وظائف اخصائي العمليات في المغرب
٢٣٩٧ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>RFR Customer & Operations Specialist</strong></p><br><br> <p>هل ترغب أن تكون جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها باع في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم النقل الموحد إضافة إلى حلول شاملة متخصصة من البداية للنهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p><br><br> <p>لدی DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>RFR Customer & Operations Specialist </strong>في المغرب. في هذا الدور، ستنفذ استراتيجية الشحن البري في البلد كما هو محدد من خلال ضمان التسليم في الموعد لخدمات الشحن البري. مسؤولية الأفراد هي ضمان الحصول على أفضل الأسعار من الناقلين، والعمل تجارياً على RFQ الخاصة بالعملاء، وإدارة العمليات نيابة عن العملاء.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب RFR Customer & Operations Specialist </strong></p><br><br> <ul> <li>ستملك وتحتفظ بتعريفات الشحن البري للدولة مع الناقلين وفقاً لفترات الصلاحية المتفق عليها.</li> <li>ستراجع أسعار التعريفة والسياسات مع الناقلين وشركاء الشبكة، وتبادر بتحديثات بناءً على اتجاهات السوق والمتطلبات التجارية، وتحافظ على علاقات قوية مع الجهات المعنية.</li> <li>ستدفع حلول التسعير الأمثل لزيادة ربحية الشحن البري.</li> <li>ستتأكد من إدخال الأسعار المحلية وعبر الحدود بدقة في نظام إدارة الأسعار والتحقق منها للتكلفة التلقائية، والعروض، والتصنيف التلقائي.</li> <li>ستدير عقود الموردين، وتُنشئ اجتماعات مراجعة منتظمة للناقلين، وتضمن إجراءها مع جميع الناقلين الرئيسيين.</li> <li>ستحلل العروض المقبولة والمرفوضة حسب المسار وتفاوض مع فرق الشبكة والناقلين للحصول على أسعار أكثر تنافسية.</li> <li>ستحدد هوامش الربح وتقدم الدعم والمتابعة لفرق المبيعات والدعم المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستوفر أسعاراً فورية لفِرق المبيعات وخدمة العملاء لجميع أنواع شحنات الشحن البري.</li> <li>ستفاوض وتستحوذ على أفضل الأسعار المتاحة في السوق.</li> <li>ستنفذ استراتيجيات وقرارات الشراء العالمية المتعلقة بالأسعار والعمليات وإدارة الموردين.</li> <li>ستراقب أداء الناقل والمحطة وتبادر باتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>ستنفذ الشحنات التشغيلية من حجز العملاء إلى حجز الناقل، وتحريك الشحنة، والفوترة، وتحديث النظام مع الحفاظ على ملكية ربحية الملف والإيرادات والتكاليف.</li> <li>ستضمن الفوترة في الوقت المناسب للشحنات المنفذة وتحديثات نظام دقيقة لتوفير رؤية كاملة للعميل عن الشحنة.</li> <li>ستضمن أن استخدام الناقل يتماشى مع سياسات الشركة مع تعظيم الربحية.</li> <li>ستوفر للعملاء رؤية كاملة للشحنة وتضمن امتثال حركة البضائع لجميع المتطلبات الجمركية واللوائح.</li> <li>ستحافظ على علاقات ممتازة مع فرق DGF EU والشحن EU لدعم كفاءة شراء الأسعار والتنفيذ التشغيلي</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>معرفة عميقة بعمليات الشحن البري من منظور محلي وعابر للحدود</li> <li>مهارات تحليلية وهيكلية ممتازة بجانب مهارات إدارة مشاريع قوية والقدرة على التعامل مع عروض متعددة في وقت واحد.</li> <li>النتائجية والاهتمام بالتفاصيل</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسعير الشحن البري والإعلانات والعمليات</li> <li>فهم عمليّة من البداية للنهاية من منظار الشحن والجمارك لحركات الشحن البري المحلية والدولية</li> <li>فهم عمليّة من البداية للنهاية من منظار الشحن والجمارك لحركات الشحن البري الدولية</li> <li>عمل جماعي</li> <li>• تحسين ربحية القسم من خلال تحسين شراء الأسعار من الناقلين</li> <li>3 سنوات في تسعير الشحن البري والإعلانات والعمليات</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/أهلية معادلة</li> <li>إتقان الإنجليزية</li> <li>إتقان الفرنسية</li> <li>إتقان العربية</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانات تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود الرائد-logistics في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور اهتمامنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا DGF 2026. </p><br><br> <p>نطمح أن نكون القائد غير المنازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ ليفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية<strong></strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول</li> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التفوّق. ببساطة مُقدَّم. <br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل، ومورد، واستثمار من الدرجة الأولى، وتحميل المسؤولية</p><br><br> <p><em> DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاضر أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p><br><br> <p> <br>#LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<div><p><strong>أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعتبر رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد دي إتش إل للشحن العالمي (DHL Global Forwarding) المتخصص في المجموعة في مجال الشحن الجوي والبحري والبري. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم.</p> <p>لدى دي إتش إل للشحن العالمي شاغر وظيفي لـ <strong>أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستضمن تسليم جميع عمليات الشحن البحري السائب من البداية إلى النهاية.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب كأخصائي لعمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء</strong></p> <ul> <li>ستتولى التعامل مع الشحنات اليومية والأنشطة التشغيلية للشحن البحري السائب، بما في ذلك شحنات الاستيراد والتصدير.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع مكاتب المنشأ والمقصد للحصول على التوقعات والحفاظ على تواصل منتظم مع قسم المبيعات ومشرف القسم.</li> <li>ستقوم بتقديم طلبات الحجز مع خطوط الشحن من خلال الأنظمة المناسبة.</li> <li>ستضمن امتثال جميع الشحنات للوائح الجمارك في المغرب واللوائح الوطنية الأخرى المعمول بها.</li> <li>سترسل تعليمات بوليصة الشحن (BL) إلى خطوط الشحن وتتحقق من أن جميع المعلومات الواردة في بوليصة الشحن دقيقة وكاملة.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع المستودعات لتركيب خزانات المرونة (Flexitanks) وترتيب استلام الحاويات مع السائقين وفقاً لمتطلبات العملاء والجداول الزمنية.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع الوسطاء الجمركيين لإدارة إجراءات التخليص الجمركي.</li> <li>ستقوم بمراجعة وإعداد جميع الوثائق اللازمة المطلوبة لعمليات التصدير والاستيراد والتخليص الجمركي.</li> <li>ستقوم بإصدار فواتير العملاء في غضون 4 أيام من المغادرة للصادرات وفي غضون 3 أيام من الوصول للواردات.</li> <li>ستضمن استلام الحاويات في الوقت المناسب من مستودعات خطوط الشحن.</li> <li>ستزود العملاء بمعلومات كاملة ودقيقة في الوقت المناسب.</li> <li>ستقوم بتنسيق العمليات اليومية وحركة البضائع، بما في ذلك الشحنات الخطرة.</li> <li>ستقوم بإعداد جميع وثائق الشحن بدقة وفي الوقت المحدد وتحديد وسيلة النقل الأنسب بالتشاور مع العملاء.</li> <li>ستضمن تسليم جميع الوثائق المطلوبة في الوقت المحدد للعملاء والوسطاء وخطوط الشحن والسائقين.</li> <li>ستحافظ على مستويات مثالية من رضا العملاء.</li> <li>ستراقب وتتحكم في أداء الملفات، بما في ذلك إجمالي الربح (GP) والتكاليف والإيرادات.</li> <li>ستقوم بدمج البيانات التشغيلية الشهرية لتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل اتجاهات الأداء.</li> <li>ستكون لديك المسؤولية والسلطة للموافقة على أو رفض الشحنات والحاويات غير المطابقة.</li> <li>ستتعامل مع شكاوى العملاء وستعمل عن كثب مع خطوط الشحن وشبكة المحطات لتنفيذ إجراءات تصحيحية كلما ظهرت مشاكل أو تحديات.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات</li> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة/مؤهل</li> </ul> <ul> <li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي قدماً نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li> <li>راتباً تنافسياً.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى دي إتش إل للشحن العالمي؟</strong></p> <p>نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الإنترنت على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادتنا المرموقة <strong>كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> تشهد على جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزءاً مهماً من استراتيجية DGF 2026 الخاصة بنا.</p> <p>نحن نطمح لنصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأننا نمتلك:</p> <ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li><strong>أكثر العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. تسليم ببساطة.<br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس، تحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، وعيش المسؤولية</p> <p><em>دي إتش إل للشحن العالمي هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل القومي، الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p> <p> <font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<div><p><strong>RFR أخصائي العملاء والعمليات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها السبق في الشحن عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس حول العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ إذاً لا تُضيّع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هو أخصائي الشحن الجوي والبحري والطرق التابع للمجموعة. نحن نقدم نقلًا قياسيًا بالإضافة إلى حلول شاملة متخصصة من النهاية إلى النهاية لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p>لدينا شاغر لـ <strong>RFR أخصائي العملاء والعمليات</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتنفيذ استراتيجية الشحن البري في البلد كما هو محدد لضمان التسليم في الوقت المحدد لخدمات الشحن البري. المسؤولية الفردية هي ضمان Procuring أفضل الأسعار من شركات النقل، والعمل تجاريًا على RFQ الخاصة بالعملاء وإدارة العمليات للعملاء.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب <strong>RFR أخصائي العملاء والعمليات</strong></strong></p> <ul> <li>ستمتلك وتحتفظ بتعريفة الشحن البري في البلد مع الشركات الناقلة، مع ضمان بقاء الأسعار صالحة ومحدثة وفقًا لفترات الصلاحية المتفق عليها.</li> <li>ستستعرض الأسعار والسياسات الحالية مع الناقلين وشركاء الشبكة، وتبدأ التحديثات بناءً على اتجاهات السوق ومتطلبات الأعمال، وتحافظ على علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة.</li> <li>ستقود تطوير حلول تسعير مثلى لزيادة ربحية الشحن البري.</li> <li>ستتأكد من إدخال الأسعار المحلية وعبر الحدود بدقة في نظام إدارة الأسعار والتحقق منها لأغراض التكاليف التلقائية، والعروض، والتسعير التلقائي.</li> <li>ستدير عقود الموردين، وتؤسس اجتماعات مراجعة منتظمة مع الناقلين، وتضمن تفاعلًا فعالًا مع جميع الناقلين الرئيسيين.</li> <li>ستحلل عروض الأسعار المقبولة والمرفوضة حسب المسار وتتفاوض مع شركاء الشبكة والناقلين للحصول على أسعار أكثر تنافسية.</li> <li>ستحدد هوامش الربح وتقدم دعم التسعير مع التنسيق عن كثب مع فرق المبيعات ودعم المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستقوم بتوفير وتحديد أسعار فورية لجميع أنواع شحنات الشحن البري لدعم فرق المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستفاوض وتقتني أكثر الأسعار تنافسية المتاحة في السوق.</li> <li>ستدعم تنفيذ استراتيجيات الشراء العالمية والقرارات المتعلقة بالأسعار والعمليات وإدارة الموردين.</li> <li>ستراقب أداء الناقل والم station وتبدأ إجراءات تصحيحية عند اللزوم لتحسين جودة الخدمة والكفاءة.</li> <li>ستنفذ الشحنات التشغيلية الموكلة إليك، وتدير العملية من حجز العميل حتى حجز الناقل والفوترة وتحديثات النظام، مع الحفاظ على ملكية ربحية الملف والإيرادات والتكاليف.</li> <li>ستضمن فواتير الشحنات المنفذة في الوقت المناسب وتحافظ على تحديثات النظام الدقيقة لتزويد العملاء برؤية كاملة للشحنة.</li> <li>ستضمن استخدام الناقلين وفق السياسات المحددة مع تعظيم ربحية الشركة.</li> <li>ستزود العملاء برؤية كاملة للشحنة وتتأكد من أن جميع التحركات تتوافق مع الأنظمة الجمركية والالتزام المعمول به.</li> <li>ستحافظ على علاقات عمل قوية مع فرق DGF EU وFreight EU لدعم شراء الأسعار والأنشطة التشغيلية بفعالية.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>معرفة عميقة بشحن الشحن البري من منظور داخلي وعبر الحدود</li> <li>مهارات تحليلية وهيكلية ممتازة إلى جانب مهارات إدارة مشاريع قوية والقدرة على التعامل مع عدة عروض في وقت واحد.</li> <li>موجهة نحو النتائج وتهتم بالتفاصيل</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسعير الشحن البري والتجاري والعمليات</li> <li>فهم العملية من البداية للنهاية من منظور الشحن والجمارك لحركات الشحن البرية المحلية والدولية</li> <li>فهم العملية من البداية للنهاية من منظور الشحن والجمارك لحركات الشحن البرية الدولية</li> <li>فريق عمل</li> </ul> <ul> <li>تحسين ربحية القسم من خلال تحسين شراء الأسعار من الناقلين</li> </ul> <ul> <li>3 سنوات في تسعير الشحن البري والتجاري والعمليات</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مماثل</li> <li>الإنجليزية بطلاقة</li> <li>الفرنسية بطلاقة</li> <li>العربية بطلاقة</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك الإسهام بأفكارك ومهاراتك للمضي نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب منافس.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع وجود عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تشجيع بيئة عمل إيجابية وتطوير شخصي ومهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محوريًا بالنسبة لنا وجزءًا مهمًا من إستراتيجية DGF 2026.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد غير المستبعد في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في النقل؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و<strong> خدمة العملاء الأفضل</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميّز. فقط مُنجز.<br> <strong>هدفنا: </strong>ربط الناس، تحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل، المزود، واستثمار من خيار، العيش بمسؤولية</p> <p><em>DHL Global Forwarding صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا.</em></p> <p> <br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>أخصائي عملاء وعمليات RFR</strong></p><br><br> <p>هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن الجوي والبحري والبرى عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تُضيّع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي المختص في الشحن الجوي والبحري والبرّي للمجموعة. نحن نقدم وسائل نقل موحدة بالإضافة إلى حلول شاملة متخصصة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p><br><br> <p>لدى DHL Global Forwarding وظيفة شاغرة لـ <strong>أخصائي عملاء وعمليات RFR</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتنفيذ استراتيجية الشحن البري في البلد وفقاً لضمان التسليم في الوقت المحدد لخدمات الشحن البري. مسؤولية الأفراد هي ضمان التعاقد على أفضل الأسعار من الناقلين، والعمل تجارياً على RFQ العملاء وإدارة العمليات للزبائن.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب أخصائي عملاء وعمليات RFR</strong></p><br><br> <ul> <li>ستمتلك وتُحافظ على التعريفات البريّة للبلد مع الناقلين، مع ضمان أن تبقى الأسعار صالحة ومحدّثة وفق فترات الصلاحية المتفق عليها.</li> <li>ستراجع أسعار التعريفات والسياسات القائمة مع الناقلين وشركاء الشبكة، وتبادر بتحديثات بناءً على اتجاهات السوق ومتطلبات العمل، وتحافظ على علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة.</li> <li>ستقود تطوير حلول تسعير مثالية لزيادة ربحية الشحن البري.</li> <li>ستتأكد من إدخال الأسعار المحلية وعبر الحدود بدقة إلى نظام إدارة الأسعار والتحقق منها لأغراض التكاليف التلقائية، العروض التقديرية والتقييم التلقائي.</li> <li>ستدير عقود الموردين وتُنشئ اجتماعات مراجعة دورية للناقلين، وتضمن المشاركة الفعالة مع جميع الناقلين الأساسيين.</li> <li>ستحلل العروض المقبولة والمرفوضة حسب المسار وتتفاوض مع شركاء الشبكة والناقلين للحصول على أسعار أكثر تنافسية.</li> <li>ستحدد هامش الربح وتوفر دعم التسعير مع التنسيق الوثيق مع فرق المبيعات والدعم المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستستخرج وتوفر أسعار فورية لجميع أنواع شحنات الشحن البري لدعم فرق المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستتفاوض وتستحوذ على أكثر الأسعار تنافسية المتاحة في السوق.</li> <li>ستدعم تنفيذ استراتيجيات وقرارات الشراء العالمية المتعلقة بالأسعار والعمليات وإدارة الموردين.</li> <li>ستراقب أداء الناقل والمحطة وتبدأ إجراءات تصحيحية عند الضرورة لتحسين جودة الخدمة والكفاءة.</li> <li>ستنفذ الشحنات التشغيلية المعينة لك، وتدير العملية من حجز العميل حتى حجز الناقل والفوترة وتحديثات النظام، مع الحفاظ على ملكية ربحية الملف والإيرادات والتكاليف.</li> <li>ستضمن الفوترة في الوقت المناسب للشحنات المنفذة وتحافظ على تحديثات النظام الدقيقة لتزويد العملاء برؤية كاملة للشحنة.</li> <li>ستضمن استخدام الناقلين وفق السياسات المعتمدة مع تعظيم ربحية الشركة.</li> <li>ستوفر للعملاء رؤية كاملة للشحنة وتضمن امتثال جميع الحركات للوائح الجمارك والمتطلبات الامتثالية المعمول بها.</li> <li>ستحافظ على علاقات عمل قوية مع فرق DGF EU وFreight EU لدعم شراء الأسعار والأنشطة التشغيلية بشكل فعال.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>معرفة عميقة بقطاع الشحن البري من منظور محلي وعابر للحدود</li> <li>مهارات تحليلية وبناء هيكلي ممتازة مع مهارات إدارة مشاريع قوية والقدرة على التعامل مع عروض متعددة في آن واحد.</li> <li>العمل على النتائج والاهتمام بالتفاصيل</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تسعير الشحن البري والعمليات التجارية</li> <li>فهم للعمليات من منظور الشحن والجمارك للمناطق المحلية والدولية</li> <li>فهم للعمليات من منظور الشحن والجمارك للمناطق الدولية</li> <li>روح الفريق</li> </ul> <ul> <li>المساهمة في ربحية القسم من خلال تحسين شراء الأسعار من الناقلين</li> </ul> <ul> <li>3 سنوات في تسعير الشحن البري والعمليات التجارية والعمليات</li> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة / المؤهل</li> <li>الإنجليزية بطلاقة</li> <li>الفرنسية بطلاقة</li> <li>العربية بطلاقة</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساعدة في الوصول إلى أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانيات تطوير مهني إضافية محتملة.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم، يعمل في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا الوظيفي على الويب: https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والحفاظ عليها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير نساء موهوبات في منظمتنا محور اهتمامنا وجزءاً هاماً من استراتيجيتنا DGF 2026.</p><br><br> <p>نطمح لأن نكون الزعيمين بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نود أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أوسع شبكة عالمية <strong>بأكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أول خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة اللوجستيات للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. ببساطة مُسلم. <br> <strong>غايتنا:</strong> ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> صاحب عمل، مزود، واستثمار من الاختيار، وتقليل المسؤولية</p><br><br> <p><em>تعتبر DHL Global Forwarding صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متكافئ. نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p><br><br> <p> <br>#LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>متخصص AFR لخدمة العملاء والعمليات</strong></p><br><br> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وقد قامت بقيادة الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ إذًا لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي شركة المجموعة المختصة بالشحن الجوي والبحري والبرّي. نوفّر خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ<strong> AFR Customer & Ops Specialist </strong>في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتقديم الدعم الإداري اليومي مع نصائح متاحة بسهولة لعمليات AFR/CS لإيصال تدفق البضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، وتحقيق أقصى ربحية وتحسين استغلال أصول العمل والإنسانية وفقًا لاستراتيجية العمل والسياسات والإرشادات المؤسسية.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الأشخاص وتحسين الحياة! </em></strong></p><br><br> <p><strong>في هذا المنصب AFR Customer & Ops Specialist</strong></p><br><br> <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات وأنشطة الشحن الجوي للمستهلكين الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستؤدي مهام محددة ذات طابع متكرر عادة لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع متطلبات التشغيل، ترتيب زيارات العملاء، والاستجابة لاستفسارات التعريفة الجمركية.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام روتينية، بما في ذلك البحث، معالجة البيانات، التحقق من البيانات، وتوثيق الوثائق.</li> <li>ستقوم، بتوجيه، بجمع مدخلات لمركز مراقبة الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد الواردة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتوفر معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>ستخزّن معلومات وبيانات تتعلق بمناقصات الشحن.</li> <li>ستدخل البيانات، وتشارك المعلومات، وتدعم وثائق الشحن لأنشطة التسهيل الشحن</li> <li>ستجمع البيانات وتُعد تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>سوف تتبع عمليات ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>ستراجع القضايا المتكررة أثناء تقديم الخدمة وتحمّلها إلى مشرفك عند الحاجة.</li> </ul> <p>في مجال منتج AFR:</p><br><br> <ul> <li>ستنشئ أو تؤكد أوامر النقل، وتقوم بالحجز، وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحنة الجمركية وسجلات الحالة الفعلية وتحل مشاكل الحيازة مع العملاء في الوقت المناسب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br><br> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقلين، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل البري، سلسلة البرودة، الاستيراد والتصدير، وساطة الجمارك، اللوائح الجمركية، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التقنية، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> <p> تدريب مهني/تخصص/شهادة/تصديق</p><br><br> <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>أقل من 2 سنوات</p><br><br> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك فيها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER</strong> المرموقة لدينا تشهد على جهودنا في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محور اهتمام لنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF حتى 2026.</p><br><br> <p>نطمح أن نصبح القائد غير الناقل في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في التبليغ؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أوسع شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>الشركة اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط معروض. <br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس، تحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> صاحب عمل، مزود، وبديل استثماري، نعيش المسؤولية</p><br><br> <p><em>DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب والسمات المحمية الأخرى قانونياً.</em></p><br><br> <p>#LI-MEA</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يساهم في تعريف نطاق الانتقال إلى التشغيل</p><p>يشارك في التعريف ويضمن التنفيذ المتسق لإجراءات التشغيل</p><p>ينفّذ مكتب الخدمة من المستوى الأول لمحفظة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><p>ينفّذ الدعم من المستوى الثاني ويعاون المستوى الثالث في جميع الحلول ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات</p><p>يلتقط ويرتب أولويات طلبات الخدمة والحوادث</p><p>يدير ويراقب ويشغّل أنظمة تكنولوجيا المعلومات الموجودة</p><p>ينشئ ويوافق ويدير ويحافظ على خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات</p><p>يدير هوية المستخدم والوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><p>يضمن حماية الأمن والتنفيذ التقني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة</h2><ul><li>مستوى التعليم: درجة ماجستير أو أعلى.</li><li>مجال الدراسة: تكنولوجيا المعلومات</li></ul><p></p></section>
<div><p><strong>موظف دعم العملاء والعمليات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتكون رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر القارات وتريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هو اختصاصي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نقدم خدمات نقل موحدة بالإضافة إلى حلول نهاية إلى نهاية عالية التخصص لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة للعمل في <strong>موظف دعم العملاء والعمليات</strong> بالمنطقة في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتنفيذ استراتيجية الشحن البري في البلد كما هو محدد من خلال ضمان التسليم في الوقت المحدد لخدمات الشحن البري. المسؤولية الفردية هي ضمان الحصول على أفضل الأسعار من الناقلين، والعمل تجارياً على RFQ الخاصة بالعملاء، وإدارة العمليات للعملاء.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب <strong>موظف دعم العملاء والعمليات</strong></strong></p> <ul> <li>ستمتلك وتحتفظ بتعريفات شحن بري وطنية مع الناقلين بما يتوافق مع فترات الصلاحية المتفق عليها.</li> <li>ستراجع أسعار الأسعار والسياسات الحالية مع الناقلين وشركاء الشبكة، وتبدأ في تحديثها بناءً على اتجاهات السوق ومتطلبات الأعمال، وتحافظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة.</li> <li>ستقود حلول تسعير مثلى لزيادة ربحية الشحن البري.</li> <li>ستتأكد من إدخال الأسعار المحلية والعبور الحدودي بدقة في نظام إدارة الأسعار والتحقق من التكاليف التلقائية، والعروض، والتصنيف التلقائي.</li> <li>ستدير عقود الموردين، وتؤسس اجتماعات مراجعة منتظمة مع الناقلين، وتضمن إجراءها مع جميع الناقلين الرئيسيين.</li> <li>ستحلل العروض المقبولة والمرفوضة حسب المسار وتفاوض مع فرق الشبكة والناقلين لتأمين أسعار أكثر تنافسية.</li> <li>ستحدد هامش الربح وتقدم الدعم والمتابعة لفرق المبيعات، ودعم المبيعات وخدمة العملاء.</li> <li>ستقوم بالبحث وتقديم أسعار فورية لفِرق المبيعات وخدمة العملاء لجميع أنواع شحنات الشحن البري.</li> <li>ستفاوض وتقتني أفضل أسعار السوق المتاحة.</li> <li>ستنفذ استراتيجيات الشراء العالمية والقرارات المتعلقة بالأسعار والعمليات وإدارة الموردين.</li> <li>ستراقب أداء الناقل والمحطة وتبدأ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> <li>ستنفذ الشحنات التشغيلية من حجز العميل حتى حجز الناقل، حركة الشحنة، الفوترة، وتحديثات النظام مع الحفاظ على ملكية ربحية الملف والإيرادات والتكاليف.</li> <li>ستضمن فوتره الشحنات المنفذة في الوقت المناسب والحفاظ على تحديثات النظام بدقة لتقديم رؤية كاملة للعميل عن الشحنة.</li> <li>ستضمن توافق استخدام الناقل مع سياسات الشركة مع تعظيم الربحية.</li> <li>ستزود العملاء برؤية كاملة للشحنة وتضمن امتثال حركة الشحنة لجميع المتطلبات والأنظمة الجمركية.</li> <li>ستحافظ على علاقات ممتازة مع فرق DGF EU و Freight EU لدعم كفاءة شراء الأسعار والتنفيذ التشغيلي</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>معرفة عميقة في أعمال الشحن البري من منظور محلي وعابر للحدود</li> <li>مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة إلى جانب قدرات إدارة مشاريع قوية والقدرة على التعامل مع عروض متعددة في وقت واحد.</li> <li>موجه نحو النتائج واهتمام بالتفاصيل</li> <li>حد أدنى 3 سنوات خبرة في تسعير الشحن البري والاعتمادات والعمليات</li> <li>فهم عملية شحن وبري كامل من منظور الشحن والجمارك للحركات الداخلية والخارجية</li> <li>فهم عملية شاملة من منظور الشحن والجمارك للحركات الدولية</li> <li>العمل ضمن فريق</li> <li>• تعزيز ربحية القسم من خلال تحسين شراء الأسعار من الناقلين</li> <li>3 سنوات في تسعير الشحن البري والاعتمادات والعمليات</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مكافئ</li> <li>الإنجليزية بطلاقة</li> <li>الفرنسية بطلاقة</li> <li>العربية بطلاقة</li> </ul> <p><strong>نحن نوفر:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساهمة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مقدّم الخدمات اللوجستية الرائد في العالم بعمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا المهني على الويب عبر <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER prestigious</strong> التي لدينا تشهد على جهودنا في اجتذاب والمحافظة على المواهب من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محوراً لنا وجزءاً هاماً من استراتيجيتنا DGF 2026. </p> <p>نسعى لأن نكون القائد غير المنقسم في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في النقل؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. فقط موصولين.</p> <p><strong>هدفنا:</strong> التوظيف، المزود، واستثمار من الاختيار، العيش بمسؤولية</p> <p><em> DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، الإعاقة، حالة المحاربين، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.</em></p> <p> <br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<p><strong>LEONI مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وكوابل الأسلاك المخصصة حسب احتياجات العملاء.</strong></p><br><p><strong>منذ 2025، أصبحنا جزءاً من مجموعة Luxshare، وهي شركة تكنولوجيا عالمية يقع مقرها في الصين. معاً، نشكل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في دفع تحويل عالم السيارات.</strong></p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يساهم في تعريف نطاق التسليم إلى العمليات<br></p><br><p>- يشارك في التعريف ويضمن التنفيذ المتسق للإجراءات التشغيلية<br></p><br><p>- ينفذ مكتب خدمة المستوى الأول لمحفظة خدمات تكنولوجيا المعلومات<br></p><br><p>- ينفذ الدعم من المستوى الثاني ويساعد المستوى الثالث لجميع حلول تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة<br></p><br><p>- يلتقط أولويات طلبات الخدمة والحوادث<br></p><br><p>- يدير ويراقب ويشغل أنظمة تكنولوجيا المعلومات القائمة<br></p><br><p>- ينشئ ويوافق ويدير ويحافظ على خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات<br></p><br><p>- يدير هوية المستخدم وتجارته والوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات<br></p><br><p>- يضمن حماية الأمن والتنفيذ الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>مستوى التعليم</strong>: درجة الماجستير أو أعلى.</li><li><strong>التخصص: </strong>تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br><br>المزايا<p>- اللغة الفرنسية، بطلاقة تحدثاً وكتابة.</p><br><p>- اللغة الإنجليزية، بطلاقة تحدثاً وكتابة.</p><br><br> </div>
<div><p><strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تُضِع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding، هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والطرق البرية للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ <strong>أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستقدم دعمًا إداريًا يوميًا مع نصائح جاهزة لعمليات AFR/CS والأنشطة لتسليم تدفق السلع والمعلومات عبر سلسلة الإمداد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع تحقيق الربحية القصوى وتحسين استغلال أصول الأعمال والموارد البشرية بما يتماشى مع استراتيجية العمل والتوجيهات والسياسات المؤسسية.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب أخصائي AFR للعملاء والعمليات</strong></p> <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات شحن جوي داخلية وخارجية للعملاء.</li> <li>ستؤدي المهام الموكلة من طابع تكراري بشكل عام لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، ترتيب زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعريفات الجمركية.</li> <li>سوف تقوم بمهام روتينية، بما في ذلك البحث، ومعالجة البيانات، والتحقق من صحة البيانات، والتوثيق.</li> <li>ستقوم، بفضل الإرشاد، بجمع المدخلات لمركز التحكم في الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد والمنتجات الواصلة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتقدم معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتعزيز удерж العميل.</li> <li>ستسجل معلومات وبيانات تتعلق بالمناقصات الشحنية.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات وتدعم توثيق الشحن لعمليات الشحن.</li> <li>ستجمع البيانات وتجهز تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستتبع عمليات وأنظمة ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>سوف تراجع القضايا الروتينية المتكررة التي تحدث أثناء تقديم الخدمة وتبلغ مشرفك بالإرشاد عند الحاجة.</li> </ul> <p>في مجال منتج AFR:</p> <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة وكفاءة التشغيل.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحن الجمركي والسجلات الحية وتحل مشاكل العملاء والحوادث في الوقت المناسب</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقل، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل الأرضي، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، أنظمة الجمارك، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التكنولوجيا، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> <p> التعليم المهني/التخصص/التقنية/الشهادة</p> <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>أقل من 2 سنوات</p> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساعدة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني مستقبلي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب عند <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزء مهم من إستراتيجية DGF حتى 2026. </p> <p>نسعى لأن نصبح القائد غير المتنافس في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل <strong>الحلول</strong> و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</strong></p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. يقدَّم ببساطة.<br> <strong>غايتنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب عمل ومزود واستثمار من خيارنا، معيشة المسؤولية</p> <p><em>يعتبر DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الصفات المحمية قانوناً.</em></p> <p><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>Pratt & Whitney</strong> ضمن <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث تشكل الثقة والاهتمام والالتزام الجماعي طبيعة العمل اليومي. تعزز الشركة أسلوب قيادة قريب وداعم يركز على التمكين والتوجيه وتطوير المهارات. ويتعزز هذا النهج المرتكز على العنصر البشري من خلال <strong>بُعد قوي للابتكار</strong>، مما يشجع على المبادرة والإبداع والتحسين المستمر. وتضمن العمليات المنظمة الموثوقية والكفاءة التشغيلية، في حين تلعب الضغوط التنافسية دوراً محدوداً.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نحن نبحث عن أخصائي مستودعات للانضمام إلى فريق اللوجستيات لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ضمان السير السلس للعمليات اللوجستية الداخلية والخارجية مع الالتزام بقواعد السلامة والجودة والتكلفة والمواعيد النهائية.</p><br><br><p><br>في هذا الدور، ستكون مهامك الرئيسية هي:</p><br><br><p><br> إدارة عمليات المستودع<br>• الإشراف على أنشطة الاستلام والفحص والتخزين وتجهيز الطلبات والشحن.<br>• ضمان تتبع القطع وفقًا للمعايير الحالية.<br>• تخطيط الأنشطة وتحديد أولوياتها وفقًا لاحتياجات الإنتاج والصيانة والعملاء الداخليين/الخارجيين.<br>• ضمان الإدارة الفعلية والمعلوماتية الجيدة للمخزون (المواقع، الترميز، FIFO...).<br>• المشاركة في تحديد وتحسين العمليات اللوجستية.<br>• مراقبة المؤشرات الداخلية الرئيسية.<br>• المشاركة في عمليات الجرد العام والدوري، وضمان موثوقية المخزون.<br>• ضمان التواصل المنتظم مع الأقسام ذات الصلة (الإنتاج، المشتريات، الجودة، النقل...).<br>• ضمان سلامة الأشخاص والممتلكات (معدات الحماية الشخصية، حركة المرور، التخزين الآمن للقطع...).<br>• ضمان المطابقة المستندية (شهادات المطابقة، التتبع، وثائق الشحن).<br>• المشاركة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية.</p><br><br><p><br> إدارة الفريق<br>• الإشراف على فريق من عمال المستودعات/مشغلي الرافعات الشوكية وتوجيههم وتحفيزهم.<br>• تنظيم الجداول الزمنية، وتكليف المهام، وضمان المتابعة اليومية للنشاط.<br>• تدريب الفرق على الإجراءات الداخلية وقواعد الجودة والسلامة.<br>• تقييم الأداء الفردي والجماعي، واقتراح إجراءات التطوير. </p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>شهادة الماجستير (Bac + 5) في اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو ما يعادلها.<br>الخبرة: 5 سنوات على الأقل في دور مماثل، في قطاع الطيران أو قطاع صناعي آخر عالي التنظيم.<br>معرفة بمعايير ومتطلبات الطيران (EN9100...).<br>إتقان نظام SAP.<br>معرفة قوية بإدارة المخزون، والإدارة الرشيقة (Lean management)، والإجراءات اللوجستية.<br>مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والقدرة على العمل مع أقسام متعددة.<br>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً. </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<p><strong>LEONI هي مزود عالمي رائد للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع نحو 86,000 موظف في 21 دولة ومبيعات مجمّعة تبلغ 3.9 مليار يورو في 2025 (باستثناء قسم حلول كابلات السيارات السابق)، نحن مورد رائد لأنظمة الأسلاك المعقدة وموصلات الكابلات المخصصة حسب احتياجات العملاء.</strong></p><br><p><strong>منذ 2025، نحن جزء من مجموعة لوكشائر، شركة تكنولوجيا عالمية مقرها الصين. معاً، نُشكِّل مستقبل التنقل. انضم إلينا وساهم في قيادة تحول عالم السيارات.</strong></p><br><br><br>وصف الوظيفة<p>- يساهم في تحديد نطاق الانتقال إلى العمليات</p><br><p>- يشارك في التعريف ويضمن التنفيذ المتسق للإجراءات التشغيلية</p><br><p>- ينفذ مكتب خدمة المستوى الأول لمحفظة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- ينفذ مستوى الدعم الثاني ويساعد في المستوى الثالث لجميع الحلول التكنولوجية ذات الصلة</p><br><p>- يلتقط ويرتب أولويات طلبات الخدمة والحوادث</p><br><p>- يدير ويراقب ويشغل الأنظمة القائمة لتكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- ينشئ ويوافق ويدير ويحافظ على خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- يدير هوية المستخدم والوصول إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><br><p>- يضمن حماية الأمان والتحقيقات التقنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>المستوى التعليمي</strong>: درجة ماجستير أو أعلى.</li><li><strong>التخصص: </strong>تكنولوجيا المعلومات</li></ul><br><br>المزايا<p>- إتقان اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابةً بطلاقة.<br></p><br><p>- إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثاً وكتابةً بطلاقة.</p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور MyOutDesk تسعى لتوظيف أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا في دفع حلول أتمتة مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية وت streamline سير العمل.<br> تم تصميم هذا الدور لفهميّ/تفكير تحليلّي استباقي مع فهم قوي لأدوات الذكاء الاصطناعي وتقنيات الأتمتة.<br> بصفتك أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي، ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لتحديد الفرص لاستغلال الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تقديم الخدمات، وتحسين تجارب العملاء.<br> ستساعد خبرتك في توسيع عملياتنا بشكل فعال بينما نقدم قيمة استثنائية لعملائنا.<br> هذا المنصب بعيد تماماً ويتطلب تواجداً خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير والحفاظ على سير العمل الآلي باستخدام أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي مثل n8n، Zapier، Microsoft Power Automate، أو تقنيات مشابهة.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة.<br> المساعدة في تنفيذ الحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة البيانات.<br> مراقبة وتحسين أنظمة الأتمتة القائمة لضمان الأداء والفعالية المستدامين.<br> إعداد الوثائق، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومواد التدريب للمستخدمين.<br> تقديم التدريب والدعم للمستخدمين لأدوات الذكاء الاصطناعي وعمليات الأتمتة.<br> البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.<br> ما الذي نبحث عنه المؤهلات المطلوبة: 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة، حلول الذكاء الاصطناعي، أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة مع منصات الأتمتة (Zapier، Power Automate، أو ما شابه).<br> قدرات تحليلية قوية وفهم قوي للعمليات التجارية.<br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على العمل بفاعلية خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> مهارات حل مشكلات قوية ونهج دقيق في التفاصيل.<br> الخبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف.<br> إضافة قوية سابقة في بيئة عمل عن بُعد.<br> الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل منصات تعلم الآلة، الروبوتات المحادثة، أو أنظمة تحليل البيانات.<br> الخبرة في منهجيات إدارة المشاريع.<br> الراتب الشهري: 3,000 – 5,000 دولار أمريكي، اعتماداً على الخبرة والمؤهلات العمل عن بُعد بالكامل: العمل من أي مكان مع إنترنت ألياف فائق السرعة موثوق <br> ساعات العمل الأمريكية: جدول ثابت ومتوقع يتوافق مع قيادة الولايات المتحدة.<br> التوظيف طويل الأجل: وظيفة بدوام كامل، مستمرة (ليست مشروعاً أو عمل حُر) العمل عالي التأثير: تعاون مباشر مع القيادة العليا والمبادرات الاستراتيجية.<br> التطور المهني: فرصة لتشكيل استراتيجية الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركة عالمية.<br> بيئة فريق عالمية: العمل مع فرق دولية تدعم عملاء الولايات المتحدة.<br> الإجازة المدفوعة والمنافع المحلية: مقدمة وفقاً لقوانين العمل المحلية أو هيكل المتعاقدين.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة أو حلول الذكاء الاصطناعي.<br> الكفاءة في منصات الأتمتة (مثلاً، Zapier، Power Automate).<br> قدرات تحليلية قوية وفهم عمليات الأعمال.<br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (الإنجليزية C1+).<br> القدرة على العمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br> الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات قوية في حل المشكلات.<br> الخبرة في التعاون بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف.<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>About Us RemotePass is a leading global platform transforming the way businesses access and manage top talent.<br> Recognized as one of G2’s Top 100 Fastest Growing Software Products, we’re on a mission to break down geographical barriers and create a world where exceptional talent can thrive anywhere.<br> By streamlining global hiring, onboarding, payroll, and compliance, RemotePass empowers organizations to build high-performing remote teams.<br> Our platform is designed to improve the lives of millions of workers worldwide by providing them with unprecedented opportunities to connect with global employers and reach their full potential.<br> We are backed by world-class investors; Endeavor Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund and Plug & Play.<br> About the Role: As we continue to scale rapidly across global markets, we’re looking for an experienced Employee Experience Specialist to join our growing team and support operations across the EMEA region.<br> This role is ideal for someone with 4+ years of experience in HR Operations, onboarding/offboarding and lifecycle management, or global employment support, who thrives in fast-paced, high-growth environments and enjoys solving complex operational and people-related challenges across multiple jurisdictions.<br> We’re looking for a proactive, detail-oriented professional with strong communication skills, a problem-solving mindset, and the ability to navigate cross-border employment operations with confidence.<br> You should be comfortable managing onboarding, employee support, compliance coordination, documentation, and stakeholder communication across different countries and time zones.<br> At RemotePass, no two days are the same.<br> We value ownership, adaptability, and people who genuinely care about delivering an exceptional employee experience while helping companies hire and manage talent globally.<br> If you enjoy working at the intersection of operations, compliance, and employee experience, and want to be part of a company shaping the future of global work, we’d love to hear from you.<br> Responsibilities: Employee Support Act as the first point of contact for employee queries via the ticketing system, especially related to onboarding and HR support across the MENA region.<br> Escalate medium- and high-complexity issues to appropriate internal teams (EX, Payroll, Legal) when needed.<br> Maintain strong, professional communication with employees to ensure a smooth experience.<br> Onboarding & Mobility (MENA) Support onboarding workflows for new hires across MENA, ensuring compliance and coordination with internal teams and external partners.<br> Assist with mobility-related coordination (e.<br>g. relocations, document management, employment documentation).<br> Ensure onboarding documentation and procedures reflect MENA-specific requirements.<br> Administration & Organization Manage open tickets, ensuring timely responses and accurate prioritization.<br> Keep records up to date across platforms like Monday.<br>com, Dropbox, and HRIS.<br> Help organize internal documentation and training resources under the guidance of the EX Manager.<br> Process Support & Continuous Improvement Assist with operational tasks and process execution to ensure smooth daily workflows.<br> Identify trends in employee queries and provide input for improving processes and documentation.<br> Support EX team projects and initiatives as needed.<br> Team Alignment & Growth Collaborate closely with the Employee Experience team on routine tasks and projects.<br> Maintain strong working relationships with cross-functional teams and external stakeholders.<br> Receive ongoing mentorship and training to grow in scope and responsibility.<br>.EM 4+ years of experience in HR support, onboarding coordination, employee lifecycle management, or mobility operations, preferably with exposure to MENA markets.<br> Strong familiarity with employment operations and onboarding processes in countries such as:.<br> GCC./Middle East.<br> North Africa / Africa Familiarity with onboarding processes and employment documentation in international contexts.<br> Strong organizational and multitasking skills; attention to detail is a must.<br> Excellent written and verbal communication in English and Arabic languages.<br> Proficiency in using HRIS and collaboration tools (e.<br>g., ticketing systems).<br> Comfortable working in a fast-paced, fully remote team.<br> A proactive, service-oriented mindset with a genuine interest in people operations and global HR.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول الدور MyOutDesk تسعى لتعيين مهندس موزع أماميًا / أخصائي أتمتة ذكاء اصطناعي للانضمام إلى فريقنا في قيادة حلول أتمتة مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية وت streamline سير العمل.<br> هذا الدور مصمم للمفكر الاستباقي التحليلي مع فهم قوي لأدوات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيات الأتمتة.<br> كأخصائي أتمتة ذكاء اصطناعي، ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لتحديد الفرص لاستغلال الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، وتحسين تقديم الخدمات، وتحسين تجارب العملاء.<br> ستساعد خبرتك في توسيع عملياتنا بفعالية مع تقديم قيمة استثنائية لعملائنا.<br> هذا المنصب عمل بعيد بالكامل ويتطلب أن تكون متاحًا خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> المسؤوليات الرئيسية تطوير وصيانة سير عمل الأتمتة باستخدام أدوات ومنصات ذكاء اصطناعي مثل n8n، Zapier، Microsoft Power Automate، أو تقنيات مماثلة.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة.<br> المساعدة في تنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة البيانات.<br> رصد وتحسين أنظمة الأتمتة الموجودة لضمان الأداء والفعالية المستمرة.<br> إعداد المستندات، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومواد التدريب للمستخدمين.<br> توفير التدريب والدعم للمستخدمين لأدوات الذكاء الاصطناعي وعمليات الأتمتة.<br> البقاء محدثًا باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.<br> ما الذي نبحث عنه المؤهلات الأساسية خبرة 3+ سنوات في الأتمتة، حلول الذكاء الاصطناعي، أو مجالات ذات صلة.<br> خبرة مع منصات الأتمتة (Zapier، Power Automate، أو ما شابه).<br> مهارات تحليلية قوية وفهم راسخ للعمليات التجارية.<br> مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> القدرة على العمل بفعالية خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> مهارات حل المشكلات القوية ونهج تفصيلي.<br> خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف.<br> زائد قوي: خبرة سابقة في بيئة عمل عن بعد.<br> الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل منصات تعلم الآلة، الروبوتات المحادثة، أو أنظمة تحليل البيانات.<br> الخبرة في منهجيات إدارة المشاريع.<br> التعويض الشهري: 3,000 – 5,000 دولار أمريكي، اعتمادًا على الخبرة والمؤهلات<br> دور بعيد كليًا: العمل من أي مكان يتوفر فيه إنترنت فائق السرعة.<br> ساعات عمل الولايات المتحدة: جدول مستقر وقابل للتنبؤ يتماشى مع قيادة الولايات المتحدة.<br> التوظيف طويل الأجل: دور بدوام كامل ومستمر (ليس مشروعًا أو عملًا حرًا).<br> عمل عالي التأثير: تعاون مباشر مع كبار القادة والمبادرات الاستراتيجية.<br> النمو المهني المهنية: فرصة لتشكيل استراتيجية الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركة عالمية.<br> بيئة فريق عالمية: العمل مع فرق دولية تدعم عملاء الولايات المتحدة.<br> الإجازة المدفوعة والفوائد المحلية: مقدمة وفقًا لقوانين العمل المحلية أو هيكل المقاول.<br> 3+ سنوات من الخبرة في الأتمتة أو حلول الذكاء الاصطناعي.<br> الكفاءة في منصات الأتمتة (مثلاً، Zapier، Power Automate).<br> مهارات تحليلية قوية وفهم عمليات الأعمال.<br> مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة (إنجليزية C1+).<br> القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأمريكية.<br> دقة التفاصيل مع قدرات قوية في حل المشكلات.<br> خبرة في التعاون الفعال مع فرق متعددة الوظائف.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Petra Brands: Petra Brands هي شركة ديناميكية ومبتكرة لمستهلكين تدير محفظة واسعة من العلامات التجارية، بما في ذلك House of Party وFomin Soap وRoofus وEverymood وLuna Naturals. <br> نحن متخصصون في إنشاء سلع استهلاكية مُعبأة فريدة ولا تُنسى في قطاعات الحفلات والحرف والجمال والعناية الشخصية ونمط الحياة. <br> مهمتنا هي تقديم منتجات تثير الإبداع والاحتفال والتواصل — نُبرز تجارب تثير العاطفة والذكريات وإحساس المكان من خلال هويات علامة تجارية آسرة وتغليف مدروس. <br> الدور: نبحث عن شخص يعيش ويتنفس الذكاء الاصطناعي. <br> ستساعدنا في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة سير العمل وتسرع التشغيل وتحسين أعمالنا لتصبح أكثر ذكاءً. <br> ليس هذا دور بحث، بل يتعلق بتنفيذ المهام. <br> ستعمل عبر مجموعة وكالاتنا وشركات البيع بالتجزئة لإيجاد فرص حيث يمكن للذكاء الاصطناعي توفير الوقت وتقليل العمل اليدوي وتحسين النتائج. <br> إذا كنت الشخص الذي يستخدم Claude وManus AI وChatGPT وأدوات الأتمتة يومياً، وتفخر بمساعدة شركة للقيام بالمثل، فهذا الدور مناسب لك. <br> ما ستفعله: راقب كيف نقوم بالأشياء حالياً وابحث عن طرق يجعلها الذكاء الاصطناعي أسرع أو أفضل. بناء وإعداد مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعمليات والمبيعات ومعالجة البيانات وإنشاء المحتوى. ربط أدوات الذكاء الاصطناعي بأنظمتنا القائمة (CRM وجداول البيانات وقواعد البيانات، وغيرها). <br> كتابة وتحسين الأوامر التي تحصل على نتائج متسقة وعالية الجودة من نماذج الذكاء الاصطناعي. العمل مع فرق مختلفة لفهم نقاط الألم لديهم وبناء حلول. البقاء على اطلاع على أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة وتقديم أفكار جديدة. ما نبحث عنه: خبرة عملية مع أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Claude وManus AI وChatGPT. القدرة على العمل مع منصات الأتمتة مثل Zapier وMake أو n8n. مهارات برمجة أساسية (بايثون أو جافا سكريبت). مفكر مشكلاتي قوي يمكنه تفكيك العمليات المعقدة. مُتواصل جيد — يستطيع شرح الأمور التقنية لغير المتخصصين. من المُفضل وجود: خبرة مع أدوات RPA (UiPath وAutomation Anywhere). الإلمام بـ APIs وقواعد البيانات. خلفية في بيئات الوكالات أو البيع بالتجزئة. خبرة في قياس العائد على الاستثمار في مشاريع الأتمتة. ما نقدمه: فرصة للعمل مع شركة عالمية مثيرة وتنمو بسرعة. <br> نمو مهني ودعم التطوير المهني. <br> تعويض تنافسي مع مكافآت مبنية على الأداء. <br> ثقافة مكان عمل تعاونية وداعمة تحتفي بالإبداع.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن أخصائي مناقصات موهوب للانضمام إلينا. في هاكمة، ستتلقّى دعمًا من ثقافة التقدم والانتماء حيث يُشجَّع الناس على التطور وتُعطى الصحة والعافية الأولوية ونهجنا الشمولي يقيِّم مساهمة الجميع. نبحث عن المرشحين الذين يجسدون قيمنا: مبتكرون، يسعون للتعلم المستمر؛ مُهتمون، يتسمون بالتعاطف الحقيقي في عملهم؛ وتعاونيون، حريصون على حل المشكلات معًا.</p><p>إذا كنت تريد أن تكون جزءًا من فريق يهتمImpact، فهذا هو المكان المناسب لك.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>مراقبة وتحديد فرص المناقصات ذات الصلة.</li><li>مراجعة متطلبات المناقصة وتقييم معايير الأهلية.</li><li>إعداد وتقديم وثائق المناقصة ضمن المواعيد المحددة.</li><li>التنسيق مع المبيعات والمالية وسلسلة الإمداد والشؤون التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>دعم إعداد عروض الأسعار والاقتراحات التجارية.</li><li>ضمان الدقة والاكتمال والالتزام في تقديمات المناقصات.</li><li>متابعة منح المناقصات وتنفيذ العقد ومتطلبات العملاء.</li><li>الحفاظ على قواعد بيانات المناقصات وإعداد تقارير نشاط دورية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>نبحث عن مرشحين تتوافق خبرتهم ومهاراتهم بشكل وثيق مع المؤهلات الموضحة أدناه:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو الصيدلة أو مجال ذو صلة.</li><li>2–4 سنوات من الخبرة في إدارة المناقصات أو العمليات التجارية أو دور مشابه.</li><li>خبرة في صناعة الدواء ميزة إضافية.</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية قوية.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وتطبيقات MS Office.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بمواعيد نهائية tight.</li><li>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>إجادة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة.</li></ul><p></p></section>
<p><br></p><p>عن الوظيفة</p><p>في إطار تعزيز أنشطتنا الصناعية، نبحث عن فني أول في التشخيص الصناعي وإعادة المعالجة للعمل في عمليات التصنيع والتجميع المعقدة. ستكون مسؤولاً عن ضمان مطابقة المنتجات وجودتها من خلال تحديد وتحليل وتصحيح العيوب الفنية التي تم التعرّض لها أثناء الإنتاج. وستساهم بفعالية في تحسين الأداء الصناعي وحل المشكلات الفنية في بيئة عمل تتطلب معايير عالية.</p><p>المهام الوظيفية</p><ul><li>تنفيذ عمليات إعادة المعالجة على المنتجات والتجميعات المعقدة في بيئة صناعية.</li><li>تصحيح العيوب الميكانيكية المتعلقة بأخطاء التجميع، ومشاكل المحاذاة، وحالات عدم المطابقة المكتشفة.</li><li>تشخيص وحل العيوب الكهربائية والإلكترونية في المعدات والأنظمة المعنية.</li><li>إجراء التعديلات الأبعاد اللازمة لضمان مطابقة المنتج للمواصفات الفنية.</li><li>استخدام أدوات التشخيص والقياس لتحديد الأعطال وأسبابها الجذرية.</li><li>قراءة وتفسير الوثائق الفنية والمخططات والرسوم البيانية المرتبطة بها.</li><li>إجراء الفحوصات الوظيفية والفنية اللازمة بعد التدخل.</li><li>المشاركة في تحليل الأعطال وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>المساهمة في الوقاية من عيوب التصنيع والتحسين المستمر للعمليات.</li><li>الالتزام ببروتوكولات الجودة والمعايير الصناعية وتعليمات العمل المعمول بها.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الإنتاج والجودة والهندسة لضمان مطابقة المنتجات المسلمة.</li></ul><p><strong>مؤهلات المتقدم المطلوب</strong></p><ul><li>مؤهل Bac+5 في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الكهروميكانيكية، أو الصيانة الصناعية، أو ما يعادل ذلك.</li><li>خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في التشخيص الصناعي، أو إعادة معالجة التصنيع، أو الصيانة، أو التجميع المعقد.</li><li>مهارات قوية في الميكانيكا والكهرباء والإلكترونيات.</li><li>إتقان تقنيات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</li><li>مهارات تحليلية جيدة والقدرة على تحديد الأسباب الجذرية.</li><li>إتقان قراءة المخططات والرسوم البيانية الفنية.</li><li>معرفة بعمليات التصنيع ومتطلبات الجودة في البيئة الصناعية.</li></ul>
<div><p><strong>أخصائي مالية PTP</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ورائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد DHL Global Forwarding المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلاً قياسياً بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لوظيفة <strong>أخصائي مالية PTP</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن مطابقة جميع البنوك، وتسوية المدفوعات الصادرة، وكشوف حسابات الموردين (SOA)، والمدفوعات المنتظمة، ومتابعة جميع دائني الطرف الثالث بما في ذلك المدفوعات.</p><p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</em></strong></p> <p><strong>في وظيفة أخصائي مالية PTP هذه</strong></p><ul><li>سوف تقوم بمراقبة ومعالجة المدفوعات للموردين النقديين عبر جميع المنتجات.</li><li>سوف تقوم بمراقبة ومعالجة المدفوعات لموردي CDZ.</li><li>سوف تقوم بترحيل ومطابقة جميع فواتير DOE.</li><li>سوف تتابع مع جميع دائني الطرف الثالث فيما يتعلق بالمدفوعات والفواتير والمسائل ذات الصلة.</li><li>سوف تقوم بمطابقة كشوف حسابات الموردين والمدفوعات الخاصة بـ OFR وAIR وIP.</li><li>سوف تقوم بإعداد جميع مدفوعات الشيكات.</li><li>سوف تدعم عملية التدقيق القانوني السنوي.</li><li>سوف تقوم بإعداد المدفوعات الدولية.</li><li>سوف تدعم تقديم جميع الضرائب، بما في ذلك ضرائب التأخير في الدفع، وضريبة القيمة المضافة (TVA)، والرقابة الضريبية، والمتطلبات ذات الصلة.</li><li>سوف تدعم إقرارات ضريبة القيمة المضافة وعمليات الاسترداد.</li><li>سوف تقوم بتصنيف وأرشفة جميع المستندات.</li><li>سوف تقوم بمطابقة وتخصيص جميع المدفوعات المعالجة.</li><li>سوف تقوم بإعداد جميع التقارير المطلوبة.</li><li>سوف تقوم برفع جميع البيانات والمعلومات الضرورية إلى المدير المالي (CFO).</li><li>سوف تشارك في أنشطة الإغلاق الشهري.</li><li>سوف تقدم كل الدعم والمساعدة اللازمين للزملاء كلما دعت الحاجة.</li></ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul><li>المستوى التعليمي</li></ul><p> درجة البكالوريوس</p> <ul><li>مستوى الخبرة</li></ul><p> 3 سنوات من الخبرة</p><br><p><strong>نحن نقدم:</strong></p><ul><li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li><li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li><li>راتباً تنافسياً.</li></ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>تُثبت <strong>شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيزنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا لـ DGF لعام 2026.</p> <p>نطمح إلى أن نصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأننا نمتلك:</p> <ul><li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li><li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li><li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li></ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. مقدم بكل بساطة.<br><strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين حياتهم.<br><strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br><strong>أهدافنا:</strong> صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p> <p><em>تعتبر شركة DHL Global Forwarding جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p> <font color="#ffffff">#LI-MEA</font></div>
<p>حول المنصة</p><p>المشروع: عمليات الوضع المستقر بالمغرب</p><p>البيئة: بنية تحتية مادية محلية من درجة حكومية. ثلاث عنقود Kubernetes في مناطق أمان (DMZ، Core، Red Zone) مدعومة بنسيج أمني Fortinet (زوج FortiGate 901G HA، FortiSwitch، FortiManager، FortiPAM، FortiWeb WAF، FortiADC، FortiAnalyzer) وعقد حوسبة Dell PowerEdge R670 مع تخزين موزع Ceph. يتم التوصيل الاحتياطي عبر Dell PowerProtect.</p><p>نموذج العمليات: تم نشر المنصة وقبولها. تغطي هذه الأدوار عمليات الوضع المستقر في اليوم الثاني — الرصد، الاستجابة للحوادث، إدارة التغيير، التحقق من النسخ الاحتياطي، والتحسين المستمر. لا مسؤوليات نشر أو توزيع مشروع.</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>مهندس عمليات البنية التحتية والمنصة هو المالك الأساسي لطبقة الحوسبة وKubernetes والتخزين والنسخ الاحتياطي في اليوم الثاني. تقوم بصيانة صحة العنقود، والاستجابة لحوادث العقد والعبء، وإدارة دورة النسخ الاحتياطي والاستعادة، وضمان أن خط أنابيب الرصد دقيق وقابل للتنفيذ.</p><p>تعمل بجانب مهندس Network & Security Operations، الذي يملك نسيج Fortinet. معًا، يوفر الدوران coverage كامل للمكدس التشغيلي. عندما يكون لدى حادثة المنصة بُعد شبكي/أمني — على سبيل المثال، فشل الحاوية في الوصول إلى نقطة نهاية خارجية — تتعاون عبر الحدود وتتصرف بشكل صحيح في التصعيد.</p><p>المهام اليومية</p><p>تشغيل Kubernetes Cluster</p><ul><li><p>رصد صحة جميع عُقد Kubernetes الثلاثة (DMZ، Core، Red Zone): جاهزية العقد، حالة عناصر طاولة التحكم، صحة etcd، واستجابة خادم API.</p></li><li><p>التحقيق وحل فشل جدولة الحاويات، حوادث CrashLoopBackOff، حوادث OOMKill، ومشاكل ربط المطالبات التخزينية المستمرة.</p></li><li><p>إدارة صيانة العقد: عزل، تصريف، إجراء الصيانة (البرامج الثابتة، التصحيح OS، تبديل الأجهزة)، وإعادة العقد إلى الخدمة.</p></li><li><p>مراقبة وتطبيق حصص موارد النطاق، والحدود، ووضع سياسة الشبكة — الإبلاغ وإصلاح أي انزياح عن القاعدة المعتمدة.</p></li><li><p>إدارة RBAC: تسجيل دخول/خروج مستخدمي العُقد وحسابات الخدمات، مراجعة الأذونات ربع السنوية، الحفاظ على وضع الحد الأدنى من الامتيازات.</p></li><li><p>تجديد وتدوير شهادات عنقود Kubernetes، شهادات TLS للدخول، وأي أسرار منتهية قبل تاريخ الانتهاء.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق التطبيق حول جاهزية النشر: التحقق من توجيه الدخول ونقاط نهاية الخدمة وتوفر الموارد قبل إصدارات التطبيق.</p></li></ul><p>تشغيل Ceph التخزيني</p><ul><li><p>رصد لوحة صحة عنقود Ceph يوميًا: حالة OSD، حالات PG، الامتثال لمعامل التكرار، واستهلاك السعة مقابل العتبات المحددة.</p></li><li><p>الاستجابة لتنبيهات فشل OSD: فحص صحة القرص (بيانات SMART)، استبدال OSDs الفاشلة، ومراقبة إعادة التوازن حتى الاكتمال قبل فشل ثانٍ.</p></li><li><p>رصد سعة بركة Ceph ورفع التنبيهات عند تجاوز الاستهلاك العتبات المخططة — تنسيق مراجعات تخطيط السعة مع العميل.</p></li><li><p>التحقق من توفير PVC للأحمال الجديدة: تأكيد التعيين الصحيح للمجموعة، وضع الوصول، وسياسة الاستعادة.</p></li></ul><p>تشغيل Dell Compute & Node</p><ul><li><p>رصد عقد Dell PowerEdge R670 عبر iDRAC: تنبيهات الأجهزة (مزود الطاقة، DIMM، NIC، قرص، حرارة)، سجلات أحداث BIOS، واستعداد الكونسول عن بُعد.</p></li><li><p>إدارة دورة حياة البرامج الثابتة: تتبع تحديثات BIOS وiDRAC وNIC وPERC؛ الجدولة والتطبيق من خلال نوافذ صيانة معتمدة.</p></li><li><p>الحفاظ على خط الأساس لنظام Linux على جميع عقد Kubernetes: تصحيحات الأمان، تحديثات النواة، توافق إصدار containerd وkubelet مع مصفوفة التوافق في العنقود.</p></li><li><p>الحفاظ على سجل جرد الأجهزة: تتبع أرقام السيريال، إصدارات البرامج الثابتة، ووضع الضمان لكل عقدة.</p></li></ul><p>تشغيل النسخ الاحتياطي والاستعادة</p><ul><li><p>رصد وظائف Dell PowerProtect للنسخ الاحتياطي يوميًا: تأكيد إتمام المهمة، التحقيق والإصلاح، والحفاظ على SLA نسبة نجاح النسخ الاحتياطي.</p></li><li><p>تنفيذ وتوثيق اختبارات الاستعادة الدورية (على الأقل ربع سنوي): استعادة على الأقل جهاز VM واحد وسيناريو بيانات واحد، تسجيل زمن الاستعادة، التحقق من تكامل البيانات.</p></li><li><p>إدارة تغييرات سياسة النسخ الاحتياطي من خلال عملية التغيير: تعديل النطاق، تحديثات الاحتفاظ، وتغييرات الجدولة.</p></li><li><p>الحفاظ على دليل التشغيل الخاص بالاستعادة مع الإجراءات الحالية والمختبرة — التحديث بعد كل اختبار استعادة.</p></li></ul><p>المراقبة والتنبيه</p><ul><li><p>الحفاظ على خط أنابيب الرصد: ضمان جمع السجلات، جلب المقاييس، والتنبيه يعمل عبر جميع العقد والعُقد.</p></li><li><p>تصنيف تنبيهات مستوى المنصة: التمييز بين الضوضاء والحوادث الحقيقية، ضبط عتبات التنبيه، والتصعيد وفق نموذج الشدة المعرّف.</p></li><li><p>إنتاج ملخصات صحة المنصة أسبوعيًا: استخدام العنقود، حالة النسخ الاحتياطي، سعة التخزين، والحالات العالقة.</p></li></ul><br><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li><p>خبرة تشغيل Kubernetes في بيئة الإنتاج: إدارة العقد، استكشاف مشاكل العبء، RBAC، PVC/storage، تدوير الشهادات. مطلوب CKA.</p></li><li><p>إدارة أنظمة Linux: تصحيحات النظام، إدارة النواة، systemd، journald، استكشاف العمليات والأقراص.</p></li><li><p>تشغيل Ceph أو تخزين موزع مقارن: مراقبة OSD، استجابة العطل، إدارة السعة.</p></li><li><p>تشغيل منصة النسخ الاحتياطي (Dell PowerProtect، Veeam، أو ما يعادلها): رصد الوظائف، إصلاح العطل، اختبار الاستعادة وتوثيق الإنتاج.</p></li><li><p>تشغيل خادم Bare-metal: رصد iDRAC أو iLO، إدارة البرامج الثابتة، استجابة عطل الأجهزة.</p></li><li><p>أدوات الرصد: خبرة مع Prometheus، Grafana، Loki، أو ما يعادلها لمراقبة على مستوى العنقود.</p></li><li><p>التوافر في المغرب بشكل دائم أو طويل الأجل.</p></li></ul><p>يفضل وجود</p><ul><li><p>CKS (Certified Kubernetes Security Specialist) — مفضل بشدة نظرًا لتصنيف الأمان الحكومي للمنصة.</p></li><li><p>خبرة خاصة بـ Dell PowerEdge (PowerEdge R670 أو ما يعادله من سلسلة R، iDRAC 9/10، OMSA).</p></li><li><p>خبرة Dell PowerProtect مقارنةً بمعرفة منصة النسخ الاحتياطي العامة.</p></li><li><p>خبرة ترقية Kubernetes: ترقية الإصدارات الفرعية من وحدة التحكم والعقد العاملين على عنقود حي.</p></li><li><p>الاطلاع على مفاهيم Fortinet/طبقة الشبكة (كاف لتعاون في حوادث عبر المجالات مع مهندس عمليات الشبكة والأمان).</p></li><li><p>قدرة على اللغة الفرنسية أو العربية.</p></li></ul>
<div><p><strong>اختصاصي شحن جوي ACC</strong></p> <p>هل ترغب بأن تكون جزءاً من الشركة الأكثر internacionais في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب بأن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هو اختصاصي مجموعة الشحن الجوي، والبحري، والبري. نقدم خدمات نقل موحدة بالإضافة إلى حلول شاملة متطورة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p>لدّى DHL Global Forwarding فتح وظيفة <strong>اختصاصي شحن جوي ACC</strong> في المغرب.</p> <p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! </em></strong></p> <p><strong>في هذا المنصب <strong>اختصاصي شحن جوي ACC</strong></strong></p> <ul> <li>ستدعم تنفيذ الخطط والعمليات لتطبيق استراتيجية تسعير الشحن الجوي (AFR).</li> <li>ستساعد في الرد على استفسارات التسعير بشكل فعال وتنافسي.</li> <li>ستنفذ المهام والأنشطة الموكلة مع ضمان إدارة الموارد بشكل فعال وتحسين الإنتاجية في العمليات اليومية.</li> <li>ستدعم الرصد في الوقت المناسب والتحديث الدقيق للرسوم المحلية.</li> <li>ستجهز وتقدم المستندات ذات الصلة للمناقصات.</li> <li>ستطور وتحافظ على قواعد بيانات تحتوي على معلومات محددة لتمكين الردود في الوقت المناسب على استفسارات الشبكة.</li> <li>ستبني وتMaintain علاقات عمل قوية مع العملاء وشركاء شركات الطيران.</li> <li>ستجهز تقارير أداء الناقل وتشارك في مراجعات الأداء.</li> <li>ستحدد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات لضمان تسعير فعال من حيث التكلفة وتنافسي، وتفاوض أسعار تنافسية مع موردي شركات الطيران مع الالتزام بمخططات الخدمة المطلوبة وأهداف زمن العبور.</li> <li>ستبقى مطلعاً على حلول وخدمات وتطورات المسارات واتجاهات الحركة ضمن صناعة الشحن الجوي.</li> <li>ستقدم توجيهاً وظيفياً أو نصائح أو تدريباً لأعضاء الفريق الأقل خبرة حيثما لزم الأمر.</li> <li>ستحدد وتحل مشاكل متكررة وتوصي بتحسينات لأساليب تسعير AFR لزيادة الفعالية والكفاءة.</li> <li>ستعمل كمسهم فردي بدون مسؤولية مباشرة لقيادة آخرين.</li> <li>ستؤثر في الآخرين ضمن مجال عملك من خلال شرح الحقائق والسياسات والإجراءات وأفضل الممارسات.</li> <li>ستتعاون وتتفاعل بشكل أساسي مع الزملاء ضمن وظيفتك.</li> <li>ستبني علاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين وتطور فهمك لمصالحهم واهتماماتهم.</li> <li>ستتعامل مع القضايا المتعلقة بالمهام بشكل مناسب للحفاظ على علاقات عمل فعالة وتحقيق نتائج أعمال ناجحة</li> </ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul> <li>أكثر من سنتين من الخبرة</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل معادل</li> <li>اتصال جيد</li> <li>لغتي الإنجليزية والعربية بطلاقة كتابة وتحدثاً</li> <li>القدرة على التواصل بشكل فعال على جميع المستويات</li> </ul> <ul> <li>القدرة على المبادرة والبدأ الذاتي</li> </ul> <ul> <li>مستوى التعليم</li> </ul> <p> درجة البكالوريوس أو خبرة/مؤهل مكافئ</p> <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> <p>سنتان من الخبرة</p> <ul> <li>الإنجليزية بطلاقة</li> <li>الفرنسية بطلاقة</li> </ul> <ul> <li>العربية بطلاقة</li> </ul> <p><strong>نحن نقدم:</strong></p> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك لتحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زر صفحة الوظائف لدينا على الويب من خلال <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> لدينا تشهد على جهودنا في أفضل الممارسات لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محوراً لنا وجزءاً هاماً من استراتيجيتنا DGF 2026.</p> <p>نطمح لأن نكون القائد الذي لا جدال فيه في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس بالشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p> <ul> <li>أكبر <strong>شبكة عالمية</strong> مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و <strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و <strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. فقط يُقدَّم.</p> <p><strong>غايـتنا: </strong>ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا: </strong>احترام ونتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>المُوظِّر، المزود، واستثمار الاختيار، العيش بمسؤولية</p> <p><em>د DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يتساوى في الفرص. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً. </em></p> <p> <br><font color="#ffffff">#LI-MEA</font></p></div>