وظائف مساعد صيدلى - الدار البيضاء المغرب
١٤ وظائف شاغرة
<p>ممرّض بارع أو مساعد رعاية - النمسا / ألمانيا</p><p>البحث عن المرشحين - النمسا / ألمانيا<br>مرحباً! أبحث بنشاط عن ملفات مغربية مؤهلة ومتحمسة للعمل في ألمانيا أو النمسا. إذا كنت تعرف أشخاصاً مهتمين، الرجاء ترشيحهم<br>الممرضون/الممرضات</p><p>دبلوم ممرّض بارع أو مساعد رعاية<br>المستوى الألماني B1 مطلوب</p><p>متحمس/ة للاستقرار بشكل دائم في أوروبا<br>وثائق للتحضير إذا كنت مهتم/ة :</p><p>السيرة الذاتية<br>الدبلوم<br>كشف الدرجات<br>وثائق الخبرة<br>شهادة الألمانية<br>نحن نرافق المرشحين في كل مرحلة (الملف، المقابلات، الاعتراف بالشهادات، التحضير قبل المغادرة).</p><p><br>#وظائف_المغرب #العمل_في_ألمانيا #فني_أشعة #وظائف_الرعاية_الصحية #المغرب_ألمانيا #وظائف_في_ألمانيا #التوظيف_المغرب</p><p>===========</p><p>ممرّض مُسجّل أو ممرّض مساعد - النمسا / ألمانيا</p><p>التوظيف - النمسا / ألمانيا<br>مرحبا! أنا أبحث بنشاط عن مغاربة مؤهلين ومتحمسين للعمل في ألمانيا أو النمسا. إذا كنت تعرف أحداً قد يكون مهتماً، يرجى ترشيحه</p><p>ممرضون مسجلون</p><p>دبلوم ممرّض مسجل أو ممرض مساعد<br>المستوى الألماني B1 مفضل<br>الرغبة في الانتقال permanently إلى أوروبا</p><p>وثائق التحضير إذا كان مهتماً:</p><p>السيرة الذاتية<br>الدبلوم<br>كشف الدرجات<br>إثبات الخبرة<br>شهادة الألمانية<br>ندعم المرشحين في كل مرحلة (التقديم، المقابلات، الاعتراف بالشهادات، التحضير قبل المغادرة).</p><p>#وظائف_المغرب #العمل_بألمانيا #تقني_أشعة #وظائف_الرعاية_الصحية #المغرب_ألمانيا #وظائف_في_ألمانيا #التوظيف_المغرب</p>
<p>الاحتفاظ بسجلات المبيعات، وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإعداد تقارير المبيعات لمتابعة التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات، والاطلاع على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة، وتقديم المعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات، وتقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم، وإجراء اجتماعات عبر Teams أو عبر الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>مستوى طليق في اللغة الإنجليزية، مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفاهاً، مهارات تفاوض ومبيعات ممتازة، والقدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى.</p>
<b>Position:</b> Administrative Assistant<p> </p> <p> </p> <b>Job Description:</b> <b>Who We Are:</b> <p>As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics, we are a leader in distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to our clients all over the world. Our business is based on a trusted, long-lasting net of relationships with industry leaders, both on the supplier and customer sides.</p> <p> </p> <b>About the Role :</b> <p>The Administrative Assistant provides comprehensive administrative and operational support to the Casablanca site, ensuring the efficient coordination of office activities, business visits, and day-to-day administrative operations. The role is responsible for managing visitor logistics, travel arrangements, meeting coordination, and general office administration while supporting managers and maintaining a professional workplace environment.</p> <p> </p> <p> <b>Main Responsibilities:</b> </p> <ul> <li> <p>Provide administrative support by preparing correspondence, reports, presentations, spreadsheets, and other business documents.</p> </li> <li> <p>Coordinate local and international business visits, including meeting schedules, visitor agendas, hotel reservations, taxi transfers, and site logistics.</p> </li> <li> <p>Organize meetings by scheduling rooms, preparing meeting materials, and coordinating attendees.</p> </li> <li> <p>Coordinate domestic and international travel arrangements when required.</p> </li> <li> <p>Prepare and process expense reports and administrative documentation for approval.</p> </li> <li> <p>Maintain calendars and provide scheduling support for leaders and key stakeholders.</p> </li> <li> <p>Manage office supplies and coordinate with vendors to ensure adequate inventory.</p> </li> <li> <p>Handle incoming and outgoing mail, shipments, and courier services.</p> </li> <li> <p>Support onboarding logistics for new employees and visitors.</p> </li> <li> <p>Assist with the organization of site events, team meetings, and employee engagement activities.</p> </li> <li> <p>Serve as a point of contact for general administrative inquiries and support day-to-day office operations.</p> </li> <li> <p>Ensure administrative processes comply with company policies and procedures.</p> </li> </ul> <p> </p> Job Complexity <ul> <li> <p>Applies established administrative knowledge and procedures to support daily business operations.</p> </li> <li> <p>Works independently on routine assignments with moderate supervision.</p> </li> <li> <p>Prioritizes multiple tasks while meeting deadlines in a fast-paced environment.</p> </li> <li> <p>Identifies administrative issues and resolves them using standard processes, escalating when appropriate.</p> </li> <li> <p>Builds effective working relationships with internal teams, external vendors, and visiting stakeholders.</p> </li> </ul> <p> </p> <b>Who We're Looking For:</b> <ul> <li> <p>Associate degree (2-year degree) or equivalent administrative qualification preferred, or High School Diploma with relevant professional experience.