وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب 2026

دوام كامل بيت.كوم

Dir-Operations

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٨ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات فندق الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية المكتب الأمامي، والترفيه/نادي الصحة، التنظيف، المطبخ والمشروبات/الطهي، والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن عمليات الفندق تلتزم بمعايير العلامة التجارية وتلبي احتياجات العملاء، ويركز على رضى الموظفين، ويهتم بزيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع أصحاب الملكية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة المستهدفين والموظفين ويوفر عائدًا على الاستثمار. ملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة. أو • شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة. أنشطة العمل الأساسية إدارة الربحية • يعرض ويبلغ المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعملاء المستهدفين من العلامة التجارية. • يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات. • يتخذ وينفذ القرارات اللازمة لإبقاء الملكية في مسار التقدم نحو تحقيق الأهداف. • يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية العمل للعلامة التجارية ويقود تنفيذها. إدارة أهداف الإيرادات • يراقب أداء مبيعات تشغيل الفندق مقارنة بالميزانية. • يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية. • يوجِّه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والسعر والأجور والمصاريف القابلة للسيطرة بشكل فعال. • يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المخصصة بالفعلي، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مجالات المشكلة وتحميل الفريق المسؤولية عن النتائج. قيادة عمليات وفرق الأقسام • يتبنى رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن الاتساق بين فرق قيادة الفندق. • يطور أنظمة تتيح للموظفين فهم نتائج رضا الضيوف. • يوضح رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف الأقسام لإنتاج النتائج المرجوة. إدارة تجربة الضيف • يراجع تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة. • يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يخلق جوًا في جميع مناطق الغرف والمشروبات والطعام يفي بتوقعات الضيوف أو يتجاوزها. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يسهل تطوير حلول مبتكرة لتخطي العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار. • يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. • يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في العمليات (مثل إحاطات ما قبل المناوبة، اجتماعات الموظفين). • يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، يشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمّي السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التعاملات مع الضيوف والموظفين. • يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق مستمرة لتحسين النتائج. • يضع أهداف وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويُحاسب الموظفين على الأداء الناجح. • يستفيد من ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات الانضباط وتوثيقها وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. • يجري تقييم الأداء السنوي مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. • يترأس التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويبلغ الفريق بالإجراءات التالية حسب الحاجة. في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى ما فينا هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعدنا بـ “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تقود وتبني على هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يكافئ الضيافة في جميع أنحاء العالم، نفخر بأن نرحب بك لاستكشاف وظيفة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لدى Marriott International وتتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطِنون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو المعاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, , Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Profitability • Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer. • Analyzes service issues and identifies trends. • Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. • Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. Managing Revenue Goals • Monitors hotel operations sales performance against budget. • Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget. • Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. • Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results. Leading Operations and Department Teams • Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams. • Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results. • Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results. Managing the Guest Experience • Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations. Managing and Conducting Human Resources Activities • Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations (e.g., pre-shift briefings, staff meetings). • Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. • Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results. • Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process. • Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures. • Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

طاهٍ حِلوى

في الموقع - المغرب - الرباط ٣ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعرض مواهب الخبز والتزيين الإبداعية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم في إعداد المعجنات عالية الجودة والمتناسقة في جميع المناطق. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقود التطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. الملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة. أو • شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة. الأنشطة الأساسية للعمل قيادة فريق المعجنات الطهوية • يستخدم مهارات التعامل بين الأشخاص والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. • يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعلمات. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق. • يجمع ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. • يقود التحولات أثناء إعداد الأطعمة شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. • يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية متحققة • يطور ويصمم أو يُنشئ تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. • يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق فريدة. • يحافظ على ضمانات التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح. • يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. • يدعم إجراءات جزء الطعام والشراب والضبط للنفايات. • يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام. • يشرف على تحول إعداد المعجنات ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب. • يضمن الامتثال لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها. • يحضر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف كبار أو فعاليات خاصة. • يفحص جودة المواد الخام والطعام المطبوخ لضمان تحقق المعايير. • يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. ضمان خدمة عملاء استثنائية • يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. • يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. • يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. • يخول الموظفين بتقديم خدمة عملاء ممتازة. • يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. تحقيق الأهداف الطهوية • يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفرق العمل، إلخ. • يطور أهداف وخطط محددة للأولويات والتنظيم وإنجاز العمل. • يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويراقب قدرتهم على اتباع سياسات الحماية من الخسائر لمنع الحوادث控制 والتكاليف. • يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزون وفق الميزانية. يدعم أنشطة التدريب والتطوير  • يضمن إتمام إجراءات الانضباط والتوثيق وفقايير الإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. • يشارك في تدريب العاملين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد والذوق الفريد. • يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يضمن تنفيذ سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. • يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. مسؤوليات إضافية  • يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. • يبرز قضايا لإدارة القسم والموارد البشرية عند الضرورة. • يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأكبر تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق نسور Ritz-Carlton وGentlemen وLadies تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف لنا تظل التجربة معه. يجذبون أفضل المتخصصين في الضيافة في العالم الذين يزرعون ذكريات دائمة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون ليكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان أن معايير “الذهب” في Ritz-Carlton تُقدم بود وبتأمل كل يوم. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساس وتوجهنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح Ritz Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، والاعتقاد وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه. بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث تستطيع أن تقدم أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Exhibits creative baking and decorating talents by personally performing tasks while leading the staff in preparing quality and consistent pastries for all areas. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Leads development and training of team to improve results while maintaining standards. Must ensure sanitation and food standards are achieved. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Leading Pastry Culinary Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Ensures and maintains the productivity level of employees. • Ensures employees understand expectations and parameters. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. • Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met • Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. • Recognizes superior quality products, presentations and flavor. • Maintains food preparation handling and correct storage standards. • Maintains purchasing, receiving and food storage standards. • Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. • Follows proper handling and right temperature of all food products. • Supervises pastry preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. • Ensures compliance with all applicable laws and regulations. • Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. • Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met. • Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Strives to improve service performance. Maintaining Culinary Goals • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Trains employees in safety procedures and supervises their ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs. • Purchases appropriate supplies and manage inventories according to budget. Supports Training and Development Activities  • Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. • Participates in training staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes. • Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures property policies are administered fairly and consistently. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems. • Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary. • Attends and participates in all pertinent meetings. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Mgr-Marketing

في الموقع - المغرب - الرباط ١١ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة مسؤول عن إكمال خطة التسويق للعقار. يدير جميع فرص التجارة الإلكترونية. يطور علاقة عمل جيدة مع دوائر السياحة وقادة المجتمع. الملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال البيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة. أو • درجة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية. الأنشطة الأساسية في العمل إجراء أنشطة التسويق اليومية التي تحقق أهداف القسم • يساعد في التنسيق على مستوى المنطقة للغرف والطعام والشراب والسبا والترويج للجولف. • يطور خطة تسويق ترفيهي تتناول توزيع عروض الأسعار والحزم والبرامج المصممة لزيادة الإشغال. • يحافظ على تحديث وإدارة جميع المواقع الإلكترونية. • ينسق العروض والمعلومات لجميع المنشورات والالتحاقات فيما يتعلق ببرامج ولاء العلامة التجارية. • يطور كتيبات ومواد ترويجية للعقار. • يشارك في جميع أعمال تصوير العقار (مثلاً اللافتات). • يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتوصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال تقارير سوق DMA، قوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز الأسعار الترفيهية) والتتبع. • يراجع ويقدم تحليلًا على تعقب المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع العقار الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركة وتقارير عقار Marriott.com. • يضمن توصيل رسالة تسويقية متسقة في جميع الإعلانات والجهود الترويجية. • يدير ميزانية التسويق على مدار العام. • يقدم تتبع/عائد الاستثمار والتحليل باستمرار للعروض الترويجية وحملات المواقع الإلكترونية/البريد الإلكتروني، مع استخدام المتوسطات الصناعية لحساب العائد على الاستثمار، ويستخدم هذه المعرفة في التخطيط المستقبلي. • يتابع عائد الاستثمار (ROI) لجميع مبادرات التسويق، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت والبريد المباشر والطباعة. • يتابع الفروقات بين الميزانيات التسويقية الفعلية والمخطط لها ويقدم المدخلات والتوصيات حسب الحاجة فيما يخص إعادة تخصيص التمويل. • يضمن الاتساق في صوت الملكية الفردية في جميع نقاط اتصال الضيوف والاتصالات التسويقية، ليس فقط وفقًا للمعايير الرسومية للشركة، بل أيضًا نيابة عن الملكية الفردية. باستخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العميل المستهدف لزيادة الإيرادات • يقيم فرص تسويقية جديدة للعقار. • يضمن تمثيل الملكية على جميع مواقع الإنترنت ذات الجودة التي لديها إمكانية جلب الأعمال. • يعمل عن كثب مع مكاتب المؤتمرات المعنية وغرف السياحة. • يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتوصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال تقارير DMA وسوق المصدر، قوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز الأسعار الترفيهية) والتتبع. • يراجع ويقدم تحليلًا على جميع تتبع المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع العقار الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركة وتقارير عقار Marriott.com. • يطور خطة تسويقية استراتيجية للعقار، تتضمن الجهود الجماعية والترفيهية والمحلية. • يخطط ويشرف على جميع جلسات التصوير، مع تطوير قائمة لقطات مع الحفاظ على أهداف العقار وصورة العلامة التجارية في الاعتبار. بناء علاقات ناجحة تولد مبيعات وفرص تسويق • يحدد ويتواصل مع قنوات التوزيع التي يمكنها بيع مخزون ضيق لزيادة إشغال العقار. • يوفر لجميع قنوات البيع أدوات مبتكرة وفريدة للمساعدة في البيع والتسويق للعقار. • يعمل كحلقة وصل بين الشركات والعقارات الفردية في تطبيق البرامج والتأكد من أن العقارات تستفيد من جميع الفرص التي توفرها الشركة. • يعمل مع مشتري الوسائط لتخطيط وتنفيذ الإعلان. • يساعد العقار في تطوير العروض الترويجية لحملات مختلفة، مع مراعاة الاستراتيجية وأهداف الترويج ومتطلبات Look No Further. • يساعد العقار في المواد، والتتبع/التحليل وPresentations لمالكي العقار. • يتصرف نيابة عن العقار مع جميع الموردين، مع الحفاظ على توازن بين جودة العمل والسعر، وطلب التقديرات واعتماد جميع المواد حسب الحاجة. المسؤوليات التسويقية الإضافية • يحافظ على ملفات وسجلات دقيقة حول جميع الأمور المتعلقة بمواد تسويق الملكية (حقوق استخدام الصور، عقود الموردين، إلخ). • يضمن اتباع الملكية لجميع إرشادات التسويق المؤسسية. • يوافق على جميع فواتير من مكتب MarrCom. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرصة. نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث تُقدر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وبارعة ومتفهمة وتتطلع إلى المستقبل تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. باستخدام الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن زملاءنا أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. أعضاء JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاهتمام بضيوف رائعًا من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار لنفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Responsible for completing marketing plan for property. Manages all e-commerce opportunities. Develops a good working relationship with tourism bureaus and community leaders. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Marketing, Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Conducting Daily Marketing Activities that Achieve Department Goals • Assists in region-wide coordination of rooms, food and beverage, spa, and golf promotions. • Develops leisure marketing plan that addresses the distribution of rate offers, packages and programs designed to build occupancy. • Maintains, updates, and manages all web sites. • Coordinates offers and information for all publications and inserts with regard to brand loyalty reward mailings. • Develops brochure and property collateral materials. • Participates in all property imaging work (e.g., signage). • Uses and interprets all reporting necessary for sound marketing recommendations, including but not limited to DMA source market reports, past guest lists (utilizing leisure rate codes) and tracking. • Reviews and provides analysis on all website and email campaign tracking, for both individual property sites as well as corporate email campaign results and Marriott.com property reports. • Ensures consistent marketing message is communicated in all advertising and collateral efforts. • Manages marketing budget throughout year. • Provides regular tracking/ROI and analysis of promotions and website/email campaigns, using industry averages for ROI calculation, and uses this knowledge in future planning. • Tracks return on investment (ROI) of all marketing initiatives, including online, direct mail and print advertising. • Keeps track of actual versus planned marketing budgets and provides input and recommendations as needed regarding reallocation of funding. • Ensures consistency in individual property's voice on all guest touchpoints and marketing communications, not only following corporate graphic standards, but also on behalf of the individual property. Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Evaluates new marketing opportunities for the property. • Ensures property is represented on all quality internet sites that have the potential of providing business. • Works closely with respective Convention Bureaus and Chambers of Tourism. • Uses and interprets all reporting necessary for sound marketing recommendations, including but not limited to DMA source market reports, past guest lists (utilizing leisure rate codes) and tracking. • Reviews and provides analysis on all website and email campaign tracking, for both individual property sites as well as corporate email campaign results and Marriott.com property reports. • Develops strategic marketing plan for property, includes group, leisure and local efforts. • Plans and supervises all photo shoots, developing shot list while keeping goals of property and brand image in mind. Building Successful Relationships that Generate Sales & Marketing Opportunities • Identifies and communicates with distribution channels that can sell distress inventory to drive property occupancy. • Provides all sales channels with creative and unique tools to assist in the sales and marketing of the property. • Acts as liaison between corporate and individual properties in rolling out programs and making sure that properties are taking advantage of all opportunities provided through corporate. • Works with media buyer to plan and execute advertising. • Assists property in developing promotions for various campaigns, keeping in mind strategy and goals of promotion as well as Look No Further prerequisites. • Assists property with materials, tracking/analysis and presentations to owners. • Acts on behalf of property with all vendors, exacting a balance between quality work and price, requesting estimates and approving all materials as needed. Additional Marketing Responsibilities • Keeps detailed files and records on all matters relative to property's marketing materials (photo usage rights, vendor contracts, etc.). • Ensures that property is following all corporate marketing guidelines. • Approves all invoicing through MarrCom office. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Dir-Finance

في الموقع - المغرب - الرباط ٢ يوليو ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة يعمل كقائد مالي استراتيجي للممتلك العقاري. تتبنى المنصب وتطور وتطبق استراتيجيات على مستوى الشركة تتيح منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عميل العلامة المستهدَف وموظفي المنشأة. يوفر المنصب الخبرة المالية لتمكين التنفيذ الناجح لاستراتيجية خدمة العلامة ومبادرات العلامة مع تعظيم العائد على الاستثمار. إضافة إلى ذلك، يضع وينفّذ خطة عمل تتوازن مع استراتيجية عمل المنشأة والعلامة وتركز على تنفيذ الأنشطة المالية وتقديم نتائج مالية مرغوبة. ملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة بكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذات صلة لمدة 4 سنوات؛ خبرة 3 سنوات في الشؤون المالية والمحاسبية أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة الماجستير في المالية والمحاسبة أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في الشؤون المالية والمحاسبية أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية المشاركة في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار • يطور وسائل لتحسين الربح، بما في ذلك تقدير التكلفة والفائدة، استكشاف فرص عمل جديدة، إلخ. • يحلل المعلومات، يتوقع المبيعات مقابل النفقات ويُنشئ خطط ميزانية سنوية. • يجمع المعلومات، يحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة. • يحلل الفروق بين الرواتب الفعلية والرواتب المتوقعة لخطط ميزانية أكثر كفاءة. • يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أقسام منفصلة. • يفكر بشكل مبدع وعملي لتطوير وتنفيذ وخطط عمل جديدة • يضع ميزانية التشغيل السنوية للمنشأة. • يقدم دعماً تحليلياً خلال مراجعات الميزانية لتحديد فرص توفير التكلفة والإنتاجية لمديري الممتلكات. • يطبق نظاماً من الضوابط المناسبة لإدارة مخاطر الأعمال. • يضمن وجود بيئة رقابة محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية. • يحلل البيانات المالية واتجاهات السوق. • يقود تطوير وتنفيذ خطة عمل سنوية شاملة تتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي للشركة والعلامة. • يقدم دعمًا تحليلياً مستمراً من خلال رصد المبيعات الفعلية والمتوقعة لقسم التشغيل. • ينتج توقعات دقيقة تتيح للعمليات التفاعل مع التغيرات في الأعمال. قيادات فرق المالية • يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يوضح الأهداف الاستراتيجية والتركيز وأولويات المالك للمرؤوسين بوضوح ودقة. • يستفيد من قوة القيادة الوظيفية والتواصلية للتأثير على فريق الإدارة وعلى استراتيجيات المنشأة وقيادة فريقه الخاص. • يشرف على عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتنظيمية. • يوفر قيادة متميزة بتكليف أعضاء الفريق ومديري الأقسام الآخرين بمسؤوليات واضحة مدعومة بالسلطة المناسبة. • يجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات العمل القياسية. التنبؤ وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين • يحضر الاجتماعات ويتواصل مع المالكين مع فهم الأولويات والتركيز الاستراتيجي. • يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكون، الشركات، الضيوف، إلخ). • يُرشِد المدير العام واللجنة التنفيذية في المسائل التشغيلية/المالية القائمة والمتطورة. • يوضح المفاهيم المالية بطريقة واضحة ومقنعة يسهل فهمها وتدفع إلى السلوك المستهدف. • يُظهر فهماً لتدفق النقد وأولويات المالكين. • يدير التواصل مع المالكين بشكل فعال. • يدير رأس مال العمل والتدفق النقدي للمنشأة وفق إجراءات التشغيل القياسية وطلبات المالك. • يسهل عقد جلسات نقد لعرض المعلومات على فريق الإدارة. وضع وتحقيق أهداف المالية • يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة. • يرصد جميع الضرائب المعمول بها، مع التأكد من أنها محدثة ومجمّعة و/أو متراكمة. • يقدم التقارير في الوقت المحدد، مع التأكد من مواعيد التسليم. • يطور ويدعم تحقيق أهداف الأداء والميزانية وفرق العمل، إلخ. • يحسن نمو الربح في أقسام التشغيل. • يراجع قضايا التدقيق لضمان الدقة. • يراقب عملية الشراء حسب الاقتضاء. إدارة المشاريع والسياسات • يولّد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. • يتسّوى مع قائمة المركز المالي لضمان دعم أرصدة الحسابات بالتوثيق المناسب وفق إجراءات التشغيل القياسية. • يضمن دقة بيان الربح والخسارة (مثلاً يتم مطابقة التكاليف مع الإيرادات بشكل صحيح، وتسجيل التكاليف في الحسابات الصحيحة). • يضمن الامتثال لعقد الإدارة ومتطلبات التقارير. • يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية. • يضمن الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية. إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية • يضمن تدريب أعضاء الفريق عبر مهارات متقاطعة لدعم التشغيل اليومي الناجح. • يضمن تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق. • يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم. • يضمن حصول المعينين الجدد على التدريب المناسب ليؤدوا وظيفتهم بنجاح. • يضع خطط تطوير مناسبة تطور أعضاء الفريق بناءً على نقاط القوة الفردية واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات. • يجري عملية تقييم الأداء للموظفين. • يشارك في أنشطة التوظيف عند الاقتضاء. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بتنوع خلفيات موظفينا الغنية. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لديك. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأناقة العالمية. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the property’s strategic financial business leader. The position champions, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees. The position provides the financial expertise to enable the successful implementation of the brand service strategy and brand initiatives while maximizing the return on investment. In addition, creates and executes a business plan that is aligned with the property and brand’s business strategy and focuses on the execution of financial activities and the delivery of desirable financial results. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 4-year bachelor's degree in Finance and Accounting or related major; 3 years experience in the finance and accounting or related professional area. OR • Master's degree in Finance and Accounting or related major; 1 year experience in the finance and accounting or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Engaging in Strategic Planning and Decision Making • Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. • Analyzes information, forecasts sales against expenses and creates annual budget plans. • Compiles information, analyzes and monitors actual sales against projected sales. • Analyzes differences between actual budget wages and forecasted wages for more efficient budget planning. • Identifies the underlying principles, reasons, or facts of information by breaking down information or data into separate parts. • Thinks creatively and practically to develop, execute and implement new business plans • Creates the annual operating budget for the property. • Provides analytical support during budget reviews to identify cost saving and productivity opportunities for property managers. • Implements a system of appropriate controls to manage business risks. • Ensures a strong accounting and operational control environment to safeguard assets, improve operations and profitability. • Analyzes financial data and market trends. • Leads the development and implementation of a comprehensive annual business plan which is aligned with the company’s and brand’s strategic direction. • Provides on going analytical support by monitoring the operating department’s actual and projected sales. • Produces accurate forecasts that enable operations to react to changes in the business. Leading Finance Teams  • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Communicates the strategic goals, the focus and the owner priorities to subordinates in a clear and precise manner. • Leverages strong functional leadership and communication skills to influence the executive team, the property's strategies and to lead own team. • Oversees internal, external and regulatory audit processes. • Provides excellent leadership by assigning team members and other departments managers' clear accountability backed by appropriate authority. • Conducts annual performance appraisals with direct reports according to standard operating procedures. Anticipating and Delivering on the Needs of Key Stakeholders • Attends meetings and communicating with the owners, understanding the priorities and strategic focus. • Understands and meets the needs of key stakeholders (owners, corporate, guests, etc.). • Advises the GM and executive committee on existing and evolving operating/financial issues. • Communicates financial concepts in a clear and persuasive manner that is easy to understand and drives desired behaviors. • Demonstrates an understanding of cash flow and owner priorities. • Manages communication with owners in an effective manner. • Manages property working capital and cash flow in accordance with brand standard operating procedures and owner requirements. • Facilitates critique meetings to review information with management team. Developing and Maintaining Finance Goals • Ensures Profits and Losses are documented accurately. • Monitors all taxes that apply, ensuring that taxes are current, collected and/or accrued. • Submits reports in a timely manner, ensuring delivery deadlines. • Develops and supports achievement of performance goals, budget goals, team goals, etc. • Improves profit growth in operating departments. • Reviews audit issues to ensure accuracy. • Monitor the purchasing process as applicable. Managing Projects and Policies  • Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc. • Reconciles balance sheet to ensure account balances are supported by appropriate documentation in accordance with standard operating procedures. • Ensures that the P&L is accurate (e.g., costs are properly matched to revenue, costs are recorded in the proper accounts). • Ensures compliance with management contract and reporting requirements. • Ensures compliance with standard and local operating procedures. • Ensures compliance with standard operating procedures. Managing and Conducting Human Resource Activities • Ensures team members are cross-trained to support successful daily operations. • Ensures property policies are administered fairly and consistently. • Ensures new hires participate in the department’s orientation program. • Ensures new hires receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Creates appropriate development plans which develop team members based on their individual strengths, development needs, career aspirations and abilities. • Conduct performance review process for employees. • Participates in hiring activities as appropriate. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

STAFF ASSISTANT, G6

في الموقع - المغرب - الرباط ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Org. Setting and Reporting ECA's mission is to deliver ideas and actions for an empowered and transformed Africa; informed by the 2030 Agenda and Agenda 2063. The mission is guided by ECA's five strategic directions which are: advancing ECA's position as a premier knowledge institution that builds on its unique position and privilege to bring global solutions to the continent's problems and take local solutions to the continent; developing macroeconomic and structural policy options to accelerate economic diversification and job creation; designing and implementing innovative financing models for infrastructure, and for human, physical and social assets for a transforming Africa; contributing solutions to regional and transboundary challenges, with a focus on peace security and social inclusion as an important development nexus; advocating Africa's position at the global level and developing regional responses as a contribution to global governance issues. This post is located in the Economic Commission for Africa (ECA), Sub Regional Office for Northern Africa (SRO-NA) in Rabat, Morocco. The Office serves seven member states: Algeria, Egypt, Libya, Mauritania, Morocco, Sudan, and Tunisia. Its main objective is to enhance the environment for accelerated and inclusive growth and sustainable development in North Africa through strengthened economic diversification, fiscal management, regional integration and a better recognition of migrant workers' economic contributions. The incumbent will work under the overall supervision of the Director and the direct supervision of the Administrative Officer of the Office. Responsibilities Within limits of delegated authority, the Staff Assistant will be responsible for the following duties: • Assists in the overall administration of the Office of the Director, i.e. provides substantive and administrative support in managing priorities and workflow of the manager and of the work unit; coordinates and monitors multiple and diverse activities and work processes to ensure that management directives and decisions are properly carried out and products delivered in a timely manner. • Compiles and analyzes basic data from a variety of sources (including Umoja), summarizing and presenting conclusions for review by manager. • Serves as a communications link between supervisor and senior staff; on behalf of supervisor, keeps others informed by conveying directives, reports, status updates and other relevant information; brings sensitive and urgent matters to the attention of the manager. • Takes full responsibility for time management and scheduling on behalf of manager with appropriate consultation as required; effectively prioritizes and resolves related conflicts and competing demands. • Undertakes representational duties on behalf of the manager, to include serving as first point of contact and liaison with senior officials internally and externally. • Screens and prioritizes all incoming correspondence; compiles relevant background documents and references; identifies issues requiring the manager’s attention and refers others to relevant officer for appropriate disposition; monitors and follows-up on actions to be taken. • Researches, compiles and summarizes background materials for use in preparation of reports, briefs, speeches, etc; scan reports from specialized agencies, as well as newspapers, magazine, periodicals and other information sources to identify articles of interest to the manager. • Independently handles a wide range of complex information requests and inquiries (e.g. answer requests requiring file or other research); responds, or drafts responses, to a diverse range of correspondence and other communications. • Supports the manager in presentations to intergovernmental bodies and other meetings, researching issues, preparing briefing notes, slides and subject files, gathering relevant documentation, etc. • Establishes/improves administrative procedures and systems to ensure smooth functioning of the Office of Director, including filing (paper and electronic) systems. • Organizes official receptions, meetings, etc., handling all necessary arrangements (e.g. room reservations, guest/participant lists, invitations, catering, seating arrangements, background documentation, special equipment, etc.). • Prepares, processes and classifies confidential information. • Exercises quality control function for all outgoing documents; proofreads and edits texts for adherence for format, grammar, punctuation and style. • Uses standard word processing package to produce a wide variety of large, complex documents and reports. • Manages, updates and further develops internal databases; updates website; generates a variety of standard and non-standard statistical and other reports from various databases. • Assists with the collection and analysis of data as well as preparation of data presentations and reports for information sharing, responding to queries, knowledge management, planning and decision making. • Assists with visualizations and updating information material such as web pages or brochures. • Performs other duties as assigned. Competencies Professionalism: Knowledge of general office and administrative support including administrative policies, processes and procedures. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Communication: Speaks and writes clearly and effectively; listens to others, correctly interprets messages from others and responds appropriately; asks questions to clarify, and exhibits interest in having two-way communication; tailors language, tone, style and format to match audience; demonstrates openness in sharing information and keeping people informed. Planning & Organizing: Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently. Education High school diploma or equivalent is required Job - Specific Qualification Not available. Work Experience A minimum of Seven years of experience in Administration, general office support or related area is required 1 year or more of experience in data analytics or related area is desirable Experience in office management and support to organization of conferences and workshops is desirable Knowledge of International Organizations human, financial and physical management solutions such as ERP systems is desirable Equivalent combination of education and relevant administrative experience is desirable Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is desirable. Knowledge of another UN official language is an advantage. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details). .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking EnglishUN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II FrenchUN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking ArabicUN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II Assessment Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview. Special Notice This position is subject to local recruitment pursuant to staff rule 4.4 of the United Nations Staff Rules. Applicants for positions in the General Service and related categories must be authorized to work for the United Nations in the duty station where the position is located. Eligible applicants selected from outside the duty station are responsible for any expenses in connection with their relocation to the duty station. Staff members subject to local recruitment are not eligible for allowances or benefits exclusively applicable to international recruitment. United Nations Considerations According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section ‎2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Front Office Manager

في الموقع - المغرب - الرباط ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. • Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Ensures employees understand customer service expectations and parameters. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. • Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. • Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities  • Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Performs all duties at the Front Desk as necessary. • Runs Front Desk shifts whenever necessary. • Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Pastry Sous Chef

في الموقع - المغرب - الرباط ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. A breath of fresh air on the oceanfront, Four Seasons Hotel Casablanca offers a sleek resort-inspired escape – just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 186 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and drinks, or relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, host up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. With the arrival of Four Seasons, the White City is discovering the glamour of an oceanfront lifestyle. Four Seasons Casablanca is looking for a Pastry Sous-Chef who shares a passion for excellence and who infuses enthusiasm into everything he / she does. Work on a team built on mutual respect, collaboration, excellent service and passion. Four Seasons Hotel Provides employees with same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. About the role Plan, organize, control and direct the work of employees responsible for preparation of sweet items, pastries, cakes, ice creams, sorbets, fruit compotes breads, chocolates and show pieces while ensuring superior quality and consistency. What you will do <ul><li>Coordinate the selection, training, development, and evaluation of employees and managers in the Kitchen’s bake/pastry shop through effective management and leadership to ensure that established cultural and core standards are met.</li><li>Assist in the planning and development of recipes, and ensure the correct preparation and presentation of a consistent level for all food items prepared through production and demonstration.</li><li>Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory control.</li><li>Ensure that sanitation standards as set forth by Four Seasons, local, state, and federal regulations are in compliance as well as the cleanliness and organization of the kitchen.</li><li>Maintain control systems which will assure quality and portion consistency, monitor food shipments to ensure they meet established purchasing specifications as well and foster an awareness of the importance of food preparation and quality.</li><li>Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met as well as attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments.</li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul> What you bring : Excellent knowledge of and passion for local, organic, sustainable ingredients 4+ years of experience working in a kitchen management role in a fast-paced and luxury environment Previous experience working with banquet pastry operations is an asset Culinary education with a specialization in pastry arts is an asset Skill at identifying and cultivating talent and passion within the team Strong communication skills in English and French, additional languages are an asset Strong computer skills and ability to use Microsoft Office Outlook, Word, and Excel  What we offer:  • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals *Due to the local work permit policy in the country, we are looking only for candidates with a valid Moroccan Work Permit. **Only selected candidates will be contacted Learn more about what is like to work at Four Seasons – Visit us: https://jobs.fourseasons.com https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف صيانة

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الثقافة المؤسسية : Groupe Bel يعمل ضمن ثقافة مؤسسية مدفوعة بشكل أساسي بـ التعاون، حيث العلاقات الإنسانية والعمل الجماعي وتطوير الموظفين يلعب دوراً مركزياً. هذا المناخ التعاوني مدموج مع تركيز قوي على الأداء، مع تأكيد النتائج والالتزام ورضا العملاء. كما تعتمد الشركة على ممارسات منظمة تدعم الكفاءة والجودة، مع تشجيع الابتكار والانفتاح على الأفكار الجديدة. هذا التوازن يخلق بيئة عمل تركز على الناس، محفّزة وعلى محرك التميز. الوظيفة : فني الهندسة المدنية مسؤول عن إعداد ومراقبة والتحكم وصيانة الأعمال المتعلقة بالبنية التحتية والمباني. يساهم في ضمان الامتثال الفني للهياكل، والالتزام بمعايير السلامة، والمواعيد، والتكاليف، ومتطلبات الجودة، بالتنسيق مع الفرق الداخلية، والمهندسين، ومقدمي الخدمات الخارجيين. المهام الرئيسية <ol><li>تصميم وإعداد المشاريع: تطوير مخططات فنية ورسوم باستخدام برامج CAD/CAM، ولا سيما AutoCAD؛ تحليل المواصفات والقيود الفنية واحتياجات المشروع؛ المشاركة في كتابة المواصفات بالتعاون مع المهندسين.</li><li>التشخيص والدراسات الفنية: إجراء اختبارات على مواد مثل الخرسانة، والصلب، أو التربة لضمان جودتها؛ المشاركة في الدراسات الجيوتقنية؛ فحص وتقييم البنية التحتية القائمة للمشروعات ترميم/صيانة/امتثال.</li><li>الإشراف والمتابعة للأعمال: التخطيط والمتابعة والسيطرة على تقدم مواقع البناء؛ ضمان امتثال الأعمال للمعايير والخطط والمواصفات وقواعد السلامة؛ تنسيق التدخلات مع فرق الميدان والمهندسين والعمال والمقاولين من الباطن؛ كتابة تقارير التقدم والمساهمة في حل المشاكل الفنية.</li><li>إدارة التكاليف والمواعيد النهائية: المساهمة في تقدير تكاليف المشروع؛ اقتراح حلول تحسين الميزانية؛ متابعة تواريخ الإنجاز والتنبيه في حال الانحراف عن الجدول المخطط.</li><li>الصيانة وضبط الجودة: فحص مطابقة الهياكل والبنية التحتية للوائح المعمول بها؛ التخطيط وتنفيذ أعمال الصيانة الوقائية والتصحيحية؛ المشاركة في تحديد وإدارة مخاطر تتعلق بالبنية التحتية.</li><li>إدارة الفريق والمقاولين من الباطن: الإشراف ودعم فريق من 3 تقارير مباشرة؛ تنظيم وتعيين ومراقبة أنشطة الفريق؛ تنسيق، إدارة والتحكم في تدخلات المقاولين من الباطن؛ ضمان الامتثال لقواعد السلامة ومواعيد التنفيذ وجودة الأداء والالتزامات التعاقدية.</li></ol>نطاق التدخل <ul><li>إنشاء وصيانة وإعادة تأهيل المباني والطرق والجسور والسدود والأنفاق وبقية البنى التحتية.</li><li>التركيب والمتابعة والتحقق من أنظمة إمداد مياه الشرب.</li><li>متابعة مشاريع الترميم أو إعادة التأهيل للبنية التحتية القائمة.</li></ul> الملف المطلوب : الملف الشخصي المطلوب التعليم الحد الأدنى ISTA / البكالوريا الفنية + سنتان من التعليم العالي بتخصص في صيانة المباني أو الهندسة المدنية أو المجال المكافئ. الخبرة الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة الهامة في صيانة المباني، الهندسة المدنية، متابعة البناء، أو إدارة البنية التحتية. المعرفة التقنية المعرفة باللوائح، معايير السلامة، إدارة المشاريع، الأدوات، المواد، الإجراءات الفنية، وطرق ضبط الجودة. المهارات المطلوبة <ul><li>مهارات تحليل فني جيدة والقدرة على قراءة وفهم وتفسير المخططات والرسومات المعقدة.</li><li>إتقان المعايير وقواعد السلامة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة بالمباني والأعمال العامة.</li><li>التمكن من أدوات التصميم والنمذجة مثل AutoCAD وRevit أو غيرها من برامج المحاكاة.</li><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج الرصد الفني والنمذجة أو المحاكاة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>الاستجابة والدقة والقدرة على إدارة الأحداث غير المتوقعة في الميدان.</li><li>القدرة على إدارة فريق تشغيلي وتنظيم الأولويات ومراقبة الأداء الميداني ودعم الموظفين في تنفيذ مهامهم.</li><li>القدرة على إدارة المقاولين من الباطن وتنسيق تدخلاتهم والسيطرة على جودة الخدمات وضمان الامتثال لقواعد السلامة والمواعيد.</li><li>التحدث والكتابة بالفرنسية مطلوبة.</li><li>مستوى الإنجليزية المتوسط مرغوب.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Groupe Bel operates within a corporate culture primarily driven by collaboration, where human relationships, teamwork and employee development play a central role. This collaborative environment is combined with a strong focus on performance, emphasizing results, commitment and customer satisfaction. The company also relies on structured practices that support efficiency and quality, while encouraging innovation and openness to new ideas. This balance creates a work environment that is both people-oriented, stimulating and excellence-driven. Job : The Civil Engineering Technician is responsible for the preparation, monitoring, control, and maintenance of works related to infrastructure and buildings. They contribute to ensuring the technical compliance of structures, compliance with safety standards, deadlines, costs, and quality requirements, in coordination with internal teams, engineers, and external service providers. Main missions <ol><li>Design and preparation of projects: develop technical plans and diagrams using CAD/CAM software, particularly AutoCAD; analyze specifications, technical constraints, and project needs; participate in writing specifications in collaboration with engineers.</li><li>Diagnosis and technical studies: carry out tests on materials such as concrete, steel, or soil to ensure their quality; participate in geotechnical studies; inspect and evaluate existing infrastructure for renovation, maintenance, or compliance projects.</li><li>Supervision and monitoring of works: plan, monitor, and control the progress of construction sites; ensure compliance of works with standards, plans, specifications, and safety rules; coordinate interventions with field teams, engineers, workers, and subcontractors; write progress reports and contribute to resolving technical problems.</li><li>Cost and deadline management: contribute to estimating project costs; propose budget optimization solutions; monitor completion deadlines and alert in case of deviation from the planned schedule.</li><li>Maintenance and quality control: check the conformity of structures and infrastructure with applicable regulations; plan and carry out preventive and corrective maintenance actions; participate in identifying and managing infrastructure-related risks.</li><li>Team and subcontractor management: supervise and support a team of 3 direct reports; organize, assign, and monitor team activities; coordinate, manage, and control interventions by subcontractors; ensure compliance with safety rules, deadlines, execution quality, and contractual commitments.</li></ol>Scope of intervention <ul><li>Construction, maintenance, and rehabilitation of buildings, roads, bridges, dams, tunnels, or other infrastructure.</li><li>Installation, monitoring, and verification of drinking water supply systems.</li><li>Monitoring of renovation or rehabilitation projects for existing infrastructure.</li></ul> Required profile : Profile sought Education Minimum ISTA / Technical Baccalaureate + 2 years of higher education with specialization in building maintenance, civil engineering, or equivalent field. Experience Minimum 3 years of significant experience in building maintenance, civil engineering, construction monitoring, or infrastructure management. Technical knowledge Knowledge of regulations, safety standards, project management, tools, materials, technical procedures, and quality control methods. Required skills <ul><li>Good technical analysis skills and ability to read, understand, and interpret complex plans and diagrams.</li><li>Mastery of standards, safety rules, and regulatory requirements related to buildings and public works.</li><li>Proficiency in design and modeling tools such as AutoCAD, Revit, or equivalent software.</li><li>Good command of office tools and software for technical monitoring, modeling, or simulation.</li><li>Ability to work in a team and network with internal and external stakeholders.</li><li>Responsiveness, rigor, and ability to manage unforeseen events in the field.</li><li>Ability to manage an operational team, organize priorities, monitor field performance, and support employees in carrying out their missions.</li><li>Ability to manage subcontractors, coordinate their interventions, control the quality of services, and ensure compliance with safety rules and deadlines.</li><li>French spoken and written required.</li><li>Intermediate English level desired.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي الفيزياء الطبية

في الموقع - المغرب - الرباط ٣ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : HUIR – المستشفى الجامعي الدولي بالرباط يعمل ضمن ثقافة مبنية في المقام الأول على التعاون، حيث الناس، الثقة، والعمل الجماعي محورية في الممارسات اليومية. يعزز المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركز على تمكين الفرق وتقديم التوجيه والالتزام الجماعي. هذا الأساس التعاوني مدعوم ببُعد ابتكاري قوي يشجع المبادرة والتجريب والتحسين المستمر. كما يدعمه عمليات مهيكلة تضمن الاعتمادية والكفاءة، في حين أن الديناميكيات التنافسية تلعب دوراً ثانوياً بشكل واضح. الوظيفة : ستكون مسؤولاً عن ضمان تحسين وسلامة الفحوصات والعلاجات التي involve إشعاع مؤين (PET/CT، SPECT/CT، العلاج الإشعاعي النووي المستهدف، الثيرانوستيك، وما إلى ذلك). تشمل المسؤوليات الرئيسية: 1. مراقبة الجودة وإدارة المعدات: ضمان الجودة: <ul><li>مراقبة جودة المعدات عند الاستلام وبانتظام أثناء الاستخدام السريري.</li><li>تعريف وتنفيذ بروتوكولات مراقبة الجودة (يومي، أسبوعي، سنوي) لمختلف المعدات.</li></ul>الصيانة والمعايرة: <ul><li>الإشراف على صيانة معدات المختبر الحر (ghروف محمية، مقاييس النشاط، الخ)، كاميرات جاما (PET/CT، SPECT/CT)، مقاييس العد، وأجهزة حمايةمن الإشعاع.</li></ul> إدارة الأسطول: <ul><li>المشاركة في اختيار معدات جديدة بالتعاون مع المستخدمين أثناء وضع المواصفات، اختبار الأجهزة، إلخ.</li><li>المشاركة في عملية اليقظة للمادة.</li></ul> 2. القياس الإشعاعي وتحسين الجرعة: <ul><li>قياس جرعات المرضى: تقييم وحساب الجرعات الموجهة للمريض أثناء الفحوص التشخيصية والعلاجات (مثلاً العلاج الإشعاعي النووي المستهدف، Theranostics، إلخ).</li><li>الحساب الجرعي قبل العلاج وتقييم الجرعات للأعضاء والمناطق المستهدفة.</li><li>التقييم الجرعي في حالة الحوادث.</li><li>المعايير المرجعية: المشاركة في التقييم الجرعي السنوي ونقل سجلات الجرعات إلى الطبيب المهني.</li><li>البروتوكولات: تحسين إجراءات الالتقاط وإعادة الإعمار لضمان أعلى جودة صورة بأقل جرعة ممكنة (مبدأ ALARA).</li></ul> 3. حماية الإشعاع حماية العاملين والمرضى والجمهور: <ul><li>ضمان وضع لافتات مناسبة في مناطق الخدمة،</li><li>تعزيز ثقافة المعلومات والاتصال في حماية الإشعاع.</li><li>متابعة تعرض الموظفين (الأطباء، الفنيون، التمريض، الأمناء، مقدمو الرعاية، إلخ).</li><li>المشاركة في حماية المريض من الإشعاع والسيطرة على الجرعات.</li><li>المشاركة في إبلاغ المرضى وقرناءهم عن حماية الإشعاع.</li><li>المشاركة في وضع مستويات إشارة تشخيصية وتقدير الجرعات التي يتلقاها السكان.</li><li>إدارة النفايات: اعتماد إجراءات الإخلاء والتحلل للنفايات المشعة.</li></ul>4. البحث والابتكار والتدريس قد يعين الفيزيائي الطبي إلى أنشطة تكمل الالتزامات التنظيمية وقد يتم دمجه أيضاً في فريق البحث الطبي بالخدمة: <ul><li>الإسهام في تطبيق تقنيات جديدة (مذيبات إشعاعية جديدة، كوارتات جاما، بيتا، أو ألفا من النظائر).</li><li>التدريب/التدريس: المشاركة في جلسات تدريب نظرية وعملية لطاقم الخدمة الطبي والتمريضي، خاصة في حماية الإشعاع، القياس الجرعي، والفيزياء الطبية.</li><li>المشاركة في أنشطة التدريس الجامعي: إجراء جلسات تطبيقات الفيزياء الحيوية.</li><li>المشاركة في التدريب المستمر والإشراف داخل الخدمة للسكان المقيمين، والمتدربين، والفنيين، والطلبة والمتدربين، خاصة في القياس الجرعي، حماية الإشعاع، ومراقبة الجودة.</li><li>المشاركة في الإشراف على الأطروحات النهائية لفنيين وطلاب من برامج جامعة المؤسسة في القياس الجرعي، حماية الإشعاع، والفيزياء الطبية.</li><li>المشاركة في إنشاء برامج DU (الدبلوم الجامعي) أو الماجستير، بالتعاون مع رئيس القسم.</li><li>البحث السريري: التعاون في مشاريع بحثية بالخدمة تتعلق بالتكميم في التشخيص، العلاج، حماية الإشعاع، مراقبة الجودة، والقياس الجرعي. </li></ul> الملف المطلوب التعريف به : التعليم: <ul><li>درجة الماجستير أو درجة الهندسة في الفيزياء.</li><li>تدريب متخصص في:</li></ul> الإشعاعي الطب النووي علم الأشعة التشخيصية حماية الإشعاع الخبرة: خبرة مثبتة (5 سنوات على الأقل) في أدوار مماثلة.  </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : HUIR – International University Hospital of Rabat operates within a predominantly collaborative culture, where people, trust, and teamwork are central to daily practices. The hospital promotes a close and supportive management style focused on empowerment, guidance, and collective commitment. This collaborative foundation is reinforced by a strong innovation dimension, encouraging initiative, experimentation, and continuous improvement. It is supported by structured processes ensuring reliability and efficiency, while competitive dynamics play a clearly secondary role. Job : You will be responsible for ensuring the optimization and safety of examinations and treatments involving ionizing radiation (PET/CT, SPECT/CT, targeted radionuclide therapy, theranostics, etc.). Key responsibilities include: 1. Quality Control and Equipment Management: Quality assurance: <ul><li>Quality control of equipment upon reception and regularly during clinical use.</li><li>Define and perform quality control protocols (daily, weekly, annual) for various equipment.</li></ul>Maintenance and calibration: <ul><li>Supervise the maintenance of hot lab equipment (shielded hoods, activity meters, etc.), Gamma cameras (PET/CT, SPECT/CT), counting probes, and radiation protection instruments.</li></ul> Fleet management: <ul><li>Participate in the selection of new equipment in collaboration with users during the development of specifications, testing of devices, etc.</li><li>Participate in the material vigilance process.</li></ul> 2. Dosimetry and Dose Optimization: <ul><li>Patient dosimetry: Evaluate and calculate doses delivered to the patient during diagnostic examinations and treatments (e.g., targeted radionuclide therapy, theranostics, etc.).</li><li>Dosimetric calculation before therapy and evaluation of doses to organs and target areas.</li><li>Dosimetric evaluation in case of incidents.</li><li>Reference levels: Participate in the annual dosimetric evaluation and transmit dose records to the occupational physician.</li><li>Protocols: Optimize acquisition and reconstruction parameters to ensure maximum image quality with the lowest possible dose (ALARA principle).</li></ul> 3. Radiation Protection Protection of workers, patients, and the public: <ul><li>Ensure correct signage of service zones,</li><li>Promote a culture of information and communication in radiation protection.</li><li>Monitor staff exposure (doctors, technicians, nurses, secretaries, caregivers, etc.).</li><li>Participate in patient radiation protection and dose control.</li><li>Participate in informing patients and their companions about radiation protection.</li><li>Participate in the development of diagnostic reference levels and the estimation of doses received by the population.</li><li>Waste management: Validate procedures for the evacuation and decay of radioactive waste.</li></ul>4. Research, Innovation, and Teaching The medical physicist may be assigned activities that complement regulatory obligations and can also be integrated into the service's medical research team: <ul><li>Contribute to the implementation of new techniques (new radiotracers, gamma, beta, or alpha-emitting isotopes).</li><li>Training/Teaching: Participate in theoretical and practical training sessions for the service's medical and paramedical staff, particularly in radiation protection, dosimetry, and medical physics.</li><li>Participate in university teaching activities: Conduct biophysics practical sessions.</li><li>Participate in continuous training and supervision within the service for residents, interns, technicians, students, and trainees, particularly in dosimetry, radiation protection, and quality control.</li><li>Participate in the supervision of final theses for technicians and students from the institution's university programs in dosimetry, radiation protection, and medical physics.</li><li>Participate in the establishment of DU (University Diploma) or Master's programs, in collaboration with the head of the department.</li><li>Clinical research: Collaborate on service research projects related to quantification in diagnostics, therapy, radiation protection, quality control, and dosimetry. </li></ul> Required profile : Education: <ul><li>Master's degree or engineering degree in physics.</li><li>Specialized training in:</li></ul> Radiotherapy Nuclear medicine Diagnostic radiology Radiation protection Experience: Proven experience (5 years minimum) in similar roles.  </div>

دوام كامل بيت.كوم

Customer Solution Specialist - CAD & BIM Design

في الموقع - المغرب - الرباط ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أخصائي حلول العملاء الموقع: الدار البيضاء، المغرب عن الدور نحن نبحث عن أخصائي حلول العملاء لتقديم الدعم التقني وتخطيط التصميم لفرق المبيعات والتسليم لدينا، للمساعدة في تطوير وتنفيذ منتجات وخدمات KONE التي تلبي احتياجات العملاء. في هذا الدور، ستتولى مسؤولية تصميمات CAD والتخطيط والوثائق الفنية، مع التأكد من أن الرسومات وبيانات الحل دقيقة ومحدثة وتفي بمتطلبات الجودة والامتثال لدى KONE. ستعمل عبر عمليات المبيعات والتسليم، داعماً المشاريع من العطاء حتى الوثائق النهائية. ما ستفعله <ul><li>تقديم الدعم الفني وتخطيط التصميم لفريق المبيعات لتطوير وبيع منتجات وحلول KONE.</li><li>تولي متابعة أنشطة رسومات CAD والتخطيط، بما في ذلك 2D و3D وBIM حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>توطين مخططات العطاء، ورُسُومات الورشة والرسومات المادية المحلية لتلبية متطلبات العملاء والمحلية.</li><li>إجراء فحص الجدوى الفنية ودعم تطوير حلول فعالة وذات تكلفة مناسبة.</li><li>المساعدة في مقترحات التصميم وتقديم الدعم الفني للمستشارين.</li><li>الرد على طلبات المعلومات (RFIs) وتوثيق تصميمات الحلول.</li><li>تنسيق حلول BIM مع Supply Line وتوفير المعلومات الفنية اللازمة لفرق Front Line.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية، بما في ذلك وثائق الموافقات، ووثائق الامتثال، والدلائل الفنية والرسومات كما بُنيت.</li><li>إنشاء رسومات أمر الورشة النهائي، ورُسُومات M ووثائق E-Link.</li><li>إدارة تعديلات الرسومات والتأكد من دمج جميع التغييرات بدقة.</li><li>دعم عمليات أمر التغيير، بما في ذلك التفاوتات والأعمال الإضافية.</li><li>توفير رسومات التركيب والبناء عند الحاجة.</li><li>التأكد من امتثال الحلول المقترحة للرموز واللوائح ومتطلبات السلامة المعمول بها.</li><li>المشاركة في اجتماعات العملاء حيث تكون المناقشات الفنية والمتعلقة بالتخطيط مطلوبة.</li><li>الحفاظ على وثائق الحلول عالية الجودة ودقيقة ومحدثة والمساهمة في قاعدة معرفة KONE CSE.</li></ul>ما الذي تجلبه <ul><li>خبرة 2–3 سنوات في AutoCAD، ويفضل في بيئة تقنية أو هندسية أو تصميمية.</li><li>فهم جيد للرسومات الفنية وعمليات التخطيط.</li><li>الخبرة بـ BIM وأدوات التصميم المشترك في الوقت الفعلي ستكون ميزة.</li><li>فهم جيد للوثائق الفنية وإدارة سير العمل.</li><li>فهم مبادئ وعمليات إدارة الجودة.</li><li>معرفة أساسية بالمعايير الفنية ذات الصلة.</li><li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل دقيق وعالي الجودة.</li><li>مهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية، مع القدرة على إدارة عدة مهام ومواعيد نهائية.</li><li>مهارات تعاون واتصال قوية.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية.</li><li>معرفة جيدة بتكنولوجيا المعلومات؛ خبرة SAP ستكون ميزة.</li></ul>ما نبحث عنه أنت محترف دقيق التفكير وذو عقلية فنية يحب العمل مع الرسومات والوثائق والحلول الهندسية. أنت قادر على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عال من الدقة والجودة. ستعمل عن كثب مع المبيعات والتسليم وخط الإمداد وأصحاب المصالح الآخرين، لذا فإن مهارات التعاون القوية والقدرة على نقل المعلومات الفنية بوضوح أمر أساسي. لماذا تنضم إلى KONE؟ في KONE، ستتاح لك الفرصة للعمل مع حلول مبتكرة تحسن تدفق الناس في المباني والمدن. ستتعاون مع فرق ذات خبرة عبر الشركة أثناء تطوير خبرتك الفنية في CAD وBIM وحلول العملاء وتكنولوجيا المصاعد. إذا كنت تبحث عن فرصة لاستخدام مهاراتك التقنية والتصميمية في بيئة ديناميكية تركز على العميل، نود أن نسمع منك. في KONE، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نثمن مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي محور تركيز رئيسي لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات عمل أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض وتُعترف بالأداء الجيد. وبكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من الخبرات والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكينك من عيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Solution Specialist Location: Casablanca, Morocco About the Role We are looking for a Customer Solution Specialist to provide technical and layout support to our Sales and Delivery teams, helping develop and implement KONE products and solutions that meet customer requirements. In this role, you will take ownership of CAD, layout and technical documentation, ensuring drawings and solution data are accurate, up to date and meet KONE’s quality and compliance requirements. You will work across both the Sales and Delivery processes, supporting projects from tender through to final documentation. What you will do <ul><li>Provide technical and layout support to the Sales team to develop and sell KONE products and solutions.</li><li>Take ownership of CAD and layout drawing activities, including 2D, 3D and BIM where applicable.</li><li>Localise tender layouts, shop drawings and local material drawings to meet customer and local requirements.</li><li>Perform technical feasibility checks and support the development of effective and cost-efficient solutions.</li><li>Assist with design proposals and provide technical support to consultants.</li><li>Respond to Requests for Information (RFIs) and document solution designs.</li><li>Coordinate BIM solutions with Supply Line and provide the required technical information to Front Line teams.</li><li>Prepare and maintain technical documentation, including approval documents, compliance documents, manuals and as-built drawings.</li><li>Create final shop order drawings, M-drawings and E-Link documentation.</li><li>Manage drawing revisions and ensure all changes are accurately incorporated.</li><li>Support change order processes, including variations and additional works.</li><li>Provide installation and builder drawings where required.</li><li>Ensure proposed solutions comply with applicable codes, regulations and safety requirements.</li><li>Participate in customer meetings where technical and layout-related discussions are required.</li><li>Maintain high-quality, accurate and up-to-date solution documentation and contribute to the KONE CSE knowledge base.</li></ul>What you bring <ul><li>2–3 years of AutoCAD experience, preferably in a technical, engineering or design environment.</li><li>Good understanding of technical drawings and layout processes.</li><li>Experience with BIM and real-time co-design tools would be an advantage.</li><li>Good understanding of technical documentation and workflow management.</li><li>Understanding of quality management principles and processes.</li><li>Basic knowledge of relevant technical norms and standards.</li><li>Strong attention to detail and a commitment to delivering accurate, high-quality work.</li><li>Good organisational and prioritisation skills, with the ability to manage multiple tasks and deadlines.</li><li>Strong collaboration and communication skills.</li><li>Good working knowledge of English.</li><li>Good IT literacy; SAP experience would be an advantage.</li></ul>What we are looking for You are a detail-oriented and technically minded professional who enjoys working with drawings, documentation and engineering solutions. You are able to manage multiple priorities while maintaining a high standard of accuracy and quality. You will work closely with Sales, Delivery, Supply Line and other stakeholders, so strong collaboration skills and the ability to communicate technical information clearly are essential. Why join KONE? At KONE, you will have the opportunity to work with innovative solutions that improve the flow of people in buildings and cities. You will collaborate with experienced teams across the business while developing your technical expertise in CAD, BIM, customer solutions and elevator technology. If you are looking for an opportunity to use your technical and design skills in a dynamic, customer-focused environment, we would like to hear from you. At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس التركيبات

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> معتمد كجهة صاحب عمل رائدة؛ كوني ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارسات قوية للموظفين. نحن ملتزمون بتطوير ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من خلال وضع موظفينا أولاً وخلق مكان عمل يعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية. الموقع: مراكش/الدار البيضاء/الرباط حول الدور نحن نبحث عن مهندس تركيب نشط وذو خبرة لقيادة أنشطة التركيب في الموقع، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة والإنتاجية. هذا الدور حاسم في تسليم المشاريع بنجاح، والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء، وتحفيز التحسن المستمر عبر عمليات التركيب. المسؤوليات الأساسية <ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن السلامة والجودة والإنتاجية أثناء التركيب والتسليم. </li><li>الامتثال لـ طرق التركيب والأدوات ومعايير السلامة في كوني، بما في ذلك تقييمات المخاطر عند اللزوم. </li><li>التخطيط والتنظيم وإدارة أنشطة التركيب واللوجستيات والمواد وموارد الموقع. </li><li>مراقبة وإدارة تقدم التركيب والتكاليف والجداول وال مخاطر، بما يتماشى مع خطط المشروع (تحقيقات س)& milestones. </li><li>إجراء تدقيقات الموقع والفحص وجودة، وحل عدم المطابقة بالتعاون مع أصحاب المصلحة. </li><li>قيادة الاختبار النهائي، وضمان إغلاق جميع العيوب، وتقديم التسليم الناجح للصيانة. </li><li>إدارة وثائق التركيب والتقارير واعتمادات الوقت والامتثال البيئي (النفايات والمواد الخطرة). </li><li>التصرف كـ الاتصال الأساسي في الموقع للعملاء، وضمان تواصل واضح واستباقي. </li><li>تقديم تجربة تركيب مهنية، وضمان رضا العملاء من خلال السلامة والجودة والتنفيذ في الوقت المحدد. </li><li>قيادة ودعم فرق التركيب، بما في ذلك موظفو كوني والمتعاقدون من الباطن. </li><li>التأكد من أن جميع العاملين في الموقع تم تدريبهم وشهادتهم وكفاءتهم. </li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية، وتحفيز الفريق ورفاهيته. </li><li>إدارة الأداء وتحديد احتياجات التدريب ودعم تطوير الفريق. </li><li>بناء والحفاظ على ج IDSع علاقات مهنية مع المقاولين من الباطن، لضمان تلبية التزامات التسليم. </li><li>دعم فرق المشاريع في التحكم في التكاليف وبيع التغييرات وإدارة أوامر التغيير. </li><li>المساعدة في التحقق من مراحل الدفع والامتثال للعقد. </li><li>التحسين المستمر </li><li>قيادة ممارسات LEAN ومبادرات التحسين المستمر في الموقع. </li><li>تحديد الكفاءات الناقصة، وتقليل الهدر، وتحسين سير العمل من خلال التعاون بين الفريق. </li><li>توجيه وتمكين الفرق لتعزيز الأداء وتبني أفضل الممارسات. </li></ul>المتطلبات <ul><li>إجازة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية. </li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية ضرورية. </li><li>شهادة Project Management Professional (PMP) مرغوبة. </li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة المقاولين من الباطن. </li><li>القدرة على الامتثال لمكتب إدارة المشاريع، مع التركيز على نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية، وتحقيق المتطلبات والأهداف التعاقدية المعرفة. </li><li>الكفاءة في أدوات CRM وMS Office وأدوات إدارة المشاريع. </li><li>إدارة أصحاب المصلحة بشكل فعال خلال عملية إدارة المشروع. </li><li>قائد وموصل فعال لديه القدرة على تحفيز فريق تركيب ناجح. </li><li>دافع ذاتي عالي، موجه نحو الأهداف، منظم ومتحمس لخدمة العملاء. </li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني كفريق وبيئة متناغمة. </li><li>شغف بالمهن الميكانيكية والكهربائية، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل. </li></ul>ماذا نقدم؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية. </li><li>عناصر مكافأة إجمالية تشارك وتحفز موظفينا وتساعدنا في جعل كوني مكاناً رائعاً للعمل. </li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة. </li><li>وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة. </li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء. </li><li>فرص للتطوير الفردي. </li><li>برامج التوجيه والتدريب. </li><li>المرونة والثقة والاحترام. </li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاق. </li><li>الاستدامة والابتكار. </li><li>العمل في مؤسسة ناجحة. </li></ul>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نحن نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونهدف إلى تطوير ثقافة العمل مع زملاء نثق بهم ونحترمهم ويُعترف بالأداء الجيد. وكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتتيح لك حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency by putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing. Location: Marrakech/Casablanca/Rabat About the Role We are looking for a proactive and experienced Installation Engineer to lead installation activities on-site, ensuring the highest standards of safety, quality, and productivity. This role is critical in delivering successful projects, maintaining strong customer relationships, and driving continuous improvement across installation operations. Key Responsibilities <ul><li>Take full accountability for safety, quality, and productivity during installation and handovers. </li><li>Ensure compliance with KONE installation methods, tools, and safety standards, including risk assessments where required. </li><li>Plan, organize, and manage installation activities, logistics, materials, and site resources. </li><li>Monitor and manage installation progress, costs, schedules, and risks, ensuring alignment with project plans (S-plan milestones). </li><li>Conduct site audits, inspections, and quality checks, resolving non-conformities in collaboration with stakeholders. </li><li>Lead final testing, ensure closure of all defects, and deliver a successful handover to maintenance. </li><li>Manage installation documentation, reporting, time approvals, and environmental compliance (waste and hazardous materials). </li><li>Act as the primary on-site contact for customers, ensuring clear and proactive communication. </li><li>Deliver a professional installation experience, ensuring customer satisfaction through safety, quality, and timely execution. </li><li>Lead and support installation teams, including KONE employees and subcontractors. </li><li>Ensure all site personnel are trained, certified, and competent. </li><li>Promote a strong safety culture, team motivation, and wellbeing. </li><li>Manage performance, identify training needs, and support team development. </li><li>Build and maintain professional relationships with subcontractors, ensuring delivery commitments are met. </li><li>Support project teams in cost control, variation sales, and change order management. </li><li>Assist in verifying payment milestones and contract compliance. </li><li>Continuous Improvement </li><li>Drive LEAN practices and continuous improvement initiatives on-site. </li><li>Identify inefficiencies, reduce waste, and improve workflows through team collaboration. </li><li>Coach and empower teams to enhance performance and adopt best practices. </li></ul>Requirements <ul><li>Qualification in Mechanical or Electrical Engineering. </li><li>Elevator & Escalator industry experience is a must. </li><li>Project Management Professional (PMP) qualification is desirable. </li><li>Minimum 2 years’ experience in project management, including managing subcontractors. </li><li>Ability to comply with the Project Management Office, focusing on project scope, schedule, and budget, delivering within defined contractual requirements and objectives. </li><li>Proficiency in CRM tools, MS Office, and project management tools. </li><li>Effective stakeholder management through the project management process. </li><li>Effective leader and coach with the ability to motivate a successful installation team. </li><li>Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with a strong orientation toward customer service. </li><li>Ability to work collaboratively as a team and promote a harmonious environment. </li><li>Passion for mechanical and electrical vocations, with a proven track record and strong customer focus. </li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment. </li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work. </li><li>Comprehensive learning and development programs. </li><li>Engaging job with position description and clear targets. </li><li>Regular feedback through performance discussions. </li><li>Opportunities for individual development. </li><li>Mentoring and coaching programs. </li><li>Flexibility, trust, and respect. </li><li>Value-based culture, behaviors, and ethics. </li><li>Sustainability and innovation. </li><li>Working for a successful organization. </li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف صيانة

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

الوظائف الفنية والعمالية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مع تزايد تعقيد مدن العالم، تصبح الحاجة إلى التنقل بسهولة أكثر أهمية. تمكين التدفق الحضري يتطلب موهبة وطموحاً. معاً في كوني، نخلق الواقع الحضري الجديد. مسيرتك المهنية رحلة، وكيف تسافر لها تأثير. لقد حان الوقت لاتخاذ خطوة. انضم إلى تدفقنا. التبليغ مباشرة إلى مدير المبيعات والعمليات خدمة، نحن نبحث عن مشرف صيانة نشيط ومتحمس ليكون مقره في مكتبنا في الرباط/المنطقة الشمالية. في هذه الدور، ستقود فريق تقديم الخدمة التشغيلية الذي يضمن أن كوني تفي دائماً بالتزاماتها تجاه عملائنا بطريقة آمنة وفي الوقت المحدد وبالمعايير المحددة للجودة. يركّز مشرف الصيانة على بناء الثقة والقيمة والولاء لدى العملاء، لذا نبحث عن شخص لديه سجل حافل في المبادرة وفهم خدمة العملاء في جوهرها. نحتاج شخصاً يمكنه التأثير، ويكون مدفوعاً بالنتائج ومتمركزاً حول العميل. هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق من المحترفين الذين يسعون لتقديم أفضل خدمة. إذا كنت تظن أن لديك ما يلزم ويمكنك إضافة قيمة كبيرة لهذا الدور وللقسم، فقدم لهذه الفرصة المثيرة! ما الذي ستفعله؟ <ul><li>قيادة وإدارة فريق الصيانة لضمان تسليم حلول الصيانة بأمان، وبجودة عالية، وفي الوقت المحدد، ضمن الميزانية.</li><li>وجودك هناك وت acting كواجهة كوني للعملاء وغيرهم من أصحاب المصلحة.</li><li>دعم فريق المبيعات في متابعة فرص المبيعات وتقديم خبرة كوني في الخدمة والتقنية.</li><li>قيادة ودعم فريق الصيانة في حل وإغلاق الإنذارات المفتوحة والتعامل مع الأعطال في المعدات أو قضايا السلامة.</li><li>تسهيل تقديم الخدمة وفقاً لمتطلبات عقد الخدمة والحدود الزمنية ومعايير جودة كوني مع الالتزام باللوائح المحلية.</li><li>إعداد البرنامج الإجمالي للصيانة وتخطيط الموارد.</li><li>المسؤول عن الأنشطة الإدارية لفريق الصيانة بما في ذلك إدارة الموارد البشرية اليومية (الغيابات، مراجعة/الموافقة على جداول الزمن) وتقرير تقدم المشروع (الجدول الزمني، ساعات الصيانة، جداول فنيي الوقت، الميزانية وتحليل المخاطر) إلى فريق الإدارة.</li><li>الحفاظ على وثائق المشروع واستخدام أدوات كوني المتاحة.</li></ul>هل أنت الشخص المناسب؟ <ul><li>يحمل دبلوماً أو أعلى في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة واجبة.</li><li>خبرة من 3-5 سنوات على الأقل في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة في موقع إشرافي تعتبر ميزة.</li><li>قائد فعال ومدرب قادر على تحفيز فريق ناجح.</li><li>دوافع عالية، هدفية، منظّم، ومبادرة ذاتية مع توجيه نحو مستوى عال من خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل كفريق وتعزيز بيئة منسجمة.</li><li>شغف بمهن الميكانيكا والكهرباء، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل.</li><li>اتصال باللغة الإنجليزية ممتاز.</li></ul>ماذا نقدم؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافأة شاملة تشرك وتحفز موظفينا وتساعدنا على جعل كوني مكاناً رائعاً للعمل.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة تغطي مجموعة واسعة من المهارات المهنية.</li><li>وظيفة جاذبة مع وصف منصب وأهداف واضحة.</li><li>تغذية راجعة منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص للتطوير الفردي.</li><li>برامج التوجيه والتدريب.</li><li>مرونة، ثقة واحترام.</li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاق.</li><li>استدامة وابتكار.</li><li>العمل من أجل منظمة ناجحة.</li></ul>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية نُقدِّر فيها مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ون seeks to تطوير ثقافة للعمل معاً حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض ويُعترف بالأداء الجيد. ككوني نعتز بأن نكون مكاناً رائعاً للعمل ونفخر بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتتيح لك العيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://careers.kone.com/en/ </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> As the world’s cities grow more complex, people’s need to move easily becomes even more important. Enabling urban flow requires talent and ambition. Together at KONE, we create the new urban reality. Your career is a journey, and how you travel makes a difference. It's time to make a move. Join our flow. Reporting directly to the Sales & Operations Manager Service, we are looking for an energetic and enthusiastic Maintenance Supervisor to be based in our Rabat/North Region office. In this role, you will lead the operational service delivery team that ensures that KONE always delivers on its commitments to our customers in a safe and timely manner and to the agreed standards of quality. A Maintenance Supervisor focusses on creating customer trust, value, and loyalty and hence we are looking for somebody with a proven track record of being a go-getter and understanding customer service at its core. We need someone who can influence, is result driven and is customer centric. This is a unique opportunity to join a team of professionals who thrive to offer the best service. If you feel you have what it takes and can add significant value to this role and department then apply for this exciting opportunity! What will you do? <ul><li>Lead and manage the maintenance team to ensure safe, high quality and complete-on-time delivery of maintenance solutions within budget.</li><li>Be there and act as the KONE interface to customers and other stakeholders.</li><li>Support the sales team in following up with sales leads and providing KONE service and technical experience.</li><li>Leading and supporting the maintenance team in solving and closing the open callouts and reacting in case of stopped equipment and or safety issues.</li><li>Facilitate the delivery of service according to the service contract requirements, time limits and the KONE quality standards while adhering to local regulations.</li><li>Prepare the overall maintenance program and resource planning.</li><li>Responsible for administrative activities of the maintenance team including daily human resource management (absences, time sheet review/approvals) and report project progress (schedule, maintenance hours, fitter time sheets, budget and risk analysis) to the management team.</li><li>Maintain project documentation and use the KONE tools available.</li></ul>Are you the one? <ul><li>Hold a Diploma or higher in Mechanical or Electrical Engineering.</li><li>Experience in the elevator and escalator industry is a must.</li><li>Minimum 3 - 5 years’ experience in the elevator and escalator industry in a supervisory position is an advantage.</li><li>Effective leader and coach with the ability to motivate a successful team.</li><li>Highly motivated, goal oriented, diligent, organized self-starter with an orientation towards a high level of customer service.</li><li>Ability to work together as a team and promote a harmonious environment.</li><li>Passion for Mechanical & Electrical vocations, with a proven track record and a strong customer focus.</li><li>Excellent English communication.</li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment.</li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.</li><li>Comprehensive learning and development programs covering a wide range of professional skills.</li><li>Engaging job with position description and clear targets.</li><li>Regular feedback through performance discussions.</li><li>Opportunities for individual development.</li><li>Mentoring and coaching programs.</li><li>Flexibility, trust and respect.</li><li>Value-based culture, behaviours and ethics.</li><li>Sustainability and innovation.</li><li>Working for a successful organization.</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://careers.kone.com/en/ </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس تركيب

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معتمد كجهة عمل رائدة؛ كونيه مكرسة لعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها البشرية الممتازة. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من خلال وضع موظفينا في المقام الأول وخلق بيئة عمل تعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية. الموقع: الدار البيضاء/الرباط عن الدور نبحث عن مهندس تركيب مبادر وذو خبرة لقيادة أنشطة التركيب في الموقع، مع ضمان أعلى معايير السلامة والجودة والإنتاجية. هذا الدور حاسم في تسليم مشاريع ناجحة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحفيز التحسين المستمر عبر عمليات التركيب. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>تحمُّل المسؤولية الكاملة عن السلامة والجودة والإنتاجية أثناء التركيب وتسليم الأعمال.</li><li>الالتزام بـ طرق التركيب وأدوات كونيه ومعايير السلامة، بما في ذلك تقييمات المخاطر عند الحاجة.</li><li>التخطيط والتنظيم والإدارة أنشطة التركيب واللوجستيات والمواد وموارد الموقع.</li><li>مراقبة وإدارة تقدم التركيب والتكاليف والجداول والمخاطر، بما يضمن التوافق مع خطط المشروع (معالم S-plan).</li><li>إجراء تدقيقات الموقع والفحوصات والاختبارات الجودة، وحل غير المطابقات بالتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>قيادة الاختبار النهائي، وضمان إغلاق جميع العيوب، وتقديم تسليم ناجح للصيانة.</li><li>إدارة وثائق التركيب والتقارير وموافقات الوقت والامتثال البيئي (النفايات والمواد الخطرة).</li><li>التصرف كـ الاتصال الرئيسي في الموقع للعملاء، لضمان تواصل واضح واستباقي.</li><li>تقديم تجربة تركيب مهنية، وضمان رضا العملاء من خلال السلامة والجودة والتنفيذ في الوقت المحدد.</li><li>قيادة ودعم فرق التركيب، بما في ذلك موظفو كونيه والمتعاقدون من الباطن.</li><li>التأكد من أن جميع موظفي الموقع متدربون ومرخصون وكفوئن.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية، وتحفيز الفريق والرفاهية.</li><li>إدارة الأداء، وتحديد احتياجات التدريب، ودعم تطوير الفريق.</li><li>بناء وصيانة علاقات مهنية مع المقاولين من الباطن، وضمان الوفاء بمتطلبات التسليم.</li><li>دعم فرق المشروع في التحكم في التكاليف، والمبيعات على التغييرات، وإدارة أمر التغيير.</li><li>المساعدة في التحقق من مراحل الدفع والامتثال للعقد.</li><li>التحسين المستمر</li><li>قيادة ممارسات LEAN ومبادرات التحسين المستمر في الموقع.</li><li>تحديد الكفاءات المتمثلة في تقليل الهدر وتحسين سير العمل من خلال تعاون الفريق.</li><li>توجيه وتمكين الفرق لتعزيز الأداء واعتماد أفضل الممارسات.</li></ul>المتطلبات <ul><li>مؤهل في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية أمر لابد منه.</li><li>المؤهل المهني لإدارة المشاريع (PMP) مطلوب ولكنه مرغوب فيه.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة المقاولين من الباطن.</li><li>القدرة على الامتثال لمكتب إدارة المشاريع، مع التركيز على نطاق المشروع والجدول والميزانية، والتسليم ضمن المتطلبات العقدية المحددة.</li><li>إتقان أدوات CRM، MS Office، وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة بفعالية من خلال عملية إدارة المشاريع.</li><li>قائد ومدرب فعال لديه القدرة على تحفيز فريق تركيب ناجح.</li><li>دافع عالي، يركز على الهدف، منضبط، منظم، يبدأ بنفسه ولديه توجه قوي نحو خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل كفريق والترويج لبيئة متناغمة.</li><li>شغف بالمهن الميكانيكية والكهربائية، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل.</li></ul>ما الذي نقدمه؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافأة كاملة تشرك وتحفز موظفينا وتساعدنا على جعل كونيه مكان عمل رائع.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة.</li><li>وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة.</li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص التطور الفردي.</li><li>برامج الإرشاد والتوجيه.</li><li>المرونة والثقة والاحترام.</li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاقيات.</li><li>الاستدامة والابتكار.</li><li>العمل لصالح مؤسسة ناجحة.</li></ul>في كونيه، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نُقدِّر مساهمة كل فرد. إن مشاركة الموظفين هي منطقة تركيز رئيسية بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل مع زملاء موثوقين ومحترمين ونُكَرِّس الأداء الجيد. ككوني مكان عمل عظيم، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://careers.kone.com/en/ </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency by putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing. Location: Casablanca/Rabat About the Role We are looking for a proactive and experienced Installation Engineer to lead installation activities on-site, ensuring the highest standards of safety, quality, and productivity. This role is critical in delivering successful projects, maintaining strong customer relationships, and driving continuous improvement across installation operations. Key Responsibilities <ul><li>Take full accountability for safety, quality, and productivity during installation and handovers.</li><li>Ensure compliance with KONE installation methods, tools, and safety standards, including risk assessments where required.</li><li>Plan, organize, and manage installation activities, logistics, materials, and site resources.</li><li>Monitor and manage installation progress, costs, schedules, and risks, ensuring alignment with project plans (S-plan milestones).</li><li>Conduct site audits, inspections, and quality checks, resolving non-conformities in collaboration with stakeholders.</li><li>Lead final testing, ensure closure of all defects, and deliver a successful handover to maintenance.</li><li>Manage installation documentation, reporting, time approvals, and environmental compliance (waste and hazardous materials).</li><li>Act as the primary on-site contact for customers, ensuring clear and proactive communication.</li><li>Deliver a professional installation experience, ensuring customer satisfaction through safety, quality, and timely execution.</li><li>Lead and support installation teams, including KONE employees and subcontractors.</li><li>Ensure all site personnel are trained, certified, and competent.</li><li>Promote a strong safety culture, team motivation, and wellbeing.</li><li>Manage performance, identify training needs, and support team development.</li><li>Build and maintain professional relationships with subcontractors, ensuring delivery commitments are met.</li><li>Support project teams in cost control, variation sales, and change order management.</li><li>Assist in verifying payment milestones and contract compliance.</li><li>Continuous Improvement</li><li>Drive LEAN practices and continuous improvement initiatives on-site.</li><li>Identify inefficiencies, reduce waste, and improve workflows through team collaboration.</li><li>Coach and empower teams to enhance performance and adopt best practices.</li></ul>Requirements <ul><li>Qualification in Mechanical or Electrical Engineering.</li><li>Elevator & Escalator industry experience is a must.</li><li>Project Management Professional (PMP) qualification is desirable.</li><li>Minimum 2 years’ experience in project management, including managing subcontractors.</li><li>Ability to comply with the Project Management Office, focusing on project scope, schedule, and budget, delivering within defined contractual requirements and objectives.</li><li>Proficiency in CRM tools, MS Office, and project management tools.</li><li>Effective stakeholder management through the project management process.</li><li>Effective leader and coach with the ability to motivate a successful installation team.</li><li>Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with a strong orientation toward customer service.</li><li>Ability to work collaboratively as a team and promote a harmonious environment.</li><li>Passion for mechanical and electrical vocations, with a proven track record and strong customer focus.</li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment.</li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.</li><li>Comprehensive learning and development programs.</li><li>Engaging job with position description and clear targets.</li><li>Regular feedback through performance discussions.</li><li>Opportunities for individual development.</li><li>Mentoring and coaching programs.</li><li>Flexibility, trust, and respect.</li><li>Value-based culture, behaviors, and ethics.</li><li>Sustainability and innovation.</li><li>Working for a successful organization.</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://careers.kone.com/en/ </div>

دوام كامل بيت.كوم

Dir-Food & Beverage-C

في الموقع - المغرب - الرباط ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property’s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand’s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area. Skills and Knowledge • Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction. • Management of Financial Resources - Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures. • Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources. • Applied Business Knowledge - Understanding market dynamics, enterprise level objectives and important aspects of the company’s business to accurately diagnose strengths and weaknesses, anticipate opportunities and risks, identify issues, and develop strategies and plans. Aligning individual and team actions with strategies and plans to drive business results. • Management of Material Resources - Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work. CORE WORK ACTIVITIES Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals • Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors. • Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget. • Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. • Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department’s financial performance. • Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. • Strives to improve service performance. Developing and Maintaining Budgets • Develops and manages Food and Beverage budget. • Monitors the department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed. • Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees. • Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction. Leading Food and Beverage/Culinary Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. • Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change. • Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team). • Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. • Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Empowers employees to provide excellent guest service. • Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction. • Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership. Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.). • Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. • Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. • Ensures that expectations and objectives are clearly communicated to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns. • Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Coaches team by providing specific feedback to improve performance. Additional Responsibilities • Informs and/or update the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Estimate food, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipate amounts to be purchased or requisitioned. • Order and purchase equipment and supplies. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف/ة غرفة

في الموقع - المغرب - الرباط ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تتمثل Four Seasons بفضل فريقنا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نحب أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، تبقى معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: يغمرك الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. جالسًا على شاطئ يبعد فقط 10 دقائق من قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وجهات النظر الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستلبي بسهولة السمعة الرومانسية السابقة لمدينة الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في Bleu. يوفر ملاذنا على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من المناطق التجارية الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية، وافتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، ولوبي حديث فخم يقدم أوقات الشاي الفاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشـواء الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكرِّم تقنيات الجمال السلفية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. الوظائف الأساسية S <ul><li>تعيين غرف لجميع الوافدين، مع مراعاة وقت الوصول المتوقع وتفضيلات الضيف وتاريخ الإقامة. تركيز خاص على ضيوف النخبة وغيرهم من الضيوف VIP  </li></ul> <ul><li>التعامل وإدارة غرف

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>Assigning rooms for all arrivals, with considerations of the estimated time of arrivals, personal guest preferences and stay history. Special focus on Elite guests and other VIP guests  </li></ul> <ul><li>Handling and managing “Queue” Rooms </li><li>Coordinating with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in </li><li>Running daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy </li><li>Keeping track of changes on room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping </li><li>Working closely with Reservations department to get the Arrival time  </li></ul> <ul><li>Assigning Group arrivals and updating the group resume. </li><li>Clearing departures and back to back rooms Reviewing and preparing for early check-ins, express and late check-out requests from guests and providing guidance to teams based on occupancy and arrival patterns </li><li>Liaise with Housekeeping to prepare showrooms for sales & marketing needs </li><li>Communicate with Finance Department for any pending account, Open Folio, PM and follow up with any pending payment. </li><li>Raising the manual requisition and Birchstress PO/REQ </li></ul> <ul><li>Maintains inventory of the department stationary at the end of the month for proper stock keeping and usage.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms. </li><li>Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. </li><li>Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. </li><li>Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone.  </li></ul> <ul><li>Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. </li></ul> <ul><li>Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  </li><li>Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff. Makes confirmation for guest with regards to their booking </li></ul> <ul><li>Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator.  </li></ul> <ul><li>Must be familiar with Four Seasons Hotels & Resorts standard training manual and service culture.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms.  </li></ul> NON-ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>All information should be in confidential. </li><li>Set up good relationship with all the department of the hotel, and keep smooth working  </li></ul> <ul><li>Ensures high standards of personal presentation and grooming. </li></ul> <ul><li>Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Four Seasons. </li></ul> <ul><li>Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. </li></ul> <ul><li>Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Business Center, Executive Club and lobby coverage.  </li></ul> <ul><li>Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Ensures the driveway are well maintained and properly manned at all times.  </li><li>Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. </li></ul> KNOWLEDGE AND SKILLS. Education <ul><li>College graduate or Certificate in Hotel Management. </li></ul> Experience  <ul><li>Minimum one year working experience in similar 5-star hotel OR minimum two year working experience as Front Desk Guest Relations Officer  </li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس حلول العملاء - المنتج

في الموقع - المغرب - الرباط ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معتمد كصاحب عمل رائد؛ كوني ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارسات الأشخاص الممتازة. نحن ملتزمون بإيجاد بيئة عمل رائعة وتحفيز أعلى معايير الجودة والكفاءة مع وضع الناس في المقام الأول وخلق مكان عمل يعزز التعاون والتنوع والنمو والصحة والرفاهية. حان الوقت للتحرك. انضم إلى تدفّقنا. لدينا فرصة مثيرة لمهندس حلول العملاء - المنتج، الذي يوفر خبرة فنية حول أفضل منتج من كوني للعميل. سيُمَكَّن هذا المنصب من Casablanca. يجب أن يفهم كيف يتم ترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات خاصة بالمنتج وهو مسؤول عن تنسيق جميع أعمال الهندسة حتى يتم تسليم المشروع إلى الصيانة، وسيقدم الدعم الفني لفريق CSE وجبهات الميدان وفريق المبيعات في عملية التسليم لإدارة الطلبات وتنفيذ حلول منتجات وخدمات كوني بما يتوافق مع مواصفات العقد من حيث التكلفة ومدة القيادة وبطريقة فعالة، مع ضمان الامتثال للأنظمة والمعايير. ماذا ستفعل؟ التعاون مع المبيعات <ul><li>المسؤول عن العثور على أفضل منتج كوني لتلبية احتياجات العميل في الحالات غير القياسية مع متطلبات هندسة خاصة.</li><li>يختار المنصة الصحيحة للمنتج التي ستقدم العرض ويتأكد من أن العرض تنافسي.</li></ul>التخطيط للمنتج – التكلفة <ul><li>يشمل سلسلة التوريد، والتركيب، والصيانة، وإدارة المشروع لفهم تكاليف المواد والخدمة للمنتج عند الحاجة</li><li>المسؤول عن تقدير تكلفة المنتج بشكل صحيح في الحالات غير القياسية، سواء للمواد المؤسسية أو المحلية</li></ul>التخطيط للمنتج – المواصفات <ul><li>مسؤول عن خطط منتج تفصيلية ومخصصة للحالات غير القياسية (يتعاون مع فريق SL الهندسي عند الحاجة)</li><li>يُنشئ مواصفات المنتج للمواد المؤسسية والمحلية.</li><li>يجري حسابات الطاقة غير القياسية الأولية والمعدلة.</li><li>يجري تحليلات حركة المرور البسيطة.</li><li>عندما يكون مسؤولاً عن الهندسة الشاملة للمشروع:</li><li>مسؤول عن المسوحات الفنية للموقع</li><li>مسؤول عن المحتوى الفني للطلب بين MS 0b و MS 2z</li></ul>التخطيط للمنتج – التوفر وأوقات الانتظار <ul><li>يوَسِّط أوقات قياس المنتج من سلسلة التوريد والمصادر المحلية</li></ul>التخطيط للمنتج – قابلية التركيب <ul><li>يتأكد من أن المنتج المقترح يمكن تركيبه</li><li>يتأكد من أن تكاليف وجهود التركيب جزء من مخططات المنتج، خاصة في حالات التثبيت غير القياسية</li></ul>التخطيط للمنتج – قابلية الصيانة <ul><li>يتأكد من أن المنتج المقترح يلبي احتياجات دورة حياة المنتج للعميل</li><li>يحدد الانحرافات الممكنة عن أساليب الصيانة القياسية ويضمن العثور على حلول</li></ul>التخطيط للمنتج – الامتثال <ul><li>يتأكد من أن المنتج المقترح يلتزم باللوائح المحلية والمتطلبات السلامة</li><li>يضمن التوافق مع اللوائح البيئية</li><li>يتأكد أن المنتج المخطط يتوافق مع سياسة هندسة كوني</li></ul>المهام الرئيسية في عملية كوني للعميل <ul><li>يوفر المحتوى للمراجعات قبل الحجز (المنتج الفني، التكاليف، أوقات القياس، المخاطر، والتحقق من المحتوى الفني في العقود)</li><li>ينفذ أنشطة التخطيط الشامل للمنتج</li></ul>هل أنت الشخص المناسب <ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية.</li><li>2-3 سنوات من الخبرة في صناعة المصاعد مطلوبة.</li><li>مرشح لديه خبرة من 1 إلى 2 عام في AutoCAD.</li><li>إجادة MS Office Word وExcel وPowerPoint.</li><li>مهارات تواصل وتأثير ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات تعاون ممتازة والقدرة على العمل كفريق مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة.</li><li>القدرة على التفكير التحليلي والتركيز على التفاصيل - التمييز بين المعلومات الهامة والتفاصيل غير المهمة أو غيرها.</li><li>القدرة على العمل مع زملاء عالميين مع مراعاة فروق الوقت وكفاءات اللغة واختلافات ثقافة العمل.</li><li>فهم تقني ممتاز للمعدات المصاعد والسلالم المتحركة وحلول تدفق الناس المتقدمة التي تلبي توقعات العملاء يعتبر ميزة.</li></ul>ماذا نقدم <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافآت إجمالية تشرك وتحفّز موظفينا وتساعدنا في جعل كوني مكاناً رائعاً للعمل.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة تغطي مجموعة واسعة من المهارات المهنية.</li><li>وظيفة جذابة بوصف وظيفي وأهداف واضحة.</li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص للتطوير الفردي.</li><li>برامج التوجيه والإرشاد.</li><li>المرونة، الثقة والاحترام.</li><li>ثقافة مستندة إلى القيم والسلوكيات والأخلاق.</li><li>الاستدامة والابتكار.</li><li>العمل من أجل ثمرة منظمة ناجحة.</li></ul>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نثمن مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي محور اهتمامنا ونشجع المشاركة ومشاركة المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل المشترك حيث يثق الزملاء ببعضهم بعضاً ويحترمون بعضهم البعض وتُعترف بالأداء الجيد. كوني فخورون بأن نكون مكاناً رائعاً للعمل، ونقدم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتتيح لك عيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing.  It's time to make a move. Join our flow.  We have an exciting opportunity for an energetic and enthusiastic Customer Solution Engineer - Product, who provides technical expertise on the optimal KONE product for the customer. The position will be based in Casablanca. He/she should understands how customer needs are translated into product-specific requirements and is accountable for coordination of all engineering work until the project is handed over to maintenance and will provides technical expertise support to the front line CSE team, field operation and sales team in Delivery process to handle order management and successfully implement KONE products and service solutions, that meet customer’s contract specification by cost and leads time effective way, while ensuring compliance to codes and standards. What will you do? Collaboration with sales <ul><li>Responsible for finding the optimal KONE product to meet the customer’s needs for non-standard with Special Engineering requirements.</li><li>Selects the correct product platform on which to make the offer and ensures the offer is Competitive.</li></ul>Product planning – Costing <ul><li>Involves Supply Line, installation, maintenance, and project management to understand both the materials and the service cost of the product when needed</li><li>Responsible for correct product costings in non-standard cases, both for corporate and local Materials</li></ul>Product planning – Specs <ul><li>Accountable for detailed, custom product plans for non-standard cases (collaborates with the SL Engineering team when needed)</li><li>Creates product specifications for corporate materials and local materials.</li><li>Performs initial and revised non-standard energy calculations.</li><li>Performs simple traffic analyses.</li><li>When accountable for the overall engineering of the project:</li><li>Accountable for technical site surveys</li><li>Accountable for the technical content of the order between MS 0b and MS 2z</li></ul>Product planning – Availability and lead times <ul><li>Coordinates product lead times from Supply Line and local sourcing</li></ul>Product planning – Installability <ul><li>Ensures that the proposed product can be installed</li><li>Ensures that the cost and work effort impact of installation is part of product plans, especially in non-standard installation situations</li></ul>Product planning – Maintainability <ul><li>Ensures that the planned proposed product fulfils the customer’s product lifecycle needs</li><li>Identifies possible deviations to standard maintenance methods and ensures that resolutions are found</li></ul>Product planning – Compliance <ul><li>Ensures that the proposed product fulfils local codes, regulations and safety requirements</li><li>Ensures alignment with environmental regulations</li><li>Ensures that the planned product complies with KONE’s Engineering Policy</li></ul>Key tasks in the KONE Customer process <ul><li>Provides content for pre-booking reviews (technical product, costs, lead times, risks, and verification of technical content in contracts)</li><li>Executes activities for holistic product planning</li></ul>Are you the one <ul><li>Bachelor’s degree in mechanical, electrical, or Civil Engineering.</li><li>2-3 years of experience in the elevator industry is a must.</li><li>Candidate with minimum 1 to 2 years of experience in AutoCAD.</li><li>Proficient with MS Office Word, Excel, and PowerPoint.</li><li>Excellent communication and influencing skills in English.</li><li>Excellent collaboration skills and capability to teamwork with people from different cultural backgrounds.</li><li>Capability for analytical thinking and focus on details - distinguishes between important information and irrelevant or minor details.</li><li>Ability to work with global colleagues considering different time zones, language competencies and differences in working culture.</li><li>Excellent technical understanding of elevator, escalator, and Advanced People Flow solutions that meet the customer expectations is considered a plus.</li></ul>What do we offer <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment.</li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.</li><li>Comprehensive learning and development programs covering a wide range of professional skills.</li><li>Engaging job with position description and clear targets.</li><li>Regular feedback through performance discussions.</li><li>Opportunities for individual development.</li><li>Mentoring and coaching programs.</li><li>Flexibility, trust and respect.</li><li>Value-based culture, behaviors and ethics.</li><li>Sustainability and innovation.</li><li>Working for a successful organization.</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

مهندس حلول العملاء - الحل - ذو خبرة

في الموقع - المغرب - الرباط ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مهندس حلول العملاء – الحل المكان: الدار البيضاء، المغرب حول الدور كـ مهندس حلول العملاء – الحل، ستقدم خبرة تقنية إلى فرق المبيعات وهندسة حلول العملاء، مع ترجمة متطلبات العملاء إلى حلول كونية قابلة للتطبيق ومربحة تجارياً من KONE. كجزء من فريق المشاركة المبكرة لدى KONE، ستساعد في تشكيل متطلبات العملاء وبناء المواصفات، لضمان أخذ حلول KONE في الاعتبار من المراحل المبكرة للمشروع. يركز الدور على الفرص غير القياسية والمعقدة للمناقصات، مع تحمل مسؤولية الحل العام، بما في ذلك المنتجات والخدمات والتكاملات والمواصفات والتكاليف وأزمنة التسليم. ستتعاون مع المبيعات وخط التوريد وفرق محلية وإقليمية وعالمية أخرى لتطوير الحل المناسب. ستستخدم فهمك القوي لحلول وخدمات KONE عبر خطوط أعمال مختلفة وشرائح عملاء متعددة، مع النظر في دورة حياة الحل كاملة، بما في ذلك الهندسة والمواد والتركيب وإدارة المشروع والصيانة. ما ستفعله <ul><li>العمل عن كثب مع المبيعات لتطوير حلول تقنية مثالية تلبي متطلبات العملاء.</li><li>ترجمة احتياجات العملاء إلى مواصفات تقنية واضحة واقتراحات حلول.</li><li>تطوير وتنسيق الحلول عبر خطوط أعمال KONE، بما في ذلك المصاعد والسلالم الكهربائية والأبواب والخدمات.</li><li>إدارة تخطيط الحلول، بما في ذلك التكلفة والمواصفات وأزمنة التسليم والجدوى التقنية ومتطلبات التركيب.</li><li>التنسيق مع خط التوريد والتركيب والصيانة وإدارة المشروع والتوريد وأصحاب المصلحة الآخرين لتطوير حلول كاملة.</li><li>إجراء أو تنسيق تحليلات الحركة وحسابات الطاقة وتقييمات الجدوى التقنية.</li><li>ضمان أن تكون الحلول المقترحة قابلة للتركيب والصيانة والدعم خلال دورة حياة المنتج.</li><li>التأكد من امتثال الحلول للمخططات واللوائح المحلية ومتطلبات السلامة والبيئة ومعايير الهندسة لدى KONE</li><li>إعداد العطاءات الفنية submissions والتوافر والجهة المنفذة والرسوم الهندسية والوثائق الفنية.</li><li>تقديم المدخلات الفنية في المراجعات قبل العطاء وقبل الحجز، بما في ذلك التكاليف وأزمنة التسليم والمخاطر والمتطلبات العقدية.</li><li>تقييم المخاطر التقنية وتحديد الحلول الملائمة للمتطلبات غير القياسية.</li><li>دعم المشاريع المعقدة خلال عملية الهندسة وضمان تسليم سلس إلى فريق الهندسة بالمشروع.</li><li>العمل مع مزودي الطرف الثالث عند الحاجة وتنسيق المدخلات الفنية للاقتباسات الخارجية.</li><li>تقديم الدعم الفني والتدريب لفِرق المبيعات والتركيب والصيانة.</li><li>المساهمة في تطوير وتوحيد حلول KONE ومشاركة المعرفة عبر شبكة هندسة حلول العملاء.</li><li>دعم مشروعات التطوير والتحديث، بما في ذلك ترقية المكونات والاستبدال الكامل ومشروعات المصاعد في المباني القائمة.</li></ul>ما تجلبه <ul><li>5–7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في صناعة المصاعد.</li><li>فهم تقني قوي لحلول المصاعد والمنتجات والخدمات ذات الصلة.</li><li>خبرة في ترجمة متطلبات العملاء إلى حلول ومواصفات تقنية.</li><li>فهم عمليات البناء والتحديث للمباني الجديدة.</li><li>معرفة جيدة بالرموز الفنية والمعايير والمتطلبات البيئية والاستدامة ذات الصلة.</li><li>خبرة باستخدام أدوات الهندسة مثل CAD وBIM.</li><li>فهم لتكاليف الحلول، بما في ذلك المواد والهندسة والتركيب والصيانة.</li><li>خبرة في المسوح الميدانية وتحديث المباني القائمة أو أساليب التركيب.</li><li>فهم أساسي لحلول منافسيين تقنية.</li><li>مهارات تواصل وتعاون جيدة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر فرق متعددة.</li><li>قدرة تحليلية/problem-solving قوية مع مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل.</li><li>معرفة عملية جيدة باللغة الإنجليزية ومهارات تقنية معلومات قوية.</li></ul>ما الذي نبحث عنه أنت مهندس قوي تقنياً وتركّز على العميل وتستمتع بإيجاد حلول عملية للتحديات المعقدة. يمكنك فهم احتياجات العميل، والتعامل مع الاعتبارات التقنية والتجارية، وتحويلها إلى حل يمكن تسليمه بنجاح. أنت مرتاح في التعاون مع المبيعات والعملاء والموردين والفرق الفنية، وتتمتع بالثقة في التواصل بتوصيات تقنية وتأثير القرارات. لماذا تنضم إلى KONE؟ في KONE، ستحظى بفرصة العمل على حلول معقدة ومبتكرة تحسن تدفق الناس في المباني والمدن. ستتعاون مع محترفين ذوي خبرة عبر المؤسسة أثناء تطوير خبرتك في حلول العملاء والهندسة وصناعة المصاعد. إذا كنت مهندس مصاعد ذو خبرة وتبحث عن دور يركّز على الحلول ويتعامل مع العملاء، نود سماعك. في KONE، نحرص على خلق بيئة عمل مبتكرة وتعاونية نثمن فيها مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين محورها أهمية بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء أساسي من ثقافتنا وممارساتنا اليومية. نتبع ممارسات أعمال أخلاقية ونطمح لتطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق ويتبادل الزملاء الاحترام وتُعترَف بالأداء الجيد. وبأننا مكان عمل رائع، نحن فخورون بتوفير مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمنحك حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customer Solution Engineer – Solution - Experienced Location: Casablanca, Morocco About the role As a Customer Solution Engineer – Solution, you will provide technical expertise to the Sales and Customer Solutions Engineering teams, translating customer requirements into optimal and commercially viable KONE solutions. As part of KONE’s early engagement team, you will help shape customer requirements and building specifications, ensuring KONE solutions are considered from the early stages of a project. The role focuses on non-standard and complex tender opportunities, taking ownership of the overall solution, including products, services, integrations, specifications, costs and lead times. You will collaborate with Sales, Supply Line and other local, Area and Global teams to develop the right solution. You will use your strong understanding of KONE solutions and services across different business lines and customer segments, while considering the full solution lifecycle, including engineering, materials, installation, project management and maintenance. What you will do <ul><li>Work closely with Sales to develop optimal technical solutions that meet customer requirements.</li><li>Translate customer needs into clear technical specifications and solution proposals.</li><li>Develop and coordinate solutions across KONE business lines, including elevators, escalators, doors and services.</li><li>Manage solution planning, including costing, specifications, lead times, technical feasibility and installation requirements.</li><li>Coordinate with Supply Line, Installation, Maintenance, Project Management, Sourcing and other stakeholders to develop complete solutions.</li><li>Conduct or coordinate traffic analyses, energy calculations and technical feasibility assessments.</li><li>Ensure proposed solutions are practical to install, maintain and support throughout the product lifecycle.</li><li>Ensure solutions comply with applicable local codes, regulations, safety, environmental requirements and KONE engineering standards.</li><li>Prepare technical tender submissions, compliance and deviation lists, layouts and technical documentation.</li><li>Provide technical input into pre-tender and pre-booking reviews, including costs, lead times, risks and contractual requirements.</li><li>Evaluate technical risks and identify appropriate solutions for non-standard requirements.</li><li>Support complex projects through the engineering process and ensure a smooth handover to the project engineering team.</li><li>Work with third-party suppliers where required and coordinate technical inputs for external quotations.</li><li>Provide technical support and training to Sales, Installation and Maintenance teams.</li><li>Contribute to the development and standardisation of KONE solutions and share knowledge across the Customer Solutions Engineering network.</li><li>Support modernisation projects, including component upgrades, full replacements and existing building lift projects.</li></ul>What you bring <ul><li>5–7 years of relevant experience in the elevator industry.</li><li>Strong technical understanding of elevator solutions and related products and services.</li><li>Experience translating customer requirements into technical solutions and specifications.</li><li>Understanding of new construction and building modernisation processes.</li><li>Good knowledge of relevant technical codes, standards, environmental and sustainability requirements.</li><li>Experience with engineering tools such as CAD and BIM.</li><li>Understanding of solution costing, including materials, engineering, installation and maintenance.</li><li>Experience with site surveys and existing building modernisation or installation methods.</li><li>Basic understanding of competitor technical solutions.</li><li>Good communication and collaboration skills, with the ability to work effectively across multiple teams.</li><li>Strong analytical and problem-solving ability with a high level of attention to detail.</li><li>Good working knowledge of English and strong IT skills.</li></ul>What we are looking for You are a technically strong and customer-focused engineer who enjoys finding practical solutions to complex challenges. You can understand the customer's needs, work through technical and commercial considerations, and turn them into a solution that can be successfully delivered. You are comfortable collaborating with Sales, customers, suppliers and technical teams, and you have the confidence to communicate technical recommendations and influence decisions. Why join KONE? At KONE, you will have the opportunity to work on complex and innovative solutions that improve the flow of people in buildings and cities. You will collaborate with experienced professionals across the organisation while developing your expertise in customer solutions, engineering and the elevator industry. If you are an experienced elevator engineer looking to take your technical expertise into a solution-focused and customer-facing role, we would like to hear from you. At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المشروع

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مع ازدياد تعقيد مدن العالم، تصبح الحاجة إلى التنقل بسهولة أكثر أهمية. تمكين التدفق الحضري يتطلب المواهب والطموح. معًا في KONE، نخلق الواقع الحضري الجديد. مسيرتك المهنية هي رحلة، وكيف تسافر تُحدث فرقًا. حان الوقت لإحداث التغيير. انضم إلى تدفُّقنا. كوننا رائدين عالميين في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية، نؤمن بتحسين الأداء من خلال إلهام موظفينا وتطويرهم. كونك جزءًا من شبكة عالمية من الأشخاص، نحن نبحث عن فرد فريد يستفيد من العمل في ثقافة تدفع الابتكار وتمنح الأفراد القدرة على إحداث فرق. مع الإبلاغ مباشرة إلى رئيس مشاريع أفريقيا الكبرى، نحن نبحث عن مدير مشروع ذو طاقة وحماس ليكون مقره في مكتبنا في الدار البيضاء/مراكش/الرباط. في هذا الدور، ستقود فريق التركيب وتكون مسؤولًا عن التخطيط والتنظيم وتوجيه إكمال جميع المشاريع لـ KONE مع التأكد من أن هذه المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وفي النطاق. كما سيتطلب المنصب إدارة مشاريع كبيرة محددة ستكون مسؤولًا عن إدارة النطاق والجدول والميزانية للمشروع/المشاريع المعينة. ستكون الواجهة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا خلال المشروع، مع تركيز خاص على التعاون المستمر والاستباقي مع العميل. هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق من المحترفين الذين يؤمنون بأن إحدى قيمة KONE المضافة للعميل هي التركيز على تسليم المشاريع في الوقت وبالميزانية دون المساس بالسلامة والجودة. إذا كنت تشعر بأن لديك ما يلزم وبإمكانك إضافة قيمة كبيرة لهذا الدور وللقسم فقدم لهذه الفرصة المثيرة! ماذا ستفعل الإشراف الموقعي وإدارة المشاريع <ul><li>قيادة التسليم الآمن والناجح لمشروعات تركيب المصاعد والسلالم الكهربائية من التسليم حتى الاكتمال.</li><li>ضمان الامتثال الكامل لمعايير السلامة والجودة والبيئة من KONE.</li><li>تخطيط وإدارة جداول التثبيت والموارد والمواد والأدوات والمتعهدين الفرعيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت وبالميزانية.</li><li>مراقبة تكاليف المشروع والأداء المالي، والحفاظ على الربحية وتحقيق أهداف المشروع.</li><li>تنسيق عمليات التسليم مع فريق المبيعات وضمان جاهزية المواقع قبل بدء التثبيت.</li><li>إدارة الإدارة المشاريع، بما في ذلك تخطيط القوة العاملة وتقارير التقدم والوثائق والتحديثات ضمن أنظمة KONE.</li><li>العمل عن كثب مع المالية لضمان توافق فترات الفوترة والدفع مع المتطلبات التعاقدية.</li><li>الإشراف على عمليات التفتيش النهائية والاختبار والتكليف والتسليم الناجح للتركيبات المكتملة إلى فريق الخدمة.</li></ul>إدارة العملاء والمتعهدين الفرعيين <ul><li>تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال تنفيذ المشروع عالي الجودة واتصالات منتظمة.</li><li>إدارة أداء المتعهدين الفرعيين، وضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة لدى KONE.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء والمتعهدين الفرعيين لدعم نجاح تسليم المشروع.</li><li>تحديد فرص للتغييرات في المشروع وفرص مبيعات إضافية.</li></ul>القيادة وإدارة الأفراد <ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فرق التركيب، وتعزيز ثقافة السلامة والجودة والتحسين المستمر.</li><li>تحديد أهداف واضحة، تخصيص الموارد بفعالية، ومراقبة أداء الفريق.</li><li>دعم تطوير الموظفين من خلال الإرشاد والتدريب وتقديم التغذية الراجعة الأداء.</li></ul>هل أنت الشخص المناسب؟ <ul><li>درجة هندسة</li><li>خبرة 3+ سنوات في دور PM</li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم تعتبر ميزة</li><li>خبرة مثبتة في صناعة البناء أو الهندسة مع مسؤولية الإشراف الموقعي وتنسيق المشاريع وإدارة المتعهدين الفرعيين.</li><li>مهارات لغوية ممتازة بالإنجليزية والعربية والفرنسية</li><li>مهارات اتصال قوية.</li><li>مهارات تفاوض ممتازة و القدرة على المبادرة.</li><li>شهادة PMP ميزة إضافية.</li></ul>ماذا نقدم؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافأة إجمالية تشرك وتحفز موظفينا وتساعدنا في جعل KONE مكانًا رائعًا للعمل.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة تغطي مجموعة واسعة من المهارات المهنية.</li><li>وظيفة مشوقة مع وصف وظيفة وأهداف واضحة.</li><li>تغذية راجعة منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص التطور الفردي.</li><li>بيئة عمل أخلاقية.</li><li>برامج التوجيه والإرشاد.</li><li>المرونة والثقة والاحترام.</li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاقيات.</li><li>الاستدامة والابتكار.</li><li>العمل من أجل مؤسسة ناجحة.</li></ul>في KONE، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية نقدر فيها مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال محوري لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات الأعمال الأخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل مع زملاء يثقون ويقدرون بعضهم البعض وتُعترف بالأداء الجيد. وبكوننا مكانًا رائعًا للعمل، نحن فخورون بتوفير مجموعة من الخبرات والفرص لمساعدتك في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية والتمتع بحياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> As the world’s cities grow more complex, people’s need to move easily becomes even more important. Enabling urban flow requires talent and ambition. Together at KONE, we create the new urban reality. Your career is a journey, and how you travel makes a difference. It's time to make a move. Join our flow. As a global leader in the elevator and escalator industry, we believe in improving performance through inspiring, engaging and developing our people. Being a part of a global network of people, we are looking for a unique individual that would leverage working in a culture that fosters innovation and empowers individuals to make a difference. Reporting directly to the Head of Africa Major Projects, we are looking for an energetic and enthusiastic Project Manager to be based in our Casablanca/Marrakech/Rabat office. In this role, you will lead the installation team and be responsible for planning, organizing, and directing the completion of all projects for KONE while ensuring these projects are on time, on budget, and within scope. The position will also require you to manage specific large projects where you will be accountable for managing the scope, schedule and budget of the assigned project(s). You will be the interface with all key stakeholders both internally and externally during the project, especially focusing on continuous, proactive collaboration with the customer. This is a unique opportunity to join a team of professionals who believe that one of KONE’s value propositions to the customer is the focus on delivering projects on time and on budget without compromising Safety and Quality. If you feel you have what it takes and can add significant value to this role and department then apply for this exciting opportunity! What You Will Do Site Supervision & Project Management <ul><li>Lead the safe and successful delivery of elevator and escalator installation projects from handover to completion.</li><li>Ensure full compliance with KONE safety, quality, and environmental standards.</li><li>Plan and manage installation schedules, resources, materials, tools, and subcontractors to ensure projects are delivered on time and within budget.</li><li>Monitor project costs and financial performance, maintaining profitability and achieving project targets.</li><li>Coordinate project handovers with the Sales team and ensure sites are fully prepared before installation begins.</li><li>Manage project administration, including workforce planning, progress reporting, documentation, and updates within KONE systems.</li><li>Work closely with Finance to ensure invoicing and payment milestones align with contractual requirements.</li><li>Oversee final inspections, testing, commissioning, and the successful handover of completed installations to the Service team.</li></ul>Customer & Subcontractor Management <ul><li>Deliver an exceptional customer experience through high-quality project execution and regular communication.</li><li>Manage subcontractor performance, ensuring compliance with KONE safety and quality standards.</li><li>Build strong relationships with customers and subcontractors to support successful project delivery.</li><li>Identify opportunities for project variations and additional sales opportunities.</li></ul>Leadership & People Management <ul><li>Lead, coach, and develop installation teams, promoting a culture of safety, quality, and continuous improvement.</li><li>Set clear objectives, allocate resources effectively, and monitor team performance.</li><li>Support employee development through coaching, training, and performance feedback.</li></ul>Are you the one? <ul><li>Engineering Degree</li><li>3+ years of experience in PM role </li><li>Experience in Elevator and escalator industry is an advantage</li><li>Proven experience in the construction or engineering industry, with responsibility for site supervision, project coordination, and subcontractor management.</li><li>Excellent English, Arabic and French language skills </li><li>Strong communication skills.</li><li>Excellent negotiation skills and ability to take initiatives.</li><li>PMP certificate is a plus.</li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment.</li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.</li><li>Comprehensive learning and development programs covering a wide range of professional skills.</li><li>Engaging job with position description and clear targets.</li><li>Regular feedback through performance discussions.</li><li>Opportunities for individual development.</li><li>An ethical business environment.</li><li>Mentoring and coaching programs.</li><li>Flexibility, trust and respect.</li><li>Value-based culture, behaviors and ethics.</li><li>Sustainability and innovation.</li><li>Working for a successful organization.</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

الhostess

في الموقع - المغرب - بولمان ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

مغمورون بضوء طبيعي، ينهار فندقنا المطل على البحر من تلة نحو المحيط الأطلسي. يقف على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر وأعلى مدينة في المغرب، وتوفر لك الإطلالات الواسعة من شرفتك الخاصة بسهولة السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع عجائب معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني cutting-edge، ومطاعم من الطراز العالمي، اسمحوا لنا أن نعرض أفضل ما في مدينتنا المينائية الجذابة، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضّرة la minute في بلو. ملاذنا المطل على المحيط يقدم أجواء منتجعية على بُعد دقائق من مناطق الأعمال والمعالم الثقافية الرئيسية في المدينة، وافتُتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، وثلاث منافذ للأطعمة والمشروبات، بما فيها مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي حديث مغربي يقدم أوقاتTea مميزة، ومطعم بجانب المسبح مشهور بنار الشواء يوم الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بالمسبح، ومركز لياقة، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكريماً لتقنيات الجمال الأسلافية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. Hostess للمسبح والمطعم في فندق Four Seasons هي نقطة الاتصال الأولى والأخيرة مع النزيل عند الدخول/الخروج من المطعم. هي الانطباع الأول والأخير الذي يحظى به النزيل عن المكان ولأنها كذلك، فهي جزء أساسي من رضا النزيل. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بالسوق المحلي والدولي ومهارات تواصل فعالة في التحدث والكتابة بالعربية والفرنسية والإنجليزية مطلوبة <ul> <li>إعداد منصة المضيف/المضيفة و/أو محطة العمل</li> <li>مراجعة دفتر حجوزات النزلاء وتقديم توصيات بشأن ترتيب الغرفة</li> <li>الحفاظ على مخطط المحطة وعدّ التغطية للمطعم مع إدراك سعة العمل القصوى لكل خادم من أجل تلبية معايير خدمة Four Seasons</li> <li>إيصال النزلاء إلى الطاولة المحدّدة مسبقاً للعدد في الطرف وتتوافق مع تفضيلات النزيل</li> <li>المساعدة في تجربة ضيوف Senior Pool & Restaurant، العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين</li> <li>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الحاسوب الخاصة بالطعام والشراب</li> <li>الرد على الهواتف وفقاً لمعايير Four Seasons وتسجيل حجوزات النزلاء أو تقديم معلومات بخصوص المطعم أو أي خدمة فندقية أخرى.</li> <li>استباق احتياجات النزلاء، والاستجابة لاستفساراتهم أو مشكلاتهم، والتعرف على النزلاء الدائمين بالاسم واستخدام اسم الضيف كلما أمكن</li> <li>الرد على جميع طلبات النزلاء (فعلية أو رقمية) بدقة وفي الوقت المناسب مع تقديم توصيات بناءً على المعرفة المحلية وممارسات الفندق.</li> <li>فحص وتحديث القوائم اليومية لضمان الجودة والحالة والمظهر، مع اكتساب معرفة كاملة بكل عناصر القائمة والعروض اليومية</li> <li>ضمان تنظيم المنافذ وجاهزيتها لاستقبال النزيل قبل كل وردية و/أو فعاليات</li> <li>التواصل مع النزيل والموظفين باستخدام صوت إيجابي وواضح. الاستماع لفهم الطلبات والاستجابة بالإجراءات المناسبة وتقديم معلومات دقيقة.</li> <li>القدرة على الظهور في العملية، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى أو الطلبات الخاصة للنزلاء والعملاء و/أو المجموعة</li> <li>التعامل في تفاعلات النزلاء بأعلى مستويات الضيافة والاحتراف، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن، وتسوية قضايا النزلاء والمساعدة في الاستفسارات حسب الحاجة</li> <li>البحث عن فرص لتجارب مركّزة على النزلاء والترويج المتبادل لجميع منافذ F&B ونشاطات الفندق</li> <li>التواصل بتفضيلات النزلاء مع أعضاء الفريق لضمان أعلى مستوى من خدمة F&B الشخصية للنزلاء</li> <li>التواصل وتنسيق وثيق مع جميع الأقسام المعنية الممكنة من أجل متابعة احتياجات النزلاء</li> <li>مراجعة التقارير اليومية لتحديد متطلبات F&B الخاصة و/أو النزلاء VIP وذوي العناية الخاصة والقدرة على تمرير المعلومات إلى بقية الفريق في أي مستوى في الوقت المناسب</li> <li>أن تصبح بطلاً في استخدام أنظمة تعرفية النزلاء في الفندق وتنظيم النظام (Golden، open table، إلخ)</li> <li>المساعدة في بناء قاعدة بيانات منفذ استناداً إلى متطلبات وتفضيلات النزلاء الفندقيين/المحليين المتكررة</li> </ul>الملف المرغوب فيه للمرشحنبحث عن مرشح موهوب يشارك قاعدة الذهب التي تقول: إن الناس، بطبيعتهم، يؤمنون بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بالسوق المحلي والدولي ومهارات تواصل فعالة في كل من العربية والفرنسية والإنجليزية مطلوبة التعليم: تعليم مدرسي أو خبرة معادلة. الخبرة: الخبرة في علامة فاخرة تعتبر ميزة الطلاقة بالفرنسية والعربية والإنجليزية

Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco s largest and liveliest city, the sweeping views you ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. The Pool & Restaurant Hostess at the Four Seasons Hotel are the first and last point of contact with the guest upon entering/exiting the restaurant. They are the first and last impression the guest will have of the outlet and because of that, are an integral part of guest satisfaction. Candidates must have a firm knowledge of the local and international market and effective communication skills in both speaking and writing Arabic, French and English is require <ul> <li>Set up host/hostess stand and/or the working station</li> <li>Review guest reservation book, and make recommendations as to the set-up of the room</li> <li>Maintain a station chart and cover count for the restaurant while recognizing the maximum workload capacity of each server in order to meet Four Seasons Service standards</li> <li>Seat guests promptly at a table pre-set for the number in the party and according to guest preference</li> <li>Assist the Senior Poo & Restaurant Guest Experience, work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors</li> <li>Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems</li> <li>Answer telephones according to Four Seasons standards and take guest reservations or provide information regarding the restaurant or any other hotel service.</li> <li>Anticipate the needs of guests, respond accordingly to guest inquiries or problems, and recognize regular guests by name and utilize the guest s name when possible</li> <li>Respond to all guest requests (physical or digital) in an accurate and timely manner making recommendations based on local knowledge and hotel practices.</li> <li>Inspect and maintain daily menus to ensure quality, condition and appearance while developing a complete working knowledge of all menu items and daily specials.</li> <li>Ensure the outlets are organized and ready to receive the guest before every shift and/or events</li> <li>Communicate with guest and employees using a positive and clear speaking voice. Listen to understand requests respond with appropriate actions and provide accurate information.</li> <li>The ability to be visible in the operation, provide recognition, promote good public relations, and handle complaints, concerns or special requests for guests, clients, and/or group</li> <li>Handle guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible, resolving guest issues and assisting with guest inquires as required</li> <li>Seek out opportunities for guest-centric experiences cross promoting all F&B outlets and the hotel activities</li> <li>Communicate guest preference with team members to ensure the highest level of personalized F&B guest service</li> <li>Communicates and liaise closely with all possible concerned departments in order to follow-up on guests need</li> <li>Review daily reports in order to identify special F&B requirement and/or VIP and Special Attention guests and be able to pass in timely manner the information to the rest of the team at any level</li> <li>Becoming a champion in the use of the hotel guest recognition systems and organizing system (Golden, open table, etc )</li> <li>Help build an outlet database based on frequent hotel/local guest requirements and preference</li> </ul>Desired Candidate ProfileWe look for talent candidate who share the Golden Rule people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. Candidates must have a firm knowledge of the local and international market and effective communication skills in both speaking and writing Arabic, French and English is require Education: school education or equivalent experience. Experience: Experience in a luxury brands is a plus Fluent in French, Arabic and English

دوام كامل Naukri Gulf

غرفة التحكم

في الموقع - المغرب - بولمان ٢ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">مغمورة بضوء طبيعي، فندقنا القريب من البحر يتدلى من ممر جبلي نحو الأطلسي. مرتفع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب المدينة الكبيرة والأكثر نشاطاً في المغرب، المناظر البانورامية من شرفتك الخاصة تلبي بسهولة السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متقدم ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا أن نعرض أفضل ما في مدينتنا المينائية الساحرة، بدءاً بصحن من مأكولات بحرية محلية طازجة تُحضّر في اللحظة في بلو. ملاذنا المطل على المحيط يوفر أجواء منتجعية على بُعد دقائق من المناطق التجارية والمواقع الثقافية الرئيسية في المدينة، افتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأغذية والمشروبات بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وليونغ لافتش حديثة في الردهة المغربية تقدم أوقات شاي راقية ومطعم بجانب المسبح مشهور بحفلات الشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي مع كبائن مسبحية خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مخصصة تكرّم تقنيات الجمال الأجداد وتقاليد المغرب العريقة في Le Spa.الوظائف الأساسية: تخصيص غرف للوصولات جميعها مع مراعاة وقت الوصول المتوقع وتفضيلات الضيوف وتاريخ الإقامة. تركيز خاص على ضيوف النخبة وغيرهم من الضيوف المهمين. التعامل مع غرف الانتظار وإدارتها. التنسيق مع التنظيف لمتابعة جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. إعداد تقارير يومية (عدد الوافدين، المغادرين)، وتحديد أي طلبات خاصة والتحقق من دقة التقارير. تتبّع التغييرات في حالة الغرف (مثلاً تسجيل خروج مبكر، تسجيل خروج متأخر، نقل الغرفة، إقامة مستمرة غير متوقعة) لقسم التنظيف. العمل عن كثب مع قسم الحجوزات للحصول على وقت الوصول. تخصيص وصولات المجموعات وتحديث ملخص المجموعة. إفراغ المغادرين والغرف المتعاقبة. مراجعة والتحضير لتسجيل الوصول المبكر، وطلبات التعبير عن الوصول المتأخر من الضيوف وتقديم التوجيه للفرق بناءً على الإشغال ونماذج الوصول. التواصل مع التنظيف لإعداد غرف العرض لاحتياجات المبيعات والتسويق. التواصل مع قسم المالية لأي حساب معلق، فتح ملف فوليـو، وPM والمتابعة مع أي دفعات معلقة. رفع الطلب اليدوي وBirchstress PO/REQ. الحفاظ على مخزون القرطاسية للقسم في نهاية الشهر لضمان التخزين والاستخدام السليم. مراجعة يومية لتفاصيل وصول الضيوف في الأيام الثلاثة القادمة مع FDM / FOAM لترتيب الغرف بشكل صحيح. تسجيل دخول الضيوف بكفاءة وبشكل ودي مع استخدام اسم الضيف كلما أمكن. التأكد من تخصيص نوع الغرفة المطلوبة والرسوم الصحيحة المحملة. ترتيب توصيل الأمتعة إلى غرفة الضيف. إصدار المفاتيح الصحيحة للضيف. تسجيل خروج الضيف في نهاية الإقامة. التأكد من رضا الضيف، جمع المفاتيح، تسجيل رسوم متأخرة وتقديم الفاتورة للضيف. تسوية الفاتورة بدقة عبر بطاقة ائتمان أو نقداً. حل شكاوى العملاء، التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الرئيسيين، الفعاليات الداخلية، الإرشادات، إلخ. الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف. الحفاظ على توازن البنك المخصص من قبل الفندق. تقديم العملات وتبادل العملات الأجنبية. تسوية جميع المعاملات عند انتهاء كل مناوبة لكلاً من الموظف ونائب العلاقات مع الضيوف. العمل بتناغم واحتراف مع الزملاء والمشرفين. قبول الحجوزات والتغيرات والإلغاءات في غياب موظفي قسم الحجوزات. إصدار تأكيد للضيف فيما يخص حجزه. يمكن الرد على مكالمات الضيوف وتوجيههم بشكل مناسب في غياب مشغل الاتصالات. يجب أن تكون على دراية بدليل التدريب القياسي لمنتج Four Seasons Hotels & Resorts وثقافة الخدمة. مراجعة يومية لتفاصيل وصول الضيوف في الأيام الثلاثة القادمة مع FDM / FOAM لترتيب الغرف بشكل صحيح.الوظائف غير الأساسية: جميع المعلومات يجب أن تكون سرية. بناء علاقة جيدة مع جميع أقسام الفندق والحفاظ على سير العمل بسلاسة. ضمان معايير عالية من العرض الشخصي والاهتمام بالمظهر. التصرف بمسؤولية في جميع الأوقات وتمثيل الفندق وFour Seasons بشكل إيجابي. قراءة كتيّب موظفي الفندق وفهم والالتزام بقوانين ولوائح الفندق وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق، النظافة، الصحة والسلامة. المساعدة في المسؤوليات والمهام في غياب أو بسبب حجم العمل في مجالات الكونسيرج، موظفي الاستقبال، مركز الأعمال، نادي التنفيذي وتغطية الردهة. العمل عن كثب مع موظفي الاستقبال لضمان معالجة أمتعة الضيوف بسلاسة، والتسليمات والطلبات الخاصة. التأكد من أن الممرات مهيأة ومؤمنة دائماً. والتولّي بأي وظائف ومسؤوليات معقولة أخرى كما تُكلف.</div></section><section>المؤهل المرغوب بهالمعرفة والمهارات. التعليم: خريج كلية أو شهادة في إدارة الفنادق. الخبرة: خبرة عام واحد على الأقل في فندق خمس نجوم مشابه أو خبرة عامين على الأقل كموظف علاقات النزلاء في مكتب الاستقبال</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco s largest and liveliest city, the sweeping views you ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa.ESSENTIAL FUNCTIONS Assigning rooms for all arrivals, with considerations of the estimated time of arrivals, personal guest preferences and stay history. Special focus on Elite guests and other VIP guests Handling and managing Queue Rooms Coordinating with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in Running daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy Keeping track of changes on room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping Working closely with Reservations department to get the Arrival time Assigning Group arrivals and updating the group resume. Clearing departures and back to back rooms Reviewing and preparing for early check-ins, express and late check-out requests from guests and providing guidance to teams based on occupancy and arrival patterns Liaise with Housekeeping to prepare showrooms for sales & marketing needs Communicate with Finance Department for any pending account, Open Folio, PM and follow up with any pending payment. Raising the manual requisition and Birchstress PO/REQ Maintains inventory of the department stationary at the end of the month for proper stock keeping and usage. Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms. Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone. Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff. Makes confirmation for guest with regards to their booking Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator. Must be familiar with Four Seasons Hotels & Resorts standard training manual and service culture. Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms.NON-ESSENTIAL FUNCTIONS All information should be in confidential. Set up good relationship with all the department of the hotel, and keep smooth working Ensures high standards of personal presentation and grooming. Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Four Seasons. Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Business Center, Executive Club and lobby coverage. Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Ensures the driveway are well maintained and properly manned at all times. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.</div></section><section>Desired Candidate ProfileKNOWLEDGE AND SKILLS. Education College graduate or Certificate in Hotel Management. Experience Minimum one year working experience in similar 5-star hotel OR minimum two year working experience as Front Desk Guest Relations Officer</section>

وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب

Dir-Operations

طاهٍ حِلوى

Mgr-Marketing

Dir-Finance

STAFF ASSISTANT, G6

Front Office Manager

Pastry Sous Chef

مشرف صيانة

أخصائي الفيزياء الطبية

Customer Solution Specialist - CAD & BIM Design

مهندس التركيبات

مشرف صيانة

مهندس تركيب

Dir-Food & Beverage-C

مشرف/ة غرفة

مهندس حلول العملاء - المنتج

مهندس حلول العملاء - الحل - ذو خبرة

مدير المشروع

الhostess

غرفة التحكم

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك