashboards and visualizations using Power BI . Support continuous improvement initiatives by providing data-driven recommendations. Use speech analytics and interaction data to identify customer and operational insights. Stakeholder Management Partner with internal stakeholders to understand business needs and translate them into analytical requirements. Present findings, insights, and actionable recommendations to management and clients. Work closely with Operations, Analytics, Data Science & Engineering teams to support business objectives. Act as a trusted advisor by providing data-driven insights to improve operational performance. Manage multiple analytical projects and priorities in a fast-paced environment.Desired Candidate ProfileApplicants must meet the following requirements: A minimum of 2 years of experience as a Business Analyst or in a similar analytical role , preferably within a call center or customer service environment. Candidates without relevant experience in business analysis, data analysis, or a similar analytical role will not be considered for this position. Good command of French and English , with excellent verbal and written communication skills. Fluency in French and English (written and spoken) is mandatory. Intermediate knowledge of Power BI for data visualization and reporting. Strong analytical, problem-solving, and critical-thinking skills. Good understanding of call center operations, KPIs, and performance metrics . Experience with CallMiner or other speech analytics tools is a plus . Ability to translate complex data into clear, actionable business insights. Ability to manage multiple priorities and work independently in a fast-paced environment.

دوام كامل بيت.كوم

متدرب استشاري سلسلة التوريد للعملاء - أنابيك

في الموقع - المغرب - الرباط ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة تعد روبرت بوش المغرب شركة متنامية تابعة لمجموعة بوش وتقع في الدار البيضاء بالمغرب. وتضم حوالي مائتي موظف، ونعمل في قطاعات الأعمال التالية: خدمات ما بعد البيع للسيارات، والأدوات الكهربائية، والتكنولوجيا الحرارية. في بوش، نحن نشكل المستقبل من خلال ابتكار تقنيات وخدمات عالية الجودة تثير الحماس وتثري حياة الناس. وعدنا لموظفينا راسخ: ننمو معًا، ونستمتع بعملنا، ويلهم بعضنا بعضًا. انضم إلينا واستشعر الفرق. الوصف الوظيفي نحن نسعى لتوظيف "متدرب استشاري سلسلة التوريد للعملاء" متحمس ومنظم وفعال للانضمام إلى فريقنا. - جهة الاتصال الرئيسية للعميل لتلقي الطلبات ومتابعتها - صلة الوصل بين العميل ومزودي الخدمات اللوجستية (بما في ذلك ترتيبات المستودعات والنقل والاتصالات) - إدارة الطلبات الحالية، بما في ذلك متابعة الطلبات المؤجلة والمراقبة وتقديم الملاحظات - تقديم الدعم لفريقي المبيعات والمحاسبة فيما يتعلق بالذمم المدينة المتعلقة بمعالجة وتقديم طلبات الائتمان (RFC) وإثبات التسليم (POD) - التعامل مع جميع طلبات العملاء والرد عليها - دعم الأعمال بمشاريع الأتمتة المتعلقة بمعالجة بيانات العملاء (تقديم الطلبات، تعديل الطلبات، إلخ) - تنسيق ومراقبة عمليات اللوجستيات العكسية بما في ذلك معالجة طلبات الائتمان والمطالبات الخاصة بالعملاء - تنسيق أعمال الطرف الثالث للعملاء بما في ذلك معالجة ومراقبة طلبات البطاريات والطلبات المباشرة - تسهيل وثائق التصدير للعملاء وعمليات النقل - المبيعات الهاتفية لقطاع السيارات - التعامل مع الاستفسارات التقنية البسيطة جدًا المتعلقة بتوفر قطع الغيار. - دعم المبيعات والتسويق في الأنشطة الترويجية. - إعداد التقارير (الطلبات المؤجلة للعملاء، المطالبات، إلخ...). المؤهلات <ul><li>شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو ما يعادلها</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط</li><li>إتقان مجموعة برامج MS Office (تعتبر الخبرة في نظام SAP ميزة إضافية)</li><li>مهارات تنسيق قوية وتوجه عالي نحو خدمة العملاء</li><li>القدرة على بناء العلاقات والتعاون مع الأفراد على جميع المستويات</li><li>معرفة عملية بعمليات سلسلة التوريد</li><li>الفهم الفني لقطاع السيارات يعتبر ميزة إضافية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li></ul> معلومات إضافية عقد إدماج عن طريق أنابيك (ANAPEC) لمدة 12 شهرًا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Robert Bosch Morocco is a growing company of the Bosch Group located in Casablanca, Morocco. With around two hundred associates, we operate in the business divisions Automotive Aftermarket, Power Tools, and Thermo Technology. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. Join in and feel the difference. Job Description We are seeking to hire a dedicated, organized, and efficient "Customer Supply Chain Consultant Trainee" to join our team. - Primary customer contact for Order Intake and follow up - Interface between customer & logistics service providers (including warehouse & transport arrangements & communication - Orders on Hand management, including back order follow up, monitoring & feedback - Support to the Sales and Accounting Teams for Accounts Receivables related to RFC & POD processing & submissions - Handle and respond to all customer requests - Support business with Automation projects related to customer data processing (order placement, order amendment etc) - Coordination & monitoring of reverse logistics processes including processing of customer RFCs and Claims - Customer 3rd Party Business coordination including processing & monitoring of battery & direct orders - Facilitating export customer documentation & transportation processes - Automotive telephone sales - Handling very low level Technical inquiries on parts availability. - Support sales and marketing in promotional activity. - Reporting ( customer backorder, claims, ect...). Qualifications <ul><li>University degree in business administration, logistics or equivalent</li><li>Excellent organisational skills with ability to multitask and work under pressure</li><li>Proficiency in MS Office suite (SAP experience an advantage)</li><li>Strong coordination skills and customer orientation</li><li>Ability to build relationships and cooperate with people at all levels</li><li>Working knowledge of supply chain processes</li><li>Technical understanding of the automotive industry is a plus</li><li>Fluent in English</li></ul> Additional Information ANAPEC placement contract with a duration of 12 months. </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

Customer Service Consultant (m/f) - Agadir

في الموقع - المغرب - بولمان ٧ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

Who are we? Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We are specialists in improving the customer experience and optimizing business processes. We help organizations transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment.Your mission as a Customer Service Consultant: Your main responsibility will be to be the privileged point of contact for our customers. Your functions include: Support customers and potential customers in solving problems and providing information. Actively contribute to strengthening our brand image and increasing customer satisfaction. Manage complaints effectively. Be a true ambassador for excellence in customer service.How will you do it? Through incoming calls, emails, correspondence, and potentially social media interactions. No cold calling or sales calls!What do we offer? At Concentrix, the valuation and development of our employees are a priority.Remuneration and Benefits: Portuguese language bonus. Performance bonuses. Attendance and punctuality bonus after 12 months of seniority. Special Eid Al-Adha bonus.Flexible working hours with the possibility of remote work after the integration period. Free gym access. Transportation provided by the company.Social Benefits: Advantageous health insurance + CNSS/AMO. Complementary pension plan after one year of seniority.Excellent working conditions: Initial and continuous training. Working environment that promotes employee well-being. Real opportunities for professional growth and development.Our recruitment process: 1. Telephone pre-selection: First conversation with a member of the recruitment team to validate the job requirements. 2. Collective presentation and tests: Company presentation, Q&A session, and written tests (French and IT). 3. Individual interview (30 minutes): In-depth conversation with a member of the recruitment team to assess your skills and align your professional ambitions with our company culture.Are you ready for this challenge? Join the Concentrix adventure, where innovation and customer satisfaction meet. We look forward to meeting you soon! Join the Concentrix team today!Desired Candidate ProfileExcellent command of the Portuguese language, oral and written. Good computer skills. Customer service orientation. Active listening, empathy, and cordiality. Analytical skills. Ability to identify needs and anticipate solutions.

دوام كامل بيت.كوم

QA Lead | Rabat (Morocco)

في الموقع - المغرب - الرباط ١ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : The consultant will be in charge of: Test Activity Coordination: - Oversee and organize tests on API platforms, ensuring optimal coverage of functional and technical requirements. - Leadership of the QA Community of Practice (CoP): - Apply and promote CoP QA frameworks, tools, methodologies, and best practices within the teams. - Adapt these frameworks based on specific project needs. - Actively contribute to the continuous improvement of QA processes. Cross-functional Collaboration: - Work with the DevOps team to implement and improve test automation. - Ensure knowledge transfer to support teams regarding new data flows and integrations. Test Strategy: - Define and implement a global test strategy for platforms and their components. - Write and validate acceptance criteria for functional requirements (FRs). Test Management: - Design test cases to maximize coverage while optimizing the necessary effort. - Plan and prepare test phases in collaboration with the platform teams. Required profile : Master's degree in Information Technology with 5 years of experience. Required Skills <ul><li>Proven Experience:</li><li>Proficiency in WebServices, REST APIs, and Microservices technologies, as well as associated testing tools (Postman, Insomnia with advanced scripting).</li><li>Experience in managing complex test environments for enterprise solutions.</li><li>Automation and CI/CD:</li><li>In-depth knowledge of test automation frameworks and CI/CD pipelines.</li><li>Scripting and programming skills (Java, Python, or similar language).</li><li>Tools:</li><li>Experience with Zephyr (a plus).</li><li>Proficiency in bug management tools (JIRA, Bugzilla, etc.).</li></ul>Soft Skills: <ul><li>Leadership and ability to mentor QA Engineers.</li><li>Excellent communication and collaboration skills.</li><li>Ability to work in an agile and dynamic environment.</li><li>Fluent English</li></ul> </div>

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

QA أتمتة الاختبار Fullstack Exp riment

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

سيكون المستشار مسؤولاً عن: الخروج والدفع وتشغيلCart: إدارة سلة التسوق والدفع ومعالجة الطلب. اختر وخطط: حجز فترات التوصيل ورسم الخرائط اللوجستية.المهام المطلوبة:هندسة الاختبار والجودة الوظيفية: تصميم وكتابة وتنفيذ خطط الاختبار الوظيفية على بيئات الويب والجوال (التطبيق). ضمان عدم العودة إلى الوراء في المسارات الحرجة مع قيود التوافر العالي.أتمتة الاختبار الكاملة: تطوير وصيانة وتنفيذ سكربتات الاختبار الآلية للويب باستخدام Playwright/TypeScript. تطوير وصيانة وتنفيذ سكربتات أتمتة الجوال (التطبيق) باستخدام Appium والتنفيذ على BrowserStack. دمج الاختبارات الآلية في خطوط CI/CD.ملف المرشح المطلوب<ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسب أو كلية هندسة أو جامعة، أو خبرة معادلة</li><li>3-5 سنوات خبرة في QA Automation Backend</li><li>سيكون لدى الخبرة في قطاع البيع بالتجزئة/التوزيع الشامل ميزة.</li></ul><h3>المهارات المطلوبة</h3><ul><li>تصميم وتطوير وصيانة سكربتات الاختبار الآلي باستخدام Selenium/Java، Playwright/Typescript، أو Karat DSL</li><li>اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman</li><li>تحليل المواصفات الوظيفية (قصص المستخدمين) لتحديد حالات الاختبار الآلية.</li><li>استخدام لغة Gherkin لتحديد سيناريوهات الاختبار</li><li>تصميم وتنفيذ وصيانة اختبارات وظيفية وآلية على تطبيقات iOS وأندرويد الجوالة، باستخدام Appium.</li><li>إعداد وإدارة خطوط CI/CD لاختبار الأتمتة باستخدام Jenkins أو GitLab CI</li><li>إجراء اختبارات التراجع وتتبع العيوب على تطبيقات الجوال</li><li>بناء وصيانة مجموعات بيانات ذات صلة للاختبار الآلي</li><li>إدارة الاختبار ومراقبة الجودة باستخدام أداة Jira XRAY</li><li>تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، وخاصة ISTQB</li><li>تطبيق المنهجيات الرشيقة، خاصة Scrum</li><li>التواصل بشكل واضح وفعال كتابة ومحادثة باللغة الفرنسية لسلاسة التفاعل مع المحترفين والفرق.</li><li>تحليل الوضعيات واقتراح الحلول المناسبة مع تحديد مجالات التحسين.</li><li>احترام المواعيد النهائية مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والتفوق</li><li>التعاون بنشاط مع أعضاء الفريق، ومشاركة المعرفة وتعزيز روح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة</li><li>تطبيق عقلية التحسين المستمر لتحسين الممارسات والنتائج.</li></ul>

The consultant will be responsible for: Checkout & Shopping Cart: Shopping cart management, payment and order processing. Choose & Plan: Booking delivery slots and logistics mapping.Required tasks:Test Engineering & Functional Quality: Design, writing and execution of functional test plans on Web and Mobile (App) environments. Guarantee of non-regression on critical paths with high availability constraints.Full Stack Test Automation: Development, maintenance, and execution of web automation scripts with Playwright/TypeScript. Development, maintenance, and execution of mobile (app) automation scripts with Appium and execution on BrowserStack. Integration of automated tests into CI/CD pipelines.Desired Candidate Profile<ul><li>Master's degree (Bac+5) in computer science or engineering school or university, or equivalent experience</li><li>3-5 years of experience in QA Automation Backend</li><li>Experience in the retail/mass distribution sector would be an advantage.</li></ul><h3>Required skills</h3><ul><li>Design, develop, and maintain automated test scripts using Selenium/Java, Playwright/Typescript, or Karat DSL</li><li>Test and validate REST APIs with tools like Postman</li><li>Analyze the functional specifications (User Stories) to define the automated test cases.</li><li>Use the Gherkin language to define test scenarios</li><li>Design, execute, and maintain functional and automated tests on iOS and Android mobile applications, using Appium.</li><li>Set up and manage CI/CD pipelines for test automation with Jenkins or GitLab CI</li><li>Perform regression testing and track anomalies on mobile applications</li><li>Build and maintain relevant datasets for automated testing</li><li>Manage testing and quality monitoring with the Jira XRAY tool</li><li>Apply the principles of software quality assurance, in particular ISTQB</li><li>Apply agile methods, especially Scrum</li><li>Communicating clearly and effectively in writing and orally in French for smooth interactions with professionals and teams.</li><li>Analyze situations and propose appropriate solutions while identifying areas for improvement.</li><li>Respecting deadlines while maintaining high standards of quality and excellence</li><li>Actively collaborate with team members, share knowledge and foster a team spirit to achieve common goals</li><li>Apply a mindset of continuous improvement to optimize practices and results.</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مستشار أول Devops

في الموقع - المغرب - بولمان ٦ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

وصف الوظيفة: كجزء من توسيع فريقنا، نبحث عن مستشار DevOps أول لدعم عملائنا في تحديث بنىهم التحتية وتطوير وتطوير عمليات التطوير والتشغيل وتهيئتها. ستعمل أساساً في بيئات السحابة الخاصة، الواقع المحلي، والهجينة، بهدف تحسين الاعتمادية والأمان والأتمتة والأداء للمنصات. ستشمل مسؤولياتك: دعم الفرق في اعتماد وتحسين ممارسات DevOps وGitOps؛ تصميم ونشر وصيانة قِطع أنابيب CI/CD قوية وآمنة (Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps)؛ وأتمتة عمليات النشر والتكوين والتشغيل باستخدام Ansible وTerraform وArgoCD أو Flux. تصميم وإدارة البنى التحتية باستخدام نهج Infrastructure as Code (IaC). نشر وإدارة وتحسين حاويات ومنصات التهيئة والتنسيق (Docker، Kubernetes، Helm). المشاركة في تصميم ونشر وتشغيل بيئات السحابة الخاصة، والمحلية، والهجينة. تنفيذ حلول المراقبة والإشراف والمشاهدة (Prometheus، Grafana). المساهمة في أمان البنية التحتية (إدارة الأسرار، IAM، HashiCorp Vault، Azure Key Vault، OPA). تحليل وحل الحوادث المعقدة، تتبع الإجراءات التصحيحية، والمساهمة في التحسين المستمر. دعم الفرق الفنية في نشر أفضل ممارسات DevOps ومنهجيات الأتمتة.الملف المرغوب فيه للمرشحدرجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع DevOps. خبرة قوية مع بيئات السحابة الخاصة، الواقع المحلي، أو البيئات الهجينة. إجادة قوية لنظم Linux (Red Hat, Ubuntu) وWindows Server. إجادة ممتازة لـ Docker وKubernetes وHelm وDocker Compose. الكفاءة مع أدوات CI/CD: Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps. خبرة كبيرة مع Terraform، Ansible، وممارسات GitOps (ArgoCD، Flux). مهارات برمجة جيدة (Python، Bash، PowerShell، أو Go). معرفة بقواعد بيانات SQL وNoSQL. خبرة مع حلول المراقبة (Prometheus، Grafana) وأمان المنصة. الخبرة مع سحابة عامة (AWS، Azure، أو GCP) تعتبر ميزة، لكن الخبرة في بنى Sالسحابة الخاصة والواقع المحلي أساسية. الشهادات التالية ستكون محل تقدير: Kubernetes (CKA)، Docker، Azure DevOps Engineer، AWS Solutions Architect. أي شهادة ذات صلة بممارسات DevOps أو أتمتة البنية التحتية.

Job Description: As part of our team expansion, we are seeking a Senior DevOps Consultant to support our clients in modernizing their infrastructures and industrializing their development and deployment processes. You will primarily work on Private Cloud, On-Premise, and Hybrid environments, with the goal of improving the reliability, security, automation, and performance of the platforms. Your responsibilities will include: Supporting teams in adopting and improving DevOps and GitOps practices; designing, deploying, and maintaining robust and secure CI/CD pipelines (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps); and automating deployment, configuration, and operations processes using Ansible, Terraform, ArgoCD, or Flux. Design and administer infrastructures using the Infrastructure as Code (IaC) approach. Deploy, administer, and optimize containerization and orchestration platforms (Docker, Kubernetes, Helm). Participate in the design, deployment, and operation of private cloud, on-premises, and hybrid environments. Implement monitoring, supervision, and observability solutions (Prometheus, Grafana). Contribute to infrastructure security (secret management, IAM, HashiCorp Vault, Azure Key Vault, OPA). Analyze and resolve complex incidents, track corrective actions, and contribute to continuous improvement. Support technical teams in disseminating DevOps best practices and automation methodologies.Desired Candidate ProfileMaster's degree (Bac+5) in Computer Science or equivalent. Minimum 5 years of experience on DevOps projects. Solid experience with Private Cloud, On-Premise, or Hybrid environments. Strong command of Linux systems (Red Hat, Ubuntu) and Windows Server. Excellent command of Docker, Kubernetes, Helm, and Docker Compose. Proficiency with CI/CD tools: Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps. Significant experience with Terraform, Ansible, and GitOps practices (ArgoCD, Flux). Good scripting skills (Python, Bash, PowerShell, or Go). Knowledge of SQL and NoSQL databases. Experience with monitoring solutions (Prometheus, Grafana) and platform security. Experience with a public cloud (AWS, Azure, or GCP) is an asset, but expertise in Private Cloud and On-Premise infrastructures is essential. The following certifications will be appreciated: Kubernetes (CKA), Docker, Azure DevOps Engineer, AWS Solutions Architect. Any certification related to DevOps practices or infrastructure automation.

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

استشاري

في الموقع - المغرب - بولمان ٣ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

هل ترغب في تصميم استراتيجيات تغيير ذات تأثير عالٍ ودعم الشركات في تحولاتهم العميقة؟ تدخل في سياق مشاريع التحول المؤسسي وإدارة التغيير، ضمن وحدة الأعمال الموارد البشرية والتحول، متخصصة في تحول أقسام الموارد البشرية، مع عملاء في عدة قطاعات نشاط (القطاع المصرفي، الطاقة، النقل، القطاع العام، البيع بالتجزئة، إلخ). كاستشاري، ستتدخل مع عملاء كبار في مشاريع استراتيجية وتشغيلية ذات تأثير عالٍ، سواء كانت رقمية أو تنظيمية أو ثقافية أو تقنية، مثل: الخطة الاستراتيجية للتحول المؤسسي: تحديد نماذج تشغيلية جديدة، تحليل الانقطاعات وتطوير خطط استراتيجية. عمليات إعادة التنظيم: إجراء تشخيصات تنظيمية، تصميم هياكل جديدة ودعم القضايا الاجتماعية. الأداء التشغيلي: نشر استراتيجيات التحسين والكفاءة، تقليل التكاليف. التكامل بعد الدمج: إعداد وإدارة مشاريع الدمج أو الفصل أو التفكيك، من تحديد المخاطر/الفرص حتى التنفيذ (الهيكل التنظيمي، القيادة، الثقافة). الحوكمة: تنفيذ نماذج حوكمة تحسن سلاسل اتخاذ القرار. تدقيق إدارة التغيير: إجراء تشخيصات النضج وتأثير التغيير. الخطة الاستراتيجية: تطوير استراتيجيات دعم متوافقة مع سياق العميل. الاتصال: تصميم وإدارة آليات الاتصال والمشاركة. التدريب والتوجيه: دعم المدراء في تحولاتهم (التوجيه، ورش العمل، التطوير المشترك) وقادة في رعاية برامج التحول. الرصد: إدارة النتائج وقياسها وتثبيتها مع مرور الوقت. كما ستشارك أيضاً في الحياة الداخلية للشركة، حول مواضيع مختلفة: تطوير أو تعزيز عروضنا / فك تشفير الابتكارات والقضايا الراهنة. تطوير فرص جديدة من خلال الردود على الدعوات إلى العطاءات والعروض التجارية. سياسة النشر في الفريق (كتابة مقالات، تقديم تفكيكات خاصة بالقطاع، دراسات، ورقات بيضاء، إلخ).الملف المرغوب للفردخريج من مدرسة هندسية كبرى أو كلية إدارة أعمال، من المتوقع أن تمتلك خبرة ناجحة في الاستشارات أو التحول التنظيمي لمدة 3 إلى 5 سنوات. لديك شغف بقضايا تتعلق بالبيانات والذكاء الاصطناعي، والقدرة على تطوير المهارات بسرعة في هذه المجالات وتتحمس لفكرة دعم عملائنا في اغتنام الفرص.

You want to design high-impact change strategies and support companies in their in-depth transformations? Intervene in the context of Business Transformation & Change Management projects, within the Human Resources & Transformation Business Unit, specializing in the transformation of HR departments, with clients in various sectors of activity (banking, energy, transport, public sector, retail, etc.). As a consultant, you will intervene with major clients on high-impact strategic and operational projects, whether digital, organizational, cultural or technical, such as: Business Transformation Strategic Plan: define new operational models, analyze disruptions and develop strategic plans. Reorganizations: carry out organizational diagnostics, design new structures and support social issues. Operational Performance: deploy optimization and efficiency strategies, cost reduction. Post-Merger Integration: prepare and manage merger, carve-out or dismantling projects, from identifying risks/opportunities to deployment (organization, leadership, culture). Governance: implement governance models optimizing decision chains. Change Management Audit: carry out maturity and change impact diagnostics. Strategic Plan: develop support strategies adapted to the client's context. Communication: design and manage communication and engagement mechanisms. Coaching & Training: support managers in their transformation posture (coaching, workshops, co-development) and leaders in their sponsorship of transformation programs. Monitoring: manage, measure and anchor results over time. You will also be involved in the internal life of the firm, around different topics: The development or strengthening of our offers / decrypting current innovations and issues. The development of new opportunities through responses to calls for tenders and commercial proposals. The team's publication policy (writing articles, presenting sector-specific decrypts, studies, white papers, etc.).Desired Candidate ProfileGraduate of a major engineering school or business school, you ideally have 3 to 5 years of successful experience in consulting or organizational transformation. You have an appetite for issues related to data and AI, the ability to quickly develop skills in these areas and are enthusiastic about the idea of supporting our clients in seizing opportunities.

