وظائف مندوب توصيل طرود - الدار البيضاء المغرب

Naukri Gulf

كبير موظفي خدمة العملاء فريق القائد

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء ٩ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المنصب: قائد فريق ممثلي خدمة العملاء الوصف الوظيفي: <div> عنَّا: </div> <div> <div> <div> <div> انضم إلى فريق خدمة العملاء الديناميكي لدينا في Arrow! فريقنا مبني على أساس من التعاون والثقة والود والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فقد تكون هذه الفرصة المثالية لك! كجزء من نمو شركتنا، تعزز ARROW المغرب فرقها وتبحث عن قائد فريق خدمة العملاء. ما ستقوم به في ARROW قائد فريق خدمة العملاء مسؤول عن إدارة فريق من ممثلي خدمة العملاء (CSR) والإشراف على عملية الطلب حتى الفاتورة لتحقيق جميع الأهداف والغايات المتعلقة بكل من Arrow وعميلنا. يضمن القائد وتطوير مستوى الخدمة المناسب لعملائنا بما يتماشى مع أهداف الشركة. قائد فريق خدمة العملاء Arrow Electronics بصفتك قائد فريق خدمة عملاء في Arrow، ستكون مسؤولاً عن قيادة وتطوير فريق من ممثلي خدمة العملاء لضمان التميز التشغيلي ورضا عالي للعملاء. المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li> توجيه وتدريب ودعم فريق CSR لدفع الأداء والمشاركة </li> <li> مراقبة مؤشرات الأداء، تحديد مجالات التحسين، وإدارة تخصيص الموارد </li> <li> الإشراف على أداء الفريق وإجراء التقييمات السنوية </li> <li> تحسين وتطبيق العمليات لتعزيز تجربة العميل ودعم المبيعات </li> <li> إدارة انتقال العمل وتنسيق القضايا المتعلقة بالجودة </li> </ul> مسؤوليات الفريق تحت إشرافك: <ul> <li> إدارة دورة الطلب إلى الفاتورة وإدارة الطلب </li> <li> ضمان التواصل في الوقت المناسب مع العملاء والموردين، وتقديم الدعم بعد البيع </li> <li> دفع التسليم في الوقت المحدد وإدارة التغيرات في الخلفية بما يتماشى مع أهداف الأعمال </li> <li> التعاون بشكل وثيق مع فريق المبيعات الداخلي، إدارة المنتج، اللوجستيات، وفرق الأصول </li> <li> الإشراف على مخزون العملاء المحجوز والحفاظ على الكفاءة التشغيلية </li> </ul> من نبحث عنه؟ عادةً ستملك 3-5 سنوات من الخبرة السابقة في مجال خدمة العملاء، مستوى متقدم من الإنجليزية بالإضافة إلى إحدى اللغات التالية بمستوى متقدم، الإسبانية. مهارات تواصل وتنسيق رائعة، معرفة جيدة بـ MS Office معرفة Excel بمستوى متقدم مهارات تنظيمية ممتازة وموقف احترافي يمكن القيام به وباسلوب مبادر، القدرة على التعامل مع المواقف demanding، عقلية خدمة العملاء، مبادر ومبتكر، خبرة في سلسلة الإمداد وإدارة الأشخاص ستكون ميزة. ما الفوائد التي ستعود عليك؟ عقد دائم كامل، المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي، جوي بسيط في بيئة عمل جماعية من المتعاونين الشغوفين، ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير، بيئة ديناميكية مع جو عمل ودي, عملية توظيف سريعة،</div></div></div></div></div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Position: Customer Service Representative Team Leader Job Description: <div> About US: </div> <div> <div> <div> <div> Join our dynamic Customer Service Associates team at Arrow! Our team is built on a foundation of collaboration, trust, friendliness, and positivity. If you speak English and enjoy working with others, this might be the perfect opportunity for you! As part of our company s growth, ARROW Morocco is strengthening its teams and is looking for a Customer Service Team Leader. What you will be doing at ARROW Customer Service Team Leader is responsible for managing a team of Customer Service Representatives (CSR) and overseeing the order to invoice process to meet all related goals and objectives of both, Arrow and our Customer. Team Leader ensures and further develops the right service level to our customers in line with the company goals. Customer Service Team Leader Arrow Electronics As a Customer Service Team Leader at Arrow, you will be responsible for leading and developing a team of Customer Service Representatives to ensure operational excellence and high customer satisfaction. Key Responsibilities: <ul> <li> Coach, train, and support the CSR team to drive performance and engagement </li> <li> Monitor KPIs, identify areas for improvement, and manage resource allocation </li> <li> Oversee team performance and conduct annual appraisals </li> <li> Optimize and implement processes to enhance customer experience and sales support </li> <li> Handle transition management and coordinate quality-related issues </li> </ul> Team Responsibilities Under Your Supervision: <ul> <li> Manage order-to-invoice cycle and order management </li> <li> Ensure timely communication with customers and suppliers, providing post-sales support </li> <li> Drive on-time delivery and manage backlog changes in line with business goals </li> <li> Collaborate closely with Inside Sales, Product Management, Logistics, and Asset teams </li> <li> Oversee customer reserved inventory and maintain operational efficiency </li> </ul> Who are we looking for? Typically you would have 3-5 years of previous experience in Customer Service area, Advance level of English plus one of the following languages in advance level, Spanish. Great communication and coordination skills, Good knowledge of MS Office Excel Knowledge in advanced level Excellent organizational skills and professional can do & proactive attitude, Ability to handle demanding situations, Customer Service oriented mindset, proactive and innovative, Supply Chain and people management experience will be an advantage. What is in it for you? Full Permanent contract, Social advantages: CNSS, CIMR, Health insurance, Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators, Work culture where you can make an impact, Dynamic environment with a friendly work atmosphere, Fast recruitment process,</div></div></div></div></div></section>

Naukri Gulf

مشرف عمليات المحيط

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">دَوْرُكَ تكون المسؤولية عن إدارة عمليات الشحن البحري للواردات. ما الذي ستقوم به العمليات: معالجة ملف الاستيراد <ul> <li>الاتصال بالشركة Ceva لتنظيم النقل</li> <li>استلام التنبيه المسبق (CFR أو DDP)</li> <li>فتح ملف الاستيراد</li> <li>مقارنة البيانات من بوليصة التحميل وتلك من المستندات</li> <li>تتبّع الشحن مع شركة الشحن</li> <li>استلام إشعار الوصول والفاتورة من شركة الشحن المعنية</li> <li>إدخال بيانات الشحن إلى برنامج ERP</li> <li>إرسال إشعار الوصول إلى العميل</li> <li>التبادل مع شركة الشحن (دفع الفاتورة والحصول على سند الشحن / B/L)</li> <li>تسليم إشعار التسليم للعميل</li> <li>إرسال جميع مستندات LINEA لإتمام التخليص الجمركي للبضاعة</li> <li>إرسال أمر التسليم</li> </ul> خدمة العملاء دعم العملاء في المراحل العلوية والسفلية وخلال جميع العمليات <ul> <li>الحفاظ على اتصال فعال مع العميل (تدفق المعلومات)</li> <li>إرسال معلومات تتعلق بجداول الزمن</li> <li>التواصل حول الوضعيات/جدول التحميل</li> <li>توفير التواصل مع العميل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الاجتماعات، إلخ)</li> </ul> التنسيق مع الأطراف المعنية المختلفة <ul> <li>التواصل مع الأطراف المعنية المختلفة (أطراف ثالثة)</li> <li>التدخل في حال حدوث الحوادث والنزاعات واقتراح الحلول الملائمة</li> </ul> إدارة ملاحظات العملاء (شكاوى، اقتراحات، إلخ) <ul> <li>استلام ملاحظات العملاء (شكاوى، اقتراح، إلخ)</li> <li>دراسة وتحليل ملاحظات العميل الداخلية</li> <li>متابعة وإبلاغ العميل بالإجراءات المتخذة</li> </ul> الفوترة - التحقق من المستندات والأرشفة الفوترة <ul> <li>التحكم في صحة المستندات في الملف والتحقق منها</li> <li>تطبيق أسعار الفوترة (شراء-بيع)</li> <li>إدخال الفواتير في برنامج ERP</li> <li>إصدار الفاتورة والتحقق من المستندات المرفقة</li> <li>إرسال الفاتورة إلى العميل</li> <li>استلام الإقرارات</li> <li>متابعة أرصدة العملاء المستحقة</li> <li>تقديم نسخة من الفاتورة إلى قسم المحاسبة</li></ul></div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">YOUR ROLE The Ocean Operations Administrator is responsible for managing import ocean freight operations. WHAT YOU ARE GOING TO DO Operations: Import File Processing <ul> <li>Contact made with Ceva to organize the transport</li> <li>Pre-alert receipt (CFR or DDP)</li> <li>Opening of the import file</li> <li>Comparison of the data from the loading BL and that of the documents</li> <li>Load tracking with the shipping company</li> <li>Receipt of the arrival notice and invoice from the shipping company concerned</li> <li>Entering shipping data into the ERP software</li> <li>Sending the arrival notification to the customer</li> <li>Exchange with the shipping company (payment of the invoice and obtaining the bill of lading / BL)</li> <li>Delivery of the delivery note to the customer</li> <li>Sending all LINEA documents for customs clearance of the goods</li> <li>Sending delivery order</li> </ul> Service clients Customer support upstream, downstream, and throughout all operations <ul> <li>Maintaining effective communication with the client (information flow)</li> <li>Sending information related to time files</li> <li>Communication of situations/loading schedule</li> <li>Provide client liaison (telephone, email, meetings, etc.)</li> </ul> Coordination with the various stakeholders <ul> <li>Communication with the various stakeholders (third parties)</li> <li>Intervention in the event of incidents and disputes and proposal of appropriate solutions</li> </ul> Managing customer feedback (complaints, suggestions, etc.) <ul> <li>Receiving customer feedback (complaint, suggestion, etc.)</li> <li>Study and Analysis of Internal Customer Feedback</li> <li>Monitoring and communication of actions undertaken to the client.</li> </ul> Billing - Document verification and archiving Billing <ul> <li>Control and validation of the documents in the file</li> <li>Application of billing rates (Purchase-Sale)</li> <li>Entering invoices into the ERP software</li> <li>Issuing the invoice and verifying the attached documents</li> <li>Sending the invoice to the customer</li> <li>Receipt of acknowledgments</li> <li>Monitoring of outstanding customer balances</li> <li>Submitting a copy of the invoice to the accounting department</li></ul></div></section>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

