وظائف فني كمبيوتر في المغرب
٢٨٩٨ وظائف شاغرة
<p>سيكون المستشار مسؤولاً عن: خبير التطبيق الفني MBC (قائد التسليم) مسؤول عن التوجيه الفني والوظيفي للحلول استناداً إلى Microsoft Business Central (MBC). تنطوي هذه الدور على تنسيق وثيق مع الفرق التقنية والتجارية وأصحاب المصلحة لضمان الجودة والأداء والتسليم للمشروعات.</p><p><strong>التوجيه والتنسيق:</strong></p><ul><li>توجيه وتنسيق الفرق التقنية والوظيفية.</li><li>تنظيم وتخطيط عناصر التسليم، مع احترام المواعيد والمتطلبات.</li><li>تقديم الدعم لإدارة المشروع لضمان نجاح المبادرات.</li></ul><p><strong>إدارة التسليم:</strong></p><ul><li>إنتاج تقارير سريعة وتقارير لجنة التوجيه (Steerco).</li><li>تقديم دعم نشط في إدارة التسليم.</li></ul><p><strong>الخبرة التقنية:</strong></p><ul><li>ضمان فهم عميق لمتطلبات MBC (Microsoft Business Central).</li><li>المشاركة في التحليل الفني والوظيفي للاحتياجات.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><p>شهادة Bac+5 في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها مع خبرة من 6 إلى 8 سنوات كمختص تطبيق تقني.</p><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li>إتقان قوي لـ Microsoft Business Central (MBC).</li><li>خبرة كـ PO/محلل أعمال أو مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات.</li><li>معرفة بعمليات الأعمال وحلول تكنولوجيا المعلومات.</li><li>مطور سابق (أصل رئيسي).</li><li>كبير مع خبرة تقنية ووظيفية مثبتة.</li><li>القدرة على قيادة مشاريع معقدة في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>الصرامة والتنظيم والقيادة لضمان تنسيق الفريق.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ مساعدة العملاء في مشكلات الاتصال بالشبكة الأساسية، بما في ذلك استكشاف أخطاء Wi‑Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين من غير الفنيين؛ توثيق المشاكل والحلول وخطوات استكشاف الأخطاء بدقة في النظام؛ رفع القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف المختلفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>مستوى ممتاز في الألمانية (C1/C2 قراءةً وتحدثاً وكتابة) وبداية في الإنجليزية B2+/C1؛ فهم أساسي لـ Wi‑Fi واتصال Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصال الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات عدة طلبات بفعالية؛ الانتباه للتفاصيل؛ وجود حاسوب محمول شخصي أو كمبيوتر (ذ algo على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميغابت/ثانية تنزيل و40 ميغابت/ثانية رفع).</p><p>ميزة إضافية كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛</p><p></p></section>
<p>يمثل موظف خدمة العملاء في الدعم الفني المهمة الأساسية في جمع الطلبات التي يواجهها المستخدمون في صعوبة فيما يتعلق باستخدام أجهزة الكمبيوتر ثم معالجتها عن بُعد. بالتبليغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهمته في: حل مشاكل التشغيل والصيانة عن طريق معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والموعد النهائي. قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>إتقان مثالي للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وخطية جيدة. شعور بالاستماع والتوجيه. مهارات تشخيص وتحليل جيدة. تدريب ناجح متعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متأصلة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، تمكن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه النهج المتمحور حول الناس يكملها تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم منظم يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، تُنشئ هذه الأبعاد مكان عمل دينامياً وجذاباً عالي الأداء.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقارير إلى قسم الدعم الفني، دورك هو ضمان manutenção، المتانة، وتوافر المعدات والأصول من خلال تحقيق الأهداف من حيث التكلفة، النظافة، الجودة، والسلامة.</p><br><br><br><p><strong>المنصب:</strong></p><br><br><ul> <li>ضمان تنفيذ برنامج الصيانة الوقائية</li> <li>تقديم الصيانة التصحيحية/التحسينية/الوقائية/الاستباقية.</li> <li>الإبلاغ عن الأعطال وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li>ضمان الامتثال للوائح المتعلقة بمعايير السلامة.</li> <li>إدارة مقدمي الخدمات الخارجيين.</li> <li>المشاركة النشطة في مشاريع القسم.</li> <li>مراقبة حالة الأصول من خلال جولاتٍ منتظمة وفعالة وموثقة وآليات تشخيص.</li> <li>توثيق الاحتياجات الفنية الخاصة بالنشاط وتلك الخاصة بالعمليات.</li> <li>التعامل بشكل فعال مع شكاوى العملاء من العملاء الداخليين وجيران المتجر في أقرب وقت ممكن.</li> <li>مراقبة صندوق النفقات الفنية.</li> <li>التنسيق مع فريق البناء لجميع الأعمال.</li> <li>الإشراف واستقبال أعمال البناء والتجديد الجديدة.</li> <li>المساهمة في إعداد الميزانية.</li> <li>توحيد متابعات الفنيين وإعداد تقارير أسبوعية، شهرية، أو تقارير أخرى حسب الحاجة.</li> <li>التوظيف والدعم وتقييم فريقك وضمان تطوير مهاراتهم.</li> </ul><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p>DUT أو BTS (شهادات تقنية): ميكانيكا كهربائية مع خبرة من 4 إلى 5 سنوات في وظيفة مماثلة أو كمدير صيانة في الصناعة</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p><u><strong>المهمة 1: الاستشارات والتكامل والدعم الفني للعملاء</strong></u></p><br><br><ul><li>تحليل احتياجات العملاء واقتراح أنسب الحلول الوظيفية لسياق أعمالهم</li><li>قيادة اجتماعات العملاء (ورش العمل لتحديد النطاق، العروض، ورش العمل الوظيفية، إلخ)، acting as a consultant to the stakeholders</li><li>الإشراف وإدارة تكامل وتكوين وترقيات الإصدارات للحلول للعملاء</li><li>دعم العملاء في الاستخدام اليومي واعتماد الحلول، مع ضمان نقل المهارات المقابلة</li><li>المساهمة في كتابة/اعتماد المواصفات الوظيفية بالتنسيق مع الفرق الداخلية</li></ul><p><u><strong>المهمة 2: التحقق الوظيفي وجودة التسليم</strong></u></p><br><br><ul><li>تنسيق والمشاركة في المراحل المختلفة للتحقق (الوظيفي، التكامل، اختبارات غير التراجع، إلخ)</li><li>قيادة اختبار قبول وظيفي وضمان جودة التسليمات قبل البدء الفعلي</li><li>الإشراف على صيانة الوثائق الوظيفية المرجعية</li><li>المبادرة في تحسين العمليات وأساليب العمل وجودة التسليم باستمرار</li></ul><p><u><strong>المهمة 3: الرصد التشغيلي والتحسين المستمر</strong></u></p><br><br><ul><li>التعامل وإدارة طلبات العملاء والحوادث عبر أداة الدعم، التأكد من تحليلها وتحديد الأولويات والمتابعة حتى الحل</li><li>الحفاظ على تواصل استباقي مع العملاء طوال معالجة طلباتهم</li><li>إرشاد المستشارين المبتدئين في إدارة التذاكر، مشاركة أفضل الممارسات وتطوير المهارات</li><li>تحديد ورفع تقارير عن الحوادث المعقدة أو المتكررة للمساهمة في حلها على المدى الطويل</li><li>المشاركة بنشاط في إثراء قاعدة المعرفة الداخلية وتحسين الخدمات المقدمة باستمرار</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><u><strong>التعليم والخبرة</strong></u></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية رائدة أو ماجستير في علوم الحاسب / هندسة البرمجيات / الرياضيات التطبيقية</li><li>خبرة موثقة (3 إلى 5 سنوات) في دور مشابه و/أو في أنشطة مرتبطة بأسواق رأس المال</li></ul><p><u><strong>المهارات</strong></u></p><br><br><ul><li>القدرة على تحليل قضايا وظيفية وتقنية معقدة واقتراح حلول مناسبة</li><li>فهم جيد لإدارة الأصول والأسواق المالية وعملياتها التشغيلية</li><li>الإتقان في لغات قواعد البيانات (Oracle / PostgreSQL) والسهولة في تحليل البيانات</li><li>مهارات تحليلية وتشخيصية وحل المشكلات</li><li>القدرة على إدارة عدة مواضيع في وقت واحد وتنسيق أصحاب المصلحة المختلفين</li></ul><p><u><strong>السمات الشخصية</strong></u></p><br><br><ul><li>ذهنية استشارية، مهارات تواصل عالية وتركيز على العميل</li><li>درجة من السلبية العالية، والدقة، والقدرات التنظيمية</li><li>المبادرة والقدرة على أن تكون استباقياً</li><li>روح الفريق، القدرة على مشاركة المعرفة ودعم تطوير مهارات الزملاء</li><li>القدرة على التراجع، إدارة الأولويات، والازدهار في بيئة demanding</li></ul><p><u><strong>اللغات</strong></u></p><br><br><ul><li>الفرنسية: طليق</li><li>الإنجليزية: محترف</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي قائد عالمي في Intelligent Support-as-a-Service، بالتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـمختص دعم تقني متقدم اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحديات بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ماذا ستفعل: تقدم دعمًا تقنيًا متميزًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والمحادثات؛ تتحمل مسؤولية القضايا التقنية المبلّغ عنها من العملاء، وتبحث عنها وتحلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل واستقصاء الاستفسارات الفنية، تحديد الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث، الأخطاء، أنشطة الصيانة والحلول؛ تنسيق ودعم الأنشطة الميدانية التي تشمل الفنيين والعملاء والمقاولين من الباطن؛ المساهمة في حفظ قاعدة المعرفة والدعم والوثائق المرتبطة بالشركة؛ التأكد من أن جميع طلبات العملاء تتم معالجتها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المعمول بها؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة عملية لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم التقني المتقدم؛ خبرة قوية عملية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد الأعطال الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق المستقل في القضايا المعقدة؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية تفاعلها معاً؛ القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ نهج موجه نحو العميل ومسؤولية؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ سيكون ذلك ميزة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS ومتحكمات الطيران أو الأجهزة المدمجة؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام من طرف الطرفي؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة والجدران النارية والتوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح عتادي عن بُعد واستخدام أدوات تشخيص النظام على مستوى منخفض؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك سياسات الصحة الداخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأجل؛ ظروف محفزة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت مختص دعم مبادر وتحب حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ مختص قدموا تجارب استثنائية للعملاء بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحله واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي سبب يحميه القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في مذكرة خصوصية المرشح من SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نحن نبحث عن خبير Dynamics 365 للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نشر النظام وتخصيصه وتحسينه ضمن شركتنا. كخبير، ستعمل على مشاريع استراتيجية لتحسين عمليات الأعمال ودمج أفضل الممارسات في استخدام هذه المنصة. ستكون أيضاً مسؤولاً عن التدريب والدعم الفني للمستخدمين الداخليين.</font></font></p> <p> <strong>المهام :</strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتخصيص Dynamics 365</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تحليل الاحتياجات الأعمال وتصميم حلول مخصصة على Microsoft Dynamics 365 (CRM، المالية والعمليات، المبيعات، خدمة العملاء، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التطوير والتكامل</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تطوير حلول تقنية على Dynamics 365 باستخدام لغات مثل C#، JavaScript، فضلاً عن أدوات التطوير (Power Platform، Power Automate، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الهجرة والترقية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : قيادة مشاريع الهجرة إلى Dynamics 365 أو تحديثات المنصة مع ضمان استمرارية الخدمة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين العمليات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التعاون مع فرق الأعمال لتحديد مجالات للتحسين واقتراح حلول لتحسين إدارة علاقة العملاء، والمالية، والمبيعات، وغيرها من العمليات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم الفني والتدريب</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تقديم دعم فني عالي المستوى للمستخدمين الداخليين. تدريب ودعم الفرق في الاستخدام الأمثل لـ Dynamics 365.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المتابعة التقنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : متابعة التطورات في منصة Dynamics 365 واقتراح تحسينات مستمرة للحلول القائمة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوثيق والتقارير</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : كتابة وثائق تقنية وتقارير أداء لضمان التتبع والفهم للمشروعات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : ماجستير في علوم الحاسب الآلي، هندسة البرمجيات، أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع Microsoft Dynamics 365، مع خبرة عميقة في التخصيص، والتكامل، وتحسين المنصة.</font></font></li> </ul> <p> <strong>المهارات التقنية</strong> :</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبـرة في تنفيذ وتخصيص وإدارة Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات ولغات التطوير المرتبطة (C#, JavaScript, Power Apps, Power Automate، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة وحدات Dynamics 365 (المبيعات، خدمة العملاء، المالية والعمليات، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في التكامل مع أنظمة أخرى (ERP، CRM، قواعد بيانات خارجية، إلخ).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بممارسات الأمن وإدارة الأذونات في Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان منهجيات Agile لإدارة المشاريع وأدواتها المصاحبة (Azure DevOps، Jira، إلخ).</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ذهن تحليلي، دقة، والقدرة على حل مشاكل معقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، القيادة والقدرة على العمل ضمن فريق في بيئة مرنة (أجايل).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفاعلية والاستباقية والقدرة على توقع احتياجات القطاعات.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتسم بثقافة راسخة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة تلعب دوراً محورياً. تسعى الشركة إلى بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة المتمركزة حول الناس تُكملها تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، تشجع التحقيق والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم وهيكلة تضمن الكفاءة وجودة الخدمة. تعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقرير إلى قسم الدعم الفني، دورك هو ضمان الصيانة والموثوقية والتوفر للمعدات والأصول من خلال تحقيق الأهداف من حيث التكلفة، النظافة، الجودة، والسلامة.</p><br><br><br><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong></p><br><br><ul> <li>التأكد من تنفيذ برنامج الصيانة الوقائية</li> <li>أداء الصيانة التصحيحية/التحسينية/الوقائية/المسبقة</li> <li>الإبلاغ عن الأعطال وتنفيذ إجراءات تصحيحية</li> <li>التأكد من الامتثال للوائح المتعلقة بمعايير السلامة</li> <li>إدارة مزودي الخدمة الخارجيين</li> <li>المشاركة النشطة في مشاريع القسم</li> <li>مراقبة حالة الأصول من خلال جولات منتظمة وفعالة ومُوثقة ومعها التشخيصات</li> <li>صياغة الاحتياجات الفنية الخاصة بالنشاط وتلك الخاصة بالعمليات</li> <li>التعامل بفعالية وسرعة مع شكوى العملاء الداخليين وجيران المتجر</li> <li>مراقبة ميزانية المصروفات الفنية</li> <li>التنسيق مع فريق البناء لجميع الأعمال</li> <li>الإشراف على رصد وقبول أعمال البناء والتجديد الجديدة</li> <li>المساهمة في إعداد الميزانية</li> <li>دمج المتابعات الفنية وإعداد تقارير أسبوعية وشهرية أو حسب الحاجة</li> <li>تعيين وتقديم الدعم وتقييم فريقك وضمان تطوير مهاراتهم</li> </ul><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><p>DUT أو BTS في الإلكتروميكانيا مع خبرة من 4 إلى 5 سنوات في وظيفة مشابهة أو كمدير صيانة في الصناعة.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >سياق العمل:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تعزيز فريقنا الـ</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الجودة والاختبار</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >، نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهندس اختبارات آلية أول</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > وقادر على تصميم وتطوير وصيانة أطر اختبار قوية. ستكون في قلب المشاريع الرقمية، وتعمل عن كثب مع فرق التطوير والمنتج لضمان جودة وأداء التسليمات.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير وصيانة </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >برمجيات اختبار آلية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (واجهة المستخدم وواجهة برمجة التطبيقات) باستخدام </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Selenium</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > أو </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Karate</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ وتطوير </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >أطر الأتمتة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دمج الاختبارات في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >خطوط CI/CD</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > (Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وتوثيق والمتابعة للانحرافات المكتشفة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع المطورين ومساحي الاختبار وأصحاب المنتج لصقل سيناريوهات الاختبار.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراجعة الشفرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > و </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإرشاد الفني</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > للمختبرين الجدد.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تعريف وتحسين مستمر لـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >أفضل ممارسات ضمان الجودة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></p></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >البيئة التقنية:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Java و JavaScript و Python أو Kotlin</font></font></p> </li> <li> <p> <strong>الأدوات والإطارات</strong> : Selenium WebDriver, Karate, Cucumber, RestAssured, TestNG, JUnit</p> </li> <li> <p> <strong>CI/CD</strong> : Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps</p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الاختبار</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : Jira / Xray, TestLink, Zephyr</font></font></p> </li> <li> <p> <strong>الاصدارات</strong> : Git</p> </li> <li> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المنهجية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : أجايل / سكرم</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر (مدرسة هندسة أو ما يعادلها).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة لا تقل عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >5 سنوات في الاختبار الآلي</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > باستخدام </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Selenium أو Karate</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > .</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم قوي لدورة حياة البرمجيات والمنهجيات الرشيقة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تصميم أطر معيارية وقابلة للصيانة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال جيد وروح الفريق.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >فضول تكنولوجي وتوجه نحو الجودة.</font></font></p> </li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >أفضل الميزات:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في اختبارات الأداء (JMeter, Gatling).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بالغيوم (AWS، Azure).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ممارسة BDD (Cucumber, Gherkin).</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في مجتمع QA أو مساهمة مفتوحة المصدر.</font></font></p></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مهندس ما قبل البيع مسؤول عن تقديم المشورة والتنسيق مع فريق المبيعات حول جميع القضايا الفنية المتعلقة بحلول اختراق الحسابات، وتنفيذ ما قبل البيع، وتصميم الحلول والتدريب. هو/هي خبير فني يبني علاقات قوية مع الشركاء والعملاء ويدفع الأعمال من خلال مبادرات تقنية متعددة. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية • العمل كخبير موضوعي في التصميم الفني/الحلول لمنتجات الشركة وخدماتها • العمل مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات اختراق حسابات محددة وتحقيق الأهداف المحددة • إنشاء حسابات محددة لمنتج/ات، خدمة/ات وخطط مبيعات تخص منتجات/خدمات الشركة • التعاون مع فريق المبيعات في تأهيل الفرص، دعم وتقديم المشورة حول الجانب الفني لدورة حياة المبيعات بما في ذلك التأهيل الفني، عرض مقترحات الحلول والتصاميم عالية المستوى والعروض التوضيحية • إجراء، إدارة ودفع مفاهيم الإثبات (POC) وطلبات العروض (RFP) وإغلاق الفرص من منظور ما قبل البيع والتنفيذ • بناء علاقات قوية مع الشركاء والعملاء دعمًا لأهداف المبيعات؛ • قيادة مكالمات المبيعات الفنية • إدارة التبني والدمج وتوليد القيمة للمنتجات/الخدمات المعروضة ضمن أعمال العملاء/الشركاء والبنية التحتية IT ذات الصلة • إكمال المستندات المطلوبة قبل البيع بشكل سريع ودقيق • تطوير المحتوى، تدريب ودعم الشركاء والعملاء • الرد على استفسارات دعم خارج ساعات العمل خلال الدورات المعينة وتصعيد القضايا عند الحاجة • تطبيق الأنظمة المتاحة عمليًا (Salesforce CRM لإدارة العملاء المحتملين والفرص وتسجيل الصفقات) لزيادة الإنتاجية والتوحيد القياسي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية، علوم الحاسب أو أي مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: • الحد الأدنى 3-5 سنوات من الخبرة العملية مع منتجات Cisco وحلولها. • شهادة CCNA إلزامية. • خبرة مثبتة في إعداد مقترحات تقنية، وتقديم عروض المنتجات، وتكوين حلول Cisco. • معرفة تقنية قوية بتقنيات الشبكات من Cisco وأفضل الممارسات. #LI-LM1</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يستمد فور سيزونز قوته من أفراد فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يرغبون أن يُعاملوا بأنفسهم. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب ضيوف استثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة perusahaan. <br>في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بجديد، ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا أو أقمت معنا أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك نابع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يُغمر فندقنا المطلّ على البحر بالضوء الطبيعي يتدحرج أسفل التل نحو الأطلسي. مقيم على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء، أكبر مدن المغرب وأكثرها حيوية، المناظر الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستفي بسرعة بسمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع روائع عمارة تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا أن نبرز أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة حالاً في بلو. يقدم ملاذنا المخصص للمحيط أجواء منتجع على بعد دقائق من مناطق الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، وافتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 مطاعم ووجهتين للمشروبات بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، وردهة صالة حديثة مغربية تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواءاته أيام الأحد، ومسبح خارجي بمناطق خاصة بجانب المسبح وكابانات خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مخصصة تكرّم تقنيات الجمال العطرية وتقليدات مغربية قديمة في Le Spa.<br><br><p><b><span>عن الدور: </span></b></p><br><br><br><p><span><span>المضيف/ة</span><span> هو/هي </span><span>الاتصال الأول لضيوفنا في مطاعمنا، وهو/هي المصمم لتجارب لا تُنسى.</span><span> هذا الدور </span><span>يركز على تقديم</span><span> جودة استثنائية وخدمة لضيوفنا.</span></span><span><span>هذا الدور جزء من</span><span> Mint Outlet</span><span>، ويتبع مدير عمليات المنافذ</span><span>.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستفعله:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>استقبال الضيوف وتقديم خدمة استثنائية</span><span> خلال تجربة تناول الطعام بالتعاون</span><span> مع فريق من</span><span> الخدم</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>إدارة منصة الاستقبال، مراجعة حجز</span><span> وحجز الطاولة وتقديم توصيات حول ترتيب أقسام الطاولة</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>ضمان</span><span> نظافة كل قسم من أقسام صالة الطعام</span><span> والتأكد من إجراء التحسينات اللازمة وفحص كل طاولة قبل الافتتاح لضمان إعدادها الصحيح</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تطوير معرفة عملية كاملة بقوائم الطعام ومكونات القوائم و</span><span> معلومات المطعم</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>ما ستقدمه:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>خبرة سابقة من سنتين إلى ثلاث سنوات في قسم الأغذية والمشروبات؛ </span><span>وجود خبرة سابقة في فنادق فاخرة يُعتَبَر ميزة</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>القدرة على</span><span> تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الحاسب الآلي المرتبطة بالأغذية والمشروبات</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>مهارات تواصل قوية</span><span> </span></span></p><br><br></li></ul><br><p> <br><b>ما نقدمه:</b></p><br><br><p><br>• راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• إقامة مجتمعية مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى<br>• خدمة التنظيف الجاف المجانية لزي العمل للموظفين<br>• وجبات للموظفين مجاناً</p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>تقريرك إلى مدير التاجر، ستكون مهمتك المساهمة في الأداء وتحقيق الأهداف المحددة للمكتب القائم في الدار البيضاء. ستعمل عبر الأقسام لمتابعة الإنتاج من البداية حتى النهاية مع الموردين ضمن نطاق عملك (الأعمال المتعاقدة).</p><br><br><p>مهامك اليومية ستشمل:</p><br><br><ul><li>العمل مع مدير التاجر وفرق العلامة التجارية وفريق المكتب لضمان مبيعات العلامة</li><li>متابعة كامل عملية تطوير النماذج (الملف الفني أو طلب الاختيار)</li><li>تنظيم رحلات شراء للمشتريين</li><li>إيجاد نفوذ تفاوضي إذا لم تقبل الأسعار</li><li>تحديد مراحل الإنتاج وإدارة المواعيد النهائية (OK FIT / OK PROD / تسليم القماش والملحقات / إطلاق الإنتاج)</li><li>الحصول على جميع الموافقات اللازمة للعلامة (النماذج، العينات، الطباعة، التطريز، الغسيل، التريـمات، اختبارات المختبر، إلخ)</li><li>مراقبة جدول الإنتاج الأسبوعي وتتبع الشحن. اقتراح خطط عمل لاستباق المشاكل وتقديم حلول باتصال واضح وشفاف.</li><li>دعم العلامات لتحقيق زمن توريد قصير</li><li>تنظيم اجتماعات دورية مع فرق شراء العلامة والإنتاج المسبق، مع فريق الجودة والموردين لمراقبة العمل قيد التنفيذ، الجودة، وتخطيط التفتيش عن كثب.</li><li>التنبؤ بالمشاكل وحلها، ضمان التسليم في الوقت للسلع والتعاون مع فرق تطوير المنتج في تطوير الاتجاهات والاختيارات.</li><li>التحقق وتقديم فواتير الشحن والمحاسبة.</li><li>تقييم الموردين الجدد وضمان اتساق لوحة الموردين وفق احتياجات العلامة وتوقعاتها (عروض المنتج، الجودة، الامتثال، السعر، زمن التنفيذ).</li><li>ضمان تمثيل جيد لسياسة الشركة ومبادئ الممارسة وعمليات العمل لضمان تطوير/توريد جميع المنتجات في بيئة متوافقة اجتماعيًا.</li></ul> <br> <br> ملف مطلوب : <p>خلفيتك الأكاديمية تشمل شهادة Bac +4 (تعادل بكالوريوس أو ماجستير) مع تخصص في التسويق، الإنتاج / الجودة / السلامة / الصيانة، أو مجال ذو صلة. تعتبر درجة تدريبية قوية ومعرفة عميقة في قطاع النسيج / الجلود ميزة كبيرة. الكفاءة في أدوات الحاسوب أساسية.</p><br><br><p>الخبرة المهنية من 2 إلى 5 سنوات مطلوبة.</p><br><br><p>المرشح المثالي لديه المهارات التالية:</p><br><br><p>معرفة جيدة بقطاع النسيج / الجلود</p><br><br><p>إتقان ممتاز لبرامج الكمبيوتر والOffice</p><br><br><p>مهارات تنظيمية وإدارة زمن قوية</p><br><br><p>روح الفريق ومهارات تواصل جيدة</p><br><br><p>قدرات تحليلية وحل المشكلات</p><br><br><p>دافع عالي والتزام قوي</p><br><br><p>إذا رأيت نفسك في هذا الوصف ومستعد لقبول تحديات جديدة، لا تتردد! </p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p>كـ <strong>مطور أمامي من Angular / Reactjs كبير</strong>، ستسهم في تصميم وتطوير واجهات ويب حديثة عالية الأداء لعملاء دوليين كبار. ستنضم إلى فريق رقمي نشط وذو خبرة.</p> <p> <strong>مسؤولياتك:</strong> </p> <ul> <li>المشاركة في ورش التصميم الفني مع المهندسين المعماريين وفرق الأعمال.</li> <li>تطوير تطبيقات ويب قابلة للتوسع وعالية الأداء باستخدام Angular/ Reactjs.</li> <li>ضمان جودة الكود من خلال الاختبار الوحدوي، ومراجعات الكود، وما إلى ذلك.</li> <li>التعاون الوثيق مع مصممي UX/UI لتقديم تجربة مستخدم مثلى.</li> <li>توفير صيانة تصحيحية وتطوريـة للتطبيقات القائمة.</li> <li>المشاركة بنشاط في طقوس الفريق في أجايل (المجمل اليومي، تخطيط السبرينت، الاسترجاعات..).</li> </ul> <p> </p></div></div></section><section><p class="heading">المُرشّح المثالي</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p>درجة من مدرسة هندسية أو جامعة معادلة في علوم الحاسوب.</p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الواجهة الأمامية مع خبرة قوية في Angular / Reactjs.</li> <li>فهم جيد لمبادئ UI/UX.</li> <li>الإلمام بممارسات التطوير الأفضل (الت modularity، الأداء، الوصول، إلخ).</li> <li>روح الفريق، الاستقلالية، والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>مهارات تواصل قوية بالفرنسية. الإنجليزية إلزامية.</li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تعزيز فريق البنية التحتية لدينا، نبحث عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مدير مشروع بنية تحتية للشبكات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > لقيادة مشاريع استراتيجية للتحول وتطور بنى الشبكات، مع ضمان الامتثال للتكاليف والمواعيد والجودة ومتطلبات الأمان.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهامك</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة مشاريع بنية تحتية للشبكات من البداية إلى النهاية (التحديد، التخطيط، التنفيذ، النشر الإنتاجي والإغلاق).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جمع احتياجات العمل وتحويلها إلى حلول تقنية مناسبة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لإكمال الجدول الزمني، الموارد، الميزانيات وضمان متابعة مؤشرات المشروع.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق الفرق التقنية الداخلية والشركاء ومزودي الخدمات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على عمليات النشر، الترحيل والتطورات لبنى الشبكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التوافر والأداء والأمان للبنية التحتية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد المخاطر واقتراح خطط العمل والمتابعة لضمانها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تيسير لجان المشروع والتأكد من تقديم تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج والحفاظ على الوثائق التقنية والوظيفية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بالمعايير وأفضل الممارسات وسياسات الأمان.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف المطلوب للبحث</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسب، الشبكات، الاتصالات أو ما يعادله.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >5 سنوات من الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في إدارة مشاريع بنية الشبكات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لهندسة الشبكات وبيئات السحابة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في إدارة هجرة البنى التحتية أو نشرها أو تحويلها.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان منهجيات إدارة المشاريع (أجايل، نموذج V).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستوى تواصل جيد والقدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة الفنيين والمهنين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الفرنسية بطلاقة والإنجليزية بمستوى مهني.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>سيكون مدير تطوير الأعمال الصناعي مسؤولاً عن بناء محفظة العملاء الصناعية لتسويق قطع الألومنيوم لصناعات السيارات والطيران.<br>المهمة الرئيسية<br>تنمية محفظة العملاء الصناعية من خلال تحديد وتحويل الفرص التجارية في قطاعات الصناعة (السيارات، الطيران، الأغذية-المعدة، الاسمنت، التعدين، الكيميائيات)، بمساهمة مباشرة في إيرادات الكيان.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات والأنشطة</strong><br>• استكشاف الحسابات الصناعية بنشاط<br>• إدارة دورة المبيعات الكاملة: الاستكشاف، تقييم الاحتياجات، العرض الفني والتجاري، التفاوض، الإغلاق<br>• تأهيل الاحتياجات لقطع الألومنيوم المصبوبة (الحجوم، المواصفات، IATF 16949، ISO 9001، EN 9100)<br>• تطوير الشراكات الفنية مع مكاتب التصميم وقسمي المشتريات لدى العملاء<br>• بناء خط المبيعات التجاري<br>• اقتراح حلول تناسب الاحتياجات الخاصة بكل موقع صناعي (كفاءة الطاقة، الإضاءة، الأتمتة)<br>• إعداد ملفات الإسناد للموردين مع الشركات المصنعة وموردي المعدات<br>• مهارات في التكاليف والتفاوض التجاري<br> </p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>• درجة الماجستير من كلية الهندسة أو كلية الأعمال، أو ما يعادلها<br>• خبرة مثبتة في دور مماثل ومعرفة جيدة جداً بالقطاعات التالية: السيارات والطيران، المصاهر، المدمجون، المواقع الصناعية<br>• الاستقلالية والقدرة على تغطية الأراضي الوطنية (60% من الوقت في الميدان)<br>• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة<br>• الدقة في المتابعة والتقارير<br>• روح الفريق والقدرة على التنسيق عبر الوظائف<br>• المرونة والنتائجية<br>• الطلاقة في الفرنسية، العربية (الدارجة) أساسي، الإنجليزية مستحبة</p><br><br><p>الظروف وما نقدمه<br>• موقع رئيسي في استراتيجية النمو لمجموعة صناعية مغربية تتوسع بسرعة<br>• الإبلاغ المباشر إلى قسم المبيعات<br>• عقد دائم (CDI) مع فترة تجربة 6 أشهر<br>• التعويض: ثابت + متغير يعتمد على الأهداف (الإيرادات، خط الأنابيب، التحويل)<br>• سيارة الشركة، كمبيوتر، هاتف، ونفقات السفر<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نطاق العمل المهندس ما قبل البيع مسئول عن تقديم الخبرة الفنية وتصميم الحلول دعمًا لفريق المبيعات والشركاء والعملاء. يركز هذا الدور على تمكين اعتماد Apple Enterprise، ودفع التحول الرقمي عبر الصناعات، وضمان تكامل سلس لحلول Apple في بيئات تكنولوجيا المعلومات المختلطة. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية <br>• العمل كخبير موضوعي لحلول Apple، دعم المبيعات والشركاء طوال دورة ما قبل البيع. <br>• تصميم وتقديم مقترحات الحلول والتجارب والاثباتات المفهومية والردود على طلبات العروض. <br>• عقد جلسات تمكين الشركاء وورش عمل تقنية وتدريبات على المنتج لبناء كفاية Apple عبر القناة. <br>• عرض Apple Business Manager (ABM)، والتسجيل الآلي للأجهزة (ADE)، وتكامل تطبيقات المؤسسة. <br>• دعم فرق تكنولوجيا المعلومات المؤسسية بالأمن والامتثال والتكامل لأجهزة Apple في بيئة Windows/Active Directory. <br>• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع فرق Apple الإقليمية وشركاء النظام البيئي والحسابات المؤسسية الرئيسية. <br>• تقديم الدعم الفني بعد البيع عند الحاجة، لضمان اعتماد العملاء وتحقيق القيمة. <br>• الاطلاع المستمر على حلول Apple المؤسسية ومنصات إدارة الأجهزة (Jamf، Intune، MobileIron)، وإطار الأمان.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>متطلبات المنصب <br>التعليم: درجة البكالوريوس في هندسة الحاسب، علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة. <br>الخبرة <br>• 5-7 سنوات من الخبرة في الهندسة ما قبل البيع، الاستشارات التقنية، أو تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. <br>• معرفة قوية بنظام Apple المؤسسي. <br>• Apple Business Manager، التسجيل الآلي للأجهزة <br>• منصات إدارة الأجهزة (Jamf، Intune، MobileIron). <br>• التكامل مع أجهزة Mac/iOS في بيئة تكنولوجيا معلومات مختلطة <br>• مهارات اتصال وعرض وتفاوض استشارية ممتازة. <br>• اللغات: الطلاقة في الإنجليزية؛ إتقان العربية والفرنسية ميزة إضافية. <br>• يفضل شهادات Apple (ACSP، Jamf 200/300، أو ما يعادلها).</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مستشار / مطور SAP CRM (Sales & Service Cloud)، من المفضل أن يكون لديه معرفة جيدة بCPQ و/أو BTP و/أو CPI، ليصبح جزءاً من فريقنا، مع حافز وخبرة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ حلول CRM (Sales and Service Cloud) المتكاملة مع SAP CPQ (تكوين، سعر، عرض) و SAP Commerce Cloud. إذا كانت لديك هذه الخبرة، يمكنك أيضاً العمل على تكاملات مبتكرة تعتمد على SAP Business Technology Platform (BTP) و SAP Cloud Platform Integration (CPI). ستعمل بتعاون وثيق مع فرق متعددة الوظائف لتلبية احتياجات العميل مع ضمان معايير عالية الجودة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><p><strong>التطوير والتخصيص:</strong></p><ul><li>تصميم وتطوير حلول مخصصة في SAP Cloud Application Studio.</li><li>كتابة السكريبتات والامتدادات باستخدام ABSL.</li><li>تكوين وتصميم واجهات المستخدم باستخدام UI Designer.</li></ul><p><strong>إدارة التكامل:</strong></p><ul><li>تنفيذ وإدارة التكاملات بين SAP C4C وأنظمة أخرى عبر واجهات OData وSOAP APIs.</li><li>تطوير واختبار الخدمات الويب لضمان تبادل البيانات بشكل موثوق وآمن.</li><li>تحديد وحل مشاكل تتعلق بتدفقات التكامل.</li></ul><p><strong>التوثيق والدعم:</strong></p><ul><li>كتابة توثيق تقني مفصل لجميع الحلول المطورة.</li><li>تقديم التدريب أو الدعم الفني للمستخدمين والفرق الداخلية.<p></p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li>خبرة في SAP Cloud Application Studio والتطوير باستخدام ABSL.</li><li>الإلمام بـ UI Designer لتخصيص الشاشات.</li><li>مهارات قوية في تكامل API، ولا سيما مع OData وSOAP.</li><li>فهم جيد لمفاهيم إدارة البيانات وهياكل XML/JSON.</li><li>مهارات تواصل جيدة للتعاون مع أصحاب المصلحة الفنيين والوظيفيين.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p><ul><li>درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 3-5 سنوات على الأقل في التطوير الفني لـ SAP C4C.</li><li>شهادة SAP C4C تعتبر ميزة.</li></ul><p><strong>أصول إضافية:</strong></p><ul><li>معرفة بحلول SAP أخرى (S/4HANA، BTP).</li></ul><p></p></section>
راباط - مستشار عميل الطاقة | مكالمات صادرة ومبيعات إضافية - عقد دائم + مكافآت | الرباط (المغرب)
خدمة العملاء
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> تُبنى حول ثقافة <strong>التعاون كأساس للعمل</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدعم المسؤولية والمشاركة الجماعية. هذه الثقافة المتمركزة حول الإنسان تكتمل بعقلية أداء قوية <strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام.</strong> نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الابتكار دوراً تكميلياً أوسع داخل الشركة.</p><br><br>
<br> العمل : <p>هل تستمتع بحل المشكلات كما تستمتع باستغلال فرص البيع؟<br>في ADM Value، نقوم بتوظيف مستشارين للعملاء لأحد عملائنا، لمشروع دعم عملاء ودعم فني في قطاع الطاقة.<br>ستتعامل مع المكالمات الواردة من الأفراد: مساعدتهم في طلبات المعلومات، أسئلة الفوترة، والمشاكل الفنية، واقتراح خيارات مناسبة بناءً على احتياجاتهم.</p><br><br><ul><li>الاستجابة لطلبات المعلومات وشكاوى العملاء الأفراد (شرح الفواتير، إدارة حسابات العملاء، إلخ).</li><li>التعامل مع الطلبات المتعلقة بالمشاكل التقنية.</li><li>الترويج التجاري: تقديم خيارات مهيأة ومبيعات إضافية بناءً على ملف تعريف العميل.</li><li>ضمان رضا العملاء في كل تفاعل من خلال متابعة عالية الجودة.</li></ul><p><strong>المزايا الاجتماعية وأخرى</strong><br>ستنضم إلى ADM Value بعقد دائم (CDI)، في فريق منظم مع راتب يتضمن جزءاً متغيراً مرتبطاً بنتائجك.</p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI) من التوظيف.</li><li>تدريب ابتدائي مدفوع من اليوم الأول.</li><li>تغطية اجتماعية: CNSS + AMO.</li><li>بدل إقامة + بدل نقل.</li><li>مكافأة نشاط شهرية من أول شهر إنتاج كامل.</li><li>مكافآت أداء المبيعات.</li><li>شراكات الموظفين: أسعار تفضيلية (خدمات، ترفيه، تسوق...).</li><li>بيئة محفزة تشجع التقدم والنمو الشخصي.</li></ul><p><strong>ساعات العمل</strong><br>من الاثنين إلى السبت: 9 صباحاً - 7 مساءً (بتوقيت فرنسا، حسب المنطقة الزمنية). وظيفة ميدانية في مكتبنا في الرباط.<br><strong>الراتب الصافي + المكافآت</strong><br>حزمة راتب تزيد عن 6600 درهم (مكافأة غير محدودة)</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>ملف تعريف مختلط لخدمة العملاء والمبيعات: أنت تعرف كيف تستمع وتقنع.</li><li>مستوى فرنسي ممتاز (شفهي وكتابي)، أساسي.</li><li>الخبرة المرغوبة في قطاع الطاقة و/أو الدعم الفني.</li><li>مهارات تعامل بين شخصية عالية وإدارة أنواع مختلفة من الطلبات.</li><li>الراحة باستخدام أدوات الكمبيوتر.</li></ul> <br><br>\t</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم كخدمة، تتعاون مع شركات التقنية وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بعدة لغات (60 لغة) عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، برمجيات، أو أجهزة كبرى في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة People First الخاص بنا.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ماذا يتطلب الأمر.<br> ما الذي ستفعله: تقديم دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني؛ دعم العملاء بمشكلات اتصالات الشبكة الأساسية، بما في ذلك استكشاف مشاكل Wi-Fi وEthernet؛ تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل الفنية وتقديم حلول واضحة خطوة بخطوة للمستخدمين غير الفنيين؛ توثيق المشكلات والحلول وخطوات الاستكشاف بدقة في النظام؛ رفع القضايا المعقدة أو التي لم تُحل إلى الفرق المختصة عند الحاجة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين من وظائف مختلة.<br> ما الذي تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مستوى ممتاز في الألمانية (C2/مقرب من الأصل محكيًا ومكتوبًا) والإنجليزية B2+/C1 فهم أساسي لـ Wi-Fi واتصال Ethernet؛ القدرة على استكشاف مشكلات الاتصالات الشائعة؛ مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة وتحديد أولويات الطلبات المتعددة بفعالية؛ الانتباه إلى التفاصيل؛ جهاز كمبيوتر محمول شخصي أو جهاز كمبيوتر (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت في الثانية للتحميل و40 ميغابت في الثانية للرفع).<br> سيكون إضافة كبيرة: خبرة في دور دعم العملاء أو الدعم الفني؛ المزايا: جدول ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 10 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت CET؛ فرصة للعمل عن بُعد بشكل كامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين العمل والحياة؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو ذاتية في بيئة العمل؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تسجيل الوقت.<br> *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تتغير اعتمادًا على شروط ارتباطك. <br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يحق المقاولون المستقلون في كل هذه البنود. <br> ستُعرَّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم مبادر يحل المشكلات ويهتم برضا العملاء ويقدم خدمة متميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> پاسله واحصل على مكافأة!<br> رمز الوظيفة الداخلي: 33J</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>Learn For You</b> <br>
</span><p>نحن نعمل بجد من أجل الأشخاص الذين يعملون معنا. نحن ندعم فرقنا ونشجع التعاون والشمول والاحترام والتفوق. لأن <strong>نريد أن نكون أكثر من ذلك لك.</strong></p><br>
<p>مسار نحو مهنة أفضل. مستقبل أفضل.</p><br>
<p>لقد اخترعت فرقنا تقنيات رائدة، وأنتجت ملايين المنتجات وكسبت قائمة طويلة من الجوائز. سنة بعد سنة، نجد أنفسنا من بين أكثر الشركات إعجاباً في العالم.</p><br>
<p>إنهم سر نجاحنا—مُمكنون، مبدعون وشاملون. شغوفون بحرفتهم. عازمون على النجاح. لأننا نفوز معاً.</p><br>
<p>هل أنت مستعد لمهنة أفضل؟ مستقبل أفضل؟</p><br><br><br><b>وصف الوظيفة</b> <br><p>تحت إشراف مشرف الأدوات، يكون اختصاصي الأدوات مسؤولاً عن ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لقوالب الحقن البلاستيكية. كما يشمل الدور إجراء أنشطة مختلفة تتعلق بإصلاح القوالب، واكتشاف الأعطال، والتعديل، وعمليات الصيانة لضمان الأداء الأمثل للأدوات واستمرارية الإنتاج.</p><br><br><br><b>المسؤوليات</b> <br><ul>
<li>تنفيذ ومتابعة جدول الصيانة الوقائية لقوالب الحقن البلاستيكية.</li>
<li>إجراء الصيانة التصحيحية لقوالب الحقن لضمان موثوقيتها وعملها الصحيح.</li>
<li>متابعة حالة الموارد الإنتاجية والإمدادات (الأدوات، الآلات، قطع الغيار، إلخ).</li>
<li>التواصل الفعّال مع إدارة الإنتاج وإدارة الأولويات المتعلقة بحالة القالب لتقليل فترات التوقف.</li>
<li>تحديد أعطال الأجهزة والمكونات وتنفيذ إجراءات تصحيح مناسبة.</li>
<li>اقتراح وتنفيذ مبادرات تحسين مستمر تتعلق بالإنتاجية والجودة والسلامة وكفاءة التكلفة.</li>
<li>التحقق من التقارير اليومية وتوثيق تتبع الصيانة.</li>
<li>تقديم الدعم الفني لدوائر الهندسة والإنتاج والجودة والصيانة.</li>
<li>فحص القطع المنتجة وتطوير حلول لإعادة العمل عند الضرورة.</li>
<li>المشاركة في تحليل الأدوات واجتماعات التحسين المستمر.</li>
<li>تصنيع ومعالجة مكونات ميكانيكية دقيقة.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة ومتطلبات العملاء.</li>
<li>التأكد من الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والقوانين والإجراءات.</li>
<li>التأكد من الامتثال للإجراءات والتنظيمات البيئية.</li>
</ul><br><br><b>المهارات</b> <br>AutoCAD<br>SolidWorks (CAD)<br>حقن القوالب<br>الأدوات<br><br><br><b>متطلبات التعليم</b> <br><p>دبلوم تقني (Bac+2)، ويفضل تخصص تقني في الأدوات، صناعة القوالب، أو أساليب التصنيعالميكانيكي.</p><br><br><br><b>متطلبات الخبرة</b> <br><p>خبرة في التصنيع الميكانيكي أو قوالب الحقن، ويفضل في صناعة السيارات، تعتبر إضافة جيدة.</p><br><br><br><b>الشهادات / الرخص</b> <br><p>لا يوجد</p><br><br><br><b>اللغات</b> <br><ul>
<li>الفرنسية</li>
<li>الإنجليزية</li>
</ul><br><br><b>صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة</b> <br>
<p><span><em>شركة Lear ملتزمة بممارسات توظيف عادلة قائمة على الجدارة وتكافؤ الفرص.</em></span></p><br>
<p><span><em>نوفر تسهيلات معقولة وفقاً للقانون المعمول به. للمساعدة خلال عملية التقديم، تواصل مع موظف التوظيف مباشرة.</em></span></p><br>
<p><em><span>يجب على المتقدمين إرسال سيرتهم الذاتية للنظر فيها عبر نظام تتبع المتقدمين لدينا. نظراً للارتفاع الكبير في عدد الطلبات، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين للمقابلات. يجب أن تكون المؤهلات القانونية للعمل في البلد الذي يقع فيه المنصب. لن تُدفع أية رسوم لهذه المرشحين من قبل شركات البحث أو وكالات التوظيف أو ما يماثلها، وستصبح ملكاً لشركة Lear Corporation.</span></em></p><br><br><br><br>
</div>