دوام كامل من ١٥ إلى ٢٠ سنة Naukri Gulf

مدير مالي

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

نحن نبحث عن مدير مالي عالي الكفاءة لقيادة الاستراتيجية المالية والتحكم والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفود بالمغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة؛ إنه منصب استراتيجي يتطلب قيادة عبر إعداد الميزانيات، علاقات المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية عبر كيانات متعددة. ستلعب دوراً حيوياً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري مع توسيع العمليات محلياً وعالمياً.المسؤوليات الأساسية1. المالية الإستراتيجية والقيادة<ul><li>دفع التخطيط المالي على المدى الطويل بما يتماشى مع استراتيجية العمل</li><li>الإشراف على الميزانية الرأسمالية، مقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</li><li>تطوير استراتيجيات مالية وضريبية، قيادة الخزينة وعلاقات المستثمرين</li><li>العمل كمستشار مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</li></ul>2. الحوكمة والامتثال والضوابط الداخلية<ul><li>ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المغربية ومعايير IFRS</li><li>الحفاظ على أنظمة قوية للضوابط الداخلية وجاهزية التدقيق</li><li>الإشراف على الشؤون القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</li><li>توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</li></ul>3. المالية التشغيلية وإدارة الفريق<ul><li>قيادة جميع عمليات المالية عبر المحاسبة والتقارير والخزينة</li><li>تصميم هيكل تنظيمي أمثل ضمن وظيفة المالية</li><li>الإشراف على العمليات المالية للشركات الفرعية والكيانات الأجنبية</li><li>إدارة الوظائف الخارجية وعلاقات الموردين</li></ul>4. إشراف المعاملات<ul><li>ضمان المعالجة في الوقت المناسب للمشتريات والذمم المدينة والرواتب وخدمة الدين</li><li>قيادة أنشطة التمويل، بما في ذلك ترتيبات الدين/حقوق الملكية</li><li>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وتسويات، ونظم التوثيق</li></ul>5. التقارير ودعم القرار<ul><li>إصدار بيانات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات متابعة</li><li>قيادة عمليات تخطيط الميزانية والتنبؤ</li><li>تحليل التباينات والتقرير عن KPIs التشغيلية ومحركات الأداء</li><li>دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</li><li>تنسيق إعداد التقارير السنوية المؤسسية ومواد المستثمرين</li></ul>المرشح المثالي<ul><li>المواطنون المغاربة</li><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامي)</li><li>المؤهلات المتقدمة مفضلة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</li><li>خلفية قانونية تعتبر إضافة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً)</li><li>خبرة 15+ عامًا، مع 5+ سنوات في مناصب مالية تنفيذية عليا أو تدقيق أو بنوك</li><li>خبرة في العقارات، ويفضل وجود خلفية تدقيق خارجي من Big 4</li><li>معرفة عميقة بالتقارير المالية المغربية وIFRS</li></ul>

We are seeking a high-caliber Financial Director to lead the financial strategy, control, and reporting of our client s operations at the Assoufid site in Morocco. This executive role goes far beyond accounting it s a strategic position that demands leadership across budgeting, investor relations, taxation, and multi-entity financial operations. You ll play a critical role in shaping financial governance and business decision-making as they scale operations locally and internationally.Core Responsibilities1. Strategic Finance & Leadership<ul><li>Drive long-term financial planning aligned with business strategy</li><li>Oversee capital budgeting, performance metrics, and risk management</li><li>Develop financial and tax strategies, lead treasury and investor relations</li><li>Serve as a financial advisor to the Executive Director and senior management</li></ul>2. Governance, Compliance & Internal Controls<ul><li>Ensure compliance with Moroccan and IFRS accounting standards</li><li>Maintain robust systems of internal controls and audit readiness</li><li>Oversee legal, tax, and corporate governance matters across entities</li><li>Document and enforce accounting policies and procedures</li></ul>3. Operational Finance & Team Management<ul><li>Lead all finance operations across accounting, reporting, and treasury</li><li>Design an optimal org structure within the finance function</li><li>Supervise financial operations of subsidiaries and foreign entities</li><li>Manage outsourced functions and vendor relationships</li></ul>4. Transaction Oversight<ul><li>Ensure timely processing of AP, AR, payroll, and debt servicing</li><li>Lead financing activities, including debt/equity arrangements</li><li>Maintain accurate financial records, reconciliations, and documentation systems</li></ul>5. Reporting & Decision Support<ul><li>Issue accurate and timely financial statements and dashboards</li><li>Lead budget planning and forecasting processes</li><li>Analyze variances and report on operational KPIs and performance drivers</li><li>Support commercial decisions, capital investments, pricing, and negotiations</li><li>Coordinate the preparation of corporate annual reports and investor materials</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Moroccan nationals</li><li>Bachelor's degree in Finance or Accounting (mandatory)</li><li>Advanced qualifications preferred: CPA, CFA, CMA, Expert Compatible, MBA</li><li>A legal background is a plus</li><li>Fluent in English and French (written and verbal)</li><li>15+ years of experience, with 5+ years in senior executive finance, audit, or banking roles</li><li>Experience in real estate, and preferably with Big 4 external audit background</li><li>Deep knowledge of Moroccan financial reporting and IFRS</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

قيادة تسليم SAP SIRH

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

هدف المهمة هو ضمان الاستمرارية والجودة والأداء لحلول HRIS (SAP HR، SuccessFactors، HR4U)، من خلال إدارة تسليم التطبيقات بالتنسيق مع أطراف ثالثة، فرق تقنية وأصحاب المصلحة، في سياق قريب الشاطئ ومتعدد السياقات.سيكون المستشار مسؤولاً عن:<ul><li>ضمان جودة الخدمة والتوفر وأداء وحدات تطبيق HRIS.</li><li>متابعة الحوادث والطلبات والتطورات التي لا يعالجها مكتب الخدمة.</li><li>ضمان الامتثال السيبراني وأمان التطبيق (ال audits، التصحيحات، MCO/MCS).</li><li>مراقبة التقادم والتحديثات والتطورات وقابلية الصيانة للحلول.</li><li>تزامن التسليم اليومي بين الحرف والتقنيات وفِرق BA والتقنية (TGITS، nearshore/offshore).</li><li>ضمان التواصل مع المدمجين ومراكز الخبرة.</li><li>التحكيم في الأولويات بالتعاون مع المدراء التجاريين والتقنيين.</li><li>بناء أو مساهمة في تجميع خارطة الطريق الفنية والوظيفية.</li><li>التحضير والتحقق من الانتقال إلى الوضع الحالي (Move to Run).</li><li>تحديد مستويات الخدمة المتوقعة والالتزامات ومعايير الجودة.</li><li>ضمان تطبيق معايير TGITS والمنهجيات وقواعد SOX.</li><li>الحفاظ على الوثائق محدثة (العمليات، التشغيل، تعليمات السلامة).</li><li>متابعة العمل المتراكم، عبء العمل، المعالم والالتزامات.</li><li>التحقق من جودة المخرجات والامتثال لـ SLAs.</li><li>إنتاج تقارير منظمة ومتكررة (لوحات معلومات، مؤشرات الجودة، الحوادث، المتأخرات، SLA، القدرة).</li></ul>الملف المرشح المطلوب<h2>المؤهلات</h2>دبلوم Bac+5 من مدرسة هندسية أو شهادة جامعية مكافئة مع تخصص في علوم الحاسوب، أو وجود خبرة مماثلة ذات أهمية كبيرة.<h2>الخبرة :</h2><ul><li>من 5-10 سنوات خبرة مع حلول HRIS (SAP HR، SuccessFactors أو ما يعادلها).</li><li>خبرة مثبتة في إدارة تسليم التطبيقات ضمن نطاق حاسم وذو رؤية تجارية عالية.</li><li>الخبرة في قطاع الطاقة تعتبر ميزة رئيسية.</li></ul><h2>المهارات المطلوبة:</h2><ul><li>HRIS: SAP HR, SuccessFactors, HR4U – التشغيل، التكوين، الترقيات</li><li>عمليات الموارد البشرية من طرف ثالث: الرواتب، التدريب، المواهب، إدارة شؤون الموظفين</li><li>التسليم والتشغيل: دورة RUN/BUILD، إدارة الحوادث والمتأخرات، MCO/MCS، SLA</li><li>الامتثال: أمان التطبيق، قواعد SOX، معايير TGITS</li><li>الإدارة: خارطة طريق التطبيق، تقارير مهيكلة، لوحات معلومات، إدارة القدرة</li><li>عابر للوظائف: تنسيق الفرق متعددة الثقافات، الربط بين المدمجين ومراكز الخبرة</li></ul>

The objective of the mission is to guarantee the continuity, quality and performance of HRIS solutions (SAP HR, SuccessFactors, HR4U), by managing application delivery in coordination with third-party, technical teams and stakeholders, in a nearshore and multi-context context.The consultant will be responsible for:<ul><li>To guarantee the quality of service, availability and performance of HRIS application modules.</li><li>Track incidents, requests, and developments not handled by the service desk.</li><li>Ensure cyber compliance and application security (audits, patches, MCO/MCS).</li><li>Monitor the obsolescence, updates, evolutions and maintainability of solutions.</li><li>Synchronize daily delivery between the trades, BA teams and technical teams (TGITS, nearshore/offshore).</li><li>To ensure communication with integrators and centers of expertise.</li><li>Arbitrate priorities in collaboration with business and technical managers.</li><li>Build or co-consolidate the technical and functional roadmap.</li><li>Prepare and validate the transition to r current mode (Move to Run).</li><li>Define the expected service levels, commitments and quality criteria.</li><li>Ensure the application of TGITS standards, methodologies and SOX rules.</li><li>Keep the documentation up to date (processes, operations, safety instructions).</li><li>Track the backlog, workload, milestones and commitments.</li><li>Verify the quality of deliverables and compliance with SLAs.</li><li>Produce structured and recurring reporting (dashboards, quality indicators, incidents, backlog, SLA, capacity).</li></ul>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2>Diploma of a Bac+5 in engineering school or equivalent university degree with a specialization in computer science, or demonstrating equivalent significant experience.<h2>Exp rience :</h2><ul><li>5-10 years of experience with HRIS solutions (SAP HR, SuccessFactors or equivalent).</li><li>Proven experience in managing application delivery within a critical scope with high business visibility.</li><li>Experience in the energy sector is a major asset.</li></ul><h2>Required skills:</h2><ul><li>HRIS: SAP HR, SuccessFactors, HR4U – operation, configuration, upgrades</li><li>Third-party HR processes: payroll, training, talent, personnel administration</li><li>Delivery & Run : cycle RUN/BUILD, gestion des incidents et du backlog, MCO/MCS, SLA</li><li>Conformit : s curit applicative, r gles SOX, standards TGITS</li><li>Management: application roadmap, structured reporting, dashboards, capacity management</li><li>Cross-functional: coordination of multicultural teams, liaison between integrators and centers of expertise</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مدير الناس والثقافة

في الموقع - المغرب - بولمان ٢٠ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

في فندق بولمان بوسكورة، الناس في قلب كل ما نقوم به. نحن نبحث عن مدير People & Culture ذو خبرة وديناميكي ليقود أجندة الموارد البشرية في فندقنا ويساعد في إحياء ثقافتنا النابضة بالحياة المبنية على الأداء. تقاريرك مباشرة إلى المدير العام، وهذا دور قيادي رفيع المستوى. ستتعاون بشكل وثيق مع اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام لخلق مكان عمل جذاب وشامل وعالي الأداء يتماشى مع المعايير المميزة لبولمان وأكور.المسؤوليات الأساسية<ul><li>استشارة استراتيجية: العمل كمستشار موثوق لـ People & Culture للقادة وأعضاء الفريق، وتعزيز بيئة عمل تعاونية وحديثة.</li><li>التوظيف والتكامل: قيادة استراتيجيات التوظيف الرفيعة المستوى، والتوجيه والتأهيل لضمان تجربة مرشح وموظف استثنائية ومرحبة.</li><li>تطوير المواهب والتعلم: قيادة تطوير المواهب ذات الإمكانات العالية، ومبادرات التدريب، وتخطيط التعاقب، دعم النمو الداخلي والتطور المهني الإقليمي ضمن شبكة أكور.</li><li>الثقافة والرفاهية: تشكيل ودمج ثقافة علامة بولمان، الدفعة نحو التنوع والإنصاف والشمول، ومبادرات الرفاه الوظيفي القوية (متوافقة تمامًا مع بيئتنا الخضراء والمنعشة).</li><li>عمليات الموارد البشرية والامتثال: ضمان إدارة الرواتب بدقة، وتقديم تقارير الموارد البشرية، والامتثال الصارم لقانون العمل المغربي والمعايير الداخلية لأكور.</li><li>الأداء وعلاقات الموظفين: دعم إدارة الأداء، إدارة علاقات الموظفين بشكل بنّاء، والترويج للحوار الاجتماعي الإيجابي مع ممثلي الموظفين</li></ul>الملف الشخصي المرغوب للمترشحالخبرة: خبرة مثبتة كمدير موارد بشرية، مدير People & Culture، أو شريك أعمال الموارد البشرية، ويفضل ضمن فندق فخم من فئة 5 نجوم أو منتجع أو بيئة خدمة مميزة في المغرب أو دوليًا. التخصص: معرفة عميقة بقانون العمل المغربي وممارسات الرواتب المحلية. مهارات اللغة: إجادة مهنية كاملة للفرنسية والإنجليزية مطلوبة. الطلاقة في العربية مطلوبة بشدة للتواصل مع الفرق والشركاء المحليين. قائد حديث يمتلك مهارات تواصل قوية، ذكاء عاطفي عالٍ، وعقلية مركزة على النتائج. أنت شغوف بتطوير الناس في منتجع فاخر وجهة صحية.

At Pullman Bouskoura , people are at the heart of everything we do. We are looking for an experienced and dynamic People & Culture Manager to lead our hotel s human resources agenda and help bring our vibrant, performance-driven culture to life. Reporting directly to the General Manager, this is a key senior leadership role. You will partner closely with the Executive Committee and Department Heads to create an engaging, inclusive, and high-performing workplace aligned with Pullman and Accor's premium standards.Key Responsibilities<ul><li>Strategic Advisory: Act as a trusted People & Culture advisor to leaders and team members, fostering a collaborative and modern work environment.</li><li>Talent Acquisition & Integration: Lead premium recruitment, onboarding, and induction strategies to ensure an exceptional, welcoming candidate and employee journey.</li><li>Talent Development & Learning: Drive high-potential talent development, training initiatives, and succession planning, supporting internal growth and regional career progression within the Accor network.</li><li>Culture & Well-being: Shape and embed the Pullman brand culture, championing diversity, equity, inclusion, and robust workplace wellbeing initiatives (perfectly aligned with our green and refreshing environment).</li><li>HR Operations & Compliance: Ensure accurate payroll administration, HR reporting, and strict compliance with Moroccan labor law and Accor internal standards.</li><li>Performance & Employee Relations: Support performance management, constructively manage employee relations, and promote positive social dialogue with staff representatives</li></ul>Desired Candidate ProfileExperience: Proven experience as an HR Manager, People & Culture Manager, or HR Business Partner, ideally within a 5-star hotel, resort, or premium service environment in Morocco or internationally. Expertise: Deep knowledge of Moroccan labor law and local payroll practices. Language Skills: Full professional proficiency in French and English is required. Fluency in Arabic is highly preferred to engage with local teams and partners. A modern leader with strong interpersonal skills, high emotional intelligence, and a results-oriented mindset. You are passionate about developing people in a premium resort and wellness-oriented destination.

دوام كامل بيت.كوم

مستشار الأتمتة و BI

في الموقع - المغرب - الرباط ١٨ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Alten Maroc تعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون وينمّون المواهب. يُعزَّز هذا البيئة بدافع قوي نحو الابتكار، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع. تُعتبر منظمة منظمة ذات بنية هيكلية ومنضبطة لضمان الكفاءة، الدقة، والجودة في تقديم الهندسة. الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعماً للنجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة. الوظيفة : لأحد عملائنا، نبحث عن مستشار الأتمتة والذكاء الأعمال (BI) مسؤول عن صيانة وتطوير أدوات Excel التي تُستخدم يومياً من قِبل فرق الأعمال لمراقبة الأداء والتقارير. مهامك <ul><li>صيانة وتطوير أدوات Excel متعددة المستخدمين التي تدمج البيانات من أنظمة مصدر متعددة.</li><li>أتمتة سلاسل المعالجة من البداية إلى النهاية (تحميل البيانات، التحويل، والتقارير) باستخدام VBA و Power Query.</li><li>تصميم لوحات معلومات وملخصات لتسهيل اتخاذ القرار.</li><li>جمع احتياجات المستخدم، توضيحها، وترجمتها إلى حلول ملموسة.</li><li>التحقق من جودة البيانات لضمان موثوقية التقارير.</li><li>دعم اعتماد الأداة: التدريب، الدعم، والتحسين المستمر.</li><li>اختبار وتحقق من التطويرات.</ul> الملف المطلوب : المهارات الأساسية <ul><li>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel و تطوير VBA.</li><li>معرفة جيدة بـ Power Query.</li><li>معرفة جيدة بـ Microsoft Power Platform: Power BI، Power Automate، و Power Apps.</li><li>القدرة على تحليل احتياجات الأعمال وترجمتها إلى حلول أتمتة فعالة ومناسبة.</li><li>مهارات اتصال ممتازة وجمع متطلبات المستخدم.</li></ul>المهارات المفضلة <ul><li>خبرة في تصور البيانات، خاصة مع Python و/أو تطوير مخططات متقدمة في Excel.</li><li>خبرة في التطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي واستخدام أدوات مثل Microsoft Copilot أو حلول مكافئة.</li><li>معرفة بـ REST APIs وتكاملها في حلول الأعمال.</li><li>خبرة مع Microsoft Power Platform (Power BI، Power Automate، Power Apps).</li></ul>البيئة التقنية <ul><li>Microsoft Excel و VBA</li><li>Power Query</li><li>SharePoint (قوائم SharePoint)</li><li>Microsoft Power Platform: <ul><li>Power BI</li><li>Power Automate</li><li>Power Apps</li></ul></li></ul>اللغات <ul><li>مستوى ممتاز في الفرنسية</li><li>مستوى ممتاز في الإنجليزية</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : For one of our clients, we are looking for an Automation and Business Intelligence (BI) Consultant responsible for maintaining and evolving Excel tools used daily by business teams for performance monitoring and reporting. Your tasks <ul><li>Maintain and evolve multi-user Excel tools that consolidate data from multiple source systems.</li><li>Automate end-to-end processing chains (data loading, transformation, and reporting) using VBA and Power Query.</li><li>Design dashboards and summaries to facilitate decision-making.</li><li>Gather user needs, clarify them, and translate them into concrete solutions.</li><li>Check data quality to ensure the reliability of reports.</li><li>Support tool adoption: training, support, and continuous improvement.</li><li>Test and validate developments.</li></ul> Required profile : Essential Skills <ul><li>Advanced proficiency in Microsoft Excel and VBA development.</li><li>Good knowledge of Power Query.</li><li>Good knowledge of the Microsoft Power Platform: Power BI, Power Automate, and Power Apps.</li><li>Ability to analyze business needs and translate them into effective and appropriate automation solutions.</li><li>Excellent communication and user requirements gathering skills.</li></ul>Preferred Skills <ul><li>Experience in data visualization, particularly with Python and/or advanced chart development in Excel.</li><li>Experience with AI-assisted development and using tools like Microsoft Copilot or equivalent solutions.</li><li>Knowledge of REST APIs and their integration into business solutions.</li><li>Experience with the Microsoft Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps).</li></ul>Technical Environment <ul><li>Microsoft Excel and VBA</li><li>Power Query</li><li>SharePoint (SharePoint Lists)</li><li>Microsoft Power Platform:<ul><li>Power BI</li><li>Power Automate</li><li>Power Apps</li></ul></li></ul>Languages <ul><li>Very good level of French</li><li>Very good level of English</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار عملاء

في الموقع - المغرب - الرباط ١٥ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Concentrix مدفوعة بثقافة تركز بقوة على الأداء والتنافسية، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العملاء هي العوامل الرئيسية للنجاح. هذا الديناميكي مدعوم ببُعد تعاوني يعزز الثقة empowerment والدعم الإداري الوثيق. كما أنَّه مبني أيضًا على ثقافة تنظيمية مهيكلة، تضمن صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيرًا، مكوِّن ابتكار أكثر اعتدالًا يعزز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. الوظيفة : مهمتك: بصفتك مستشار عملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في جودة تجربة العملاء من خلال: • الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. • تحديد المشكلات أو الشكاوى وحلها لضمان رضاهم. • اقتراح حلول مخصصة لتعزيز ولاء العملاء. • المساهمة في التحسين المستمر للخدمات من خلال مشاركة ملاحظات واحتياجات العملاء.   الملف الشخصي المطلوب : الملف المطلوب: نبحث عن مُغيّري قواعد اللعبة الذين: • يتقنون الفرنسية تمامًا، حرفيًا وكتابةً وتحدثًا. • يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة، منظمون، مستقلون وإيجابيون. • يجيدون الأدوات الرقمية ومتعلقون بالتقنيات الجديدة. • يحبون التحديات ويركزون على رضا العملاء. عملية التوظيف: 1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة) بعد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية والتقنية والشخصية. 2 مكالمة هاتفية محادثة أولى مع عضو من فريق التوظيف لاكتشاف Concentrix وتأكيد ملاءمتك للدور. 3 مقابلة شخصية اجتماع لتعميق ملفك الشخصي وتوحيد طموحاتك مع ثقافة شركتنا. ما نقدمه لك: في Concentrix، تقدير الموهبة أولوية. تعويض جذاب • مكافأة اللغة للمسارات متعددة اللغات • مكافآت الأداء • مكافأة انتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر • مكافأة خاصة لعيد الأضحى المزايا الاجتماعية: • تأمين صحي متميز • معاش تقاعدي تكميلي بعد عام واحد • ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بعد بعد الاندماج • وصول مجاني إلى النادي الرياضي • توفير النقل • برامج تدريب مستمرة بيئة عمل ديناميكية: • فعاليات وأنشطة داخلية على مدار العام • أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Concentrix is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is supported by a collaborative dimension, promoting trust, empowerment and close managerial support. It is also built on a structured organizational culture, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Finally, a more moderate innovation component fosters adaptability and continuous improvement of practices and services. Job : Your mission: As a Customer Advisor, you will play a key role in the quality of the customer experience by: • Responding to customer requests via phone, email, or chat. • Identifying and resolving problems or complaints to ensure their satisfaction. • Proposing personalized solutions to strengthen customer loyalty. • Contributing to the continuous improvement of services by sharing customer feedback and needs.   Required profile : Profile sought: We are looking for Game-Changers who: • Perfectly master French, both spoken and written. • Have excellent communication skills, are organized, independent, and positive. • Master digital tools and are curious about new technologies. • Like to take on challenges and are focused on customer satisfaction. Recruitment Process: 1 Online Tests (1 hour) After receiving your application, you will receive an email inviting you to take a series of interactive tests to evaluate your language, technical, and personality skills. 2 Phone Call A first conversation with a member of the recruitment team to discover Concentrix and confirm your suitability for the role. 3 In-person Interview A meeting to deepen your profile and align your ambitions with our company culture. What we offer you: At Concentrix, valuing talent is a priority. Attractive compensation • Language bonus for multilingual profiles • Performance bonuses • Regularity bonus starting from the 12th month • Special bonus for Eid El Adha Social Benefits: • Advantageous health insurance • Complementary pension after one year • Flexible hours with the possibility of remote work after integration • Free access to the gym • Transport provided • Continuous training programs Dynamic Work Environment: • Internal events and activities throughout the year • Activities aimed at strengthening team spirit and company culture   </div>