</p> </li> <li> <p>Typically requires 2 4 years of experience in an administrative, executive assistant, office coordinator, or similar role.</p> </li> <li> <p>Experience coordinating travel, business visits, meetings, and office operations is preferred.</p> </li> <li> <p>Strong proficiency in Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, and Teams).</p> </li> <li> <p>Excellent organizational, communication, and time management skills.</p> </li> <li> <p>Fluent in English and French; additional languages are considered an asset.</p> </li> </ul> <p> </p> <b>What Do We Offer:</b> <ul> <li> <p>Full Permanent contract</p> </li> <li> <p>Social advantage: CNSS, CIMR, Health insurance</p> </li> <li> <p>Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators</p> </li> <li> <p>Work culture where you can make an impact</p> </li> <li> <p>Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>Submit your CV in English.</p> <p>Arrow is an equal opportunity employer and is committed to create a diverse working environment by providing equal employment opportunity for all qualified persons.</p> <p> </p> <p> </p> <p>#LI-FR1</p> <p> </p> <p> </p> <b>Location:</b> MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)<p> </p> <p> </p> <b>Time Type:</b> Full time <p> </p> <b>Job Category:</b> Business Support
<p><br></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب</font></font></h3><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث عن مستشار حاصل على درجة الماجستير (Bac+5) في الصيدلة، الكيمياء، الأحياء، أو علوم الحياة، مع خبرة مثبتة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في صناعة الأدوية، ويفضل أن تكون في قسم ضمان الجودة. يجب أن يمتلك المرشح فهماً جيداً لممارسات التصنيع الجيد (GMP/cGMP)، والأشكال الصيدلانية، وعمليات التصنيع الصيدلاني، بالإضافة إلى الخبرة في إدارة وتحليل بيانات الجودة.</font></font></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الوظيفية</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إعداد وتنفيذ مراجعات جودة المنتج (PQR) والمراجعات السنوية للمنتج (APR).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع وتجميع وتحليل بيانات الجودة من الأقسام المختلفة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة مؤشرات الجودة وإجراء تحليلات الاتجاهات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام ومعالجة البيانات باستخدام Excel.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة وتحديث تقارير ووثائق الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في متابعة الانحرافات، والشكاوى، وإدارة التغيير (Change Control)، وخطط الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لمتطلبات GMP/cGMP، وGDPR، ونزاهة البيانات، والامتثال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع أقسام الإنتاج، ومراقبة الجودة، والشؤون التنظيمية، والوظائف المساندة الأخرى.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مؤهلاتك</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعليم عالٍ (Bac+5) في الصيدلة، الكيمياء، الأحياء، أو علوم الحياة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة 3-5 سنوات في صناعة الأدوية، ويفضل في قسم ضمان الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بممارسات التصنيع الجيد GMP/cGMP وعمليات التصنيع الصيدلاني.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالأشكال الصيدلانية وبيئة إنتاجها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في جمع وتجميع وتحليل بيانات الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان استخدام Excel لمعالجة البيانات وتحليلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بعمليات الجودة: الانحرافات، الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، التحكم في التغيير، والشكاوى.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإلمام بمتطلبات GMP/cGMP، وGDPR، ونزاهة البيانات، والامتثال.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac+5) في الصيدلة، الكيمياء، الأحياء، أو علوم الحياة. خبرة 3-5 سنوات في صناعة الأدوية، ويفضل في قسم ضمان الجودة. معرفة قوية بممارسات التصنيع الجيد GMP/cGMP وعمليات التصنيع الصيدلاني. معرفة بالأشكال الصيدلانية وبيئة إنتاجها. خبرة في جمع وتجميع وتحليل بيانات الجودة. إتقان استخدام Excel لمعالجة البيانات وتحليلها. معرفة بعمليات الجودة: الانحرافات، الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، التحكم في التغيير، والشكاوى. الإلمام بمتطلبات GMP/cGMP، وGDPR، ونزاهة البيانات، والامتثال.</font></font></p>
<h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><p>التخطيط الاستراتيجي للتسويق</p><p>دعم كبار مديري العلامة التجارية في تطوير خطة العلامة التجارية السنوية، بما في ذلك الأهداف والأحجام ومزيج المبيعات والأرباح والخسائر وخطط الأنشطة، بناءً على رؤى السوق والمنافسين والمستهلكين. إدارة ميزانية العلامة التجارية ومراقبة فعالية الاستثمار. مراقبة أداء الأعمال، وتحديد المخاطر والفرص، والمساهمة في التوقعات وخطط العمل التصحيحية.</p><p>الإعلان والإعلام والمشاركة مع المستهلكين</p><p>صياغة وتنفيذ جدول الأنشطة بالتنسيق مع الفرق الإقليمية، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية. إدارة الوكالات الإبداعية والإعلامية عبر تطوير الحملات والتخطيط الإعلامي والعروض الترويجية للمستهلكين. مراقبة أداء الحملات الإعلامية والرقمية والتوصية بالتحسينات. تحديد اتجاهات المستهلكين والمنصات وفرص التفعيل ذات الصلة. تقييم أداء الوكالات وفقًا لمتطلبات الجودة والتوقيت والميزانية. ضمان الاتساق مع موقع العلامة التجارية والإرشادات واستراتيجية الاتصال عبر جميع نقاط التواصل مع المستهلك. ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.</p><p>محفظة المنتجات والابتكار وتطوير الأعمال</p><p>مراقبة أداء العلامة التجارية عبر المبيعات والأحجام وإجمالي الهامش والمساهمة التسويقية. إدارة مشاريع التغليف والتوسيم وتطوير محفظة المنتجات. تقييم موقع العلامة التجارية وأداء المحفظة مقارنة بالمنافسة. تحديد وتقييم الفرص عبر المنتجات والقطاعات والفئات الجديدة، بما في ذلك إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية. تنسيق تطوير وإطلاق وتقييم الابتكارات المعتمدة بعد الإطلاق.</p><p>الأبحاث وتحليل السوق</p><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات والسوق والمستهلك، وترجمة الرؤى إلى توصيات وخطط عمل واضحة. دعم مشاريع الأبحاث لتقييم صحة العلامة التجارية وسلوك المستهلك وتفضيلات المنتجات وفعالية العروض الترويجية.</p><p>إدارة المشاريع والتعاون بين الوظائف المختلفة</p><p>قيادة مشاريع وحملات العلامة التجارية المحددة، وتنسيق أصحاب المصلحة والجداول الزمنية والمخرجات لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. التعاون مع المبيعات، والتسويق التجاري، وتخطيط الطلب، والمالية، وسلسلة التوريد، والإعلام، والأبحاث، والتسويق الإقليمي، والشؤون القانونية، والمشتريات، والمدير العام لشمال إفريقيا.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><strong>نبذة عنك:</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في التسويق أو الاتصالات أو المبيعات</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال التسويق</li><li>خبرة سابقة كمساعد مدير علامة تجارية، أو مدير علامة تجارية مبتدئ، أو دور تسويقي معادل، مع الاطلاع على تخطيط العلامة التجارية وتنفيذ الحملات وإدارة الميزانية والمشاريع المتقاطعة بين الوظائف المختلفة</li><li>خبرة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو السلع الاستهلاكية في أسواق شمال إفريقيا أو الأسواق الناشئة المماثلة</li><li>إتقان متقدم لبرنامجي Excel وPowerPoint؛ وإتقان Microsoft Copilot أو أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي المماثلة؛ ومعرفة بـ NielsenIQ؛ وتُعد معرفة SAP ميزة إضافية</li><li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقدم التقارير إلى الإدارة العامة، حيث ستقدم الدعم والتنسيق لأنشطة المدير العام وتساهم في سير العمليات بسلاسة داخل القسم. بصفتك نقطة الاتصال الرئيسية مع أصحاب المصلحة الداخليين، المجموعة، والشركاء الخارجيين، ستكون مسؤولاً أيضاً عن تنظيم الزيارات الميدانية، الاستقبالات، والأحداث، بالإضافة إلى المتابعة الإدارية والميزانية واللوجستية للخدمات المرتبطة بها. في هذا المنصب، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1- دعم وتنسيق الإدارة العامة</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وتحسين جدول أعمال المدير العام: الاجتماعات، المواعيد، الرحلات العمل، والمواعيد النهائية؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم الاجتماعات التجارية والرحلات العمل وضمان اللوجستيات المرتبطة بها؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومتابعة تقارير المصاريف المتعلقة بالرحلات العمل؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وتنسيق المراسلات والعروض التقديمية والتقارير والملفات للإدارة العامة؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تدفق المعلومات بين الإدارة العامة، المقر الرئيسي، المواقع المختلفة، وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير والحفاظ على شبكة تنسيق مع المساعدين في المقر الرئيسي والمواقع الأخرى التي تتفاعل مع SED المغرب؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان سرية المعلومات والوثائق التي تتم معالجتها.</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2- تنظيم الزيارات والاستقبالات والأحداث</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم زيارات العملاء، المجموعة، الشركاء، وزوار الموقع الآخرين؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق الاستقبالات والأحداث الداخلية والخارجية والأحداث الرئيسية للموقع؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد البرامج وجداول الأعمال وإدارة جميع اللوجستيات: الاستقبال، الغرف، تقديم الطعام، النقل، الإقامة، البطاقات، والدخول؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين ومزودي الخدمات الخارجيين؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة الاستقبال والالتزام بصورة سافران ومعاييرها.</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3- إدارة المتابعة الإدارية والميزانية والخدمات</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة ميزانية ومصروفات الإدارة العامة وإعداد تقارير منتظمة؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومتابعة طلبات الشراء المتعلقة بالإدارة العامة، الزيارات، والأحداث؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة العروض، الأوامر، الفواتير، والمدفوعات بالتنسيق مع فرق المشتريات والمالية؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة مزودي الخدمات وضمان تنفيذ الخدمات بشكل صحيح؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنبؤ بتغيرات الميزانية وضمان الإغلاق الإداري للطلبات.</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4- تنسيق احتياجات البريد واللوجستيات</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم وتنسيق أنشطة ساعي البريد؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة البريد، الطرود، الوثائق، الودائع، والسحوبات؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان نقل الوثائق بشكل صحيح والالتزام بالمواعيد النهائية؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة الاحتياجات اللوجستية الطارئة ضمن نطاق مسؤولياتك.</font></font></li>
</ul>
<p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بشهادة جامعية (أو ما يعادلها) في المساعدة التنفيذية، الإدارة، الإدارة التجارية، أو مجال ذي صلة، لديك سجل حافل في دور مساعد تنفيذي أو إداري، ويفضل في بيئة صناعية أو دولية. تمتلك مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة ويمكنك إدارة مهام متعددة في وقت واحد بدقة واستجابة. إن حريتك، إحساسك بالسرية، استقلاليتك، ومهاراتك الشخصية الممتازة تمكنك من التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة على مختلف المستويات، بما في ذلك في سياق دولي. أنت بارع في استخدام برامج المكتب، وخاصة Outlook وExcel وPowerPoint، وتتمتع بالراحة في المهام الإدارية والميزانية. إجادتك للفرنسية والإنجليزية أمر ضروري.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقدم شريك تجربة العملاء تجارب عملاء استثنائية قائمة على العلاقات مع تحقيق أهداف أداء الأعمال. يجمع هذا الدور بين التميز المبيعاتي التقليدي ونهج حديث متعدد القنوات، مع دمج البناء الاستراتيجي للعلاقات مع ممارسي الرعاية الصحية (HCPs)، والمعرفة المتعمقة بالعملاء لزيادة الوصول إلى المنتجات وتأثيرها على المرضى عبر محفظة الرعاية المتخصصة، بما في ذلك الأمراض النادرة. الأهداف الرئيسية: تقديم تجارب عملاء متميزة تعزز الرضا؛ تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها من خلال المشاركة القائمة على العلاقات؛ جمع وتحليل رؤى العملاء لاتخاذ قرارات استراتيجية؛ بناء وصيانة شراكات قوية وطويلة الأمد مع ممارسي الرعاية الصحية؛ تقديم معلومات ومنتجات طبية عالية الجودة لدعم الرعاية الأمثل للمرضى. المسؤوليات الرئيسية: 1. تميز تجربة العملاء: تصميم رحلات عملاء مخصصة والعمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات والملاحظات من ممارسي الرعاية الصحية؛ تقييم رضا العملاء بانتظام وتنفيذ خطط التحسين؛ تطوير استراتيجيات مشاركة مخصصة ومراقبة الملاحظات عبر جميع القنوات. 2. أداء المبيعات وإدارة المنطقة: تحقيق/تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية؛ إدارة خطط الأعمال الإقليمية والموارد والميزانية؛ تحديد فرص الأعمال الجديدة. تقديم عروض المبيعات وعروض المنتجات التوضيحية. إدارة نشاط الزيارات والتغطية الميدانية والالتزام بخطة الزيارات (عن بُعد وحضورياً). ضمان متابعة توفر المنتجات والطلبات داخل المنشآت/الصيدليات حسب الحاجة. تنفيذ أنشطة التوعية بالأمراض وتمييز المنتجات (التطوير المهني المستمر، الاجتماعات، الطاولات المستديرة، جلسات الفريق). 3. بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة: إقامة علاقات قائمة على الثقة مع ممارسي الرعاية الصحية وفرق الرعاية متعددة التخصصات (الأطباء، الممرضون، الصيدليون). التعاون مع الهياكل الاستشفائية لدعم مسارات الرعاية الأمثل للمرضى. تمثيل سانوفي في المؤتمرات والندوات والفعاليات التعليمية الطبية (الإقليمية والوطنية والدولية). التعاون عبر الإدارات مع الشؤون الطبية، والتسويق، والوصول إلى الأسواق، ومنسق الأمراض النادرة. 4. رؤى العملاء وإدارة العوائد: جمع وثائق الرؤى وتفضيلات ممارسي الرعاية الصحية والاحتياجات غير اللبّاة بشكل منهجي؛ إجراء جلسات/استطلاعات رأي؛ تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والفرص؛ الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومشاركة الرؤى مع أصحاب المصلحة الداخليين؛ مراقبة الاستخبارات التنافسية ورفع التقارير بالنتائج إلى الإدارة. 5. استراتيجية المشاركة الرقمية: الاستفادة من الأدوات الرقمية والمنصات الافتراضية وتطبيقات الهاتف المحمول للمشاركة متعددة القنوات؛ دعم ممارسي الرعاية الصحية في تبني حلول الصحة الرقمية؛ الحفاظ على حضور رقمي مهني. 6. المعلومات الطبية والتدريب والامتثال: تقديم معلومات طبية/علمية دقيقة ومحدثة، وفقًا للمعايير التنظيمية؛ تسهيل الوصول إلى البيانات السريرية والدراسات والخبراء الطبيين الداخليين؛ البقاء على اطلاع بالتطورات في المجال العلاجي والنشاط التنافسي؛ دعم الشؤون الطبية في البرامج الإنسانية وبرامج المرضى ومشاريع الفحص حسب الاقتضاء؛ قيادة المبادرات الاستراتيجية الرئيسية باستخدام نهج إدارة المشاريع إذا لزم الأمر. المهارات والقدرات المطلوبة: المهارات الرئيسية: التركيز على العملاء، بناء العلاقات، التواصل الممتاز، الكفاءة الرقمية، التفكير التحليلي، القدرة على التكيف، الاستقلالية، التوجه نحو النتائج، مهارات التخطيط/التنفيذ القوية، والعمل الجماعي. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، حزمة MS Office المتقدمة، الإلمام بمنصات المشاركة الرقمية/الافتراضية؛ فهم أنظمة الرعاية الصحية والمتطلبات التنظيمية الصيدلانية؛ المؤهلات المهنية: الحصول على شهادة جامعية أمر إلزامي، ويفضل أن تكون في الطب أو الصيدلة أو الأحياء (مستوى الماجستير لدور شريك تجربة العملاء الكامل)؛ يُفضل مؤهل دكتور في الطب (MD) / يعتبر ميزة إضافية؛ خبرة في صناعة الأدوية أمر مطلوب؛ خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مبيعات الأدوية أو دور ممتد للعملاء في قطاع الرعاية الصحية (تعتبر الخبرة في المستشفيات/القطاع العام ميزة إضافية)؛ رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر داخل المنطقة المحددة؛ مؤشرات الأداء: تحقيق أهداف المبيعات/الوفاء بالحصص؛ رضا العملاء واستبقاؤهم وولاؤهم؛ جودة وكمية رؤى العملاء المجمعة؛ فعالية المشاركة الرقمية/متعددة القنوات؛ الامتثال للسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية؛ التوافق مع قيم سانوفي: السعي لنطاق أعلى: التحسين المستمر للمشاركة مع العملاء والنتائج. العمل لأجل المرضى: ضمان أن تعود كل تفاعلات بالنفع على نتائج المرضى. الجرأة: تبني الابتكار في تفاعلات العملاء واستراتيجيات المبيعات. التقدم معاً: التعاون عبر الوظائف المختلفة لتوفير تجارب عملاء سلسة. سانوفي هي جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول وترحب بالطلبات من جميع الخلفيات. اسعَ للتقدم، واكتشف ما هو استثنائي. الأفضل موجود. أدوية أفضل، ونتائج أفضل، وعلم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون الأشخاص، أناس من خلفيات مختلفة، وفي مواقع مختلفة، ويؤدون أدواراً مختلفة، يجمعهم شيء واحد: الرغبة في صنع المعجزات. لذا، لنكن هؤلاء الأشخاص. في سانوفي، نوفر فرصاً متكافئة للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون أو النسب أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو العمر أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو القدرة أو الهوية الجنسية. شاهد فيديو ALL IN واستكشف إجراءات التنوع والعدالة والشمول لدينا على sanofi.com!</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الرئيسية: التركيز على العملاء، بناء العلاقات، مهارات اتصال ممتازة؛ الكفاءة الرقمية، التفكير التحليلي، القدرة على التكيف؛ الاستقلالية، التوجه نحو النتائج، مهارات التخطيط/التنفيذ القوية، والعمل الجماعي. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ حزمة MS Office المتقدمة؛ الإلمام بمنصات المشاركة الرقمية/الافتراضية؛ فهم أنظمة الرعاية الصحية والمتطلبات التنظيمية الصيدلانية. المؤهلات المهنية: الحصول على شهادة جامعية أمر إلزامي، ويفضل أن تكون في الطب أو الصيدلة أو الأحياء (مستوى الماجستير لدور شريك تجربة العملاء الكامل)؛ يُفضل مؤهل دكتور في الطب (MD) / يعتبر ميزة إضافية؛ خبرة في صناعة الأدوية أمر مطلوب؛ خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مبيعات الأدوية أو دور ممتد للعملاء في قطاع الرعاية الصحية (تعتبر الخبرة في المستشفيات/القطاع العام ميزة إضافية)؛ رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر داخل المنطقة المحددة.</font></font>
<br>About the Role:<br>If you love our brands and products and understand the mission of bringing joy and indulgence to our consumers, this role can interest you! As a Brand Manager, you will significantly contribute to growing market share and competitively positioning our brands. You will be developing strategies for Brand(s) by developing and implementing ideas and projects. You will aim high and achieve goals together with your team.<br>Main Responsibilities:<br>Marketing Strategic Planning<br>Support the Senior Brand Manager in developing the annual brand plan, including objectives, volumes, sales mix, P&L and activity plans, based on market, competitor and consumer insights.<br>Manage the brand budget and monitor investment effectiveness.<br>Monitor business performance, identify risks and opportunities, and contribute to forecasts and corrective action plans.<br>Advertising, Media and Consumer Engagement<br>Shape and implement the activity grid in coordination with Regional teams, ensuring timely and high-quality execution.<br>Manage creative and media agencies across campaign development, media planning and consumer promotions.<br>Monitor media and digital campaign performance and recommend optimizations.<br>Identify relevant consumer trends, platforms and activation opportunities.<br>Evaluate agency performance against quality, timing and budget requirements.<br>Ensure consistency with brand positioning, guidelines and communication strategy across all consumer touchpoints.<br>Ensure compliance with applicable legal requirements.<br>Portfolio, Innovation and Business Development<br>Monitor brand performance across sales, volumes, gross margin and marketing contribution.<br>Manage packaging, labelling and portfolio development projects.<br>Assess brand positioning and portfolio performance versus competition.<br>Identify and evaluate opportunities across new products, segments and categories, including business-case development.<br>Coordinate the development, launch and post-launch evaluation of approved innovations.<br>Research and Market Analysis<br>Monitor sales, market and consumer KPIs, translating insights into clear recommendations and action plans.<br>Support research projects to assess brand health, consumer behaviour, product preferences and promotional effectiveness.<br>Project Management and Cross-Functional Collaboration<br>Lead assigned brand projects and campaigns, coordinating stakeholders, timelines and deliverables to ensure timely execution.<br>Collaborate with Sales, Trade Marketing, Demand Planning, Finance, Supply Chain, Media, Research, Regional Marketing, Legal, Procurement and the NAF General Manager.<br>About You:<br>• Master s degree in Marketing, communication or sales<br>• 3 to 5 years of experience in Marketing<br>• Previous experience as Assistant Brand Manager, Junior Brand Manager, or equivalent marketing role, with exposure to brand planning, campaign execution, budget management, and cross-functional projects<br>• Experience in FMCG or consumer goods in North African markets or similar emerging markets<br>•<br>Advanced Excel and PowerPoint; proficiency with Microsoft Copilot or similar generative AI tools; NielsenIQ knowledge; SAP is a plus<br>• Fluency in English, French and Arabic<br>What We Offer:<br>Careers with caring built in - discover our benefits here .<br>About Ferrero:<br>Ferrero began its journey in the small town of Alba in Piedmont, Italy, in 1946. Today, it is one of the world s largest sweet-packaged food companies, with many iconic brands sold in countries all over the world. Find out more about Ferrero at ferrero.com .<br>DE&I at Ferrero:<br>Ferrero is committed to building a diverse and inclusive culture in which all employees feel welcomed and appreciated and have the same opportunities. We believe all of our people are equally talented in their own way. In nurturing the curiosity and natural abilities of our employees, we provide them, generation after generation, the means to succeed personally and professionally, enabling them to craft their journey at Ferrero. The diversity of our talents is what makes our work environment multicultural, innovative and highly rewarding.<br>
<p>الوظيفة: مساعد عمليات المبيعات</p><p>وصف الوظيفة: نظرة عامة على منصب مساعد عمليات المبيعات: يعمل مساعد عمليات المبيعات، ضمن فريق تجربة العملاء، على تنفيذ المهام التشغيلية اليومية في بيئة عالمية. يركز الدور على معالجة الطلبات وإدارة الأرصدة المتعثرة والتعاون عبر الوظائف لضمان رضا العملاء والتزام السياسات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>دعم مديري الحسابات والمبيعات إدارة الطلبات: معالجة طلبات العملاء من خلال التحقق من دقة أوامر الشراء (السعر والمواصفات والشروط) وحل الاختلافات. إدارة دورة حياة الطلب بالكامل في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مع ضمان توافقها مع توقعات تسليم العملاء وتوافر الموردين. الرد على استفسارات حول حالة الطلب وحل صعوبات طلبات العملاء. قد يدير أنشطة عروض أسعار العملاء بما يتوافق مع الاستراتيجيات المحددة وعمليات تقديم العروض.</p><p>إدارة الأرصدة المتعثرة: الحفاظ على السيطرة على الأرصدة المتعثرة المفتوحة للطلبات، من الإدخال عبر الإنتاج والتسليم والفوترة.</p><p>تسليم الخدمة: الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.</p><p>الامتثال والتعاون: ضمان الامتثال للسياسات والأنظمة أثناء العمل مع مديري الحسابات وسلسلة التوريد ومرفق التكامل وإدارة الإرجاع (RMA) وفرق أرو الأخرى.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><p>التعليم: درجة في إدارة الأعمال أو الإدارة أو سلسلة التوريد أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: 1 إلى 3 سنوات في عمليات المبيعات أو خدمة العملاء (يفضل في صناعة تعتمد على المنتجات).</p><p><strong>المهارات التقنية:</strong> خبرة عملية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإتقان برنامج مايكروسوفت إكسل.</p><p><strong>اللغات:</strong> مستوى متقدم في اللغة الإنجليزية (كتابة وشفوية).</p><p><strong>الكفاءات الرئيسية:</strong></p><p>الكفاءة في التواصل الاهتمام بالتفاصيل: الدقة في إدخال البيانات وحل المشكلات المعقدة. المرونة: القدرة على الحفاظ على الاحتراف تحت الضغط والتعامل مع الطلبات الحساسة. القدرة على التكيف: الراحة في بيئة سريعة الخطى مع أدوات وأولويات متطورة. الاستباقية: القدرة القوية على تحديد الأولويات للمهام العاجلة والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة.</p>
<p><strong>الوظيفة: مساعد عمليات المبيعات</strong></p>
<p><strong>وصف الوظيفة: مساعد عمليات المبيعات</strong></p>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة:</strong> مساعد عمليات المبيعات، ضمن فريق تجربة العملاء، ينفذ المهام التشغيلية اليومية في بيئة عالمية. تركز هذه الوظيفة على معالجة الطلبات، وإدارة الأرصدة المعلقة، والتعاون عبر الوظائف لضمان رضا العملاء والتزام السياسات.</p>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p>
<ul>
<li>دعم مديري حسابات المبيعات والعمليات</li>
<li><strong>إدارة الطلبات:</strong> معالجة طلبات العملاء من خلال التحقق من دقة أوامر الشراء (السعر، المواصفات، الشروط) وحل الاختلافات. إدارة دورة حياة الطلب الكاملة في نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، مع ضمان التوافق مع توقعات تسليم العملاء وتوافر الموردين. الاستجابة لاستفسارات حول حالة الطلب وحل صعوبات طلبات العملاء. قد تشمل المسؤوليات إدارة أنشطة عروض الأسعار الخاصة بالعملاء وفقًا لاستراتيجيات محددة وعمليات تقديم العروض.</li>
<li><strong>إدارة الأرصدة المعلقة:</strong> الحفاظ على السيطرة على الأرصدة المعلقة من إدخال الطلبات عبر الإنتاج والتسليم والفوترة.</li>
<li><strong>تسليم الخدمة:</strong> الوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.</li>
<li><strong>الامتثال والتعاون:</strong> ضمان الالتزام بالسياسات والأنظمة أثناء العمل مع مديري الحسابات، وسلسلة التوريد، ومرفق التكامل، وإدارة الإرجاع (RMA) وفرق آرو الأخرى</li>
</ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> درجة علمية في إدارة الأعمال، الإدارة، سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> 1 إلى 3 سنوات في عمليات المبيعات أو خدمة العملاء (يفضل في صناعة تعتمد على المنتجات).</li>
<li><strong>المهارات التقنية:</strong> خبرة عملية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإتقان مايكروسوفت إكسل</li>
<li><strong>اللغات:</strong> مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية (كتابة وشفاهة).</li>
</ul>
<p><strong>الكفاءات الرئيسية:</strong></p>
<ul>
<li>الكفاءة في التواصل</li>
<li><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> الدقة في إدخال البيانات وحل المشكلات المعقدة.</li>
<li><strong>المرونة:</strong> القدرة على الحفاظ على الاحترافية تحت الضغط والتعامل مع الطلبات الحساسة.</li>
<li><strong>التكيف:</strong> الراحة في بيئة سريعة الخطى مع أدوات وأولويات متطورة.</li>
<li><strong>استباقي:</strong> القدرة القوية على تحديد الأولويات للمهام العاجلة والوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة.</li>
</ul>
<p><b>نظرة عامة على الوظيفة:</b></p><p>يقوم مسؤول عمليات المبيعات بتنفيذ المهام التشغيلية اليومية ضمن بيئة عمل عالمية. يركز هذا الدور على معالجة الطلبات، وإدارة الطلبات المتراكمة، والتعاون بين الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء والامتثال للسياسات.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><br></p><p>تقديم الدعم لمديري حسابات المبيعات والعمليات</p><p><br></p><p>إدارة الطلبات: معالجة طلبات العملاء من خلال التحقق من دقة أمر الشراء (الأسعار، المواصفات، الشروط) وحل أي تباينات. إدارة دورة حياة الطلب بالكامل داخل نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، مع ضمان التوافق مع توقعات التسليم للعميل وتوافر الموردين.</p><p>الرد على الاستفسارات المتعلقة بحالة الطلب وحل المشكلات والصعوبات التي تواجه طلبات العملاء.</p><p><br></p><p>قد يتولى إدارة أنشطة عروض الأسعار للعملاء بما يتماشى مع استراتيجيات وعمليات تسعير محددة.</p><p><br></p><p>إدارة الطلبات المتراكمة: الحفاظ على التحكم في سجل الطلبات المفتوحة، بدءًا من إدخالها مرورًا بالإنتاج والتسليم وحتى إصدار الفواتير.</p><p>تقديم الخدمات: الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.</p><p>الامتثال والتعاون: ضمان الالتزام بالسياسات واللوائح أثناء العمل مع مديري الحسابات، وسلسلة التوريد، ومرفق والتكامل، وإعادة البضائع المجهزة (RMA)، وفرق Arrow الأخرى.</p><p><br></p><p><b>الكفاءات الرئيسية:</b></p><p><br></p><p>كفاءة التواصل</p><p>الاهتمام بالتفاصيل: الدقة في إدخال البيانات وحل المشكلات المعقدة.</p><p>المرونة: القدرة على الحفاظ على المهنية تحت الضغط والتعامل مع الطلبات الحساسة.</p><p>القدرة على التكيف: الشعور بالارتياح في بيئة عمل سريعة الوتيرة مع أدوات وأولويات متطورة.</p><p>المبادرة: قدرة قوية على تحديد أولويات المهام العاجلة والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p style="font-size: 11px;">التعليم: درجة علمية في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.</p><p style="font-size: 11px;">الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في عمليات المبيعات أو خدمة العملاء (يُفضل في قطاع الصناعات القائمة على المنتجات).</p><p style="font-size: 11px;">المهارات التقنية: خبرة عملية في التعامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإتقان برنامج Microsoft Excel.</p><p style="font-size: 11px;">اللغات: مستوى عالٍ في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><div><br></div>
<p>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن أخصائي نجاح العملاء للانضمام إلى فريقنا العالمي ودعم العملاء افتراضياً عبر مختلف المناطق. يعمل هذا الدور خلال ساعات العمل الرسمية حسب التوقيت الشرقي (EST). ستكون مهمتك تعظيم القيمة التي يستمدها العملاء من حلولنا من خلال تقديم تدريب مؤثر وتعليم مستمر. ستلعب دوراً رئيسياً في تمكين تبني العملاء للمنتج، وبناء ثقة المستخدمين، ودعم أهداف الاحتفاظ بالعملاء، والعمل عن كثب مع مديري حسابات الشركات المتوسطة في الولايات المتحدة وأوروبا. هذا الدور مثالي لشخص يبرع في التفاعل مع المستخدمين، ويترجم الأدوات التقنية إلى سير عمل واقعي، ويحقق أثراً قابلاً للتوسع والتكرار.</p><p>المسؤوليات الرئيسية: تقديم دورات تدريبية مباشرة وافتراضية على المنتجات للمستخدمين الجدد والحاليين عالمياً. إنشاء وصيانة محتوى تمكين المستخدمين (أدلة البدء السريع، البرامج التعليمية بالفيديو، أفضل الممارسات). تتبع تفاعل العملاء واستخدام المنتجات لتحديد أولويات التواصل وتحديد الاحتياجات التدريبية. التعاون مع مديري حسابات الشركات المتوسطة لمواءمة التدريب مع أهداف التجديد والنمو. دعم ضم العملاء الجدد من خلال تيسير التدريب. الرد على استفسارات المستخدمين وتصعيد مشكلات المنتجات أو الملاحظات بالشكل المناسب. تقديم أفكار ورؤى للفريق الداخلي حول احتياجات العملاء، واتجاهات التبني، ومجالات التحسين.</p><p><strong>ملف المرشح المستهدف</strong></p><p>المؤهلات: خبرة سنة أو أكثر في دور يتعامل مباشرة مع العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو تدريب العملاء، أو الدعم الفني. مهارات تواصل وعرض قوية مع القدرة على تبسيط الأدوات المعقدة. خبرة في إعداد صحائف بيانات السلامة (SDS)، واستخدام نظام SAP. معرفة عملية أو إلمام بموديول البيئة والصحة والسلامة (EHS) في نظام SAP. خبرة أو دراية بأدوار ومسؤوليات إدارة أمان المنتجات (Product Stewardship)، مثل الامتثال التنظيمي للمواد الكيميائية، وتوصيل معلومات المخاطر، وثائق دورة حياة المنتج. خبرة في تقديم التدريب الافتراضي لجمهور عالمي. مهارات تنظيم عالية ومبادرة، مع القدرة على إدارة مشاريع تدريبية متعددة في وقت واحد. القدرة على العمل بمرونة عبر الوظائف المختلفة والمناطق الزمنية المتعددة. إتقان استخدام أدوات مثل Microsoft Teams وSalesforce وإدارة المحتوى يعد ميزة إضافية.</p>
<p> <strong>Job Summary</strong> </p>
<p>Plutus21 Partners is looking for a Value Creation Associate to join the value creation team in Morocco. The role takes ownership of client engagements from the early stages, establishing the structure, processes, and delivery standards required to run them, and then transitions them to supporting teams so the core team can move on to the next engagement.</p>
<p> <strong>Key Responsibilities</strong> </p>
<ul>
<li>Support the launch of new client engagements by establishing working processes, reporting structures, and delivery standards in the early stages.</li>
<li>Take ownership of specific workstreams within client engagements and firm-wide initiatives, advancing progress between check-ins rather than solely monitoring status.</li>
<li>Hand over stabilised engagements to supporting teams, documenting processes and providing the guidance needed for delivery to continue without disruption.</li>
<li>Work across multiple concurrent engagements, allocating time and attention according to firm priorities.</li>
<li>Serve as a day-to-day point of contact for clients, managing communication and follow-through to the standards expected of the firm.</li>
<li>Attend client meetings, capturing key information, identifying required actions, and ensuring commitments are fulfilled on time.</li>
<li>Produce client-facing deliverables including research summaries, meeting recaps, project updates, and recommendations.</li>
<li>Represent the firm in internal and client meetings, exercise pre-authorized judgment where required, and deliver clear summaries with recommended next steps.</li>
<li>Identify risks, delays, and gaps within engagements and resolve them directly or escalate them with a proposed course of action.</li>
<li>Prepare briefs, agendas, and background materials to ensure full alignment ahead of engagements.</li>
</ul>
<p> <strong>Qualifications</strong> </p>
<ul>
<li>2+ years of experience in a professional services, consulting, or business operations environment.</li>
<li>Demonstrated experience in client-facing roles, with direct responsibility for client relationships or deliverables.</li>
<li>Experience setting up new projects or workstreams from the ground up, including defining processes where none previously existed.</li>
<li>Demonstrated ability to own several concurrent engagements or workstreams without close supervision.</li>
<li>Experience working directly with senior leadership or partners in a demanding, multi-priority environment is strongly preferred.</li>
<li>Strong written and verbal communication skills in English. Working proficiency in French or Arabic is an advantage.</li>
<li>Proficient across project management platforms, CRM systems, and standard productivity tools, with the ability to adopt new systems quickly.</li>
<li>Proactive and self-directed, with a consistent record of identifying what needs to be done and following through without repeated instruction.</li>
<li>Adaptable to a dynamic scope of responsibilities that will shift in line with firm priorities and growth.</li> </ul>
<div>
<div> <strong>About Wahed:</strong> <br>Wahed هي شركة تكنولوجيا مالية عالمية مقرها نيويورك، مكرسة لجعل الاستثمار الأخلاقي والمتوافق مع الشريعة الإسلامية متاحاً للجميع. مع أصول تفوق قيمتها 2 مليار دولار تحت الإدارة ورخص تنظيمية عبر تسعة بلدان بما في ذلك الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، ماليزيا، إندونيسيا، الهند، نيجيريا، موريشيوس وجنوب أفريقيا، تقدم Wahed قاعدة عملاء عالمية متنامية من خلال إدارة الثروات القائمة على التكنولوجيا والقيم</div>
</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>
<p> <strong>نبذة عن الوظيفة:<br> </strong>تسعى Wahed لتعيين موظف عمليات لدعم الإطلاق وتأسيس عملياتها في الدار البيضاء، المغرب. هذه فرصة محترف مبكر-ومتوسط المسار المهني للعمل عن كثب مع فريق إطلاق الدول العالمي لدى Wahed والمساهمة في بناء الأساس المحلي لمنصة مالية إسلامية رائدة على مستوى العالم.</p>
<p>سيقوم المرشح الناجح بتنسيق أنشطة إعداد الشركة، والعمل مع المستشارين المحليين ومقدمي الخدمات، ودعم العمليات التنظيمية والإدارية، وضمان التنفيذ السلس لمعايير الإطلاق. الدور مناسب لشخص منظم للغاية، لديه عقلية تجارية، دقيق التفاصيل ويشعر بالراحة عند إدارة العديد من أصحاب المصلحة</p>
</div> <div> <div> وصف الوظيفة: <div> <div> <ul>
<li>دعم إنشاء كيان Wahed في المغرب، بما في ذلك عمليات الدمج، والوثائق والمتطلبات المحلية.</li>
<li>التنسيق مع المحامين والمحاسبين ومزودي الخدمات المؤسسية والبنوك والجهات التنظيمية والشركاء الخارجيين.</li>
<li>المساعدة في فتح حسابات بنكية للشركات وإدارة المتطلبات الإدارية خلال مرحلة الإعداد.</li>
<li>دعم الأنشطة التنظيمية والتراخيص والامتثال مع فرق الشؤون القانونية والامتثال العالمية.</li>
<li>الحفاظ على متتبعات المشروع والجداول الزمنية وقوائم الإجراءات لخطة إطلاق المغرب.</li>
<li>المساعدة في تنسيق التوظيف المحلي، وإعداد المكتب، والمورّدين والبنية التحتية التشغيلية.</li>
<li>إجراء أبحاث سوق وجمع رؤى محلية لدعم تخطيط الإطلاق.</li>
<li>إعداد التقارير والتحديثات والوثائق لفريق الإطلاق العالمي.</li>
</ul>
<div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div> مواصفات الوظيفة: <div> <div> <ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، القانون، المالية، الاقتصاد أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة تبلغ نحو 2-5 سنوات في العمليات، الاستشارات، الشؤون القانونية أو الخدمات المؤسسية، المصرفية أو التكنولوجيا المالية.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة مشروع قوية مع الاهتمام بالتفاصيل ممتاز.</li>
<li>القدرة على التنقل بين عمليات تسجيل الشركات والإجراءات الإدارية والمتطلبات التجارية المحلية.</li>
<li>اتصال كتابي وشفهي قوي بالفرنسية والإنجليزية؛ العربية مرغوبة للغاية.</li>
<li>قابلية الاعتماد على النفس للعمل بشكل مستقل مع تقارير إلى فريق عالمي.</li>
</ul>
<div> </div>
<div> <strong>الخبرة المفضلة:</strong> </div>
<ul>
<li>خبرة مع الجهات الحكومية المغربية، والجهات التنظيمية، والبنوك أو شركات الخدمات المهنية.</li>
<li>التعرّض للشركات التقنية المالية، الخدمات المالية، الشركات الناشئة أو الصناعات الأخرى المنظمة.</li>
<li>خبرة في دعم دخول الأسواق، إطلاق الشركات أو مشاريع إعداد أعمال جديدة.</li>
</ul>
<div> </div>
<div> <strong>التقارير والموقع:</strong> </div>
<ul>
<li>التقارير إلى فريق الإطلاق العالمي للبلد Wahed، والعمل بشكل وثيق مع القادة الإقليميين والوظيفيين عبر العمليات، الشؤون القانونية، الامتثال، المنتج والمالية.</li>
<li>الموقع: الدار البيضاء، المغرب (تعيين محلي).</li>
</ul>
<div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد الإشارات غير المتسقة أو المعاينة في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لكنها لا تستبدل الحكم البشري. تقرر قرارات التوظيف النهائية في نهاية المطاف من قِبل البشر. إذا كنتم ترغبون في مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتكم، يرجى الاتصال بنا.</div> </div>