وظائف محلل مالي - طنجة المغرب
٦ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يتولى مدير هندسة العمليات والابتكار الإبلاغ التسلسلي إلى المدير القطري. ويقوم بزيارة المواقع لتحديد مجالات التحسين والترويج للتقنيات الجديدة. نطاق عمله وطني.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><strong>المهام العامة للوظيفة:</strong></font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدعم الفني لمواقع الإنتاج:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دعم الإنتاج في تنفيذ طرق التحكم المناسبة، المريحة، الإنتاجية والقابلة للتكرار،</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعزيز الحلول القياسية وتحديد الحلول المحددة عند الضرورة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن يكون قوة مقترحة لتحسين عملياتنا.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة التشغيلية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستفادة من لوحة الموردين لتوطين الحلول القياسية على المستوى الوطني</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قيادة فريق فني مسؤول عن:</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">o نشر الحلول القياسية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">o إعداد مواصفات المعدات المحددة،</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">o إطلاق ومتابعة تنفيذ المعدات،</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">o استلام وتطوير واعتماد وتدريب المشغلين عليها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان صيانة المعدات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">o التدخل في حالة حدوث خلل</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعزيز مجموعتنا من الحلول التقنية الرئيسية داخلياً وعملاء من أجل تعزيز تميزنا.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الفرص في مواقع العملاء لنشر حلول مبتكرة مثل: Spark</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><strong>تطوير المهارات الفنية:</strong></font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء تقييم مهارات الفريق،</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء جدول تقييم ومتابعة المهارات،</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الاحتياجات التدريبية، بالتنسيق مع الموارد البشرية.</font></font></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة المشاريع</font></font></li><li>R daction CDC</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل مع شبكة من مقدمي الخدمات الفنية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل عرض فني</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التيسير والعمل الجماعي، مهارات الاستماع</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة نشاطك</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية الفنية، إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات</p><div><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة المشاريع</font></font></li><li>R daction CDC</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل مع شبكة من مقدمي الخدمات الفنية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل عرض فني</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التيسير والعمل الجماعي، مهارات الاستماع</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة نشاطك</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإنجليزية الفنية،</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقاني لحزمة مايكروسوفت أوفيس.</font></font></li></ul></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مسؤولياتك: تدقيق الأنظمة الحالية وتوثيق التطبيقات الحالية (اختبار الوحدات، وتحديد الديون الفنية). تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب عالية الأداء وقابلة للتوسع (PHP، Laravel، JavaScript، Ajax، jQuery، MySQL، Azure SQL، Microsoft Azure). المشاركة في الاختيارات المعمارية والقرارات الفنية، واقتراح إثباتات المفهوم، ودمج التقنيات الجديدة. توجيه وإرشاد المطورين المبتدئين، ومشاركة أفضل ممارسات التطوير، تقديم التوجيه الفني. التعاون الوثيق مع فرق المنتجات وضمان الجودة والتطوير لضمان جودة وتسليم الحلول. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وأدوات وممارسات التطوير. تشخيص وحل المشكلات المعقدة وتقديم الدعم الفني للتطبيقات الحالية. المشاركة بفعالية في طقوس Scrum وتعزيز المرونة داخل الفريق.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات: درجة علمية في علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تطوير البرمجيات، مع أداء دور مماثل في بيئات معقدة. إتقان متقدم لـ PHP، وLaravel، وJavaScript، وAjax، وjQuery، وMySQL، وSQL Server، وBash، وPowerShell. خبرة في أطر عمل Laravel وEloquent ORM، وGit، وAzure DevOps، وCI/CD، وبيئات التطوير المتكاملة مثل PHPStorm، وVS Code، وGitHub Copilot. تُعتبر الخبرة في .NET Framework أو .NET Core ميزة إضافية كبيرة. القدرة على إنتاج كود نظيف وقابل للصيانة وموثق بشكل جيد. مهارات قوية في حل المشكلات، والاستقلالية، والدقة، والاهتمام بالتفاصيل. مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة، وإتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير جودة وHSE بدوام كامل للانضمام إلى إطلاق مشروعنا الجديد وتشكيل مصنع بمعايير عالمية مع وضع معايير جديدة للجودة والسلامة والاستدامة. ستقوم بتحديد ودفع استراتيجية الجودة وHSE للموقع من الصفر من خلال بناء أنظمة قوية، وتحقيق شهادات رئيسية (IATF 16949، ISO 14001) وتثبيت ثقافة خالية من العيوب والوقائع. هذه فرصة فريدة لقيادة فريق شغوف، والتأثير في كل مرحلة من مراحل البناء التشغيلي ومساعدة في إقامة منشأة معيارية للتميز والتحسين المستمر وإرضاء العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية (شاملة ولا تقتصر على):</p><ul><li>تعريف وتنفيذ رؤية الجودة وHSE للمصنع واستراتيجيته وميزانيته (CAPEX وOPEX)، مع ضمان التوافق مع سياسات الشركة وأهداف العمل وتوقعات العملاء.</li><li>قيادة وظيفة الجودة وHSE من خلال توفير التوجيه وتحديد الأهداف وخدمة كواجهة رئيسية مع العملاء وأصحاب المصلحة لتحقيق صفر شكاوى وصفر مشاكل ضمان والحصول على الشهادات والحفاظ عليها.</li><li>ضمان التطبيق والصيانة والامتثال المستمر لأنظمة إدارة الجودة وHSE (IATF 16949، متطلبات العملاء، ISO 14001، اللوائح القانونية لـHSE).</li><li>إجراء تقييمات المخاطر وضمان جاهزية النظام للقيام بالتدقيق.</li><li>قيادة جميع أنشطة الجودة في الاقتناء وتطوير وتأهيل الموردين والمكونات الجدد.</li><li>قيادة أداء جودة المنتج والعملية من خلال تحقيق مؤشرات المصنع، قيادة تحليل الأسباب الجذرية (5Why، Ishikawa) ونشر حلول Lean لضمان تحسينات دائمة.</li><li>الترويج لاستدامة ثقافة التحسين المستمر وتحديد وتنفيذ خرائط الطريق للتحسين عبر عمليات المصنع.</li><li>تطوير وتوجيه وتقييم فرق الجودة وHSE لضمان الكفاءة التقنية والدافع واستعداد الخلافة.</li><li>الترويج للتعاون عبر الوظائف ووعي الجودة/HSE في جميع مستويات المصنع من خلال التواصل والتوجيه والمشاركة في المراجعات التشغيلية.</li><li>قيادة برامج التدقيق الداخلية والخارجية للتحقق من أداء النظام وتحديد الفجوات وضمان الإغلاق في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الجودة وHSE للمصنع باستخدام البيانات ولوحات KPI للإبلاغ عن الاتجاهات وتحديد الإجراءات وتصعيد القضايا إلى الإدارة.</li></ul><p>مسؤوليات أخرى:</p><ul><li>دعم تدريب فرق المصنع على معايير الجودة وHSE والأدوات ومتطلبات النظام.</li><li>تقديم دعم الجودة وHSE لإدارة التغيير والتجارب الهندسية ونقل العمليات.