وظائف اخصائي العمليات في المغرب
٢٣٨٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>ثقافة الشركة : <p><strong>سوثيما</strong> تعمل في إطار <strong>ثقافة driven بالأداء والمنافسة</strong>، حيث تعد الطموح، والتوجه نحو النتائج، والتركيز على العميل من الأولويات الرئيسية. ويتم موازنة هذا الديناميكية من خلال <strong>بيئة تعاونية</strong> تعزز الثقة والعمل الجماعي والقيادة الوثيقة. كما تعتمد الشركة على <strong>تنظيم هيكلي</strong> لضمان الكفاءة والجودة واتساق العمليات. ويكمل هذا التوازن <strong>عنصر الابتكار</strong>، مما يدعم القدرة على التكيف والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br>الوظيفة : <p>في إطار تطوير قسمها المالي، تعلن <strong>سوثيما</strong> عن حاجتها إلى تعيين <strong>مدير ضرائب كبير</strong> مسؤول عن الإشراف وضمان جميع أنشطة الشركة الضريبية.</p><br><br><p>تشمل المهمة بشكل أساسي الامتثال الضريبي، وإدارة المخاطر، ومراقبة التشريعات، واستشراف التغييرات في القوانين الضريبية، مع الاهتمام الخاص بتأثيراتها على أنشطة الشركة وعملياتها.
يتطلب المنصب ملفًا مهنيًا كبيرًا متخصصًا حصريًا في الضرائب، مع خبرة عميقة في التشريعات الضريبية وخبرة كبيرة مكتسبة في بيئات demanding ومنظمة. ويُعدّ وجود خبرة داخل مجموعة متعددة الجنسيات أو شركة كبيرة أمرًا مرغوبًا فيه للغاية.
</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br><p><br>• قيادة جميع المسائل الضريبية الخاصة بسوثيما وضمان امتثالها للتشريعات الحالية.
• ضمان المراقبة المستمرة للقوانين الضريبية الجديدة واللوائح والمعايير، وتحليل تأثيراتها على أعمال الشركة.
• ضمان سلامة الإقرارات الضريبية والتزامات الشركة.
• تحليل الآثار الضريبية للعمليات ودعم قسم المالية في اتخاذ القرارات.
• إدارة ومتابعة عمليات التدقيق الضريبي والفحوصات وأي نزاعات محتملة.
• تحديد ومنع المخاطر الضريبية المتعلقة بأنشطة الشركة.
• المشاركة في التحسين الضريبي مع الالتزام الصارم بالتشريعات الحالية.
• تنسيق العلاقات مع السلطات الضريبية والمدققين والمستشارين الخارجيين.
• إعداد التحليلات والتقارير والمذكرات الضريبية لقسم المالية.
• دعم تنفيذ الأحكام الضريبية الجديدة داخل الشركة.
</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>• درجة الماجستير في الضرائب أو دبلوم تعليم عالي متخصص بعمق في الضرائب.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 إلى 10 سنوات في منصب مخصص حصريًا أو بشكل رئيسي للضرائب.
• خبرة مرغوبة داخل شركة متعددة الجنسيات أو مجموعة كبيرة أو بيئة صناعية منظمة.
• معرفة جيدة بالتطورات الأخيرة في التشريعات الضريبية والقوانين الجديدة والمواد التنظيمية.
• خبرة مثبتة في إدارة عمليات التدقيق الضريبي والقضايا الضريبية المعقدة.
• خبرة في القطاع الصناعي أو الصيدلاني هي ميزة كبيرة.
</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>يمثل مسؤول أول تخطيط الإمدادات حلقة الوصل اليومية بين الموردين والجهات المانحة للتراخيص وفرقنا الداخلية. وتتعدى مهام هذا الدور مجرد إدارة دورة الطلبات على نظام SAP، بل تتعلق بتحريك الأمور: الربط بين الأفراد، والتنبؤ بالعقبات وحلها قبل أن تؤثر على توفر المنتجات.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>إدارة دورة الطلبيات الكاملة على نظام SAP (المعالجة، التحقق، التعديل، الاعتماد) والحفاظ على دقة وتحديث بيانات الطلبات والتواريخ الرئيسية (توفر الفاتورة، الاستلام، التاريخ المتوقع للوصول إلى المغرب، التاريخ المتوقع للوصول إلى الموقع).</li><li>متابعة أوامر الشراء مع الموردين، وإعطاء الأولوية للعناصر العاجلة، والإبلاغ المبكر عن أي تأخير أو تغيير في التواريخ.</li><li>العمل كنقطة اتصال واحدة بين الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين (ضمان الجودة، الشؤون التنظيمية، المالية، المستودع، الإنتاج): المتابعة والتحكيم وإغلاق النقاط المعلقة حتى تصبح البضائع متاحة.</li><li>بناء وتعزيز علاقات قائمة على الثقة مع الموردين من خلال التواصل اليومي باللغات العربية والفرنسية والإنجليزية.</li><li>إدارة روتين متابعة الإمدادات والمشاركة في مراجعات الإمدادات واجتماعات الموردين: الإعداد، وتسيير القرارات، ونشر الإجراءات ومتابعتها.</li><li>العمل عن كثب مع فريقي التخليص والاستلام لتأمين وثائق التخليص الجمركي وصحة استلام البضائع على نظام SAP.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الجودة للإفراج عن المنتجات على نظام SAP ودعمهم من خلال حل الشكاوى والتضاربات التي تؤثر على العمليات الواردة ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPAs) وخطط عمل الجودة.</li><li>التنبؤ مع قسم الشؤون التنظيمية بتأثير التغييرات وتعديلات التصاميم على الإمدادات القادمة والتنسيق مع الشؤون المالية بشأن الفواتير وشروط الدفع لأوامر الشراء الهامة.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمساهمة في التقارير الشهرية ومبادرات تحسين التكاليف.</li><li>التواصل مع فريق SAP عبر بوابة Ivanti بشأن المشكلات الفنية في النظام وإنشاء الأكواد، وتبادل المعرفة مع الموظفين الجدد.</li></ul><p><strong><u>المهارات الفنية:</u></strong></p><br><ul><li>فهم قوي لقطاع صناعة الأدوية وبيئة التصنيع الدوائي الجيد (GMP) (الإفراج عن التشغيلات، القيود التنظيمية).</li><li>نظام SAP: أوامر الشراء، تخطيط متطلبات المواد (MRP)، البيانات الأساسية. وبوابة Ivanti.</li><li>إتقان متقدم لبرنامج Excel (الجداول المحورية، دالة البحث Lookups)؛ ويعد Power BI ميزة إضافية.</li><li>إعداد التقارير: تجميع وتقديم نتائج عمليات الإمداد.</li><li>أساسيات مصطلحات التجارة الدولية (Incoterms) ووثائق الاستيراد / التخليص الجمركي.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية تحدثاً وكتابة. وتعد اللغة العربية ميزة إضافية للتعامل مع اللوجستيات المحلية والتخليص الجمركي.</li></ul><p><strong><u>المؤهلات والشروط:</u></strong></p><br><ul><li>المستوى التعليمي: Bac+3 إلى Bac+5 (اللوجستيات، سلاسل الإمداد أو الهندسة الصناعية).</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في مجال سلاسل الإمداد (يُوصى بشدة بوجود خبرة في صناعة الأدوية).</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>مجموعة لابل في - كارفور</strong> بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العنصر البشري، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تعزز الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة، والمسؤولية، وتطوير المواهب، مما يمكن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. ويكتمل هذا النهج الذي يركز على الإنسان بالتركيز القوي على <strong>الأداء</strong>، وتشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. كما يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تشجيع التكيف والتحسين المستمر. وتخلق هذه الأبعاد معاً بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير وحدة أعمال <strong>سوبيكو</strong>، نعلن عن توظيف <strong>رئيس تطوير المبيعات</strong>.</p><br><br><p><strong>المهمة الرئيسية:</strong></p><br><br><p>تحديد وإدارة استراتيجية تطوير المبيعات لسوبيكو بهدف زيادة رقم المعاملات، والإقبال، ونسبة التحويل، ومتوسط قيمة السلة بشكل مستدام، وذلك من خلال تحويل التحليلات التجارية إلى خطط عمل فعالة ومتناسقة عبر الشبكة.</p><br><br><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><br><br><ul><li>استراتيجية النمو: تفكيك طموحات وحدة الأعمال إلى أهداف تتعلق برقم المعاملات، والإقبال، ونسبة التحويل، ومتوسط قيمة السلة حسب المنطقة، والمتجر، والفترة، والرافعة التجارية.</li><li>تحليل الأداء: إدارة لوحات القيادة، وتحليل المبيعات، والهامش، والإقبال، والوفرة، والمزيج السلعي، والانحرافات عن الأهداف، وتحديد الأسباب وفرص النمو.</li><li>خطط عمل المتاجر: تصميم خطط تطوير تتناسب مع أنواع المتاجر، وتحديد أولويات الروافع، ودعم الشبكة في تنفيذها و...</li><li>التنشيط التجاري: تنسيق الفعاليات الرئيسية، والعمليات المحلية، والديناميكيات الأسبوعية مع أقسام الترويج، والتسويق، والعمليات، وضمان نجاح تنفيذها الميداني.<br> </li></ul> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>- شهادة الماستر (5 سنوات) في التجارة، أو التسويق، أو الإدارة، أو ما يعادلها</p><br><br><p>- خبرة كبيرة (لا تقل عن 5 سنوات) في قطاع التجزئة، أو إدارة التشكيلة، أو إدارة الفئات</p><br><br><p>- مهارات قوية في تحليل المنتجات، والتنسيق بين الأقسام، ومتابعة الأداء</p><br><br><p>- معرفة جيدة بروافع السعر/المنتج/الزبون في بيئة التخفيضات أو السوبرماركت</p><br><br><p>- الدقة، والمهارات التحليلية، والحس التجاري، والروح التعاونية</p><br><br><p><em>"تلتزم لابل في بمكافحة جميع أشكال التمييز، لا سيما القائمة على الجنس أو الوضع العائلي والمسؤوليات. وتلتزم لابل في بتعزيز تكافؤ الفرص بين الرجال والنساء فيما يتعلق بالوصول إلى التوظيف والتدريب، وظروف العمل، والأجور، والارتقاء المهني، والوصول إلى مناصب المسؤولية."</em></p><br><br> <br><br></div>
<p>At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same.</p> <div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> about the position</font></font></div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As part of our team expansion, we are seeking an </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">International Transport Coordinator</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> capable of managing and coordinating logistics operations on an international scale. You will play a key role in organizing the flow of goods, tracking shipments, and ensuring customer satisfaction.</font></font></div> </div> </div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main missions</font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organize and coordinate international transport operations (road, sea and air).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the tracking of shipments from pickup to delivery.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage relationships with carriers, freight forwarders and logistics partners.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prepare and check transport and export/import documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure compliance with customs and international regulations.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze transport costs and propose optimization solutions.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handle complaints and resolve any incidents related to shipments.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure regular reporting on activity</font></font></li> </ul> </div> </div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Search profile </font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Master's degree (Bac+5) in Logistics, Transport, International Trade or equivalent.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">At least 1 year of experience in the field of international transport, logistics or transit.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good mastery of Incoterms and customs procedures.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of office tools and logistics management software.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fluent French; professional English is an asset.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong organizational skills, meticulousness, and excellent interpersonal skills.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to manage multiple files simultaneously in a dynamic environment.</font></font></li> </ul> </div> </div> </div> <p>Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p><strong>1. In-depth analysis of files and study strategy</strong><br>• Examine tender documents (public and private) and identify critical or high-stakes points<br>• Analyze architectural, technical, environmental, and economic constraints<br>• Evaluate technical and contractual risks of the project and propose suitable response strategies<br>• Participate in study kick-off meetings with the Sales Department, the Pricing Engineering Manager, and the Methods Department<br>• Ensure technical coordination of studies from the consultation phase<br><strong>2. Production and supervision of price studies</strong><br>• Define technical and economic assumptions for costing<br>• Perform detailed measurements and quantities or supervise those done by technicians<br>• Cost direct and indirect expenses: materials, labor, subcontracting, equipment, lifting, logistics<br>• Integrate costs related to safety, access, and phasing constraints<br>• Validate the overall consistency of the costing and the accuracy of the assumptions made<br>• Verify compliance of studies with DTUs, Eurocodes, and applicable regulations<br>• Decide between different technical and financial options<br><strong>3. Development and validation of offers</strong><br>• Build the most competitive economic and technical offers<br>• Write technical memos, risk analyses, and economic justifications<br>• Consolidate price tables and check bid forms before submission<br>• Participate in offer presentations to the client or the contracting authority<br>• Ensure consistency between the technical offer and contractual requirements<br>• Make sure proposals include safety, quality, and site feasibility principles<br><strong>4. Coordination and transversal support</strong><br>• Coordinate interactions between the Pricing Engineering Department, the Methods Department, Purchasing, and Operations<br>• Monitor technicians' studies and verify the quality and consistency of their deliverables<br>• Participate in implementing technical options validated by the Methods and Operations departments<br>• Act as the technical and economic point of contact for complex offers<br>• Represent the Pricing Studies department in inter-departmental or coordination meetings<br><strong>5. Capitalization and continuous improvement</strong><br>• Formalize and share feedback from delivered studies and completed projects<br>• Update the database of ratios and unit prices<br>• Identify technical and economic market developments<br>• Propose optimizations for costing processes, tools, or methodologies<br>• Participate in training and support for new study engineers or technicians</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>• Master's degree (5 years of higher education) in Construction Economics, Civil Engineering, Building Envelope<br>• Proven expertise in pricing study tools and procedures<br>• In-depth knowledge of the facades, cladding, and waterproofing sector<br>• Ability to work collaboratively across departments and to drive offer strategy</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br>
<br>
<br> Company culture : <p>
<strong>Sofrecom Maroc</strong> يبرز بفضل ثقافته <strong>التعاونية بشدة</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين هي أولويات مركزية. نهج إداري قريب يعزز الدعم والمساءلة والعمل الجماعي طويل الأمد. تتكامل هذه الأسس التعاونية مع بعد <strong>ملاحظ من الابتكار</strong>، يشجع المبادرة والمرونة والتجربة. <strong>عمليات منظمة</strong> تضمن الاعتمادية والكفاءة التشغيلية، بينما تمارسات قائمة على الأداء تلعب دوراً أكثر دعمًا وتوازناً. </p><br><br>
<br>
<br> الوظيفة : <p>وصف الخدمة<br>في إطار كيان العمران الحضري (URBANISM) لـ OINIS IT وبالتعاون مع أقسام وأقطاب OINIS الأخرى، تدور الخدمة حول الهدفين الرئيسيين المذكورين أدناه:<br>تصميم المكوّنات والنماذج التي تدعم بنيات OINIS التحتية والشبكة والسحابة والخدمات بغرض الرقمنة وأتمتة عمليات الأعمال عن طريق تحويل نظام OSS وBSS لتكنولوجيا المعلومات وادخال مفاهيم تقنية جديدة مثل استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي، ونمذجة الهندسة، ونمذجة واجهات API الجديدة، والمساهمة في تعريف عمليات التنسيق التي تغطي جميع رحلات الأعمال والمبيعات والإنتاج والعمليات.<br>الحفاظ على مستودع الهندسة المعمارية والعمليات المستخدم من قبل الإدارة وعموم Orange Wholesale، مع التأكد من الاتساق مع القاعدة الأساسية لـ OINIS IT، ودعم الفرق والمزيد من المعماريين في استخدام المستودع.<br>المخرجات المتوقعة:<br>- تحت إشراف رئيس الهندسة المعمارية لقسم Urbanism في OINIS، المشاركة في تعريف وترويج وتطور قواعد وإرشادات هندسة IT على المستويات الوظيفية والبرمجية والتقنية.<br>- مواءمة Urbanism IT مع استراتيجية الشركة.<br>- قيادة والمشاركة في مبادرات تصميم العمارة والتأكد من اتساق مستودع العمارة والعمليات.<br>- الحفاظ على المستودع وتقديم التطويرات اللازمة له إن لزم الأمر لتعزيز استخدامه ضمن Orange Wholesale.<br>- تحديد تأثيرات تحويلات IT على عمليات الأعمال.<br>- إجراء دراسات، والتأكد من امتثال العمارة المعرفة للتوصيات، وتقديم مقترحات لتطوير هذه التوصيات إن لزم الأمر.<br>- عرض وتوصيل مبادئ الهندسة المعمارية لأصحاب المصلحة.<br>- تحديد الاختناقات التي تبطئ تحول نظام IT واقتراح حلول لمعالجتها.<br>- المشاركة في التخطيط والتعريف وتصميم الحلول.<br>- توثيق الهندسة المعمارية المعرفة.<br> </p><br><br> <br> <br><br>
<p><br></p><p>سوف تدعم إدارة الموارد البشرية اليومية وتجربة الموظفين لمواهبنا الخارجية، من إدراجهم وإرشادهم لضمان نجاحهم طوال مدة عقدهم، والتعامل بشكل استباقي مع أي قضايا تطرأ. ستعمل كمرجعهم الأساسي لجميع الأسئلة التشغيلية وموارد البشرية، وستتعاون عن كثب مع الأطراف الداخلية لضمان حصولهم على ما يحتاجونه للأداء. ستتبع مدير الموارد البشرية وتعمل عن كثب مع مسؤولي التوظيف، ومديري الحسابات، والعملاء. هذا الدور حاسم لرضا المواهب، والاحتفاظ بالأداء، وتحسينه. ستكون جزءاً من الغراء الذي يمسك قوة العمل الخارجية معاً.</p><p>ما ستملكه</p><ul><li>توجيه وتهيئة المواهب الخارجية الجديدة: الترحيب بهم، وتحديد التوقعات، والتأكد من حصولهم على جميع الأدوات والسياق اللازم</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للمواهب الخارجية خلال مهامهم</li><li>مراقبة الأداء والمشاركة والرضا للمواهب الخارجية عبر الحسابات</li><li>التعاون مع مديري الحسابات والموارد البشرية لمعالجة قضايا الأداء أو المخاطر</li><li>تنسيق التقييمات الشهرية واستطلاعات الرنين</li><li>التعاون مع قسم الرواتب والعمليات لضمان معالجة المدفوعات والمصاريف بسلاسة</li><li>إدارة PTO لكل موهبة</li><li>إدارة إنهاء الخدمة للمواهب الخارجية، بما في ذلك جمع الملاحظات</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة في Deel وقواعد بيانات الموارد البشرية لدينا</li><li>التنسيق مع نجاح العملاء عند الحاجة لضمان التوافق مع احتياجات المواهب وتوقعاتهم</li><li>دعم احتياجات الفيزا والوثائق أو الامتثال المحلي حسب الاقتضاء</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>يفضل وجود خبرة 2 – 4 سنوات في الموارد البشرية، العمليات، إدارة الحسابات، أو دور مشابه ي face العملاء</p><p>خبرة في إدارة فرق عن بعيدة أو مواهب خارجية في بيئة عالمية</p><p>كونك فعالاً، منظمًا، واستجابتك عالية جدًا، يأتي الناس إليك بحثاً عن حلول</p><p>المهارات الممتازة في الاتصال وحل المشكلات</p><p>القدرة على التوفيق بين عدة حسابات وأطراف معنية وأولويات دون فقدان الأداء</p><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً) وثقة في التواصل مع العملاء والمواهب الدوليين</p><p>الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة عالية المساءلة</p><p>نقاط إضافية إذا كنت:</p><ul><li>لدى خبرة في العمل مع Deel أو منصات توظيف عالمية مشابهة</li><li>دعم أسواق LATAM أو أفريقيا أو APAC في وظائف سابقة</li><li>تم تحسين مشاركة المواهب وتتبع الأداء أو عمليات التعريف</li><li>عملت في وكالة توظيف، أو BPO، أو بيئة مواهب عالية الحجم مشابهة</li></ul>
<p>يضمن تركيب وصيانة التبريد والصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات التبريد وتكييف الهواء والتهوية في المنشأة. يحدد الأعطال ويقوم بالتدخلات اللازمة لضمان الأداء السليم للمنشآت. يضمن التشغيل الصحيح لغرف التبريد وأنظمة تكييف الهواء ومعدات التبريد وتركيبات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC). يجري فحصاً دورياً وعمليات صيانة وقائية وفقاً لخطة الصيانة. يراقب أداء المعدات ويقترح إجراءات تحسين لتحقيق كفاءة الطاقة. يضمن الامتثال لمعايير السلامة واللوائح البيئية والإجراءات الداخلية أثناء التدخلات. يتابع التدخلات، يكمل وثائق الصيانة، ويبلِّغ عن أي شذوذ يتطلب إجراء تصحيحي. يفحص حالة المعدات والأدوات وقطع الغيار اللازمة للتدخلات. يتدخل بسرعة في حال وجود عطل للحد من تأثيره على راحة النزلاء وضمان استمرارية تشغيل المنشأة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2>
خبرة وتدريب<br>دبلوم في التبريد الصناعي، هندسة تكييف الهواء، صيانة أنظمة الطاقة وتكييف الهواء، أو مجال معادل.<br>حد أدنى سنتان من الخبرة كفني تبريد، ويفضل في فندق فاخر أو منشأة مماثلة.<br>المهارات التقنية<br>إتقان جيد لأنظمة التكييف (HVAC/CVC)، والتهوية، والتبريد، وغرف التبريد.<br>القدرة على إجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات منشأة فندقية.<br>معرفة جيدة بمبردات، دوائر التبريد، ومعدات التنظيم.<br>القدرة على تشخيص الأعطال وإجراء الإصلاحات بما يتوافق مع المعايير الفنية والسلامة.<br>إتقان قراءة المخططات الفنية والرسومات البيانية.<br>معرفة إجراءات الصيانة الوقائية، إدارة التدخل، وتحسين أداء الطاقة.<br>معرفة جيدة بمعايير السلامة واللوائح المعمول بها في منشآت التبريد.<br>الصفات الشخصية<br>الانضباط، مهارات تنظيمية، واهتمام مستمر بجودة التدخلات.<br>الاستجابة والقدرة على التدخل بفعالية لضمان استمرارية خدمات الفندق.<br>مهارات تحليلية وتشخيصية وحل مشكلات تقنية ممتازة.<br>روح الفريق والقدرة الممتازة على التعاون مع مختلف أقسام المنشأة.<br>الاستقلالية، حس المسؤولية، والالتزام الصارم بإجراءات السلامة.<br>التزام دائم بالحفاظ على المنشآت التقنية وفق معايير التميز في مؤسسة فاخرة.<br>اللغات: إتقان جيد للفرنسية، شفهاً وكتابة. الكفاءة في الإنجليزية تعتبر ميزة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموعد النهائي لتقديم الطلبات</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>21 أكتوبر/تشرين الأول 2026<p><b>مستوى المشقة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>A (الأقل مشقة)<p><b>نوع الوظيفة من حيث مراعاة الأسرة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>عائلية<p><b>موقع الإقامة (إن وجد)</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>الدرجة الوظيفية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>GS3<p><b>نوع الموظف / المنتسب</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الخدمات العامة<p><b>السبب</b></p><br>عادي > تعيين عادي<p><b>تاريخ البدء المستهدف</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>2027-01-01<p><b>الوصف الوظيفي المعياري</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p>سائق أول<br>السياق التنظيمي وعلاقات العمل<br>يتولى السائق الأول بشكل أساسي القيادة لرئيس المكتب وغيره من المسؤولين رفيعي المستوى. وتكون الإشراف المباشر عليه عادة من قبل الموظف الإداري/المساعد الإداري/المعاون الإداري أو أي موظف آخر عندما يستدعي حجم العملية ذلك. وبجانب القيادة، يكون/تكون مسؤولاً/مسؤولة عن العناية بالمركبة (المركبات) المخصصة للمفوضية وصيانتها وفقاً للإرشادات الفنية والمواصفات التي تحددها المنظمة. ويتعين عليه/عليها اتباع التعليمات الصارمة والإرشادات الأمنية المقدمة من المشرف. وفي حين أن الوظيفة الأساسية للسائق الأول هي قيادة المركبات الرسمية التابعة للمفوضية، فقد يُطلب منه/منها إجراء صيانة وإصلاحات بسيطة لمركبات المفوضية وقد يؤدي/تؤدي خدمات كتابية وصيانة وخدمات دعم أخرى تُعد ضرورية لإدارة المكتب. كما قد يقدم/تقدم خدمات الترجمة الشفهية.<br>يقيم السائق الأول اتصالات منتظمة مع الموظفين داخل مكتب المفوضية ومع آخرين (بمن فيهم الشركاء والسلطات الحكومية وما إلى ذلك) خارج المفوضية تتضمن تبادلاً محدداً للمعلومات.<br>يتحمل جميع موظفي المفوضية المسؤولية عن أداء واجباتهم كما هي مبينة في وصفهم الوظيفي. ويقومون بذلك في حدود الصلاحيات المفوّضة لهم، وبما يتماشى مع الإطار التنظيمي للمفوضية والذي يشمل ميثاق الأمم المتحدة، والنظام الأساسي للموظفين ولائحته، وسياسات المفوضية والتعليمات الإدارية، فضلاً عن أطر المساءلة ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من الموظفين الاضطلاع بمسؤولياتهم بطريقة تتفق مع الكفاءات الأساسية والوظيفية والمشتركة والإدارية، وقيم المفوضية الأساسية المتمثلة في المهنية والنزاهة واحترام التنوع.<br>المهام<br>- قيادة مركبات المفوضية بشكل أساسي لرئيس المكتب وغيره من المسؤولين رفيعي المستوى.<br>- قيادة مركبات المفوضية لنقل الركاب المأذون لهم، وتسليم واستلام المستندات والمواد الأخرى.<br>- استقبال الموظفين الرسميين في المطار أو المواقع الأخرى وتسهيل إجراءات الهجرة والجمارك حسب المطلوب.<br>- إجراء الصيانة اليومية للمركبات المخصصة؛ وفحص الزيت والماء والبطارية والمكابح والإطارات وما إلى ذلك، والتأكد من أن مركبات المفوضية المخصصة صالحة للسير على الطرق أو الممرات المائية وصيانتها وفقاً لمعايير السلامة والأمان المعتمدة.<br>- إجراء الإصلاحات البسيطة والترتيب للإصلاحات الأخرى والتأكد من الحفاظ على نظافة المركبة.<br>- التأكد من اتخاذ الخطوات التي تتطلبها القواعد واللوائح، أو المتطلبات المحلية الأخرى، في حالة التعرض لحادث.<br>- تسجيل الرحلات الرسمية، والمسافة اليومية المقطوعة، واستهلاك الوقود، وتغيير الزيت، والتتشحيم، وما إلى ذلك، وإعداد تقارير الاستخدام حسب المطلوب.<br>- التأكد من وجود وثائق صالحة للركاب أو المواد أو الشحنات الموجودة في المركبة.<br>- في حالة عدم وجود مترجم شفهي، المساعدة في تقديم خدمات الترجمة الشفهية الأساسية.</p><br><p>- دعم تحديد المخاطر وإدارتها والسعي لاستغلال الفرص التي تؤثر على الأهداف في مجال المسؤولية. ضمان اتخاذ القرارات القائمة على تقييم المخاطر في مجال العمل الوظيفي. رفع المخاطر والمشكلات والمخاوف إلى المشرف أو زملائه الوظيفيين المعنيين.<br>- أداء أية مهام أخرى ذات صلة حسب المطلوب.<br>المؤهلات الأدنى<br>التعليم والخبرة العملية المهنية<br>سنوات الخبرة / المستوى التعليمي<br>لفئة G3D - سنتان من الخبرة ذات الصلة مع إتمام التعليم الابتدائي أو شهادة الثانوية العامة أو أعلى<br>مجالات التعليم<br>لا ينطبق.<br>الشهادات و/أو التراخيص<br>*رخصة قيادة؛<br>شهادة ميكانيكا السيارات؛<br>(الشهادات والتراخيص المميزة بنجمة* أساسية)<br>الخبرة العملية ذات الصلة<br>أساسية<br>رخصة قيادة، ومعرفة بقواعد ولوائح القيادة.<br>مرغوبة<br>غير محدد.<br>المهارات الوظيفية<br>*DV-قواعد ولوائح القيادة<br>DV - المهارات الميكانيكية الأساسية للمركبات<br>(المهارات الوظيفية المميزة بنجمة* أساسية)<br>متطلبات اللغة<br>لوظائف الخدمات الدولية والخدمات الميدانية: معرفة باللغة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة في مكان العمل إذا لم تكن الإنجليزية.<br>لوظائف الخدمات الوطنية: معرفة باللغة الإنجليزية ولغة عمل الأمم المتحدة في مكان العمل إذا لم تكن الإنجليزية واللغة المحلية.<br>لوظائف الخدمات العامة: معرفة باللغة الإنجليزية و/أو لغة عمل الأمم المتحدة في مكان العمل إذا لم تكن الإنجليزية.<br>يجب على جميع أفراد القوى العاملة بالمفوضية المساهمة، فردياً وجماعياً، في بيئة عمل يشعر فيها كل شخص بالأمان والقدرة على أداء مهامه. ويشمل ذلك إظهار عدم التسامح على الإطلاق مع الاستغلال والانتهاك الجنسيين، والتحرش بما في ذلك التحرش الجنسي، والتمييز الجنسي، وعدم المساواة بين الجنسين، والتمييز، وإساءة استخدام السلطة.<br>كأفراد وكمدراء، يجب على الجميع المبادرة في الوقاية من السلوكيات غير اللائقة والاستجابة لها، ودعم الحوار المستمر بشأن هذه المسائل والتحدث علناً وطلب التوجيه والدعم من موارد المفوضية ذات الصلة عند ظهور هذه المشكلات.<br>هذا وصف وظيفي معياري لجميع وظائف المفوضية التي تحمل هذا المسمى الوظيفي والدرجة الوظيفية. وقد يحتوي السياق التشغيلي على مؤهلات أساسية و/أو مرغوبة إضافية تتعلق بالعملية و/أو المنصب المحدد. وتُدرج أي متطلبات من هذا القبيل بالإشارة إليها في هذا الوصف الوظيفي وسيتم أخذها في الاعتبار لفرز المرشحين واختيارهم للقوائم المصغرة والنهائية.</p><br><p><b>الملف الشخصي للمرشح المطلوب </b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>- امتلاك معرفة جيدة بشبكة الطرق الوطنية وقانون المرور وقواعد السلامة.<br>- إظهار قيادة آمنة ومسؤولة ووقائية.<br>- امتلاك معرفة أساسية بصيانة المركبات والقدرة على إجراء الفحوصات الروتينية.<br>- إظهار مستوى عالٍ من الكتمان والسرية والمهنية.<br>- امتلاك مهارات تواصل ممتازة مع الآخرين وحس قوي بتقديم الخدمة.<br>- إظهار حس تنظيم جيد والقدرة على إدارة عدة مهام وأولويات بفعالية في وقت واحد.<br>- إتقان أدوات الحاسوب الأساسية، وخاصة Microsoft Word وExcel وOutlook.<br>- القدرة على تقديم الدعم لبعض المهام الإدارية وفقاً لاحتياجات الخدمة (الأرشفة، متابعة الملفات، مسح المستندات ضوئياً، إعداد المراسلات، إلخ).<br>- الاستعداد للعمل وفق ساعات عمل مرنة عندما تتطلب احتياجات العمل ذلك.<br>- إظهار الانضباط بالمواعيد والموثوقية وحس عالٍ بالمسؤولية.<br>وتعد الدورة التدريبية في القيادة الدفاعية والسلامة على الطرق ميزة إضافية.<br>- إتقان ممتاز للغتين الفرنسية والعربية شفهياً وكتابياً؛ وتعتبر معرفة اللغة الإنجليزية مرغوبة وميزة إضافية.<br>سيُدعى المرشحون المدرجون في القائمة المصغرة للمشاركة في عملية اختيار تتضمن:<br>- اختباراً كتابياً<br>- اختباراً فنياً<br>- مقابلة شفهية<p><b><u>اللغات المطلوبة (القدرة الإجمالية المتوقعة لا تقل عن مستوى B2): </u></b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الفرنسية<p>,</p><br>العربية<p>,</p><br><p><span><b><u>اللغات المرغوبة</u></b></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br>الإنجليزية<p>,</p><br><p>,</p><br><p><b>السياق التشغيلي</b></p><br><span><b>اعتبارات السلامة والصحة المهنية:</b></span><span><b>طبيعة المنصب:</b></span><b><span>ظروف المعيشة والعمل:</span></b><p><b>مؤهلات إضافية</b></p><br><p><i>المهارات</i></p><br>DV - المهارات الميكانيكية الأساسية للمركبات, DV-قواعد ولوائح القيادة<p><i>التعليم</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><i>الشهادات</i></p><br>شهادة ميكانيكا السيارات - أخرى, رخصة قيادة - أخرى<p><i>الخبرة العملية</i></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b>الكفاءات</b></p><br>المساءلة، التفكير التحليلي، التركيز على العميل والنتائج، الالتزام بالتعلم المستمر، التواصل، الوعي التنظيمي، التخطيط والتنظيم، العمل الجماعي والتعاون، الوعي التكنولوجي<p><b>حاسبة الرواتب للمفوضية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><p><span><span><span><span>https://icsc.un.org/Home/SalaryScales</span></span></span></span></p><br><b>الموجز </b><p><b>معلومات إضافية</b></p><br><p><b>الموافقة الوظيفية</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>هذا المنصب لا يتطلب موافقة وظيفية</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through service. At the core is the Butler program, an icon to our heritage and the heart and soul of new luxury. It is high-touch, personalized, creative and original. It is brought to life by all talent but serving as the primary face to the program is our Butler team, who are the ultimate luxury ambassadors.<br>The Butler provides bespoke experiences and services to fulfill all guest needs during pre-arrival, check-in, throughout the stay and upon departure, in partnership with other departments in the hotel operation. This includes coordinating efforts of Butler Valets, and verifying that other departments supporting butler services are equipped to meet guest needs. The Butler is key to building rapport with guests, proactively anticipate guest needs and acting upon them where possible.<br>While the St. Regis brand is steeped in history with roots that can be traced back to the early 1900s, every team member is part of a trailblazing future to redefine modern luxury through service. The Butler’s success is rooted in a deep passion for service, uncompromising standards, the ability to anticipate needs and impeccable interpersonal skills.<br>You will also be expected to create a safe workplace, follow company policies and procedures, uphold quality standards, and ensure your uniform, personal appearance, and communications are professional. Butler team members will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Butler team members – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>Related Work Experience: 6-months related work experience required.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>AFD.Tech</strong> fosters a deeply <strong>human and collaborative</strong> culture, built on trust, team spirit, and mutual support.<br>
Employees grow within a close-knit environment where hands-on managers guide, mentor, and empower their teams.<br>
This people-focused approach is strengthened by a solid <strong>organizational structure</strong>, ensuring consistency, quality, and operational excellence.<br>
<strong>Innovation</strong> and creativity play a supportive role, while <strong>performance</strong> and challenge are present but balanced.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of the development of our operational and application integration activities, we are recruiting several <strong>Middleware, Data & Database</strong> profiles, from <strong>Junior to Senior/L3</strong> level.</p><br><br><p>You will participate in the administration, support, and evolution of middleware platforms, databases, and decision-making tools, while ensuring the availability, performance, and security of production environments.</p><br><br><p>Depending on your expertise, you may be involved in Middleware, Oracle DBA, ETL, BI Reporting, or even operational automation.</p><br><br><p><strong>Your main tasks</strong><br><u><em>Middleware Administration</em></u></p><br><br><ul><li>Ensure the operation and maintenance of middleware platforms in operational condition.</li><li>Supervise data exchange and transfer flows.</li><li>Administer application servers and schedulers.</li><li>Participate in incident resolution and support activities.</li><li>Contribute to deployments, version upgrades, and technical evolutions.</li></ul><p><em><u>Data & Database Administration</u></em></p><br><br><ul><li>Administer and maintain production databases.</li><li>Ensure backups, restores, and maintenance operations.</li><li>Participate in performance optimization and capacity management.</li><li>Supervise ETL processes and ensure their proper functioning.</li><li>Maintain reporting and business intelligence platforms.</li></ul><p><u><em>Automation & Continuous Improvement</em></u></p><br><br><ul><li>Develop automation scripts.</li><li>Participate in the industrialization of operations.</li><li>Improve operational and monitoring processes.</li><li>Produce and maintain technical documentation.</li></ul><p><em><u>Expertise & Governance (Senior Profiles)</u></em></p><br><br><ul><li>Handle complex level 3 technical escalations.</li><li>Define technical standards and best practices.</li><li>Participate in architecture and migration projects.</li><li>Perform root cause analyses and improvement plans.</li><li>Support team skill development.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education & Experience:</strong></p><br><br><p><u><em>Junior Engineer</em></u></p><br><br><ul><li>First experience or recent graduate in IT.</li><li>Interest in Middleware, Database, or Data environments.</li><li>Basic knowledge of Linux and scripting.</li><li>Rigor, curiosity, and willingness to learn.</li></ul><p><u><em>Engineer</em></u></p><br><br><ul><li>3 to 5 years of experience in Middleware or Database administration.</li><li>Experience in a production environment.</li><li>Good command of operational and support processes.</li><li>Ability to work autonomously on incidents and changes.</li></ul><p><u><em>Senior Engineer / Architect</em></u></p><br><br><ul><li>More than 6 years of experience.</li><li>Recognized technical expertise in Middleware or Database environments.</li><li>Experience in L3 support, architecture, or technical governance.</li><li>Technical leadership and team support.</li></ul><p><strong>Technical skills sought</strong></p><br><br><p><strong><u><em>Depending on your specialization:</em></u></strong></p><br><br><p><u><em>Middleware</em></u></p><br><br><ul><li>IBM MQ</li><li>Axway CFT / B2Bi</li><li>WebSphere</li><li>JBoss</li><li>Tomcat</li><li>Autosys / IWS</li></ul><p><u><em>Data & Database</em></u></p><br><br><ul><li>Oracle Database</li><li>Oracle RAC</li><li>Data Guard</li><li>RMAN</li><li>DataStage</li><li>BusinessObjects</li><li>Spotfire</li><li>Looker</li></ul><p><u><em>Automation</em></u></p><br><br><ul><li>Shell</li><li>Python</li><li>Ansible</li></ul><p><u><em>Methodology</em></u></p><br><br><ul><li>ITIL</li><li>Incident, Problem, and Change Management</li></ul><p><strong>Qualities sought</strong></p><br><br><ul><li>Analytical mindset and problem-solving skills.</li><li>Rigor and autonomy.</li><li>Good communication and team spirit.</li><li>Ability to work on critical environments.</li><li>Focus on service quality and continuous improvement.</li></ul><p><strong>Certifications appreciated</strong></p><br><br><ul><li>Oracle OCP</li><li>IBM MQ Certified</li><li>Axway Certified</li><li>ITIL Foundation</li></ul><p><u><strong>Your optimal candidate journey, in 10 days maximum!</strong></u><br> </p><br><br><ol><li> A first exchange by phone and Teams (or at our offices) with a member of the People & Project team to discuss your profile, the position, and the company</li><li> A second interview with a Business Manager or a Technical Expert (by Teams or at our offices)</li></ol><p>Reactivity, fast-paced exchanges, an optimal candidate experience guaranteed with an offer within 10 days maximum.</p><br><br><p><br><strong><u>Reasons to join AFD.Tech part of Accenture, and all our benefits:</u></strong></p><br><br><ul><li>Benefit from personalized support from your first day by our Onboarding team and your future Manager (welcome at our Rabat offices, Onboarding day, friendly breakfast).</li><li>Develop your technical, functional, or management skills through Accenture's training catalog and specialized training thanks to our school partnerships.</li><li>Advance your career through our mobility policy.</li><li>Have extraordinary experiences with regular events and a family atmosphere (Nintendo Switch Tournament, Photo Shoots, Monthly Birthdays, Football Tournament (CAM), Coaching and personal development, Top cake, Barbecue Day, Board Games, Annual party...)</li><li>Our recruitment is based on skills, without distinction of origin, age, or gender, and all our positions are open to people with disabilities.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<p>الأبعاد الرئيسية: النطاق والتوسع يهدف دور قائد تفاعل العملاء إلى التركيز حصريًا على التفاعل مع العملاء على مستوى البلد. هذا الدور يحظى بأهمية قصوى في التفاعل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وتوجيه الاستراتيجيات التي تعزز رضا العملاء وولاءهم.</p><p>التركيز الاستراتيجي على العملاء: قيادة تطوير تركيز استراتيجي محوري قائم على العميل يتماشى مع الأهداف التشغيلية الشاملة، مع تحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا. تطوير شخصية العميل: صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى قوية، مما يمكّن الفريق من فهم دوافع وتحديات وسلوك فئات العملاء المختلفة بعمق. تخطيط رحلة العميل: رسم مسارات رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط التماس وفرص التفاعل وإضافة القيمة. خطة تفاعل العملاء: تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات المحددة ونتائج الرحلة مع تفاصيل أنشطة وقنوات ورسائل مخصصة لجذب كل شريحة بفعالية، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى ويبني علاقات قوية. تقييم قنوات السوق وإخـتياراتها: إجراء تقييمات شاملة لقنوات الوصول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ قرارات استراتيجية حول القنوات التي يجب إعطاءها الأولوية بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوك العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر. خطة المكالمات حسب القناة: وضع خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، تحدد التكرار والرسالة والأهداف من التفاعلات. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع اتصالات العملاء وتخصيصها وتوقيت التفاعل بشكل استراتيجي لتحسين التفاعل والاستجابة. توضيح السياق العالمي-المحلي: صياغة استراتيجية هجينة (غلولا-جلوبال) توازن بين استراتيجيات العلامة التجارية العالمية وخصوصيات الأسواق المحلية. يتضمن ذلك تكييف المبادرات العالمية للتفاعل لتلائم تفضيلات العملاء محليًا والبيئات التنظيمية، لضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة عالميًا وم resonant محليًا.</p><p>مسؤوليات الدور: قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة في النطاق الجغرافي/البلد المعين، مع إعطاء أولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تبني واعتماد فلسفة العميل أولاً، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة مع احتياجات العملاء، مما يعزز الرضا والولاء. استراتيجية تفاعل العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تُعلي من قيمة التفاعلات المباشرة وذات المغزى، مع الاستفادة من الرؤى لدفع التفاعل والرضا. تصميم مسارات العملاء: ضمان تخصيص تفاعلات ومحتوى العملاء عبر القنوات. تحليل نقاط التماس عبر رحلة العميل: استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصًا وملاءمة. خطة محتوى الاستراتيجية: تطوير المحتوى المعدّل، بطريقة غلوبالية-محلية، مع احترام الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...). التعاون مع قادة العلامة: العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان تكامل استراتيجيات التفاعل وتضخيم استراتيجيات العلامة التجارية، وتوافقها مع الأهداف العامة. التفاعل متعدد القنوات: استخدام نهج متعدد القنوات للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، مع الحفاظ على الاتساق والتخصيص في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء حيثما كانوا. رسم خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط التماس عبر قنوات مختلفة. تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة في كل نقطة تلامس والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية. فهم العميل وتحليله: جمع ملاحظات العملاء ورؤاها لتحديد مجالات التحسين. تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم الشاملة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعاتهم. القيادة عبر الوظائف: قيادة تفاعل العملاء بروح العميل أولاً، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل. العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية. ضمان أن يفهم الموظفون تجربة العميل ويوفّروها كجزء أساسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل بفعالية مع مختلف تفاعلاتهم. العمل باستخدام أساليب أجيل عند الإمكان مع الفريق العرضي بعقلية ابتكارية.</p><p>المتطلبات الأساسية: الخلفية التعليمية: الحد الأدنى درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال متعلق. فهم صناعة الأدوية: فهم عميق للبيئة التنظيمية وس dynamically سوق الصناعة الدوائية وسلوك التفاعل مع العملاء. معرفة العملاء: فهم خبرات HCP المفضلة. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية إلى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم النقاط والتفاعلات المختلفة التي يمر بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء. خبرة واسعة في قنوات متعددة ومزيج القنوات. المعرفة والخبرة بمنهجيات مبتكرة مثل Scrum وLean Startup وNudge وDesign Thinking. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة. الكفاءة التقنية: خبرة في أدوات التفاعل الرقمي وتطبيقات AI لاستخلاص رؤى العملاء، ومعرفة منهجيات أجيل. مهارة اللغة: الطلاقة في اللغة/اللغات الرئيسية للدولة أو الدول التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية. نموذج يحتذى به في سلوكيات PTW</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حد أدنى للبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li><li>فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية وديناميكيات السوق وتفاعل العملاء.</li><li>فهم لخبرات HCP المفضلة. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية.</li><li>خبرة قوية في قنوات متعددة ومزيج القنوات.</li><li>معرفة وخبرة بمنهجيات مبتكرة مثل Scrum وLean Startup وNudge وDesign Thinking.</li><li>مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة.</li><li>خبرة في أدوات التفاعل الرقمي وتطبيقات AI لرؤى العملاء، ومعرفة منهجيات أجيل.</li><li>إتقان اللغة/اللغات الرئيسية للدولة أو الدول التي تعمل بها، مع مهارات تواصل قوية.</li><li>سجل مثبت في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل كبير رضا العملاء وولاءهم.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الأدوية.</li><li>خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، خاصة تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال AI وتحليلات البيانات.</li><li>إظهار القدرة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات أجيل، وقيادة فرق متعددة الوظائف بشكل فعال وتكييف الاستراتيجيات في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</li><li>خبرة في ضمان امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للأنظمة المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية.</li><li>القدرة على استخدام الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة.</li><li>إظهار القدرة على القيادة بالقدوة، وروح العميل أولاً داخل الفريق وعبر المؤسسة.</li><li>التزام عميق بفهم وتهيئة أولويات احتياجات وتفضيلات العميل.</li><li>المرونة في تعديل الاستراتيجيات في الوقت الفعلي بناءً على ملاحظات العملاء وتغييرات السوق، والإبداع في إيجاد طرق جديدة لجذب وإسعاد العملاء.</li><li>مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرَق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة التجارية.</li><li>القدرة والعقلية على التكيف مع أساليب العمل الجديدة مثل أجيل.</li><li>إتقان في أدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق AI لتحسين تفاعلات العملاء وتخصيص الاتصالات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة <strong>تعاون عميقة</strong> تركز على الناس والثقة والدعم القوي للفريق، مع مديرين يعملون جنباً إلى جنب يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومهيكل يضمن <strong>الكفاءة</strong> والصرامة والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، مما يدعم النجاح الجماعي مع المحافظة على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هدفك سيكون المشاركة في التنفيذ والتشغيل والتحسين المستمر لكيانات البيانات في منصة البيانات، ضمن بنية 'Data Centric'، لضمان الاعتمادية وقابلية التوسع والأداء والخصوصية للمنصات البيانات، مع المساهمة في الأتمتة والرصد وإدارة الحوادث.</p><br><br><p>ستتوقع منك:</p><br><br><ul><li>المساهمة في تنفيذ وتحسين مستمر لخطوط بيانات التشغيل</li><li>أتمتة النشر والعمليات التشغيلية</li><li>رصد أداء منصات البيانات</li><li>إدارة وحل الحوادث الإنتاجية</li><li>المشاركة النشطة في أنشطة DevOps حول Kafka وKubernetes وGCP</li><li>التعاون الوثيق مع فرق التطوير والبنية التحتية</li><li>ضمان موثوقية وتوافر وقابلية توسع منصات البيانات</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر وتحسين الحلول القائمة</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>خريج باكالوريوس+5 (ماجستير) من مدرسة هندسية أو جامعة مماثلة مع تخصص في تكنولوجيا المعلومات، أو بخبرة معادلة كبيرة.</p><br><br><p><u><strong>الخبرة</strong></u>: خبرة موثقة (>7 سنوات) في Apache Kafka.</p><br><br><p>الخبرة في البيع بالتجزئة الشامل ميزة.</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة:</strong></u></p><br><br><ul><li>Google Cloud Platform (GCP):<ul><li>Google Kubernetes Engine (GKE)</li><li>Cloud Storage</li><li>Cloud SQL</li><li>Cloud Monitoring</li></ul></li><li>Apache Kafka (خبرة متقدمة):<ul><li>التقسيم، التكرار، الضغط</li><li>ضبط الأداء</li><li>إدارة المواضيع والفواصل</li><li>الأمان: TLS، SASL، ACL</li><li>الرصد عبر Prometheus وGrafana</li></ul></li><li>Kubernetes:<ul><li>إنشاء وإدارة العناقيد</li><li>نشر التطبيقات</li><li>رصد الأداء وتحسينه</li></ul></li><li>DevOps: CI/CD، أتمتة النشر</li><li>البرمجة: Bash، Python</li><li>قواعد بيانات علائقية (مفاهيم أساسية)</li><li>الأمان: أفضل الممارسات وسياسات الوصول</li></ul><p><u><strong>المهارات السلوكية:</strong></u></p><br><br><ul><li>مهارات تحليلية قوية وتحسين مستمر</li><li>الاستقلالية وإدارة الوقت بامتياز</li><li>القدرة على التراجع وتقديم الاقتراحات</li><li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز (التسليمات والتقارير)</li><li>روح الفريق والتعاون عبر الأقسام</li><li>إتقان منهجيات Agile (Scrum، تخطيط السبرينت، Backlog)</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تُعرَف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا المناخ يعزز من خلال دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم هيكلي ومنضبط يضمن <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في التنفيذ الهندسي.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضًا، داعمين النجاح الجماعي مع الحفاظ على مناخ إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>سيرTasks المتنوعة المعينة ستكون كالتالي:</p><br><br><p>- اجتماع CR مع المستخدم الرئيسي / التقاء العمل / عرض تقديمي</p><br><br><p>- ملف ملخص لاحتياجات ندوات المستخدمين الرئيسيين، وجهًا لوجه، RAP</p><br><br><p>- ملف إبداء الاحتياجات (باستثناء نشاط MOA)</p><br><br><p>- ورقة تطور الأداة</p><br><br><p>- ملف النطاق، تقرير الوضع، تحليل الأثر لموضوع معين (باستثناء نشاط MOA)</p><br><br><p>- ملف النشر (دعم الاتصالات، دليل المستخدم، تدريب النشر، دعم المستخدم، إلخ)</p><br><br><p>- محاضر الاجتماعات</p><br><br><p>- محاضر اجتماع الحوكمة</p><br><br><p>- ملف ملخص مُجهز ومُقدم</p><br><br><p>- مقابلات المستخدم مع CR ولقاءات التلاقي/التقديم</p><br><br><p>- إدارة الجلسة: إنشاء الجلسة - تنشيط قائمة المشاركين (دعوات/رسائل التذكير) - إغلاق الجلسة مع كلية الهندسة</p><br><br><p>- تحديث دعم التدريب</p><br><br><p>- محاضر الاجتماع لمتابعة التدريب (التعليقات، والإرسال للمشاركين)</p><br><br> <br> الملف المطلوب للملف الشخصي : <ul><li>تتبع milestones للمستندات V3P وLeap100</li><li>تشغيل وثائق التشغيل الفنية</li><li>إدارة نسخ المشتقة</li><li>قواعد إنتاج الوثائق</li><li>التعريف الفني PF/UB للمركبة</li><li>هيكلية الوثائق</li><li>تجميع ASSEMBLES</li><li>التسميات بعد توثيق السلسلة</li><li>التسميات قبل توثيق السلسلة</li><li>PG، DNO، قاموس واحد</li><li>المبادئ العامة لوثائق eBOM الفنية</li><li>تنوع المركبة: ONE TCS</li><li>امتثال TCS</li><li>تنوع القطع: التشابه في eBOM - التعريف الفني</li><li>قواعد مشاركة البيانات مع الشركاء</li><li>3D Experience WEB (وحدات الهندسة)</li><li>إدارة المستودعات لنطاقه</li><li>أساسيات نهج العمليات</li><li>عمليات موحدة تشغيلية</li><li>صفات تواصل وعلاقات مميزة:</li><li>مستوى جيد من الإنجليزية والفرنسية</li><li>دبلوماسية تجاه المستخدمين في جميع الحالات</li><li>الدقة، حس التنظيم وإدارة الأولويات</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بثقافة <strong>تعاونية إلى حد كبير</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف جوهر طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق وأسلوب قيادة قريب وداعم. تتكامل هذه الأسس التعاونية مع<strong> تركيز مبتكر معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. يدعم إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى مدير التكاثر والتربية، ستكون مهمتك الأساسية المساهمة في تنفيذ خارطة الطريق فيما يخص التحسين الجيني والأداء من خلال الإشراف على جميع العمليات المتعلقة بصحة الخيول والتكاثر.</p><br><br><p>وبناء عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تنفيذ أهداف التكاثر الخيلي من الناحيتين الفنية والإدارية وصحة الخيول للشركة</strong><br>- التأكد من الامتثال لإجراءات التكاثر لضمان جودة المطالبات ومطابقتها.<br>- تقديم مراقبة نسائية قُرْبية لإناث الخيول في مركز تكاثر ميدان التربية، لضمان رفاهيتها وصحتها.<br>- ضمان سير موسم التناسل بسلاسة في الميدان وفي مراكز التكاثر في منطقتك.<br>- المشاركة بنشاط في تنظيم تخصيص الموارد، سواء من الأفراد المؤهلين أو العُيُول، ضمن مراكز التكاثر المرتبطة بميدان التربية.<br>- ضمان اكتمال ودقة قواعد البيانات الوثائقية في أنظمة المعلومات، بما يضمن إدارة معلومات فعالة.<br>- الحفاظ على رصد يقظ للإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بالتكاثر، لضمان توافر الموارد اللازمة لدعم العمليات الجارية.<br><strong>رصد صحة ورفاهة الخيول</strong><br>- وضع ومتابعة تقويم وقائي صحي لضمان صحة الخيول بشكل وقائي.<br>- تطوير ومراقبة برنامج التغذية، بما في ذلك التوزيع، للحفاظ على تغذية كافية ومتوازنة.<br>- وضع ومتابعة برنامج حدوة لضمان صحة حوافر وأرجل الخيول.<br>- تقديم علاجات علاجية عند الحاجة لضمان شفاء الخيول المرضى أو المصابة.<br>- الإشراف والمتابعة على تدخلات أطباء بيطريين متعاقدين لضمان الرعاية الطبية المناسبة.<br>- ضمان متابعة الإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بإدارة السراي والخيول للحفاظ على الموارد اللازمة.<br>- وضع ومتابعة برنامج تدريب الخيول لضمان حالتها البدنية وتدريبها ورفاهيتها.<br><strong>التقارير ومراقبة الأداء</strong><br>- رصد مؤشرات التكاثر، جمع البيانات وتحليل أداء عمليات التكاثر.<br>- إعداد تقارير دورية عن التكاثر، مقدماً معلومات كمية وتحليل الاتجاهات.<br><strong>إدارة الفريق</strong><br>- الإشراف، القيادة، التطوير، وإدارة أداء الفريق.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>بيطري تدريبي مع خبرة مثبتة، ويفضل في عالم الخيل؛</li><li>تُدير التكاثر الخيلي؛</li><li>لديه معرفة بإجراءات التكاثر والتلقيح؛</li><li>تدير تغذية الخيول وإسطبلات الخيول للتربية؛</li><li>تدير الفرق وتدفع الأداء؛</li><li>تكون نتائجها محوراً للأداء؛</li><li>كونها دقيقة ولديها مهارات تنظيمية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Foods and Goods</strong> تبرز بثقافة يقودها <strong>المنافسة والأداء</strong>، حيث تشكل الطموح والتحدي والنتائج القابلة للقياس عمليات يومية. ويكمل هذا النهج بعدٌ <strong>تعاوني</strong> يشجع على الإدارة القريبة والعمل الجماعي والمسؤولية الفردية. وتوفر الجوانب <strong>التنظيمية</strong> و<strong>الابتكار</strong> بمسحة أكثر اعتدالاً بنية وهيكلية وانفتاحاً انتقائياً لأفكار جديدة. البيئة مناسبة جيداً للملفات الملتزمة والمنغمسة في النتائج الذين يزدهرون في بيئات demanding.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من نموها، تبحث Foods & Goods عن مستقبلها <strong>رئيس الاستحواذ على المواهب والموارد البشرية</strong>.</p><br><br><p>بالتبليغ إلى الإدارة، ستمثل دوراً استراتيجياً في تطوير رأس المال البشري للشركة. كـشريك تجاري حقيقي للمديرين، ستكون مهمتك قيادة استراتيجية الاستحواذ على المواهب مع دعم تطوير الموظفين وهيكلة مشاريع الموارد البشرية.</p><br><br><p>في سياق نمو قوي، ستساهم بنشاط في جذب أفضل المواهب، وتطوير مهارات الفريق، وتطوير ممارسات الموارد البشرية لدعم أداء الشركة بشكل مستدام.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك الرئيسية</strong><br><strong>اكتساب المواهب</strong></p><br><br><ul><li>تعريف وقيادة استراتيجية التوظيف الخاصة بالشركة.</li><li>إدارة عملية التوظيف الكلية، من تحديد الحاجة وحتى دمج الموظفين الجدد.</li><li>تنفيذ استراتيجيات استقطاب مبتكرة لتحديد وجذب أفضل المواهب.</li><li>توظيف عدة ملفات: المبيعات، سلسلة التوريد، اللوجستيات، المالية، تقنية المعلومات، التسويق، ووظائف الدعم.</li><li>تقديم المشورة والدعم للمديرين خلال عملية التوظيف لضمان اتخاذ قرارات ذات صلة وبقاءها.</li><li>رصد مؤشرات أداء التوظيف واقتراح إجراءات التحسين المستمر.</li></ul><p><strong>تطوير الموارد البشرية والتدريب</strong></p><br><br><ul><li>تحديد احتياجات التدريب بالتعاون مع المدراء وقيادة تنفيذ خطة تطوير المهارات.</li><li>دعم إدارة المسار الوظيفي والمساهمة في تطوير المواهب لتعزيز نمو الموظفين واحتفاظهم.</li><li>المشاركة في هيكلة عمليات الموارد البشرية واقتراح الإجراءات لدعم نمو الشركة.</li><li>تنفيذ ومراقبة مؤشرات الموارد البشرية لقياس أثر الإجراءات المتخذة.</li></ul><p><strong>ثقافة الشركة وعلامة صاحب العمل</strong></p><br><br><ul><li>المساهمة الفعالة في تطوير ثقافة الشركة والترويج لقيم Foods & Goods بين الموظفين.</li><li>المشاركة في تعزيز علامة صاحب العمل لزيادة جاذبية الشركة ودعم جهود جذب المواهب والاحتفاظ بها.</li><li>البقاء على اطلاع على أفضل ممارسات الموارد البشرية واتجاهات السوق لتطوير أساليب التوظيف وتطوير الموارد البشرية.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في الموارد البشرية، الإدارة، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة ناجحة لا تقل عن 5 إلى 6 سنوات في دور الموارد البشرية مع تركيز قوي على الاستحواذ على المواهب.</li><li>تتقن تقنيات الاستقطاب والتقييم والتوظيف المتنوعة للملفات التشغيلية والمديرين ووظائف الدعم.</li><li>يفترض أن تكون قد عملت في قطاعات التوزيع أو البيع بالتجزئة الضخمة أو الصناعي.</li><li>لديك معرفة جيدة بقانون العمل المغربي.</li><li>تُعترف بقيادتك، ومهاراتك التنظيمية، واستقلاليتك، وتأثيرك، وروحك نحو النتائج.</li><li>تقدِّر بيئات العمل المتطلبة والنمو السريع حيث تكون مشاريع الموارد البشرية في صلب استراتيجية الشركة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية بشكل قوي</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي مركز طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق وتفكير قيادي داعم ومقرب. هذا الأساس التعاوني يكمله <strong>تركيز ابتكار معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>منظم</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى رئيس قسم التكاثر والتوالد، ستكون مهمتك الأساسية المساهمة في تنفيذ خارطة الطريق المتعلقة بالتحسين الوراثي والأداء من خلال الإشراف على جميع العمليات المرتبطة بصحة الخيول والتكاثر.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون أنشطتك الرئيسية:</p><br><br><p><strong>تنفيذ أهداف التكاثر عند الخيول على المستويين الفني والإداري وصحة خيول الشركة</strong><br>- ضمان الامتثال لإجراءات التكاثر لضمان جودة ومطابقة الممارسات<br>- توفير مراقبة عن قرب لأمراض النساء عند إناث المزارع التناسلية، وضمان رفاهيتها وصحتها<br>- ضمان سير موسم التناسل بسلاسة في مزرعة الدراسة وفي مراكز التكاثر في منطقتك<br>- المشاركة بنشاط في تنظيم تخصيص الموارد، سواء كان أفراداً مؤهلين أو أزواج تكاثر، داخل مراكز التكاثر التابعة للمزرعة<br>- ضمان اكتمال ودقة قواعد البيانات الوثائقية في أنظمة المعلومات، وضمان إدارة المعلومات بشكل فعال<br>- الحفاظ على مراقبة يقظة للإمدادات وجودة المخزونات المتعلقة بالتكاثر، لضمان توافر الموارد اللازمة لدعم العمليات المستمرة<br><strong>مراقبة صحة ورفاهية الخيول</strong><br>- وضع ومتابعة تقويم وقائي للصحة لضمان الصحة الوقائية للخيول<br>- تطوير ومراقبة برنامج التغذية، بما في ذلك التوزيع، للحفاظ على تغذية كافية ومتوازنة<br>- وضع ومتابعة برنامج الحدادة للحفاظ على صحة حوافر وأرجل الخيول<br>- تقديم العلاجات العلاجية حسب الحاجة لضمان تعافي الخيول المريضة أو المصابة<br>- الإشراف ومراقبة تدخلات أطباء بيطريين بعقد لضمان الرعاية الطبية الملائمة<br>- ضمان متابعة الإمدادات وجودة المخزونات المرتبطة بإدارة الإسطبلات والخيول للحفاظ على الموارد اللازمة<br>- وضع ومتابعة برنامج تدريب الخيول لضمان حالتها البدنية وتدريبها ورفاهيتها<br><strong>التقارير ومراقبة الأداء</strong><br>- رصد مؤشرات التكاثر، جمع البيانات وتحليل أداء عمليات التكاثر<br>- إعداد تقارير دورية عن التكاثر، وتقديم معلومات كمية وتحليلات الاتجاهات<br><strong>إدارة الفريق</strong><br>- الإشراف، القيادة، التطوير، وتحفيز أداء الفريق</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>لديك شهادة طب بيطري مع خبرة مثبتة من 5 إلى 10 سنوات على الأقل، ويفضل في عالم الخيول؛</li><li>تدير تكاثر الخيول</li><li>لديك معرفة بإجراءات التكاثر والتلقيح</li><li>تدير تغذية الخيول والإسطبلات الخاصة بالعِلف لتربية الأفراس</li><li>تدير الفرق وتحفز الأداء</li><li>ترتكز على النتائج</li><li>مرتب ومُنظم</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>الغرض من الوظيفة</b> <br><p>إدارة المخازن ومراقبة المخزون لقطع غيار الطائرات والأدوات والمعدات بفعالية، وضمان الكفاية والتوافر في الوقت المناسب للمكونات المطلوبة لتأمين الصلاحية للطيران لأسطول العربية للطيران وطائرات الأطراف الثالثة، وفقاً لمتطلبات العمل وقواعد وأنظمة الطيران المدني (DAC) وسياسات وإجراءات ومعايير الجودة الخاصة بالعربية للطيران.</p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية والنتائج</b> <br><ol><li>إدارة الأنشطة اليومية للمخازن والمخزون مع ضمان تنفيذها وتوثيقها وتسجيلها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة في العربية للطيران، مع التركيز على السلامة والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة في إدارة المتطلبات الفنية واعتبارات العوامل البشرية.</li><li>دعم رئيس قسم الصيانة في تطوير وصيانة مجموعة من السياسات وإجراءات التشغيل ونظام مناسب لإدارة العمل اليومي للتخزين والمخزون.</li><li>المشاركة في تصميم وتحديد مجموعة المعايير والمقاييس المتعلقة بالامتثال للمعايير والإجراءات المتفق عليها مع الجهات التجارية والجودة والجهات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على نظام تفتيش لتسجيل بيانات أنشطة المخازن، مع مراعاة مدة صلاحية المواد، ومعايرة الأدوات، والتحكم في درجة الحرارة والرطوبة، لا سيما في المخازن الفنية، وتغطية جميع وظائف المخازن على مدار الساعة (24/7)، بالإضافة إلى رفع التقارير في الوقت المناسب عن جميع الأنشطة وفقاً للنماذج وشروط التداول المتفق عليها.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في الهندسة والصيانة لضمان كفاية وتوافر الموارد اللازمة في الوقت المناسب (القوى العاملة، المرافق، المكونات وقطع الغيار، المعدات، الأدوات، إلخ) لتنفيذ أعمال الصيانة المخططة وغير المخططة.</li><li>مراقبة مستوى المخزون للمواد المطلوبة باستمرار، مثل العجلات، البطاريات، الزيوت، السوائل، إلخ، وضمان مطابقتها دائماً للعدد المتفق عليه </li></ol><br><ol><li>إدارة توزيع وأداء الفريق المعني لتنفيذ خطط العمل بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية للشركة والأهداف المتفق عليها.</li><li>دعم رئيس قسم الصيانة في إدارة ومراقبة وتقييم إجراءات السلامة، وكفاية المرافق ونظافتها، وظروف واحتياجات التخزين، والتواصل والأداء العام للمخازن.</li><li>الإشراف على تنفيذ اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتعلقة بالوظيفة مع المصنعين والموردين والبائعين بما يتماشى مع الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها.</li><li>مساعدة رئيس قسم الصيانة أثناء عمليات التدقيق وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية (إن وجدت) في الوقت المناسب وفقاً للوائح إدارة الطيران المدني (DAC) ومعايير الجودة المعتمدة.</li><li>العمل عن كثب مع رئيس قسم الصيانة لتحديد ووضع الميزانية السنوية لعمليات المخازن ومراقبة المخزون، وإدارة النفقات ذات الصلة بفعالية من حيث التكلفة.</li><li>تثقيف وتوجيه فريقه/فريقها حول كيفية الالتزام بالقواعد واللوائح، والإجراءات المتبعة في تنفيذ مهام الصيانة مع مراقبة وحل أي نقص قد يؤثر على مدخلات وقدرات الصيانة.</li><li>التعاون مع الشؤون القانونية، المالية، الموارد البشرية، والفرق الأخرى عبر الوظائف المختلفة لتنفيذ الأعمال المتعلقة بالوظيفة لضمان الكفاءة والتسليم في الوقت المناسب، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التوظيف، التدريب، التقييمات السنوية، جداول العمل، ضبط الحضور، المطالبات، المدفوعات، إلخ.</li></ol><br>المسؤوليات الرئيسية والنتائج - تابع<br><b>المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li>درجة البكالوريوس في الإدارة/إدارة الأعمال/المحاسبة أو ما يعادلها؛ أو بدلاً من ذلك دبلوم أو شهادة في مجال ذي صلة من مؤسسة معترف بها مع الخبرة والممارسة المطلوبة.</li><li>شهادة في إدارة المشاريع أو ما يعادلها من خبرة عملية مثبتة أمر إلزامي.</li><li>تعد شهادات وتدريبات ضبط التكاليف، إعداد الميزانية، الامتثال، وضمان الجودة قيمة مضافة وقد يُعتبر بعضها شرطاً لهذا الدور.</li><li>إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، ويُفضل المستوى المتقدم في إكسيل (Advanced Excel).</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><br><b>الخبرة العملية</b> <br><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أي مجال، منها 3 سنوات في منصب مماثل في مجال شركات الطيران ضمن إدارة صيانة الطائرات، مع سنتين على الأقل في قيادة قسم المخازن والمخزون.</li><li>يمتلك الخبرة العملية اللازمة والدراية بقواعد ولوائح صيانة الطائرات الخاصة بـ DAC.</li><li>خبرة في قيادة وتطوير فريق عمل يعمل ضمن جداول ذات أعباء عمل ثقيلة.</li><li>معرفة جيدة بالإجراءات التنظيمية والأنظمة القياسية لشركات الطيران وعمليات الطيران.</li><li>دراية جيدة بالعمليات والممارسات الوظيفية المتعلقة بالتجارة/ضمان الجودة/السلامة/التدقيق الداخلي والخارجي والتي تؤثر على صيانة الطائرات وإدارة مخازن المكونات.</li><li>خبرة في تصميم وتطبيق ومراقبة السياسات والإجراءات وأدلة التشغيل وفقاً لاحتياجات العمل وبما يتماشى مع اللوائح المعتمدة ومعايير الجودة المقرة.</li><li>خبرة في تنفيذ وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع تحقيق نتائج وتسليم ناجح.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالنتائج والتفاصيل.</li><li>مهارات مثبتة في تحليل البيانات، تحديد الثغرات، والتوصية بحلول فعالة من حيث التكلفة.</li><li>موجّه بنهج خفض التكاليف، ويمتلك مهارات تفاوض وحل مشكلات واتخاذ قرارات فعالة.</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً محورياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة والثقة والمشاركة الجماعية، مع إيلاء أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. تُدعم هذه الدينامية من خلال <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ. يضيف الانفتاح على الابتكار قوة لهذا التوازن، داعماً القدرة على التكيّف في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ضمن قسم الشؤون المالية للمجموعة، ستكون مسؤولاً عن المحاسبة والإدارة المالية لمحفظة من الشركات الفرعية الدولية.</p><br><br><p>ستشارك في جميع عمليات المحاسبة العامة والإغلاق والتقارير، مع ضمان الامتثال الضريبي والتنظيمي للكيانات التي تتحمل مسؤوليتها.</p><br><br><p>ستكون جهة اتصال رئيسية بين فرق المالية للمجموعة، والشركات الفرعية، والشركاء الخارجيين.</p><br><br><p><u><strong>المسؤوليات:</strong></u></p><br><br><p><strong>إدارة المحاسبة</strong></p><br><br><ul><li>ضمان سجلات المحاسبة للكيانات في المحفظة.</li><li>تنفيذ عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية.</li><li>إجراء تسويات الحسابات وتسويات البنوك.</li><li>متابعة حسابات قائمة المركز المالي وقائمة الدخل.</li></ul><p><strong>التقارير المالية</strong></p><br><br><ul><li>إعداد تقارير المجموعة المالية.</li><li>إنتاج ملفات الإغلاق والتبريرات المحاسبية.</li><li>تحليل الفوارق وضمان موثوقية البيانات المالية.</li><li>المشاركة في التدقيقات المالية الداخلية والخارجية.</li></ul><p><strong>الالتزامات الضريبية والتنظيمية</strong></p><br><br><ul><li>إعداد الإعلانات الضريبية المحلية.</li><li>تنسيق العلاقات مع شركات المحاسبة المحلية والخبراء.</li><li>المشاركة في إعداد الحسابات السنوية.</li><li>ضمان الامتثال للالتزامات التنظيمية في كل بلد.</li></ul><p><strong>معايير IFRS والتجميع</strong></p><br><br><ul><li>تنفيذ التحويلات بين الأطر المحلية و IFRS.</li><li>إعداد تعديلات IFRS اللازمة للإبلاغ عن المجموعة.</li><li>ضمان تسويات بين الشركات.</li><li>المساهمة في جودة البيانات المالية من أجل التجميع.</li></ul> <br> <br> <strong>الملف المطلوب :</strong> <p><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></p><br><br><ul><li>تربية عليا في المحاسبة أو المالية.</li><li>من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في المحاسبة العامة.</li><li>إتقان إجراءات الإغلاق والتقارير المالية.</li><li>معرفة بمعايير IFRS ومبادئ التجميع.</li><li>إتقان ممتاز لـ Excel.</li><li>متطلب الإنجليزية المهنية.</li><li>منظم، دقيق ومستقل.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>التجميل</strong>. الفرصة المثيرة في انتظارك كـ <strong>محاسب أول</strong> في <strong>بوسكورة</strong>، المغرب. هذا دور رئيسي سيسمح لك باستغلال خبرتك داخل منظمة معروفة بالتفوّق والابتكار.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو ضمان موثوقية والتزام المعلومات المالية للشركة. ستكون عموداً في تحسين العمليات المحاسبية والمالية، وتسهم مباشرة في أداء واستراتيجية المنظمة.</p><br><br><p>سيرتك الذاتية ستغطي طيفاً واسعاً من وظيفة المحاسبة. ستشارك بنشاط في المحاسبة، إعداد البيانات المالية، إدارة الضرائب، وتحليل الأداء.</p><br><br><ul><li>الإشراف وتنفيذ عمليات محاسبية روتينية.</li><li>ضمان إغلاق الحسابات الشهرية والربع سنوية والسنوية.</li><li>إعداد الإقرارات الضريبية وضمان الرصد التنظيمي.</li><li>تحليل التباينات واقتراح إجراءات تصحيحية.</li><li>المشاركة في إعداد الميزانية ومراقبة التكلفة.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لإجراءات المحاسبة وأنظمة المعلومات.</li><li>المساعدة في التدقيقات الداخلية والخارجية.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب: <p>للتألق في هذا الدور، يشترط الحصول على مستوى عالي من التعليم <strong>بكالوريوس +5 وما فوق</strong>، ويفضل في مجال <strong>التدقيق، الاستشارات، الإدارة، المحاسبة، أو المالية</strong>.</p><br><br><p>خبرة مهنية solid من <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> ضرورية. يجب أن تكون هذه الخبرة مكتسبة في أدوار مشابهة، ويفضل في بيئات تتسم بالصرامة.</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لمبادئ المحاسبة والمالية.</li><li>معرفة عميقة بمعايير IFRS والأنظمة الضريبية المغربية.</li><li>مهارات تحليلية وتركيبية مثبتة.</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>الاستقلالية والمبادرة.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج المحاسبة (SAP، Oracle، أو ما يعادلها سيكون ميزة).</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف وتحديه يحفز طموحك، لا تتردد. قدم الآن باستخدام زر "إرسال سيرتي الذاتية إلى المُجَنّد" أدناه.</p><br><br> <br><br>