ممثل خدمة العملاء

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء الإثنين

خدمة العملاء

ساعد المسافرين عندما يحتاجونك أكثر. ممثل خدمة العملاء - الدار البيضاء، المغرب | في الموقع | دوام كامل معظم أدوار خدمة العملاء تدور حول الإجابة على الأسئلة. هذا الدور يتعلق بالتحمل المسؤولية. في Nuit e، تساعد فريق خدمة العملاء العملاء وشركاء السفر في حل مشكلات الحجز، والتغييرات غير المتوقعة، والشكاوى، والمشكلات الحساسة زمنياً. ستتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التذاكر، وتتعاون مع الفنادق والفرق الداخلية، وتبقى على اتصال بكل قضية حتى يحصل العميل على إجابة واضحة. إذا كنت هادئاً تحت الضغط، وتتواصل بثقة باللغة الفرنسية والعربية والإنجليزية، وتستمتع حقاً بمساعدة الآخرين، فستشعر وكأنك في منزلك هنا.ماذا ستفعل كممثل خدمة عملاء، ستساعد العملاء والشركاء في العثور على الإجابة الصحيحة ودفع قضاياهم إلى الأمام. ستقوم بما يلي:<ul><li>التعامل مع استفسارات العملاء والشركاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات التذاكر.</li><li>الاستماع بعناية، وفهم المشكلة، وتقديم معلومات دقيقة.</li><li>إدارة الاتصالات الواردة والصادرة.</li><li>التحقيق في مخاوف الحجز والشكاوى والنزاعات.</li><li>التنسيق مع الفنادق والشركاء والفرق الداخلية لإيجاد الحلول.</li><li>إبقاء العملاء على اطلاع أثناء التحقيق في قضاياهم.</li><li>الحفاظ على سجلات واضحة ودقيقة لكل تفاعل.</li><li>تصعيد القضايا المعقدة مع الاستمرار في تحمل مسؤولية تجربة العميل.</li><li>مشاركة المشكلات المتكررة والأفكار التي يمكن أن تحسن أدواتنا وعملياتنا.</li></ul>لماذا هذا الدور مختلف؟ هذا ليس دور مركز اتصال تقليدي حيث يقاس النجاح فقط بمدى سرعة إنهاء المحادثة. ستكون جزءاً من شركة تكنولوجيا سفر دولية حيث قد تنطوي كل قضية على شركاء وأنظمة وظروف مختلفة. ستحتاج إلى الاستماع والتحقيق والتعاون والتواصل بوضوح. الهدف ليس مجرد إغلاق تذكرة، بل مساعدة العميل في الوصول إلى النتيجة الصحيحة.الأمور التي ستحلها قد يتصل بنا عميل لأن المعلومات في حجزه لا تتطابق مع ما استلمه الفندق. ما الذي يجب التحقق منه، ومن يجب الاتصال به، وكيف يمكنك إبقاء العميل على اطلاع؟ يشعر عميل بالإحباط لأن قضيته لم تحل بعد. كيف يمكنك الاعتراف بمخاوفه واستعادة ثقته ودفع القضية إلى الأمام؟ تلاحظ أن عدة عملاء يتصلون بنا بشأن نفس المشكلة. هل هي مشكلة في التواصل، أو فجوة في العملية، أو شيء يجب تصعيده إلى فريق آخر؟الملف الشخصي المرغوب فيهنبحث عن شخص:<ul><li>لديه 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دور مشابه يواجه العملاء.</li><li>يتواصل بثقة باللغة الفرنسية والعربية والإنجليزية.</li><li>يستمع بعناية ويتواصل بالتعاطف والاحترافية.</li><li>يبقى هادئاً عند التعامل مع الشكاوى أو المواقف الحساسة زمنياً.</li><li>يتحمل المسؤولية ويواصل المضي قدماً حتى يتم حل القضية.</li><li>يتمتع بمهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.</li><li>يشعر بالراحة عند العمل عبر أنظمة مختلفة وتعلم أدوات جديدة.</li><li>يتمتع بمهارات جيدة في إدخال البيانات والطباعة والمهارات الحاسوبية العامة.</li><li>يتمتع بالانتباه للتفاصيل وقدرة على إدارة أولويات متعددة.</li><li>مستعد لتناوب الدوامات النهارية والليلية وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.</li><li>يمكنه العمل من مكتبنا في الدار البيضاء.</li><li>تعتبر الخبرة في السفر، الضيافة، دعم العملاء B2B، أو منصات مثل Zendesk ميزة إضافية، لكنها ليست ضرورية.</li></ul>

Help Travelers When They Need It Most. Customer Service Representative Casablanca, Morocco | On-site | Full-time Most customer service roles are about answering questions. This one is about taking ownership. At Nuit e, our Customer Service team helps customers and travel partners navigate booking questions, unexpected changes, complaints, and time-sensitive issues. You ll communicate across phone, email, and ticketing channels, work with hotels and internal teams, and stay close to each case until the customer has a clear answer. If you re calm under pressure, communicate confidently in French, Arabic, and English, and genuinely enjoy helping people, you ll feel at home here. What you ll be doing As a Customer Service Representative, you ll help customers and partners find the right answer and move their cases forward. You ll: Handle customer and partner enquiries through phone, email, and ticketing channels. Listen carefully, understand the issue, and provide accurate information. Manage inbound and outbound communications. Investigate booking-related concerns, complaints, and disputes. Coordinate with hotels, partners, and internal teams to find solutions. Keep customers informed while their cases are being investigated. Maintain clear and accurate records of every interaction. Escalate complex cases while continuing to take ownership of the customer experience. Share recurring issues and ideas that could improve our tools and processes. Why this role is different This isn t a traditional call-centre role where success is measured only by how quickly you finish a conversation. You ll be part of an international travel technology company where every case may involve different partners, systems, and circumstances. You ll need to listen, investigate, collaborate, and communicate clearly. The objective isn t simply to close a ticket it s to help the customer reach the right outcome. The kind of problems you ll solve A customer contacts us because the information on their booking doesn t match what the hotel has received. What needs to be checked, who needs to be contacted, and how do you keep the customer informed? A customer is frustrated because their issue has not yet been resolved. How do you acknowledge their concern, regain their confidence, and move the case forward? You notice that several customers are contacting us about the same problem. Is it a communication issue, a process gap, or something that needs to be escalated to another team?Desired Candidate ProfileWe re looking for someone who Has 1 2 years of experience in customer service or a similar customer-facing role. Communicates confidently in French, Arabic, and English. Listens carefully and communicates with empathy and professionalism. Stays calm when handling complaints or time-sensitive situations. Takes ownership and follows through until a case is resolved. Has strong problem-solving and analytical skills. Is comfortable working across different systems and learning new tools. Has good data-entry, typing, and general computer skills. Is detail-oriented and able to manage several priorities. Is open to rotating day, night, weekend, and public-holiday shifts. Can work from our Casablanca office. Experience in travel, hospitality, B2B customer support, or platforms such as Zendesk is a plus, but it isn t essential.

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

Customer Service Representative

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء الخميس

خدمة العملاء

As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics, we are a global leader in the distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to clients around the world. Our business is built on trusted, long-lasting relationships with industry leaders both suppliers and customers. We are currently looking for a Customer Service Representative (English Speaker) to join our team. In this role, you will support the Sales team by enhancing customer relationships through proactive management of the entire customer order lifecycle from clean order entry to invoicing and delivery. You will also manage customer-reserved inventory to meet shared goals for both Arrow and our customers. This position follows a hybrid work model from our office based in Casablanca . Your main responsibilities will include: Managing the Order-to-Invoice process, Communicating with customers and suppliers, providing after-sales support (primarily via email, occasionally by phone or chat), Order management and backlog monitoring, Handling and responding to customer requests and backlog changes, Coordinating with internal departments such as Sales and Logistics, Ensuring On-Time Delivery in line with customer and company targets, Driving customer satisfaction and process efficiency.Desired Candidate ProfileProficiency in English Solid knowledge of Microsoft Office , especially Excel (intermediate to advanced), Previous experience in Customer Service , Excellent communication and coordination skills, A customer-focused mindset, Strong team player.

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

أخصائي مبيعات داخلية (فرنسا)

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

المسؤوليات الرئيسية: من خلال التفاعل الهاتفي بشكل أساسي، سيدعم أخصائي المبيعات هذا محفظة حسابات للعملاء المميزين لتحديد وتوفير المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم المحددة. ويعمل أخصائي الحسابات أحياناً مع مُمثّل المبيعات الميدانية، والشركاء الموردين، والمهندسين، والموارد الداخلية الأخرى في Arrow، لتقديم خدمة عملاء نموذجية وخبرة معرفية بالمنتجات بهدف توسيع الحصة السوقية وتنمية أعمالنا. وتشمل الأنشطة اليومية لهذا الدور، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم عروض أسعار لقائمة المواد (BOM) وضمان انعكاس الأسعار المسجلة في جميع عروض الأسعار. إدارة المحفظة المخصصة له بشكل منهجي من خلال اتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب. فهم إجمالي السوق المتاح للموزع (DTAM)؛ والتنسيق مع مجموعات الموارد الداخلية للشركة لضمان رضا العملاء. العمل بروح الفريق من خلال التعاون والتآزر مع الزملاء في كافة أقسام Arrow. إظهار القدرة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة في المؤسسة. تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال العمل مع المشترين والمهندسين لتقديم عروض الأسعار والدعم الفني وصحائف البيانات، وعن طريق إرسال أوامر الشراء. الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة العملاء بخصوص الطلبات. وتتضمن مهام المتابعة الأخرى: تتبع الشحنات، ومتابعة الطلبات، وإدارة الطلبات المتراكمة، وإسراع تنفيذ الطلبات، وحل المشكلات. إدارة المحفظة المخصصة استراتيجياً من خلال تحليل المنافسة، والبحث والتوصيف، والتفاعل مع المهندسين، وممثلي تطوير الحسابات (ADRs)، وممثلي المبيعات الميدانية (FSRs)، وموارد Arrow الأخرى داخل المنطقة المخصصة. تقديم خدمة ما بعد البيع لضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب. إدارة الحسابات المخصصة والبيع لها في المنطقة المحددة. تقديم عروض الأسعار وفقاً لمواصفات العميل واحتياجاته على كامل قائمة منتجات Arrow. يتطلب هذا الملف الوظيفي التعيين والمشاركة في خطة تعويضات المبيعات. سيكون جزء من إجمالي الأرباح المتوقعة (OTE) متغيراً ومربوطاً بأهداف محددة متعلقة بالمبيعات وفقاً لما تحدده Arrow.تعقيد الوظيفة: طور مهارات متخصصة أو متعدد المهارات من خلال التدريب المرتبط بالعمل والخبرة العملية الكبيرة في موقع العمل. ينجز العمل تحت إشراف متوسط. من المرجح أن يعمل كمصدر معلومات غير رسمي للزملاء الذين لديهم خبرة أقل. يحدد المشكلات والأنماط الرئيسية من البيانات الجزئية/المتضاربة. يتخذ منظوراً واسعاً للمشكلات ويكتشف حلولاً جديدة وأقل وضوحاً.الملف الشخصي للمرشح المستهدفالخبرة / التعليم: يتطلب عادةً الحصول على مؤهل لمدة سنتين وخبرة من 3 إلى 5 سنوات أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة ذات صلة معادلة. قد يتطلب شهادات معينة.

Principal Accountabilities Through primarily telephone interaction, this sales professional will support an account portfolio of valued customers to locate and secure the right products or services for their specific needs. Occasionally working with the Field Sales Representative, supplier partners, engineers, and other internal Arrow resources, the Account Specialist is to offer exemplary customer service and product knowledge expertise with an aim to expand marketshare, and grow our business. Daily activities of the role include, but are not limited to: Quote Bill of Materials (BOM) and ensure that registered pricing is reflected in all quotes. Systematically manage own assigned portfolio by taking proactive and regular actions related to sales and the administration of the account. Understand the Distributor Total Available Market (DTAM); Coordinate with internal corporate resource groups to ensure customer satisfaction. Be a team player by working collaboratively and synergistically with colleagues across Arrow. Demonstrated ability to influence and to interact at multiple levels of an organization. Identifying new sales opportunities by working with buyers and engineers to provide quotes, technical support and data sheets, and by placing purchase orders. Maintain accounts by providing customer service on orders. Other maintenance tasks include: tracking shipments, maintaining orders, managing backlog, expediting orders and trouble-shooting. Strategically manage assigned portfolio through competition analysis, research and profiling and interaction with engineers, ADRs, FSRs, and other Arrow resources within own territory. Providing after-sales service by ensuring the products arrival at the customer location in a timely fashion. Manage and sell to assigned accounts in assigned territory. Quote to customer specifications and needs on Arrow's entire line card. This job profile requires the assignment and participation in a sales compensation plan. A portion of OTE will be variable and tied to specific sales-related goals as set forth by Arrow. Job Complexity Has developed specialized skills or is multi-skilled through job-related training and considerable on-the-job experience Completes work under moderate supervision Likely to act as an informal resource for colleagues with less experience Identifies key issues and patterns from partial/conflicting data Takes a broad perspective to problems and spots new, less obvious solutionsDesired Candidate ProfileExperience / Education Typically requires a 2 year degree and 3 5 years of experience or High school graduate with equivalent related experience. May require specific certifications.

Naukri Gulf

مطوّر Dot NET

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء ٨ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المهارات الأساسية لوصف الوظيفة حسب المجال: الخلفية: .NET Core، واجهات REST Frontend: Blazor، TypeScript الهندسة: هيكلة التطبيق التوصيل: CI/CD وصف الشركة المسؤوليات الرئيسية: تصميم وتطوير REST APIs قوية وعالية الأداء باستخدام .NET Core. تطوير واجهات المستخدم باستخدام Blazor و TypeScript. هيكلة وتطوير هندسة التطبيق مع التركيز على القابلية للصيانة وقابلية التوسع. دمج الناتجات في خطوط CI/CD لنشر موثوق وآلي. المشاركة في القرارات الفنية ومراجعة الشفرات داخل الفريق.</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+3) أو ماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو ما يعادلها.</li><li>خبرة كبيرة في تطوير .NET Core وتصميم REST API.</li><li>إتقان جيد لـ Blazor وTypeScript لتطوير الواجهة الأمامية.</li><li>الاحساس بهندسة التطبيق وممارسات تنظيم الشيفرة الجيدة.</li><li>معرفة بممارسات الدمج المستمر (CI/CD).</li><li>الاستقلالية، الدقة وذوق العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description Key Skills by Domain: Backend: .NET Core, REST APIs Frontend: Blazor, TypeScript Architecture: Application Structuring Delivery: CI/CD Integration Company Description Main Responsibilities: Design and develop robust and high-performance REST APIs with .NET Core. Develop user interfaces with Blazor and TypeScript. Structure and evolve the application architecture with a focus on maintainability and scalability. Integrate deliverables into CI/CD pipelines for reliable and automated deployment. Participate in technical decisions and code reviews within the team.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) or Master's degree (Bac+5) in computer science or equivalent.</li><li>Significant experience in .NET Core development and REST API design.</li><li>Good mastery of Blazor and TypeScript for frontend development.</li><li>Sensitivity to application architecture and good code structuring practices.</li><li>Knowledge of continuous integration (CI/CD) practices.</li><li>Autonomy, rigor and a taste for working in a multidisciplinary team.</li></ul></section>

Naukri Gulf

مدير المبيعات

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء ٦ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">من نحن Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة بسرعة وسهولة وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم. وصف الوظيفة في هذهRole ستقود مع فريق المبيعات مبيعات شركاء جدد في بيئة مبيعات عالية السرعة، وتقديم خط أنابيب أعمال للشركاء الجدد، وإغلاق الصفقات، وتحقيق أهداف شهرية وربعية وسنوية. ستكون مهمتك بناء وإدارة فريق أحلام المبيعات، مع التدريب المستمر وتحسينهم للوصول إلى أهداف طموحة في شركة تقنيات ناشئة سريعة النمو. ستقود جزءاً من فريق مبيعات Glovo، بالتعاون الوثيق مع مدير المبيعات وتنسيق مع فرق أخرى كن جزءاً من فريق ستستفيدون منه: يقود قائد فريق المبيعات دوراً حاسماً في بناء فريق عالي الأداء وتحقيق أهداف المنظمة. فيما يلي بعض المسؤوليات الرئيسية التي يجب عليهم القيام بها: بناء الفريق وتطويره: <ul> <li>توظيف وتدريب وتطوير أعضاء فريق المبيعات لضمان امتلاكهم المهارات والمعرفة اللازمة لل excels في أدوارهم.</li> <li>تعزيز بيئة فريق إيجابية وتعاونية لتشجيع العمل الجماعي، والتحفيز، والأداء العالي.</li> <li>توفير التوجيه المستمر والتغذية الراجعة والدعم لأعضاء الفريق لمساعدتهم على تحسين تقنيات البيع وتحقيق أهدافهم.</li> </ul> تحديد الأهداف والتوقعات بوضوح: <ul> <li>وضع أهداف مبيعات واضحة وحصص وموضوعات للفريق تتماشى مع أهداف العمل الشاملة.</li> <li>التواصل الفعال للتوقعات مع أعضاء الفريق والتأكد من فهمهم لمسؤولياتهم الفردية والجماعية.</li> </ul> متابعة الأداء والإدارة: <ul> <li>مراقبة أداء أعضاء الفريق عن كثب، تتبّع أنشطتهم ومراحل تقدمهم ونتائجهم في المبيعات.</li> <li>تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدلات التحويل، ومتوسط حجم الصفقة، ومقاييس خط سوق المبيعات لتقييم أداء الفريق.</li> <li>اتخاذ إجراءات استباقية لمعالجة مسائل الأداء، وتقديم الدعم والإرشاد للأعضاء ذوي الأداء الضعيف، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li> </ul> التحفيز والتقدير: <ul> <li>التعرف على أفضل المؤدين ومكافأتهم لتحفيز الفريق.</li> <li>تقديم تغذية راجعة وتشجيع منتظمين لرفع الروح المعنوية والمحافظة على التحفيز، خاصة خلال الأوقات الصعبة.</li> <li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والاحتفال بنجاح الفريق معاً.</li> </ul> التوافق مع أهداف العمل: <ul> <li>التأكد من أن أنشطة ومبادرات الفريق تتوافق مع الخطة العامة للأعمال وأهداف المؤسسة.</li> <li>مراجعة وتقييم التقدم بانتظام مقابل أهداف العمل وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة للبقاء على المسار.</li> <li>تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن أداء المبيعات وKPIs وغيرها من المقاييس ذات الصلة للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.</li> </ul> المؤهلات <ul> <li>على الأقل 5 سنوات من الخبرة في مبيعات عالية الأداء</li> <li>يفضّل خبرة سابقة في بيئة شركة ناشئة / عالية المطالب</li> <li>خبرة في تدريب وتحفيز فريق مبيعات</li> <li>معرفة ممتازة باستخدام CRM (Salesforce ميزة إضافية)</li> <li>شخصية عالية التحفيز، ذو تفكير استراتيجي، مع قيادة قوية ومتانة في أساسيات الأعمال</li> <li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير وتوجيه التغيير</li> <li>معرفة باللغة العربية، الفرنسية والإنجليزية</li> </ul> نبحث دوماً عن أفضل المرشحين، لذا إذا كنت تعتقد أنك ستناسب الدور حتى لو لم تستوفِ 100% من المتطلبات، نود التواصل معك! نؤمن بأن المواهب المدفوعة تستحق: <ul> <li> رصيد Glovo شهرياً لتلبية رغباتك!</li> <li> إجازة إضافية، والحرية في العمل من المنزل يومين في الأسبوع، والفرصة للعمل من أي مكان لمدة تصل إلى ثلاثة أسابيع في السنة!</li> <li> رصيد Glovo شهرياً لتلبية رغباتك!</li> <li> العلاج عبر الإنترنت وفوائد الرفاهية لضمان سلامتك النفسية.</li> </ul> معلومات إضافية - <div></div></div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Who we are Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description In this role you will drive with the sales team new partners' sales in a high velocity sales environment delivering new partners business pipeline, closing deals , and quota against monthly, quarterly, and annual targets. You'll have the mission to build and manage a sales dream team, continuously training and improving them to reach ambitious goals in a hyper-growing tech startup. You will be leading part of the Glovo Sales Team, working closely with the Sales Manager coordinating with other teams Be a part of a team where you will: A sales team leader plays a crucial role in building a high performing team and achieving organizational goals. Here are some key responsibilities they must undertake: Team Building and Development: <ul> <li>Recruit, train, and develop sales team members to ensure they have the skills and knowledge necessary to excel in their roles.</li> <li>Foster a positive and collaborative team environment to encourage teamwork, motivation, and high performance.</li> <li>Provide ongoing coaching, feedback, and support to team members to help them improve their sales techniques and achieve their targets.</li> </ul> Setting Clear Goals and Expectations: <ul> <li>Establish clear sales targets, quotas, and objectives for the team aligned with the overall business goals.</li> <li>Communicate expectations effectively to team members and ensure they understand their individual and collective responsibilities.</li> </ul> Performance Monitoring and Management: <ul> <li>Monitor the performance of individual team members closely, tracking their sales activities, progress, and results.</li> <li>Analyze key performance indicators (KPIs) such as conversion rates, average deal size, and sales pipeline metrics to assess team performance.</li> <li>Take proactive measures to address performance issues, provide support and guidance to underperforming team members, and implement corrective actions as necessary.</li> </ul> Motivation and Recognition: <ul> <li>Recognize and reward top performers to incentivize and motivate the team.</li> <li>Provide regular feedback and encouragement to boost morale and maintain motivation, especially during challenging times.</li> <li>Foster a culture of continuous improvement and celebrate team successes together.</li> </ul> Alignment with Business Objectives: <ul> <li>Ensure that the team's activities and initiatives are aligned with the organization's overall business plan and objectives.</li> <li>Regularly review and evaluate progress against business targets and adjust strategies as needed to stay on track.</li> <li>Provide timely and accurate reporting on sales performance, KPIs, and other relevant metrics to senior management and stakeholders.</li> </ul> Qualifications <ul> <li>At least, 5 years of experience in high-performance sales</li> <li>Previous work experience in a startup / high-demanding environment is preferred</li> <li>Experience in training and motivating a sales team</li> <li>Knows Good Mastery of CRM usage (Salesforce is a plus)</li> <li>A highly motivated, results-driven, strategic thinker, with strong leadership and business fundamentals profile</li> <li>Strong communication skills with ability to influence and drive change</li> <li>Knowledge of Arabic, French and English</li> </ul> We are always looking for the best candidates, so if you think you would be a good fit even if you don't meet 100% of the requirements we would love to hear from you! We believe driven talent deserves: <ul> <li> Monthly Glovo credit to satisfy your cravings!</li> <li> Extra time off, the freedom to work from home two days a week, and the opportunity to work from anywhere for up to three weeks a year!</li> <li> Monthly Glovo credit to satisfy your cravings!</li> <li> Online therapy and wellbeing benefits to ensure your mental well-being.</li> </ul> Additional Information - <div></div></div></section>

وظائف مندوب توصيل طرود - الدار البيضاء المغرب

كبير موظفي خدمة العملاء فريق القائد

مشرف عمليات المحيط

ممثل خدمة العملاء

Customer Service Representative

أخصائي مبيعات داخلية (فرنسا)

مطوّر Dot NET

مدير المبيعات

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مندوب توصيل طرود - الدار البيضاء المغرب

كبير موظفي خدمة العملاء فريق القائد

مشرف عمليات المحيط

ممثل خدمة العملاء

Customer Service Representative

أخصائي مبيعات داخلية (فرنسا)

مطوّر Dot NET

مدير المبيعات

اشترك لتصلك وظائف وظائف مندوب توصيل طرود الجديدة دوريا علي بريدك