</li><li>إدارة مقاولين وخدمات الجودة وHSE الخارجيين لضمان الامتثال لمعايير SMO وتوقعات الأداء.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن العمليات والأداء للإدارة ودعم اتخاذ القرار بالتحليل الواقعي.</li><li>تنسيق التواصل بشأن مسائل الجودة وHSE خلال الزيارات والتدقيق أو مراجعات العملاء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>الخبرة والتعليم المطلوبان:</p><ul><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السيارات كمدير جودة وHSE.</li><li>أي خبرة في العمل مع Stellantis، مع إظهار فهم لمتطلباتهم ومعاييرهم.</li><li>درجة BAC+5 في QHSE / الهندسة الصناعية / الهندسة التقنية.</li></ul><p>المتطلبات الأساسية لديك:</p><ul><li>قدرة مثبتة على إدارة عمليات المصانع في صناعة السيارات على مستوى عالٍ، مع سجل قوي في التنسيق والتحسينات.</li><li>معرفة عميقة وكفاءة في أنظمة إدارة الجودة وHSE ضمن صناعة السيارات.</li><li>مهارات قيادية ممتازة في دعم ثقافة الابتكار المتوافقة مع أهدافنا الاستراتيجية.</li><li>ملكTechnical متميز وفهم عميق للأنظمة المعقدة والعمليات.</li><li>إتقان أدوات الجودة الأساسية، وأدوات وطرق التصنيع الرشيق.</li><li>شهادة IATF وتجارب تدقيق Stellantis والالتزام بمعايير صناعة السيارات</li><li>مهارات متقدمة في MS Office وأنظمة ERP</li><li>إدارة الوقت استثنائية، القدرة على تحديد أولويات المهام بشكل ذي معنى، وتخطيط قادر على التعامل مع مشاريع معقدة بفاعلية</li><li>القدرة على التكيف بسرعة مع بيئة تتغير باستمرار</li><li>إتقان ممتاز للإنجليزية والفرنسية كتابة وتحدثاً، مما يتيح التعبير الواضح عن الأفكار والمفاهيم والمعلومات المعقدة</li><li>الالتزام بممارسات أخلاقية والحفاظ على السرية في جميع أنشطة العمليات</li></ul><p>المميزات المضافة لديكم:</p><ul><li>الاطلاع على إعداد عمليات للمرافق التصنيع الجديدة (أرض خضراء، أحمر-بني، بدء تشغيل)</li><li>خبرة عملية مع نظام SAP</li></ul><p></p></section>
<p>بصفتك مهندس اختبارات بيئية، ستقوم بتخطيط وتنفيذ وتوثيق اختبارات بيئية وتأهيلية لضمان مطابقة المنتجات للمتطلبات العملاء والمعايير الدولية المعمول بها. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:</p><ul><li>إنشاء وإدارة خطط الاختبار لأنشطة التأهيل، بما في ذلك DV وPV وإعادة التأهيل والاختبارات البيئية.</li><li>تحديد طرق الاختبار ووصفاتها بناءً على متطلبات العملاء والمعايير الدولية.</li><li>تنفيذ اختبارات بيئية وحياة وتحمل وتأهيل وفقًا لخطط الاختبار المعتمدة.</li><li>مراقبة ظروف الاختبار وضمان الحفاظ على المعايير البيئية المطلوبة طوال فترة الاختبار.</li><li>تقييم وتحليل نتائج الاختبارات مقابل متطلبات العملاء والمعايير المعمول بها.</li><li>إعداد تقارير التأهيل الداخلية وتوثيق الاختبارات والعروض الفنية للعملاء.</li><li>حساب تكاليف الاختبارات والفحوصات ودعم تخطيط موارد الاختبار.</li><li>إعداد توثيق برامج الاختبار ودعم استخدام أنظمة الاختبار المعملي.</li><li>تخطيط وتنسيق شراء محولات الاختبار وأدوات التثبيت والأجهزة الكهروميكانيكية والكابلات.</li><li>صيانة معدات المختبر وضمان ظروف التشغيل والبيئة المناسبة لها.</li><li>دعم فرق الإنتاج والجودة في التحقيق وحل المشكلات المتعلقة بالاختبارات وشكاوى العملاء.</li><li>فتح ومتابعة تذاكر Jira المتعلقة بعدم مطابقة الاختبارات والتنسيق مع فريق التطوير.</li><li>المشاركة في اجتماعات العملاء واجتماعات فريق المشروع لمواءمة خطط الاختبار وإبلاغ تقدم الاختبارات.</li><li>ضمان التوثيق السليم وحفظ نتائج الاختبارات والتأهيل.</li><li>التعاون مع مختبرات KOSTAL الأخرى والأقسام الداخلية لدعم أنشطة الاختبار.</li><li>الالتزام بمتطلبات الشركة المتعلقة بالجودة والصحة والسلامة وحماية البيئة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية/الإلكترونية أو الفيزياء أو الكيمياء أو في مجال تقني ذي صلة. خبرة في الاختبارات والتأهيل وأنشطة المختبرات والهندسة والجودة أو صناعة السيارات ميزة إضافية. معرفة بالاختبارات البيئية والتأهيل والحياة والتحمل مفضلة. معرفة أساسية بأدوات ومنهجيات الجودة. فهم أساسي لمعايير اختبار السيارات ومتطلبات العملاء. معرفة أساسية بأنظمة الاتصالات Bus ميزة إضافية. مهارات برمجة أساسية وقدرة على العمل مع برامج الاختبار. دراية بـ Jira أو أدوات إدارة المشاريع/المشكلات المماثلة ميزة إضافية. خبرة مع معدات المختبرات وأنظمة الاختبار plus. إجادة جيدة للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا. إجادة جيدة للغة الفرنسية والعربية. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات تواصل وعرض ممتازة. نهج منظم ومنظم ودقيق في العمل. موقف استباقي ومسؤول وعملي. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متعدد التخصصات. القدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية ومتعددة الثقافات. مرونة ومرونة ورغبة في التعلم والتطوير.</p>
<p>يتولى مدير تدفقات الشحن الصادر مسؤولية الإشراف على عمليات لوجستيات المركبات من مصانع الإنتاج إلى مناطق التسليم، مما يضمن التنسيق السلس بين الإنتاج ومزودي خدمات النقل وأداء التسليم عبر وسائط نقل متعددة (الطرق، السكك الحديدية، النقل البحري).</p><p><strong>وصف النشاط</strong></p><p>إدارة العمليات اللوجستية: مراقبة تدفقات المركبات من الإنتاج إلى مناطق التسليم. تتبع الحجوزات وخطط ما قبل النقل مع أبراج التحكم (Control Towers) ومزودي الخدمات اللوجستية. التأكد من مواءمة سعة النقل مع الاحتياجات (الطرق، السكك الحديدية، النقل البحري).</p><p>مراقبة البيانات وإعداد التقارير: تحليل خطط الإنتاج والتنفيذ اللوجستي. إعداد لوحات بيانات وتقارير يومية وأسبوعية حول الأداء اللوجستي.</p><p>التنسيق والتواصل: العمل كحلقة وصل مع أبراج التحكم ومزودي الخدمات اللوجستية والفرق الداخلية. المشاركة في اجتماعات الفريق الدورية (يومياً/أسبوعياً). الإبلاغ عن التقدم والمشكلات إلى مدير الأعمال الخاص بالعميل.</p><p>مراحل المشروع: التزام لعدة سنوات مقسم إلى 3 مراحل (PHONE_NUMBER). يتضمن رحلة واحدة مدتها 3 أيام إلى منشأة العميل.</p><p><strong>المخرجات الرئيسية</strong></p><ul><li>تحديث ملف تدفقات الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA FLOW)</li><li>تتبع الطلبات الصادرة (OBT Tracking)</li><li>المراقبة الأسبوعية للإنتاج</li><li>حظر أرقام تعريف المركبات (VIN blocking)</li><li>تحديث متابعة السفن حسب رقم تعريف المركبة</li><li>مراقبة المخزون المتقادم</li><li>تتبع المواقع المطلوبة في السفن</li></ul><p><strong>التفاعلات الرئيسية</strong></p><ul><li>مدير الأعمال (العميل): جهة الاتصال الفنية الرئيسية.</li><li>أبراج التحكم ومزودي الخدمات اللوجستية: لتنفيذ عمليات النقل.</li><li>مدير التنفيذ (مزود الخدمة): مسؤول عن تقديم الخدمة وإعداد التقارير.</li><li>الأنظمة الداخلية: eLIADE، CRONOS، Rapid Response، CLV، EOLE، OBT، بوابة GEFCO، PowerBI، Business Object.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: درجة الماجستير (Bac + 5) في الهندسة الصناعية واللوجستيات.</font></font></p><p>الخبرة: 3 سنوات كحد أدنى في مجال اللوجستيات أو السيارات.</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>جمع البيانات ومعالجتها</li><li>تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير</li><li>مراقبة وتحليل الإنتاج</li><li>تتبع أرقام تعريف المركبات وتحليلات حالة المركبة</li><li>برنامج Excel</li><li>مراقبة أبراج التحكم والإشراف على الحجوزات</li><li>عملية الشحن الصادر من البداية إلى النهاية</li><li>تسريع العمليات للوصول إلى مواعيد نهائية للسفن</li><li>تخطيط الأحمال وحساب الأحجام</li><li>إدارة مخزون المركبات</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة</li><li>التنبؤ بالطلب</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>حل المشكلات بنهج شمولي.</li><li>مهارات تواصل وعرض قوية.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف وعقلية استباقية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية (اختبار Bright بمستوى B2)؛ وتعتبر الإيطالية ميزة إضافية.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية: الإدارة والتحكم التعاقدي والمالي لمجموعات الحجوزات ومتابعتها بدءاً من مراحل تقديم العروض، الحجز، التأكيد، وتدقيق العقود. الترويج، البيع، التفاوض، وتحويل طلبات المجموعات لتحقيق أقصى قدر من نسبة الإشغال والإيرادات لمراكز المؤتمرات في فندق وكازينو موفنبيك مالاباطا. تطوير محفظة العملاء عبر جميع القطاعات، وخاصة قطاعات الشركات، والقطاع الحكومي، وقطاع سياحة المؤتمرات والمعارض (MICE). في حالة غياب مدير المبيعات والتسويق، يكون مدير المبيعات مسؤولاً عن: متابعة فريق المبيعات وإنجازاتهم وأهدافهم؛ متابعة جميع الملفات الإدارية والفنية المتعلقة بقسم المبيعات؛ متابعة العلاقات بين الأقسام؛ متابعة حسابات الآيزو (ISO)، وطلبات تقديم العروض (RFPs)، والعلاقات مع المقر الرئيسي لموفنبيك؛ متابعة جميع الفعاليات، الملفات الصحفية، التسويق، وعلاقات العملاء. الوصف الوظيفي: المسؤولية الرئيسية هي بيع وإغلاق جميع الفعاليات (الغرف، الحفلات، الوكالات، والشركات، بالإضافة إلى منافذ البيع) وضمان تحقيق أقصى قدر من المبيعات في المناطق العامة للفندق. ويتضمن ذلك تطوير وبيع المطاعم بالتعاون مع قسم الأغذية والمشروبات. كما يشمل الدور المشاركة في تطوير إستراتيجية المبيعات، اتفاقيات التعاون، الاتصالات، والتسويق. يساهم هذا الدور في زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. يتعامل شاغل الوظيفة مع جميع طلبات حجوزات المجموعات، مع الالتزام بمعايير أداء السلسلة بأسلوب ودود ومحترف. يقوم بتنظيم وإجراء جولات معاينة للفندق لبناء ثقة العملاء وتحويل الحجوزات، مع زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. يقوم شاغل الوظيفة بصياغة العقود، مع الاحترام الصارم لشروط البيع الخاصة بالفندق. يعمل عن كثب مع الأقسام الأخرى. ويقوم بإحالة الملف إلى الأقسام التشغيلية عبر أوامر تقديم الفعاليات (BEOs) ويضمن العناية بالعميل بشكل صحيح. ويضمن احترام العملاء لالتزاماتهم التعاقدية ويتخذ جميع التدابير الضرورية والمناسبة للدفاع عن مصالح الفندق. يدير أي نزاعات مع العميل بشأن سياسة الإلغاء. يقوم بالبحث عن عملاء جُدد وتحديد العملاء المحتملين من خلال اتصالاته. يقوم بمتابعة وتحديث الملفات الخاضعة لمسؤوليته، وإدخال أي تغييرات ومعلومات ضرورية للأقسام التشغيلية باستخدام نظام أوبرا (Opera)، والذي يتقنه تماماً. وهو مسؤول عن متابعة جدول دفع العربون للعقد. ويضمن أخذ أي تغييرات في إيرادات المجموعة في الاعتبار وإيداع العرابين المناظرة. يقوم بتبادل وتزويد قسم المحاسبة بجميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالعربونات والفواتير الخاصة بالملفات. ويحيط مدير المبيعات علماً بأي نزاعات أو صعوبات يتم مواجهتها مع العملاء أثناء التنفيذ.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 4 سنوات في شغل وظيفة مماثلة في قطاع السياحة/الضيافة، مع الحصول على درجة علمية في إدارة الأعمال/الأعمال الدولية (ماجستير أو ما يعادلها). علاقات العملاء: امتلاك مهارات تقديم ممتازة، ويجب على المرشح إظهار الود واللباقة باستمرار لجميع الأفراد الذين يواجههم أثناء عمله. المالية/الميزانيات: يجب على المرشح إظهار الحرص الدائم على مصالح الشركة، مع احترام والالتزام بالميزانيات المحددة مسبقاً والإجراءات المعمول بها داخل المنشأة. العمل الجماعي: يعمل المرشح عن كثب مع الزملاء، ويستكمل وينهي المهام التي بدأها أعضاء الفريق الآخرون حسب الحاجة. الاتصال: يحافظ المرشح على تواصل مهذب وواضح مع العملاء والزملاء. كما يجب عليه إعداد تقارير نشاط دقيقة وواضحة. المعايير والإجراءات: معرفة المعايير والإجراءات المعمول بها في الفندق واحترامها.</font></font></p>