دوام كامل من ٦ إلى ١١ سنة Naukri Gulf

خبير تقني وظيفي PL/SQL

في الموقع - المغرب - بولمان ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Intelcia Tech هي لاعب مرجعي في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، نحن متواجدون في 5 مجالات استراتيجية: البنية التحتية، السحابة، حلول التطبيقات، الأمن السيبراني، البيانات والذكاء الاصطناعي. مع فريق ديناميكي يضم أكثر من 800 موظف، نساعد الشركات والمؤسسات العامة في مواجهة تحدياتها التكنولوجية من خلال مراكز خدماتنا في فرنسا، المغرب، الكاميرون، مدغشقر، البرتغال ومصر. مهمتنا هي دمج أفضل المواهب مع أحدث التقنيات المتطورة لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة عالية تميّز الفرق. هل أنت شغوف بتقنية المعلومات والابتكار؟ مغامرتك التالية تبدأ هنا!في إطار تعزيز فرقنا، نبحث عن خبير وظيفي تقني JAVA/PL SQL بخبرة قوية في تقنيات Java الحديثة وPL/SQL وهندسة الخدمات المصغرة (ميكروسيرفيسس).المهام الرئيسية:الجوانب الوظيفية والتحليلية:<ul><li>جمع المتطلبات والتحليل: قيادة ورش عمل مع المستخدمين/أصحاب المصلحة لتعريف وإطار احتياجات تطوير أو إنشاء التطبيق.</li><li>صياغة الوثائق: صياغة المواصفات، المواصفات الوظيفية التفصيلية (SFD)، وخطط اختبارات القبول.</li><li>التنسيق والواجهة: العمل كمُرسل وسيط رئيسي بين الأقسام التجارية (MOA) والفنية (MOE) لضمان فهم عميق للمخاطر.</li><li>الاختبار والتحقق: تحديد استراتيجية الاختبار، تطوير وتنفيذ حالات الاختبار الوظيفي، ودعم المستخدمين خلال مراحل اختبار قبول المستخدم (UAT).</li><li>الدعم والتوجيه: 提وفير دعم وظيفي من المستوى N2/N3، إدارة الشوائب المعقدة، ودعم إدارة التغيير (التدريب، أدلة المستخدم).</li></ul>الجوانب التقنية والتطوير:<ul><li>التصميم والنمذجة: المشاركة في تصميم قاعدة البيانات ونمذجة المخطط العلاقي.</li><li>تطوير PL/SQL: كتابة وتحسين والحفاظ على كود PL/SQL المعقد (الإجراءات المخزنة، الحزم، الدوال، المحفزات، العروض، والرؤى المادية).</li><li>التعبئة والعمليات: تصميم وتطوير نصوص التكامل، وظائف المعالجة الدفعية، وتدفقات تبادل البيانات (الواجهة مع أنظمة معلومات أخرى عبر API أو ETL أو نصوص).</li><li>تحسين الأداء: تحليل وتحسين استعلامات SQL/PLSQL ضعيفة الأداء (تحليل خطة التنفيذ، الفهرسة، TKPROF، AWR).</li><li>الاختبار التقني والنشر: إجراء اختبارات الوحدة والتكامل التقني، إعداد حزم التسليم، والمشاركة في عمليات نشر الإنتاج.</li></ul>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحالمهارات المطلوبة:المهارات التقنية:<ul><li>إدارة قواعد البيانات واللغات: إتقان متقدم لـ PL/SQL وSQL ضمن بيئة Oracle (إصدارات 12c، 19c أو أعلى).</li><li>أدوات التطوير: إجادة استخدام SQL Developer، TOAD، PL/SQL Developer، أو بيئات مكافئة.</li><li>الت tuning والأداء: معرفة جيدة بهندسة Oracle، تحسين الاستعلامات، وإدارة أحجام البيانات الكبيرة (Big Data / Data Warehouse).</li><li>التكامل والتدفقات: خبرة في إدارة تدفقات البيانات (الملفات المسطحة، JSON/XML، نصوص Shell/Linux) ويفضل معرفة أداة ETL (Oracle Data Integrator - ODI، Talend، إلخ).</li><li>التحكم بالإصدارات: استخدام Git، SVN، أو GitLab.</li></ul>المهارات الوظيفية والمتعددة التخصصات:<ul><li>تحليل الأعمال: القدرة على فهم مخاطر الأعمال بسرعة.</li><li>هندسة المستند: الطلاقة في كتابة مواصفات واضحة ومنظمة.</li><li>منهجيات المشروع: ممارسة الدورات V و/أو منهجيات Agile (Scrum، Kanban).</li></ul>الصفات الشخصية:<ul><li>مهارات الاستماع والتواصل: سهولة التفاعل مع كل من الملفات الفنية وغير الفنية.</li><li>مهارات التحليل والتلخيص: القدرة على تفكيك المشكلات المعقدة إلى مكونات وظيفية وتقنية.</li><li>الانضباط والاستقلالية: القدرة على إدارة الأولويات، الالتزام بالمواعيد، وتقديم كود آمن ومُوثق.</li><li>الاستباقية: تفكير نقدي إيجابي لاقتراح تحسينات بنائية أو وظيفية.</li></ul>التعليم: شهادة Bac+4/5 في علوم الحاسوب (مدرسة هندسية، ماجستير جامعي) أو ما يعادلها.الخبرة: خبرة مؤكدة لا تقل عن 6 سنوات في دور مماثل (استشاري تقني-وظيفي، مطور PL/SQL - مصمم).بيئة العمل والأدوات:<table><thead><tr><td>الفئة</td><td>الأدوات / التقنيات</td></tr></thead><tbody><tr><td>DBMS واللغة الأساسية</td><td>Oracle، PL/SQL (أساسي)</td></tr><tr><td>النظام والبرمجة النصية</td><td>Unix / Shell (أساسي)</td></tr><tr><td>إدارة الشيفرة المصدرية</td><td>GIT (أساسي)</td></tr><tr><td>تبادل البيانات</td><td>JSON، XML (أساسي)</td></tr><tr><td>اللغة الثانوية</td><td>Java (v8+ مع التعابير Lambda) (مرغوب)</td></tr><tr><td>حزمة البرمجيات</td><td>Kenan FX / Arbor (مرغوب)</td></tr><tr><td>التتبّع / التذاكر</td><td>Jira (مرغوب)</td></tr></tbody></table>

Intelcia Tech is a reference player in IT outsourcing and digital transformation. With over 20 years of expertise, we are involved in 5 strategic areas: Infrastructure, Cloud, Application Solutions, Cybersecurity, Data and AI. With a dynamic team of over 800 employees, we help companies and public institutions meet their technological challenges through our service centers in France, Morocco, Cameroon, Madagascar, Portugal, and Egypt. Our mission is to combine the best talents with the latest cutting-edge technologies to offer high value-added services that make a difference. Passionate about IT and innovation? Your next adventure starts here!As part of strengthening our teams, we are looking for a JAVA/PL SQL Technical Functional Expert with solid expertise in modern Java and PL/SQL technologies and microservices architectures.Main Missions:Functional & Analysis Aspect:<ul><li>Requirements Gathering and Analysis: Lead workshops with users/stakeholders to define and frame the needs for application evolution or creation.</li><li>Document Drafting: Draft specifications, detailed functional specifications (SFD), and acceptance test plans.</li><li>Coordination & Interface: Act as the primary intermediary between business (MOA) and technical (MOE) departments to ensure a thorough understanding of the stakes.</li><li>Testing and Validation: Define the testing strategy, develop and execute functional test cases, and support users during UAT (User Acceptance Testing) phases.</li><li>Support & Coaching: Provide N2/N3 functional support, manage complex anomalies, and support change management (training, user guides).</li></ul>Technical & Development Aspect:<ul><li>Design & Modeling: Participate in database design and relational schema modeling.</li><li>PL/SQL Development: Write, optimize, and maintain complex PL/SQL code (Stored Procedures, Packages, Functions, Triggers, Views, and Materialized Views).</li><li>Data Population & Flows: Design and develop integration scripts, batch processing jobs, and data exchange flows (interface with other information systems via API, ETL, or scripts).</li><li>Performance Optimization: Analyze and optimize underperforming SQL/PLSQL queries (Execution plan analysis, indexing, TKPROF, AWR).</li><li>Technical Testing & Deployment: Perform unit and technical integration tests, prepare delivery packages, and participate in production deployments.</li></ul>Desired Candidate ProfileRequired Skills:Technical Skills:<ul><li>DBMS & Languages: Advanced proficiency in PL/SQL and SQL within the Oracle environment (versions 12c, 19c or higher).</li><li>Development Tools: Proficiency in SQL Developer, TOAD, PL/SQL Developer, or equivalent environments.</li><li>Tuning & Performance: Good knowledge of Oracle architecture, query optimization, and management of large data volumes (Big Data / Data Warehouse).</li><li>Integration & Flows: Experience in managing data flows (flat files, JSON/XML, Shell/Linux scripts) and ideally knowledge of an ETL tool (Oracle Data Integrator - ODI, Talend, etc.).</li><li>Version Control: Use of Git, SVN, or GitLab.</li></ul>Functional & Cross-functional Skills:<ul><li>Business Analysis: Ability to quickly grasp business stakes.</li><li>Document Engineering: Fluency in writing clear and structured specifications.</li><li>Project Methodologies: Practice of V-cycles and/or Agile methodologies (Scrum, Kanban).</li></ul>Personal Qualities:<ul><li>Listening and Communication Skills: Ease of interaction with both technical and non-technical profiles.</li><li>Analytical and Synthesis Skills: Aptitude to break down complex problems into functional and technical sub-components.</li><li>Rigor and Autonomy: Ability to manage priorities, meet deadlines, and deliver secure and documented code.</li><li>Proactivity: Positive critical thinking to suggest architectural or functional improvements.</li></ul>Education: Bac+4/5 degree in Computer Science (Engineering School, University Master's degree) or equivalent.Experience: Confirmed experience of 6 years minimum in a similar role (Techno-functional Consultant, PL/SQL Developer-Designer).Work Environment & Tools:<table><thead><tr><td>Category</td><td>Tools / Technologies</td></tr></thead><tbody><tr><td>DBMS & Main Language</td><td>Oracle, PL/SQL (Essential)</td></tr><tr><td>System & Scripting</td><td>Unix / Shell (Essential)</td></tr><tr><td>Source Code Management</td><td>GIT (Essential)</td></tr><tr><td>Data Exchange</td><td>JSON, XML (Essential)</td></tr><tr><td>Secondary Language</td><td>Java (v8+ with Lambda expressions) (Desirable)</td></tr><tr><td>Software Package</td><td>Kenan FX / Arbor (Desirable)</td></tr><tr><td>Tracking / Ticketing</td><td>Jira (Desirable)</td></tr></tbody></table>

دوام كامل بيت.كوم

دعم العملاء | الدار البيضاء (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <ul><li>الإجابة على أسئلة العملاء الواردة عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل الفورية، أو الهاتف (فيسبوك ميسنجر، واتساب، إلخ).</li><li>الرد على تعليقات واستفسارات وسائل التواصل الاجتماعي بالتعاون مع الفرق الداخلية</li><li>قضاء الوقت خارج أوقات الاستجابة لابتكار طرق جديدة لإثارة اهتمام عملائنا والتفاعل معهم، مثل: التوثيق المتشعب، أو التوقيعات التفاعلية للبريد الإلكتروني، أو الحملات الاستباقية عبر البريد الإلكتروني.</li><li>إدارة وثائق دعم العملاء</li></ul> المؤهلات المطلوبة : تبحث Inyad عن أخصائي دعم العملاء لزيادة انتشار علامتها التجارية ومنتجاتها من خلال بناء العلاقات والتواصل مع العملاء المحتملين عبر منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة. <ul><li>مهارات ممتازة للعمل بشكل فردي وكجزء من فريق.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية جيدة (اللغة العربية الفصحى، والفرنسية، والإنجليزية)</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل، ودقة في المواعيد، وتنظيم ممتاز </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : <ul><li>Answer customer questions as they come in via email, instant messaging, or phone (Facebook Messenger, WhatsApp, etc.).</li><li>Respond to social media comments and inquiries by working with internal teams</li><li>Spend time outside of queues creating new ways to excite and engage our customers, such as: branching documentation, interactive email signatures, or proactive email campaigns.</li><li>Manage customer support documentation</li></ul> Required profile : Inyad is looking for a Customer Support Specialist to increase the visibility of its brand and products by building relationships and communicating with potential customers through popular social media platforms. <ul><li>Excellent skills to work both individually and as part of a team.</li><li>Good written and spoken communication skills (Classical Arabic, French, and English)</li><li>Extremely detail-oriented, punctual, and well-organized </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار تمكين المحفظة

في الموقع - المغرب - الرباط ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">تعتبر Atos هي العلامة التجارية لمجموعة Atos المخصصة للخدمات الرقمية الشاملة الآمنة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. تقوم Atos بتصميم وتطوير وتشغيل البيئات الرقمية الحيوية التي تعزز الأداء والمرونة والسيادة، مما يساعد المؤسسات العامة والخاصة حول العالم على الاحتفاظ بالسيطرة على بياناتها وبنيتها التحتية، مع تلبية المتطلبات التنظيمية. مع أكثر من 52,000 موظف يقدمون الخدمات لأكثر من 4,500 عميل في 54 دولة، تساعد Atos في تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية، وتسريع التحول السحابي والبيانات، وتعزيز الأمن السيبراني، وتوفير بيئات عمل رقمية آمنة لدعم عملائها وموظفيها والمجتمع. كما تقدم Atos خدمات الاستشارات والتوجيه من خلال علامتها التجارية Atos Amplify. وباعتبارها شريكًا موثوقًا به في تشغيل البيئات المعقدة والبالغة الأهمية، تدعم Atos المؤسسات عبر القطاعات السيادية والخاضعة للتنظيم الشديد. نبذة عن مجموعة Atos Group مجموعة Atos Group هي شركة عالمية رائدة في مجال التحول الرقمي يبلغ عدد موظفيها نحو 54,000 موظف وإيراداتها السنوية قرابة 7.2 مليار يورو، وتعمل في 54 دولة تحت علامتين تجاريتين - Atos للخدمات وEviden للمنتجات والأنظمة. وتعتبر الرائدة رقم واحد في أوروبا في مجال الأمن السيبراني ورائدة في المجال السحابي، وتلتزم مجموعة Atos Group بمستقبل آمن وخالٍ من الكربون وتقدم حلولاً شاملة ومخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لجميع القطاعات. مجموعة Atos Group مدرجة في بورصة Euronext Paris. مستشار دعم تمكين المنتجات  يعمل مستشار دعم تمكين المنتجات كمساهم عملي ضمن المؤسسة العالمية لتمكين المنتجات والاستراتيجية التجارية (GTM) لأعمال ServiceNow. يدعم هذا الدور مبيعات المناطق، وما قبل المبيعات، وفرق متابعة الصفقات من خلال بناء وتحديث وتشغيل المخرجات الفنية للتمكين التي تساعد الفرق على البيع بثبات وسرعة. يتشارك هذا الدور بشكل وثيق مع قيادة تمكين المنتجات، واستشارات الحلول، وهندسة القيمة، ونجاح العملاء للحفاظ على تحديث الأصول الموجهة للعملاء، وجاهزية بيئات العروض التوضيحية، واستمرارية دعم متابعة الصفقات—حتى تتمكن فرق إدارة الحسابات من التركيز على بناء خطوط المبيعات وإغلاق الفرص. المسؤوليات الرئيسية تنفيذ تمكين المنتجات الإقليمية <ul><li>دعم الفرق الإقليمية بأصول تمكين حلول ServiceNow والقطاعات (العروض التقديمية، مسارات الحديث، سيناريوهات العرض التوضيحي، والمحتوى القابل للإعادة الاستخدام).</li><li>إنشاء وتحديث وتنسيق العروض التقديمية الخاصة بالعملاء والسرديات القطاعية، مع ضمان التحكم في الإصدارات واتساق العلامة التجارية/الرسالة.</li><li>صيانة أدلة المبيعات (playbooks) والتوجيهات الداعمة (أسئلة الاكتشاف، التأهيل، التعامل مع الاعتراضات، وإجراءات الخطوة التالية) بما يتماشى مع أولويات الاستراتيجية التجارية (GTM).</li><li>بناء وتنظيم مكتبة استجابات طلبات العروض (RFP) (الردود النموذجية، دراسات الحالة، صياغة نطاق العمل، ومحتوى الامتثال) لتسريع تقديم العروض عالية الجودة.</li></ul> ملكية بيئة العروض التوضيحية <ul><li>تنسيق تهيئة وتحديث وصيانة بيئات العروض التوضيحية (الوصول، مجموعات البيانات، الإعدادات، والسيناريوهات الأساسية) بما يتماشى مع حالات الاستخدام ذات الأولوية.</li><li>نشر تدفقات العروض التوضيحية الموجهة والأصول الداعمة (أدلة العروض، لقطات الشاشة، الأسئلة الشائعة، وملاحظات استكشاف الأخطاء وإصلاحها) لفرق ما قبل المبيعات ومتابعة الصفقات.</li><li>العمل مع استشارات الحلول/هندسة القيمة لإدماج المسرّعات والهياكل المرجعية في العروض التوضيحية ونقاط الإثبات.</li></ul> تدريب المبيعات وتطوير القدرات <ul><li>تطوير وصيانة مواد تدريب المبيعات (العروض التقديمية، المختبرات العملية، اختبارات المعرفة، وحزم الإعداد والتأهيل) التي تغطي العروض، والمميزات التنافسية، والتحديثات.</li><li>تنسيق لوجستيات الجلسات وجاهزيتها (الدعوات، أجدول الأعمال، روابط التسجيل، توزيع المواد) وجمع الملاحظات للتحسين المستمر.</li><li>دعم قياس فعالية التمكين من خلال تتبع الحضور، واستخدام المحتوى، والثغرات المتكررة التي يثيرها الميدان.</li></ul> دعم متابعة الصفقات وتنسيق فرق المهام الخاصة (Tiger Teams) <ul><li>تقديم الدعم كفريق مهام خاصة/SWAT للمساعي والصفقات الاستراتيجية من خلال تنسيق المدخلات، المسؤولين، والجداول الزمنية عبر الوظائف المختلفة.</li><li>تجهيز المواد الجاهزة لدعم الصفقات: محتوى العروض المخصص، استجابات المقترحات/طلبات العروض، محاذاة العرض التوضيحي، النقاط التنافسية البارزة، والملخصات الموجهة للإدارة التنفيذية.</li><li>دعم التحضير للعروض التنافسية/الشفهية من خلال تجميع المحتوى، اللوحات القصصية، ولوجستيات البروفات؛ واستخلاص الدروس المستفادة لإعادة استخدامها.</li></ul> الاستخبارات التنافسية والسوقية <ul><li>صيانة بطاقات المواجهة التنافسية والدروس المستفادة من الفوز/الخسارة (التحديد الموقعي، العوامل المميزة، الفخاخ الواجب تجنبها، ونقاط الإثبات) بتنسيق يسهل البحث فيه.</li><li>جمع التحديثات من الميدان (ملاحظات الصفقات، ادعاءات المنافسين، إشارات التسعير/التغليف) وتوجيهها إلى قيادة التمكين لتحليلها وتجميعها.</li><li>ضمان تمكن فرق الخطوط الأمامية من الوصول السريع إلى أحدث التوجيهات التنافسية والرسائل المعتمدة للمساعي والمحادثات مع العملاء.</li></ul> تنفيذ برنامج نجاح العملاء <ul><li>دعم إطلاق وتشغيل برنامج نجاح العملاء من خلال صيانة النماذج والتوجيهات والأصول القابلة لإعادة الاستخدام بما يتماشى مع الأطر العالمية.</li><li>مساعدة فرق الحسابات في خطط نجاح العملاء، ووثائق فحص الصحة التشغيلية، وحزم تتبع تحقق القيمة (حيثما ينطبق ذلك).</li><li>تنسيق مدخلات التمكين لمراجعات الأعمال التنفيذية (تجميع المواد، التحديثات، والتوزيع) واستخلاص المحتوى القابل لإعادة الاستخدام من المخرجات.</li></ul> التعاون عبر الوظائف المتعددة <ul><li>العمل بشكل وثيق مع:<ul><li>قائد تمكين المنتجات والاستراتيجية التجارية GTM (الاستراتيجية، الأصول، والحوكمة)</li><li>مديري قطاعات هندسة القيمة (الحلول القطاعية وعروض القيمة)</li><li>كبير مسؤولي التكنولوجيا/قائد محفظة الأعمال (رؤى المحفظة ورسائل الابتكار)</li><li>القيادة الإقليمية للمبيعات (تحديد أولوية الصفقات واحتياجات التمكين)</li></ul></li><li>العمل كجسر رئيسي بين الجهود العالمية للاستراتيجية التجارية (GTM) ومتطلبات التنفيذ الإقليمية.</li></ul> التحسين المستمر والحوكمة <ul><li>تتبع الأداء الإقليمي لأصول المبيعات والتدريب ودعم متابعة الصفقات.</li><li>تقديم ملاحظات مهيكلة لفرق الاستراتيجية التجارية العالمية (GTM) ومركز التميز لهندسة القيمة (CoE) لتعزيز الأصول.</li><li>ضمان الحوكمة على استخدام الأصول والعلامة التجارية واتساق الرسائل داخل المنطقة.</li></ul> الخبرة والقدرات المطلوبة <ul><li>خبرة في أدوار تمكين المنتجات، عمليات ما قبل المبيعات، دعم متابعة الصفقات/المقترحات، عمليات التسويق، أو دعم الاستراتيجية التجارية (GTM) في بيئة التكنولوجيا أو الاستشارات.</li><li>معرفة عملية بحلول ServiceNow وآليات العروض التوضيحية/متابعة الصفقات الشائعة (يفضل)، مع القدرة على التعلم السريع.</li><li>مهارات قوية في إنتاج المحتوى (PowerPoint وWord)، مع خبرة في بناء وصيانة:<ul><li>العروض التقديمية الموجهة للعملاء</li><li>أدلة المبيعات (Playbooks)</li><li>مكتبات استجابات طلبات العروض (RFP)</li><li>بطاقات المواجهة التنافسية</li><li>مواد تدريب المبيعات</li></ul></li><li>الارتياح في العمل مع العديد من أصحاب المصلحة والمواعيد النهائية الضيقة؛ والقدرة على تنظيم المهام، تتبع الإجراءات، والمتابعة حتى الإتمام.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل مع ضبط جودة قوي (الدقة، التنسيق، التحكم بالإصدارات، واتساق الرسالة).</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة؛ القدرة على تحويل المدخلات الفنية إلى أصول موجزة وجاهزة للاستخدام الميداني.</li></ul> هنا في Atos، التنوع والشمولية جزء لا يتجزأ من حمضنا النووي. اقرأ المزيد عن التزامنا ببيئة عمل عادلة للجميع. تعتبر Atos شركة رائدة معترفًا بها في مجال عملها عبر معايير البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG). اكتشف المزيد حول التزامنا بالمسؤولية المجتمعية للشركات (CSR).  اختر مستقبلك. اختر Atos. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Atos is the Atos Group brand dedicated to AI-powered, secure, end-to-end digital services. Atos designs, develops, and operates critical digital environments that drive performance, resilience and sovereignty, helping public and private organizations worldwide retain control over their data and infrastructures, while meeting regulatory requirements. With more than 52,000 employees serving over 4,500 clients across 54 countries, Atos helps modernize core IT systems, accelerate cloud and data transformation, strengthen cybersecurity, and deliver secure digital workplace environments to support its clients, its employees and society. Atos also provides consulting and advisory services through its Atos Amplify brand. A trusted partner in operating complex and mission-critical environments, Atos supports organizations across highly regulated and sovereign contexts. About Atos Group Atos Group is a global leader in digital transformation with c. 54,000 employees and annual revenue of c. €7.2 billion, operating in 54 countries under two brands - Atos for services and Eviden for products and systems. European number one in cybersecurity and a leader in cloud, Atos Group is committed to a secure and decarbonized future and provides tailored AI-powered, end-to-end solutions for all industries. Atos Group is listed on Euronext Paris. Product Enablement Support Consultant  The Product Enablement Support Consultant is a hands-on contributor within the global Product Enablement & Go‑to‑Market (GTM) organisation for the ServiceNow business. The role supports regional sales, pre-sales, and pursuit teams by building, maintaining, and operating the technical enablement deliverables that help teams sell with consistency and speed. This role partners closely with Product Enablement leadership, Solution Consulting, Value Engineering, and Customer Success to keep client-facing assets current, demo environments ready, and pursuit support flowing—so account teams can focus on building pipeline and closing opportunities. Key Responsibilities Regional Product Enablement Execution <ul> <li>Support regional teams with ServiceNow solution and industry enablement assets (slides, talk tracks, demo scripts, and reusable content).</li> <li>Create, update, and format client pitch decks and industry narratives, ensuring version control and brand/message consistency.</li> <li>Maintain sales playbooks and supporting guidance (discovery prompts, qualification, objection handling, and next-step actions) aligned to GTM priorities.</li> <li>Build and curate an RFP response library (boilerplate answers, case studies, scope language, and compliance content) to accelerate high-quality submissions.</li> </ul> Demo Environment Ownership <ul> <li>Coordinate provisioning, refresh, and upkeep of demo environments (access, data sets, configurations, and baseline scripts) aligned to priority use cases.</li> <li>Publish guided demo flows and supporting assets (demo guides, screenshots, FAQs, and troubleshooting notes) for pre-sales and pursuit teams.</li> <li>Work with Solution Consulting/Value Engineering to incorporate accelerators and reference architectures into demos and proof points.</li> </ul> Sales Training & Capability Development <ul> <li>Develop and maintain sales training materials (slides, labs, knowledge checks, and onboarding packs) covering offerings, differentiators, and updates.</li> <li>Coordinate session logistics and readiness (invites, agendas, recording links, materials distribution) and capture feedback for continuous improvement.</li> <li>Support measurement of enablement effectiveness by tracking attendance, content usage, and recurring gaps raised by the field.</li> </ul> Pursuit Support & Tiger Team Coordination <ul> <li>Provide SWAT/Tiger Team support for strategic pursuits by coordinating inputs, owners, and timelines across functions.</li> <li>Package pursuit-ready materials: tailored pitch content, proposal/RFP responses, demo alignment, competitive callouts, and executive-ready summaries.</li> <li>Support bid/oral preparation with content assembly, storyboards, and rehearsal logistics; capture lessons learned for reuse.</li> </ul> Competitive & Market Intelligence <ul> <li>Maintain competitive battlecards and win/loss learnings (positioning, differentiators, traps to avoid, and proof points) in an easily searchable format.</li> <li>Collect updates from the field (deal feedback, competitor claims, pricing/packaging signals) and route them to enablement leadership for synthesis.</li> <li>Ensure frontline teams can quickly access the latest competitive guidance and approved messaging for pursuits and customer conversations.</li> </ul> Customer Success Program Execution <ul> <li>Support the rollout and operation of the Customer Success Program by maintaining templates, guidance, and reusable assets aligned to global frameworks.</li> <li>Assist account teams with customer success plans, health-check artefacts, and value realisation tracking packs (where applicable).</li> <li>Coordinate enablement inputs for executive business reviews (materials assembly, updates, and distribution) and capture reusable content from outcomes.</li> </ul> Cross-Functional Collaboration <ul> <li>Work closely with:<ul> <li>Product Enablement & GTM Lead (strategy, assets, governance)</li> <li>Value Engineering Industry Directors (industry solutions & value propositions)</li> <li>CTO/Portfolio Leader (portfolio insights & innovation messaging)</li> <li>Regional Sales Leadership (deal prioritisation & enablement needs)</li> </ul></li> <li>Serve as the primary bridge between global GTM efforts and regional execution requirements.</li> </ul> Continuous Improvement & Governance <ul> <li>Track regional performance of sales assets, training, and pursuit support.</li> <li>Provide structured feedback to global GTM and Value Engineering CoE teams for asset enhancement.</li> <li>Ensure governance over asset usage, branding, and message consistency within the region.</li> </ul> Required Experience & Capabilities <ul> <li>Experience in Product Enablement, Pre-Sales operations, Pursuit/Proposal support, Marketing operations, or GTM support roles in a technology or consulting environment.</li> <li>Working knowledge of ServiceNow solutions and common demo/pursuit motions (preferred), with the ability to learn quickly.</li> <li>Strong content production skills (PowerPoint and Word), with experience building and maintaining:<ul> <li>Client pitch decks</li> <li>Sales playbooks</li> <li>RFP response libraries</li> <li>Competitive battlecards</li> <li>Sales training materials</li> </ul></li> <li>Comfort working with multiple stakeholders and tight deadlines; able to organise tasks, track actions, and follow through to completion.</li> <li>Detail-oriented with strong quality control (accuracy, formatting, versioning, and message consistency).</li> <li>Clear written and verbal communication skills; able to turn technical inputs into concise, field-ready assets.</li> </ul> Here at Atos, diversity and inclusion are embedded in our DNA. Read more about our commitment to a fair work environment for all. Atos is a recognized leader in its industry across Environment, Social and Governance (ESG) criteria. Find out more on our CSR commitment.  Choose your future. Choose Atos. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Lead Development Associate (Italian Speaker)

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموقع الوظيفي: Lead Development Associate (Italian Speaker) وصف العمل:نحن نبحث عن أخصائي توليد العملاء المحتملين يتمتع بنتيجة ملموسة لتسريع نمو خط الأنابيب من خلال تحويل العملاء المحتملين المؤهلين تسويقيًا (MQLs) إلى عملاء محتملين مؤهلين للمبيعات (SQLs). هذا الدور يقع في تقاطع التسويق والمبيعات، مع ضمان تفاعل عالي الجودة مع العملاء المحتملين وتأهيل فعال ضمن مشهد حلول تكنولوجيا المعلومات. ما الذي ستفعله في ARROW: <ul><li>التفاعل مع MQLs الواردة والصادرة عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم الاهتمام والاحتياجات ونية الشراء  </li></ul> <ul><li>تأهيل العملاء المحتملين بناءً على المعايير المحددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الإطار الزمني) وتحويلهم إلى SQLs لفريق المبيعات  </li></ul> <ul><li>التعاون عن كثب مع قسم التسويق لتقديم التغذية المرتدة حول جودة العملاء المحتملين وأداء الحملات والاستهداف  </li></ul> <ul><li>الحفاظ علىسجلات دقيقة ومحدثة في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (مثل Salesforce، Dynamics)  </li></ul> <ul><li>تنمية العملاء المحتملين خلال المراحل المبكرة من قنوات المبيعات لبناء خط أنابيب قوي ومتسق  </li></ul> <ul><li>تحديد فرص البيع المتصاعد والبيع المتبادل ضمن الحسابات القائمة عند الاقتضاء  </li></ul> <ul><li>الالتقاء وتجاوز KPIs المرتبطة بمعدلات تحويل العملاء المحتملين، وتوليد خط الأنابيب، ومستويات النشاط  </li></ul> <ul><li>المتابعة على معلومات منتجات IT، والحلول، واتجاهات السوق بشكل فعال لعقد مكانة العروض </li></ul> من نبحث عنهم؟ <ul><li>1–3+ سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين، المبيعات الداخلية، أو تطوير الأعمال في صناعة تكنولوجيا المعلومات/التقنية  </li></ul> <ul><li>سجل حافل في تحويل MQLs إلى SQLs أو توليد خط أنابيب مؤهل  </li></ul> <ul><li>فهم قوي لدورات مبيعات B2B، خاصةً في حلول أو خدمات IT  </li></ul> <ul><li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)  </li></ul> <ul><li>خبرة في استخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء ومنصات تفاعل المبيعات  </li></ul> <ul><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الأهداف  </li></ul> ما الذي ستحصل عليه؟ <ul><li>عقد دائم كامل، راتب صافٍ ومكافأة، </li><li>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي، </li><li>جو عمل ممتع جدًا في فريق من المتعاونين المتحمسين، </li><li>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير، </li><li>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها. </li></ul> #LI-YB1 الموقع: الدار البيضاء-المغرب (Boulevard Al Quods) نوع الوقت: دوام كامل فئة الوظيفة: المبيعات

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Lead Development Associate (Italian Speaker) Job Description:We are looking for a results-driven Lead Generation Specialist to accelerate pipeline growth by converting Marketing Qualified Leads (MQLs) into Sales Qualified Leads (SQLs). This role sits at the intersection of marketing and sales, ensuring high-quality lead engagement and effective qualification within the IT solutions landscape. What you will be doing at ARROW: <ul><li>Engage with inbound and outbound MQLs through calls, emails, and social outreach to assess interest, needs, and buying intent  </li></ul> <ul><li>Qualifyleads based on defined criteria (budget, authority, need, timeline) and convert them into SQLs for the sales team  </li></ul> <ul><li>Collaborate closely with marketing to provide feedback on lead quality, campaign performance, and targeting  </li></ul> <ul><li>Maintainaccurateand up-to-date records in CRM systems (e.g., Salesforce, Dynamics)  </li></ul> <ul><li>Nurture leads through theearly stagesof the sales funnel to build a strong and consistent pipeline  </li></ul> <ul><li>Identifyupsell and cross-sell opportunities within existing accounts when relevant  </li></ul> <ul><li>Meet and exceed KPIs related to lead conversion rates, pipeline generation, and activity levels  </li></ul> <ul><li>Stay informed on IT products, solutions, and market trends to effectively position offerings </li></ul> Who are we looking for? <ul><li>1–3+ years of experience in lead generation, inside sales, or business development within the IT/Tech industry  </li></ul> <ul><li>Proventrack recordof converting MQLs into SQLs or generating qualified pipeline  </li></ul> <ul><li>Strong understanding of B2B sales cycles, particularly in IT solutions or services  </li></ul> <ul><li>Excellent communication and interpersonal skills (verbal and written)  </li></ul> <ul><li>Experience using CRM tools and sales engagement platforms  </li></ul> <ul><li>Ability to work in a fast-paced, target-driven environment  </li></ul> What is in it for you? <ul><li>Full Permanent contract, Net salary & bonus, </li><li>Social advantage: CNSS, CIMR, Health insurance, </li><li>Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators, </li><li>Work culture where you can make an impact, </li><li>Working within an international organization, recognized worldwide in its sector. </li></ul> #LI-YB1 Location:MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods) Time Type:Full time Job Category:Sales </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدرب التجارة الإلكترونية والتوزيع

في الموقع - المغرب - الرباط ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : Groupe Label'Vie - Carrefour تتميز بثقافة راسخة بقوة في التعاون، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتنمية المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. نهج متمحور حول الناس هذا يكمله تركيز قوي على الأداء، مما يشجع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. كما يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب وذي أداء عالٍ. الوظيفة : كجزء من نمو نشاط التجارة الإلكترونية لدينا، نقوم بتوظيف متخصص مدرب التجارة الإلكترونية والتوزيع لدعم تنفيذ استراتيجيتنا البيعية في الميدان والمساعدة في تسريع اعتماد حلولنا الرقمية من قبل عملائنا المحترفين. مهامك الرئيسيةالتوزيع البيعي<ul> <li>ضمان نشر استراتيجية مبيعات التجارة الإلكترونية في الميدان.</li> <li>تحديد وتطوير المناطق ذات الإمكانات البيعية القوية.</li> <li>دعم فتح قطاعات جديدة وضمان توفر الموارد اللازمة.</li> <li>تحليل التغذية المرتدة من الميدان واقتراح تحسينات للعرض والخدمة وتجربة العميل.</li> <li>ضمان تحقيق أهداف تطوير العملاء وت Activation.</li> </ul>التوجيه والتدريب<ul> <li>تدريب ودعم فرق المبيعات لتحسين كفاءتهم التشغيلية.</li> <li>تصميم وتنفيذ مواد وبرامج تدريب مناسبة لملامح العملاء المختلفة.</li> <li>المشاركة في عملية الإدماج والتقييم وتطوير مهارات طاقم الميدان.</li> <li>تعزيز الممارسات البيعية والرقمية الجيدة.</li> </ul>إدارة الأداء<ul> <li>مراقبة مؤشرات الأداء وتحليل نتائج الفريق.</li> <li>دعم قادة الفرق في إدارة أنشطتهم وتحقيق أهدافهم.</li> <li>تنفيذ خطط العمل التصحيحية ومتابعة تقدمها.</li> <li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات المبيعات والتنظيم.</li> </ul> الملف الشخصي المطلوب : الملف المطلوب<ul> <li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) أو أعلى في الإدارة أو التجارة أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع السلع الاستهلاكية التقليدي أو التوزيع.</li> <li>معرفة جيدة بقنوات التوزيع التقليدية.</li> <li>إتقان أدوات تحليل الأداء ومراقبته.</li> <li>مهارات اتصال وتدريب وتوجيه ممتازة.</li> <li>قيادة، قوامها الميدان، استقلالية، ونتيجة-driven.</li> </ul>لماذا تنضم إلينا؟<ul> <li>المشاركة في مشروع تحول رقمي عالي التأثير.</li> <li>العمل في بيئة ديناميكية وذات نمو سريع.</li> <li>المساهمة مباشرة في نمو نشاط التجارة الإلكترونية وأداء المبيعات.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Groupe Label'Vie - Carrefour is characterized by a culture strongly rooted in collaboration, where people, teamwork, and supportive leadership play a central role. The company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on performance, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace. Job : As part of the growth of our E-commerce business, we are hiring an E-commerce Coach & Deployment specialist to support the rollout of our sales strategy in the field and help speed up the adoption of our digital solutions by our professional clients. Your main tasksSales Deployment<ul> <li>Ensure the deployment of the E-commerce sales strategy in the field.</li> <li>Identify and develop areas with strong sales potential.</li> <li>Support the opening of new sectors and ensure the availability of necessary resources.</li> <li>Analyze feedback from the field and suggest improvements for the offer, service, and customer experience.</li> <li>Ensure the achievement of customer development and activation goals.</li> </ul>Coaching and Training<ul> <li>Train and support sales teams to improve their operational efficiency.</li> <li>Design and implement training materials and programs suitable for different customer profiles.</li> <li>Participate in the onboarding, evaluation, and skill development of field staff.</li> <li>Promote good sales and digital practices.</li> </ul>Performance Management<ul> <li>Monitor performance indicators and analyze team results.</li> <li>Support Team Leads in managing their activities and achieving their goals.</li> <li>Implement corrective action plans and monitor their progress.</li> <li>Contribute to the continuous improvement of sales processes and organization.</li> </ul> Required profile : Profile sought<ul> <li>Bachelor's degree (Bac+3) or higher in Management, Commerce, or a related field.</li> <li>Minimum 5 years of experience in the traditional FMCG or distribution sector.</li> <li>Good knowledge of traditional distribution channels.</li> <li>Proficiency in performance analysis and monitoring tools.</li> <li>Excellent communication, training, and coaching skills.</li> <li>Leadership, field-oriented, autonomous, and results-driven.</li> </ul>Why join us?<ul> <li>Participate in a high-impact digital transformation project.</li> <li>Work in a dynamic and fast-growing environment.</li> <li>Directly contribute to the growth of the E-commerce business and sales performance.</li> </ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار خدمة العملاء باللغة الإيطالية

في الموقع - المغرب - الرباط الأمس

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : تُدار Concentrix بواسطة ثقافة تركز بشدة على الأداء والتنافسية، حيث يعد الطموح والتحدي والتوجه نحو العملاء من المحركات الرئيسية للنجاح. وتُدعم هذه الديناميكية بـ أبعاد تعاونية تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما أنها تقوم على ثقافة تنظيمية مهيكلة تضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يعزز عنصر الابتكار الأكثر اعتدالاً القدرة على التكيف والتطوير المستمر للممارسات والخدمات. الوظيفة : في إطار تطوير أنشطتنا، نبحث عن مستشاري خدمة عملاء ناطقين باللغة الإيطالية للانضمام إلى فرقنا في مراكش. مهمتك: الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى. تقديم المشورة والمساعدة للعملاء، وتوفير إجابات تلبي احتياجاتهم. ضمان جودة الخدمة والمساهمة في رضا العملاء وولائهم. الالتزام ببروتوكولات ومعايير الجودة الخاصة بالشركة. الملف الشخصي المطلوب : الملف الشخصي المطلوب: تتقن اللغة الإيطالية بشكل ممتاز، كتابةً وتحدثاً. تمتلك مهارات استماع وتواصل جيدة. أنت شخص ديناميكي، جاد، محفز، وموجه نحو خدمة العملاء. تعتبر الخبرة السابقة في علاقات العملاء أو مراكز الاتصال أو خدمة العملاء ميزة إضافية، ولكن نرحب أيضاً بالمرشحين الذين ليس لديهم خبرة ويمتلكون دافعية عالية. أنت متاح وترغب في النمو مهنياً في بيئة عمل ديناميكية ومحفزة.  ما نقدمه: مكافأة ترحيبية قدرها 1500 درهم في Concentrix، يعد تقدير مواهبنا أولوية. إليك المزايا الحصرية التي نقدمها لتقدير مساهمتك:  راتب مغري مع مكافآت إضافية • مكافأة لغوية مخصصة لصانعي التغيير متعدد اللغات لدينا. • مكافأة الاحتفاظ بالموظفين ابتداءً من الشهر الثاني عشر ومكافآت جذابة مرتبطة بالأداء. • مكافأة خاصة بعيد الأضحى.  مزايا اجتماعية استثنائية: • تأمين صحي مميز وخطة تقاعد تكميلية بعد عام واحد. • إمكانية الوصول المجاني إلى صالة الألعاب الرياضية الخاصة بنا. • وسائل نقل مجهزة للشركة للوصول إلى مكان العمل بأمان وبدون صعوبات لوجستية. • تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة خاصة بالدور الوظيفي.  بيئة عمل ديناميكية: • فعاليات موضوعية وهدايا على مدار العام لتعزيز روح الفريق.  مكان العمل: مراكش  اللغة المطلوبة: الإيطالية  للتقديم: أرسل سيرتك الذاتية مع ذكر "مستشار خدمة العملاء باللغة الإيطالية - مراكش" في خانة الموضوع. انضم إلينا وابنِ مستقبلك المهني معنا  </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Concentrix is driven by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is supported by a collaborative dimension, promoting trust, empowerment and close managerial support. It is also built on a structured organizational culture, ensuring process rigor, reliability and operational efficiency. Finally, a more moderate innovation component fosters adaptability and continuous improvement of practices and services. Job : As part of the development of our activities, we are looking for Italian-speaking Customer Advisors to join our teams in Marrakech. Your mission: Respond to customer requests via phone, email, or other communication channels. Advise and assist customers, providing them with answers that meet their needs. Ensure quality service and contribute to customer satisfaction and loyalty. Comply with the company's procedures and quality standards. Required profile : Profile sought: You have excellent command of the Italian language, both written and spoken. You have good listening and communication skills. You are dynamic, serious, motivated, and customer-oriented. Previous experience in customer relations, contact centers, or customer service is a plus, but candidates without experience and highly motivated are also welcome. You are available and wish to grow professionally in a dynamic and stimulating environment.  What we offer: A welcome bonus of 1500 DH At Concentrix, valuing our talents is a priority. Here are the exclusive benefits we offer to recognize your contribution:  An attractive salary with additional bonuses • Language bonus dedicated to our multilingual Game-Changers. • Retention bonus starting from the 12th month and attractive performance-related bonuses. • Special bonus for Eid al-Adha.  Exceptional social benefits: • Advantageous health insurance and complementary retirement plan after one year. • Free access to our gym. • Guaranteed company transport, to reach the workplace safely and without logistical difficulties. • Continuous training to develop your skills and acquire new knowledge specific to the role.  A dynamic work environment: • Themed events and gifts throughout the year to strengthen team spirit.  Workplace: Marrakech  Language required: Italian  To apply: send your CV indicating in the subject line "Italian-speaking Customer Advisor - Marrakech". Join us and build your professional future with us  </div>

وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في المغرب

مستشار خدمة العملاء (ذكور/إناث) - خدمة العملاء - مراكش - الفرنسية / الإنجليزية | مراكش (المغرب)

مدير الدولة (ذكر/أنثى) | الدار البيضاء (المغرب)

محلل أعمال

متدرب استشاري سلسلة التوريد للعملاء - أنابيك

Customer Service Consultant (m/f) - Agadir

QA Lead | Rabat (Morocco)

QA أتمتة الاختبار Fullstack Exp riment

مستشار أول Devops

استشاري

مدير مالي

قيادة تسليم SAP SIRH

مدير الناس والثقافة

مستشار الأتمتة و BI

مستشار عملاء

خبير تقني وظيفي PL/SQL

دعم العملاء | الدار البيضاء (المغرب)

مستشار تمكين المحفظة

Lead Development Associate (Italian Speaker)

مدرب التجارة الإلكترونية والتوزيع

مستشار خدمة العملاء باللغة الإيطالية

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك